矛盾糾紛排查化解工作方案范文
在寫(xiě)作工作方案時(shí)，可以預想多種方法避免可能發(fā)生的問(wèn)題。當一個(gè)項目被提出時(shí)，我們需要先準備多份工作方案以供上級參考，相信寫(xiě)工作方案是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編幫大家整理的矛盾糾紛排查化解工作方案范文（通用22篇），歡迎閱讀與收藏。
矛盾糾紛排查化解工作方案1
為了進(jìn)一步加強學(xué)校的安全穩定工作，保障廣大師生員工的生命財產(chǎn)安全，確保學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序，有效防范和遏制校園暴力和嚴重危害學(xué)校安全事件的發(fā)生，確保學(xué)校的和諧穩定，結合我校的具體情況，制定學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案如下：
一、指導思想
依照“安全第一、預防為主、標本兼治”工作方針，從辦好讓人民滿(mǎn)意教育的高度，把開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)作為維護教育安全穩定的一項重要工作，切實(shí)做到全員動(dòng)員、全面排查、全力化解，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，為學(xué)校發(fā)展營(yíng)造良好的內部環(huán)境。
二、工作目標
�。ㄒ唬┤嬲莆瘴倚炔扛黝�(lèi)矛盾糾紛的狀況和可能引發(fā)重大矛盾糾紛的基本因素，找出突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和潛在的矛盾糾紛，做到底數清、情況明；
�。ǘ┗饷芗m紛，切實(shí)消除容易引發(fā)矛盾糾紛的源頭性、根本性、基礎性問(wèn)題；
�。ㄈ┙⒚芗m紛排查化解各項工作制度，形成矛盾糾紛排查化解工作長(cháng)效機制，著(zhù)力提升矛盾糾紛的發(fā)現能力、防范能力、化解能力，努力做到“糾紛不激化，矛盾不上交”；
�。ㄋ模┓乐拱l(fā)生有重大影響的群體性的事件、個(gè)人極端事件。
三、排查范圍
學(xué)校與社會(huì )之間、學(xué)校與學(xué)生家長(cháng)之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的各類(lèi)矛盾糾紛。
四、方法步驟
�。ㄒ唬┙M織動(dòng)員階段（即日起至15日）。建立相應組織機構，結合實(shí)際制定矛盾糾紛排查化解活動(dòng)具體工作方案，層層分解落實(shí)目標任務(wù)和工作責任，確保矛盾糾紛排查化解工作深入、徹底、全面。
�。ǘ┤媾挪殡A段（3月16日至4月30日）。廣泛發(fā)動(dòng)，整合各方力量和資源，對各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆蓋，確保不留盲點(diǎn)和死角；要重點(diǎn)排查各種可能引發(fā)群體性的事件的涉眾型矛盾糾紛、特殊學(xué)生群體情況以及個(gè)人極端事件的矛盾糾紛；要對每位學(xué)生進(jìn)行心理篩查，提前排查有嚴重心理問(wèn)題學(xué)生，及時(shí)掌握其心理變化，密切注意情緒變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行心理干預，強化心理健康教育和疏導；要關(guān)注校園周邊的矛盾糾紛隱患，依靠群防群治力量，發(fā)揮各方積極性，及時(shí)、全面、動(dòng)態(tài)地掌握各類(lèi)矛盾糾紛信息，全面掌握并合力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，著(zhù)力提高發(fā)展、控制、處置矛盾糾紛的能力。
�。ㄈ┗饷�、完善機制階段（5月1日至6月30日）。學(xué)校對排查出來(lái)的矛盾糾紛，要認真進(jìn)行梳理和分析，按照糾紛性質(zhì)、對學(xué)校穩定的影響程度、激化的可能性，分門(mén)別類(lèi)地逐一登記、建檔，逐件調查處理，明確專(zhuān)人負責，規定化解時(shí)限。
五、工作要求
學(xué)校把握好各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和要求，集中時(shí)間、集中力量，扎扎實(shí)實(shí)抓好排查化解活動(dòng)的落實(shí)，確保取得實(shí)效。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。把開(kāi)展學(xué)校矛盾糾紛排查化解活動(dòng)作為確保學(xué)校安定穩定的重要措施來(lái)抓。由學(xué)校蔡鵬圖校長(cháng)親自謀劃、精心組織，分管安全工作的葉文隆副校長(cháng)集中精力、全力以赴，確保排查化解活動(dòng)順利進(jìn)行。
�。ǘ┞鋵�(shí)各項制度。一是要進(jìn)一步落實(shí)情況報告制度，重大矛盾糾紛信息要及時(shí)報告。二是要進(jìn)一步落實(shí)責任制度。對重大矛盾糾紛和可能引發(fā)群體性的事件的重大問(wèn)題要實(shí)行首問(wèn)負責、受理分流、掛牌督辦制度；要實(shí)行領(lǐng)導包案制，落實(shí)責任領(lǐng)導、責任人；要明確調處時(shí)限，防止反復。在開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)過(guò)程中，要堅持邊排查、邊化解、邊建立健全各項工作制度，實(shí)現排查化解工作制度化、經(jīng)�；�、常態(tài)化，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查化解在維護學(xué)校安全穩定中的作用。
�。ㄈ┣袑�(shí)加強學(xué)生法制教育。學(xué)校根據實(shí)際情況，針對學(xué)生特點(diǎn)，在初一和初二年段開(kāi)設《法在我心中》的法制教育課程，配有教材、專(zhuān)職教師，做到有教材、有教案、有考評，切實(shí)增強學(xué)生遵紀守法、依法律己、依法辦事的意識，預防和減少青少年違法犯罪行為。要充分運用學(xué)校網(wǎng)站、宣傳欄、學(xué)校電子屏幕、櫥窗、黑板報、校園廣播、國旗下講話(huà)、專(zhuān)題講座、報告會(huì )、演講會(huì )、主題班（團、隊）會(huì )、致家長(cháng)（同學(xué)）一封信及組織競賽、測驗等多種形式，多層面、多渠道的法制宣傳教育，提高學(xué)生學(xué)法、知法、用法、守法的能力，增強法制觀(guān)念。
�。ㄋ模﹫猿纸y籌推進(jìn)。學(xué)校在開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)的過(guò)程中，做到兩個(gè)結合：一是要將排查化解工作與建立健全矛盾糾紛源頭預防機制結合起來(lái)，推動(dòng)穩定風(fēng)險評估機制、矛盾糾紛分析研判機制、矛盾糾紛排查“零”報告和責任追究機制的建立和完善。二是要將排查化解工作與完善群體性的事件應急處置機制結合起來(lái)，推動(dòng)制定完善各類(lèi)群體性的事件應急預案，有效構建統一指揮、協(xié)調有序、職責明晰、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急機制。
�。ㄎ澹┩晟脐犖榻ㄔO。我校從這學(xué)期開(kāi)始建立班級安全員，班級安全員除認真履行《安溪八中學(xué)生安全員工作職責》的相關(guān)要求。還應該做到：一是平時(shí)要多觀(guān)察、多提醒、多匯報，每周向學(xué)校安保處報送班級安全有關(guān)情況；二是如遇突發(fā)安全事件或重大安全事件，應第一時(shí)間向學(xué)校老師、保衛處報告，并希望全體安全員恪盡職守，盡職盡責，做好本班信息反饋工作，扎實(shí)做好班級安全自查及反饋工作，充分發(fā)揮自身作用，動(dòng)員全體同學(xué)一起參與學(xué)校安全標準化建設活動(dòng)，共同為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)和諧穩定的環(huán)境。
矛盾糾紛排查化解工作方案2
為確保XX期間社區穩定，掌握重點(diǎn)人群的基本情況，根據XX街道關(guān)于做好近期轄區內穩定工作的精神，結合本社區實(shí)際情況，特制定方案如下：
一、應急預案適用范圍
適用在XX期間日因信訪(fǎng)、矛盾糾紛等因素引起的上訪(fǎng)事件及突發(fā)性重大問(wèn)題的發(fā)生。
二、處置原則
1、堅持事前預防與事后應急相結合的原則。
2、堅持依規管理、分級控制的原則。嚴格執照《信訪(fǎng)條例》的有關(guān)規定，對突發(fā)事件的預警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
3、堅持快速反應、科學(xué)應對的原則。建立社區預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現突發(fā)事件，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，及時(shí)應對。
4、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時(shí)做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。
5、對突發(fā)性群體性上訪(fǎng)事件，堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好事件現場(chǎng)處理工作。
三、領(lǐng)導組織機構
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
四、主要職責
1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施;
2、負責應急現場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò )、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統一協(xié)調;工作人員確保24小時(shí)通訊暢通;
3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;
4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，指揮平臺，為領(lǐng)導提供信息、通信、預案、咨詢(xún)等，保證正常運轉;
5、對因工作不力而引發(fā)事件的負責人，按照有關(guān)規定追究責任;
6、負責向街道匯報每日維穩情況;
7、加強對社區內重點(diǎn)人員的監管工作。
五、個(gè)體、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題處置程序
1、社區內發(fā)生個(gè)體、群體突發(fā)性事件接報后，立即向街道通報情況，并啟動(dòng)應急預案。
2、應急狀態(tài)啟動(dòng)后，應立即趕赴現場(chǎng)，到達現場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：
(1)事態(tài)控制：制定現場(chǎng)應急方案，并進(jìn)行上報和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導匯報現場(chǎng)工作進(jìn)展情況。
(2)教育引導：了解事態(tài)發(fā)生的主要原因，并進(jìn)行對話(huà)，做好解釋疏導工作。
(3)協(xié)調聯(lián)絡(luò )：通知鬧事人員親屬赴現場(chǎng)進(jìn)行勸導，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件切實(shí)消除后，工作人員方可離開(kāi)現場(chǎng)。
4、對突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對應急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評價(jià)，整理記錄，及時(shí)寫(xiě)出工作總結，上報街道相關(guān)領(lǐng)導，并進(jìn)行歸檔保存。
六、工作要求
1、加強對信訪(fǎng)工作人員的教育，提高對做好信訪(fǎng)工作重要性的認識。凡是涉及應急的工作，必須在第一時(shí)間作出反應，不折不扣地貫徹執行社區信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪(fǎng)工作，定期分析重口人員的思想動(dòng)態(tài)。要查找社區內已知以及未知信訪(fǎng)因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊人員、群體的跟蹤調查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現、早滲透、早報告、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導向。對社區群眾中出現的一些不利于應急的話(huà)和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導，引導群眾把主要精力放在謀求社區的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。
4、做實(shí)、做細居民的思想工作。關(guān)心群眾生活，重視群眾的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。要及時(shí)做好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好社區的信訪(fǎng)工作.
矛盾糾紛排查化解工作方案3
為了及時(shí)排查和化解師生中出現的各種不良行為和思想，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，蒼嶺鎮中心小學(xué)特制定師生矛盾糾排查化解工作計劃。
一、領(lǐng)導機構
組 長(cháng)：幼兒園園長(cháng)
副組長(cháng)：
組 員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室具體負責協(xié)調、聯(lián)絡(luò )矛盾糾紛排查化解整治的日常工作。
二、指導思想
認真貫徹落實(shí)各級教育主管部門(mén)的學(xué)校安全工作會(huì )議精神，以《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照“標本兼治、重在治本”的原則，采取各項有效措施，切實(shí)加強幼兒園師生心理健康教育工作，認真組織開(kāi)展好幼兒園師生矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項整治工作，堅決遏制幼兒園師生不良思想和行為的發(fā)生，營(yíng)造良好的教書(shū)育人環(huán)境。
三、工作目標
在矛盾糾紛的排查工作，我們要摸清情況、找準重點(diǎn)、理清思路、明確責任，逐一對師生進(jìn)行排查，對發(fā)現的蛛絲馬跡要逐一調處化解，確保幼兒園的和諧穩定，并以此建立矛盾糾紛排查化解的長(cháng)效機制。
各班要把矛盾糾紛排查和化解工作擺上重要的議事日程上，認真研究，積極主動(dòng)推動(dòng)矛盾糾紛排查工作的深入開(kāi)展。園長(cháng)為幼兒園的第一責任人，也是本該項工作的具體負責人。各班要結合自身實(shí)際，根據實(shí)驗幼兒園矛盾糾紛排查化解工作計劃，明確成員各自職責，組織抓好矛盾糾紛排查化解工作。
四、排查化解時(shí)間
排查出一件，化解一件，建立矛盾排查化解檔案，跟蹤調查化解情況。
五、具體工作
1、加強日常思想管理教育。
各班進(jìn)行法制宣傳教育、遵紀守法意識教育、心理健康教育及心理疏導工作。認真開(kāi)展好每學(xué)期的法制宣傳教育工作，組織學(xué)習校規，班紀班規，結合學(xué)校的德育工作，嚴格規范幼兒的言行舉止，杜絕不良行為和習慣，教育學(xué)生珍愛(ài)生命，刻苦學(xué)習，與同學(xué)、教師、朋友和睦相處，文明娛樂(lè )、文明游戲、健康生活，以積極健康的心態(tài)迎接新的一天。各班心理健康教育課，認真開(kāi)展好幼兒的心理疏導工作，把幼兒的不良思想和不良行為化解在萌芽狀態(tài)。
2、加強園務(wù)管理，最大化減少矛盾糾紛的出現。
從園務(wù)管理來(lái)看，大多各種矛盾糾紛往往出現在那些管理混亂、無(wú)序管理或管理不到位的班級。由于園務(wù)的管理不到位，導致師生無(wú)組織無(wú)紀律，教師缺乏工作責任心，教師工作干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，巨大的打擊了積極干工作的教師。最終導致各種矛盾糾紛的產(chǎn)生，要避免這些問(wèn)題的產(chǎn)生，一是要加強園務(wù)管理，倡導敬業(yè)奉獻精神，規范工資分配制度，加強民主管理，積極鼓勵教職工參政議政意識。加強幼兒管理，樹(shù)立正確的學(xué)習風(fēng)氣，積極創(chuàng )建一個(gè)教風(fēng)正，愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)風(fēng)濃，勤學(xué)苦讀的良好校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
3、加強教職工政治思想教育，反對個(gè)人主義和拜金主義思想。
每學(xué)期工作結束時(shí)，要充分利用培訓期間的有利時(shí)機，組織開(kāi)展針對教職工的政治思想教育活動(dòng)，大力宣傳教師隊伍中的愛(ài)崗敬業(yè)的典范，表彰獎勵教育教學(xué)工作中的優(yōu)秀者。對在師生中出現的一些不良思想和不良行為要通報批評，防止不良思想和行為在園蔓延。各班要在平時(shí)的工作中利用每周的周會(huì )，班會(huì )等多種形式和活動(dòng)，對幼兒進(jìn)行教育，幫助他們解開(kāi)心中的結，及時(shí)消除心理隱患。
4、要注重矛盾糾紛化解的方式方法一般而言，幼兒園矛盾糾紛主要有幼兒與幼兒之間的矛盾、家長(cháng)與教職工之間的矛盾、教職工與領(lǐng)導之間的矛盾和教職工之間的矛盾，一些因工作之中的矛盾有時(shí)也會(huì )轉化為個(gè)人之間的矛盾。不管哪一級出現這些矛盾，我們都必須面對現實(shí)，都必須快速高效的拿出解決的辦法，而不能采取回避或能拖就拖的辦法，這不是解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題終究解決不了，還會(huì )使小事釀成大事，能平常的小事釀成惡性的事件。在解決矛盾時(shí)，一定要查清問(wèn)題所在，深究矛盾根源，弄清誰(shuí)是誰(shuí)非，拿出一個(gè)能解決問(wèn)題的具體辦法。解決問(wèn)題時(shí)一定要潤雨細物，耐心說(shuō)服，從人性化管理的角度去處理問(wèn)題，不要讓問(wèn)題解決不了，反而使問(wèn)題更加復雜化。
5、遵循教育規律，嚴禁體罰與變相體罰學(xué)生。
近些年來(lái)，師生矛盾糾紛越來(lái)越多，根源在于教師在開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，無(wú)視教育規律，忽視幼兒身體成長(cháng)規律，在教學(xué)中方法簡(jiǎn)單，缺乏耐心，以至于出現教職工體罰或變相體罰幼兒。在教育教學(xué)管理中，一定要杜絕體罰與變現體罰幼兒現象。教師是人師，是幼兒的朋友，是幼兒學(xué)習知識的引路人，不是敵人，更不是仇人。孩子是一個(gè)成長(cháng)中的人，作為一個(gè)教師，一定要用平常心對待孩子，對待工作。要遵循教育規律，客觀(guān)看待每一個(gè)幼兒，要學(xué)會(huì )寬容，這才是做教師的最高工作境界。
總之，矛盾糾紛的排查和化解活動(dòng)是一項長(cháng)期而持久的工作，要做好這項工作絕不是一件簡(jiǎn)單之事。要做好這項工作，得靠全體同志的共同努力，得靠各種規章制度的具體落實(shí)，得靠社會(huì )各界的積極支持。
矛盾糾紛排查化解工作方案4
為進(jìn)一步開(kāi)展好干部赴基層轉變作風(fēng)服務(wù)群眾化解矛盾活動(dòng)，根據市委《關(guān)于啟動(dòng)市干部赴基層轉變作風(fēng)服務(wù)群眾化解矛盾活動(dòng)民生服務(wù)周的通知》要求，結合社區實(shí)際，制定干部赴基層轉變作風(fēng)服務(wù)群眾化解矛盾民生周活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)目標
社區干部要結合工作實(shí)際，經(jīng)常深入到居民群眾中去走訪(fǎng)、家訪(fǎng)，深入了解群眾疾苦，認真傾聽(tīng)群眾呼聲，集中解決一批群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、集中辦理一批好事實(shí)事、集中化解一批矛盾糾紛，做好群眾的思想工作，疏導群眾情緒，化解各種矛盾，讓組織與群眾心系心，黨員與群眾心連心，黨員與黨員心貼心，達到干部在活動(dòng)中受教育、基層組織建設活動(dòng)中上水平、群眾在活動(dòng)中得實(shí)惠的真正目的。
二、活動(dòng)時(shí)間
x月xx日—x月xx日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
社區干部深入居民家中，查民情，解民憂(yōu)。
四、活動(dòng)內容
1、對照干部大走訪(fǎng)、大夜訪(fǎng)和再回訪(fǎng)中梳理的問(wèn)題，逐項檢查，對已經(jīng)兌現完成的，要進(jìn)行鞏固。對尚未完成的，要充分利用服務(wù)周時(shí)間，采取有效措施。力爭在活動(dòng)周期間工作取得重大進(jìn)展，并確保在10月中旬前兌現完成。
2、結合“四知四清四掌握”工作機制，深入居民群眾，切實(shí)了解群眾所需、所想、所求。與轄區單位聯(lián)系，積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)。每名干部每人至少要聯(lián)系一名貧因群眾，為群眾辦實(shí)事好事一件。走訪(fǎng)聯(lián)系群眾五名以上。在走訪(fǎng)中，要認真傾聽(tīng)群眾呼聲，了解掌握群眾的愿望，并做好詳細記錄。
3、社區干部要深入到上訪(fǎng)戶(hù)家中，通過(guò)知心交友，談心活動(dòng)，了解造成各種上訪(fǎng)事件的癥結所在，并和他們講政策、析原因，全面掌握情況，認真排查社會(huì )不穩定因素，積極主動(dòng)地向群眾宣講法律法規和各項方面接到的信訪(fǎng)問(wèn)題，要立足“事要解決”、“案結事了”，做到“件件有著(zhù)落、事事有回音”的原則，對能當場(chǎng)給予答復和解決的要當場(chǎng)解決，對；暫時(shí)不能解決的，要說(shuō)明原因，作出限時(shí)辦理承諾。變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)，將矛盾化解在基層。
五、工作要求
干部在走訪(fǎng)中要認真填寫(xiě)民情聯(lián)系卡，并在活動(dòng)結束后的5個(gè)工作日內，將民情聯(lián)系卡聯(lián)同意見(jiàn)建議匯總臺帳。
矛盾糾紛排查化解工作方案5
一、指導思想
為全面貫徹“德育為首，育人為先，安全第一”的精神，預防為主，深化安全教育，強化安全穩定工作，建設平安校園，特制定“枝江市職教中心學(xué)生矛盾大排查大化解活動(dòng)方案”。
二、工作目標
1、全面排查學(xué)生中存在的各類(lèi)矛盾糾紛
2、及時(shí)全面化解學(xué)生中的各類(lèi)矛盾，并跟蹤掌握矛盾化解后的情況
三、領(lǐng)導小組
組 長(cháng)： xx
副組長(cháng)：xxx
組 員： xxx
四、活動(dòng)時(shí)間
x月xx日—x月xx日
五、活動(dòng)安排及措施
第一階段（ x月xx日—x月xx日）：學(xué)生矛盾大排查
1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，學(xué)習活動(dòng)方案。全體師生要明確此項活動(dòng)的目的、意義在于：通過(guò)排查化解矛盾，消除學(xué)生中的安全隱患，為師生創(chuàng )造安寧、祥和的學(xué)習、工作環(huán)境，是構建和諧校園的需要。每位學(xué)生要摒棄一點(diǎn)小矛盾不必向老師反映的想法，積極主動(dòng)，實(shí)事求是的反映同學(xué)中存在的矛盾糾紛。
2、x月xx日（星期一班團課）各班組織學(xué)生再次動(dòng)員，在全體學(xué)生中開(kāi)展自查與互查，要求每位學(xué)生填寫(xiě)《矛盾糾紛排查表》。表中可反映本人與他人之間的矛盾，其他學(xué)生之間存在的矛盾，也可反映學(xué)生中拉幫結派、以大欺小、攜帶刀具、與校外閑雜人員來(lái)往密切、抽煙酗酒等違紀的人和事。填表時(shí)可以記名也可以不記名。
3、班主任、科任教師到班走訪(fǎng)調查學(xué)生，通過(guò)座談、聊天、上門(mén)家訪(fǎng)，與家長(cháng)聯(lián)系等形式了解學(xué)生的交友范圍、思想動(dòng)態(tài)和行為習慣，掌握學(xué)生中存在的矛盾糾紛。
4、排查過(guò)程中，根據矛盾的大小及存在的隱患程度，自下而上圈定不同層次的對象。12月9日各班將排查的矛盾分類(lèi)統計報專(zhuān)業(yè)部（年級組）匯總，x月xx日上交到學(xué)工處。
第二階段（x月xx日—x月xx日）學(xué)生矛盾大化解
1、分類(lèi)分層化解矛盾。班內的一般矛盾在班內化解，班主任和到班的科任教師負責。班際、部際矛盾由專(zhuān)業(yè)部、學(xué)工處協(xié)調化解，專(zhuān)業(yè)部、學(xué)工處安排化解責任人。學(xué)生與校外人員的矛盾、拉幫結派、攜帶刀具等交學(xué)校領(lǐng)導化解處理。每一個(gè)矛盾都要安排具體的責任人。
2、化解方法。①通過(guò)集中教育與個(gè)別輔導相結合的方式對學(xué)生進(jìn)行法制教育，用身邊的典型個(gè)案加以強化教育，動(dòng)之以情，曉之以理，樹(shù)立安全第一的思想。②學(xué)校組織一次心理健康教育講座③學(xué)生交叉監管：通過(guò)家庭鄰近的學(xué)生或平時(shí)比較要好的同學(xué)，勸告該對象不要與他人同流合污，不違法違紀，懂得自我保護。④組織矛盾雙方溝通交流，將心中的疙瘩徹底解開(kāi)，互諒互讓?zhuān)_成一致，并要求矛盾雙方寫(xiě)出保證書(shū)，責任教師在保證書(shū)上簽字。⑤根據矛盾的大小，情節嚴重程度，由班主任通知家長(cháng)到校共同化解或者將矛盾化解后向家長(cháng)通報情況。
3、各類(lèi)矛盾化解后，以部為單位于x月xx日前報學(xué)工處備案。
第三階段（x月xx日—x月xx日）矛盾排查化解總結
1、梳理登記學(xué)生矛盾排查化解情況
2、總結學(xué)生矛盾大排查大化解活動(dòng)的經(jīng)驗教訓
3、在活動(dòng)中能正確面對矛盾、積極主動(dòng)化解矛盾的學(xué)生給予公開(kāi)表?yè)P；對在活動(dòng)中工作落實(shí)的班級、專(zhuān)業(yè)部給予表彰。
六、全體教職工分工
1、學(xué)校中層以上領(lǐng)導分配到班，加強組織協(xié)調。（見(jiàn)一覽表）
2、科任教師由專(zhuān)業(yè)部負責分配到班。（x月xx日上午）
3、未擔任教學(xué)任務(wù)的教職工，負責10級招生聯(lián)系對象的排查化解工作。
七、活動(dòng)要求
1、全體師生要站在對教育事業(yè)、學(xué)校安全穩定負責任的高度，積極參與此項活動(dòng)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。
2、各部各班要加大宣傳教育力度，通過(guò)細致的思想工作，幫助學(xué)生形成有了苦楚愿意找老師訴說(shuō)的良好心態(tài)。力求矛盾排查不漏一個(gè)，矛盾化解不留隱患。
3、對自覺(jué)主動(dòng)說(shuō)明情況，化解矛盾的學(xué)生不予追究。在矛盾排查化解活動(dòng)中，躲避、搪塞、排斥矛盾化解的學(xué)生，學(xué)校將依據相關(guān)管理規定，給予嚴肅處理。
4、全體教職工要做好教育化解過(guò)程記錄，按要求上交相關(guān)資料。
八、建立學(xué)生矛盾排查化解長(cháng)效機制
1、本次學(xué)生矛盾大排查大化解活動(dòng)將延伸到學(xué)期結束。今后，學(xué)生矛盾排查化解工作要做到常態(tài)化。
2、落實(shí)安全隱患排查報告制度。各班要定期（班團課）排查學(xué)生矛盾，同時(shí)要選配好安全員，隨時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。
3、全體教職工要強化安全責任，發(fā)現學(xué)生中的矛盾要及時(shí)教育化解，及時(shí)向班主任通報。
4、將學(xué)生矛盾糾紛處理與文明班級考核掛鉤，班主任應在第一時(shí)間處理學(xué)生之間的矛盾糾紛，實(shí)在處理不了的送專(zhuān)業(yè)部（年級組）處理，最后送學(xué)工處。學(xué)工處會(huì )同班主任一起展開(kāi)調查，及時(shí)與家長(cháng)取得溝通，爭取在最短時(shí)間內解決矛盾糾紛，拿出處理意見(jiàn)送交校領(lǐng)導班子審議。發(fā)現一起處理一起，提高工作效率，并在發(fā)現問(wèn)題后進(jìn)行舉一反三，及時(shí)對師生進(jìn)行安全方面的教育警示，全方位連動(dòng)，杜絕同類(lèi)事件再次發(fā)生和其它安全事故發(fā)生，防患于未然。
矛盾糾紛排查化解工作方案6
根據自治區黨委、政府和市委、市政府、南城街道關(guān)于開(kāi)展轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設活動(dòng)的部署，社區認真貫徹落實(shí)，在社區干部中開(kāi)展轉變干部作風(fēng)服務(wù)群眾化解矛盾活動(dòng)�，F將第一工作情況總結如下：
一、動(dòng)員部署階段工作主要措施
�。ㄒ唬┦钦J真進(jìn)行了思想發(fā)動(dòng)工作。支部于2月29日召開(kāi)了部署會(huì )議，統一認識；3月2日召開(kāi)了社區干部動(dòng)員會(huì )，街道包片領(lǐng)導姜新天副書(shū)記在會(huì )上親自作動(dòng)員報告，貫徹了地、市會(huì )議精神，分析了當前社區干部作風(fēng)存在的問(wèn)題以及工作效能低下的原因，就社區活動(dòng)開(kāi)展作了部署，并提出了明確要求。
�。ǘ┦茄杆俪闪⒒顒�(dòng)組織領(lǐng)導機構。及時(shí)調配精干力量，落實(shí)責任人，明確分工，迅速開(kāi)展工作，形成了支部領(lǐng)導親自抓、負總責，班子成員齊心協(xié)力共同抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的合力。
�。ㄈ┦墙M織干部認真學(xué)習自治區黨委副書(shū)記韓勇、地市領(lǐng)導重要講話(huà)；組織社區干部集中收看和學(xué)習領(lǐng)導講話(huà)視頻，為活動(dòng)順利開(kāi)展打下堅實(shí)的思想基礎。
�。ㄋ模┦墙M織干部進(jìn)行系統學(xué)習。由社區業(yè)務(wù)骨干授課，其余人聽(tīng)講的方式開(kāi)展。
�。ㄎ澹┦锹�(lián)系實(shí)際，展開(kāi)大討論。在大討論中，就社區九站一室工作的落實(shí)內容進(jìn)行討論。通過(guò)討論，社區干部進(jìn)一步認識了只有提高干部素質(zhì)，轉變干部作風(fēng)，提高行政效能，才能營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，從而推動(dòng)社區各項事業(yè)的發(fā)展。
二、存在問(wèn)題與不足
一是部分社區干部思想認識不到位，重視力度不夠，工作欠主動(dòng)，行動(dòng)偏慢，有的甚至以其他工作忙為理由，敷衍了事。
二是督查力度不夠。對部分存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，一定程度影響了整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展。
三、下一步工作打算
下一步社區將轉入體察民情、摸排梳理階段，這是集中解決問(wèn)題，抓落實(shí)、見(jiàn)成效的重要階段。我們將著(zhù)力抓好以下工作：
�。ㄒ唬┦抢^續抓好學(xué)習上的深化，把學(xué)習貫穿于整個(gè)教育活動(dòng)的始終。
�。ǘ┦羌訌姸讲榈牧Χ�。重點(diǎn)采取督查、明查暗訪(fǎng)等形式，加大監督力度，對督查發(fā)現的問(wèn)題提出限時(shí)整改，對不按期整改的個(gè)人要實(shí)行問(wèn)責，嚴格杜絕形式主義。
�。ㄈ┦亲龊媒ㄕ铝⒅乒ぷ�。要建立健全干部管理監督機制，積極探索轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能的長(cháng)效機制，使活動(dòng)能夠深入持久地開(kāi)展下去。
矛盾糾紛排查化解工作方案7
為切實(shí)維護社會(huì )穩定，機關(guān)各股室及委屬各單位必須進(jìn)一步加強矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上化解社會(huì )矛盾，營(yíng)造和諧的社會(huì )環(huán)境。
一、進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調處機制建設
1．加強組織領(lǐng)導。各股室各單位負責同志要高度重視矛盾糾紛排查調處工作，努力從源頭上化解社會(huì )矛盾。分管領(lǐng)導要集中精力抓好工作部署落實(shí)，確保該工作有人管，有人抓。
2．要健全工作網(wǎng)絡(luò )。完善排調工作網(wǎng)絡(luò )，充實(shí)基層排調力量，做到排調力量橫向到邊，縱向到底分布，真正實(shí)現全覆蓋。
3．建設臺帳一體化制度。各單位要按時(shí)上報摸底表（各半月一次）并做好歸帳存底。
二、進(jìn)一步加大重點(diǎn)突出矛盾糾紛排查工作
各單位要利用五天時(shí)間，采取集中排查和重點(diǎn)排查相結合的方式進(jìn)行。橫向到邊，縱向到底的全面排查，并建立臺帳。實(shí)行“四定三包”，即定牽頭領(lǐng)導，定責任單位，定責任人，定化解時(shí)限，包調處，包跟蹤，包反饋。二是定期排查和滾動(dòng)排查相結合，按規定時(shí)限上報綜治辦。
三、進(jìn)一步加大矛盾糾紛調處化解力度
1、對已經(jīng)排查出來(lái)的矛盾糾紛要堅持誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，進(jìn)行認真分析，制定切實(shí)有效的調處措施，明確調處責任人，提出化解時(shí)限。
2、要運用人民調解，行政調解司法調解聯(lián)動(dòng)機制，化解矛盾糾紛。
3、要落實(shí)跟蹤問(wèn)責，對化解了的糾紛要及時(shí)銷(xiāo)案。對未化解的糾紛要進(jìn)行深入分析，提出新的化解舉措，對跨區域跨行業(yè)的矛盾糾紛，可報告上一級綜治部門(mén)協(xié)調解決。
四、進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調處督查督辦力度
1．建立考核考評聯(lián)動(dòng)機制。
2．工信委綜治辦將抽調人員組成督查組定期或不定期對各股室、委屬各單位的工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，并將結果進(jìn)行通報。
矛盾糾紛排查化解工作方案8
一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。
制定實(shí)施方案。及時(shí)召開(kāi)了局機關(guān)全體干部會(huì )議。研究制定了活動(dòng)實(shí)施方案，認真學(xué)習傳達了全縣信訪(fǎng)工作會(huì )議精神。成立以黨組書(shū)記、局長(cháng)為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組，對百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)進(jìn)行扎實(shí)安排部署。
二是明確目標任務(wù)。
引導廣大干部群眾通過(guò)合法渠道，制定可行措施。加強干部職工對《信訪(fǎng)條例》學(xué)習。理性反映訴求，維護正常信訪(fǎng)秩序。
強化工作責任，落實(shí)工作措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng )新工作方法，著(zhù)力解決納稅人和干部職工最關(guān)心、最敏感的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現“小事不出科室，大事不出單位，矛盾不上交”目標。
三是把握五項原則。
夯實(shí)責任；堅持“屬地管理、分級負責”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”原則，積極化解矛盾。堅持各部門(mén)負責人是信訪(fǎng)工作第一責任人的原則。
從源頭上切實(shí)落實(shí)首訪(fǎng)制和信訪(fǎng)處理報告制；堅持依法辦事、注重實(shí)際的原則，實(shí)事求是地解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題；堅持不回避矛盾，妥善處理的原則，努力把問(wèn)題解決在內部、化解在萌芽狀態(tài)；堅持各方配合、齊抓共管的原則，形成恪盡職守、各負其責的工作格局。
四是加強督導檢查。
及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，確保取得實(shí)效。做好本單位日常督導檢查。推動(dòng)“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”深入開(kāi)展。建立定期通報制度，及時(shí)研究解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題。強化責任追究，對重視不夠、領(lǐng)導不力、工作不到位致矛盾糾紛激化升級，將嚴格按照有關(guān)規定，追究相關(guān)人員責任。
矛盾糾紛排查化解工作方案9
一、指導思想
認真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于加強矛盾糾紛排查工作的方針、政策，緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步深化“平安”建設的工作部署，按照貼近生活、深入群眾、弘揚主旋律的要求，進(jìn)一步大張旗鼓地開(kāi)展矛盾糾紛排查活動(dòng)，使“平安”建設深入人心，形成全黨動(dòng)員、全民動(dòng)手，積極參與的局面，努力在全鄉營(yíng)造建設“平安”、促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展的濃厚輿論氛圍。
二、組織領(lǐng)導
成立鄉矛盾糾紛排查活動(dòng)月領(lǐng)導小組，由分管政法的黨政負責人任組長(cháng)，司法所長(cháng)任副組長(cháng)，司法所成員、各村治保主任為成員。認真組織召開(kāi)治保調解主任會(huì )議，組織開(kāi)展義務(wù)治安巡邏，組織各村上出宣傳簡(jiǎn)報，配合開(kāi)展好入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)。
三、活動(dòng)內容
1、繼續深入宣傳“平安”建設的目的意義、目標要求、任務(wù)措施，以及鄉黨委、政府建設“平安”的堅強決心。
2、繼續大力宣傳各系統的成功經(jīng)驗和取得的明顯成效，推動(dòng)平安建設工作不斷引向深入。
3、繼續大力宣傳政法機關(guān)和廣大干警嚴格執法、熱情服務(wù)、恪盡職守、保一方平安的先進(jìn)事跡和精神風(fēng)貌，進(jìn)一步提高人民群眾的認同度和支持率。
4、繼續深入宣傳與人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規常識，不斷提高公民遵紀守法、群防群治、依法辦事、見(jiàn)義勇為的意識和法律素質(zhì)。
四、職責任務(wù)
1、深入基層，廣泛開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)。從3月5日開(kāi)始，組織綜治維穩人員全面開(kāi)展矛盾糾紛大排查、大化解活動(dòng)。
2、突出重點(diǎn)，全面加強政法宣傳工作。結合當前正在開(kāi)展的全面排查化解矛盾糾紛、排查整治農村治安重點(diǎn)地區推進(jìn)農村平安建設、“司法行政大動(dòng)員、化解矛盾促和諧”，全面加強政治宣傳工作。
3、多措并舉，不斷拓寬綜治宣傳渠道。一是要以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式為載體，通過(guò)簡(jiǎn)報、墻報、專(zhuān)欄、標語(yǔ)、橫幅等形式加大深化“平安”建設的宣傳力度。二是認真組織廣大中小學(xué)生通過(guò)書(shū)寫(xiě)門(mén)板報、黑板報等形式廣泛宣傳“平安校園”創(chuàng )建。
五、工作要求
1、各村、各單位明確專(zhuān)人負責，要加強領(lǐng)導、督查和協(xié)調，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。
2、將這次活動(dòng)納入村年終考評范圍，對重視不夠、工作不力、消極應付、工作成效不明顯的，要嚴肅追究相關(guān)責任。
矛盾糾紛排查化解工作方案10
為加強醫療質(zhì)量安全管理，有效防范和規范處理醫療質(zhì)量安全事件，排查調處可能發(fā)生的醫患糾紛和醫療事故，我院制定了醫院醫療質(zhì)量安全告誡談話(huà)制度和醫療糾紛調處制度，有效的預防醫療糾紛的發(fā)生和醫療糾紛的處理。
具體措施
一、建立矛盾糾紛排查會(huì )議制度。醫院定期每月召開(kāi)一次矛盾糾紛排查會(huì )議，分析全院糾紛情況，會(huì )議由院長(cháng)或副院長(cháng)主持.
二、矛盾糾紛排查會(huì )議內容：
�、�、匯報本季本院內重大矛盾糾紛苗頭及已發(fā)生的矛盾糾紛和調處情況；
�、�、本院有那些可能影響社會(huì )穩定或易激化的重大的矛盾糾紛苗頭；
�、�、經(jīng)排查未發(fā)現問(wèn)題的，也要記錄在案，及時(shí)上報，實(shí)行“零”報告制度。
三、各科室必須按照要求及時(shí)上報醫療糾紛事件，不得隱瞞、拖延。對醫療糾紛進(jìn)行歸因分析，并成立專(zhuān)門(mén)的告誡談話(huà)小組對科室負責人及相關(guān)責任人進(jìn)行告誡談話(huà)。
四、科室負責人接到告誡談話(huà)通知后，必須按照規定和要求接受告誡談話(huà)，不得借故拖延，并準備相應的書(shū)面說(shuō)明材料；在接受告誡談話(huà)時(shí)，應當如實(shí)陳述事件經(jīng)過(guò)及調查處理情況、已采取的整改措施及效果，不得捏造或隱瞞事實(shí)真相。
五、對于未及時(shí)整改或整改措施不到位的，將給予通報批評教育并限期整改。我院根據上級文件的有關(guān)要求，為及時(shí)化解全院范圍內的醫患矛盾糾紛，維護正常的醫療服務(wù)秩序，成立醫患糾紛調處小組，負責醫患糾紛的排查調處工作。組長(cháng)由院長(cháng)擔任，副組長(cháng)由副院長(cháng)擔任，小組成員包括衛生院醫務(wù)科等職能部門(mén)的負責人。
醫患糾紛調處小組的具體職責有：
1、協(xié)調指揮衛生院內的醫患糾紛的排查調處工作；
2、調處院內疑難的醫患糾紛及所屬醫療診所調解不了的負責醫患糾紛，并及時(shí)向區醫患糾紛行業(yè)調解會(huì )報告；
3、指導、督促轄區內醫療衛生單位醫患糾紛的處置和調解工作；
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
在以后工作中要始終把醫療安全工作放在首要位置，加強領(lǐng)導班子及職工思想政治工作，努力提高職工自身素質(zhì)和處理突發(fā)事件能力，改善服務(wù)，提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
矛盾糾紛排查化解工作方案11
邊界地區穩定是社會(huì )穩定的重要組成部分，化解邊界矛盾糾紛，是時(shí)代賦予司法行政機關(guān)和人民調解組織義不容辭的責任。今年6月27日省司法廳聯(lián)合省司法廳在省市召開(kāi)了邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作第一屆年會(huì )。為貫徹落實(shí)此次年會(huì )和兩省司法廳《關(guān)于加強邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調努力創(chuàng )建平安和諧邊界的意見(jiàn)》文件神，全面推進(jìn)我市邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作，現結合我市實(shí)際，制定實(shí)施方案如下：
一、目標任務(wù)
在邊界地區各級黨委、政府的統一領(lǐng)導下，把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作作為平安建設的重要組成部分納入總體規劃，制定具體目標，明確相關(guān)任務(wù)。通過(guò)建立健全地方黨政領(lǐng)導，司法行政機關(guān)、人民調解組織各司其職、密切配合，邊界地區廣大干部群眾廣泛參與的工作機制，采取積極預防、快速調處等各種行之有效措施，從源頭上預防、減少邊界矛盾糾紛的發(fā)生，把邊界地區的矛盾糾紛解決在基層、解決在邊界、解決在萌芽狀態(tài)，實(shí)現邊界地區長(cháng)期和諧穩定，促進(jìn)邊界地區經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
二、工作措施
�。ㄒ唬┙⒔∪M織網(wǎng)絡(luò )。各縣（市、區）司法行政部門(mén)要在鞏固完善鄉鎮（街道）、村居（社區）人民調解組織的基礎上，對現有的邊界聯(lián)防聯(lián)調組織運行情況進(jìn)行一次調查分析。凡未建立或雖然已建立但工作不正常的，要主動(dòng)與毗鄰單位溝通，盡快建立健全縣（市、區）、鄉鎮（街道）、村居（社區）的三級聯(lián)防聯(lián)調組織網(wǎng)絡(luò )，尤其要抓好縣（市、區）和鄉鎮（街道）兩級聯(lián)防聯(lián)調組織建設。
1.接邊縣（市、區）建立聯(lián)防聯(lián)調工作委員會(huì )。重點(diǎn)研究、部署和推動(dòng)聯(lián)防聯(lián)調工作的全面展開(kāi)，協(xié)調和協(xié)助調處跨界糾紛。
2.接邊鄉鎮（街道）建立聯(lián)合人民調解委員會(huì )。實(shí)行主任輪值制度，具體負責跨界矛盾糾紛的調處工作和調委會(huì )的日常工作，并管理、指導村居（社區）聯(lián)防聯(lián)調組織開(kāi)展工作。
3.村居（社區）建立聯(lián)合人民調解委員會(huì )駐村（社區）調解小組。主要是及時(shí)化解糾紛和隱患，隨時(shí)溝通雙邊情況，向上一級聯(lián)防聯(lián)調組織移交案件、匯報工作。
�。ǘ┙⒔∪�(lián)防聯(lián)調工作機制。邊界各級司法行政部門(mén)要密切配合，互相支持，建立健全綜合配套、運轉協(xié)調的聯(lián)防聯(lián)調工作機制，最大限度地發(fā)揮各級聯(lián)防聯(lián)調組織的作用和效能。
1.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)合排查機制。定期研究、分析邊界地區矛盾糾紛的規律特點(diǎn)，針對不同季節、不同區域的矛盾糾紛，加強聯(lián)合排查，村居（社區）每半月排查一次，鄉鎮（街道）每月排查一次，縣（市區）每季度排查一次，并做好矛盾糾紛排查分析報告。雙邊做到同部署、同調度、同開(kāi)展、同預警。
2.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)調處機制。通過(guò)搭建縣、鄉、村三級聯(lián)動(dòng)平臺，建立對接機制，對聯(lián)合調處邊界矛盾糾紛實(shí)行相對統一的調度和管理。適時(shí)組織開(kāi)展專(zhuān)項聯(lián)動(dòng)調處活動(dòng)，落實(shí)長(cháng)效機制，在接邊部位真正做到調處一批，防范一片。針對傳統節日和民族節日、農忙時(shí)節等敏感時(shí)段共同進(jìn)行重點(diǎn)防控，提前介入，有針對性地解決實(shí)際問(wèn)題。
3.建立健全邊界聯(lián)防聯(lián)調工作聯(lián)誼交流機制。邊界地區雙方政府及司法行政部門(mén)要簽訂邊界地區聯(lián)防聯(lián)調協(xié)議書(shū)，毗鄰的基層鄉鎮、村要簽訂睦鄰友好公約。邊界地區司法行政部門(mén)和人民調解組織要通過(guò)建立年會(huì )、聯(lián)誼會(huì )議制度等途徑，定期召開(kāi)會(huì )議或相互走訪(fǎng)，加強溝通，交流感情，促進(jìn)協(xié)作，增強團結。
4.建立健全雙邊信息資源聯(lián)網(wǎng)共享機制。要通過(guò)建立QQ群、視頻對接交流系統、互送信息簡(jiǎn)報等方式，實(shí)現接邊地區矛盾糾紛信息聯(lián)網(wǎng)共享，確保雙邊聯(lián)防聯(lián)調工作“聯(lián)得緊，推得動(dòng)”。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導。各縣（市、區）司法局要高度重視，把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作列入議事日程，擺在重要位置，實(shí)施“一把手”工程，加大組織協(xié)調、經(jīng)費保障和工作支持力度。要積極爭取各級黨委政府的重視和支持，努力解決工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，切實(shí)做到組織領(lǐng)導到位、政策措施到位、工作保障到位。
�。ǘ┤嫱七M(jìn)。各縣（市、區）要積極主動(dòng)與毗鄰單位對接聯(lián)絡(luò )，建立相應對接聯(lián)防聯(lián)調組織，穩妥開(kāi)展邊界聯(lián)防聯(lián)調工作。無(wú)省界的其他各縣（區），要結合本地實(shí)際，參照邊界聯(lián)防聯(lián)調的做法和要求，研究制定實(shí)施方案，主動(dòng)部署開(kāi)展跨市、縣（市、區）邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作。各縣（市、區）要在20xx年9月底前完成三級聯(lián)防聯(lián)調組織機構網(wǎng)絡(luò )，并于10月10日前將有關(guān)情況報市局基層科。各縣（市、區）要每季度綜合上報跨省、市、縣邊界矛盾糾紛的排查預防、聯(lián)合調處情況以及調解的各類(lèi)糾紛案例，每半年上報工作小結，每年12月10日前上報全年工作總結。
�。ㄈ┒讲榭己�。各縣（市、區）要加強對邊界聯(lián)防聯(lián)調工作的督查考核，明確工作責任，落實(shí)獎懲措施，把解決邊界矛盾糾紛、創(chuàng )建平安邊界工作情況和實(shí)際效果與責任人的政績(jì)、晉級和獎懲等緊密掛鉤。
矛盾糾紛排查化解工作方案12
行業(yè)矛盾糾紛是當前我局綜治工作的主要內容，是影響我縣社會(huì )穩定的不穩定因素之一，為強化行業(yè)矛盾糾紛排查調處工作，現將有關(guān)事項明確如下：
一、健全組織
要建立矛盾糾紛行政調處為主、行業(yè)調解為補充的大調處機制，各單位要明確專(zhuān)人負責。
二、強化排查調處
1、行業(yè)排查按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，由各單位組織實(shí)施。
2、排查方式分為日常排查、定期排查和重點(diǎn)排查。日常排查是結合日常工作，隨時(shí)發(fā)現掌握各種矛盾糾紛。重點(diǎn)排查是在臨近重大活動(dòng)、重要節慶日和敏感期，集中力量開(kāi)展排查。
3、矛盾糾紛化解后，應及時(shí)銷(xiāo)帳，并及時(shí)書(shū)面上報辦理情況。
三、規范報送登記
1、各單位要建立矛盾糾紛排查調處情況報送制度，每月底以前將排查調處情況匯總后填寫(xiě)“行業(yè)矛盾糾紛排查調處工作臺賬”報局綜治辦。
2、每季度末提交矛盾糾紛排查調處分析報告，通過(guò)梳理一個(gè)季度的矛盾糾紛排查調處的總體情況，分析矛盾糾紛特點(diǎn)、趨勢及對策。
3、對可能引起群體性和群眾性械斗的矛盾糾紛要隨時(shí)報告。
四、明確責任主體
1、人秘股負責排查局系統干部職工內部問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。
2、財會(huì )股負責排查局系統干部職工財經(jīng)等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。
3、拆遷辦負責排查城鎮房屋拆遷引發(fā)的矛盾糾紛。
4、物管辦負責排查小區物業(yè)管理等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。
5、發(fā)證辦負責排查房屋產(chǎn)權登記等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛糾紛。
6、交易所負責排查房屋交易等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。
7、房管股負責排查房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)預售等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。
8、廉租辦負責排查廉租房建設等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。
9、租賃辦負責排查房屋出租等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。
10、測量隊負責排查房屋面積測量等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。
11、房屋建筑安裝公司負責排查公司內部問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。
12、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司負責排查公司內部問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛。
矛盾糾紛排查化解工作方案13
為堅持“安全為首要、排查為關(guān)鍵、穩定為目標”的安全工作原則，落實(shí)“安全第一、預防為主”的工作思路，特制定學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛排查制度：
1、學(xué)校要加強安全隱患和矛盾糾紛排查工作的領(lǐng)導，組織學(xué)校各層次責任心強、工作認真細致的管理人員成立排查小組，確保排查效果。
2、學(xué)校安全隱患和矛盾糾紛實(shí)行月查制度。
3、安全隱患排查要做到“橫向到邊，縱向到底；前后左右，天上地下；校園內外無(wú)遺漏”。
�。ǎ保┎榻逃虒W(xué)設施、設備，包括校舍狀況、實(shí)驗教學(xué)設施、消防設施、體育設施、水電設施、學(xué)校車(chē)輛等。
�。ǎ玻┎榻搪毠さ恼嗡枷�、職業(yè)道德素質(zhì)。
�。ǎ常┎閷W(xué)校德育工作和法制安全教育。
�。ǎ矗┎閷W(xué)校周邊治安秩序。
�。�5）查安全制度建設。
�。�6）查組織領(lǐng)導。
矛盾糾紛排查要做到“內外兼治，上下并查；事無(wú)俱細，防患于未然”。一是各層面全方位排查。二是關(guān)注重點(diǎn)人群。三是落實(shí)幫扶人員。四是確保糾紛徹底解決。
矛盾糾紛排查化解工作方案14
為了進(jìn)一步加強矛盾糾紛排查，切實(shí)維護社會(huì )穩定，管理局在認真學(xué)習宣傳阿左旗集中開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作實(shí)施方案的基礎是，及時(shí)成立了我局矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導小組，討論研究制定了全局矛盾糾紛化解工作實(shí)施方案，明確了指導思想，工作原則、主要任務(wù)和目標，明確了矛盾糾紛排查化解工作九個(gè)方面的工作重點(diǎn)，分三個(gè)階段開(kāi)展了具體工作：
1、進(jìn)行宣傳動(dòng)員。管理局組織各科室、工區、調度中心、供水站、各站所召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，學(xué)習了自治區、盟、旗關(guān)于矛盾糾紛排查化解工作精神、我局關(guān)于矛盾糾紛排查化解工作實(shí)施方案、切實(shí)領(lǐng)會(huì )開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作的必要性和重要性，進(jìn)一步統一干部職工思想認識，明確主要工作任務(wù)。
2、集中排查化解。管理局各科室高度重視排查化解供用水矛盾糾紛工作，緊緊圍繞管理局制定的工作重點(diǎn)，認真開(kāi)展了執行制度、抓工作管理的檢查、認真查處和糾正工作人員在供水服務(wù)過(guò)程中，因工作不到位，引發(fā)的群眾供用水矛盾糾紛，對工作人員是利用工作職務(wù)之便向群眾吃拿卡要的問(wèn)題做了認真的調整，在關(guān)心職工生產(chǎn)生活實(shí)際困難方面，組織辦公室、工會(huì )、婦聯(lián)工作人員深入生產(chǎn)一線(xiàn)開(kāi)展了工作調研并及時(shí)向管理局作了匯報，及時(shí)監督檢查水管人員水費收支帳目，向用水戶(hù)及時(shí)公布水費收支情況，對部分水管人員進(jìn)行了清理和整頓，及時(shí)結清水費帳目，按要求向群眾進(jìn)行了公開(kāi)。對2007年度水利工程基礎設施建設投資、施工、質(zhì)檢、驗收等工作進(jìn)行了全面檢查和督查，對施工質(zhì)量不合格的工程及時(shí)進(jìn)行了整修，保證了工程質(zhì)量。對全局財務(wù)包干經(jīng)費落實(shí)執行情況進(jìn)行監督檢查，對每季度經(jīng)費支出情況進(jìn)行了定期通報，規范了財務(wù)管理工作，較好的執行財務(wù)經(jīng)費預算包干制度。對水務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行認真檢查，做到公開(kāi)內容真實(shí)、程序規范、便于群眾了解，增強工作透明度。對水費購買(mǎi)有無(wú)超計劃、超水方購買(mǎi)水票、超計劃用水情況進(jìn)行嚴格的監督檢查，制定完善了供用水管理制度，水管員管理制度和農戶(hù)種植管理辦法，對不按規定配水人員的違規行為進(jìn)行了處罰教育。
3、積極發(fā)揮農民用水者協(xié)會(huì )的監督作用，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向水管部門(mén)報告有關(guān)情況，局水政監察科、灌溉管理工區積極深入嘎查，調查核實(shí)有關(guān)情況，召開(kāi)聯(lián)系會(huì )議，積極協(xié)商，及時(shí)依法規和條例調節水事矛盾和糾紛，使群眾反映的問(wèn)題得到了較好的解決，維護了用水戶(hù)群眾的利益，樹(shù)立了水管單位的良好服務(wù)形象。
4、維護正常供用水秩序，加強安全生產(chǎn)監管為保證灌區正常供水，我局積極加強與阿拉善電業(yè)局和中衛市水務(wù)局的水電調度協(xié)調工作，同時(shí)加強內部安全生產(chǎn)監管，定期召開(kāi)每月一次安全生產(chǎn)調度例會(huì )，分析安全生產(chǎn)運行工作，加強安全隱患防范和職工安全生產(chǎn)教育，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)行設備評級和升級達標工作，用時(shí)通報安全生產(chǎn)大檢查結果，提出安全隱患問(wèn)題的整改措施和意見(jiàn)，督促相關(guān)科室及時(shí)進(jìn)行整改，及時(shí)更換泵站大型變壓器和部分繼電保護設備，搶修渠道危險段，對過(guò)水渡槽進(jìn)行防滲漏涂護，保證了泵站設備的正常運行和渠道輸水暢通，年內未發(fā)生安全隱患事故和人員傷亡事故，保證了安全生產(chǎn)的認真落實(shí)，執行了安全生產(chǎn)的各項管理制度。
5、建立了矛盾糾紛化解登記制度，進(jìn)一步完善了矛盾排查機制。管理局要求各科室對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾熱情接待、詳細登記反映人基本情況、時(shí)間、地點(diǎn)、反映要求調查處理事項以及調查核實(shí)協(xié)調處理的結果等有關(guān)具體事項。每季度進(jìn)行一次排查，并將有關(guān)情況及時(shí)上報局矛盾糾紛排查領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對矛盾糾紛排查工作的領(lǐng)導，充分發(fā)揮水政監察的執法調解作用，積極做好政策宣傳和來(lái)訪(fǎng)群眾的思想教育說(shuō)服工作，在化解矛盾糾紛過(guò)程中，既要依法按政策辦事，又要確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
6、加強法制宣傳和輿論引導作用
管理局科室以信訪(fǎng)工作條例、水法、水法規條例、灌區供用水管理制度為重點(diǎn)內容，利用嘎查會(huì )議、農民用水者協(xié)會(huì )聯(lián)席會(huì )議進(jìn)行宣傳學(xué)習，利用重大節慶活動(dòng)發(fā)放宣傳材料，利用黑板報、專(zhuān)欄和孿井灘自辦節目進(jìn)行廣泛宣傳，增強宣傳的覆蓋率，采取領(lǐng)導干部接待日、下基層調研、現場(chǎng)辦公等方式解決處理問(wèn)題。分管領(lǐng)導對分管科室親自督辦，很好地解決了水事矛盾糾紛問(wèn)題，年內我局未發(fā)生一起因問(wèn)題得不到解決而造成群眾越級上訪(fǎng)案件，為維護社會(huì )穩定做出了積極的貢獻。
總之，矛盾糾紛排查化解工作是一項涉及群眾切身利益的重要工作，關(guān)系到黨群干群關(guān)系是否密切，關(guān)系到一個(gè)部門(mén)是否關(guān)心群眾，愛(ài)護群眾，為群眾排憂(yōu)解難為實(shí)事的重大問(wèn)題。我們相信，只要領(lǐng)導重視，各部門(mén)積極配合，高度重視群眾反映的問(wèn)題，就是再難再復雜的問(wèn)題也能能夠化解，得到解決，我們的黨群干群關(guān)系會(huì )更加密切，服務(wù)人民群眾的工作會(huì )做的更好。
矛盾糾紛排查化解工作方案15
一、工作目標
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，各村、各單位要加強矛盾糾紛和隱患的排查工作，全面掌握不穩定因素；對矛盾糾紛和隱患要采取有效措施妥善化解，確保不發(fā)生新的重大重復訪(fǎng)戶(hù)，徹底解決一批復雜疑難信訪(fǎng)問(wèn)題，化解積案，減少存量；按照 “大事不出，小事減少，管理嚴格，秩序良好”的要求，確保實(shí)現到區以上非正常訪(fǎng)和集體訪(fǎng)“雙零”指標。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┓e極預防
1、源頭預防，評估風(fēng)險。各村、各單位在研究重大決策和實(shí)施重點(diǎn)工程建設前，做到工作前置、關(guān)口前移，充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，深入分析論證，評估矛盾糾紛，最大限度地反映不同群體的合理要求，從源頭上預防和減少信訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生。
2、超前排查，提前化解。堅持基層周排查、鎮月排查和重點(diǎn)敏感時(shí)期天天排查相結合，將矛盾糾紛和隱患全部納入工作視線(xiàn)，建立臺賬，掛賬處理。對確定的重點(diǎn)矛盾糾紛及隱患逐級實(shí)行領(lǐng)導包案，加大解決力度。做到“排查不留死角，化解不留積案”。
3、加強辦理，妥善解決。各村、各單位要高度重視初信初訪(fǎng)工作，對一般性的問(wèn)題，要專(zhuān)人負責，按程序辦理；對影響較大的問(wèn)題，要實(shí)行領(lǐng)導包案，成立工作組，相關(guān)部門(mén)共同參與辦理，確保初信初訪(fǎng)一次性解決，避免發(fā)生重復訪(fǎng)。
4、完善預案，積極穩控。對突出信訪(fǎng)問(wèn)題的重點(diǎn)人員、纏訪(fǎng)人員，責任單位與公安部門(mén)密切配合，研究制定穩控預案，明確責任人，加強動(dòng)態(tài)監控，嚴密盯防，死看死守。按照“誰(shuí)包案、誰(shuí)負責”和“一包到底”的原則，研究制定信訪(fǎng)積案的解決方案，加大化解力度，確保年內妥善化解。
5、加強宣傳，正確引導。大力宣傳《信訪(fǎng)條例》等法律法規、學(xué)法守法先進(jìn)典型、促進(jìn)社會(huì )和諧的經(jīng)驗做法等，適時(shí)對非正常訪(fǎng)典型案件進(jìn)行曝光，教育和引導群眾依法反映訴求。相關(guān)部門(mén)要加強奧運宣傳，增強信訪(fǎng)群眾特別是非正常訪(fǎng)人員的愛(ài)國熱情和民族意識，自覺(jué)規范信訪(fǎng)行為。
�。ǘ┨幹没�
1、加強信息預警工作，及時(shí)啟動(dòng)應急預案
發(fā)揮鎮三級調處工作網(wǎng)絡(luò )中信訪(fǎng)信息員的作用，加強信息預警報送工作，做到信息靈敏。一旦發(fā)現訪(fǎng)苗頭，要立即向鎮黨政辦、信訪(fǎng)辦、派出所等相關(guān)部門(mén)報送情況，及時(shí)啟動(dòng)應急預案，加強處置和勸返工作，將訪(fǎng)群眾穩控在鎮內。
2、對發(fā)生到區以上集體訪(fǎng)的處置工作
發(fā)生群眾到區集體訪(fǎng)或圍堵區委區政府大門(mén)時(shí)，責任單位主要領(lǐng)導必須及時(shí)趕到現場(chǎng)與公安、綜治、信訪(fǎng)等部門(mén)做好現場(chǎng)處置。
3、對發(fā)生越級訪(fǎng)的處置工作
發(fā)生群眾越級訪(fǎng)時(shí)，要立即啟動(dòng)應急預案，責任單位主要領(lǐng)導必須趕到現場(chǎng)，與公安、綜治、信訪(fǎng)等部門(mén)共同做好處置、勸返工作。發(fā)生問(wèn)題突出、情況緊急、規模較大的越級進(jìn)京集體訪(fǎng)時(shí)，鎮主要領(lǐng)導要及時(shí)趕到現場(chǎng)，做好處置、勸返工作。
4、對非正常訪(fǎng)的處置工作
派出所要依法將群眾勸離；對到區委、區政府和市委、市政府的集體訪(fǎng)，要對組織、煽動(dòng)、幕后操作人員進(jìn)行訓誡談話(huà)；對到國家重點(diǎn)地區的非正常集體訪(fǎng)，要逐一進(jìn)行訓誡談話(huà)，對違反法律規定的，要依法嚴肅處理；加強對非正常訪(fǎng)重點(diǎn)人的防范，避免發(fā)生重復訪(fǎng)。
5、對到區以上集體訪(fǎng)、聯(lián)名信和隱患、苗頭性問(wèn)題的化解
派出所、綜治辦和信訪(fǎng)辦等有關(guān)部門(mén)與責任單位要認真分析研判，對集體訪(fǎng)、聯(lián)名信等信訪(fǎng)突出問(wèn)題，責任單位要積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調，聯(lián)合辦理。對隱患、苗頭性問(wèn)題，要采取“雙向承諾”和入戶(hù)走訪(fǎng)等多種形式，把矛盾糾紛控制在基層。能當時(shí)解決的，要立即解決；一時(shí)難以解決的，要向群眾講清原因；不能解決的，要做好群眾的思想教育疏導工作。鎮加強矛盾糾紛和隱患的排查工作方案
6、建立工作平臺，加強相互溝通
每月5日前，由鎮主管領(lǐng)導牽頭，組織鎮“無(wú)重大重復訪(fǎng)戶(hù)”工作領(lǐng)導小組成員單位共同分析信訪(fǎng)矛盾隱患，研究會(huì )商重大疑難復雜信訪(fǎng)問(wèn)題的解決方案。領(lǐng)導小組辦公室對基層排查出的矛盾糾紛和隱患，實(shí)行月匯總、月通報制度，對發(fā)生的突出信訪(fǎng)問(wèn)題形成工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)報鎮主要領(lǐng)導和區相關(guān)部門(mén)，為領(lǐng)導決策提供第一手資料。
三、相關(guān)單位工作職責
鎮信訪(fǎng)辦：負責實(shí)現“無(wú)重大重復訪(fǎng)戶(hù)”的牽頭工作；組織協(xié)調全鎮各部門(mén)、各村、各單位積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作；負責對排查出的重點(diǎn)矛盾糾紛建立臺帳，明確包案領(lǐng)導、責任單位、工作職責；督辦各部門(mén)、各單位的控制化解工作；對于發(fā)生的越級訪(fǎng)和非正常訪(fǎng)，負責啟動(dòng)勸返預案，開(kāi)展勸返工作，并負責與區有關(guān)部門(mén)協(xié)調，最大限度減少社會(huì )影響。負責對領(lǐng)導包案及重大重復訪(fǎng)案件重點(diǎn)督辦，確保信訪(fǎng)案件辦理落實(shí)到位。
鎮紀委：負責對群眾反映的國家機關(guān)工作人員違法違紀行為等信訪(fǎng)問(wèn)題的調查處理；負責對農村干群矛盾和兩委干部違法違紀問(wèn)題的'調查處理；對因工作不利引發(fā)信訪(fǎng)突出問(wèn)題或造成重大社會(huì )影響的，嚴肅追究責任。
鎮組織部：負責抓好全鎮農村基層組織建設，解決好基層組織建設中存在的矛盾和問(wèn)題；加強農村兩委干部的教育和管理，提高解決矛盾糾紛的能力和水平；與相關(guān)部門(mén)協(xié)調配合，調查處理農村干群矛盾及兩委干部違法違紀問(wèn)題。
鎮宣傳部：負責宣傳《信訪(fǎng)條例》等法律法規、學(xué)法、守法先進(jìn)典型和做好信訪(fǎng)工作的經(jīng)驗做法；加強奧運宣傳，增強信訪(fǎng)群眾特別是非正常訪(fǎng)人員的愛(ài)國熱情和民族意識，自覺(jué)維護國家形象。
農發(fā)辦：負責黨在農村各項方針、政策的貫徹落實(shí)，源頭預防和減少矛盾糾紛；負責涉及農村政策信訪(fǎng)問(wèn)題的排查化解工作。
鎮司法所：負責法律宣傳、教育和援助，積極引導群眾依法有序訪(fǎng)；在各村設立法律工作站、調解室等，配備調解員，使司法調解與人民調解、行政調解有機結合，把矛盾糾紛化解在基層。
鎮社保所：負責摸排全鎮勞務(wù)用工情況，嚴格執法，確保不出現企業(yè)惡意拖欠、損害職工利益而影響社會(huì )穩定的問(wèn)題。
鎮村建科：負責對違反土地政策行為的查處和糾正；負責土地權屬管理，依法化解土地權屬糾紛；協(xié)調化解土地糾紛的歷史遺留問(wèn)題。
鎮社會(huì )事務(wù)管理科：負責指導城鄉基層政權建設和群眾自治組織建設，源頭預防和減少矛盾糾紛；掌握部隊退役人員的思想動(dòng)態(tài)，按政策妥善安置，避免引發(fā)退役人員訪(fǎng)；排查化解社會(huì )福利、農村自治組織建設等方面存在的矛盾糾紛和隱患。
派出所：負責維護信訪(fǎng)秩序，制止違法行為；加強對圍堵鎮、區政府大門(mén)集體訪(fǎng)和進(jìn)京非正常訪(fǎng)的處置、勸返工作；與責任單位配合，做好重點(diǎn)訪(fǎng)人員的穩控工作。
經(jīng)濟管理科：負責對全鎮村級財務(wù)、土地收益使用分配、土地承包合同的規范化管理，加強對村干部任職期間的審計，源頭預防和化解矛盾糾紛；解決好農村土地承包、集體資產(chǎn)管理使用等方面存在的矛盾和隱患。
各村：按照“分級負責”和“屬地管理”原則，負責轄區內各類(lèi)矛盾糾紛和隱患的排查化解工作。
鎮人大要積極發(fā)揮人大代表的作用，廣泛深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾民意，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，協(xié)助做好化解工作；團委、婦聯(lián)等部門(mén)要積極發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，密切配合黨委、政府做好矛盾糾紛排查化解工作。
矛盾糾紛排查化解工作方案16
隨著(zhù)城市基礎建設和老城改造步伐的加快，引發(fā)出一系列具有新時(shí)期特點(diǎn)的人民內部矛盾。近幾年來(lái)，我區因城市建設引發(fā)的各類(lèi)矛盾糾紛呈逐年上升的趨勢，在這些矛盾糾紛中，還出現了多起嚴重的集體性上訪(fǎng)事件，成為影響我區社會(huì )穩定的不利因素。
一、城市建設中矛盾糾紛的分類(lèi)及產(chǎn)生原因
�。ㄒ唬┮虿疬w政策引發(fā)的矛盾糾紛。自1996年至今，我市的拆遷政策多次變動(dòng)，20xx年后，采取了貨幣拆遷的政策。由于政策的多變，群眾對政策理解不透，相互攀比，引發(fā)了大量矛盾。如20xx年4月1日以前，紅花街道七橋村幾個(gè)自然村被征地，按當時(shí)政策征地補償為每人2。5萬(wàn)元，而4月1日以后，市里頒布新的征地補償政策，相鄰的村征地，補償款變?yōu)槊咳?萬(wàn)元，由此引發(fā)4月1日前被征地的農民多次到街道上訪(fǎng)，要求增加補償，矛盾非常激烈。
�。ǘ┮蚴┕ひl(fā)的矛盾糾紛。
一是擾民施工。由于工期的要求，施工單位不顧噪音對附近居民的干擾，連夜施工，造成工地與居民之間的矛盾時(shí)有發(fā)生。
二是違規施工。一些施工單位在未經(jīng)審批或審批范圍外違規施工，給周?chē)用裨斐砂踩[患，引發(fā)居民與施工單位之間的矛盾。
�。ㄈ┮虿疬w引發(fā)的家庭內部矛盾。由于利益的驅動(dòng)，為爭房屋所有權、拆遷補償款，引發(fā)了諸如子女與父母、兄弟姐妹之間的矛盾糾紛。
二、城市建設中矛盾糾紛的特點(diǎn)
�。ㄒ唬┥婕懊鎻V，極易引發(fā)集體上訪(fǎng)事件。這類(lèi)矛盾糾紛涉及到拆遷戶(hù)的切身利益。加之糾紛當事人的法律意識有所增加，凡事要一個(gè)滿(mǎn)意的“說(shuō)法”，因此，如不能有效、及時(shí)地化解矛盾糾紛，往往會(huì )使之繼續向激化的方向發(fā)展，導致群眾集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生，對社會(huì )穩定產(chǎn)生不良影響。
�。ǘ┘m紛主體為個(gè)人、群體與單位之間。過(guò)去的民間糾紛大多是公民自然人之間的矛盾糾紛，往往通過(guò)說(shuō)服教育的方式就能得到解決，而現在糾紛主體改變了，不僅僅是公民個(gè)人之間的問(wèn)題，而是涉及群體廣泛，處理不好影響會(huì )更大。
�。ㄈ┙鉀Q矛盾糾紛難度增大。拆遷引發(fā)的矛盾，涉及到拆遷政策、勞動(dòng)合同、公民的合法權益等諸多方面，可以說(shuō)是影響面廣，極具復雜性。這些都增加了化解矛盾、防止激化的難度。
三、預防此類(lèi)矛盾糾紛的措施
任何矛盾糾紛都有萌發(fā)、上升、爆發(fā)、激化的演變過(guò)程，都有一定的規律性。筆者認為，應根據矛盾糾紛產(chǎn)生的原因、特點(diǎn)，深入調查，摸清規律，實(shí)施超前預防，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
�。ㄒ唬└鶕罕娦枰�，提前普法。在維護社會(huì )穩定的工作中，調解糾紛是治標，預防糾紛才是治本。預防糾紛最好的辦法就是加強公民法律知識的普及宣傳，通過(guò)上法制課，宣講法律、法規及有關(guān)政策，辦宣傳欄等方式，大力開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造法治氛圍。
具體做法：
一是平時(shí)普法教育。結合法律進(jìn)社區活動(dòng)，堅持每季度的社區法制教育課，普及《憲法》、《民法》、《拆遷法》、《社會(huì )治安管理處罰條例》等法律、法規，喚起公民的法律意識，自覺(jué)遵守公民道德規范。
二是提前介入拆遷地區，開(kāi)展法律、法規咨詢(xún)。針對具體的拆遷工程，提前在居民中開(kāi)展相關(guān)法律、法規的宣傳和咨詢(xún)，幫助群眾理解政策，加強拆遷部門(mén)與群眾的溝通，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。
�。ǘ└鶕疬w計劃提前排查。在整個(gè)拆遷及施工過(guò)程中對可能引發(fā)群體性矛盾的各環(huán)節應有超前意識，拆遷單位可依靠當地社區，對重點(diǎn)人或戶(hù)進(jìn)行排查，對群眾提出的問(wèn)題早思考、早準備，把工作做在前頭，掌握處理矛盾糾紛的主動(dòng)權，最大限度地防止群體性矛盾的發(fā)生。如20xx年集合村路拆遷前，拆遷工作組與珍巷里社區調委會(huì )配合，提前對拆遷戶(hù)進(jìn)行排查登記，對發(fā)現的矛盾糾紛隱患及時(shí)處理，避免了群體性糾紛的發(fā)生，使拆遷工作順利完成。
�。ㄈ┘皶r(shí)對施工單位提出建議。在排查的基礎上，當地調解組織可提前向施工單位提出合理化建議，妥善處理好易發(fā)矛盾各方的關(guān)系，預防糾紛的發(fā)生。如在緯七路拆遷工程中，中華門(mén)街道司法所組織相關(guān)社區調委會(huì )，對拆遷戶(hù)進(jìn)行了排查，并把群眾提出的問(wèn)題和司法所的建議提供給拆遷辦，避免了茫目行動(dòng)可能引發(fā)的矛盾糾紛。
�。ㄋ模┎疬w政策的執行要前后一致。實(shí)際拆遷中，我們發(fā)現，拆遷單位對按規定搬遷的居民和“釘子戶(hù)”的政策有差別，這種做法極易使大多數已搬遷的居民產(chǎn)生不滿(mǎn)，從而引發(fā)群體矛盾。因此，拆遷單位應保持拆遷政策的前后一致，使拆遷戶(hù)信任拆遷單位，減少“釘子戶(hù)”的產(chǎn)生。
�。ㄎ澹┘訌娙嗣裾{解工作。預防矛盾糾紛是維護社會(huì )穩定，確保經(jīng)濟建設的一項復雜而又艱巨的工程，而具體實(shí)施還要由基層人民調解組織來(lái)完成。最高人民法院司法解釋的出臺，使人民調解工作有了強有力的法律支撐，使人民調解工作在處理矛盾糾紛時(shí)起到事半功倍的作用，因此，各級領(lǐng)導應對人民調解工作高度重視，在人、財、物上給予適當的傾斜，使人民調解組織能充分發(fā)揮職能作用。
四、調處此類(lèi)矛盾糾紛的措施
在強化預防措施的同時(shí)，對已發(fā)生的矛盾糾紛，應及時(shí)做好調處工作，防止矛盾糾紛進(jìn)一步激化。
�。ㄒ唬┓智骞茌�，各負其責。對因拆遷政策或施工引發(fā)的矛盾糾紛，可充分發(fā)揮區、街兩級重大疑難糾紛調解中心的作用，協(xié)調各有關(guān)部門(mén)，整合力量，共同調處。如20xx年紅花街道河彎地區拆遷，因配套政策問(wèn)題，群眾發(fā)生阻撓施工的行為，區重大疑難糾紛調解中心及時(shí)介入調處，協(xié)調了房產(chǎn)、土地、街道、公安、司法所等部門(mén)現場(chǎng)辦公，使矛盾得到順利解決。對因拆遷引發(fā)的家庭矛盾，當地司法所和社區調解組織應及時(shí)上門(mén)調解。
�。ǘ┬畔惩�，及時(shí)調處。對于那些已經(jīng)發(fā)生的糾紛，可發(fā)揮民調信息網(wǎng)絡(luò )的作用，通過(guò)快報制度，以最快的速度上報信息，防止矛盾進(jìn)一步升級。如20xx年七里街社區應拆遷引發(fā)的矛盾，群眾揚言要堵城東干道，社區調解組織及時(shí)將信息通報街道司法所，在向街道領(lǐng)導匯報后，司法所人員及時(shí)趕到現場(chǎng)，挨家挨戶(hù)做工作至晚上11：00多，終于防止了堵路事件的發(fā)生。
�。ㄈ┱覝始m紛焦點(diǎn)，解決主要矛盾。拆遷中的矛盾糾紛往往帶有共性，因此，找準焦點(diǎn)，解決主要矛盾，能有效地避免群體性糾紛。在緯七路拆遷工程中，我們發(fā)現有55戶(hù)居民在農轉非后，由于不了解政策，沒(méi)有及時(shí)辦理集體土地轉為國有土地的手續，使他們的拆遷補償款比一街之隔的國有土地居民每平方米少1000元，如此強烈的對比，使他們不能接受，從而引發(fā)矛盾，至今尚未解決。在此建議，政府可適當考慮給他們適當的補償，使這一主要矛盾得以解決。
矛盾糾紛排查化解工作方案17
自今年5月以來(lái)，我們根據區、街道的部署和要求，全面啟動(dòng)和扎實(shí)推進(jìn)化解社會(huì )矛盾糾紛專(zhuān)項攻堅活動(dòng)。努力在“三升三降”、確�！叭齻�(gè)不發(fā)生”目標上下功夫，多措并舉，切實(shí)維護全村社會(huì )穩定。
一、健全排查
我們始終把矛盾糾紛排查化解工作作為維穩的第一要務(wù)，著(zhù)力從源頭上控制矛盾糾紛。此項活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)，我們專(zhuān)門(mén)成立了
二、完善規章制度落實(shí)機制保障
我們堅持和完善社會(huì )矛盾糾紛定期研判分析制度，做到周上報、月分析、季研判、年
三、提升隊伍素質(zhì)形成維穩合力
我們把提高調解員隊伍素質(zhì)作為提升調解工作水平的一項主要工作來(lái)抓。因此，利用各種會(huì )議和民調例會(huì )開(kāi)展有針對性的業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高調解員的政策、法律知識水平和調解技能。在這次攻堅活動(dòng)中，我們將人民調解、行政調解相結合，做到全方位，多層面為化解矛盾糾紛服務(wù)，積極探索調解工作方法，形成了維護社會(huì )穩定的合力。
這次攻堅活動(dòng)啟動(dòng)及時(shí)、開(kāi)局良好、進(jìn)展順利、初見(jiàn)成效。實(shí)現了“三上升、三下降”和“三個(gè)不發(fā)生”的目標。
這次專(zhuān)項攻堅活動(dòng)即將結束。今后，我們將把社會(huì )矛盾糾紛排查化解工作作為維護全村社會(huì )穩定的一項經(jīng)常性工作抓緊、抓好、做實(shí)、做細。
矛盾糾紛排查化解工作方案18
縣維穩辦：
按照中共xx縣委維護穩定工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)《關(guān)于常態(tài)化組織開(kāi)展影響社會(huì )穩定矛盾問(wèn)題摸排調研工作》的通知要求，現將有關(guān)摸排及穩控化解工作報告如下：
一、總體思路
堅實(shí)目標導向、問(wèn)題導向、過(guò)程導向、結果導向，深入扎實(shí)開(kāi)展影響社會(huì )穩定矛盾問(wèn)題摸排調研工作，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，真正做到事要找到、事要解決、氣要理順、心要撫平、風(fēng)險可控，維護我縣社會(huì )大局和諧穩定。
二、摸排情況
經(jīng)過(guò)摸底主要存在以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是運管所退休職工反映退休工資待遇問(wèn)題；二是縣運輸公司職工反映養老統籌問(wèn)題。
三、明確責任
根據排查出的問(wèn)題，結合交通運輸系統工作實(shí)際及分工職責，將穩控化解責任明確如下：
1、運管所退休職工反映退休工資待遇的問(wèn)題，分管領(lǐng)導魏斌負責協(xié)調工作，運管所所長(cháng)楊向東負責具體維穩工作。
2、運輸公司職工反映養老統籌問(wèn)題，分管領(lǐng)導魏斌負責協(xié)調工作，運輸公司經(jīng)理武永紅負責具體維穩工作。
四、化解維穩工作措施
�。ㄒ唬┽槍h運輸公司職工多次反映養老統籌等問(wèn)題，我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調溝通等穩控措施。
一是做到熱情接訪(fǎng)。對來(lái)訪(fǎng)職工做到來(lái)有應聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，做到上訪(fǎng)者不心悅誠服，不送出門(mén)；能解決的問(wèn)題，不推出門(mén)；一時(shí)解決不了的問(wèn)題或按政策不能解決的問(wèn)題，不轟出門(mén)。
二是嚴格辦理程序。在信訪(fǎng)工作中，及時(shí)搜集、整理有關(guān)信訪(fǎng)資料和數據，核實(shí)事情的原委，嚴格按程序和規定辦事。同時(shí)，講究工作方法和質(zhì)量，切實(shí)維護好來(lái)訪(fǎng)職工的切身利益，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度實(shí)現“人要回去，事要解決”的目標。
三是加大信訪(fǎng)處理力度。領(lǐng)導高度重視，及時(shí)安排得力人員，提供足夠經(jīng)費等必要的保障，確保在穩定運輸公司上訪(fǎng)職工的前提下，通過(guò)積極的調查處理，協(xié)商溝通，避免因工作怠慢、調查處理不到位引發(fā)職工重復上訪(fǎng)而增加處理問(wèn)題的難度和成本。
四是堅持做好回訪(fǎng)。將“回訪(fǎng)”作為做好信訪(fǎng)工作的重要一環(huán)，適時(shí)與信訪(fǎng)者溝通交流，聽(tīng)取他們對處理結果的意見(jiàn)，努力做到解決上訪(fǎng)問(wèn)題不留“后遺癥”。通過(guò)對信訪(fǎng)案件“及時(shí)、有效、便捷”的處理，不斷增進(jìn)信訪(fǎng)職工對調查處理工作的信任。
五是強化責任落實(shí)。切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導責任，實(shí)行信訪(fǎng)工作“一把手”負總責，分管領(lǐng)導按“一崗雙責”要求，對分管工作內的信訪(fǎng)工作負全責。針對運輸公司職工上訪(fǎng)問(wèn)題，我局采取分管領(lǐng)導主持工作，推選職工代表參與調處等方式，要強與有關(guān)部門(mén)和單位的聯(lián)系溝通，定期會(huì )商研究、通報情況、交流信息，形成合力解決信訪(fǎng)問(wèn)題。
�。ǘ┽槍\管所退休職工反映退休工資待遇的問(wèn)題，我局采取以下化解維穩工作措施：
一是變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，所長(cháng)帶頭入戶(hù)走訪(fǎng)，了解退休人員困難，與退休職工代表談心，講解國家相關(guān)政策，使退休人員了解政策。
二是積極向上級部門(mén)及縣政府匯報運管所目前存在的體制問(wèn)題，尋找相關(guān)政策、文件，爭取政府短期內理順體制，早日將運管所納入財政預算管理。
三是積極尋求途徑，解決運管所養老保險金拖欠，使運管所養老統籌關(guān)系從企業(yè)統籌向機關(guān)事業(yè)統籌轉變。
四是針對個(gè)別退休職工個(gè)人困難，積極尋找解決途徑，切實(shí)減輕職工個(gè)人負擔，從感情上拉近與職工距離。
以上是《關(guān)于開(kāi)展影響社會(huì )穩定矛盾問(wèn)題摸排及穩控化解工作的報告》的詳細內容，講的是關(guān)于問(wèn)題、職工、工作、解決、運管、領(lǐng)導、處理、反映等方面的內容，希望對網(wǎng)友有用。
矛盾糾紛排查化解工作方案19
今年以來(lái)，花園社區按照市政府的部署要求，通過(guò)強化領(lǐng)導、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類(lèi)矛盾，認真開(kāi)展社會(huì )矛盾化解工作，取得了階段性的成果。為花園社區的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造了一個(gè)良好的環(huán)境。
一、將“社會(huì )矛盾化解年”工作納入花園社區重要工作日程
按照市政府要求，花園社區先后多次召開(kāi)“社會(huì )矛盾化解年”工作會(huì )議，研究制定了社區矛盾化解工作實(shí)施方案，使社會(huì )矛盾化解工作真正達到了目標具體化，工作任務(wù)明確化。對廣大員工反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認真做好梳理分類(lèi)，達到底數清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。社區領(lǐng)導認真執行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”、一把手是第一責任人的原則。設立社會(huì )矛盾化解辦公室，堅持“分級管理，責任到人”，把“社會(huì )矛盾化解年”工作擺在突出位，與各部門(mén)簽訂責任書(shū)，明確每一個(gè)崗位的責任，一級抓一級，一級對一級負責，形成了齊抓共管、全方位開(kāi)展“社會(huì )矛盾化解年”工作的良好氛圍。
二、加強組織，精心準備，搞好苗頭性社會(huì )矛盾化解信息排查
本著(zhù)早發(fā)現，早介入，早化解的原則，今年我們在花園社區范圍進(jìn)行了廣泛細致地排查工作。
一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。以部門(mén)為單位，深入基層，聽(tīng)民聲、察民情、訪(fǎng)民愿、找問(wèn)題，然后，形成問(wèn)題匯總。經(jīng)過(guò)梳理發(fā)現員工對這次調整工資政策不了解也不理解，出現跟其他單位盲目攀比現象�！吧鐣�(huì )矛盾化解年”領(lǐng)導小組發(fā)現后，先讓部門(mén)經(jīng)理針對各部門(mén)的不同情況做工作，然后社區領(lǐng)導親自組織、帶領(lǐng)部門(mén)分管人員，分一線(xiàn)部門(mén)和輔助部門(mén)，分別開(kāi)了員工大會(huì )，把市政府的調資政策和花園社區的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況以及下一步的管理，都一一給員工做了詳細介紹。從而使員工了解了政策，理解了做法，思想就逐漸有了轉變，為社會(huì )矛盾化解工作創(chuàng )造了良好的工作基礎。
二是集中力量，重點(diǎn)清查。尤其對歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項清查，直至問(wèn)題得到徹底解決。
三是不失時(shí)機，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎上，花園社區“社會(huì )矛盾化年”解領(lǐng)導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪(fǎng)、檢查各部門(mén)的社會(huì )矛盾化解工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解社會(huì )矛盾化解工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出工作重點(diǎn)，積極調處化解不穩定因素花園社區堅持把維護廣大居民的切身利益和社會(huì )穩定作為根本任務(wù)，確�！吧鐣�(huì )矛盾化解年”工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。
“三到位”：一是時(shí)限要求到位。居民反映的問(wèn)題，承辦人在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問(wèn)題是復雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內與上訪(fǎng)居民取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。在原有社會(huì )矛盾化解工作各項規章制度的基礎上，進(jìn)一步完善并嚴格執行。通過(guò)加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監督執行到位。嚴格社會(huì )矛盾化解調查監督力度，落實(shí)工作責任制，真正做到社會(huì )矛盾化解工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理�！叭怀觥保阂皇窃谔幚斫鉀Q群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的工作中突出一個(gè)“情”字�；▓@社區主要領(lǐng)導認真落實(shí)領(lǐng)導接訪(fǎng)制度，帶頭接訪(fǎng)，帶著(zhù)感情做好員工上訪(fǎng)的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調處各類(lèi)矛盾中突出一個(gè)“穩”字。處理居民上訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì )造成負面影響。因此，我們通過(guò)耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與居民溝通的渠道，應對上訪(fǎng)問(wèn)題，穩穩當當地解決實(shí)際困難。
四、建章立制，進(jìn)一步完善工作機制
通過(guò)抓制度建設、完善社會(huì )矛盾化解網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)，增強“社會(huì )矛盾化解年”工作人員工作責任感，不斷提高“社會(huì )矛盾化解年”工作的業(yè)務(wù)水平。為防止小社會(huì )矛盾化解和一般性來(lái)訪(fǎng)演變成大社會(huì )矛盾化解和集體訪(fǎng)，落實(shí)“社會(huì )矛盾化解年”舉報工作領(lǐng)導責任制，堅持領(lǐng)導閱信、接訪(fǎng)、包查社會(huì )矛盾化解案件、定期研究社會(huì )矛盾化解工作、領(lǐng)導下訪(fǎng)和社會(huì )矛盾化解件督察辦理、查辦結果反饋等工作制度，使來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題件件有著(zhù)落，用結果贏(yíng)得民心。先后制定了領(lǐng)導閱批群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪(fǎng)和下訪(fǎng)制度、領(lǐng)導包查社會(huì )矛盾化解案件制度、社會(huì )矛盾化解工作責任追究制度等規章制定。為提高整個(gè)社會(huì )矛盾化解工作隊伍接訪(fǎng)能力，堅持對社會(huì )矛盾化解工作隊伍和社會(huì )矛盾化解信息隊伍進(jìn)行定期培訓，使基層承擔起辦好社會(huì )矛盾化解工作的責任。并統一規范了接訪(fǎng)工作人員的職責，社會(huì )矛盾化解案件查辦工作流程、社會(huì )矛盾化解舉報及來(lái)訪(fǎng)舉報人須知，明確了舉報人及接訪(fǎng)人雙方的權利和義務(wù)，使社會(huì )矛盾化解舉報工作既符合法律的要求、維護雙方的利益，又接受廣大群眾的公開(kāi)監督。
今年花園社區“社會(huì )矛盾化解年”工作雖然取得了一些成績(jì)，但離上級的要求，廣大職工的愿望還有差距，還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩定的大局，進(jìn)一步強化領(lǐng)導責任和目標管理責任制，力度再加大，措施再強化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現“社會(huì )矛盾化解年”工作新的突破。
矛盾糾紛排查化解工作方案20
為做好近期矛盾糾紛排查化解穩控工作，按照《矛盾糾紛多元化解工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于做好近期矛盾糾紛排查化解穩控工作的通知》文件要求，結合本部門(mén)實(shí)際，全力開(kāi)展近期矛盾糾紛排查調處工作。
一、宣傳動(dòng)員，統一思想
接到文件后，及時(shí)組織單位所有干部職工召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，認真傳達學(xué)習了文件精神，切實(shí)領(lǐng)會(huì )了開(kāi)展矛盾糾紛摸排調處工作的必要性和重要性，進(jìn)一步統一了干部職工思想，明確了主要工作任務(wù)。
二、加強領(lǐng)導，周密組織
成立了矛盾糾紛摸排調處穩控工作領(lǐng)導小組，并立即組織人員研究、制定了具體實(shí)施方案，對摸排工作進(jìn)行了分解，明確職責，落實(shí)責任，確保了此項工作的順利進(jìn)行。
三、認真組織落實(shí)
做好矛盾糾紛摸排調處穩控工作，領(lǐng)導是關(guān)鍵。明確了單位一把手是第一責任人，進(jìn)行一次全覆蓋、拉網(wǎng)式摸排，逐一建立工作臺賬確保工作落地落實(shí)。在排查過(guò)程中，有的群眾不理解，不配合工作，工作組就耐心細致地為之講解相關(guān)法律法規知識，認真聽(tīng)取群眾反映的合理訴求，曉之以理，動(dòng)之以情，最后得到了群眾的有力配合。
總之，深入開(kāi)展矛盾糾紛摸調處穩控工作，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會(huì )政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。
矛盾糾紛排查化解工作方案21
畢業(yè)設計教學(xué)環(huán)節與大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)成為近年來(lái)高校的一個(gè)非常突出的矛盾，由于大學(xué)生面臨著(zhù)嚴峻的就業(yè)形勢，許多高校學(xué)生在最后一個(gè)學(xué)期幾乎都在外出找工作，提前畢業(yè)急于上崗，嚴重影響了學(xué)生的水平和正常畢業(yè)設計教學(xué)的實(shí)施。
一、當前的現狀及原因
畢業(yè)設計是綜合檢驗大學(xué)生在大學(xué)期間學(xué)習質(zhì)量的一個(gè)重要訓練環(huán)節，是大學(xué)生將前期所學(xué)的理論知識應用到實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。目前，學(xué)生的畢業(yè)設計一般安排在大四上學(xué)期末開(kāi)始,持續到整個(gè)下學(xué)期,直到六月份的畢業(yè)答辯。然而，由于當前就業(yè)形勢發(fā)生了變化，“雙向選擇、自主擇業(yè)”是現在的就業(yè)政策。在這種時(shí)代環(huán)境下，用人單位擁有主動(dòng)權。此外，由于一些高校連年不斷“擴招”，本科生和碩士畢業(yè)生的數量迅猛增加，就業(yè)形勢愈顯嚴峻。用人單位門(mén)檻也在不斷抬高,除了要求畢業(yè)生具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能之外,還要求具有一定的工作經(jīng)驗。用人單位往往要求學(xué)生到單位實(shí)習以便考察他們的動(dòng)手能力。這部分學(xué)生為了以后的就業(yè)考慮，也往往要求在校外單位做畢業(yè)設計,但由于校外畢業(yè)設計缺乏操作方案和規范化管理,進(jìn)而影響畢業(yè)設計的效果和質(zhì)量。
總之,就業(yè)壓力的增大,使得畢業(yè)生付出更多的精力來(lái)?yè)駱I(yè),在畢業(yè)設計和擇業(yè)之間,學(xué)生更看重后者,畢業(yè)設計往往敷衍了事,難以達到教學(xué)訓練的初衷。因此,面對大學(xué)生的就業(yè)與畢業(yè)設計的時(shí)間沖突,如何協(xié)調好二者之間的關(guān)系是當前要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
二、對策分析
針對當前的現狀,我們既要保證畢業(yè)設計的質(zhì)量,又要使學(xué)生能夠順利就業(yè),使二者兼顧,本文從以下三個(gè)方面探討協(xié)調畢業(yè)設計與就業(yè)之間矛盾的方案。
1.努力完善和強化就業(yè)指導工作
必須完善加強學(xué)生就業(yè)指導工作，在以市場(chǎng)配置為主導的人才配置模式下,就業(yè)指導應以培養和提升學(xué)生就業(yè)能力為主導。目前,高校學(xué)生的就業(yè)指導工作還存在認識不足、政策理解不準確、服務(wù)不到位、機制不健全等問(wèn)題。高校必須轉變觀(guān)念,不包分配不是不管分配。高校學(xué)生就業(yè)指導工作既要把用人單位請進(jìn)來(lái)，又要走出校門(mén)尋找用人單位建立人才輸出通道。
工作可以從以下幾個(gè)方面入手:第一,實(shí)行全程就業(yè)指導工作,也就是就業(yè)指導應從低年級開(kāi)始做起,大一的學(xué)生就可以開(kāi)設就業(yè)指導課程,并且不同學(xué)習階段實(shí)行不同的指導方案,讓學(xué)生了解本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向和前景,指導學(xué)生正確認識自我,使其學(xué)習有目標,增強學(xué)習的動(dòng)力。第二,就業(yè)指導需要結合專(zhuān)業(yè)特色進(jìn)行,應以學(xué)生生涯設計為中心,有專(zhuān)業(yè)特色的大學(xué)就業(yè)指導能夠幫助大學(xué)生形成正確的職業(yè)選擇能力。第三,就業(yè)指導教師要專(zhuān)業(yè)化和專(zhuān)職化。就業(yè)指導教師不僅要從事思想政治教育工作,還要專(zhuān)業(yè)化,了解用人單位的專(zhuān)業(yè)需求,這樣就業(yè)指導工作就更加有效，就業(yè)指導工作體系才能不斷完善。
2.建立校外畢業(yè)設計實(shí)習基地,使畢業(yè)實(shí)習成為畢業(yè)生就業(yè)的紐帶
現在高校應屆畢業(yè)生存在的普遍問(wèn)題是：在專(zhuān)業(yè)上，雖然在學(xué)校經(jīng)過(guò)了系統的理論學(xué)習以及相關(guān)的課程訓練，但沒(méi)有真正投入市場(chǎng)得到檢驗，假想案例和實(shí)際案例還存在差距；在溝通上，環(huán)境適應能力差，缺乏團隊精神。這都是用人單位不愿接收應屆畢業(yè)生的原因。
在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,社會(huì )競爭日趨激烈。企業(yè)對人才的需求,已從單純地追求知識型、高學(xué)歷型人才,轉向既有扎實(shí)的理論基礎,又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(包括工作實(shí)踐與社會(huì )實(shí)踐)的高素質(zhì)、實(shí)用型人才。這就對各高等院校在學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養方面提出了更高的要求。實(shí)踐性教學(xué)是高等藝術(shù)類(lèi)院校的重要環(huán)節，高等學(xué)校要培養出高素質(zhì)的創(chuàng )新人才,必須建立產(chǎn)學(xué)研相結合、廣泛且穩固的校外實(shí)習基地，調整教學(xué)計劃,優(yōu)化培養模式,圍繞強化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,理順課程體系，培養學(xué)生的實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
校企共建實(shí)習基地,強調建立雙方“平等、互利、互信”的合作關(guān)系,特別是校方可以針對不同的專(zhuān)業(yè)方向有目的地選擇幾個(gè)固定的企業(yè)或公司作為實(shí)習基地。在大四實(shí)習期間，若雙方滿(mǎn)意并有意向,就簽訂就業(yè)協(xié)議，校外實(shí)習基地可以使學(xué)生將所學(xué)理論知識應用到實(shí)踐中,既可以檢驗其所掌握的專(zhuān)業(yè)知識水平,又可以增強學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗和適應社會(huì )的能力，同時(shí)可以保證畢業(yè)設計的時(shí)間，從而在一定程度上解決了畢業(yè)生就業(yè)與畢業(yè)設計時(shí)間沖突的問(wèn)題。
3.對畢業(yè)設計教學(xué)環(huán)節進(jìn)行整合，體現學(xué)生未來(lái)就業(yè)導向。
第一，培養學(xué)生做課題的信心。在開(kāi)始畢業(yè)設計的時(shí)候，指導教師應首先和學(xué)生進(jìn)行很好的交流，讓學(xué)生樹(shù)立信心，哪怕有些知識學(xué)得不是很好，但可以通過(guò)在畢業(yè)設計階段的努力把這部分知識掌握并加以應用。樹(shù)立信心是學(xué)生完成高質(zhì)量畢業(yè)設計的最根本的一步，也是學(xué)生日后工作中不可缺少的工作精神。
第二，制定目標。指導教師應根據學(xué)生的情況制定科學(xué)的目標，既不能過(guò)松也不能強度過(guò)大。通過(guò)制定目標會(huì )讓學(xué)生有一定的緊迫感，從而提高效率，讓學(xué)生在成功實(shí)踐中獲得自信和成就感。
第三，設立淘汰制。從教育體制上來(lái)說(shuō)，高校應當建立淘汰制，而淘汰制應該是在每個(gè)階段都存在的，不僅僅是在畢業(yè)階段。如果說(shuō)競聘上崗、優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟下企業(yè)用人的法則，那及早引入淘汰制，是對學(xué)生能力培養和人才成長(cháng)最好的保護。第四，注重畢業(yè)前的獨立設計能力的培養。對大多數本科生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)設計前的實(shí)踐機會(huì )相對較少且時(shí)間較短，所以才會(huì )出現很多學(xué)生缺乏獨立的設計能力。學(xué)校應多給學(xué)生提供各種實(shí)習的機會(huì )，鼓勵低年級學(xué)生根據興趣加入，讓他們積累理論知識的同時(shí)提高獨立設計的能力,為擇業(yè)和日后的就業(yè)打下一個(gè)良好的開(kāi)端。
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