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績(jì)效考核管理辦法

時(shí)間:2022-01-15 17:06:50 績(jì)效考核管理辦法 我要投稿

績(jì)效考核管理辦法

  管理制度由具有權威的管理部門(mén)制定,在其適用范圍內具有強制約束力,一旦形成,不得隨意修改和違犯。以下是小編幫大家整理的績(jì)效考核管理辦法(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。

  績(jì)效考核管理辦法1

  一、目的

  本著(zhù)公平、公正的原則,在公司內推行績(jì)效考核工作,以建立長(cháng)期、穩定和規范的績(jì)效考核制度。通過(guò)對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度的評價(jià),挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調整提供合理的依據,同時(shí)為員工與上級領(lǐng)導之間提供一個(gè)正式溝通的機會(huì ),并使員工清楚公司對自己的真實(shí)評價(jià)。

  二、適用范圍

  本規定適用于20xx年9月30日以前入職員工?己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫(xiě)考核表。

  三、考核依據和原則

  以考核前的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度等實(shí)際表現為依據?己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現評價(jià)要客觀(guān)、公正,盡量使用量化指標衡量,必須根據日常工作中觀(guān)察到的客觀(guān)事實(shí)作出評價(jià)。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見(jiàn)。

  四、考核辦法及程序

  1、考核分為自評、初評、復評、審核。

  2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀(guān)、公正、實(shí)事求是的評價(jià)自己,自評分數不計入考核總分。被考核人可以在員工意見(jiàn)欄反映自己對公司、對項目部或對員工績(jì)效考核的意見(jiàn)和建議。

  3、初評:由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評價(jià)小組?己苏邞谠u核前與被考核人進(jìn)行績(jì)效面談,聽(tīng)取被考核人意見(jiàn),指出其成績(jì)和不足以及應努力的方向。初評者在意見(jiàn)欄里詳細填寫(xiě)對被考核人的考察意見(jiàn),針對被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見(jiàn)和建議。

  4、復評:由再上一級領(lǐng)導負責打分評判,如發(fā)現初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進(jìn)一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀(guān)。同時(shí)對初評者的工作能力、水平和客觀(guān)、公正性有一個(gè)了解。

  5、審核:由人事行政部根據初評、復評打分進(jìn)行加權平均,得出最終分數,并對各項目部所有員工績(jì)效考核情況進(jìn)行綜合統計。

  6、公司領(lǐng)導層可根據績(jì)效考核結果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。

  7、本次績(jì)效考核增加對項目經(jīng)理的考核,除了延續以前的績(jì)效考核方式:一線(xiàn)普通員工參加工資固定調整績(jì)效考核;部門(mén)、區域負責人或骨干員工參加每月根據績(jì)效及總部檢查的情況而浮動(dòng)的績(jì)效考核。項目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎金部分的績(jì)效考核。

  8、由總部規定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部根據每月檢查打分情況確定;職能部門(mén)經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據當月經(jīng)營(yíng)指標完成情況確定。

  五、考核程序

  自評

  初核

  復核

  普通員工

  員工自評

  直接主管

  項目經(jīng)理

  主管級員工

  員工自評

  項目經(jīng)理

  副總經(jīng)理/總監

  總部人員

  員工自評

  本部門(mén)經(jīng)理

  總經(jīng)理

  經(jīng)理級員工

  員工自評

  總經(jīng)理

  六、績(jì)效考核的時(shí)間要求

  1、各項目部于20xx年12月25日前將績(jì)效考核表交到人事行政部。

  2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫(xiě)績(jì)效考核表。

  績(jì)效考核管理辦法2

  一、績(jì)效考核的目的

  為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jì),確保公司年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,公司決定實(shí)行績(jì)效管理,對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核,將考核結果作為支付績(jì)效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據。通過(guò)考核達到充分調動(dòng)每一位員工的積極性,提高勞動(dòng)效率,增強企業(yè)活力和競爭力的目的。

  二、績(jì)效考核制度

  (一)工資及崗位績(jì)效工資構成

  1、店長(cháng)(營(yíng)業(yè)員)工資結構

  (1)基本工資

  (2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資,一般設為20元每月,以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。

  (3)全勤獎(50元)

  1)工作業(yè)績(jì)崗位績(jì)效工資構成

  2)工作能力

  3)工作態(tài)度

  2、崗位績(jì)效工資分配崗位績(jì)效獎金定額單位:元單位職位店長(cháng)1200元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的3%在績(jì)效工資上再加100元每月?tīng)I業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的2%在績(jì)效工資上再加50元每月試用營(yíng)業(yè)員900元無(wú)業(yè)務(wù)提成

  3、店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績(jì)效工資

  (1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放

  (2)崗位績(jì)效工資:根據月終考核得分乘崗位績(jì)效獎金定額后所得的數額發(fā)放。

  (二)績(jì)效考核,店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長(cháng)營(yíng)業(yè)員工作業(yè)績(jì)管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分

  1、工作業(yè)績(jì)得分

  (1)店長(cháng):工作業(yè)績(jì)得分=70分×店月銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值

  (2)營(yíng)業(yè)員:工作業(yè)績(jì)得分=70分×個(gè)人銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值

  2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。

  3、工作態(tài)度得分由考核者打分。

  4、崗位績(jì)效工資=(工作業(yè)績(jì)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)×業(yè)務(wù)提成獎金

  (三)獎懲辦法公司實(shí)行目標管理機制,各門(mén)店、營(yíng)業(yè)員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實(shí)現。按照月、季度、年目標逐月對店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,按考核確認的分值計算每月店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得績(jì)效工資。

  1、月考核獎勵與懲罰

  ▲獎勵:月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷(xiāo)售任務(wù)目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分備注:以標準上限為標準。舉例說(shuō)明:該店長(cháng)或者營(yíng)業(yè)員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù),完成計劃125%(即2.5萬(wàn)元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分月底結算工資為店長(cháng):1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元營(yíng)業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元

  ▲懲罰:月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員三項指標考核總分達不到70分,則當月績(jì)效工資獎乘以40%例:某店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員當月制定目標任務(wù)為2萬(wàn)元,完成計劃70%(即1.4萬(wàn)元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70×70%=49+30=69分月底結算工資店長(cháng)=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元營(yíng)業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元

  2、季度考核與懲罰

  ▲季度考核達到評優(yōu)分值,獎勵績(jì)效獎金值店長(cháng)

  (1)店長(cháng)季度考核達標:評優(yōu)秀店長(cháng)、特級店長(cháng):增加績(jì)效工資獎金。

  季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到435分以上,評為優(yōu)秀店長(cháng),崗位績(jì)效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資)435分相當于有2個(gè)月超額完成計劃120%,有1個(gè)月超額完成110%70×120%+40+30=154×2=30870×110%+20+30=1272)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到516分以上,評為特級店長(cháng),崗位績(jì)效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資)516分相當于有2個(gè)月超額完成計劃130%,有1個(gè)月超額完成120%70×130%+60+30=181×2=36270×120%+40+30=154注:增加績(jì)效工資從下季度初開(kāi)始,保留一個(gè)季度,待下季度未考核達標繼續保留達不到自動(dòng)取消。從新確認績(jì)效獎金標準。

  (2)店長(cháng)季度考核不達標,下調績(jì)效工資獎金1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到265分以上,崗位績(jì)效工資下調10%,即-120元265分相當于2個(gè)月完成85%,一個(gè)月完成90%70×85%+27=86.5×2=17370×90%+29=922)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到240分以上,崗位績(jì)效工資下調20%,即-240元240分相當于有2個(gè)月完成80%,一個(gè)月完成73%70×80%+26=82×2=16470×73%+25=763)季度內三個(gè)月考核分相加不到240分者,下季度開(kāi)始直接降為營(yíng)業(yè)員,并按新績(jì)效工資算營(yíng)業(yè)員

  獎勵

  (1)1季度內三個(gè)月考核所得分數相加達到435分以上,評為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員,崗位績(jì)效工資加100元。

  (2)1季度內三個(gè)月考核所得分數相加達到516分以上,評為特級營(yíng)業(yè)員,崗位績(jì)效工資加200元,同時(shí)升級為店長(cháng)。

  懲罰

  (1)1季度內三個(gè)月考核所得分數相加不足265分,崗位工資下調10%,即-100為900元

  (2)1季度內三個(gè)月考核所得分數相加不足240分,崗位工資下調20%,即-200為800元

  (3)不足240分營(yíng)業(yè)員給予一個(gè)月觀(guān)察時(shí)間,如未改善直接辭退。

  3、年終獎考核達標獎勵

  (1)店長(cháng)

  1)年終考核達到4個(gè)優(yōu)秀:獎勵500元

  2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級:獎勵1000元

  3)年終考核3個(gè)特級1個(gè)優(yōu)秀:獎勵1500元

  4)年終考核達到4個(gè)特級:獎勵2000元

  (2)營(yíng)業(yè)員

  1)年終考核達到4個(gè)優(yōu)秀:獎勵500元

  2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級:獎勵1000元

  3)年終考核3個(gè)特級1個(gè)優(yōu)秀:獎勵1500元4)年終考核達到4個(gè)特級:獎勵2000元

  三、績(jì)效考核辦法

  (一)績(jì)效考核程序分二級考核

  1、經(jīng)理考核各店店長(cháng)

  2、各店店長(cháng)考核所屬員工

  (二)績(jì)效考核原則公開(kāi)、公正、公平、客觀(guān)原則。

  (三)考核時(shí)間

  1、月考核

  1)各店店長(cháng)于下月初三個(gè)工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。

  2)公司經(jīng)理于下月初三個(gè)工作日將店長(cháng)考核表送財務(wù)。

  2、季度考核

  1)各店店長(cháng)于下季度初5個(gè)工作日將評選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核。

  2)公司經(jīng)理于下季度初5個(gè)工作日將評選的季度優(yōu)秀店長(cháng)考核表送公司會(huì )審。

  3、年終考核直接兌現現金

  四、考核內容

  (1)考核三方面內容

  1、工作業(yè)績(jì)考核

  2、工作能力考核

  3、工作態(tài)度考核

  (2)分值分配三方面考核按百分制打分

  1)店長(cháng)(100分)

 、俟ぷ鳂I(yè)績(jì)考核70分其中業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)50分

 、诠芾砟芰己20分其中計劃、執行、控制能力10分;工作總結、經(jīng)營(yíng)分析能力5分;遵守公司規定制度5分。

 、酃ぷ鲬B(tài)度考核10分其中工作責任心5分;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。

  2)營(yíng)業(yè)員(100分)

 、俟ぷ鳂I(yè)績(jì)考核70分學(xué)習掌握運用專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力50分

 、诠ぷ髂芰己15分工作能力10分;遵守公司規定制度5分。

 、酃ぷ鲬B(tài)度考核15分工作責任心10分;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。

  五、績(jì)效考核評分標準

  工作業(yè)績(jì)考核標準分值為70分,采用定量考核法,以月銷(xiāo)售計劃為目標計算得分。工作業(yè)績(jì)應得分值=70×銷(xiāo)售完成百分比+獎勵分值獎勵分值:銷(xiāo)售比計劃超5%--10%加10分銷(xiāo)售比計劃超10%--20%加20分銷(xiāo)售比計劃超20—30%加30分銷(xiāo)售比計劃超30%以上加40分。

  績(jì)效考核管理辦法3

  一、 績(jì)效考核的目的:

  績(jì)效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀(guān)合理地安置組織成員,調動(dòng)員工工作積極性、提高工作績(jì)效,亦是對員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的重要依據,明確員工的導向,保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應的激勵。

  二、 考核范圍:

  實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加季度、年終考核)。

  三、 考核原則:

  3.1 以客觀(guān)事實(shí)為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩;

  3.2 考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。

  四、 考核公式及其換算比例:

  4.1 績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%

  4.2 績(jì)效換算比例:KPI績(jì)效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計100分占20%。

  五、 績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/p>

  5.1 績(jì)效考核:為了實(shí)現第一條規定的目的,以客觀(guān)的事實(shí)為依據,對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。

  5.2 KPI(Key performance index):即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的.關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。

  5.3 360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。

  5.4 個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的.結果。

  六、 績(jì)效考核指標及細則

  KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容制訂,每個(gè)被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為50%。

  6.1主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。

  6.2個(gè)人行為鑒定考核

  6.4.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分

  6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分

  6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.

  6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

  6.4.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類(lèi)推.

  6.4.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分

  6.4.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

  6.4.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據實(shí)際情況給予獎勵

  6.4.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。

  七、考核時(shí)間:

  7.1 月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效,7個(gè)工作日內結束。

  7.2 年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,7個(gè)工作日內結束。

  八、考核等級/比例:

  8.1個(gè)人績(jì)效津貼比例:

  8.1.1 普通員工:占個(gè)人總工資結構的5%;

  8.1.2 普通職員:占個(gè)人總工資結構的10%;

  8.1.3 主管: 占個(gè)人總工次結構的15%;

  8.1.4經(jīng)理: 占個(gè)人總工資結構的20%;

  8.1.5副總經(jīng)理: 占個(gè)人總工資結構的30%;

  8.1.6或者結合個(gè)人職等進(jìn)行績(jì)效津貼比例劃分。

  8.2個(gè)人績(jì)效津貼給付比例:

  優(yōu)等:當月績(jì)效基本津貼×120%;

  乙等:當月績(jì)效基本津貼×90%;

  丙等:當月績(jì)效基本津貼×80%;

  丁等:當月績(jì)效基本津貼×70%。

  8.3 個(gè)人績(jì)效考核等級標準:

  九、年度考核規定及薪資提升標準:

  9.1 年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據

  9.2 進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。

  在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以年度調薪(針對職員類(lèi)),具體參考標準如下:

  優(yōu)等:基本工資×12%

  甲等:基本工資×6%

  乙等:基本工資×3%

  丙等:不調整

  丁等:解雇

  9.2 生產(chǎn)直接人員,根據國家相關(guān)法律法規已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規定調整。

  十、考核紀律:

  10.1 上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。

  10.2 各部門(mén)負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。

  10.3 考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。

  10.4 弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的50%記分。

  十一、考核仲裁:

  11.1 為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門(mén)權責負責人,組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。

  11.2考核小組負責處理以下事務(wù);

  A、對考評人的監督約束

  B、考核投訴的處理;

  C、討論并通過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標;

  D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。

  11.3被考核人對考核結果持有異議時(shí),可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。

  11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。

  十二、績(jì)效面談

  12.1績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑,各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談,辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談,普通員工可以“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門(mén)留存復印件。

  12.2績(jì)效面談的內容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》,面談?dòng)涗浀膬热輰⒆鳛閱T工下一步績(jì)效改進(jìn)的目標,培訓安排的參考。

  十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執行需要修訂,考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經(jīng)理審核后批準執行。

  十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責

  十五、本辦法自公布之日起執行。

  績(jì)效考核管理辦法4

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。

  2、作為確定績(jì)效工資的依據。

  3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內容及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。

  六、員工績(jì)效考核說(shuō)明

  (一)填寫(xiě)程序

  1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;

  2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

  4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。

  (二)計分說(shuō)明

  1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

  2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě),《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績(jì)效工資內容

  季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎

  (1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

  b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。

  (2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

  (四)增減分類(lèi)別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;

  3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。

  4、季度內考核為合格的員工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。

  5、獎懲計分:

  (1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;

  (2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。

  績(jì)效考核管理辦法5

  第一條、工作績(jì)效考核。

  目的在于透過(guò)對員工必須期的工作成績(jì)、工作潛力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓、工作調動(dòng)以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀(guān)可靠的依據。更重要的是,透過(guò)這些評價(jià)可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營(yíng)運與發(fā)展的要求。

  第二條、績(jì)效考核原則。

  1、考績(jì)不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現員工工作的長(cháng)處、短處,以揚長(cháng)避短,有所改善、提高;

  2、考績(jì)應以規定的考核項目及其事實(shí)為依據;

  3、考績(jì)應以確認的事實(shí)或者可靠的材料為依據;

  4、考績(jì)自始至終應以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。

  第三條、適用范圍。

  本規則除下列人員外適用于公司全員。

  1、考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工;

  2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

  3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

  4、雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

  第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。

 。ㄒ唬┛己艘辣竟救耸乱巹t規定任聘人員,均應試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應參加試用人員考核,由試用部門(mén)主管考核。如試用部門(mén)主管認為有必要縮短、延長(cháng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實(shí)情節,呈報經(jīng)理核準。延長(cháng)試用,不得超過(guò)3個(gè)月?己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。

 。ǘ┢綍r(shí)考核

  1、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。

  2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以帶給考核的參考。

 。ㄈ┠杲K考核

  1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

  2、考核時(shí),擔任初考各部門(mén)主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

  第五條、考核年度:

  自1月1日至12月31日止。

  第六條、考核標準

 。ㄒ唬┤耸驴己说姆N類(lèi)。

  人事考核能夠分為兩種:

  1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時(shí)間當職務(wù)的潛力,進(jìn)行評定。

  2、業(yè)績(jì)考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在必須時(shí)間務(wù)工作完成的狀況,進(jìn)行評定。

 。ǘ┤耸驴己藙(wù)必把握的潛力。

  人事考核把握并測評的潛力是職務(wù)擔當的潛力,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的,并表此刻業(yè)績(jì)上的努力。潛在潛力,可根據知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來(lái)把握;顯在潛力,則可能透過(guò)工作業(yè)績(jì)(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括:

  知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績(jì)和質(zhì)量、態(tài)度。

  第七條、考評者的職責。

  1、第一次考評者,務(wù)必站在直接監督的立場(chǎng)上,并且,對于想要個(gè)性強調的評分和評語(yǔ),以及對評定有顯著(zhù)影響的事項,務(wù)必予以注明。

  2、第二次考評者,務(wù)必在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要個(gè)性強調的評分和評語(yǔ),或與第一次評定有明顯差別的`地方,務(wù)必予以注明。

  個(gè)性在遇到與第一次評定有顯著(zhù)差別的狀況下,需要傾聽(tīng)一下第一次考評者的意見(jiàn),有必要的話(huà),相互商討,對評定作出調整。

  在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

  3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過(guò)報告,作出最終評語(yǔ)。

  4、在職務(wù)級別層次很少的部門(mén),二次考核能夠省掉。

  5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者務(wù)必遵守以下原則:

 。1)務(wù)必根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。

 。2)務(wù)必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價(jià)。

 。3)考核者應根據自己作出的評價(jià)結論,對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。

 。4)在考核過(guò)程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開(kāi)發(fā),透過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表,了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見(jiàn)和推薦,以便上下級之間相互理解。

  第八條、考核結果的運用。

  為了把考核的結果,應用于開(kāi)發(fā)利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

  1、教育培訓。

  管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時(shí),應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵。

  2、調動(dòng)調配。

  管理者在進(jìn)行人員調配工作或崗位調動(dòng)時(shí)就應思考事?tīng)幙己私Y果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的潛力。

  3、晉升。

  在根據職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),就應把潛力以及業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ),作為參考資料加以運用?己嗽u語(yǔ)是按職能資格制度要求規范化的。

  4、提薪。

  在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語(yǔ),決定提薪的幅度。

  5、獎勵。

  為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)進(jìn)行。

  第九條、考核結果的反饋。

  部門(mén)經(jīng)理透過(guò)面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過(guò)程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應的期盼、目標和條件等等。

  第十條、考核表的保管與查閱

 。ㄒ唬┛己吮淼谋9。

  1、保管者。

  考核表由規定的保管者加以保管。

  2、保管期限

  考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

 。ǘ┍碣Y料的查閱。

  管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題,需要查閱有關(guān)資料時(shí),能夠向考核表的保管者提出查閱要求。

  第十一條、考核者的培訓

 。ㄒ唬┰谌〉每己苏哔Y格之后,務(wù)必經(jīng)過(guò)考核者培訓。

 。ǘ┡嘤柊ǎ

  1、理解考核制度的結構;

  2、確認考核規定;

  3、理解考核資料與項目;

  4、統一考核的基準。

  第十二條、人力資源部負責考核考績(jì)的計劃和具體組織工作。

  績(jì)效考核管理辦法6

  第1條績(jì)效考核目的

  1、績(jì)效考核是在必須期間內科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過(guò)制定有效、客觀(guān)的考核標準,對員工進(jìn)行評定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng )造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

  2、績(jì)效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過(guò)對員工在考核期內的工作業(yè)績(jì)、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績(jì)效,并在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動(dòng)等激勵手段。

  第2條績(jì)效考核作用

  1、了解員工對組織的業(yè)績(jì)貢獻。

  2、為員工的薪酬決策帶給依據。

  3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據。

  4、了解員工對培訓工作的需要。

  5、為人力資源部規劃帶給基礎信息。

  第3條績(jì)效考核原則

  1、公開(kāi)的原則,即考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。

  2、客觀(guān)性原則,即用事實(shí)標準說(shuō)話(huà),切忌帶入個(gè)人主觀(guān)因素或武斷猜想。

  3、反饋的原則,即在考核結束后,考核結果務(wù)必反饋給被考核人,同時(shí)聽(tīng)取被考核人對考核結果的意見(jiàn),對考核結果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正。

  4、時(shí)限性原則,即績(jì)效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業(yè)績(jì)。

  第4條績(jì)效考核時(shí)間安排

  績(jì)效考核包括月度績(jì)效考核、季度績(jì)效考核和年度績(jì)效考核。

  1、月度績(jì)效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷(xiāo)售人員)。

  2、季度績(jì)效考核適用于副總工、各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷(xiāo)售管理人員)。

  3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

  第5條考核小組組成

  1、組長(cháng)由總經(jīng)理?yè),負責提出年度?jì)效考核總體要求。

  2、副組長(cháng)由分管人力資源副總經(jīng)理?yè),負責監督考核過(guò)程并負責處理考核中出現的突發(fā)事件。

  3、執行組長(cháng)(負責日常業(yè)務(wù)的執行)由人力資源部經(jīng)理?yè),負責組織安排各部門(mén)負責人為部門(mén)各崗位做績(jì)效考核。

  4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時(shí)完成對直接下屬的績(jì)效考核,指導并監督本部門(mén)績(jì)效考核工作的開(kāi)展。

  5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門(mén)考核結果并統一備案。

  第6條考核小組職能

  1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監督績(jì)效考核工作。

  2、小組成員負責按時(shí)完成對適用于副總工、各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷(xiāo)售管理人員)的績(jì)效考核,指導并監督本部門(mén)績(jì)效考核工作的開(kāi)展,審查批準分管部門(mén)的考核結果。

  3、考核小組不定期抽查部門(mén)考核結果,并針對不合理的考核結果及時(shí)提出推薦并糾偏。

  4、負責修正公司現有考核制度與考核實(shí)際狀況可能存在的矛盾,從而使績(jì)效考核制度簡(jiǎn)明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績(jì)。

  5、負責處理考核過(guò)程中被考核人的申訴工作,以確?(jì)效考核工作公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展。

  績(jì)效考核管理辦法7

  第一條考核目的

  為全面了解、評估員工工作績(jì)效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展狀況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調控,發(fā)現優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰略方針和經(jīng)營(yíng)目標的制定和調整帶給有力的參考依據,特制定本辦法。

  第二條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導;

  2、以崗位職職責務(wù)為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

  3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第四條考核時(shí)間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項目或個(gè)性事件能夠舉行不定期專(zhuān)項考核。

  第五條考核形式

  各類(lèi)考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶(hù)評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門(mén)和員工書(shū)面報告、重大個(gè)性事件等進(jìn)行。

  第七條考核資料

  1、主任級以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jì)效狀況和個(gè)人績(jì)效表現兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jì)效考核結果所占個(gè)人考核權重為60%,主要依據所管轄部門(mén)整體工作的考評結果綜合評定;個(gè)人績(jì)效表現權重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì )潛力、職業(yè)道德表現等三方面資料,具體考核項目資料及權重見(jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表。

  2、公司基層員工考核,依據個(gè)人實(shí)際工作表現,資料包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì )潛力、職業(yè)道德表現等三方面資料,具體考核項目資料及權重見(jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表。

  3、業(yè)務(wù)人員根據個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標銷(xiāo)售額,作為當月績(jì)效考核量化依據。若當月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對應無(wú)績(jì)效工資。

  4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專(zhuān)項考核

  1、試用期考核

  對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對試用期表現優(yōu)秀或較差者,可推薦提前轉正或適當延長(cháng)試用期;

  2、后進(jìn)員工考核

  對公司認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改善意見(jiàn)。

  3、個(gè)案考核

  對員工工作涉及的重大工作項目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎勵或處罰。

  4、調任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調配人選時(shí)可提出考評意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門(mén)考核狀況,提交公司管委會(huì )審核考核結果。

  4、管委會(huì )根據當期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結果。

  5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改善意見(jiàn),請員工作出崗位工作目標與計劃。

  6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門(mén)。

  第十條考核結果

  1、根據考核的具體狀況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

 、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資100%;

 、90分考核總分≥80分,良好,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資80%;

 、80分考核總分≥60分,合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資60%;

 、60分考核總分≥50分,較差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%;

 、50分考核總分,差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。

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