精細化管理心得體會(huì )
精細化管理作用及意義
精細管理是整個(gè)企業(yè)運行的核心工程。企業(yè)要做強,需要有效運用文化精華,技術(shù)精華,智慧精華等來(lái)指導,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。它的精髓就在于:企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量的特性、處理好質(zhì)量與零缺陷之間的關(guān)系,建立確保質(zhì)量形成的體系,為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng )建品牌奠定基礎。它的精密也在于:企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門(mén)與環(huán)節其配合與協(xié)作需要精密。
精細管理的本質(zhì)意義就在于:
第一、它是一種對戰略和目標分解細化和落實(shí)的過(guò)程,讓企業(yè)的戰略規劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節并發(fā)揮作用的過(guò)程,同時(shí)也是提升企業(yè)整體執行能力的一個(gè)重要途徑。
第二、企業(yè)管理更重要的是以實(shí)現提高企業(yè)運營(yíng)績(jì)效為目的,實(shí)現這一目的的手段就是要向科學(xué)管理要效益、要能力。
第三、要全面、協(xié)調和可持續發(fā)展,必然要求企業(yè)有強大的執行能力和運作水平,所有這些都依賴(lài)于精細化管理的強大支撐。
精細化管理心得體會(huì )(精選38篇)
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編為大家收集的精細化管理心得體會(huì )(精選38篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
精細化管理心得體會(huì )1
4月25日—26日,按照集團公司精細化管理業(yè)務(wù)培訓的相關(guān)要求,協(xié)合公司派出值長(cháng)以上全體人員參加了在涼水井礦業(yè)公司舉辦的陜投集團精細化管理工作推進(jìn)會(huì )議及培訓。
培訓中,我們仔細聆聽(tīng)了集團公司副總經(jīng)理王軍營(yíng)對精細化管理做出的重點(diǎn)要求;中煤政研會(huì )秘書(shū)長(cháng)李演珍老師結合生產(chǎn)實(shí)際,為大家做了精彩的演講和精細化管理實(shí)踐相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;涼水井礦業(yè)各級領(lǐng)導分享了精細化管理成果經(jīng)驗。同時(shí),我們還參加了現場(chǎng)觀(guān)摩演示,煤礦員工現身說(shuō)法并和我們深入交流心得故事,“一述兩清”等精細化實(shí)踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團新能源領(lǐng)域首批企業(yè)的基礎班組長(cháng)和新能源精細化管理的踐行者,我有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一、精細化管理要以班組標準化為著(zhù)力點(diǎn),不斷增強自身崗位價(jià)值。我們要提高團隊凝聚力和戰斗力,想方設法調動(dòng)每一個(gè)班員參與精細化管理進(jìn)程的積極性,不讓一名班組成員掉隊,爭取使大家都挖掘出亮點(diǎn),激發(fā)班組活力實(shí)現自身價(jià)值。
二、精細化管理要以高效安全完成各項生產(chǎn)任務(wù)為目標,加強精細化業(yè)務(wù)能力的學(xué)習和實(shí)踐。我們要進(jìn)一步強化崗位應知應會(huì )的掌握和精細化實(shí)際操作能力的提高,通過(guò)加強學(xué)習、更新知識、開(kāi)拓視野,提高意識與能力。認真執行公司、部門(mén)及班組制定的年度教育培訓計劃,學(xué)習、研究崗位業(yè)務(wù)工作原理和操作技術(shù),提高安全操作技能。經(jīng)常組織班員針對生產(chǎn)和現場(chǎng)管理中出現的問(wèn)題一起討論,共同尋找解決問(wèn)題的辦法,著(zhù)力提高班組每一名員工的綜合素質(zhì),杜絕違章作業(yè)。
三、精細化管理要以現場(chǎng)管理為落腳點(diǎn),加強班值作業(yè)現場(chǎng)精細化管理。我們要以“一述兩清”為突破口,提高全員安全意識,引導職工牢固樹(shù)立“安全第一”理念,通過(guò)各種方式教導班員時(shí)刻繃緊安全這根弦,時(shí)刻把安全放在心上,堅決做到不安全絕不操作;我們要積極參與公司開(kāi)展的各項安全專(zhuān)項檢查及不定期安全檢查工作,對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)定人、定措施、定期限按時(shí)完成整改,做到了閉環(huán)管理,并做好復查和記錄。
老子說(shuō):“天下難事,必作于易,天下大事,必作于細”。精細化是一個(gè)需要長(cháng)期堅持和持續改進(jìn)的過(guò)程,我們要不斷增強班組全體成員的安全意識、技能,完成由要我精細到我要精細的轉變。只有我們上下齊心協(xié)力共同參與到精細化管理當中,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,從我做起,才能實(shí)現整個(gè)公司又好又快發(fā)展。
精細化管理心得體會(huì )2
精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰略目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰略規劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節并發(fā)揮作用的過(guò)程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節的全面管理模式,同時(shí)也是增強企業(yè)整體執行能力實(shí)現最終發(fā)展目標的一個(gè)重要途徑。實(shí)現精細化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細化管理的作用,實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
實(shí)施精細化管理,就是從小事入手,對每個(gè)細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。各部門(mén)要著(zhù)力培養人才,通過(guò)培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,更多的通過(guò)培訓把標準化操作貫穿到每個(gè)人的工作習慣之中,為實(shí)現精細化管理培養合格的人才。
通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化,從自身而言,要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車(chē)"一樣的系統,把領(lǐng)導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)",就能使企業(yè)這部列車(chē)平穩而快速地行駛。
各部門(mén)職工應不斷進(jìn)行專(zhuān)項分析討論,通過(guò)對前期數據的分析,找出問(wèn)題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實(shí)管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線(xiàn)圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數據分析加上實(shí)際跟蹤數據進(jìn)行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
規范和加強企業(yè)管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎工作更加規范化和系統化。同時(shí),把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實(shí)行獎罰機制,快速推進(jìn)精細化管理
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營(yíng)平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),實(shí)現人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細化管理,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會(huì )分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下,精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯,精細化管理是種意識,觀(guān)念,是種態(tài)度與文化。
在企業(yè)中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養個(gè)人扎實(shí),嚴謹的工作風(fēng)格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節,真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競爭中步步為贏(yíng)。
凡事都是由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節做起,我們要不斷的推進(jìn)和完善精細化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著(zhù)更大更強的目標邁進(jìn)。
精細化管理心得體會(huì )3
為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度,學(xué)習和借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗,提高收費站管理水平,9月10日管理處組織站區負責人員赴對標單位青銀管理處進(jìn)行學(xué)習。我有幸進(jìn)入銅冶收費站,通過(guò)學(xué)習,切身體會(huì )站區精細化管理之精髓。
一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的核心所在
首先領(lǐng)導干部觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領(lǐng)導充分體現了精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認真負責的工作責任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進(jìn)精細化管理的策劃者,又是落實(shí)精細化管理的執行者和實(shí)施者。在工作制度上嚴格要求,交接班必須迅速,整齊劃一。其次全體員工觀(guān)念的轉變是推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,也是全過(guò)程和全面的精細,只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領(lǐng)導帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的執行能力,應變能力。
二、關(guān)注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。站領(lǐng)導嚴把站區人員的工作質(zhì)量,嚴格重視工作的細節和精準,例如發(fā)卡差錯率,已降到萬(wàn)分之二點(diǎn)六以下。局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作就必須注重細節,精益求精,蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。
三、關(guān)懷員工,讓管理充滿(mǎn)柔性與人情,完善激勵機制
銅冶站領(lǐng)導在管理中注入更多人性化的東西,處處體現中人文關(guān)懷的細節,尊重員工,理解員工。在管理過(guò)程中主動(dòng)關(guān)心職工、心系職工的發(fā)展,多渠道關(guān)注與了解員工的現狀與需求,關(guān)心其工作、學(xué)習與生活,讓工作人員切切實(shí)實(shí)地感受到來(lái)自組織的關(guān)懷與尊重,從而有效調動(dòng)起工作的熱情與主動(dòng)性,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理,人性化管理過(guò)程中講求相互的信任與理解,在理解與信任的基礎上更好地實(shí)現溝通與交流。在高速公路收費站管理實(shí)踐中,在基于根本原則的前提下,切忌簡(jiǎn)單粗暴,更需對員工多一份寬容與理解,包容其缺點(diǎn),理解其情緒,寬容其錯失,引導其改正,能有效引導工作人員以更加積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)完成任務(wù),達到管理的目的,為過(guò)往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這次對標學(xué)習,感受頗深,聯(lián)系本單位實(shí)際,在工作中要切實(shí)更新思想觀(guān)念,關(guān)注細節,關(guān)懷員工,提高執行力,做好站內的管理工作,充分調動(dòng)員工的積極性,爭取將我站打造成為一個(gè)集精細化管理與人文化關(guān)懷于一身的幸福站區。
精細化管理心得體會(huì )4
自從公司《關(guān)于進(jìn)一步加強班組建設管理工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展“班組管理精細化競賽”活動(dòng)的通知》和《關(guān)于開(kāi)展班組精細化管理工作的指導意見(jiàn)》下發(fā)后,我們工程處便立即成立了由我負責的班組精細化管理領(lǐng)導小組,根據工程處實(shí)際狀況,制定了行之有效的班組管理措施,并按部就班的進(jìn)行實(shí)施。
建筑工程處在在建的14個(gè)工地中成立了17個(gè)班組,有綜合班、后勤班、起架班,組成人員錯綜復雜,有正式工、引進(jìn)人才、待遇工、培訓工,因各工地狀況而異,人數也不盡相同。此刻,建筑工程處“班組管理精細化活動(dòng)”的開(kāi)展狀況有以下四個(gè)方面。
一、人員管理方面
在班組人員精細化管理方面我們采取了以下四點(diǎn)措施:
1、民主管理,以理服人。首先響應公司號召,在工程處內部選定試點(diǎn)實(shí)行班長(cháng)民主選舉制,班長(cháng)在項目部全程監督之下,透過(guò)班組成員投票產(chǎn)生,選舉出了真正有潛力、有魄力、職責心強、深得人心的好班長(cháng),從而大大激發(fā)了班組成員的用心性,增強了班組的凝聚力。班長(cháng)有事務(wù)經(jīng)常和同班組人員商量,征求班組人員意見(jiàn),征求班委會(huì )意見(jiàn),集思廣益,杜絕了個(gè)人說(shuō)了算的不民主現象。其次在工作中出了問(wèn)題,班長(cháng)也主動(dòng)承擔職責,靠上去幫忙分析查找原因,采取措施盡快解決。
2、注重溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不回避,要誠懇、耐心的去溝通交流,要注意團結那些對自我有不一樣意見(jiàn)的同志,職工有了困難主動(dòng)熱心幫忙。
3、多注意發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),不吝嗇表?yè)P。工作中避免只盯職工的缺點(diǎn),注重發(fā)現其優(yōu)點(diǎn),引導職工用心改正缺點(diǎn)。
4、培養職工樹(shù)立班組群眾觀(guān)念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每一個(gè)成員,注重培養班組成員的團隊意識,只有團結才能干好工作。
5、日常工作要從每一個(gè)員工的切身利益出發(fā)。鼓勵員工多學(xué)習,多思考,不斷提高自身素質(zhì)及個(gè)人技能,為此我們訂閱了一些技術(shù)資料和報刊雜志,以便工作之余不斷提高和完善自我,并且還在班組設立了醫藥箱,隨時(shí)應變一些小的疾病,使每個(gè)組成員都能把班組當成自我的家。
二、安全管理方面
制定《班組崗位安全生產(chǎn)職責制度》,明確班組各級人員安全生產(chǎn)職責,并設專(zhuān)職安全員,使職責落到實(shí)處。班組成員經(jīng)過(guò)各級安全培訓考試合格率100%,班組根據項目部及工程處安排制定合理的安全培訓計劃,利用各種安全學(xué)習機會(huì )使組員掌握公司安全法規、制度,使班組成員具備必須潛力的安全生產(chǎn)及防護和自救他救的潛力。充分利用每次安全學(xué)習的機會(huì )強化“安全第一”的生產(chǎn)觀(guān)念。
利用每周一安全學(xué)習的機會(huì )認真學(xué)習、傳達上級下發(fā)的安全通報、文件、規程,并結合綜合班實(shí)際狀況總結經(jīng)驗教訓,總結上周安全生產(chǎn),找不足,查漏洞,透過(guò)討論制定出合理的防范措施。每一天站班會(huì )作好“三查”“三交”工作,查出問(wèn)題不解決不放過(guò),交安全、技術(shù)、任務(wù)時(shí)記錄在書(shū)面上落實(shí)到班員實(shí)際生產(chǎn)中,做到讓施工人員明確施工資料及安全注意事項。每日站班會(huì )資料都要詳細真實(shí)記錄。做好每周安全檢查記錄,總結上周工作并制定下周安全工作重點(diǎn),對查出的問(wèn)題和隱患未能關(guān)掉的堅決不放過(guò)。在生產(chǎn)中用心開(kāi)展反違章活動(dòng),對違章作業(yè)人員記錄并進(jìn)行教育。
三、基礎管理方面
綜合班成立班委會(huì ),明確職責分工,并定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )解決班中實(shí)際問(wèn)題,做到班務(wù)公開(kāi)。每季度召開(kāi)一次民主生活會(huì ),了解班員思想動(dòng)態(tài)狀況,對大家提出的問(wèn)題及推薦分析采納,并根據實(shí)際狀況及時(shí)調整工作。
在生產(chǎn)過(guò)程中,每月根據實(shí)際狀況制定月度生產(chǎn)計劃,將月度計劃分到每周,月度計劃和周計劃上墻。在班務(wù)看板上張貼每日施工任務(wù)欄,合理分配工作及人員,對完成狀況進(jìn)行考核,力爭做到當日工作當日完成。每周、每月總結實(shí)際生產(chǎn)與月度計劃、周計劃比較,分析超額及差額狀況。
建立、健全各種臺賬,對領(lǐng)用主材、輔材領(lǐng)用和消耗建立臺賬,對領(lǐng)用和消耗做詳細記錄,用了多少、用在什么地方、剩余多少、回收多少,都要詳細記錄在案。租賃性材料及機械租用建立各自臺賬,做好詳細記錄,確保不漏不重。
四、勞動(dòng)管理方面
考勤記錄齊全、真實(shí)、準確,嚴格請假制度,利用班前、班后會(huì )進(jìn)行點(diǎn)名?记、工資、獎金上墻,做到公開(kāi)、公正、透明。
班中設兼職政治宣傳員,利用各種學(xué)習機會(huì )不斷加強班組成員的政治思想教育工作,及時(shí)將公司有關(guān)文件、會(huì )議精神、面臨形勢、發(fā)展趨勢傳到達班組,提高班組成員的職責感、危機感、使命感。五、質(zhì)量管理方面
班組中每月召開(kāi)月度質(zhì)量分析會(huì )議,分析上月生產(chǎn)質(zhì)量狀況,找出施工亮點(diǎn),讓班組成員學(xué)習討論,不足之處分析原因,制定出糾正、預防措施,職責落實(shí)到人,并就實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤檢查。月底召開(kāi)月度生產(chǎn)會(huì )議,落實(shí)上月生產(chǎn)計劃完成量,統計未完成量,安排下月工作,并就質(zhì)量分析會(huì )議及月度生產(chǎn)會(huì )議做好記錄。
班中設兼職機械員,每日檢查機械運行及保養狀況,對有故障機械進(jìn)行檢修,提高機械利用率,同時(shí)降低機械磨損消耗,建立詳細的機械保養記錄。
根據公司提倡班組自營(yíng)的精神,各綜合班在在建工程中皆出色的完成了所承接的工程。施工前審透圖紙,統計完整工程量,根據施工措施及定額編制出詳盡的施工任務(wù)書(shū)。在施工任務(wù)書(shū)中統計工程量及定額工日,然后根據綜合工日和班組人員狀況制定月度生產(chǎn)計劃,將人工工日分析到每一天;根據定額分析主材、輔材、措施性材料、租賃性材料消耗。班組在進(jìn)行施工生產(chǎn)時(shí)嚴格執行作業(yè)指導書(shū)和施工任務(wù)書(shū),利用優(yōu)化施工方案、加強原材料控制、合理調整工序、引進(jìn)新材料、新工藝等系列手段,有效降低生產(chǎn)成本,確保在施工工藝、技術(shù)指標等方面實(shí)現新的突破。生產(chǎn)過(guò)程中根據施工任務(wù)書(shū)對每日、每周、每月工作做指導,月度生產(chǎn)會(huì )議以施工任務(wù)書(shū)為指導,根據實(shí)際生產(chǎn)分析生產(chǎn)進(jìn)度,對材料及其他消耗成本作分析,真正做到節能降耗提高經(jīng)濟效益。
綜合班根據公司內部《經(jīng)營(yíng)承包管理辦法補充規定》和定額于06年10月1日制定出《建筑工程處綜合班經(jīng)營(yíng)管理辦法》,以此作為班組成員生產(chǎn)考核依據,將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得除去工資,獎金與個(gè)人日常工作完成量和質(zhì)量掛鉤,使班組成員的用心性大幅度提高,以提高工程質(zhì)量,節約生產(chǎn)成本,保證安全生產(chǎn),如期完成各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
建筑工程處的綜合班建設與管理,嚴把施工生產(chǎn)的安全、質(zhì)量、工期、經(jīng)營(yíng)成本等各個(gè)環(huán)節,全面發(fā)揮班組在施工生產(chǎn)、安全管理、質(zhì)量管理、民主管理等各方面的作用。
今后,建筑工程處將在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,繼續探索班組管理精細化的最優(yōu)化模式,不斷提高管理水平,為公司的改革、發(fā)展、穩定做出更多的貢獻。
精細化管理心得體會(huì )5
心得體會(huì )就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習禮記相近;實(shí)踐體會(huì )同經(jīng)驗總結相類(lèi)。 學(xué)習的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會(huì )這種學(xué)習方法對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的,但沒(méi)有被推廣普及的必要。因為學(xué)習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應的結果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的企業(yè)精細化管理心得體會(huì )材料,希望對你有所幫助。
精細化管理是日本企業(yè)在20世紀50年代提出的一種管理理念,與汽車(chē)行業(yè)的TPS(豐田生產(chǎn)方式)同出一處、異曲同工,它是社會(huì )分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現代管理的必然要求,它是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的關(guān)鍵一步。實(shí)施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。通過(guò)公司組織的《精細化管理講座》的學(xué)習,我對精細化管理有以下幾點(diǎn)認識。
一、觀(guān)念是管理最大的障礙
觀(guān)念是我們對事物的認識,不同時(shí)期,不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易,說(shuō)在嘴上容易,但做起來(lái)非常難的事,改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標,公司全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。公司的各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時(shí)也是精細化管理的主體和實(shí)施者。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,也是全過(guò)程和全面的精細,只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細化管理的實(shí)踐中來(lái),最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實(shí)現觀(guān)念的自覺(jué)轉變,把精細化的先進(jìn)管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要以實(shí)施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀(guān)念在創(chuàng )新與守舊,自滿(mǎn)與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導員工從我們企業(yè)長(cháng)足發(fā)展之事,規劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的創(chuàng )新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
二、創(chuàng )新是管理永恒的主題
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問(wèn)題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯(lián)系和規律。由此可見(jiàn),“細”是精細化的必要過(guò)程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀(guān)念的創(chuàng )新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉變觀(guān)念,不斷創(chuàng )新,創(chuàng )新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀(guān)念,才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我,不斷地取得進(jìn)步。觀(guān)念的轉變只能應對當前,觀(guān)念的創(chuàng )新才能把握未來(lái)。
隨著(zhù)公司規劃發(fā)展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,舊的管理理念和方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求,要改變現狀,盡快適應市場(chǎng)的競爭,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀(guān)念上的進(jìn)一步創(chuàng )新,管理體制機制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀(guān)念意識的創(chuàng )新,不斷提升員工對市場(chǎng)及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)精細化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、精細是管理提升的要素
在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個(gè)細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現實(shí)中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節和精準,我們沒(méi)有理由不去重視。
“蝴蝶效應”說(shuō)明:局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節,精益求精,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理心得體會(huì )6
人在這個(gè)社會(huì )上,都不可能孤立存在,因為每一個(gè)人所從屬的行業(yè),所擁有的技能都不同。哲學(xué)上也說(shuō),世界是普遍聯(lián)系的,我們每一個(gè)人又只能是熟悉自己的那一塊,擁有自己特有的一些技能,這個(gè)宇宙的奧秘太深了。
既然這樣,在這個(gè)社會(huì )當中,我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細化管理實(shí)戰專(zhuān)家張應春老師認為的出路,就是做一個(gè)被需求的人。墨子的《商之道》有言:“我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無(wú)利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏(yíng)!”從做生意的角度講,要互相成就,互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情,我們所擁有的技能,我們做企業(yè),我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,我們做服務(wù),我們?yōu)閯e人提供的服務(wù),都是能夠幫助別人解決問(wèn)題,能夠滿(mǎn)足別人的需求。
只有成為被需求的人,我們才能夠有所建樹(shù),才能夠取得成功?赡芎芏嗳艘恢v成功,就是從物質(zhì)層面上來(lái)講,但是被需求會(huì )讓我們每一人有成就感,人在這個(gè)社會(huì )生活當中,不只是物質(zhì)上的激勵,還有支撐著(zhù)我們一直走下去,堅持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來(lái)的成就感。
現在,基本上是市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,每一個(gè)人都在做生意,比如我們在公司上班,其實(shí)也是一種合作,也是一種做生意的狀態(tài),你要成為一個(gè)被需求的人才行。有人說(shuō)生意是生生不息的創(chuàng )意,這可能是對設計公司和很多的創(chuàng )意型公司來(lái)講的。當然做任何事情,都要有生生不息的創(chuàng )意。
但是,墨子的商之道里面講,我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無(wú)利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏(yíng)!墨子這一段話(huà)想要說(shuō)明的就是如果僅僅是我有利客無(wú)利的話(huà),就沒(méi)有客戶(hù)了。如果是我利大,客利小,那這種關(guān)系,這種客戶(hù)就不會(huì )久了。如果是客有利,我無(wú)利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣,皮都沒(méi)有了,毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當的時(shí)候,客也久存,我也能久利,只要這樣才是長(cháng)長(cháng)久久,做企業(yè)的一個(gè)生意之道。
從另外一個(gè)角度講生意,生是什么?陌生,意是什么?滿(mǎn)意。就是讓陌生人滿(mǎn)意,讓身邊的人滿(mǎn)意,很多客戶(hù)都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作,都經(jīng)歷過(guò)這一過(guò)程。怎么才能夠讓陌生人滿(mǎn)意呢?就是滿(mǎn)足他的需求,滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,只有這樣,我們的生意才能夠長(cháng)久。
從工作,從生活,哪怕是在家庭當中也好,我們也要成為一個(gè)被需求的人。我們只有成為一個(gè)被需求的人以后,我們每一個(gè)人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候,才會(huì )被企業(yè)需要。套用墨子的話(huà),就是如果僅僅是你得到了好處,而沒(méi)有為公司創(chuàng )造價(jià)值,那公司會(huì )用你。如果僅僅是公司有利,獲取了很大的價(jià)值,而你沒(méi)有利,你沒(méi)有在公司當中得到成長(cháng),你沒(méi)有獲得一定的勞動(dòng)報酬,這個(gè)時(shí)候你也不會(huì )干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng )造價(jià)值,同樣公司又賦予我們平臺,給我們成長(cháng),給我們幫助,給我們一些物質(zhì)上的回報,我們才能夠長(cháng)長(cháng)久久。講來(lái)講去,其實(shí)我們如何做一個(gè)被需求的人已經(jīng)體現在八個(gè)字上了,“建立鏈接,互為貴人”。
建立鏈接
我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的,而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣,我們經(jīng)?匆(jiàn),有一個(gè)鏈條是非常牢固的,這代表著(zhù)什么?只有建立鏈接,才能達到深度的合作,才能實(shí)現互利。要想辦法,跟我們身邊的人,跟我們的客戶(hù),建立鏈接。
互為貴人
誰(shuí)是誰(shuí)的貴人,好像現在講的少了,但其實(shí)現在流行講的是什么?互為貴人,大家要相互成就。前面講到每一個(gè)社會(huì )人都不可能孤立的存在,我們必須學(xué)會(huì )做一個(gè)被需求的人,這樣你才能夠跟別人建立鏈接,能夠為別人創(chuàng )造價(jià)值,別人對你也有需求,大家能夠互為貴人,所以,建立鏈接,互為貴人,做一個(gè)被需求的人,這是我們每一個(gè)當下社會(huì )人的成功之道,也是幸福之道。
精細化管理心得體會(huì )7
近期,我參加了單位組織的精益化管理培訓班學(xué)習,聆聽(tīng)了老師的授課。通過(guò)形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì ):
首先,我深刻了解到精益化管理是一種意識,一種觀(guān)念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現實(shí)的工作中,需要做大事的機會(huì )非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定,就會(huì )出現100-1=0的現象.因此,在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過(guò)學(xué)習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統,把總經(jīng)理或領(lǐng)導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制.隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益化管理的應用上,特別是社會(huì )分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下,精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯。
就上所述,精細化管理是種意識,觀(guān)念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養個(gè)人扎實(shí),嚴謹的工作風(fēng)格。做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),企業(yè)在競爭中才能步步為贏(yíng)!
總之,通過(guò)這次培訓班學(xué)習,使我系統,全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現實(shí)工作,生活中對于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來(lái),與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
精細化管理心得體會(huì )8
通過(guò)朗歐老師幫助我們企業(yè)進(jìn)行精細化管理變革,又通過(guò)學(xué)習朗歐創(chuàng )始人張應春院長(cháng)的精細化管理課程,使我對精細化管理有了深刻的感受,受益非淺,認識到精細化管理是企業(yè)追求卓越、實(shí)現突破發(fā)展的必然選擇,也是企業(yè)確保在激烈市場(chǎng)競爭中實(shí)現基業(yè)長(cháng)青的重要指導思想和管理方法。
朗歐依托其獨創(chuàng )的等距離管理模式幫助企業(yè)進(jìn)行精細化管理變革,將精細化管理工作引向企業(yè)深處,改變員工工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面,同時(shí),朗歐結合公司實(shí)際,創(chuàng )造性地開(kāi)展精細化管理工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力與攻關(guān),逐漸引入精細化管理對應的各種機制,使得員工工作態(tài)度、工作方式都有了明顯的提升。
今天我就結合自身的工作崗位和工作情況,闡述如何把精細落到實(shí)處,以下是我的一些精細化管理心得體會(huì ):
一、轉變觀(guān)念,做到事事有安排
工作能否取得成效,員工是決定因素,因此,在推進(jìn)精細化管理的過(guò)程中,必須認識到位。一要轉變觀(guān)念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識,有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之。二要轉變作風(fēng)。公司領(lǐng)導和部門(mén)負責人要做到靠前指揮、深入現場(chǎng),深化、細化管理,養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣,要經(jīng)常深入現場(chǎng)、深入基層,嚴密控制各個(gè)工作環(huán)節,理順工作過(guò)程,細分工作職責,明確目標任務(wù),對每項工作、每個(gè)任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點(diǎn),做到事事有安排。三要加強學(xué)習。全體員工必須不斷加強學(xué)習,提高精細化管理知識和專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作中做到科學(xué)合理,細致周到,從而提升工作效率。
二、完善制度,做到事事有標準
管理制度是職工在工作中遵守的規定和準則,如果沒(méi)有統一的規范性的管理制度,企業(yè)就不可能正常運行,因此,要保證企業(yè)管理的規范化和精細化運作,必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。
三、強化責任,做到事事等距離
按照責、權、利相當的原則,細化各種目標,建立稽查機制,推行管理目標責任制。通過(guò)建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個(gè)崗位都有責任、各項工作層層分解,實(shí)現從單位、班組到個(gè)人,都權責清晰、責任明確。
總之,通過(guò)參與和學(xué)習精細化管理后,我認為要想做好精細化管理就要將精細認真的落實(shí)到自己的工作當中去,才能實(shí)現企業(yè)管理升級的,才能突破自己,快速成長(cháng)。
精細化管理心得體會(huì )9
xxxx公司屬新建礦井,職工來(lái)自四面八方,人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺(jué)悟、職業(yè)道德和自身修養,我公司首先在科室范圍內開(kāi)展了精細化管理,認真安排,精心組織,先后制訂完善了一系列規章制度,結合集團公司會(huì )議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法,不斷在實(shí)際工作中進(jìn)行調整,促進(jìn)了我公司精細化管理工作的順利開(kāi)展。主要采取的措施如下:
一、加強組織領(lǐng)導,提高思想認識
我公司在開(kāi)展精細化管理工作伊始,公司領(lǐng)導就高度重視,按照集團公司精細化管理工作實(shí)施方案要求,首先成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng),黨委副書(shū)記為副組長(cháng),公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領(lǐng)導小組,并設立了公司精細化管理工作辦公室,具體負責精細化管理工作的日常開(kāi)展工作。月底,各考核小組向領(lǐng)導小組組長(cháng)和副組長(cháng)匯報本月各部門(mén)的工作開(kāi)展狀況及存在的問(wèn)題,對存在的問(wèn)題提出具體指導意見(jiàn)并安排落實(shí),構成一級抓一級層層抓落實(shí)的工作局面,此舉有力地促進(jìn)了我公司精細化管理的開(kāi)展。其次堅持以人為本,我公司在組織好大家學(xué)習精細化管理方案的同時(shí),從思想上要求全體會(huì )出人員充分認識到精細化管理的重要性,使大家明白精細化管理決不是搞形式走過(guò)場(chǎng),而是在日常工作中要嚴格執行有關(guān)制度及操作規程;使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務(wù)工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開(kāi)展各項工作,加強量化考核,使每一項具體的工作都全部納入考核范圍,使人人認識到各項工作無(wú)小事,自覺(jué)按照有關(guān)制度及精細化管理工作要求去做,最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開(kāi)展。
二、落實(shí)各項制度,加強督導檢查
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關(guān)制度、會(huì )議精神的前提下,不搞閉門(mén)造車(chē),為了到達學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗、提高自身素質(zhì)的目的,我公司組織副科級以上人員利用休息時(shí)光在黨委副書(shū)記的帶領(lǐng)下參觀(guān)學(xué)習了山西陽(yáng)泉的精細化管理工作,透過(guò)參觀(guān)學(xué)習使同志們找到了與兄弟礦、先進(jìn)礦比較自身存在的不足,很多同志都發(fā)出陣陣感慨,不出去看看就不明白自我的差距,現今,各部門(mén)都對精細化管理工作十分重視,對本部門(mén)的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論,不搞形式主義,腳踏實(shí)地來(lái)干此項工作。目前各部門(mén)的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀(guān),受到基層區隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動(dòng)了區隊開(kāi)展此項工作的用心性,也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過(guò)開(kāi)展精細化管理工作,我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養較以前有了巨大進(jìn)步,首先體此刻內部管理上,由于制定了嚴格的工作考核辦法,充分調動(dòng)了全體科室人員的工作用心性,由過(guò)去對工作的拖拖拉拉,變?yōu)榧皶r(shí)處理每一項工作,變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作;其次是營(yíng)造了和諧的工作環(huán)境,由于過(guò)去未搞精細化管理工作,崗位職責制、工作考核制度落實(shí)不到位,使得員工工作職責心。
不強,出現推、等、靠現象,職工之間對工作干得多與少相互攀比,同志們之間的團結受到損害,自從開(kāi)展精細化管理工作以來(lái),由于崗位職責更加明確,考核制度更加細化到一個(gè)煙頭、一片紙屑,使全體科室人員從思想行動(dòng)上均統一到了執行制度、規范自身行為上來(lái);三是規范了工作質(zhì)量要求,到達了精細化管理工作開(kāi)展的目的,在日常各崗位工作中,嚴格按照了崗位職責制和要求開(kāi)展工作,減少了工作中的出錯現象,其次是充分發(fā)揮值班科長(cháng)職責,加強對部門(mén)內部各項工作的監督檢查,真正作到了相互制約相互監督,強化了各項工作的準確性。
三、建立長(cháng)效機制,鞏固管理成果
繼續深入搞好我公司精細化管理工作,強調以人為本,構建和諧,以嚴格的制度和監督檢查開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作,充分發(fā)揮值班科長(cháng)職責,加強各部門(mén)內部各項工作的監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
總之,我公司開(kāi)展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺(jué)悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度,構建一個(gè)平安、和諧、積積向上的白坪公司,使白坪公司成為集團公司一個(gè)標志性礦井。我們認為開(kāi)展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執行力度,提高公司各項工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規程及精細化管理工作要求開(kāi)展各項工作,除按制度要求的值班科長(cháng)日常檢查監督外,由領(lǐng)導小組組長(cháng)及副組長(cháng)也經(jīng)常不定時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊,工作質(zhì)量不高,為盡快提高工作管理水平,我們從制度建設入手,制定了嚴格的崗位職責考核制度,以制度促規范,以規范促各項工作質(zhì)量和管理水平的提高!叭齻(gè)結合”即:精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動(dòng)相結合,努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動(dòng)為契機,一是每周組織集中學(xué)習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及《反對自由主義》等切合工作實(shí)際的文章;二是針對集團公司內外部有影響力的大事,適時(shí)組織廣大職工收聽(tīng)收看視頻、開(kāi)展座談、知識競賽等工作。透過(guò)學(xué)習培訓,進(jìn)一步提高全員素質(zhì),增強了廣大職工的職責心和使命感,有力推動(dòng)了公司精細化管理工作的開(kāi)展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合,努力提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專(zhuān)業(yè)文化建設,制定<<崗位職責考核制度>>,并狠抓了制度的落實(shí)狀況。二是要求各部門(mén)工作人員使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)。不僅僅提高了服務(wù)質(zhì)量,而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過(guò)公司的精細化管理工作與開(kāi)展“五優(yōu)”礦井建立活動(dòng)相結合,廣大干部職工的安全意識和工作質(zhì)量等到達了我們預期的效果,但距兄弟單位的先進(jìn)管理還有必須的差距,“冰凍三尺,非一尺之寒”,相信在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在廣大職工的共同努力下,我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會(huì )有進(jìn)一步的改觀(guān)。
精細化管理心得體會(huì )10
學(xué)習“從細節入手真正實(shí)現精細化管理”心得體會(huì ) 所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特征,通過(guò)提高員工的素質(zhì),控制企業(yè)滴漏,強化鏈接,協(xié)作管理,從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說(shuō),精細化管理就是由過(guò)去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理的轉變。精細化管理是企業(yè)管理理念上的轉變。
精細化管理具有全員性、全面性和全過(guò)程性的特點(diǎn),它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理等;全過(guò)程性即精細化管理貫穿于企業(yè)的各項工作和每一個(gè)過(guò)程。實(shí)行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業(yè)標準為基礎;要遵循從易到難、從簡(jiǎn)單到復雜的原則;要從“細”上著(zhù)眼,從“精”上下功夫。 我深刻領(lǐng)悟到精細化管理應該是一種認真負責的態(tài)度,更是一種精益求精的意識。成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細微處入手。對于企業(yè)也是一樣的道理,在現實(shí)工作中,需要做“大事”的機會(huì )非常少,多數人只能做一些瑣碎、單調的“小事”,而這些“小事”確是成就“大事”的基礎,往往因一件“小事”的失誤而導致全盤(pán)否定。因此,在現代管理中細節決定成敗。
通過(guò)學(xué)習,我意識到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己該做的事情。對于一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的專(zhuān)長(cháng),就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,特別是社會(huì )分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下,精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯。在企業(yè)中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事都要秉承高度負責的態(tài)度,不斷培養個(gè)人扎實(shí)、嚴謹的工作作風(fēng),做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的死角,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗的地位。
總之,通過(guò)學(xué)習“從細節入手真正實(shí)現精細化管理”這篇文章,使我系統、全面地了解了精細化管理的內涵,領(lǐng)悟了精細化管理在現實(shí)工作中對于個(gè)人、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來(lái),發(fā)揮自我價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。
精細化管理心得體會(huì )11
細節管理風(fēng)潮在n年前就盛行,現在很多人把細節管理和精細管理混為一談,其實(shí)這兩者之間存在很大的區別:
首先,細節管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程,而精細管理不僅僅關(guān)注過(guò)程,更關(guān)注結果;
其次,如果對細節管理沒(méi)有一個(gè)客觀(guān)和整體的認識,就會(huì )走入一個(gè)極端,以偏概全,或者是過(guò)于注重細節而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀(guān)察事物的宏觀(guān)眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節,站在全面管理規范的角度去管理好各個(gè)功能模塊,由點(diǎn)到線(xiàn),從線(xiàn)到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元,承擔了組織中執行的角色,而且在角色定位中也是屬于執行層。所以,對于班組長(cháng)以及班組成員來(lái)說(shuō),有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環(huán)節,甚至工作節點(diǎn)構成,沒(méi)有所謂的大事情,對于員工的工作細節能力要求和高。
精細管理的內涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細節的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細管理,至少具備以下條件:
1、培養工作落地的意識
很多班組長(cháng)在分配工作任務(wù)的時(shí)候,只知道告訴員工任務(wù)內容,沒(méi)有給到方向、方法,并強調過(guò)程的監控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強調的是工作的監控和反饋,以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責面前,你懂得再多,說(shuō)得再多,沒(méi)有有效地完成幾件事情,關(guān)說(shuō)不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對完善的績(jì)效管理體系
特別是在實(shí)施班組內部管理的過(guò)程中,如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi,對于行為目標也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀(guān)的評價(jià),這樣對于員工的績(jì)效管理更能深入、客觀(guān)與真實(shí),增強員工工作的責任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對完善的績(jì)效管理閉循環(huán)來(lái)規范班組內部員工的績(jì)效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細管理。
3、梳理部門(mén)或班組的內部管理流程
圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工,學(xué)習了《班組精細化管理》一書(shū),對班組建設、管理有了更新的認識,對自身素質(zhì)和修養有了更高的標準。
班組建設工作在企業(yè)的基礎管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創(chuàng )建與創(chuàng )新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊伍,從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展戰略性目標的實(shí)現。
通過(guò)這次學(xué)習:我首先明白了什么是對班組的精細化管理,這是一種對班組管理的理念和技術(shù),通過(guò)規則的系統化和細化,運用程序化標準化和數據化的手段,使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好,最終實(shí)現班組管理的專(zhuān)業(yè)化、標準化、數據化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員,才能更好的服務(wù)于職工。
我認識到一個(gè)班組的精細化管理,首先要做到以下四點(diǎn):精、準、細、嚴。
1,精.指的是目標,要求我們在工作中做到最好
2,準.是信息與決定要做到準且無(wú)誤,這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3,細.需要我們在班組管理工作中重視細節,執行細化。
4,嚴,嚴格要求自己,糾正管理的偏差。
除了以上四點(diǎn),班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導人,班組長(cháng)。
班組長(cháng)要發(fā)揮主導作用,管理中不僅應有強烈的責任感,還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發(fā)揮主體作用,只有把他們的積極性調動(dòng)起來(lái),班組精細化管理才能最終實(shí)現。
通過(guò)精細化的班組管理,就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求,明確崗位職責,掌握崗位標準,使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,這樣就能形成工作有標準,事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理,細微之處見(jiàn)管理”,全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
精細化管理心得體會(huì )12
4月25日,我參加了單位組織的中層干部培訓班,學(xué)習《醫院精細化管理》的課程,聆聽(tīng)了吳宏彪教授的授課。他通過(guò)形象、生動(dòng)的實(shí)例,使我受到了一次愉快而深刻的思想與管理知識教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì ):
首先,我深刻體會(huì )到精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于細",要想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細微處入手,對于醫院的管理也是一樣的道理,F實(shí)的工作中,需要做大事的機會(huì )非常少,大多數人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定,就會(huì )出現100—1=0的現象,因此,在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,對我自身而言,通過(guò)學(xué)習意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前門(mén)診工作而言,應該加強門(mén)診的流程管理。完善門(mén)診的管理機制,隨著(zhù)病人對醫院的要求越來(lái)越高,作為門(mén)診的總護士長(cháng)在精細化管理的應用上,特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工:定崗、定位、定責,只有分工越細,責任就越明確,門(mén)診的發(fā)展才能越健康,病人的滿(mǎn)意度會(huì )提高,職工的滿(mǎn)意度也會(huì )提高,這就是大家的希望所在。通過(guò)二個(gè)多月的對導醫的工作崗位梳理,有了一個(gè)分工明確的制度,讓每一位導醫都知道應該做什么、怎么做,清晰自己的崗位職責和分工,按照正確科學(xué)的程序去工作,使門(mén)診導醫的人力資源得到充分發(fā)揮,明顯取得社會(huì )效益,充分體現精細化管理的重要性。
應該明白的是精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念,是一種態(tài)度與文化,因此,在門(mén)診部的護士、導醫中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養她們扎實(shí),嚴謹的工作風(fēng)格,做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),在門(mén)診管理競爭中才能步步為贏(yíng)。
總之,通過(guò)這次培訓班學(xué)習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實(shí)工作生活中對于個(gè)人,門(mén)診、乃至整個(gè)醫院的深遠意義。以往陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀(guān)念的創(chuàng )新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng),無(wú)法適應精細化管理高標準、高精度、高質(zhì)量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來(lái),與門(mén)診的新團隊一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為醫院的發(fā)展打下良好的基礎。
精細化管理心得體會(huì )13
精細化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國家,但運用到實(shí)際的管理中卻在日本,正因為這種先進(jìn)的管理理念,促進(jìn)了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來(lái)認識這種先進(jìn)的管理思想以及如何落實(shí)到實(shí)際工作中。
一、精細化管理的認識
精細化管理是社會(huì )分工的必然結果,正因為生產(chǎn)力的不斷提高,促使生產(chǎn)關(guān)系的不斷變革,而企業(yè)在追求效率和利潤的同時(shí),生產(chǎn)關(guān)系必然要隨著(zhù)生產(chǎn)力提高而變革。變革的結果就是社會(huì )化的大分工越來(lái)越細,造成我們個(gè)體的企業(yè)也要改變的它的生產(chǎn)組織方式,進(jìn)而精耕細作,人員和工序分的更加細密。
中國經(jīng)濟經(jīng)歷了持續三十年的高速增長(cháng)之后,開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)緊縮時(shí)期,這點(diǎn)毋庸置疑,國有企業(yè)面對來(lái)自全世界經(jīng)濟下滑和國內經(jīng)濟轉型趨勢沖擊,營(yíng)業(yè)額和利潤下降也在所難免,20xx開(kāi)始整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟趨勢足以證明這點(diǎn)。建筑施工企業(yè)本來(lái)就屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),各個(gè)建筑施工單位的施工水平相差不是很大,所以我們面臨的壓力將會(huì )更大。在這個(gè)特殊時(shí)期咱們集團公司推出精細化管理年活動(dòng),加強基礎管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團公司最大公路項目在這個(gè)特殊時(shí)期落實(shí)精細管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細節,加強內控,細化工序,追求單項工程和整個(gè)工程效益的最大化。
二、精細化管理重在執行
結合我們物資設部門(mén)工作實(shí)際情況,精細化管理重在落實(shí),在以前物資管理中提供限額領(lǐng)料制和我們現在執行的物資銷(xiāo)號制度都是精細化管理的先進(jìn)方法具體表現。所以我認為目前的主要是任務(wù)是嚴格按照目前已有的管理辦法執行。
鑒于目前的這種情況,我認為我們可以聯(lián)合新疆地區或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購,多個(gè)項目一起開(kāi)發(fā)供應商,這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作,推行集中采購,來(lái)降低我們的供應風(fēng)險。也便于信息溝通,降低采購成本。還可以充分利用集團公司已經(jīng)建立起來(lái)戰略合作供應商,戰略合作供應商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢明顯,提供的技術(shù)服務(wù)更專(zhuān)業(yè)一些。
還有我認為很有必要整合現在已有管理辦法,通過(guò)整合,細化程序,消減繁冗,簡(jiǎn)化程序、便于操作,統計方便,傳遞及時(shí)。
企業(yè)和諧,員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關(guān)系是相互的。國有企業(yè)本來(lái)就是人民群眾的,那么員工就是企業(yè)的主人,既然員工是企業(yè)的主人,員工也沒(méi)有理由不努力工作,服務(wù)企業(yè)。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng )造,同時(shí)也是給自己創(chuàng )造的。既然員工本來(lái)作為企業(yè)主人,員工都在努力地工作,都為一個(gè)共同的目標在奮斗,企業(yè)自然也就和諧了。因此企業(yè)樹(shù)立的人文理念很重要,企業(yè)的奮斗目標很重要。當目標確立之后,大家共同為之奮斗。對于企業(yè)的主人來(lái)說(shuō)當然是一件很幸福的事情。而這個(gè)過(guò)程估計是需要幾代人去奮斗,一個(gè)好的企業(yè)在成長(cháng),企業(yè)文化鑄造的過(guò)程中必然要犧牲很多人的利益,但這不足為恥。
社保所精細化管理經(jīng)驗交流公司精細化管理實(shí)施方案醫院實(shí)行精細化管理的實(shí)踐體會(huì )
精細化管理心得體會(huì )14
每次提到精細化管理,我們三公司的每名員工都特別身有體會(huì ),在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,這幾年一直在推行精細化管理,成果非常顯著(zhù)。今年蒙河及青榮鐵路的勝利告捷,更進(jìn)一步的證明了公司目前的實(shí)力,現在是慶祝成果的時(shí)候,同時(shí)也是需要不斷提升、不斷修正、不斷完善的時(shí)候。下面就這幾年學(xué)習精細化管理談?wù)劚救说男牡皿w會(huì )。
一、精細化管理必須提高責任心和執行力
責任心和執行力是精細化管理的基礎,隨著(zhù)公司精細化管理的不斷提升,工作分工的越來(lái)越細,每個(gè)部門(mén)相應的工作量也在增加,這就要求我們每一名管理者都必須提高自己的責任心和執行力,保證用心做事注重細節才能跟上精細化管理的腳步。責任心是干好工作的根本,一件事你認真去做只能保證作對,但是用心去做才能保證做好。而執行力就是工作的能力,他是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力,他不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。"三流的點(diǎn)子加一流的執行力永遠比一流的點(diǎn)子加三流的執行力更好".比如在運輸管理中,加強責任心和執行力建設尤為重要,因為運輸安全無(wú)小事,在行車(chē)工作中能夠多看一眼,多問(wèn)一聲就有可能避免行車(chē)事故的發(fā)生。
二、加強現場(chǎng)檢查,不走形式
管理人員要加強現場(chǎng)檢查,因為所有的規章制度制定的再精細,再切合實(shí)際,現場(chǎng)人員不按照執行,就只能寫(xiě)在紙上,掛在墻上成為擺設。所有的安全責任"問(wèn)題在現場(chǎng),原因在管理,根子在干部",總結性的說(shuō)明了現場(chǎng)的重要性。加強現場(chǎng)管理,各項工作最終要在現場(chǎng)落實(shí),而問(wèn)題最終在現場(chǎng)體現。所以經(jīng)常深入現場(chǎng),要能夠及時(shí)敏銳的發(fā)現問(wèn)題,不能只為了完成任務(wù)而應付差事,雖然身在現場(chǎng)而"心"不在現場(chǎng),眼前的違章看不見(jiàn),最后導致干慣了、看慣了、習慣了。就運輸工作而言標準化作業(yè)已經(jīng)執行的比較到位,但是還會(huì )經(jīng)常有一些慣性問(wèn)題發(fā)生,比如機車(chē)上放置的《防溜登記薄》,防溜每次都能夠按照標準去做,但是記錄時(shí)間長(cháng)了就忘記填寫(xiě);有時(shí)存在機車(chē)在區間運行機械間巡視次數不夠的現象;調車(chē)作業(yè)中不用手信號,全程依賴(lài)對講機;列車(chē)到中間站停車(chē)時(shí),車(chē)長(cháng)不檢查貨物裝載加固狀態(tài);列車(chē)到車(chē)站調車(chē)作業(yè),無(wú)調車(chē)作業(yè)通知單等現象。雖然看起來(lái)問(wèn)題都不大,但是在實(shí)際作業(yè)中,每一個(gè)小的環(huán)節都可能釀成大事故,任何規章制度的制定都不是多余的。究其原因總結分析后發(fā)現,出現問(wèn)題的大多數都是同幾個(gè)人,這類(lèi)人就是作業(yè)中的不安全因素,同時(shí)也是現場(chǎng)盯控的重點(diǎn),要嚴防人的不安全行為的發(fā)生。管理干部經(jīng)常下現場(chǎng)可以與職工打成一片,可以在職工心中起到表率作用,加強檢查的目的不是發(fā)現問(wèn)題了就考核,那樣顯得既沒(méi)有人情味,職工的心里對你也更加的抵觸,對于那些屢教不改的人必須下狠手考核,同時(shí)更要加強盯控。管理工作就是要常嘮叨,各項工作要隨時(shí)督促,及時(shí)了解員工對工作的意見(jiàn)和建議。
三、注重獎優(yōu)罰劣,重在落實(shí)
工作時(shí)間長(cháng)了的人都有一種體會(huì ),工作干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,有時(shí)候有的人忙的暈頭轉向,有的人閑的無(wú)事可做,而發(fā)工資到時(shí)候工資獎金一分不少,工作做得好的沒(méi)得到什么實(shí)惠,做一天和尚撞一天鐘的也沒(méi)吃什么虧,時(shí)間久了一種負能量就會(huì )在團體中滋生蔓延。我們還發(fā)現一種現象,誰(shuí)工作做得好,誰(shuí)的能力強,有時(shí)候誰(shuí)就會(huì )吃虧,明明不是自己份內的工作,就是因為能力強去做了一次,那么以后這項工作自然的就成了他的,導致遇到棘手的事情時(shí)大家相互推諉扯皮,敬而遠之。這種不良的氣氛必將不利于企業(yè)的發(fā)展,影響精細化管理的推進(jìn)。針對這種現象我們要建立一種獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的長(cháng)效機制,將績(jì)效與獎金結合起來(lái),實(shí)現作業(yè)人員的多勞多得,提高廣大員工的工作積極性。
四、提高全員的成本意識,從每一個(gè)細節做起
精細化管理對企業(yè)最大的貢獻在于成本控制,一個(gè)實(shí)現管理精細化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因為管理的精細化能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì),降低不必要的損耗,把可以省下的錢(qián)都省下來(lái)。項目部大量人力、物力、資金的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個(gè)細節的失誤,任何一項工序的不精確,流程制定的不嚴謹,就可能把這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。這需要全體員工的共同努力,需要調動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng )造性從一點(diǎn)一滴、每一個(gè)細節去控制,所以提高全員的成本意識,是降低、控制或保持成本的有力保證。我們要不斷加強全體員工成本意識方面的教育,在培訓計劃中強調成本的重要性和控制成本的必要性,要讓員工明白項目的效益是和他們的工作密不可分的,有了效益才能夠保證他們的工資順利拿到手里,今天他們手中的安全、質(zhì)量將會(huì )是明天大家的飯碗。在目前激烈的市場(chǎng)競爭中企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的好壞,已經(jīng)由細節決定,對于工作的細節和精準我們沒(méi)有理由不去重視,讓我們建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實(shí)施精細化的職能管理,提高精細化管理利潤。
我相信在三公司這片精細和諧的土壤里,我們每一名員工都倍感榮耀,精細化管理帶給了我們一個(gè)良好的工作環(huán)境、學(xué)習環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,作為企業(yè)中的一員我們應該加倍珍惜當前成果的來(lái)之不易,更應該加倍努力去推行精細化管理,讓工作中的每一個(gè)步驟都做到精心,每一個(gè)環(huán)節達到精細,那么我們完成的每一項工程都必將是精品。
精細化管理心得體會(huì )15
20xx年,在公司領(lǐng)導的精心安排下,參加了江北區組織的赴“xxx”,由xx企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執教的(精細化管理江北高新班)封閉式培訓。整個(gè)課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個(gè)板塊進(jìn)行分析講解及互動(dòng)。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經(jīng)歷不同行業(yè)實(shí)戰的資深講師,結合全員參與性的互動(dòng),深入淺出地透徹了制造工廠(chǎng)存在的通病,管事與管人的誤區。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價(jià)值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動(dòng)。課余活動(dòng)用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性與熱情,即挖出學(xué)員陽(yáng)光的一面而積極樂(lè )觀(guān)地向上。
一、精細合理化降低成本
八月四日xx老師主講,課程主題提高生產(chǎn)力,減少成本。
※ 重點(diǎn)講解精細合理化的目的;以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤應如何去實(shí)現。
※ 工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現場(chǎng)改善步驟,全理化的推動(dòng)、全理化的方法、合理化的工作內容及作業(yè)流程。
※ 工作簡(jiǎn)化;即工作簡(jiǎn)化的意義、基本原則及工作方法。
※ 工作改善具體方法;重點(diǎn)講述5w1h在車(chē)間現場(chǎng)的表現。ecrs的意義與實(shí)務(wù)要點(diǎn),即刪除不必要的工作量與閑置時(shí)間、合并各種工冶具,使相應的動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡(jiǎn)化,縮短搬運、縮短動(dòng)作距離、減輕勞動(dòng)強度。
※ 杜絕工廠(chǎng)七大浪費;工廠(chǎng)最大的浪費是庫存,應避免生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、無(wú)用搬運、錯加工、庫存超標、作業(yè)動(dòng)作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠(chǎng)改善成果進(jìn)行定期評估。
二、5s精細化管理
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續經(jīng)營(yíng)的特質(zhì);以客戶(hù)為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續改善。5s是一切管理活動(dòng)的基礎,所有管理活動(dòng)“只有開(kāi)始沒(méi)有結束”。
※ 5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
※ 如何運用5s合理化來(lái)消除企業(yè)浪費即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫存上。
※ 什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
※ 如何實(shí)施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
※ 5s實(shí)施的順序及推進(jìn)方法。
※ 5s過(guò)程查核與持續,給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時(shí)間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡(jiǎn)單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。5s的要點(diǎn)是管理要與不要的東西,減少時(shí)間上的浪費,提高機器設備稼動(dòng)率,維持工作場(chǎng)所整潔,養成良好的工作習慣。
三、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費
八月六日“詹前存”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是;管時(shí)間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠(chǎng)七大浪費項目分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行細述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫存的意義與jit生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車(chē)間的問(wèn)題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調整工作流程,一定要讓車(chē)間管理人員去動(dòng)腦筋發(fā)揮才能,才會(huì )是最實(shí)用最可持續性的。
四、工業(yè)工程ie七大手法
“詹前存”老師對ie工業(yè)工程進(jìn)行了詳解;即工業(yè)工程是對現場(chǎng)5m(人、機、料、法、環(huán))進(jìn)行研究與設計、進(jìn)而改善和實(shí)施的學(xué)科。通過(guò)對人員、材料、機器、設備組成的系統設計和改進(jìn),從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
※ ie研究的目標是;降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
※ ie的特點(diǎn)是以人為本,核心是降低成本,提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡(jiǎn)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、全理化。
※ ie手法力求客觀(guān)性、定量性、通用性;顒(dòng)對象是工藝、作業(yè)、搬運、生產(chǎn)布局、設備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎起源于(工業(yè)研究)與(工作研究),主要構成是來(lái)自泰勒。
※ ie改善四大構想;即ecrs(剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化)。
※ ie七大手法包括;防錯法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法;驹瓌t是剔除會(huì )造成錯誤的原因,用更確實(shí)的方法來(lái)代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
※ ie應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動(dòng)原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學(xué)后啟發(fā)
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創(chuàng )造更高的產(chǎn)出,學(xué)會(huì )對整個(gè)生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現存在的問(wèn)題點(diǎn),深入問(wèn)題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡(jiǎn)化,實(shí)用化,運用ie手法實(shí)現車(chē)間作業(yè)動(dòng)作的剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化,針對瓶頸實(shí)施改善。對車(chē)間進(jìn)行合理布局縮短搬運路線(xiàn),正確搬運與儲放方法,抓品質(zhì)降低制損率。培養多能工并實(shí)施彈性生產(chǎn)管理制。以準時(shí)生產(chǎn)為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬(wàn)惡之源。將一切已展開(kāi)的管理活動(dòng)持續化并持續挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門(mén)工作內容分析,進(jìn)行精細化職務(wù)分工,專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事,從生產(chǎn)六大要點(diǎn)(qcdmsp)下手,運用5w2h進(jìn)行過(guò)程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產(chǎn)力持序提升,進(jìn)而實(shí)現更大的效益。擴建產(chǎn)能中心,建立成本與品質(zhì)管控模型,以數據說(shuō)話(huà)。
在5s管理方面;應帶領(lǐng)下屬徹底理解5s的意義,知道5s對企業(yè)產(chǎn)生的效力。5s的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車(chē)間、倉庫現場(chǎng)進(jìn)行合理規劃,走道、工作區、儲物區應明確劃分并標示。做到設備設施有定點(diǎn)、儲物有名有數。按工作區域劃分5s責任區,將5s管控分解到各級各崗位,并明確監督人。設定定期檢查方案,強調改善對策的執行和完成時(shí)間及檢查責任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領(lǐng)導人擔任推行小組組長(cháng)。由預設的推行進(jìn)度推進(jìn),運用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應。使活動(dòng)持續化。并定期優(yōu)化檢查項目,以數據表現執行結果。5s是企業(yè)成長(cháng)之本,此活動(dòng)只能有開(kāi)始不能有結束。
在ie方面;將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合,以達到質(zhì)量穩定、效率高、交期準、浪費少、成本低,這就是我們站在ie立場(chǎng)要做的工作。運用七大手法對現場(chǎng)作業(yè)各工序進(jìn)行研究,盡可能減少不必要的動(dòng)作,縮短的搬運路線(xiàn)。對關(guān)鍵崗位或勞力過(guò)量的工序,設計工冶具來(lái)提升效率與品質(zhì),進(jìn)行工序合并與重排使勞動(dòng)量均勻,使生產(chǎn)線(xiàn)更順暢。進(jìn)行工序間銜接時(shí)間計算與重組簡(jiǎn)化,杜絕因等待引起的生產(chǎn)不平衡。定期回訪(fǎng)操作者改善實(shí)用性和滿(mǎn)意度,以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀(guān)、定量、通用性,對現場(chǎng)5m1e進(jìn)行優(yōu)化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。最重要是訓練管理班子,進(jìn)行責任分解,做到千斤重擔萬(wàn)人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話(huà)、講空話(huà),走過(guò)程,溫水煮青蛙現象。
六、結論
老師講的許多管理工具都是大多數學(xué)員以前學(xué)過(guò)的,由于環(huán)境和惰性的原因而未運用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點(diǎn)拔倒覺(jué)得溫故而知心,都有著(zhù)要實(shí)現的沖動(dòng)。三位老師豁達、幽默、詼諧、互動(dòng)的援課方式,用簡(jiǎn)練的理論,深入的案例,和直觀(guān)的圖片讓學(xué)員輕松愉悅地從第一天的學(xué)會(huì )看問(wèn)題,到第二天的現場(chǎng)規劃與目視,即5s。至第三天的現場(chǎng)工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學(xué)又易加深記憶。
在自己所管的工廠(chǎng),早就想徹底的做5s管控、qcc活動(dòng)、ie現場(chǎng)改善、pmc精細化,都遲遲未決,維持著(zhù)現狀。經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習后,已深深的反思過(guò),其實(shí)管理在于行,不止在于知,想做的事在確定正確時(shí)就要去做,才會(huì )有結果,太多顧慮只會(huì )是一事無(wú)成。只注重理論充其量只能算個(gè)說(shuō)客。5s是一切管理活動(dòng)的基礎,這個(gè)決心必須下,第二步就是qcc和現場(chǎng)ie活動(dòng),直至pmc精細化推行與持續,兼顧部門(mén)內人才培養。
管理者一定要會(huì )看細節管細節,但一定要交給下屬去思考、去執行,給他指點(diǎn)與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價(jià)值,讓他產(chǎn)生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,干得好得到承認,這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領(lǐng)導精心安排本次學(xué)習機會(huì ),感謝健峰的三位老師和助教的精心指導,和對我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機會(huì ),我也將學(xué)以致用。
精細化管理心得體會(huì )16
20xx年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說(shuō)明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,有可能會(huì )在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說(shuō)就不脛而走,名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動(dòng),導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì )引起它四周空氣或其他系統產(chǎn)生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說(shuō)明,事物的發(fā)展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會(huì )引起結果的極大差異。
局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。倡導宏觀(guān)正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風(fēng),精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理心得體會(huì )17
近日,我參加了醫院組織的精細化管理培訓學(xué)習,聆聽(tīng)了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會(huì )到,精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰略目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)的過(guò)程,是讓醫院戰略規劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節并發(fā)揮作用的過(guò)程,是一種貫穿于醫院所有壞節的全面管理模式,同時(shí)也是增強部門(mén)整體執行力實(shí)現發(fā)展目標的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現精細化管理,要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細化管理的作用。實(shí)現醫院的戰略目標,我認為主要應做好以下幾點(diǎn):
一、明確精細化管理目的,強調精細化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細化管理,就是從小事入手,對每個(gè)細節都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。應著(zhù)力培養人才,通過(guò)培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個(gè)人工作習慣中。通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。從自身而言,要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個(gè)人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責,完成好自己負責的工作,發(fā)揮好自己“專(zhuān)長(cháng)”,就能使醫院平穩快速發(fā)展。
二、運用精細化管理進(jìn)行數字分析,提升管理水平。
部門(mén)職工應不斷進(jìn)行專(zhuān)項分析討論,通過(guò)對前期數據的分析,找出問(wèn)題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實(shí)管理責任,把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在,根據問(wèn)題所在跟蹤相關(guān)過(guò)程。前期數據分析加上實(shí)際跟蹤數據進(jìn)行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、結合醫改,推進(jìn)精細化管理,降本增效。
結合北京市統一進(jìn)行的醫藥分開(kāi)綜合改革,采購中心的工作重點(diǎn)在于降低采購成本。為此,我們對醫院各類(lèi)物資、設備進(jìn)行了重新梳理、分類(lèi)、匯總;對醫療設備進(jìn)行了深入調研,了解市場(chǎng)行情,選擇性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品;對物資進(jìn)行網(wǎng)上采購,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解多方面的信息,進(jìn)行多方比價(jià)采購,降低成本;對現有醫療耗材進(jìn)行了解分析,談判降低采購價(jià)格,尤其是不計價(jià)醫療耗材逐一進(jìn)行談判,逐項降低成本。
凡事都由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細節做起,我們將不斷推進(jìn)和完善精細化管理工作,使醫院向著(zhù)更高目標邁進(jìn)。
精細化管理心得體會(huì )18
20xx年公司導入精細化管理,通過(guò)完善生產(chǎn)過(guò)程的細節,將精、準、細、嚴落實(shí)到現場(chǎng)管理,提升團隊執行力,從規范化、標準化邁向精細化管理。實(shí)施精細化管理是公司發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。通過(guò)參加公司組織的《精細化管理》的培訓,對精細化管理的目的、任務(wù)、原則、實(shí)施內容和技巧有了基礎的認識,結合公司現有管理的實(shí)際,談?wù)勛约旱目捶ê腕w會(huì )。
一、轉變觀(guān)念,改變態(tài)度。
精細化管理是一種意識、觀(guān)念、態(tài)度。態(tài)度決定一切,態(tài)度改變行為才會(huì )改變,要想成功推行精細化管理,就必須轉變思想,改變態(tài)度。轉變觀(guān)念,說(shuō)在起來(lái)容易做起來(lái)難。我們很難改變人的思維,但可借助職業(yè)化訓練改變人的行為,通過(guò)調整行為達到逐步調整思維的目的。陳舊的、粗放式的傳統管理模式以不合適宜,"差不多"、"過(guò)得去"的心態(tài),無(wú)法適應精細化管理要求,精細化管理就是要用精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng),認真負責的責任心去做好我們的每一項工作。特別是現實(shí)處于管理基礎薄弱、員工流失較大、各種成本上漲的生產(chǎn)非常時(shí)期,更需要轉型管理模式,轉型為自主管理,自動(dòng)自發(fā)做好我們應該做好的工作。
二、培訓宣導,全員參與。
精細化管理需要全員參與,只有每一個(gè)人都參與到精細化管理中,精細化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。比如:安全精細化、6S精細化、質(zhì)量精細化、成本精細化……這些都需要全員參與、全面推行。相信很多車(chē)間員工不知道在推行精細化管理,不知道"精、準、細、嚴"是什么意思,表明我們培訓還做得不到位,宣傳力度不夠。要讓每一位員工自覺(jué)地參與精細化管理,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,做好自身的工作,一次做好,次次做好。公司成立精細化生產(chǎn)推行小組、制定職責、實(shí)施目標、考評辦法等,通過(guò)宣傳培訓、評比競賽、主題演講等形式開(kāi)展精細化管理活動(dòng)。
三、注重過(guò)程,關(guān)注細節。
以結果為導向,過(guò)程決定結果,細節決定成敗。90%的質(zhì)量問(wèn)題和事故,都因員工違反程序。比如控制漏裝、漏放問(wèn)題,就是要做好過(guò)程中的細節控制,從員工的作業(yè)手法到現場(chǎng)擺放、次品標識、地上掉產(chǎn)品等,只有過(guò)程做好了,才能真正控制好質(zhì)量。程序管理是真正的過(guò)程管理,關(guān)注點(diǎn)放在工作質(zhì)量而不是產(chǎn)品質(zhì)量上。精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴,就是要求我們把產(chǎn)品、服務(wù)和管理都要做精、做細、做實(shí)。 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如:現場(chǎng)6S精細化管理,從膠箱的位置擺放、到機器的清潔保養,到員工的言行舉止,都是6S關(guān)注的細節。
四、明確目標,強化責任。
OEC管理模式,強調把每一個(gè)人每一天做的每一件事,都納入嚴格、細致的管理、控制范圍。精細化管理要求做到事事有人管、事事有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,強化管理的職能作用。根據長(cháng)期目標和短期目標相結合原則,用數據說(shuō)話(huà),用數據分析說(shuō)明問(wèn)題,然后制定詳細可行的控制措施,并落實(shí)管理責任。我們現實(shí)的生產(chǎn)瓶頸:效率、次品、損耗、生產(chǎn)計劃達成、員工流失等要有目的性和針對性,通過(guò)每天、每周的工作計劃、完成情況、未完成原因、改進(jìn)措施,一步步達成目標數據。如:效率不達標的員工由誰(shuí)具體負責,一定要是將管理責任分解到人、具體化、明確化,責任劃分清楚,定目標定任務(wù)定時(shí)間貫徹落實(shí)。
五、加大檢查,強化執行。
對于管理執行力的問(wèn)題,主要體現在有體系文件但執行不到位,生產(chǎn)現場(chǎng)有標準但生產(chǎn)過(guò)程細節執行不到位。以提升執行力來(lái)保證精細化管理的實(shí)施效果,各項制度、流程、標準,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。缺乏檢查,制度執行就沒(méi)有保障。如:機器的安全檢查、設備的維護保養、質(zhì)檢機臺巡查等,如果不監督檢查,為打勾而打勾,效果就會(huì )大打折扣。如何監督檢查員工的標準作業(yè),員工有時(shí)為了貪方便、圖省事,不執行標準作業(yè),通過(guò)培訓引導,加大過(guò)程檢查,讓員工形成一種良好作業(yè)習慣,才能做到又快又好。
精細化管理的核心理念——精、準、細、嚴及其基本方法細化、量化、程序化、標準化、精益化、協(xié)調化、經(jīng)濟化是一致的。學(xué)以致用,學(xué)習的知識要用到工作和實(shí)踐之中,才能發(fā)揮作用。少喊口號多做實(shí)事,通過(guò)學(xué)習并實(shí)施精細化管理, 調動(dòng)工作積極性和激情,在工作中的每一個(gè)細節都力求精益求精。
精細化管理心得體會(huì )19
人難管,事難控是大部分制造業(yè)面臨的兩大困境。企業(yè)管理不只是管好產(chǎn)品,更重要是管好下面的人,在這方面我們總結了三個(gè)原則:一是管好被管人周?chē)娜;二是管好自己;三是管好事情?/p>
大家看這三個(gè)原則里都沒(méi)有提到怎么去管被管的這個(gè)人吧?管好這個(gè)人周?chē)娜,不是指被管這個(gè)人。管好自己,也不是指被管這個(gè)人。管好這個(gè)人的事情,還不是指被管這個(gè)人,都不是。所以,這個(gè)管人原則有點(diǎn)怪,叫似管非管。
我們說(shuō)的這三點(diǎn)都是被管的這個(gè)人周?chē)臇|西:這個(gè)人周?chē)娜、那個(gè)“我”、這個(gè)人所 做的事。一個(gè)人的周?chē)鸁o(wú)非就是這三個(gè)東西。這人和事的后面是企業(yè)的老板,當然也不僅僅局限于企業(yè)的老板,不要以為管好自己就一定是老板。因為這三樣東西都 不屬于被管的那個(gè)人,而屬于我們要管那個(gè)人的土壤!我們要改造土壤。土壤“造”不好,人是管不好的。所以管人要有醉翁之意不在酒的心態(tài),直接針對要管的那 個(gè)人是沒(méi)有用的。
通過(guò)堅持原則改變周?chē)娜?/strong>
那么,在企業(yè)管理過(guò)程中如何改造“土壤”呢?首先要通過(guò)堅持原則,讓這個(gè)人周?chē)娜损B成好的習慣。我把這個(gè)人和周?chē)娜藦臅r(shí)間概念上來(lái)分:這個(gè)人是指新
來(lái)的人;周?chē)娜耸侵冈瓉?lái)的人。也就是說(shuō),首先要讓原來(lái)的人養成好習慣,才能影響新來(lái)的人。所謂近朱者赤,近墨者黑。
那么,周?chē)说牧晳T從何而來(lái)?老板帶出來(lái)的。老板懶懶散散,下面的人就懶懶散散;老板凡事較真,下面的人也就凡事較真;老板遵守制度,下面的人就不敢不遵守制度。
老板的觀(guān)念、風(fēng)格、心態(tài)起了很好的選擇作用。人不是改造出來(lái)的,人是選擇出來(lái)的。管理規則跟商場(chǎng)規則不一樣,管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的。
管理規則和商場(chǎng)規則是相互對立的
很多企業(yè)做不大,跟這個(gè)很有關(guān)系。因為這些老板都是在商場(chǎng)中淘汰出來(lái)的。商場(chǎng)如戰 場(chǎng),戰場(chǎng)第一個(gè)特點(diǎn)就是“狠”。所以,很多人做管理要么不管,要么管起來(lái)就狠狠地一刀砍下去,滾!他就是一句話(huà)!那個(gè)狠勁就出來(lái)了。其實(shí)這是管理的大忌。 戰場(chǎng)第二個(gè)特點(diǎn)就是“變”,瞬息萬(wàn)變。戰場(chǎng)的第三個(gè)特點(diǎn)就是“假”。做生意的有幾句真話(huà)?你如果跟客戶(hù)說(shuō):“對不起,我的產(chǎn)品不行,產(chǎn)品的合格率只有 80%!蹦菢舆有客戶(hù)跟你簽單?你會(huì )說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題,交期沒(méi)問(wèn)題,品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題,什么都沒(méi)問(wèn)題!睂(shí)際上你的問(wèn)題一大堆。
但如果在管理上講假話(huà),后果就像你哄孩子一樣的,你把孩子騙了,你就甩不掉的了。所 以,做企業(yè)管理,管下屬跟管孩子是差不多的,你要跟他一輩子相依為命的,你講假話(huà)試一試?對于假話(huà),一萬(wàn)個(gè)人里有九千個(gè)人出去了還記得,他們把你講的假話(huà) 傳出去,最后你說(shuō)所有的話(huà)都沒(méi)有人信你。為什么有些企業(yè)搞制度沒(méi)用,搞考核沒(méi)用,搞什么都沒(méi)用?因為只要你一開(kāi)始講了假話(huà),到最后都沒(méi)有用。所以做管理千 萬(wàn)不能假。
所以管理當中的很多做法跟商場(chǎng)的做法是相反的。如果老板在商場(chǎng)中養成了這么一些風(fēng) 格:講假話(huà),有狠勁,他做管理就會(huì )挑選這樣的人出來(lái),講假話(huà)的人他喜歡,因為講假話(huà)的人聽(tīng)得他舒服,覺(jué)得這個(gè)人聰明靈活。有狠勁的人他喜歡,覺(jué)得這個(gè)人能 管得住人。這個(gè)企業(yè)最終會(huì )成什么樣子可想而知。
管人靠的是:感應
人不是管控出來(lái)的,人是感應出來(lái)的。你是什么人,你就把別人感應成什么人。你是個(gè)善 者,他就是個(gè)善者。所以《道德經(jīng)》里面才有這樣一句話(huà):“善者,吾善之,不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之,不信者,吾亦信之,德信!
意思是你想得 到善,不管他善不善,你就善著(zhù)對待他;你想得到信,不管他可不可信,你就一路信任他,你就得到信。為什么?相信感應啊。我們不要想著(zhù)把這個(gè)不善的人搞成 善,這樣搞最終會(huì )把原來(lái)善的也搞成不善的,這樣就讓所有的人覺(jué)得,這個(gè)老板太厲害了,我得留一手。一有這樣的想法麻煩自然就來(lái)了。但如果有人傳出去說(shuō)這個(gè) 老板很傻很厚道,那大家人家能不沖著(zhù)他來(lái)嗎? 朗歐企業(yè)管理咨詢(xún)認為,不要做太聰明的老板,要做“傻”老板。
精細化管理心得體會(huì )20
全面推進(jìn)精細化管理 整體提升服務(wù)水平
一 、精細化管理指導思想
通過(guò)堅持以實(shí)現制度化、流程化、定量化為目標,以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點(diǎn),強力推進(jìn)精細化管理,切實(shí)提高房管局整體服務(wù)水平。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念,通過(guò)提升干部職工工作效率,強化各科室鏈接協(xié)作管理,從整體上提升房管局整體工作水平,達到精、準、細、實(shí)。 通過(guò)細化、量化、標準化、流程化、規范化,把“精、準、細、嚴”的要求落實(shí)到單位的每一個(gè)崗位的職責要求、每一個(gè)人的行為規范,實(shí)現工作到崗、責任到人。
三、精細化管理組織機構
為了更好的開(kāi)展我局精細化管理工作,經(jīng)研究決定,成立精細化管理工作領(lǐng)導小組,組成人員如下: 組 長(cháng):
副組長(cháng):
副組長(cháng):
成 員:
四、精細化管理具體實(shí)施內容
在制定的《 XXX精細化管理考核細則》中按照內設科室明確了各崗位工作職責,并結合實(shí)際進(jìn)行了完善。明確了各崗位工作任務(wù)、工作標準與考核分值以及考核辦法。精細化管理考核實(shí)行100分制,由共性部分和崗位部分兩大部分組成,其共性部分占xx年終匯總。崗位部分總分值為80分,采取“倒扣”制方式扣分,單項工作根據出現失誤情況的情節和影響扣分,扣完為止。由科室進(jìn)行考核,季度和年終匯總。
五、實(shí)施步驟
立足本職,切實(shí)明確實(shí)施精細化管理的具體要求 實(shí)施精細化管理,就是要圍繞中心工作,把握規律,強化管理,精益求精,切實(shí)提高服務(wù)水平。
第一階段:動(dòng)員階段
一是成立精細化管理考核工作領(lǐng)導小組,切實(shí)加強對考核管理工作的領(lǐng)導。二是加強學(xué)習,充分認識開(kāi)展精細化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認真學(xué)習轉變工作作風(fēng),加強效能建設等文件精神,認真貫徹落實(shí)上級關(guān)于考核管理知識,強化考核意識,樹(shù)立考核理念。三是制定精細化管理考核具體實(shí)施方案。實(shí)施方案的制定要堅持實(shí)事求是的原則,充分發(fā)揚民主,廣泛征求和吸納各方面的意見(jiàn)、建議,增強可操作性,避免形式主義。
第二階段:完善制度階段
制度是管理的基礎,既是一種約束,更是一種保障。只有具備完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正實(shí)現管理的精細化和綜合科各項工作的高效運轉。要緊密結合房管局個(gè)崗位工作實(shí)際,對各崗位工作制度進(jìn)行認真梳理,進(jìn)一步完善各項工作制度,不斷增強制度的針對性和操作性,擴大制度的覆蓋面,認真分析總結制度運行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)補充修訂。
第三階段:組織實(shí)施階段
組織實(shí)施各崗位工作工作標準和考核辦法,在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中查找問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn)。在實(shí)際工作中嘗試和改進(jìn)精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規范管理入手,著(zhù)重在崗位職責管理工作流程優(yōu)化方面落實(shí)考核管理;同時(shí),結合實(shí)際,客觀(guān)分析存在的管理問(wèn)題,具體到每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位。按照考核管理的標準和規范,立即整改,實(shí)現由點(diǎn)到線(xiàn)、由線(xiàn)到面,全面提高工作效能。
實(shí)行季評年定的方式,每季度考核一次,由分管領(lǐng)導組織。以四個(gè)季度考評得分為基礎,根據分數排名,作為年終先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人的評選依據。對相對落后的集體或個(gè)人,由分管領(lǐng)導進(jìn)行誡勉談話(huà),提出整改方案,由督查室抓落實(shí),促整改。
第四階段:總結階段
根據制定的工作標準與考核分值對各崗位履行職責情況進(jìn)行綜合考核。在考核的基礎上,根據發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)修訂完善制度,總結提高。針對考核管理執行過(guò)程中的問(wèn)題,科學(xué)分析、有效整改,不斷強化責任意識,強化過(guò)錯責任追究制,形成一套持續改進(jìn),并不斷創(chuàng )新完善的精細化管理考核管理工作制度體系,確保制度執行有力,政令暢通。
精細化管理心得體會(huì )21
我學(xué)區接著(zhù)xx市教育局關(guān)于《學(xué)校精細化管理實(shí)施》的通知精神。依照我學(xué)區的具體情況認真學(xué)習《實(shí)施》并將其印發(fā)到各中小學(xué),以貫徹落實(shí),現將過(guò)來(lái)一段的工作總結如下:
一.認真研究制定方案,對照細則自查
我學(xué)區三月份,召開(kāi)教育干部會(huì )議,認真學(xué)習研究xx市教育局關(guān)于《學(xué)校精細化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開(kāi)教職工大會(huì ),傳達市教育局關(guān)于加強學(xué)校精細化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導的講話(huà)。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學(xué)校依照精細化管理的細則,對本學(xué)校管理進(jìn)行自查,查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問(wèn)題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細化管理方案。建立了一中、小學(xué)校長(cháng)為學(xué)校精細化管理第一責任人的領(lǐng)導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時(shí)依據管理細則制定了規章制度,做到學(xué)校管理規范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細化管理實(shí)施方案
四月十四日我學(xué)區組織中、小學(xué)校長(cháng),在xx小學(xué)、xx中學(xué)召開(kāi)了學(xué)校精細化管理的現場(chǎng)會(huì )與會(huì )的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進(jìn)行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會(huì )后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實(shí)。
三、教育教學(xué)
我學(xué)區在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執行并開(kāi)齊上全全部課程,同時(shí)要求地方課程要以在區域性上出特色,同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間。
其次,抓好常規教學(xué)的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負擔,學(xué)生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學(xué)區有十人次赴北京參加參加全國名師觀(guān)摩課研討會(huì )。各位教師在學(xué)習先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗的基礎上在學(xué)區上了一節匯報課,使聽(tīng)課的教師受益匪淺。為我學(xué)區提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學(xué)區要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和《教師違規處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節,明確了教師在學(xué)校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性。
近期我學(xué)區制定了學(xué)校精細化管理評估辦法,準備對過(guò)來(lái)一段的工作進(jìn)行評估驗收,排出名次,以激勵各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區在學(xué)校精細化管理工作上的一點(diǎn)做法,有不足之處敬請指導。
精細化管理心得體會(huì )22
通過(guò)學(xué)習《精細化管理》這本書(shū),使我深刻的認識到精細化管理強調將管理工作做細、做精,以全面提高企業(yè)管理水平和工作質(zhì)量,精細化管理是企業(yè)超越自我、超越競爭者的需要,是企業(yè)追求卓越、實(shí)現完美的必然選擇,也是企業(yè)確保在激烈市場(chǎng)競爭中實(shí)現基業(yè)長(cháng)青的重要指導思想和管理理論。
精細化管理是將精細管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所以工作環(huán)節的一種全面管理模式,這種模式必須將精細化管理工作引向深入,向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展;同時(shí),結合公司企業(yè)文化建設和精神文明建設,創(chuàng )造性地開(kāi)展精細管理工作,力爭經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,逐漸改變員工工作態(tài)度、工作方式、提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,最終改變公司的管理模式,適應現代化企業(yè)管理的要求。
學(xué)習〈〈精細化管理〉〉結合自身的工作崗位和工作情況,怎樣才能把自己的工作干“細”干“精”,以下是我的一些認識:
一、 轉變觀(guān)念,做到事事有安排。
工作能否取得成效,干部是決定因素,因此,在推進(jìn)安全生產(chǎn)精細化管理過(guò)程中,管理干部必須認識到位。一要轉變觀(guān)念。部分管理人員對安全生產(chǎn)精細化管理存在一些錯誤認識,有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之。二要轉變作風(fēng)。單位領(lǐng)導和部門(mén)負責人要做到靠前指揮、深入現場(chǎng),深化、細化管理,養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣,要經(jīng)常深入現場(chǎng)、深入基層,嚴密控制各個(gè)工作環(huán)節,理順工作過(guò)程,細分工作職責,明確目標任務(wù),對每項工作、每個(gè)任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點(diǎn),做到事事有安排。三要加強學(xué)習。管理人員必須不斷加強學(xué)習,提高安全生產(chǎn)精細化管理知識和專(zhuān)業(yè)技能知識,成為管理高手和本專(zhuān)業(yè)的內行,才能在安排工作中做到科學(xué)合理,細致周到,有利于工作任務(wù)的完成。
二、完善制度,做到事事有標準
管理制度是職工在工作中遵守的規定和準則,如果沒(méi)有統一的規范性的管理制度,單位就不可能正常運行,因此,要保證單位安全生產(chǎn)的規范化和精細化運作,必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。
三、強化責任,做到事事有人管
按照責、權、利相統一的原則,細化各種目標,層層簽訂生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理責任書(shū),明確責任,推行管理目標責任制,是我們實(shí)行精細化管理一條最基本、最有效的做法。通過(guò)建立完善的安全生產(chǎn)崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個(gè)崗位都有責任、各項工作層層分解,實(shí)現從單位、班組到個(gè)人,都權責清晰、責任明確。
四、實(shí)行風(fēng)險抵押,做到事事有考核
實(shí)行風(fēng)險抵押金制度,保證責任目標的實(shí)現。從公司領(lǐng)導到各基層單位負責人都實(shí)行風(fēng)險抵押制度,通過(guò)風(fēng)險抵押、責任承包、目標分解,有效地調動(dòng)廣大管理者及員工的工作熱情,增強各級人員的責任心和使命感,為企業(yè)各項任務(wù)的完成奠定基礎。
總之,把精細化管理認真的落實(shí)到自己的工作當中去,才能實(shí)現公司的長(cháng)治久安,才能實(shí)現公司的又好又快發(fā)展。
精細化管理心得體會(huì )23
為進(jìn)一步提升全行財務(wù)會(huì )計管理水平,持續優(yōu)化財務(wù)會(huì )計管理基礎和運行機制,推進(jìn)財會(huì )管理精細化、現代化、規范化、標準化建設。根據市行的會(huì )議精神指示,我們農行xx支行于8月4日開(kāi)始在全行組織學(xué)習《中國農業(yè)銀行xx市分行“財務(wù)會(huì )計精細化管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》的內容。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習,作為一名普通的柜員,我對此次學(xué)習有以下體會(huì )。
銀行財務(wù)會(huì )計精細化管理就是以科學(xué)的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標,細化財務(wù)會(huì )計管理內容;以精細為起點(diǎn),對每一個(gè)崗位、每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一整套相應的工作流程和業(yè)務(wù)規范。在實(shí)際操作中狠抓落實(shí),并將財務(wù)會(huì )計管理的觸角延伸到銀行的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節,通過(guò)發(fā)揮財務(wù)會(huì )計的監督職能,拓展財務(wù)會(huì )計管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)會(huì )計管理零死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,從財務(wù)會(huì )計管理方面探索精細化管理的新路子,并以此為導向,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)經(jīng)管理工作的精細化進(jìn)程。
我行實(shí)施財務(wù)會(huì )計精細化管理,是提升全行內部基礎管理水平的重要路徑之一,是構筑全行合規管理和全面風(fēng)險管理體系的關(guān)鍵所在,是貫徹落實(shí)總行“基礎管理提升年”活動(dòng)和省銀監局“合規建設提升年”活動(dòng)的重要舉措,也是履行“財會(huì )管理,業(yè)務(wù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)保障”三大財會(huì )管理職能,充分發(fā)揮財會(huì )部門(mén)作為全行“戰略傳導、資源配置、核算管理、業(yè)績(jì)評價(jià)、風(fēng)險控制”五大中心作用的具體工作安排,將對提高我行市場(chǎng)競爭力和價(jià)值創(chuàng )造力具有特別的意義。
在一個(gè)多月的學(xué)習過(guò)程中我對財務(wù)會(huì )計的基礎管理工作有了進(jìn)一步的認識:以嚴格防范、有效控制會(huì )計操作風(fēng)險為目標;以嚴格執行和認真落實(shí)各項規章制度為著(zhù)力點(diǎn),全行聯(lián)動(dòng),業(yè)務(wù)推動(dòng)。優(yōu)化財務(wù)會(huì )計管理手段,深化財務(wù)會(huì )計管理內容,對每項工作要求做到“精確、細致、規范、嚴格”.
對于我們柜員來(lái)說(shuō),在日常工作中要做到規范處理每一筆業(yè)務(wù)、規范操作每一個(gè)環(huán)節,全面促進(jìn)財會(huì )業(yè)務(wù)操作的流程化、規范化管理。堅持集體學(xué)習與自學(xué)相結合、學(xué)習與實(shí)踐相結合的方式,通過(guò)廣泛、持久、全面地學(xué)習,及時(shí)掌握新的業(yè)務(wù)知識,強化規范操作的制度觀(guān)念,提高業(yè)務(wù)處理水平和風(fēng)險防范意識,提高道德操守。
精細化管理心得體會(huì )24
為實(shí)現中國社會(huì )又快又好發(fā)展做出突出貢獻。我公司為了強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,全面提升企業(yè)管理水平,特在公司內部全面推行精細化管理工作,現將近一年來(lái)的實(shí)施情況總結如下:
一、指導思想
指導,堅持“管理與生產(chǎn)并舉”的原則,通過(guò)進(jìn)一步推進(jìn)以人為本的精細化管理,抓好公司“精細化管理”活動(dòng)的落實(shí),努力實(shí)現“管理科學(xué)化、生產(chǎn)有序化、培訓正;、技術(shù)管理和崗位作業(yè)標準化”,從“人、機、料、法、環(huán)”等各個(gè)方面全面提升企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,探索企業(yè)管理長(cháng)效機制,為本公司的精細化管理奠定堅實(shí)的基礎。
二、工作重點(diǎn)
1、整章建制,完善各項工作標準和考核細則。精細化管理的本質(zhì),是對各個(gè)工作流程進(jìn)行控制和考核,為此,各部門(mén)要從遵章守紀、正規操作、定置化管理、市場(chǎng)化管理等各個(gè)方面進(jìn)一步制定和完善各類(lèi)人員崗位責任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標準、精細化管理標準及相關(guān)考核辦法,實(shí)現量化考核,做到人人、事事、時(shí)時(shí)、處處有標準、有考核,全面提高崗位作業(yè)水平。
2、推行精細化崗位考核機制。各單位要以“制度→標準→考核”的管理思路,通過(guò)在內部實(shí)施崗位考核辦法,狠抓工作考核和責任落實(shí),最大限度地調動(dòng)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
3、強化安全質(zhì)量標準化工作。各專(zhuān)業(yè)要由分管副總負責,組織專(zhuān)業(yè)管理人員參照公司《質(zhì)量標準化考核辦法》的要求,重新修訂落實(shí)安全質(zhì)量標準化工作標準,并進(jìn)一步強化現場(chǎng)落實(shí)兌現,確保公司的安全質(zhì)量標準化檢查中取得優(yōu)異成績(jì);要繼續開(kāi)展“精品工程”創(chuàng )建活動(dòng),強化各作業(yè)場(chǎng)所的質(zhì)量管理,確保各工序均滿(mǎn)足要求。
4、推進(jìn)設備事故向零進(jìn)軍。各部門(mén)針對現場(chǎng)設備管理實(shí)際,制定各類(lèi)機電設備及備件的周期更換計劃或檢修日歷,并嚴格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實(shí)。要把好機電設備管理“四關(guān)”,即把好新進(jìn)設備質(zhì)量關(guān)、設備進(jìn)廠(chǎng)維修質(zhì)量關(guān)、設備現場(chǎng)使用關(guān)和設備停產(chǎn)檢修關(guān);要及時(shí)整改現場(chǎng)事故隱患,做到“五有”,即有排查、有落實(shí)、有整改、有反饋、有記錄,形成閉環(huán);要嚴格落實(shí)設備點(diǎn)檢制,按照點(diǎn)檢制要求對運行設備實(shí)行“八定”檢查,即定人、定點(diǎn)、定量、定標、定路線(xiàn)、定周期、定方法、定檢查記錄,做到分工明確,責任到人;要及時(shí)召開(kāi)會(huì )議,對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行分析、總結和考核,確保公司設備管理水平有較大提高。
5、抓好全員教育培訓。各部門(mén)嚴格制定各工種培訓計劃,并嚴格實(shí)施;要本著(zhù)理論學(xué)習和技能培訓相結合的原則,從設備或產(chǎn)品的質(zhì)量標準、相關(guān)安全技術(shù)管理規定、企業(yè)文化、員工道德和行為規范、安全常識、管理制度、支持性文件(包括設備點(diǎn)檢制、崗位責任制、操作規程、隱患排查、定置化管理)等各個(gè)方面強化對員工的教育,努力提升全員素質(zhì),提高工作能力。
6、深化單位區域利益管理。各專(zhuān)業(yè)、各單位在職責界定明確、費用劃分清晰、服務(wù)供求調劑的基礎上,將精細化管理、崗位績(jì)效考評等有效管理方法進(jìn)行融會(huì )貫通,不斷完善各部門(mén)、工序之間的內部市場(chǎng)結算關(guān)系,調整內部考核辦法,努力提升內部管理水平;要通過(guò)完善區域劃片管理,使安全、質(zhì)量、成本管理的觸角延伸到區域內安全管理、現場(chǎng)管理、質(zhì)量質(zhì)量、設備設施、環(huán)境衛生、材料投入等所有生產(chǎn)管理區域,努力降低生產(chǎn)成本,提高工作效率和經(jīng)濟效益。
三、保證措施
1、按照現代公司制度,建立了規范完善的法人治理結構。我公司始建于1976年,是一家是一家集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化車(chē)輪生產(chǎn)企業(yè)。公司位于山東省諸城市龍都街道駐地?傎Y產(chǎn)4.4億元,員工1xx年齡為32歲。下設2個(gè)車(chē)輪事業(yè)部和1個(gè)國際貿易進(jìn)出口子公司。綜合產(chǎn)能600萬(wàn)支,產(chǎn)品型號覆蓋8-32英寸八大系列近300個(gè)品種,綜合實(shí)力位居全國同行業(yè)前列。
2、積極運用六西格瑪、精細化管理、用友、速達等現代管理理念和ERP、電子商務(wù)等信息化手段管理、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。我公司非常注重規范化和精細化管理工作,因為管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本,不斷向管理要效益。隨著(zhù)辦公自動(dòng)化程度的提高和企業(yè)信息化的要求,公司加大了對管理信息化建設的投入,近幾年陸續新上了一批ERP軟件,像速達3000、用友財務(wù)軟件、CAD制圖軟件、SQL數據庫系統等,這些軟件的應用將大大降低公司的生產(chǎn)成本、提高辦公效率和信息化程度。
3、近幾年來(lái)主要經(jīng)濟效益指標實(shí)現穩步增長(cháng)。通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,近幾年公司各項經(jīng)濟指標實(shí)現了穩定增長(cháng),其中,xx年,公司完成工業(yè)總產(chǎn)值4.2億元,實(shí)現銷(xiāo)售收入3.6萬(wàn)元,利稅1500萬(wàn)元,較去年分別同比增長(cháng)5%、3%和17%。
4、積極履行社會(huì )責任,依法、誠信經(jīng)營(yíng),企業(yè)信用記錄良好。我公司非常重視企業(yè)誠信工作建設,自創(chuàng )建以來(lái)依法誠信經(jīng)營(yíng),積極履行自身職責并投身于各項社會(huì )事業(yè),近幾年為汶川特大地震等自然災害、學(xué)校、孤寡老人、村莊道路設施建設等各項公益事業(yè)累計捐款捐物50余萬(wàn)元,并為構建和諧社會(huì )勞動(dòng)關(guān)系做出自己應有的貢獻。我公司連續多年榮獲“山東省誠信守法企業(yè)”、“濰坊市誠信民營(yíng)企業(yè)”、“濰坊市勞動(dòng)保障誠信單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
5、強化宣傳教育。各部門(mén)提高對精細化管理的認識,充分利用班前班后、集體活動(dòng)、宣傳日、日常培訓等時(shí)間,強化對職工的宣傳教育,努力提高全員實(shí)施精細化管理的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
6、強化引導考核。各部門(mén)按照“一月一總結、一季一評比”的思路,按時(shí)召開(kāi)會(huì )議,及時(shí)分析、總結本本部門(mén)在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問(wèn)題,并制定具體措施加以改進(jìn),對于行動(dòng)遲緩、成效不顯著(zhù)的部門(mén)進(jìn)行通報批評,并嚴格落實(shí)處罰;不定期安排專(zhuān)人,對單位和班組的工作落實(shí)情況進(jìn)行現場(chǎng)抽查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)督促、落實(shí)整改。
7、召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )議。每季度召開(kāi)一次精細化管理現場(chǎng)會(huì ),對基層中涌現出的好經(jīng)驗、好做法進(jìn)行總結、推廣,或對工作落實(shí)緩慢、問(wèn)題較多的單位進(jìn)行解剖、分析,在分析、總結正反兩方面經(jīng)驗、教訓的基礎上,制定改進(jìn)措施,推進(jìn)全礦精細化管理的實(shí)施。
8、抓好責任落實(shí)。各部門(mén)嚴格落實(shí)各級人員的崗位責任制,狠抓各項工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現場(chǎng)監督檢查,確保在較短的時(shí)期內,通過(guò)深化實(shí)施精細化管理,使各方面的工作都有較大進(jìn)步。
四、組織領(lǐng)導
為確保精細化管理工作有較大突破,公司成立精細化管理工作領(lǐng)導小組,總經(jīng)理任組長(cháng),各部門(mén)負責人等其他成員任副組長(cháng),各主任為成員。領(lǐng)導小組在綜合管理部設立辦公室,綜合管理部部長(cháng)兼任辦公室主任,具體負責公司精細化管理工作的實(shí)施。
各部門(mén)成立以部門(mén)負責人為首的工作機構,指定專(zhuān)人負責,制定工作規劃,抓好本部門(mén)精細化管理工作的落實(shí)。各部門(mén)逐級落實(shí)負責人,制定具體考核細則。綜合管理部不斷組織人員,依據其考核細則對各部門(mén)精細化管理工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開(kāi)始,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節決定。所以,搞好抓好企業(yè)的精細化管理工作是目前的一項重要任務(wù),我們會(huì )努力將該項工作做好,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。
精細化管理心得體會(huì )25
精細化管理是通過(guò)長(cháng)期調研、對比大量的數據結果、多次開(kāi)會(huì )討論研究選擇的科學(xué)管理辦法,是成長(cháng)的基石,是改革的必然,也是新世紀公司發(fā)展的戰略性部署。
這對于我們來(lái)講,是個(gè)莫大的機遇,當然也有不小的挑戰,但是相比其他子分xxxx,我們又有巨大的優(yōu)勢。公司成立伊始至今,得到了良好的發(fā)展,在江西、福建等省份的鐵路、公路、市政建設領(lǐng)域占據了一定的市場(chǎng),打響了名號,解決了許多施工技術(shù)難題,積累了不俗的施工業(yè)績(jì),培養并儲備了大批施工、質(zhì)量、安全、合同、計劃等方面的高精尖人才,這些都為變革發(fā)展做好了鋪墊。
俗話(huà)說(shuō)“三歲看大,七歲看老”。xx年成立,還很年輕,隊伍也小,沒(méi)有包袱,不會(huì )存在尾大不掉的情況,沒(méi)有這樣那樣諸多的改革阻力,更容易接受新觀(guān)念、新思潮,科學(xué)的管理辦法更容易得到徹底有效的執行,這樣的隊伍就有沖勁,能更好的起到帶頭示范作用,在改革的浪潮中更容易脫穎而出。
同時(shí),我們也應該審視自己的問(wèn)題,不回避、不放過(guò)。年輕,像呀呀學(xué)步的小孩,接觸的多,學(xué)的雜,就容易造成混亂,令出多門(mén)、人浮于事的現象比較普遍;發(fā)展鋪開(kāi)范圍廣、合力不明顯、重點(diǎn)不突出,廣散網(wǎng)、不培養,沒(méi)有主線(xiàn),就像大海的巨輪,馬力強勁,苦于沒(méi)有航線(xiàn),只能漫無(wú)目的的飄零搖曳。需精細化管理辦法,助我們找準主線(xiàn),抓住機遇,乘風(fēng)破浪,做大做強。
精細化管理辦法就是做事要精益求精、不斷創(chuàng )新,管理要細化分工、狠抓不放松!安环e跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江!,“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精” 同志們,這些無(wú)一不在告訴我們事情不管難易,都是由細節組成,注意細節,把它做好做精,再難的事也容易了;對細節毫不在乎,馬馬虎虎,再容易的事也變得難了。小事能,大事成。相信大家也聽(tīng)過(guò)古英格蘭關(guān)于馬蹄釘的民謠:少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰馬,丟了一匹戰馬,敗了一場(chǎng)戰役,敗了一場(chǎng)戰役,亡了一個(gè)國家。細節決定成敗,不能舍本逐末,只關(guān)注美麗的愿景,不注重事物的細微,那只能是鏡中月、水中花。
為了能在股份這場(chǎng)大改革中,占據先機,抓住機遇促發(fā)展,穩步推進(jìn)搞提升,我認為應從以下幾方面做好充分準備:
一、改變思想,適應新思潮
由于傳統思維定式,改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,我們會(huì )迷茫、空洞。但是突破即重生,剛開(kāi)始我們會(huì )對新規定、新方法不適應、不能接受,甚至懷疑,這些都是固有思維的后遺癥。所以我們必須掙脫傳統管理理念的束縛,迅速建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展,適應科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念,以精細化管理為抓手,以發(fā)展提升目標為宗旨的新主線(xiàn)。在貫徹精細化管理理念的過(guò)程中,領(lǐng)導干部是帶頭人,是舵手,是策劃者,也是執行者和實(shí)施者,需要首先接受先進(jìn)的管理思想,科學(xué)的管理理念,用科學(xué)創(chuàng )新引導全體員職工與時(shí)俱進(jìn),共同進(jìn)步。在實(shí)施精細化管理過(guò)程中,領(lǐng)導干部要從自身做起,改變以往傳統的隨意化、教條化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀(guān)念,完善制度,強化管理,起到模范帶頭作用,確保執行力。在這個(gè)過(guò)程中,舵手的作用尤為明顯,領(lǐng)導干部思想觀(guān)念轉變的快與慢、深與淺、是與否,直接影響廣大員工觀(guān)念意識的轉變和行為職責的運作,很大程度上制約著(zhù)精細化管理的成敗結果和順利推進(jìn)。
全體員工觀(guān)念的轉變則是推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力,各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的,每一位員工既是精細化管理的對象,也是載體和直接參與者,是整個(gè)流程不可或缺的一部分。他們對精細化管理思想理解是否全面正確、執行是否能認真、落實(shí)是否到位,是精細化管理能否發(fā)揮出成效的關(guān)鍵因素。怎樣讓每一位員工自覺(jué)地參與到精細化管理的實(shí)踐中來(lái),最大程度地發(fā)揮自己的潛力,關(guān)鍵是要用精細的理念、大膽的創(chuàng )新、開(kāi)放的思想引導員工實(shí)現思想的自覺(jué)轉變。
二、轉變觀(guān)念,推進(jìn)精細化
企業(yè)要發(fā)展,要壯大,不僅需要一套行之有效的管理辦法,還需要一只無(wú)形的大手時(shí)時(shí)推進(jìn),確保執行力度,保證落實(shí)到每一個(gè)細節。這只無(wú)形的大手就是我們的觀(guān)念,轉變觀(guān)念,形成合力,全力推進(jìn)企業(yè)精細化管理,提升企業(yè)競爭力,幫助企業(yè)發(fā)展壯大,F在的市場(chǎng)是一個(gè)競爭的市場(chǎng),殘酷激烈,不進(jìn)不是退,而是亡。在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng),我們要及時(shí)轉變觀(guān)念、創(chuàng )新觀(guān)念,用先進(jìn)的觀(guān)念推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)管理邁上新臺階;同時(shí)我們要教育和引導廣大干部、員工樹(shù)立居安思危,不進(jìn)則退的競爭意識,覆巢之下無(wú)完卵。生存性經(jīng)營(yíng)理念長(cháng)期圍繞著(zhù)我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著(zhù)大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場(chǎng)的競爭,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀(guān)念上的進(jìn)一步創(chuàng )新,管理體制機制上的進(jìn)一步改革,不斷引發(fā)和增強員工觀(guān)念意識的創(chuàng )新,提高員工隊伍的整體素質(zhì),這是我們推進(jìn)精細化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇!安畈欢唷,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應精細化管理高標準,高精度、高質(zhì)量的管理要求,我們必須摒棄,要知道差之毫厘謬以千里,只有“完全對”、“一定行”才是精細化管理的目標。
三、注重細節,落實(shí)精細化
每一件都是從小事開(kāi)始,小事組成,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。效益是企業(yè)的生命線(xiàn),效益的好壞,很大程度上由細節決定。小處見(jiàn)功夫、小處見(jiàn)真章,我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個(gè)細節的失誤,任何一道流程出錯,就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。倡導宏觀(guān)正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風(fēng),精耕細作,做足精細,為我們的管理提升、增加效益而努力。
總之,深化實(shí)施精細化管理,需要多方面做工作,是一項帶有探索性、實(shí)踐性的工作,是觀(guān)念、思路、方法、藝術(shù)的一項深刻變革,在認識上要有高度,工作上要有力度,思考上要有深度。要不斷的適應新形勢,發(fā)現新問(wèn)題,研究新情況,把精細化管理工作推向新水平。
精細化管理心得體會(huì )26
一、指導思想:根據《濮陽(yáng)市第四中學(xué)精細化管理方案》結合三年級學(xué)生特點(diǎn),通過(guò)精細化管理,在全年級掀起抓精細化管理,抓工作管理的熱潮,經(jīng)過(guò)此活動(dòng)使教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高,為畢業(yè)升學(xué)打下堅實(shí)的基礎。
二、管理目標:通過(guò)實(shí)施精細化管理,使每個(gè)教師,每個(gè)學(xué)生都成為管理的實(shí)施者,達到時(shí)時(shí)有人管,事事有人管的目的,從而形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。
三、操作細則:
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1、思想端正。
。1)遵守國家法律法規、方針政策,遵守社會(huì )公德。
。2)認真學(xué)習并嚴格遵守《中華人民共和國義務(wù)教育法》。
。3)遵守學(xué)校規章制度及決議。
2、為人師表。
。1)衣著(zhù)整潔,舉止端莊,舉止文明,禮貌待人,不準在校園公共場(chǎng)所吸煙、講教育教學(xué)禁忌語(yǔ),不體罰或變相體罰學(xué)生。按時(shí)上、下課(含早讀、中午第五節),不隨意停課、缺課和調課,不拖堂,不允許出現不備課、不批改作業(yè)、坐著(zhù)上課現象,不得接打手機。
3、廉潔從教。
。1)不向家長(cháng)索取或變相索取錢(qián)物,不準收受家長(cháng)財物、向學(xué)生推銷(xiāo)教輔資料或其它商品。
。2)不利用師生關(guān)系、家校關(guān)系和職務(wù)之便謀取私利。
。3)不準開(kāi)展任何形式的有償家教等營(yíng)利性活動(dòng)。
4、敬業(yè)愛(ài)崗。
。1)工作盡職盡責,原則上服從學(xué)校的分工與安排,積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng),可以采用合理的方式向學(xué)校提出意見(jiàn)和建議。
。2)在各自己職責范圍內嚴防安全事故發(fā)生,在校內遇到學(xué)生違紀或存在安全隱患的危險現象須主動(dòng)及時(shí)加以制止。
協(xié)助學(xué)校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
按要求執行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規教學(xué)管理要求,
。5)嚴格執行請銷(xiāo)假制度,半天以?xún)认蚣壗M長(cháng)請假,并報知教學(xué)處。1至3天需報主管教學(xué)副校長(cháng)批準。
。6)教師外出聽(tīng)課、培訓需妥善處理好教學(xué)工作,特別緊急的外出課和自習由教務(wù)處處理。
四、學(xué)生管理方面:
。ㄒ唬┘o律方面:
成立年級學(xué)生分會(huì ),從一下幾個(gè)方面進(jìn)行檢查,周一總結并
發(fā)流動(dòng)紅旗:
。1)儀表:整潔、大方,男生一律小平頭,女生齊耳短發(fā),不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
。2)自習紀律:按規定時(shí)間進(jìn)班,不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習學(xué)生會(huì )每天進(jìn)行檢查,對說(shuō)話(huà)、走動(dòng)、交頭接耳的學(xué)生,扣除本班量化管理積分,并及時(shí)反饋給班主任。
衛生:及時(shí)打掃,不留衛生死角,并派出衛生保潔員全天保潔。
課間操:集合要做到快、靜、齊、,跑步時(shí)不得隨便下隊,不得在隊列里說(shuō)話(huà),嘻嘻、口號要正齊、響亮。
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。1)晨起自省、宣誓明志:學(xué)生早起對自己說(shuō);努力吧!新的一天開(kāi)始啦,不要虛度光陰。
。2)目標激勵法:每天上午、下午對自己的大目標、座右銘用心默讀一遍。
。3)開(kāi)展告別“三閑”活動(dòng)。
。4)睡前“三省”:
1、回顧一天的學(xué)習有哪些遺憾。
2、回顧一天行為有哪些不妥之處,
3、把一天的學(xué)習過(guò)一下電影。
。5)每月一封家書(shū),匯報自己的學(xué)習和生活。
精細化管理心得體會(huì )27
精細化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念,這種理念深深的影響著(zhù)每個(gè)人在企業(yè)的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細化管理的落腳點(diǎn)是在日常工作中,只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細化管理的精神內涵和實(shí)質(zhì),自覺(jué)養成了以精細化的思維方式分析、改進(jìn)、優(yōu)化每一項制度,每一個(gè)流程,每一個(gè)環(huán)節,工作才能取得實(shí)實(shí)在在的成果。下面是本人用精細化理念指導出院病人隨訪(fǎng)工作的做法和體會(huì ),整理成文,和大家交流,希望能起到拋磚引玉的作用。
一、標準的電話(huà)隨訪(fǎng)流程。
如何保證隨訪(fǎng)員的隨訪(fǎng)質(zhì)量和效果,如何約束隨訪(fǎng)員在隨訪(fǎng)過(guò)程中的'主觀(guān)隨意性,真正實(shí)現隨訪(fǎng)的意義,惟有建立一套標準的電話(huà)隨訪(fǎng)流程才能實(shí)現上述目標。標準的電話(huà)隨訪(fǎng)流程詳列隨訪(fǎng)員采集隨訪(fǎng)信息的先后順序、設問(wèn)項目和方法等,具體細節細化到第一句話(huà)說(shuō)什么、怎樣說(shuō),第二句話(huà)問(wèn)什么、怎樣問(wèn)…,針對不同的患者類(lèi)型,采取不同的溝通策略等都作了詳細地規定。
二、規范的隨訪(fǎng)管理制度和表格。
制度是實(shí)現精細化管理的重要保證,隨訪(fǎng)工作要有一系列規范、完善的隨訪(fǎng)管理制度和表格。隨訪(fǎng)工作是多部門(mén)參與的事情,為了界定各部門(mén)的職責,出臺了《隨訪(fǎng)管理規定》;為了明確隨訪(fǎng)員的工作職責,制定了《隨訪(fǎng)人員管理辦法》;為了防止出現在統計臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現誤差時(shí)責任不清的情況,制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統計一覽表》;為了動(dòng)態(tài)掌握隨訪(fǎng)員的隨訪(fǎng)情況,制定了《隨訪(fǎng)情況日報表》和《隨訪(fǎng)情況月報表》;為了將患者咨詢(xún)的問(wèn)題落到實(shí)處并有據可查,制定了《患者咨詢(xún)問(wèn)題處理記錄單》;對于術(shù)后及慢性病康復患者都要多次隨訪(fǎng),制定了《術(shù)后及慢性病康復患者跟蹤隨訪(fǎng)記錄單》;針對在隨訪(fǎng)過(guò)程中,患者著(zhù)重提出表?yè)P和批評的醫務(wù)人員,制定了《客戶(hù)表?yè)P(投訴)醫務(wù)人員記錄表》;針對患者反饋的意見(jiàn)和提出的合理化建議,便于臨床科室有針對性地整改,制定了《隨訪(fǎng)情況反饋表》。
三、隨訪(fǎng)報告的數字化。
一切讓數字說(shuō)話(huà),一切可以量化的東西都應該去量化是隨訪(fǎng)報告的特點(diǎn),這正是精細化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率;反映臨床科室書(shū)寫(xiě)記錄表質(zhì)量的有有效表率;反映隨訪(fǎng)員隨訪(fǎng)情況的有隨訪(fǎng)率;反映影響隨訪(fǎng)率高低的因素指標有無(wú)號碼率、號碼有誤率、撥打三次以上無(wú)人接聽(tīng)率;反映患者對臨床科室滿(mǎn)意程度的有滿(mǎn)意率等。通過(guò)各種統計指標,全面反映隨訪(fǎng)工作的整體情況,讓隨訪(fǎng)工作做得盡量完美。
四、嚴密的考核辦法。
好的制度和標準,贏(yíng)在執行。為了強化隨訪(fǎng)工作的執行力,詳細制定了針對臨床科室的考核辦法和針對隨訪(fǎng)員的績(jì)效考核辦法,為了將考核辦法落到實(shí)處,具體采取了以下3種監督辦法:
。1)按5%的抽樣率對隨訪(fǎng)員的隨訪(fǎng)情況進(jìn)行抽樣核查,抽樣核查的內容包括:是否真實(shí)隨訪(fǎng)、隨訪(fǎng)員留給接受隨訪(fǎng)人的印象如何、是否有因隨訪(fǎng)員的不當隨訪(fǎng)引起患者不滿(mǎn)的情況、患者提出問(wèn)題隨訪(fǎng)員解答是否令患者滿(mǎn)意等;
。2)不定時(shí)對隨訪(fǎng)員采取突擊考查,要求隨訪(fǎng)員復述電話(huà)隨訪(fǎng)流程、背誦電話(huà)規范用語(yǔ),通過(guò)強化記憶達到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的;
。3)每周檢查隨訪(fǎng)員對出院患者及患者家屬的隨訪(fǎng)情況。能夠隨訪(fǎng)的,檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細、準確、客觀(guān)地記錄患者反饋的信息;如不能電話(huà)隨訪(fǎng),要注明原因,是因為無(wú)聯(lián)系號碼?號碼有誤?還是撥打三次以上無(wú)人接聽(tīng)?如果是撥打三次以上無(wú)人接聽(tīng),每次都要注明撥打的時(shí)間是幾日幾時(shí)幾分,保留電話(huà)記錄,以備核實(shí)。
在企業(yè)的管理中,對細節的追求是永無(wú)止境的。我院的出院病人隨訪(fǎng)工作還有很多事情要做,形式和內容還都要持續改進(jìn),不斷創(chuàng )新,我相信,堅持用精細化的思維方法來(lái)指導此項工作,一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
精細化管理心得體會(huì )28
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓,首先這說(shuō)明公司對我們管理層管理水平提升的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;其二是對企業(yè)今后持續發(fā)展有了明確的長(cháng)遠規劃和戰術(shù)方向。
經(jīng)過(guò)這兩天的培訓,完全打破了沒(méi)培訓之前我認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對企業(yè)精細管理不是很清楚的我,漸漸對企業(yè)精細管理越發(fā)充滿(mǎn)濃厚的興趣。精細管理就是一個(gè)管理過(guò)程,他要求的是為實(shí)現管理目標,必須達到一種明確化、標準化程度。我個(gè)人認為,它還是一個(gè)具有挑戰性、完善管理的的過(guò)程。具體來(lái)講,精細管理就是指,一是過(guò)程受控,二是過(guò)程精細,三是安全生產(chǎn),四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓中,我覺(jué)得在企業(yè)管理中“無(wú)情管理、有情回報”非常重要。無(wú)情管理,個(gè)人理解,其實(shí)就是通過(guò)嚴格的管理、制度的約束,讓員工無(wú)論在行為、語(yǔ)言、操作上都有一套規范的動(dòng)作和步驟。有情回報,指的是,人性化化管理。通過(guò)激勵機制的健全,激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔當,以此促進(jìn)工作的創(chuàng )新創(chuàng )效,進(jìn)一步增強企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力,比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺(jué)得在企業(yè)非?尚。
執行力問(wèn)題。一套再好的制度,如果在執行過(guò)程中出現偏差,那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細管理過(guò)程中,如何真正落地是當務(wù)之急。我認為,各項工作都要實(shí)行標準化。即:工作前面有目標(拉動(dòng))、工作過(guò)程有方法(改進(jìn))、工作后邊有動(dòng)力(激勵)。也就是說(shuō),企業(yè)管理重點(diǎn)要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣,工作起來(lái)才能達到到理想的效果。
精細管理強調了現場(chǎng)管理的重要性。特別指出:所有的決策、判斷和發(fā)現問(wèn)題都是通過(guò)到現場(chǎng)、深入實(shí)際過(guò)程中發(fā)現的。這是工作態(tài)度問(wèn)題,同時(shí)也是工作方法問(wèn)題,通過(guò)親臨親為,既能融洽干部和員工關(guān)系,促進(jìn)親密友好合作,加強內部溝通,又能發(fā)現真正問(wèn)題癥結,可謂是一舉多得。
在培訓會(huì )上,張教授針對超產(chǎn)問(wèn)題明確指出,真正的科學(xué)管理,并不是光追求某個(gè)工序的超產(chǎn),二是強調在成本降低下的整個(gè)工序平衡,生產(chǎn)計劃和設備計劃必須同時(shí)下達,工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來(lái)說(shuō),最終要實(shí)現“精細管理目標”并不是由哪個(gè)部門(mén)來(lái)完成的。特別強調:一個(gè)成功的企業(yè)必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新轉變,首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng )新驅動(dòng)。
公司的這一次培訓,大家都認為非常具有實(shí)戰性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著(zhù)非,F實(shí)的指導意義。老板親自參加及培訓人員都做了很多精細準備,讓我們在培訓過(guò)程中,深深感受到公司對參訓人員負責的態(tài)度和良苦用心,通過(guò)培訓也使我們在未來(lái)的工作中能夠端正心態(tài),更加努力!更加自信!讓我們融為一體,密切合作、加強溝通、共同促進(jìn),為公司的繁榮發(fā)展貢獻我們最大的力量!
精細化管理心得體會(huì )29
理解企業(yè)精細化管理要弄清四個(gè)問(wèn)題:一是什么是精細化管理;二是實(shí)施精細化管理的基礎是什么;三是企業(yè)實(shí)施精細化管理的條件是什么;四是如何落實(shí)精細化管理。
對于什么是精細化管理,我的理解是:企業(yè)管理是對企業(yè)中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業(yè)管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過(guò)是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。
構筑企業(yè)的精細化管理的基礎,首先是要把企業(yè)中的“事”精細化。企業(yè)中的“事”包羅萬(wàn)象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理!霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬Κ毩⒌膯挝,分解到一個(gè)人能夠完全完成的地步。其次,培養職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規范化、專(zhuān)業(yè)化,包括工作素養、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語(yǔ)言和動(dòng)作等,工作技能包括專(zhuān)業(yè)技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語(yǔ)言、工作動(dòng)作、工作技能都達到規范化、專(zhuān)業(yè)化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實(shí)現精細化管理就有了“人”上的準備。第三,編寫(xiě)精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無(wú)縫連接。第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循!霸踊钡摹笆隆,職業(yè)化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結,是企業(yè)實(shí)施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實(shí)施的條件,有兩點(diǎn)非常重要。一是企業(yè)的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實(shí)現公司戰略目標,是為戰略目標實(shí)現服務(wù)的。戰略目標清晰有助于精細化管理的推進(jìn);精細化管理的實(shí)施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細化管理是相互促進(jìn)的,當這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個(gè)“人”的血液當中時(shí),就會(huì )形成一種精細化管理的企業(yè)文化。
當企業(yè)具備了精細化管理的基礎和條件后,是否就可以說(shuō)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實(shí)、推進(jìn)、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專(zhuān)門(mén)的精細化管理領(lǐng)導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯(lián)系起來(lái)。
只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執行,企業(yè)的精細化管理才有可能成功。
精細化管理心得體會(huì )30
精益化管理的本質(zhì)就是一種對戰略目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰略規劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節并發(fā)揮作用的過(guò)程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節的全面管理模式,同時(shí)也是增強企業(yè)整體執行能力實(shí)現最終發(fā)展目標的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現精益化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精益化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精益化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精益化管理的作用,實(shí)現企業(yè)的戰略目標。主要有以下幾點(diǎn):
一、明確精益化管理的目的,強調精益化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精益化管理,就是從小事入手,對每個(gè)細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。各部門(mén)要著(zhù)力培養人才,通過(guò)培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,更多的通過(guò)培訓把標準化操作貫穿到每個(gè)人的工作習慣之中,為實(shí)現精益化管理培養合格的人才,通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現管理流程的職業(yè)化、精益化、標準化,從自身而言,要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車(chē)"一樣的系統,把領(lǐng)導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)",就能使企業(yè)這部列車(chē)平穩而快速地行駛。
二、運用精益化管理進(jìn)行數字分析,提升管理水平。
各部門(mén)職工應不斷進(jìn)行專(zhuān)項分析討論,通過(guò)對前期數據的分析,找出問(wèn)題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實(shí)管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線(xiàn)圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數據分析加上實(shí)際跟蹤數據進(jìn)行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進(jìn)精益化管理。
規范和加強企業(yè)管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎工作更加規范化和系統化。同時(shí),把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精益化,但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步,與精益化接軌,就必然導致精益化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精益化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實(shí)行獎罰機制,快速推進(jìn)精益化管理
四、加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營(yíng)平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),實(shí)現人文關(guān)系哲學(xué)層面的精益化管理,.隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益化管理的應用上,特別是社會(huì )分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下,精益化管理的重要性日見(jiàn)明顯,精益化管理是種意識,觀(guān)念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養個(gè)人扎實(shí),嚴謹的工作風(fēng)格,把精益化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節,真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競爭中步步為贏(yíng)。
老子說(shuō):“天下難事必做于易,天下大事必做于細!狈彩露际怯稍S多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精益化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節做起,我們要不斷的推進(jìn)和完善精益化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著(zhù)更大更強的目標邁進(jìn)。
精細化管理心得體會(huì )31
精細化管理是日本企業(yè)在20世紀50年代提出的一種管理理念,與汽車(chē)行業(yè)的TPS(豐田生產(chǎn)方式)同出一處、異曲同工,它是社會(huì )分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現代管理的必然要求,它是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的關(guān)鍵一步。實(shí)施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。通過(guò)公司組織的《精細化管理講座》的學(xué)習,我對精細化管理有以下幾點(diǎn)認識。
一、觀(guān)念是管理最大的障礙
觀(guān)念是我們對事物的認識,不同時(shí)期,不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易,說(shuō)在嘴上容易,但做起來(lái)非常難的事,改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標,公司全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)精細化管理的真正動(dòng)力。公司的各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時(shí)也是精細化管理的主體和實(shí)施者。精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,也是全過(guò)程和全面的精細,只有每一個(gè)人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到精細化管理的實(shí)踐中來(lái),最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實(shí)現觀(guān)念的自覺(jué)轉變,把精細化的先進(jìn)管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質(zhì)。要以實(shí)施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀(guān)念在創(chuàng )新與守舊,自滿(mǎn)與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導員工從我們企業(yè)長(cháng)足發(fā)展之事,規劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強化全體員工的創(chuàng )新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細化管理的內在動(dòng)力。
二、創(chuàng )新是管理永恒的主題
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問(wèn)題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯(lián)系和規律。由此可見(jiàn),“細”是精細化的必要過(guò)程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀(guān)念的創(chuàng )新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉變觀(guān)念,不斷創(chuàng )新,創(chuàng )新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀(guān)念,才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我,不斷地取得進(jìn)步。觀(guān)念的轉變只能應對當前,觀(guān)念的創(chuàng )新才能把握未來(lái)。
隨著(zhù)公司規劃發(fā)展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,舊的管理理念和方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求,要改變現狀,盡快適應市場(chǎng)的競爭,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀(guān)念上的進(jìn)一步創(chuàng )新,管理體制機制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀(guān)念意識的創(chuàng )新,不斷提升員工對市場(chǎng)及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)精細化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、精細是管理提升的要素
在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個(gè)細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現實(shí)中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節和精準,我們沒(méi)有理由不去重視。
“蝴蝶效應”說(shuō)明:局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節,精益求精,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理心得體會(huì )32
《精細化管理》這本書(shū)我是第一次接觸,看慣了文學(xué)類(lèi)書(shū)籍的我,一下子去看經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍,就覺(jué)得這兩種類(lèi)型的書(shū)大有不同,不像文學(xué)類(lèi)書(shū)籍那般充滿(mǎn)理想主義,經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍卻是抱著(zhù)更務(wù)實(shí)的原則,向我們講述了它的精神理念。該書(shū)內容緊貼實(shí)際卻又高于實(shí)際,敘述淺顯易懂又不簡(jiǎn)單,思想有深度又沒(méi)有學(xué)究氣!毒毣芾怼芬粫(shū)中說(shuō)精細化管理是中國企業(yè)的必由之路。那么,到底什么是精細化管理呢?精細化管理與粗放式管理相比有何優(yōu)勢?為何現代化的中國企業(yè)需要走精細化管理之路呢?
首先,我們得搞清楚什么是精細化管理?
精細化管理其實(shí)就是強調將管理工作做細,做精,以全面提高管理水平和工作質(zhì)量,精細化管理是企業(yè)超越自我,超越競爭者的需要,是企業(yè)追求卓越,追求完美的必然選擇,也是確保在激烈的市場(chǎng)競爭中實(shí)現基業(yè)長(cháng)青的重要指導思想和管理理論。精細化管理已經(jīng)遠遠超越了一般意義的細節,“精細”,它是系統化,理論化了的細節和精細(引自《精細化管理》)。
觀(guān)察傳統的粗放式管理,可以發(fā)現粗放式管理模式基本如下:1、管得太多,理得太少2、分不清重點(diǎn)3、對細節重視不夠4、沒(méi)有設置明確可行的標準5、個(gè)人導致失誤卻拒絕承擔責任6、缺乏危機感7、過(guò)分追求完美,卻也過(guò)分注意小處的問(wèn)題8、片面追求速度。而精細化管理的優(yōu)勢便在于它可以極大程度的填補粗放式管理的漏洞,使企業(yè)實(shí)現基業(yè)長(cháng)青的目的。也正是這樣,若中國企業(yè)想實(shí)現基業(yè)長(cháng)青,企業(yè)的管理者必須改變他的管理思維模式,將粗放式管理模式變?yōu)榫毣芾砟J。這是中國企業(yè)必走精細化管理之路的原因之一。
另外一點(diǎn)原因,可以說(shuō)是精細化管理決定未來(lái)的企業(yè)競爭成敗。未來(lái)企業(yè)的競爭是細節的競爭,細微之處見(jiàn)功夫,細節影響品質(zhì),細節體現品位,細節顯示差異,細節決定成敗。在這個(gè)將求精細化的時(shí)代,細節往往能反映企業(yè)的專(zhuān)業(yè)水準,突出企業(yè)的內在素質(zhì),提高企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì),提升企業(yè)自身形象(引自《精細化管理》)。所謂“針尖打擂臺,拼的全是精細”。精細已經(jīng)成為企業(yè)競爭中最重要的表現形式,精細化管理也已經(jīng)成為決定未來(lái)企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵,那么它必須走上精細化管理之路。
有人說(shuō),中國企業(yè)現在存在一種新的精細化管理模式————集權管理,企業(yè)的管理者對人,對事,對財務(wù)實(shí)行“精細化管理”。娃哈哈的創(chuàng )始人宗慶后就是個(gè)最具典型的例子。他曾在公眾場(chǎng)合說(shuō):“你看看中國現在的能成功的大企業(yè)都有一個(gè)強勢的領(lǐng)導,就是大權獨攬的,而且是專(zhuān)制的,我認為現階段要搞好企業(yè),你必須專(zhuān)制!庇谑撬蛯(shí)行了自己的精細化管理模式:對事的集權管理:迄今為止,在娃哈哈里,沒(méi)有副總,高層僅一人,事無(wú)巨細,大權獨攬;對人的集權管理:在娃哈哈里,除宗慶后一人外,其他人 都是可上可下,他可以一夜之間開(kāi)除任何人,沒(méi)有商量;對財務(wù)的集權管理:所有的集權最后就是簽字權,宗慶后是娃哈哈的“一支筆“,創(chuàng )業(yè)初期時(shí)買(mǎi)把掃帚他都要簽字。
總的來(lái)看,宗慶后走的是一種不科學(xué)的精細化管理之路,這種管理下的企業(yè)容易“一言堂“,沒(méi)有人說(shuō)真話(huà),有思想的優(yōu)秀人才留不住,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險加大。我認為向娃哈哈這樣發(fā)展壯大的大企業(yè),一定要靠組織的各項規章制度,靠管理層群體的力量,靠有效的授權,分權,精細化管理好企業(yè)的每一個(gè)細節,才可能確保企業(yè)的正常運作,健康發(fā)展。精細化管理并不一定要走集權之路,中國企業(yè)走精細化管理這條必由之路時(shí)也應該避開(kāi)集權之路,走真正科學(xué)有效的精細化管理之路,走可持續發(fā)展之路,實(shí)行基業(yè)長(cháng)青。
如果說(shuō)有的中國企業(yè)還在進(jìn)行粗放式管理,那么改革走上精細化之路是一件大事,中國的企業(yè)家們,別再猶豫了!
精細化管理心得體會(huì )33
實(shí)施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現精細化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實(shí)現管理質(zhì)量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學(xué)習和實(shí)踐中,有著(zhù)很多粗淺的認識和體會(huì ),在此談三點(diǎn)與大家交流。
一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的核心所在
觀(guān)念是我們對事物的認識,不同時(shí)期,不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀(guān)念是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)非常難的事,改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀(guān)念是實(shí)施精細化管理的核心所在。
二、創(chuàng )新觀(guān)念是推進(jìn)精細化管理的必然途徑
“教學(xué)專(zhuān)業(yè)化、管理精細化、服務(wù)人性化來(lái)自創(chuàng )新”,創(chuàng )新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。在我們教育系統推行精細化管理的今天,轉變觀(guān)念,更新觀(guān)念,不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我,才會(huì )不斷取得進(jìn)步。體現精細化管理,本質(zhì)上就是一個(gè)持續改進(jìn)、不斷完善的過(guò)程。
三、關(guān)注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
實(shí)施精細化管理,就是從小事入手,對每個(gè)細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。從自身而言,要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實(shí)管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個(gè)管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執行力。根據每期教學(xué)計劃,明確任務(wù),明確每期、每天的任務(wù),明確班級管理做什么,怎么做,從哪里入手,出現問(wèn)題如何解決,也就是把“管和理”體現在工作中,即理清任務(wù),有序開(kāi)展。把每期的任務(wù)常規化,每天都要對當天的情況進(jìn)行回顧或檢查,今天的事今天辦,日清日結。
每一個(gè)人都會(huì )有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實(shí)施精細化的職能管理,才能實(shí)現教學(xué)、管理、服務(wù)的規范化,標準化,提高培訓質(zhì)量,提高管理效率,提高服務(wù)水平。
綜上所述,更新觀(guān)念和改變創(chuàng )新,堅持倡導宏觀(guān)正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風(fēng),精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細致上。
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“天下大事,必做于細”,精益化管理是指運用細致入微的管理手段將有限的資源發(fā)揮最大的效能。精益化管理作為一種先進(jìn)的管理文化和管理方式,提升企業(yè)的管理水平,做大最強企業(yè)的助推器這種模式,我被深深地吸引。
運行部開(kāi)展精益化管理工作以來(lái),對我感觸很深,首先我對精益化管理的理解體現“精、準、細、嚴”的特征,“精”是精心,精湛,精益求精;“準”是準確,具體無(wú)誤;“細”是把工作做到細致入微;“嚴”是嚴格,嚴謹,一絲不茍。著(zhù)名的事故鏈理論清晰的表明,事故的發(fā)生,往往看似偶然,突然,孤立的現象,其實(shí)是多方面的工作不科學(xué)、不落實(shí)的綜合反映,也是管理不精,不準,不細,不嚴的必然結果。因此我認為要想實(shí)現精益化管理工作,就要全面了解精益化管理的本質(zhì)特征,勤于思考,勤于反思,勤于實(shí)踐,善于在精益化管理工作的特征中提煉適合于自身部門(mén)或崗位的管理精髓,結合部門(mén)或崗位的特征將精益化管理工作賦予新的內涵,新的內容,不斷地在實(shí)踐中推陳出新,適應新的管理理念,適應新的發(fā)展要求,做好精益化管理特征中的本職工作。
安運部自推行精益化管理工作以來(lái),要求部門(mén)員工每月上報至少一件精益化管理稿件,我們不僅在追求數量的同時(shí),也在追求質(zhì)量,持續漸進(jìn),全員參與,積極地參與到精益化管理工作中去,結合自身崗位特征,逐步提高自身的能力,適應公司的管理要求。作為公司的重要部門(mén),不僅要保證管網(wǎng)的正常運行,還要預防第三方破壞事故的發(fā)生,對于關(guān)鍵設備、關(guān)鍵部位,關(guān)鍵環(huán)節也要重點(diǎn)關(guān)注,防范事故的發(fā)生,就要把工作做到細、做到位。精益化管理也是一項系統工程,貫穿生產(chǎn)運行管理的每一個(gè)環(huán)節,只有在每一個(gè)環(huán)節做到精益管理,才能從根本上預防事故事件的發(fā)生,才能扎實(shí)有序的推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
精益無(wú)止境,創(chuàng )新無(wú)止境,深入推進(jìn)精益化管理,務(wù)實(shí)安全基礎工作,抓住重點(diǎn)工作,由淺入深,循序漸進(jìn),結合部門(mén)自身特點(diǎn),推動(dòng)精益化管理工作。部門(mén)要求全體人員自覺(jué)、主動(dòng)、積極地投身到精益化管理的實(shí)踐中,最終提升自己的品質(zhì),在精益化管理實(shí)踐中積累經(jīng)驗,完善制度流程,逐步形成自身的精益化管理特色。在以后的工作中,我們一定會(huì )再接再厲,嚴格按照精益化管理的條理要求自己,吸取精華,去除糟粕,使部門(mén)的精益化管理工作再上一個(gè)新的臺階,為公司的跨越式發(fā)展和精益化管理工作向更深、更高、更遠階段的推進(jìn)做出卓越的貢獻!
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企業(yè)文化是發(fā)展的內推力,精細化管理是法寶,強執行力是行動(dòng)的保證,善待員工是發(fā)展的動(dòng)力,敬業(yè)成為一種習慣,這就是我們通風(fēng)隊管理的趨勢。
推行精細化管理,需要遵循三大原則:1,注重細節;2,立足專(zhuān)業(yè);3,科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn),才能使精細化管理落實(shí)到位。精細化管理的理論已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所接受,它是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式,要求強調管理工作要做到制度化、格式化、程序化、強調執行力。敏捷思維,做細求精
一是加強民主管理,構建和諧的法制環(huán)境。首先建立健全科學(xué)的制度體系,形成有效的構建和諧工作機制,同時(shí)強化民主管理機制,落實(shí)職工知情權、參與權、監督權。二是堅持第一要務(wù),構建和諧的發(fā)展環(huán)境。本隊經(jīng)常參加職工技術(shù)知識比賽、勞動(dòng)競賽、合理化建議等崗位建功立業(yè)活動(dòng),加強安全生產(chǎn),構建和諧的安全環(huán)境。堅持以人為本和從嚴管理原則,堅定不移地落實(shí)安全生產(chǎn)職業(yè)衛生防護措施,改善勞動(dòng)安全設施和勞動(dòng)保護條件。
三是真情關(guān)愛(ài)職工,構建和諧的人文環(huán)境。以安全文化建設為載體,營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,提高職工安全生產(chǎn)意識,規范職工安全生產(chǎn)行為。按照“一切事故都是可以預防的,意識指導行動(dòng),細節決定成敗”的安全理念,通過(guò)積極探索,推陳出新,初步形成了一套職工喜聞樂(lè )見(jiàn),富于特色的安全文化建設體系。其中,有完善規范的各項安全管理制度和安全管理程序;有程序化的班前會(huì )、班前安全宣誓、每日一題、安全學(xué)習、每周一次的素質(zhì)學(xué)習、全家福宣傳等,從而形成了以安全文化建設為載體,黨政工團齊抓共管安全工作的良好局面,提高了職工安全意識,養成了良好的安全行為習慣,為礦實(shí)現安全生產(chǎn)目標奠定了堅實(shí)的思想基礎。該公司把企業(yè)建設成為人際關(guān)系融洽、充滿(mǎn)友愛(ài)、精誠團結、蓬勃向上的和諧企業(yè),是構建和諧企業(yè)的重要內容。構建和諧企業(yè)過(guò)程中,堅持加強企業(yè)文化建設,營(yíng)造了尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護人的和諧氛圍。
四是創(chuàng )建文明的安全生產(chǎn)環(huán)境。不論是井下還是地面,處處都能目睹醒目的安全告示和標語(yǔ),給安全軟環(huán)境建設奠定了憨實(shí)的基礎,區隊利用每周一安全隱患排查,排查個(gè)別工種的安全隱患工作做的是否到位,管理人員對安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)進(jìn)行一次大檢查,并實(shí)行區域包干制度,對達不到文明要求的工種將予以警告或處罰。近段時(shí)間,我隊全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,切實(shí)把監督責任和現場(chǎng)管理責任,層層落實(shí)到班組和井下各個(gè)工作崗位。以落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任、強化現場(chǎng)管理為重點(diǎn),以規范干部職工安全生產(chǎn)行為為途徑,以安全質(zhì)量標準化建設為手段,切實(shí)加強礦井基礎管理工作,嚴格執行安全生產(chǎn)責任制考核制度、領(lǐng)導及管理人員跟班制度、隱患排查制度、安全質(zhì)量標準化考核獎懲制度、采掘頭面開(kāi)竣工驗收制度等,使礦井安全工作形成了規范化,程序化的管理模式。
五是強化黨員干部作風(fēng)。各個(gè)領(lǐng)導處處以身作則,帶頭執行礦各項管理制度,造就了一支紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的干部職工隊伍,從而在礦上下形成了一個(gè)政通人和的安全生產(chǎn)良好環(huán)境。礦積極倡導和踐行“團結、務(wù)實(shí)、學(xué)習、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,認真落實(shí)《各級安全生產(chǎn)責任制》,強化責任追究,嚴格執行國家安全生產(chǎn)監督管理總局《關(guān)于煤礦負責人和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員下井帶班的指導意見(jiàn)》,切實(shí)把安全生產(chǎn)監督管理工作落到實(shí)處。
精細化管理就是落實(shí)管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等。服務(wù)精細化管理是以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益,達到企業(yè)可持續發(fā)展為目的的管理方式。要求服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節都要精細,那么我們做的每一項工作都是精品。精心是態(tài)度,精細是過(guò)程,精品是成績(jì)。精細化管理在服務(wù)中“用心服務(wù),真心服務(wù)”的工作思想是在管理中的具體體現,其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好。
作為煤炭企業(yè),內部管理上不同程度的存在著(zhù)人浮于事,職責不清,效率低下,人力、物力浪費嚴重等問(wèn)題,井下環(huán)境受到自然地質(zhì)條件的影響和制約,礦壓、瓦斯、煤塵、礦井水等對安全生產(chǎn)構成了極大的威脅,外部市場(chǎng)隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展,行業(yè)競爭將日益加劇。不難看出,凡是管理先進(jìn)、安全形勢穩定、生產(chǎn)效率較高的礦井,都是企業(yè)管理規范、精細的礦井,因此,對于沒(méi)有相對優(yōu)勢的煤炭企業(yè),如何在競爭中取勝,是煤炭企業(yè)面臨的最為突出的問(wèn)題。因此,提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的煤炭企業(yè),推進(jìn)精細化管理是最有效、最根本的途徑。紅衛煤業(yè)礦班子成員因意識到精細化管理的重要性,正在有條不絮地推動(dòng)著(zhù)精細化管理。
一流的企業(yè)靠文化,二流的企業(yè)靠管理,三流的企業(yè)靠管人.目前,以精細化管理為載體的煤礦企業(yè)文化建設正逐步推而廣之,并被越來(lái)越多的煤礦企業(yè)所認可。
精細化管理是增強企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)最終做強做大的基礎工作。精細化管理也是一種文化,它能否在煤礦企業(yè)落地生根,主要取決于有沒(méi)有適合其生長(cháng)的文化土壤。因此,煤礦企業(yè)的黨政一把手要做精細化管理的倡導者,要加強宣傳引導,為精細化管理的發(fā)展創(chuàng )造有利的輿論空間和輿論氛圍,要把精細化管理變成一種安全作風(fēng)、一種安全行為、一場(chǎng)安全磁場(chǎng),讓煤礦精細化管理,促進(jìn)安全生產(chǎn)良性運轉,使煤礦多一份溫馨、多一份平安和諧的氛圍!
精細化管理心得體會(huì )36
企業(yè)開(kāi)展精細化管理的主要步驟如下:
1、系統診斷:發(fā)現企業(yè)管理系統存在的問(wèn)題,一是檢查管理系統是否有系統性漏洞,二是尋找各子系統的短板,為方案制訂奠定基礎。
2、做好整體規劃和方案設計(計劃書(shū)):完成系統診斷后,第二個(gè)環(huán)節就是做好管理提升和改善的整體規劃和方案設計。
明確總體目標、各層級的任務(wù)和參與方式、落實(shí)和明確牽頭機構、主要負責人、具體實(shí)施人員職責、各階段實(shí)施目標、驗收和檢查標準等。
3、文件梳理:針對企業(yè)已有的管理文件、管理流程進(jìn)行全面、系統的梳理,提出問(wèn)題清單,提出修改計劃。
4、文件輸出:規則體系文件是精細化管理實(shí)施的基礎和核心。
要輸出的文件分為四個(gè)層次;
一是組織文件,主要是涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面,保證企業(yè)運行的基礎性、制度性文件,比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。
二是高管文件,此類(lèi)文件的特點(diǎn)是少而精,其核心是職責與權限,以職責表、權限表和檢查表為主要內容。
三是中層(部門(mén))文件,這類(lèi)文件主要是流程文件,主要作用是保證日常管理事務(wù)運行順暢、部門(mén)和人員界面銜接清晰,對于大型企業(yè),工作流程是否清晰、是否全面,是決定企業(yè)管理質(zhì)量,提升管理效率的關(guān)鍵。
四是基層文件,主要是指導基層員工開(kāi)展工作的操作性文件,如各類(lèi)作業(yè)指導書(shū)、崗位工作手冊等。這類(lèi)文件是精細化管理的最終落腳點(diǎn),制定的工作量最大,標準化規范是指導基層員工的工作程序,文件編制的特點(diǎn)是實(shí)用、實(shí)際、簡(jiǎn)單。
5、文件使用訓練:文件落地有效執行,需要通過(guò)系統的培訓,使文件從文字轉化為員工的行為,提供崗位工作技能,保證、提升員工和組織工作質(zhì)量
6、考評約束:企業(yè)根據規則體系中,對各崗位的具體工作要求和規范,建立對員工工作效果的檢查與評價(jià)系統,確保員工和組織的工作質(zhì)量。
7、氛圍形成:企業(yè)結合自身情況,提煉出符合開(kāi)展精細化管理的文化要素,如規則意識、標準意識、改善觀(guān)念等,形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。
最后,在實(shí)施精細化管理的過(guò)程中,要充分利用精細化管理的短板管理思維,提高工作效率。精細化管理中系統化的思維認為:企業(yè)管理體系不能缺少任何一個(gè)子系統的支持,整個(gè)管理系統的運行質(zhì)量,是由系統中最弱的環(huán)節來(lái)決定,因此,企業(yè)在開(kāi)展精細化管理中,應該把找到管理短板并補齊,作為提升效率的思考模式,做到有針對性的解決問(wèn)題、加以改善,提高精細化管理實(shí)施的效果和效率。
四、精細化管理的標桿企業(yè)
1、熊貓餐廳的標準作業(yè)流程
美國有一個(gè)叫做“熊貓”的連鎖中餐廳,總營(yíng)業(yè)額目前已達到15億美圓,對于很多人來(lái)說(shuō),一家中餐館能夠在美國取得如此的成功,是非常難得的。
相對于西式餐廳和快餐,中餐在味道的穩定性上差別很大,不同的廚師做同一道菜品,工序、配料、火候都會(huì )有所不同,最終的菜品味道就會(huì )完全不同,因此中餐在連鎖經(jīng)營(yíng)、擴張發(fā)展方面,具有天生的劣勢,從管理的角度看,我們把這種現象稱(chēng)為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定。
那么我們來(lái)看一下,熊貓餐廳是怎么做的呢?
首先,對整個(gè)餐廳的工作,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工,廚師、后臺、前臺、服務(wù)人員分屬不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,每個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊內,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理,這是精細化管理的基礎。
其次,建立工作規則和標準。所有工作環(huán)節,都有嚴格的工作規定和工作標準,大家都嚴格按照工作手冊的規定,進(jìn)行工作。為了有效降低成本、提高效率,熊貓餐廳定期對管理環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化,推動(dòng)整體管理過(guò)程的漸進(jìn)式改進(jìn),公司的管理規則和工作程序得到持續改進(jìn)。
最后,良好的訓練提升機制。根據熊貓餐廳的管理理念,完善的規則是企業(yè)的財富和經(jīng)驗,這些經(jīng)驗通過(guò)系統化的培訓,傳遞到具體操作人員。通過(guò)管理規則的有效執行,整個(gè)團隊的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩定性,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩定性。
2、日本企業(yè)的5S現場(chǎng)管理
5S起源于日本,通過(guò)規范現場(chǎng)、現物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)五個(gè)項目,因日語(yǔ)的拼音均以"S"開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱(chēng)5S。
5S管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念,工廠(chǎng)中存在各種”各樣沒(méi)發(fā)現的良機“,例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過(guò)剩的庫存等等,把這些沒(méi)有發(fā)現的改善機會(huì )臵之不管,就是組織松懈。因此“5S”的實(shí)質(zhì)就是消化這些潛在的松懈,實(shí)施工作場(chǎng)所的凈化活動(dòng),實(shí)現生產(chǎn)管理的三大目的:質(zhì)、量、成本水平的提高。
(1)整理:把不需要的東西清理出工作現場(chǎng)。
(2)整頓:把需要的物品按照便于使用的原則,整齊
放臵,明確標識。
(3)清掃:保持工作現場(chǎng)的清潔。
(4)清潔:保持整理、整頓、清掃的成果,減少變動(dòng),
提高效率。(5)素養:養成規范的習慣,形成文化。
“5S”管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程,日本企業(yè)會(huì )根據自己的情況,將“5S”完全融入生產(chǎn)管理中,與看板管理、精益生產(chǎn)相配合,共同構成了以豐田為代表的,日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競爭力。
精細化管理心得體會(huì )37
近半年來(lái),我認真學(xué)習了《城市精細化管理文件匯編手冊》,進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,仔細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì ):
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念; 是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細"。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現實(shí)的工作中,需要做大事的機會(huì )非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定,就會(huì )出現100—1=0的現象。因此,在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過(guò)學(xué)習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把單位必作"人"一樣的系統,把局領(lǐng)導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個(gè)單位,每一個(gè)人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
第三,就單位而言。認為應該加強本單位的文化建設。完善自身的管理機制。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展,單位在精細化管理的應用上,特別是社會(huì )分工越來(lái)越細,專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下,精細化管理的重要性日見(jiàn)明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀(guān)念,是種態(tài)度與文化。因此,在實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養個(gè)人扎實(shí),嚴謹的工作風(fēng)格。做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),在競爭中才能步步為贏(yíng)!
總之,通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實(shí)工作,生活中的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來(lái),與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為城市管理的發(fā)展打下良好的基礎!
精細化管理心得體會(huì )38
通過(guò)學(xué)習于平博士的精細化管理講座,本人認為精細化管理是將精細管理思想和作風(fēng)貫穿于企業(yè)所有環(huán)節的一種全面管理模式,這種模式將精細化管理工作引向深入,向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層方面發(fā)展;同時(shí),結合企業(yè)文化建設和精神文明建設,創(chuàng )造性地開(kāi)展精細管理工作,力爭經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,逐漸改變工作態(tài)度、工作方式,提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,最終改變公司的管理模式,適應公司快速發(fā)展的需要和現代企業(yè)管理的要求。 有經(jīng)驗的上司通常非常了解自己下屬的做事風(fēng)格,也比較了解他們最容易在什么地方出問(wèn)題。于是,現在管理上極力提倡“放大抓小”的原則,其本質(zhì)就是從細節上顯示管理的真功夫,更好地提高效率。近年來(lái),我國經(jīng)濟持續快速的發(fā)展助長(cháng)了人們浮躁的心理,素質(zhì)教育的相對滯后助長(cháng)了“抓大放小”的思想,我們總是想做大事,卻不屑于做對簡(jiǎn)單的事,結果經(jīng)常會(huì )停滯在離成功很遠的地方,或者是還有一點(diǎn)點(diǎn)距離的地方。其實(shí),我們大多數人都是平平庸庸的人,我們絕大多數是在做簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情,“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡”。天下大事,必做于細,把簡(jiǎn)單的事持續做對,才能不斷地得到成長(cháng),不斷地實(shí)現自己的目標。我們有些企業(yè)的確制定了不少規章制度、工作流程、工作手冊,但是往往忽視了細節的量化。缺乏“量化”意識的管理者經(jīng)常會(huì )覺(jué)得下屬辦事不力,讓照辦的事沒(méi)照辦,讓抓緊的事沒(méi)抓緊,總之未能達到自己預想的效果。究其原因,其實(shí)往往是因為管理者在布置工作或制定規章制度時(shí)沒(méi)有使用
可量化的標準,最后就會(huì )出現一人一個(gè)結果,降低了效率,耽誤了工作。細節的量化就是管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過(guò)程。具有細節量化的管理者在布置工作時(shí),通常會(huì )將具體時(shí)間、完成數量、達到什么質(zhì)量要求等貫穿在整項
工作的過(guò)程中。而且還會(huì )盡可能把每一個(gè)細節量化,希望將管理工作做得更透徹、更精細一點(diǎn),同時(shí)也更規范、更有秩序,以便為員工做參考。做細節的量化并不需要花太大的成本,關(guān)鍵看你能不能去做。管理必須求精求細,對每一過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節,都要有精細意識,即使是最細微的部分也不忽略,從小事做起,把每個(gè)崗位,每項工作,每個(gè)細節都認真對待,精益求精,用心做好,并把這種思想貫穿于整個(gè)工作始終。各級管理人員對每一項工作都要“精心謀劃,細致安排”,日常管理中的每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節都要精細,每一項工作都是精品。精心是態(tài)度,精細是過(guò)程,精品是成績(jì)。精細化是對科學(xué)管理的執著(zhù)追求,是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。在我國目前的文化背景下,企業(yè)管理要實(shí)現精細化,一方面,管理者要有精細意識,要強化精細意識,推行精細意識;另一方面,培養教育員工接受,實(shí)現精細化。精細化管理最大要旨,在于人的思維模式的轉變。 在精細意識方面,忽視細節,缺乏理性,科學(xué)、精確、嚴肅的態(tài)度以及與此相適應的制度設施和管理措施已給不少企業(yè)造成不少的損失。要成就一番事業(yè),要締造真正的現代企業(yè),就要強化精細化意識,求真務(wù)實(shí),不斷追求卓越。從點(diǎn)滴做起,在細微處著(zhù)眼,腳踏實(shí)地,把每一細節做到“零缺陷”,只有這樣才能造就真正“了不起的事業(yè)”。
精細化往往會(huì )被看成是“吹毛求疵”,其實(shí)非矣,“魔鬼存于細節,細節造就天使!奔毠澆皇切∈!按蟆庇写蟮木,“小”有小的精細,二者并不矛盾,我們要學(xué)會(huì )從大處著(zhù)手,小處著(zhù)眼,既見(jiàn)樹(shù)木,又要見(jiàn)森林。
總之通過(guò)學(xué)習,使我系統、全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實(shí)工作,生活中對于個(gè)人、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足本職工作、放眼未來(lái),與廣大同仁們一起發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
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