加油站年度工作總結

　　一、加油站的上崗規定

　　由于石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性，加油站必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，保證安全經(jīng)營(yíng)。加油站工作人員必須經(jīng)過(guò)培訓，學(xué)習石油商品知識和用油機具知識，掌握業(yè)務(wù)操作要領(lǐng)，熟悉加油站管理制度，并經(jīng)過(guò)相關(guān)主管部門(mén)考核合格后方準上崗操作。

　　二、加油站年度工作總結（通用10篇）

　　時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的加油站年度工作總結（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　加油站年度工作總結1

　　過(guò)去的一年，我站在零售部的領(lǐng)導下，安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面，從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失，向大站建設邁出了踏實(shí)的一步。

　　一、安全生產(chǎn)，上下重視，措施有力

　　我站是20xx年3月開(kāi)始營(yíng)運的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開(kāi)始就一步一步做好安全教育工作，切實(shí)加強對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長(cháng)直接抓，副站長(cháng)具體抓，各帶班長(cháng)具體分工負責實(shí)施。我們制定了詳細加油站的勞動(dòng)紀律和崗位制度，針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實(shí)際的操作規程，由于我們在工作中盡職盡責，20xx年我站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒(méi)有任何違背安全操作的行為。

　　二、制度保證措施到位

　　1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導責任制和責任追究制。由加油站站長(cháng)負責，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標考核內容，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴肅追究帶班長(cháng)及直接責任人的責任。

　　2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責任書(shū)，明確各自的職責和義務(wù)。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法，在動(dòng)作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客，一位莆田來(lái)的客戶(hù)這樣說(shuō)過(guò)：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費點(diǎn)油也要到你們這里加，因為你們的服務(wù)讓我開(kāi)心。一位公司老總對我們的加油工說(shuō)：在你們站加油，數量，質(zhì)量我們的司機都滿(mǎn)意，希望你們能堅持下去，保證油品的質(zhì)量和數量，我們的業(yè)績(jì)也有你們的功勞。聽(tīng)到客戶(hù)這樣的評價(jià)，我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō)，值了，彎腰打車(chē)蓋，聽(tīng)點(diǎn)難聽(tīng)話(huà)，受的委屈都扯平了。

　　三、生產(chǎn)量化，目標大站

　　由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成績(jì)。從20xx年三月到今，我們十個(gè)月完成汽柴油銷(xiāo)售1885.94噸，超前完成了公司制定的營(yíng)業(yè)額187噸全年任務(wù)的14.82噸。完成了在公司倡導的創(chuàng )建大站的2xx計劃中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領(lǐng)導上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，相信在我們全體員工的努力下，我們會(huì )更快的跨進(jìn)大站的行列。

　　四、展望明天，更好發(fā)展

　　在新的一年我們會(huì )在公司和零售部的領(lǐng)導下，狠抓安全，讓每個(gè)職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育，會(huì )成為我站安全工作的基礎。我們會(huì )以公司制定的安全規定為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預防工作。在生產(chǎn)工作中，我們會(huì )繼續發(fā)揚我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強項，在成績(jì)中找差距，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項工作任務(wù)。

　　今年以來(lái)，XX區認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，把省、市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會(huì )議精神作為全年工作的指導思想，堅持以“預防為主，凈化源頭”的工作方略，按照“政府負總責，三級有機構，監管到村組，檢測全覆蓋”的商洛農產(chǎn)品監管模式，依據法律賦予的職責，在抓好農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作中緊緊圍繞農業(yè)投入品、蔬菜、鮮活農產(chǎn)品等開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項治理，重點(diǎn)監控種養、生產(chǎn)、流通三個(gè)環(huán)節的質(zhì)量，加強農業(yè)投入品以及農貿市場(chǎng)、超市的農產(chǎn)品質(zhì)量的監管力度，著(zhù)力推進(jìn)農產(chǎn)品標準化基地、質(zhì)量安全監管體系和監管隊伍建設，不斷提升生產(chǎn)指導服務(wù)能力、品牌創(chuàng )建示范能力、全程綜合監管能力，提高廣大人民群眾的滿(mǎn)意率。

　　加油站年度工作總結2

　　一年來(lái)xx加油站在xx分公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在xx加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)

　　一、經(jīng)營(yíng)情況

　　今年師分公司加強加油站數質(zhì)量管理，油品統一購進(jìn)，密度統一執行。嚴把數質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

　　進(jìn)入xxxx年，xx加油站在師分公司提供數質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)�！案叻ā庇�78輛車(chē)，一直在長(cháng)行加油站加油。我站從 00 年就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒(méi)有風(fēng)險。我站先后登門(mén)拜訪(fǎng) 0余次，但都沒(méi)有談下來(lái)�？晌艺静�沒(méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉環(huán)節，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì )幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元�！案叻ā钡能�(chē)隊隊長(cháng)對我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實(shí)在、講誠信�！�

　　當與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅持現場(chǎng)辦公，司機加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著(zhù)兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚。

　　二、內部管理

　　一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在xxxx年，根據管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎，以創(chuàng )新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng )造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂(yōu)患意識。從細節入手，確實(shí)抓好加油站的規范運營(yíng)。

　　今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓、學(xué)習、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個(gè)項目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機制，“以站為�！钡�.學(xué)習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

　　xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導，中油集團的高層領(lǐng)導多次來(lái)xx加油站參觀(guān)指導工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定xx加油站工作成績(jì)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。

　　xx年xx加油站在堅持規范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團石油的親情無(wú)處不在。

　　為提高員工的凝聚力，xx加油站員工過(guò)生日，xx加油站會(huì )給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì )餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識競賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強了員工之間的友誼之情。

　　三、安全管理

　　今年xx加油站一直執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。

　　牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項安全管理制度。

　　抓好員工的勞動(dòng)紀律、消防安全、安全知識的教育。

　　每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

　　在日常工作中落實(shí)安全責任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

　　四、工作中存在的不足之處

　　今年xx加油站未完成分公司下達的銷(xiāo)售指標，其主要原因是;

　　開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。

　　因應收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶(hù)。

　　精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

　　員工隊伍不穩定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。

　　管理人員的服務(wù)意識還有待提高。

　　設施、設備的維護和保養工作做的不到位。

　　加油站年度工作總結3

　　為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于20XX年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫及加油站安全管理專(zhuān)項檢查的通知》(懷商發(fā)[20XX]45號)文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對轄區內成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現將安全管理專(zhuān)項檢查情況總結如下：

　　一、組織保障情況。

　　我局領(lǐng)導高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組，制訂了周詳的工作方案并要求分管領(lǐng)導在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全市加油站安全管理專(zhuān)項檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內容。

　　二、專(zhuān)項檢查情況。

　　根據要求，轄區內各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查，并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發(fā)[20XX]45號文件規定事項到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專(zhuān)項檢查共出動(dòng)執法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點(diǎn)33家，第二次專(zhuān)門(mén)抽查加油站5家。

　　三、存在問(wèn)題分析。

　　檢查中發(fā)現，中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善，社會(huì )加油站安全管理規章制度基本完善，但部分加油站成品油購、銷(xiāo)、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執法檢查中發(fā)現有些加油站存在購銷(xiāo)假冒偽劣成品油的現象，情節嚴重的如巖垅鄉、托口鎮、雪峰鎮三個(gè)加油站因銷(xiāo)售劣質(zhì)油品已被公安部門(mén)立安查處，現正在處理中。

　　在第二次檢查過(guò)程中存在問(wèn)題主要有：一是加油站點(diǎn)沒(méi)有在顯著(zhù)位置設置投訴信箱及行政主管部門(mén)投訴電話(huà);二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個(gè)別加油站點(diǎn)摩托車(chē)加油未按規定規范操作;四是有些柴油零售點(diǎn)沒(méi)有健全安全、消防等方面的規章制度;五是部分加油站點(diǎn)沒(méi)有健全成品油購、銷(xiāo)、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來(lái)源、銷(xiāo)售去向的憑證、票據。檢查中對問(wèn)題嚴重的加油站并下發(fā)了整改通知書(shū)，要求在規定的時(shí)間內務(wù)必完成整改工作。

　　通過(guò)此次專(zhuān)項檢查，進(jìn)一步規范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，全面排查治理安全隱患，對存在的問(wèn)題及時(shí)督促整改，對健全各項規章制度，嚴格執行安全規程和標準，做好安全防范工作，有效遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了積極的促進(jìn)作用。

　　加油站年度工作總結4

　　一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間半年已悄然向我們揮手作告別�；厥装肽陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，半年了，靜下心來(lái)總結半年工作中的得失、查找自己的不足，為下半年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這半年的工作小結如下：

　　一、思想方面

　　工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學(xué)習上認真學(xué)習管理規范、積極開(kāi)展創(chuàng )新，更加強對中燃企業(yè)文化的理解，對自己工作講嚴謹、對人講誠心，認真聽(tīng)取他人給與的意見(jiàn)和建議；同領(lǐng)導和同事之間要上下有溝通，左右有交流，內外有配合，以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，管好自己的一言一行，無(wú)條件的支持同事之間的工作。

　　二、工作方面

　　能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，加氣站是不需要這樣的聰明，在這個(gè)工作對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習技術(shù)上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著(zhù)埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(cháng)，還要知道別人的特長(cháng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jì)征服大家。

　　俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

　　總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

　　加油站年度工作總結5

　　一、銷(xiāo)量

　　1、本年銷(xiāo)量、與上年相比增減量、年度計劃完成率。（截至20xx年x月）7120xx年1-10月底截至共完成成品油634.68噸其中柴油224.099噸，汽油410.58噸，本年計劃完成960噸，還有11.12月銷(xiāo)售占時(shí)沒(méi)有，所以完成率只有66.11%，20xx年整年完成515.073噸其中柴油213.498噸。汽油301.575噸。

　　2、單站日均銷(xiāo)量。月度最高與最低銷(xiāo)量，原因分析。

　　平均每天完成2.1噸，最高完成月7月份（柴油打桶），最底完成1月份（春節）。

　　3、本年非油銷(xiāo)售情況、與上年相比增減量、年度計劃完成率。（截至20xx年x月）。

　　20xx完成39254.20元，主要是本年1-10月銷(xiāo)售，20xx年潤滑油銷(xiāo)售完成8400元，20xx年度計劃420xx完成率93.46%。

　　二、客戶(hù)維護情況

　　1、全國卡（或者是浙江IC卡）客戶(hù)數量

　　20xx年1-10全國卡5張

　　2、與去年客戶(hù)數量相比，增加或流失，請分析原因。

　　3、20xx年1-10月浙江IC卡全國卡客戶(hù)累計數5戶(hù)。與20xx年相比下降了30戶(hù)左右。主要原因是周邊社會(huì )型加油站以降價(jià)為主要的促銷(xiāo)手段以及申嘉湖高速的慣通，造成部分客戶(hù)的流失。（全國卡無(wú)沖值機客戶(hù)認為不方便）.10月以來(lái)，在公司開(kāi)展的“大干三個(gè)月，苦戰到年底，爭取完成各項銷(xiāo)售任務(wù)”的活動(dòng)以來(lái)，在加油站全體員工的共同努力下?tīng)幦⊥瓿筛黜椾N(xiāo)售任務(wù)

　　三、本年度完成的工作（運營(yíng)安全、現場(chǎng)培訓、計質(zhì)量、內控執行）

　　運營(yíng)安全：執行良好，沒(méi)有發(fā)生重大事件，以及其它設備事故，跑冒混油為零等等。

　　加油站始終貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，每周進(jìn)行一次安全、生產(chǎn)工作會(huì )議，通過(guò)學(xué)習使每個(gè)員工都能夠了解公司的工作精神和各項制度，了解公司HSE的各項目標，進(jìn)一步使員工對公司的企業(yè)文化加深了解。根據本站實(shí)際情況學(xué)習初期火災的撲救，以及油罐.配電間。毗鄰單位著(zhù)火的應急預案演練，加油13步曲，設備保養，崗位職責，顧客投訴處理，防雷防臺演練，防搶防盜演練，加錯油品演練等。使員工了解火災的撲救方法，了解滅火器的使用方法，了解滅火預案的各個(gè)步驟和崗位劃分，使每個(gè)員工增加了對消防預案的了解計質(zhì)量。

　　沒(méi)有發(fā)生顧客因為油品質(zhì)量和數量投訴，一切計量設備屬于完好，并且使用正常。

　　四、加油站存在的問(wèn)題及解決建議

　　1、加油站員工生活條件比較艱苦，硬件設施比較差。

　　2、加油站場(chǎng)地下水溝堵塞比較嚴重需整改。

　　3、油罐操作井容易滲水需要整改。

　　五、下年度工作計劃（銷(xiāo)售任務(wù)、運營(yíng)安全、現場(chǎng)培訓、計質(zhì)量、內控執行）

　　銷(xiāo)售任務(wù)：

　　爭取每月成品油80噸，便利店3500元，了解加油站周邊的顧客需求量。

　　運營(yíng)安全：

　　做到?jīng)]有發(fā)生人身傷亡事件，重大質(zhì)量，交通，火災事故為零，沒(méi)有發(fā)生設備事故，跑冒混油，加錯油事故。

　　現場(chǎng)培訓：

　　提升加油規范化服務(wù)完善加油13步曲，，加強員工應知應會(huì )及應急預案的演練。

　　加油站年度工作總結6

　　一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的20xx年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結。

　　20xx年對所有國人來(lái)說(shuō)是不同好處的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會(huì )的無(wú)限驕傲，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個(gè)春天我十分有幸來(lái)到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè )趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì )。更重要的是我從當初的“菜鳥(niǎo)”到礪漸的成熟，讓我增長(cháng)了不少知識，可謂受益匪淺。

　　大連xx加油站是一個(gè)中等規模的加油站。該站的主要成員有：站長(cháng)，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

　　在未上崗前的培訓，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排行中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排行第52位，而中國石化排行63位。中國石油是2008年北京奧運會(huì )的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng )造和諧”；企業(yè)精神：愛(ài)國，創(chuàng )業(yè)，求實(shí)，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠信，創(chuàng )新，業(yè)績(jì)，和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶(hù)帶給全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾；質(zhì)量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。

　　來(lái)到大連xx加油站加油站里工作，x站長(cháng)和x班長(cháng)，安全員吳x強調最多的就是安全問(wèn)題。加油區的四根大柱上都貼著(zhù)各種標語(yǔ)：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

　　在加油站工作，首先就務(wù)必學(xué)會(huì )加油。規范的加油操作被稱(chēng)為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長(cháng)就派了x班長(cháng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂(lè )乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車(chē)輛。第三步，開(kāi)啟車(chē)門(mén)。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢(xún)問(wèn)。第六部，開(kāi)啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡(jiǎn)易擦車(chē)。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤(pán)整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事透過(guò)x站長(cháng)的處理與司機的耐心交涉以基本解決！在那里我十分感謝她，我們尊敬的x站長(cháng)！

　　在加油站里工作的第二事就是開(kāi)發(fā)票。據我自己所體驗到的，開(kāi)發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，必須要注意到�？傊�，大概要注意這些方面：一，填寫(xiě)金額時(shí)要區分大小寫(xiě)，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準。

　　在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至到達大大出手的地步，透過(guò)x站長(cháng)的批評和耐心教育，我明白：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開(kāi)微笑。微笑很簡(jiǎn)單，因為每個(gè)人天生都會(huì )笑，但要時(shí)刻持續微笑，哪怕情緒不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護。如果你不明白該怎樣辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣燦爛，“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射�！胺瞰I能源，創(chuàng )造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng )造價(jià)值。

　　20xx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識上還是從社會(huì )知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì )離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫忙和教育的人是在我人生中卻無(wú)法把遺忘的！

　　20xx年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對待我的工作，學(xué)習“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規程操作。三、嚴禁無(wú)票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開(kāi)始“聽(tīng)從x站長(cháng)領(lǐng)導，服從x站長(cháng)指揮！像一系列違規事件說(shuō)”不“！期望閻站長(cháng)和領(lǐng)導們看我是實(shí)際行動(dòng)吧！

　　加油站年度工作總結7

　　光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了，在這里，我將錦山加油站上半年的工作情況做如下匯報：

　　1、加油站的銷(xiāo)售情況：

　　錦山加油站20XX年XX月XX月銷(xiāo)售汽油噸，柴油噸，共計銷(xiāo)售油品噸，非油品上半年銷(xiāo)售共計元。潤滑油銷(xiāo)量為kg。

　　2、銷(xiāo)量的下降與上漲的原因分析：

　　20XX年初，德龍運輸車(chē)隊加入，周邊礦業(yè)開(kāi)工，用油量比較多，這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢。

　　20XX年12月30日我站改建后開(kāi)業(yè)，為了提升銷(xiāo)量，我也經(jīng)常走訪(fǎng)我站的老客戶(hù)，發(fā)現新客戶(hù)。

　　3、對于客戶(hù)的管理

　　我站處于鄉鎮，周邊固定單位較少，附近村鎮的好幾輛大車(chē)是我站忠實(shí)客戶(hù)。下一步我們將緊抓老客戶(hù)，創(chuàng )造新客戶(hù)進(jìn)一步提升銷(xiāo)量。下半年公司鋪開(kāi)“中國石油加油卡”這一業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì )更是及時(shí)的給新老客戶(hù)進(jìn)行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領(lǐng)導的宏觀(guān)調控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會(huì )給我們帶來(lái)的銷(xiāo)售量的不斷看漲。

　　4、20XX年下半年工作計劃

　　1，緊抓站內安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時(shí)還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2，嚴抓安全生產(chǎn)管理，發(fā)現隱患及時(shí)的處理并上報公司，安全責任落實(shí)到個(gè)人，要定期的進(jìn)行安全的培訓及學(xué)習。

　　3，抓好站內管理工作，樹(shù)立――汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石油情的理念。團結大家搞好日常經(jīng)營(yíng)工作。團結就是力量，步調一致才能得勝利。

　　4，努力完成公司下達的各項任務(wù)。

　　作為站長(cháng)，我時(shí)刻銘記“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學(xué)習，嚴于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設成為星級站。

　　加油站年度工作總結8

　　不知不覺(jué)在中石油工作已經(jīng)三年之余，回顧這段時(shí)間，感觸頗多，收獲也很多。尤其是在工作上成長(cháng)了許多，也成熟了不少。站經(jīng)理是公司管理工作的神經(jīng)末梢，也是人員管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的延伸，在加油站運營(yíng)中發(fā)揮承前啟后的作用。首先表達一下自己對工作的體會(huì )。

　　一、透過(guò)日常工作積累使我對站經(jīng)理崗位有了較為深刻的認識。

　　初到加油站做站經(jīng)理時(shí)，那里對我來(lái)說(shuō)，既新鮮也有挑戰。認真做好加油站管理經(jīng)營(yíng)、計量管理及各類(lèi)報表臺帳的填寫(xiě)、管理財務(wù)、零管系統的維護、日常事務(wù)的處理及便利店管理等。熟悉加油站流程，做好日常的原始憑證的審核和檢查，保證基礎工作數據的準確記錄和加油站管理資料的真實(shí)完整，做到準確及時(shí)上報，確保數據質(zhì)量，隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，公司領(lǐng)導對站經(jīng)理工作更加重視起來(lái)，這就要求我們的管理工作更加精益求精，同時(shí)也激勵我更好的做好站經(jīng)理工作。

　　二、做真誠營(yíng)銷(xiāo)。

　　加油站是一項直接應對消費者的窗口工作，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我們的工作更需要越來(lái)越貼近人們的生活。員工的形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度，直接反映了加油站的形象，越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì )的關(guān)注。因此僅有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力是不夠的，務(wù)必要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過(guò)硬。我從參加工作以來(lái)始終不忘加強自身的政治思想道德素質(zhì)建設，自覺(jué)地將自己的形象作為本站一個(gè)窗口，自己對自己所承擔的那份職責負責。對待消費者熱情細致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自已的觀(guān)點(diǎn)。

　　員工和顧客都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)的利潤來(lái)源于顧客決定企業(yè)的生存和發(fā)展，顧客是帶給給我們薪水的人。沒(méi)有顧客加油站就沒(méi)有銷(xiāo)量，企業(yè)就沒(méi)有利潤，員工就沒(méi)有收入。所以我們要用心的維護好每一位顧客，處處為顧客著(zhù)想，客戶(hù)的利益就是自己的利益。用真心打動(dòng)顧客，用真情贏(yíng)得顧客。每一個(gè)動(dòng)作，每一句話(huà)，都讓顧客感受到你的真誠和熱情。使他們的第一次消費轉成在本站的永久消費。

　　三、做好加油站服務(wù)工作，樹(shù)立良好的服務(wù)意識。

　　用真誠與微笑對待每一位司機師傅，拉近與師傅們之間的距離，真正的做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。就像中國石油“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”陳鳴紅一樣，腳踏實(shí)地從最基層做起。她干一行，愛(ài)一行，鉆一行，不論處在什么崗位，都用心去做，追求出色，追求完美。在工作中傾注汗水、奉獻智慧，她真心誠意服務(wù)顧客、關(guān)心照顧油站員工、專(zhuān)心學(xué)習業(yè)務(wù)知識、以自己的真誠和樸實(shí)贏(yíng)得了客戶(hù)和員工的好評。也讓我學(xué)到了一個(gè)人只有熱愛(ài)自己的職業(yè)，堅守自己的崗位，無(wú)悔于自己的選取，工作中才能洋溢著(zhù)創(chuàng )造的激情、蘊藏著(zhù)追求的動(dòng)力。

　　在今后工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：

　　1、學(xué)無(wú)止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅持不懈地努力工作，

　　提高自身的業(yè)務(wù)水平，在實(shí)踐中發(fā)揮自己最大的潛力。

　　2、鍛煉自己的潛力和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的應急處理

　　潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地對待每一項工作。

　　總而言之，在工作中能過(guò)用心主動(dòng)、熟練地完成自己的

　　崗位工作；在工作中要善于發(fā)現問(wèn)題，并用心全面配合領(lǐng)導，按照要求來(lái)開(kāi)展工作，與同事們能夠很好地配合和協(xié)調，與人為善、對工作力求完善，不斷提升自己的水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　加油站年度工作總結9

　　自我介紹一下，我叫x，x年參加工作。200x年4月起擔任xx加油站站經(jīng)理。在擔任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導的關(guān)心，同事的支持，才使我有了今天的成長(cháng)，在這里我要向大家表示感謝！ 縮小眼光看成績(jì)，放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。

　　對于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作

　　安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，任何工作都不能離開(kāi)安全，只有在安全工作的基礎上，才能做好加油站的各項工作。

　　1、進(jìn)一步增強安全意識，加強安全引導，減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作，同時(shí)，認真做好警示、提醒、勸導，杜絕車(chē)輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機等安全隱患；加強油品裝卸環(huán)節管理，規范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。

　　2、制定完善加油站安全預案，防患于未然。根據實(shí)際情況編制加油站應急預案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應急預案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。

　　3、加強班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷(xiāo)售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著(zhù)整個(gè)加油站的安全，關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此，要高度重視基層班組的安全管理，認真落實(shí)安全管理制度，落實(shí)責任，規范操作程序，加強安全檢查，使安全管理切實(shí)到位。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)工作

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，公路車(chē)輛的增加，成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對于加油站來(lái)說(shuō)，眼下競爭壓力也很大。

　　今年上半年銷(xiāo)售形勢出現了前所未有的局面，供不應求，賣(mài)方市場(chǎng)，但下半年隨著(zhù)經(jīng)濟危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉，成品油價(jià)格出現了空前的回落。面對突如其來(lái)的變化，怎樣應對，怎樣在營(yíng)銷(xiāo)上打開(kāi)局面，怎樣增加銷(xiāo)售已成為關(guān)鍵。

　　面對這種局面，我們需要轉變觀(guān)念，擴大銷(xiāo)量，打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。

　　首先，要提高員工的服務(wù)意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加進(jìn)站率，擴大日銷(xiāo)量。

　　服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著(zhù)顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣，同時(shí)也有責任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。

　　同時(shí)進(jìn)一步了解客戶(hù)信息，建立起完善的客戶(hù)檔案，把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶(hù)信息平臺，在短信中告知客戶(hù)，要隨著(zhù)季節氣溫變化更換加油品號等，增進(jìn)了與客戶(hù)的情感交流。進(jìn)一步穩定客戶(hù)，促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(cháng)。

　　其次，轉變觀(guān)念，加大推銷(xiāo)力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，加油站面臨的顧客大體可分兩大類(lèi)，一類(lèi)是車(chē)輛，另一類(lèi)是中間商。其中車(chē)輛加油又可分為個(gè)人車(chē)輛加油和公家車(chē)加油。個(gè)人車(chē)輛加油時(shí)，應從油品質(zhì)量和車(chē)輛的保養上向司機推銷(xiāo)；而遇到公家車(chē)時(shí)，除了要從油品質(zhì)量上推銷(xiāo)外，還應派專(zhuān)人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車(chē)隊等公司進(jìn)行面談推銷(xiāo)，針對各個(gè)客戶(hù)的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

　　另外，對于加油站來(lái)說(shuō)，擴大一定的知名度和美譽(yù)度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷(xiāo)工作，提高品牌效應加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，在我大多數員工眼里僅僅是賣(mài)幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標是要成為一站式大賣(mài)場(chǎng)，成為企業(yè)另一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳，引導客戶(hù)消費，營(yíng)造消費氛圍入手。 “先做形象，后做銷(xiāo)量，再做利潤”要因站制宜結合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。當然，這項工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效，出成果的。所以需要引導員工，激勵員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷(xiāo)售，穩定客戶(hù)群，逐步開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。

　　三、加油站的精細化管理

　　加油站的管理貴在做實(shí)做細。推行精細化管理，嚴格遵守各項操作規范，認真執行班前會(huì )制度、考核機制等管理方法，執行內控流程，做好加油站的日常管理工作。

　　四、繼續學(xué)習，不斷提高

　　學(xué)無(wú)止境，勤于學(xué)習、勤于做事、勤于思考，只有不斷的學(xué)習，才能夠適應不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中，自身的學(xué)習還不夠，所以我在今后，我將加強自身的學(xué)習，學(xué)政治，學(xué)本領(lǐng)，同時(shí)也將與大家一同學(xué)習，不斷的提高，適應企業(yè)的發(fā)展。

　　這次競聘，給了我一次展現自我的機會(huì )，所以無(wú)論這次競聘的結果如何，對我而言都是一次歷練和促進(jìn)，是一次學(xué)習和提高的機會(huì )，我都會(huì )一如既往地以飽滿(mǎn)的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實(shí)工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機會(huì )對每個(gè)人是均等的，只要有耕耘就會(huì )有收獲！只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！

　　加油站年度工作總結10

　　20XX年7月，我來(lái)到了xxxxx分公司，先后在加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。11月份，被調入零管部工作。在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺(jué)得自己不僅在政治素養上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗，收獲很大�，F將有關(guān)情況總結如下：

　　一、 政治素養有了很大提高

　　近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉變?yōu)橐幻�具有一定的政治素養和工作技能的xxxx員工，在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓，通過(guò)學(xué)習遵守員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代的員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會(huì )、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現出來(lái)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情，都給我樹(shù)立了榜樣，使我更加珍惜員工的光榮稱(chēng)號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行核心價(jià)值理念的自覺(jué)性。

　　二、基本完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)

　　自調入零管部后，領(lǐng)導賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營(yíng)分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷(xiāo)售報表、非油品月報、周報、簡(jiǎn)報以及神秘客戶(hù)檢查反饋問(wèn)題的上報工作，銷(xiāo)售競賽評先上報和領(lǐng)導交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習，做到不懂就問(wèn)，虛心求教自擔負工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準確匯總上報各類(lèi)分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領(lǐng)導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

　　三、幾個(gè)需要努力的方面

　　20XX年來(lái)，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺(jué)到自己還存在著(zhù)許多需要改進(jìn)和努力的方面：

　　一是要繼續加強學(xué)習，不斷的提高自己的政治素養和道德情操，學(xué)習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習，增強愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的自覺(jué)性，而且處處用新時(shí)代的員工的基本道德規范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；

　　二是要加強工作技能的學(xué)習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步；

　　三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長(cháng)的步伐；

　　四是增強團結和協(xié)作觀(guān)念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應該自覺(jué)加強協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。

　　回顧近半年的工作，我覺(jué)得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗較少，總結的還不夠全面，請領(lǐng)導給與批評指正。

【加油站年度工作總結】相關(guān)文章：

加油站年終工作總結03-23

2021年加油站站長(cháng)年度工作總結（通用7篇）01-27

加油站口號大全12-14

最新加油站個(gè)人工作總結范文三篇02-07

加油站應急預案范文12-27

加油站經(jīng)理競聘書(shū)12-26

加油站合作協(xié)議范本02-11

加油站火災的應急預案12-28

加油站員工工作守則09-08

中石化加油站述職報告01-29