2021監控員年度工作總結
監控員年度總結該怎么寫(xiě)?
1、你都做了哪些事,簡(jiǎn)明扼要;
2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決,或需要你個(gè)人的腦子去解決,讓領(lǐng)導看到你是用心用腦在任務(wù),即使沒(méi)有問(wèn)題,你也要寫(xiě)出遇到有難度的問(wèn)題,然后通過(guò)你的努力解決了,沒(méi)有給公司帶來(lái)負擔或者帶來(lái)哪些效益;
3、通過(guò)的任務(wù),你對崗位和任務(wù)的認識;
4、今后的任務(wù)你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,并已開(kāi)始著(zhù)手去做,去學(xué)了;
5、上司喜歡自動(dòng)自發(fā)的人,而不是推一推動(dòng)一下的人。所以,沒(méi)有分派到你的任務(wù)但是你分內的任務(wù),你要先有做的準備。
2021監控員年度工作總結(精選15篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的監控員年度工作總結(精選15篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2021監控員年度工作總結1
20xx年12月我從手續部競聘上崗到培訓部監控崗位,步入新的崗位,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,較快適應了工作。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。至今,我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我的工作情況總結如下:
一.能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件.對闖關(guān),逃費,拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員,并提示他離開(kāi)車(chē)道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給值班站管,請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進(jìn)行。
二.對收費員的文明收費進(jìn)行監控;對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢(qián)款仔細查看,避免找錯錢(qián),對新上崗和實(shí)習人員尤其如此.提示收費員使用文明用語(yǔ);
三.把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導.當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng),站長(cháng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生.
四.愛(ài)護監控設施,掌握一般操作過(guò)程.在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況,確保錄象過(guò)程的連續完整.通過(guò)自己的學(xué)習和請教,能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現代化設施的作用.
四、保持監控室整潔衛生.在上下班之際打掃室內衛生,做到無(wú)雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
七.按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴格執行站里的規定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感。 在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念,擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置,嚴格要求自己,同時(shí)在工作中還要繼續加強學(xué)習,戒驕戒躁,努力工作,不斷提高服務(wù)意識,為公司的建設與發(fā)展貢獻力量。
2021監控員年度工作總結2
各位同事們你好!提起筆時(shí)候感覺(jué)到不知不覺(jué)間一年的時(shí)間已如流水般走過(guò),作為小區監控員的我又順利的結束了一年的工作。在歲末之際,我應該就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結?偨Y自己在過(guò)去一年的得與失,總結一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的習慣,沒(méi)到歲末,總結一下我在過(guò)去一年的得失,已經(jīng)習慣?傮w來(lái)說(shuō),我的20xx年,工作十分順利,成長(cháng)較為迅速!
第一;在20xx年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
第二;愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
第三;20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。
在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。在思想上,積極參加政治學(xué)習,不管走到哪里,都嚴格要求自己,同樣這樣可以提高我們的素質(zhì)與修養!我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我學(xué)會(huì )了心態(tài)平衡的重要,學(xué)會(huì )知足者常樂(lè )的重要,以及對生活的熱愛(ài)。這是我在這里汲取的收獲。
對即將到來(lái)的20xx年,我充滿(mǎn)了信心。在未來(lái)的一年里,我一定要戒驕戒躁,針對自己的不足不斷的改進(jìn),料樣品的征集,繼續努力提高自身的素質(zhì),努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同事請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng )開(kāi)新篇章!
同樣真摯感謝各級領(lǐng)導對我們的支持與厚愛(ài)!
2021監控員年度工作總結3
時(shí)光如白駒過(guò)隙,歷史的車(chē)輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò),伴隨著(zhù)時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結
我現任小區監控員。一轉眼,20xx年已經(jīng)快過(guò)去了;仡欉@半年來(lái)的工作和生活,我收獲頗多。作為一名農村最基層的工作者,我的成長(cháng)離不開(kāi)領(lǐng)導的培養幫助和同志們的關(guān)心支持,F將這半年來(lái)的工作情況向組織和領(lǐng)導匯報一下。
在工作方面:
第一 ,服從領(lǐng)導,服從安排,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。做到了號令的高度統一,上下齊心,全所一條心,全司一盤(pán)棋,維護了公司的嚴肅性和統一性。
第二,遵章守紀,維護單位權威,維護企業(yè)榮譽(yù)。
第三,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責。做到了積極打掃室內外的清潔衛生,防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境。提高了公司的知名度。第四。團結協(xié)作,共克時(shí)艱。協(xié)作之一,
在工作中方面;
“用心做事、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,也沒(méi)大的失誤,平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題
回顧和總結一年來(lái)的工作歷程,我們深深感到,公司組織舉辦的每一項活動(dòng),每一聲喝彩和每一次微笑,無(wú)不包容著(zhù)校公司各級領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)和鼓勵;無(wú)不凝結著(zhù)公司的每一位成員的智慧和汗水;離不開(kāi)與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導的領(lǐng)導,離不開(kāi)給予我們真誠理解與大力支持的員工,同時(shí)也離不開(kāi)公司各職能部門(mén)對我們工作的關(guān)懷及支持。
明年的打算。行為規范標準化,著(zhù)裝統一整齊化,文明用語(yǔ)經(jīng);,微笑服務(wù)真情化,說(shuō)話(huà)和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學(xué)習提高個(gè)人整體素質(zhì)!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來(lái)走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現自己的價(jià)值,見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。歲月無(wú)聲,步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天,做好本職工作,明天定將更美好。
2021監控員年度工作總結4
20xx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章,物業(yè)消防監控年終總結。我部肩負著(zhù)xx公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái),在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障,圓滿(mǎn)完成了20xx年度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì),現將我部具體工作情況作工作總結。
一、xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著(zhù)尊重事實(shí)的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月xx 日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場(chǎng)時(shí)發(fā)現,丟失得配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關(guān)正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城-管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)x余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作,嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實(shí)行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
2021監控員年度工作總結5
本人自20xx年二月到公司監控中心工作以來(lái), 在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、 副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下, 在監控班長(cháng)的耐心指導下,虛心學(xué)習,認真工作,自覺(jué)完成各項工作任務(wù),為從一個(gè)收費員 成長(cháng)為一名合格的監控員不懈地努力著(zhù)。主要表現有如下幾點(diǎn)
一、思想覺(jué)悟方面 能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執 行上級制定的各項規章制度, 忠于職守, 以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工 作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面 1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén),同時(shí) 也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕,發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意 識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。
發(fā)現收費站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時(shí), 及時(shí)推拉 鏡頭跟蹤觀(guān)察,并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導 來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像,回放、下載、復制視 頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、IP 地址;按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表;查 詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、 認真執行交接班制度和當班記錄制度, 能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、 地點(diǎn)、 過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面 和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面 自覺(jué)維護監控室內的衛生, 上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生, 保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是本人上半年工作中表現好的方面,但同時(shí)本人也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題 和不足,主要有下面幾點(diǎn)
一、語(yǔ)言表達能力差。因為本人的母語(yǔ)是壯語(yǔ),而粵語(yǔ)和普通話(huà)水平略低,所以在給領(lǐng)導 匯報工作時(shí)會(huì )出現語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。本人在開(kāi)始時(shí)比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為,后來(lái)聽(tīng) 到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導面前過(guò)于緊張,不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統的學(xué)習,不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對以上情況,本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習,從而提高自 己的語(yǔ)言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學(xué) 習別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員,讓領(lǐng) 導放心,讓監控對象滿(mǎn)意! 同時(shí)在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下,能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓、學(xué)習的機 會(huì ),讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體, 更好地為公司服務(wù),為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!
2021監控員年度工作總結6
做為在高速路上負責路面監控的工作人員,我在xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律,認真踏實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,取得了出色的成績(jì),獲得領(lǐng)導和同事們的一致認可和贊揚。
一、嚴格監控收費管轄區域,做好相關(guān)記錄工作。
對闖關(guān)、逃費、抗費的車(chē)輛進(jìn)行全面嚴格的記錄,杜絕 人情費、關(guān)系費的出現; 對逃費的各種行為進(jìn)行移近鏡頭重點(diǎn)錄象、監控,如實(shí)記錄匯報; 及時(shí)疏導收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員,引導他們進(jìn)入安全區域以防危險; 把拒不交費和有爭議的繳費車(chē)輛及時(shí)如實(shí)地報告給負責人,等待領(lǐng)導批示后在最短的時(shí)間內對交通進(jìn)行疏通,確保交通的順暢和收費工作的正常有序進(jìn)行。
二、對收費員、疏導員的文明收費、規范疏導進(jìn)行嚴格 有效的監控。
嚴格監督和提示收費員字符疊加器的使用; 對過(guò)往車(chē)輛所需證件全面仔細地監控和記錄; 仔細查看收費員售票和錢(qián)款收取情況,避免工作失誤,對新員工和實(shí)習人員更當如此。 規范收費員的文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮; 鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視。
對發(fā)生在收費區域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視,并積極配合公安人員、交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛、違章車(chē)輛、犯罪嫌疑人,進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。
對上述的的監視情況有相關(guān)問(wèn)題及時(shí)整理、反饋到上級領(lǐng)導處。
2021監控員年度工作總結7
緊張充實(shí)的20xx年即將結束,喜悅伴隨著(zhù)汗水,成功伴隨著(zhù)艱辛,遺憾激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習。彼此建立了真摯的友誼。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高,當然這與上級領(lǐng)導的關(guān)懷和大家的支持是分不開(kāi)的,特別是今年八月份家屬生小孩,站領(lǐng)導、所有監控室同仁克服人員少工作強度大等實(shí)際問(wèn)題,仍然堅持讓我休假在醫院照顧家人,我心里很感動(dòng),也很感激。在此深表感謝!一年來(lái)在站領(lǐng)導、隊領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng )建和諧公路的重要指導思想為指導,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞文明服務(wù),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷強化自己的工作能力。為促進(jìn)我站收費工作持續、快速、健康發(fā)展做出自身應有的貢獻。做為一名監控員現將一年來(lái)工作學(xué)習情況總結如下:
一、一年來(lái)自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習、會(huì )議和活動(dòng),思想上、覺(jué)悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自覺(jué)和市局、管理處和站上要求保持高度統一和一致。
二、工作中嚴格要求自己,積極努力學(xué)習,不斷摸索積累經(jīng)驗。由于噸公里計費辦法的實(shí)施,很大程度上制約了高速公路超限運輸車(chē)輛的行駛,因此各種方式的逃費現象日趨增多,如:倒卡,換掛,墊板等,因此監控室必須和收費中隊通力、默契的配合,查處逃費車(chē)輛,使其補交應交通行費,真正做到“應征不漏,應免不征”因此我在日常工作中認真負責,對各中隊認為逃費的車(chē)輛仔細詢(xún)問(wèn)車(chē)輛入口站所記錄的此車(chē)相關(guān)信息,并及時(shí)反饋給中隊做參考,極大的方便了中隊判斷車(chē)輛是否逃費,并做出了相應的處理。對無(wú)卡紙卡壞卡超時(shí)車(chē)輛也做到了仔細詢(xún)問(wèn)入口站,幫助中隊正確判斷車(chē)輛信息。特殊車(chē)輛及時(shí)備份相關(guān)數據。
三、盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件,對闖崗、逃費拒不交納通行費的車(chē)輛進(jìn)行全面詳細的記錄;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛和人員及時(shí)問(wèn)訊收費人員;對拒不交費和有較大爭議的車(chē)輛及時(shí)報告站領(lǐng)導,請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的處理、疏導,確保收費工作的正常有序進(jìn)行。
四、把監控的情況及時(shí)的匯報給站領(lǐng)導,當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告站領(lǐng)導。
五、愛(ài)護監控設施,在交接班時(shí)交代監控設施的運轉情況,通過(guò)自己的學(xué)習和請教能初步排除一些設備故障,對設備進(jìn)行簡(jiǎn)易的維護、維修,確保設備能正常的運轉。P>
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門(mén)錄像查找丟失車(chē)輛,違章車(chē)輛,犯罪嫌疑車(chē)輛出入口相關(guān)信息,并提供了詳實(shí)可靠的線(xiàn)索。
七、正確準確認真的填寫(xiě)綠色通道及相關(guān)減免通行費車(chē)輛的詳細信息,做到了認真仔細一目了然。
八、保持監控室內衛生,在上下班之際打掃室內衛生,做到窗明、地亮、墻潔,讓自己和其他監控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此,但是工作中還存在一定的不足,如存在急噪情緒等,重業(yè)務(wù)學(xué)習,輕政治學(xué)習等。
展望明年,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰即使道路坎坷崎嶇,我仍充滿(mǎn)了信心,只要我們能團結友愛(ài),同心同德,在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績(jì)。
2021監控員年度工作總結8
在過(guò)去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下,堅持學(xué)習,完善自我,在各個(gè)方面嚴格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng )佳績(jì),較好的完成了各項工作任務(wù),F將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習,提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際,全體監控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,開(kāi)展了“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽,進(jìn)一步學(xué)習公司下發(fā)的各項文件規定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、建立《監控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監控中心的一員,在學(xué)習工作中,能熟練掌握監控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時(shí),為了做好自己的本職工作,遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報,出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效地降低了錯誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作
工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度,樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識,做好“四個(gè)服務(wù)”。對內,所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報,使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況。對外,我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象,所以每次都按要求著(zhù)裝,整齊上崗,使用文明用語(yǔ)。監控部門(mén)與收費部門(mén)一樣都是窗口行業(yè),接觸司機形形色色,良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的,但也有個(gè)別司機是一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà),更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們?工作,順利解決問(wèn)題。
三、團結同事,努力工作
平時(shí)的工作生活當中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個(gè)人得失,從不與同事?tīng)幟、爭長(cháng)短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴于律己,不把小事當無(wú)事,不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團結,講正氣,講原則。監控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中,我樹(shù)立了監控室與各部門(mén)是一個(gè)整體,分工不分家的理念。自己出現了錯誤,我從不推卸,立即改正。同事們出現了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一些問(wèn)題和不足:
一是政治理論水平不夠高,理論指導實(shí)踐還有欠缺。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現象,主要是自覺(jué)服務(wù)的意識不夠,細節上做的不周到。
三是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足。
四是工作主動(dòng)性還不夠,工作預見(jiàn)性有待提高。
五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。
六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念,擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置,嚴格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續加強學(xué)習,戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識,為我呂梁高速的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
2021監控員年度工作總結9
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了,一年來(lái)在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。自從擔任監控員以來(lái),我立足本職、嚴于律己、認真學(xué)習、愛(ài)崗敬業(yè),經(jīng)常與同事們一道學(xué)習先進(jìn)工作方法,總結失誤教訓,交流工作經(jīng)驗,堅持執行管理所收費相關(guān)文件政策,順利圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上,F將我本年的工作總結如下:
一、嚴于律己,自覺(jué)加強鍛煉。
一年來(lái),工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和知識學(xué)習,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和知識學(xué)習,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué),不斷提升 自身綜合素質(zhì)水平。
認真學(xué)習工作知識。在學(xué)習方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對性的進(jìn)行學(xué)習,不斷提升,結合自己的工作能力。
三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
一直以來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理制度,全心全意投入到監控工作當中,在自己平凡而普通的監控崗位上,努力做好本職工作。
四、盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。
對沖卡逃費,拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員,并提示他離開(kāi)車(chē)道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng),請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進(jìn)行。
五、對收費員的文明收費進(jìn)行監控。
對過(guò)往的特殊車(chē)輛所持證件全面記錄,對收費員售票和錢(qián)款仔細查看,避免找錯錢(qián),對新上崗和實(shí)習人員尤其如此,提示收費員使用文明用語(yǔ)。
六、愛(ài)護監控設施,熟練掌握操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況,確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教,能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現代化設施的作用。
七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。
嚴格執行管理所的規章制度,按作息時(shí)間上下崗,小病堅持,有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。
在今年的工作、生活中,我以飽滿(mǎn)的工作熱情與踏實(shí)、認真的工作態(tài)度贏(yíng)得了所領(lǐng)導和同事們的認可,這是對我所做出成績(jì)的肯定,也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中,我會(huì )一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
2021監控員年度工作總結10
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù),提高政治覺(jué)悟和思想認識水平。首先,要解放思想,堅定信念。
信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標。作為一名基層工作者,首先要有堅定的政治立場(chǎng),飽滿(mǎn)的工作熱情,強烈的事業(yè)心和政治責任感。始終堅持四項基本原則,貫徹黨和國家的各項路線(xiàn)方針政策,提高自身的政治理論水平,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門(mén),同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕,發(fā)現收費員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現收費站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察,并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表;查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
5、常抓業(yè)務(wù),溝通靈活、做好監控信息主動(dòng)脈,剛剛走上監控員這個(gè)崗位的時(shí)候,主要的職責是指導現場(chǎng)收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內部網(wǎng)絡(luò )的維護工作,工作量相應小一些。每天除了要及時(shí)完成的征收統計任務(wù)外,還要對現場(chǎng)解釋的錄像進(jìn)行嚴查嚴抓,確保解釋合理回答到位,因此監控室要做好各個(gè)職能部門(mén)溝通,
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在xx年工作中表現好的方面,但同時(shí)也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習,從而提高自己的語(yǔ)言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學(xué)習別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問(wèn)。成績(jì)屬于過(guò)去的,要立足本職,展望未來(lái)。
20xx年,希望能把我們xx收費站成為康臨所得標兵站,在工作中取得微不足道的成績(jì),但是,我始終認為榮譽(yù)大家共同努力的結果,凝聚著(zhù)大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會(huì )懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱工作做出貢獻!爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員,讓領(lǐng)導放心,讓監控對象滿(mǎn)意!
2021監控員年度工作總結11
做為一名監控人員,能自覺(jué)遵守工作紀律,嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己,取得了一定的成績(jì).
一.自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件.對闖口.逃費.拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員.疏導員,并提示他離開(kāi)車(chē)道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng),請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進(jìn)行.
二.對收費員.疏導員的文明收費.規范疏導進(jìn)行監控.對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示;對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢(qián)款仔細查看,避免找錯錢(qián),對新上崗和人員尤其如此.提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間.
三.對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視.對發(fā)生在收費區域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視,并積極配合公安人員.交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛.違章車(chē)輛.犯罪嫌疑人,進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索.
四.把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導.當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng),站長(cháng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生.
五.愛(ài)護監控設施,掌握一般操作過(guò)程.在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況,確保錄象過(guò)程的連續完整.通過(guò)自己的學(xué)習和請教,能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護,保證設備正常運轉,充分發(fā)揮現代化設施的作用.
六.保持監控室整潔衛生.在上下班之際打掃室內衛生,做到無(wú)雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
七.按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴格執行站里的規定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感.
展望明年,充滿(mǎn)了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團結友愛(ài),同心同德,一定會(huì )做到最好.
2021監控員年度工作總結12
八年對于人的一生來(lái)說(shuō)也許不長(cháng),但對于一個(gè)人的工作時(shí)間來(lái)說(shuō)所占的時(shí)間比重還是不小的。八年監控員的歷煉給我帶來(lái)了寶貴的財富。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下全面了解公司的運營(yíng)情況,全方位了解了監控崗位的職責和任務(wù).在這八年中,我嚴格要求自己,積極學(xué)習監控和系統方面的知識,在實(shí)踐中不斷摸索,不斷學(xué)習進(jìn)步.在此應該感謝處領(lǐng)導在日常工作中的指導,讓我能更好的掌握監控知識,從而更好的處理各種突發(fā)事件,更全面的處理好各個(gè)環(huán)節、調度各部門(mén),從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行;還要感謝管理處系統員,是他們在一次次的培訓中讓我們的了解和熟悉了監控崗位,能讓我在日常工作中能更好的處理系統方面的工作,能基本保證監控設備正常運行,確保收費秩序的正常、高效運營(yíng)。在工作中我體會(huì )到了監控崗位的重要性,它是高速公路得以正常,高速運轉的保證,它是協(xié)調各部門(mén)之間能高效,快速執行任務(wù),從面保障高速公路安全暢通的指揮中心.它可以說(shuō)就是高速公路的大腦.能從事這樣重要的工作.我為自己而自豪。
在對監控崗位的不斷了解和認識過(guò)程中。也遇到了很多的困難.各設備在經(jīng)過(guò)八年運行后,很多設備到的更新時(shí)間,而新設備、新軟件的運用也就是需要一個(gè)新的學(xué)習和掌握的過(guò)程,在此過(guò)程中,我很好的完成了對新設備、新軟件的學(xué)習,做到了新舊設備的無(wú)縫銜接,較好的完成自己的工作。其實(shí)作為一個(gè)監控員,我認為最重要的就是加強自身對各方面的
協(xié)調處理能力.以及在處理各種問(wèn)題方面的能力.及加強各部門(mén)之間的合作默契性.我認為這一點(diǎn)是最為重要的.就像一開(kāi)始時(shí)對于各種指令的不熟悉,導致路面問(wèn)題得不到及時(shí)的解決.那樣就給高速公路的暢通帶來(lái)了不便.不過(guò),經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的學(xué)習和熟悉,就現在而言還是能很好的處理各種情況。
今年,公司舉辦了公開(kāi)競聘,我有幸競聘成功,成為了之江大橋收費站的一名站務(wù)。首先,非常感謝公司及處領(lǐng)導給我的這么一次提升的機會(huì ),這也是公司及管理處領(lǐng)導對我之前八年工作的肯定,也是我努力工作所得到的最好回報。從監控崗位到站務(wù)崗位,要學(xué)的東西很多,它不光光是一個(gè)崗位的變更,在我看來(lái),站務(wù)崗位更側重于管理,怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,存在點(diǎn)多面廣、員工多、管理難的問(wèn)題,又有別的站不存在的很多設備,還有一個(gè)獨立的監控室,對于我一個(gè)新手來(lái)說(shuō)適應起來(lái)難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶,希望能盡快理清工作思路及早上手,少走彎路,為以后的工作打好堅實(shí)的基礎。
新的崗位就是新的挑戰,不過(guò)我將繼續以滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去,迎難而上、全心投入,努力提高自己的綜合管理能力,在工作中更上一層樓。
2021監控員年度工作總結13
20xx年10月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來(lái)說(shuō),可是受益匪淺,同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向,F在我將這六個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上
我深刻地認識到新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上
我主要從事電腦軟硬件的維護,電腦網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的解決,打印機的維護,,郵箱問(wèn)題的解決,電話(huà)日常維護,監控系統及消費&考勤系統的日常檢查、維護等工作,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護性工作,我強化工作意識,合理安排時(shí)間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監控及門(mén)禁系統領(lǐng)域上,因為之前工作的關(guān)系,能對其進(jìn)行快速檢查維護,對有限的資源能加以利用。注意工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確、快速,避免疏漏和差錯,通過(guò)學(xué)習新理論,新知識,并在實(shí)踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上
能與相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒(méi)有出現因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著(zhù)彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會(huì )越來(lái)越小。
近六個(gè)月來(lái),在部門(mén)同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話(huà)及監控及門(mén)禁系統的有序運轉,發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn);
快速處理部門(mén)的特殊需要和緊急問(wèn)題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習CAD繪圖,更新公司全廠(chǎng)所有電話(huà)機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情,配合領(lǐng)導實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃,總結,規劃的要求,令我受益匪淺?吹焦玖己玫陌l(fā)展,我感到非常驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的價(jià)值,和公司共同成長(cháng)。
日后繼續學(xué)習以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗,同時(shí)團隊協(xié)作能力進(jìn)一步增強等。我會(huì )在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身不足之處,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個(gè)月來(lái)工作總結概述。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。
2021監控員年度工作總結14
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來(lái),在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,在同事們的救助下,經(jīng)過(guò)議定本身的竭力,各方面都獲得了必定的進(jìn)步,較好地結束了本身的本職工作。工作中,我能以監控員職責為繩尺,以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導”的工作目標為教導。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神,以爭創(chuàng )“優(yōu)秀班組”為目標,經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,以頹廢的的工作熱忱,高度的責任心和主人翁意識,以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù),工作之余仍然能投入辦事他人,回報社會(huì )的行列中,并從中咀嚼到了;“贈人玫瑰,手有余香”的含義。
本年六月我從收費崗亭調至監控崗亭,面對全新的工作,我并異國膽寒,在交易進(jìn)修方面,我謙和向身邊的同事請教,經(jīng)過(guò)議定多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,竭力使本身在盡短的時(shí)候內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí),我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識,積聚本身的交易知識。半年來(lái),我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(cháng)、成熟,但我明白本身另有很多不敷,為此我堅定向表面進(jìn)修,向專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)修,向身邊的同事進(jìn)修,漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)?朔昵鄽庠,做到腳結壯地,進(jìn)步工作自動(dòng)性,不怕多辦事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿(mǎn)進(jìn)步本身。并連續進(jìn)步本身政治涵養,強化為人民辦事的主旨意識,竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作環(huán)境總結以下:
一.能盡職盡責的監控收費地區產(chǎn)生的一切變亂.對闖口.逃費.拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行周全記錄;出如今收費地區的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員,并提醒他離開(kāi)車(chē)道,以防危機;對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng),請教后對堵車(chē)進(jìn)行最急劇率的疏浚,確保收費工作的平常進(jìn)行.
二.對收費員的文明收費進(jìn)行監控;對過(guò)往車(chē)輛所持證件周全記錄;對收費員售票和錢(qián)款細致查看,禁止找錯錢(qián),對新上崗和練習人員特別如此.提醒收費員利用文明用語(yǔ);
三.把監控的環(huán)境及時(shí)報告請教給站帶領(lǐng).當班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時(shí)請教或報告給站長(cháng),站長(cháng)采納辦法予以辦理;盡量杜絕放人情車(chē)在本班產(chǎn)生.
四.傾慕監控辦法,把握平常操縱進(jìn)程.在交代班時(shí)吩咐監控配置的運行環(huán)境,確保錄象進(jìn)程的連續完好.經(jīng)過(guò)議定本身的進(jìn)修和請教,能初步把握電視監控配置的利用.操縱和淺顯保護,包管配置平常運轉,富裕闡揚當代化辦法的效用.
六.保存監控室整齊衛生.在上下班之際排除室內衛生,做到無(wú)瑣務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓本身和他人都能保存高興的心情上崗.
七.按時(shí)交代班,不遲到不早退.嚴厲履行站里的法則,按作息時(shí)候上下崗,小病堅定.有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強的奇跡心和責任感.
做為監控工作人員,我在 20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項規章軌制和規律,當真結壯,獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認。
2021監控員年度工作總結15
具體工作簡(jiǎn)述如下:
一、提高安全意識
本人認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,時(shí)刻牢記“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的警訓,認真學(xué)習各項安全規章制度,提高大家的安全意識。
二、搞好基礎工作
認真做好作業(yè)計劃,按照要求對轄區的設備進(jìn)行維護檢修,保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查,尤其節假日期間增加檢查次數,對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現的火災隱患部位及時(shí)整改,真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng);。
四、障礙處理
處理各類(lèi)報警故障352次(含各分局和一、二樞紐),
。1)消防報警:煙多灰塵大引起。
。2)樓宇自控報警:主要是空調補水箱4個(gè)液位浮球需要更換,生活用水自動(dòng)上水不靈敏,監控平臺軟件以舊系統模塊不太融合等。
。3)空調設備報警:主要是溫度高,濾網(wǎng)堵塞等。
。4)環(huán)境監控故障報警:環(huán)境監控改造設備更換調試。
五、做好工程隨工監督
。1)對開(kāi)發(fā)區綜合樓、長(cháng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠程監控系統安裝改造工程已完成設備安裝,目前進(jìn)入竣工驗收階段。
。2)一、二樞紐保安監控系統改造施工進(jìn)入調試階段。
。3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調試階段。
。4)一樞紐:應急照明疏散燈修復5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并,并對新班組人員工作重新調整。
七、強化消防設備維護班組的管理,在班組內執行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應中心關(guān)于維護知識有獎競答的競賽活動(dòng),認真組織全班人員深入學(xué)習設備日常維護標準及熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平,提高本班人員的維護技能。
九、6月份努力做好“四個(gè)能力建設標準”配合消防大隊對我公司消防監控室檢查,在檢查中消防大隊對我公司的消防工作給予了肯定,對提出的問(wèn)題我們在今后的工作中爭取做到最好。
十、積極參加公司開(kāi)展的全員短信大賽任務(wù),以及其他各項活動(dòng)。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jì),但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,落實(shí)工作責任,全力抓好監督管理,積極查處督促整改火災隱患,減少安全隱患,并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)存在的火災隱患,通過(guò)整治消防隱患,不斷完善消防設施,不斷完善消防管理責任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓,充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用,實(shí)現消防工作群防群治,確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。
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