建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
一、什么是策劃方案
策劃方案,是策劃成果的表現形態(tài),通常以文字或圖文為載體,策劃方案源自于提案者的初始念頭,終結于方案實(shí)施者的手頭參考,其目的是將策劃思路與內容客觀(guān)地、清晰地、生動(dòng)地呈現出來(lái),并高效地指導實(shí)踐行動(dòng)。
二、建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案(精選8篇)
為了確;顒(dòng)有效開(kāi)展,就需要我們事先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案可以對一個(gè)活動(dòng)明確一個(gè)大概的方向;顒(dòng)方案應該怎么制定才好呢?下面是小編幫大家整理的建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案(精選8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案1
一、活動(dòng)背景:
“雙11”購物狂歡節,已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內影響力的消費節日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個(gè)舞臺的真正主角。20XX,我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場(chǎng)品質(zhì)購物的狂歡盛典!
20XX年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應,大力發(fā)展本土電子商務(wù),以實(shí)現由傳統行業(yè)到電子商務(wù)的轉型,努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長(cháng)點(diǎn),推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷(xiāo),促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個(gè)體工商戶(hù)、創(chuàng )業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域,提供更多就業(yè)崗位的同時(shí),大力培養電商人才,以實(shí)現大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng )業(yè)再就業(yè)。
20XX年的“雙11”,張掖萬(wàn)眾商城也將在其中扮演著(zhù)重要角色,作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺“萬(wàn)眾商城”及小九城市wifi,將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節的空白,讓張掖人真正體驗在家門(mén)口網(wǎng)購的新時(shí)尚。
二、活動(dòng)目的:
在“雙11”到來(lái)之際,張掖市本土商家借此機會(huì ),將于11月11日舉行“張掖本土購物狂歡節”,狂歡節將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費送”等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動(dòng)方:
主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì )保障局。
承辦方:張掖市焱晶電子商務(wù)有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶(hù)外、號角戶(hù)外等。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20XX年11月11日開(kāi)幕
五、活動(dòng)地點(diǎn):
張掖市中心廣場(chǎng)
六、參會(huì )單位:
屆時(shí)將有服飾鞋帽類(lèi)、禮品箱包類(lèi)、電器類(lèi)、手機數碼類(lèi)、土特產(chǎn)品類(lèi)、工藝品類(lèi)、化妝品類(lèi)、家具建材類(lèi)、餐飲服務(wù)類(lèi)等上百家商家參會(huì )
七、活動(dòng)造勢:
1、宣傳造勢
新聞發(fā)布會(huì )
網(wǎng)絡(luò )宣傳、報紙、dm廣告
汽車(chē)車(chē)貼巡街宣傳
2、市場(chǎng)造勢
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)孵化基地,免費開(kāi)設電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)指導、技術(shù)指導等全面周到的后續服務(wù)。
八、活動(dòng)流程:
1、準備流程
活動(dòng)展示平臺:張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)
商家報名時(shí)間:20XX年10月27日08:30:00-20XX年11月1日18:00:00
商家審核時(shí)間:20XX年11月02日08:30:00-20XX年11月6日18:00:00
活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間:20XX年11月11日00:00:00-20XX年11月11日23:59:59
2、“雙11”啟動(dòng)流程
20XX年11月11日09:30主持人致開(kāi)場(chǎng)白
20XX年11月11日09:40各局領(lǐng)導及活動(dòng)方講話(huà)致辭
20XX年11月11日10:30狂歡節啟動(dòng)儀式
20XX年11月11日10:40狂歡節正式開(kāi)始
九、活動(dòng)內容:
1、你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城10萬(wàn)現金大回饋,只要來(lái)到現場(chǎng)的消費者,掃萬(wàn)眾商城二維碼即送現金紅包。
2、折扣低到爆,F場(chǎng)商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手機玩轉“雙11”!半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒(méi)關(guān)系,有小九app,將“雙11”裝進(jìn)手機。還可以手機免費開(kāi)店,免費打電話(huà),聊天搭訕........賺錢(qián)社交兩不誤。神器出世,還不快來(lái)下載!
十、活動(dòng)準備:
1、前期宣傳準備
網(wǎng)絡(luò )軟文、報紙宣傳文、汽車(chē)車(chē)貼宣傳頁(yè)內容、紅包抵金券。
2、參展商家準備
報名選拔審核后,擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì )。
商家大會(huì )內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會(huì )時(shí)間:待定
3、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類(lèi)劃分展示區域
4、工作人員籌備
5、硬件準備
活動(dòng)場(chǎng)地、led大屏、led移動(dòng)屏
音響設備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具
紅包印制、抵金券印制
拱門(mén)、拱門(mén)條幅
XX展架、商家展位
十一、安保準備:
張掖市公安局、保安公司。
建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案2
一直以來(lái),家具產(chǎn)品就伴隨著(zhù)人們的生活,融入到了千家萬(wàn)戶(hù),成為了人們生活中不可或缺的日常用品。而隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,市場(chǎng)競爭的日益激烈,家具市場(chǎng)也隨之發(fā)生了質(zhì)的變化。家居注重檔次提升,在這提升的過(guò)程中,也逐漸形成了五大發(fā)展趨勢:
1、家具市場(chǎng)從高端轉向低端(家電下鄉)
2、傳統淡季家具市場(chǎng)也火熱(季節性促銷(xiāo)活動(dòng))
3、家具產(chǎn)品趨向時(shí)裝化(產(chǎn)品設計風(fēng)格和材質(zhì)的改變)
4、家具團購成為時(shí)尚(產(chǎn)品促銷(xiāo))
5、家具銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )化(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo))
以上為現在家居業(yè)的整體發(fā)展趨勢,然我公司主要以出售歐派家居為主,就歐派本身而言,屬于家居建材產(chǎn)品中的引領(lǐng),設計風(fēng)格、整體搭配、材質(zhì)選取上來(lái)看性?xún)r(jià)比很高。所以在這次新雙十一之際的促銷(xiāo)活動(dòng)應以規模性、品味性、時(shí)尚、實(shí)惠為素材,體現出家居裝飾市場(chǎng)特點(diǎn),給廣大消費者留下一個(gè)很深刻的印象。
活動(dòng)目的
本次活動(dòng)的目的主要是提高產(chǎn)品的美譽(yù)和在廣大消費者心中的知名度,同時(shí)就產(chǎn)品進(jìn)行雙十一促銷(xiāo)。
本次活動(dòng)所針對的目標為大眾群體,無(wú)特定群體和次要客戶(hù)之分。由于五一節剛過(guò),各大產(chǎn)業(yè)在五一期間都舉辦了促銷(xiāo)活動(dòng),而且剛剛活動(dòng)結束。很多消費者的心中還留有對優(yōu)惠促銷(xiāo)的期望和念想,在其他公司都結束優(yōu)惠活動(dòng)的同時(shí),公司舉辦雙十一酬賓促銷(xiāo)活動(dòng)。這無(wú)疑會(huì )吸引更多的眼球和關(guān)注前來(lái)。以來(lái)增加公司的人氣,二來(lái)滿(mǎn)足消費者的優(yōu)惠心理!
活動(dòng)主題
現在的產(chǎn)品在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)不外乎幾種活動(dòng)主題展現:
價(jià)格折扣、贈品、抽獎、禮券、服務(wù)促銷(xiāo)、演示促銷(xiāo)、消費信用。選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。之后要盡可能藝術(shù)化地宣傳,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。要讓消費者感覺(jué)我們的目的不是為了商業(yè)盈利,而只是為了提高行業(yè)風(fēng)險的控制和競爭力。所以我們不能夠站在商家的立場(chǎng)上去舉辦這次的活動(dòng),而是站在消費者的立場(chǎng)上去考慮。力求創(chuàng )新,達到盡可能多的吸引消費者的眼球。不是為了在活動(dòng)期間銷(xiāo)售多少產(chǎn)品,而是為了達到在活動(dòng)期間讓更多的消費者認識該產(chǎn)品。
活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來(lái)夸張整個(gè)活動(dòng)氣氛。是廠(chǎng)家單獨行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
具體內容
當日在本活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)家具、建材產(chǎn)品累計消費滿(mǎn)XXXX元,即可參加抽獎活動(dòng);顒(dòng)的條件可以為達到多少消費金額/次(如:2000元/次4000元/2次)依此類(lèi)推。即買(mǎi)即抽,即抽即兌。
活動(dòng)的獎項可以分為:
一等獎價(jià)值XXX元的購物券(購物券可以是本賣(mài)場(chǎng)的,也可以是聯(lián)盟商家的)二等獎價(jià)值XXX元-XXX元家具或潔具
三等獎價(jià)值約XXX元的家具潔具或家居飾品
四等獎價(jià)值約XXX元的家居飾品或用品
五等獎價(jià)值約XXX元的家居飾品或用品
注意事項:
1、須一次性付清貨款。
2、消費滿(mǎn)2000元,即可參加抽獎一次,滿(mǎn)4000元,抽取兩次,依此類(lèi)推;不足2000元部分不參加抽獎。
3、用券消費的部分不能開(kāi)具發(fā)票,不能找贖。
4、購物券全場(chǎng)通用,有效期至20XX年X月XX日。
5、須持銷(xiāo)售合同及交款憑證抽取獎品。
建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案3
一、活動(dòng)目的
對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象
活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題
在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。
這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應該力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得的利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式
一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備
前期準備分三塊:
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負責與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負責文案寫(xiě)作?誰(shuí)負責現場(chǎng)管理?誰(shuí)負責禮品發(fā)放?誰(shuí)負責顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,否則就會(huì )臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無(wú)巨細,大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢(xún)問(wèn)消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規定,F場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整,保持對促銷(xiāo)方案的控制。
九、后期延續
后期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對促銷(xiāo)活動(dòng)的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費用方面進(jìn)行預算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現這個(gè)計劃公司根本沒(méi)有財力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動(dòng)都有可能出現一些意外。比如政府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估
預測這次活動(dòng)會(huì )達到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案4
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣目標
火爆銷(xiāo)售 提升利潤 建立品牌
在良好的宏觀(guān)市場(chǎng)行情下,基本上每一個(gè)房地產(chǎn)項目都可以在市場(chǎng)上得以去化。但是,產(chǎn)品的.市場(chǎng)去化時(shí)間與銷(xiāo)售利潤則會(huì )由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的總體思路與方法而產(chǎn)生不同的結果。
對于本項目而言,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的順利銷(xiāo)售并不僅僅指產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上去化,而是要制造出一種火爆銷(xiāo)售的結果并且實(shí)現銷(xiāo)售利潤的最大化。通過(guò)產(chǎn)品火爆銷(xiāo)售的結果使得市場(chǎng)對于開(kāi)發(fā)商和產(chǎn)品品牌產(chǎn)生更深刻的認知,從而真正建立穩固的品牌形象。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣思路
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣依據
任何一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,無(wú)論是整體思路還是具體的執行活動(dòng)方案,都必須要有數個(gè)強有力的支撐點(diǎn)。并且這種支撐點(diǎn)應該是實(shí)實(shí)在在的,是“站在地上的,而不是空中的”。只有這樣,才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)方案的實(shí)際可操作性;只有這樣,才能保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)方案的有效性,也就是說(shuō)是能夠指導并促進(jìn)銷(xiāo)售的;只有這樣,策劃才能夠給項目帶來(lái)切實(shí)可行的附加值;只有這樣,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣才能建立真正的可持續發(fā)展的企業(yè)品牌。
基于此,本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)方案的依據是市場(chǎng)、產(chǎn)品、購買(mǎi)者。 市場(chǎng)——市場(chǎng)的重要性在于兩個(gè)方面:一是指導產(chǎn)品的設計;二是幫助尋找目標購買(mǎi)者。對市場(chǎng)的把握能夠使開(kāi)發(fā)商和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商順勢而為,取得成功。 產(chǎn)品——好的市場(chǎng)還要有好的產(chǎn)品來(lái)支撐才能真正創(chuàng )造一種商業(yè)物業(yè)形態(tài)與經(jīng)營(yíng)模式,塑造商業(yè)地產(chǎn)品牌。只有對產(chǎn)品進(jìn)行客觀(guān)、冷靜、理智的分析,才能做出有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)方案。
購買(mǎi)者——購買(mǎi)者是最重要的,只有通過(guò)購買(mǎi)者的購買(mǎi)行為,企業(yè)的利潤才
能夠真正實(shí)現。而購買(mǎi)者又是最難把握的。首先必須找到本項目的購買(mǎi)者,而且購買(mǎi)者的需求又是不斷變化的,有些需求甚至是潛意識的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的本質(zhì)就是為項目找出目標購買(mǎi)者,發(fā)現、發(fā)掘他們的消費需求,然后針對他們的需求進(jìn)行有效地推廣。
。ǘ┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣思路
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思路來(lái)源于購買(mǎi)者。
針對購買(mǎi)者做出的產(chǎn)品是有市場(chǎng)基礎與市場(chǎng)前景的產(chǎn)品。
針對購買(mǎi)者做出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣是有效的產(chǎn)品推廣。
所以,本次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策劃思路是——
1、我們的產(chǎn)品是什么
2、我們產(chǎn)品的購買(mǎi)者是誰(shuí)
3、我們怎樣針對購買(mǎi)者進(jìn)行有效的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣主線(xiàn)
1、推廣主線(xiàn)確定依據
1.1市場(chǎng)定位
定位目標
再創(chuàng )上海商業(yè)神話(huà)
上海,一個(gè)創(chuàng )造奇跡的代表之地。這個(gè)城市的商業(yè)市場(chǎng)從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復雜,從低端到高端,一步一步走到了時(shí)代商業(yè)的浪尖,世界看中國,中國看上海,目前的上海已經(jīng)是中國商業(yè)的龍頭,世界商業(yè)的明珠。
浙江人,向世界展示著(zhù)“東方猶太人”的商業(yè)智慧。他們在中國的東南沿海,用一種務(wù)實(shí)有效的商業(yè)運營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)方法,創(chuàng )造出一個(gè)又一個(gè)的商業(yè)神話(huà)。
上海國際家居建材家居品牌中心,由務(wù)實(shí)嚴謹的浙江商人開(kāi)發(fā)運營(yíng),它將秉承上海商業(yè)市場(chǎng)一貫的運營(yíng)模式和浙江商人嚴謹踏實(shí)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),再創(chuàng )一個(gè)上海的商業(yè)神話(huà)。
源于市場(chǎng),高于市場(chǎng),引導市場(chǎng)
好的產(chǎn)品,往往都遵循這樣的市場(chǎng)原則:
市場(chǎng)上有什么?
市場(chǎng)上缺什么?
我們的產(chǎn)品能為市場(chǎng)帶來(lái)什么?
任何一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)生,都是立足于市場(chǎng)的。而過(guò)分依賴(lài)于市場(chǎng),必定在較短的時(shí)間內被市場(chǎng)所淘汰。但過(guò)分領(lǐng)先于市場(chǎng)的產(chǎn)品又存在著(zhù)太大的市場(chǎng)抗性。
所以,有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品是在立足市場(chǎng)的基礎上,具有適度的前瞻性,可以被市場(chǎng)所接受并最終引導市場(chǎng)消費的產(chǎn)品。
市場(chǎng)定位
啟動(dòng)城市資本的時(shí)代家居建材商業(yè)航母
市場(chǎng)定位內涵——
◆ 啟動(dòng)城市資本
資本啟動(dòng)是資本再生的唯一源泉。
資本隱性地存在于一個(gè)環(huán)境之下。當一個(gè)催化劑使它顯現出來(lái)并能夠使之啟動(dòng)或者說(shuō)流通,它就會(huì )產(chǎn)生高于原有狀態(tài)下幾倍的效益。
城市的資本更是潛藏在城市的每一個(gè)角落。當一個(gè)有利的前景出現在面前的時(shí)候,這些資本就會(huì )被啟動(dòng)起來(lái),經(jīng)過(guò)一定的流通渠道和手段,產(chǎn)生出更大的效益。
上海國際家居建材家居品牌中心,激活起原有城市中的散落資本,通過(guò)一種商業(yè)的模式,讓其產(chǎn)生出巨大經(jīng)濟與社會(huì )效益。
建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案5
隨著(zhù)生活方式的逐漸變化,顧客購買(mǎi)建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著(zhù)變化:除了在傳統攤位制的建材市場(chǎng)購買(mǎi)建材外,他們還有建材超市、設計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區的臨時(shí)門(mén)店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實(shí)。而小區推廣是精細化營(yíng)銷(xiāo),在終端爭取消費者的有力武器。以下就是如何開(kāi)展小區推廣的步驟:
第一步:建立小區推廣隊伍
成立小區推廣部,任命一名經(jīng)理負責對推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對整個(gè)城市進(jìn)行樓盤(pán)動(dòng)態(tài)調查,展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。負責小區推廣人員不能處理的所有事宜,如應酬、送禮及應付小區管理人員的不合理要求等。選好部門(mén)經(jīng)理對工作的順利開(kāi)展有著(zhù)重要的意義,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團隊建設。單個(gè)小區推廣的人員配備為固定的1-2人,實(shí)行績(jì)效管理制度。
1、招聘:對小區推廣銷(xiāo)售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過(guò)物業(yè)管理經(jīng)驗的職高、中專(zhuān)生、大專(zhuān)生,本科生一般不用,工作經(jīng)驗半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區現場(chǎng)工作強度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓:在培訓方面,先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹(shù)立對公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,服務(wù)就是周到。在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念,營(yíng)銷(xiāo)技巧,糾正正在作業(yè)過(guò)程中的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績(jì)突出的員工講授經(jīng)驗,并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢(xún),交流總結會(huì )多開(kāi)有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區推廣人員小區銷(xiāo)售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區銷(xiāo)售人員調適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利?衫迷鐣(huì )時(shí)間,分享一些同事的成功案例:加強團隊建設,如對員工鼓勵多于批評、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動(dòng)等。通過(guò)這些手段,鼓勵小區推廣人員的士氣。
4、激勵:業(yè)績(jì)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績(jì)效考核管理制度有利于業(yè)績(jì)的不斷提升?(jì)效管理應該建立在保底提成、多勞多得的基礎上,實(shí)行多形式的報備制度,增強小區推廣人員的信心,在無(wú)形之中鼓勵小區推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。
第二步:進(jìn)行小區普查,建立樓盤(pán)檔案,制作樓盤(pán)分布圖
將本區域的小區、樓盤(pán),進(jìn)行全面的普查,了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶(hù)型、戶(hù)數、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預計裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競爭對手進(jìn)入等,建立樓盤(pán)檔案,再將樓盤(pán)名稱(chēng)標注在地圖上,將樓盤(pán)分布圖掛在辦公室,已進(jìn)駐的小區以“紅旗”標注,并及時(shí)添加新樓盤(pán)。
第三步:進(jìn)行樓盤(pán)分類(lèi)
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶(hù)、出租房、別墅房等五種類(lèi)型。
1、集資房
特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹(shù)立口碑。多為國營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫院、政府建設的樓盤(pán)。
2、商品房
特點(diǎn):裝修時(shí)間長(cháng),裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對封閉,信賴(lài)家裝公司。
3、拆遷戶(hù)、出租樓盤(pán)
特點(diǎn):裝修時(shí)間短、經(jīng)濟水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅
特點(diǎn):裝修預算較高,多為家裝公司設計施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(cháng),追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤(pán)資料分門(mén)別類(lèi),在樓盤(pán)分布圖上用不同的顏色加以區分。
第四步:評估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
在對樓盤(pán)進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐,也就是評估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數據:
1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、前期的公關(guān)費是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4、預計銷(xiāo)售收入有多少?
經(jīng)過(guò)計算,若值得進(jìn)駐,再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出的方式來(lái)進(jìn)駐。
目前而言,進(jìn)駐小區的方式有:
1、租用門(mén)面或車(chē)庫,設立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區。
2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、宣傳:在小區主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽(yáng)臺、窗戶(hù)懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區樓層牌、門(mén)牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語(yǔ),贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區座椅、小區物業(yè)雜志。
6、贊助小區舉辦的活動(dòng),如小區開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì )、售樓促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì )。
7、雙休日展銷(xiāo):利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品。
8、人員散跑:小區推廣人員零星入戶(hù)拜訪(fǎng)。
(一)、對不同類(lèi)型的樓盤(pán)要采用不同的進(jìn)駐方式:
1、集資房
作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn),集中資源開(kāi)發(fā),適宜租用門(mén)面,設臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)店。做好第一家樣板房,注意保持與意見(jiàn)領(lǐng)袖的良好關(guān)系,利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動(dòng)銷(xiāo)售。
2、商品房
、賹τ诖笮托^,可租用門(mén)面,設臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)店;對于戶(hù)數多且裝修檔次高的大型小區,設臨時(shí)專(zhuān)賣(mài)店的同時(shí)可派開(kāi)發(fā)小組,在周六周日擺咨詢(xún)臺進(jìn)行宣傳。
、诔浞掷脴影宸繋(dòng)效果,引導客戶(hù)間進(jìn)行口碑宣傳。
3、拆遷戶(hù)/出租樓盤(pán)
、賹τ诖笮蜆潜P(pán)可考慮租用門(mén)面或車(chē)庫等,設臨時(shí)點(diǎn);
、趯τ谘b修檔次低的小區,以人員散跑為主,將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。
4、小別墅
注重與家裝公司的關(guān)系建立,這類(lèi)業(yè)主多由設計師或裝修公司采購。
(二)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期:初期著(zhù)重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進(jìn)行感情溝通,時(shí)久日長(cháng),可能從她們說(shuō)不定她們那里得到購房者的資料給予出,為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話(huà),將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話(huà)溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預約時(shí)間進(jìn)行面對面溝通。
2、中期:是小區推廣的關(guān)鍵期,針對不同的小區,確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見(jiàn)上表)
3、后期:后期的則重點(diǎn)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。很多業(yè)主對產(chǎn)品沒(méi)有太多的了解,而且從眾心理較強,可利用小區先期購買(mǎi)的客戶(hù)作為榜樣,并把所有用過(guò)本品牌的用戶(hù)實(shí)物安裝拍成寫(xiě)實(shí)像片,大力向新客戶(hù)宣傳推介
第五步:進(jìn)駐前的準備
物料清單:
1、展架:以簡(jiǎn)易展架為主,方便運輸與拆卸。
2、產(chǎn)品:針對小區檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤(pán),則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟適用房,則可選擇一些性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
3、帳篷、太陽(yáng)傘:統一印刷企業(yè)CI形象,并于小區直銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前運送至小區活動(dòng)現場(chǎng),增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營(yíng)造氣氛。
4、形象臺、桌、椅:攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干。
5、電視機、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現場(chǎng)設計可積極與業(yè)主互動(dòng)。
6、宣傳資料:大圖冊、榮譽(yù)證書(shū)、檢測報告、工程案例、銷(xiāo)售記錄等。
7、小禮品:贈送給業(yè)主。
8、X架、KT板:內容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象Logo以及促銷(xiāo)活動(dòng)內容及服務(wù)內容等。
9、小區單張,是非常重要的小區推廣工具。由導購員或臨時(shí)導購員在小區門(mén)口,人流量大的過(guò)道交叉路口,主要干道及小區活動(dòng)現場(chǎng)向消費者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁(yè),向消費者傳遞信息應直接,完整,因此DM宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等,適當印上產(chǎn)品型號、規格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà),免除消費者后顧之憂(yōu)。
第六步:正式進(jìn)駐
正式進(jìn)駐小區進(jìn)行推廣、銷(xiāo)售,有三種方式可供選擇。
(一)單獨進(jìn)駐
場(chǎng)地選擇應為小區人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。
在場(chǎng)場(chǎng)地布置上,一般采用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易展架。要配有統一的形象臺。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐
為共享資源,節約費用,可找一些門(mén)當戶(hù)對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷(xiāo),如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標顧客一致,銷(xiāo)售時(shí)間基本一致,這樣在小區推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區,共同進(jìn)行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
對一些住戶(hù)不多的商品房,單獨進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門(mén)面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區設計師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導購。每成交一單,給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。
第七步:接待與介紹產(chǎn)品
1、工作人員必須統一著(zhù)裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語(yǔ)。
2、介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè),點(diǎn)燃消費者的購買(mǎi)欲望。如逢競爭對手也在擺點(diǎn),不抵毀對方,不得為爭搶客戶(hù)而與競爭對手發(fā)生爭吵。
3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費者爭吵,特別是售后服務(wù)方面、導購員應做到交待清楚,不得誤導消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話(huà)后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí)借機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷(xiāo)量統計工作,防止貨物和贈品的流失。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導其至展示地點(diǎn)參觀(guān)。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預約參觀(guān)總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區的促銷(xiāo)活動(dòng)和團購方案。
8、送給業(yè)主的資料用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì )隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團購指南、促銷(xiāo)活動(dòng)單張、家裝課堂預告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
9、小區直銷(xiāo)活動(dòng)效果做出評估及做出費用預算進(jìn)行存檔備案。
第八步:掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶(hù)進(jìn)行入室拜訪(fǎng),而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門(mén)縫里就完事。這些資料、信息要到達業(yè)主,才有價(jià)值。
1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著(zhù)整潔,彬彬有禮。千萬(wàn)不能死纏爛打,業(yè)主反感時(shí),要適可而止。
2、入室拜訪(fǎng),帶上一些禮品,如裝修時(shí)用得著(zhù)的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好!澳,李小姐,我是XX品牌的,我有一些資料想給您看看!
4、資料用一個(gè)紙袋,或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì )隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團購指南、促銷(xiāo)活動(dòng)單張、家裝課堂預告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
5、拜訪(fǎng)后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話(huà)。向業(yè)主索要電話(huà)時(shí),可以這樣說(shuō),“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預約去總部展廳參觀(guān)),好隨時(shí)通知您!
6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪(fǎng),這樣心理感覺(jué)不會(huì )太累。
7、掃樓后應該及時(shí)記錄業(yè)主的資料。
第九步:參觀(guān)預約登記/確認
對一些有意向的客戶(hù),可建議他們去位于建材市場(chǎng)的公司總部展廳參觀(guān)。讓顧客填寫(xiě)參觀(guān)預約登記表。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過(guò)電話(huà)確認業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
第十步:接送目標顧客至展廳參觀(guān)
接送目標顧客到展廳參觀(guān)是小區推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作,只要愿意到展廳去參觀(guān),就意味著(zhù)銷(xiāo)售成功率已達60%以上。在接送組織過(guò)程中,要嚴密安排,為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數以30人左右為宜,正好一個(gè)中巴車(chē)可裝滿(mǎn)。接送參觀(guān)的時(shí)間是周六、日。
第十一步:展廳接待
顧客接送到展廳后,門(mén)店導購人員與小區推廣人員分成幾個(gè)小組來(lái)接待。在展廳接待過(guò)程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。展廳門(mén)口應懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
第十二步:家裝課堂
與家裝公司聯(lián)合開(kāi)展家裝飾課堂,免費設計、講授裝飾的知識、流程,內容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時(shí)間一般選在周六、日。
第十三步:接受預訂
顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后,就可開(kāi)始接受預訂,為激勵顧客預訂,可通過(guò)以下方法:
1、團購優(yōu)惠:向他們講明團購的優(yōu)惠政策。
2、促銷(xiāo)措施:介紹最近針對XX小區的優(yōu)惠、贈禮方案。
第十四步:團購
團購就是集體購買(mǎi),有些稱(chēng)為集采。
團購分二種方式
一是由意見(jiàn)領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍)!扒苜\先擒王”,做團購先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關(guān)的工會(huì )、福利部門(mén)、行政部門(mén)的頭頭,或退休干部,這些人在社區內具有一定的號召力,可利用他們組織進(jìn)行團購,根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀(guān),這樣成交的機率就會(huì )大很多。
二是利用BBS進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團購瓷磚的貼子,有意向購買(mǎi)的就會(huì )跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團購價(jià):要低于最低零售價(jià),如超過(guò)5戶(hù)以上可以享受團購價(jià),團購價(jià)為最低零售價(jià)的9折。
第十五步:小區回訪(fǎng)
根據產(chǎn)品預訂單的名單,逐一對各顧客進(jìn)行回訪(fǎng),進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務(wù)。
對因故沒(méi)有參觀(guān)展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預先聯(lián)系入室拜訪(fǎng),介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀(guān)的情況,重點(diǎn)要說(shuō)明有多少戶(hù)實(shí)現了成交,爭取成功銷(xiāo)售。
在各業(yè)主裝修好準備入住時(shí),可以發(fā)短信,或打電話(huà)祝賀其喜遷新居,并征詢(xún)其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過(guò)程、裝修效果是否滿(mǎn)意。
第十六步:口碑宣傳
在小區推廣過(guò)程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對老顧客實(shí)行一項促銷(xiāo)政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時(shí),對一些猶豫不決的顧客,可帶他們去已裝修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
另外,要把本小區的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門(mén)一腳”的作用。我的建議是分階段傳播,第一階段先貼點(diǎn)海報讓你的產(chǎn)品品牌和目標消費者混個(gè)臉熟;然后在適時(shí)的在社區里面做些活動(dòng),當然主題需要深挖一哈,叫人感興趣、叫媒體感興趣是關(guān)鍵,形成個(gè)小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內容呈現出來(lái)了。還有,我覺(jué)得打誠信或產(chǎn)品差異化特點(diǎn)的排比較穩妥。直接面對終端的行業(yè)多數會(huì )讓消費者有信任危機的感覺(jué)。
小區海報宣傳只能作為輔助傳播方式,你的產(chǎn)品定位中等偏上,在傳播形象上也要符合產(chǎn)品定位,而主要以小區海報的形式傳播顯然不符產(chǎn)品定位,因為小區海報的形式給人的感覺(jué)有點(diǎn)低檔了,他作為輔助傳播方式還可以,沒(méi)人因為只看到海報就成為你的客戶(hù)。
所以建議你集中資源在個(gè)別高尚小區外圍作精致大型廣告牌等方式,然后深入該小區做細工作,力圖拿下作樣板小區。單點(diǎn)突破后,利用高檔樣板小區進(jìn)攻其他普通小區則容易的多,業(yè)主們也容易接受。
建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案6
一、前言
消費者購買(mǎi)木地板的實(shí)際要求就是對優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境的營(yíng)造和對好生活的一種向往。購買(mǎi)一個(gè)好品牌的好地板,已經(jīng)成為消費者非常理性的對待的問(wèn)題。所以在宣傳產(chǎn)品的時(shí)候,把產(chǎn)品本身質(zhì)量作為根本后,更重要的是突出產(chǎn)品的品牌文化性,更加貼近消費者的心理。
二、活動(dòng)主題
黃金周大放“價(jià)”
——XX地板五一特價(jià)促銷(xiāo)火熱促銷(xiāo)
隨著(zhù)五一國際勞動(dòng)節的到來(lái),XX帶給你最實(shí)惠的禮物,讓XX地板陪你一起大放“價(jià)”。
注:需要設計“黃金周大放價(jià)”圖標
三、活動(dòng)背景
五一勞動(dòng)節,各大商家紛紛拿出優(yōu)惠政策和促銷(xiāo)禮品來(lái)增加人氣,吸引消費者。通過(guò)降低價(jià)格來(lái)吸引消費者,雖然是最普通的手段,但也是最實(shí)在、最有用、消費者真正能為之打動(dòng)的手段。
四、活動(dòng)時(shí)間
4月28日—5月13日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
全國XX地板銷(xiāo)售點(diǎn)
六、活動(dòng)流程(略)
建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案7
一、 漳州XX建材城市場(chǎng)招商狀況分析
目前,XX建材城一期賣(mài)場(chǎng)30000余平方米,已基本完工,招商率接近60%,品牌高中低均有,參差不齊,交通配備已落實(shí),開(kāi)業(yè)即能到位。物流、餐飲、娛樂(lè )設施等相關(guān)配套陸續到位。但入場(chǎng)裝修情況不容樂(lè )觀(guān)。主要體現在各區域品牌“大家”對XG的信心不足,不敢輕易進(jìn)場(chǎng)裝修,導致眾多商戶(hù)觀(guān)望不前,嚴峻的問(wèn)題擺在XX的面前,給這些“大家”打一針“強心劑”已刻不容緩。
由于開(kāi)業(yè)時(shí)間再次延遲,之前的廣告推廣令我司陷入尷尬、進(jìn)退兩難的地步,給消費者造成“狼來(lái)了!”的心理。在商家眼里,誠信全無(wú),勢必加大招商難度和進(jìn)場(chǎng)裝修難度。我們現在要做的就是盡最大的努力來(lái)淡化此次開(kāi)業(yè)時(shí)間延遲帶來(lái)的不利影響。因此開(kāi)業(yè)前宣傳推廣的關(guān)鍵點(diǎn)在于重新塑立XX建材城在商戶(hù)內心的良好形象,鼓勵簽約客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修,促成重點(diǎn)意向客戶(hù)簽約,順利開(kāi)業(yè)。
二、 開(kāi)業(yè)前活動(dòng)運作
主題1:XX建材城聯(lián)誼答謝酒會(huì )
時(shí)間:6月20日
地點(diǎn):待定
活動(dòng)對象:簽約客戶(hù)、重點(diǎn)意向客戶(hù)
活動(dòng)目的:告知商戶(hù)延期開(kāi)業(yè),加強商戶(hù)信心,主力招商。
主題2:XX杯漳州公安5人籃球爭霸賽
時(shí)間:7月-8月
地點(diǎn):待定
活動(dòng)對象:公安各部門(mén)
活動(dòng)設立:淘汰賽,每個(gè)縣、區決出第一名,共11支隊伍,抽簽分AB兩組PK決出每組第一名、第二名,A1 VS B2、 A2 VS B1,勝出的爭奪冠亞軍;或者四支隊伍循環(huán)賽決出冠亞軍。
活動(dòng)目的:贊助政府部門(mén)活動(dòng),借助媒體宣傳優(yōu)勢,提升XG建材城形象。
主題3:家裝企業(yè)、裝修師傅聯(lián)誼座談會(huì )
活動(dòng)時(shí)間:20XX-8
活動(dòng)地點(diǎn):建材城辦公室
活動(dòng)內容:邀請廈門(mén)、漳州著(zhù)名家裝公司著(zhù)名設計師、裝修師傅聯(lián)誼座談 活動(dòng)物料準備:會(huì )員卡前100張,每人精美禮品一份
三、 開(kāi)業(yè)活動(dòng)
1、團體購物XX行,快樂(lè )裝修樂(lè )不停參加活動(dòng)者可享受以下四大權益:
1) 可享受本建材城商家提供的特惠團購價(jià)
2) 可享受本建材城營(yíng)銷(xiāo)中心提供從報名到購物整個(gè)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)導購服務(wù)
3) 即刻有精美禮品送上
4) 在符合活動(dòng)要求的情況下,可參加開(kāi)業(yè)當月系列活動(dòng)其他大抽獎活動(dòng)
2、家裝購物XX來(lái),名牌家電往家抬
活動(dòng)時(shí)間:20XX-9 共14天
抽獎時(shí)間:第七天和第14天
活動(dòng)內容:活動(dòng)期間,凡在XX建材城購物每滿(mǎn)200元的消費者,均可向所在商家索要抽獎券一張,按要求填寫(xiě)抽獎券上的信息即可參與每周抽獎活動(dòng),有機會(huì )贏(yíng)取小家電(熱水壺、電吹風(fēng)、豆漿機等)微波爐、電磁爐、冰箱、液晶電視等大獎。獎品設立:XG建材城將于每周送出200臺小家電(熱水壺、電吹風(fēng)、豆漿機等)、50臺微波爐、50臺電磁爐、30臺冰箱、5臺液晶電視。
特別告知:所有獎品只能于抽獎活動(dòng)當日現場(chǎng)領(lǐng)取,若中獎消費者當日未能到現場(chǎng)領(lǐng)取,即視為自動(dòng)放棄其所抽得的獎品。
3、購物在XX,大獎等你拿
活動(dòng)時(shí)間:20XX-9 共10天
兌獎時(shí)間:每日的16:30
活動(dòng)內容:活動(dòng)期間,凡來(lái)XX建材城的消費者,每人均可獲得抽獎券一張,詳細填寫(xiě)登記信息后就可參加抽獎。
獎品設立:XX建材城將于每日送出一等獎1個(gè)4999元的XX建材城購物代金券;二等獎2個(gè)1000元的XX建材城購物代金券、3個(gè)500元現金;三等獎10個(gè)50元現金;幸運獎50個(gè)20元現金
特別告知:活動(dòng)最后一天將抽出終極大獎:1萬(wàn)元XX建材城購物代金券一張。
4、購物裝扮家,名車(chē)奪回家
活動(dòng)時(shí)間:20XX-9-1~20XX-10-7
抽獎時(shí)間: 20XX-10-7下午
活動(dòng)內容:活動(dòng)期間,凡在XG建材城購物每滿(mǎn)200元的消費者,均可向所在商家索要抽獎券一張,按要求趕寫(xiě)抽獎券上的'信息即可參與每月一次汽車(chē)抽獎及10月7日的終極抽獎活動(dòng)。
獎品設立:2部QQ車(chē),1部本田飛度車(chē),1部標致307。
特別告知:所有車(chē)輛只能于10月7日終極抽獎活動(dòng)現場(chǎng)領(lǐng)取,若中獎消費者當日未能到現場(chǎng),即視為自動(dòng)放棄其所抽得的車(chē)輛。
5、 家裝材料慈善拍賣(mài)會(huì ),XG商品質(zhì)優(yōu)又實(shí)惠
活動(dòng)時(shí)間: 20XX-9每周末下午14:00
活動(dòng)內容:由XG建材城內商家提供拍賣(mài)商品,每件商品不論原價(jià)多少,在活動(dòng)中均以1元為起拍價(jià),現場(chǎng)參與竟拍者可由低往高自由叫價(jià),以現場(chǎng)最后、最高叫價(jià)為竟拍者獲勝標準。拍賣(mài)之所得全部做為XG建材城慈善資金,用于慈善事業(yè)。提供商品之商家可獲得XG建材城提供的相應的廣告、新聞支持。
6、優(yōu)惠大風(fēng)暴,讓利大行動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:20XX-9-1~20XX-9-31
活動(dòng)內容:當天全場(chǎng)購物滿(mǎn)5000元,滿(mǎn)百返還8元;當天全場(chǎng)購物滿(mǎn)10000
元,滿(mǎn)百返還9元;當天全場(chǎng)購物滿(mǎn)15000元,滿(mǎn)百返還10元;
當天全場(chǎng)購物滿(mǎn)20000元,滿(mǎn)百返還12元
7、 主題:用心關(guān)懷,憑證優(yōu)惠
時(shí)間:20XX-9-10教師節
策略:針對特殊人群,給予適當優(yōu)惠
操作方式:針對教師、離退休人員、退伍軍人等特殊人群,給予適當的購物優(yōu)惠。并在留取資料后,節假日送上更多的一份祝福!
四、 后續活動(dòng)
(10月上旬—10月下旬)
1、10月XG行,團購樂(lè )不停
參加活動(dòng)者可享受以下四大權益:
可享受本建材城商家提供的特惠團購價(jià);
可享受本建材城營(yíng)銷(xiāo)中心提供從報名到購維由企劃部統一印制,加蓋 財務(wù)章有效。
由客服部負責發(fā)放,發(fā)放時(shí)需記錄繳款單號、購物金額及專(zhuān)賣(mài)店,并請顧客簽字;
發(fā)放前應在顧客繳款單上加蓋“券已發(fā)” 章;
本券使用時(shí),僅限購買(mǎi)燈飾、布藝窗簾、墻紙、廚電四個(gè)類(lèi)別商品,滿(mǎn)1000接一張,抵200元,2000接二張抵400元,單店限接5張封頂。
使用日期:6月1-6日,過(guò)期作廢
本活動(dòng)費用承擔:
A 1000元現金券由商戶(hù)全額承擔
B 200元燈飾抵扣券費用由商戶(hù)全額承擔。
2、滿(mǎn)額就送
格力柜機、iPad2、空調扇等豪禮
活動(dòng)期間,凡在 XXXXX累計消費滿(mǎn)以下金額即可到總臺兌獎處,領(lǐng)兌相應獎品:累計實(shí)際交款金額滿(mǎn)5000元即可獲贈精致臺燈一個(gè)(110元) 累計實(shí)際交款金額滿(mǎn)10000元即可獲贈 品牌空調扇一臺(500元)累計實(shí)際交款金額滿(mǎn)30000元即可獲贈 品牌洗衣機一臺(1200元)累計實(shí)際交款金額滿(mǎn)60000元即可獲贈 1、5P格力空調一臺 (2300元)累計實(shí)際交款金額滿(mǎn)80000元即可獲贈 iPad2一臺 (3000元) 累計實(shí)際交款金額滿(mǎn)100000元即可獲贈格力柜機一臺(4900元)
活動(dòng)規則:
請憑《繳款單》、《商品買(mǎi)賣(mài)合同》在1樓總服務(wù)臺參與本活動(dòng);繳納定金或全款均可參加本活動(dòng),單筆購物金額以繳款單列明。我們將在十點(diǎn)搶購時(shí)間里在X區推出XX搶購商品,價(jià)格暫時(shí)保密,請需要的客戶(hù)即刻前往。
3、主題:廚衛質(zhì)量周活動(dòng)
策略:以廚房、衛生間的相關(guān)建材產(chǎn)品為造勢噱頭
操作方式:墻磚地磚,廚具潔具是房屋裝修的先頭大事,既要美觀(guān)價(jià)格合理,更要長(cháng)久耐用,借“廚衛質(zhì)量周活動(dòng)”之名,搞類(lèi)似于“地板節”之類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng),從而達到以質(zhì)量打頭陣而不是以?xún)r(jià)格打頭陣的促銷(xiāo)效果。
建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案8
一、活動(dòng)目的
此次開(kāi)業(yè)慶典舉行,既可以讓更多的群體了解到大川國際建材城一期市場(chǎng)的開(kāi)業(yè)情況,還可以加強大川國際建材城在商家心中的形象。同時(shí)為其二期市場(chǎng)招商做鋪墊。通過(guò)此次開(kāi)業(yè)典禮的隆重舉行其提升在行業(yè)內的知名度。
二、活動(dòng)概述
活動(dòng)主題:攜手并進(jìn)財富雙贏(yíng)
活動(dòng)幅題:大川國際建材城一期市場(chǎng)開(kāi)業(yè)盛典
活動(dòng)時(shí)間:20XX年9月日上午
活動(dòng)地點(diǎn):大川國際建材城一期市場(chǎng)廣場(chǎng)
活動(dòng)內容:領(lǐng)導嘉賓簽到、舞獅鑼鼓暖場(chǎng)、領(lǐng)導講話(huà)、開(kāi)業(yè)啟動(dòng)儀式
參與人員:領(lǐng)導、嘉賓、商戶(hù)、媒體、建材城工作人員等
活動(dòng)基調:隆重、品質(zhì)、震撼
主辦單位:大川國際建材城
策劃執行:重慶橋都廣告文化傳播有限公司
三、橋都創(chuàng )意
大川國際建材城是中國最大首個(gè)建材營(yíng)銷(xiāo)總部基地、中國西部最大規模裝飾建材物流中心、歐亞大通道的樞紐中轉市場(chǎng),其規;a(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)生的強大市場(chǎng)功能蘊含著(zhù)巨大的商機。第一期市場(chǎng)已有簽約商戶(hù)1000多家,現在二期招商在進(jìn)行中。
此次成功開(kāi)業(yè),不僅說(shuō)明一期市場(chǎng)招商成功,也為后面幾期的招商開(kāi)創(chuàng )了良好的勢頭。所以此次活動(dòng)主要注重以下創(chuàng )意
1、規模地位
打造氣勢磅礴的活動(dòng)現場(chǎng),展現大川國際建材城的規模,體現其在業(yè)界的地位。
2、財富商機
融入財神元素,讓來(lái)賓感受到大川國際建材城蘊含著(zhù)巨大的財富商機。
四、活動(dòng)亮點(diǎn)
1、財神迎賓
在進(jìn)入會(huì )場(chǎng)通道的兩邊設置12根財神柱,客戶(hù)來(lái)賓走進(jìn)來(lái)就能感覺(jué)到濃濃的財氣,讓人心曠神怡。
2、推桿啟動(dòng)儀式
領(lǐng)導宣布開(kāi)業(yè)時(shí),領(lǐng)導嘉賓、客戶(hù)代表齊力推起啟動(dòng)桿,“寓意著(zhù)攜手并進(jìn)財富雙贏(yíng)”。此時(shí),彩煙、彩虹機、皇家禮炮、軍樂(lè )聲同進(jìn)響起,現場(chǎng)氣氛達到高潮。
3、動(dòng)力滑翔機立體式宣傳
動(dòng)力滑翔機,上面印著(zhù)開(kāi)業(yè)的信息,在主城起飛,一直飛到開(kāi)業(yè)活動(dòng)現場(chǎng),讓更多的人看到大川國際建材城一期市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的信息,提高知名度。
4、開(kāi)場(chǎng)紅鼓舞+舞獅表演
美女與震撼的鼓聲、舞獅的精湛表演刺激來(lái)賓的每一根神經(jīng)。也寓意著(zhù)大川國際建材城會(huì )紅紅火火,生意興隆。
五、活動(dòng)流程
08:30—10:00準備、暖場(chǎng)時(shí)段
08:30—08:50全體工作人員到場(chǎng),召開(kāi)臨時(shí)碰頭會(huì ),進(jìn)行細致的分工協(xié)作安排。
08:50—09:00現場(chǎng)布置全部就緒,音響師開(kāi)始播放音樂(lè ),主持人、禮儀小姐、軍樂(lè )隊、舞獅隊等到
場(chǎng)換好服裝,做好演出準備。
09:00—10:00軍樂(lè )隊、威風(fēng)鑼鼓隊、舞獅隊輪流表演,禮儀小姐迎賓,引領(lǐng)領(lǐng)導在嘉賓休息區就坐。
客戶(hù)到簽名墻簽名,領(lǐng)取禮品。
10:00—10:35活動(dòng)主體時(shí)段
10:00—10:05大型開(kāi)場(chǎng)紅鼓舞+舞獅(8人)
10:05—10:10主持人登臺,開(kāi)場(chǎng)白、主題介紹,請相關(guān)領(lǐng)導、貴賓等就位。
10:10—10:15請大川國際領(lǐng)導XX致歡迎辭
10:15—10:20請政府領(lǐng)導XX講話(huà)(具體名單和內容由貴方提供)
10:20—10:25請XX領(lǐng)導宣布“大川國際建材城一期市場(chǎng)開(kāi)業(yè)!”。
同時(shí),領(lǐng)導嘉賓、客戶(hù)代表齊力推起啟動(dòng)桿。
。ㄍL(fēng)鑼鼓、軍樂(lè )、皇家禮炮響起、冷焰火、彩虹機、彩煙燃放、掌聲響起)
10:25—10:30合影留念
10:30—10:35主持人宣布儀式結束,禮儀小姐引導領(lǐng)導至乘車(chē)處,領(lǐng)導先行離開(kāi),軍樂(lè )隊歡送。10:35—11:00媒體專(zhuān)訪(fǎng)(建議)
媒體在現場(chǎng)采訪(fǎng)相關(guān)領(lǐng)導。
六、活動(dòng)內容
1、活動(dòng)暖場(chǎng)
活動(dòng)暖場(chǎng)安排了舞獅、威風(fēng)鑼鼓、軍樂(lè )隊輪翻表演迎賓,現場(chǎng)鑼鼓、樂(lè )器齊鳴震撼現場(chǎng)。
2、引領(lǐng)領(lǐng)導簽到、休息;客戶(hù)到簽名墻簽名領(lǐng)取禮品。
領(lǐng)導到場(chǎng)簽到,佩戴胸花,簽到后由禮儀引領(lǐng)到休息區,享用茶水糕點(diǎn)?蛻(hù)到簽名墻簽名,并由工作人員送上禮品。
3、大型紅鼓舞+舞獅開(kāi)場(chǎng)
美女與震撼的鼓聲刺激把現場(chǎng)所有人的注意力都吸引到舞臺上來(lái)。
4、領(lǐng)導講話(huà)
邀請市區領(lǐng)導、項目領(lǐng)導致辭、講話(huà),現場(chǎng)觀(guān)眾以熱烈的掌聲歡迎,領(lǐng)導踏著(zhù)登場(chǎng)音樂(lè )在禮儀小姐引領(lǐng)下走上舞臺。
5、領(lǐng)導宣布“開(kāi)業(yè)”
由一位級別較高領(lǐng)導宣布:“大川國際建材城一期市場(chǎng)開(kāi)業(yè)!”此時(shí)領(lǐng)導嘉賓、客戶(hù)代表齊力推起啟動(dòng)桿,與此同時(shí)皇家禮炮響起、冷焰火、彩虹機、彩煙燃放、鼓聲、掌聲同時(shí)響起,激情震蕩現場(chǎng)。
6、全體領(lǐng)導嘉賓合影
舉行儀式后所有領(lǐng)導嘉賓合影留念。
7、媒體專(zhuān)訪(fǎng)(建議)
現場(chǎng)儀式結束后,開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)區域讓記者對項目領(lǐng)導、政府領(lǐng)導進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)。
七、組織機構
1、活動(dòng)總指揮:組成成員:項目總負責人
主要職責:負責活動(dòng)全程的領(lǐng)導、指導工作。
2、項目督導協(xié)調組:
組長(cháng):
組成成員:甲方對接人員+橋都廣告項目負責人
主要職責:負責活動(dòng)全程的組織、策劃、實(shí)施、執行之敦促、督導工作。
3、嘉賓接待組(含禮儀服務(wù)):
組長(cháng):
組成成員:甲方接待人員+橋都(禮儀)
主要職責:
、儇撠熛嚓P(guān)領(lǐng)導、特邀領(lǐng)導嘉賓等參加活動(dòng)來(lái)賓的接待工作
、谕瑫r(shí)將接待所需的物品、用品全部準備就緒;
、刍顒(dòng)的前期準備、現場(chǎng)接待工作;
、軜蚨及才哦Y儀小姐接待相關(guān)領(lǐng)導、特邀嘉賓等,引領(lǐng)簽到、佩戴胸花、引領(lǐng)入場(chǎng)及現場(chǎng)休息。
4、宣傳推廣組:
組長(cháng):
組成成員:甲方工作人員
主要職責:
、儇撠熜侣勍ǜ宓淖珜(xiě);
、谪撠熜麄髻Y料的準備、現場(chǎng)供給;
、圬撠熁顒(dòng)廣告物料、廣宣文案的確定
5、安全保衛組:
組長(cháng):
組成成員:專(zhuān)業(yè)保安人員(8名左右):
主要職責:
、儇撠煍M定和實(shí)施活動(dòng)現場(chǎng)的安全保衛方案,提前消除一切不安全隱患,并制定保衛、交通、治安、防火等應急措施;
、谟捎诔鱿敬螒c典的領(lǐng)導、特邀嘉賓、新聞?dòng)浾咻^多,現場(chǎng)圍觀(guān)群眾數量眾多,現場(chǎng)需圈定嘉賓區域外的警戒線(xiàn),以確保領(lǐng)導貴賓的安全。
6、后勤服務(wù)組:
組長(cháng):
組成成員:甲方工作人員
主要職責:
、儇撠熧Y料等的準備和發(fā)放;
、谪撠焻f(xié)調并保證活動(dòng)現場(chǎng)廣告物料所需電源不間斷供給;
、燮渌鞣N物料的籌備、運輸和供給保障。
7、慶典執行組:
組長(cháng):何平
組成成員:橋都廣告公司工作人員
主要職責:負責活動(dòng)全程實(shí)施、執行(策劃、設計、制作、安裝、維護、撤除等)。
八、應急預案
1)活動(dòng)之細節把控
1、活動(dòng)迎賓階段,協(xié)調停車(chē)區域,所有車(chē)輛都在規定的停車(chē)區域內;
2、對于出席活動(dòng)的來(lái)賓,做好提前的邀請;
3、對與出席活動(dòng)的領(lǐng)導、貴賓,安排休息;
4、在活動(dòng)現場(chǎng)準備好相關(guān)防火、以及突發(fā)情況急救的保護;
2)活動(dòng)之危機預案
我們針對活動(dòng)的方案力求考慮到每個(gè)事件,同時(shí)有針對突發(fā)事件的應對模式,所以我們成立突發(fā)事件處理組,目的是將整個(gè)活動(dòng)能在我們的控制范圍之內,將意外造成的損失減少到最低程度。
1、突發(fā)火災
2、突發(fā)地震
3、突發(fā)打架斗毆
4、突發(fā)打劫被盜
1、突發(fā)火災:
1.1發(fā)生小火災時(shí),由現場(chǎng)保安負責拿滅火器將其熄滅。若滅火器無(wú)法將其熄滅,火速動(dòng)用119消防車(chē)。
1.2用廣播進(jìn)行傳播,迅速集結突發(fā)事件處理小組,進(jìn)行現場(chǎng)指揮。
1.3保安和突發(fā)事件處理小組引導領(lǐng)導及嘉賓向安全地區有組織地疏散,盡力杜絕擁擠踩踏的事件。
1.4保安人員高度警惕,嚴防趁火打劫者。
1.5火勢熄滅后應清查人員及物品損害情形,并保持完整現場(chǎng),以供警方或保險公司處理。
2、突發(fā)打架斗毆:
2.1發(fā)生小事件時(shí),迅速由保安進(jìn)行制止,將當事人交保安處理,如當事人不聽(tīng)制止,保安合力予以制止。
2.2有多人圍觀(guān)起哄時(shí),將肇事雙方帶到其他地方處理,并疏散圍觀(guān)起哄人員。
2.3事態(tài)嚴重,保安合力都制止不住時(shí),應立即撥打110報警,交由公安部門(mén)進(jìn)行處理。
2.4保安處理事件時(shí),立場(chǎng)要公正,千萬(wàn)不可編袒或加人其中一方。
2.5認清對方面貌、特征、人數,有無(wú)攜帶刀槍?zhuān)?chē)牌號碼及滋事原因等。
2.6盡量勸說(shuō)對方,以理服人。若事態(tài)難以控制,應立即聯(lián)系公安等相關(guān)執法部門(mén)。
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