國慶期間銷(xiāo)售總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編整理的國慶期間銷(xiāo)售總結（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
國慶期間銷(xiāo)售總結1
硝煙彌漫的“十一大戰”終于落下了帷幕，在本次戰斗當中，我們取得了不錯的成績(jì)。上海分公司“十一”七天共銷(xiāo)售3539萬(wàn)，比去年同期增長(cháng)30.8%�？偱_數9209臺，其中液晶電視共銷(xiāo)售3291臺，屏變353臺、可錄261臺、藍波739臺。能夠取得這種成績(jì)與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開(kāi)的，下面我就對“十一”期間的工作做一個(gè)總結。
一、“十一”產(chǎn)品規劃及價(jià)格策略
“十一”期間我們充分執行了分公司結合上海市場(chǎng)和總部資源所制訂了產(chǎn)品規劃和價(jià)格策略。
二、門(mén)店銷(xiāo)售情況及數據分析
“十一”期間我和王坤一起負責永樂(lè )長(cháng)寧店，國慶七天銷(xiāo)售金額共計847695元，全場(chǎng)國產(chǎn)排名第一，占年任務(wù)的15.6%，任務(wù)完成率為155.5%，具體銷(xiāo)售數據如下：
CRT：金額83499元，共30臺
LCD：737199元，共94臺
PDP：金額26997，共3臺
從銷(xiāo)售數據上看，本次國慶是液晶電視一次大的爆發(fā)，總銷(xiāo)售額中86.97%來(lái)自于液晶產(chǎn)品，而液晶產(chǎn)品中32寸、42寸的產(chǎn)品銷(xiāo)售額占到液晶電視銷(xiāo)售額的56.22%，可以說(shuō)本次國慶大戰的勝利是在總部正確的產(chǎn)品規劃結合終端一線(xiàn)人員強大的執行力下的成果。
三、對“十一”成功原因的分析以及不足之處
1、產(chǎn)品規劃結合價(jià)格策略充分搶占市場(chǎng)
本次國慶，我們的產(chǎn)品線(xiàn)可說(shuō)是十分強大，無(wú)論是前期主推的藍波、可錄還是剛剛導入市場(chǎng)不久的屏變、3GUSB、第3代六基色，在市場(chǎng)上都是“人無(wú)我有”的絕對化差異賣(mài)點(diǎn)，市場(chǎng)競爭力十分強大。
在國慶前的價(jià)格策略制定上，我們重點(diǎn)突出32寸和42寸。在32寸上，我們從低端的4999到到高端的8999每一個(gè)檔次都有相應的產(chǎn)品相對應，也就保證了我們任何一個(gè)檔次的32寸產(chǎn)品顧客都不放過(guò)，也能與競爭對手展開(kāi)競爭。
在42寸上，我們有特價(jià)的88系列，主銷(xiāo)的16系列，檔次較高的98系列。
在46寸上，我們有特價(jià)的BA系列，結合98系列搶奪競品46、47寸的量。
此外，針對競爭對手的等離子產(chǎn)品，我們有43寸的等離子做為特價(jià)機干擾對手。
國慶期間銷(xiāo)售總結2
某分公司緊緊圍繞“大干100天”工作為宗旨，利用“國 慶七天樂(lè )”為主題，緊緊抓住國慶黃金周，以智慧沃家共享版和聯(lián)通電視為主推產(chǎn)品，開(kāi)展了多頻次的促銷(xiāo)活動(dòng)，現將活動(dòng)情況匯報如下。
一、炒廳主題及場(chǎng)次
全地區各專(zhuān)業(yè)線(xiàn)有組織地開(kāi)展了143場(chǎng)小區宣傳、炒廳、炒店現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，其中營(yíng)業(yè)線(xiàn)50場(chǎng)，渠道線(xiàn)47場(chǎng)，家客線(xiàn)46場(chǎng)，鄉鎮線(xiàn)36場(chǎng)。
二、活動(dòng)效果
10月1日-6日，全地區共發(fā)展3/4G 3362戶(hù)，4G用戶(hù)占比為83%，其中營(yíng)業(yè)線(xiàn)發(fā)展 956戶(hù)，日均產(chǎn)能137戶(hù)；融合業(yè)務(wù)發(fā)展692戶(hù)，其中營(yíng)業(yè)線(xiàn)發(fā)展融合業(yè)務(wù)435戶(hù)，日均產(chǎn)能62戶(hù)，其中共享版發(fā)展415戶(hù)，占比95.4%，其中1+多發(fā)展67戶(hù)，占比16%，渠道線(xiàn)發(fā)展融合199戶(hù)，占全渠道29%。
某公司共向省公司微信群經(jīng)驗分享共計71條，其中營(yíng)業(yè)線(xiàn)8條，渠道線(xiàn)24條，家客線(xiàn)32條，鄉鎮線(xiàn)7條。
三、營(yíng)業(yè)線(xiàn)活動(dòng)小結
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)線(xiàn)主要圍繞“國慶七天樂(lè )，優(yōu)惠全家享”為主題，以智慧沃家共享版和聯(lián)通電視為主推產(chǎn)品，全地區有組織地進(jìn)行了50余場(chǎng)炒廳活動(dòng)。
1、 大廈營(yíng)業(yè)廳，對炒廳活動(dòng)提前預熱，轉發(fā)朋友圈，電話(huà)外呼、聯(lián)通電視講堂等手段擴大炒店效應，并準備實(shí)用禮品，吸引用戶(hù)。10月4日，發(fā)展3/4G用戶(hù)42戶(hù)，4G占比98%，融合業(yè)務(wù)27戶(hù)，共享版占比96%，銷(xiāo)量較高，并被省公司營(yíng)業(yè)中心推薦評為當日的“最佳營(yíng)業(yè)廳”。
2、彩屯、北地、城建等營(yíng)業(yè)廳與OPPO等終端廠(chǎng)家進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)，借助終端廠(chǎng)家的資源，提升自身的炒廳氛圍，通過(guò)有獎問(wèn)答、現場(chǎng)抽獎、節目表演等方式吸引用戶(hù)，達到很好的現場(chǎng)效果。
3、桓仁縣營(yíng)業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶(hù)，通過(guò)明白紙為用戶(hù)算細賬，確保進(jìn)廳銷(xiāo)售成功率，1-6日融合業(yè)務(wù)人均產(chǎn)能全省排名第一。
4、溪湖營(yíng)業(yè)廳每日與溪湖家客聯(lián)合在小區內進(jìn)行擺臺促銷(xiāo)，通過(guò)聯(lián)通電視的演示與講解，拉動(dòng)智慧沃家業(yè)務(wù)的發(fā)展，每天都有不錯的銷(xiāo)量。
5、各營(yíng)業(yè)廳在炒廳的同時(shí)，能夠注意進(jìn)行微圈子的拉粉活動(dòng)，聚攏人氣的同時(shí)維系用戶(hù)。
6、公司領(lǐng)導、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部深入一線(xiàn)，與基層共奮戰，極大地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)人員的銷(xiāo)售熱情。
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1、4G智慧沃家、聯(lián)通電視業(yè)務(wù)滲透率較低，不足10%。
2、全地區融合總量不高，全省占比靠后。
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1、持續開(kāi)展聯(lián)通電視大講堂活動(dòng)，通過(guò)現場(chǎng)演示與講解，吸引用戶(hù)辦理，提升聯(lián)通電視滲透率。
2、繼續進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳PK賽，通過(guò)競爭機制，提升融合業(yè)務(wù)銷(xiāo)量。開(kāi)展市內營(yíng)業(yè)廳與兩縣營(yíng)業(yè)廳的智慧沃家共享版PK賽，全市聯(lián)動(dòng)。
國慶期間銷(xiāo)售總結3
為了慶祝20xx年國慶節，我社區以“我與祖國共奮進(jìn)迎國慶講文明樹(shù)新風(fēng)”為主題，以大力開(kāi)展面對面宣講活動(dòng)、開(kāi)展豐富多彩的文藝活動(dòng)、開(kāi)展共建美好家園活動(dòng)、開(kāi)展向先進(jìn)典型學(xué)習活動(dòng)、展現廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌，在全區營(yíng)造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節日氛圍為目標，活動(dòng)豐富多彩，取得了良好的社會(huì )效果。
一、領(lǐng)導重視，周密部署，做好前期籌備工作
完善機制，制定工作方案，制定了《我與祖國共奮進(jìn)迎國慶講文明樹(shù)新風(fēng)主題活動(dòng)實(shí)施方案》以及各項工作排期時(shí)間表，進(jìn)一步明確社區成員負責的各項工作任務(wù)和職責。
二、統籌管理、目標明確，認真做好各項工作
1、是組織到位。專(zhuān)門(mén)成立社區領(lǐng)導機構，進(jìn)一步完善了管理體系，形成“直屬管理、層級管理”有機結合。
2、是人員到位。嚴格執行工作原則，執行排班表。組織了衛生、治安、消防義務(wù)監督員60余人，不定時(shí)的巡邏在大街小巷，為保我社區的衛生、安定、安全起到了積極的作用。
3、是培訓到位。加強社區工作者業(yè)務(wù)培訓，確保國慶節期間形勢穩定。在國慶即將來(lái)臨之際，為進(jìn)一步做好“迎國慶講文明樹(shù)新風(fēng)”工作，不斷提高社區工作人員能力，確保國慶節期間各項工作安定有序進(jìn)展。通過(guò)培訓，不斷提高了社區工作人員水平，促進(jìn)了隊伍建設，為“迎國慶講文明樹(shù)新風(fēng)”打下了堅實(shí)的基礎。
三、精心組織、突出亮點(diǎn)
我社區精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，顯現出“兩大亮點(diǎn)”：
1、是延續優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持服務(wù)至上、形象一流的工作標準，以最美的微笑為居民提供周到細致的服務(wù)。專(zhuān)門(mén)制作板報，提前告知活動(dòng)程序，減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區服務(wù)，受到中外游客的一致好評。力求將服務(wù)做細做實(shí)做深，讓居民、游客微笑而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
2、是營(yíng)造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗，極力突出“中國元素”，成功舉辦消夏晚會(huì )兩場(chǎng)，樂(lè )樂(lè )劇社舉辦了戲迷演唱會(huì )，撰寫(xiě)“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國70年發(fā)展歷程，多項慶�；顒�(dòng)營(yíng)造出喜迎祖國73年華誕的濃厚氛圍。開(kāi)展“愛(ài)古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動(dòng)，記錄過(guò)往行人對祖國、家鄉的真摯祝福。
國慶期間銷(xiāo)售總結4
國慶剛過(guò)，對于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)非是一個(gè)吸金的好時(shí)機，人流旺，消費力強，而且感性消費的成分大。
每一個(gè)大的節日，都是對整個(gè)團隊的磨練和考驗，考驗團隊的計劃能力、應變能力、監控能力、現場(chǎng)指揮能力等，對于商品采購團隊、物流配送團隊、零售支持部門(mén)、終端零售團隊考驗的整體配合能力和統籌作戰能力的考驗。
總結起來(lái)有以下問(wèn)題：
1、前期準備工作，即大節假日的銷(xiāo)售準備工作（會(huì )議），如五一、十一、元旦、春節都必須有嚴密的計劃和部署，從商品的準備、物流的配送、零售支持（陳列培訓工作）、終端零售準備（目標設定、激勵方案、應急措施等）、后勤支持（財務(wù)、各類(lèi)硬件設施等等）
2、促銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)預案的'制定：對于競爭激烈的零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，每次大的節假日無(wú)疑都是一場(chǎng)大的白刃戰，刀刀見(jiàn)血，如何制定既能充分打擊競爭對手，又能使自己盡可能少流血的促銷(xiāo)（營(yíng)銷(xiāo)）計劃和促銷(xiāo)預案也是非常重要的。企業(yè)的根本目的是盈利，這一點(diǎn)無(wú)論外界如何變化，我們都是首要考慮的問(wèn)題；
3、現場(chǎng)指揮：包括現場(chǎng)促銷(xiāo)氛圍的創(chuàng )造，如廣播、人員安排、防盜工作、消費者投訴等等，一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行，現場(chǎng)第一負責人應該更多的指揮和調度，而不應該是負責具體某一項工作。
國慶期間銷(xiāo)售總結5
xx年9月25日—10月8日，我店開(kāi)展了主題為《盛世73載、輝煌2周年、國慶店慶、林城歡慶》的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷(xiāo)模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷(xiāo)模式。第一階段9月25—30日，以分級送和大抽獎為主要提銷(xiāo)手段，旨在提銷(xiāo)的同時(shí)預熱店慶主線(xiàn)活動(dòng)。第二階段10月1—8日，我店以提升銷(xiāo)售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢(mèng)想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開(kāi)展活動(dòng)，搶奪銷(xiāo)售的戰役正式拉開(kāi)序幕。
下面對本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結：
一、從各項數據指標分析：
全店計劃銷(xiāo)售為870萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售892萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷(xiāo)售635.25萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售654萬(wàn)元，完成計劃的103.1%，同比上升47%。占全店銷(xiāo)售的73%；超市計劃銷(xiāo)售166萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售167.6萬(wàn)元。完成計劃的101%，同比上升48.3%。占全店銷(xiāo)售的19%；租金返算實(shí)現70萬(wàn)元，占全店銷(xiāo)售的8%。1至8號參加活動(dòng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售401萬(wàn)，禮金券銷(xiāo)售93.2萬(wàn)，占比23.24%�；顒�(dòng)期間百貨會(huì )員銷(xiāo)售占比達24.2％，超市會(huì )員消費占比達52.5%。
百貨日均交易筆數為27512筆，較同期增長(cháng)321%�；顒�(dòng)期間客流明顯增加，根據活動(dòng)期間日均交易筆數及每天下午2：50—3：00在1號門(mén)對進(jìn)店顧客數統計顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動(dòng)費用分析：
本次活動(dòng)總費用支出345，398元，占總銷(xiāo)售的3.8%。其中獎品費用94，586元（全部獎品贈品總和），裝飾制作費用17，000元，宣傳費用58，720元，印刷品費用5，554元；一線(xiàn)員工獎勵費用46，060元，其他費用123，478元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn)：
1、活動(dòng)前期準備充分
本次十一活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部提前一個(gè)月開(kāi)始準備。經(jīng)過(guò)多次修改、反復論證方案確定，而且方案細則細致入微。
本次活動(dòng)參與品牌數量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專(zhuān)柜占參與活動(dòng)賣(mài)區的90%。對于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨設立促銷(xiāo)柜組，且銷(xiāo)售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利，實(shí)銷(xiāo)實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個(gè)月開(kāi)始對各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)行商品檢查，監督商品庫存量及新品上柜情況，并且對商品定價(jià)進(jìn)行嚴格把關(guān)�；顒�(dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對每個(gè)專(zhuān)柜的商品情況進(jìn)行細致的檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設計提前20天全部確認完畢，提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀(guān)都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷(xiāo)部牽頭聯(lián)合防損、財務(wù)、辦公室對活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開(kāi)了2次技能培訓會(huì )，落實(shí)細節工作，保證了活動(dòng)期間的正常運行。
2、服務(wù)理念更新升級
開(kāi)業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚、品位、生活”，“讓生活動(dòng)起來(lái)”，“無(wú)微不至、無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來(lái)之際，我們提出了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)口號，將我們的服務(wù)更細致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺(jué)到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負毛利促銷(xiāo)，并輔以滿(mǎn)額送禮，滿(mǎn)額抽獎等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷(xiāo)售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費者的關(guān)注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷(xiāo)部根據我店基礎建設，精心設計適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統一、典雅、大方。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀(guān)及迎合店慶的生日蛋糕景觀(guān)，在全市消費者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。
5、加大獎勵，全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線(xiàn)員工獎勵的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線(xiàn)員工的獎勵力度，首次實(shí)行專(zhuān)柜雙獎制度，并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專(zhuān)柜進(jìn)入系統的銷(xiāo)售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線(xiàn)員工銷(xiāo)售的積極性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷(xiāo)售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在dm的發(fā)放方面，真正的做了細致入微，派專(zhuān)人監督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國慶60周年到來(lái)之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營(yíng)業(yè)員對于活動(dòng)內容掌握不夠準確
我店開(kāi)展抽獎活動(dòng)的準入門(mén)檻是單票滿(mǎn)200元，在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購買(mǎi)的商品，單票不滿(mǎn)200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營(yíng)業(yè)員對活動(dòng)信息掌握不準。
2、對于銷(xiāo)售預期不足
今年的十一正好是國慶60周年8天長(cháng)假期，在加上八月十五佳節，外地返鄉的顧客人數相當大，我店銷(xiāo)售額一度攀高。營(yíng)銷(xiāo)部對此情況估計不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問(wèn)題得以解決。
3、抽獎活動(dòng)如能出新會(huì )更上一層樓
每天的抽獎活動(dòng)熱鬧非凡，但如10月8號開(kāi)完最后一個(gè)大獎后，將全部大獎的中獎?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎儀式將會(huì )將整個(gè)抽獎活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的延續宣傳會(huì )更好。
至此十一活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的經(jīng)驗，落實(shí)到以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。
國慶期間銷(xiāo)售總結6
9月30日-10月7日圓滿(mǎn)完成了“國慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)司領(lǐng)導和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體狀況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx-09-24~20xx-10-07
活動(dòng)主題：國慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對象：全市市民
活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈抽獎
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與個(gè)性。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式：報紙(10月2425日：時(shí)光廣告2期內版本，費用總計8300元)，DM單頁(yè)(5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費用7800)，電臺(10天，102.8電臺，費用7200元)，公交電視(10天，4920元，160臺車(chē))，信息(8天，105000條信息，費用2800元)，拱門(mén)2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內舞臺布置。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的用心配合。工程部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)帶給了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結：
1、整體狀況
業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有到達預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現以上狀況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(cháng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻能夠做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)資料。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現人員監管不到位狀況，使整個(gè)活動(dòng)的執行效果嚴重打折。
4、掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才157個(gè)，而花費的費用高達3680元。
5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權，大多數是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員推薦性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
2、銷(xiāo)售狀況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為9250045元：售賣(mài)較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷(xiāo)售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因為品牌效應不強，價(jià)格低端，主要走中低端路線(xiàn)。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費用
此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：IPHONE4S2臺，SONY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計：400050元;提點(diǎn)：XXXX元，。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元;商戶(hù)支出：38470元，未付部分：氣球拱門(mén)：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝：2195.14，扣點(diǎn)合計：5251.30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和之后公司專(zhuān)會(huì )研究，所有人員獻策獻力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細節來(lái)看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，能夠換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來(lái)的效果能夠根據印刷工藝，設計更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執行
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：使用人員61人次，打電話(huà)總數：16273個(gè)，A類(lèi)客戶(hù)xx050個(gè)，B類(lèi)客戶(hù)：25600，C類(lèi)客戶(hù)：3620個(gè)，詳細見(jiàn)附件。
二、信息：信息群發(fā)客戶(hù)信息達550000條，電話(huà)號碼達21000個(gè)，平均每個(gè)電話(huà)接收達5條。
三、DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人次，商戶(hù)11人次，整體執行存在監督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)到達標準，整體效果沒(méi)完全到達，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區域的狀況，下次活動(dòng)務(wù)必改善，以到達預期效果。推薦全部請專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或學(xué)生進(jìn)行操作。
四：掃樓狀況：
共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號碼費用：23.43元個(gè)，費用相當驚人，推薦下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人明白萬(wàn)原。
5：獎品禮品方面：
邀請函客戶(hù)當中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況，狀況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失，請各為商戶(hù)自覺(jué)加強店員教育，拒絕內部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì )加強管控和監督。
6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多，但是成交量相當低，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng)：
1、主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)狀況及優(yōu)惠活動(dòng);
2、主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);
3、主動(dòng)加強與顧客的溝通。通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報紙，小區廣告、電話(huà)、信息及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有務(wù)必比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是務(wù)必的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
7、總結
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到務(wù)必的影響，銷(xiāo)售平穩，沒(méi)有高潮，調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎樣去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節日在提前一個(gè)月完成，預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解狀況，購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的推薦。
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