規章制度范本
一、什么是規章制度
是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規則和制度的總和。也稱(chēng)為內部勞動(dòng)規則,是企業(yè)內部的“法律”。規章制度內容廣泛,包括了用人單位經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。根據1997年11月勞動(dòng)部頒發(fā)的《勞動(dòng)部關(guān)于對新開(kāi)辦用人單位實(shí)行勞動(dòng)規章制度備案制度的通知》,規章制度主要包括:勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì )保險福利待遇、工時(shí)休假、職工獎懲,以及其他勞動(dòng)管理規定。
二、規章制度范本(精選9篇)
在日新月異的現代社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家整理的規章制度范本(精選9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
規章制度1
一、學(xué)習:
大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習,大家必須充分重視,努力做到:
1、按時(shí)上課,不遲到,不早退,不逃課;
2、有事不能上課要按照有關(guān)程序請假,獲得批準后方可;
3、積極配合班委的工作,認真完成作業(yè)、實(shí)習總結、實(shí)驗報告等,并按時(shí)上交相關(guān)老師;
4、遵守校紀校規、班紀班規,尊重任課教師,體現大學(xué)生應有的禮儀和風(fēng)度。
二、衛生:
寢室和教室是大學(xué)生活的重要場(chǎng)所,寢室和教室衛生狀況直接影響同學(xué)們的生活環(huán)境,因此寢室和教室衛生必須保持整潔干凈。
1、寢室和教室內要制定相應的執勤制度,實(shí)行責任到人制,寢室長(cháng)及班干部負責監督;
2、寢室和教室衛生要每日打掃,值日生要盡職盡責,認真對待,為同學(xué)們創(chuàng )造整潔舒適的生活環(huán)境;
3、切實(shí)執行宿舍管理委員會(huì )的各項規定,做好衛生打掃工作,認真對待衛生檢查;
4、注重個(gè)人衛生和校園環(huán)境衛生,嚴禁亂扔紙屑果皮、亂吐痰等;
5、環(huán)境衛生人人有責,重在參與、貴在堅持。
三、班級獎懲制度
1、推薦黨校學(xué)員依據同學(xué)們的平時(shí)表現進(jìn)行。
2、在校為班級爭得榮譽(yù)或在集體活動(dòng)中表現突出的個(gè)人或團體,將給予一定的物質(zhì)獎勵。
3、在班會(huì )及其他須到的班級活動(dòng)中遲到、早退的同學(xué)將給予批評并根據實(shí)際情況進(jìn)行懲罰。
4、每周由副班長(cháng)對課堂的出勤情況進(jìn)行檢查,每周抽查一次,對是否曠課、遲到、早退等記錄在案并在期末時(shí)給予一定的懲罰。
5、課堂上或其他會(huì )議期間應把自己的手機調成振動(dòng)或關(guān)機狀態(tài)。
四、班級活動(dòng)管理制度
1、學(xué)院及系開(kāi)展的各項活動(dòng)
。1)體育活動(dòng):由體育委員組織隊員參加比賽,由副班長(cháng),團支書(shū),學(xué)習委員召集全班同學(xué)前去助威,主要活動(dòng)由班級籃球賽,排球賽等
。2)學(xué)習活動(dòng):學(xué)習活動(dòng)(如辯論賽,知識競答賽,評書(shū)議書(shū)等)由學(xué)習委員負責組織,召集本班同學(xué)參加。
2、班級活動(dòng):班級活動(dòng)由團支書(shū)聯(lián)合相應班委會(huì )成員策劃開(kāi)展。
3、主題班會(huì )由班委會(huì )共同策劃。
五、班級財務(wù)管理制度
1、班級體育用品統一由體育委員管理,本班同學(xué)需要直接到體育委員處借,體育委員要做好登記。
2、班費由生活委員收取并根據統一保管。
3、班費支出必須由班長(cháng)同意方可,100元以上須輔導員同意方可。
4、日常采購,至少有一名同學(xué)陪同前往,并開(kāi)出收據、發(fā)票等憑證報銷(xiāo),生活委員須做好憑證的管理工作,若因票據遺失或特殊情況不能出具證明且情況屬實(shí)的,由班長(cháng)簽字補證。
5、全班同學(xué)可以在適當時(shí)間對班費收支情況要求審查,或提出批評或建議。
6、全班同學(xué)都有權申請使用班費,只要用途符合班費使用規定,經(jīng)班委會(huì )討論可以劃撥。
規章制度2
一、廚房考勤制度
1、廚政部工作人員上、下班時(shí),必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,應向組長(cháng)或廚師長(cháng)報到或總體點(diǎn)名。
3、根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開(kāi)工作地。
4、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋、打私人電話(huà),不得帶親戚朋友到酒店公共場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長(cháng)辦理準假手續,并出示醫院開(kāi)出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫(xiě)請假條書(shū)面備案。
6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續,經(jīng)廚師長(cháng)批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話(huà)請假一律無(wú)效。
7、根據工作需要,需廷長(cháng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導同意,可按加班或計時(shí)銷(xiāo)假處理。
8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規定。
9、本制度適用于廚政部的所有員工。
二、廚房著(zhù)裝制度
1、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區域之外的地點(diǎn),禁止著(zhù)工裝進(jìn)入前廳。
5、必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、違反上述規定者,按酒店處罰條例執行。
三、廚房衛生管理制度
1、廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。
2、地面天花板、墻璧、門(mén)窗應堅固美觀(guān),所有孔、洞、縫、隙應予填實(shí)蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
3、定期清洗抽油煙設備。
4、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。
6、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑。
8、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。
9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。
10、員工工作時(shí),工作衣帽應穿戴整潔,不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物。
12、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。
13、廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲(chóng)劑應與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專(zhuān)人管理。
14、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15、有傳染病時(shí),應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。
四、食品原料管理與驗收制度
1、根據酒店廚政生產(chǎn)程序標準,實(shí)行烹飪原料先進(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。
2、高檔原料派專(zhuān)人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。
5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。
6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準。
7、嚴格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則。
8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。
9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
五、廚房日常工作檢查制度
1、對廚房各項工作實(shí)行分級檢查制,對各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項的抽查;總廚、廚師長(cháng)、組長(cháng)、廚房員工。
2、檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著(zhù)裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規章制度的執行和正常生產(chǎn)運轉情況。
3、各項內容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。
衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;
設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;
生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質(zhì)量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其它衛生。
4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。
5、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個(gè)人的責任;屬于部門(mén),班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時(shí)采取相應的經(jīng)濟處罰措施。
6、對于屢犯同類(lèi)錯誤,或要求在限期內改進(jìn)而未做到者,應加重處罰,直到辭退。
7、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時(shí)間、內容和結果應做書(shū)面記錄備案,檢查結果應及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤。
六、廚房值班交接班制度
1、根據工作需要,組長(cháng)有權安排本組各崗人員值班。
2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點(diǎn)接班。
3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗。
4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實(shí)交班內容。
5、值班人員應自覺(jué)完成交代的工作,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。
6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。
7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。
8、值班、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,不得在上面亂畫(huà),及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),鎖好門(mén)窗交鑰匙。
9、廚師長(cháng)無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄。
七、廚房會(huì )議制度
1、廚房根據需要,有必要計劃召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議:
(1)衛生工作會(huì ):每周一次,主要內容有食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
(2)生產(chǎn)工作會(huì ):每周一次,主要內容有儲藏、職責、出品質(zhì)量、菜品創(chuàng )新;
(3)廚房紀律:每周一次,主要內容有考勤、考核情況、廚房紀律;
(4)設備會(huì )議:每月一次,主要內容有設備使用、維護。
(5)每日例會(huì ):主要內容有總結評價(jià)過(guò)去一日廚房情況,處理當日突發(fā)事件。
(6)安全會(huì )議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。
(7)協(xié)調會(huì )議:每周一次,主要是相互交流、溝通。
2、除例會(huì )和特殊會(huì )議外,各類(lèi)會(huì )議召開(kāi)至少提前一天通知,并告知開(kāi)會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì )對象及內容。
3、與會(huì )人員都應清楚會(huì )議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準備材料,會(huì )議主持者要做好會(huì )議進(jìn)程的'全要工作。
4、參加會(huì )議的所有人員都應準時(shí)出席,如因特殊情況不能準時(shí)到會(huì )者,應事先向總廚請假。會(huì )議必須準時(shí)開(kāi)始,與會(huì )人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。
5、會(huì )議非議論期間,與會(huì )者不應私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應等待合適時(shí)間。
6、所有會(huì )議發(fā)言應簡(jiǎn)明扼要,直截了當,節約時(shí)間。
7、與會(huì )人員應集中精力開(kāi)會(huì ),不辦理與會(huì )議無(wú)關(guān)事宜。
8、會(huì )議一時(shí)不能解決的事宜,應另作處理,由專(zhuān)人跟辦,不應費時(shí)討論,不可糾纏不休。
9、會(huì )議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議,應自覺(jué)保留,會(huì )后不亂議論,會(huì )上決定之事項,廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執行,其結果應主動(dòng)報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設備未及時(shí)切斷,電源或超負荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。
1、發(fā)現電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應立即報修,修復后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設備。
3、各種電器設備在不用時(shí)或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
7、煉油時(shí)應專(zhuān)人看管,烤食物時(shí)不能著(zhù)火。
8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。
10、下班關(guān)閉完能源開(kāi)關(guān)。
11、廚房消防措施齊全、有效。
12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
九、廚房設備及用具管理制度
1、廚房所有設備、設施、用具實(shí)行文明操作,按規范標準操作與管理。
2、對廚房所有設備、制定的保養維護措施,人人遵守。
3、廚房?jì)纫磺袀(gè)人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。
4、廚房?jì)裙灿闷骶,使用后放回規定的位置,不得擅自改變,同時(shí)加強保養和正常使用。
5、廚房?jì)纫磺刑厥夤ぞ,如雕刻、花嘴等工具,由?zhuān)人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數和檢查質(zhì)量。
6、廚房?jì)扔镁咭耘f換新,并需辦理相關(guān)手續。
7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。
8、廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。
9、廚房?jì)扔镁,使用人有責任對其進(jìn)行保養、維護、因不遵守操作規程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價(jià)賠償。
10、備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經(jīng)理報告審查批準。
規章制度3
1、認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,確保辦公室和系統工作與市行黨委保持高度一致;
2、負責組織市行辦公和重要會(huì )議,確保市行決策的貫徹落實(shí);
3、負責協(xié)調各部室工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高機關(guān)工作質(zhì)量和效率;
4、負責協(xié)助行領(lǐng)導做好全行性重大課題調研,為行領(lǐng)導科學(xué)決策提供服務(wù);
5、負責黨的宜傳工作和全行的業(yè)務(wù)宜傳工作;
6、負貴農村金融研究和學(xué)術(shù)交流工作;
7、負責系統的機要、保密和檔案管理工作;
8、負貴處理文電批辦工作;
9、負貪市行會(huì )議議定事項和行領(lǐng)導交辦事項的督辦、查辦工作;
10、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
規章制度4
1、組織和完成企業(yè)的生產(chǎn)指標,進(jìn)行產(chǎn)品制造加工;
2、做到均衡生產(chǎn)、日均衡、月均衡生產(chǎn)指標的完成;
3、完成產(chǎn)量、質(zhì)量、處理產(chǎn)品加工工序各項工作;
4、管理并收集管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情報、信息反饋及時(shí)進(jìn)行綜合分析;
5、協(xié)調各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節、確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);
6、對生產(chǎn)技術(shù)管理:調整設備、引進(jìn)設備、調整生產(chǎn)線(xiàn);
7、車(chē)間勞動(dòng)保護、環(huán)境保護和文明生產(chǎn);
8、生產(chǎn)車(chē)間所屬辦公場(chǎng)所和生產(chǎn)現場(chǎng)管理:生產(chǎn)車(chē)間所屬辦公場(chǎng)所的辦公設備、公共設施、辦公用品各種帳卡、統計報表。
規章制度5
安全檢查是消除事故隱患,預防事故,保證安全生產(chǎn)的重要手段和措施。為了不斷改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境,使作業(yè)環(huán)境達到最佳狀態(tài)。從而采取有效對策,消除不安全因素,保障安全生產(chǎn),特制定安全檢查制度如下:
一、安全檢查的內容:
按照建筑部頒發(fā)的《建筑施工現場(chǎng)安全檢查評分標準》,對照檢查執行情況;基槽臨邊的防護;施工用電、施工機具安全設施,操作行為,勞動(dòng)防護用品的正確使用和安全防火等。
二、安全檢查的方法:
定期檢查、突擊性檢查、專(zhuān)業(yè)性檢查、季節性和節假日前后的檢查和經(jīng)常性檢查。
三、項目部施工工地每周檢查一次:
由項目經(jīng)理組織;各施工隊每天檢查,由施工負責人組織,生產(chǎn)班組對各自所處環(huán)境的工作程序要堅持每日進(jìn)行自檢,隨時(shí)消除不安全隱患。
四、突擊檢查:
同行業(yè)或兄弟單位發(fā)生重大傷亡事故、設備事故、交通、火災事故,為了吸取教訓,采取預防措施,根據事故性質(zhì),特點(diǎn),組織突擊檢查。
五、專(zhuān)業(yè)性檢查:
針對施工中存在的突擊問(wèn)題,如:施工機具、臨時(shí)用電等,組織單項檢查,進(jìn)行專(zhuān)項治理。
六、季節性和節假日前后檢查:
針對氣候特點(diǎn),如冬季、夏季、雨季可能給施工帶來(lái)危害,提前作好冬季四防,夏季防暑降溫,雨季防汛;針對重大節假日前后,防止職工紀律松懈,思想麻痹,要認真搞好安全教育,落實(shí)安全防范措施。
七、經(jīng)常性檢查:
安全職能人員和項目經(jīng)理部、安全值班人員,應經(jīng)常深入施工現場(chǎng),進(jìn)行預防檢查,及時(shí)發(fā)現隱患,消除隱患,標準施工正常進(jìn)行。
八、對檢查出的事故隱患的處理:
各種類(lèi)型的檢查,必須認真細致,不留死角,查出的事故隱患要建立事故隱患臺帳,重大事故隱患要填寫(xiě)事故隱患指令書(shū),落實(shí)專(zhuān)人限期整改。
規章制度6
一、道德及職業(yè)素質(zhì)
(一)職業(yè)道德
1、熱愛(ài)工作崗位,認識自我服務(wù)的價(jià)值。
2、為顧客服務(wù),對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護茶室整體形象,崇尚誠意,重視信譽(yù)。
(二)職業(yè)素質(zhì)
1、對工作盡職盡責,不帶不良情緒上崗。
2、掌握熟練的業(yè)務(wù)技巧和服務(wù)技巧。
3、掌握茶藝知識,有較強的識別力和判斷力。
4、對顧客的興趣、合理需求予以滿(mǎn)足,熱情大方、誠實(shí)誠信,具備良好的 心理素質(zhì)。
5、具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質(zhì)。
6、具有文化、品德、智能的自我修養能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、工作流程
(一)職業(yè)儀表
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長(cháng)指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規定和要求著(zhù)裝,著(zhù)裝要端裝、大方、整潔、得體。
3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止:按規定站立服務(wù),以飽滿(mǎn)的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。
5、衛生:注意口腔衛生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持清潔,不藏污積漬。
(二)工作程序
1、班前準備:提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
2、對茶樓所有用品、用具及房間、衛生間等進(jìn)行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語(yǔ)
1、禮貌用語(yǔ):“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒(méi)關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來(lái)”等等。
2、道別用語(yǔ):要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點(diǎn)、真誠祝愿“請慢走”、“歡迎下次再來(lái)”、“再見(jiàn)”。
3、 禁忌語(yǔ):切勿用“哎”、“喂”等單調詞語(yǔ)喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、茶室服務(wù)員崗位職責
1、按時(shí)到崗,換工裝后負責將茶樓內的衛生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、地板、煙灰缸等。地面用拖把拖時(shí)應注意不能太濕。
2、清點(diǎn)各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。
3、一切物品準備待用,杯子要及時(shí)清洗消毒。
4、迎客時(shí)站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。
5、迎接客人時(shí)要笑 臉相應,領(lǐng)位時(shí),步態(tài)端莊,吐字清楚,。
6、未經(jīng)許可,決不允許讓不認識的人走進(jìn)房間。
7、要熟悉各類(lèi)茶的有關(guān)知識,向客人介紹各類(lèi)茶葉以及各類(lèi)茶葉的泡法。
8、沖泡茶的時(shí)間不易過(guò)長(cháng),不要讓客人等得太久。
9、巡臺:每隔幾分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸。
10、撤臺:客人走后關(guān)空調、把沒(méi)有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品、收拾桌面、地面、紙簍,最后再次檢查是否干凈。
11、下班前(1)紙簍、垃圾、地面等,打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調應全部關(guān)閉。
四、組織紀律
1、樹(shù)立嚴謹的工作作風(fēng),保持良好的工作狀態(tài)
2、不準遲到、不早退,有事請假。
3、不準聊天、看書(shū)報、電視、吃零食、接打私人電話(huà),不準私自外出會(huì )客,不做一切與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、客人給的小費,拾到遺物品,要及時(shí)上交。
5、服從領(lǐng)導的工作安排。
6、不得對茶室重大安排借故推辭或請假。
7、離職人員,按規定交回本店物品,否則不能結算工資、押金。
8、如有員工辭職,應提前一個(gè)月向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面申請,說(shuō)明理由。經(jīng)同意簽字方可生效,未經(jīng)許可私自離開(kāi),不退押金及本月工資。
9、工作中如發(fā)生問(wèn)題或矛盾,要通過(guò)正當途經(jīng)向領(lǐng)導提出或講明,不可私下議論或將不滿(mǎn)情緒帶到工作中去。
10、客人入座后,每隔15分鐘全場(chǎng)巡查一遍,客人提出需要,應立即解決。
11、嚴禁工作期間飲酒。
規章制度7
1、負責在黨委和紀委的領(lǐng)導下,主持監察室全面工作。
2、負責組織制定全行年度或階段性監察工作計劃及有關(guān)制度、辦法,并組織實(shí)施;
3、負責指導和檢查全行監察工作,檢查、指導全行各級組織和員工貫徹國家的方針、政策、決議,遵守國家法律、法規、法令,執行銀行內部各項規章制定的情況;
4、負責召集并主持召開(kāi)監察室主任辦公會(huì )議、監察室室務(wù)會(huì )議、監察室全體人員會(huì )議等,研究議定重要事項;
5、負責全行系統各部門(mén)及員工違法違紀案件的管理、查處、審理;
6、負責簽署和批閱上級來(lái)文及信訪(fǎng)件,負貴組織對部門(mén)、員工的審訴及信訪(fǎng)件的核查和處理;
7、負責審查執法監察的立項,經(jīng)批準后組織實(shí)施;
8、負責主持討論、擬定對違法違紀人員和有關(guān)責任人員的政紀處分意見(jiàn),經(jīng)批準后負貴落實(shí);
9、負責及時(shí)了解和掌握本部門(mén)人員思想、工作和生活狀況,并組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高監察室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);
10、負責搞好部門(mén)協(xié)調,及時(shí)向上級監察部門(mén)和本行領(lǐng)導報告 工作;
11、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
規章制度8
1、嚴格執行安全操作規程對工作認真負責忠于職守顧全大局樹(shù)立為一線(xiàn)服務(wù)的思想。
2、在上級的領(lǐng)導下負責公司燃油爐的操作、維修及安全運行工作和日常管理。
3、負責燃油爐及其所屬各設備及所有油路管道閥門(mén)等的維修保養和故障檢修。
4、嚴格按照各種設備的安全操作規程及巡視制度上崗經(jīng)常巡視和檢查所有設備防止缺油和超壓、超溫現象的發(fā)生。
5、做好日常各項設備的保養工作消除“跑”、“冒”、“滴”、“漏”等現象保證燃油爐正常運行。
6、按時(shí)抄表巡視燃油爐運轉情況發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施解決并向上級主管報告。
7、負責燃油房?jì)鹊那鍧嵭l生做好交接班工作。
8、燃油房值班人員重點(diǎn)檢查項目有:燃料、油箱溫度、燃油爐油位、油泵運轉情況及電機溫度、供油情況如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
9、做好計劃用油進(jìn)油工作搞好技術(shù)革新節能工作盡量減少油的損耗并注意防火、防爆、防意外事故的發(fā)生。
10、堅守工作崗位不得擅自離崗并做好每天的值班記錄及報表。
11、嚴格執行各項規章制度遵守勞動(dòng)紀律上班時(shí)間不準睡覺(jué)以及做與本崗位無(wú)關(guān)的任何事情。
規章制度9
嚴格進(jìn)行安全技術(shù)交底,認真執行安全技術(shù)措施,是貫徹安全生產(chǎn)方針,減少因工傷事故,實(shí)現安全生產(chǎn)的重要保證。為了確保安全生產(chǎn),把安全貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程,根據我企業(yè)實(shí)際情況,特制定安全技術(shù)交度如下:
1、工程開(kāi)工前,由施工負責人和技術(shù)負責人組織有關(guān)人員根據工程特點(diǎn)、所處地理環(huán)境和施工方法制定細的安全技術(shù)措施,報上級有關(guān)技術(shù)、安全部門(mén)批準。批準的安全技術(shù)措施具有技術(shù)法規的作用,必須認真貫徹執行。
2、工程開(kāi)工時(shí),由總工程師和技術(shù)負責人向組織施工的項目經(jīng)理、施工員、安全員、班組長(cháng)進(jìn)行詳細的安全技術(shù)交底,使執行者了解其道理,為安全技術(shù)措施的落實(shí)打下基礎。
3、每個(gè)單項工程開(kāi)工前,工地項目經(jīng)理要組織施工員向實(shí)際操作的班組成員將施工方法和安全技術(shù)措施作詳細講解,并以書(shū)面形式下達班組。
4、施工員根據單項工程安全技術(shù)措施的安全設施、設備及安全注意事項的實(shí)施填寫(xiě)《安全技術(shù)交底表》責任人落實(shí)到班組、個(gè)人、履行簽字驗收制度。
5、施工現場(chǎng)的生產(chǎn)組織者,不得對安全技術(shù)措施方案私自變更,如由合理的建議,應書(shū)面報總工程師批準,未批之前,仍按原方案貫徹執行。
6、安全職能部門(mén)要以施工安全技術(shù)措施為依據,以安全法規和各項安全規章制度為準則,經(jīng)常性的對工地實(shí)施情況進(jìn)行檢查,并監督各項安全技術(shù)措施的落實(shí)。
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