管理咨詢(xún)項目管理辦法
一、管理辦法的含義
管理辦法是一種管理規定，通常用來(lái)約束和規范市場(chǎng)行為、特殊活動(dòng)的一種規章制度。它具有法律的效力，是根據憲法和法律制定的，是從屬于法律的規范性文件，人人必須遵守。
二、管理咨詢(xún)項目管理辦法
管理辦法是一種管理規定，就某一方面的工作或問(wèn)題提出具體做法和要求的文件。以下是小編為大家整理的管理咨詢(xún)項目管理辦法，歡迎大家分享。
管理咨詢(xún)項目管理辦法1
第一條為加強和規范專(zhuān)家咨詢(xún)費的管理，根據《預算法》以及中央本級項目支出定額標準等國家有關(guān)預算管理制度規定，制定本辦法。
第二條專(zhuān)家咨詢(xún)費是指科研項目（課題）承擔單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)單位）在項目（課題）實(shí)施過(guò)程中支付給臨時(shí)聘請的咨詢(xún)專(zhuān)家的費用。
第三條本辦法適用于由中央財政科研項目資金列支的專(zhuān)家咨詢(xún)費。
第四條本辦法的專(zhuān)家是指精通某一領(lǐng)域業(yè)務(wù)，或對相關(guān)科技業(yè)務(wù)的某一方面有獨到見(jiàn)解，已取得高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員或被科研項目（課題）承擔單位認可的其他專(zhuān)業(yè)人員。
第五條單位應當結合實(shí)際制定統一、合理、規范的咨詢(xún)專(zhuān)家遴選辦法，并在單位內部公開(kāi)。具備條件的單位應當建立多領(lǐng)域、多學(xué)科的咨詢(xún)專(zhuān)家庫。
第六條高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員的專(zhuān)家咨詢(xún)費標準為1500-2400元／人天（稅后）；其他專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)家咨詢(xún)費標準為900-1500元／人天（稅后）。
第七條院士、全國知名專(zhuān)家，可按照高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員的專(zhuān)家咨詢(xún)費標準上浮50%執行。
第八條本辦法所指專(zhuān)家咨詢(xún)活動(dòng)的組織形式主要有會(huì )議、現場(chǎng)訪(fǎng)談或者勘察、通訊三種形式。
�。�1）以會(huì )議形式組織的咨詢(xún)，是指通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)家參加的會(huì )議，征詢(xún)專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議。
�。�2）以現場(chǎng)訪(fǎng)談或者勘察形式組織的咨詢(xún)，是指通過(guò)組織現場(chǎng)談話(huà)，或者查看實(shí)地、實(shí)物、原始業(yè)務(wù)資料等方式征詢(xún)專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議。
�。�3）以通訊形式組織的咨詢(xún)，是指通過(guò)信函、郵件等方式征詢(xún)專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議。
第九條不同領(lǐng)域、相同專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)家咨詢(xún)費標準應當保持一致。
第十一條根據國家經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平和物價(jià)變動(dòng)等情況，財政部適時(shí)對專(zhuān)家咨詢(xún)費標準進(jìn)行調整。
第十一條專(zhuān)家咨詢(xún)費不得支付給參與項目（課題）研究及其管理的相關(guān)人員。
第十二條專(zhuān)家咨詢(xún)費的發(fā)放應當按照國家有關(guān)規定由單位代扣代繳個(gè)人所得稅。
第十三條單位發(fā)放專(zhuān)家咨詢(xún)費原則上采用銀行轉賬方式。
第十四條單位應當建立專(zhuān)家咨詢(xún)費的支付審核機制，負責核實(shí)專(zhuān)家咨詢(xún)行為及專(zhuān)家咨詢(xún)費發(fā)放的真實(shí)性、合規性，并及時(shí)向代理銀行辦理支付手續。對專(zhuān)家信息不真實(shí)、存在虛假咨詢(xún)行為，以及其他違反本辦法或單位有關(guān)規定的，單位應當拒絕辦理支付手續。
第十五條單位應當對專(zhuān)家咨詢(xún)費的開(kāi)支做好財務(wù)記錄，并及時(shí)歸檔，定期對專(zhuān)家咨詢(xún)費支付情況進(jìn)行檢查。
第十六條地方財政科研項目開(kāi)支的專(zhuān)家咨詢(xún)費可參照本辦法，結合本地實(shí)際予以執行。
第十七條單位可根據本辦法有關(guān)規定，結合單位實(shí)際制定實(shí)施細則。
第十八條本辦法自印發(fā)之日起施行。
管理咨詢(xún)項目管理辦法2
第一條 為規范公司管理咨詢(xún)項目運作和管理，特制定本辦法。
第二條 本辦法規范公司管理咨詢(xún)項目的工作程序、工作內容、工作文件和工作責任，公司依據本辦法檢查、考核項目組工作，作為公司對項目組實(shí)施獎懲的依據。
第三條 項目建議書(shū)是公司與客戶(hù)溝通項目服務(wù)內容、傳達公司對客戶(hù)咨詢(xún)需求理解、介紹公司對項目的組織和安排的基礎文件，也是公司與客戶(hù)簽訂服務(wù)協(xié)議的重要文件。
第四條 項目建議書(shū)制作之前，由公司總經(jīng)理會(huì )議確定咨詢(xún)內容、項目費用、項目參與人員、指定項目負責人。項目建議書(shū)由公司指定專(zhuān)人研究和制作，項目建議書(shū)制作期間，項目負責人可以組織公司相關(guān)人員進(jìn)行研討。項目建議書(shū)在提交客戶(hù)之前須經(jīng)項目負責人審定，必要時(shí)提交公司總經(jīng)理會(huì )議討論。
第五條 項目建議書(shū)一般采用ppt文本，客戶(hù)要求提供word文本的，同時(shí)提交word文本；當客戶(hù)只要求提供word文本時(shí)，提交word文本。
第六條 項目建議書(shū)應包含的內容：
(一)項目動(dòng)因的陳述；
(二)客戶(hù)咨詢(xún)背景介紹；
(三)項目涉及的主要議題；
(四)項目咨詢(xún)要實(shí)現的目標；
(五)公司對咨詢(xún)議題的理解；
(六)公司的研究思路和方法；
(七)公司對項目的時(shí)間、進(jìn)度和人員安排；
(八)公司介紹和與項目相關(guān)的咨詢(xún)經(jīng)驗介紹；
(九)項目費用與保密協(xié)議；
(十)其它需要說(shuō)明的重要事項。
第七條 項目建議書(shū)制作完成后，打印印文本(ppt)快遞或送達給客戶(hù)。根據客戶(hù)要求，由項目負責人決定是否提交電子版本。
第八條 根據客戶(hù)對項目建議書(shū)的反饋意見(jiàn)，公司指定專(zhuān)人對項目建議書(shū)進(jìn)行修改和調整，經(jīng)項目負責人審定后，打印印文本提交客戶(hù)。
第九條 對于招標項目，由項目負責人向客戶(hù)講解項目建議書(shū)，必要時(shí)公司安排相關(guān)人員給予協(xié)助。
第十條 客戶(hù)認可后的項目建議書(shū)，或未達成協(xié)議項目的項目建議書(shū)最終版本，提交電子版本給公司，并打印印文本(ppt)裝訂后，由公司存檔。
第十一條 項目服務(wù)協(xié)議簽訂后，由公司指定項目總監、項目經(jīng)理和項目組成員。項目總監對項目負總責，項目經(jīng)理負責項目組成員的具體分工和項目的具體運作。
第十二條 項目組組成后，由項目總監對項目組成員提出要求，主要包括:
(1)必須遵守的公司職業(yè)規范；
(2)公司對項目的目標要求；
(3)公司對項目組成員的行為要求。
由項目經(jīng)理：
(1)介紹客戶(hù)的基本情況、項目任務(wù)、項目組成員的具體分工；
(2)提出工作標準、工作中的注意事項、與客戶(hù)溝通的技巧；
(3)宣布項目紀律和獎懲規則。
第十三條 項目組根據分工，研究和信息，準備調研提綱、調查問(wèn)卷，提出工作詳細計劃、需要客戶(hù)提供的資料和信息清單。并將提綱、問(wèn)卷、計劃、清單的電子版本提交項目總監，必要時(shí)傳遞給客戶(hù)。
第十四條 由項目總監與客戶(hù)確定項目啟動(dòng)時(shí)間，項目經(jīng)理檢查項目準備情況，項目組成員做好進(jìn)駐客戶(hù)調研的各項準備。
第十五條 項目工作實(shí)行項目總監領(lǐng)導下的項目經(jīng)理負責制。
第十六條 項目工作期間，項目總監的主要職責是：
(1)總體項目把握；
(2)在各階段討論主要建議及方案；
(3)與項目經(jīng)理討論項目進(jìn)程；
(4)清除項目進(jìn)程中遇到的障礙；
(5)審定提交給客戶(hù)的最終文件，對項目中重大問(wèn)題決策；
(6)考評項目經(jīng)理的工作。
第十七條 項目工作期間，項目經(jīng)理的主要職責是：
(1)具體制定和領(lǐng)導執行工作計劃，把握項目進(jìn)展；
(2)決定項目組成員分工和日常工作的協(xié)調；
(3)負責項目組內部管理和組織項目組內部溝通；
(4)組織與客戶(hù)的溝通；
(5)對項目文件進(jìn)行審核；
(6)考評項目組成員的工作，提出獎懲建議；
(7)執行項目核定費用的支出；
(8)按照協(xié)議約定，催請客戶(hù)各階段的付款。
第十八條 項目工作期間，項目經(jīng)理須在每周末制定下一周工作計劃，并及時(shí)提交客戶(hù)，以備客戶(hù)做出工作安排；內部周計劃要將具體工作細化到人，并提出工作標準，項目組成員要根據周計劃制定日計劃，并提交給項目經(jīng)理，項目經(jīng)理根據計劃檢查和考核項目組成員的工作。
第十九條 項目工作期間，項目經(jīng)理要與客戶(hù)方具體負責人保持密切溝通，以便根據客戶(hù)要求，及時(shí)調整工作安排。
第二十條 問(wèn)卷調查前，要對客戶(hù)方進(jìn)行試調查，根據試調查反饋，及時(shí)調整問(wèn)卷內容。訪(fǎng)談前，必須根據被訪(fǎng)談對象的具體情況，事前擬定訪(fǎng)談提綱；訪(fǎng)談時(shí)，確定由1人主提問(wèn)，1人進(jìn)行詳細記錄，其他人可在結束前就確實(shí)需要進(jìn)一步了解的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，非關(guān)鍵問(wèn)題不許提問(wèn)。階段匯報前，項目經(jīng)理須將匯報內容和準備情況報告項目總監，項目總監對匯報提出意見(jiàn)，并根據情況決定是否參加。
第二十一條 當項目組成員對客戶(hù)表達不準確觀(guān)點(diǎn)，或沒(méi)有完全表達要表達的意思時(shí)，其他成員可以補救、補充，但不能反駁，更不得在客戶(hù)面前發(fā)生爭執，如有不同意見(jiàn)可以在項目組內部溝通時(shí)提出，并討論。
第二十二條 在訪(fǎng)談客戶(hù)，或與客戶(hù)溝通時(shí)，不能向客戶(hù)提出自己不清楚的.管理上的一些基本概念問(wèn)題，自己不熟悉的話(huà)題，除非屬需要了解的客戶(hù)方話(huà)題，項目組成員不要主動(dòng)談及，以免陷于尷尬。對于自己不懂的問(wèn)題，不要隨意發(fā)表意見(jiàn)，更不能想當然。
第二十三條 問(wèn)卷調查一般由項目組提出分發(fā)范圍，由客戶(hù)發(fā)放和回收，問(wèn)卷采取信封密封回收方式，以確保問(wèn)卷調查的準確。
第二十四條 訪(fǎng)談?dòng)涗浺皶r(shí)整理，項目組內部互相提煉訪(fǎng)談要點(diǎn)和主要觀(guān)點(diǎn)、據，達成一致后形成簡(jiǎn)要電子版本。
第二十五條 項目正式匯報由項目經(jīng)理進(jìn)行，個(gè)別部分可以交由項目組其他成員進(jìn)行。匯報前，要與客戶(hù)方主要負責人進(jìn)行溝通，充分聽(tīng)取其意見(jiàn)和建議，并根據其意見(jiàn)和建議準備匯報；匯報時(shí)，要認真記錄客戶(hù)意見(jiàn)，除對匯報內容進(jìn)行必要解釋和說(shuō)明外，不許與客戶(hù)就某一問(wèn)題發(fā)生爭執和沖突，對有不同看法和意見(jiàn)的客戶(hù)方人員，項目組可以安排單獨溝通，認真聽(tīng)取其意見(jiàn)，并與其進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題探討。
第二十六條 項目文件采用word版本形式，匯報時(shí)制作ppt版本。最終word版本和最終匯報的ppt版本制作成規范的文本，正式裝訂后提交客戶(hù)，同時(shí)向客戶(hù)提交電子版本。
第二十七條 項目經(jīng)理要及時(shí)向項目總監提交周工作計劃和項目階段項目組成員除非工作需要，并經(jīng)項目經(jīng)理許可，不得相互拷項目最終方案提交客戶(hù)后，由客戶(hù)填寫(xiě)《項目工作客戶(hù)評價(jià)成果》，在與客戶(hù)通過(guò)溝通仍意見(jiàn)不能達成一致或發(fā)生分歧時(shí)，及時(shí)請示項目總監解決。
第二十八條 項目組須有詳盡的項目組成員考勤記錄。根據項目運作需要，必要時(shí)，項目組可以配備項目秘書(shū)，輔助項目經(jīng)理處理有關(guān)事務(wù)。
第二十九條 項目組核定費用由項目經(jīng)理決定用途，項目總監審批。
第三十條 根據“誰(shuí)研究、誰(shuí)制作、誰(shuí)培訓”的原則，項目組成員根據各自的工作內容制作ppt版本，并負責對客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)內容的講解和培訓。當一項工作為多人完成時(shí)，由項目經(jīng)理指定一人負責對客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)內容的講解和培訓。
第三十一條 在為客戶(hù)進(jìn)行講解和培訓之前，項目組內部要進(jìn)行試講。項目組成員對試講提出意見(jiàn)后，相關(guān)人員要及時(shí)對內容、風(fēng)格、講解進(jìn)行修改。
第三十二條 項目考核采取階段考核和總體考核相結合的考核方式。階段考核根據項目實(shí)施計劃，在每階段完成后對項目組的工作完成情況和項目組成員的工作情況進(jìn)行考評。階段考核結果作為對該階段項目組及成員實(shí)施獎懲的重要依據。
第三十三條 項目總體考核在項目結束后一周內完成。項目組成員要對本人的工作進(jìn)行書(shū)面總結，對相關(guān)信息資料進(jìn)行整理，提交給項目經(jīng)理，公司鼓勵項目組成員就項目工作中的某方面問(wèn)題寫(xiě)出論文。項目經(jīng)理根據項目組成員的工作總結，向項目總監提交整個(gè)項目工作書(shū)面總結。工作總結應包含:
(1)工作的主要內容；
(2)工作的主要思路；
(3)工作的主要過(guò)程和作為；
(4)客戶(hù)的關(guān)鍵評價(jià)；
(5)工作的主要經(jīng)驗和教訓；
(6)后續工作改進(jìn)的具體建議；
(7)客戶(hù)再營(yíng)銷(xiāo)的建議。
第三十四條 項目階段考核和項目總體考核分為對項目經(jīng)理的考核和對項目組成員考核兩部分。
項目總監負責對項目經(jīng)理的考核，主要包括：
(1)項目組織的計劃；
(2)項目組內部管理和協(xié)調；
(3)客戶(hù)溝通與客戶(hù)關(guān)系；
(4)項目進(jìn)度的執行情況；
(5)項目付款情況；
(6)客戶(hù)對項目工作的評價(jià)；
(7)提交文件的全面和及時(shí)；
(8)項目組成員評價(jià)；
(9)項目核定費用的使用情況。
項目經(jīng)理負責項目組成員的考核主要包括：
(1)項目期間的紀律情況；
(2)完成工作的主動(dòng)、及時(shí)和工作質(zhì)量；
(3)項目組內部配合情況；
(4)與客戶(hù)溝通情況；
(5)項目組其他成員評價(jià)。
第三十五條 項目各階段考核結果與項目總體考核結果的加權平均置為項目的最終考核結果。
第三十六條 項目經(jīng)理在項目結束后一周內，須向項目總監提交以下文項目總結與項目考核作為對項目組成員實(shí)施獎懲、晉級調資件：
(1)客戶(hù)對項目驗收評價(jià)表；
(2)項目最終文件和匯報的ppt版本；
(3)調查問(wèn)卷最終版本；
(4)不同人員的訪(fǎng)談提綱和整理后的訪(fǎng)談?dòng)涗洠?/p>
(5)項目工作周計劃；
(6)向客戶(hù)收集的資料和信息清單；
(7)項目組成員工作總結；
(8)項目組工作總結；
(9)重要的過(guò)程文件和其它認為有必要提交的文件、資料和信息。
第三十七條 項目總監對項目文件進(jìn)行整理后，及時(shí)提交公司。項目最終文件打印裝訂，由公司存檔。
第三十八條 本辦法自公司總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)后頒布試行。
【管理咨詢(xún)項目管理辦法】相關(guān)文章：
3.
4.
6.印章管理辦法
7.統計管理辦法
9.