廣交會(huì )實(shí)習報告范文
廣交會(huì )全稱(chēng)中國進(jìn)出口商品交易會(huì )，是中國歷史最長(cháng)、層次最高、規模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì )采購商最多且分布國別地區最廣、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會(huì )，被譽(yù)為“中國第一展”。下面是小編收集整理的廣交會(huì )實(shí)習報告范文（精選7篇），希望能夠幫助到大家。
廣交會(huì )實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的：
1、對計算機知識的深入應用
2、提到自身的實(shí)際操作能力
3、為畢業(yè)做好準備，累積一定的工作經(jīng)驗
二、時(shí)間：
20xx年9月19日-10月31日
三、實(shí)踐單位：
廣州廣交會(huì )XX展覽工程有限公司
四、實(shí)踐地點(diǎn)：
國際會(huì )展中心A區負一層，展會(huì )設計部文字組
五、實(shí)踐內容：
1、電腦割字
在廣交會(huì )的展館上，有著(zhù)很多的攤位，這些攤位有分標準攤位和特裝攤位。我們負責的就是標準攤位上的楣板上的字，我們通過(guò)操作電腦，用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱(chēng)按規定的格式進(jìn)行排版和修改，然后通過(guò)割字機把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái)，進(jìn)行文字輸出，割字機出字。這項工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件，并對割字機要學(xué)會(huì )使用，設置割字機的參數設置，放好相應的顏色卷紙，進(jìn)行割字機的出字輸出。割字機的參數設置要根據要求來(lái)設的，如果發(fā)現有異常，應該立即更改參數設置。
2、補字
那些通過(guò)割字機輸出的文字，是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙，有時(shí)會(huì )把某些字給挑壞了，這個(gè)需要我重新去補字，這個(gè)工作是必須的。
3、過(guò)塑參展證明
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì )參展，作為參展商的證明。在過(guò)塑參展證明時(shí)，我想到了質(zhì)量管理那門(mén)課學(xué)到的東西“檢查上工序，做好本工序，服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱(chēng)，企業(yè)的工商注冊號，還有法人代表人。不過(guò)這些信息是需要通過(guò)打印機來(lái)打印出來(lái)的，在過(guò)塑之前，有時(shí)會(huì )發(fā)現打印出來(lái)的參展證明有些字會(huì )印得好模糊，或許不清晰，出現斷字，這樣需要作廢了，不能再要了。在過(guò)塑時(shí)，首先要把過(guò)塑機先預熱好，溫度要調到六到七之間(規定的)，過(guò)塑機上有兩個(gè)燈，一個(gè)為紅色，一個(gè)為綠色，預熱時(shí)紅燈亮，預熱需要10到15分鐘，之后紅色燈滅，綠色燈亮，代表可以過(guò)塑了，過(guò)塑需要一張可以翻開(kāi)的過(guò)塑膜，要平地放進(jìn)去過(guò)塑機那里，有時(shí)會(huì )出現過(guò)塑完后參展證明出現發(fā)白(可以重新再過(guò)塑一遍，或者是溫度比較低，稍微調高一點(diǎn)，如果還是發(fā)白，就作廢)，或者出現邊邊角翹起和褶皺，這些都是不符合要求的，是不良產(chǎn)品，需要作廢。這需要檢查，也需要做好這個(gè)工作。過(guò)塑完的參展證明不能亂放，根據通道的字母來(lái)分開(kāi)，再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對楣板
在廣交會(huì )開(kāi)幕之前需要上去展館巡館，目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱(chēng)與所相對應的公司名有沒(méi)有錯，有錯的話(huà)，我需要重新去出字，然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項工作比較累，展館實(shí)在是太大了，為了確保準確性，我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查，雖然是很辛苦，不過(guò)在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人，他們的工作強度就更累，值得尊敬。對比起來(lái)，我的累只是小巫見(jiàn)大巫了。
5、派發(fā)參展證明
在廣交會(huì )每一期開(kāi)幕日的當天，那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標準攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明)，在規定的時(shí)間內在相應的展館派發(fā)，給相應的攤位負責人簽收，這可以訓練我對于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運用(面對著(zhù)這么大場(chǎng)面的)。
六、實(shí)踐心得：
在廣交會(huì )的實(shí)習過(guò)程中，我有很深的體會(huì )。這次的實(shí)踐使我認識到更多的知識，讓我了解了社會(huì )上的一些知識，為我自己從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)橐粋�(gè)社會(huì )人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗，在學(xué)習中用到的知識不一定能派上用場(chǎng)，但是知識是有用的，在派上用場(chǎng)那天，我們就會(huì )覺(jué)得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專(zhuān)業(yè)知識，造就過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的，可以結合實(shí)踐，在實(shí)踐中運用。
需要擁有一份熱情的心，保持著(zhù)沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度，我們有著(zhù)一顆熱忱的心，就會(huì )對你的工作產(chǎn)生積極的效果，從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì )開(kāi)幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì )上工作，我感到很興奮，能第一次在交易會(huì )上感受到大型和工作的嚴密性，又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話(huà)，這個(gè)是我最大的鍛煉了，對于我很內向的性格，我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間，我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊的大人，負責對我們的每一個(gè)的培訓，虛心接受他們對我們的培訓和教育，畢竟他們是有經(jīng)驗的人，比我們有豐富的閱歷和認識，我們還是學(xué)生，需要有很多東西是要詢(xún)問(wèn)他們的。
工作要注意安全和執行ISO原則。這個(gè)是令我覺(jué)得很深刻的。聽(tīng)說(shuō)以前前幾屆廣交會(huì )，都會(huì )出現什么意外的事件，最大的原因就是沒(méi)有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企業(yè)每個(gè)人，都是要有的。ISO的原則，是什么單據上都要簽名，這樣就確保如果發(fā)生了什么的，就能找到首要當事人了，這樣就責任分明了，這樣有利于保護好自己。
七、實(shí)踐收獲：
在這一次的廣交會(huì )的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì )了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件，我對于電腦的知識開(kāi)始有更進(jìn)一步的認識了。公司是一個(gè)團隊，要有一個(gè)團隊精神，有魄力，這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無(wú)聊的事，但是我們要耐得住無(wú)聊，我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中，要有責任心。做什么事情，都要有責任心。端正自己的工作態(tài)度，改變了我自己的某些想法。收獲有很多，給我留下最深刻的是堅持，在同事里面，有一位員工工作態(tài)度很認真，工作的時(shí)間一直都在工作，雖然是對著(zhù)電腦，但是沒(méi)有用電腦去上網(wǎng)，這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度，我也希望我也有，好的工作態(tài)度會(huì )使我有工作的激情，有無(wú)窮的力量，在工作中找尋樂(lè )趣，這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事，是廣交會(huì )這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松，不過(guò)他們都是認真做事的，做事要有認真的態(tài)度，態(tài)度很重要，做好自己的分內事，便是最好，幫助有需要的人，踏實(shí)干事，就是我的道。
在這里工作的時(shí)候，不時(shí)會(huì )出現很多的想法，對于工作的想法，工作是人生存的方式，當你找到你所喜歡的工作的時(shí)候，你會(huì )付出很多的努力去做。做好你當前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有時(shí)成為工作的障礙，有著(zhù)一顆平靜而純潔的心，用于工作，這將是一個(gè)很好的結果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命，不過(guò)這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念，尋找到自己的概念，這可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
八、社會(huì )實(shí)踐不足和建議
通過(guò)這次實(shí)踐，我充分的認識到從小事做起，從現在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著(zhù)不足，我通過(guò)改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上，我依然有不滿(mǎn)的時(shí)候，我可以更溫和的對人對事;在交際中，我理應更加禮貌，更加主動(dòng);在工作上，我應該更刻苦，提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí)，因為自己的內心的原因，有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負責人說(shuō)話(huà)，有人和他洽談生意時(shí)，我也不好意思進(jìn)去，這樣就弄得我用的時(shí)間太長(cháng)了，我需要改善啊，不能再這樣子就沉默過(guò)去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓，讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率，在交際中更溫和主動(dòng)，在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力，通過(guò)自身嚴格要求，不斷進(jìn)取，堅強的意志來(lái)約束自己，改正自己的缺點(diǎn)，從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會(huì )實(shí)習報告2
實(shí)習時(shí)間：
XX年10月25日——XX年10月30日
實(shí)習地點(diǎn)：
流花展館6.4a23
實(shí)習公司：
大連一然進(jìn)出口貿易公司
工作職責：
廣交會(huì )攤位翻譯
實(shí)習背景：
沒(méi)有廣交會(huì )經(jīng)驗，對相關(guān)知識不了解
成績(jì)：
極大地提高了聽(tīng)力和口語(yǔ)水平，熟悉貿易流程，能與外國人簡(jiǎn)單洽談業(yè)務(wù)
背景介紹篇：
老板是做工藝品的，確切的說(shuō)，外面是陶瓷，里面放香蠟燭的那種小工藝品，陶瓷上有很多的圖案設計，十分漂亮。外國人吃飯都會(huì )在餐桌上點(diǎn)茶蠟燭(tea light),顯得很有情調，公司就是給茶蠟燭加外包裝，看起來(lái)更漂亮，也可以當作禮物來(lái)送人。另外還兼賣(mài)一些冰箱貼，中國人很多都不知道這個(gè)東西有什么用，但是外國人也很喜歡，很多東西都是中西文化差異啊!老板的公司在大連，廣交會(huì )只有一個(gè)攤位，也只有我一個(gè)翻譯兼業(yè)務(wù)員，而且老板本身也只是略懂一些簡(jiǎn)單英語(yǔ)，所以我的責任更是重大。老板已經(jīng)是第11個(gè)年頭，第22次參加廣交會(huì )了，他也跟我說(shuō)過(guò)上一屆請了一個(gè)女生，做得挺不錯的，更是增加我的壓力。
盡管之前已經(jīng)了解了一些廣交會(huì )常用術(shù)語(yǔ)，但第一天上班還是非常緊張。之前我也沒(méi)有拿到有關(guān)公司產(chǎn)品的相關(guān)介紹，所以一去到攤位，我就馬上開(kāi)始熟悉產(chǎn)品，了解報價(jià)單，熟悉洽談流程。老板看到我很緊張，就安慰我說(shuō)，沒(méi)事的，熟悉一天，以后就會(huì )變好的。雖然我當時(shí)還是比較懷疑，但還是感謝他給我的鼓勵。
相對來(lái)說(shuō)，第一天的客人還是比較多的，而且幾乎每個(gè)進(jìn)來(lái)看的客人都挑選了樣品，下了訂單。剛開(kāi)始我還是比較拘束，招呼客人只懂得簡(jiǎn)單地說(shuō)“hello,welcome”，顯得比較被動(dòng)。事實(shí)上，這是我真正意義上第一次和外國人溝通，在學(xué)校也沒(méi)什么機會(huì )接觸外教，聽(tīng)慣了中國人說(shuō)英語(yǔ)，一聽(tīng)到原汁原味的地道英語(yǔ)，不免有些緊張，所以我也花了點(diǎn)時(shí)間來(lái)熟悉他們的口音。后來(lái)我逐漸明白，外國人通常都很喜歡熱情的中國人，所以主動(dòng)、大膽和熱情很重要。如果你主動(dòng)和他們攀談，他們會(huì )合樂(lè )意跟你聊天，而且下單的幾率也會(huì )比較大。
價(jià)格篇：
大部分客人一般會(huì )向我詢(xún)問(wèn)價(jià)錢(qián)，然后我就按照報價(jià)單報價(jià)，第一天因為不熟悉哪個(gè)型號對應哪個(gè)價(jià)格，所以當客人問(wèn)how much的時(shí)候我都要說(shuō)please wait for a moment, let me check，這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì )到了前輩們所說(shuō)的“做業(yè)務(wù)一定要懂自己的產(chǎn)品”這句話(huà)的份量。有些客人會(huì )隨口說(shuō)一句“too expensive”,因為參加了這么多屆廣交會(huì )，和中國人做了這么多年生意，他們都知道中國的東西便宜，而且可以壓價(jià)，加上中國廠(chǎng)家競爭，通常價(jià)格可以壓到很低，幾乎等于成本價(jià)。但大部分客人還是不會(huì )十分計較的，除非訂貨量大，他們會(huì )要求我們給一個(gè)(best price),而事實(shí)上，對于訂貨量大的客戶(hù)，我們都是會(huì )給出最優(yōu)惠價(jià)格的，因為生意不是做眼前的，還要長(cháng)期發(fā)展的，必須在開(kāi)始樹(shù)立良好信譽(yù)。如果訂貨量不是很大，一般就不會(huì )降低價(jià)格，會(huì )很誠懇地跟對方說(shuō)：“it is our best price.”他們也會(huì )表示理解。
如果有訂貨意向，他們會(huì )坐下來(lái)交換名片，一般我都會(huì )很主動(dòng)地把公司名片遞上前去，他們也會(huì )跟我們交換，有些客人可能會(huì )顧著(zhù)看樣品忘記拿名片出來(lái)，這時(shí)我就會(huì )禮貌地提醒他一下“may i have your name card?”然后對方就會(huì )抱歉地笑笑趕緊把名片遞過(guò)來(lái)。接著(zhù)我就要把對方的名片訂在記錄本的右上角(一般行規都是這樣的)，記錄好報價(jià)、客人挑選的樣品型號以及訂貨要求。一開(kāi)始我還不是很清楚應該怎么記，寫(xiě)得有點(diǎn)亂，老板就先寫(xiě)了個(gè)樣本給我參照，慢慢地，我就逐漸上手了�？腿嗽谙掠唵沃�，肯定還會(huì )問(wèn)一些相關(guān)信息，比如catalogue(目錄)、fob(船上交貨價(jià))、moq(最小訂貨量)、cbm(容量體積)、cnt(集裝箱)、packing(包裝方式)等，這些專(zhuān)業(yè)名詞之前也有了解過(guò)，不過(guò)現場(chǎng)剛開(kāi)始聽(tīng)到還是要猶豫一下才反應過(guò)來(lái)是什么意思。老板對這些專(zhuān)業(yè)名詞就比較敏感，畢竟聽(tīng)了22屆了，有好幾次都是他先聽(tīng)出來(lái)了，然后直接就用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)回答對方。
窘迫篇：
第一次做廣交會(huì )，沒(méi)有窘迫情況出現是不可能的，尤其是第一天。有個(gè)俄國客人對我們的產(chǎn)品很感興趣，他自己本身在香港是有外貿公司的人員幫他做隨身翻的。當時(shí)他就問(wèn)我“do you have the design of albatross(你們有信天翁的圖案嗎)?”我當時(shí)一聽(tīng)到最后一個(gè)單詞就懵了，說(shuō)了一句“excuse me”，當時(shí)他就略顯有點(diǎn)不高興，又重復了一遍，可我真的是沒(méi)聽(tīng)懂最后一個(gè)單詞，我用求助的眼光看著(zhù)他身邊的隨身翻，她才幫我翻譯了出來(lái)。書(shū)到用時(shí)方恨少，如果當時(shí)沒(méi)有隨身翻在，那個(gè)場(chǎng)面，老板也在，該有多尷尬。這個(gè)客人走了之后，我情緒很低落，甚至覺(jué)得自己的水平還不能勝任這個(gè)工作，后來(lái)回憶起來(lái)，覺(jué)得第一天確實(shí)是頂著(zhù)巨大的壓力，每條神經(jīng)都繃得很緊，而事實(shí)上，我就是從那一天開(kāi)始成長(cháng)起來(lái)的。
另外有一次，有幾個(gè)土耳其客人第一天來(lái)過(guò)，當時(shí)比較匆忙，只拿了名片，說(shuō)第二天再過(guò)來(lái)。第二天他們就打了老板手機，老板就拿給我聽(tīng)，原來(lái)名片上沒(méi)有公司的攤位地址，他們就打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)。當時(shí)信號比較差，加上對方有一點(diǎn)地方口音，我聽(tīng)不清對方一大串具體在說(shuō)什么。一度在想他們是不是想問(wèn)攤位地址，但是聽(tīng)了很久都聽(tīng)不到他們有提到“booth number”這個(gè)詞，后來(lái)我反問(wèn)：“a re you mean the booth number?”他們才連說(shuō)“yes, yes, yes.” 接完這個(gè)電話(huà)我覺(jué)得自己聽(tīng)力有待提高，詞匯量有待擴展，以為知道一些常用的詞就可以勝任，但事實(shí)上外國人的表達方式是很多樣化的，他們不會(huì )跟著(zhù)你的思路來(lái)說(shuō)英語(yǔ)。換句話(huà)說(shuō)，他們能聽(tīng)懂我在講什么，但反過(guò)來(lái)則不然。
有了第一天那么尷尬的情況出現，當晚回到宿舍，我把所有樣品圖案的單詞都查了一遍，比如一些動(dòng)物名稱(chēng)等。并且把電子辭典隨身帶，現場(chǎng)想到什么單詞不會(huì )的就立刻查。經(jīng)過(guò)第一天之后，我相信，在廣交會(huì )上，什么單詞都有可能涉及到。事實(shí)證明，它們對我后面5天的工作起了很大的幫助。
老客戶(hù)篇：
后面幾天陸續有老客戶(hù)來(lái)，老板也能跟他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)交流，我就在旁邊聽(tīng)。我發(fā)現，老客戶(hù)很喜歡問(wèn)他們去年的訂的樣品今年詢(xún)問(wèn)的人多不多，主要銷(xiāo)往哪里，今年有沒(méi)有什么新產(chǎn)品等等。有時(shí)會(huì )比較難回答，如果說(shuō)他們去年訂的樣品今年訂貨量很大，那他們會(huì )擔心這種產(chǎn)品泛濫、不好賣(mài)，如果說(shuō)沒(méi)什么訂貨量他們又會(huì )覺(jué)得自己的選擇不明智。這些都要因人而異。我深切感受到，“取悅”老客戶(hù)還是一門(mén)比較深的學(xué)問(wèn)。
有個(gè)美國老客戶(hù)就問(wèn)我們，有沒(méi)有把相關(guān)產(chǎn)品賣(mài)給其他的美國客戶(hù)，老板就說(shuō)沒(méi)有，然后他就笑著(zhù)說(shuō)“in fact i will be glad if you said yes!”而事實(shí)上我們還真的沒(méi)有把相關(guān)產(chǎn)品賣(mài)到過(guò)美國，很奇怪，不知道是美國客人少還是美國人對這些工藝品不感興趣。還有一個(gè)在巴西工作的年輕的韓國老客戶(hù)，去年建議公司做一些新設計，由他提供圖案，今年他看到我們把他們的樣品做出來(lái)并且擺在攤位上，他覺(jué)得很自豪，不會(huì )因為賣(mài)給了其他人感到不高興。今年他和一個(gè)巴西醫生一起過(guò)來(lái)采購，他跟我們說(shuō)，他們這次訂的貨，賺到的錢(qián)不是留給自己的，而是捐給巴西的貧困學(xué)生，所以希望我們一定要壓低價(jià)格，可以幫到更多的窮人。老板跟他交情似乎很不錯，給了他所有客戶(hù)中的最優(yōu)惠價(jià)格，而他同樣又給老板提了很多產(chǎn)品建議，互利互惠。值得一提的是，這個(gè)韓國客戶(hù)很幽默，他用不是十分流利的英語(yǔ)跟我說(shuō)：“in china, the medical doctors usually have the bad writing, right?”“yes.” 他就指著(zhù)那個(gè)巴西醫生調侃說(shuō)：“the same in brazil!”引得我們都哄堂大笑，氣氛十分的融洽。
新客戶(hù)篇：
老板說(shuō)，現在的廣交會(huì )越來(lái)越難做了，如果能留住老客戶(hù)，每一屆再發(fā)展幾個(gè)新客戶(hù)就不錯了，這一次有些很有合作誠意的新客戶(hù)都表現出極大的熱情。
一個(gè)德國客人一進(jìn)來(lái)就呆住了，目不轉睛地看著(zhù)我們的樣品，嘴里不停地念“nice, very nice, i like it, grate，it will be a good business! ”但當時(shí)快下班了，沒(méi)來(lái)得及下單，只留下名片。第二天，他又過(guò)來(lái)我們的攤位，嘴里還是不斷地重復昨天的話(huà)，他是我這次廣交會(huì )見(jiàn)到的對我們的產(chǎn)品最感興趣的一個(gè)客人，也是很可愛(ài)的一位德國小老頭。不過(guò)這里我出現了一個(gè)失誤，由于前一天收攤比較急，可能倒垃圾的時(shí)候把他的名片也丟掉了，所以一度尷尬。這個(gè)客人很快就找出我們攤位的名片，但是我卻找不到他的，只好硬著(zhù)頭皮再向他要一張，他似乎略顯不悅，好在我們產(chǎn)品對他的吸引力很快就使他忘記了不快。這次失誤我在后面也會(huì )再次提到。這個(gè)德國客人選了很多樣品，最后還想帶走一個(gè)送給他的妻子，問(wèn)我們可不可以拿走，老板比較樂(lè )意地答應了。最后一天的時(shí)候，他又專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)一次，表示想去工廠(chǎng)參觀(guān)，如果客人做這樣的表示，那么這單生意十拿九穩是沒(méi)問(wèn)題的了，而且訂貨量不會(huì )少。
還有一對捷克夫婦，他們很干脆，進(jìn)來(lái)就直接選樣品，對我們提出的價(jià)格也沒(méi)有異議，下了一個(gè)柜的訂單，第二天還過(guò)來(lái)現場(chǎng)簽了合同，這是這次廣交會(huì )期間唯一一個(gè)現場(chǎng)簽合同的客戶(hù)。
尾聲篇：
除了最后一天沒(méi)什么人之外，其余的四天客人還是比較多的。不過(guò)這些客人要么就不來(lái)，要么就擠在一起來(lái)，特別是中午人流最多，我自己還真有點(diǎn)應付不過(guò)來(lái)，好幾個(gè)中午的午餐都是三點(diǎn)才吃的。不過(guò)說(shuō)起來(lái)我自己也覺(jué)得有點(diǎn)不可思議，第一天那么窘迫，但是第二天突然就感覺(jué)脫胎換骨，無(wú)論是招待客人還是記錄訂單要求都很得心應手，老板都不用動(dòng)手了，完全由我搞定。也懂得更多地運用肢體語(yǔ)言來(lái)與外國人交流，雙方都明白易懂，合作起來(lái)自然也愉快。所以后面的每一天感覺(jué)都很刺激，覺(jué)得每天都有新挑戰。早上七點(diǎn)就要起來(lái)，化一下淡妝，然后就要趕公車(chē)擠公車(chē)，晚上七點(diǎn)多才能回到學(xué)校，都沒(méi)有飯吃了，雖然很累很忙，但是覺(jué)得無(wú)比充實(shí)，有一種成就感油然而生。特別是一戴上入場(chǎng)證，進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，就覺(jué)得自己狀態(tài)來(lái)了。
30號中午就收攤了，這時(shí)也沒(méi)什么客人了，所以我就和隔壁攤位一個(gè)暨大的女生一起在館里面逛了一圈，發(fā)現一樓的品牌區裝修都很漂亮，攤位大，而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當的漂亮，但是大部分都不會(huì )賣(mài)，像花瓶，如果他們帶不回去，寧可摔破也不會(huì )賣(mài)給你，商業(yè)機密啊!
總結篇：
下面就總結一下我的廣交會(huì )感想，廣交會(huì )之前，很是擔心英語(yǔ)問(wèn)題，廣交會(huì )上，才發(fā)覺(jué)其實(shí)口語(yǔ)也沒(méi)想象中的那么難，客人說(shuō)的基本能聽(tīng)懂，有時(shí)只講重點(diǎn)刺，客人也能基本理解我所要表達的意思，實(shí)在碰到溝通上的問(wèn)題，就互相用寫(xiě)或者肢體語(yǔ)言，跟老外溝通，其實(shí)不難。
另外，還有幾點(diǎn)業(yè)務(wù)上的問(wèn)題在廣交會(huì )是需要注意一下的：
1.目錄，名片沒(méi)必要別人問(wèn)你就給，廣交會(huì )上形形色色的人都有，先判斷下是不是潛在客戶(hù)(可根據觀(guān)察，交談判斷)。很多人都會(huì )問(wèn)“do you have the catalogue?”，其實(shí)他們如果有興趣就會(huì )直接在現場(chǎng)挑選樣品并且下訂單，沒(méi)有太大必要向我們要目錄。要目錄的客人一般都是對我們的產(chǎn)品比較感興趣，覺(jué)得有市場(chǎng)，但是還需要回國后再考慮。這次老板沒(méi)有做目錄，因為覺(jué)得很貴而且也沒(méi)什么收效，通常給名片，上面有網(wǎng)址，如果對方有興趣憑這個(gè)他們就會(huì )聯(lián)系你的了。
2.筆，訂書(shū)機，計算器，稿紙，筆記本，不干膠貼紙，剪刀之類(lèi)要帶齊，最好多準備一點(diǎn)�？腿硕嗟臅r(shí)候，我一個(gè)人是應付不過(guò)來(lái)的，就算應付得了，一邊跟這個(gè)客人談，一邊又跟另一個(gè)客人談，會(huì )讓客人覺(jué)得我們態(tài)度不夠誠懇，一般來(lái)說(shuō)，客人喜歡從頭到尾都跟同一個(gè)人溝通。所以老板有時(shí)也要拿起本子簡(jiǎn)單做下記錄，多備幾個(gè)本子總是沒(méi)錯的，萬(wàn)一名片多了，一個(gè)本子也是不夠用的。
3.客人的名片要及時(shí)訂在筆記本上，不要亂放以免搞丟或者弄亂了，這個(gè)問(wèn)題我自己已經(jīng)在前面提到自己的一個(gè)失誤了。這樣對客人是很不尊重的，對方有可能因此取消與你的合作，因為他覺(jué)得你根本就不重視他這個(gè)客戶(hù)。所以無(wú)論多忙多亂，千萬(wàn)要保管好客戶(hù)名片，而且要對號入座，如果客戶(hù)第二次突然又到訪(fǎng)擬定攤位，重新協(xié)商訂單，你一下子就能翻到他的名片，會(huì )給他們留下很好的印象的。
4.跟哪位客人談了哪些內容，都要做詳細的記錄，什么規格，報價(jià)多少，須一一記錄下來(lái)，重點(diǎn)客戶(hù)做好標記。因為你做的記錄不僅是給自己看的，更重要的是給老板看的，要老板看懂了才算成功。而且做好了這步工作，對以后發(fā)郵件有很大幫助。
5.很多客人都會(huì )問(wèn)：“can i take a photo?”其實(shí)關(guān)于拍照問(wèn)題，要因產(chǎn)品而異了，有些工藝性的產(chǎn)品，比如圣誕裝飾品、還有家具擺設、包裝等等，具有比較強的模仿性，所以拍照會(huì )使產(chǎn)品設計外泄，一般是不允許拍照的。但像一些實(shí)用性較強的東西，比如蠟燭、食品等，外觀(guān)設計比較其次，拍照是沒(méi)問(wèn)題的。我們的產(chǎn)品雖然是工藝品，但是老板還是同意那些外國人拍照。
6、關(guān)于自己身份問(wèn)題。我這次的身份比較特殊，是翻譯兼業(yè)務(wù)員，一些大公司都會(huì )自己帶業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)，我的大部分同學(xué)都只是承擔翻譯的職責。有好幾個(gè)客戶(hù)都以為我是公司的人，把我的聯(lián)系方式也要去了。有一個(gè)新加坡和一個(gè)美國客人，他們是同事，一起過(guò)來(lái)采購，他們要了我聯(lián)系方式后就問(wèn)我是公司業(yè)務(wù)員嗎，我就回答不是。他們的表情有些許變化，又懷疑地問(wèn)老板公司有講英語(yǔ)的人可以和他們溝通嗎?所以我覺(jué)得適當的時(shí)候是有必要撒一下慌的，這樣可以增加客戶(hù)對公司的信心。所以最后一天的時(shí)候，一個(gè)香港的女老板過(guò)來(lái)，也要了我聯(lián)系方式，她說(shuō)跟我溝通很好很順暢，希望回去之后可以繼續和我溝通，當時(shí)我就沒(méi)說(shuō)我只是臨時(shí)翻譯而已，因為可能會(huì )引起對方失望。
在網(wǎng)上曾經(jīng)看到過(guò)別人評論說(shuō)，身在廣外，如果四年都不做一次廣交會(huì )，那么你的大學(xué)是不完整的。雖然頗有些調侃的味道，但是自己的親身經(jīng)歷又確實(shí)證明廣交會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉平臺，看到自己的不足，知道自己的努力方向。特別是廣交會(huì )結束后，跟其他參加了廣交會(huì )的同學(xué)交流心得，發(fā)現很多人都表示得不到什么鍛煉，因為攤位大，公司本身的業(yè)務(wù)員英語(yǔ)也很不錯，所以幾天下來(lái)基本只是做一些簡(jiǎn)單的接待工作。我心里還是比較慶幸的，雖然攤位不大，不像一樓品牌區那么氣派，但是得到的鍛煉卻是實(shí)打實(shí)的，達到了實(shí)習的真正目的。
這一次剛好又是第XXX屆，所以我覺(jué)得挺有意義的，可能有點(diǎn)小遺憾就是沒(méi)能在展館正門(mén)拍一張照片吧。寫(xiě)這樣的一份報告，更重要的是總結自己的得失，同時(shí)也等待下一年的春交會(huì )，繼續參加實(shí)習，獲得更多的鍛煉機會(huì )!
廣交會(huì )實(shí)習報告3
一、廣交會(huì )簡(jiǎn)介及屆廣交會(huì )概況
進(jìn)出口商品交易會(huì )，又稱(chēng)廣交會(huì )，創(chuàng )辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長(cháng)、層次最高、規模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì )客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會(huì )。
經(jīng)中華人民共和國商務(wù)部批準，第xxx屆廣交會(huì )于xxxx年xx月xx日—xx月xx日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會(huì )展覽面積約xxx萬(wàn)平方米，由xxxxx家境內外資信良好，實(shí)力雄厚的企業(yè)參展，展位總數達xxxxx個(gè)，出口成交額達xxx億美元;按節日用品、自行車(chē)、電子電氣等設置了xx個(gè)展區，吸引了來(lái)自xxx個(gè)國家(地區)的xxxxxx位采購商。本屆廣交會(huì )新設置了新能源展區和寵物展區，進(jìn)一步提升了廣交會(huì )整體參展質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)化水平。
二、實(shí)習崗位介紹
本次實(shí)習，我們有幸到了中國對外貿易中心(集團)中的信息化部進(jìn)行實(shí)習。實(shí)習崗位為：現場(chǎng)助理。主要為輔助主管完成現場(chǎng)的各項工作，信息化部在現場(chǎng)服務(wù)方面有兩種，一種為“電子商務(wù)中心服務(wù)”，另外一種為“展商展品查詢(xún)服務(wù)”。而身為現場(chǎng)助理，則需要協(xié)調好這兩種工作之間的關(guān)系，兩種工作的內容都需要熟悉了解，當同學(xué)們有困難，出現問(wèn)題的時(shí)候，需要前往協(xié)助解決。另外，也要時(shí)常對服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡查，監督同學(xué)們，確保同學(xué)們以良好的精神狀態(tài)為客商提供服務(wù)。
需要對電腦知識有一定的了解。由于信息化部的服務(wù)都涉及到電腦與網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)。當同學(xué)們的電腦出現了狀況之后，我們需要到現場(chǎng)對設備進(jìn)行檢查，所以一定的電腦知識是必需的。
需要了解各種公共服務(wù)。在廣交會(huì )工作，有許多客商都會(huì )對我們進(jìn)行咨詢(xún)，就算我們并不是專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。所以我們必須要了解廣交會(huì )展館的架構，部門(mén)職能分工，還有公共服務(wù)。如中國移動(dòng)的服務(wù)點(diǎn)、票務(wù)中心服務(wù)、地鐵站的具體位置等等，所以需要了解廣交會(huì )的公共服務(wù)。
三、實(shí)習目的
通過(guò)到廣交會(huì )實(shí)習，從中提高學(xué)生的學(xué)習積極性，培養職業(yè)道德，提高職業(yè)水平。
(1)培養能力
通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)知識水平，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調與溝通能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力，以便將來(lái)能更快的融入社會(huì )。
(2)共同進(jìn)步
實(shí)習過(guò)程中與身邊同事和睦相處，學(xué)會(huì )人與人之間的相處之道，互相學(xué)習。
四、實(shí)習時(shí)間
xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日
五、實(shí)習內容
本次的廣交會(huì )實(shí)習，我們是屬于第一批的實(shí)習生，所以實(shí)習時(shí)間相對較長(cháng)。從一開(kāi)始，xx月份的時(shí)候，由于廣交會(huì )還沒(méi)有開(kāi)始，因此我們的工作地點(diǎn)是中國對外貿易中心(集團)的行政服務(wù)中心，也就是辦公室。當然，其中在這里工作的，有不少都是廣交會(huì )的高級員工。我們的實(shí)習崗位是信息化部，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)科。第一天的實(shí)習，由于還是初生牛犢，所以對很多廣交會(huì )的架構、運營(yíng)模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此，在這種情況下，暫時(shí)是不會(huì )有任務(wù)的，主要是查閱資料，從廣交會(huì )的歷史中了解廣交會(huì )的發(fā)展、架構與運營(yíng)模式等等。
從第二天的實(shí)習開(kāi)始，我們就有收到的工作任務(wù)，當然，并不是很重要的任務(wù)，因為對于新手還不能委以重任�？陀^(guān)來(lái)說(shuō)，也就是較為繁瑣的工作。但是，如果想獲得更重要的工作，前提是把簡(jiǎn)單的工作做好。主要是一個(gè)產(chǎn)品屬性的收集與翻譯，應用于展品的搜索平臺，同時(shí)也要翻譯成英文，中英對照。翻譯任務(wù)相對較難，需要借助翻譯工具軟件。
之后也有關(guān)于網(wǎng)站信息發(fā)布的工作，核對會(huì )議節目的時(shí)間地點(diǎn)安排，確認無(wú)誤后進(jìn)行發(fā)布。也有核對酒店停車(chē)場(chǎng)位置的，由于廣交會(huì )的參與人數較多，導致人流和車(chē)流都比較大。因此，許多酒店就需要跟廣交會(huì )直接租用停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位，這樣便可以方便客商參加廣交會(huì )，同時(shí)又可以減輕廣交會(huì )的車(chē)流負擔。而一般安排的工作由工作部的同事負責，而信息化部負責核對并且于官站上面進(jìn)行發(fā)布。
廣交會(huì )實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的：
學(xué)校是我們學(xué)習知識理論的象牙塔，社會(huì )是我們經(jīng)驗歷練的基地，為了我們將來(lái)可以更快的融入社會(huì )，現在還在象牙塔的我們必須先到社會(huì )上歷練一番，于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)習的平臺——廣交會(huì )實(shí)習。學(xué)校希望我們通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)知識水平，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調與溝通能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力，為我們在一年后進(jìn)入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間：
20XX年4月15日至20XX年5月5日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
中國進(jìn)出口商品交易會(huì )，原名中國出口商品交易會(huì )，又稱(chēng)廣交會(huì )。
四、實(shí)習單位：
XXX賓館
五、實(shí)習過(guò)程：
實(shí)習說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但做起來(lái)就不是那么容易了，就像在社會(huì )工作一樣，理論與實(shí)際總是會(huì )有出入的，我們凡事不可能按書(shū)上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學(xué)到的知識，把理論與實(shí)際結合起來(lái)。
記得在正式上班前我們是先有一個(gè)培訓的，畢竟廣交會(huì )是中國目前歷史最長(cháng)、層次最高、規模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì )客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會(huì )，在會(huì )展中有來(lái)自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進(jìn)友誼，所以我們作為廣交會(huì )的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓是廣交會(huì )的食品安全部門(mén)的人為我們培訓的，她對我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。
上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)又是那么的新鮮，我們每個(gè)人都對工作有著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的好奇心和期待，我們早早地就來(lái)到了工作的地點(diǎn)——廣交會(huì )琶洲館A區1.1快餐館，我們等待著(zhù)新工作的開(kāi)始。
我們快餐點(diǎn)一共是十三人，我們大家按銷(xiāo)售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣(mài)餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買(mǎi)票吃飯。賣(mài)餐組是站在我們的服務(wù)臺前，當客人買(mǎi)了票過(guò)來(lái)點(diǎn)餐時(shí)，給客人相應的快餐。后勤組是負責時(shí)刻注意恒溫箱里快餐數量，隨時(shí)補給。我是拉客組的，同時(shí)我也是十三個(gè)人的負責人，當我們的組員有事時(shí)，我要隨時(shí)跟新大地賓館的人說(shuō)，要注意我們同學(xué)與新大地賓館人員的溝通，還有負責大家的考勤與工作監督。
廣交會(huì )實(shí)習報告5
一、前言
20XX年4月初到五月初學(xué)校安排我們到廣交會(huì )實(shí)習。作為一名大三的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，非常感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機會(huì )，走出教室，去涉及社會(huì )，去學(xué)習一些在書(shū)本上學(xué)不到的知識，去運用和檢驗我們學(xué)習到的知識。
本次的實(shí)習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會(huì )，去了解社會(huì )，去認識社會(huì )，去接受社會(huì )的磨練。學(xué)院的曾副院長(cháng)說(shuō)得好，他說(shuō)這次實(shí)習也許并非是專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì )吃苦，學(xué)會(huì )如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì )忍耐......去親身體會(huì )一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到，無(wú)法體會(huì )到的東西�，F代社會(huì )提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習也是順應了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。為了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些準備，通過(guò)上網(wǎng)等多方途徑查找了一些關(guān)于廣交會(huì )和廣電商的知識，希望可以做好準備迎接好更大的挑戰。
二、廣交會(huì )與廣電商簡(jiǎn)介
中國進(jìn)出口商品交易會(huì )即廣州交易會(huì )，簡(jiǎn)稱(chēng)廣交會(huì )，英文名為Canton fair。創(chuàng )辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，距2015年已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長(cháng)、層次最高、規模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì )客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會(huì )。自2007年4月第101屆起，廣交會(huì )由中國出口商品交易會(huì )更名為中國進(jìn)出口商品交易會(huì )，由單一出口平臺變?yōu)檫M(jìn)出口雙向交易平臺。2015年4月15日，第117屆廣交會(huì )開(kāi)幕，盡管受全球市場(chǎng)仍處于持續降溫狀態(tài)影響，但中國外貿發(fā)展的傳統優(yōu)勢并未根本削弱。
廣交會(huì )XXXX有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)為"廣電商")是由中國對外貿易中心(集團)于2012年7月組建，負責建設運營(yíng)廣交會(huì )電子商務(wù)平臺(簡(jiǎn)稱(chēng)"廣電商平臺")。廣電商以"打造中國最大規模的商貿電子平臺、服務(wù)中國商務(wù)"為己任，力爭做到立足于廣交會(huì )，并通過(guò)廣交會(huì )電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)中國貿易的發(fā)展，最終達成建立國家級誠信電子商務(wù)品牌的發(fā)展愿景。以此配合廣交會(huì )進(jìn)入更寬領(lǐng)域、更具潛力、更快發(fā)展的戰略轉型之路。
廣交會(huì )電子商務(wù)平臺(簡(jiǎn)稱(chēng)"廣電商平臺")是廣交會(huì )官方唯一電子商務(wù)平臺。廣電商平臺以廣交會(huì )為基石，與廣交會(huì )數據同源、資源共享，依托廣交會(huì )的品牌資源、逾百萬(wàn)實(shí)名制采購商資源、場(chǎng)館資源、海外推廣資源等，開(kāi)展國際電子商務(wù)及跨境貿易支付業(yè)務(wù)。按照"著(zhù)力構建誠信e市場(chǎng)的核心業(yè)務(wù)",建立技術(shù)平臺實(shí)施云服務(wù)的資源聚合",通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的運營(yíng)形成大數據格局,搭建數據挖掘平臺的三個(gè)步驟進(jìn)行建設，并通過(guò)每一步驟的建設和有效運營(yíng)，保證平臺目標的實(shí)現。圍繞以上發(fā)展模式，廣電商重點(diǎn)部署"一個(gè)終端(數據采集終端)、兩個(gè)體系(廣電商信用指數體系和電商云服務(wù)體系)、三個(gè)平臺(廣交會(huì )電商平臺、廣交會(huì )綜合支付平臺、廣交會(huì )展會(huì )綜合服務(wù)平臺的三個(gè)智能化平臺系統)"形成統一標準的"大數據"，通過(guò)數據沉淀和分析整合，實(shí)現廣交會(huì )智能化辦展與采供雙方以成交為導向的電子商務(wù)全流程交易，打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的"智慧廣交會(huì )"。
三、實(shí)習工作內容
本次廣交會(huì )我們的工作主要是向前來(lái)廣交會(huì )的外商朋友推廣廣交會(huì )電商的電子商務(wù)平臺，介紹其功能及優(yōu)點(diǎn)，展示服務(wù)廣交會(huì )、服務(wù)外商的宗旨，鼓勵外商朋友們注冊成為會(huì )員，使用廣交會(huì )電商平臺進(jìn)行商品和供應商的搜尋，省時(shí)省力的完成商務(wù)貿易的需要，更好地完成自己的生意。4月13號至14號，廣電商公司的工作人員對我們廣財大的六十幾位的工作人員進(jìn)行工作上的專(zhuān)業(yè)培訓。通過(guò)培訓活動(dòng)，我們對于廣交會(huì )的歷史及發(fā)展狀況以及廣電商的現狀有了更加深入的了解。通過(guò)豐富有趣的活動(dòng)，我們和自己的小伙伴相互了解，逐漸形成了團結活潑的團隊文化。廣電商的運營(yíng)部的工作人員在第二天進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)指導，我們介紹了廣電商平臺的iPad版、網(wǎng)頁(yè)版和新品發(fā)布中心（NPL）的基本情況，通過(guò)學(xué)習，我們對于廣電商平臺的運作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮，盼望著(zhù)廣交會(huì )可以快點(diǎn)到來(lái)，可以讓我們大展身手。
但是，當4月15號，廣交會(huì )第一期開(kāi)幕的時(shí)候。面對洶涌而來(lái)的各種膚色的客商，我們似乎顯得有點(diǎn)措手不及。之前訓練得好好的打招呼、介紹、推薦的說(shuō)辭，準備好的熱情燦爛的笑容似乎都一下子不見(jiàn)了。來(lái)自全球七大洲的各種奇怪的英語(yǔ)口音更是讓我們頭昏眼花，也許是我們平時(shí)只注意聽(tīng)一些標準的英式美式發(fā)音或許是我們的聽(tīng)力還練得不夠。我覺(jué)得不少時(shí)候連挺清楚他們的話(huà)都是一種考驗。我們都在感嘆，現實(shí)太殘酷了。但是我們團隊也在互相鼓勵，相互幫助，去面對這個(gè)挑戰。主動(dòng)邁出步子，耐心而細心，就算遇到不理不睬遇到無(wú)情拒絕，也不放棄，不氣餒。終于，我迎來(lái)了自己的第一次成功的注冊。我現在記得那個(gè)印度朋友的燦爛笑容。是啊，只要堅持不放棄的去努力，就一定會(huì )有成功的時(shí)候，有了第一個(gè)成功，慢慢的就會(huì )有第二個(gè)第三個(gè)第四個(gè)....通過(guò)不斷地調整和適應，我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門(mén)。首先我們應該從未外商朋友解決實(shí)際困難的心態(tài)出發(fā)，主動(dòng)向他們提供幫助，這樣才可以有更好地機會(huì )去介紹的自己的電商平臺。因此，我們要盡快地對于場(chǎng)館內洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點(diǎn)甚至各個(gè)館內的的主要商品都應該有大致的了解，這樣你就可以積極地為他們提供服務(wù)，有時(shí)候一味地推銷(xiāo)自己的平臺也許會(huì )有使得其煩的反效果。
四、實(shí)習工作感想
俗話(huà)說(shuō)：有朋自遠方來(lái)，不亦樂(lè )乎。這句話(huà)真的不假，在我看來(lái)廣交會(huì )首先應該是中外交流的一個(gè)重大的友好的平臺，是一個(gè)中外友好人士面對面交流了解的盛會(huì )，其次才是一個(gè)世界著(zhù)名的商業(yè)貿易交易展覽會(huì )。在這次實(shí)習工作中，我遇見(jiàn)了許多來(lái)自世界各地的朋友，他們很多人都是第一次踏上中國的土地，但是都十分友好，非常支持體諒我們的工作。也許我們在語(yǔ)言上還是有一定障礙，但是我們在情感上是沒(méi)有障礙的，從他們豎起的大拇指和燦爛的笑容可以看到他們火熱的善良的心。而我們，作為廣交會(huì )的服務(wù)支持人員，也作為世界了解中國的一扇窗口，一個(gè)縮影，所以我們也要以我們的全身心的服務(wù)展示中國人民良好的形象。我想，這就是我們工作的意義和樂(lè )趣所在。 當然，在這次實(shí)習過(guò)程當中，也發(fā)現了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對專(zhuān)業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求向外商朋友介紹推薦廣交會(huì )電商平臺的功能和優(yōu)點(diǎn)，鼓勵外商去注冊和使用該平臺。由于各個(gè)國家的英語(yǔ)口音有很大差別，但是在平時(shí)的學(xué)習中我卻比較少涉及這方面的訓練，需要日后的更多的學(xué)習，增強自己的聽(tīng)力。同時(shí)，我發(fā)現自己的商業(yè)方面的詞匯非常匱乏，或者對于一些商業(yè)方面的詞匯很陌生，因此在今后的學(xué)習一定要根據實(shí)際加強對于商務(wù)方面的學(xué)習和補充。第二，是本人性格問(wèn)題，這次實(shí)習中發(fā)現，自己在主動(dòng)和陌生人的交流上還有很大的進(jìn)步空間。很多時(shí)候都不能主動(dòng)大方地上前去和別人交流，有害羞的心理，這一點(diǎn)在以后的生活工作中要主動(dòng)地克服，爭取可以做到主動(dòng)大方得體地和別人交流。第三，也就是人際關(guān)系。在與同團隊的
廣交會(huì )實(shí)習報告6
一、實(shí)習內容。
廣交會(huì )已經(jīng)過(guò)去了，算起來(lái)在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個(gè)月多的時(shí)間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會(huì )服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿(mǎn)汗水和淚水的過(guò)程，但是我們依然累并快樂(lè )著(zhù)。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺鍛煉自己的能力，見(jiàn)證這一世界大事，為來(lái)自全世界的客商服務(wù)，在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識。
我被分到咨詢(xún)導向組的bàn zhèng大廳門(mén)口的分流小組，負責把前來(lái)bàn zhèng的客商指引到正確的區域bàn zhèng。根據半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結經(jīng)驗，得出以下幾種情況：
1、老客商，有邀請函等的新客商去A區免費bàn zhèng。
2、第一次來(lái)而且沒(méi)有邀請函的新客商去B區bàn zhèng。
3、國內的采購代表，技術(shù)人員，翻譯人員去C區bàn zhèng。
4、老客商在2015年之后已經(jīng)辦了IC卡的，遺失了或者忘了帶來(lái)，先到咨詢(xún)臺查詢(xún)Buyernumber,然后要到B區交錢(qián)補辦。
5、持有IC卡的老客商帶著(zhù)第一次來(lái)的同事，他的同事要bàn zhèng，這樣的情況是直接到A區免費bàn zhèng。
6、第一次來(lái)廣交會(huì )而且沒(méi)有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過(guò)廣交會(huì )，廣交會(huì )可以找到記錄，也是先到咨詢(xún)臺查詢(xún)Buyernumber，然后就可以到A區免費bàn zhèng。
7、有客商第一次來(lái)，收到廣交會(huì )的邀請函，但是沒(méi)有帶來(lái)或者沒(méi)有打印出來(lái)，要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái)，然后可以到A區免費bàn zhèng。
8、在廣交會(huì )官方網(wǎng)站上預先登記注冊的客商，可以憑注冊號到A區免費bàn zhèng。
9、詢(xún)問(wèn)客商有沒(méi)有準備好了個(gè)人近照，沒(méi)有的話(huà)要先到照相區拍照。
這樣的工作看似不難，實(shí)際上很辛苦，不僅需要長(cháng)時(shí)間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認客商的身份，在幾句話(huà)中，在幾秒鐘，用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達自己的
意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問(wèn)題，于是我們才能指引客商到正確的地方bàn zhèng。為了減小驗證人員和bàn zhèng人員的工作麻煩，為了幫助咨詢(xún)臺的同事分擔一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會(huì )造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候，假如有的客商在A(yíng)區排隊等候了很久，結果輪到他bàn zhèng了，被告知要到B區bàn zhèng，這樣會(huì )造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時(shí)間，還會(huì )另我們的驗證組和bàn zhèng組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。
于是，我們迅速進(jìn)入角色，在第一天就迎來(lái)了最大的客流量，也還是全力以赴，小心謹慎同時(shí)也快速地辨認，頂住了各種壓力，使得客人開(kāi)心愉快bàn zhèng，各項工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天，我們不斷地在工作中總結經(jīng)驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過(guò)幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份，并指引到正確的區域bàn zhèng。有時(shí)候為了避免發(fā)生誤會(huì )，有些客商還是會(huì )找錯區域，在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區域的入口處。
二、實(shí)習記事和體會(huì )。
1、個(gè)人形象與國家形象息息相關(guān)。
廣交會(huì )是一個(gè)國際性的大舞臺，大市場(chǎng)，來(lái)自全世界的人無(wú)論男女老少，無(wú)論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過(guò)這個(gè)平臺走到一起談生意，做買(mǎi)賣(mài)，交流感情。當一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺前，他代表的就是他的國家，在廣交會(huì )你會(huì )見(jiàn)到來(lái)自世界各國的人，你或多或少會(huì )根據他們去評價(jià)他們的.國家。一個(gè)人的表現就是代表了國家，民族，確確實(shí)實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來(lái)接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無(wú)論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人，遵守規則。我遇到一個(gè)來(lái)自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時(shí)候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個(gè)忙。當有一個(gè)西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關(guān)卡，我也無(wú)法攔住，只能讓他過(guò)去了，看到這么不守規矩沒(méi)禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開(kāi)朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個(gè)國家能這么快就從一個(gè)戰后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟大國的原因吧。在那時(shí)候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機，他們不僅國內沒(méi)有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個(gè)地震震不垮自強的民族，災害的悲痛還沒(méi)過(guò)去，核電站的危機仍在繼續，這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程，沖刺新一輪的經(jīng)濟騰飛。
而我們作為這一次交易會(huì )的東道主國家，每年都迎來(lái)成千上萬(wàn)的客人，很多客人都會(huì )覺(jué)得廣交會(huì )的服務(wù)很好，和中國人做生意很愉快，他們回去之后也會(huì )給予中國很高的評價(jià)。我們bàn zhèng處，作為外商參加廣交會(huì )的第一個(gè)進(jìn)口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠道而來(lái)的客商一個(gè)良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時(shí)、愉快的bàn zhèng服務(wù)，總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題，面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著(zhù)一個(gè)微笑章，就是時(shí)刻提醒我們要微笑著(zhù)接待每一位客人，我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂(lè )是精神上的享受。
在廣交會(huì )的日子，每天都要站著(zhù)六七個(gè)小時(shí)，雖然很累但也很快樂(lè )。因為對于我們來(lái)說(shuō)，能幫助到別人就是最大的快樂(lè )。有一天下午，已經(jīng)下班時(shí)間了，兩個(gè)印度人才走進(jìn)來(lái)bàn zhèng，他們說(shuō)的英語(yǔ)口音很有印度風(fēng)味，我一下子聽(tīng)不懂他們在說(shuō)什么，只能結合當時(shí)的情況大概能理解，重要的信息還是問(wèn)到清楚為止。從他們一進(jìn)門(mén)，我就指引他們填好報到表，然后帶他們去bàn zhèng，只可惜當時(shí)bàn zhèng組的同事們都已經(jīng)下班了，我又帶他們到另外一個(gè)區去bàn zhèng，但也還是晚了，他們只能明天再來(lái)。我已是盡了最大努力，還是沒(méi)能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團來(lái)廣交會(huì )的，他們找不到他們的旅游車(chē)在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話(huà)給導游小姐吧，然后叫我問(wèn)她，我得知他們的車(chē)是在香格里拉大酒店附近的停車(chē)場(chǎng)。然后我就跟他們說(shuō)怎么去香格里拉大酒店，告訴他們怎么找到B區495停車(chē)場(chǎng)。
在這個(gè)崗位上每天都會(huì )有來(lái)自很多外商來(lái)向我們提問(wèn)，他們總會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護照沒(méi)帶怎么辦，B館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作，我們把他們指引到咨詢(xún)臺也算完成任務(wù)了，但我們也很樂(lè )意地為他們解答，盡最大努力幫助他們�？吹剿麄儗�(xiě)滿(mǎn)疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時(shí)，也提高了我們英語(yǔ)口語(yǔ)的溝通能力，提高了我們應對特殊情況，尋求辦法解決問(wèn)題的能力。
3、尊重每一個(gè)人是良好道德的體現。
我們站在門(mén)口引導客商，也會(huì )有很多時(shí)候會(huì )被忽視的，有一些客商完全不理會(huì )我們的詢(xún)問(wèn)就直接急忙忙地走進(jìn)來(lái)，有些客商走對了地方，有一些還是走錯了又錯還是沒(méi)問(wèn)人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很著(zhù)急，他們也不會(huì )忘記很友好的向站在門(mén)口的打招呼，向我們微笑問(wèn)好，看到清潔工人在打掃衛生，也會(huì )主動(dòng)的微笑讓開(kāi)，看到武警威武地站崗還會(huì )敬禮，看到辛勤的保安也會(huì )用中文問(wèn)好，這讓我們很感動(dòng)。我們本來(lái)就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對所有勞動(dòng)人民的尊重，是對勞動(dòng)成果的尊重，是對低層人民的尊重，一個(gè)人一個(gè)民族如果做到尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果，尊重每一個(gè)有生命的人，那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的，這個(gè)民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重，有些人也許做著(zhù)很低微的工作，有些人很不起眼，但是實(shí)實(shí)在在地為著(zhù)這個(gè)國家做出貢獻，這些人是必不可少的，沒(méi)有人的付出是理所當然的。時(shí)刻都要記得尊重每一個(gè)人，對每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更應該相親相愛(ài)，做到尊重每一個(gè)生命，尊重任何人的勞動(dòng)，那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。
三、對實(shí)習單位的建議。
在這半個(gè)多月的實(shí)習里，還有一些建議，希望bàn zhèng的效率能越來(lái)越高，客商越來(lái)越滿(mǎn)意，廣交會(huì )越辦越好。
1、現場(chǎng)指示設置要明晰。每天都遇到許多采購商問(wèn)"咨詢(xún)臺怎么走？C區在哪里？B區要怎么去？"諸如此類(lèi)的問(wèn)題。如果報到處前的等候區那里有清晰地報到處地形圖的話(huà)，那么工作人員可以節省下這些時(shí)間去更快的疏導后面的人流。其次，此次"ZONEA"的那個(gè)牌子"A"字不夠醒目突出，客商們抬頭搜尋了一會(huì )兒后才發(fā)現，而且這個(gè)牌子掛偏了。多人的時(shí)候，ABC區都難以分清楚，去A區的經(jīng)常就跑到了C區。在入口處放置一個(gè)指示牌會(huì )減少很多不必要的誤會(huì )。
2、明確的崗位安排和高效的培訓,確保信息口徑一定要一致。廣交會(huì )期間，不少咨詢(xún)導向人員與驗證員以及與bàn zhèng員在某些問(wèn)題上獲知的信息不一致，以至于傳達給客商的信息就不一致，比如說(shuō)外國駕照的問(wèn)題，以及屬于六國的但無(wú)護照的客商要如何處理的問(wèn)題等。如果咨詢(xún)導向員，驗證員以及bàn zhèng員的回答口徑一致，以及各個(gè)小區對個(gè)別問(wèn)題的回答統一，情形就會(huì )好很多，出現客商跑來(lái)跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責備的情形的幾率會(huì )小很多。
3、要在每一個(gè)展館都設置一個(gè)行李寄存處。琶洲會(huì )展中心一共有三個(gè)展館，占地面積也是非常大，從一個(gè)展館走到另一個(gè)展館要花很長(cháng)時(shí)間，如果在炎熱的夏天，帶著(zhù)很多行李，來(lái)到B館，想要寄存行李，卻被告知行李寄存處在A(yíng)館，B館和A館的距離很遠，每一個(gè)外商聽(tīng)到都會(huì )抱怨。特別是第一次來(lái)廣交會(huì )的客商沒(méi)有在來(lái)之前得知在哪里可以寄存行李，這樣的麻煩會(huì )大大降低會(huì )廣交會(huì )的評價(jià)。所以在每一個(gè)展館都設立一個(gè)行李寄存的地方放可以減少客商的抱怨，提供給客商更貼心的服務(wù)。
4、降低對國內采購商入館的門(mén)檻。廣交會(huì )主要是中國出口商品展，主要對境外采購商開(kāi)放。國內采購商能進(jìn)入廣交會(huì )的不多，手續麻煩，連境外公司的國內采購代表也要交300元人民幣一天進(jìn)館。在我們實(shí)習期間，有不少的國內商家沒(méi)有事先了解情況就遠道而來(lái)，但被告知國內采購商不可以bàn zhèng進(jìn)館，就會(huì )有很多人不理解。這是一個(gè)難題，因為這么一個(gè)國際性的展會(huì )，國內當然很多商家也想去采購，連一些市民也想去湊熱鬧，在那里是一個(gè)全球性的大超市，在那里可以買(mǎi)到全國各地商家的商品，也可以買(mǎi)到一些國外的商品。中國人口眾多，門(mén)檻降低自然會(huì )引起很多國人的興趣，這樣對參展商是不利的，對境外采購商也是不公平的，廣交會(huì )的各方面秩序也難以bàn zhèng。中國的經(jīng)濟靠出口和投資帶動(dòng)是眾所周知的，十六大的時(shí)候提出要以擴大內需來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展，有一系列的政策，例如家電下鄉，以舊換新等等，作為中國第一展的廣交會(huì )何時(shí)才能擴大對內開(kāi)放，讓來(lái)自全國各地的商家走到一起做生意，促進(jìn)感情。
廣交會(huì )實(shí)習報告7
一，實(shí)習目的
參加第XXX屆的廣交會(huì )實(shí)習，主要是為了更深入了解廣交會(huì )，參與到廣交會(huì )的社會(huì )實(shí)踐中去，提高英語(yǔ)各方面的能力，鍛煉綜合素質(zhì)，使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為自己以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
中國進(jìn)出口商品交易會(huì )，原名中國出口商品交易會(huì )，又稱(chēng)廣交會(huì )。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國目前歷史最長(cháng)、層次最高、規模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì )客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會(huì )。廣交會(huì )由50個(gè)交易團組成，有數千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資、獨資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。廣交會(huì )貿易方式靈活多樣，除傳統的看樣成交外，還舉辦網(wǎng)上交易會(huì )。廣交會(huì )以出口貿易為主，也做進(jìn)口生意，還可以開(kāi)展多種形式的經(jīng)濟技術(shù)合作與交流，以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來(lái)自世界各地的客商云集廣州，互通商情，增進(jìn)友誼。
我實(shí)習的公司是廣州交易會(huì )進(jìn)出口有限公司。廣州XXX有限公司，是一家股份制外貿企業(yè)，致力于廣交會(huì )外貿事務(wù)的發(fā)展。公司前身創(chuàng )立于1988年，2001年1月按照商務(wù)部有關(guān)國有企業(yè)改革的精神，實(shí)行規范公司制改革成立的有限公司，具有獨立法人資格。2003年以來(lái)，公司先后在國內和美國注冊了商標，2004年公司通過(guò)ISO9001管理認證，信用等級被評為AA級，2007年信用等級評為AAA級。重點(diǎn)培育和發(fā)展的廣東省出口名牌。
在廣州交易會(huì )進(jìn)出口有限公司實(shí)習主要做的是信息錄入，要求工作認真、負責、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。
二，實(shí)習內容
在廣州交易會(huì )進(jìn)出口有限公司總共實(shí)習了四天，主要做的事是錄入客戶(hù)的信息。
第一天，因為我們是第一次去公司，為了避免遲到，我們早早就出發(fā)了。到的時(shí)間比預想的要早。我們先熟悉公司的環(huán)境。然后，公司的負責人把一些相關(guān)的事宜告訴我們。她教我們如何來(lái)使用數據錄入的軟件，對我們進(jìn)行了分組培訓，雖然一個(gè)軟件的使用對我們來(lái)說(shuō)不會(huì )很難，她也是很用心的教我們如何操作，我們也是細心地看她操作步驟并且記住那些地方需要注意，從她身上我學(xué)到了不要認為事情簡(jiǎn)單認為自己能做就不虛心。她的那種工作態(tài)度是我們需要學(xué)習的，也是我們以后在工作中必須具備的。學(xué)會(huì )了怎么使用系統后，她就開(kāi)始安排我們的工作。我們先把客戶(hù)的名片裝訂好，然后就坐在電腦前把一張張客戶(hù)名片錄入電腦里。錄入信息，看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)并不是這樣的。就拿國家的代碼來(lái)說(shuō)吧。錄入的信息有一項是國家代碼，而名片上大多數國家的名字，我連見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，就更不知道它是哪個(gè)洲了。不能打擾別人做事，就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費了不少時(shí)間和精力。還有就是錄網(wǎng)址。很多網(wǎng)址很長(cháng)，稍微不留神，就會(huì )漏了一些信息。而且，信息系統有個(gè)檢索功能。當你錄完網(wǎng)址后，還要按一下檢索，看看這條信息有沒(méi)有錄過(guò)。如果已經(jīng)存在了，就浪費了之前錄的，只要退出，錄另一張名片。錄信息的途中，最大的問(wèn)題就是，有些名片是手寫(xiě)的，字寫(xiě)得很潦草，很難看清楚寫(xiě)的是什么，而要求又不能出錯。所以，我就經(jīng)常跑去問(wèn)負責人。有時(shí)候，我都覺(jué)得不耐煩了，而且也怕負責人不耐煩。幸好那個(gè)負責人很好，她不但耐心地解答我的難題，還叫我有問(wèn)題就盡管問(wèn)。她的認真和耐心給了我很大的幫助。第一天，錄入的名片數量不多，這可能和自己初次接觸，還有中途出現很多問(wèn)題有關(guān)。一天下來(lái)，因為長(cháng)時(shí)間對著(zhù)電腦，坐著(zhù)，沒(méi)怎么走動(dòng)，所以眼睛很疲勞，腰酸背痛。我告訴自己，一定要堅持下去，為自己的第一次專(zhuān)業(yè)實(shí)習畫(huà)個(gè)圓滿(mǎn)記號。
接下來(lái)三天的工作和第一天一樣，不斷地重復錄入信息這項工作。通過(guò)不斷地實(shí)踐，對錄入信息也越來(lái)越熟練，錄入名片的數量一天比一天多�？吹阶约喝〉靡欢ǖ某晒�，很高興。在那三天也出現了一些問(wèn)題。我用的那臺電腦的復制功能不能用，那些重復的信息只好一個(gè)個(gè)輸進(jìn)去，又浪費了很多時(shí)間。
在實(shí)習的四天里，我們組每個(gè)人都很認真、很勤奮。大家連中午休息的時(shí)間就都用來(lái)錄入信息，僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外，還注重質(zhì)量。每錄完一張名片，就仔細檢查。我們的表現得到了該公司和學(xué)校的好評，這是對我們最大的肯定。
三，實(shí)習總結或體會(huì )
我們每一天的工作內容都是差不多的，大概流程是錄取錄入卡。工作不會(huì )像其他在廣交會(huì )現場(chǎng)的同學(xué)那樣具有很大的挑戰性。我們是每天重復著(zhù)同樣的工作，可以說(shuō)是很乏味的。但我們并沒(méi)有因為乏味而很隨便的對待工作，因為我們有共同目標，認真完成公司交給我們的工作。還有更重要的是，我們的行為的好壞對個(gè)人來(lái)說(shuō)也許不會(huì )怎么樣，但它會(huì )直接影響學(xué)校的形象。
在這次的實(shí)習中，我總的表現很好，認真負責，比較有耐心，樂(lè )于幫助同學(xué)。但也發(fā)現了不足之處。比如說(shuō)，注意力不集中。我記得，第一期廣交會(huì )結束那天，公司的職員回來(lái)比較早，公司頓時(shí)就熱鬧起來(lái)了。因為之前環(huán)境一直都比較安靜，所以，一下子，自己緩不過(guò)神，很難集中精神。我會(huì )努力克服這一點(diǎn)的，要更快適應各種環(huán)境。
在四天的實(shí)習中，我深刻體會(huì )到了耐心和恒心的重要性。簡(jiǎn)單的工作更考驗一個(gè)人的耐性。只有以持之以恒的心態(tài)去面對煩瑣、乏味的工作，才能做得更好。其次，遵守企業(yè)規章制度。也許我們在學(xué)校時(shí)候總能夠找到理由來(lái)解析遲到或者未作業(yè)，但在實(shí)習期間我認識到遲到就是遲到，不需要解析什么。那就是制度。每個(gè)人必須遵守，沒(méi)有例外，不會(huì )像在學(xué)校那么自由。在實(shí)習期間不要將自己當做是學(xué)生，脫離那種學(xué)生氣，真正的做一個(gè)工作者。再者，端正態(tài)度。不管是學(xué)習還是將來(lái)的就業(yè)，態(tài)度起著(zhù)決定性作用。好的學(xué)習工作態(tài)度能夠提高效率。在工作期間，個(gè)別同學(xué)喜歡一邊看電影一遍錄入，雖然自己認為不會(huì )干預工作，但在別人看來(lái)就是不好，那就是態(tài)度問(wèn)題，給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來(lái)的。一心不能二用，使我學(xué)會(huì )做事情必須先端正態(tài)度。最后，善于與他人溝通和交流。善于溝通的人社會(huì )適應能力很強。作為學(xué)生，在學(xué)校不會(huì )有那么多溝通角色，都是同學(xué)、老師。里面不會(huì )有利益沖突。在以后的工作中，我們都會(huì )遇到各種形形色色的人，但為了工作的需要，就必須要與他們溝通，它可以決定一單生意的成敗。那就需要技巧。見(jiàn)什么人，就要用什么的方式去溝通。生意能成功，那你就是成功的。那就是社會(huì )生存規則。而即將畢業(yè)的我們要提前學(xué)會(huì )溝通的技巧，為將來(lái)的找工作道路上能順心點(diǎn)。
這次實(shí)習雖沒(méi)有能使我的專(zhuān)業(yè)知識最大的程度發(fā)揮，但從中我感受到了學(xué)校與工作之間的巨大差別，專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等。我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的，不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。我也意識到工作競爭壓力雖然很大，時(shí)刻提醒自己應該努力奮斗，為明天的工作做墊腳石，今天的刻苦，明天的收獲。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習我各方面都有很大提升，不管是社會(huì )能力還是自己的動(dòng)手能力都增強了。同時(shí)膽量增大了，見(jiàn)識廣了，對就業(yè)的形勢了解更多。更加的相信，要在社會(huì )上立足就必須牢牢掌握一種技能。這次的實(shí)習時(shí)間雖然很短，但學(xué)到了很多東西，明白了很多道理。掙錢(qián)真的很辛苦，所以一定要好好珍惜學(xué)習的時(shí)光，積累更多的經(jīng)驗，為以后的生活和工作做好準備。這次實(shí)習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助，我希望能夠在以后的實(shí)踐過(guò)程中體會(huì )到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會(huì )，讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。希望以后有更多實(shí)習的機會(huì )。
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