工作人員先進(jìn)事跡
在全面開(kāi)創(chuàng )社會(huì )主義現代化建設的新局面中，各行各業(yè)都在不斷地涌現出先進(jìn)工作者、英雄模范人物。如何寫(xiě)他們的先進(jìn)事跡成了問(wèn)題？以下是小編整理的工作人員先進(jìn)事跡（精選9篇），希望對大家有所幫助。
工作人員先進(jìn)事跡1
xx，于7月份畢業(yè)，先后參加了秦沈客運專(zhuān)線(xiàn)、宣杭鐵路增建二線(xiàn)的建設，10月份從宣杭經(jīng)理部調到xx經(jīng)理部。在宣杭經(jīng)理部獲得宣杭工指評選的“西湖之星”稱(chēng)號，被局工指評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。作為一名黨員，他時(shí)時(shí)刻刻告戒自己，黨員就應該有黨員的樣子，就應該有黨員的作風(fēng)。
在經(jīng)理部五一期間評選的二十佳“優(yōu)秀員工”評選中，他以經(jīng)理部最高分當選。
在xx經(jīng)理部，開(kāi)始他負責變更設計原始資料的收集工作。為了掌握變更第一手資料，他深入現場(chǎng)，逐個(gè)了解工程施工情況，dk44+085涵，因排洪問(wèn)題，當地政府要求移位。他通過(guò)查閱圖紙和現場(chǎng)調查，發(fā)現該涵處在一個(gè)小山坳里，鐵路修通后將形成一個(gè)封閉的凹地，洪水無(wú)法排出，此涵不能移位。他把實(shí)際情況和當地村民作了耐心的解釋?zhuān)瑥暮淖饔靡约昂莆粠?lái)的危害和對當地農業(yè)的影響一一作了闡述，征得了他們的理解，涵洞得以順利施工。通過(guò)和監理、設計的及時(shí)溝通，又及時(shí)解決了幾個(gè)影響施工的變更，使現場(chǎng)施工生產(chǎn)順利實(shí)施。
由于表現突出，12月份，因工作的需要，xx擔任工程部部長(cháng)，全面負責工程部的技術(shù)管理工作。由于施工線(xiàn)長(cháng)，開(kāi)工的工作面多，技術(shù)管理跨度大，技術(shù)人員的不足加上工作量很大。作為工程部長(cháng)的他，深感自己的責任大、擔子重，因此他時(shí)刻提醒自己一定要高標準嚴要求，一定要走在最前面，一定要對施工隊伍熱情服務(wù)，急人之所急。好多人都說(shuō)：哪里需要哪里就有他的身影，工地上的每個(gè)角落都留下了他的足跡。
新莊特大橋是經(jīng)理部關(guān)鍵控制工程，又是形象工程，橋長(cháng)1.2公里，技術(shù)含量高，工藝復雜，施工難度大，施工周期短，各級領(lǐng)導非常關(guān)注，為了做好特到橋的技術(shù)工作，他每天都要跑整天泡在現場(chǎng)，幫助隊上技術(shù)人員指導技術(shù)工作，有時(shí)難點(diǎn)的地方，他親網(wǎng)自去認真做好技術(shù)交底，有的施工人員看不懂，他就現場(chǎng)手把手的教，仔細講解，直到別人能清清網(wǎng)楚楚地表述給他，他才放心。為了連續梁一次灌注成功，他仔細察看沒(méi)有到施工工序，甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸，看是否穩固牢靠。
他還將培養剛來(lái)參加工作的年輕技術(shù)干部作為自己的重要工作。項目一隊技術(shù)人員在一次涵洞帽石的技術(shù)交底中，因圖紙未看透，導致帽石尺寸有誤。他及時(shí)發(fā)現問(wèn)題后，耐心的給他講解如何看圖，特別是一些復雜的小型結構物，線(xiàn)條多，要平縱橫相結合，這樣就能全面了解構造物的幾何尺寸。為了防止此類(lèi)情況的出現，他召集經(jīng)理部全體工程技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習，以后此類(lèi)事件再未發(fā)生過(guò)。工程部人員少，且為剛剛畢業(yè)的學(xué)生或女同志，因沒(méi)有現場(chǎng)施工經(jīng)驗，干起活來(lái)無(wú)從下手，他就親自教他們如何干，讓他們盡快熟悉工作，同時(shí)主要通過(guò)自己的加班加點(diǎn)，來(lái)彌補人員缺少。
工程技術(shù)是工程施工企業(yè)的龍頭，搞好工程，技術(shù)先行。xx客運專(zhuān)線(xiàn)設計時(shí)速200km/h，并預留250km/h，對技術(shù)要求高。為把工作干好，從前期的施網(wǎng)工調查、施工圖紙審核、施工組織設計帶領(lǐng)技術(shù)人員對管段情況逐一調查，他親自參加并著(zhù)手編寫(xiě)。為優(yōu)化施工組織設計，他翻閱有關(guān)書(shū)籍，向有經(jīng)驗的老工程技術(shù)人員多請教學(xué)習。技術(shù)無(wú)止境，只有更好，沒(méi)有最好。在工作中xx也如此要求自己，為把工作做細、做精，他先把施工圖紙、驗標和施工規范認真閱讀，領(lǐng)會(huì )設計意圖，結合驗標要求，把設計和驗標要求向各項目隊技術(shù)人員進(jìn)行了交底，為工程安全優(yōu)質(zhì)的完成奠定了基礎。
在xx鐵路工程建設中，xx通過(guò)自己的言行舉止，自己的所作所為，來(lái)帶動(dòng)身邊的人，來(lái)感動(dòng)身邊的人。在經(jīng)理部五一期間評選的二十佳“優(yōu)秀員工”評選中，他以經(jīng)理部最高分當選，xx說(shuō)他將會(huì )更加努力，讓共產(chǎn)黨員先進(jìn)性得以體現、升華。
工作人員先進(jìn)事跡2
搏擊長(cháng)空雄鷹展翅翔九天銳意進(jìn)取愛(ài)崗敬業(yè)獻青春—銀行員工個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)先進(jìn)事跡材料A同志，35歲，中國B(niǎo)銀行，該同志有較強的學(xué)習能力、實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無(wú)私的奉獻，贏(yíng)得了同事的尊重、客戶(hù)的稱(chēng)贊、領(lǐng)導的信任。
A同志工作任務(wù)極其繁重，既負責整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)資源的維護，又一直負責產(chǎn)品銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)知識培訓，同時(shí)還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛(ài)本職工作，有著(zhù)強烈的進(jìn)取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發(fā)揮著(zhù)作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng )新的工作實(shí)踐著(zhù)“科學(xué)發(fā)展、以人為本思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。
一．愛(ài)崗敬業(yè)，勤學(xué)苦干，堅持以學(xué)為本，以用為根，努力做到學(xué)以致用。
“學(xué)習是永無(wú)止境的過(guò)程，只有通過(guò)學(xué)習，才能鍛煉本領(lǐng)，增強技能，成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)管理能手，適應不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現的新情況、新問(wèn)題�！边@是他堅持的學(xué)習理念，他也一直在實(shí)踐著(zhù)自己的理念，并把這種理念化為動(dòng)力，運用到實(shí)際工作當中。
作為柜員主管，A同志始終以高標準嚴格要求自己，本著(zhù)“三分建議七分表?yè)P”的原則，在日常的工作中，善于總結，虛心向單位同事學(xué)習、討論，把總結出的經(jīng)驗應用到實(shí)際操作中，有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。
二．艱苦奮斗，追求卓越，展現良好的積極向上風(fēng)貌。
由于蘇安儲蓄所客戶(hù)眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類(lèi)似的實(shí)際工作情況，A同志難得有機會(huì )休假期。但他沒(méi)有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個(gè)金部、會(huì )計部門(mén)、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運營(yíng)正常。當我們幫助他人付出愛(ài)的同時(shí)也同樣獲得了客戶(hù)的支持與肯定。感動(dòng)的故事每天都在發(fā)生。A同志用對客戶(hù)的真誠、對事業(yè)的奉獻、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自?xún)π钏鶆?chuàng )建以來(lái)，A同志對客戶(hù)的后續服務(wù)及維護一直都是非常重視的，會(huì )定期和客戶(hù)溝通交流，A同志深知舊客戶(hù)是立身之本，新客戶(hù)是效益源泉，客戶(hù)群不斷穩定壯大，網(wǎng)點(diǎn)持久的競爭力增強了，在感激客戶(hù)感謝客戶(hù)的同時(shí)成就自己。
三、勤奮學(xué)習，團結同事，關(guān)心集體，具有良好的團隊協(xié)調精神。
A同志充分利用自己的業(yè)余時(shí)間，不斷充實(shí)自己，除對本行產(chǎn)品的學(xué)習外，還對營(yíng)銷(xiāo)、流程管理有著(zhù)極大的學(xué)習興趣。他抱著(zhù)“在學(xué)習中生活，在生活中學(xué)習”的.觀(guān)點(diǎn)認真努力的學(xué)習。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將他學(xué)習的心得在同事之間交流，經(jīng)過(guò)他一點(diǎn)一滴的努力，目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習意識、工作氛圍和團隊精神，成長(cháng)成為一個(gè)具有很強凝聚力和戰斗力的隊伍。
四、以身作則，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)同事共同進(jìn)步，為企業(yè)文化的B作出貢獻。
同志從一開(kāi)始來(lái)到儲蓄所即積極響應總行分行要求，A狠抓培訓、強化學(xué)習。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務(wù)知識，舉行每周學(xué)習；同時(shí)為更好實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售，同志為同事講解產(chǎn)品知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧。同志認為，A提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營(yíng)造爭先氛圍。
優(yōu)秀的事在他身上表現得太多太多，可每當受到領(lǐng)導和同事贊揚的時(shí)候，他卻始終只有一句話(huà)：“這只是我應該做的。同志的勤奮、”A努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，以自己的誠懇努力和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能，得到了上級領(lǐng)導和客戶(hù)一致的好評和肯定。但他并沒(méi)有因此而驕傲，而是繼續腳踏實(shí)地的工作和學(xué)習，他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長(cháng)其修遠兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴格要求自己不斷進(jìn)步，努力奉獻出自己的光和熱，在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠……
工作人員先進(jìn)事跡3
沒(méi)有感人肺腑的故事，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉跡，有的只是一個(gè)將青春、責任與奉獻完美演繹的年輕小伙，他是xx公司網(wǎng)絡(luò )部的一名普通員工，自從xx年進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )部工作以來(lái)，他用自己的朝氣與活力以及對待工作認真負責、任勞任怨的態(tài)度獲得了領(lǐng)導與同事的一致認可。
他謙虛謹慎、好學(xué)上進(jìn)，在工作中不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，向所能接觸到的每一位同事請教，努力汲取著(zhù)其中的知識與經(jīng)驗，迅速成長(cháng)為一名能夠獨擋一面的骨干員工，目前更是負責工程建設中的多項工作，從設計施工、數據規劃到設備調試入網(wǎng)、資管流轉都能看到他忙碌的身影。
20xx年，LTE工程建設已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，為響應公司4G持續領(lǐng)先戰略，實(shí)現信號的無(wú)縫覆蓋，有力的支撐市場(chǎng)4G業(yè)務(wù)的推廣與發(fā)展，從4G四期第一個(gè)站點(diǎn)施工開(kāi)始，他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當中。每天聞雞而起，戴月而歸，積極協(xié)調溝通多方工作人員，緊密配合，克服一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，使工程穩步推進(jìn)。每天天不亮便組織施工隊伍籌備物料趕往施工地點(diǎn)，由于xx地市面積大山區多，許多基站位于偏遠地帶，中午很難找到吃飯的地方，為了節省時(shí)間，他們的車(chē)上必備面包和礦泉水，午飯常常在車(chē)上解決。
夏季的施工尤為辛苦，天氣悶熱，蚊蟲(chóng)肆虐，可是無(wú)論條件多么艱苦，他的身影依然活躍在施工第一現場(chǎng)，往往到天黑才能回到公司，而對他來(lái)說(shuō)，這一天的工作的尚未結束，除了總結更新工作進(jìn)度，安排第二天的施工，他還有一項同樣重要而繁重的工作，規劃數據、安排設備入網(wǎng)以及制作集中開(kāi)站過(guò)程中所需要的各種材料，直到萬(wàn)籟俱寂星羅棋布，常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
x月底，在四期工程建設最后的關(guān)鍵時(shí)期，他突然得了重感冒，身體虛弱、咳嗽不止，由于經(jīng)常熬夜和連日來(lái)高強度的工作，眼睛也出現結膜下出血，領(lǐng)導勸他回家休息，可是他覺(jué)得目前的建設進(jìn)度正到了關(guān)鍵時(shí)期，臨陣換將，新接手的同事必然要從頭熟悉相關(guān)的流程與各方人員，將會(huì )嚴重影響工程進(jìn)度，出于對工作的熱愛(ài)與負責，他依然咬牙堅持在自己的崗位上，終于在他的積極配合與努力下，順利完成了建設任務(wù)，在短短不到3個(gè)月的時(shí)間里開(kāi)通240余處基站，有力的支撐市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
從x月底到x月初，為了保證工程每天能夠順利進(jìn)行，他自愿放棄了這期間的所有節假日和周末休息時(shí)間，每天準時(shí)到達公司，堅守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒(méi)有讓他身心疲憊，每天出現在我們面前反而是一個(gè)精神十足、樂(lè )在其中的年輕小伙，他對工作無(wú)比熱愛(ài)、認真負責與無(wú)私奉獻的精神，深深的打動(dòng)著(zhù)身邊的每一個(gè)人。
“健康完善的網(wǎng)絡(luò )是市場(chǎng)發(fā)展的基礎”這是他時(shí)常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話(huà)。在投身LTE四期建設過(guò)程中，他并沒(méi)有因為這項工作的繁忙而耽誤其他工作，在此期間，他積極參與搬遷站、投訴熱點(diǎn)的建設，并在20xx年G網(wǎng)擴容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績(jì)，開(kāi)通2G基站30余處，對完善信號覆蓋，解決用戶(hù)投訴，起到不可忽視的作用。
室分建設中我們依然能看到他活躍的身影，在接到市場(chǎng)同事反應xx化工園4G信號偏弱，而用戶(hù)業(yè)務(wù)需求迫切后，他立即趕往現場(chǎng)勘察了解情況，并積極協(xié)調爭取資源，在設備到位后，僅用2天就完成了施工與設備入網(wǎng)，有力的支撐市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，也使用戶(hù)真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務(wù)。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛(ài)，是對工作的認真負責與無(wú)悔奉獻，一個(gè)原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃燒著(zhù)青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表現定然會(huì )更加出彩。
工作人員先進(jìn)事跡4
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶(hù)至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)。
一、牢記農行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念
在工作中避免違規操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認真學(xué)習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態(tài)度，及時(shí)準確地處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)
為客戶(hù)提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準。服務(wù)規范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)。對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)吡κ姑恳晃豢蛻?hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提升合規操作意識
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著(zhù)溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對領(lǐng)導和同志們的表?yè)P和鼓勵,我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì )百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng )新佳績(jì)，在做新貢獻！
工作人員先進(jìn)事跡5
李小溪，女，2007年入職，現任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過(guò)不斷的學(xué)習、總結和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(cháng)足進(jìn)步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來(lái)規劃的指導性。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(cháng)為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細節，獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動(dòng)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技能，增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。2013年1月，李小溪同志初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機構變更，領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作，負責推動(dòng)集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專(zhuān)業(yè)部門(mén)培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，任務(wù)重、時(shí)間緊，是一個(gè)很大的挑戰，但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會(huì )，是一次學(xué)習的好機會(huì )。她利用各種時(shí)機走訪(fǎng)各部門(mén)，了解部門(mén)具體工作情況，堅持到現場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪(fǎng)，匯聚了大量的資料，找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現了成效，員工的基礎技能在行為上有了改善，工作有了很大轉變。贏(yíng)得了領(lǐng)導和同志們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓李小溪對自己的工作滿(mǎn)意，她意識到自己在人力資源專(zhuān)業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，為自己充電。通過(guò)知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實(shí)際情況，先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉，加上理論知識的學(xué)習，李小溪同志于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)，證書(shū)對她來(lái)說(shuō)只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗，讓她覺(jué)得受益匪淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門(mén)，需要審核各部門(mén)報送的人力資源數據、信息，進(jìn)行匯總核對，為領(lǐng)導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著(zhù)公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進(jìn)行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進(jìn)，根據公司戰略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿(mǎn)足招聘需求，使員工隊伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結構更加合理。
在工作作風(fēng)上，該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時(shí)刻嚴格要求自己，主動(dòng)、積極地做好每一項工作，為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門(mén)人員的管理，提高員工的執行力，規范內部工作程序，注重溝通，調動(dòng)員工積極性。2019年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，李小溪同志為保證續簽工作的順利進(jìn)行，針對員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題，在公司例會(huì )上多次進(jìn)行講解說(shuō)明，并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續簽合同的員工進(jìn)行現場(chǎng)答疑，保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養，用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著(zhù)政策性強、情況復雜的顯著(zhù)特點(diǎn)，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來(lái)自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守，時(shí)時(shí)刻刻要秉持著(zhù)對公司負責的態(tài)度開(kāi)展工作。對于這一點(diǎn)要求，李小溪同志比誰(shuí)都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，李小溪同志更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng)，在沒(méi)有成文發(fā)布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起，為各部門(mén)提供服務(wù)，為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén)，掌握著(zhù)最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責，為幫助各部門(mén)完善人力資源工作，主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點(diǎn)，成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無(wú)論遇到多大的困難，都要無(wú)所畏懼，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)著(zhù)團隊圓滿(mǎn)完成任務(wù)，奉獻她的力量。
工作人員先進(jìn)事跡6
xxx，男，1973年11月出生，20xx年3月參加工作，中共黨員，法律本科學(xué)歷�，F任張家口市橋東區人力資源和社會(huì )保障局工資保險科副科長(cháng)職務(wù)。該同志自參加工作以來(lái)，懷著(zhù)對社會(huì )保障事業(yè)的執著(zhù)，工作熱忱，在局內各個(gè)平凡的崗位上，始終愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻，塑造了新時(shí)期人力資源和社會(huì )保障工作人員的良好形象。該同志xx年在勞動(dòng)和社會(huì )保障廳、河北省司法廳、河北省總工會(huì )等部門(mén)組織的“紀念河北省勞動(dòng)爭議調解仲裁事業(yè)二十周年電視大賽中榮獲三等獎”，河北電視臺多個(gè)頻道進(jìn)行了播放;xx年榮獲“橋東區城市建設重點(diǎn)工程先進(jìn)個(gè)人”;xx年榮獲“橋東區國慶安保工作先進(jìn)個(gè)人”;同年被評為“橋東區平安建設先進(jìn)個(gè)人”;多次被評為局“先進(jìn)個(gè)人”。并多次在《中國勞動(dòng)保障報》發(fā)表關(guān)于勞動(dòng)保障的文章�，F將其事跡介紹如下：
一、政治上嚴格要求自我，用先進(jìn)政治思想武裝自我的`頭腦。在日常的工作、學(xué)習、生活中始終高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，自覺(jué)加強理論學(xué)習;自覺(jué)堅持以構建和諧社會(huì )為指導，為社會(huì )提高和社會(huì )建設作出自我的努力。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真做好本職工作。
二、工作上強化理論與業(yè)務(wù)知識，盡職盡責完成各項工作任務(wù)。該同志一貫重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，敬業(yè)奉獻，不斷提高自我的業(yè)務(wù)工作本事�，F將其近年來(lái)的具體工作情景簡(jiǎn)述如下：
xx年至xx年上半年在勞動(dòng)爭議仲裁科主要從事受理、處理勞動(dòng)爭議案件及接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)。
1、受理、處理勞動(dòng)爭議案件工作中，從維護勞資雙方和諧關(guān)系出發(fā)，進(jìn)取以調解方式處理各類(lèi)勞動(dòng)爭議案件，把調解工作始終貫穿于勞動(dòng)爭議案件處理的各個(gè)環(huán)節(立案前、立案后、開(kāi)庭前后、開(kāi)庭中、裁決前)強化調解力度，努力使勞資雙方的爭議達成調解，盡量減少案件的裁決。歷年來(lái)，平均每年處理勞動(dòng)爭議案件40多起，案件類(lèi)型涉及到社會(huì )保險、工傷待遇、工資爭議、經(jīng)濟補償等方方面面。該同志均能在規定的時(shí)間內將案件圓滿(mǎn)地結案。在處理案件中，始終堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，使雙方當事人明確自我的權利和義務(wù)，堅持依法行政，準確運用法律，注重證據和事實(shí)，維護了爭議雙方的合法權益。
2、歷年來(lái)平均每年接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)及政策咨詢(xún)100多起，每年涉及接訪(fǎng)職工200人次(不包括電話(huà)咨詢(xún))，都能在第一時(shí)間內按照有關(guān)政策及實(shí)際情景當面給予口頭答復或落實(shí)，使來(lái)人滿(mǎn)意而歸。
xx年7月底因工作需要調到工資保險科，任副科長(cháng)，進(jìn)取地投身到新的工作當中。
1、整理、上報“五七工”、“家屬工”工作。對待前來(lái)咨詢(xún)的“五七工”、“家屬工”，熱情、耐心的講解政策，將貼合條件的人員及時(shí)上報市局，截止年底經(jīng)市局審核共計862人貼合“五七工”、“家屬工”的條件，補繳金額為xx余萬(wàn)元。此刻他們已全部納入基本養老保險統籌范圍，按月領(lǐng)取養老金，使老人們安享晚年。
2、就業(yè)人員正常退休審核、上報工作。此項工作涉及到每位職工的切身利益，需認真審核職工的個(gè)人檔案，在這項工作中，該同志認真向科室的其他人員學(xué)習、請教，盡快地了解并掌握這項工作。截止年底共計500余人貼合退休條件，此刻已領(lǐng)取了養老金，享受到了退休待遇。
總之，多年來(lái)，孟祥斌同志始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，敬業(yè)奉獻，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“構建和諧社會(huì )”重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，依托勞動(dòng)保障法規及相關(guān)政策，上傳下達，從實(shí)際出發(fā)，靈活掌握解決各種問(wèn)題。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，得到了大家的信任和支持，為勞動(dòng)保障事業(yè)做出了自我的貢獻。
工作人員先進(jìn)事跡7
王強，高級工程師，共產(chǎn)黨員，現任四平熱電公司生技部熱工、計量、土建專(zhuān)工。多年來(lái)，他嚴謹求實(shí)，扎實(shí)勤奮，始終如一，以飽滿(mǎn)的工作熱情和優(yōu)異的工作成績(jì)贏(yíng)得了公司上下員工的一致好評。
忘我工作，勇挑重擔。王強同志對工作始終充滿(mǎn)熱情，隨時(shí)保持“箭在弦上”，他將自己的人生軌跡毫無(wú)保留地融入到工作中。他一個(gè)人負責公司熱工、計量、土建三個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理工作，工作量大，任務(wù)繁重，加班加點(diǎn)對他來(lái)講是家常便飯，甚至全年幾乎沒(méi)有度過(guò)一個(gè)完整的雙休日，但他始終保持良好的精神狀態(tài)，用高素質(zhì)的敬業(yè)精神，圓滿(mǎn)完成公司所交付的各項任務(wù)。
立足一線(xiàn)，精益求精。工作中，他一致奉行著(zhù)“早、深、精”的原則�！霸纭本褪菍�(zhuān)業(yè)相關(guān)問(wèn)題早研究、早介入，以做到心中有數;“深”就是深入生產(chǎn)一線(xiàn)，熟知現場(chǎng)實(shí)際，以掌握第一手資料。而“精”則是要在工作中追求細致、極致，精中求精。今年，他精心研究制定可行性方案，相繼組織完成了一期熱網(wǎng)DCS系統升級改造;1、3號爐滅火保護分級投入改造等熱工設備改造工作，現都正常投入運行。他根據實(shí)際工作，重新修訂了熱工保護投退等管理制度，重新制定了保護投退流程及強制審批流程，同時(shí)，他制定了保護邏輯試驗卡，目前已經(jīng)在生產(chǎn)現場(chǎng)部分執行。在計量方面，他除了完成年度供熱計量設備強檢工作外，對供汽孔板進(jìn)行了整體更換，使熱網(wǎng)計量數據更加準確。土建專(zhuān)業(yè)是王強以前從來(lái)沒(méi)有涉及到的專(zhuān)業(yè)。接手公司土建工作后，他積極主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習，不斷提高土建方面的專(zhuān)業(yè)知識。他著(zhù)手組織人員重新對漏雨嚴重的廠(chǎng)房進(jìn)行了修補，鋪設了損壞的甬道，更換了5號增壓風(fēng)機旁損壞嚴重的電纜溝蓋板等，為公司的安全運行提供了強有力的保障。
悉心鉆研，大膽創(chuàng )新。王強樂(lè )于探索，敢于創(chuàng )新，積極為公司發(fā)展獻計獻策，2016年，他所主持研究的科技課題“燃煤機組脫硝自動(dòng)策略?xún)?yōu)化”獲得吉電股份公司科技成果二等獎、全國電力職工聯(lián)合會(huì )職工技術(shù)成果三等獎。此項成果將公司4號爐熱效率平均提高0.4個(gè)百分點(diǎn)，氮氧化物排放平均下降10%以上，也減少了脫硝耗氨量，有效地促進(jìn)了公司機組的經(jīng)濟運行。
回顧過(guò)往，不忘初心;展望未來(lái)，任重道遠。王強同志將在未來(lái)的道路上，立足崗位，砥礪前行，為公司的發(fā)展做出新的貢獻。
工作人員先進(jìn)事跡8
羅海珍現任高州市第四中學(xué)副校長(cháng)、工會(huì )主席、黨支部委員，是中學(xué)數學(xué)高級教師，在職研究生。她積極參加“三增兩講一提高”的教育活動(dòng)，樹(shù)立良好的領(lǐng)導形象，工作踏實(shí)，執著(zhù)追求，無(wú)私奉獻，成績(jì)顯著(zhù)。曾被評為高州市優(yōu)秀女職干部、優(yōu)秀婦女先進(jìn)工作者、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、教師職業(yè)道德建設先進(jìn)個(gè)人。
一、教育教學(xué)，追求高效
羅海珍校長(cháng)深知教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，提高教育教學(xué)質(zhì)量是每個(gè)教育工作者的天職。關(guān)心學(xué)生，執愛(ài)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生智力，培養學(xué)生創(chuàng )造能力也是每個(gè)教育工作者的責任。因此，羅校長(cháng)自費訂閱《數學(xué)教學(xué)參考》等5種教學(xué)雜志，不斷提高教學(xué)理論水平，確立科學(xué)的教育教學(xué)觀(guān)念。深入研究教材教法，探索提高課堂教學(xué)效率的最佳途徑，形成最優(yōu)的教學(xué)特色。任現職前，羅校長(cháng)曾任級長(cháng)、初三畢業(yè)班班主任。教育教學(xué)效果非常突出。例如1998年的初三(5)班，中考有13人考上高州中學(xué)線(xiàn)，有32人考上一、二中分數線(xiàn)，任教的數學(xué)平均96.3分，排在高州市前列。邱劍梅同學(xué)被評為茂名市三好學(xué)生。任現職之后，羅校長(cháng)的教育教學(xué)經(jīng)驗愈加成熟豐富，先后任教高一、二級數學(xué)，每學(xué)年考試平均分、優(yōu)秀率均排在全級前列，學(xué)科競賽獲獎人數均居同類(lèi)班之首。培養的尖子生鄧建福同學(xué)基礎扎實(shí)，今年高考以150分滿(mǎn)分的成績(jì)摘取廣東省理科基礎狀元桂冠。
面對日新月異的教育大好形勢，如火如荼的新課改，為了追求課堂教學(xué)的高效率，羅校長(cháng)積極參與教研活動(dòng)，確定教研專(zhuān)題，開(kāi)展教學(xué)研究，不斷總結教學(xué)經(jīng)驗，撰寫(xiě)教學(xué)論文。幾年來(lái)，羅校長(cháng)撰寫(xiě)的教育教學(xué)論文有2篇獲國家級獎勵，有3篇在省級以上刊物發(fā)表，有13篇獲得市級以上的獎勵，有個(gè)5個(gè)課例被評為高州市優(yōu)秀課例。
二、管理藝術(shù)，追求科學(xué)
任現職后，羅校長(cháng)被全體教工推選為工會(huì )主席，分管體育、藝術(shù)、衛生、女工、女生工作。羅校長(cháng)意識到隨著(zhù)職位的提高，肩上的擔子更重了，責任更大了，如何把工作做好呢?羅校長(cháng)深入鉆研有關(guān)書(shū)籍，向兄弟學(xué)校的領(lǐng)導請教，隨領(lǐng)導到外地考察，悟出一個(gè)鐵的真理：管理就是質(zhì)量。在上級領(lǐng)導的大力支持幫助下，羅校長(cháng)擬訂、修訂了一系列的管理制度并嚴格執行這些制度。例如“教代會(huì )制度”確保最大限度地發(fā)揮教代會(huì )的職能，充分發(fā)揚民主，群策群力，為四中的騰飛作出了巨大的貢獻。學(xué)�！柏攧�(wù)內審制度”，保證學(xué)校財務(wù)收支平衡、合理，杜絕腐敗現象�！绑w衛藝管理制度”充分調動(dòng)了教師學(xué)生的積極性，取得了前所未有的好成績(jì)。去年高考，體育生張春宏、伍文海分別以總分720、704分居全市前列。今年高考，體育生陳德康以總分462分居全市第一名。去年高考，美術(shù)科31人參試，全部上線(xiàn)，音樂(lè )科9人參試也全部上線(xiàn)，上線(xiàn)率均居全市第一。帶領(lǐng)學(xué)校田徑隊參加高州市中學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )也取得好成績(jì)，總分獲得全市第4名。組織文藝節目參加市級以上比賽均獲獎，廣場(chǎng)文藝晚會(huì )的每次演出都得到上級領(lǐng)導一致好評�！靶l生制度”的嚴格實(shí)施，確保校園干凈、整潔、優(yōu)美，為師生營(yíng)造一個(gè)良好的舒適的生活、學(xué)習環(huán)境。學(xué)校也多次被評為高州市優(yōu)秀衛生單位。
三、關(guān)愛(ài)女工，追求和諧
學(xué)校有女教工111人，占全校教職工總數的42.3%。女工工作的成敗與否，直接影響學(xué)校工作。只要把女工工作做好了，學(xué)校才能發(fā)展。針對女工工作忙，家務(wù)重，業(yè)務(wù)時(shí)間少的職業(yè)特點(diǎn)，羅校長(cháng)經(jīng)常組織女工開(kāi)展文體活動(dòng)。通過(guò)評選“文明家庭”、“十佳女園丁”、“優(yōu)秀女教師”、“優(yōu)秀女職工”，激勵女工敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作。如女工生病、住院、生活困難、思想有負擔或家庭喜事、喪事，她都是第一知情人，第一報告人，第一幫扶人。據不完全統計，她慰問(wèn)生病女工10多次，個(gè)人捐款上千元，例如白榮盛老師患風(fēng)濕病，步履艱難，羅校長(cháng)到處為她求醫問(wèn)藥，有時(shí)還幫她做家務(wù)，送小孩上學(xué)，使她切身感受到學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖，使她以堅忍不拔的意志與病魔戰斗，完成省級課題“分層教學(xué)”的研究，并被評為省級教改積極分子及茂名市“十佳好軍嫂”。陳愛(ài)萍老師患血小板減少癥，經(jīng)常出血不止，尤其月經(jīng)期間病情加劇，非送醫院急救不可。羅校長(cháng)除了經(jīng)常探望她，關(guān)照她，還主動(dòng)代她上課。有些女工會(huì )鬧家庭矛盾，情緒低落，影響工作，羅校長(cháng)便對她們悉心開(kāi)導，循循善誘，消除矛盾，建立和諧的家庭。有些女工因為子女升學(xué)試考得差，升不了城區學(xué)校而愁眉不展，羅校長(cháng)便想方設法找領(lǐng)導解決。
在羅校長(cháng)的帶領(lǐng)下，全校女工刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭做業(yè)務(wù)型的名師。她們團結協(xié)作，關(guān)系和諧，為四中的教育默默耕耘，無(wú)私奉獻。學(xué)校也多次被評為婦女系統先進(jìn)單位。
四、自強不息，追求完美
人類(lèi)的競爭，歸根到底是人才競爭，要出人才，必須靠教育。作為教育工作的領(lǐng)導者，如果跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，適應不了現代教育發(fā)展的需要，最終會(huì )被時(shí)代拋棄，自強不息是羅校長(cháng)的人生寫(xiě)照，加強學(xué)習，自我完善，是羅校長(cháng)人生目標。為了不被時(shí)代淘汰，為了實(shí)現自己的人生目標，羅校長(cháng)毅然參加華師大研究生班的學(xué)習，學(xué)完《政治》、《教學(xué)研究方法論專(zhuān)題》、《現代課程理論研究》等11門(mén)課程，完成了“現代教學(xué)理論研究教學(xué)理論”畢業(yè)論文，領(lǐng)取“華南師范學(xué)院在職研究生班”結業(yè)證書(shū)，去年9月至11月，羅校長(cháng)又撇下家庭，將讀高三的兒子交給丈夫照顧，只身踏上廣教“廣東省校長(cháng)培訓班”之路。經(jīng)過(guò)艱苦努力，自修完《現代教育理論與實(shí)踐》、《學(xué)校管理理論與實(shí)踐》等5門(mén)培訓課程，以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得結業(yè)。去年她還被推選為茂名市第九屆黨代表，為茂名市教育事業(yè)的發(fā)展鼓與呼。
羅校長(cháng)是位優(yōu)秀校長(cháng)，19年來(lái)，憑著(zhù)對教育事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，執著(zhù)追求，自強不息，開(kāi)拓創(chuàng )新，為教育這塊沃土揮滿(mǎn)辛勤的汗水，為教育事業(yè)無(wú)私奉獻，以實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)完美的人生。
工作人員先進(jìn)事跡9
吳杰，男，37歲，共產(chǎn)黨員，大專(zhuān)文化，揚州市公安局交巡警支隊一大隊三中隊指導員。該同志自從事公安交通管理工作以來(lái)，數年如一日，在崗一分鐘，奉獻六十秒，把三尺交通指揮臺變成了共產(chǎn)黨員的人生大舞臺，用自己的智慧和辛勞確保了管轄道路交通的暢通、安全、有序，被廣大群眾親切地贊為“馬路指揮家”，被市領(lǐng)導稱(chēng)為可以代表?yè)P州形象的文明傳播使者。近年來(lái)，他先后被揚州市公安局評為2004年度、2005年度全市公安交巡警崗位標兵”，被揚州市委市政府評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“揚州市十佳政法干警”和“揚州市勞動(dòng)模范”;當選為市2005年度“十大新聞人物”和市首屆“十大愛(ài)民警察”，并被市局榮記個(gè)人三等功，被省公安廳榮記個(gè)人一等功，被評為江蘇省“三創(chuàng )之星”、“全國優(yōu)秀人民警察”。他所在的郵政崗、文昌崗分別被評為市“黨員示范崗”和“五一文明示范崗”。2005年，他作為全市“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”先進(jìn)典型宣講團成員之一，在全市巡回宣講50余場(chǎng)次。揚州市公安局交巡警支隊黨委、揚州市公安局黨委先后做出向吳杰同志學(xué)習的決定。支隊組織開(kāi)展了爭創(chuàng )“吳杰示范崗”、“吳杰式民警”活動(dòng)。2005年4月，來(lái)?yè)P參加先進(jìn)性教育活動(dòng)座談會(huì )的中央政治局委員、中組部部長(cháng)賀國強贊揚吳杰在平凡的工作崗位上，做出了不平凡的工作;來(lái)?yè)P視察的中央政治局委員、中宣部部長(cháng)劉云山也給予吳杰同志高度評價(jià)。
勤學(xué)苦思，規范執法，在愛(ài)崗敬業(yè)中體現先進(jìn)性
吳杰同志剛參加交管工作的崗位是郵政崗，轄區有6所大中學(xué)校，9個(gè)居民區，100多家飯店商戶(hù)，具有店多、人多、車(chē)多、交通高峰多、交通事故多“五多”的特點(diǎn)。吳杰同志調到這里工作后，心里就暗暗做好了打硬仗的準備。為了盡快適應，吳杰在認真向老同志學(xué)習請教的同時(shí)，抓緊休息時(shí)間熟悉交通法律法規條款，苦練交通指揮手勢，每天堅持面對鏡子苦練基本功。功夫不負有心人，在極短的時(shí)間之內就打出了一手漂亮規范的指揮手勢，并在實(shí)踐中摸索總結出了“早準備、多上崗、頻率快、連成網(wǎng)”四句話(huà)工作法，管理效果迅速得到廣大同行及群眾的認可。
2002年、2003年夏季出現了多年未遇的高溫天氣，地面溫度高達50多度，在這種情況下，吳杰仍然每天頂烈日、冒酷暑，站在指揮臺上疏導交通，每天一上崗，他就不停地指揮、不停地喊話(huà)、不停地糾違、不停地走動(dòng)，一班崗要打6000多次手勢，吹出3000多聲口哨，來(lái)回走動(dòng)近10多公里，這種高強度的工作使他時(shí)常揮汗如雨，汗水浸透了警服，一位不愿留下姓名的群眾為吳杰這種精神所感動(dòng)，悄悄交給了郵政崗附近賣(mài)彩票的攤主60元，請他每天買(mǎi)一瓶礦泉水給吳杰同志消暑，以此表達他對吳杰工作的贊許和支持。
2004年初，吳杰調到揚州市的標志性地段——文昌廣場(chǎng)執勤，文昌崗是市中心最繁忙的交通樞紐，車(chē)輛流量高峰期每分鐘達到200多輛，日均人流量達20000人次以上，路口的特點(diǎn)是典型的“四多一少”，即：行人亂穿馬路多、機非不分道多、非機動(dòng)車(chē)爭道搶行多、車(chē)輛亂停亂放多和交通輔助設施少，一直是市區的交通頑癥。吳杰剛到這里上崗的第一天就忙碌得滿(mǎn)頭大汗，但車(chē)輛仍是排起長(cháng)龍，看著(zhù)過(guò)往市民不無(wú)責備的眼神，聽(tīng)著(zhù)同志們無(wú)可奈何的嘆息，自己心里很不是滋味。下崗后他就立刻換上便服，仔細觀(guān)察路口的特點(diǎn)，一邊用皮尺測量，一邊畫(huà)圖記錄�；丶绎堃差櫜簧铣�，又測算出流量交叉沖突點(diǎn)的位置，反復思考應對之策。他結合在郵政崗的管理經(jīng)驗，在同事的配合下，通過(guò)幾天的摸索實(shí)踐，逐步掌握了“公交優(yōu)先、分時(shí)放行、東西聯(lián)動(dòng)，兼顧非行”的疏導技巧，很快緩解了文昌崗交通擁堵這一矛盾，讓文昌崗的車(chē)流人流一下子變得通暢有序，過(guò)往的市民紛紛向吳杰投來(lái)了贊許的目光。
2004年“國慶”黃金周前夕，一場(chǎng)大雨不期而至，為了不影響下班高峰期的正常秩序，他堅守崗位指揮來(lái)往車(chē)輛和人流。冰冷的雨水打在他的臉上，腳下的皮鞋也浸泡在水里，他也“渾然不知”，望著(zhù)井然有序的車(chē)流、人流，他比誰(shuí)都高興。幾天后，他的腳由于雨水浸泡而發(fā)了炎，腳側部位部分潰爛，醫生建議他“止動(dòng)靜養”，面對接踵而至的國慶黃金周，他知道隊里人手緊張，繁忙的“文昌閣”需要他。黃金周七天，他堅持白天上班，晚上到醫院掛水，為了防止受傷面與皮鞋的磨擦，他便用衛生紙裹住傷口，有時(shí)疼得不行時(shí)，就到旁邊的藥店買(mǎi)瓶雙氧水消消炎，然后又“精神抖擻”地上崗指揮。
2004年12月24日晚，是一年一度的圣誕“平安夜”,文昌閣地段車(chē)流人流如織。當晚10時(shí)許，市區一私家車(chē)駕駛員酒后駕駛，在蘇北醫院崗逆向強行闖卡駛向文昌閣，吳杰聞警而動(dòng)迅速出擊，硬是用身體堵住了連闖幾道關(guān)卡的“醉車(chē)”，避免了一起重大惡性事故的發(fā)生，確保了“平安夜”的平安。撤崗時(shí)，萬(wàn)家福樓頂的時(shí)鐘指針已指向深夜12時(shí)30分，而其間吳杰只被同事?lián)Q下吃了兩口盒飯。
現代交通管理要求交巡警要有既管交通又管治安的本領(lǐng)。2003年9月12日，一安徽顧客在美食街上的鴻聯(lián)手機市場(chǎng)購買(mǎi)手機，后因質(zhì)量問(wèn)題與商家發(fā)生矛盾，便糾集一幫老鄉來(lái)市場(chǎng)“理論”，商家浙江籍的老板們也手持砍刀對伺，一場(chǎng)“械斗”即將發(fā)生，吳杰迅速趕到現場(chǎng)，一招漂亮的擒拿技術(shù)便將領(lǐng)頭鬧事者制服，圍觀(guān)群眾響起了一片喝彩，一場(chǎng)惡性案件就此化解。
幾年來(lái)，他沒(méi)有請過(guò)一天假，上崗執勤始終做到“三個(gè)一樣”：領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣，高峰平峰一個(gè)樣，睛天雨天一個(gè)樣，每逢節假日和重大警衛活動(dòng)，他總是放棄休息，主動(dòng)到復雜路段去疏導交通，平均每天的工作量達到12個(gè)小時(shí)，年均加班達1200多個(gè)小時(shí)，查處交通違法行為1.8萬(wàn)余起，沒(méi)有一起群眾投訴。由于他查糾違章文明公正，指揮動(dòng)作精干有力，疏導交通自然得體，已經(jīng)成為近年來(lái)來(lái)?yè)P城街頭一道獨特的風(fēng)景線(xiàn)。
人性化管理，親情式服務(wù)，踐行“人民公安為人民”
作為一名黨員，吳杰始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，心系群眾，樂(lè )于助人，是交通執勤崗位“服務(wù)群眾”的先鋒模范。遇到群眾有困難求助時(shí)，他都會(huì )樂(lè )于相助。到醫院探訪(fǎng)遭遇車(chē)禍的老人，到社區和學(xué)校進(jìn)行交通安全宣傳，吳杰從每一件小事做起，重視自己所接待的每一個(gè)人，重視對待群眾的每一個(gè)細節，在自己的工作崗位上體現執法為民的要求，傳遞著(zhù)黨和政府的溫暖,時(shí)刻把群眾的安危冷暖牽掛心上，把思想規范到“為人民服務(wù)”的標準和尺度上來(lái)，時(shí)刻牢記自己的權力是人民群眾賦予的，從點(diǎn)滴做起。2004年8月20日，吳杰正在文昌廣場(chǎng)上執勤時(shí)，一輛車(chē)號滬A4800的汽車(chē)停在他的面前，駕駛員小李向他問(wèn)路，吳杰了解到小李第一次來(lái)?yè)P道路不熟時(shí)，便隨身掏出一個(gè)小本子，將行駛線(xiàn)路畫(huà)在紙上，然后遞給駕駛員，駕駛員滿(mǎn)意而去。這樣的場(chǎng)景在他的身上每天要重復許多次。為了能方便群眾，他的口袋里除了執法工具外，還裝上了諸如警方提示、揚州地圖等等之類(lèi)的便民工具。
道路交通管理者與被管理者本來(lái)是一對矛盾，但由于吳杰執勤時(shí)嚴格公正，態(tài)度文明和藹，競贏(yíng)得了被管理者的支持。2004年6月，在由揚州交通臺舉辦的“我最喜愛(ài)的交巡警”短信征集活動(dòng)中，他的短信支持率始終位于第一位。吉祥公司的“的哥”王師傅由于一次不按規定停車(chē)被吳杰“逮”住，本以為一張罰單難免，但當吳杰了解到是由于前面一輛車(chē)“蝸”行影響他停車(chē)時(shí)，吳杰將他及時(shí)放行，吳杰這種實(shí)事求是的執法風(fēng)格贏(yíng)得駕駛員的理解。王師傅說(shuō)，經(jīng)過(guò)吳杰執勤的崗點(diǎn)心情就是舒暢，一路遵章守紀的自覺(jué)性也會(huì )在無(wú)形中提高。
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