公司月嫂員工管理制度
一、月嫂的行業(yè)規范
某省勞動(dòng)保障廳職業(yè)技能鑒定中心負責人稱(chēng)，勞動(dòng)保障部門(mén)從未專(zhuān)門(mén)進(jìn)行月嫂以及高級月嫂的職業(yè)資格認定，而是將其劃入家政服務(wù)員行列。因此，從職業(yè)資格認定來(lái)講，不存在有證的月嫂和高級月嫂的說(shuō)法。（上海除外）
這位負責人提醒，國家勞動(dòng)部門(mén)職業(yè)資格認定共分5等，分別是初級工、中級工、高級工、技師、高級技師。一些單位自封的“級別”，其權威性、可信性不高，消費者要注意識別。
由國家制證中心文件規定的育嬰方面證書(shū)，只頒發(fā)了3級（育嬰師）、4級（高級育嬰師）和5級（育嬰員）
二、公司月嫂員工管理制度
在現在社會(huì )，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的公司月嫂員工管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司月嫂員工管理制度1
職業(yè)道德
遵紀守法，講文明，講禮貌，維護社會(huì )公德。
尊重顧主，熱情主動(dòng)，忠誠本分。
具有自尊，自愛(ài)、自信、自強，守時(shí)守信的思想品德。
具有愛(ài)心、熱心、耐心、誠心的服務(wù)理念，熱愛(ài)本職工作。
具有良好的職業(yè)形象。
具有安全第一的思想，保證孕、產(chǎn)、嬰的人身安全。
工作規章
1、在醫院陪護期間，應遵守醫院的各項規章制度。
2、在臨床上虛心聽(tīng)取醫生、護士的建議。絕不允許和醫生、護士發(fā)生爭執。
3、在陪護期間，月嫂之間不許扎堆聊天。不準串崗，空崗，抱著(zhù)孩子在走廊里逛。
4、工作期間，應主動(dòng)熟悉客戶(hù)生活習慣，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。
5、在崗期間要將手機關(guān)閉，嚴禁暗示或明示客戶(hù)索要小費。
6、嚴禁參與客戶(hù)家庭糾紛，不向客戶(hù)索要任何物品及額外經(jīng)濟補貼。
7、月嫂之間要團結友愛(ài)，說(shuō)有利于團結的`話(huà)，做有利于團結的事，和睦相處。
8、在崗期間月嫂不得私自答應客戶(hù)的額外要求，要及時(shí)與公司溝通，否則一切后果自負。
9、嚴禁挑剔客戶(hù)的家庭情況，挑三揀四，找各種理由不進(jìn)戶(hù)，一經(jīng)發(fā)現開(kāi)除。
10、月嫂未經(jīng)公司批準與客戶(hù)私下簽訂協(xié)議、接活，視為私簽，一經(jīng)發(fā)現開(kāi)除。
11、由于工作失誤，責任心不強等其他原因，給孕、產(chǎn)、嬰造成傷害的，造成公司賠償的，由責任人承擔。
12、月嫂請假，必須填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)理簽字后，方可生效。對不請假者，給予降級、降提成處理。
13、無(wú)論什么原因月嫂回家，都必須押500元現金。
14、回家后必須用當地座機，報平安，15天報一次，對不報者視為私簽，公司給予開(kāi)除處理。
15、在崗期間，客戶(hù)對月嫂的服務(wù)不滿(mǎn)意，提出換人的，公司扣除當事人100元，獎勵接活月嫂。
16、嚴格遵守工作流程，認真填寫(xiě)工作記錄表，并讓客戶(hù)簽字認可。
17、不得隨意為產(chǎn)婦或家屬講解與醫療有關(guān)的問(wèn)題，如果有異常建議去醫院。
18、嚴禁利用工作之便私自宣傳、推銷(xiāo)與公司無(wú)關(guān)的產(chǎn)品。
19、在崗期間不得使用客戶(hù)家電話(huà)，不得帶自己客人到客戶(hù)家，不得翻拿客戶(hù)東西，做到“不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該動(dòng)的不動(dòng)”。
20、嚴禁私自聯(lián)系工作，一經(jīng)發(fā)現扣發(fā)當月工資，公司將不再給當事人簽單。
21、耐心正確的將自己的育兒經(jīng)驗，育兒知識傳授給產(chǎn)婦，有意見(jiàn)分歧時(shí)要耐心冷靜的進(jìn)行溝通，決不允許與產(chǎn)婦及家人發(fā)生爭吵。
22、工作中使用文明用語(yǔ)：如：“您好、謝謝、請、對不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)”。
23、嚴格遵守宿舍制度，愛(ài)護設施、愛(ài)護環(huán)境、按時(shí)做值日。
24、按時(shí)參加公司培訓，對不參加者扣除年終獎。
儀容儀表
1、統一著(zhù)裝上崗，保持服裝平整、干凈、整潔。
2、發(fā)型要規整、梳理要整齊，不得染怪異顏色的頭發(fā)，留有披肩發(fā)或長(cháng)發(fā)的員工，須有發(fā)卡或發(fā)帶將頭發(fā)系好，不得影響工作。
3、不得佩戴任何飾物。禁止涂有色指甲油，留長(cháng)指甲，指甲內不得留存污垢，注意手的.清潔。
4、禁止濃妝、彩妝上崗。
5、搞好個(gè)人衛生，經(jīng)常洗澡、更換貼身衣服。
6、注意口腔衛生，消除異味。
公司月嫂員工管理制度2
為加強公司宿舍區的文明建設，使服務(wù)人員/員工有一個(gè)整潔、安靜、安全、文明的居住環(huán)境，規范公司宿舍管理，“58月嫂”特制定辦法如下：
服務(wù)人員入住公司宿舍
在月嫂入職處辦理《住宿卡》，預交住宿押金100元。
注：所有入住宿舍的服務(wù)人員必須辦理《住宿卡》
新學(xué)員入住公司宿舍
在招生助理處辦理《學(xué)員住宿卡》
公司辦公人員入住公司宿舍
需報行政部知曉，到財務(wù)部預交住宿押金，由宿舍管理老師安排入住，費用從工資中扣除。
溫馨提示：
1、有工作證沒(méi)有住宿卡的按10元/天繳費。
2、沒(méi)有工作證沒(méi)有住宿卡，需按正常收費標準的三倍交住宿費。
3、公司中央軍團月嫂不收住宿費。
1、宿舍只提供基本生活設施，床上用品。其他一應生活用品請自備。
2、宿舍只提供給本公司員工及服務(wù)人員居住，未經(jīng)公司批準不得留宿外來(lái)人員。
收費標準
1、一般情況下服務(wù)人員住宿按10元/天收取(公司根據各地宿舍租金及水電費成本計算床位月租。);
2、工作人員300元/月收取。(各地根據實(shí)際發(fā)生成本，收費標準有適當浮動(dòng)，屬正�，F象。)
宿舍管理細則
1、不得私自更換床位;
離開(kāi)住所必須關(guān)好窗，鎖好門(mén)
處罰辦法：對于違反管理規定及不服從管理者，經(jīng)批評警告不改者，公司可予以處罰乃至逐出宿舍。
2、宿舍內公司物品員工不得私自拆換、占用、損壞;
宿舍內公用設施，非自然損壞。
處罰辦法：由責任人照價(jià)賠償，不能明確責任歸屬的由事發(fā)當日住宿人員平攤賠償費用。
3、自覺(jué)維護宿舍區域的安靜，嚴禁在宿舍內大聲喧嘩，播放高音器材，做到不大聲吵鬧，不進(jìn)行有噪音活動(dòng)，以免影響他人休息。
處罰辦法：若違反本條規定，經(jīng)他人或管理員提醒不改的，罰款10元/次，可從押金中扣除。
4、遵紀守法，嚴格遵守治安管理的有關(guān)規定，自覺(jué)維護宿舍區的秩序。嚴禁在宿舍區域做出有傷風(fēng)化及其他違法亂紀行為。
處罰辦法：如有違反本條規定，做出比如賭博，偷盜等行為一經(jīng)發(fā)現，押金不退，并逐出宿舍。
5、早6：00之后起床，晚10：30之前休息，如有特殊原因需早起或晚歸不要影響他人;
宿舍全體人員按宿舍管理員要求自覺(jué)充當值日員或輪流打掃衛生，提醒各位住宿人員按要求整理個(gè)人床鋪物品，自覺(jué)維護宿舍區域衛生。
處罰辦法：如有發(fā)現用完廚房不收拾，如廁不沖馬桶等情況，罰款20元/次。
6、由于住宿人員流動(dòng)性大，宿舍內個(gè)人物品和證件等(如現金、貴重物品)自覺(jué)妥善保管;
服務(wù)人員退宿或上戶(hù)期間應把私人物品全部搬離宿舍，如遇緊急情況需將物品臨時(shí)存放宿舍的，可向宿舍管理員說(shuō)明情況，申請批準后可酌情允許存放一個(gè)中號行李箱(24寸左右，將個(gè)人物品全部收納箱中)，且丟失自負。
注：如有丟失，責任自負。公司不提供免費看管服務(wù)。
退宿舍
01、所有入住人員退宿時(shí)，須辦理移接手續;
02、請管理員檢查所使用的物品是否有破損臟污，人為損壞需作照價(jià)賠償，臟污物品要清洗干凈;
03、宿舍管理員方可簽字確認住宿天數及物品歸還情況;
04、最后持有宿舍管理員簽字的憑條到公司財務(wù)部退押金及未發(fā)生的費用。
注：若退宿時(shí)沒(méi)有時(shí)間或不愿處理臟污物品，應視情況從押金/工資中扣除相應金額(10元-50元，具體金額由宿舍管理員界定)作為賠償。
本辦法由人事行政部制定，20xx年10月23日正式實(shí)施，總經(jīng)理已批準執行。
公司月嫂員工管理制度3
1、 遵守國家法律法規，遵守社會(huì )公德，遵守公司各項規章制度。
2、 樹(shù)立雇主家的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規范，衣著(zhù)得體，干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。
3、 一定要按產(chǎn)婦意愿行事，積極主動(dòng)作好份內的工作，盡快熟悉產(chǎn)婦生活、飲食習慣，牢記客戶(hù)忌諱的事情及特別要求。
4、 在月子護理工作中，一定要做到說(shuō)話(huà)輕 、走路輕、關(guān)門(mén)輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、母嬰護理師 要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在產(chǎn)婦及其家人在談話(huà)、看電視、吃飯時(shí)，做好份內工作后應自覺(jué)回避他人必要的私人空間。
6、 醫院醫生、護士的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽(tīng)清和聽(tīng)懂的，一定要問(wèn)清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、 做人要誠實(shí)，不能欺騙醫院、產(chǎn)婦及家屬，更不要把自家煩心事講給產(chǎn)婦聽(tīng)。切記自己是來(lái)賺錢(qián)養家的，不是出來(lái)找麻煩的。
8、 工作時(shí)盡量小心仔細，如損壞東西應主動(dòng)認錯，爭取產(chǎn)婦家人及產(chǎn)婦諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。
9、 本人的生活用品按規定擺放。不得使用雇主專(zhuān)用的生活用品，更不可動(dòng)用雇主化妝品或好奇而翻看雇主的私人用品。
10、不經(jīng)產(chǎn)婦及家屬同意不得外出，不能私自外出干活，不可把產(chǎn)婦家的地址及家庭情況透露給他人。
11、產(chǎn)婦、寶寶睡覺(jué)時(shí)， 不得在雇主家中看電視、聽(tīng)音樂(lè )，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。
12、 給產(chǎn)婦購買(mǎi)物品時(shí)，要記好明細帳，不得虛報冒領(lǐng)，要幫助產(chǎn)婦節約各種開(kāi)支。
13、 與產(chǎn)婦發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰(shuí)對誰(shuí)錯，都不得擅自與產(chǎn)婦爭論，應及時(shí)向管家部匯報，由管家部出面協(xié)調處理。
14、 一定要按規定的服務(wù)內容不折不扣的完成任務(wù)，更不得擅自接受產(chǎn)婦及家屬的小費，向產(chǎn)婦及家屬借款。
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