公司員工半年的工作總結
時(shí)間過(guò)得真快,半年間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),是時(shí)候寫(xiě)一份工作總結了。下面是小編為大家收集的公司員工半年的工作總結(精選40篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司員工半年的工作總結1
上半年來(lái)我部門(mén)一向處于緊張工作狀態(tài),一向堅持到了此刻,工作是嚴謹的我們部門(mén)每一個(gè)員工都需要有這種工作緊張意識,上半年的工作是充實(shí)的,我部門(mén)積極為公司做好分內工作,配合各部門(mén)完成上半年工作指標,這半年來(lái)也有很多提高,就像人一樣大家都想著(zhù)前進(jìn),不會(huì )想著(zhù)讓自己退步,這半年的工作就是這么一個(gè)寫(xiě)照,我部門(mén)積極發(fā)揚公司努力奮斗的精神,可是上半年的工作已經(jīng)過(guò)去,這是一個(gè)勝利的里程碑,我們部門(mén)一向都是十分努力,用心,上半年是這樣,我們每一個(gè)運營(yíng)部人員都在用自己最努力的狀態(tài)工作著(zhù),我們下半年必須也會(huì )繼續堅持,運營(yíng)部的腳步必須是一向前進(jìn)的,運營(yíng)部也必須會(huì )表現的越來(lái)越好,上半年的時(shí)間整的很快,此刻已經(jīng)是過(guò)完了,總之這是一個(gè)好的兆頭,工作也做得比較順利,對下半年也該做一個(gè)計劃。
一、明確工作方向
做好一個(gè)工作前提就是明白自己要去做什么,我們部門(mén)一向以來(lái)都有著(zhù)這為后面工作研究的優(yōu)秀精神,有著(zhù)一個(gè)行動(dòng)的方向,不管是在什么部門(mén),不管是在做什么工作,其實(shí)只要自己明確一個(gè)方向,就有著(zhù)動(dòng)力,有著(zhù)這個(gè)動(dòng)力我們前進(jìn)的腳步才會(huì )更加通暢,下半年的依然是一個(gè)未知的,我們公司的整體方針是沒(méi)有問(wèn)題的,部門(mén)的工作方向也是沒(méi)有問(wèn)題的,下半年還會(huì )繼續堅持下去,做好相關(guān)的運營(yíng)管理工作,一切按照公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,我們部門(mén)不會(huì )背離公司的戰略方針,跟隨著(zhù)公司的腳步我們必須會(huì )更加用心,更加的努力。
我們的工作方向一向在每一個(gè)運營(yíng)部人員的心中,所以我們在工作的時(shí)候不會(huì )有什么迷失的,我們很明確自己的要去做什么,必須會(huì )是有著(zhù)很清晰的工作目標,就像是上半年來(lái)我們取得的成績(jì)一樣,大家不會(huì )應為這一點(diǎn)成績(jì)迷失了自己,因為我們都明白按照公司的戰略方針,我們還是能夠做到更好的,就比如即將到來(lái)的下半年。
二、內部管理工作
我們運營(yíng)部門(mén)工作任務(wù)繁多,在做好工作的時(shí)候,必須是有著(zhù)一個(gè)良好的管理制度,上半年的工作中其實(shí)還是能夠看出一些管理上的問(wèn)題的,可是這不是我們的停止腳步的理由,有問(wèn)題就糾正,我們部門(mén)內部管理制度只會(huì )一步步的完善好,管理好了部門(mén)內部,明確每一個(gè)運營(yíng)人員的工作目標,做好相關(guān)的工作安排,我們必須會(huì )越來(lái)越好,這是也是一個(gè)前提,一個(gè)實(shí)現公司全年目標的前提,下半年的工作此刻是未知的,可是我們的方向依然不變。
公司員工半年的工作總結2
今年xx半年是一個(gè)特殊的xx半年。因為全球性疫情的影響,本人在上半年的工作中,實(shí)際工作的時(shí)間沒(méi)有半年之久,但在未上班之前,本人就配合單位進(jìn)行了對全局的人員調查工作,每日進(jìn)行了值班查勤工作,也算是一項工作吧!現將今年上半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的小結,讓本人下半年的工作變得更加有頭緒:
一、配合單位做好了特殊時(shí)期的檢查工作
的確,因為今年上半年是一個(gè)特殊的上半年,今年上半年的工作也就與平常年的工作有了一些不同。在今年上半年過(guò)完年復工之前,本人都在配合單位對全局所有在職以及在職人員的家屬進(jìn)行調查工作,排查一切因為春節進(jìn)入本局的一切不安全因素,以確保所有員工以及家屬都能夠安全的度過(guò)這個(gè)特殊的事情。本人那段時(shí)間,基本上每天都戴著(zhù)口罩在傳達室做測量工作,亦不定期下發(fā)人員排查表排查在家屬院的危險情況,和其他同事一起,讓大家度過(guò)了一個(gè)安全的春節。
二、復工之后做好了本人崗位應做的工作
本人是單位里辦公室的一員,這特殊的一年里,本人的工作就意味著(zhù)要多出一些事情來(lái)了,不過(guò)本人并沒(méi)有因此而感到煩厭,更是在這半年里體會(huì )到活著(zhù)不易,能夠有份穩定的工作,那就要盡自己的全力去做好。在復工之后,本人做好了本人崗位應做的所有工作,相較過(guò)去還有了很大的提高。尤其是五六月份的工作,本人更是拼盡了全力去做好了。為得也就是對得自己的工作,對得起自己在這特殊的年份下面,還好好得活著(zhù),在努力工作著(zhù)。
三、配合全局做好了單位的慰問(wèn)關(guān)懷工作
這xx半年里第三項工作,則是過(guò)去工作中不曾有過(guò)的工作了。前面也提高了,今年的特殊,正是這份特殊,讓我們局里的領(lǐng)導都對員工有了更深的關(guān)心。本人作為辦公室的一員,理應配合全局做好這項工作。在這項工作中,本人先是負責調查全局所有員工的家庭情況,而后再負責和幾位局里的領(lǐng)導一起對所有的員工進(jìn)行慰問(wèn)和關(guān)懷工作,讓所有員工都能夠感受到這一特殊年里,局里對員工的關(guān)心。這項工作也花費了不少時(shí)間和精力,但這項工作讓本人上半年的工作多了許多意義。
公司員工半年的工作總結3
20xx年彈指間已過(guò)半年?偨Y我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自己克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
公司員工半年的工作總結4
在過(guò)去的半年里,我保安部以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年上半年的各項任務(wù)。
總的來(lái)看,我們上半年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年上半年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成
在各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成今年上半年的安全保衛任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
員工以部門(mén)為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等。
由于安保行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內部的服務(wù)工作。為了使各項活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間,對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛,圓滿(mǎn)完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
公司員工半年的工作總結5
回顧20xx年xx半年,作為公司的辦公室文員,三個(gè)月來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了xx半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將xx半年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、工作匯報
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自己放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會(huì )出現手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡(jiǎn)單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時(shí)有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事學(xué)習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結,善于自己反省。
3、注意培養自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作,取得了一定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會(huì )一如既往、刻苦學(xué)習,爭取取得更大的進(jìn)步,為公司發(fā)展做出更大貢獻。
公司員工半年的工作總結6
時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)過(guò)去了一多半,為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路,只有勤于總結、善于總,才能在總結中升華自己。
一、回顧20xx年xx半年我的工作、學(xué)習情況
1、20xx年4月初我來(lái)到四川xxxx項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長(cháng)帶領(lǐng)我們符合設計院給水準點(diǎn)和高級導線(xiàn)點(diǎn),同時(shí)在xxxx科長(cháng)和xxxx科長(cháng)引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學(xué)習方面,我結合丁哥教我的方法總結的經(jīng)驗,整理出一套實(shí)用自己資料表格,并加以改進(jìn),使其具有xxxx工程項目部的特點(diǎn)。另外,我對所有圖紙做進(jìn)一步了解,并結合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測量表格。
(2)在施工方面,我還有許多地方需要學(xué)習。在工作過(guò)程中,通過(guò)計算與實(shí)體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規范和圖紙強化自己的計算能力和現場(chǎng)協(xié)調能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力,在20xx年年初我報考并通過(guò)了全國質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、xx半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實(shí)事求是,認真完成本職工作,不斷深化學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)水平,使自己有質(zhì)的飛躍。做好xxxx工程的測量工作,實(shí)現企業(yè)利潤化。
2、努力學(xué)習基礎知識,夯實(shí)基礎,在工作中學(xué)習,積累經(jīng)驗,繼續提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
以上為我的20xx年上半年個(gè)人工作總結,請領(lǐng)導審閱,如工作上有錯誤之處,請領(lǐng)導不吝指出,我將及時(shí)改正,盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平,積累經(jīng)驗,更好地工作。
公司員工半年的工作總結7
今年上半年以來(lái),在黨支部和所領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,本人不斷加強學(xué)習,認真做好本職工作,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作,現將半年來(lái)的主要工作情景計劃如下:
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,所以在努力工作的同時(shí),認真加強黨的基本知識、黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習,積極參加黨組織活動(dòng),努力提高自已的政治覺(jué)悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專(zhuān)業(yè)知識的補充,參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務(wù)培訓,了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規范,充實(shí)自己以適應工作要求。
二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設置上,以充分發(fā)揮我所專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的作用為目的,根據市、區文件精神和具體要求,完成了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設置工作,設定了合理的崗位系列和職數,制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2)積極為職工爭取的利益。在辦理聘干工資兌現中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內,多與相關(guān)部門(mén)溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到的利益。
2、認真做好數字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一齊認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時(shí),對于需要協(xié)調的案件,根據領(lǐng)導的要求積極與指揮中心、監督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對于網(wǎng)絡(luò )使用過(guò)程中出現的技術(shù)故障,及時(shí)與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸的暢通。同時(shí)還及時(shí)做好結案率統計數據的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日報》。
2)完成上半年行政與支部計劃。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫(xiě)。
4)完成其他文字材料的撰寫(xiě)。
4、認真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負責人一齊處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情景,專(zhuān)門(mén)到實(shí)地察看,與養護公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問(wèn)題及時(shí)安排處理,對非我所管轄范圍的問(wèn)題,也耐心做好解釋工作?剖胰藛T調整后,獨自完成剩余幾個(gè)提案的答復事項,放棄午休時(shí)間與代表見(jiàn)面;對一次作不通工作的代表,多次電話(huà)溝通,并再次上門(mén)解釋?zhuān)哉\意打動(dòng)代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均到達滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意。
5、認真做好某年度檔案立卷工作
根據上級業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,對某年度檔案進(jìn)行立卷裝訂,共裝訂長(cháng)期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類(lèi)方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關(guān)資料,便于查詢(xún)。
三、存在問(wèn)題
1、科室人員調整后,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握本事、對內對外工作的協(xié)調本事、處理突發(fā)事件的應急本事等方面還有待進(jìn)一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內部管理需進(jìn)一步加強。
四、下半年打算
1、加強學(xué)習,認真學(xué)習黨的基本知識、黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習,積極參加黨組織活動(dòng);不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識。
2、在工作實(shí)踐中不斷計劃經(jīng)驗教訓,提高工作本事。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。
4、在工作進(jìn)一步增強服務(wù)意識,積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
5、制訂和細化相關(guān)規章制度,強化單位內部管理。
公司員工半年的工作總結8
身為公司銷(xiāo)售部的一員,從剛進(jìn)公司一向強調自己堅持著(zhù)全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20xx年下半年的工作即將展開(kāi),為了更順利的開(kāi)展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點(diǎn)的計劃。
一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶(hù)、大客戶(hù)的依靠心理。
由于公司相當大的一部分銷(xiāo)售是由老客戶(hù)介紹來(lái)的,我們在市場(chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái),由公司相關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)服務(wù)、銷(xiāo)售相關(guān)人員對大客戶(hù)、能夠為公司介紹銷(xiāo)售機器的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶(hù)存在的服務(wù)問(wèn)題,讓他們充分體驗到柳工老客戶(hù)、大客戶(hù)的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷(xiāo)售做出幫忙。
二、開(kāi)發(fā)細分市場(chǎng),充分依托原有資源:老用戶(hù)、老關(guān)系,必須在每個(gè)區域必須建立8-10個(gè)鐵桿用戶(hù)。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(當地的修理廠(chǎng)、配件店、平板運輸老板、業(yè)內人士):以誠實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶(hù)信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開(kāi)發(fā)區、住宅建設小區、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶(hù)和拆遷村、查電話(huà)黃頁(yè)、查當地報紙。關(guān)鍵是系統開(kāi)發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶(hù)信息要及時(shí)整理分類(lèi),從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點(diǎn)尋找商機和突破點(diǎn)。
緊密?chē)@本地當前市場(chǎng)購機熱點(diǎn)地區、用戶(hù)群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
注重成功率,開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣(mài)挖機必須要學(xué)會(huì )批發(fā)和傳銷(xiāo)之術(shù)。
三、堅定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段
每個(gè)大區、辦事處、銷(xiāo)售員均應十分明確的選定所轄銷(xiāo)售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應的銷(xiāo)售目標以及開(kāi)拓方案。公司期望在年底前在各地區均構成分級的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷(xiāo)售的持續增長(cháng)。
針對每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應構建以當地的主要競爭對手的大用戶(hù)或代言人,當地的老用戶(hù),修理廠(chǎng)、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開(kāi)發(fā)對象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷(xiāo)售目標。
四、關(guān)注用戶(hù)群體的開(kāi)發(fā):
用戶(hù)因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然構成的用戶(hù)群體是工程機械營(yíng)銷(xiāo)中最誘人的蛋糕,在日常拜訪(fǎng)中高度重視和了解各類(lèi)用戶(hù)群體,對群體內的用戶(hù)必須要在最短的時(shí)間內全面見(jiàn)面拜訪(fǎng),力爭深入了解和熟悉。應對群體老大或很有影響力的人物應長(cháng)期相處,切忌直接推銷(xiāo),應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有必須影響力的用戶(hù)購機信息要高度重視,及時(shí)上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時(shí)擴大戰果。
五、在適當的時(shí)候開(kāi)展促銷(xiāo)、展示會(huì )。
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì ),產(chǎn)品展示會(huì )是公司對當地市場(chǎng)最有效的支持和投資,是公司對當地用戶(hù)集中、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當地市場(chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì )往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)。
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節,注意當地風(fēng)俗習慣
b.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界
c.強調市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷(xiāo)售
d.產(chǎn)品宣傳要統一口徑,系統介紹e.平常心對個(gè)單,提高對客戶(hù)的駕馭本事
f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學(xué)會(huì )啟動(dòng)和利用各種資源
g.要機靈,對用戶(hù)需求及各種突發(fā)事件要準確把握
h.厲行節儉,提高實(shí)效
機會(huì )可遇不可求,在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們必須要抓住這次機會(huì ),打破市場(chǎng)格局,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷(xiāo)售目標,同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
公司員工半年的工作總結9
轉眼間x年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。
通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自己完善,F將上半年的工作情況總結如下:
一、日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家xx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1、針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家xx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請教并做好記錄,保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面,在翻譯xx所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí),注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式,強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與x光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
二、外事工作
1、在時(shí)間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料。
2、為x德國分公司總經(jīng)理x女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫(xiě)申請表時(shí),更是不能出現一點(diǎn)差錯,否則只能重寫(xiě)。從中,我深深體會(huì )到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
三、其他事務(wù)
1、妥善處理xx在工作中的各項費用。
2、在不影響本職工作的情況下,幫助xx翻譯部分商務(wù)資料。
3、鑒于德國專(zhuān)家xx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。x年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的努力去完成每一項任務(wù)。
(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗。
(3)除加強專(zhuān)業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與貿易、財會(huì )相關(guān)的知識。
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同各位一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
公司員工半年的工作總結10
時(shí)間真的很不可思議,轉眼之間20xx年就過(guò)半了,而我們也要開(kāi)始準備好下半年的工作計劃了,使下半年的工作能夠順利的完成。做為某公司的某部門(mén)某辦公室的一名員工,我們的目的也都是想要公司的運轉是更好的,對于工作也都是期望完成的更好一些。
一、日常工作
做好工作聯(lián)系,管理好工作檔案,按時(shí)的上交當天的工作報告,做好會(huì )議的記錄,做好客戶(hù)的聯(lián)系,做好下屬的工作安排。
關(guān)于我的日常工作,那是瑣碎的,可是卻也是十分的鍛煉人的,可是我也許正因為這樣的繁瑣,才是一種最好的鍛煉,也僅有不厭其煩的重復一些事情才能做的更好,以及從中提煉出一些好的方法。
二、公司臨時(shí)安排
當然我們每一天也不只是要做好份內的工作,也要做好公司臨時(shí)安排的任務(wù),不管這些任務(wù)是臨時(shí)的出差也好,或者是臨時(shí)的做什么事情。也都是要盡力完成好的,可是在完成這些事情的同時(shí),我們還要注意好我們的日常工作的處理,要盡量不要發(fā)生什么沖突或是給公司造成什么麻煩。
三、自己提升
在好好的完成工作的同時(shí),我們自己的提升也是不能落下的。自己的一個(gè)提升也是為了之后的工作會(huì )更加的好,完成的也會(huì )簡(jiǎn)便一些。當然這也要合理的利用自己的一個(gè)時(shí)間,不要和工作上頭發(fā)生一些沖突,不然到時(shí)候也是很難處理的。
其實(shí)我不僅僅是在工作的時(shí)候多記,我也買(mǎi)了一些工作中我能夠用到的書(shū)籍,然后抽取自己的時(shí)間去閱讀,去學(xué)習。
四、下半年的目標
每個(gè)人都是有目標的,而也正是因為有了目標,我們前進(jìn)的時(shí)候才不會(huì )迷失方向,也才能夠順利的到達目的地。
而我下半年的目標就是其實(shí)并不是什么很難到達的目標,那就是取的年終的優(yōu)秀員工的稱(chēng)號!可是這個(gè)目標看似是只要好好的工作就必須能夠取得的,可是卻也是要付出很多的努力的。我不僅僅是不能夠遲到,也不能夠請太多的假,更要好好的完成工作。
其實(shí)時(shí)間是真的過(guò)的很快的,就像上半年,我似乎都沒(méi)怎樣注意,它就已經(jīng)溜走了,而我們也轉眼之間就到了20xx年的下半年。所以它真的是在你不經(jīng)意間就溜走了,而我們唯一能夠做的就是好好的工作,好好的應對,好好的珍惜我們的每一天,也做好我們每一天的工作。不要虛度年華,更不要在應當奮斗的年紀想要安逸的過(guò)日子,那是不現實(shí)的,可是要是想那樣的話(huà),那么以后的日子必然是不好過(guò)的。
我們都想要成為更好的自己,在這個(gè)社會(huì )上體現自己的一些價(jià)值,所以我們則就要更加努力的應對工作!以上就是我對下半年的工作的一個(gè)期望和大致計劃,我明白看起來(lái)并不是很詳細,可是我其實(shí)是故意的,因為很多的時(shí)候計劃是趕不上變化的,所以我決定做一個(gè)大致的計劃,而不是一個(gè)詳細到點(diǎn)的,這樣也會(huì )方便我之后的改動(dòng)。
公司員工半年的工作總結11
回顧過(guò)去的半年,在公司領(lǐng)導的科學(xué)決策、正確引領(lǐng)下,綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開(kāi)展工作。在各個(gè)部門(mén)的緊密協(xié)調配合下,堅持實(shí)事求是、全面發(fā)展,始終以服務(wù)公司的發(fā)展為己任,充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調、后勤服務(wù)的職能作用,通過(guò)齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了公司交予的各項任務(wù),F將這半年綜合部的各項工作總結如下。
一、一如既往,充分發(fā)揮辦公室的職能作用
對公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會(huì )議管理、接待服務(wù)、固定資產(chǎn)管理、車(chē)輛使用、安全保衛、食堂管理、衛生檢查、辦公樓各科室門(mén)牌制作、招待所家具聯(lián)系安裝、網(wǎng)絡(luò )管理、弱點(diǎn)系統工程(門(mén)顯系統安裝)、電子智能化設備的安裝(LED大屏幕、放映廳、KTV)等流程進(jìn)行基礎樹(shù)立并督促執行。通過(guò)各項規則制度的初步制定、完善,基本使各項工作平順開(kāi)展,公司日常管理逐步走上正規,為公司正規化發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、招賢納才,提供人才保障
為企業(yè)的持續發(fā)展綜合部根據公司各部門(mén)發(fā)展的需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,吸納各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。同時(shí),綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理,制作了員工崗位責任牌,進(jìn)一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設逐步趨于正規。
三、厲行節約,創(chuàng )建節約型現代化企業(yè)
節約永遠是一種傳統美德。對于我們這樣一個(gè)正在發(fā)展壯大的企業(yè)來(lái)說(shuō),需要資金的地方太多,現實(shí)情況決定了我們必須學(xué)會(huì )精打細算過(guò)日子,所以我們需要從一開(kāi)始就養成勤儉節約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門(mén),在這里,強調節約的重要性。今后將嚴格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對鋪張浪費行為進(jìn)行督查,對員工的日;锸尺M(jìn)行規范,讓員工在吃飽吃好的同時(shí)不浪費。
四、上半年存在的問(wèn)題:
1、活動(dòng)投入不夠,提高活動(dòng)的效果不明顯;
2、后勤建設、改善公司形象方面有待提升;
3、員工娛樂(lè )、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠;
4、控制成本開(kāi)支還有空間;
5、員工安全教育與防范有待加強。
五、下半年工作計劃:
1、唯才是舉,進(jìn)一步強化人才隊伍工作
為適應公司發(fā)展需求,滿(mǎn)足各崗位的需要,綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)公司人才隊伍,強化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲備。同時(shí),完善人員考核機制,結合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、做好對各內勤人員的GS考核,工程隊伍的業(yè)績(jì)考核,為公司的健康發(fā)展提供保障。今后,在人力選用方面,綜合部將嚴把人才質(zhì)量關(guān),做到唯德、唯才是用,建設一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的人才隊伍。今后將從個(gè)人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關(guān)、嚴格程序,提高人才錄用的質(zhì)量。計劃通過(guò)調查走訪(fǎng)、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動(dòng)等多種方式,想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調動(dòng)其工作積極性,使之全身心投入到工作中來(lái)。
2、穩中有進(jìn),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設
根據公司發(fā)展現狀,進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規范,從各個(gè)環(huán)節調動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素,依托職工文娛建設,在總經(jīng)理的引領(lǐng)下,不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化,譬如定期不定期開(kāi)展趣味運動(dòng)會(huì ),文藝聯(lián)歡等體育文化活動(dòng)。日常行為中,日常工作中,我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的.精神風(fēng)貌,成為企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)和行為規范。
3、改革創(chuàng )新,營(yíng)造和諧企業(yè)文化氛圍
擬定增設企業(yè)宣傳工作,搭建信息平臺,及時(shí)對公司的發(fā)展情況進(jìn)行報道,宣傳公司形象,為建設有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區的影響力起到積極作用。集思廣益,廣開(kāi)言路,收集銷(xiāo)售服務(wù)一線(xiàn)廣大員工的建議、意見(jiàn),共謀企業(yè)發(fā)展大計。
4、鞏固基礎,進(jìn)一步規范辦公室日常管理明確崗位職責、落實(shí)具體責任,要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。同時(shí),在公司內部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮,并使之持久地堅持下去。進(jìn)一步強化服務(wù)意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
1)做好辦公用品的管理。本著(zhù)“節約開(kāi)支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節儉工作,大力倡導廣大員工的節能意識,從日常工作的細節出發(fā),強調對辦公用品的重復利用,水電資源的節儉,杜絕鋪張浪費現象的發(fā)生。
2)落實(shí)車(chē)輛調配制度。規范車(chē)輛管理,提高使用效率,使車(chē)輛能夠更加合理、及時(shí)得到調配,同時(shí)保證行車(chē)安全;開(kāi)展科學(xué)合理的油耗考核管理;重點(diǎn)加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時(shí),強化對其職業(yè)道德,安全駕駛的培養。
3)搞好飲食住宿環(huán)境。進(jìn)一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環(huán)節,保障用餐安全,不斷改善伙食質(zhì)量,合理調配飲食營(yíng)養;對宿舍衛生及各項設施進(jìn)行不定期檢查、檢修,組織各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng),豐富大家業(yè)余生活,為員工提供一個(gè)良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
4)加強網(wǎng)絡(luò )中心建設。根據公司的發(fā)展需要,進(jìn)一步提高公司電子化辦公水平。
5)完善員工養老保險福利。公司與員工簽訂勞動(dòng)合同,購買(mǎi)養老保險,逐步完善員工福利體系。
6)建立健全工會(huì )體制。根據公司發(fā)展要求積極籌備開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)。
7)盡心盡職,努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
總之,作為公司的窗口部門(mén),綜合部將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結誕生力量。綜合部工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
在下半年里,我們將繼續改進(jìn)和提高,繼續與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在各部門(mén)的相互配合支持下,將20xx年綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新的臺階。
公司員工半年的工作總結12
上半年,根據局年初下達的工作目標和業(yè)務(wù)職責范圍,重點(diǎn)抓了以下四項工作:
一是以提高素質(zhì)為重點(diǎn),積極組織全體人員每周學(xué)習活動(dòng)。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學(xué)習外,還需根據各自工作特點(diǎn),加強自身學(xué)習,綜合素質(zhì)明顯提高。
存在的問(wèn)題:
一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;
二是工作效率還有待進(jìn)一步提高;三是服務(wù)手段創(chuàng )新力度還不大。
為此,下半年工作中,我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務(wù),力爭實(shí)現“四個(gè)轉變”、發(fā)揮“五個(gè)作用”、實(shí)施“六化管理”,努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。
四個(gè)轉變:一是辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀獻策;
二是從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)槿轿、多角度地搜集并綜合處理信息;
三是從單憑老框框管理轉變?yōu)橐幏队行虻目茖W(xué)管理;
四是從被動(dòng)轉變?yōu)橛袆?chuàng )新思維的主動(dòng)服務(wù)。
五個(gè)作用,即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調、把關(guān)、督辦”的作用。
在此基礎上,努力實(shí)現辦公室“六化”管理:
一是服務(wù)工作精細化。
從細劃分任務(wù),通過(guò)對細節的控制,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
二是來(lái)客接待人文化。
在服務(wù)接待中做到熱情周到,簡(jiǎn)樸節約,不講排場(chǎng)、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。
三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。
積極探索辦公用品管理的新機制,強化節約意識,凡符合政府采購標準的,一律實(shí)行政府采購。
四是會(huì )議管理標準化。
公司員工半年的工作總結13
也許上班了和在學(xué)校的時(shí)光,速度是不同的吧?時(shí)間過(guò)得真快,一晃眼,本人在xx做人事助理的工作也已經(jīng)有半年之久了,以前在學(xué)校從沒(méi)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得那么快過(guò)。在這半年的時(shí)光里,本人作為人事助理,協(xié)助人事主管做了許多的事情,學(xué)到了許多的東西。為了讓未來(lái)的人事工作做得更好,也為了讓本人的成長(cháng)記錄在案,本人現將上半年的工作,總結如下:
一、協(xié)助制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規章制度
在xx做人事助理的這半年,是本人畢業(yè)之后做的第一份事,也是本人發(fā)現自己所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)正是適合我的專(zhuān)業(yè),本人以后肯定要繼續往這條路上走的工作。在這半年里,本人做的最枯燥無(wú)聊的事情,也不過(guò)是協(xié)助人事主管制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規章制度,就連這項工作,本人也能找尋到做人事工作的樂(lè )趣。我想這就是找到了自己所喜歡的工作的感覺(jué)吧!
二、協(xié)助辦理員工人事變動(dòng)的手續以及人事檔案的管理
xx是一個(gè)規模挺大的企業(yè),應聘入職的人很多,離開(kāi)這里的人也很多,這使得人力資源部的工作還是有一些可以做的,就拿人事的轉正、離職、調動(dòng)等變動(dòng)手續的辦理來(lái)說(shuō),每天就要花掉很多時(shí)間了,不過(guò)值得慶幸的事,在這項工作中,本人也學(xué)到了許多過(guò)去學(xué)不到在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗知識。
三、協(xié)助組織和實(shí)施員工的培訓活動(dòng)以及文娛活動(dòng)
大企業(yè)的培訓活動(dòng)以及文娛活動(dòng)是本人做人事助理工作半年內,感覺(jué)最好的一項工作。在協(xié)助人事主管組織和實(shí)施員工的培訓活動(dòng)中,本人不僅能夠學(xué)到如何組織活動(dòng),而且能夠在培訓活動(dòng)中學(xué)到許多東西,而文娛活動(dòng)的組織和實(shí)施則給我帶來(lái)了經(jīng)驗以及工作中的放松。
四、負責招聘信息的發(fā)布、簡(jiǎn)歷的篩選、員工考勤與調休假登記工作
除了以上協(xié)助主管的工作,本人也負責招聘信息的發(fā)布工作,在收到應聘者發(fā)來(lái)的簡(jiǎn)歷后,對簡(jiǎn)歷的篩選也是本人的工作。整個(gè)企業(yè)內部的員工考勤登記以及調休假的登記,這也是本人這半年來(lái)常做的工作。
五、完成人事主管交辦的其它事項
這半年里,以上工作之外,本人也會(huì )服從主管的安排,完成其交代我去辦理的其它事項。這些工作比較瑣碎,也就不一一記錄了。
公司員工半年的工作總結14
轉眼間,上半場(chǎng)就這樣結束了。上半年,我收獲了很多,積累了很多工作經(jīng)驗。同時(shí),在兩位領(lǐng)導和主管的幫助和支持下,我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的工作職責和工作內容,認真完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),不斷提高自己的綜合能力,努力取得更好的成績(jì)。上半年工作總結,下半年工作規劃如下:
一、認真細致的工作態(tài)度
文員的日常工作是瑣碎的,所以每一項任務(wù)都要腳踏實(shí)地,認真細致,不能疏忽,否則會(huì )造成不必要的麻煩甚至嚴重的后果。我記得有一次回公司寄支票,但是由于我的疏忽,我竟然把支票寄到了快遞公司,然后造成了很多不必要的麻煩才退回來(lái)。這件事給我上了一課,讓我在以后的工作中更認真的完成每一項任務(wù)。只有認真細致的工作態(tài)度,才能更好地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好了本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
三、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己:
抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、積極、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、下半年工作計劃
1、積極做好日常保障工作。
、倬S護好辦公室的干凈整潔工作。
、谧龊脙蓚(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善的建立使用情況。
、圩龊酶黝(lèi)郵件的收發(fā)工作。
、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力。
、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓。
、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作。
、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
五、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì )有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會(huì )更好。
公司員工半年的工作總結15
轉眼間xxx年上半年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現將這半年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì )議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報名了國家人力資源師二級培訓,通過(guò)學(xué)習,加強了本崗位專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著(zhù)項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
公司員工半年的工作總結16
在過(guò)去的半年中,在分廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就半年以來(lái)的工作做一下認真的總結?偨Y自己在過(guò)去半年的得與失,總結一年以來(lái)的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠(chǎng)規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻持續“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習,積極積極,努力提高自己,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習,牢固自己的工作技術(shù)!
二、設備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變潛力,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì )履行我的義務(wù),鍛煉培養自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)
對于過(guò)去的得與失,我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì )潛力,也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)適宜的工作位置,讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
半年來(lái),我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然半年以來(lái),我的工作還是有所瑕疵,但是這是無(wú)法避免的,因為誰(shuí)也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
公司員工半年的工作總結17
xxxx年,在xx領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定,F本人將xxxx年柜面工作總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )一流服務(wù)
在工作中,我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致,要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權工作以來(lái),我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶(hù)帶著(zhù)希望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想,滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏(yíng)得了高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō):“謝謝你的認真負責,解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”,客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流
堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結,日事日畢!皼](méi)有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息,開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面,提高客戶(hù)服務(wù)的水平,不斷提高老客戶(hù)的忠誠度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用,使VIP客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì )工作中,仔細做好會(huì )議中的重點(diǎn)內容。
三、愛(ài)崗敬業(yè),不斷提升自己
“學(xué)無(wú)止境”,只有通過(guò)不斷學(xué)習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識,認真學(xué)習規章制度;積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習。在學(xué)習方法上堅持做到三個(gè)結合:集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)學(xué)習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。
xx各項工作的順利開(kāi)展,離不開(kāi)一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶(hù)進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺(jué)行為,切實(shí)做好內控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學(xué)習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過(guò)去半年取得了一些成績(jì),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),彌補不足。
公司員工半年的工作總結18
時(shí)光荏苒,這一年已經(jīng)過(guò)去了一半,上半年我也學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能;仡欉@半年,公司陪我走過(guò)了一個(gè)很重要的階段,讓我了解了很多。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把上半年的具體工作總結如下:
一、認真做好自己的工作
一是遵守xx崗位職責,堅持做好出貨,保證出貨的準確性,努力改進(jìn)工作,保證零投訴;二是做好入庫驗收工作,保證庫存數據的準確性,保證庫存數據達到100%;三是完成兩位工長(cháng)臨時(shí)安排的工作,積極參與整理工作,深化安全生產(chǎn)意識,提出各種合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,確保物流系統正常有序運行。
二、嚴格依法辦事,自覺(jué)遵守各項制度
嚴格遵守xxx的各項制度。牢記領(lǐng)導的指示和批評,并付諸實(shí)踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真仔細,認真核對向領(lǐng)導的匯報,記錄日常工作并及時(shí)匯報;待人接物要有禮貌,與同事相處要坦誠寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按規矩來(lái)做的,光加強自己的毅力是不夠的。工作不夠大膽,要改變工作方法,在不斷學(xué)習的過(guò)程中不斷創(chuàng )新提高。
四、下半年的工作計劃
一直注意發(fā)貨。需要明確交付流程,更詳細更清晰。要不斷總結提高,不斷完善,不斷提高自身修養,樹(shù)立良好的公司形象,提高服務(wù)意識和工作效率,明確工作重點(diǎn)和目標。對工作中存在的問(wèn)題不斷提出積極合理的意見(jiàn)。工作中的不足和改進(jìn)措施都要在下半年深入討論并付諸實(shí)施。
上半年的工作還算滿(mǎn)意,對下半年的工作充滿(mǎn)信心,期待xx公司未來(lái)半年有一個(gè)全新的面貌!
公司員工半年的工作總結19
上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了,我現在感受很多,為了讓自己能夠更加快速的成長(cháng)起來(lái),接受更多的工作,提高自己的工作能力,總結好自己,在過(guò)去半年來(lái)收獲了什么東西,做好了什么事情,這些東西都是非常重要的,我也一定會(huì )讓自己努力的成長(cháng)起來(lái),作為一名員工,應該讓自己在工作上面更加優(yōu)秀,讓自己長(cháng)期處在一種有動(dòng)力的狀態(tài)下面,保證好自己隨時(shí)隨時(shí)隨刻都能夠緊張起來(lái),都能夠恢復好自己的精神狀態(tài),提高好自己的工作能力是很重要的,對于這半年的工作,我要進(jìn)行一番總結。
首先在工作當中有很多細小的問(wèn)題,要善于發(fā)現,我是一個(gè)細心的人,我認為自己在工作上面做的東西,做的所有事情都是比較細心的,有一些小問(wèn)題都要及時(shí)的處理,然后不處理的話(huà),會(huì )有一些問(wèn)題出現,小問(wèn)題往會(huì )變成一些大問(wèn)題,這些都是我不愿意看到的,所以我在工作當中非常的細心,我愿意做到讓自己隨時(shí)隨刻保持清醒,保持好的狀態(tài),保持好的工作節奏,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也會(huì )在接下來(lái)的工作當中展示出來(lái),讓自己更加強大,讓自己在這個(gè)過(guò)程當中虛心的學(xué)習,接受更多的知識,體驗好更多的一個(gè)學(xué)習進(jìn)度,無(wú)論是做什么事情都要保持下去?也應該讓自己努力起來(lái),讓自己有一個(gè)好的學(xué)習意識,其實(shí)工作也是一種學(xué)習,我認為自己在工作當中已經(jīng)學(xué)習到了很多很多東西了,這半年來(lái)我一直都在提高自己的能力,我希望在工作當中找到自己的價(jià)值。
除了工作之外,我也更加希望自己在能力上面得到一個(gè)很大的提高,半年來(lái)的工作已經(jīng)讓我沉淀了很多,我也不斷的在提高自己,我希望自己往一個(gè)好的方面去發(fā)展,往往在有一些公司的時(shí)候是非常鍛煉人的,在這半年來(lái),我接觸到了各種各樣的客戶(hù),也接受到了各種各樣的人,讓自己得到了一個(gè)很大的鍛煉,很大的提高,這對于我來(lái)講是一個(gè)很好的機會(huì ),是一個(gè)很不錯的,提高自己的方式,讓自己長(cháng)期處在這么一種狀態(tài),下面是非常有利于我的成長(cháng)的,真的很感激這半年來(lái)的工作,這半年來(lái)一直都讓我處在一種緊張的狀態(tài),下面就是這種緊張的狀態(tài),讓我隨時(shí)隨刻都保持清醒,讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻都不在想著(zhù)加油二字,對于我來(lái)講,這是非常有必要的,也是很好的一種方式,鍛煉自己就應該有這種方式,讓自己長(cháng)期處在一種好的方向,有著(zhù)明確的方向,有著(zhù)非常清晰的頭腦,我也會(huì )在接下來(lái)的工作當中繼續保持下去了。
當然,半年來(lái)的工作,我發(fā)現自己有一些不足,我知道自己在一些細小的事情上面處理的比較猶豫,因為自己有這么一個(gè)缺點(diǎn),往往在一重要的事情上面做不出一個(gè)快速的決定,果斷的去解決工作上面的問(wèn)題,解決不了,這是我的一個(gè)問(wèn)題,比較優(yōu)柔寡斷,性格上面也是猶豫,我一直在想著(zhù)怎么去糾正自己這一點(diǎn),馬上好了,這上半年的工作,下半年我一定會(huì )努力糾正自己的缺點(diǎn),更加用心的為公司服務(wù)。
公司員工半年的工作總結20
轉眼間,xxx年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
。ㄒ唬、知識管理
xxx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實(shí)際,調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
。1)、xxx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列xx0分的有14家(包含集團職能部門(mén)),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
。2)、xxx年集團知識管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
。3)、xxx年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓覆蓋面力求xx%
xxx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓,KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議,明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān),我們規范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團KM現場(chǎng)審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作,認為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠(chǎng)借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會(huì ),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。
在本次大會(huì )上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù),著(zhù)實(shí)給力。
。1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽(yù)稱(chēng)號(全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評,本獎項只有6名);
。2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”(KM推進(jìn)團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
。3)、個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
本次年會(huì )上,集團高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習,其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
。ǘ、現場(chǎng)管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象;
xxx年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對這種情況,xxx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照xxx年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大,現場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊,被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報,各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。
。ㄈ、包裝有效工時(shí)
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法,有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。
3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與xxx年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng),生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
。ㄋ模、E—HR人事信息管理
E—HR人事信息管理為xxx年新增職責,通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒(méi)有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績(jì)名列前茅,順利取得結業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足:
1、深入一線(xiàn)不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深,導致HR績(jì)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規性問(wèn)題經(jīng)常出現,對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
。1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
。2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。
。3)、進(jìn)一步完善審批流程。
。4)、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標:總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn),打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場(chǎng)管理
。1)、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。
。2)、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓學(xué)習,加強檢查的能力。
。3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
。1)、完善班組有效工時(shí)評比制度,充分激勵班組員工。
。2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。
4、E—HR人事信息管理
。1)、員工照片維護;
。2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
。3)、學(xué)習薪酬管理模塊的操作。
公司員工半年的工作總結21
回顧上半年的工作,我在公司
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接
二、工作內容
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司
根據公司要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;董事會(huì )在召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
公司員工半年的工作總結22
時(shí)光飛逝,轉眼間,一個(gè)緊張而充實(shí)的學(xué)期過(guò)去了;仡欉@學(xué)期,忙碌快樂(lè )的工作在我班三位老師的團結協(xié)作下取得了不錯的成績(jì)。這學(xué)期做的很好,積極完成了園長(cháng)布置的任務(wù)。下面我將對這學(xué)期的工作做一個(gè)總結。
一、思想品德
我能積極參加政治學(xué)習,遵守勞動(dòng)紀律,團結同志,熱愛(ài)集體,服從分配,認真負責班級工作,努力在工作中求真、求實(shí)、創(chuàng )新。以積極熱情的態(tài)度完成園區安排的所有工作。積極參加園區各項活動(dòng)和年級組教研活動(dòng),做好各項工作,積極要求進(jìn)步。我熱愛(ài)我的工作,以耐心、愛(ài)心、公平和尊重對待每個(gè)孩子。
二、這學(xué)期的成績(jì)
。ㄒ唬┙逃ぷ
在教學(xué)中,我知道要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好一節課,我準備每一節課。自己制作教學(xué)圖紙和教學(xué)工具。了解幼兒原有知識技能的質(zhì)量,興趣、需求、方法、習慣,以及學(xué)習新知識的困難,并采取相應措施。關(guān)注所有孩子,注重個(gè)別教育,保持相對穩定,激發(fā)孩子的情緒,讓孩子有一個(gè)快樂(lè )的心情,營(yíng)造良好的課堂氛圍。積極參加公開(kāi)課和各種比賽。多讀一些對我們業(yè)務(wù)有幫助的書(shū),拓寬我們的知識面,給我們的教學(xué)內容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中,為孩子創(chuàng )造良好的機會(huì )和條件,并提供充足的操作材料。根據班里孩子的年齡特點(diǎn),充分調動(dòng)各種感官去感知事物,讓他們在參與活動(dòng)的過(guò)程中認識和掌握事物的特點(diǎn)和屬性。在一天的活動(dòng)中,注重教給孩子初等簡(jiǎn)單的生活知識和經(jīng)驗,培養孩子獨立解決問(wèn)題的能力。
2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認真備課,做好課前的材料準備和知識準備。注重理論在教學(xué)實(shí)踐中的應用,善于總結經(jīng)驗,隨時(shí)撰寫(xiě)教育隨筆,從而提高自身能力和寫(xiě)作能力。
3、在教學(xué)中,要處理好孩子和老師的主體地位,引導孩子以多種形式興趣盎然地參與活動(dòng),主動(dòng)學(xué)習,這樣才能更好地因材施教,因材施教,自覺(jué)把握新《綱要》精神。
4、認真填寫(xiě)周、月計劃和各種表格。
5、認真做好特殊兒童案例的記錄,以便有分析,有目標,有記錄,有反饋。
6、根據制定的活動(dòng)目標、內容和要求,組織教育教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節,保證兒童的日常游戲活動(dòng)和戶(hù)外活動(dòng),提供兒童活動(dòng)資料,更好地培養兒童的全面發(fā)展能力。
。ǘ┍Wo工作
引導孩子在日常生活中了解自己與集體的關(guān)系,讓孩子知道自己是集體的成員,愿意參加集體活動(dòng)。教育孩子關(guān)心集體,關(guān)心同齡人,對別人有禮貌。要對孩子進(jìn)行道德教育,讓孩子養成品德、智慧、禮貌的好孩子,與父母保持密切聯(lián)系,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),根據孩子在家里的表現,因材施教,與父母共同努力,糾正他們的不良習慣。
。ㄈ┌踩ぷ
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責任和職責,為了讓家長(cháng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(cháng),我做到了以下幾點(diǎn):
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時(shí),會(huì )大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認真填寫(xiě)交班內容。
。ㄋ模┘议L(cháng)工作
1、主動(dòng)親切地與家長(cháng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(cháng)交流,使家長(cháng)了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯(lián)系冊、電話(huà)多種形式進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長(cháng)的相互理解,使關(guān)系更密切。
3、讓家長(cháng)參與到我的工作中。在主題教學(xué)活動(dòng)中,我開(kāi)展了開(kāi)放日活動(dòng),讓家長(cháng)來(lái)園觀(guān)察孩子,和孩子共同完成一項工作,這活動(dòng)不僅能促進(jìn)我與家長(cháng)的關(guān)系,而且還能讓家長(cháng)更了解我們的工作。與特殊兒童的家長(cháng)密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結果,真正的幫助到幼兒。
4、做好多數幼兒的家訪(fǎng)工作,隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展狀況,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪(fǎng)情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長(cháng)進(jìn)行了密切溝通,向家長(cháng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高了家長(cháng)、社會(huì )對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng )新教學(xué)方法,學(xué)習老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。并與家長(cháng)密切聯(lián)系,實(shí)現家園同步。與配班教師團結協(xié)作,共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教,因人施教,針對個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極的進(jìn)行專(zhuān)題研究,積極的參與各種競賽學(xué)習活動(dòng),力求把日后的工作做得更好!
公司員工半年的工作總結23
今年上半年很快就過(guò)去了,我在企業(yè)的工作也過(guò)了半年,對自己上半年的工作,我覺(jué)得做得還不夠好。因此接下來(lái)就是我對上半年的工作總結。
作為企業(yè)一員,我是個(gè)普通的工作者,我屬于辦公室的員工,我做的工作就是對領(lǐng)導下發(fā)的文件進(jìn)行通知傳達,以及對其他部門(mén)的文件進(jìn)行整理歸類(lèi),把各部門(mén)的事情做一個(gè)記錄,做成一個(gè)總表,然后發(fā)給各個(gè)部門(mén)去,讓大家清楚自己所做的工作,都是一目了然的。這工作對我不是很難,但是也需要認真去做,不然出了問(wèn)題就是自己的責任,這是不敢馬虎的。
上半年我在辦公室將近處理了上千份的文件,做了xx份表格,都是針對各個(gè)部門(mén)的事情做的,目的就是希望通過(guò)我的整理,讓大家了解自己這半年的工作情況,為此在下一次處理工作的時(shí)候有一個(gè)方向。我在半年內整理的有些文件比較重要的,還要親自送到領(lǐng)導那去,并且進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的解說(shuō),幫助大家理解其中的意思。我經(jīng)常要去其他的部門(mén)去收集文件,把重要的分出來(lái),不重要的就做其他用處。重要文件我都要標上標簽,把它們放到專(zhuān)門(mén)的存放文件的地方,以便于領(lǐng)導和同事拿。企業(yè)要增添和置辦的東西,我這邊要登記和記賬,然后在總體拿到財務(wù)處。
當然,上半年的工作也是有不滿(mǎn)意的地方。比如在處理一些不重要的文件時(shí),我會(huì )偷點(diǎn)懶,把這些文件放置在一邊,不做處理,導致有時(shí)還有用的時(shí)候,就不能及時(shí)被找到發(fā)揮作用。再有就是領(lǐng)導要的重要文件,我平時(shí)保存的不夠嚴密,就很容易泄露機密,因此這兩方面我都要著(zhù)重的改正,不然后果是很難去想象的,也會(huì )不好解決。
經(jīng)過(guò)上半年的工作,我知道自己有哪些方面做得不夠好,所以在下半年,我有如下計劃:
1、把文件細致分類(lèi),以免尋找有難處;
2、很重要的文件以及信息,加密保存放置,做好措施以防泄露;
3、與領(lǐng)導和其他部門(mén)的人做好更緊密的聯(lián)系,把各項工作都做完整;
4、各類(lèi)報表做完備份一份,以免丟失。
以上是我上半年來(lái)的工作的總結,我對今后的工作有了更細致的計劃,只愿能為企業(yè)做出更好的業(yè)績(jì)出來(lái),幫助企業(yè)事業(yè)有更好的發(fā)展形勢。
公司員工半年的工作總結24
半年時(shí)光匆匆而過(guò),一個(gè)緊張、充實(shí)、奮進(jìn)的學(xué)期即將結束,回顧本學(xué)期的工作,我深感緊張、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因為我的付出、努力有了好的收獲,借此機會(huì )把自己的工作成績(jì)與大家分享:
一、以身作則,給學(xué)生做榜樣
老師要用人品魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此,無(wú)論是平時(shí)上課,還是批改作業(yè),我都非常注意自己的言行舉止是否得體,把每一個(gè)環(huán)節做細、做好。尤其在教室衛生方面,平時(shí)我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)燈,隨手關(guān)上忘記關(guān)的門(mén)窗等等,盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染,從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大,一些學(xué)生好習慣還未養成,但我不灰心,我會(huì )盡可能地把工作做細、做實(shí)、做活。
二、創(chuàng )建和諧課堂,使學(xué)生快樂(lè )學(xué)習
課堂是學(xué)生的主要園地,是保證質(zhì)量的陣地,重視課堂教學(xué),把和諧帶入課堂,使課堂充滿(mǎn)活力,只有寬松、平等、和諧、生動(dòng)、充滿(mǎn)活力的氛圍,才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造興趣、創(chuàng )造思維,在學(xué)案學(xué)習中,每一個(gè)問(wèn)題的設置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流,每一個(gè)點(diǎn)評都能激勵、喚醒、鼓舞學(xué)生,使學(xué)生愉快地學(xué)習,體會(huì )到學(xué)習的快樂(lè )。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現象
學(xué)習好的學(xué)生,過(guò)一段時(shí)間往往會(huì )出現驕傲、浮躁的現象,學(xué)習滿(mǎn)不在乎,總覺(jué)得自己高高在上,尤其復習期間,學(xué)習勁頭不足,上課聽(tīng)講也不認真,針對這種現象,我對他們進(jìn)行挫折教育,故意出些難題讓他們去做,當他們出現大量錯誤時(shí),那種傲氣就不見(jiàn)了,在此基礎上,向他們講授解題的方法和技巧,拓展他們的解題思路,使同學(xué)們學(xué)會(huì )以不變應萬(wàn)變,真正做到舉一反三,提高數學(xué)成績(jì)。
四、存在問(wèn)題
1、教學(xué)中反思不夠,不能把反思及時(shí)記錄下來(lái)。
2、對學(xué)困生的輔導、堅持不夠,存在虎頭蛇尾的現象。
3、對學(xué)生的耐心不夠,有時(shí)會(huì )急躁,提高嗓門(mén)。
盡管自己工作上取得了一些成績(jì),但與領(lǐng)導的要求、家長(cháng)的希望還有一定的差距,今后我會(huì )不斷地加強學(xué)習,努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)、育人藝術(shù)。
公司員工半年的工作總結25
時(shí)光飛逝,半年過(guò)去了。在過(guò)去的半年里,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我在工作的各個(gè)方面都取得了一些進(jìn)展。xxx年8月來(lái)到公司。xxx年上半年,根據領(lǐng)導的指示,我擔任銷(xiāo)售經(jīng)理,負責廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部。半年來(lái),在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下,工作取得了一定成績(jì)。這里對xxx年上半年的主要工作描述如下:
第一,計劃的完成
xx廣告計劃在半年內完成銷(xiāo)售xx元;實(shí)際完成xx元,但未能完成半年銷(xiāo)售計劃。
第二,加強自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基礎知識和技能
xxx年xx公司的工作是“專(zhuān)注xx個(gè)項目,積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)”。關(guān)于xx項目,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項目第二階段的工作。其他項目工作主要包括:xx推廣會(huì )等工作,xx專(zhuān)輯的設計,xx專(zhuān)輯的設計制作等。同時(shí)積極參加集團和公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產(chǎn)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等基礎知識有了深入的了解和掌握。從而提高了我的工作能力,豐富了我的經(jīng)驗,開(kāi)闊了我的視野,并對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念有了進(jìn)一步的了解。
xxx年,我逐漸掌握了日常工作中各種活動(dòng)的組織、運作流程和場(chǎng)地布置,以及活動(dòng)中涉及的每一個(gè)細節,提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和活動(dòng)中的有效經(jīng)驗,真正實(shí)現了“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的砝碼。但作為業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理,需要掌握廣泛的知識和運營(yíng)經(jīng)驗,這是我自身的不足,需要不斷加強學(xué)習能力,積累管理經(jīng)驗
第三,堅持“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段
xxx年,業(yè)務(wù)拓展部在拓展外包單位的同時(shí),不斷提升為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,建立并實(shí)施了“提醒”服務(wù)體系,在一定程度上有效遏制了價(jià)格競爭的趨勢。但在廣告業(yè)務(wù)和運營(yíng)透明度越來(lái)越高的前提下,公司反復經(jīng)歷活動(dòng)計劃“設定”的現象和失序的場(chǎng)景。因此,我加強了對印刷和活動(dòng)相關(guān)知識的學(xué)習,盡可能了解這一領(lǐng)域的所有問(wèn)題,提高了自己的素質(zhì),在專(zhuān)業(yè)知識方面領(lǐng)先其他廣告公司,從而為公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
第四,形成“總結問(wèn)題,提升自己”的內部溝通機制。以市場(chǎng)需求為導向,提高工作效率
廣告公司的工作比較復雜,尤其是活動(dòng)方面,有很多工作需要協(xié)調和聯(lián)系。在這些工作中,我注重與設計和各外包單位建立和諧的關(guān)系,以方便工作。加強自身執行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理,由于對外合作任務(wù)多,接觸復雜,為了順利完成工作,提高工作效率,必須堅持公司的工作流程和各項規章制度,堅持不做違反制度的事情。只有這樣,才能稱(chēng)得上對公司負責,對部門(mén)負責,對自己負責。
第五,存在的問(wèn)題和未來(lái)的工作計劃
回顧過(guò)去半年的工作,發(fā)現還是有很多不足和不足。第一,由于工作經(jīng)驗不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜沉著(zhù)。其次,商業(yè)理論水平和管理能力有待進(jìn)一步提高。第三,廣告專(zhuān)業(yè)知識需要大量的學(xué)習來(lái)豐富和完善自己的知識庫。這些缺點(diǎn)需要在下一步進(jìn)行改進(jìn)和研究。
在xxx下半年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的下半年的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是下半年工作的重中之中。這也將是完成公司今后計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng )意指導制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
公司員工半年的工作總結26
轉眼間,xxx年已過(guò)去一半,我現在已是xx酒業(yè)的正式員工;厥捉肽陙(lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年1月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習,3月份在總廠(chǎng)培訓,至4月份分配到xxx縣部工作,這段時(shí)間內我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作,現根椐近半年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作總結如下:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個(gè)人工作能力的信任,在總廠(chǎng)分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續擔任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實(shí)習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì )努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jì)來(lái)回報辦事處領(lǐng)導的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì )主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時(shí),他也很少以身份自居將事情直接強制執行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上,部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話(huà)叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現、素質(zhì)修養逐漸提高第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規格的要求自己,加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷(xiāo)售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習,系分到餐飲部擔任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習,并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在4月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著(zhù)“超越自己,追求完美!边@一高目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶(hù)引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習說(shuō)話(huà)辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門(mén)之間的工作協(xié)調關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習各個(gè)方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(cháng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努
自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當時(shí)的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個(gè)人短時(shí)間內的預期目標的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì )有點(diǎn)跳,不夠穩重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩,但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會(huì )努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調和循規蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(cháng)遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰,才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
公司員工半年的工作總結27
半年工作就這么過(guò)去,不僅僅是過(guò)去的時(shí)間,過(guò)去的還是半年來(lái)的一段珍貴的經(jīng)歷,xx工廠(chǎng)是比較完善的一個(gè)工廠(chǎng),在這里待了半年的我,感覺(jué)還是有一定提升,還有這段經(jīng)歷讓我在接下來(lái)的生活中更加的自信,今年年初來(lái)到的xx工廠(chǎng),感覺(jué)對這里的一切都不是很適應,但是在自己的堅持下,適應了過(guò)來(lái),半年的工作過(guò)去,也該對工作有一個(gè)交待。
一、工作情況
工廠(chǎng)是比較嚴格的地方,半年來(lái)班長(cháng)的帶領(lǐng)下,我一直很努力,吃的苦才能把工作干的好,這是我們班長(cháng)說(shuō)的一句話(huà),我來(lái)到車(chē)間上上班的第第一天我就做好了這個(gè)準備,這半年的工作正是驗證了這一點(diǎn),不僅僅是我工作一個(gè)提升也是我對自己未來(lái)的一個(gè)規劃。
初始在崗位上變動(dòng)我是比較大的,因為這里的人流量比較大,每個(gè)人在自己的崗位上不是長(cháng)期的干,在一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)的也比較多,這樣以來(lái)就要熟悉每一個(gè)崗位,開(kāi)始的時(shí)候我是不滿(mǎn)的,因為崗位變動(dòng)的問(wèn)題,我覺(jué)得自己好不容易熟悉的自己的崗位,就要去換還是不能夠適應下下來(lái),但是慢慢的覺(jué)得自己就是要來(lái)挑戰自己的,不應該為這樣的問(wèn)題感到不滿(mǎn),接下來(lái)還有更多的事情要去做。
這半年的工作,我一直都是盡心盡力,不把自己的工作看做是一個(gè)過(guò)程,其實(shí)往往結果很重要,在工作的時(shí)候我保持自己始終的認真,認真的去做好工作,認真發(fā)生工作失誤的概率就小了,在工作崗位上我很負責,班長(cháng)交待的工作我認真的去完成,不會(huì )拖拖拉拉,拖拖拉拉的是最?lèi)u辱的,耽誤一分鐘,記憶少做了幾個(gè)產(chǎn)品這是在浪費時(shí)間,讓公司在損失不是一名員工該有的素養,我也不會(huì )因為自己的不滿(mǎn),自己的狀態(tài),或者自己的情緒,影響到工作。
二、工作完成的情況
半年一百多個(gè)日夜的奮斗,我們車(chē)間的員工,完成的上面的交待的產(chǎn)量,特別是我們班,每天組長(cháng)交待的產(chǎn)量是五千,班長(cháng)讓我們做五千五,開(kāi)始有點(diǎn)做不過(guò),后來(lái)慢慢就把這個(gè)產(chǎn)量看做標準了,半年的時(shí)間每天都是保持著(zhù)五千五以上的產(chǎn)量,這半年的工作是一個(gè)重要的過(guò)程,我們車(chē)間超額的完成了半年的量,應為大家是團結一心的,因為大家是本著(zhù)負責的心態(tài)的,我們這樣的一個(gè)集體做到了這么一個(gè)產(chǎn)量,一致的受到了表?yè)P。
三、自身的不足
我覺(jué)得自己的缺點(diǎn)是在流水線(xiàn)上工作效率太慢,每次在新到一個(gè)崗位的時(shí)候,不能夠快速的適應,最后還是自己慢慢的跟上速度,我一定會(huì )加強自己的。
公司員工半年的工作總結28
時(shí)光荏苒,xx年上半年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的半年,內心不禁感慨萬(wàn)千。半年來(lái),在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,我嚴格要求自己,按照公司及車(chē)間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且經(jīng)過(guò)努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改善,F將xx年上半年的工作情景總結如下:
一、主要完成的工作
1、班組的建設與管理得到加強。
沖壓車(chē)間成立的時(shí)間不長(cháng),因其前身“xx公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著(zhù)許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分,而對于表現較差的員工則堅決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
沖壓車(chē)間相對于公司其他車(chē)間來(lái)說(shuō)安全隱患較多,比較容易出事故,在過(guò)去的xxx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車(chē)間帶來(lái)的損失是巨大的!坝拚哂悯r血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長(cháng),雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著(zhù)全班十幾名員工的生命安全的重任。所以,對于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著(zhù)公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對xx汽車(chē)的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,所以,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車(chē)產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車(chē)間所肩負的職責也越來(lái)越大。我深知作為車(chē)間班組長(cháng),自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。出于對公司的負職責,我在質(zhì)量控制方面一向不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題件,缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車(chē)間改善活動(dòng)。
沖壓車(chē)間就像一個(gè)大家庭,我每一天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和職責將她建設的更加完美和諧。所以,半年來(lái),我積極參與車(chē)間的改善活動(dòng),并調動(dòng)班組員工的積極性,利用團體的智慧對車(chē)間提出了許多有價(jià)值的改善。
5、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、本事和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的班組長(cháng)都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,一向在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動(dòng)性。經(jīng)過(guò)這半年的努力感覺(jué)自己還是有了必須的提高,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語(yǔ)表達本事等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專(zhuān)業(yè)心,職責心。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決方法
半年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻以下幾點(diǎn):
1、安全生產(chǎn)方面
安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強度較大,體力消耗較多,所以在完成當天的產(chǎn)量,做整理現場(chǎng)的工作中出現忽視安全的現象,更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情景下進(jìn)行操作的現象從而導致x月x月連續兩次發(fā)生劃傷事故。此刻想來(lái)這兩起事故的發(fā)生,我有著(zhù)不可推卸的職責。
首先:在組織班組日常安全培訓的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最終:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車(chē)間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責。
為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改善相關(guān)培訓的形式并強化班組安全員的職責感,使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性,從而構成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節,每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,異常是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查能夠有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改善的地方。
要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就能夠做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實(shí)”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實(shí)。
3、班組管理方面
雖然在過(guò)去的半年中班組的管理水平有了必須的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標準化作業(yè)情景有待改善,員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。
我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。所以,我會(huì )在以后的工作中著(zhù)重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的培訓,爭取在較短的時(shí)間內讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰。我會(huì )再接再厲,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車(chē)間發(fā)展,貢獻自己的力量。
我決心在接下來(lái)的下半年中努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習沖壓專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
3、加強與車(chē)間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習,加強管理,努力使班組構成團結一致,勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù),為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的xxx班組。
最終,期望各位領(lǐng)導能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài),因為我會(huì )一向努力!
公司員工半年的工作總結29
我在人事部擔任xx工作也有半年了,我逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉入正軌,行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,F就接手后的人事xx上半年工作總結如下:
一、管理運作方面
逐步完善公司監督機制。員工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
二、行政工作方面
對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。辦理好各門(mén)店的`證照并如期進(jìn)行年審工作。協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設計跟進(jìn)工作。辦理好公司車(chē)輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強員工飯堂管理,加強員工飯堂餐具衛生管理等。
三、人事管理方面
規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,通過(guò)各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)這次工作總結,我對20xx行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化。
公司員工半年的工作總結30
來(lái)到xx的工作時(shí)間雖然不是很長(cháng),但是學(xué)習到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內容,這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長(cháng)。
回顧半年來(lái)的工作情況,我主要負責兩方面的內容:一是網(wǎng)站內容的更新,二是xx客服,因為沒(méi)有將這兩項內容很出色的完成,所以我對自己的表現還不是很滿(mǎn)意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況:
一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì )員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著(zhù)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念,我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶(hù)積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。
結合我們xx公司的各項工作指標,本著(zhù)服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)行了針對大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用xx電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?蛻(hù)經(jīng)理會(huì )定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò ),同時(shí),客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系?蛻(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預約時(shí)間,要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容包括:業(yè)務(wù)受理、設置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費等。
另外,結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰略目標,始終堅持“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶(hù)保有率
在當前激烈的市場(chǎng)競爭中,中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場(chǎng)目標。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標客戶(hù)群選取針對性強,以及服務(wù)口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊伍人員在做市場(chǎng)調查、社會(huì )調查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí),她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著(zhù)我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個(gè)指標及各項業(yè)務(wù),規范服務(wù)用語(yǔ),應答技巧專(zhuān)業(yè)靈活,團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶(hù)。是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù),外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續,大客戶(hù)中心在20年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶(hù)投訴快速響應機制。首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐,設立投訴熱線(xiàn),建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時(shí)限。
其次,嚴格控制集團客戶(hù)短信群發(fā)。再次,重要和重復投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導派單,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案。最后,完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平,從而達到投訴滿(mǎn)意度100%。
五、日常工作
客戶(hù)經(jīng)理是集團客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者,也是移動(dòng)公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在20年的日常工作中,我們著(zhù)重系統培訓客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理規;。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標。
下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng )新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶(hù)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值。
公司員工半年的工作總結31
上半年已悄然過(guò)去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著(zhù)大成集團各新建項目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng )產(chǎn),我本人也經(jīng)過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導的幫忙下,取得了必須程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時(shí)更暴露出很多新的不足。
一、應對市場(chǎng)變化、保證供應穩定。
x年受?chē)H原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響,化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化,隨著(zhù)奧運臨近,國家環(huán)保部門(mén)加強了各地監管力度,部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎化工供應緊缺、價(jià)格出現較大漲幅,應對供應市場(chǎng)環(huán)境突變。
采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極應對提前準備、提前預防,落實(shí)奧運期間各類(lèi)生產(chǎn)物資保障預案,采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝 酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位,保證生產(chǎn)原料供應。
上半年共簽訂采購合同20份、確認書(shū)310份、開(kāi)發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家,共計采購金額19881272元,收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項,除部分采購項目取消或自采外,100%完成上半年采購任務(wù)。
二、持續加強企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。
采購中心組織部門(mén)全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學(xué)習,會(huì )后每名采購員都要結合實(shí)際工作認真總結,談?wù)勊枷塍w會(huì )相互提高,緊隨集團的領(lǐng)導方針,“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。
積極參加集團組織的各項學(xué)習,經(jīng)過(guò)對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責》一書(shū)的學(xué)習,讓我的思想觀(guān)念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認識,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強職責意識提高執行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。
經(jīng)過(guò)集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,直接在業(yè)務(wù)本事提高方面給予我很大幫忙,也是我獲得了業(yè)務(wù)本事提高的又一個(gè)途徑。
經(jīng)過(guò)采購物資輪換,讓我有機會(huì )接觸更多的采購品種,在市場(chǎng)考察時(shí)與不一樣的供應廠(chǎng)家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,豐富了采購專(zhuān)業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機會(huì )重新認識了自己的不足,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言表達本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。性格并不是工作本事的決定性因素,工作方法、溝通本事、思維方式的改變,才是提高業(yè)務(wù)本事的根本出發(fā)點(diǎn),“知識是學(xué)來(lái)的,本事是練出來(lái)的,品德是修出來(lái)的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務(wù),擺正是在為自己本事提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團“爭先實(shí)干奉獻為民”企業(yè)精神,必須能夠克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購員,為大成集團的發(fā)展添一份力。
公司員工半年的工作總結32
工作已近半年,從校園到社會(huì )、從國內到國際。任由時(shí)間的流逝、歲月的打磨、場(chǎng)景的切換與環(huán)境的轉變,我從校園內的枯藤老樹(shù)成為了公司里的青草嫩芽。歷經(jīng)半年的成長(cháng)與感悟,積累了我一生的財富。至此我將以下面四個(gè)方面總結我這近半年的工作、學(xué)習與生活。
一、秉承學(xué)習態(tài)度,帶著(zhù)謙遜去學(xué)習
學(xué)校里的理論教學(xué)與施工現場(chǎng)的實(shí)際操作差別并不是一星半點(diǎn)。所以畢業(yè)之前,老師常教導我們說(shuō),到了施工現場(chǎng)要一切從頭開(kāi)始,最開(kāi)始的三年你可能發(fā)現學(xué)校里學(xué)的東西80%在實(shí)際施工過(guò)程中都接觸不到,但是不要遺憾,也不要懊惱,因為總有一天你會(huì )發(fā)現,知識是不會(huì )白學(xué)的,知識在當今社會(huì )依舊是第一生產(chǎn)力。帶著(zhù)這樣的觀(guān)念走出校園的我們,首先需要做到的就是歸零與專(zhuān)注。正像裝滿(mǎn)的水杯,只有先把杯中水倒掉,才能再重新裝滿(mǎn)。
1、歸零意識,重新開(kāi)始
踏入社會(huì )那一刻的我們,就像剛剛駛出造船廠(chǎng)奔向廣袤海洋的駁船,,學(xué)校內的學(xué)習更類(lèi)似于航海理論,而現實(shí)當中的我們首先需要積累的則是航海經(jīng)驗,所以老師傅總是告誡我們,來(lái)到單位要做的第一件事就是調整好心態(tài),先要把自己掏空,接著(zhù)才能再慢慢裝滿(mǎn)。參加工作至今,我一直對施工現場(chǎng)保持著(zhù)高度的興趣與好奇心,對待接觸到的各種新鮮事物都做到了不懂就問(wèn),一問(wèn)到底。過(guò)后再獨自思考,查找資料,努力做到接觸一項就熟悉一項。沒(méi)見(jiàn)過(guò)沉箱的我,爬上沉箱觀(guān)察具體結構;沒(méi)見(jiàn)過(guò)扭王字塊的我,拿著(zhù)卷尺走上前仔細丈量;沒(méi)見(jiàn)過(guò)鉆孔的我,蹲在鉆機旁默默觀(guān)看。半年來(lái),感慨與欣慰并存,機遇與挑戰同在,我會(huì )繼續保持這樣的學(xué)習欲望,用飽滿(mǎn)的熱情來(lái)加快成長(cháng)。
2、精益求精,追求完美
精細化管理是一航文化落地的重點(diǎn)和方向,同時(shí)也確立了“精益求精,追求完美”該是我們這些新鮮血液踏入工作時(shí)應保持的基本準則。在公司經(jīng)營(yíng)管理部為期兩個(gè)半月的實(shí)習,對我走入項目部之前確立工作態(tài)度的作用是相當明顯的。超高強度的工作模式,極致精細的工作要求,無(wú)論從個(gè)人工作能力的提高,還是工作方法的養成都對我的工作起著(zhù)舉足輕重的作用,使我從一位地地道道的門(mén)外漢迅速走入工作實(shí)質(zhì)的大門(mén)。從最初的概念不清,到現在的小有了解;從最初的主動(dòng)性不強,到現在的自主學(xué)習;從最初的節奏緩慢,到現在的快速高效;從最初的指東打西,到現在的指哪打哪。這段實(shí)習經(jīng)歷不僅助推了我角色的轉變,更為我的職業(yè)生涯確立了高標準、嚴要求的工作準則。
二、提高融入速度,帶著(zhù)激情去工作
從學(xué)生到員工的轉變雖然不可急于求成,但當代社會(huì )的發(fā)展速度并沒(méi)有給我們留下打盹的時(shí)間,F實(shí)要求我們必須快速融入到工作的氛圍當中,摒棄所有學(xué)生時(shí)期的懶惰、工作主動(dòng)性不強等一系列壞毛病。要做到招進(jìn)來(lái)就下的去,下的去就用的上。
1、沉淀特點(diǎn),融入氛圍
如何能夠快速融入到工作氛圍當中,這個(gè)問(wèn)題不僅公司著(zhù)急,對于個(gè)人更是著(zhù)急。如果不能融入氛圍,不僅會(huì )使自身存在感低下,甚至可能導致工作情緒和工作效率直線(xiàn)下降。剛剛參加工作之初,經(jīng)過(guò)細心觀(guān)察與結合實(shí)際,最終我選擇了用自信來(lái)武裝自己的方法,盡量將個(gè)人特長(cháng)、興趣愛(ài)好與公司的文化基調和業(yè)余活動(dòng)緊密結合。緊接著(zhù),我主動(dòng)報名擔任公司“第六屆青春先鋒杯”籃球賽裁判員,不僅能將個(gè)人特長(cháng)貢獻到公司的文化活動(dòng)開(kāi)展當中,也在享受比賽的同時(shí)達到了快速融入氛圍的目的;叵肫饋(lái),趣味運動(dòng)會(huì ),公司足球賽等一系列活動(dòng),不僅為我們青年員工提供了展示自己、釋放自己的平臺,也為我們沉淀特點(diǎn),快速融入氛圍起到了促進(jìn)作用。
2、核心價(jià)值,銘記于心
一航文化是本大書(shū),值得我們用整個(gè)工作生涯來(lái)研讀。從XX年起,我公司就正式啟動(dòng)了企業(yè)文化建設,對文化進(jìn)行了全面整合和提升。從文化意識上來(lái)講,這在當時(shí)是走在中港集團和同行業(yè)前頭的。十年來(lái),先后通過(guò)理念宣貫、視覺(jué)識別系規范、“五優(yōu)”形象建設、文明工地建設、“用心澆注您的滿(mǎn)意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、一航品牌打造、項目文化建設等載體和途徑,到如今已基本形成了以“干一流的,做最好的”為核心,體現競優(yōu)、誠信、堅韌、和諧等鮮明個(gè)性的一航競優(yōu)文化體系。凝聚力量,融入制度,引領(lǐng)管理,落地生根,為十年來(lái)企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅強的思想引領(lǐng)和文化動(dòng)力。正是這些豐碩的成果,不僅成為我們剛踏入工作的財富,也為我們快速融入工作氛圍提供了捷徑。
三、加快成才速度,帶著(zhù)準備去基層
老師傅們說(shuō)過(guò),三年即可見(jiàn)分曉,高下立判。聽(tīng)到這句話(huà)的時(shí)候雖讓我些許不安,但也正是這樣才加快了我的成才速度,強化了我脫穎而出的態(tài)度與決心,如何加快、怎么加快?正所謂不打無(wú)準備之仗,機會(huì )總是留給有準備的人,故而帶著(zhù)準備去基層是我們的不二選擇。
公司員工半年的工作總結33
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它任務(wù)。
一、現簡(jiǎn)要回顧這半年心得如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無(wú)規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習資料傳閱的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。
半年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的積極精神。
加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司員工半年的工作總結34
不知不覺(jué)間,XX年已經(jīng)又過(guò)去了一半,回顧這半年來(lái)的工作,我在總站領(lǐng)導和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過(guò)這半年新崗位的學(xué)習和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現就XX年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結
一、所得
1、由于這半年來(lái)對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習和工作,對整個(gè)車(chē)站各部門(mén)間的聯(lián)系和工作流程有了越來(lái)越深入的了解;
2、工作中有很多突發(fā)問(wèn)題,從開(kāi)始的嘗試著(zhù)解決到獨立完美的解決有著(zhù)質(zhì)的變化;
3、與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強了團隊責任意識;
4、性情溫和,調解同事間的矛盾,保障了同事間的團結;
5、態(tài)度嚴謹實(shí)在,對所分配工作任務(wù)能夠認真踏實(shí)完成,保證工作質(zhì)量;
二、不足
1、工作不夠精細化、專(zhuān)業(yè)化,不能做到對每一位旅客都標準服務(wù);
2、情緒不穩定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;
3、缺少主動(dòng)意識,給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足,養成良好的工作習慣,加強自身學(xué)習,繼續提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀(guān)察、多向身邊的領(lǐng)導和老員工學(xué)習,取長(cháng)補短,這樣下來(lái)自己一定會(huì )有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項工作正常運行的同時(shí),還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),培養自己對本職工作的熱愛(ài)性。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,成長(cháng)為總站的優(yōu)秀人才。
公司員工半年的工作總結35
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開(kāi)始,期間經(jīng)歷了x,公司領(lǐng)導更替等重大事件,x年上半年客服的工作主要有以下幾點(diǎn):
一、回訪(fǎng)信息整理
對回訪(fǎng)結果的整理后,經(jīng)統計可以發(fā)現接待前臺,各業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)效果情況,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)糾正,如業(yè)主反映入伙期間的整改問(wèn)題(沒(méi)收樓)沒(méi)人跟進(jìn),經(jīng)調查和統計后發(fā)現有多個(gè)業(yè)主反映有該現象,經(jīng)例會(huì )上提出后,目前該問(wèn)題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對各種單據的錄入和統計,以改進(jìn)工作績(jì)效。裝修流程改善問(wèn)題,因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比,x年上半年裝修的業(yè)戶(hù)較少,在聽(tīng)取了部份業(yè)主的建議,同時(shí)也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù),我們將裝修審批時(shí)間,對符合裝飾裝修管理規定申請,由原來(lái)的x天縮短為當天現場(chǎng)予以審批。
三、投訴的處理與回訪(fǎng)
20xx年x月到20xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份,已經(jīng)處理x份,待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份,在對業(yè)主投訴方面,客服一直以來(lái),都有完整的記錄,指定專(zhuān)人與公司開(kāi)發(fā)商及其它部門(mén)對接,負責對是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn),以期業(yè)主投訴的問(wèn)題能得到及時(shí)的處理的,以避免業(yè)主的再次投訴,避免問(wèn)題擴大化,對提升業(yè)主的滿(mǎn)意度起到了一定作用。累計整改單x份,已處理x份,其中x年上半年度的整改單計x份,回訪(fǎng)率達到x%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行
截止x年x月,每一間小區累計簽約入伙x套,其中x年上半年度入伙簽約x套,累計辦理裝修x戶(hù),出入證x對,其中x年一半年度共辦理裝修x戶(hù),出入證x對。
五、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌,各項費用指標按期完成
累計收費x戶(hù),x戶(hù)未收費的分別是x。x是未收樓的業(yè)主,x是因提供的銀行卡已過(guò)期,無(wú)法扣到款項。收費率達到了x%。各項公攤費用也如期收繳,有x戶(hù)業(yè)主是未預繳公攤牌水電費的業(yè)主,公攤水電費除外地業(yè)主外,基本收回、有x多戶(hù)都辦理了銀行托收手續,須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續即可。裝修垃圾清運費的收繳率為x%。
六、客戶(hù)滿(mǎn)意度
為了整體提升業(yè)主滿(mǎn)意度,營(yíng)造良好的社區氛圍,我們趕在年前將小區各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統節日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在x月組織了業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、居委會(huì )和物業(yè)公司一起植樹(shù)節活動(dòng),讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認可感,讓我們的園區更完美,如花園一般絢麗多彩。
x月我們進(jìn)行了小區業(yè)主滿(mǎn)意度調查,對小主業(yè)主的各種意見(jiàn)和建議進(jìn)行了分類(lèi)的整理、并一一給予了回復、對于業(yè)主給予的贊揚,我們深懷感激、對此我們將繼續努力;對于業(yè)主提出的批評,我們同樣深懷感激,因為有業(yè)主的意見(jiàn)和建議,我們才能更好的改進(jìn)和提高、x月我們還開(kāi)展了客戶(hù)關(guān)懷月活動(dòng),對于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛生或搬運家具等提供義務(wù)服務(wù)、x月是西方的母親節還是中國傳統的端午節,在母親節來(lái)臨的前夕,我們的客服專(zhuān)員給每戶(hù)已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節時(shí)節,我們又給每戶(hù)業(yè)主送上了應節的粽子;x月,父親節,為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節小區業(yè)主爬x山活動(dòng),雖然最后因業(yè)主自身的原因,沒(méi)有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
七、存在不足
1、部份員工專(zhuān)業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過(guò)于重復繁雜。
3、各部門(mén)職責混淆不清。
八、x年下半年度工作方向
1、開(kāi)展并加強各類(lèi)社區文化活動(dòng)。
2、繼續加強回訪(fǎng)工作;加強對回訪(fǎng)信息的統計整理分類(lèi)工作,要把回訪(fǎng)結果更細化,爭取對日后服務(wù)工作帶來(lái)更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標”的指導意義。
3、加強員工內、外部培訓,整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳,達到x%以上。
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標,我們的工作就是為業(yè)主分擾。但,有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的,如:大部份業(yè)主反映x元每平方米太高,不能接受;如周?chē)涮自O施太少。
公司員工半年的工作總結36
來(lái)到xx公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔任財務(wù)出納這項職位,從剛來(lái)公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現了幾點(diǎn):
1、工作不細心:在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì ),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節,不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細、透徹,發(fā)現規律保證質(zhì)量也要保證速度
2、工作不耐心 : 干出納這項工作枯燥而乏味,沒(méi)有生機也沒(méi)有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯,業(yè)務(wù)不熟練,導致自己不細心檢查單據、看錯數字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心
3、資金管理不嚴格:在工作中有來(lái)財務(wù)支出的,就把資金給他們,沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的手續,導致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開(kāi)支
4、工作總是存在焦急的情緒,為了完成工作而導致一些細節上的失誤,出現一些不該出現的錯誤。
在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習、生活方面都因該做到仔細、盡責,和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
公司員工半年的工作總結37
轉眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了從校園到機關(guān)、從大學(xué)生到干部這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,F將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況如下:
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
首先,積極參加委內組織的各項學(xué)習活動(dòng),認真學(xué)習了宏觀(guān)經(jīng)濟知識、商務(wù)禮儀、企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等內容,并注重自學(xué),進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據組織安排參加了干部初任培訓。在為期一周的培訓生活中,通過(guò)干部宗旨和行為規范的教育以及公文寫(xiě)作的學(xué)習,為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我的知識儲備和層次得到了進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干,完成工作
在交通科工作的半年中,通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,配合領(lǐng)導做好我市規劃的相關(guān)編制工作。通過(guò)參加委里幾次規劃討論會(huì )議,我了解了規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等,認識到規劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在規劃編制期間,通過(guò)到相關(guān)局委學(xué)習調研,聽(tīng)取和參與領(lǐng)導們關(guān)于規劃的討論,使我逐漸加深了對我市整體狀況的了解,為我能更好的處理其他工作奠定了基礎。
第二,做好全市交通能源項目的匯總上報工作。根據我委下發(fā)的通知要求,我科積極開(kāi)展工作,布置并督促相關(guān)委局和單位進(jìn)行調查匯報,根據各單位的匯報情況,我們先后對我市交通能源項目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我市交通能源情況的了解,同時(shí)也為我市規劃提供了強大的項目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項目審批和管理工作。在科長(cháng)和同事的指導幫助下,我逐步掌握了項目的審批程序和處理方法,了解我們的工作職能。
第四,配合科室做好各項文字寫(xiě)作和信息報送工作。半年來(lái),我先后參與起草了《我市交通現狀分析》、《我市能源基地發(fā)展建議》、《交通能源經(jīng)濟形勢分析》等多篇文章和信息,在此過(guò)程中逐漸提高了自己的文字寫(xiě)作能力。
第五,完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎性和臨時(shí)性工作。
半年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導:
1、自覺(jué)加強理論和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家干部。
公司員工半年的工作總結38
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過(guò)學(xué)習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,現將半年來(lái)的工作情況做如下總結:
1、日常管理工作
認真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內容,上半年餐廳員工流動(dòng)性大,員工不斷的調換,老員工所剩無(wú)幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì )所有的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上半年的基礎培訓內容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
2、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì )
經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習鍛煉,自己從普通員工轉換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團結,積極向上,這個(gè)團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過(guò)于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認真學(xué)習管理藝術(shù),不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)愉快,讓員工有干勁,形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng )建,我們管理人員帶頭去努力。
3、加強自身的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習的地方。所以不能掉以輕心,向書(shū)本、向同事學(xué)習,通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習,認真領(lǐng)悟,使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力、協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
4、存在的問(wèn)題
半年來(lái),雖然順利完成了工作,但也存在了一些問(wèn)題和不足,主要表現在,第一,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有很多的不足,例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全,導致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現一些問(wèn)題和漏洞。第二,培訓是我的弱項,每次培訓腦子里沒(méi)有一個(gè)很好,很清楚的思路,自己又有一點(diǎn)大舌頭,咬字不清,怕講話(huà),所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細心、不夠耐心,如在工作結束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導員工工作上不夠耐心,第四,執行力不強,有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動(dòng)去學(xué)。
5、下半年的工作計劃
1)積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2)加強學(xué)習,拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3)做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。
4)針對新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5)對日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛生。
6)配合主管做好節能措施,隨時(shí)的給員工講節能的重要性,加強員工的節能意識。
7)認真學(xué)習,準備培訓,把培訓能力提高,掙取做到。
公司員工半年的工作總結39
20xx年的工作竟然就過(guò)去一半了,此刻的我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺(jué)得過(guò)春節的情況仿佛就在昨天,但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告訴我我確實(shí)工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,我們部門(mén)很好地完成了上半年的工作計劃,我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責,所以在工作中表現尚可,讓我體會(huì )到了充實(shí)工作帶來(lái)的收獲感和滿(mǎn)足感,在這半年的工作中,也讓我覺(jué)得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步,F在,就讓我對我個(gè)人在20xx年上半年的工作做總結:
一、工作方面
在20xx年年初的時(shí)候,還沒(méi)有過(guò)春節,我們還是在工作中,那個(gè)時(shí)候因為臨近年關(guān),公司的各項業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭,能不能完成當年的工作計劃甚至做出更好的成績(jì)都看那最后一段時(shí)間了,所以公司對我們所有部門(mén)所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績(jì),拿到年終獎什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創(chuàng )造了一個(gè)非常好的成績(jì),給一年收了個(gè)漂亮的尾。再后來(lái)就是春節結束該上班了,因為特殊原因影響我們在家上了一周的班,說(shuō)實(shí)話(huà)那樣挺考驗我自己的能力的,并不是工作能力的問(wèn)題而是我工作態(tài)度的問(wèn)題,沒(méi)有公司制度的約束和領(lǐng)導的監管,工作上面非常容易開(kāi)小差,但是幸好我堅持住了自己的本心,對工作還是挺認真,那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn),但是還是在規定的時(shí)間做完了的,沒(méi)有耽誤大家的進(jìn)度。沒(méi)過(guò)多久我們恢復了正常的上班,因為算作是開(kāi)年的工作了,所以我們都想著(zhù)打個(gè)開(kāi)門(mén)紅,所以公司接了好幾個(gè)大的項目,比如xx公司的裝修方案、xx酒店辦公司的設計圖紙,雖然那段時(shí)間特別的累,但是經(jīng)過(guò)我們所有人的努力也還是在規定的時(shí)間內做好了,并且客戶(hù)非常的滿(mǎn)意。
二、思想方面
因為之前有過(guò)一周多的網(wǎng)上辦公,因為那種模式是需要每個(gè)員工自覺(jué)的,所以非標考驗一個(gè)員工的工作思想,所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗,我對待工作的責任心和認真的態(tài)度都得到了很大的提高,我對自己的約束能力也有了不小的進(jìn)步。所以后面到公司上班了,一直到現在也過(guò)去幾個(gè)月了,我都沒(méi)有出現過(guò)任何遲到什么違反公司規定的錯誤,僅有一次家里面的事要處理而調休了一天,所以我對公司制度的遵守更加的嚴格了了!
這半年我在工作上雖然沒(méi)有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
公司員工半年的工作總結40
在過(guò)去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、積極、創(chuàng )新的精神,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下,堅持學(xué)習,完善自己,在各方面嚴格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng )佳績(jì)。較好地完成了各項工作任務(wù),F就過(guò)去一年中的思想和工作情況小結如下:
第一、在思想政治方面
努力提高理論修養,自覺(jué)用理論指導工作。擁護黨的領(lǐng)導,遵紀守法,廉潔自律。
第二、在學(xué)習方面
做學(xué)習型員工,一年來(lái),不但學(xué)習政治理論,還學(xué)習征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規。向先進(jìn)人物學(xué)習,向身邊的好人好事學(xué)習,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個(gè)xx的形象,所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。
第四、在收費工作方面
在收費工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),能熟練掌握操作規程,F在隨著(zhù)旺季的到來(lái),過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多,尤其是在節假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車(chē)都認真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,同時(shí)為了干好收費工作我時(shí)刻注意與班長(cháng),稽查配合,遇到問(wèn)網(wǎng)題及時(shí)請示及時(shí)匯報,出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯誤率,隨著(zhù)時(shí)間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“老大”作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著(zhù)弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛生。
我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后,我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排,積極配合班長(cháng)工作,通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導放心,司機滿(mǎn)意,愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
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