公司調研報告最佳范文
公司調研報告最佳范文（精選18篇）
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的公司調研報告最佳范文（精選18篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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一、 調查目的
為了了解物流信息技術(shù)在物流公司中的應用情況，我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上收集了一些長(cháng)沙xx物流園區對物流動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)中的應用情況的資料認識物流行業(yè)的現狀以及其存在的問(wèn)題和發(fā)展趨勢。并通過(guò)整理完成了這篇調研報告，另將現實(shí)與理論相結合，進(jìn)行對比，幫助我們更好的學(xué)習物流專(zhuān)業(yè)知識。
二、 有關(guān)長(cháng)沙金霞經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區物流園簡(jiǎn)介
長(cháng)沙市xx物流園區位于長(cháng)沙市汽車(chē)南站時(shí)代陽(yáng)光大道198號，其注冊資金為300萬(wàn)元，園區擁有員工200余人，占地面積70畝，地處長(cháng)株潭經(jīng)濟一體化的核心商業(yè)圈，交通四通八達，可直通107國道，京珠高速，長(cháng)達15年的經(jīng)營(yíng)期，現投資近百萬(wàn)新建設的信息交易大廳，氣勢宏大、寬敞舒適、服務(wù)功能齊全，可容納248戶(hù)物流信息經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
該園區建設在長(cháng)沙市邊緣地區，是長(cháng)沙市內外交通樞紐中心地帶，其地區的土地開(kāi)發(fā)資源較好，也處于城市物流的節點(diǎn)附近，根據長(cháng)沙市的市場(chǎng)需求而建設。該園區采取的管理模式為建設一租賃模式，其土地性質(zhì)為租用地，無(wú)具體的年數限定，其主要的規劃類(lèi)型為貨運服務(wù)型。
三、長(cháng)沙xx物流園區沙建設規模
其建設規模大約為70畝，分有配載區、配道區、貿易辦公區和生活區。園區建設規模雖不能稱(chēng)大規模，但其設施、設備以及從事的物流作業(yè)卻包羅萬(wàn)象。該園區建設有普通的平房倉庫、露天倉庫、小型集裝箱堆場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等物流基礎設施。建設完善的輔助及配套設施，如停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)及汽車(chē)修理場(chǎng)，以及生活、辦公、商品展示等設施。
使用的裝卸、搬運等設備有叉車(chē)、托盤(pán)，方便在水平路面上，輕巧靈活的搬運貨物。托盤(pán)起的承載作用，也使貨物能更加順利的實(shí)現裝卸，搬運作業(yè)，提高其工作效率。
另外，xx物流園區新建的倉庫安裝了高位吊貨滑輪裝置（高架自動(dòng)倉庫）：其空間利用率高，庫外設有雨棚區，充當臨時(shí)倉庫的作用，其庫外周轉場(chǎng)地較大，便于商品、貨物的裝卸及貨車(chē)進(jìn)出倉庫。
此外，根據對其中一些入駐公司的調查，我們了解到，xx物流園區的運輸實(shí)現了透明化，采用了GPS設施系統，能夠準確地了解到司機的運輸線(xiàn)路情況。當然，計算機信息系統也是必不可少的，其系統開(kāi)發(fā)的方式大多是外購成熟產(chǎn)品。
四、 長(cháng)沙xx物流園區主要負責的物流作業(yè)：
xx物流園區主要負責的物流作業(yè)，功能主要有倉儲、配送、運輸以及加工。如對各種貨物進(jìn)行包裝、加固整理以及提供完善的分揀運作。該園區所承載的貨物配送區域屬于區域配送，承接全國各地的貨物，再將其配送至湖南省內的各個(gè)區域。
在xx物流園區流輕的商品種類(lèi)主要有鋼材、有色金額、建材、食品、家電、日用品以及小型集裝箱等。除之危貨物外，xx物流園區一般都會(huì )接收定單，為顧客提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)，確保貨品的安全抵達。
其中，我們通過(guò)對幾家入駐企業(yè)的調查了解到，業(yè)務(wù)員對訂單的處理要做到及時(shí)、準確、高效，且要做出相應的承諾：?jiǎn)螕坏�，操作人員即要立刻開(kāi)始收發(fā)貨物，同時(shí)全力協(xié)助委托人進(jìn)行退貨、收貨作業(yè)，并填寫(xiě)收貨單和進(jìn)出倉庫單據，及時(shí)將貨物進(jìn)出情況反應給主公司，以便主公司盡快對貨物的接收發(fā)放處理，富有很強的責任性。另外，對于入駐企業(yè)進(jìn)駐xx物流園區的原因，我們也做了一個(gè)簡(jiǎn)單地調查，其主要的原因有交通便利以及各項優(yōu)惠條件，但遺憾的是，沒(méi)能得知其具體的優(yōu)惠條件有哪些……
五、物流信息技術(shù)在長(cháng)沙xx物流園區的應用
GPS設施系統:
GPS可以提供車(chē)輛定位、防盜、反劫、行駛路線(xiàn)監控及呼叫指揮等功能。要實(shí)現以上所有功能必須具備GPS終端、傳輸網(wǎng)絡(luò )和監控平臺三個(gè)要素。長(cháng)沙xx物流園區利用GPS技術(shù)跟蹤。實(shí)現了對物流運輸過(guò)程的掌控。利用GPS物流監控管理系統，它主要跟蹤貨運車(chē)輛與貨物的運輸情況，使貨主及車(chē)主隨時(shí)了解車(chē)輛與貨物的位置與狀態(tài)，長(cháng)沙xx物流園區保障整個(gè)物流過(guò)程的有效監控與快速運轉。通過(guò)該手段最大限度地整合了現有資源，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。
高架自動(dòng)倉庫:
貨架高度超過(guò)7m的自動(dòng)化控制的貨架庫房,這種倉庫利用多種物料搬運機械進(jìn)行搬運、堆垛和存取作業(yè)。倉庫貨架是多層的，而且很高，所以空間利用率較好，適用于多品種貨物的儲存。利用電子計算機控制高架倉庫的貨物入庫、存取、出庫等整個(gè)過(guò)程，可實(shí)現倉庫作業(yè)的全面自動(dòng)化，使高架倉庫不再是單純保管和收發(fā)貨物的場(chǎng)所，而成為組織和協(xié)調生產(chǎn)的一個(gè)重要部門(mén)。xx物流園區使用高架自動(dòng)倉庫能更快、更好的的處理庫存問(wèn)題。
六、 長(cháng)沙xx物流園區發(fā)展遇到的問(wèn)題及看法
1.xx物流園區發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題首先是規劃不充分、征地困難和資金不能及時(shí)到位；
2.是沒(méi)有優(yōu)惠政策、戰略定位不明確、配套設施沒(méi)有及時(shí)跟上以及審批困難；
3.地理位置不太理想、功能單一、通關(guān)不便;
4.審批困難，隨著(zhù)園區的品牌效應的不斷擴大，其目前的園區土地面積已經(jīng)不太適合園區的發(fā)展了。
七、建議分析：
1.其建設規劃與設計應根據系統的概念，園區的建設和規劃者應根據實(shí)際準確定位、規劃，使各建設地達到充分利用；
2.應有效地利用空間、設備、人員和能源，最大限度地減少物料搬運，減少或消除不必要的空間；
3.在時(shí)間上縮短作業(yè)周期，空間上少占用面積，物料上減少停留搬運和庫存環(huán)節，保證投入的資金最少，減少生產(chǎn)成本，使資金供應能夠及時(shí)到位；
4.整合資金，及時(shí)更新配套設施，以達到與社會(huì )發(fā)展相適應的要求；
5.應積極拓展新業(yè)務(wù)，充分了解社會(huì )發(fā)展的需求，提高功能的多樣化。
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一、公司概況
貿易有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實(shí)力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng )新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷(xiāo)，10%內銷(xiāo)。產(chǎn)品有：Artistry（雅姿）、NYX（尼克斯）、BabylissPRO（法國依韻）、Chlitina（克麗緹娜）、MaryKay（玫琳凱）等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產(chǎn)，公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完美的品質(zhì)，最低的價(jià)格為目標，以客戶(hù)利益為中心為廣大客戶(hù)服務(wù)。
二、貿易有限公司基本財務(wù)狀況
貿易有限公司注冊資金為300萬(wàn)元人民幣。因企業(yè)規模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務(wù)管理結構的組織形式為外聘財務(wù)事務(wù)所為該公司報稅，公司內部只設一位出納及內賬會(huì )計，負責現金管理支出及內部財務(wù)所有統籌工作。其主要會(huì )計政策是執行我國的會(huì )計制度和會(huì )計準則，會(huì )計年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務(wù)軟件。公司20xx年度報表的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為7096981萬(wàn)元，銷(xiāo)售成本為2344851萬(wàn)元，毛利為562萬(wàn)元，毛利率為13.78%。
三、該公司在應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗
應收賬款是企業(yè)擴大市場(chǎng)份額，爭取競爭主動(dòng)性的強有力的措施。幾年來(lái)，貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)并制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴大，公司內部財務(wù)管理制度日趨規范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗：
1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務(wù)部門(mén)強化會(huì )計基礎工作，規范會(huì )計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據應收賬款的特點(diǎn)結合自身的具體情況，制定往來(lái)款項的信用政策和制度，并嚴格執行。公司根據不同時(shí)期、不同市場(chǎng)環(huán)境、不同的銷(xiāo)售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng )造條件。該公司決定給予客戶(hù)信用優(yōu)惠時(shí)，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時(shí)應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風(fēng)險的能力以及客戶(hù)的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶(hù)信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶(hù)優(yōu)惠。
2、進(jìn)行風(fēng)險排隊，確定信用等級。該公司通過(guò)對客戶(hù)信用資料的調研分析，確定評價(jià)信用優(yōu)劣標準。對反映客戶(hù)短期償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現金流動(dòng)負債率以及長(cháng)期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進(jìn)行分析。結合公司承受風(fēng)險的能力及競爭的需要，劃分客戶(hù)的信用等級，對于不同等級的客戶(hù)給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。
3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶(hù)賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內部各業(yè)務(wù)部門(mén)以及各個(gè)客戶(hù)應收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息，每周由財務(wù)部門(mén)主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員跟進(jìn)。同時(shí)加強合同管理，對客戶(hù)執行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，防止壞賬風(fēng)險的發(fā)生。通過(guò)《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關(guān)部門(mén)就能夠準確、及時(shí)、全面地掌握應收賬款的現狀，有針對性地制定欠款催收政策。
4、建立催收責任制。該公司嚴格執行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個(gè)人，將應收賬款回收與個(gè)人績(jì)效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務(wù)的個(gè)人予以獎勵。
四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問(wèn)題
貿易有限公司司的整個(gè)應收賬款管理體系還是比較全面、規范的。隨著(zhù)社會(huì )日新月異的變化，經(jīng)濟迅速發(fā)展，公司也面臨著(zhù)新的挑戰。在實(shí)踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問(wèn)題：
1、占用流動(dòng)資金，降低資金使用效率。賒銷(xiāo)商品時(shí)，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時(shí)收回，大量的流動(dòng)資金被應收賬款占用，造成現金流入短缺，影響該公司資金周轉，從而影響其正常經(jīng)營(yíng)。
2、增加經(jīng)營(yíng)成本，削弱短期償債能力。賒銷(xiāo)雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現金流出，也削弱了公司的短期償債能力。
3、應收賬款的賬齡越來(lái)越長(cháng)，增加壞賬風(fēng)險。應收賬款如得不到及時(shí)清理，該公司不能按時(shí)收回貨幣資金，則意味著(zhù)潛在的壞賬風(fēng)險，賬齡越長(cháng)，壞賬的風(fēng)險越大，會(huì )增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長(cháng)期賒銷(xiāo)客戶(hù)（個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)的小化妝供應客戶(hù)）在協(xié)議結賬時(shí)竟然人去樓空的情況。
五、改進(jìn)建議
針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專(zhuān)業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：
1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來(lái)強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話(huà)、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個(gè)人拜訪(fǎng)或委托專(zhuān)門(mén)收賬機構進(jìn)行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶(hù)采取提起法律訴訟的方式來(lái)收回應收賬款。
2、重視做好客戶(hù)的信譽(yù)評價(jià)工作。銷(xiāo)售人員不能一味追求銷(xiāo)售量，收款是比銷(xiāo)售更需要管理和慎重的環(huán)節。要回避應收賬款的風(fēng)險，就必須定期對客戶(hù)進(jìn)行信用評價(jià)，并根據信用評價(jià)結果確定銷(xiāo)售政策。在與客戶(hù)建立新的合作關(guān)系的時(shí)候，事前一定要做評審，綜合評價(jià)這個(gè)客戶(hù)的品德、能力等，在合同執行一段時(shí)間后，就要對此客戶(hù)進(jìn)行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶(hù)，在查找自我成本控制的問(wèn)題的同時(shí)，也需對確實(shí)沒(méi)有合理利潤的客戶(hù)中止合同。
3、對客戶(hù)的信譽(yù)要進(jìn)行長(cháng)期動(dòng)態(tài)的監管。由于市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)因素的影響，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、償付能力也會(huì )隨之變化，所以在與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系后，要注意后續的監督調研，根據客戶(hù)的狀況調整銷(xiāo)售策略。公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務(wù)，將必然會(huì )出現賒銷(xiāo)，應收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存，只要貿易有限公司采取適當的信用政策及有效的管理方法，就能使應收賬款風(fēng)險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會(huì )有更新的突破，取得更好的發(fā)展。
六、調研體會(huì )
此次在貿易有限公司的社會(huì )實(shí)踐，收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐，有很深的體會(huì )，感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教，虛心的學(xué)習，盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識更上一個(gè)臺階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
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隨著(zhù)世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢?
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法，資料搜集法對XXXX科技有限公司進(jìn)行調研�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于2001年，位于XX市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬(wàn)元)100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)(具體項目另行申報);服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)(不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售(不含限制項目)。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
(一) 以品質(zhì)為基礎
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持：優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意度。
(二) 以創(chuàng )意為發(fā)展
勇于創(chuàng )新，創(chuàng )新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習、永遠大膽創(chuàng )新，是每一個(gè)員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標
一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評，而管改進(jìn)自我，以?xún)?yōu)秀的成果造�？蛻�(hù)。服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )。
一個(gè)企業(yè)的文化體現在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：
三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應對，涉及范圍太�，F在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著(zhù)混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了優(yōu)秀人才但是根據調研很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二) 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì )想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調研過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì )自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時(shí)常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經(jīng)常以很忙來(lái)拒絕參加院內的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒(méi)有系統的學(xué)習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項規章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會(huì )，激發(fā)工作熱情和創(chuàng )新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng )造更多財富。
(三) 加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng )業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng )新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問(wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢，增加效益。
以上是我通過(guò)對于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調研之后的所感。通過(guò)這次的調研過(guò)程認識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
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我們的的確確可以從中發(fā)現，在市場(chǎng)經(jīng)濟的今天，“兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)”早已通過(guò)商業(yè)化運作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。自20世紀90年代初中國第一家婚慶公司成立至今，婚慶市場(chǎng)的蛋糕是越做越大，并牽動(dòng)了婚紗攝影、美容美發(fā)、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
數字表明，近年來(lái)，我國每年約有1000萬(wàn)對新人登記結婚，全國每年因結婚產(chǎn)生的消費總額高達2500億元。到20xx年，我國的婚慶綜合消費能力將達數千億元人民幣，發(fā)展前景不容小覷。 而在上海，每年也有大概8-15萬(wàn)人結婚，有關(guān)部門(mén)最近的一項調查顯示，每對新人在婚禮上的平均花費大約為12萬(wàn)元。
算上婚禮帶動(dòng)的其它消費，上�；閼c市場(chǎng)的年消費能力可達150億元以上。如此龐大的婚慶市場(chǎng)，爭搶的商家自不在少數，從19xx年申城開(kāi)始出現專(zhuān)業(yè)婚慶公司以來(lái)，目前這一數字已達百余家。
正因為有那么多人在這塊土地上耕耘，這一市場(chǎng)似乎不可避免地火了起來(lái)。 講個(gè)性賣(mài)策劃 就像人們滿(mǎn)足了溫飽等物質(zhì)上的需求后，就會(huì )進(jìn)而尋求精神上的享受，人們對待婚禮也是一樣，從自己籌辦婚禮到請人代勞，從婚慶公司包辦到自己出謀劃策，現在的新人已不滿(mǎn)足于千篇一律的“婚慶公司式”婚禮，而是追求標新立異、充滿(mǎn)個(gè)性色彩的婚禮，什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱(chēng)都頻頻出現在人們視線(xiàn)內。
為了吸引眼球，攬得更多的客人，不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢，設計了五花八門(mén)的特色婚禮，有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮，有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮，或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮，還有全家人到郊區種下結婚紀念樹(shù)形形色色的新概念不一而足，這當中傳達出這樣一個(gè)訊息：婚慶市場(chǎng)的競爭已從簡(jiǎn)單的賣(mài)東西轉為賣(mài)策劃，因為在越來(lái)越多的人眼中，婚禮已演變成一場(chǎng)“秀”，一場(chǎng)由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司，曾做過(guò)百余場(chǎng)婚禮司儀的專(zhuān)業(yè)主持人張楓驊，他就坦言自己的目標是成立工作室，成為專(zhuān)業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者，婚禮策劃人在日本非常普遍，他們賣(mài)的就是對整個(gè)婚禮新的策劃理念，通過(guò)出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。
比如，他本人就在日本參加過(guò)一場(chǎng)以“海洋”為主題的婚禮，連盛菜的器具用的都是貝殼，不得不佩服策劃者的奇思妙想，這讓每一個(gè)參加婚禮的人都留下了深刻印象，自然，對于這對新人，這樣的婚禮必定是終身難忘的。 現如今，婚慶公司越來(lái)越多，能提供的服務(wù)內容也大同小異，如何脫穎而出？
靠的就是硬件之外的軟件―――策劃，也就是點(diǎn)子，出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例，現在，愿意在婚禮那天花幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元的新人不在少數，關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們，讓他們不惜一擲千金。
作為熟知行業(yè)“內幕”的圈內人，張楓驊毫不諱言，婚慶公司最初出現時(shí)是不折不扣的暴利行當。 婚禮要用的什么車(chē)啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應商那里湊在一道“打包”賣(mài)給客戶(hù)就成了；二是利潤豐厚，比如一堆氣球加上幾塊背景板，幾百塊錢(qián)的成本可以向客戶(hù)收幾千元。不過(guò)，不合理的暴利終究生存不下去，在后來(lái)者的瓜分下，婚慶的錢(qián)不如兩三年前那么好賺了。 這說(shuō)明市場(chǎng)在漸趨成熟，成熟必定使市場(chǎng)出現新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。
一是高低端分層。其標志性的事件是去年12月，以高端市場(chǎng)為主攻對象的中日合作婚慶公司“羅曼緣”落戶(hù)浦東，開(kāi)出了逾3萬(wàn)元的婚禮秀，涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車(chē)以及結婚周年紀念餐等一應俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情，至今，已有30多對新人享受了豪華婚禮，預定者也絡(luò )繹不絕。羅曼緣的負責人樂(lè )觀(guān)估計，每年上海的新人中有5%屬于高層消費者，有10%屬于準高層消費者，市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。與此同時(shí)，另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨“套餐化”，褪去了暴利外衣，實(shí)惠是其主旨，花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數千元的婚慶套餐。 二是分分合合。
具體說(shuō)來(lái)，就是大公司注重“全”，以服務(wù)取勝，小公司崇尚“聯(lián)手打天下”，以靈活取勝。羅曼緣就是前者，公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見(jiàn)它的大手筆，以及對上海市場(chǎng)的信心，里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小，五臟俱全，規模較大的公司盡量不用“外包”，所有的婚慶工作人員都是公司的職員，所有的場(chǎng)所、設備都為公司所有，這就意味著(zhù)婚禮的質(zhì)量有了保證；而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場(chǎng)所都安排在一起，不僅能方便賓客，也是又一種保證，因此，他們強調自己賣(mài)的是服務(wù)，而不是做“一竿子買(mǎi)賣(mài)”。
然而，畢竟很多人消費能力有限，很多公司本錢(qián)也有限，但人們對婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高，所以對于小作坊來(lái)說(shuō)，任何一家都不可能做到面面俱到，目前，合縱連橫不失為一種不錯的做法。
婚慶公司、飯店、影樓、租車(chē)公司聯(lián)手做婚慶，不但能規范這個(gè)市場(chǎng)的運作，還能共同把這個(gè)市場(chǎng)做大，從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況，花嫁喜鋪邊上就林立著(zhù)大大小小20多家婚慶公司，碰到結婚旺季，一家公司一天頂多接個(gè)幾百對，推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了，它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調配，比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。
總之，甜蜜的金礦閃閃發(fā)光，且看你能不能透過(guò)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)表象，洞察婚慶經(jīng)濟的本質(zhì)，把握住商機，賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
婚慶市場(chǎng)大有潛力中國人民大學(xué)教授、經(jīng)濟學(xué)博士王琪延認為中國的婚慶經(jīng)濟市場(chǎng)是大有可為的。王琪延分析認為，婚慶習俗自古就有，但在社會(huì )的經(jīng)濟總體水平比較低的情況下，婚慶行為還達不到形成經(jīng)濟現象的程度。
隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷提高，婚慶消費逐步成為了大眾消費的一種，從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟現象。 王琪延認為，婚慶消費屬于一種情感型、表現型的消費，有自己的獨特之處。幾年前，社會(huì )上有一種觀(guān)念認為，婚事應該從簡(jiǎn)，但從社會(huì )發(fā)展的角度來(lái)看，一味節約并不一定完全可取，只有通過(guò)消費才能帶動(dòng)生產(chǎn)，所以只應對炫耀式的婚慶不予提倡，而在經(jīng)濟承擔能力之內的婚慶行為，應予以認可。
在這種健康的婚慶消費觀(guān)念下來(lái)看，隨著(zhù)人們生活水平的逐步提高，人們在維持必要生活開(kāi)支以外的消費比重，在總消費量的比重中會(huì )逐步上升，這就說(shuō)明我國的婚慶市場(chǎng)大有可為。我國目前的婚慶類(lèi)需求正在逐步上升，相關(guān)的服務(wù)業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，但因為該行業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較短，行業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化程度不是很完善。
國外的相關(guān)婚慶行業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較長(cháng)，其中通過(guò)競爭已經(jīng)形成比較完善的行規。相信國內隨著(zhù)市場(chǎng)需求的擴容，行業(yè)標準會(huì )逐步形成，婚慶服務(wù)的細化程度將進(jìn)一步提高。
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充分利用優(yōu)秀的市場(chǎng)資源將物業(yè)公司非核心業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)供應商，是降低物業(yè)公司成本、提高公司核心業(yè)務(wù)競爭力的有效辦法。也是目前物業(yè)行業(yè)發(fā)展的大趨勢。本次通過(guò)對幾家大的物業(yè)公司保潔服務(wù)外包情況的考察，綜合分析目前xxxx保潔外包市場(chǎng)的現狀如下：
一、保潔服務(wù)外包的優(yōu)勢
1.隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷進(jìn)步，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)需求標準越來(lái)越來(lái)高。物業(yè)公司要滿(mǎn)足各種服務(wù)需要，必然要配備各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員及設備。但單一一家公司的任務(wù)量相對不足，這將大大增加物業(yè)公司的管理成本。
專(zhuān)業(yè)的保潔公司都擁有比物業(yè)公司更有效的資源和組織。通過(guò)承攬較多外包服務(wù)，可以通過(guò)規模經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得比單個(gè)企業(yè)高得多的經(jīng)營(yíng)效益。物業(yè)公司通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)公司來(lái)提供服務(wù)，可以取得較大的價(jià)格優(yōu)惠，并能節省龐大的人事費用，如培訓、內部管理費用。從目前已實(shí)行保潔外包的企業(yè)外包前后的費用對比來(lái)看，大部分公司在實(shí)行保潔服務(wù)外包后，管理費用都有了較大幅度的下降。
2.專(zhuān)業(yè)清潔服務(wù)行業(yè)已經(jīng)過(guò)幾十年的成長(cháng)，業(yè)已形成一條完整的分工明細的產(chǎn)業(yè)鏈，聚集了龐大的專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員。保潔服務(wù)外包，促進(jìn)了物業(yè)公司服務(wù)專(zhuān)業(yè)性的提高，特別在專(zhuān)業(yè)保潔業(yè)務(wù)方面，如晶面處理、大理石翻新、地毯清洗，保潔公司更能體現出專(zhuān)業(yè)性。 專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)公司由于其保潔隊伍人數眾多，在人員的調配方面，
比一家物業(yè)公司有著(zhù)更大的優(yōu)勢。尤其是針對項目保潔開(kāi)荒等時(shí)間緊任務(wù)重的作業(yè)，保潔公司可以調派出更多的人員進(jìn)行短期的大規模清潔，而這一點(diǎn)在保潔自管的公司里，則較為困難。
3. 由于保潔工作的性質(zhì)，決定其是個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)。保潔員人數通常占到物業(yè)公司人數的25—30%左右，對這部分人員的培訓、管理，是需要投入大量的資源。同時(shí)由于人員數量增加，也會(huì )帶來(lái)管理難度的增加。
物業(yè)公司通過(guò)將服務(wù)外包可以逐漸從繁雜的專(zhuān)業(yè)化事務(wù)中脫離出來(lái)，成為物業(yè)管理服務(wù)的組織者、監督者和協(xié)調者。組織和落實(shí)專(zhuān)業(yè)資源為業(yè)主提供服務(wù)，這樣公司的職能變得更單一，組織結構變得更簡(jiǎn)化，編制大幅縮減，從業(yè)人員更專(zhuān)業(yè)。
通過(guò)本次調研保潔服務(wù)外包的公司，項目基層的管理人員在能力上更加側重于專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的管理協(xié)調，而保潔自管的項目，基層管理人員除業(yè)務(wù)監控外，還需承當很多日常其他事務(wù)的管理。
4、非核心業(yè)務(wù)的外包能促進(jìn)物業(yè)公司集中有限的資源和能力，專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù)。保潔業(yè)務(wù)因極易被模仿和替代，不能成為物業(yè)管理企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，將此類(lèi)非核心業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)公司完成，物業(yè)公司就可以集中精力實(shí)現對業(yè)務(wù)流程，人員配置的整合，強化客戶(hù)服務(wù)工作，提高竟爭優(yōu)勢，保持物業(yè)的持續和穩定發(fā)展。
綜合而言保潔服務(wù)外包能使服務(wù)趨于極致、降低公司成本，從而讓客戶(hù)、物業(yè)公司、外包服務(wù)商共贏(yíng)。
二、保潔服務(wù)外包的不利因素
盡管保潔外包有許多好處，然而，同樣也存在問(wèn)題。對保潔外包產(chǎn)生的不利影響最主要集中在保潔服務(wù)外包后是否會(huì )影響物業(yè)的品質(zhì)，以及帶給客戶(hù)不良的感受。
主要原因是外包服務(wù)質(zhì)量的難以控制。通過(guò)本次市場(chǎng)調研，目前xxxx的物業(yè)公司一般保潔外包都是通過(guò)招投標方式進(jìn)行的，通過(guò)對投標方服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、資信等方面的評估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方，實(shí)際的質(zhì)量難以管理到位，通常只能控制到對方的管理者或代表，現場(chǎng)實(shí)際操作人員是難以控制的，服務(wù)現場(chǎng)保潔服務(wù)質(zhì)量管理疲軟。還有就是外包公司的一線(xiàn)操作員工并不一定都接受過(guò)外包服務(wù)單位的系統專(zhuān)業(yè)培訓，導致專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)任然停留在較低水平，達不到物業(yè)公司的招標期望。
檢測物業(yè)服務(wù)資料的依據是客戶(hù)的滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度的高低很大程度與客戶(hù)的心情、外在的制約因素、物業(yè)管理人員的個(gè)人素質(zhì)等前提條件息息相關(guān)，這需要服務(wù)提供方具備很高的預見(jiàn)性、處理突發(fā)事件的應變能力以及強有力的客戶(hù)消費觀(guān)念引導能力。
服務(wù)滿(mǎn)意度是客戶(hù)對于物業(yè)服務(wù)的一個(gè)整體感受，涵蓋了物業(yè)服務(wù)的各方面及外在的各類(lèi)影響因素，這需要服務(wù)的提供者全盤(pán)的考慮、全面的協(xié)調能力，統籌各類(lèi)關(guān)系綜合處置。而實(shí)際上將保潔服務(wù)外包后外包服務(wù)單位是基本沒(méi)有整體物業(yè)服務(wù)概念的，物業(yè)公司統籌服務(wù)關(guān)系時(shí)也沒(méi)有自管保潔的項目有效果。單按過(guò)程、程序以及合同的條款管理是無(wú)法滿(mǎn)足對不確定因素的處理和解決服務(wù)理念不統一的問(wèn)題。
三、保潔服務(wù)外包的經(jīng)驗
1.選擇合適的項目外包
實(shí)施外包之前，物業(yè)公司應根據項目的實(shí)際情況、公司的業(yè)務(wù)監控能力、市場(chǎng)環(huán)境、外包公司的成熟度、經(jīng)營(yíng)成本等因素進(jìn)行分析，確定是否將該項目的保潔業(yè)務(wù)外包。
2.選擇合適的外包服務(wù)商
外包服務(wù)商選擇的好壞直接關(guān)系到保潔外包業(yè)務(wù)的成功與否。目前xxxx市場(chǎng)的保潔服務(wù)公司多為私營(yíng)企業(yè)，管理水平服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因為準入門(mén)坎較低，各家保潔公司往往是以“明低報階、暗低質(zhì)量”來(lái)承攬業(yè)務(wù)。因此物業(yè)公司在選擇合作對象時(shí)一定要慎之又慎。
在選擇保潔外包服務(wù)商時(shí)物業(yè)公司應全面考慮外包方的專(zhuān)業(yè)能力和經(jīng)驗、財務(wù)狀況、人力資源、信譽(yù)及效率、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平等條件。
3.注重與外包服務(wù)商的溝通
物業(yè)公司與外包服務(wù)商的關(guān)系是互相依靠，互惠互利的雙贏(yíng)關(guān)系，雙方應在充分的溝通與相互理解的基礎上，加強合作與協(xié)調，使業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。保潔外包后物業(yè)公司與保潔公司形成了一個(gè)合作的關(guān)系，雙方是兩個(gè)平等的主體，是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方物業(yè)公司不能對乙方保潔公司盛氣凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。
4.注重對外包服務(wù)商的控制和管理
保潔服務(wù)外包出去后并非萬(wàn)事大吉，相反，應密切注意并配合外
包方進(jìn)行各項活動(dòng)，對外包方進(jìn)行有效的監督，重視外包業(yè)務(wù)的管理。
物業(yè)公司要正確認識理解保潔外包工作。保潔外包后確實(shí)是能減少管理成本，降低費用。但外包不是一包了之，什么也不管。物業(yè)公司可以將清潔外包的管理納入公司的質(zhì)量管理體系之中。對外包保潔進(jìn)行過(guò)程管理，規范保潔工作流程，實(shí)施程序管理，從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。
5. 注重企業(yè)文化的融合
每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化決定著(zhù)企業(yè)的形象。雖然物業(yè)公司保潔工作外包給了服務(wù)商，但外包保潔公司的企業(yè)文化一定程度上影響著(zhù)物業(yè)公司的形象，所以要對保潔外包公司的企業(yè)文化進(jìn)行甄別，要讓外包的保潔服務(wù)公司最大地溶入物業(yè)公司的企業(yè)文化之中。
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為認真貫徹落實(shí)《珠江三角洲地區改革發(fā)展規劃綱要》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》）的發(fā)展規劃，促進(jìn)我區電子信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，結合當前開(kāi)展的深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，從3月上旬開(kāi)始，區信息產(chǎn)業(yè)局班子成員深入我區電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開(kāi)展專(zhuān)題調研。調研組召集近20家企業(yè)負責人進(jìn)行座談，較全面地了解了我區電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的基本情況�，F將調研的情況綜述如
下：
一、我區電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀
近幾年來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我區牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以建設惠州現代化數碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團、濱海二類(lèi)大城市、寬裕小康社會(huì )和率先基本實(shí)現現代化的思路統攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績(jì)，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟格局。
1、產(chǎn)業(yè)分布。我區主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長(cháng)、惠陽(yáng)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、新圩、沙田、鎮隆等地。據統計，20xx年，全區工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個(gè)體），電子類(lèi)企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺123家，民營(yíng)企業(yè)84家）。電子類(lèi)企業(yè)的分布分別是惠陽(yáng)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區13家、新圩59家、淡水41家、秋長(cháng)46家、沙田27家、鎮隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。
2、產(chǎn)品規模。20xx年全區規模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達88.16億元，占規模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區現有規模以上電子企業(yè)數52家，占全區規模以上的工業(yè)企業(yè)數的21%；規模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽(yáng)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區7家、新圩14家、淡水6家、秋長(cháng)5家、沙田9家、鎮隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè) 11家，分別是：惠陽(yáng)中建電訊制品有限公司、惠陽(yáng)東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽(yáng)）有限公司、東弘電子（惠陽(yáng)）有限公司、惠陽(yáng)科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽(yáng)東美音響制品有限公司、惠陽(yáng)科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動(dòng)全區的經(jīng)濟發(fā)展,把我區塑造成為電子強區起到積極作用。
3、我區信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
�。�1）信息基礎設施發(fā)展較好，信息化綜合指數穩步提升。幾年來(lái)，我區通信主干網(wǎng)、IP城域網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等物理網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)展，逐步建立健全網(wǎng)絡(luò )測評體系及內部服務(wù)質(zhì)量承諾等一系列服務(wù)，為我區信息化建設提供了全方位的信息基礎服務(wù)。全區信息化建設取得了一定成效，建成了各項信息資源開(kāi)發(fā)工程和信息化系統，穩步推進(jìn)政務(wù)、企業(yè)、社會(huì )服務(wù)信息化，建成了區xxxx電子政務(wù)信息平臺和惠州“e城”惠陽(yáng)區xxxx信息站。20xx年，全區固定電話(huà)普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡(luò )普及率20.88戶(hù)/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區信息化綜合指數70.72%。
�。�2）龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應明顯，外向型特征突出�！笆晃濉睍r(shí)期以來(lái)，惠陽(yáng)在“上規模、抓拳頭、創(chuàng )名牌、搞集團、建網(wǎng)絡(luò )、增效益”戰略帶動(dòng)下，有力地推動(dòng)了電子信息大企業(yè)集團的發(fā)展。據統計，20xx年，我區規模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷(xiāo)售88.16億元，占全區規模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長(cháng)17.5%。充分體現了電子產(chǎn)業(yè)在我區工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。
�。�3）電子行業(yè)領(lǐng)頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點(diǎn)電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實(shí)現工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實(shí)現銷(xiāo)售產(chǎn)值12.32億元，實(shí)現出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機板、印刷線(xiàn)路、電子計算機等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)往國內外各地。中建電訊實(shí)現工業(yè)、銷(xiāo)售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無(wú)線(xiàn)電話(huà)機、有線(xiàn)電話(huà)機、移動(dòng)電話(huà)、音樂(lè )播放器，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往歐美等地。東亞科技集團實(shí)現工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個(gè)公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚聲器及網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)路產(chǎn)品在國際上享有領(lǐng)先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。
�。�4）電子產(chǎn)品結構多樣化。目前，我區主要電子產(chǎn)品為電子計算機、電子陶瓷器件、套裝音響揚聲器、電感、線(xiàn)圈、變壓器、DVD套裝家庭劇院系統、電話(huà)機、移動(dòng)電話(huà)、半導體集成電路、激光視盤(pán)機、錄放機和組合音響、光學(xué)儀器等配件及成品。
二、電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在問(wèn)題
我區電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎，近年來(lái)實(shí)現了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現為：一是我區電子信息產(chǎn)業(yè)結構性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現為產(chǎn)業(yè)結構不盡合理，軟件和信息服務(wù)業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎電子產(chǎn)品發(fā)展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創(chuàng )新能力不強。企業(yè)的運行機制、管理水平，以及市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)規模經(jīng)營(yíng)的運作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達地區。技術(shù)創(chuàng )新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力普遍薄弱，多數企業(yè)是以來(lái)料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強競爭力的大企業(yè)較少。全區沒(méi)有進(jìn)入全國電子信息百強的企業(yè)，國家著(zhù)名品牌僅有1個(gè)。四是附加值偏低�？傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務(wù)比重較小，缺少?lài)鴥戎脑鲋捣⻊?wù)企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵機制沒(méi)有形成，缺少高層次的信息技術(shù)人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現象較為突出。
三、促進(jìn)我區電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路與建議
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我區的電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎。各級各部門(mén)要充分調動(dòng)各方面的積極性，抓住國際信息產(chǎn)業(yè)結構調整與產(chǎn)業(yè)轉移的有利時(shí)機，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以市場(chǎng)為導向，以重點(diǎn)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)園區為載體，以產(chǎn)業(yè)集群為主線(xiàn)，以項目建設
為重點(diǎn)，以體制機制創(chuàng )新與科技創(chuàng )新為動(dòng)力，以多元化投資為支撐，加快實(shí)現我區電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。
1、以《 綱要 》為統領(lǐng)，加強對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃的指導和實(shí)施。一是要根據信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結合我區實(shí)際，立足現有的產(chǎn)業(yè)基礎，吸取省內外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區的先進(jìn)經(jīng)驗，制定我區電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區。充分發(fā)揮園區的載體功能，重點(diǎn)發(fā)展汽車(chē)電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機、新型顯示器件等輻射力強、集聚效應明顯的產(chǎn)業(yè)集群。
2、以產(chǎn)業(yè)結構調整為主線(xiàn)，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力, 構建現代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，建設以先進(jìn)電子信息制造業(yè)和現代信息服務(wù)業(yè)雙輪驅動(dòng)的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競爭力高端化的現代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強做大電子信息制造業(yè)，引導企業(yè)加快技術(shù)升級步伐，積極向上游和高端轉移升級，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢，結合我區的實(shí)際，大力發(fā)展現代通信、視聽(tīng)設備、集成電路、新型元器件、汽車(chē)電子、下一代網(wǎng)絡(luò )設備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實(shí)現產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術(shù)、資金密集型轉移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結構調整和升級，增強我區電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續發(fā)展能力。
3、以技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強化企業(yè)自主創(chuàng )新能力，推動(dòng)企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機構。建立和完善企業(yè)、高校和科研機構聯(lián)系和合作機制，大力推動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研。
公司調研報告最佳7
根據市政20xx年工作安排，10月中旬，政協(xié)經(jīng)濟委在陳坎副主席帶領(lǐng)下組成“汕尾市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況”專(zhuān)題調研組，就我市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況進(jìn)行了調研�，F將有關(guān)情況綜合如下：
一、基本情況
“十五”期間，我市通過(guò)對外開(kāi)放，引進(jìn)資金、技術(shù)、人才和管理，建設了一批上規模、上檔次的企業(yè)，逐步實(shí)現了從粗放型、勞動(dòng)密集型向科技型、規模型的方向發(fā)展。工業(yè)技術(shù)裝備水平得到提高，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和產(chǎn)品競爭力顯著(zhù)增強，部分電子信息產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)已達世界先進(jìn)水平，很多產(chǎn)品不但在國內享有盛譽(yù)，在國際市場(chǎng)上也有相當的競爭能力，帶動(dòng)了汕尾科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。20xx年，全市規模以上電子信息產(chǎn)品企業(yè)有7家，機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口6.2億美元，占全市出口總額的72.8%；其中，高新技術(shù)產(chǎn)品出口占粵東五市出口總值的5成以上，成為粵東地區最大高新技術(shù)產(chǎn)品出口基地。據海關(guān)統計，今年1-8月份，汕尾關(guān)區機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口總值為12.59億美元，比去年同期增長(cháng)65.94%；其中：出口總值約4.88億美元，比去年同期增長(cháng)40.55 %。目前，信利半導體有限公司、信利電子有限公司及德昌電子有限公司三家省級高新技術(shù)企業(yè)，已經(jīng)成為省內發(fā)光元器件及電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一。信利半導體有限公司還組建了“廣東省液晶及有機顯示工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心”，同時(shí)已與全國20多家高校和科研院所建立了長(cháng)期的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，形成了較完善的技術(shù)創(chuàng )新體系。
近年來(lái)，以電子信息產(chǎn)業(yè)為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅猛崛起，加速了我市產(chǎn)業(yè)結構調整，推動(dòng)了傳統產(chǎn)業(yè)的改造，大幅度提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，對我市外貿出口的高速增長(cháng)起到了強大的推動(dòng)作用，成為地方國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，為我市經(jīng)濟實(shí)現跨越式發(fā)展做出了突出貢獻。
二、存在問(wèn)題
雖然我市的整體投資環(huán)境都已具備了發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎和優(yōu)勢，但我們在調研過(guò)程中也了解到發(fā)展我市電子信息產(chǎn)業(yè)還存在著(zhù)一些不足之處，主要表現在：
�。ㄒ唬┎糠制髽I(yè)領(lǐng)導對電子信息化認識不足。我市正處在工業(yè)化進(jìn)程中，部分企業(yè)領(lǐng)導對迅速發(fā)展的電子信息化尚未引起足夠重視，對信息化建設所投入的人力、物力、財力都不是很多，對電子信息產(chǎn)業(yè)的扶持力度不夠，一些前景非常好的項目發(fā)展緩慢。
(二）市場(chǎng)中的核心競爭力薄弱，創(chuàng )新能力不強。企業(yè)的運行機制、管理水平，以及市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)規模經(jīng)營(yíng)的運作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達地區。技術(shù)創(chuàng )新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力普遍薄弱，多數企業(yè)是以來(lái)料加工、裝配為主。
�。ㄈ┵Y金投入不足。目前，我市信息化建設投資機制不夠健全，尚未形成多元化投資、融資機制，科技開(kāi)發(fā)投入與銷(xiāo)售收入比例偏低，企業(yè)研發(fā)資金投入明顯不足。
�。ㄋ模┤肆Y源缺乏、人才結構不夠合理。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展形勢的變化，企業(yè)極其缺乏高層次、復合型人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)頭人，“請人難”、“用工難”的問(wèn)題日益嚴重，人力資源問(wèn)題已經(jīng)成為我市工業(yè)發(fā)展不可忽視的問(wèn)題。此外，土地的征用問(wèn)題也是制約我市工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程的重要因素。
三、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┘涌煺叻龀植椒�，落實(shí)工作責任。各有關(guān)部門(mén)要正確認識推進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)基地建設的重要性，增強做好這項工作的緊迫感和責任感，把培育和建設電子信息產(chǎn)業(yè)基地擺在更加突出的優(yōu)先發(fā)展位置，建議市政府應盡快出臺鼓勵電子信息生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，要進(jìn)一步加強對基地建設的領(lǐng)導，成立和完善相應的電子信息產(chǎn)業(yè)基地管理機構。
�。ǘ┛茖W(xué)規劃，開(kāi)辟電子信息產(chǎn)業(yè)園區，提高基地核心競爭力。電子信息產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度強，對上下游配套環(huán)境要求較高。要高標準、高起點(diǎn)建設工業(yè)園區，在園區布局上科學(xué)規劃、合理布局，制訂企業(yè)準入政策，注重引進(jìn)污染少、帶動(dòng)能力強、科技含量高的項目入園區，形成相互配套、協(xié)調發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。一是要盡快做好全市電子信息制造業(yè)的總體發(fā)展規劃。二要在信利工業(yè)城周邊適當擴展建設用地，作為我市電子信息產(chǎn)業(yè)的核心區，把信利工業(yè)城作為電子信息產(chǎn)業(yè)的主要區域做大做強，形成產(chǎn)業(yè)規模；三是核心工業(yè)區與星都經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、海豐、陸豐、陸河、紅海灣等經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區合作，打造電子信息產(chǎn)業(yè)園區的配套園區。此外，國土部門(mén)要對全市工業(yè)用地進(jìn)行全面清理，做好土地儲備，盤(pán)活土地資源。
�。ㄈ┡嘤堫^企業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化、集聚化發(fā)展。要把加速培育大公司、大財團作
為建設信息產(chǎn)業(yè)基地的重要突破口，圍繞信利半導體有限公司的主導產(chǎn)品TFT-LCD薄膜晶體管液晶顯示器和德昌電子有限公司的二、三極管生產(chǎn)為主導的半導體元器件兩大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，有效集中各種要素資源支持發(fā)展建設，在項目管理、資金投入等方面給予重點(diǎn)傾斜。要充分利用汕尾在全球TFT-LCD薄膜晶體管液晶顯示器制造方面的領(lǐng)先地位，積極引導扶持企業(yè)推進(jìn)零部件尤其是關(guān)鍵零部件的國產(chǎn)化，吸引國外重點(diǎn)零部件企業(yè)進(jìn)駐汕尾，把基地建成國內重要的顯示器產(chǎn)業(yè)、新型電子元器件和關(guān)鍵零部件生產(chǎn)研發(fā)基地。
�。ㄋ模└愫帽Ｕ象w系建設，落實(shí)人力資源。根據我市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展需求，加快各層次專(zhuān)業(yè)人才的培養、引進(jìn)和使用，相應制定人才培養、引進(jìn)、使用規劃，為基地建設提供人才保證和智力支持。一是要充分發(fā)揮我市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校相對集中的優(yōu)勢，根據企業(yè)需求，引導學(xué)校調整專(zhuān)業(yè)設置，培育各層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。二是建立海內外高層次專(zhuān)家人才庫，對我市電子信息產(chǎn)業(yè)急需的領(lǐng)軍人才、骨干人才，要主動(dòng)靠上去做工作；三是合理使用現在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，達到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人，人盡其才，才盡其用，切實(shí)留住和進(jìn)調動(dòng)科技人才的積極性和創(chuàng )造性。
公司調研報告最佳8
近年來(lái)，XX市財產(chǎn)保險公司不斷增多，僅20xx年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開(kāi)業(yè)，截至20xx年上半年，已有財產(chǎn)保險公司11家。其中，保費規模小于8000萬(wàn)元的中小規模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產(chǎn)保險市場(chǎng)主體的增多，進(jìn)一步完善了保險市場(chǎng)主體結構，提高了市場(chǎng)效率，標志著(zhù)XX市保險業(yè)已向多層次、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的方向邁出了重要一步。但從市場(chǎng)調研和檢查情況看，中小規模產(chǎn)險公司經(jīng)營(yíng)管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進(jìn)其健康發(fā)展。
一、中小規模財產(chǎn)保險公司的發(fā)展現狀
(一)市場(chǎng)份額較小。
20xx年上半年，XX市財產(chǎn)保險保費收入93685萬(wàn)元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險三家保費收入之和為73892萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額的79%;華泰、天安等7家中小規模財產(chǎn)保險公司保費收入共16075萬(wàn)元，僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬(wàn)元，占4%。
(二)業(yè)務(wù)結構失衡。
中小規模財產(chǎn)保險公司均將見(jiàn)效快、技術(shù)含量低的機動(dòng)車(chē)輛保險作為銷(xiāo)售主導險種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財險、車(chē)險、貨運險“老三樣”，導致業(yè)務(wù)結構失衡。從20xx年上半年的情況來(lái)看，車(chē)險保費收入占全市財產(chǎn)險市場(chǎng)保費總收入的58%，車(chē)險、企財險和家財險保費收入占產(chǎn)險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產(chǎn)險公司的車(chē)險保費收入占79%，車(chē)險、企財險和家財險保費收入在產(chǎn)險中的占比為90%，遠遠高出全市產(chǎn)險公司的平均水平。
(三)盈利水平不高。
目前中小規模財產(chǎn)險公司雖已成為XX市保險業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng )業(yè)前期投入大、規模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險能力差等原因，普遍出現盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營(yíng)業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規模保險公司的平均凈利率為-25.1%。因此，中小保險公司必須在增加營(yíng)業(yè)收入的同時(shí)，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低成本費用開(kāi)支，增加凈利潤。
(四)發(fā)展前景看好。
中小規模保險公司有著(zhù)規模小、抗風(fēng)險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯后等不足，同時(shí)又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長(cháng)性強、工作積極性高、沒(méi)有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開(kāi)大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務(wù)為主，積極拓展大額業(yè)務(wù);以營(yíng)銷(xiāo)滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù);以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場(chǎng)，實(shí)現平穩起步。
二、中小規模財險公司發(fā)展中存在的主要問(wèn)題
(一)目標市場(chǎng)定位不明確，缺乏自身特色。
保險業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)，由于大數定律的要求，保險公司存在最低經(jīng)濟規模要求，新進(jìn)入者的初始規模如果太小，就不能進(jìn)入。而要達到最低經(jīng)濟規模，新生保險公司面臨著(zhù)資金籌集、人才儲備以及因規模增大、產(chǎn)品增加而帶來(lái)的產(chǎn)品降價(jià)風(fēng)險等方面的問(wèn)題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規模保險公司的相繼成立，打破了XX市由人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險3家大型保險公司長(cháng)期壟斷產(chǎn)險市場(chǎng)的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規模較小，創(chuàng )新性的優(yōu)勢業(yè)務(wù)較少，在進(jìn)入市場(chǎng)前，缺乏對市場(chǎng)的足夠了解，目標市場(chǎng)定位尚不明確，形成了 “小而全”的經(jīng)營(yíng)格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。
(二)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的基礎不牢。
目前，XX市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題是市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶(hù)細分不足，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和基礎數據積累不夠，核心技能水平低，簡(jiǎn)單模仿多，獨立創(chuàng )新少，低水平重復建設現象嚴重，產(chǎn)生這些現象的一個(gè)重要原因是中小保險企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度不高。
1.人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓或者培訓不足就匆匆上崗，保險基礎知識缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問(wèn)題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動(dòng)頻繁的現象，各新生中小保險公司還沒(méi)有形成人力資源的培養、儲備、使用機制，頻繁的人員流動(dòng)給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了較大影響。
2.內控機制薄弱，基礎管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門(mén)機構不全，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內控制度不嚴格或執行不力，也無(wú)法得到有效落實(shí)。從現實(shí)情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問(wèn)題，隨著(zhù)內設機構的日益健全，內控管理有望得到加強。
(三)險種結構過(guò)于單一。
傳統的財產(chǎn)險產(chǎn)品市場(chǎng)基本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險消費市場(chǎng)尚無(wú)能力問(wèn)津。社會(huì )認知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會(huì )少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標的小、風(fēng)險分散、技術(shù)含量低和易上規模的險種切入市場(chǎng)，，在個(gè)別險種上產(chǎn)生了“過(guò)度競爭”。過(guò)度競爭導致企業(yè)成本居高不下，生存問(wèn)題成了中小保險公司面臨的頭號問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)行為日趨短期化，被動(dòng)跟著(zhù)市場(chǎng)走，以?xún)r(jià)格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規模較小、實(shí)力不足的中小保險公司帶來(lái)了較重的財務(wù)危機。
(四)與中介公司的合作程度低。
由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機構獲得的，但中介市場(chǎng)的不規范給中小保險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險種、手續費支付標準等進(jìn)行了簡(jiǎn)單約定，然后視市場(chǎng)情況開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。個(gè)別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規模、搶占市場(chǎng)的心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續費，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內容少，按有關(guān)規定，保險中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍可覆蓋保險產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、理賠的全過(guò)程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡(jiǎn)單介紹業(yè)務(wù)，并未實(shí)現保險服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進(jìn)保險產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同環(huán)節的專(zhuān)業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀公司、專(zhuān)屬代理公司、理賠公司、客戶(hù)服務(wù)公司、公估公司等保險中介主體，用市場(chǎng)交易取代內部分工，使市場(chǎng)主體更加關(guān)注專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，更加注重技能培養，提高經(jīng)營(yíng)效率，增強行業(yè)競爭力。
三、對中小規模財產(chǎn)險公司發(fā)展的建議
(一)加快自身制度建設，提高經(jīng)營(yíng)管理水平
1.確立經(jīng)營(yíng)理念，明確經(jīng)營(yíng)目標。中小規模保險公司要牢固樹(shù)立起市場(chǎng)觀(guān)念，憑借自身的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)水準、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽(yù)在市場(chǎng)競爭中求生存、求發(fā)展。同時(shí)，積極研究市場(chǎng)需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點(diǎn)，發(fā)現新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，贏(yíng)得特定市場(chǎng)利潤，避免與大保險公司在已成熟的領(lǐng)域相互競爭。
2.完善公司內部制度建設，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規章制度和有效的內控機制，確保公司內部責權分明、運作有序、規范經(jīng)營(yíng)。二要打造一支高素質(zhì)的隊伍，用職業(yè)水準、職業(yè)紀律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏(yíng)得投保人與社會(huì )各界的廣泛認知和認可。
(二)找準市場(chǎng)切入點(diǎn)，打造核心競爭力。
保險企業(yè)核心競爭力是一個(gè)以信息技術(shù)為支撐、能夠為某個(gè)或數個(gè)特定保險市場(chǎng)提供核心專(zhuān)長(cháng)的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長(cháng)性強、工作積極性高、沒(méi)有歷史包袱等優(yōu)勢，應進(jìn)一步加強對市場(chǎng)的調查研究，細分險種、細分地域、細分業(yè)務(wù)渠道、細分客戶(hù)群體。首先選擇幾個(gè)效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續發(fā)展問(wèn)題。在發(fā)展初期，中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個(gè)險種入手，實(shí)現突破，通過(guò)對核心業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，形成局部?jì)?yōu)勢，做出名氣，創(chuàng )出品牌，憑借其專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場(chǎng)，迅速完成利潤、市場(chǎng)份額、經(jīng)驗、技術(shù)、人才和無(wú)形資產(chǎn)的積累，實(shí)現高效快速的業(yè)務(wù)增長(cháng)，然后再向其它險種或領(lǐng)域擴大戰果，最終建立全面優(yōu)勢。
針對市場(chǎng)現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，建設專(zhuān)業(yè)化的核心競爭力是中小規模保險公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專(zhuān)和做強是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發(fā)展初期應堅持的發(fā)展戰略。
(三)積極學(xué)習借鑒外資公司的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理理念。
中國保險市場(chǎng)正處于全面對外開(kāi)放環(huán)境下，新生中小財產(chǎn)保險公司應積極借鑒學(xué)習外資保險公司和較大規模保險公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理經(jīng)驗。一是在處理“規范和發(fā)展”關(guān)系問(wèn)題上，先規范，后發(fā)展;二是在短期經(jīng)營(yíng)策略和長(cháng)期發(fā)展戰略上，堅持效益第一，強調利潤最大化為開(kāi)拓市場(chǎng)的原則;三是采取“品牌經(jīng)營(yíng)、服務(wù)競爭”策略，使公司在品牌和服務(wù)的差異化競爭中長(cháng)期受益;四是在組織結構、管理流程上，注重專(zhuān)業(yè)化分工，強調分權制衡、分級授權，從制度上保證風(fēng)險管理、內部控制;五是在核算上強調營(yíng)運細分，以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政管理的平臺，注重會(huì )計與業(yè)務(wù)統計的一致性，注重會(huì )計與精算互補利用。
(四)監管部門(mén)應為新公司的發(fā)展創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境
1.積極引導市場(chǎng)主體向專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。在市場(chǎng)現有競爭格局下，應培養各市場(chǎng)主體的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢，注重在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實(shí)力，增強核心競爭力。由監管部門(mén)推動(dòng)、地方政府牽頭，建立推動(dòng)保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調機制。以產(chǎn)品創(chuàng )新為切入點(diǎn)，加強與財政、稅務(wù)、工商等部門(mén)的溝通，及時(shí)研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問(wèn)題，為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。
監管部門(mén)要做好產(chǎn)品創(chuàng )新的引導工作，加強對金融創(chuàng )新的知識產(chǎn)權保護。延長(cháng)保險產(chǎn)品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過(guò)應用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)具有基于風(fēng)險因素、業(yè)務(wù)特征、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道數據的費率浮動(dòng)的產(chǎn)品。定期開(kāi)展市場(chǎng)調研，了解市場(chǎng)新增的保險需求，調查新險種的市場(chǎng)接受程度，并通過(guò)定期報告及研討會(huì )等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開(kāi)發(fā)新險種、改進(jìn)老險種提供參考意見(jiàn)和指導。
2.積極進(jìn)行監管思路和監管方式的創(chuàng )新。根據中小規模保險公司的發(fā)展特點(diǎn)，采取分類(lèi)監管措施，規范市場(chǎng)行為，重點(diǎn)監管經(jīng)營(yíng)的合法合規性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務(wù)制度，堅持業(yè)務(wù)往來(lái)的票據真實(shí)完備，各項費用據實(shí)列支，對危害被保險人利益、擾亂市場(chǎng)秩序、危害保險體系穩定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進(jìn)行嚴肅查處，以維護公平的市場(chǎng)競爭環(huán)境，確保中小規模保險公司打好經(jīng)營(yíng)基礎，實(shí)現整個(gè)保險業(yè)的持續快速協(xié)調健康發(fā)展。
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一、 企業(yè)總體發(fā)展情況：
企業(yè)簡(jiǎn)介：xxxxxx新材料科技股份有限公司成立于20xx年1月，是專(zhuān)業(yè)從事改性塑料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的山東省高新技術(shù)企業(yè)�，F已形成阻燃樹(shù)脂、增強增韌樹(shù)脂、塑料合金、功能母粒和化學(xué)改性樹(shù)脂等5大系列20多個(gè)品種幾百個(gè)牌號的自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品，廣泛應用于汽車(chē)、家電、OA設備，IT、通訊、電子電器、建材等多種行業(yè)。公司于20xx年7月成功實(shí)現股改。公司現有員工61人，平均年齡29.6周歲，其中，大專(zhuān)以上學(xué)歷的占76%，形成了一支以碩士、高級工程師和學(xué)士組成的多層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理團隊。
主導產(chǎn)品：具有自主知識產(chǎn)權的“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產(chǎn)品，榮獲山東名牌的“色母料”產(chǎn)品及國內技術(shù)領(lǐng)先的 “改性工程塑料”產(chǎn)品為公司的三大主導產(chǎn)品�！肮柰榻宦�(lián)聚乙烯”產(chǎn)品為管材專(zhuān)用料，目前占國內市場(chǎng)80%以上，主要用于冷暖水管、進(jìn)排水管、地暖管等，獲國家發(fā)明專(zhuān)利。色母料產(chǎn)品主要用于管材配色料及工程塑料專(zhuān)用配色料，于20xx年11月份被評為“山東省名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號，目前占國內大部分市場(chǎng)。改性工程塑料屬高新技術(shù)產(chǎn)品，其中由公司研發(fā)的“ABS/PC合金”項目由山東省科技廳組織鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進(jìn)水平。
二、企業(yè)發(fā)展潛力情況：
目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”通過(guò)ABS/PC合金技術(shù)改造項目，改變PC/ABS合金材料的組分比例，在保證性能的前提下，降低材料成本23%，且加工容易、節約生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無(wú)鹵阻燃技術(shù)，研制出環(huán)保型阻燃ABS/PC合金材料。采用環(huán)狀大分子化合物內增塑降粘技術(shù)，解決了阻燃ABS/PC合金熔體粘度高、加工性能差的問(wèn)題，使ABS/PC合金的熔體流動(dòng)速度在30-100g/10min的范圍內可任意調節，滿(mǎn)足不同產(chǎn)品的加工需要。經(jīng)鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進(jìn)水平。
三、“十二五”企業(yè)發(fā)展規劃：
通過(guò)“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”項目的實(shí)施不斷累積和總結經(jīng)驗，推廣應用無(wú)鹵阻燃ABS/PC合金技術(shù)和產(chǎn)品，使之成為未來(lái)環(huán)保、低毒、低碳產(chǎn)品的主要品種。適應歐盟ROHS以及三星、LG公司無(wú)鹵產(chǎn)品標準的要求，為實(shí)現節約、節能、低碳社會(huì )貢獻力量。調動(dòng)全體員工的積極性，在五年內把公司打造成本行業(yè)最具影響力的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)為一體的現代化企業(yè)。通過(guò)五年努力，將公司打造成為全國有影響力的改性高分子生產(chǎn)示范化基地。
四、目前發(fā)展中的不利因素：
1.高端人才緊缺。由于新材料產(chǎn)業(yè)科技含量高，項目投入需高精端設備、高技術(shù)含量人才，技術(shù)要求也在逐步趨向國際化環(huán)保形勢，對技術(shù)人員的要求也在逐步提高，技術(shù)人員不僅僅對技術(shù)方面精通，而且也要精通國際技術(shù)指標要求，并了解當前市場(chǎng)需求等情況。
2.用工成本增加。近年由于國內物價(jià)、房?jì)r(jià)普遍上漲，原來(lái)的進(jìn)城務(wù)工人員由于購房、及生活壓力過(guò)大，多數選擇回家鄉發(fā)展，造成勞動(dòng)力成本不斷增加，并且招工困難。
3.在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，主動(dòng)參與競爭意識不強； 雖然在省內或北方同行業(yè)中具有一定的優(yōu)勢，但仍滯后于南方同行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)；
4.隨著(zhù)燃油價(jià)格持續上揚，采購量難以把握；
5. 物流運輸成本支出日益加大。
建議：這些問(wèn)題我們將在今后的工作中引起高度重視，并采取切實(shí)措施，認真加以解決。綜合合理考慮企業(yè)目前上述困難，確保企業(yè)科學(xué)、健康、快速發(fā)展，同時(shí)也希望政府有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。
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實(shí)習，顧名思義，就是在實(shí)習中學(xué)習。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，或者當學(xué)習結束時(shí)，我們需要知道我們學(xué)到了什么，或者我們應該如何在實(shí)習中應用它。因為任何知識都來(lái)自實(shí)踐，屬于實(shí)踐。所以我們必須把它付諸實(shí)踐來(lái)檢驗我們所學(xué)的東西�，F在我們就要畢業(yè)了，實(shí)習對我們越來(lái)越重要。剛剛結束的實(shí)習階段可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最艱難、最充實(shí)的時(shí)期。
努力工作是因為我剛剛開(kāi)始工作，不能很快適應很多方面。然而，充實(shí)是在這段時(shí)間里無(wú)法在校園里學(xué)到的知識和技能，它進(jìn)一步提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。這為將來(lái)找一份好工作奠定了基礎�，F在讓我們總結一下這些天我們工作中的成績(jì)和缺點(diǎn)。
首先，總結經(jīng)驗，其次，有系統地了解自己的工作情況。隨著(zhù)國民經(jīng)濟建設的快速發(fā)展和國民收入的不斷增加，人們越來(lái)越關(guān)注生活質(zhì)量。當人們有足夠的食物和衣服時(shí)，他們對居住環(huán)境和居住的社區文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)業(yè)，但已經(jīng)有20多年的歷史。
隨著(zhù)國民經(jīng)濟建設的快速發(fā)展和國民收入的不斷增加，人們越來(lái)越關(guān)注生活質(zhì)量。當人們有足夠的食物和衣服時(shí)，他們對居住環(huán)境和居住的社區文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)業(yè)，但已經(jīng)有20多年的歷史。應該說(shuō)，它積累了一些經(jīng)驗。從興起到發(fā)展，現已成為現代居民不可或缺的服務(wù)業(yè)。
物業(yè)管理能走可持續發(fā)展之路嗎?作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員，我在畢業(yè)前做了一項實(shí)習研究。從xx年xx月xx日至xx年x月xx日，為了進(jìn)一步鞏固知識，理論聯(lián)系實(shí)際，我在xx物業(yè)管理有限公司進(jìn)行了為期六個(gè)月的訪(fǎng)問(wèn)和學(xué)習實(shí)習期間，我們受到xx市xx物業(yè)管理有限公司的熱情接待。通過(guò)在公司物業(yè)管理辦公室實(shí)習，我對各地的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識，為今后的正常工作打下了堅實(shí)的基礎。
一、研究對象的基本情況
Xx市xx物業(yè)管理有限公司成立于5月。位于西城北門(mén)陽(yáng)木橋社區二十號。東接西城路，南接滬寧鐵路，西接豐濱路，北接213國道。它是一家獨立核算、自負盈虧、獨立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。資質(zhì)等級為三級，注冊資本100萬(wàn)元。近年來(lái)，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念，遵循“高質(zhì)量、高效率、一流服務(wù)、信譽(yù)第一”的宗旨。擁有一批大專(zhuān)以上學(xué)歷的高素質(zhì)管理人才，并取得國家物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)。創(chuàng )建了一個(gè)思維積極、技術(shù)過(guò)硬、工作作風(fēng)優(yōu)良的物業(yè)管理團隊。公司成功接管xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等住宅區，取得了良好的社會(huì )、環(huán)境和經(jīng)濟效益。面對物業(yè)管理市場(chǎng)的激烈競爭和困難，公司規劃了良性發(fā)展循環(huán)。
目前，我們正在積極準備iso9001質(zhì)量體系認證，并已獲得內部審計師資格證書(shū)。公司承諾嚴格按照“城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區”的標準制定和完善各項管理制度，充分利用現代管理方法，確保工作順利完成，為業(yè)主創(chuàng )造文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，創(chuàng )造舒適的生活空間。我們將繼續創(chuàng )新，努力為西城更多業(yè)主和居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，精心打造“新橋物業(yè)”企業(yè)品牌，讓新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)的一顆璀璨之星。
二、研究的目的和意義
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。在學(xué)習了三年的物業(yè)管理之后，我總是想把學(xué)到的東西運用到實(shí)踐中去。這是我的研究目的之一。此外，我想了解現階段物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì )發(fā)展情況，為今后正式進(jìn)入工作崗位打下堅實(shí)的基礎。這是我研究的第二個(gè)目的。雖然物業(yè)管理有著(zhù)良好的發(fā)展前景，但從目前的物業(yè)管理現狀來(lái)看，行業(yè)內部和社會(huì )環(huán)境之間還有一系列問(wèn)題需要解決。
只有隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng )造良好的外部條件，行業(yè)內不斷自我完善，物業(yè)管理的美好前景才能成為現實(shí)我想通過(guò)這次實(shí)習，我將對物業(yè)管理有一個(gè)新的認識和體驗。我將從感性認識上升到理性認識，理論與實(shí)踐相結合，把學(xué)到的知識運用到社會(huì )實(shí)踐中，注意把從書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識與實(shí)際工作相比較，用理論知識加深對實(shí)際工作的理解，用實(shí)踐驗證學(xué)到的物業(yè)管理理論，探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)和規律從很小的時(shí)候起，我就會(huì )為自己爭取一個(gè)光明的未來(lái)�？偟膩�(lái)說(shuō)，它也為物業(yè)管理行業(yè)走向成熟和健康發(fā)展做出了自己微薄的努力。
三、研究方法和范圍
在本次調查中，我主要對新橋物業(yè)管理辦公室開(kāi)展物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方法和操作規程進(jìn)行了調查和分析。我還初步了解了管理辦公室的設施管理、事務(wù)管理和安全管理。調查期間，我主要通過(guò)現場(chǎng)采訪(fǎng)物業(yè)管理人員和現場(chǎng)調查來(lái)完成調查工作。新橋物業(yè)管理有限公司現擁有xx、民豐西苑、綠洲花園三個(gè)管理區。
四、調查分析結果
實(shí)習期間，我深刻體會(huì )到新橋房產(chǎn)的優(yōu)勢及其對黃翔街的影響。新橋物業(yè)管理有限公司雖然經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，取得了如此巨大的成就，但它離不開(kāi)新橋人努力工作、創(chuàng )新和挑戰的精神。但是，在看到成績(jì)的同時(shí)，也發(fā)現了一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，總結如下:
首先，內部管理不規范首先，幾個(gè)物業(yè)管理幾乎都遵循舊的管理模式部門(mén)之間分工不明確，制度不完善，程序性和標準化工作流程少，大部分管理簡(jiǎn)單粗放。
其次，由于物業(yè)管理存在諸多問(wèn)題，各地制度不完善，關(guān)系復雜，需要協(xié)調處理的關(guān)系眾多，物業(yè)管理部門(mén)投入了大量精力處理各種關(guān)系。處理這些關(guān)系當然有利于公司的發(fā)展。然而，當內部管理和外部服務(wù)被忽視時(shí)，不可避免的是本末倒置。這影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責任和權利不明確責任和權利不明確是公司發(fā)展的主要障礙。
例如，一些房屋維修問(wèn)題和設施設備配套問(wèn)題可以通過(guò)談判更好地解決。但更多的是使物業(yè)管理工作不能獨立進(jìn)行，許多問(wèn)題需要各級審批，導致多重管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。此外，各物業(yè)管理辦公室內部和崗位之間權責不清、職責分工不合理、人員配備不科學(xué)，導致工作效率低下、工作鏈條斷裂、工作流程不暢，阻礙了部分工作正常、快速、有效地完成，極大地影響了服務(wù)水平的提高。
第三，缺乏專(zhuān)業(yè)管理人員由于員工相對缺乏專(zhuān)業(yè)知識，他們大多在過(guò)程中從事房地產(chǎn)。雖然他們比較有經(jīng)驗，但缺乏系統的理論知識。此外，由于觀(guān)念和資金問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理人員，導致服務(wù)意識差，觀(guān)念創(chuàng )新不足，物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
五、研究經(jīng)驗和建議
通過(guò)對實(shí)習的理論研究和實(shí)習的磨合，我提出了自己的一些建議和方法:
1.建立一支規范、高效、專(zhuān)業(yè)的團隊，做好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是搞好物業(yè)管理的基本點(diǎn)，而員工素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，是物業(yè)企業(yè)可持續發(fā)展的關(guān)鍵。
(1)規范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度標準圖像包括儀表、語(yǔ)言和行為。儀表標準要求我們的服務(wù)人員持有相關(guān)證書(shū)，穿戴整齊并佩戴明顯標志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員說(shuō)普通話(huà)例如，在服務(wù)人員的電話(huà)接待中，要問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是“新橋物業(yè)，我能為你做什么”，語(yǔ)言應該盡可能溫暖委婉，包括當與業(yè)主發(fā)生沖突時(shí)，“新橋物業(yè)”應該成為每個(gè)員工的口頭禪，這也有利于企業(yè)形象的提升。行為形象要求每個(gè)崗位的員工以標準的方式工作，展示他們的職業(yè)風(fēng)格。這一點(diǎn)對我們的安全人員非常重要。保安人員負責維護社區的公共秩序。因此，他們應該盡力在工作中達到軍事標準。例如，他們不應該走路、抽煙或打架，以免對業(yè)主造成不良影響。房地產(chǎn)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，它的行為實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)過(guò)程，也就是一個(gè)服務(wù)交付過(guò)程�？鞓�(lè )的員工可以平息服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和投訴。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的有形展示，向用戶(hù)傳達公司的良好形象。
(2)、完善與物業(yè)相關(guān)的規章制度和各類(lèi)檔案維護制度完善的規章制度可以規范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，提升企業(yè)的外部形象，也是未來(lái)創(chuàng )造卓越和9000認證的重要環(huán)節。因此，有必要建立家庭員工崗位責任制和崗位內容要求，并確保其得以實(shí)施。內部系統的建立必須始終展現絕對服務(wù)提供商的形象——以所有者為中心，輻射每個(gè)員工的行為。在外部，我們需要建立一個(gè)完整的公共系統，包括裝修系統、房屋檢查系統、設備檔案管理系統等。值得注意的是，每個(gè)公共系統的建立都應以國家法律和法規為基礎，措辭應盡可能人道。這有利于建立一個(gè)清晰合理的服務(wù)流程，讓“人人負責一切”，讓每個(gè)責任事故都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎懲激勵措施
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用，成為物業(yè)和業(yè)主之間的橋梁所有業(yè)主都是整個(gè)住宅物業(yè)的業(yè)主，而業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )是他們的代表組織和代表，也是住宅區重大決策的業(yè)主。因此，物業(yè)管理人員應充分重視自己的角色，處理好自己的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構，也是物業(yè)企業(yè)的監督者和助手。一些重大物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)共用部位的管理等)。)必須得到行業(yè)委員會(huì )的批準，否則有時(shí)對財產(chǎn)的好想法可能成為非法行為。此外，在日常管理服務(wù)中，應定期或不定期與業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表舉行會(huì )議，就日常管理中的不足和缺陷征求意見(jiàn)，以提高自身水平。同時(shí)，應向業(yè)主委員會(huì )表達對業(yè)主的合理要求，以及個(gè)別業(yè)主的不合作，要求他們協(xié)助解決問(wèn)題，以便雙方能夠充分了解，并在必要時(shí)達成書(shū)面協(xié)議
2.服務(wù)管理應以專(zhuān)業(yè)化為方向，融入法制化，走程序化的道路。
(1)、在專(zhuān)業(yè)化的方向上，首先要做的是奠定其專(zhuān)業(yè)基礎，即讓大多數員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識和技能，所以企業(yè)應該建立一個(gè)活躍的氛圍，靈活的學(xué)習網(wǎng)絡(luò )例如，公司應及時(shí)、快速、方便地定制圖書(shū)、期刊、報紙等各種專(zhuān)業(yè)學(xué)習媒體，并配置現代信息網(wǎng)絡(luò )(互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等)。)使各種項目的高級視圖成為公司的共享信息。通過(guò)學(xué)習，員工可以“站在新橋上，跳出新橋”，用領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)做好每件事。此外，公司還應組織定期或不定期的培訓課程并外出學(xué)習。特別值得一提的是，從外出中學(xué)到的東西不應該純粹是“借來(lái)的”，必須及時(shí)根據當地情況加以改變。它應該主要符合公司和社會(huì )的實(shí)際情況，否則只會(huì )浪費大量的人力物力。
實(shí)習期間，我在社區管理辦公室接觸到的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和期刊很少，所以這一點(diǎn)尤為重要。專(zhuān)業(yè)技能是服務(wù)質(zhì)量的基礎，應鼓勵員工提出技能改革的方法，參加國家技能考試，獎勵取得一定成績(jì)的員工，形成“學(xué)有所得，學(xué)有所得”的良性循環(huán)。第三，專(zhuān)業(yè)化還要求明確的部門(mén)結構和改進(jìn)專(zhuān)業(yè)結構。例如，綠洲花園在管理一些文件時(shí)有一點(diǎn)混亂，因為它的人員很少，而且一個(gè)人要負責很多事情。因此，我認為部門(mén)結構應該有一個(gè)明確的分工，各部門(mén)應該形成自己的職責和工作規范，并有相應的配套設施。最后，專(zhuān)業(yè)重組是根據各部門(mén)所用專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)整合專(zhuān)業(yè)知識，使每個(gè)員工擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)和多種能力。例如，安全、綠化和工程部門(mén)可以在明確部門(mén)的基礎上實(shí)現“人人都應該學(xué)習和理解一切”，并可以在責任人員不在時(shí)處理緊急情況。
(2)將法律制度納入其中，就是要求公司的每一項行為都直接或間接地與法律政策相聯(lián)系，這也是我們在工作中保持積極地位的關(guān)鍵，特別是在處理不協(xié)調的糾紛方面。物業(yè)公司必須時(shí)刻具備法律自我保護意識，也就是說(shuō)，我們必須在每一個(gè)潛在的法律糾紛中采取行動(dòng)。例如，在綠洲花園，我看到住宅區的路面坑坑洼洼。如果屋主查看或檢查了房子，就有倒塌的潛在風(fēng)險，我們的財產(chǎn)也沒(méi)有給出任何警告。這是我們的無(wú)所作為。萬(wàn)一發(fā)生事故，我們將承擔責任。
如果我們給出一個(gè)引人注目的警告，那么我們只能不承擔任何責任或連帶責任。因此，每位員工都應該牢記自我保護的法律意識，以避免不必要的麻煩。物業(yè)管理是集勞動(dòng)服務(wù)、智能和管理于一體的特殊服務(wù)業(yè)。管理和服務(wù)的目標是“人”，最終目標是“滿(mǎn)足他人的需求”這里提到的“管理”絕不是簡(jiǎn)單的“限制”“管理”是約束，“理性”是說(shuō)服。只有將約束和說(shuō)服有機地結合起來(lái)，才能實(shí)現有序有效的管理過(guò)程。因此，其經(jīng)營(yíng)管理的復雜性不同于一般制造企業(yè)。它的運作和管理是系統的、科學(xué)的、積極的和富有人情味的。這是一個(gè)涉及自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)以及心理學(xué)和行為科學(xué)的廣闊領(lǐng)域。
未來(lái)，中國的物業(yè)管理水平將逐步與世界水平接軌。因此，發(fā)展的道路是漫長(cháng)的，我們每個(gè)人都應該下定決心為之不懈努力。我們相信物業(yè)管理行業(yè)會(huì )越來(lái)越好!
公司調研報告最佳11
20xx年即將畫(huà)上句號，不少人已經(jīng)開(kāi)始盤(pán)算今年能拿多少年終獎，期盼明年工資能漲一點(diǎn)。如果你在成都，那也許你的愿望真的`能實(shí)現——12月23日，北京某人力資源機構公布了《20xx年企業(yè)薪酬調研報告》，二三線(xiàn)城市企業(yè)預期薪酬漲幅為9.0%，高于一線(xiàn)城市;而二三線(xiàn)城市中，成都以9.9%的預期漲幅排名首位。
趨勢
“新常態(tài)”下企業(yè)薪酬漲幅穩中趨緩
該機構于今年11月啟動(dòng)調研，覆蓋1200多家企業(yè)、15個(gè)行業(yè);外資、民營(yíng)、國企樣本分別占到總樣本的44%、45%、11%。調研顯示，受訪(fǎng)企業(yè)預期20xx年平均薪酬漲幅為8.4%，與20xx年的8.3%接近持平。
人力資源專(zhuān)家曾誠認為，這是薪酬“新常態(tài)”的表現。據中國社科院預計，20xx年GDP增速將放緩至7%左右，明年出口拉動(dòng)不大，國內投資穩中趨緩，消費平穩增長(cháng)。企業(yè)薪酬漲幅也出現“新常態(tài)”，漲幅趨緩，薪酬漲幅的增長(cháng)勢頭來(lái)自于重點(diǎn)行業(yè)如服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)區域如二三四線(xiàn)城市。
行業(yè)
農業(yè)、電商領(lǐng)跑養牛場(chǎng)老總年薪百萬(wàn)
調查顯示，領(lǐng)跑整體薪酬漲幅的行業(yè)為農業(yè)9.8%、高科技9.7%、醫療健康9.3%、文化教育行業(yè)9.3%。
近幾年，農產(chǎn)品成為眾多商業(yè)大佬的追捧對象，跨界進(jìn)入農業(yè)的事件時(shí)有發(fā)生，越來(lái)越多的投資者進(jìn)軍農業(yè)，很大程度上助推了該領(lǐng)域的人才需求，導致農業(yè)行業(yè)的薪酬呈現快速上揚趨勢�！�20xx年下半年曾出現某一集團公司，高薪聘用農業(yè)人才的案例，奶牛養殖場(chǎng)總經(jīng)理、飼料公司總經(jīng)理年薪100萬(wàn)起�！痹\說(shuō)。
相較20xx年的平均薪酬漲幅，電子商務(wù)、金融行業(yè)的增幅最大，為1.3個(gè)百分點(diǎn)。人力資源專(zhuān)家張媛認為，中國已成為全球銷(xiāo)售額最高的電商零售市場(chǎng)，隨著(zhù)傳統企業(yè)涉足電子商務(wù)，行業(yè)人才需求增加。同時(shí)，行業(yè)還面臨著(zhù)跨行業(yè)的人才競爭，如一些金融及汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè)，也在雇傭大量純電子商務(wù)類(lèi)的人才，從而推動(dòng)了20xx年的薪酬上揚。中國已成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，大數據分析和預測技術(shù)人才備受追捧，云計算、可穿戴設備領(lǐng)域人才的需求也變熱�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)員工持股計劃提速，更多企業(yè)強化長(cháng)期激勵及個(gè)性化的福利，而傳統IT領(lǐng)域則相對勢微。
不過(guò)，受到大環(huán)境影響，前幾年薪酬最扯眼球的地產(chǎn)較20xx年的平均薪酬漲幅下滑了0.7%，成為明年薪酬漲幅下滑的三個(gè)行業(yè)之一。
區域
二三線(xiàn)城市搶眼成都漲幅領(lǐng)跑全國
記者從報告中看到，從20xx年到20xx年，一線(xiàn)城市的平均薪酬漲幅持續走低。20xx年一線(xiàn)城市平均薪酬漲幅為8.2%，較20xx年下降了0.1%。二三線(xiàn)城市預期20xx年薪酬漲幅為9.0%，高于全國整體水平，高于一線(xiàn)城市0.8個(gè)百分點(diǎn)。二三線(xiàn)城市中最搶眼的是成都，以9.9%的漲幅居首，其次為西安9.7%、重慶9.7%、武漢9.5%。
近年來(lái)，隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的區域化轉移，內地新開(kāi)工廠(chǎng)與新增服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，員工需求增多，薪酬漲幅表現較為明顯，非管理層20xx年預期薪酬漲幅為10.3%，這一數字高于一線(xiàn)城市非管理層薪酬漲幅1.3個(gè)百分點(diǎn)。報告孕前涂宋例，近年來(lái)星巴克加快在二三線(xiàn)城市開(kāi)店速度，100多名在一線(xiàn)城市、沿海及東部城市工作的員工通過(guò)其“伙伴回家”計劃，回到屬于二三線(xiàn)城市的家鄉繼續工作，而這100多名員工中，有一半都回到了四川。
曾誠認為，企業(yè)大力開(kāi)拓二三線(xiàn)及四五線(xiàn)市場(chǎng)，而新興市場(chǎng)的人才匱乏，其中一線(xiàn)員工及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺口最大，迫使企業(yè)不得不調整跨區域人才吸引策略。而員工的就業(yè)理念也在發(fā)生改變，出于對生活質(zhì)量、生活成本的考慮，及新興市場(chǎng)的發(fā)展機會(huì )，跨區人才也愿意考慮回到二三線(xiàn)城市等。
類(lèi)別
爭搶人才民企漲薪9.4%位居全國第一
在所有受訪(fǎng)企業(yè)中，民企20xx年平均薪酬漲幅達到9.4%，位居第一;其中，非管理層薪酬漲幅為10.4%，管理層漲幅為8.6%。
曾誠認為，在宏觀(guān)形勢影響下，民營(yíng)經(jīng)濟保持長(cháng)期向好的基本面：規模繼續擴大，吸納就業(yè)穩步提高，民間投資動(dòng)力強。民企加大對電子商務(wù)的投資，民營(yíng)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟貢獻繼續加大，民營(yíng)企業(yè)的跨境并購也是成績(jì)顯著(zhù)。
民企競爭力的增強及在人力資本上投入的增加，促使更多的外企人才回流，民企在無(wú)論是激勵體系合理性、薪酬福利競爭力、領(lǐng)導力、文化建設等方面，都有了長(cháng)足進(jìn)步，尤其在管理崗位上，其薪酬福利的競爭力已超越外資企業(yè)。而非管理層崗位上，外企以完善的培訓及績(jì)效體系依然保持領(lǐng)先，因此，薪酬福利的提高，成為民企最先使用且最快見(jiàn)效的策略。
公司調研報告最佳12
為了提供全面、深入、專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)參考，報告特別選取了市值(估值)前30名互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)作為此次調研的對標群體(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“Top30”)。在本次報告中，關(guān)于早期企業(yè)薪酬的七大核心發(fā)現，如：創(chuàng )始人年度總現金收入僅269,500元，遠低于8大管理職能總監和8大資深工程師等，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
中國第一份面向早期企業(yè)的薪酬調研報告
統計數據顯示，過(guò)去幾年國內創(chuàng )業(yè)熱潮不減，早期企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者的數量均達到數百萬(wàn)量級。進(jìn)入20xx年以來(lái)，盡管中國創(chuàng )業(yè)公司數量增幅有放緩趨勢，但在Q1，每天新成立的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司仍達到1.54家，更多優(yōu)秀的早期企業(yè)仍然在各自領(lǐng)域繼續快速發(fā)展，并且持續獲得資本的助力。
目前在整個(gè)人力資源行業(yè)中，針對世界500強公司、BAT等大型互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)的相關(guān)薪酬數據并不罕見(jiàn)，但對于國內真正創(chuàng )業(yè)公司的基石——多達數百萬(wàn)家早期企業(yè)，它們的薪酬和激勵數據卻一直是一個(gè)空白。為了徹底解決困擾廣大早期企業(yè)如何更有效地招人、用人、留人等人才戰略難題，華創(chuàng )資本、經(jīng)緯創(chuàng )投、創(chuàng )新工場(chǎng)、真格基金、北極光創(chuàng )投、紅杉資本、順為資本7家頂級VC，聯(lián)合全球領(lǐng)先的人力資源管理咨詢(xún)機構美世，首次發(fā)起面向互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的薪酬調研，在權威性和覆蓋性上都為早期企業(yè)樹(shù)立了行業(yè)標準。
值得一提的是，此次報告專(zhuān)門(mén)針對早期企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，特別是不同階段人才崗位的不同需求，定制了全新的薪酬調研模板。在調研正式啟動(dòng)前，出品方舉辦多場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下宣講會(huì )，讓所有參與調研的早期企業(yè)都深入了解調研意義和方法論。報告通過(guò)對大量真實(shí)數據的系統底層分析，揭示了早期企業(yè)人才管理的現狀和趨勢。
據了解，調研工作自20xx年5月啟動(dòng)以來(lái)，歷時(shí)6個(gè)多月，7家VC、數百家被投公司積極參與，經(jīng)出品方嚴格核查，最終確定了符合此次調研數據質(zhì)量標準的114家公司，涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、消費升級、金融科技、文化娛樂(lè )、醫療健康、人工智能/大數據七大熱門(mén)領(lǐng)域，融資輪次涵蓋互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的核心發(fā)展階段(天使輪、Pre-A輪、A輪、A+輪、B輪)，無(wú)論在企業(yè)數量、覆蓋領(lǐng)域、地理范圍上，都堪稱(chēng)是對中國互聯(lián)網(wǎng)早期行業(yè)的一次巡禮。
君聯(lián)資本董事總經(jīng)理王建慶表示：“創(chuàng )業(yè)公司由于規模、品牌知名度及企業(yè)前景不明朗等因素影響，招人、用人、留人都比較困難，創(chuàng )業(yè)團隊在成長(cháng)過(guò)程中也需要不斷調整。7家VC此次聯(lián)合完成的薪酬調研報告，正是為了幫助早期企業(yè)解決這些問(wèn)題�！�
七大發(fā)現解密早期企業(yè)如何管好“人”和“錢(qián)”
1.“悲催”的創(chuàng )始人，年度總現金收入低于8大管理職能總監和8大資深工程師
一家早期企業(yè)創(chuàng )始人的年度總現金收入是公司里最高的嗎?并不是!相反還遠低于很多重要崗位。報告數據顯示，早期企業(yè)創(chuàng )始人的年度總現金收入為269,500元，不僅低于技術(shù)、產(chǎn)品、財務(wù)、品牌、人力資源、設計、銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等8大管理職能總監，也低于所有資深開(kāi)發(fā)工程師(Java、PHP、Python、iOS、Android)、架構師、資深前端工程師和資深產(chǎn)品經(jīng)理。正如很多創(chuàng )業(yè)者感慨的那樣，在創(chuàng )業(yè)早期他們的收入也就只夠養家糊口。
2.早期企業(yè)所有高管中，CTO年度總現金收入與Top30同崗位差距最大
調研發(fā)現，在早期企業(yè)最主要的部門(mén)高管中，首席技術(shù)官、產(chǎn)品總監、運營(yíng)總監、銷(xiāo)售總監與Top30相同崗位年度總現金收入差距巨大。其中，首席技術(shù)官年度總現金收入為425,640元，與Top30同崗位的差距達到137%。但是，早期企業(yè)首席技術(shù)官在四個(gè)高管職位中擁有最大比例的長(cháng)期激勵。
3.無(wú)論是人員數量還是薪酬成本，技術(shù)+產(chǎn)品都占據了半壁江山
在早期企業(yè)中哪個(gè)部門(mén)的員工人數最多、薪酬成本最高?答案都是技術(shù)團隊，這個(gè)現象在天使&Pre-A輪、A輪、B輪均是如此。如果把技術(shù)團隊和產(chǎn)品團隊合并計算，無(wú)論在人員占比和薪酬占比都占據了一家早期企業(yè)的半壁江山。
4.不要輕視支持部門(mén)的同事，明天他們將變身公司核心管理層
支持部門(mén)(人力資源、財務(wù)、法務(wù)、行政等)似乎在一家公司中并不引人矚目，支持部門(mén)的專(zhuān)員在入門(mén)階段主要是解決企業(yè)事務(wù)性工作，技術(shù)含量不高，導致薪酬水平普遍偏低;但隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，支持部門(mén)的管理者(CFO、CHO等)逐漸承擔更多核心管理職能。數據顯示，早期企業(yè)支持部門(mén)管理序列從M2(主管級)到M4(總監級)，每級晉升的年度總現金收入增幅均超過(guò)60%，發(fā)展空間巨大。
5.早期企業(yè)員工離職率遠高于Top30，人工智能是風(fēng)口還是黑洞?
根據美世過(guò)往調研，Top30員工過(guò)去五年整體離職率一直處于上升趨勢，在20xx年達到29%。而同期早期企業(yè)的數據為41%，這主要緣于創(chuàng )業(yè)環(huán)境中早期企業(yè)可能發(fā)生頻繁變動(dòng)，以及市場(chǎng)中不斷涌現的新機會(huì )。聚焦在細分行業(yè)中，“人工智能/大數據”20xx年上半年的員工離職率高達44%。這兩年來(lái)人工智能和大數據行業(yè)成為創(chuàng )投界最大風(fēng)口，創(chuàng )業(yè)者和資本大量涌入，其數量呈現井噴式的增長(cháng)，員工流動(dòng)率也大幅度升高，從另一個(gè)角度造就了這個(gè)另類(lèi)的“冠軍”。
6. 75%的早期企業(yè)選擇“一年一次”和“不定期”的期權授予頻率
為了彌補現金收入的劣勢，絕大多數早期企業(yè)使用股票期權作為主要的長(cháng)期激勵工具。截至此次調研，50%的早期企業(yè)已使用當年已獲批的股權池。值得注意的是，選擇最多的長(cháng)期激勵計劃授予頻率是“一年一次”(主要面向現有員工)和“不定期”(主要面向未來(lái)核心員工)，占比分別為31%和44%。
7.在線(xiàn)客服成為即將消失的崗位
“機器人替代人工”的聲音每隔一段時(shí)間就會(huì )在市場(chǎng)響起，那么大數據和人工智能的興起對早期企業(yè)哪些崗位影響最大?報告顯示，在線(xiàn)客服成為最危險的崗位。在線(xiàn)客服崗位年度總現金收入最高與最低級別無(wú)明顯差距，同時(shí)管理序列中只設置了最低級別的M2(主管級)，整體晉升空間極其有限。隨著(zhù)客服機器人已經(jīng)開(kāi)始大規模應用，在線(xiàn)客服未來(lái)的生存更加堪憂(yōu)。
華創(chuàng )資本管理合伙人陳銳表示：“人才是早期企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。幫助它們快速有效地獲取和保留關(guān)鍵人才，一直是華創(chuàng )資本投后管理工作重點(diǎn)關(guān)注的方向。此次頂級VC和頂級人力資源管理咨詢(xún)機構強強聯(lián)合，旨在樹(shù)立早期企業(yè)人才管理行業(yè)標準，希望這份薪酬調研報告可以成為所有從業(yè)者的參考寶典。
公司調研報告最佳13
一、調研目的
畢業(yè)實(shí)習時(shí)學(xué)生在老師的指導下，獨立從事社會(huì )時(shí)間工作的初步嘗試，畢業(yè)實(shí)習是理論與實(shí)踐相結合的重要方式。它的目的是培養學(xué)生綜合運用基礎理論，專(zhuān)業(yè)知識和處理問(wèn)題的能力，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節。學(xué)生通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、調研概述
20xx年暑假，學(xué)校給我們布置了去工廠(chǎng)實(shí)習的作業(yè)，我很高興也很慶幸來(lái)到了藥明康德公司進(jìn)行了短期的實(shí)習。
這次的實(shí)習為我們提供了很好的近距離接觸與化學(xué)相關(guān)知識的平臺，因為我們一直都是從課本上獲得知識，不懂得理論與實(shí)踐相結合。通過(guò)技術(shù)人員的講解我們漸漸開(kāi)始對于藥明康德公司有了進(jìn)一步的認識，對這些新藥的研究前景也有了新的認識。我們聽(tīng)技術(shù)人員對于藥品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，以及研究的藥品的主要應用方向進(jìn)行講解。通過(guò)公司員工的介紹，我們了解到公司的基本情況、工作流程、企業(yè)文化，在公司講解員的帶領(lǐng)下我們參觀(guān)了公司藥物研發(fā)實(shí)驗室，學(xué)習到藥物研發(fā)的基本流程。新藥開(kāi)發(fā)對于保障人類(lèi)的健康和促進(jìn)社會(huì )的進(jìn)步，都有著(zhù)重要的意義。
三、公司簡(jiǎn)介
藥明康德新藥開(kāi)發(fā)有限公司成立于20xx年12月，是全球領(lǐng)先的制藥、生物技術(shù)以及醫療器械研發(fā)外包服務(wù)公司，在中美兩國均有運營(yíng)實(shí)體。作為一家全球領(lǐng)先的醫藥研發(fā)外包服務(wù)公司，藥明康德將繼續致力于在中美兩國為全球客戶(hù)提供高質(zhì)量的醫藥研發(fā)服務(wù)，幫助研發(fā)出更多造�；颊叩男滤幖爱a(chǎn)品。藥明康德正在全面推進(jìn)和加強其開(kāi)放式、全方位、一體化研發(fā)服務(wù)技術(shù)平臺建設，以實(shí)現藥明康德“使任何人、任何公司都可以利用這個(gè)開(kāi)放式平臺，更快、更好地研發(fā)新藥，造福廣大患者”的公司愿景。藥明康德的服務(wù)范圍。
�。ㄒ唬┧幬镅邪l(fā)服務(wù)：提供貫穿整個(gè)藥物發(fā)現和開(kāi)發(fā)過(guò)程的一體化新藥研發(fā)服務(wù)，根據客戶(hù)的具體需求來(lái)提供量身定制的項目解決方案。
�。ǘ┧幬镩_(kāi)發(fā)服務(wù)：提供從工藝研發(fā)，到臨床I，II，III期及商業(yè)化規模的原料藥生產(chǎn)需求，實(shí)現首尾相接的一體化服務(wù)。通過(guò)從處方前研究，藥物分析，
藥物穩定性研究，制劑研發(fā)，至全套的CMC服務(wù)在內的一站式服務(wù)，幫助客戶(hù)快捷方便地把NCE從臨床前研究階段推進(jìn)到藥品上市供病人使用。
�。ㄈ┥镏扑幏⻊�(wù)：為開(kāi)發(fā)、檢測和生產(chǎn)源于哺乳動(dòng)物細胞培養的生物治療蛋白質(zhì)提供了一種無(wú)縫隙、優(yōu)質(zhì)的單源法。這種單源法能縮短藥品進(jìn)入臨床的時(shí)間，顯著(zhù)地降低了客戶(hù)的研發(fā)成本。同時(shí)提供針對細胞治療的cGMP生產(chǎn)。
�。ㄋ模┽t療器械服務(wù)：確保醫療器械的生產(chǎn)、包裝和滅菌符合GMP的指導原則。提供用于研究醫療器械的生物安全性和生物相容性的所有相關(guān)的測試方法。
�。ㄎ澹┗瘜W(xué)服務(wù)：提供從合成化學(xué)到手性分離，從小分子合成到多肽和擬肽類(lèi)，從核苷到氟化物合成砌塊，從毫克級制備到公斤級GLP放大，從化學(xué)試劑到化合物管理等全方位服務(wù)，每項服務(wù)都由該領(lǐng)域的專(zhuān)家領(lǐng)導。
�。┒纠韺W(xué)服務(wù)：提供整套體內和體外非臨床安全性評價(jià)方案。由于每個(gè)項目的獨特性需要個(gè)案處理，與客戶(hù)合作，共同確保所有的研究?jì)热莘咸囟ǖ难芯磕繕恕?/p>
�。ㄆ撸┥锓治龇⻊�(wù)：提供全面符合FDA/OECD/SFDAGLP標準的生物分析服務(wù)，以支持小分子藥物、生物制劑、疫苗和PD生物標記物的篩選與開(kāi)發(fā)，并支持臨床前研究和臨床研究。
�。ò耍┡R床服務(wù)：醫學(xué)臨床研究和注冊團隊在臨床試驗組織籌劃、項目管理和注冊咨詢(xún)等方面擁有豐富經(jīng)驗，致力于幫助客戶(hù)更快、更高效地完成藥品及醫療器械產(chǎn)品的研發(fā)并成功推向市場(chǎng)。
�。ň牛┗蛑行模喝蝾I(lǐng)先的基因測序服務(wù)供應商，憑借團隊在基因組學(xué)、生物信息學(xué)、疾病生物學(xué)、醫學(xué)臨床等方面的行業(yè)經(jīng)驗及深刻理解，以及通過(guò)運用最新技術(shù)，基因中心能夠為生物及臨床基因測序提供完整的解決方案，并能在推進(jìn)新藥研發(fā)、臨床開(kāi)發(fā)及個(gè)性化醫療方面提供高效服務(wù)。
�。ㄊ┥镌噭核幟骺档氯Y子公司，ABGENT，是一家世界領(lǐng)先的抗體、生物醫藥研究服務(wù)和藥物發(fā)現領(lǐng)域的供應商。核心競爭力在于開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)抗體及相關(guān)生物試劑，這些試劑可應用于神經(jīng)性疾病、干細胞、細胞自噬和模式生物等領(lǐng)域的研究當中�？贵w都經(jīng)過(guò)嚴格驗證和優(yōu)化以確保準確性和穩定性。
藥明康德是目前國內最成功的CRO（醫藥研發(fā)外包）公司，一直活躍在醫藥化學(xué)領(lǐng)域，例如藥物合成。該公司奉行人才國際化戰略，全球招聘技術(shù)和管理人才，不斷完善培訓、晉升和激勵制度，建立了國際化的研發(fā)和管理團隊，形成百名博士領(lǐng)銜，千名碩士為研究主體的研發(fā)體系。能到這樣有發(fā)展前景的公司實(shí)習，我們感到很榮幸。
十余年間，藥明康德打造了一支由來(lái)自中、美、日、印等國的科研和管理精英組成的國際化管理團隊，擁有近千余篇高水平學(xué)術(shù)論文以及平均15年在國際一流制藥以及醫療器械公司任職的經(jīng)驗。公司研發(fā)團隊近6000人，70%為碩士博士，其中包括資深海歸科學(xué)家400多人，是中國醫藥研發(fā)服務(wù)業(yè)擁有員工和科學(xué)家數量最多的企業(yè)。在創(chuàng )造了飛速發(fā)展的藥明康德奇跡的同時(shí)，也為國家新藥創(chuàng )制培養和儲備了大量人才，藥明康德因此被行業(yè)譽(yù)為中國新藥研發(fā)的“黃埔軍�！�。
四、調研內容
由于我們的實(shí)習時(shí)間短，所以對藥明康德的新藥研發(fā)只是做了大概的了解。 新藥研發(fā)主要途徑：
1.根據有效藥物的植物分類(lèi)學(xué)尋找近親品種進(jìn)行篩選。如甘味藥（人參、黨參、黃芪）能補能緩，是因其大部分所含成份都是機體代謝所需要的營(yíng)養物質(zhì)，如氨基酸、糖類(lèi)、甙類(lèi)、維生素等。
2.從有效藥物化學(xué)結構與藥理活性關(guān)系推斷，定向合成系列產(chǎn)品篩選。
3.對現有藥物進(jìn)行化學(xué)結構改造（半合成）或改變劑型，以獲得高效低毒應用方便的藥物。
4.對于機體內在抗病物質(zhì)（蛋白成分）利用DNA基因重組技術(shù)（即將DNA的特異基因區段分離并植入能迅速生長(cháng)的細菌或酵母細胞，以獲得大量所需蛋白藥物）進(jìn)行篩選。
按照工作內容的不同可將新藥研發(fā)分為四個(gè)階段：發(fā)現和甄別、臨床前研究、臨床研究、新藥申報及后續工作。
五、調研總結
作為學(xué)生的我，開(kāi)始了我的第一份實(shí)習工作，如今實(shí)習生活已經(jīng)結束，回顧實(shí)習生活，感觸很深，收獲頗多。剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，感覺(jué)自己很緊張，而且發(fā)現自己做事馬馬虎虎。所以在以后的工作中一定要認認真真，謙虛謹慎。這次實(shí)習生活讓我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，我學(xué)會(huì )了如何適應環(huán)境。工作的環(huán)境和學(xué)校環(huán)境有很大的不同，在學(xué)校中只要把只是掌握了基本的知識，但不知道如何去運用，實(shí)習就會(huì )培養知識與理論相結合的能力。這次來(lái)到藥明康德實(shí)習是對我極大的鍛煉，我學(xué)到了許多有機合成方面的知識，比如如何進(jìn)行反應，如何監測反應的過(guò)程。也對許多以前只是知道名字的儀器設備有了充分的了解。本次實(shí)習，開(kāi)闊了我們的視野，使我們的理論和實(shí)踐結合在一起，也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個(gè)嶄新的認識和理解。使我們對以往所學(xué)的知識有了更進(jìn)一步的鞏固，對以前沒(méi)接觸過(guò)的知識有了深刻地了解，讓我們對以后的基本動(dòng)作有了深入認識。這一段時(shí)間的經(jīng)歷，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗將終身受益，在以后的工作中將得到體現，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，把所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗應用到實(shí)際工作中來(lái)。這才真正達到了實(shí)習的目的。
公司調研報告最佳14
1、公司簡(jiǎn)介：
xx科技股份有限公司是中國最大光通信器件供貨商，是中國唯一一家有能力對光電子器件進(jìn)行系統性、戰略性研究開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)， 是中國光電子器件行業(yè)最具影響的實(shí)體之一。
xx科技股份有限公司的前身是xx年成立的郵電部固體器件研究所。 20xx年，原固體器件研究所改制成立xx科技有限責任公司；20xx年，依法整體變更為xx科技股份有限公司，注冊資金1億2千萬(wàn)元人民幣， 現有員工4000余名。公司位于武漢中國光谷，主要從事光無(wú)源器件、光通信子系統以及光通信儀表的研究，開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)，銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)。產(chǎn)品包括光纖放大器、光電子系統、薄膜濾波器件、光波導器件、微光學(xué)器件，光纖器件，光通信儀表等。
2、發(fā)展概況：
30多年來(lái)，xx科技股份有限公司先后建立了先進(jìn)的研發(fā)實(shí)驗室和產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，吸引了大批高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才， 并與中國科學(xué)院，華中科技大學(xué)，武漢大學(xué)，東南大學(xué)等科研院校建立了聯(lián)合試驗室和聯(lián)合項目組， 是中國國家光電子工藝中心武漢分部的實(shí)體單位。
公司一貫重視對產(chǎn)品研發(fā)的投入，20xx年以來(lái)研發(fā)費用投入合計超億元，公司承擔了大量國家“863”重大課題和國家科技攻關(guān)項目，取得50余項科研成果并將成果產(chǎn)業(yè)化。 公司不斷推出具有自主知識產(chǎn)權的最新光通信產(chǎn)品，主持編輯了多項光電子器件國家標準，行業(yè)標準和國際標準。強大的研發(fā)實(shí)力使公司始終處于世界光通信技術(shù)的發(fā)展前沿，為公司的發(fā)展提供了保障。
3、主要產(chǎn)品。
光迅科技是中國領(lǐng)先的光器件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，制造和供應商。公司產(chǎn)品包括光纖放大器模塊，波分復用器，子系統，光學(xué)儀表以及各類(lèi)光纖器件。產(chǎn)品具有緊湊的結構， 優(yōu)良的兼容性，以及高度的可靠性， 被應用于各種不同的通訊系統。
�。�1）光纖放大器系列
光迅科技提供EDFA和喇曼光放大器及模塊，實(shí)現光信號在光網(wǎng)絡(luò )傳輸線(xiàn)路中發(fā)射，中繼，接收等不同階段的放大。EDFA產(chǎn)品系列包括結構緊湊，低成本的增益模塊以及功能完備，多級，高輸出功率的放大器。喇曼放大器可直接用于放大C—band， L—band以及C&L—band的光信號，以改善線(xiàn)路光信噪比，提高系統傳輸性能。光迅科技的光放大器系列產(chǎn)品被廣泛應用于長(cháng)途干線(xiàn)，城域網(wǎng)，接入網(wǎng)，CATV以及SDH/SONET系統。
�。�2）波分復用器系列。
光迅科技提供采用介質(zhì)薄膜技術(shù)和陣列波導光柵技術(shù)的復用/解復用模塊， 產(chǎn)品具有多達40的信道數，信道間隔可為50GHz，100GHz， 200GHz或CWDM。模塊可以按用戶(hù)需求進(jìn)行配置和與其它相關(guān)模塊集成。波分復用器系列產(chǎn)品是密集波分復用系統的核心部件，光迅科技生產(chǎn)的該類(lèi)產(chǎn)品已被廣泛使用于長(cháng)途干線(xiàn)，城域網(wǎng)，光纖CATV系統以及FTTH應用中。
�。�3）光纖耦合器系列。
光迅科技提供性能優(yōu)良的耦合器和分束器， 其中耦合器主要用于光測量?jì)x表，EDFA，DWDM，CATV以及網(wǎng)絡(luò )監測和擴容中。此外，光迅科技推出的平面波導型光功率分束器提供1xN的配置，最大可至1x32。該產(chǎn)品在FTTH和PON網(wǎng)絡(luò )中被廣泛采用。 光通信儀表系列
光迅科技提供高性能的光測試方案，被廣泛用于光纖通信，網(wǎng)絡(luò )傳輸和光纖傳感領(lǐng)域的產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)。光迅科技產(chǎn)品具有體積小，功耗低，以及穩定度高的特性。產(chǎn)品包括手提和臺式光功率計及光源，例如多波長(cháng)可校準或用戶(hù)自定義的光功率表，穩定化光源，寬帶光源等。
公司調研報告最佳15
為貫徹落實(shí)省、市統計局關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展“統計質(zhì)量效益年”活動(dòng)的要求，全面提升統計工作水平，更好的為我區工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)，我區統計局高度重視，及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員對對區內“企業(yè)一套表”科技專(zhuān)業(yè)年報情況進(jìn)行督導調研，形成調研報告如下：
一、科技專(zhuān)業(yè)年報工作現狀分析。
1、我區362家規模以上工業(yè)企業(yè)報表及時(shí)20xx年xx月xx日前全部報完。
2、經(jīng)核實(shí)，項目表中來(lái)源于政府的項目經(jīng)費與活動(dòng)表中的政府資金基本匹配。
3、企業(yè)研發(fā)項目的最主要技術(shù)經(jīng)濟目標有開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，技術(shù)經(jīng)濟目標是“為了科技原理的探索、發(fā)現以及技術(shù)原理的研究”的項目3.1%。
4、經(jīng)過(guò)多方核實(shí)排查，部分高等院校有科技活動(dòng)，進(jìn)入非工業(yè)名錄庫。
二、存在問(wèn)題。
1、我區研發(fā)費用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區比重90%。
2、中小企業(yè)自主創(chuàng )新能力不強。我區共有規模以上工
業(yè)企業(yè)362家，其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入不足萬(wàn)元。對于大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，規模小而散，研發(fā)團隊力量不足，資金短缺且使用分散，導致研究開(kāi)發(fā)投入嚴重不足。
3、企業(yè)財務(wù)報表中研發(fā)經(jīng)費計算方法存在出入。會(huì )計報表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費包括兩類(lèi)：
�。�1）內部研究開(kāi)發(fā)投入額，其中：人員人工費、直接投入、折舊費用與長(cháng)期費用攤銷(xiāo)、 設計費、設備調試費、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、其他費用。
�。�2）委托外部研究開(kāi)發(fā)投入額。其中用于科技活動(dòng)的折舊費用與長(cháng)期費用攤銷(xiāo)很難界定，除大中型企業(yè)外，大部分小企業(yè)將其計入生產(chǎn)成本，而未計入研發(fā)經(jīng)費。
三、企業(yè)建議。
1、加大政府的資助和調控力度，營(yíng)造有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng )新的主體。
研發(fā)活動(dòng)過(guò)程具有不可分割性，一個(gè)企業(yè)往往不可能獨立承擔全部的研究工作，需要政府的資助和調控，研發(fā)活動(dòng)具有不確定性，研發(fā)活動(dòng)不一定能取得預期的成果，存在著(zhù)失敗的風(fēng)險，研發(fā)活動(dòng)的進(jìn)行著(zhù)也無(wú)法控制新技術(shù)知識的擴散，面臨著(zhù)競爭者搶先占領(lǐng)市場(chǎng)的風(fēng)險，這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)需要來(lái)自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動(dòng)還是政府實(shí)現就業(yè)和經(jīng)濟成長(cháng)目標的投效途徑。相對小型企業(yè)，尤其加大對我區龍頭企業(yè)的資助和調控力度，這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動(dòng)成功率高，回報率也高。
我區研發(fā)活動(dòng)主要依托高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先，不斷完善有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境，為高新技術(shù)企業(yè)提供包括政策、銷(xiāo)售、信息等服務(wù)，幫助高新技術(shù)企業(yè)籌措資金，提供生活設施，保護科技企業(yè)家，為他們排憂(yōu)解難。認真落實(shí)國家和省市制定的扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，并在執行國家、省市有關(guān)科技政策和法規的同時(shí)，結合自身的特點(diǎn)，為高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng )造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次，進(jìn)一步完善封閉管理、開(kāi)放運作的管理模式， 通過(guò)建立具有較強聚散能力的科技市場(chǎng)，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問(wèn)題。大力扶持為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的各類(lèi)科技中介服務(wù)機構，加強孵化器的建設和發(fā)展，不斷完善服務(wù)功能，以促進(jìn)全市技術(shù)創(chuàng )新鏈條的形成。鼓勵創(chuàng )辦并大力扶持科技咨詢(xún)機構的發(fā)展，不斷拓展科技咨詢(xún)市場(chǎng)，為高新技術(shù)企業(yè)和轉制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學(xué)的決策咨詢(xún)服務(wù)。進(jìn)一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業(yè)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來(lái)。
2、加快培養高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源，沒(méi)有雄厚的人才資源作保證，就不可能有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應大力開(kāi)發(fā)人才資源，培養造就一支能力強的現代科技企業(yè)家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質(zhì)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊伍。加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)急需人才的培養、培訓、開(kāi)發(fā)、引進(jìn)工作力度，重點(diǎn)培養和引進(jìn)高科技人才和高級管理人才隊伍，對"戰略性"高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)科帶頭人的培養在科技項目資金上給予重點(diǎn)支持。培育、造就一支具有風(fēng)險決策能力和創(chuàng )新管理能力、既懂高新技術(shù)又通現代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊伍。應結合我區人才戰略，重點(diǎn)引進(jìn)一批歸國留學(xué)人員，通過(guò)建立海外學(xué)子創(chuàng )業(yè)園等途徑為歸國學(xué)子提供良好的條件，使他們從國外帶來(lái)的先進(jìn)技術(shù)、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創(chuàng )新，發(fā)展高新技術(shù)和改造傳統產(chǎn)業(yè)必將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術(shù)基礎之上，引進(jìn)消化吸收固然重要，但經(jīng)驗表明，核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)是不能通過(guò)引進(jìn)獲取的，引進(jìn)式創(chuàng )新和模仿式創(chuàng )新可能形成對外部技術(shù)的依賴(lài)。我區工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的技術(shù)基礎和相當的物質(zhì)財富積累，要盡快擺脫技術(shù)依賴(lài)模式，向技術(shù)自主創(chuàng )新轉型，提高我區企業(yè)自主創(chuàng )新能力是當務(wù)之急。
公司調研報告最佳16
廣告是為了實(shí)現傳播者的目標而帶有較強自我展現特征的說(shuō)服性信息傳播活動(dòng)，通過(guò)改變或強化人們的觀(guān)念和行為，來(lái)達到其特定的傳播效果�，F代廣告是與信息社會(huì )緊密相聯(lián)的一個(gè)歷史范疇，它是維持與促進(jìn)現代社會(huì )生存與發(fā)展的一種大眾性的信息傳播工具和手段。
在世界經(jīng)濟發(fā)展不平衡的今天，必然伴隨著(zhù)全球廣告市場(chǎng)發(fā)展的不平衡，據悉，美國占據絕大部分市場(chǎng)份額，其次是歐洲。而今天，在全球廣告市場(chǎng)普遍呈下滑趨勢的情況下，中國廣告市場(chǎng)則呈現出勃勃生機，中國廣告業(yè)發(fā)展迅速。
據悉，近年來(lái)中國的廣告業(yè)一直保持著(zhù)頑強的發(fā)展態(tài)勢。20xx年中國廣告經(jīng)營(yíng)額達2041.0322億元，比20xx年增長(cháng)141.4708億元，增長(cháng)率為7.45%。20xx年中國廣告市場(chǎng)總投放同比增長(cháng)13.5%，突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。20xx年，中國經(jīng)濟開(kāi)始回暖，企穩向好的基礎逐漸穩固，這一勢頭帶動(dòng)了廣告業(yè)的復蘇。經(jīng)歷了國際金融危機的“寒冬”，中國廣告業(yè)挺過(guò)來(lái)了，而且迎來(lái)了發(fā)展黃金期。20xx年，中國的廣告開(kāi)支為226.06億美元。預計在十二五期間，我國經(jīng)濟將繼續穩健增長(cháng)，伴隨著(zhù)的是十分樂(lè )觀(guān)的廣告市場(chǎng)前景。
但是，在樂(lè )觀(guān)的廣告市場(chǎng)下，中國廣告業(yè)依然存在著(zhù)許多問(wèn)題。我國廣告經(jīng)營(yíng)環(huán)境結構龐大，有跨國廣告公司、合資廣告公司、本土廣告公司，10萬(wàn)余家廣告經(jīng)營(yíng)單位，以及它們所呈現出的全面代理型、專(zhuān)業(yè)服務(wù)型、媒介購買(mǎi)型等不同特點(diǎn)。這是中國廣告業(yè)向更高目標邁進(jìn)和與國際廣告業(yè)接軌的堅實(shí)基礎，也是中國經(jīng)濟高速增長(cháng)的有力見(jiàn)證。但，嚴重的同質(zhì)化、如何服務(wù)客戶(hù)、難以把握的廣告主心態(tài)和由于獲利渠道日益趨窄等問(wèn)題，成為了我國廣告業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
一、日益嚴重的同質(zhì)化現象
在當今社會(huì )，服務(wù)的差別化是服務(wù)業(yè)核心競爭力的體現。作為服務(wù)業(yè)的我國廣告業(yè)，企業(yè)的個(gè)性正在逐漸消失。具體表現在：廣告公司為了生存的需要，不僅圍繞廣告主的要求進(jìn)行承諾，而且還按照行業(yè)約定俗成的方式去運作，這樣，無(wú)論是大公司還是小公司，在服務(wù)內容、服務(wù)方式和服務(wù)水準上，都缺少差別。其實(shí)，廣告業(yè)的同質(zhì)化現象還不算最可怕的，可怕的是作為廣告業(yè)產(chǎn)品的廣告同質(zhì)化現象蔓延嚴重。這對于客戶(hù)來(lái)講是一種危險，對于廣告人來(lái)講是一種危機，對于消費者來(lái)講是一種危害。
二、迫不得已的轉型困惑。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，我國的廣告業(yè)進(jìn)入到迷茫期。而我們的廣告公司卻不知道怎樣的服務(wù)才能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，許多廣告主也不知道用什么樣的手段才能吸引消費者；加上激烈的行業(yè)競爭，使得廣告經(jīng)營(yíng)者的利潤越來(lái)越低；而效果的不確定性，使得廣告主對廣告公司的要求越來(lái)越高；再加上難以捉摸的消費者，又迫使廣告主不斷改變營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣就導致一些廣告公司向整合營(yíng)銷(xiāo)傳播公司或顧問(wèn)咨詢(xún)類(lèi)公司方向轉型，但問(wèn)題是許多已經(jīng)轉型或準備轉型的公司，并沒(méi)有真正認識整合營(yíng)銷(xiāo)或咨詢(xún)顧問(wèn)的實(shí)質(zhì)，甚至有的連如何去做都不知道，更不用說(shuō)認識其和廣告的關(guān)系了。這些問(wèn)題都將阻礙我國廣告業(yè)的正常發(fā)展。
三、越來(lái)越窄的獲利渠道。
造成目前的這種情況，歸結于廣告業(yè)的三大行為主體。首先是有許多廣告主的覺(jué)悟比較低，著(zhù)眼于眼前利益。其次，廣告公司是問(wèn)題的關(guān)鍵，廣告主的苛刻和媒體的打壓，行業(yè)內的白熱化競爭，使廣告經(jīng)營(yíng)單位的獲利渠道越來(lái)越窄，迫使廣告公司為了生存，使出最低層次的極端價(jià)格戰。這樣雖解決了廣告公司在做代理時(shí)選擇媒介上的困惑，并使得廣告主在給廣告公司支付費用時(shí)心中有數。但廣告公司付出的勞動(dòng)是很難量化的，也并非是持續不斷的，因為一些廣告主并不理解和接受這一點(diǎn)，當他認為這個(gè)月或這一階段你沒(méi)有為他做太多的事情，或所做事情的效果沒(méi)有他想像得那么好時(shí)，付錢(qián)就成了問(wèn)題。因此這條路剛一開(kāi)始，就已經(jīng)變得很窄了。代理費拿不到，服務(wù)費不好拿，廣告公司的生存就真的成了問(wèn)題，而中國的廣告業(yè)則走到了一個(gè)十字路口上。
四、難以把握的廣告主心態(tài)。
中國的廣告主是引領(lǐng)著(zhù)中國的廣告市場(chǎng)逐漸發(fā)展和成長(cháng)起來(lái)的。多數廣告主已經(jīng)清楚地認識到，廣告不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有廣告是萬(wàn)萬(wàn)不能的。只是在廣告怎么做、讓誰(shuí)來(lái)做、如何確保廣告效果等問(wèn)題上，表現出極大的差異。此外，時(shí)下的廣告界還存在一種怪現象；越小的公司越要搞綜合化經(jīng)營(yíng)，這大概也是遭遇尷尬和身處夾縫的生存之道。據調研，在中國企業(yè)和廣告公司的合作關(guān)系在l年至2年的占半數，而合作期限能達到2年至3年的就認為是關(guān)系比較穩定了，合作在3年以上的微乎其微。
五、不夠健全的廣告法
中國的廣告業(yè)雖有一定的規則，但需要執行和監督，修訂和完善。中國《廣告法》已出臺十年，應該說(shuō)有許多不完善的地方，修訂已迫在眉睫；廣告業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )在規范行業(yè)行為，制定游戲規則方面大有可為；從去年起，中國廣告協(xié)會(huì )就出臺了廣告經(jīng)營(yíng)資質(zhì)認證辦法，給廣告經(jīng)營(yíng)單位貼上了標簽，這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無(wú)疑有著(zhù)積極的作用。但整個(gè)認證體系的科學(xué)性、執法的力度、數據的來(lái)源、信息的渠道等方面，還有大量的工作要做。
公司調研報告最佳17
安全教育培訓是安全文化形成的最主要的途徑，是提高員工安全文化素質(zhì)最深刻最根本的方法，更是保障安全生產(chǎn)、人員身體健康與生命安全的根本所在。我公司在安全教育培訓工作中始終堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針，嚴格按照國家《安全生產(chǎn)法》、安監總局《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)培訓規定》和《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》，集團公司“安全是用人先決條件、培訓是員工最大福利”的理念，根據培訓大綱，考核標準和有關(guān)工作程序做好培訓工作。
山西金象煤化工有限責任公司生產(chǎn)條件復雜，職工大部分由學(xué)校剛畢業(yè)員工組成，新入廠(chǎng)的青年員工又占全公司職工總數的三分之二，工作環(huán)境的惡劣和人員結構的多樣性、復雜性、基礎差等因素給公司安全管理工作帶來(lái)諸多不利因素。為提高員工隊伍的整體安全素質(zhì)和安全意識，在金象公司黨委的指導下，切實(shí)把安全教育工作擺在突出位臵，深入開(kāi)展多種形式的安全教育活動(dòng)，為公司的安全生產(chǎn)提供了保證。
一、公司安全生產(chǎn)教育培訓基本情況
我公司安全生產(chǎn)培訓工作，在上級安監部門(mén)指導和各安全生產(chǎn)培訓機構及有關(guān)部門(mén)共同努力下，較好地完成了各項培訓工作任務(wù)。
1、嚴格執行“三級安全教育”制度，于XXXX年5月2日-5月15日分兩批對新進(jìn)廠(chǎng)的員工共計480人按要求進(jìn)行了48個(gè)學(xué)時(shí)的脫崗廠(chǎng)級安全教育，培訓內容涉及生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝流程、電氣安全基礎知識、企業(yè)安全質(zhì)量標準化等內容，同時(shí)督促、檢查二、三級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和
自我防護技能，達到要求的才可上崗操作；配合人力資源部加強對特種作業(yè)人員的培訓取證工作。
2、XXXX年6月至今對于陸續進(jìn)廠(chǎng)員工按照金象公司培訓管理制度累計對121人每人進(jìn)行48學(xué)時(shí)廠(chǎng)級安全教育使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
3、XXXX年6月至今對于陸續進(jìn)廠(chǎng)的外來(lái)施工隊伍累計113人每人進(jìn)行24個(gè)學(xué)時(shí)廠(chǎng)級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
4、XXXX年6月至今對于陸續進(jìn)廠(chǎng)的外單位學(xué)習培訓人員累計39人每人進(jìn)行24個(gè)學(xué)時(shí)廠(chǎng)級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
5、XXXX年6月至今對于本單位調崗、轉崗、離崗累計5人每人進(jìn)行16個(gè)學(xué)時(shí)廠(chǎng)級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
6、XXXX 對全廠(chǎng)所有員工包括班組長(cháng)以上管理人員累計728人進(jìn)行了安全教育使他們提高并掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能。
二、主要做法
1、構架安全教育體系。在結合新建單位特點(diǎn)和公司安全教育工作實(shí)際的基礎上，制定加強安全教育工作的實(shí)施意見(jiàn)，進(jìn)一步明確各部門(mén)負責人為安全教育工作“第一責任人”的職責。安全教育計劃、專(zhuān)題安全教育制度和安全教育主題活動(dòng)在金象公司全面展開(kāi)。把班前班后會(huì )、安全員安全談心、“三違”講評、安全培訓等日常工作納入安全教育工作范疇，確保教育保證監督作用得到充分體現。
2、突出安全氛圍營(yíng)造。充分利用公司宣傳欄、公開(kāi)欄、報
紙、網(wǎng)站等，開(kāi)辟安全教育專(zhuān)欄，及時(shí)宣傳報道發(fā)生在職工身邊的安全生產(chǎn)典型事例，推動(dòng)了全員安全教育。精心組織開(kāi)展 “安全生產(chǎn)月”等系列宣教活動(dòng)。車(chē)間開(kāi)展隱患排查，超前消除人和設備的安全隱患。車(chē)間以班組為單位，堅持班前會(huì )必講安全，讓職工參與其中充當“主角”，營(yíng)造出濃厚的安全教育氛圍。
3、拓展安全教育內容。每周召開(kāi)安全例會(huì )，具體指導基層單位安全教育工作。利用安全例會(huì )、安全活動(dòng)周等途徑分析總結、剖析其他單位嚴重違章事故，自身查找安全培訓、安全管理、安全教育方面存在的問(wèn)題，并開(kāi)展汲取事故教訓的大討論，形成安全壓力人人擔，人人頭上擔責任的互動(dòng)格局。
4、重抓新職工安全教育。針對新工人思想多樣化、安全意識差和臵換職工情緒不穩的特點(diǎn)，提前制定安全教育方案，組織師資力量，多種形式展開(kāi)安全教育。重點(diǎn)講解專(zhuān)業(yè)安全知識、安全法律法規等內容，讓新職工掌握應知應會(huì )的安全工作要點(diǎn)和避災自救安全常識，盡快具備上崗前的安全基礎知識。
5、持續整治“三違”現象。持續開(kāi)展安全員安全談心和“三違”講評工作。職工發(fā)生“三違”后，安全員當天進(jìn)行安全談心，當班進(jìn)行“三違”講評，幫助“三違”職工認識錯誤。根據情況分類(lèi)制定幫教措施，“三違”人員紛紛寫(xiě)出書(shū)面認識。指定專(zhuān)人幫教，并按照閉環(huán)式管理及時(shí)跟蹤，確保了“三違”職工轉化效果，達到“一人違章、全班受教育”的效果。XXXX年上半年金象公司未發(fā)生輕傷以上人身事故。
6、嚴格監督考核機制�？己四芊駠栏竦轿�，直接關(guān)系到安全宣傳教育的成敗。為把安全教育工作長(cháng)久推進(jìn)下去，成為工作的重要組成部分，把安全教育的內容列入“五好班組”創(chuàng )建活動(dòng)的重要內容，在考核標準中增加所占分數的比例，每季度對各單位
考核一次。每次考核采取到班組中了解情況，查看記錄，現場(chǎng)提問(wèn)等形式，全面深入地考核安全宣傳教育的真實(shí)情況和實(shí)際效果，形成動(dòng)態(tài)考核的良好機制。
三、目前安全教育工作方面存在的主要問(wèn)題
1、個(gè)別單位存在安全教育的內容單一、形式呆板現象，安全教育工作僅僅是停留在念念文件，傳達傳達上級安全工作精神的層面上，導致安全教育說(shuō)來(lái)說(shuō)去一個(gè)樣、說(shuō)多說(shuō)少一個(gè)樣、說(shuō)與不說(shuō)一個(gè)樣。
2、部分單位安全員沒(méi)有思想政治工作經(jīng)驗，安全教育工作的要領(lǐng)理解不深、理解的不透，導致個(gè)別單位安全教育工作沒(méi)有創(chuàng )新、沒(méi)有思路。
3、少數單位工作方法欠缺。個(gè)別單位只注重對違章人員的罰款，忽視了罰款后的思想工作，管理人員工作方法粗糙，對“三違”職工處罰后，未能舉一反三，沒(méi)有起到教育作用，反而激起基層一線(xiàn)工人的不滿(mǎn)情緒。
四、幾點(diǎn)思考與建議
1、安全教育工作要突出主題。本著(zhù)“圍繞打造本質(zhì)安全型企業(yè)”的主題要求，利用職工班前班后會(huì )、安全文化建設、安全教育培訓等方式方法，把安全教育主題活動(dòng)和“以人為本”的理念落實(shí)到安全生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節，對職工安全意識的動(dòng)態(tài)把握和對安全隱患的超前防控，使生產(chǎn)活動(dòng)中危及勞動(dòng)者生命安全、身體健康的各種事故風(fēng)險和傷害因素，始終處于有效認知、動(dòng)態(tài)。把握和超前控制狀態(tài)，達到本質(zhì)安全型的內在要求。
2、安全教育工作要立足基層。公司領(lǐng)導要經(jīng)常深入基層了解和掌握生產(chǎn)一線(xiàn)的客觀(guān)條件和職工的思想狀況，因不同情況而采取不同的安全教育方法。通過(guò)強化生產(chǎn)一線(xiàn)干部職工的安全教
育，促進(jìn)思想和行為轉變，提升綜合素質(zhì)，激發(fā)了職工隊伍的活力，提高了工作效率，實(shí)現安全教育工作向“精、細”的轉變。
3、安全教育工作要因人施教。職工是安全生產(chǎn)的主體，也是安全教育的主體。金象公司職工成分復雜，既有經(jīng)驗不足的年輕職工，也有安全意識淡薄的不放心職工，開(kāi)展安全教育工作時(shí)，針對不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同崗位、不同年齡等因素，客觀(guān)分析各種因素給各種類(lèi)型職工帶來(lái)的不同感受和心理影響，因人而宜，因材施教，對癥下藥，保證安全教育工作取得了較好的成效。
4、安全教育工作要齊抓共管。安全教育工作是一項系統工程，需要各部門(mén)、全方位的努力。堅持黨政工團婦齊抓共管，堅持安全教育工作大格局原則和思想政治工作“一崗雙責”要求，黨政一起抓安全抓教育，形成“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的強大合力，推動(dòng)安全教育工作健康發(fā)展。
公司調研報告最佳18
為進(jìn)一步規范公司經(jīng)營(yíng)管理行為，夯實(shí)管理基礎，促進(jìn)公司的順利發(fā)展。根據總公司安排，近期，我分公司對自身管理工作進(jìn)行了一次較為全面的調研。力爭發(fā)現存在的現有問(wèn)題，進(jìn)一步改進(jìn)管理方式方法，完善管理措施，推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展�，F將調研情況匯報如下：
一、物流管理工作的現狀
當前，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，物流市場(chǎng)正面臨著(zhù)極大的機遇和挑戰。我分公司在職職工共人，管理人員人，文化，今年，總公司給我們分公司下達的任務(wù)是3億，利潤300萬(wàn)，補主480萬(wàn)。按照下達的任務(wù)，我分公司已制定了詳細的工作計劃，把任務(wù)分解到各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。同時(shí)，按照相應的進(jìn)度考核，督促檢查任務(wù)的完成情況。目前，已完成萬(wàn)的任務(wù)。
同時(shí)，我分公司認真組織學(xué)習鐵道部、國家發(fā)改委“關(guān)于規范非運輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知”嚴格按照文件要求，開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，并及時(shí)對照、查找公司的經(jīng)營(yíng)管理情況，進(jìn)行了整改工作。
同時(shí)，繼續開(kāi)展“三標”、“雙標”建設常態(tài)化保持工作，不斷完善經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)臺賬、生活設施建設等環(huán)節的管理工作，提高分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。在各營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“貫徹落實(shí)文件精神，完善合同管理、提高物流服務(wù)水平，并開(kāi)展了自查自糾回頭看的專(zhuān)項工作。還積極參與總公司組織的交叉檢查工作，對自查和被查出的各種問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改工作，全面完成了整改任務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)了分公司的管理基礎，為今年各項任務(wù)指標的完成，提供了有力的基礎保障。
二、目前管理中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┕芾碇贫冗�有待完善，工作執行力還有待加強
雖然，我分公司目前的各項規章制度還比較全面。但隨著(zhù)物流事業(yè)的不斷發(fā)展，有些制度相對于目前企業(yè)的發(fā)展有點(diǎn)滯后，跟不上形勢的發(fā)展。加上部分工作人員責任意識不高，一些政策措施從上到下不能得到有力的貫徹執行。很多只留于形式，停留于表面工作，沒(méi)有真正發(fā)揮應有的效用。這樣，管理制度的混亂和物流經(jīng)營(yíng)管理日益復雜的局面導致公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益難以實(shí)現新的突破，機械設施利用效率低，人員和工作布局不合理，容易造成重復工作，嚴重浪費人力和物力，還會(huì )給公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)埋下一定的風(fēng)險。
�。ǘ┰O備陳舊，工作人員技能水平不高
目前，我分公司和國內其它多數物流企業(yè)一樣，受財力所限，大部分機械設備老化、陳舊、損失大、效率低。運輸能力的嚴重滯后，造成了制約物流向前發(fā)展的瓶頸。對于出入庫揀貨等倉儲作業(yè)工作，公司還主要靠工作人員的實(shí)際經(jīng)驗來(lái)操作。因此，這僅憑經(jīng)驗來(lái)做事，為工作的正確性埋下了隱患。加上信息溝通不夠及時(shí)，各部門(mén)之間的協(xié)調合作不夠，如倉庫管理員不能及時(shí)知道相關(guān)貨物出入庫的信息，不能做好充分準備安排工作，因此，無(wú)法合理安排工人作業(yè)計劃。有時(shí)，還造成大量的費時(shí)費力的浪費。
同時(shí)，分公司大部分員工都是文化，文化程度普遍偏低，專(zhuān)業(yè)技能?chē)乐貐T乏。加上內部組織管理上的缺陷和作業(yè)設備的落后，工作效率還比較低下。例如，在在裝卸操作中易發(fā)生損壞物品的事故，從而增加了公司成本。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，員工的服務(wù)意識也不強，不善于主動(dòng)去挖掘客戶(hù)，用真誠的服務(wù)來(lái)留住客戶(hù)。由于績(jì)效考核制度缺乏有效的監管，沒(méi)有完全體現出公平、公正、公開(kāi)的原則，致使員工不愿積極努力，奮力拼搏。只求在自身崗位上完成任務(wù)，不求工作質(zhì)量如何。對待工作，缺乏責任感和緊迫感，喜歡拖時(shí)間，對企業(yè)的發(fā)展造成很大的成本損失。
�。ㄈ┌踩L(fēng)險管理需進(jìn)一步加強
正是因為管理制度的不健全，才會(huì )造成各方面的管理漏洞。諸如合同簽訂方面的不規范，容易給公司帶來(lái)嚴重的損失。服務(wù)流程上的不規范，嚴重降低工作效率，給公司的形象還會(huì )帶來(lái)一定的損害。在財務(wù)管理方面，臺賬信息失真、財務(wù)管理混亂、賬目不清都會(huì )嚴重影響公司的發(fā)展。
三、對公司經(jīng)營(yíng)管理的建議
物流企業(yè)作為現代服務(wù)行業(yè)的代表，有著(zhù)很大的發(fā)展空間。我們應不斷總結自己的不足，加以完善，從制度管理和執行力上下工夫，為進(jìn)一步發(fā)展打好基礎。
�。ㄒ唬┙⒔∪幷轮贫�，增強制度執行力
首先，要根據物理管理中各方面問(wèn)題，進(jìn)行認真分析、研究，組織人員完善現有的規章制度。明確各部門(mén)、各工作崗位的職責，把責任細化，落實(shí)到人，實(shí)行責任追究制，增強員工的緊迫感和責任感。一要健全臺賬、規范財務(wù)管理，從貨幣資金、實(shí)物資產(chǎn)、物流項目外購資源、應付賬款與付款、成本費用等各種財務(wù)業(yè)務(wù)中都應加強管理控制。保證各項數據的真實(shí)性、及時(shí)性和有效性，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定好基礎。二要規范好分公司的各項經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)。從各部門(mén)到營(yíng)業(yè)點(diǎn)都要加強行政效能監察，規范員工的工作流程，加強部門(mén)間的協(xié)調合作，改善工作環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)良好、團結的工作氛圍。三要抓好管理的薄弱環(huán)節，重點(diǎn)突出抓好相應的工作任務(wù)。針對目前在合同簽訂方面、安全管理方面、收費管理、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方面的各種漏洞環(huán)節，要特別抓好相關(guān)工作人員的責任和風(fēng)險管控教育。強化他們的責任意識，通過(guò)落實(shí)責任追究制度，實(shí)現“一崗雙責”制。同時(shí)，要加強對他們的技能專(zhuān)業(yè)培訓，不僅提高他們對工作的認識，還能避免各種失誤，降低風(fēng)險的出現。
比如，對收費工作方面存在的不合理收費現象，要進(jìn)一步規范收費人員的崗位責任，嚴格按照貴州省物價(jià)362號文件進(jìn)行收費管理，對于違反規章制度的一律嚴格處理。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善對管理隊伍的管理機制
一個(gè)良好的企業(yè)離不開(kāi)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理隊伍。針對目前公司管理工作問(wèn)題多的局面，更需要優(yōu)化管理隊伍。公司可以通過(guò)完善相應的績(jì)效考核制度，加強對干部職工的獎懲措施，促進(jìn)他們工作的積極性。一是對在職管理人員加強教育培訓，增強他們的管理意識和責任感。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理指導，提高他們的管理水平。二是實(shí)現“能上能下”制。通過(guò)相應的績(jì)效考核機制，對領(lǐng)導班子各個(gè)成員進(jìn)行定期考評，加強對管理人員的考核和監督，進(jìn)行相應的獎懲措施。對于能力有限，責任心不強的人員一律淘汰。這樣，增強他們的緊迫感，更好的為企業(yè)提供一個(gè)強有力的管理團隊。
�。ㄈ┘訌妼T工的管理，提高整體的工作水平
員工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的基石。如何管理好員工，發(fā)揮出他們應有的效用，對分公司的發(fā)展是意義重大的。因此，要加強對員工的管理，需要各管理人員認真貫徹公司的政策方針，嚴格執行，不能弄虛作假、放松管理。在企業(yè)管理中，要做到“人盡其才”，將合適的人安排在合理的崗位上，使其充分發(fā)揮出自身的效用。一是可以為員工提供更多的職業(yè)上升空間，讓他們看到發(fā)展的希望，做好職業(yè)規劃。對于同一崗位，要制定出詳細的任用標準。對于合適的人才就一定要積極任用。絕對要務(wù)實(shí)而不是追求虛名。二是要定期組織開(kāi)展對員工技能的培訓工作。特別是那些重點(diǎn)崗位人員，要著(zhù)力做好培養工作，以保障各項工作的順利進(jìn)展。比如，財務(wù)人員、機械操作員要加強相應的安全教育工作，提高其安全意識和合規操作的意識。同時(shí)，還可以適當開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，讓員工形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的意識，不斷提升自身技能。三是進(jìn)一步規范人才聘用制和用人合同，完善現有的薪酬管理體系，為員工營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氛圍，調動(dòng)他們的工作熱情和積極性。
�。ㄋ模⿲�(shí)現民主管理，夯實(shí)管理基礎
要充分發(fā)揮職工群眾的力量，讓他們積極參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。包括對重大事項、重要問(wèn)題都應積極遵循員工的意見(jiàn)和建議。讓員工增強主人翁責任感。同時(shí)，要多為員工開(kāi)辟信息訴求的通道，針對他們的意見(jiàn)和問(wèn)題，領(lǐng)導班子可以及時(shí)解決。這樣，進(jìn)一步形成對公司的領(lǐng)導人員和各項工作環(huán)節的有力監督管理機制。另外，還可以借鑒同行好的經(jīng)驗，結合自身的實(shí)際加以應用。進(jìn)一步完善管理中的不足。
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