工商局個(gè)人工作總結
一、什么是工作總結
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。其間有一條規律：計劃——實(shí)踐——總結——再計劃——再實(shí)踐——再總結。
二、工商局個(gè)人工作總結（通用10篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的工商局個(gè)人工作總結（通用10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工商局個(gè)人工作總結1
今年以來(lái)，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點(diǎn)工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務(wù)意識，不斷強化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計開(kāi)展工作，竭盡所能推進(jìn)工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)�，F將本人今年以來(lái)工作情況，向各位領(lǐng)導和同志們作簡(jiǎn)要匯報，不當之處，請批評指正。
一、進(jìn)一步加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作，我時(shí)常有一種危機感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿(mǎn)信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門(mén)工作晚，時(shí)間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強學(xué)習，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來(lái)，我不斷加強政治理論知識學(xué)習，牢固樹(shù)立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強工商管理知識學(xué)習，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通；不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過(guò)得去，但求過(guò)得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn)，展現分局良好面貌和風(fēng)采。通過(guò)一年的學(xué)習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學(xué)無(wú)止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來(lái)說(shuō)，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長(cháng)。
二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力
今年來(lái)，本人主要做了以下幾個(gè)方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫(xiě)任務(wù)。不論是領(lǐng)導講話(huà)，還是匯報材料；不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務(wù)起，我都堅持認真分析、研究，定出寫(xiě)作提綱，加班加點(diǎn)撰寫(xiě)。對文稿質(zhì)量，不管個(gè)人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬(wàn)字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動(dòng)各單位信息聯(lián)絡(luò )員，動(dòng)員他們重視信息報送和宣傳報道；深入挖掘分局工作的亮點(diǎn)，加強包裝與宣傳；主動(dòng)加強與各科室協(xié)調溝通，及時(shí)發(fā)現線(xiàn)索；積極參加分局組織的各種專(zhuān)項活動(dòng)，把握工作動(dòng)態(tài)。全年，處理各類(lèi)信息357條，上報316條，被市簡(jiǎn)報采用159篇，省簡(jiǎn)報采用37篇，報送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡(jiǎn)報》24期、督查通報4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開(kāi)展調查督查工作。針對基層工作實(shí)際，結合作風(fēng)整訓等全局性工作，配合監察室，深入基層，深入經(jīng)營(yíng)戶(hù)，進(jìn)行調研，較為準確把掌握了基層工作的實(shí)際情況，為領(lǐng)導作決策提供了依據。就基層工作規范進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，連續四周深入到XXX等鄉鎮大小集市，全面調查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規范問(wèn)題提出了解決辦法，供領(lǐng)導參考。同時(shí)，加強督促檢查，推動(dòng)了各項工作的順利開(kāi)展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開(kāi)展情況，每月逢8報送項目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動(dòng)期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開(kāi)展情況。同時(shí)，加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區政府報送單位工作開(kāi)展情況、主要領(lǐng)導工作開(kāi)展情況和次日工作計劃；每月報送副科級領(lǐng)導工作實(shí)績(jì)申報材料；每周報送當周重點(diǎn)工作總結和下周重點(diǎn)工作計劃安排；每月向市局報送重點(diǎn)督查事項完成情況。同時(shí)，在分局領(lǐng)導和辦公室主要負責同志的領(lǐng)導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協(xié)調服務(wù)工作。
三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平
我深知辦公室工作的重要性，來(lái)不得半點(diǎn)差錯，來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設。在效能建設活動(dòng)，以及作風(fēng)整訓活動(dòng)中，我加強學(xué)習，時(shí)刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時(shí)間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導指示及時(shí)落實(shí)，認真落實(shí)，快速落實(shí)，加班加點(diǎn)不抱怨，點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來(lái)，自己感覺(jué)，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實(shí)。
我在自己的工作崗位上，可能會(huì )取得一點(diǎn)成績(jì)。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問(wèn)題。主要表現在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續加強學(xué)習；二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高；三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn)，還需要進(jìn)一步發(fā)揚雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
一年來(lái)，各位領(lǐng)導的關(guān)心關(guān)愛(ài)，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動(dòng)力。在這里，我向各位領(lǐng)導和同志們，表示衷心的感謝。
工商局個(gè)人工作總結2
今天，縣局召開(kāi)一年一度的工商全會(huì )。承蒙黨組領(lǐng)導與同志們的關(guān)心，這次榮立三等功，我深知這是領(lǐng)導及同志們對我的鼓舞和鞭策。下面，我就自己在XX年的學(xué)習工作情況向領(lǐng)導和同志們作個(gè)簡(jiǎn)要匯報：
一、加強學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)。
光陰似箭，進(jìn)工商部門(mén)工作已是十個(gè)年頭了，我是在工商部門(mén)這個(gè)大熔爐里成長(cháng)起來(lái)的一名年輕干部。十年來(lái)，我始終把政治業(yè)務(wù)學(xué)習當作進(jìn)步的階梯。由于工商部門(mén)承擔著(zhù)市場(chǎng)監管與行政執法的重要職能，所涉及的相關(guān)的法律、法規范圍廣，為了能夠勝任本職工作，我對政治業(yè)務(wù)學(xué)習主要采取“學(xué)中干、干中學(xué)”，針對工作中的問(wèn)題去學(xué)，并認真做好心得筆記，將法律法規整理成冊，便于及時(shí)查找。平時(shí)對《工商行政管理》半月刊，有空去看一看，讀一讀，它是工作指導性期刊，能夠使我們了解新情況，學(xué)會(huì )解決新問(wèn)題，理解新法規，從而真正使我提高理論素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
二、依法行政，開(kāi)創(chuàng )工作新局面
XX年，我分管xxx片，經(jīng)營(yíng)戶(hù)占了全所近一半，也是經(jīng)濟較為繁榮的區域，非法經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生，為了切實(shí)監管好區域內市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，促進(jìn)區域內的經(jīng)濟健康發(fā)展，對擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的非法經(jīng)營(yíng)戶(hù)，如擅自非法收購銻礦產(chǎn)品、非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為、非法經(jīng)營(yíng)盜版印刷等行為，堅決立案查處，根據它所違法的情況，依照法律、法規的條款處罰到位。對合法經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶(hù)的監管也不放松，嚴格按“四方定費”的精神收取管理費，決不以收代罰。xxx鎮內的塑料粒子加工戶(hù)與編織袋加工戶(hù)，以往是監管方面的難題，一些經(jīng)營(yíng)戶(hù)總是想逃脫工商的監管，不想讓工商去管他。針對這一情況，我采取上門(mén)服務(wù)的方式，細心、反復給經(jīng)營(yíng)戶(hù)做思想工作，宣傳工商法律、法規及違法經(jīng)營(yíng)的法律后果，使大部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)能夠接受工商的監管。對少數不服管理的戶(hù)，我們采取立案查處的辦法進(jìn)行處罰，由于工作做得細，被處罰的經(jīng)營(yíng)戶(hù)最終也沒(méi)有什么想法，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)認識到工商監管的重要性、嚴肅性。在外部樹(shù)立了良好的工商形象，也為今后的監管創(chuàng )造了良好的管理環(huán)境。
三、克服困難，勤奮工作
xxx片的經(jīng)營(yíng)戶(hù)多，目標管理任務(wù)重，管理很難到位，是所里出了名的難管片。說(shuō)起xxx，誰(shuí)管誰(shuí)心慌。XX年xxx所人員調整較大，人手少，任務(wù)重。在此情況下，就采取加班加點(diǎn)的方式，把本該休息的雙休日，用到去下鄉，盡量保證時(shí)間的到位。對個(gè)體工商戶(hù)的監管做到管理到位，該收的管理費按進(jìn)度，按定費標準收上來(lái)，確實(shí)有特殊情況，要減免管理費也要嚴格通過(guò)審批，從而使應收的費源沒(méi)有流失。特別是針對預算任務(wù)難以完成的情況下，我就想辦法找費源，挖費源，主要是多去查找案源，既抓了罰款收入，完成了目標管理任務(wù)，又監管好了區域內的經(jīng)濟秩序。去年，我片共計完成個(gè)體管理費36萬(wàn)元，罰沒(méi)款入庫6.5萬(wàn)元，全年共完成42.5萬(wàn)元，與上年相比超任務(wù)25％。其次，積極服從安排，工作任勞任怨。去年我在扎實(shí)做好管區內的本職工作外，還對所里安排的經(jīng)濟普查、流動(dòng)人口計劃生育工作，以及協(xié)助其它片的任務(wù)完成等方面作出了積極努力，得到了上級領(lǐng)導和所里同志的肯定和好評。
過(guò)去的一年，我只是盡我的職責，做了一些本該做的事，然而組織上卻給了我很高的榮譽(yù)，去年7月還光榮地加入了共產(chǎn)黨，使我深受鼓舞�！俺林蹅扰锨Х^(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”。在今后的工作中，我只有把榮譽(yù)變成動(dòng)力，努力學(xué)習，扎實(shí)工作，爭當一名出色的工商干部，爭取在今年的工作中干出更好的成績(jì)。
工商局個(gè)人工作總結3
20xx年度，市場(chǎng)股根據市局量化考核指標的有關(guān)要求和分局領(lǐng)導布置的工作計劃，結合股室職能，主要完成以下幾項工作：
一、完成市場(chǎng)通系統數量推廣：
按照市局下達的推廣任務(wù)，鳳崗需要推廣2個(gè)農貿市場(chǎng)和1個(gè)批發(fā)市場(chǎng)安裝市場(chǎng)通系統。至10月底，竹尾田、雁田2個(gè)農貿市場(chǎng)和偉德田禽畜批發(fā)市場(chǎng)完成系統安裝，并且已上線(xiàn)運行。
二、市場(chǎng)通推廣質(zhì)量考核：
已順利完成了市場(chǎng)通第一期基礎數據考核，由10月份開(kāi)始進(jìn)行第二期系統應用考核，由系統對分局登錄時(shí)限、錄入臺帳和檢測信息時(shí)限等項目實(shí)行自動(dòng)扣分，市場(chǎng)股已采取相應措施，制定相關(guān)監管制度，目前已上線(xiàn)5個(gè)市場(chǎng)運行情況正常，未有出現扣分情況。
三、樣板市場(chǎng)方面：
1、樣板市場(chǎng)建設。鳳崗中心市場(chǎng)6月份進(jìn)入全面改造施工階段，由于施工設計出現問(wèn)題及更換工人，至10月底，基本完成檔位改造工程，約占整個(gè)改造工程進(jìn)度80%，另外還有三鳥(niǎo)檔改造、場(chǎng)內綠色宣傳氛圍改造、電子顯示屏安裝，后續還有證照、臺帳等多項工作，改造進(jìn)度比較慢。
2、樣板市場(chǎng)鞏固提高。8月份市局對雁田第三農貿綜合市場(chǎng)進(jìn)行檢查，該市場(chǎng)能保持樣板市場(chǎng)標準，順利通過(guò)檢查。下半年將對鳳崗農貿綜合市場(chǎng)進(jìn)行檢查。
四、商品交易市場(chǎng)信用分類(lèi)監管：
按照商品交易市場(chǎng)A、B、C、D分類(lèi)的要求，完成了年度及各類(lèi)別規定時(shí)限的巡查任務(wù)，并錄入巡查監管信息。查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)7宗，食品案件3宗，商標侵權1宗。
五、商標監管情況。
推動(dòng)成立鳳崗鎮商標品牌戰略協(xié)調機構。分局借力協(xié)調機構，通過(guò)對轄區內較大規模、在行業(yè)內有較高地位、較大影響的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，摸底調查企業(yè)的商標注冊和使用情況，目前已將都市麗人、伯頓飲食、宗威實(shí)業(yè)、民興電纜4家企業(yè)列為重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行培育并提出商標戰略指導意見(jiàn)。為從源頭上保護注冊商標專(zhuān)用權，分局加大對商標印制企業(yè)的監管力度。新認領(lǐng)商標印制單位245戶(hù),已巡查商標印制企業(yè)59戶(hù)，幫助35戶(hù)建立健全商標印制基本管理制度。巡查非商標印制企業(yè)286戶(hù)，模具企業(yè)163戶(hù)，查處侵犯他人注冊商標專(zhuān)用權案件1宗。
六、廣告監管情況：
一是廣告經(jīng)營(yíng)單位的日常檢查，更新并完善37戶(hù)廣告經(jīng)營(yíng)單位數據庫，剔除已注銷(xiāo)、吊銷(xiāo)、變更經(jīng)營(yíng)范圍以及實(shí)際已歇業(yè)的20戶(hù)廣告經(jīng)營(yíng)單位。對持有《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》的單位完成20xx年年檢。二是戶(hù)外廣告牌的監管。對轄區內所有的T型柱、侯車(chē)亭等戶(hù)外廣告牌進(jìn)行摸底，準確了解廣告位的地址、所有者、經(jīng)營(yíng)者等信息，完成20xx年度上半年大型戶(hù)外廣告牌數據庫。對未經(jīng)登記擅自發(fā)布戶(hù)外廣告的違法行為立案查處5宗。督促廣告經(jīng)營(yíng)單位及時(shí)登記戶(hù)外廣告，目前登記數量達 15個(gè)，基本達到量化要求，接下來(lái)在加強執法監管的同時(shí)，加強與公用事業(yè)服務(wù)中心和廣告公司的協(xié)調，進(jìn)一步做好戶(hù)外廣告發(fā)布工作。三是媒體廣告監測。
已完成對鳳崗廣電中心（翡翠頻道）前三季度的媒體廣告監測，共監測電視廣告2600多條次，發(fā)現違法廣告41條次，發(fā)出責令改正通知書(shū)9份。
七、存在困難：
1、目前鳳崗大部份市場(chǎng)硬件設施落后，存在臟亂差情況比較嚴重，尤其是大龍、金鳳凰等市場(chǎng)，出租情況比較復雜，存在較大安全隱患；黃洞和塘瀝等市場(chǎng)，由于面臨拆遷，開(kāi)辦者疏于管理，希望能提升到政府層面開(kāi)展整治，保障市場(chǎng)內食品安全和安全生產(chǎn)；
2、信譽(yù)通機器故障問(wèn)題比較嚴重，還存在一部份欠費拆機的情況；
3、樣板市場(chǎng)建設進(jìn)度較慢；
4、年底要對鳳崗農貿綜合市場(chǎng)進(jìn)行檢查,由于許多設施已殘舊和損壞,不符合樣板市場(chǎng)標準。
八、下一步工作重點(diǎn)：
1、抓好市場(chǎng)通系統和信譽(yù)通系統的錄入工作；
2、協(xié)調做好鳳崗農貿綜合市場(chǎng)樣板市場(chǎng)的鞏固提高，迎接樣板市場(chǎng)復檢考核；
3、完成樣板市場(chǎng)建設；
4、抓好商品交易市場(chǎng)巡查，信用分類(lèi)監管系統錄入；
5、繼續抓好商標企業(yè)巡查和廣告監管工作，進(jìn)一步加強戶(hù)外廣告登記發(fā)布工作；
6、做好市場(chǎng)股范圍內的市場(chǎng)主體抽查工作；
7、按照市局要求做好農資監管工作。
工商局個(gè)人工作總結4
20xx年，xx局立足機構改革，緊緊圍繞政府關(guān)注、群眾關(guān)心、民生熱點(diǎn)等重大典型案件進(jìn)行查處，努力營(yíng)造寬松平等的準入環(huán)境、安全有序的生產(chǎn)環(huán)境、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境和群眾放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮職能、提高效能，按照年初工作目標，積極開(kāi)展工作�，F將全年的執法工作情況總結如下：
截止10月30日，我局共查辦違法案件54件，其中立案案件48件，當場(chǎng)處罰6件，案值51.72余萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫43.6萬(wàn)余元。其中查辦不正當競爭案件6件，查辦侵害消費者合法權益案件2件，查辦產(chǎn)品質(zhì)量案件8件，查辦違反登記類(lèi)法規案件11件，查辦商標侵權案件8件，查辦廣告案件3件，查辦合同案件1件，查辦無(wú)生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，查辦違法違規使用特種設備5件。其中稽查大隊查立案20件，辦結17件,案值43萬(wàn)余元，罰沒(méi)36.86萬(wàn)元(入庫30.86）萬(wàn)元。
一、打造一支能力過(guò)硬、執行有力的執法隊伍
(一)依托機構改革，整合辦案資源。合理分配原工商執法力量和質(zhì)監執法力量，讓執法人員在具體工作中交流學(xué)習，強化協(xié)作，取長(cháng)補短，迅速適應機構改革后的執法工作需要，提高整體執法效率。
(二)提升執法辦案激情，加強辦案人員培育。通過(guò)組織執法人員參加省局、市局舉辦的培訓學(xué)習及開(kāi)展全局執法人員集中學(xué)習培訓、協(xié)作辦案、案件交流與案件評比，提高執法人員的理論知識、業(yè)務(wù)技能、應急能力以及實(shí)戰操作能力,提升全局執法辦案人員的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)執法活力，培養優(yōu)秀人才充實(shí)執法隊伍。
(三)建立執法聯(lián)動(dòng)協(xié)作機制，增強執法合力。建立稽查大隊、各業(yè)務(wù)股室、各工質(zhì)所之間的執法聯(lián)動(dòng)機制，加強巡查檢查、發(fā)現案源和案件查辦過(guò)程中的配合；利用機構改革之機，加強同縣公安、住建、金融辦等各部門(mén)之間的交流協(xié)作。
(四)建立案件查辦情況通報機制。對全局案件查辦情況、重大典型案件查辦情況定期進(jìn)行通報，由分管局長(cháng)組織執法人員進(jìn)行點(diǎn)評，研討下一步的辦案的思路及方向，使全局執法人員能及時(shí)了解情況、理清思路，形成想辦案、能辦案等比學(xué)趕超的良好氛圍。
(五)加強勤政廉政建設。引導執法人員樹(shù)立積極向上的人生態(tài)度，同時(shí)以鮮活的正面典型引導、用反面典型警示，培養自覺(jué)抵制金錢(qián)、物質(zhì)誘惑的能力。建立一支清正廉潔、樂(lè )于奉獻、能力過(guò)硬、執行有力的執法隊伍。
二、依法履職，立足于政府關(guān)注、群眾關(guān)心、民生熱點(diǎn)等重大典型案件進(jìn)行查處，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展
�。ㄒ唬┱J真落實(shí)紅盾春雷20xx，深入開(kāi)展四個(gè)專(zhuān)項整治。深入開(kāi)展紅盾春雷20xx整治不正當競爭、打擊侵犯注冊商標專(zhuān)用權、查處侵害消費者合法權益、無(wú)生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)及違法使用特種設備四個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)，共查處相關(guān)違法案件33件，罰沒(méi)入庫1x.2萬(wàn)元，沒(méi)收銷(xiāo)侵犯注冊商標專(zhuān)用權的洗發(fā)露52瓶、白酒58瓶，沒(méi)收不合格小米牌手機一部，沒(méi)收違法生產(chǎn)的塑料聚酯（pet）食品容器7120個(gè)、細木工板40張。
�。ǘ┮源驌籼摷傩麄鳛橹攸c(diǎn)，嚴厲打擊各種不正當競爭行為，維護公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。打擊以經(jīng)營(yíng)者利用廣告、媒體、網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行虛假宣傳為重點(diǎn)的不正當競爭的行為，規范地方市場(chǎng)秩序。共查處不正當競爭案件6件，涉案金額11.7萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫2.4萬(wàn)元。
�。ㄈ┮砸幏夺t療機構收費為重點(diǎn)，嚴厲打擊侵害消費者合法權益的行為。查處xx縣人民醫院、xx縣中醫醫院亂收費用侵害消費者合法權益的違法行為，沒(méi)收違法收費16萬(wàn)余元。強化訴案對接工作，善于從消費者投訴中發(fā)現惡意侵害消費者權益的違法違規行為，并依法從嚴查處。
�。ㄋ模┝⒆銠C構改革和職能轉變，將產(chǎn)品質(zhì)量監管從流通領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸。立足改革，一手抓生產(chǎn)環(huán)節監管，嚴厲打擊無(wú)證生產(chǎn)、違法違規生產(chǎn)，共查處無(wú)生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，罰沒(méi)入庫4.8萬(wàn)元；一手抓流通領(lǐng)域，加大產(chǎn)品質(zhì)量監測力度，加強對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品的抽檢，共抽檢成品油、天然氣、農業(yè)生產(chǎn)資料等41批次，立案查處不合格產(chǎn)品案件8件，罰沒(méi)入庫9.86萬(wàn)余元。
�。ㄎ澹⿵膰啦樘庍`法違規使用特種設備行為，為群眾生命財產(chǎn)安全消除隱患。頻發(fā)的安全事故對特種設備的使用和監管敲響了警鐘，也讓人民群眾對此高度關(guān)注，為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，我局按照上級安排，結合轄區實(shí)際，開(kāi)展了以電梯、氣瓶為重點(diǎn)的特種設備專(zhuān)項檢查，嚴厲查處違法違規使用特種設備造成安全隱患的行為。共查處違法違規使用特種設備案件5件，罰沒(méi)7萬(wàn)元
三、繼續深入推進(jìn)和完善知名企業(yè)知名品牌對點(diǎn)掛牌維權服務(wù)機制，積極解決企業(yè)假冒、仿冒等維權訴求
對全縣的著(zhù)名、知名商標企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及維權訴求；繼續推行股室和工質(zhì)所負責人與知名企業(yè)對點(diǎn)掛牌維權服務(wù)保護制度，著(zhù)力構建知名企業(yè)對點(diǎn)維權服務(wù)體系；開(kāi)通企業(yè)發(fā)展服務(wù)qq群，構建網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)交流服務(wù)互動(dòng)平臺，加強與重點(diǎn)保護企業(yè)的即時(shí)溝通；嚴厲打擊假冒他人注冊商標、仿冒知名商品特有的名稱(chēng)和包裝裝潢等違法行為，查處侵犯注冊商標專(zhuān)用權案件8件，罰沒(méi)0.47萬(wàn)元。
四、繼續深入開(kāi)展全縣三類(lèi)公司專(zhuān)項整治，保護人民群眾財產(chǎn)安全
在20xx年全縣三類(lèi)公司專(zhuān)項整治的基礎上，加強同縣公安局、金融辦等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)配合，鞏固前期工作成果，防范新的集資風(fēng)險。繼續按照三類(lèi)公司風(fēng)險分類(lèi)監管方案，開(kāi)展企業(yè)巡查檢查，對負責人進(jìn)行約談，大力化解存量、控制增量，共變更三類(lèi)公司2戶(hù)、注銷(xiāo)1戶(hù)；采取日常宣傳和集中宣傳相結合的方式，開(kāi)展防范打擊非法集資宣傳活動(dòng)，提高社會(huì )公眾對非法集資的防范意識和識別能力；監督開(kāi)展集資活動(dòng)的四川煜邦投資理財信息咨詢(xún)有限公司xx分公司退還所集資金，定期檢查退款情況；以雷霆行動(dòng)控制新出現的金山藍股權投資基金管理股份有限公司非法集資活動(dòng)，迅速搜集證據，因非法集資數額已達268萬(wàn)元，集資人數100余人，我局依法將案件移送公安。
五、認真開(kāi)展掃黃打非、打傳規直等專(zhuān)項執法行動(dòng)，凈化市場(chǎng)。
認真貫徹落實(shí)20xx年掃黃打非工作部署，繼續把封堵查繳政治性非法出版物作為第一任務(wù)，嚴厲打擊出版、傳播淫穢色情出版物和有害信息、黑網(wǎng)吧、盜版侵權等違法行為，凈化文化市場(chǎng)環(huán)境。共出動(dòng)執法人員20余人次，配合文化公安部門(mén)工作2次，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)31戶(hù)次。
堅持打擊與防范并舉，監管和規范并重，繼續保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊傳銷(xiāo)、規范直銷(xiāo)。共出動(dòng)執法人員142人次，車(chē)輛54車(chē)次，檢查各類(lèi)經(jīng)濟主體220戶(hù)次，校園展示傳銷(xiāo)宣傳畫(huà)展12次，現場(chǎng)觀(guān)看學(xué)生、群眾共2440人次。對群眾舉報的涉嫌傳銷(xiāo)的羊奶粉案、天獅集團保健品案等進(jìn)行了調查處理；加強直銷(xiāo)企業(yè)管理，檢查企業(yè)直銷(xiāo)點(diǎn)16戶(hù)次，規范直銷(xiāo)行為。
六、加強行政指導、行政建議、行政約見(jiàn)工作
在依法行政的同時(shí)，加大行政指導、行政建議、行政約見(jiàn)的力度，通過(guò)指導、建議等手段，教育、引導企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)。20xx年，我隊共開(kāi)展各類(lèi)行政指導52次，涉及醫療機構、房地產(chǎn)、建材、酒店、公用企業(yè)、三類(lèi)公司等多個(gè)行業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)展對《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》《特種設備安全法》、新《商標法》等法律法規的指導，規范經(jīng)營(yíng)行為，讓企業(yè)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，有效避免了一些違法違規行為的發(fā)生，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
七、20xx年執法工作存在的問(wèn)題及20xx年的工作打算
�。ㄒ唬�20xx年執法工作存在的問(wèn)題：1.部分執法人員對機構改革、職能合并適應能力差，缺乏積極學(xué)習以迅速適應的主觀(guān)能動(dòng)性；2.執法辦案熱情降低，出現不想辦案的思想，執法隊伍整體素質(zhì)有所下降；3.工商工作和質(zhì)監工作融合緩慢，檢查監管與案件查辦溝通不暢，部門(mén)之間未建立有效的溝通配合機制，致使部分案源流失；4.全局案件查辦相比去年同期，各辦案單位都有一定的下滑。
�。ǘ�20xx年的工作打算：1.加強學(xué)習，特別是新法規和新類(lèi)型案件查辦以及查辦復雜案件技巧的學(xué)習，提高執法人員綜合素質(zhì)，力爭實(shí)現全員辦案；2.職能劃轉后，加強同其他部門(mén)的聯(lián)系合作，加強對企業(yè)的行政指導，服務(wù)地方經(jīng)濟；3.建立案件信息員制度，制定和完善舉報獎勵機制，加強案源信息網(wǎng)絡(luò )建設，探索建立違法案件信息員制度，加強案源信息網(wǎng)絡(luò )建設，及時(shí)發(fā)現案源和拓寬案源；4.加強對水、電、氣、移動(dòng)、電信等公用企業(yè)濫收費用、排除限制競爭等方面案件查處力度；5.加強對電信、銀行、保險等公用行業(yè)格式合同的審查力度，查處規范一批霸王合同。
工商局個(gè)人工作總結5
20xx年，我局按照《xx市20xx年依法治市工作要點(diǎn)》和《四川省交通運輸系統20xx推進(jìn)法治交通建設工作要點(diǎn)》的總體部署和工作安排，在行政執法工作中，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，密切聯(lián)系交通運輸工作實(shí)際，以依法治理為主題，突出重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節，扎實(shí)推進(jìn)法治交通建設，進(jìn)一步加強交通執法隊伍建設，增強全局干部職工的法制觀(guān)念、法律意識，提高依法行政水平和執法效率，現將本年度工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任
1、健全組織，強化領(lǐng)導。局黨委、行政根據人事變動(dòng)及時(shí)調整了依法行政、行政執法、行政復議工作領(lǐng)導小組，同時(shí)，按照《行政執法責任制》、《錯案責任追究制》、《執法公示制》、《執法監督制》的工作要求，進(jìn)一步完善了系統的《執法人員考核制度》、《執法獎懲制度》，為營(yíng)造良好的依法行政環(huán)境提供了保障。
2、制定計劃，部署工作。按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《XX市20xx年依法治市工作要點(diǎn)》以及《交通運輸部關(guān)于規范交通運輸行政執法基層執法站所的若干意見(jiàn)》的要求，重點(diǎn)做好三基三化建設，規范執法行為、執法形象站所建設、制度建設及執法評議考核等工作。制定了推進(jìn)依法行政、行政執法安排意見(jiàn)和行政執法評議考核工作方案。明確了執法責任，層層簽訂了《行政執法責任書(shū)》，把工作責任落實(shí)到每個(gè)窗口、每個(gè)崗位。
二、強化教育，提升素質(zhì)，大力宣傳
1、建立健全局黨委會(huì )、職工大會(huì )學(xué)法制度。年初辦公室制定了全年法制學(xué)習工作計劃，全年學(xué)法不少于6次，利用每周一全體職工開(kāi)會(huì )學(xué)習的契機，進(jìn)行會(huì )前學(xué)法（每次學(xué)法、講法時(shí)間不少于1x分鐘），黨委會(huì )前學(xué)法2次。
2、加強執法人員法治能力培訓。一是對新進(jìn)的行政執法人員必須參加統一安排的基礎法律知識培訓和考試，嚴格實(shí)行持證上崗制度。二是堅持對交通運輸系統全體執法人員每年開(kāi)展法律法規培訓，時(shí)間不少于一周。三是局機關(guān)堅持每周例會(huì )制度，各執法單位就執法工作等每周進(jìn)行匯報和總結，將行政執法中的新問(wèn)題、新情況及解決辦法等進(jìn)行討論研究，使執法工作解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到大幅提升。
3、抓住每年全市法制工作集中宣傳的契機，開(kāi)展街頭交通法律法規宣傳和咨詢(xún)，啟用宣傳車(chē)2臺，印發(fā)宣傳資料及宣傳冊5000多份，同時(shí)在辦公區域張貼宣傳掛圖等，多種形式和載體宣傳交通法律法規，營(yíng)造了濃厚的普法、依法治理氛圍，增強依法行政、正確執法意識。
三、依法行政，提高效能
我局交通行政執法工作，堅持做到八合法：主體合法、身份合法、權限合法、依據合法、程序合法、證據合法、決定合法、文書(shū)合法。在具體執法過(guò)程中，統一著(zhù)裝，亮證執法，舉止規范，用語(yǔ)文明，遵紀守法。
�。ㄒ唬⿵娀瘓谭Χ�，狠抓源頭管理
1、行政審批服務(wù)科堅持兩集中、兩到位工作，從接件、勘驗、整改、審批、出證、許可案件出證，在窗口一條龍服務(wù)，一站式完成，方便了群眾辦理業(yè)務(wù)。目前為止，共接件330件（運政業(yè)務(wù)240件，路政業(yè)務(wù)90件），符合條件并完成許可的1x6件（運政業(yè)務(wù)1x0件,路政業(yè)務(wù)6件），全年辦結率達100%。今年嚴格按照上級下達的各項行政許可項目清理要求，國家和省下放及新增交通運輸行政許可事項承接落實(shí)情況逐一清理，完成了各項許可項目的清理上報。
2、公路運輸管理所加強運輸市場(chǎng)管理，打擊違法經(jīng)營(yíng)，從20xx年1月至11月，共進(jìn)行了204次路檢路查，查出違規車(chē)輛604輛，其中：警告、教育車(chē)輛92輛，未攜帶證件6輛，教練車(chē)未按規定使用學(xué)時(shí)記錄儀7輛，出租車(chē)駕駛員無(wú)服務(wù)監督卡12輛、未按規定使用計價(jià)器1輛，危險貨物運輸車(chē)輛安全防護設施設備不齊2輛，公交車(chē)未按規定線(xiàn)路行駛1輛。共受理9651x投訴案件88件，結案回復88件，結案回復率100%。
3、公路路政管理所按照市整治工作總體要求，在德茂公路孝德段、成青公路富新段、桑綿路興隆段和漢青路設置4個(gè)聯(lián)合檢查點(diǎn)，與公安、城管聯(lián)合執法，實(shí)行4班2倒24小時(shí)對過(guò)往車(chē)輛嚴格管控，另設5個(gè)稽查隊對其他路段的超限超載等交通違法行為和運輸砂石車(chē)輛進(jìn)行不定時(shí)查處。在道路運輸平安年活動(dòng)期間，安排兩個(gè)巡邏隊對成青公路、德茂公路、二環(huán)路等直管公路上的堆物作業(yè)、擺攤設點(diǎn)、打場(chǎng)曬糧、違法建筑等行為及時(shí)制止，對公路上的非交通標志牌進(jìn)行清理，保障了公路的安全暢通；同時(shí)加強了水上安全監管力度，每周不定時(shí)對土門(mén)困牛山水庫、遵道太平水庫、九龍豐產(chǎn)水庫、漢旺柏林水庫、白溪水庫等進(jìn)行水上安全檢查，做好檢查記錄，發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)和業(yè)主，并督促進(jìn)行整改和跟蹤檢查，堅決杜絕水運安全事故發(fā)生。
�。ǘ┩七M(jìn)三基三化建設，促進(jìn)基層執法隊伍職業(yè)化、基層執法站所標準化、基層管理制度規范化。今年按照四統一要求，對執法標志、執法證件、執法服裝、執法場(chǎng)所外觀(guān)標識進(jìn)行統一，樹(shù)立了交通執法良好形象。
�。ㄈ┩七M(jìn)行政權力公開(kāi)透明運行。按照規范權力流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率的原則，將我局行政權力清單和運行流程圖上網(wǎng)上墻公示，完善行政權力運行基礎平臺，行政權力運行監察平臺，優(yōu)化行政權力運行流程，完善風(fēng)險點(diǎn)和監察點(diǎn)位設置，深入推進(jìn)交通系統行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行工作。
�。ㄋ模╅_(kāi)展交通行政執法評議考核工作。按照市局的統一部署，認真對本系統交通行政執法工作進(jìn)行自評自查，制定工作方案，組建領(lǐng)導小組，形成自查報告，組織檢查，對自查中的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現及時(shí)整改，通過(guò)xx市執法評議考核，進(jìn)一步規范執法行為，提高了執法水平，得到執法評議考核領(lǐng)導小組的高度肯定，取得了整個(gè)xx市名列前茅的好成績(jì)。
全年未發(fā)生行政復議、行政訴訟、行政賠償案件。
四、主要困難及來(lái)年打算
一年來(lái)，通過(guò)執法人員的共同努力，交通行政執法工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。但在執法過(guò)程中，面臨很多困難。一是執法單位缺少人員和經(jīng)費，力量薄弱，很難滿(mǎn)足實(shí)際工作需要。二是從業(yè)人員復雜，自律意識、職業(yè)道德意識、安全意識都還有待提高。三是執法環(huán)境差，打擊查處及取證難度大，執法對象采取暴力和軟暴力抗拒執法事件越來(lái)越多，執法人員不僅難以執法，人身安全也受到威脅。2016年，我們將繼續發(fā)揚成績(jì)，扎實(shí)工作，克服困難，嚴肅執法、公正執法、文明執法，鍛造出一支能吃苦、懂業(yè)務(wù)、善管理的交通執法隊伍，樹(shù)立新的執法形象。
工商局個(gè)人工作總結6
一、把學(xué)習當責任，在學(xué)習中提高自己
一是向書(shū)本學(xué)習。不僅在工作中學(xué)習相關(guān)的理論知識、專(zhuān)業(yè)技能、政策法規，還堅持做好學(xué)習筆記，聯(lián)系個(gè)人思想，寫(xiě)好心得體會(huì )，把學(xué)習與改造主觀(guān)世界、增強黨性修養結合起來(lái)，不斷提高自己的工作水平和政治素質(zhì);二是向實(shí)踐學(xué)習。在工作的同時(shí)不斷總結經(jīng)驗，摸索規律，學(xué)習新的方法和技能，不斷提高工作效率;三是向身邊人學(xué)習。走上新的工作崗位，周?chē)念I(lǐng)導和同志們給予我很多的幫助，在此給予衷心的謝意。一年來(lái)的時(shí)間里，我從周?chē)念I(lǐng)導和同志們身上學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗和工作方法，使我很快地進(jìn)入角色、適應角色，適應當前的工作。但我感覺(jué)到自己目前還是停留在學(xué)習表面的東西，深層次的東西還有待于在今后的工作中進(jìn)一步挖掘。
二、把實(shí)踐當契機，在實(shí)踐中鍛煉自己
一是深入實(shí)踐，強化知識認知。多年的工作實(shí)踐使我充分認識到，只有深入實(shí)踐，才能掌握知識的真諦，才能學(xué)有所用。作為黨組秘書(shū)，綜合文稿書(shū)寫(xiě)是一項重點(diǎn)工作，我在工作中注重學(xué)習公文寫(xiě)作技巧，留心他人寫(xiě)作之所長(cháng)，并與自己的工作實(shí)際相結合，將所學(xué)方法用于自己的寫(xiě)作過(guò)程中，使綜合文稿寫(xiě)作水平有了較大的提高。
二是勇于實(shí)踐，實(shí)現工作目標。無(wú)論是全市系統史志工作還是從事綜合文稿撰寫(xiě)以及完成領(lǐng)導交辦的其他工作，我都一一制定相應的工作預案和工作計劃，通過(guò)研究新情況、積累新經(jīng)驗、創(chuàng )造新成績(jì)。一年來(lái)，我所從事的史志工作被省局評為先進(jìn)單位，所撰寫(xiě)的××工商行政管理志被評為全省系統優(yōu)秀志書(shū);所撰寫(xiě)的綜合文稿多次被省局和有關(guān)單位評為優(yōu)秀論文。應該說(shuō)，通過(guò)對工作目標的實(shí)踐和把握，進(jìn)一步提高了自身的工作能力。
三、把自律當追求，在自律中嚴格要求自己
廉潔奉公是做好工作的關(guān)鍵。工作中，時(shí)時(shí)刻刻按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求對照自己，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。時(shí)刻繃緊自律這根弦，嚴格要求自己、約束自己。一年來(lái)，自己在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚待人，公正辦事、公平處事;遇到問(wèn)題時(shí)放低姿態(tài)，主動(dòng)溝通，在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛(ài)、慎獨、慎微、慎始、慎終，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。
回顧一年來(lái)的工作和生活，自身還存在著(zhù)很多不足和缺點(diǎn)，我將以這次述職為契機，積極學(xué)習其他同志的先進(jìn)經(jīng)驗，取長(cháng)補短，進(jìn)一步提高自己、完善自己，以不辜負組織領(lǐng)導和同志們的期望!
工商局個(gè)人工作總結7
XX市工商局積極立足工商職能，全面貫徹全省市場(chǎng)規范管理工作會(huì )議精神，以樹(shù)立勇當先鋒形象、紅盾衛士形象、效能工商形象為目標，認真履行市場(chǎng)規范管理職責,主動(dòng)作為,取得了明顯成效�，F將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、20xx年第二季度市場(chǎng)規范管理工作情況
(一)認真開(kāi)展農資市場(chǎng)監管，嚴厲查處各類(lèi)農資市場(chǎng)違法案件。扎實(shí)深入開(kāi)展紅盾護農專(zhuān)項行動(dòng)，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資坑農害農行為，切實(shí)保護農民群眾的合法權益。截至6月14日，全市共立案查處61起，罰沒(méi)7.92萬(wàn)元。一是認真組織開(kāi)展“八閩紅盾出擊—春季化肥打假專(zhuān)項行動(dòng)”。專(zhuān)項行動(dòng)期間，全市工商系統共出動(dòng)執法人員820多人次，執法車(chē)輛230多車(chē)次，對全市農資經(jīng)銷(xiāo)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并對化肥經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行建帳造冊，已登記在冊化肥經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)323家。全市工商系統共查處農資市場(chǎng)違法案件57起，案值萬(wàn)元以上案件3起，擬處罰1萬(wàn)元以上案件3起，暫扣過(guò)期變質(zhì)農藥763瓶(袋)、“三無(wú)”種子523包，其中XX區工商局檢查大隊查獲1起涉嫌虛假宣傳的化肥案件，封存化肥10噸，并立案查處1起農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)涉嫌商業(yè)賄賂案件。二是迅速行動(dòng)，開(kāi)展代號為“閃電”行動(dòng)的化肥專(zhuān)項突擊檢查。根據省局文件精神，XX市工商局認真組織，5月22日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行集中動(dòng)員部署。從5月23日10:00開(kāi)始，到5月24日結束，組織全市執法人員重點(diǎn)對轄區內銷(xiāo)售假冒 “中化”鉀肥等化肥商品的相關(guān)農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行檢查。突擊行動(dòng)期間，全市共出動(dòng)執法人員393人(次)，檢查農資市場(chǎng)和農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)120個(gè)(次)，查繳“加農”牌鉀肥0.85噸，其他不合格化肥3.75噸，立案4起，擬罰款0.8萬(wàn)元。三是開(kāi)展農資商品信息采集工作。全省農資市場(chǎng)監管信息化軟件將于7月上旬正式運行，XX市工商局按照省局的要求認真指導全市規模較大、管理較規范的農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)報送農資商品信息，共采集到20家農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)的農資商品信息。
(二)采取有力措施，強化禽類(lèi)市場(chǎng)監管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。XX市工商局認真貫徹落實(shí)全省工商系統h7n9禽流感防控工作專(zhuān)題視頻會(huì )議工作精神，迅速動(dòng)員部署，采取有力措施，強化禽類(lèi)市場(chǎng)監管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作，取得了積極成效。截止6月5日，XX市工商局累計出動(dòng)執法人員1579人次，檢查涉及經(jīng)營(yíng)禽蛋類(lèi)的集貿市場(chǎng)188個(gè)次，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)(攤)2318戶(hù)次，發(fā)放宣傳材料2510份，下達整改通知書(shū)86份，并與37戶(hù)主要經(jīng)營(yíng)活禽鳥(niǎo)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂《不銷(xiāo)售問(wèn)題禽類(lèi)產(chǎn)品承諾書(shū)》。
(三)積極開(kāi)展市場(chǎng)主體網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)數據采集，嚴查網(wǎng)絡(luò )違法案件。一是對全市已備案的網(wǎng)絡(luò )交易主體進(jìn)行網(wǎng)上巡查,并加快數據采集，加強數據審核把關(guān)，確保數據質(zhì)量。截至目前全市共采集網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據100687戶(hù)，其中涉網(wǎng)經(jīng)營(yíng)主體1001戶(hù)。二是利用外網(wǎng)、調查走訪(fǎng)、日常巡查等多種途徑，對全市從事網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體情況進(jìn)行搜索、調查、摸底，做到底數清、情況明，對網(wǎng)絡(luò )違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行立案查處。三是出臺了《XX市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)快速健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》，受到了市委書(shū)記梁建勇的批示肯定。
(四)加強動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作。加強與銀行、農村信用社等金融機構和擔保企業(yè)的聯(lián)系，指導企業(yè)、自然人和擔保公司開(kāi)展融資租賃的反擔保和最高額抵押，幫助企業(yè)特別是涉農企業(yè)、中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和農業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問(wèn)題。第二季度，共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記4宗，擔保主債權金額18550萬(wàn)元。
二、工作亮點(diǎn)
(一)20xx年第二季度，全市共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記4宗，擔保主債權金額18550萬(wàn)元。XX區工商局指導福建莆田鴻達牧業(yè)有限公司鴻達牧業(yè)成功以8143頭“繁育種豬”作抵押，向銀行貸款4385萬(wàn)元，成為全市首件“繁育種豬”抵押融資，創(chuàng )全省“繁育種豬”抵押融資額之最。
(二)20xx年5月15日，為加快XX市電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，XX市工商局立足職能，出臺了《XX市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)快速健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》，5月28日，XX市委書(shū)記梁建勇在《XX市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)快速健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》的呈閱件上批示：“XX市工商局服務(wù)經(jīng)濟意識強，對電子商務(wù)及新型營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)，能及時(shí)了解研究介入，提出推進(jìn)和扶持意見(jiàn)，工作十分及時(shí)到位，這種精神和作風(fēng)，應予宣傳表?yè)P”。針對電子商務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展的情況，市工商局堅持規范與服務(wù)并重，抓轉型、促升級、創(chuàng )品牌，積極服務(wù)安福電商城創(chuàng )建國家級電子商務(wù)示范基地。目前，安福電商城已發(fā)展為全省最大網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品批發(fā)基地，入駐各類(lèi)品牌商戶(hù)330多個(gè)，經(jīng)營(yíng)國內外品牌500多個(gè)，行業(yè)涵蓋鞋革、服裝、箱包、工藝美術(shù)等，入駐快遞物流企業(yè)33家，年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額超100億元。
以來(lái)按照省局的工作部署，XX市工商局認真開(kāi)展市場(chǎng)合同監管執法工作、規范動(dòng)產(chǎn)抵押登記、拍賣(mài)備案監管、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管、積極開(kāi)展合同幫農、加強農資市場(chǎng)監管、深入開(kāi)展紅盾護農行動(dòng)，現將上半年市場(chǎng)合同監管工作總結如下：
一、立足職能，深入開(kāi)展“紅盾護農”專(zhuān)項行動(dòng)。
根據《福建省工商局關(guān)于組織開(kāi)展“20xx年紅盾護農行動(dòng)”的通知》(閩工商市〔20xx〕93號)要求，全市各級工商部門(mén)認真貫徹落實(shí)黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會(huì )議、中央農村工作會(huì )議、中央一號文件精神，本著(zhù)對廣大農民群眾高度負責的態(tài)度，以保障肥料市場(chǎng)質(zhì)量安全為目標，以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農害農行為、強化化肥經(jīng)營(yíng)者自律為著(zhù)力點(diǎn)，堅持標本兼治、重在治本和防打結合的原則，緊緊圍繞階段重點(diǎn)，充分發(fā)揮工商的職能作用，以“紅盾護農”為重點(diǎn)，加大農資市場(chǎng)監管，以建立和完善“紅盾護農”、“經(jīng)紀活農”、“合同幫農”、“市場(chǎng)助農”“商標富農”、“權益保農”“政策惠農”的工作機制，以保障肥料市場(chǎng)質(zhì)量安全為目標，以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農害農行為、強化化肥經(jīng)營(yíng)者自律為著(zhù)力點(diǎn)，以化肥經(jīng)營(yíng)店、化肥批發(fā)企業(yè)和農資市場(chǎng)作為重點(diǎn)整治對象，全面開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)。先后組織開(kāi)展了八閩紅盾出擊—春季化肥打假專(zhuān)項行動(dòng)、查繳假冒“中化”化肥“閃電”行動(dòng)等專(zhuān)項執法行動(dòng)。共出動(dòng)執法車(chē)輛837臺次，執法人員1838人次，檢查農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)1592戶(hù)次，立案查處農資案件39件，罰款5.16萬(wàn)元。
二、積極開(kāi)展防控人感染h7n9禽流感工作
全市工商系統認真落實(shí)全國、全省、全市防控h7n9禽流感工作會(huì )議精神，繼續強化市場(chǎng)防控禽流感疫病工作。在少數區縣發(fā)生個(gè)別疫情后，我局迅速啟動(dòng)市場(chǎng)防控工作預案，采取果斷行動(dòng)，認真履行職責，細化市場(chǎng)防控h7n9禽流感等重大動(dòng)物疫病措施，防止有關(guān)疫病通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行傳播。同時(shí)，切實(shí)加強禽流感防控期間應急值班安排，保持了政令暢通，令行禁止，恪盡職守，把防控禽流感疫病的各項工作落到實(shí)處。在防控禽流感工作中，我局共出動(dòng)執法人員9121人次，檢查市場(chǎng)2901個(gè)次，檢查經(jīng)營(yíng)主體13213戶(hù)次。
在防控工作中：一是嚴格市場(chǎng)準入，完善索證索票、禽類(lèi)產(chǎn)品“掛牌經(jīng)營(yíng)”等制度。加強對禽類(lèi)經(jīng)營(yíng)行為的監督檢查，堅決查處無(wú)合法票證禽類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的行為。引導市場(chǎng)內禽類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者實(shí)行“掛牌經(jīng)營(yíng)”，如實(shí)標明禽類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)地、動(dòng)物檢驗檢疫證明及銷(xiāo)售承諾等內容。二是嚴格執行市場(chǎng)業(yè)主責任規定，強化市場(chǎng)主辦方的第一責任人意識，通過(guò)責任書(shū)等形式固化、強化市場(chǎng)業(yè)主責任的落實(shí)，指導市場(chǎng)業(yè)主與場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者逐一簽訂責任書(shū)，明確場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者具體責任和責任追究辦法。三是加大市場(chǎng)巡查力度，不斷提高市場(chǎng)監管效能。加大對超市、商場(chǎng)、集貿市場(chǎng)出售的禽類(lèi)和禽類(lèi)產(chǎn)品的清查，防止外地疫區活禽及產(chǎn)品流入XX市場(chǎng)。堅決查處取締違法經(jīng)營(yíng)禽類(lèi)及其產(chǎn)品和無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，嚴禁生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售病死禽只以及無(wú)檢疫證明的活禽和禽肉。巡查過(guò)程中，我局執法人員發(fā)現部分經(jīng)營(yíng)者生活起居均在店內，無(wú)法完全關(guān)門(mén)，且活禽仍存放在店內，存在禽流感繼續傳播的安全隱患，對此轄區工商所已發(fā)放《責令改正通知書(shū)》，責令經(jīng)營(yíng)者立即停止活禽經(jīng)營(yíng)。徹底清除疫情傳播的隱患，提請市政府立即組織收購農貿市場(chǎng)和街道經(jīng)營(yíng)戶(hù)所經(jīng)營(yíng)的活禽，將經(jīng)營(yíng)戶(hù)的損失降到最低。四是充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報和案件轉辦分流網(wǎng)絡(luò )在防控疫情中的作用，對群眾投訴舉報的不法行為迅速予以查處。五是加強協(xié)調配合，強化齊抓共管。密切加強與畜牧、衛生、公安、貿發(fā)等部門(mén)的協(xié)調配合，建立健全信息通報機制，及時(shí)通報重大疫病、疫情動(dòng)態(tài)及相關(guān)防控信息。建立健全各司其職、各負其責、相互支持、密切配合的工作協(xié)調機制，匯聚監管執法的合力。六是注意防護措施，強化宣傳引導。在切實(shí)做好對h7n9禽流感疫病的自身防護工作的同時(shí)，落實(shí)防護措施，增強防護能力，協(xié)助有關(guān)部門(mén)向廣大經(jīng)營(yíng)者和消費者宣傳h7n9禽流感疫病的危害性和防治知識，使經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)、積極主動(dòng)配合市場(chǎng)監管工作，使消費者了解h7n9禽流感疫病傳播的特點(diǎn)和預防知識，增強自我防護能力。
三、積極開(kāi)展節日市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)，確保廣大人民群眾節日消費安全
為了切實(shí)加強元旦、春節、清明節、五一勞動(dòng)節、端午節等節日期間的市場(chǎng)監管工作，確保市場(chǎng)的繁榮和穩定，我局開(kāi)展了各節日市場(chǎng)的專(zhuān)項整治行動(dòng)，其中春節期間XX區工商局以三坊七巷、西湖公園等旅游景點(diǎn)景區旅為重點(diǎn)，加強對旅游景區監管，在景點(diǎn)設立“12315” 投訴點(diǎn)，加大對周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)的巡查力度，對經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行有關(guān)誠信經(jīng)商內容的宣傳，倡導“誠信興商，和諧共贏(yíng)”，增強經(jīng)營(yíng)戶(hù)誠信自律觀(guān)念，杜絕銷(xiāo)售偽劣假冒食品，同時(shí)與轄區街道及有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系、加強溝通、積極配合查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，并清理違法廣告牌，營(yíng)造良好的旅游城市環(huán)境。XX縣工商局聯(lián)合縣公安交管、衛生、質(zhì)監等部門(mén)加強對火車(chē)南站周邊、沈海、福銀高速路服務(wù)區市場(chǎng)巡查。XX市工商局聯(lián)合消防大隊、街道、派出所等多部門(mén)開(kāi)展夜間娛樂(lè )場(chǎng)所專(zhuān)項檢查行動(dòng)，發(fā)放責令改正通知書(shū)6份，立案查處案件3件。XX區工商局開(kāi)展春運期間火車(chē)站地區綜合整治行動(dòng)，對火車(chē)站地區人流較大的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展食品安全專(zhuān)項檢查，監督食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)索證索票等制度，組織經(jīng)營(yíng)者召開(kāi)座談會(huì )，簽訂誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)89份。
四、加強合同監管工作，深入開(kāi)展對“蘋(píng)果”等電子產(chǎn)品監管執法。
我局嚴格依照《合同法》、《合同違法行為監督處理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》等有關(guān)法律法規規定，結合合同格式條款備案工作，以供水、供電、銀行、勞務(wù)中介、大型商業(yè)經(jīng)營(yíng)單位等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的合同格式條款為整治重點(diǎn)，加大對利用合同補充條款設定不平等格式條款侵害消費者權益違法行為的查處力度，切實(shí)履行工商的合同監管職能作用。開(kāi)展了對“蘋(píng)果”等電子產(chǎn)品專(zhuān)項監管執法行動(dòng)。認真梳理掌握“蘋(píng)果”公司在轄區內設立的直營(yíng)店和授權維修商的數量、設立主體基本情況、銷(xiāo)售量與維修量、使用產(chǎn)品售后服務(wù)合同格式文本以及消費投訴舉報等事項的基本情況，加強對蘋(píng)果等電子產(chǎn)品企業(yè)利用合同格式條款侵害消費者合法權益行為的動(dòng)態(tài)調查。截止6月30日，共立案查處合同違法行為案件101件，罰沒(méi)金額11.98萬(wàn)元;立案查處格式條款侵害消費者合法權益案件110件，罰沒(méi)金額125.01萬(wàn)元。
五、落實(shí)商品交易市場(chǎng)業(yè)主責任規定，推進(jìn)創(chuàng )建誠信市場(chǎng)和文明集市工作
20xx年以來(lái)全市各級工商部門(mén)持續推進(jìn)業(yè)主責任制的落實(shí)。把市場(chǎng)業(yè)主責任有關(guān)規定融入到市場(chǎng)各項管理工作中，進(jìn)一步加強培育市場(chǎng)業(yè)主的責任觀(guān)念，引導市場(chǎng)業(yè)主建立健全相關(guān)商品質(zhì)量、食品安全管理制度，引導其規范經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提升我市商品交易市場(chǎng)監管水平，促進(jìn)商品交易市場(chǎng)健康發(fā)展。
1、深化業(yè)主責任的內涵。實(shí)行業(yè)主責任制的著(zhù)力點(diǎn)在于強化市場(chǎng)管理合力，促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)。在工作中，我局積極探索在大型商場(chǎng)、農貿市場(chǎng)建立電子等信息化管理平臺，實(shí)現政府、業(yè)主、工商戶(hù)在商品信息、誠信信息、管理信息等方面的共享，促進(jìn)各方管理力量的緊密銜接和有效配合，從而進(jìn)一步強化市場(chǎng)業(yè)主的直接管理，推進(jìn)政府相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)合管理，進(jìn)一步提升市場(chǎng)監管的效能。
2、拓展業(yè)主責任制的外延。探索將業(yè)主責任制引入新的監管領(lǐng)域，如農資監管、展會(huì )管理、電子商務(wù)平臺管理等新的監管領(lǐng)域，規范各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)還探索將業(yè)主責任制引入特定的區域或商業(yè)群體，如新興的城市綜合體、有特定主體管理的主要商圈和商業(yè)街區等等，不斷拓展業(yè)主責任制的適用范圍，其中XX區工商局進(jìn)一步對萬(wàn)寶商圈進(jìn)行誠信市場(chǎng)的創(chuàng )建試點(diǎn)，取得了有效成果。
3、提升業(yè)主責任制在創(chuàng )建市場(chǎng)誠信、文明集市中的作用。充分發(fā)揮市場(chǎng)業(yè)主對誠信的需求，以深入開(kāi)展“誠信市場(chǎng)”、文明集市等創(chuàng )建活動(dòng)為載體，通過(guò)健全誠信經(jīng)營(yíng)引導機制、訂立行業(yè)自律公約、開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)評選等活動(dòng)，努力在市場(chǎng)內營(yíng)造一種誠信受益、失信受損的經(jīng)營(yíng)氛圍，推進(jìn)市場(chǎng)綜合實(shí)體的誠信建設。XX區局于3月13日與區政府相關(guān)單位聯(lián)合開(kāi)展商務(wù)誠信建設宣傳活動(dòng)周啟動(dòng)儀式活動(dòng)，引導市場(chǎng)開(kāi)辦單位和經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)，不斷增強經(jīng)營(yíng)者的誠信自律意識，提升市場(chǎng)管理水平。通過(guò)嚴格落實(shí)市場(chǎng)業(yè)主責任規定，從而推進(jìn)今年“誠信市場(chǎng)”創(chuàng )建工作。
六、進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )商品交易及服務(wù)監管
一是做好網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據備案工作。今年以來(lái)我局首先加大對基層執法人員的培訓，從備案工作開(kāi)展以來(lái)共舉辦了3期培訓，對全市各基層工商所的一線(xiàn)執法人員進(jìn)行了專(zhuān)項培訓，全面提升基層執法人員的網(wǎng)絡(luò )執法業(yè)務(wù)水平。其次加大基層工商所網(wǎng)絡(luò )備案巡查力度，采取電話(huà)詢(xún)問(wèn)、實(shí)地巡查、數據共享等多種方式，動(dòng)態(tài)跟蹤轄區內經(jīng)營(yíng)戶(hù)的涉網(wǎng)信息，切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據及時(shí)充實(shí)、更新工作。三是結合企業(yè)年檢，主動(dòng)指導轄區經(jīng)營(yíng)戶(hù)提交涉網(wǎng)信息，并在各年檢受理窗口張貼宣傳標示，提醒企業(yè)認真填報涉網(wǎng)信息，通過(guò)網(wǎng)上年檢的企業(yè)更可以在網(wǎng)上申報時(shí)，直接填報《涉網(wǎng)信息》表，將涉網(wǎng)信息直接導入全省網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體數據庫。四是創(chuàng )新宣傳方式，在注重傳統宣傳手段的同時(shí)，還通過(guò)XX市工商局官方微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳，引導企業(yè)提交涉網(wǎng)信息。目前已采集涉網(wǎng)企業(yè)信息12100家。
二是加大巡查頻率并及時(shí)做好巡查記錄，主動(dòng)有為的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管工作。認真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物領(lǐng)域專(zhuān)項行動(dòng)，特別是清查利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯涉外商標、馳名著(zhù)名商標專(zhuān)用權的違法行為，發(fā)現涉嫌侵權的違法行為及時(shí)查處。及時(shí)處理各省市移轉來(lái)的涉網(wǎng)案件12件。對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者的違法違規行為展開(kāi)網(wǎng)上巡查，巡查過(guò)程中發(fā)現多起網(wǎng)絡(luò )侵權行為以及網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)行為的案件線(xiàn)索，并已移送辦案單位。今年以來(lái)，共查處網(wǎng)絡(luò )違法案件6件。
七、發(fā)揮工商職能，助力企業(yè)發(fā)展
一是切實(shí)幫助企業(yè)解決難題，支持企業(yè)發(fā)展壯大。服務(wù)海西，充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押職能，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。開(kāi)展動(dòng)產(chǎn)的反擔保抵押、資產(chǎn)抵押等多形式的抵押登記工作。上半年，我局共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記520件，為企業(yè)融資71.98億元，有效幫助解決了中小企業(yè)融資難題。
二是加強拍賣(mài)備案，促進(jìn)拍賣(mài)企業(yè)發(fā)展。根據20xx年1月5日國家工商總局令第59號修訂的.《拍賣(mài)監督管理辦法》要求，進(jìn)一步指導拍賣(mài)企業(yè)規范各類(lèi)拍賣(mài)文書(shū)和拍賣(mài)行為，提高拍賣(mài)備案人員素質(zhì)和備案材料質(zhì)量，促進(jìn)拍賣(mài)業(yè)健康、穩定地發(fā)展。同時(shí)強化現場(chǎng)監拍，嚴厲查處拍賣(mài)違法行為.上半年,我局共召開(kāi)拍賣(mài)企業(yè)培訓會(huì )3場(chǎng)次，采用qq在線(xiàn)指導、電話(huà)聯(lián)絡(luò )、發(fā)放培訓資料等多種形式指導拍賣(mài)企業(yè)網(wǎng)上備案，共發(fā)放宣傳資料1500余份，受理咨詢(xún)100余次，辦理網(wǎng)上報備184場(chǎng)次，在線(xiàn)指導補正材料58處，審查拍賣(mài)成交確認書(shū)884份，成交金額7.52億元,立案查處拍賣(mài)違法案件1件，罰沒(méi)0.1萬(wàn)元。
三是深入開(kāi)展國家、省、市三級“守合同重信用企業(yè)”推薦申報工作。按照上級要求，堅持“誰(shuí)審核誰(shuí)負責，誰(shuí)推薦誰(shuí)負責”的原則，落實(shí)責任、嚴格標準，確保推薦企業(yè)質(zhì)量。同時(shí)，精心組織大力宣傳，通過(guò)走訪(fǎng)、qq群、短信提醒等方式動(dòng)員組織本轄區具有影響力的龍頭企業(yè)、馳著(zhù)名商標企業(yè)參加認定，擴大對企業(yè)宣傳的覆蓋面，提高社會(huì )影響力。
工商局個(gè)人工作總結8
今年以來(lái)，我局立足工商職能，深入開(kāi)展電信領(lǐng)域專(zhuān)項整治工作，重點(diǎn)對電信領(lǐng)域不正當競爭行為、服務(wù)侵權行為、經(jīng)營(yíng)服務(wù)不規范等問(wèn)題進(jìn)行整治，取得一定成效�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、工作成效
專(zhuān)項治理中，我局共出動(dòng)執法人員837人次，執法車(chē)輛87臺次，檢查電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信運營(yíng)企業(yè)241戶(hù)次，共立案查處通信領(lǐng)域案件8起，罰沒(méi)2.6萬(wàn)元。
二、具體做法
�。ㄒ唬└叨戎匾�，明確職責。我局對糾正電信領(lǐng)域專(zhuān)項治理工作，思想上十分重視，嚴格按照專(zhuān)項治理工作的要求，對專(zhuān)項治理工作加強了組織領(lǐng)導，市局競爭執法科負責統籌、協(xié)調、指導。明確專(zhuān)項治理的目標任務(wù)、職責分工，一級抓一級，層層抓落實(shí)。同時(shí)，各縣（市、區）工商局進(jìn)一步明確工作職責，把專(zhuān)項治理工作與日常巡查結合起來(lái)，在日常巡查中落實(shí)好專(zhuān)項治理工作的各項工作，堅決克服走過(guò)場(chǎng)的思想，確保專(zhuān)項治理取得實(shí)效。
�。ǘ⿵娀O管，加大查處。一是以檢查大隊（支隊）、基層工商所等執法辦案機構為主要力量，加強專(zhuān)項檢查力度，對電信領(lǐng)域存在的問(wèn)題，認真進(jìn)行梳理排查；二是認真查驗通信領(lǐng)域市場(chǎng)主體資格，嚴格把好通信領(lǐng)域市場(chǎng)準入關(guān)，對違反企業(yè)登記管理的行為，嚴肅查正，堅決打擊無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。三是對電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信行業(yè)存在的不正當競爭行為、服務(wù)侵權行為、經(jīng)營(yíng)服務(wù)不規范等問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)查處。
�。ㄈ┘訌娐�(lián)動(dòng)，有效調解。專(zhuān)項治理工作中，我局加強與物價(jià)、公安等部門(mén)協(xié)調配合，互通信息，交流好的做法與好的經(jīng)驗，齊抓共管，共同推進(jìn)專(zhuān)項整治。同時(shí)我局充分發(fā)揮12315投訴平臺的作用，對涉及電信領(lǐng)域消費的申訴舉報件，做到認真受理，有效調解，及時(shí)查處。
�。ㄋ模┳⒅匦麄�，營(yíng)造氛圍。我局通過(guò)多種形式、多條渠道，大力對糾正電信領(lǐng)域專(zhuān)項治理工作，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。一是結合日常巡查，深入通信行業(yè)，大力宣傳《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規，提高經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識和誠信經(jīng)營(yíng)意識；二是依托遍布全市的12315服務(wù)站（點(diǎn)）的網(wǎng)絡(luò )體系，向廣大人民群眾宣傳專(zhuān)項治理工作，號召廣大人民群眾積極參與監督，鼓勵人民群眾對電信領(lǐng)域侵害消費者權益問(wèn)題的舉報，發(fā)動(dòng)群眾群防群治；三是通過(guò)工商簡(jiǎn)訊等信息發(fā)布平臺，對專(zhuān)項治理工作的開(kāi)展情況，在內部互相交流信息，共同促進(jìn)專(zhuān)項治理工作的繼續深入。
工商局個(gè)人工作總結9
一、激活市場(chǎng)主體，不斷擴量提質(zhì)
(一)截止20xx年5月16日，受理登記1268戶(hù)，名稱(chēng)預先核準345戶(hù)，窗口、電話(huà)咨詢(xún)986人次。
(二)創(chuàng )建一流的服務(wù)效能。積極向園區管委會(huì )、趙鎮人民政府定期、不定期地匯報工作，把自覺(jué)服務(wù)一方經(jīng)濟發(fā)展作為第一要務(wù)，將服務(wù)對象和服務(wù)權限賦予全新內容。
(三)支持個(gè)體工商戶(hù)轉為企業(yè)，推進(jìn)小微市場(chǎng)主體擴量升級，通過(guò)窗口的宣傳和工作人員耐心細致的講解使5戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)成功轉型為個(gè)人獨資企業(yè)，并結合轄區的具體特點(diǎn)，大力宣傳、鼓勵家庭農場(chǎng)的興起，以促進(jìn)轄區經(jīng)濟的跨躍發(fā)展。
二、建立了12315消保維權工作機制
(一)建立“行政建議約談制”.
(二)是建立消費爭議“三方會(huì )商制”。
(三)推行了“維權先行”機制。
(四)截止目前，共處理投訴41件，涉及金額175萬(wàn)元。其中，汽車(chē)購銷(xiāo)11件、房產(chǎn)5件、裝飾材料2件、電子產(chǎn)品4件、其他19件
三、加強市場(chǎng)巡查和監管，牢牢把握監管執法是工商部門(mén)的立足點(diǎn)、生命線(xiàn)和看家本領(lǐng)，共下發(fā)行政提示書(shū)127份、責令改正32份，通過(guò)市場(chǎng)監管立案查處了一起虛假宣傳案，其他案件5件，提前、超額完成了目標任務(wù)。
四、立足本職工作，開(kāi)展好“20xx紅盾春雷”專(zhuān)項行動(dòng)，共出動(dòng)人員145余人次、車(chē)輛21車(chē)次，每個(gè)專(zhuān)項都有安排、有總結、有信息。
五、做好信息發(fā)布、報送工作，動(dòng)員全所干部動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)手，共報送信息30條，其中市局采用的9條。
下一步工作打算
按照市局深入推進(jìn)第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)正風(fēng)肅紀工作要求和領(lǐng)導講話(huà)精神，結合園區工商所自身工作職責和工作特點(diǎn)，對全所干部下階段工作及作風(fēng)紀律建設等方面提出具體要求：
一是進(jìn)一步強化思想教育，全體干部要充分認識開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和正風(fēng)肅紀工作的重要意義，每周一次學(xué)習。
二是進(jìn)一步強化窗口規范化建設，所長(cháng)、副所長(cháng)每周一次窗口當班。
工商局個(gè)人工作總結10
20xx年，在XX市局和區委區政府的直接領(lǐng)導下，我局以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和基層工商機關(guān)轉型升級作為年度工作主線(xiàn)，圍繞“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、規范”開(kāi)展工作，全面落實(shí)省局“五項重點(diǎn)工作”爭當“兩個(gè)率先”排頭兵，市局“六個(gè)抓手”的工作部署，積極投身區委區政府“中心禪城”的建設，取得了新的成績(jì)。
一、樹(shù)惠民政風(fēng)，抓“行評”整改，履職效能全面提升
全局認識到位，超常規組織部署“四風(fēng)”整治和“行評”工作，一方面，構建從局領(lǐng)導、“庸懶散奢”整治專(zhuān)責工作組、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下，上下同步”的“鏈條式”查改模式，扎實(shí)開(kāi)展“四風(fēng)”整治。另一方面，全身心投入政風(fēng)行風(fēng)民主評議，打開(kāi)門(mén)辦工商，走到群眾中去聽(tīng)取意見(jiàn)，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務(wù)辦理，自主收集到5個(gè)方面，14項存在問(wèn)題，并先后就《區第三方民意測評通報》、《區政風(fēng)行風(fēng)建設主要問(wèn)題的通報》提到的存在問(wèn)題，制定 28項整改措施，形成整改總方案，尤其是針對共性的問(wèn)題，力爭改變“哪里發(fā)現哪里整改”的孤立運作，探索“上升、落地、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能。全年共有93個(gè)次的單位及個(gè)人受到區級以上表彰。其中，3個(gè)是國家級的表彰：區局被評為全國工商系統20xx-20xx年度誠信市場(chǎng)創(chuàng )建工作突出單位，祖廟分局被評為全國工商系統先進(jìn)集體，區個(gè)私協(xié)會(huì )被評為全國個(gè)私協(xié)會(huì )先進(jìn)集體；1個(gè)是省級表彰：區局被省“三打”領(lǐng)導小組評為“全省 ‘三打’專(zhuān)項行動(dòng)先進(jìn)集體”；進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口每季度均被XX市行政服務(wù)中心評為先進(jìn)窗口，并榮獲年度先進(jìn)窗口；區局在全區行評中列26個(gè)被評議單位榜首，連續4年蟬聯(lián)全市系統績(jì)效考核第一名，并獲得全區績(jì)效考核優(yōu)秀等次，四項基礎的履職工作也都取得突出的成效。
一是窗口效能繼續提升，經(jīng)濟戶(hù)口“質(zhì)量雙升”。全年共核準設立登記10739戶(hù)，注銷(xiāo)登記5469戶(hù)，全區共有經(jīng)濟戶(hù)口74721戶(hù)，注冊資本（金）約348.69億元，分別同比增長(cháng)4.48%和14.72%。
二是商標戰略持續推進(jìn)，名標工程再傳喜訊。新增“恒潔”、“圣德堡”、“惠萬(wàn)家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標，全區共有24件中國馳名商標、65件省著(zhù)名商標、3件集體商標、1件證明商標，累計有效注冊商標23060件，比上年增長(cháng)9.7%。并繼去年首批14件28個(gè)類(lèi)別的公共資源商標獲準注冊后，成功申報第二批11件23個(gè)類(lèi)別的公共資源商標。
三是監管執法更加到位，市場(chǎng)秩序規范有序。全年，共結案1338宗，特別是強化了反法案件的查處，共結案248宗，比去年同期增長(cháng)37%。
四是消費環(huán)境繼續好轉，維權處置實(shí)現雙百。全年，12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗，辦結率均達到100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失217.10萬(wàn)元；區消委會(huì )（含投訴聯(lián)絡(luò )站）共受理投訴2923宗，辦結率100%，為消委者挽回經(jīng)濟損失70.6萬(wàn)元。
二、務(wù)實(shí)干事，創(chuàng )新突破，年度重點(diǎn)工作亮點(diǎn)紛呈
�。ㄒ唬┮浴绊椖俊睘榫V，綱舉目張，服務(wù)市區的大項工作有了新的進(jìn)展。
今年市區級的大項工作多，任務(wù)重。我局抓住“項目建設”這個(gè)“綱”，分條縷析，很好地統籌推進(jìn)了各項工作。如規劃全區“兩建”80項重點(diǎn)項目，找準“平安創(chuàng )建”中我局負責的9大項目，“創(chuàng )文”工作中17個(gè)大項和31個(gè)小項的具體內容，較好地實(shí)現了具體點(diǎn)位上的突破�！皟山ā敝�，制定下發(fā)“區藥品零售行業(yè)發(fā)展規劃”方案，4戶(hù)企業(yè)通過(guò)國家工商總局的“守重”公示，創(chuàng )建完成2戶(hù)省級“流通環(huán)節食品安全示范店”、6戶(hù)市級食品安全示范店、22戶(hù)區級食品安全示范點(diǎn)（店）、5間“放心飯堂”，創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園成為綜合性的餐飲服務(wù)食品安全示范街，其全環(huán)節鏈條式食品安全監管模式,先后得到省市場(chǎng)監管體系建設統籌協(xié)調小組第四考核組以及劉悅倫市長(cháng)等市領(lǐng)導的高度評價(jià)�！捌桨矂�(chuàng )建”中，“平安市場(chǎng)”項目建設成效突出，獲得政府領(lǐng)導和群眾的廣泛贊譽(yù)；“清無(wú)”項目，全年，共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件502宗，引導辦照424戶(hù)，查處黑網(wǎng)吧62家，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺�！皠�(chuàng )文”工作中，更加注重常態(tài)化推進(jìn)，制作“創(chuàng )文實(shí)地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng )文專(zhuān)項檢查記錄表”，重點(diǎn)加強實(shí)地考察項目三大重點(diǎn)領(lǐng)域的工作落實(shí)，高要求、高標準地完成了年度“迎檢”任務(wù)。
�。ǘ┳摺皠�(wù)實(shí)”道路，貼近需求，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展更趨到位。
圍繞園區與重大項目建設，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲區長(cháng)批示肯定。在 7大產(chǎn)業(yè)園區以及區重大項目所在地建立26個(gè)工商服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，充分了解企業(yè)需求，提供“預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、”和“綠色通道”等更有針對性的服務(wù)措施，并主動(dòng)與區行政服務(wù)中心協(xié)商，將區重大項目納入聯(lián)合審批的實(shí)施范疇，提速重大項目的落地，獲得良好的社會(huì )效應。同時(shí)，跟進(jìn)南風(fēng)古灶步行街區的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設等項目。劉東豪區長(cháng)批示“思路清晰，切入點(diǎn)準，區工商局主動(dòng)工作的優(yōu)點(diǎn)，值得全區各部門(mén)學(xué)習”。
緊扣禪城地域特點(diǎn)，商標戰略工作再上新臺階。針對商標孵化庫企業(yè)開(kāi)展高端指導和服務(wù)，主要包括馳著(zhù)名商標“一對一”輔導培育，依法使用商標，商標維權服務(wù)等。同時(shí)，著(zhù)力指導“名標”的后續推廣使用，重點(diǎn)圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”、“瀾石不銹鋼”等區域品牌以及公共資源商標，嘗試打造“轉得出、接得住、管得好”的有效后續使用模式，提升區內企業(yè)的競爭力和創(chuàng )新力。如發(fā)揮區商標戰略辦牽頭作用，指導佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì )制定“石灣公仔”《行業(yè)標準》《商標管理實(shí)施細則》《證明商標管理辦法》，與協(xié)會(huì )策劃組織“中國地理標志 —石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開(kāi)展相關(guān)推介活動(dòng)。同時(shí)，強化培訓，邀請廣東省商標事務(wù)所董宜東所長(cháng)到禪城開(kāi)辦集體商標、證明商標推廣使用專(zhuān)題講座，并利用佛山地區商標統計分析與預警保護系統，先后發(fā)布“行通濟”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標預警，指導相關(guān)權利人盡早提出商標異議，獲商標專(zhuān)有權人贊譽(yù)。
市場(chǎng)升改攻堅克難，服務(wù)城市升級效果顯著(zhù)。20xx 年為農貿市場(chǎng)升級改造全面完成年，一方面，針對部分市場(chǎng)權屬不清，部分鎮街進(jìn)度緩慢的情形，主動(dòng)協(xié)調村委會(huì )、公資辦、市場(chǎng)承包方、規劃等各單位，通過(guò)商定改造投入比例、延長(cháng)經(jīng)營(yíng)合同期限、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動(dòng)員升改；另一方面，開(kāi)展月度通報，主動(dòng)約談街道分管領(lǐng)導，宣傳工作進(jìn)度較快的鎮街好的做法以及升級改造的市場(chǎng)典范，較好地推動(dòng)了整個(gè)工作的開(kāi)展，年內超額完成升改任務(wù)。全年，實(shí)際升改55個(gè)市場(chǎng)，超額完成任務(wù)。
�。ㄈ┬小案母铩敝�，大膽探索，基層體制機制創(chuàng )新再有成效。
全市率先發(fā)布登記管理改革后續“嚴管”措施。對于“寬進(jìn)”后的“嚴管”工作高度關(guān)注，集中精力協(xié)助區政府制定針對許可經(jīng)營(yíng)事項監管的職責分工和具體措施，以區政府名義下發(fā)《關(guān)于印發(fā)XX區對許可經(jīng)營(yíng)事項監管任務(wù)分解表的通知》，梳理了15個(gè)區一級職能部門(mén)，包括市場(chǎng)監管、經(jīng)促、城建等，涉及種子經(jīng)營(yíng)、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等58項許可經(jīng)營(yíng)項目的日常監管措施和無(wú)證經(jīng)營(yíng)管制措施，工作得到市改革工作調研組的肯定。登記管理改革凸顯效果，啟動(dòng)至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶(hù)，接受企業(yè)和群眾咨詢(xún)3238人次。同時(shí)，全面推進(jìn)網(wǎng)上登記審批工作，通過(guò)加大對外宣傳力度，強化網(wǎng)上登記咨詢(xún)，開(kāi)設統一解答企業(yè)和群眾咨詢(xún)的網(wǎng)上登記qq群等方式，逐步引導企業(yè)群眾轉變辦事習慣，促進(jìn)登記注冊大廳與網(wǎng)上登記服務(wù)的接軌和融合。
全市系統率先完善消費糾紛訴調對接機制。在總結訴調銜接工作的基礎上，與XX區法院正式建立“訴調對接”機制，重新制定《消費糾紛訴調對接工作規定（試行）》，內容包含《消費糾紛訴調對接工作規定實(shí)施細則》《消費糾紛訴調對接工作調解文書(shū)》《消費糾紛訴調對接工作流程圖》，進(jìn)一步完善工作機制，強化了“訴前聯(lián)調”的部門(mén)聯(lián)動(dòng)和操作規范性。年內，啟動(dòng)訴調對接新機制成功調解2宗消費申訴案件，其中1宗是房地產(chǎn)消費申訴。工作成果在全省消費維權和社會(huì )監督體系建設經(jīng)驗交流會(huì )上受到充分肯定。
全市系統率先建立三方“清無(wú)”行刑銜接工作機制。聯(lián)合市公安局禪城分局、區檢察院簽署《關(guān)于建立工商行政執法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會(huì )議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關(guān)于規范達到移送標準的無(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為案件移送工作的意見(jiàn)》，厘清刑法中非法經(jīng)營(yíng)罪名所涵蓋的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為情形，明確13種需要移送司法機關(guān)處理的無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件類(lèi)型，強化了部門(mén)的執法合力，提升了“清無(wú)”工作力度。
�。ㄋ模┳ァ耙幏丁甭穆�，明晰標準，基層規范化建設全面深化。抓住今年是基層規范化建設的驗收年，也是兩險防控的深入推進(jìn)年的有利契機，狠抓三個(gè)大類(lèi)的履職規范。
規范登記窗口服務(wù)。制定《區局窗口工作人員行為規范》《區局登記注冊業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作制度》《業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段工作制度》，規范登記注冊大廳各窗口工作人員服務(wù)準則、崗位紀律、禮儀禮節以及業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作的管理，塑造和樹(shù)立工商部門(mén)的良好形象，提高窗口辦事效率；印發(fā)《區局登記注冊窗口領(lǐng)導值班制度》，規定區局分管領(lǐng)導、登記科以及登記分局領(lǐng)導一線(xiàn)值班時(shí)間和工作要求，積極研究和推動(dòng)服務(wù)方式創(chuàng )新，通過(guò)領(lǐng)導的一線(xiàn)值班結合各種專(zhuān)項的督查，確保窗口服務(wù)的質(zhì)量能經(jīng)受住365天的明察暗訪(fǎng)。
規范網(wǎng)格化監管。普查全區25個(gè)網(wǎng)格，隨機抽查重點(diǎn)行業(yè)監管檔案盒、市場(chǎng)主體監管檢查表，及時(shí)歸納檢查發(fā)現的7大類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)補正問(wèn)題。并以市局《網(wǎng)格化監管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機，樹(shù)立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型，做好存在的“共性問(wèn)題”預警提示，印發(fā)《區局網(wǎng)格化監管檢查評審提升辦法》，制定《區局企業(yè)監管檔案整理規范》，較好地促進(jìn)了全局網(wǎng)格化監管的規范運作。
規范執法辦案制定《關(guān)于明確案件查辦過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題的通知》，規范自由裁量權；制定《案件審議委員會(huì )審議規則》，旨在規范全局的案件審議流程。出臺《流通環(huán)節食品抽檢工作指引》，舉辦商品抽檢工作培訓班，全面細化、規范商品抽檢工作；建立并實(shí)施定期銷(xiāo)毀工作機制，年內開(kāi)展了假冒偽劣商品集中銷(xiāo)毀活動(dòng)。
【工商局個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
9.