個(gè)人半年工作總結報告

　　一、報告特點(diǎn)

　　1、客觀(guān)性

　　總結是對過(guò)去工作的回顧和評價(jià)，因而要尊重客觀(guān)事實(shí)，以事實(shí)為依據。

　　2、典型性

　　總結出的經(jīng)驗教訓是基本的，突出的，本質(zhì)的，有規律性的東西，在日常學(xué)習，工作，生活中很有現實(shí)意義，具有鼓舞，針砭等作用。

　　3、指導性

　　通過(guò)總結報告，深知過(guò)去工作的成績(jì)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績(jì)。

　　4、證明性

　　這是說(shuō)總結的基本表達手段是被動(dòng)的（嚴格地說(shuō)是證明），它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的，典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。

　　二、個(gè)人上半年工作總結報告（精選30篇）

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,讓我們好好總結一下,并記錄在工作總結里。以下是小編幫大家整理的個(gè)人半年工作總結報告（精選30篇）供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　個(gè)人半年工作總結報告 1

　　根據省、州和縣普法辦總體安排部署，制定了《誰(shuí)執法誰(shuí)普法工作責任制》，并按照各股室責任要求認真開(kāi)展學(xué)法、普法、執法、用法工作�，F將20xx年上半年普法工作情況總結如下。

　　一、高度重視，加強領(lǐng)導

　　按照工作要求，及時(shí)建立健全了工作機構，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，副局長(cháng)為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組，落實(shí)專(zhuān)人負責，明確分管領(lǐng)導和具體工作人員的工作職責，推動(dòng)普法工作有序推進(jìn)。

　　二、開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)

　　本著(zhù)法治宣傳面向全縣，面向群眾的原則，于年初制定了《法治宣傳教育工作計劃》，把法治宣傳教育融入單位管理和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節，廣泛開(kāi)展檔案法律法規政策宣傳工作。

　　1、科學(xué)制定“七五”普法規劃。從建立健全文旅普法宣傳長(cháng)效機制，努力營(yíng)造依法治理良好社會(huì )氛圍的客觀(guān)要求出發(fā)，認真總結普法工作經(jīng)驗，深入研究新時(shí)期普法工作的新特點(diǎn)和文旅工作的新形勢，制定適合的普法工作規劃；

　　2、開(kāi)展學(xué)法。結合工作實(shí)際制定學(xué)法用法工作計劃，按時(shí)召開(kāi)法律法規專(zhuān)題學(xué)習，領(lǐng)導班子成員輪流學(xué)習，切實(shí)增強自身法治意識，提高依法履職能力；

　　3、積極開(kāi)展執法檢查活動(dòng)。由局相關(guān)工作人員聯(lián)合縣公安局、縣綜合執法局、縣市監局等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執法，重點(diǎn)對所轄娛樂(lè )場(chǎng)所、網(wǎng)吧等進(jìn)行檢查，并發(fā)放普法宣傳冊，增強各經(jīng)營(yíng)戶(hù)的法律意識，不斷提高各經(jīng)營(yíng)戶(hù)規范化管理水平。

　　4、多種形式開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)。充分利用“文化遺產(chǎn)日”、“送文化下鄉”活動(dòng)、led顯示屏、拉橫幅等形式開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)，使普法深入人心。

　　三、完善工作機制，加強普法隊伍建設

　　為了保證“誰(shuí)執法誰(shuí)普法”工作取得實(shí)效，注重健全完善各項工作機制，調動(dòng)各種積極因素，挖掘各方資源優(yōu)勢，形成齊抓共管的良好局面。在普法教育中，通過(guò)開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)法氛圍。

　　今后，緊密結合“誰(shuí)執法誰(shuí)普法”，進(jìn)一步轉變作風(fēng)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)我縣普法治理工作全面開(kāi)展，并取得更豐碩的成果。

　　個(gè)人半年工作總結報告 2

　　為進(jìn)一步加強軟環(huán)境建設，促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )實(shí)現跨越式發(fā)展，根據縣政府文件精神，我局全面加強城鄉道路交通標識排查管理和打擊“黑車(chē)”專(zhuān)項整治活動(dòng)，優(yōu)化了交通發(fā)展軟環(huán)境，有力推動(dòng)了我縣交通事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　一、開(kāi)展城鄉道路交通標識專(zhuān)項整治工作

　　由主任帶隊鄉道管理所和養護公司共同對全縣所有鄉村道路標識進(jìn)行排查，縣道在建設時(shí)就已經(jīng)安裝道路識別標志，目前保持得非常好，所有鄉村道路在建設時(shí)都沒(méi)有建設道路識別標識。因此，當前我局主要建設鄉村道路標識，現在已完成鄉道102公里;村道31公里。

　　二、開(kāi)展“打擊黑車(chē)”等專(zhuān)項行動(dòng)，運輸市場(chǎng)井然有序

　　結合20xx年春運，開(kāi)展了打擊黑車(chē)和規范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項行動(dòng)，確保旅客運輸市場(chǎng)安全有序。20xx年初開(kāi)始，縣運輸管理所抽調五個(gè)執法中隊、每天出動(dòng)五臺執法車(chē)輛、20名執法人員，在公安部門(mén)的配合下，對全縣客運出租車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行了集中整治。截止目前，共出動(dòng)執法車(chē)輛820臺次，出動(dòng)執法人員2460人次，共檢查運輸車(chē)輛12300臺次，其中：處理違章981起，查扣“黑車(chē)”39臺，罰款35萬(wàn)元。

　　針對出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者反映強烈的電動(dòng)三輪(四輪)車(chē)非法從事客運出租經(jīng)營(yíng)問(wèn)題和市民反映強烈的客運班車(chē)縣城內亂停、用高音喇叭喊客、站前廣場(chǎng)及市內貨車(chē)停車(chē)秩序混亂問(wèn)題。按照縣政府的要求，年初交通運輸局同運管所研究決定新組建了開(kāi)通分所，配備了2臺執法車(chē)、8名執法人員專(zhuān)門(mén)對電動(dòng)三輪(四輪)車(chē)非法從事客運出租經(jīng)營(yíng)和客運班車(chē)縣城內亂停、用高音喇叭喊客、站前廣場(chǎng)及開(kāi)通鎮內停車(chē)秩序進(jìn)行整治規范，并建立了長(cháng)效整治機制，采取定期不定期檢查方式，截止目前共查扣非法從事客運出租電動(dòng)三輪(四輪)車(chē)23臺，有效遏制了電動(dòng)三輪(四輪)車(chē)非法運營(yíng)行為。處理縣城內隨意停車(chē)上、下旅客的班車(chē)5起。有效地規范了開(kāi)通鎮內客貨車(chē)停車(chē)秩序。

　　三、下半年工作安排

　　繼續開(kāi)展道路標識整治工作，計劃下半年完成鄉村道路交通標識22.3公里，完成年初既定目標。

　　持續打擊“黑車(chē)”行動(dòng)不放松，對“黑車(chē)”長(cháng)期保持高壓態(tài)勢，保持客運市場(chǎng)有序發(fā)展。

　　個(gè)人半年工作總結報告 3

　　一、農機管理工作

　　在大春備耕之際，我鎮組織人員對本鎮提灌機具進(jìn)行了全面檢查、維修、維護等保養工作，全鎮共檢修提灌站146臺/套。

　　農機化目標任務(wù)完成情況：機耕14250遍畝、機插150畝、農機運輸224萬(wàn)噸、機電提水568萬(wàn)方、秸稈還田2155畝。

　　二、農業(yè)機械推廣

　　根據本鎮的實(shí)際情況：以農民的需求為前提，抓住國家對農業(yè)機械購置補貼項目的機遇，通過(guò)廣播、會(huì )議、現場(chǎng)演示等多種形式的宣傳。使農民對農業(yè)機械的認識進(jìn)一步提高，對機收機播的依賴(lài)程度進(jìn)一步加強。上半年全鎮新增脫粒機25臺、大型聯(lián)合收割機2臺、新增微耕機69臺、動(dòng)力機械4臺，新增植保機械167臺，其他排灌機械82臺，新機具投入使用為我鎮農業(yè)機械化建設打下堅實(shí)的基礎，為改善農業(yè)生產(chǎn)條件，促進(jìn)糧食作物生產(chǎn)，增收發(fā)揮了較大的經(jīng)濟效益，同時(shí)也為農民節約出更多的時(shí)間投入第二、三產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。

　　三、農機安全工作

　　1、加強農機操作人員的安全知識學(xué)習，舉辦了安全培訓班，上半年，共舉辦安全知識培訓學(xué)習3次，參訓人員達到480人次，通過(guò)學(xué)習讓他們樹(shù)立牢固的安全防患意識，把安全操作擺在首要位置。

　　2、在4月19日對全鎮的拖拉機進(jìn)行了“兩審”工作，其中年檢拖拉機41臺，駕駛證39人。

　　3、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，上半年與41名駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)使駕駛員明確自己的責任，上半年對四處農機維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查。半年來(lái)全鎮無(wú)農機安全事故發(fā)生。

　　四、機耕道建設

　　全鎮上半年新鋪沙石機耕路面2公里，機耕道整治3公里，完成村組機耕道水泥路面1.2公里（村12組）。為我鎮的經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　五、下半年打算

　　1、加強拖拉機駕駛員的安全知識培訓，增強安全防患意識

　　2、繼續抓好農機新技術(shù)、新機具的推廣工作。

　　3、做好提灌站的安全和管理工作。

　　4、做好農機維修網(wǎng)點(diǎn)的季查安全工作。

　　5、抓好村、組機耕道環(huán)境的整治工作。

　　個(gè)人半年工作總結報告 4

　　為認真貫徹落實(shí)橫山縣20XX年衛生系統控煙工作方案，扎實(shí)有效的做好我轄區的禁煙工作，我們通過(guò)健康教育、黑板報、開(kāi)展各種活動(dòng)等多種形式，向全院職工、各村衛生室負責人、來(lái)院就診的患者及家屬積極宣傳吸煙有害健康等知識，認真組織學(xué)習了有關(guān)衛生常識和健康促進(jìn)知識、吸煙的危害和控煙的意義，嚴格執行控煙規定�，F將20XX年上半年控煙工作總結如下：

　　一、領(lǐng)導重視、制度健全

　　在創(chuàng )衛控煙領(lǐng)導小組的統一組織下，院長(cháng)自負責，辦公室制訂計劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控煙制度。

　　二、出臺控煙措施

　　1、成立控煙小組，醫院候診大廳、臨床各科室、住院病房及職工宿舍區創(chuàng )建無(wú)煙環(huán)境。

　　2、提倡不吸煙、不相互敬煙。

　　3、醫院門(mén)診走廊、過(guò)道等公共場(chǎng)所嚴禁吸煙。

　　4、凡貼有禁煙標志的禁煙區，撤去煙具，嚴禁吸煙。如發(fā)現有違反者，禁煙小組有權對其進(jìn)行勸阻、教育。

　　5、醫院醫務(wù)人員有義務(wù)對前來(lái)就診的患者及其家屬人員宣傳吸煙對健康的危害。

　　三、加大宣傳力度，收效顯著(zhù)

　　充分利用學(xué)習、開(kāi)展活動(dòng)、宣傳欄、會(huì )議等多種形式，對來(lái)院就診的患者及其家屬開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控煙知識，增強自我保健意識和能力。同時(shí)，辦公室還利用政治學(xué)習及各種活動(dòng)，開(kāi)展干部職工的控煙、戒煙教育，進(jìn)一步提高干部職工的控煙能力。

　　四、領(lǐng)導帶頭，人人參與控煙活動(dòng)

　　院長(cháng)帶頭控煙，齊抓共管控煙工作。在全體干部職工共同參與控煙活動(dòng)，人人爭做控煙的主人，相互監督。有力地提高了全體干部職工的的控煙責任感，增強了控煙能力。

　　總之，通過(guò)全院干部職工的努力，我院的控煙工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一些不足，吸煙本來(lái)就是一項個(gè)人行為，過(guò)硬的禁煙措施執行難度較大，主要是來(lái)院就診患者及其家屬對控煙工作的依從性還比較低，控煙措施不能很好的落實(shí)。今后，我院將認真研究解決控煙工作中存在的不足，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動(dòng)全社會(huì )的控煙工作做出新的更大的貢獻。

　　個(gè)人半年工作總結報告 5

　　半年來(lái)，我鄉旅游工作在縣委、縣政府及主管部門(mén)的關(guān)心支持下，在縣旅游局的大力支持下，鄉黨委、政府高度重視，緊緊圍繞大旅游，立足旅游資源，多次召開(kāi)會(huì )議研究全鄉旅游工作，就如何加強旅游資源保護，搞好旅游資源開(kāi)發(fā)，切實(shí)維護旅游環(huán)境，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面做了大量工作，取得了成績(jì)。主要工作如下：

　　1、加強對旅游工作的組織領(lǐng)導，成立了由鄉長(cháng)任組長(cháng)，人大主席、紀檢書(shū)記任副組長(cháng)的旅游工作領(lǐng)導小組，具體負責全鄉的旅游工作。

　　2、精心組織，加強全鄉旅游資源保護。今年以來(lái)，加強將全鄉的旅游資源日常檢查制度化，結合全鄉的安全檢查，對全鄉的旅游景點(diǎn)安全工作進(jìn)行檢查整治，確保全鄉旅游資源不遭破壞。

　　3、去年鄉黨委政府已對我鄉的旅游資源進(jìn)行一次全面的調查摸底及自查工作，并對芙蓉山旅游休閑度假村寫(xiě)出了可行性調查論證報告。今年鄉黨委政府經(jīng)過(guò)多方面的努力和協(xié)調，與多個(gè)老板協(xié)商對芙蓉山旅游休閑村的開(kāi)發(fā)建設，有個(gè)別老板有投資意向。

　　4、觀(guān)音寺上門(mén)公路硬化工作已逐步實(shí)施，已籌資30萬(wàn)元，并對觀(guān)音洞維修投入資金3萬(wàn)元，向旅客和香客開(kāi)放。

　　5、搞好石門(mén)鄉縣長(cháng)千畝油菜觀(guān)光示范基地建設，迎來(lái)了周邊5鄉鎮群眾前來(lái)觀(guān)光。

　　6、搞好旅游工作，為切實(shí)把我鄉旅游工作做強做大，我們加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　雖然我鄉旅游工作取得了一定的發(fā)展，但仍然存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現為：一是雖然認識高、定位高，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有引起足夠重視，對旅游投入不足，基礎設施不配套；二是缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動(dòng)，難以形成旅游集群效益；三是宣傳促銷(xiāo)力度不夠，景點(diǎn)缺少包裝宣傳。

　　個(gè)人半年工作總結報告 6

　　為了繼續做好轄區的慢性病管理工作，現將20xx年度上半年慢性病管理工作情況總結如下：

　　一、組織管理

　　特成立公共衛生慢病管理組，團隊人員組成有全科醫師、護士及公共衛生檔案人員組成，按工作要求分片負責慢病工作的實(shí)施。

　　二、服務(wù)對象

　　轄區內確診的高血壓患者、2型糖尿病患者。

　　三、服務(wù)內容

　　能按考核標準的要求以國家制定的“慢性病患者管理服務(wù)規范”的規定開(kāi)展工作。

　　四、資料管理

　　慢性病患者的建檔及隨訪(fǎng)工作主要由鄉村醫生負責，全科醫生、護士負責對數據、隨訪(fǎng)的真實(shí)性、表格填寫(xiě)的完整性進(jìn)行監督，每月隨訪(fǎng)結束后由公衛科檔案人員負責將記錄輸入電腦，然后把隨訪(fǎng)登記本規范存檔，并負責及時(shí)統計、上報工作。至20xx年6月底，高血壓患者規范管理人數4880人，新增高血壓病79人，死亡16人，完成5173人次隨訪(fǎng)，對293人進(jìn)行干預指導，對300人進(jìn)行體檢；糖尿病規范管理人數1118人，新增糖尿病31人，死亡3人，完成1229人次隨訪(fǎng)，對111人進(jìn)行干預指導，對55人進(jìn)行體檢。

　　五、業(yè)務(wù)培訓

　　我衛生院組織轄區內各村村醫、全院職工，學(xué)習慢性病管理服務(wù)規范，高血壓糖尿病的診斷，用藥指導，高血壓糖尿病的預防知識，并進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，參訓人20人。

　　六、存在問(wèn)題

　　通過(guò)半年的努力，慢性病管理工作比上一年取得了很大進(jìn)步，但在管理上還未達到預期目的，主要存在下面幾方面問(wèn)題：

　　1、相關(guān)人員對慢性病防治知識不全面；

　　2、加強對高危人群的篩查。

　　3、加強有針對性的健康教育。

　　4、繼續加強鄉村醫生培訓，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　存在的問(wèn)題一定加強改進(jìn)，同時(shí)積極參加上級業(yè)務(wù)知識培訓及指導。

　　個(gè)人半年工作總結報告 7

　　半年來(lái)，根據縣衛生局、縣疾控中心工作要求，我鎮于年初制定了較為完善的防治工作計劃，在鎮、村二級醫務(wù)人員的共同努力下，瘧疾防治工作取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：

　　一、取得成績(jì)：

　　建立健全了防治組織及網(wǎng)絡(luò )。于年初成立了由院長(cháng)任組長(cháng)，防保、醫療、檢驗等人員參加的瘧疾防治領(lǐng)導小組，各村衛生室負責人為防治工作網(wǎng)絡(luò )人員。分工明確，責任到人，瘧疾防治工作有序開(kāi)展。

　　1、規范開(kāi)展工作。我鎮在年初就開(kāi)展了“三熱病人”血檢工作，截至六月底完成了20個(gè)血檢任務(wù)，送縣CDC4份。

　　2、加強鎮、村二級醫務(wù)人員瘧疾防治知識學(xué)習。我鄉于2月11日組織鄉村全體醫務(wù)人員對瘧疾防治知識進(jìn)行了認真全面地學(xué)習。并及時(shí)進(jìn)行了考核。

　　3、加大了防治知識的宣傳力度。利用4.26瘧疾宣傳日，衛生院、各村衛生室通過(guò)刊出板報、張貼標語(yǔ)、設立咨詢(xún)臺、發(fā)放宣傳單100余份等各種宣傳方式對瘧疾防治知識進(jìn)行了宣傳，深受群眾歡迎。

　　二、存在不足：

　　1、個(gè)別門(mén)診醫生對瘧疾疫情的嚴峻形勢認識不足，對流行期間發(fā)熱病人進(jìn)行血檢工作不重視；

　　2、血片制作整體來(lái)說(shuō)較好，通過(guò)上級部門(mén)抽檢結果看仍存在有血片質(zhì)量不符合要求現象。

　　三、今后工作打算：

　　1、進(jìn)一步在全鎮范圍內廣泛宣傳瘧疾的危害等防治知識，做到家喻戶(hù)曉，提高群眾的防范意識；

　　2、加強鎮村二級醫務(wù)的業(yè)務(wù)知識培訓及職業(yè)道德教育，讓所有醫務(wù)人員充分認識到疫情的嚴峻形勢，不得掉以輕心，對工作完成不力者制定嚴格的獎懲措施，加大處罰力度，嚴格約束。

　　3、進(jìn)一步加強流動(dòng)人口管理，經(jīng)常組織鄉村醫生深入村組在流行期內主動(dòng)搜索疫情，防患于未然。

　　個(gè)人半年工作總結報告 8

　　20xx年上半年以來(lái)，社區領(lǐng)導對環(huán)境衛生工作非常重視，針對環(huán)境衛生工作的社區性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結合社區的實(shí)際情況，因地制宜地以樓院為基礎，根據《三明市社區市容環(huán)境衛生管理規定》的要求，完善了各項制度，依托數字城管平臺，充分利用城管通等科技手段加強動(dòng)態(tài)檢查，及時(shí)上報各項工作。

　　在市、區、街道各級部門(mén)的領(lǐng)導下，社區組織工作人員8人、請保潔員7人、區政法委5人、列西街道5人、公路局6人，共計31人，緊密配合，清掃翁墩新村、一村、二村、濱江新城、翁墩東站鐵路口至公路局沿街道路及清除路邊雜草、亂堆放的雜物、小廣告500多條，清理陰溝5條，清理衛生死角16處，居民反映的轄區路燈不亮等問(wèn)題，鄧主任親自出面協(xié)調已解決，拆除違章搭蓋的雞棚、清除墻角種菜等，共清理垃圾20余車(chē)。

　　社區還開(kāi)展了以滅蟑、滅鼠、滅蠅的.除四害工作，社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。在大家的共同努力和辛勤勞動(dòng)中，社區整體衛生面貌煥然一新。

　　整改后，還存在社區無(wú)法解決的問(wèn)題如下：

　　工業(yè)北路翁墩段，河堤未綠化。

　　翁墩新村3、4幢安置房無(wú)化糞池，污水直接排向水溝。

　　翁墩新村大門(mén)口至火車(chē)東站路口，路面多處積水嚴重，深10多厘米，長(cháng)200米。

　　火車(chē)東站路口至翁墩新一村小區后門(mén)，沒(méi)有硬化，種菜、堆放渣土嚴重，約2000平方米。

　　翁墩鐵路道口至翁墩油庫路段無(wú)路燈，約20盞。

　　工業(yè)北路翁墩段（梅列公路分局左側）粉煤廠(chǎng)，污染嚴重，居民反映強烈。

　　個(gè)人半年工作總結報告 9

　　今年以來(lái)，我站在林業(yè)局和廣坪鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，圍繞年度工作目標和重點(diǎn)任務(wù)，著(zhù)力狠抓落實(shí)，現將工作開(kāi)展情況總結如下：

　　一、造林綠化順利推進(jìn)

　　今春以來(lái)，我站把植樹(shù)造林任務(wù)作為首要工作，堅持以質(zhì)為先標準，嚴格分工、責任到人、聯(lián)系到小班，共完成干果造林任務(wù)1320畝。開(kāi)展了各年度退耕還林的核查、補植補造工作。

　　二、生態(tài)保護切實(shí)加強

　　以嚴管林思想為指導，嚴格執行木材限額采伐制度。進(jìn)一步規范辦事程序和提高辦事效率。及時(shí)將年度木材生產(chǎn)計劃分解下達到村組，上半年全鎮共核發(fā)辦理271.925立方米。在辦證工作中創(chuàng )新方式方法，針對群眾采伐需求快捷辦理。加強生態(tài)安全教育和宣傳，加強了重點(diǎn)林區位采伐管理以及森林防火工作。切實(shí)維護林區和諧穩定，努力化解各類(lèi)矛盾糾紛。和各村密切配合，先后調處遺留山林權糾紛2起，確保了林區秩序保持穩定。協(xié)助縣野生動(dòng)植物保護站在“愛(ài)鳥(niǎo)周”進(jìn)行了野生動(dòng)植物知識宣傳，起到了良好的社會(huì )效果。對全鎮古樹(shù)進(jìn)行了統計調查，全鎮現存百年以上古樹(shù)二珠，五十年以上古樹(shù)十五珠。并落實(shí)了管護責任。

　　三、積極參與政府中心工作

　　林業(yè)站全員參與鎮政府中心工作，將政府中心工作當做一項重要工作任務(wù)來(lái)抓，得到當地黨委政府一致好評。

　　四、自身建設常抓不懈

　　進(jìn)一步轉變觀(guān)念，強化服務(wù)意識，健全制度建設。堅持考評服務(wù)工作，以實(shí)績(jì)落實(shí)考評的理念。全面加強了林業(yè)規范化、制度化建設。認真做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待登記，積極落實(shí)群眾要求辦理事項。

　　下半年，我站將進(jìn)一步創(chuàng )新工作方法，推進(jìn)工作落實(shí)，樹(shù)立窗口形象，確保全年目標任務(wù)的完成。

　　個(gè)人半年工作總結報告 10

　　這半年來(lái)在同事的幫助和領(lǐng)導的指導下，我立足本職，扎實(shí)工作，能夠積極主動(dòng)，順利地完成自己所承擔的工作任務(wù)。做為一名駕駛員，為領(lǐng)導和同志們服務(wù)，促進(jìn)著(zhù)單位工作的正常開(kāi)展，在后勤工作中起著(zhù)重要作用。所以我保證做到以下幾點(diǎn)：

　　1、遵循職業(yè)道德規范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛(ài)一行。我首先明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規范，堅持個(gè)人利益服從全局利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，隨叫隨到，克服困難，圓滿(mǎn)地完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。

　　2、恪守“安全第一”的原則，確保行車(chē)存車(chē)安全。為了保證車(chē)輛行駛中的安全，我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》，不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。行車(chē)中做到不急加速，不急剎車(chē)，不強行超車(chē)。下車(chē)后上好方向盤(pán)鎖，鎖好車(chē)門(mén)，認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。

　　3、愛(ài)車(chē)如己，注意保養，定期檢查，及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養，保持車(chē)身光潔。嚴格按照保養日程表的項目，對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障。另外，認真學(xué)習汽車(chē)知識，掌握汽車(chē)的基本結構和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。

　　回顧以往的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車(chē)安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車(chē)。在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過(guò)不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。

　　希望各位領(lǐng)導同事監督！

　　個(gè)人半年工作總結報告 11

　　半年來(lái)，在衛生局，衛生監督所的領(lǐng)導下，xx口腔門(mén)診各方面穩步發(fā)展，門(mén)診工作，向正規化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養進(jìn)一步提高。半年過(guò)去了，現將工作做一總結。

　　一、加強理論知識學(xué)習，努力提高醫療技術(shù)水平

　　半年來(lái)，門(mén)診醫生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專(zhuān)科診療水平的基礎上，結合口腔醫學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習新技術(shù)。半年內多次參加省內外口腔會(huì )議，培訓，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗。請上級專(zhuān)家到門(mén)診指導工作，不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。

　　二、嚴格規范科室管理，保障安全醫療

　　嚴格管理，一直是門(mén)診的重點(diǎn)。門(mén)診成立到現在，一直嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷(xiāo)毀的原則，執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線(xiàn)消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規范嚴格服務(wù)，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門(mén)診堅持不懈的追求。

　　三、以病人為中心，質(zhì)量為核心

　　身心力行宣傳愛(ài)牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念。本門(mén)診堅持實(shí)事求是的原則，價(jià)格表·對應材料詳細列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任。本門(mén)診堅持定期回訪(fǎng)，患者對門(mén)診各項滿(mǎn)意率達97%。

　　四、目前門(mén)診存在的問(wèn)題

　　1、消毒室內分區不夠詳細，要強化消毒區內細節問(wèn)題。

　　2、技術(shù)水平要不斷提高。

　　3、愛(ài)牙護齒的宣傳力不夠。

　　五、下半年度工作思路

　　在上級衛生部門(mén)的帶領(lǐng)和監督下，牢固樹(shù)立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。

　　個(gè)人半年工作總結報告 12

　　20xx年即將過(guò)去一半，總結過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術(shù)工作以外，注重醫德醫風(fēng)的培養，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。

　　“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏(yíng)得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物。

　　醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎。全國各地的病人紛至沓來(lái)，五湖四海的繼續教育人員絡(luò )繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規范流程，醫生護士的關(guān)系和諧了，醫患關(guān)系自然就穩固了。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的半年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為，努力學(xué)習外語(yǔ)，并利用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志，學(xué)習數據庫檢索知識，從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。

　　個(gè)人半年工作總結報告 13

　　一、上半年工作總結：

　　1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售狀況并不理想，沒(méi)有達到預期的目標，與自身業(yè)務(wù)能力有很大關(guān)系。后半年將加強自身各方面知識的學(xué)習，整理出一整套工作流程，總結以前的各種經(jīng)驗，分析希望能得出一套適合自己品牌的工作方法。

　　2、工作中很多細節沒(méi)有把握好，導致很多工作都做不到。努力把每一件小事都做好以后，不要大驚小怪，不急不躁，—步—腳印把每一件小事做好。

　　3、在工作過(guò)程中沒(méi)有把工作當著(zhù)自己的一份事業(yè)去經(jīng)營(yíng)，導致在工作過(guò)程中有些思想上的停滯不前和行動(dòng)上的懶惰。下半年調整好心態(tài)，理清思路，按照公司的指引去調整。要用一種積極的心態(tài)去面對工作，迎接接下來(lái)的挑戰。

　　4、隨著(zhù)工作時(shí)間的推移，我學(xué)到了很多，也體會(huì )到了很多。但還遠遠不夠，各方面能力還很欠缺，對市場(chǎng)的把握還不夠，與人際的關(guān)系建立還不到位。掌握更多行業(yè)相關(guān)信息，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，競品相關(guān)信息，以及人們如何處理彼此關(guān)系的方法。

　　二、下半年工作計劃及個(gè)人要求：

　　1.對老客戶(hù)、重要客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)行定期聯(lián)絡(luò )、溝通，穩定客戶(hù)關(guān)系，以取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，還要不斷發(fā)掘更多優(yōu)質(zhì)的新客戶(hù)；

　　3.發(fā)掘南岸地區目前尚未與之接觸的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品更廣泛地銷(xiāo)售；

　　4.加強多方面的知識學(xué)習，拓展視野，豐富知識，采取多種形式水平，使銷(xiāo)售工作。

　　好好完成吧！

　　總結有計劃有困難，請多加指導，努力克服困難，對自己負責，對工作負責，對公司負責。

　　個(gè)人半年工作總結報告 14

　　不知不覺(jué)間，XX年已經(jīng)又過(guò)去了一半，回顧這半年來(lái)的工作，我在總站領(lǐng)導和各位同事的幫助下，按照總站的要求，較好的完成了本職工作。通過(guò)這半年新崗位的學(xué)習和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變，現就XX年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結

　　一、所得

　　1、由于這半年來(lái)對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習和工作，對整個(gè)車(chē)站各部門(mén)間的聯(lián)系和工作流程有了越來(lái)越深入的了解；

　　2、工作中有很多突發(fā)問(wèn)題，從開(kāi)始的嘗試著(zhù)解決到獨立完美的解決有著(zhù)質(zhì)的變化；

　　3、與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強了團隊責任意識；

　　4、性情溫和，調解同事間的矛盾，保障了同事間的團結；

　　5、態(tài)度嚴謹實(shí)在，對所分配工作任務(wù)能夠認真踏實(shí)完成，保證工作質(zhì)量；

　　二、不足

　　1、工作不夠精細化、專(zhuān)業(yè)化，不能做到對每一位旅客都標準服務(wù)；

　　2、情緒不穩定，偶爾對旅客控制不住自己的脾氣，影響總站對外形象；

　　3、缺少主動(dòng)意識，給工作造成停滯不前的后果。

　　在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足，養成良好的工作習慣，加強自身學(xué)習，繼續提高業(yè)務(wù)水平。

　　自己的學(xué)識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀(guān)察、多向身邊的領(lǐng)導和老員工學(xué)習，取長(cháng)補短，這樣下來(lái)自己一定會(huì )有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項工作正常運行的同時(shí)，還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，培養自己對本職工作的熱愛(ài)性。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，成長(cháng)為總站的優(yōu)秀人才。

　　個(gè)人半年工作總結報告 15

　　我在院、科兩級領(lǐng)導的領(lǐng)導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導，扎實(shí)工作，認真學(xué)習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了一定的成績(jì);牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

　　在這一年，我嚴格遵守和科室的各項，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng)，努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時(shí)上報科室。在工作中我堅持學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己面，參加一切可以參加的與工作醫學(xué)有關(guān)的考試，同時(shí)也學(xué)習電腦知識，并結合著(zhù)自己的實(shí)際工作，認真學(xué)習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過(guò)看、聽(tīng)、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫療器械維修工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習醫學(xué)法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時(shí)工作懶散，對各科室的維修工作有時(shí)出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習有時(shí)不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時(shí)對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。

　　在20xx年，我將堅持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己份內的工作，同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習，認真完成院上和科室布置的學(xué)習內容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。

　　個(gè)人半年工作總結報告 16

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個(gè)總結。

　　一、日常接待工作

　　每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調處理結果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達上千項。

　　二、檔案管理方面

　　檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò )函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò )函10張。

　　三、樣板間方面

　　樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺。每個(gè)月的月末，我都要對樣板

　　間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀(guān)組數70組，參觀(guān)人數共計187人。

　　四、各項費用的收繳工作

　　鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行，

　　必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;

　　私家花園養護費50386元;光纖使用費2000元;預存水費1740元;有線(xiàn)電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

　　五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作

　　我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀新筑小區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

　　截止到2xx5年6月19日我部門(mén)對小區入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調查走訪(fǎng)38戶(hù)，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調查得出小區業(yè)主對我部門(mén)的接待工作的滿(mǎn)意率達90%，接待電話(huà)報修的滿(mǎn)意率達75%，回訪(fǎng)工作的滿(mǎn)意率達80%。

　　六、經(jīng)驗與收獲

　　半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　七、下半年工作計劃

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。

　　2、進(jìn)一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。

　　3、結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

　　個(gè)人半年工作總結報告 17

　　時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)半年�；厥走@走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的員工需要學(xué)習的東西還很多很多。

　　一、思想修養

　　作為一名員工，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能的好一些。

　　二、素質(zhì)提升

　　在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在廠(chǎng)區進(jìn)行一些嘗試。

　　在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：品控，業(yè)務(wù)往來(lái)等。

　　在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資

　　資料，去書(shū)城自費購買(mǎi)與教育管理有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。

　　三、展望

　　通過(guò)這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

　　個(gè)人半年工作總結報告 18

　　這半年來(lái)，我在社區中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了醫生的崗位職責。

　　一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)

　　半年來(lái)，能夠積極參加中心組織的各項學(xué)習活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。工作上對照先進(jìn)同事找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認真負責地做好醫療工作

　　“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，為此，我本著(zhù)對患者負責、對中心負責的精神，積極做好各項工作。

　　1.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習全科醫學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

　　2.堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量。

　　三、嚴格要求自己，積極為中心的發(fā)展建言出力

　　作為中心的一員，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。

　　半年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

　　個(gè)人半年工作總結報告 19

　　今年上半年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)有關(guān)主管部門(mén)及院屬相關(guān)處室、相關(guān)部門(mén)的指導、配合與支持，院財務(wù)處緊緊圍繞學(xué)院的中心目標，結合本部門(mén)的實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，發(fā)揮群策群力，充分調動(dòng)全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性，精心安排，通力合作，全面完成了學(xué)院上半年的財務(wù)工作，受到了交通局審計處、交通局財務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評，取得了階段性的工作成績(jì)�，F將今年上半年的財務(wù)工作及下半年的工作思路總結如下：

　　一、今年上半年財務(wù)處工作總結

　　今年上半年學(xué)院為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求，實(shí)現“產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”，全面規范學(xué)院產(chǎn)業(yè)實(shí)體的會(huì )計核算和財務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預算管理的功能，進(jìn)一步加強財務(wù)核算、監督功能，使各會(huì )計主體的負責人做到既當家又理財，同時(shí)考慮到院財務(wù)處人員相對較少、歷史的會(huì )計連續事項相對較多等現狀，在進(jìn)行了充分的論證和可行性研究的基礎上，對學(xué)院的財務(wù)核算體系進(jìn)行了大調整的一年。改變了原來(lái)學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的所有會(huì )計核算、財務(wù)管理工作都由院財務(wù)處統一辦理的情況，將原來(lái)院財務(wù)處負責核算的駕駛培訓收支核算工作，大世界的會(huì )計核算工作，大通達公司的會(huì )計核算工作，小通達的會(huì )計核算工作，倉儲物流公司的會(huì )計核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會(huì )計核算中心進(jìn)行會(huì )計處理。

　　1、認真、細致地做好會(huì )計報銷(xiāo)、工資發(fā)放、每月離退工人的醫藥費定點(diǎn)上門(mén)報銷(xiāo)工作、會(huì )計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據的領(lǐng)用、核銷(xiāo)等日常會(huì )計核算、會(huì )計監督工作，做到工作仔細、認真、無(wú)差錯。

　　2、每月及時(shí)辦理學(xué)院個(gè)人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實(shí)體的納稅申報、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會(huì )養老、公積金的交存工作，做到準確無(wú)差錯，切實(shí)維護學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權益。

　　3、按學(xué)院檔案管理的要求并結合會(huì )計檔案工作的特殊性，及時(shí)進(jìn)行會(huì )計檔案的整理、歸檔工作，確保學(xué)院的會(huì )計檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。

　　4、為籌措學(xué)院發(fā)展、建設所需的資金，積極與市交通局等主管部門(mén)進(jìn)行匯報、溝通，并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進(jìn)行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。

　　5、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系爭取相關(guān)部門(mén)對學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，為學(xué)院節約每一分資金，確保學(xué)院發(fā)展和教育、教學(xué)工作的正常開(kāi)展。在院財務(wù)處和相關(guān)部門(mén)的積極努力和爭取下，先后取得了主管稅務(wù)部門(mén)棲霞地稅局的批準，為我院教育、教學(xué)用車(chē)輛爭取了近萬(wàn)元的車(chē)船稅款稅款優(yōu)惠。

　　6、先后與南京市財政局進(jìn)行溝通，取得了市財政局的理解與支持，在今年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院今年的財政預算經(jīng)費不但沒(méi)有減少，反而有了適當的增加，確保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開(kāi)展。

　　7、先后與南京市物價(jià)局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓中心的各項收費項目進(jìn)行物價(jià)核準，在核準的過(guò)程中，物價(jià)局考慮到我院的特殊情況，采取了“就高”的原則，使學(xué)院的各項收費工作既做到了有據可依，也依法取得了的收入。同時(shí)，為支持我院的教育、教學(xué)工作，在收費許可證年檢過(guò)程中，市物價(jià)局的領(lǐng)導在自己的職權范圍內，給予我院的優(yōu)惠政策，今年年檢時(shí)按規定我院應交近萬(wàn)元的年檢費用，但在院財務(wù)處的積極努力下，最后只收取了我院萬(wàn)元的的年檢費，為我院的教育、教學(xué)工作爭取了的資金。

　　8、院財務(wù)處在做好自己本職工作的同時(shí)，堅持“全院工作一盤(pán)棋”，積極配合相關(guān)部門(mén)的工作，利用財務(wù)處現有的各項資源做好力所能及的工作，先后為培訓中心、車(chē)網(wǎng)俱樂(lè )部、人力資源公司、汽車(chē)運用技術(shù)大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體爭取了多項財政、物價(jià)、稅務(wù)優(yōu)惠政策。利用與銀行等金融機構的長(cháng)期友好合作關(guān)系，為學(xué)院校園一卡通等智能化建設工作做出了自己的努力，就智能化一項工作預計就會(huì )給學(xué)院節省資金近萬(wàn)元。

　　9、為使學(xué)院的各項會(huì )計工作再上新臺階，在市交通局會(huì )計學(xué)會(huì )的支持下，對以前年度的會(huì )計事項進(jìn)行了全面的梳理，特別是對以前年度的銀行存款、現金等賬項進(jìn)行了全面地核對、整理，清理核銷(xiāo)不用的銀行賬戶(hù)個(gè)和其他相關(guān)的未了事宜。

　　10、完成了領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作及其他部門(mén)間的協(xié)調工作。

　　二、今年下半年工作思路

　　今年下半年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的指導、支持、配合下，院財務(wù)處在現有成績(jì)的基礎上，將再接再厲，繼續發(fā)揮整個(gè)財務(wù)群體的整體作用，不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，克服實(shí)際工作中出現的具體困難，使學(xué)院的整體財務(wù)工作再上新臺階�，F將下半年的工作思路匯報如下：

　　1、繼續做好日常的會(huì )計憑證審核、報銷(xiāo)工作，每月的工資發(fā)放工作，每月定點(diǎn)為離退休人員辦理醫藥費報銷(xiāo)工作，按時(shí)進(jìn)行會(huì )計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì )計核算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無(wú)差錯。

　　2、按時(shí)完成院財務(wù)辦理的學(xué)院機關(guān)、處室、校區系部的分部門(mén)、分項目的會(huì )計核算和相關(guān)會(huì )計管理報表的編報工作，及時(shí)提交給相關(guān)的部門(mén)負責人和院領(lǐng)導，確保準確無(wú)誤。

　　3、繼續與財政、物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系，處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的相關(guān)的財政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。

　　4、及時(shí)與市交通局相關(guān)處室溝通、匯報，爭取市交通局相關(guān)主管處室對學(xué)院財務(wù)工作的支持、幫助，特別是提供有資質(zhì)的擔保單位問(wèn)題，完成以前貸款的轉貸工作，并爭取在新增貸款工作中有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

　　5、繼續辦理今年_月_日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項，將今年_月_日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體的賬務(wù)工作盡量做到完整、規范(由于歷史等原因，學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體以前的賬需要進(jìn)一步的進(jìn)行規范)。

　　6、繼續與銀行等金融部門(mén)溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，銀行對學(xué)院的資金支持有新的再投入，為學(xué)院的發(fā)展和教育、教學(xué)工作籌措需要的資金，確保學(xué)院發(fā)展與建設資金的需求。

　　個(gè)人半年工作總結報告 20

　　20xx年上半年，水利發(fā)電站嚴格執行上級規定，認真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務(wù)及站內的各項事務(wù)和工作，具體總結如下：

　　一、政治思想工作

　　水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統一部署，加強政治理論學(xué)習。做為全體職工的思想教育工作，先后完成了“創(chuàng )先爭優(yōu)”、反腐倡廉、規范化管理年活動(dòng)、黨史教育活動(dòng)、“發(fā)揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、慶七一系列活動(dòng)等。以“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)為主線(xiàn)，其他活動(dòng)與之相結合，一一貫徹落實(shí)。通過(guò)半年來(lái)的思想政治教育活動(dòng)的工作，進(jìn)一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì)，特別是學(xué)習英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛(ài)崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情，在博愛(ài)一日捐活動(dòng)中，水利發(fā)電站的全體干警積極主動(dòng)地獻上了自己的一片愛(ài)心。

　　二、安全生產(chǎn)工作

　　安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重，在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，做到職責分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份，利用20天時(shí)間對全體職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習與培訓。本培訓班一是主要學(xué)習了安全生產(chǎn)法、勞動(dòng)法、電力法和水電處的規章制度和技術(shù)規程等理論學(xué)習;二是學(xué)習了發(fā)電運行知識，電路有關(guān)知識、消防知識等，并結合實(shí)際進(jìn)行了實(shí)際操作和演練，在技能學(xué)習上加大了力度。通過(guò)該培訓班的學(xué)習，使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強了安全生產(chǎn)的意識，為更好地完成上級交給的各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎。在加強安全生產(chǎn)教育的同時(shí)，水利發(fā)電站認真組織有關(guān)人員對轄區內的線(xiàn)路、小區用電設施和易燃物、庫房、車(chē)間等，進(jìn)行了安全檢查。在上級的要求下，對二電站及附屬區安裝了6路監控，加強了二電站的防火、防盜防控措施，確保了二電站的安全工作。

　　三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作

　　水利發(fā)電站的設備老化嚴重，為了確保20xx年能夠正常運行發(fā)電，在3月下旬，水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設備進(jìn)行了檢修。一是在電氣維修中，對配電設備、輔電設備、控制回路、導體等，進(jìn)行了維修和更換，并對設備進(jìn)行了絕緣測試，確保了設備的完好;二是在機械維修中，對1﹟機組的水輪機導水葉軸全部更換，并且重新安裝了6﹟主機的轉輪，更換了二電站的3﹟機組的閘門(mén)扳，確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續工作一個(gè)月，圓滿(mǎn)完成了檢修工作，保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電，隨著(zhù)淖爾河的來(lái)水，4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電，截止6月27日，累計發(fā)電107萬(wàn)kwh。

　　四、今后工作

　　上半年，水利發(fā)電站各項工作有序進(jìn)行，無(wú)論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)工作都取得較好的成績(jì)，基本達到了預期目的。在下半年的工作中，要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)相結合，并貫穿到水電杯的系列活動(dòng)中去，教育黨員和職工愛(ài)國、愛(ài)黨、敬業(yè)的精神，打造遵紀守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上，長(cháng)抓不懈，定期對電站的設備，線(xiàn)路，進(jìn)行檢修，及時(shí)消除安全隱患，保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進(jìn)步和生產(chǎn)安全有保障的基礎上，推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

　　個(gè)人半年工作總結報告 21

　　光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。

　　一、嚴格要求自己，端正工作態(tài)度

　　嚴格要求自己，憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。

　　二、做好資料申報和單證客服工作

　　一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報關(guān)單的申報、打印。報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。報關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài))，應客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。

　　由于剛開(kāi)始經(jīng)驗不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現過(guò)差錯。比如：報關(guān)單反復重報，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jì)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。

　　三、審核報關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準確

　　單證客服員主要負責接收客戶(hù)遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統數據，對比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現的任何問(wèn)題，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著(zhù)我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時(shí)性、準確性。

　　我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)�每個(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。

　　個(gè)人半年工作總結報告 22

　　在公司領(lǐng)導及各部室支持下，客戶(hù)服務(wù)部較好的完成了xx項工作，取得了一定成績(jì)�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我們主要做了以下幾點(diǎn)：

　　一、管理精細化

　　商場(chǎng)工作在商場(chǎng)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)商場(chǎng)公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響到商場(chǎng)職能作用的發(fā)揮及社會(huì )效益的實(shí)現，對保障社會(huì )穩定和人民的安居樂(lè )業(yè)發(fā)揮著(zhù)積極的作用。為此我們在商場(chǎng)管理中，本著(zhù)各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學(xué)習有關(guān)理論和規定。隨著(zhù)公司精細微管理的深入，制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在商場(chǎng)數據管理中，嚴抓落實(shí)，保證了數據的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規范性，使商場(chǎng)管理工作，達到了上級公司的要求。

　　二、工作標準化

　　商場(chǎng)工作中我們堅持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準確、合理的原則，狠抓商場(chǎng)和防災防損質(zhì)量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場(chǎng)的查勘率入手。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　堅持24小時(shí)值班制度，積極參與三個(gè)中心建設，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風(fēng)險的能力，收到了良好的社會(huì )效果。我們狠抓商場(chǎng)管理，加快商場(chǎng)速度，加強隊伍建設，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實(shí)擠壓商場(chǎng)水分，實(shí)現有效降賠，較好的完成了各項商場(chǎng)指標。

　　三、服務(wù)規范化

　　商場(chǎng)市場(chǎng)競爭不外乎是價(jià)格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在商場(chǎng)市場(chǎng)競爭中具有十分重要的作用。作為客戶(hù)服務(wù)部來(lái)說(shuō)，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把商場(chǎng)服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習，充分認識客戶(hù)服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶(hù)服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規范了服務(wù)行為，于細微處見(jiàn)精神。

　　比如客戶(hù)隨時(shí)隨地上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶(hù)跑第二次，每理算好一件賠案都會(huì )及時(shí)的電話(huà)通知保戶(hù)前來(lái)領(lǐng)款。半年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，盡職盡責的完成了工作。

　　流火的6月，屢屢攀升的.氣溫，象征著(zhù)我們人保公司的各項工作水平，正在發(fā)生著(zhù)一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過(guò)去，輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團結、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。

　　個(gè)人半年工作總結報告 23

　　回首上半年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車(chē)銷(xiāo)售這一行業(yè)是正確的，我一定會(huì )擁有更美好的明天。

　　一、上半年工作總結

　　1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

　　1)、第2季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車(chē)部總數的18%。

　　2)、結合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。

　　2、銷(xiāo)售工作總結、分析

　　1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。

　　2)職業(yè)心態(tài)的調整

　　銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　4)自己工作中的不足：

　　在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

　　二、下半年的工作開(kāi)展

　　公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

　　首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。

　　第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

　　第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

　　最后我希望上半年公司的業(yè)績(jì)更加輝煌!

　　個(gè)人半年工作總結報告 24

　　時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路，只有勤于總結、善于總，才能在總結中升華自己。

　　一、回顧20xx年上半年我的工作、學(xué)習情況

　　1、20xx年4月初我來(lái)到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設計圖紙，整理測量資料。

　　2、在工程前期，工程科長(cháng)帶領(lǐng)我們符合設計院給水準點(diǎn)和高級導線(xiàn)點(diǎn),同時(shí)在xx科長(cháng)和xx科長(cháng)引導下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點(diǎn)馬虎。

　　3、(1)在測量資料歸集和學(xué)習方面，我結合丁哥教我的方法總結的經(jīng)驗，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有xx工程項目部的特點(diǎn)。另外，我對所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測量表格。

　　(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習。在工作過(guò)程中，通過(guò)計算與實(shí)體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規范和圖紙強化自己的計算能力和現場(chǎng)協(xié)調能力。

　　4、為了不斷提高自己的競爭力，在20xx年年初我報考并通過(guò)了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

　　二、下半年工作計劃

　　1、以百倍的熱情投入到工作當中，對待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認真完成本職工作，不斷深化學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的測量工作，實(shí)現企業(yè)利潤化。

　　2、努力學(xué)習基礎知識，夯實(shí)基礎，在工作中學(xué)習，積累經(jīng)驗，繼續提升自己的核心競爭力。

　　3、努力完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

　　以上為我的20xx年上半年個(gè)人工作總結，請領(lǐng)導審閱，如工作上有錯誤之處，請領(lǐng)導不吝指出，我將及時(shí)改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗，更好地工作。

　　個(gè)人半年工作總結報告 25

　　今年，銷(xiāo)售部全體人員在公司的領(lǐng)導下，圍繞_年年初設定的目標任務(wù)展開(kāi)一系列工作，為了更好地掌握上半年來(lái)的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，特總結如下。

　　一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。

　　分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

　　每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

　　主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習

　　人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。

　　六、后半年的計劃

　　在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后半年里爭取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。

　　個(gè)人半年工作總結報告 26

　　一、全方位落實(shí)防汛工作，確保安全度汛。

　　一是全面強化河道管理，強化排洪溝渠等防洪設施管理，確保轄區多處防洪排澇設施安全運行。二是水庫安全隱患排查制度，重點(diǎn)組織實(shí)施正坑水庫、躍進(jìn)水庫等病險水庫的搶險工程。三是認真開(kāi)展防汛安全大檢查，及時(shí)排除隱患。五是完善了汛期24小時(shí)值班制度。

　　二、落實(shí)水保治理計劃，加大水保執法力度。

　　一是強化對開(kāi)發(fā)建設項目的依法督促管理工作。通過(guò)加大監督和監測工作的力度，督促開(kāi)發(fā)建設單位依法申報水土保持方案，及時(shí)防治責任范圍內的水土流失，大大降低了潛在的水土流失。

　　二是強化對水土保持方案審批的后續監管。為了確保水土保持“三同時(shí)”制度落實(shí)到實(shí)處，重點(diǎn)督查、檢查了明珠社區公園前期棄土場(chǎng)工程、裕泰實(shí)業(yè)有限公司金山碧�；▓@項目、東部沿海高速蓮塘至鹽田段、大梅沙濠信別墅項目、大梅沙愛(ài)琴灣山莊房地產(chǎn)項目等數十個(gè)開(kāi)發(fā)建設項目水保措施落實(shí)情況，對不按水保方案施工的建設單位發(fā)出整改通知，要求嚴格按已審批的水保方案落實(shí)各項水保措施。

　　三、扎實(shí)落實(shí)森林防火措施，有效保護森林資源。

　　一是強化對街道辦及有林單位的管理，進(jìn)一步落實(shí)森林防火責任。二是強化宣傳。共在鹽田電視臺播放電視公益廣告，發(fā)放宣傳資料3500多份，在林區懸掛宣傳橫幅38條。三是強化隊伍建設。對護林的巡山工作進(jìn)行布置及責任制落實(shí)，確保林有人守，路有人巡，責有人擔。四是設卡檢查。對全區開(kāi)放的登山路口進(jìn)行設卡檢查，確保市民進(jìn)山不攜帶火種。五是做好物資儲備檢查，補充森防物資，確保山火發(fā)生的物資后勤保障。

　　四、強化對下屬事業(yè)單位及轄區各水廠(chǎng)的監管力度，建立健全長(cháng)效安全機制。

　　1.健全制度，以防為主。我局高度重視安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，同時(shí)，也加大了對下屬事業(yè)單位及水廠(chǎng)的監管力度，要求其完善其相關(guān)制度，貫徹以防為主的方針。

　　2.強化巡查和管理，及時(shí)消除安全隱患。下屬事業(yè)單位防洪所轉自、動(dòng)防所、轄區各水廠(chǎng)均做好日常巡查和節假日期間的值班檢查工作，對本單位的用電線(xiàn)路、消防安全、防盜設施、監控攝像頭、實(shí)驗室危險氣體安全狀態(tài)、車(chē)輛等進(jìn)行定期檢查，同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)請來(lái)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對相關(guān)安全情況進(jìn)行細致的檢查，確保各項設施的安全運轉。

　　五、全面強化農產(chǎn)品質(zhì)量監管，確保居民吃上放心農產(chǎn)品。

　　1.以日常監督抽檢為基礎，全面強化監測體系。一是對轄區屠宰場(chǎng)嚴格做到有宰必檢，對病害肉堅決銷(xiāo)毀處理。二是對各市場(chǎng)、超市農產(chǎn)品來(lái)源、質(zhì)量自檢等情況進(jìn)行嚴格督促檢查。三是每月對蔬菜、肉品、水產(chǎn)品、水果等主要農產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面抽檢，對存在質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)跟蹤整改。

　　2. 強化執法檢查。組織人員開(kāi)展了專(zhuān)項執法檢查，重點(diǎn)檢查市場(chǎng)超市農產(chǎn)品安全把關(guān)情況，對監測中檢出的不合格農產(chǎn)品，監督商家進(jìn)行無(wú)害化處理。同時(shí)，對存在違法行為的商家依法進(jìn)行處理。

　　3.強化培訓，提高從業(yè)人員理論和技能水平。通過(guò)邀請有關(guān)專(zhuān)家到場(chǎng)授課、現場(chǎng)指導等形式，舉辦相關(guān)的培訓班，進(jìn)一步提高了單位內部人員和企業(yè)從業(yè)人員的理論和技能水平。

　　六、狠抓責任，確保施工安全。

　　進(jìn)一步加大責任制的落實(shí)力度，建立安全隱患排查制度。定期到施工現場(chǎng)進(jìn)行安全隱患大排查，檢查施工單位落實(shí)安全措施情況，督促施工單位對排查中發(fā)現的安全隱患進(jìn)行限期整改。由于措施得力，我局所監管的工程沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，無(wú)人員傷亡。

　　七、強化安全宣傳教育和培訓。

　　我局積極組織工作人員學(xué)習安全管理知識，參加上級主管部門(mén)組織的各類(lèi)培訓班，不斷提高安全管理水平。在安全生產(chǎn)月期間，通過(guò)電視臺播放電視公益廣告、發(fā)放宣傳資料，懸掛宣傳橫幅等宣傳手段，進(jìn)一步普及安全知識，強化安全防范意識和自我保護能力，加大我局政務(wù)公開(kāi)工作力度和政府部門(mén)透明度，接受群眾和媒體的監督，營(yíng)造“治理隱患、防范事故” 的良好社會(huì )氛圍，大力推進(jìn)安全文化建設。

　　個(gè)人半年工作總結報告 27

　　20xx年上半年，xx區工商局強化節能意識，落實(shí)節能措施，節能工作取得良好成效。

　　一、開(kāi)展公共機構節能宣傳周活動(dòng)

　　為增強干部職工的憂(yōu)患意識和節約意識，進(jìn)一步推進(jìn)節能型機關(guān)建設，xx區工商局緊緊圍繞“節能低碳新生活，公共機構做表率”主題，認真組織開(kāi)展了一系列節能宣傳活動(dòng)。

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。6月8日，組織機關(guān)全體干部職工召開(kāi)公共機構節能宣傳周活動(dòng)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，成立了以局長(cháng)陽(yáng)鴻為組長(cháng)的節能宣傳領(lǐng)導小組，并制定《公共機構節能宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》，對節能宣傳周活動(dòng)作了具體安排部署。

　�。ǘ�）營(yíng)造濃厚節能氛圍。在局門(mén)口懸掛節能宣傳標語(yǔ)，在局機關(guān)醒目位置粘貼節能宣傳畫(huà)報，在洗手臺、空調、打印機等特定區域設置節約用水、節約用電、節約用紙等提示標識，通過(guò)局域網(wǎng)、宣傳欄、印發(fā)宣傳單等多種方式，向干部職工廣泛我國宣傳能源短缺現狀、節能法律法規以及節能減排的新政策，新技術(shù)，新措施，有效營(yíng)造人人節約、事事節約、環(huán)環(huán)節約的濃厚氛圍，增強廣大干部職工節能觀(guān)念和法律意識。

　�。ㄈ�）開(kāi)展低碳體驗活動(dòng)。將6月14日定為“低碳體驗日”，以“您的碳足跡減少了一點(diǎn)，我們的地球就會(huì )涼一點(diǎn)，感謝您為節能減碳作出的貢獻”作為宣傳語(yǔ)，當日，局機關(guān)、各工商所所有辦公區域停用空調一天、停開(kāi)公共場(chǎng)所照明一天，停用公務(wù)用車(chē)一天，干部職工分別乘坐公共交通工具，騎自行車(chē)或步行上下班。同時(shí)，后勤中心組織專(zhuān)業(yè)人士對耗能設備進(jìn)行了一次全面檢查，對辦公場(chǎng)所照明設備進(jìn)行清查，對各辦公室、工商所空調過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行了一次全面清洗。

　　二、制定并嚴格落實(shí)節能措施

　�。ㄒ唬┕澕s用水方面，詳細掌握月用水量與繳納水費的金額，如有異常，注意檢查預埋送水管是否遺漏，裸露管道及水龍頭損壞要立即更換，在用水處貼上“節約用水”標志，提醒大家節約用水。

　�。ǘ�）節約用電方面，把非辦公區全部更換為小瓦數節能燈泡，養成隨用隨開(kāi)、用后關(guān)燈的良好習慣，使用空調時(shí)，溫度設定在26度節能度數上，杜絕人走機開(kāi)的現象出現，在使用電腦、飲水機等其他電器時(shí)均做到隨時(shí)使用隨時(shí)開(kāi)機，對光線(xiàn)較好的辦公室杜絕開(kāi)燈辦公，以此達到節約用電的目的。

　�。ㄈ�）節約燃油方面，對車(chē)輛運行的里程進(jìn)行核定，實(shí)行汽油統一購買(mǎi)統一管理，加油登記制度，對耗油量大的車(chē)輛要隨時(shí)檢修燃油系統，杜絕公車(chē)私用，使工作用車(chē)真正用在工作上。

　�。ㄋ模┕澕s辦公用品方面，尤其是打印紙使用方面，文件資料用紙實(shí)行雙面打印，杜絕盲目操作打印行為，以減少不必要的浪費，其他辦公用品的使用嚴格實(shí)行統一購買(mǎi)、節約使用的原則，把節能工作落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，充分體現真正意義上的節約。

　　上半年全局用水2165.52噸，費用8229元，用電31175.83千瓦，費用37411元，用燃油3461.32升，費用26133元。

　　個(gè)人半年工作總結報告 28

　　20xx年上半年，我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在建設部門(mén)的正確指導下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面圍繞“提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；加速加快公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jì)�；仡櫳习肽�，我們認真做了如下工作：

　　一、加強經(jīng)營(yíng)工作力度，經(jīng)營(yíng)工作有了一定的成效。

　　經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識的進(jìn)一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效，一是召開(kāi)了有關(guān)人員會(huì )議，分析經(jīng)營(yíng)形勢，將公司下達的經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行分解，明確各類(lèi)人員的責任和任務(wù)。二是調整了經(jīng)營(yíng)管理人員，把有經(jīng)營(yíng)特長(cháng)的人員安排到經(jīng)營(yíng)部門(mén)，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量。三是根據市場(chǎng)競爭激烈的現實(shí)，加大了經(jīng)營(yíng)的投入，人、財、物向經(jīng)營(yíng)傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門(mén)的關(guān)系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是采取主動(dòng)，做到經(jīng)營(yíng)策略盡最大能力吸引聯(lián)營(yíng)工程，向兄弟單位搶市場(chǎng)，占份額。上半年我公司共參加投標項目45項，中標 35 項，中標總造價(jià)5800 萬(wàn)元，建筑面積50000平方米，有效跟蹤項目10 項。

　　二、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢來(lái)勢較好

　　質(zhì)量安全管理工作歷來(lái)是施工企業(yè)的一項重要工作，半年來(lái)，按照我們公司的要求，把施工質(zhì)量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實(shí)，一是制定了《恒通建筑公司質(zhì)量安全管理規定》下發(fā)到各項目部，同時(shí)對上級主管部門(mén)和公司有關(guān)規定及時(shí)復印下發(fā)，使項目部及時(shí)明確各級的要求，并認真抓落實(shí)，二是認真貫徹學(xué)習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買(mǎi)《安全和生產(chǎn)法》數本發(fā)至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，公司領(lǐng)導不定期地對工程項目進(jìn)行檢查，質(zhì)量安全科每周對項目進(jìn)行一次常規檢查，每月對所有項目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促項目一一落實(shí)，工會(huì )組織職工代表對在建項目進(jìn)行了一次工作檢查，通過(guò)這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時(shí)排除了各種隱患。

　　三、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴格執行黨和政府的規定，做好職工的穩定工作。

　　恒通建筑公司由于行業(yè)原因，人員不僅多而且雜，在建工地工人大都是農民工，學(xué)歷低，人員素質(zhì)普遍不高，而且是各族民眾混在一起。盡管各屬領(lǐng)導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認真做工地農民工的思想政治工作，加大對農民工的培訓，幫助他們了解法律知識，另一方面千方百計保障農民工工資，為此我公司還特地建立了發(fā)放農民工工資保障金專(zhuān)戶(hù)。為農民工工資的發(fā)放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金，幫助切實(shí)困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩定的情況發(fā)生。

　　四、提高公司管理素質(zhì) 齊創(chuàng )新恒通。

　　提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以后，新的領(lǐng)導班子對各崗位職責又進(jìn)行了重新定位并作了補充，不僅職責清晰、而且權責明確，在辦公室的組織下，各部室對新的崗位職責責進(jìn)行分析并上墻，各科室嚴格按照崗位制度執行。其次實(shí)行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫(xiě)工作計劃，這樣能夠讓我們自覺(jué)地對工作進(jìn)行整體的統籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，能夠把我們的工作“化無(wú)形為有形”，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jì)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

　　五、存在的主要問(wèn)題

　　在公司正確領(lǐng)導下，在公司各職能部門(mén)的指導下，我們雖然取得了一定的成績(jì)，有了一個(gè)好的開(kāi)端，但是，我們仍存在許多問(wèn)題：

　　1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現在為止只完成全年經(jīng)營(yíng)指標30%。

　　2、公司的各項新制度還只處在一個(gè)嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長(cháng)。

　　下半年，我們將更進(jìn)一步努力，團結協(xié)作，力爭通過(guò)我們的努力，全面完成公司預制定的各項指標。

　　個(gè)人半年工作總結報告 29

　　很快我們又步入了20xx難的夏天。在京滬公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在京滬高速江都收費站同事的關(guān)心和幫助下，我服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，認真學(xué)習，勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)。在半年的時(shí)間中我完成了領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，下面把半年來(lái)在思想上，工作上，學(xué)習上以及以后的規劃做個(gè)簡(jiǎn)要總結：

　　在思想方面：

　　在站里完全服從領(lǐng)導，服從安排，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，認認真真完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。領(lǐng)導是公司的核心，我們要上下齊心，維護公司的統一性。

　　在工作方面：

　　1.愛(ài)崗敬業(yè)

　　收費完全屬于服務(wù)行業(yè)，在工作中保持微笑，禮貌待人。在制度面前一絲不茍，認真把關(guān)。工作向先進(jìn)看齊，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。在生活上向低標準看齊，艱苦樸素，勤儉節約，不鋪裝浪費。各方面做到了以身作則，以人為本，精益求精。半年來(lái)，我做到了不遲到，不早退，不曠工，不，有事請假，自覺(jué)遵守和維護了站里的一切規章制度。

　　2.團結協(xié)作

　　半年來(lái)積極配合站里的一切工作，做到了積極參加公司和站里舉辦的各種活動(dòng)。做到了一人有難八方支援助人為樂(lè )的奉獻精神，做到了不因小事與人斤斤計較。在站里注意同事之間公休假的協(xié)調，讓公司的次序正常有序。注重工作心得的交流，與同事之間多溝通，多學(xué)習，讓自己在工作上斷進(jìn)步。

　　在學(xué)習方面：

　　1. 工作中的學(xué)習

　　工作有兩重目的：完成任務(wù)和學(xué)習提高。兩者相輔相成，在完成領(lǐng)導安排的各種任務(wù)的過(guò)程中也是我學(xué)習的過(guò)程。慢慢體會(huì )學(xué)習的快樂(lè )，慢慢享受做事的過(guò)程。

　　2. 工作外的再學(xué)習

　　在這半年中我閱讀了很多關(guān)于工作方面的書(shū)，工作心得體會(huì )，優(yōu)秀員工課堂等，最我的幫助和影響都很大。對我的工作有很大的觸動(dòng)和推動(dòng)作用。

　　以后的規劃：

　　由于我的工作時(shí)間還不長(cháng)，各方面還不成熟，個(gè)人工作還不夠完善。在下半年里，我盡力讓我的微笑服務(wù)真情化，行為規范標準化，著(zhù)裝統一整齊化，文明用語(yǔ)經(jīng)�；�。努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為江都收費站的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　個(gè)人半年工作總結報告 30

　　一、積極作好新時(shí)期人民調解工作，充實(shí)加強、完善調解網(wǎng)絡(luò )組織。

　　半年來(lái)，我們對部分基層調委會(huì )進(jìn)行了調查摸底，調查中發(fā)現，個(gè)別調委會(huì )成員存在著(zhù)法律意識不強，責任心不夠等問(wèn)題，因此，我們與所轄區黨委、政府協(xié)調，利用公開(kāi)向社會(huì )招聘、群眾推薦等方式，向一些較薄弱的調委會(huì )調派了近20名政治素質(zhì)好、年富力強、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)高、熱愛(ài)民調這項工作的人員充實(shí)到調委會(huì )中來(lái)。不同程度改善了薄弱調委會(huì )的現狀，涌現出一批向干岔子東升村、車(chē)陸衛東村、辦事處共建社區等調委會(huì )，他們基本把矛盾糾紛不上繳，把各類(lèi)糾紛解決在田間地頭群眾家中�；�本做到小糾紛不出村、大糾紛不出鄉，對久調不決或達不成協(xié)議疑難糾紛，通過(guò)法律服務(wù)所引導當事人通過(guò)訴訟程序解決，防止久調不決，引起矛盾激化和群眾上訪(fǎng)，在全縣調委會(huì )中起到了示范作用。半年來(lái)全縣各級人民調解組織共調解各類(lèi)矛盾糾紛108件，成功105件、成功率達96%以上，為我縣的社會(huì )治安狀況和減少犯罪率起到了預防作用。

　　二、基層司法所逐漸走向規范化、法律服務(wù)所工作持續、穩定發(fā)展。

　　三、半年來(lái)，各級調防組織通過(guò)積極開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了維護基層穩定的作用：

　　一是鄉鎮（街道）調防一體化組織的建設，為鄉鎮（街道）黨委、政府主要領(lǐng)導解決了接待信訪(fǎng)事項的煩惱，使他們能安下心來(lái)抓經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的大事。

　　二是有效控制了上訪(fǎng)的比例。從近幾年的情況看，凡是先到鄉鎮上訪(fǎng)的事件經(jīng)過(guò)調處、轉辦或做其他處理，沒(méi)有發(fā)生越級上訪(fǎng)現象。

　　三是三級調防工作體系在實(shí)際工作中確實(shí)體現了優(yōu)勢互補，形成工作合力、暢通了基層信訪(fǎng)渠道，使鄉村的矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)得到就地解決，有效地避免和控制了越級防、群體防事件的發(fā)生。

　　總之，半年來(lái)，我縣的基層工作在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但還存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，主要一是基層調委會(huì )基礎還比較薄弱。二是法律服務(wù)所業(yè)務(wù)開(kāi)展不平衡，三是基層司法所人員編制不足，四是開(kāi)拓創(chuàng )新意識不強。因此，我們要在下半年工作中，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為我縣司法行政工作再上新臺階而努力。

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