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跟單員工作計劃范文

時(shí)間:2021-12-09 17:58:23 跟單員工作計劃范文 我要投稿

跟單員工作計劃范文

  一、跟單的定義

  跟單員是指在企業(yè)運作過(guò)程中,以客戶(hù)訂單為依據,跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。(不能兼職,替代) 所有圍繞著(zhù)訂單去工作,對出貨交代負責的人,都是跟單員。

  二、跟單員工作計劃范文(通用5篇)

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的跟單員工作計劃范文(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  跟單員工作計劃范文1

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼20xx年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習后,我已經(jīng)適應了公司的工作和生活。在供應公司這半年里學(xué)到了許多工作經(jīng)驗,吸取了許多經(jīng)驗教訓。在供應公司我負責的是包裝物料的跟單計劃,從20xx年7月份來(lái)到供應公司,多虧了領(lǐng)導和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。

  開(kāi)始的時(shí)候只是覺(jué)得讓廠(chǎng)家把貨直接送來(lái),然后車(chē)間的人再直接拉走這么簡(jiǎn)單。但是慢慢的我發(fā)現這一任務(wù)比我想象的要復雜很多,一個(gè)庫房的包裝物料關(guān)系著(zhù)全廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃。如果庫房沒(méi)有包裝的庫存,就會(huì )耽誤車(chē)間的生產(chǎn),成品出不來(lái)就會(huì )直接影響到消費者的利益;但是如果給廠(chǎng)家下達的計劃太多,生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料,積壓的庫存太多公司就會(huì )損失不少資金。

  這一職位與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系,涉及到的事情特別瑣碎。所以在做任何事情上我一定要做到特別細心。有一次我把計劃下錯廠(chǎng)家了,雖然谷經(jīng)理給解了圍,但是我深深的自責,我保證以后做事情一定要認真仔細。為了在新的一年我能夠快速的提高我的工作能力,特擬此個(gè)人工作計劃。我負責的是包裝物料的跟單計劃,就要對我的工作負責,對公司負責,對全體員工負責。

  1、跟單員的工作十分繁雜,涉及面廣,面對部門(mén)多,所以責任也大,稍有不慎就會(huì )釀成大錯,所以在下一年的工作中我會(huì )更加仔細,更加認真;

  2、對各部門(mén)下達的工作計劃認真核對庫存,及時(shí)給廠(chǎng)家下達計劃;

  3、多和生產(chǎn)部門(mén),庫房和廠(chǎng)家溝通協(xié)調,按時(shí)交貨,沒(méi)有特殊情況不耽誤生產(chǎn);

  4、各部門(mén)下計劃必須有書(shū)面字樣,書(shū)面文字必須保留;

  5、新樣品要求廠(chǎng)家做小樣,必須有銷(xiāo)售確定再生產(chǎn)大貨;

  6、每天看ERP查看入庫單,認真核對入庫數量和價(jià)格;產(chǎn)品入庫會(huì )把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收;

  7、在給廠(chǎng)家結賬做票時(shí)一定要核對好數量和價(jià)格;

  8、一定遵守商業(yè)秘密,決不做有損公司利益的事情。

  在新的一年里我將努力學(xué)習,增加知識,努力提高工作效率,總結經(jīng)驗,克服不足,一如既往的做好我的本職工作,決不辜負領(lǐng)導對我的信任和期待,爭取為公司的發(fā)展做出更多的貢獻,真心的感謝指導和幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事,謝謝你們。

  跟單員工作計劃范文2

  生產(chǎn)跟單員工作計劃:

  第一:多了解工廠(chǎng)的產(chǎn)品,作為一位跟單員,沒(méi)有很多的門(mén)禁權限,跟單員是可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)。這就意味著(zhù),我可以學(xué)習到很多東西,只要我抱著(zhù)不怕吃苦的、勤去車(chē)間、不懂多問(wèn)。相信我會(huì )很快熟悉工作流程的。

  第二:短時(shí)間內熟悉生產(chǎn)過(guò)程和工藝,我相信一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)跟單員對產(chǎn)品的工藝流程要是非常熟悉的。

  第三:對各部門(mén)的工作流程都要熟悉,遵從公司的規定辦事。不同的公司有自己不同的規章制度,如果都按著(zhù)個(gè)人意愿來(lái)行事,會(huì )導致公司秩序混亂。

  第四:安排好貨物的運輸方式,考察運輸公司的信譽(yù)度。保證客戶(hù)的貨物是準時(shí)出貨,按時(shí)到達。

  第五:充分的了解客戶(hù),熟悉他們訂購產(chǎn)品的習慣,以保證出現異常時(shí),能做出很好的判斷和提出很好的解決辦法。

  第六:生產(chǎn)跟單員是客戶(hù)和公司之間的一架橋梁,身為公司員工,事事為公司著(zhù)想是你的責任;面對客戶(hù),我們必須讓他們享受服務(wù),并堅持顧客就是上帝的原則。

  第七:做好與產(chǎn)線(xiàn)的關(guān)系也很重要,因為生產(chǎn)跟單員的工作就是與產(chǎn)線(xiàn)人員的溝通和跟催,只有處理好了與車(chē)間工作人員的關(guān)系,才能讓跟單工作順利的展開(kāi),保證訂單的準時(shí)完成。

  跟單員工作計劃范文3

  認為要展開(kāi)好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作,如果我能有幸進(jìn)入公司。真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:

  一、7天之內了解工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品。

  包括它的外觀(guān),質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶(hù)溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶(hù)對你的信任度會(huì )大打折扣,甚至會(huì )懷疑你的工作能力。當客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢吸引客戶(hù)向你下單。

  跟單人員的雖然不是官,但是他的門(mén)禁權限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén),這就給我們學(xué)習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車(chē)間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì )的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì )被我熟知并熟練的運用。

  二、在最短的時(shí)間內弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。

  剛開(kāi)始,一般人會(huì )認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著(zhù)電話(huà),發(fā)著(zhù)email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì )非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì )親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當積累經(jīng)驗久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶(hù)。

  三、熟悉各部門(mén)的工作流程,按照公司的規定來(lái)辦事。

  每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì )導致公司秩序的混亂,各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì )受阻。嚴重的會(huì )導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),公司規定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線(xiàn),催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認,而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì )變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶(hù),那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。這樣就直接造成了公司虧損。

  四、了解貨物的運輸。

  出國的貨物一般通過(guò)船和飛機,國內的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì )盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時(shí)到達目的地。

  五、熟悉了解客戶(hù)。

  對于客戶(hù)的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶(hù)訂購的產(chǎn)品,在外觀(guān)或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì )請示上級領(lǐng)導或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

  六、正確對待客戶(hù)服務(wù)。

  跟單文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著(zhù)想。在客戶(hù)那邊,你必須堅持“客戶(hù)是上帝”的原則。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù),正在享受星級的服務(wù)?蛻(hù)不會(huì )理會(huì )公司其他部門(mén)是怎么運作,也不想知道更多,他只會(huì )與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求,從來(lái)不敢說(shuō)“no”,根據工廠(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶(hù)的時(shí)間交貨,這位同事會(huì )說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去,結果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時(shí),客戶(hù)給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項目,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現在的工藝無(wú)法完成,可這位同事總說(shuō):noproblem!一個(gè)新項目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月,既浪費了時(shí)間,又得罪了客戶(hù),最后又丟給客戶(hù)自己去找其它廠(chǎng)商。這時(shí)客戶(hù)時(shí)常打電話(huà)抱怨公司的服務(wù)不好,銷(xiāo)售人員不好。慢慢的這位客戶(hù)的訂單越來(lái)越少,最后換了供應商。

  七、加強與生產(chǎn)線(xiàn)的溝通,與車(chē)間工作人員保持良好的人際關(guān)系。

  跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車(chē)間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開(kāi),根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。

  八、努力學(xué)習《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。

  在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會(huì )由專(zhuān)業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷(xiāo)售員都采用統一的格式,只是修改一下客戶(hù)名,貨名,價(jià)格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶(hù),在發(fā)電子郵件或打電話(huà)催款無(wú)效的情況下,有時(shí)是派國外xx或者公司駐外工作人員上門(mén)請款。在跟單過(guò)程中,只要重視與客戶(hù)交流時(shí)的書(shū)面證據,一般都不會(huì )有問(wèn)題。我記得有,一個(gè)法國的客戶(hù)給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒(méi)有其它英文描述。也沒(méi)有以往的英文貨物編

  跟單員工作計劃范文4

  一、外貿業(yè)務(wù)部的定性及定位

  一個(gè)公司或工廠(chǎng)的外貿部門(mén)在工作性質(zhì)上有別于公司的其它部門(mén)。

  首先,直接同客人的接觸使它一直處于工作的前沿,部門(mén)對于市場(chǎng)的變化及客戶(hù)的要求有很深入的了解,工作繁瑣而又要求細心。

  其次,從形象上講,外貿部門(mén)在很大程式度上代表了公司的形象,是公司文化的體現,由于他們主要是同外界打交道,其一言一行及工作的效率,工作作風(fēng),都在體現著(zhù)整個(gè)公司的文化。

  再次,外銷(xiāo)部門(mén)是公司與客戶(hù)之間的一座橋梁,客戶(hù)通過(guò)同外貿部門(mén)的溝通交流間接地理解了公司的運作,文化。公司的產(chǎn)品及服務(wù)是通過(guò)外貿部門(mén)的工作推出去的,同時(shí)客戶(hù)的各種信息也是通過(guò)外貿部門(mén)的分析研究后轉達給公司內部其它部門(mén)的,故在這點(diǎn)上可以說(shuō)外銷(xiāo)部門(mén)是公司與客戶(hù)之間的紐帶。

  基于這些特點(diǎn),就要求公司的工作人員:在做事的.時(shí)應有原則,但又能靈活處理事情,做事認真負責,始終抱以微笑,性格不急不燥,能聽(tīng)取客戶(hù)的不同意見(jiàn)(無(wú)論好的或壞的),對于突發(fā)事件的發(fā)生,要能鎮靜處理,有溝通能力,工作協(xié)調能力,工作組織能力及能承受工作壓力。

  在本部門(mén)內各位員工之間要充分合作,互相協(xié)調,工作任務(wù)分配明確,工作要有序,堅持按照規范的業(yè)務(wù)流程式操作,工作交叉檢查,這樣可避免引起問(wèn)題的發(fā)生,爭取創(chuàng )造一種活潑,輕松的工作環(huán)境氛圍,但在工作上又不失其嚴謹的一面。

  外貿部門(mén)有其特殊性,但它不是孤立存在的,是以生產(chǎn)部門(mén)及其它部門(mén)為基礎的。在工作中要能同本公司其它部門(mén)進(jìn)行積極有效的溝通。處理事情方面應就事論事,以第一時(shí)間處理事情為原則。

  二、外貿業(yè)務(wù)部門(mén)的工作流程

  1)外部。

  2)內部。

  3)所需資料表格。

  4)工作要求。

 。ㄒ唬┩獠康穆(lián)系主要包括,同客戶(hù)的有效溝通,這是部門(mén)工作的中心及重心,同報關(guān)公司的聯(lián)系,同運輸公司的聯(lián)系,同倉庫的聯(lián)系,同銀行的聯(lián)系,同船公司的聯(lián)系,同各級配件供應商的聯(lián)系。同外部的溝通面較廣,且工作都是通過(guò)一步一步的合理安排來(lái)完成的。各個(gè)環(huán)節之間要安排仔細。工作不能斷層。

 。ǘ)內部的交流主要是與其它部門(mén)的配合,包括,采購部,生產(chǎn)部,等其它部門(mén),從主要工作的特點(diǎn)來(lái)講,工作主要是在通過(guò)溝通交流的方式來(lái)完成工作任務(wù)的轉達,協(xié)助生產(chǎn)部,采購部等其它部門(mén)完成訂單。細致表述客人的要求,來(lái)把文字或比較抽象的訂單轉化成實(shí)際的貨物。故外貿部門(mén)最主要的工作方式是:如何能進(jìn)行有效的溝通。協(xié)調各方面的聯(lián)系。及進(jìn)行有序,有效的工作安排。

  1)樣辦單:(SAMPLEFORM)。樣辦在業(yè)務(wù)中有著(zhù)不可忽視的重要性,如果客戶(hù)要求打樣辦,要填樣辦單,樣辦單經(jīng)外貿主管或經(jīng)理確認后,送生產(chǎn)部一份,樣辦單業(yè)務(wù)部存一份,交會(huì )計一份,樣辦單填寫(xiě)一定要標明所有的客人要求細節。樣辦要比客人要求多做一個(gè),留存業(yè)務(wù)部,以便客人確認后按照樣辦生產(chǎn)大貨。訂單落實(shí)后,如有條件(公司主張),每張訂單都要打板確認。跟單員要讓供應商在生產(chǎn)大貨之前,根據訂單要求打樣確認,以確保各個(gè)配件的質(zhì)量和交貨期,確認樣辦無(wú)誤后再通知供應商生產(chǎn)。

  2、報價(jià)單:(QUOTATIONFORM),同客人面談時(shí),價(jià)格可以馬上確定,但在業(yè)務(wù)聯(lián)系中很多時(shí)候要用到報價(jià)單,報價(jià)單填寫(xiě)要標明產(chǎn)品所有細節,交貨條件,付款方式。交貨時(shí)間等。報價(jià)單由主管或業(yè)務(wù)員留存。

  3、形式發(fā)票:(ProformaInvoiceorP/I),這是客人確認訂單后開(kāi)給客人的訂單書(shū)面確認形式。發(fā)票中要求標明所有合同要件,包括:價(jià)格,數量,訂單要求,單價(jià),交貨條件,付款方式,交貨時(shí)間,客人嘜頭等。經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理確認后要讓客人簽字確認回傳,業(yè)務(wù)部存一份,送會(huì )計一份,以便查賬。

  4、成本分析單,(COSTANALYSEFORM)。在報價(jià)階段,業(yè)務(wù)員要做好本詢(xún)價(jià)的成本分析(大概),在訂單確認后要重新進(jìn)行詳細的成本分析,如果利潤低于部門(mén)規訂的百分比后要請部門(mén)主管或經(jīng)理確認是否可以操作,如在規定的利潤范圍內,則業(yè)務(wù)員可馬上操作。這里要求公司部門(mén)要對利潤百分比做統一規定,如在多少以上可以馬上操作,如低于多少則要求征的部門(mén)主管或經(jīng)理的同意。通常規定:部門(mén)操作時(shí),利潤如低于5%,則需要征求總經(jīng)理的同意。因為客人要求不同,數量不同,交貨條件,交貨方式,付款方式,熟悉程度等不同對低于常規利潤的訂單需要進(jìn)行評估。

  5、生產(chǎn)加工單:(ASSEMBLINGFORM)。在訂單確認后,要根據同客戶(hù)所簽合同,把客人的要求轉成易于生產(chǎn)加工的形式。上面要列明客人對訂單的具體要求。每個(gè)細節都要有注明。特別是交貨期及對質(zhì)量的控制。生產(chǎn)加工單打印后要給主管或經(jīng)理確認。簽字后下發(fā)到生產(chǎn)部。如有可能。公司要求每次下發(fā)生產(chǎn)加工單時(shí)。要召集相關(guān)部門(mén)主管開(kāi)小會(huì ),由負責這些訂單的業(yè)務(wù)員再次向其它部門(mén)講解訂單詳細要求。做到每張訂單,相關(guān)的部門(mén)都能充分了解。這樣在以后的工作中如一個(gè)部門(mén)有所失誤,其它人也可給以指正。開(kāi)會(huì )時(shí)要求主管參加,做到再次對訂單的核對,如跟單(采購對訂單理解有所偏差時(shí)可及時(shí)指出)。

  6、采購單:(PURCHASEORDER或P/O),這里主要指根據訂單要求采購一些所需配件。主要是發(fā)到配件供應商處。要求采購單簡(jiǎn)單明了,對配件要求要詳細講明。質(zhì)量要求及交貨期。特別注明質(zhì)量要求及交貨期。采購單要經(jīng)主管審核后再傳真給供應商。每次傳真的采購單要求供應商簽回作實(shí)。

  7、驗貨報表(INSPECTIONFORM),公司要求每個(gè)跟單或主管要對每次訂單進(jìn)行抽檢,包括對配件的檢查,中期驗貨及最終驗貨。驗貨時(shí)要求照單驗貨,如有任何凝問(wèn)請及時(shí)通知主管或經(jīng)理,以便及時(shí)解決問(wèn)題。跟單員要通知主管每次驗貨的情況,主管也有責任詢(xún)問(wèn)每張訂單的情況。

  8、財務(wù)跟蹤單:(ACCOUNTFOLLOW—UPFORM)。公司要求會(huì )計部門(mén)要有明確的訂單財務(wù)記錄。

  包括:

 。1)訂單訂金/尾款詳細的記錄。

 。2)各訂單配件的帳款項明細資料。

  9、裝箱單:(PACKINGLIST)。每張訂單要根據客戶(hù)的包裝要求做一份包裝明細單。此單在貨做完驗貨無(wú)誤后要發(fā)給客人。以證明貨已做完。也是作為催款的一種暗示形式。

  10、其它文件:外貿部可能要接解到的文件還有:信用證(LetterofCreditorL/C),提單,C/O產(chǎn)地證,報關(guān)單,訂艙單,商檢單,海關(guān)發(fā)票,許可證(配額)等。

  11、公司要求每張訂單的全部資料夾入一個(gè)資料FILE,包括此張訂單涉及到的所有資料,供應商情況和配件。

  跟單員工作計劃范文5

  一、首先了解公司生產(chǎn)概況及產(chǎn)品知識:

  1、了解公司概況及主要市場(chǎng)走向

  2、了解產(chǎn)品種類(lèi)(主要生產(chǎn)各種木制戶(hù)外家具,柚木家具,花園家具,金屬戶(hù)外家具,高檔戶(hù)外休閑家具公共場(chǎng)所休閑設施等300多種產(chǎn)品;)

  3、了解生產(chǎn)產(chǎn)品采用材質(zhì)及生產(chǎn)工藝(木材全部進(jìn)口,主要是用緬甸柚木、印尼菠蘿格,金絲柚木,楠木等珍貴木材。油漆全部用大寶油漆,機乎沒(méi)有任何公害,通過(guò)了—30—100度測試)。產(chǎn)品標準:美國,歐盟家具標準。粘合劑:使用馬來(lái)西亞天然木膠粉做粘合劑,無(wú)毒,安全,可靠。金屬采用不銹鋼五金配件

  4、識別家具制作木材,根據木材特質(zhì)區分木材屬性。

  二、開(kāi)發(fā)客戶(hù)商

  首先了解公司主要目標客戶(hù)群:休閑娛樂(lè )場(chǎng)所,房地產(chǎn)商,休閑家居。

  市場(chǎng)進(jìn)行計劃:

  1、通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )尋找目標客戶(hù),打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)做好電話(huà)筆錄,篩選有效的客戶(hù)資料。了解有效客戶(hù)需求、對相應客戶(hù)群有針對性進(jìn)行產(chǎn)品推介,向客戶(hù)傳達我公司可提供的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如有需求,交流下一步的合作方式及可能的走向、雙方如何配合等。

  2、隨時(shí)了解行情及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據客戶(hù)反饋的信息,上報及改進(jìn)公司在產(chǎn)品及服務(wù)方面的不足以更能適合當前業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)現有渠道了解同行廠(chǎng)家與之相比的優(yōu)勢(如款式、價(jià)格、組合效果、客戶(hù)接受能力等),總結方案上報探討并分析所存在的問(wèn)題。

  3、做好每日工作計劃及總結,記錄每天所做達到的目標及心得,檢討不足,并加以改進(jìn)。不斷完善工作。

  4、維護良好的客戶(hù)關(guān)系,定期回訪(fǎng)合作客商,及時(shí)接受客戶(hù)反饋意見(jiàn),以便盡快做好解決方案滿(mǎn)足客戶(hù)需求。開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。隨時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)向。

  以上為詳細工作計劃,請公司領(lǐng)導給予指正和補充。

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