調研報告模板
在人們素養不斷提高的今天,報告不再是罕見(jiàn)的東西,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的調研報告模板(通用30篇),歡迎大家分享。
【1】社會(huì )實(shí)踐調研報告 | 【4】餐飲市場(chǎng)調研報告 |
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社會(huì )實(shí)踐調研報告 1
暑期三下鄉是一項提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。三下鄉是指“文化、科技、衛生”下鄉,活動(dòng)成員以志愿者的形式深入農村,傳播先進(jìn)文化和科技,體驗基層民眾生活,調研基層社會(huì )現狀。通過(guò)一系列實(shí)踐活動(dòng)以期提高大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力和思想認識,同時(shí)更多的為基層群眾服務(wù)。自三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我校積極響應團中央、團省委的號召,予以高度重視,并取得一系列成果。今年3月,共青團西南財經(jīng)大學(xué)委員會(huì )實(shí)踐部就我校三下鄉存在的主要問(wèn)題和原因進(jìn)行暑期三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)需求專(zhuān)題調研,通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷、訪(fǎng)問(wèn)在校同學(xué)等方式,了解了同學(xué)們對三下鄉的需求,并就下一步如何促進(jìn)西財三下鄉更好地開(kāi)展和社會(huì )實(shí)踐平臺的構建做了一些有益的探索。 具體報告如下:
一、調查問(wèn)卷分析基本情況
通過(guò)收集整理并歸納調查問(wèn)卷數據,我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)分析此次需求調研所反映的情況:
。ㄒ唬╆P(guān)于調查對象基本情況
本次問(wèn)卷面向全校發(fā)放,共計調查125人,其中男生44人,女生81人;教師3人,學(xué)生122人;學(xué)生中,大一同學(xué)101人,大二同學(xué)14人,大三同學(xué)6人,研三1人。雖然本次調查的對象主要為無(wú)三下鄉經(jīng)歷的大一同學(xué),對這項活動(dòng)的了解相對較少。但根據問(wèn)卷結果顯示,大家對三下鄉活動(dòng)的熱情普遍較高,94%的被調查對象都認為大學(xué)生有必要參加該活動(dòng),其中更有42%的同學(xué)認為非常有必要。
。ǘ╆P(guān)于實(shí)地調研時(shí)間
關(guān)于暑期三下鄉實(shí)地調研的時(shí)間,從我們調查統計的數據來(lái)看, 10%的同學(xué)選擇一個(gè)星期以下,78%選擇為一個(gè)星期到兩個(gè)星期,剩下12%則選擇兩個(gè)星期以上。由此得出,大部分同學(xué)在時(shí)間問(wèn)題上更傾向一個(gè)星期到兩個(gè)星期,在這樣一個(gè)相對合理的時(shí)間段內,調研隊伍既可以從容地安排各項事宜進(jìn)程,又能一定程度上避免過(guò)度占用大家的暑期時(shí)間,從而保證參與積極性。
。ㄈ╆P(guān)于參與活動(dòng)目的
暑期三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)使大學(xué)生能夠將自己在校所學(xué)的先進(jìn)科學(xué)的生活觀(guān)念在廣大農村傳播,緊密結合他們所學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,在農村開(kāi)展多種形式的先進(jìn)科技文化知識和生活觀(guān)念的宣講活動(dòng)。通過(guò)調查,我們發(fā)現西財學(xué)子希望從這個(gè)活動(dòng)中收獲和體驗很多。大家普遍希望能夠借三下鄉服務(wù)社會(huì )、了解社會(huì )現實(shí)、提升自身能力、實(shí)現個(gè)人價(jià)值,分別有73.6%、85.6%、84%、68.8%的同學(xué)選擇。
相比較而言,增加學(xué)分和爭取評優(yōu)評先占比例較低,說(shuō)明大家并不是完全帶著(zhù)功利心去做三下鄉這個(gè)活動(dòng),而是真正想從中提升自己,服務(wù)社會(huì )并收獲成長(cháng)。
但關(guān)于三下鄉與評優(yōu)的問(wèn)題,71%的被調查對象表示認同“三下鄉”活動(dòng)與學(xué)分及評優(yōu)評先相掛鉤,他們中大多數人認為這將會(huì )鼓勵大家積極參與,在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷成長(cháng)的同時(shí),獲得實(shí)質(zhì)性的獎勵和認可。但也有部分參與調查者持反對意見(jiàn),認為獎勵制度違背了三下鄉的實(shí)質(zhì)和出發(fā)點(diǎn),這類(lèi)活動(dòng)應該更注重培養學(xué)生的價(jià)值觀(guān),尤其是在我們這種財經(jīng)類(lèi)院校。 結合上一題的分析,同學(xué)們希望在服務(wù)社會(huì )、了解社會(huì )現實(shí)、實(shí)現個(gè)人價(jià)值的同時(shí)獲得相應的學(xué)分。這樣看來(lái),三下鄉與學(xué)分及評優(yōu)評先相掛鉤一定程度上只是社會(huì )實(shí)踐的助推劑,它不是必然,但卻對同學(xué)們參與的積極性有很大的影響。
。ㄋ模╆P(guān)于指導老師
在指導老師的問(wèn)題上,贊同指導老師有必要隨隊指導調研的占84%。指導老師可以為實(shí)踐隊員提供各種幫助,在整個(gè)調研過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要作用。其中有32%的同學(xué)選擇了心理輔導、64.8%選擇了聯(lián)系實(shí)踐基地,參與團隊重大決策的有49%,立項、結項書(shū)等文件的指導占70.4%。聯(lián)系實(shí)踐基地這一選項比重較高反映了大家對三下鄉的理解還存在誤區:
為了讓大家在社會(huì )實(shí)踐中得到全方位鍛煉、更加有效地利用社會(huì )資源,學(xué)校和老師原則上不為大家聯(lián)系實(shí)踐單位。大家可以根據自己選定的實(shí)踐主題主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)單位,也可以通過(guò)學(xué)院、學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐工作組了解往年相關(guān)團隊的實(shí)踐地信息,還可以通過(guò)一些親戚朋友尋求社會(huì )資源的支持,鍛煉自己與人溝通交流的能力。 指導老師可以提供一些聯(lián)系實(shí)踐基地的方法與方向,但具體操作還是要靠學(xué)生自己。
。ㄎ澹╆P(guān)于培訓
在三下鄉實(shí)地調研之前,對實(shí)踐隊伍進(jìn)行相關(guān)培訓是非常重要的。根據問(wèn)卷調查的結果,大家普遍希望學(xué)校能提供一些更有針對性的培訓。如安全方面,準備工作方面,實(shí)踐中可能遇到的突發(fā)事故及處理,與當地政府、人員的溝通技巧還有關(guān)于怎樣調查、需要怎樣融入當地文化特色,甚至是如何處理人際關(guān)系。這些指導有其必要性,而且據了解學(xué)校也一直都在組織相關(guān)培訓。但無(wú)論如何,實(shí)踐活動(dòng)總是會(huì )出現防不勝防的情況,關(guān)鍵要看學(xué)生的隨機應變能力,這本身就是對學(xué)生的一種鍛煉。
總的來(lái)說(shuō),我校暑期三下鄉活動(dòng)開(kāi)展情況良好,宣傳、立項、結項、評比等環(huán)節均取得可觀(guān)成績(jì),同學(xué)們的參與熱情總體較高。但活動(dòng)中還存在許多細節問(wèn)題亟待解決,我們仍需投入精力去完善暑期三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
二、存在問(wèn)題
通過(guò)問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等措施,我們共收到以下六方面問(wèn)題:
。ㄒ唬┣捌谛麄鞣矫
一是宣傳力度不夠。由于宣傳不到位,僅有少數高年級同學(xué)對“三下鄉”活動(dòng)非常了解,而多數大一同學(xué)對該活動(dòng)盡管有較高的關(guān)注度,其了解也僅限于學(xué)姐學(xué)長(cháng)的簡(jiǎn)單描述;二是對“三下鄉”活動(dòng)整體概念的宣傳把握不足。多數同學(xué)對“三下鄉”的了解僅限于一個(gè)或少數幾個(gè)環(huán)節,且主要集中在實(shí)踐活動(dòng)部分,缺少對流程的整體把握,不利于整個(gè)“三下鄉”活動(dòng)的開(kāi)展和總結;三是宣傳對象分布不均勻。盡管宣傳途徑很廣,但學(xué)生干部和非學(xué)生干部對“三下鄉”信息的掌握程度差異度依然很大。目前還沒(méi)有一種途徑能夠將活動(dòng)較全面的覆蓋全校學(xué)生。
。ǘ╅_(kāi)展深度方面
一是“三下鄉”活動(dòng)持續時(shí)間有待延長(cháng)。多數同學(xué)認為“三下鄉”的項目適合安排在一至兩個(gè)星期,而現有活動(dòng)多僅僅持續一星期左右。行程安排過(guò)于緊張,不利于活動(dòng)的深入開(kāi)展;二是財經(jīng)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢不明顯。實(shí)踐活動(dòng)本應是將知識運用于行動(dòng)中的過(guò)程,而在“三下鄉”活動(dòng)中,有些項目不易與財經(jīng)知識結合,因而無(wú)法將所學(xué)轉化為社會(huì )成果并展示出來(lái);三是成果轉化與社會(huì )效應不足。多數團隊在社會(huì )實(shí)踐中獲得的成果仍停留在理論方面,并沒(méi)有實(shí)際應用于社會(huì ),沒(méi)有達到“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的應有的社會(huì )效應。
。ㄈ┗顒(dòng)形式方面
一是活動(dòng)不務(wù)實(shí)。為了擴大影響,在評審中取得更好成績(jì),有些同學(xué)片面追求活動(dòng)的書(shū)面材料及媒體效益等,而忽略了在過(guò)程中對自身能力的提升和對社會(huì )做出的貢獻;二是“三下鄉”活動(dòng)與學(xué)分及評優(yōu)評先相結合導致的功利性。一些同學(xué)為獲取加分而參與,不僅減少了收獲,也擠占了其他希望積極參與實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)的名額;三是活動(dòng)的形式上約束過(guò)多。導致學(xué)生過(guò)多關(guān)注于活動(dòng)的限制,一定程度上阻礙了對實(shí)踐本身意義的追求。
。ㄋ模┲笇Ю蠋煼矫
一是指導老師無(wú)法隨隊進(jìn)行指導。有些導師帶領(lǐng)多支隊伍,工作繁重,不能夠一一隨隊參加“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐并予以指導,難以幫助團隊解決遇到的實(shí)際困難;二是選擇的導師無(wú)法有效契合主題,F在的團隊在選擇指導老師時(shí)多是選擇與團隊較熟悉的老師,雖然減少了磨合時(shí)間,但對團隊所做項目方面的專(zhuān)業(yè)知識可能幫助不大;三是導師的作用不夠明確。導師在引導團隊調研方向、進(jìn)行組織協(xié)調、幫助決策、經(jīng)驗分享和心理輔導等方面的作用尚未完全體現,不能較好的將團隊的實(shí)踐活動(dòng)引導至更高層次。
。ㄎ澹w系流程完善方面
一是我!叭锣l”的培訓體系尚不完備。我,F有的宣傳體系難以使學(xué)生既全面又細致的了解“三下鄉”活動(dòng)。在實(shí)踐準備(心理,當地情況)、實(shí)踐過(guò)程中的技巧及注意事項(安全,溝通,突發(fā)事故處理)及理論準備(調研方法,公文寫(xiě)作,答辯培訓)等方面缺乏針對性培訓指導;二是缺乏一個(gè)中介(如實(shí)踐基地)進(jìn)行長(cháng)期實(shí)踐,F有的時(shí)間周期短、實(shí)踐地點(diǎn)隨機選取的模式使很多隊伍更多的是做做表面功夫,不能把那些真正有突出社會(huì )效應的活動(dòng)做大做強。三是個(gè)人及小型團隊參加活動(dòng)困難較多。個(gè)人和小型團隊在找實(shí)踐單位和指導老師時(shí)比較困難,學(xué)校和學(xué)院的大型隊伍又難以將其全部合并,導致一些人失去參加“三下鄉”活動(dòng)的機會(huì )。
。┰u優(yōu)機制方面
一是透明度不夠。在“三下鄉”活動(dòng)中,項目評審及評比表彰的標準沒(méi)有公示,評比的操作沒(méi)有完全的透明化,因而有些同學(xué)對結果仍有質(zhì)疑;三是答辯環(huán)節略顯形式化。在整個(gè)評優(yōu)過(guò)程中,答辯這一環(huán)節通過(guò)選手當場(chǎng)作答,比書(shū)面形式更能檢驗其實(shí)踐項目是否保質(zhì)保量地完成。但現有的答辯較為簡(jiǎn)略,不能使選手充分闡述自己實(shí)踐所得,使評審更加客觀(guān)。
三、整改措施
針對同學(xué)們在問(wèn)卷及訪(fǎng)談中提出的問(wèn)題及需求,在今年的三下鄉工作中,我們將更加認真務(wù)實(shí),改進(jìn)并完善我們的工作,切實(shí)組織好暑期“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),為同學(xué)們提供一個(gè)良好的社會(huì )實(shí)踐平臺。真正做到做事實(shí),為學(xué)生服務(wù)。為此,要重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┘哟笮麄鞔訇P(guān)注
一是豐富宣傳形式。通過(guò)舉辦宣講會(huì ),散發(fā)傳單,張貼海報,在校報、手機報、校園網(wǎng)上宣傳、印發(fā)往年《秋實(shí)》刊物等形式,讓學(xué)生多渠道了解我!叭锣l”暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),擴大活動(dòng)影響力,延伸活動(dòng)傳播廣度。二是充實(shí)宣傳內容。除了宣傳“三下鄉”活動(dòng)的簡(jiǎn)介,還將舉辦經(jīng)驗交流會(huì ),分享往年“三下鄉”活動(dòng)中的經(jīng)歷及經(jīng)驗,使宣傳內容活潑生動(dòng),增強活動(dòng)吸引力,加深活動(dòng)宣傳深度。三是改進(jìn)宣傳方式。鼓勵各學(xué)院加強對“三下鄉”活動(dòng)的宣傳,爭取能讓各輔導老師在各班級進(jìn)行宣傳,擴大宣傳普及面。
。ǘ┘訌娕嘤柎倭私
一是加強培訓針對性。分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行培訓,組織關(guān)于安全、技能、心理輔導等各個(gè)方面的培訓,促使學(xué)生在活動(dòng)前就樹(shù)立安全、交流等意識。二是加強培訓實(shí)用性。舉行關(guān)于報告等文書(shū)書(shū)寫(xiě)技能的培訓,關(guān)于實(shí)地考察注意事項的培訓,關(guān)于答辯環(huán)節的相關(guān)培訓,以及關(guān)于安全防范措施的培訓等,以使學(xué)生在活動(dòng)中能更好地應對各類(lèi)問(wèn)題與挑戰。
培訓作為本次“三下鄉”活動(dòng)前期工作的重要環(huán)節,旨在增進(jìn)學(xué)生對三下鄉活動(dòng)的進(jìn)一步了解,使其在應對問(wèn)題時(shí)胸有成竹。
。ㄈ┌l(fā)揮導師作用促進(jìn)展
一是加強指導老師與學(xué)生的聯(lián)系與互動(dòng)。在每隊配置一名指導老師的基礎上,指導老師隨隊進(jìn)行指導,隨學(xué)生一起參與到活動(dòng)中去,與學(xué)生共同體驗,共同成長(cháng)。二是發(fā)揮指導老師的組織協(xié)調引導功能,協(xié)助團隊確定調研方向,帶領(lǐng)團隊合作共進(jìn),參與重大決策,進(jìn)行活動(dòng)總結、經(jīng)驗分享,進(jìn)行必要的心理疏導等。針對在調研過(guò)程中可能遇到的在材料、生理、心理等方面的問(wèn)題給予學(xué)生必要的幫助,并且給學(xué)生施加一定壓力,督促活動(dòng)的不斷進(jìn)展,讓指導老師在團隊中真正發(fā)揮其應有的作用。三是發(fā)揮指導老師的溝通功能。在團隊與政府、企業(yè)進(jìn)行必要的交流時(shí),指導老師能憑借更為豐富的閱歷,帶領(lǐng)學(xué)生與企業(yè)、政府等進(jìn)行更為有效的溝通與協(xié)商,從而促進(jìn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。四是優(yōu)化指導老師配置。經(jīng)過(guò)項目的一輪篩選后,根據每個(gè)項目的特點(diǎn),重新分配相應的指導老師,從而盡量使每個(gè)團隊都有適合自己的指導老師。
。ㄋ模┘訌娫盒B(lián)系促合作
一是各有分工,同中有異。針對“三下鄉”暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),學(xué)校從大處著(zhù)手,撰寫(xiě)策劃,進(jìn)行整體的宣傳、培訓與評比;各學(xué)院針對各自的情況及特點(diǎn),執行策劃,并進(jìn)行系統而有針對性的宣傳、培訓。二是互相配合,異中有同。各學(xué)院配合學(xué)校進(jìn)行“三下鄉”活動(dòng)的宣傳、招募、評比等工作;學(xué)校認真聽(tīng)取各學(xué)院的意見(jiàn),不斷調整工作思路,改進(jìn)工作方法。學(xué)校與各學(xué)院共同努力,辦好“三下鄉”活動(dòng)。
。ㄎ澹┩晟平Y項評比促務(wù)實(shí)
一是堅持“三下鄉”活動(dòng)與學(xué)分及評優(yōu)評先相結合。對參與“三下鄉”活動(dòng)的學(xué)生給予學(xué)分或者評優(yōu)評先的獎勵,認可其在活動(dòng)中的努力與付出,激發(fā)學(xué)生參與暑期社會(huì )實(shí)踐的熱情與積極性。二是加強審查力度。在評比中認真核實(shí)各支隊伍活動(dòng)過(guò)程及成果的真實(shí)性,審查員將認真仔細閱讀各支隊伍所報送的材料,對材料進(jìn)行一一甄別,并對抄襲、作假的隊伍做出嚴肅處理,以減少各參賽隊伍弄虛作假、渾水摸魚(yú)的幾率。三是完善答辯環(huán)節。加長(cháng)答辯時(shí)間,讓各支隊伍能較為充分地展示實(shí)踐成果,更加注重活動(dòng)內容本身而不是單單看答辯形式,方便評委做出更為公正的評選;規范答辯會(huì )形式,對答辯會(huì )的規則、內容進(jìn)行詳細的闡述與說(shuō)明。四是加強評審的公正力度。加強審核力度,評委將根據各支參賽隊伍的材料對其活動(dòng)參與的真實(shí)性進(jìn)行一一核實(shí)。完善評選過(guò)程,讓每只參選隊伍都有充分時(shí)間展示自己,從而讓評委做出更為準確的判斷;同時(shí)還將由老師及學(xué)生共同擔任評委,避免僅有老師擔任評委的片面性。關(guān)注后續進(jìn)展,對各支參選隊伍活動(dòng)的影響、后續的活動(dòng)進(jìn)行考核。通過(guò)這三個(gè)方面,使最后的評選更為公正。
。w系建設促規范
一是各種規章制度的建立。組織編寫(xiě)工作手冊、操作指南等文件,對“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)方方面面做出相應的規定,形成具有西南財經(jīng)大學(xué)特色的“三下鄉”暑期社會(huì )實(shí)踐體系。二是完善結項與評比。一方面延長(cháng)結項書(shū)上交的截止日期,給予各個(gè)團隊必要的討論時(shí)間,另一方面規范結項書(shū)的書(shū)寫(xiě),進(jìn)行相應的培訓,并對結項書(shū)進(jìn)行認真的核查;同時(shí)建立公平公正的評比機制,使評比過(guò)程體系化,制度化,規范化。三是規范資金的使用。規定資金使用范圍,對資金分配做出明確的規定,建立一套完整的報賬體系。
。ㄆ撸┚(jiǎn)隊伍促質(zhì)量
一是嚴格進(jìn)行一輪篩選,加強對各個(gè)團隊一輪篩選審核力度,鼓勵各個(gè)團隊的主題貼近現實(shí),貼近社會(huì ),體現學(xué)校特色,體現時(shí)代精神,并且要有較強的可操作性。二是控制團隊數量。通過(guò)對團隊數量的控制,提高團隊的質(zhì)量,從而能夠加強對各支團隊的管理,更為有效地分配指導老師,提高社會(huì )實(shí)踐效率。
。ò耍┩晟坪罄m工作促反思
一是堅持編寫(xiě)《秋實(shí)》刊物,對“三下鄉”活動(dòng)進(jìn)行整體的回顧與思考,選擇優(yōu)秀的通訊稿發(fā)表,為以后參與“三下鄉”活動(dòng)的學(xué)生提供參考與借鑒。二是組織內部的工作反思。在“三下鄉”活動(dòng)結束后,分析反思整個(gè)活動(dòng)中出現的不足與問(wèn)題,并將回訪(fǎng)參與“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué),請他們指出問(wèn)題。整理各類(lèi)反思總結,確定今后工作的重點(diǎn)與目標。
通過(guò)分析這次暑期三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)需求調研的結果,我們更加明確了我校廣大師生對活動(dòng)的需求和今后需要努力的方向,同時(shí)也及時(shí)發(fā)現活動(dòng)中存在的不足。校團委實(shí)踐部將按照學(xué)校和師生群體的要求,秉承服務(wù)師生,服務(wù)社會(huì )的精神,在三下鄉活動(dòng)已取得一定成績(jì)的良好基礎上,進(jìn)一步思考創(chuàng )新活動(dòng)形式,增強其影響力,努力為西南財經(jīng)大學(xué)三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的完善和社會(huì )實(shí)踐平臺的構建打造新亮點(diǎn)。
社會(huì )實(shí)踐調研報告 2
摘要:改革開(kāi)放以來(lái)我國的經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,但也給人民的生活與健康帶來(lái)了許多問(wèn)題。單從環(huán)境角度來(lái)看,我國人民為不斷惡化的環(huán)境付出的代價(jià)是非常巨大的。有資料表明,水污染和空氣污染對中國經(jīng)濟造成的健康和非健康損失的總和每年就有1000億美元,相當于我國經(jīng)濟的5AA8%,而越來(lái)越多的人也因為水質(zhì)受到污染染上各種各樣的疾病。天臺縣的水質(zhì)同樣與人們的健康息息相關(guān),近年來(lái)因為水體受到污染,患環(huán)境疾病的人數逐年增加,包括支氣管炎、癌癥、糖尿病等。我們經(jīng)過(guò)數據整合統計得出了一些合理性建議,治理水質(zhì)污染需要靠群眾與政府共同的努力。
調查對象:始豐溪和處在始豐溪下游且靠近天臺縣南工業(yè)區的蟹渚村的井水。
工作方式:?jiǎn)?wèn)卷調查、走訪(fǎng)居民
關(guān)鍵字:經(jīng)濟水污染始豐溪蟹渚村環(huán)境疾病群眾政府
調查中發(fā)現的問(wèn)題及其研究與建議
一、母親河——始豐溪的“煩惱”。
始豐溪是流經(jīng)天臺縣的唯一一條大河,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展越來(lái)越多的工廠(chǎng)在始豐溪的沿岸建立起來(lái),生活污水、工業(yè)廢水的排放使昔日清澈的溪水變得渾濁并且散發(fā)著(zhù)難聞的氣味,藻類(lèi)在水中肆意的生長(cháng)著(zhù)。當地流傳著(zhù)這樣的話(huà)“60年代淘米洗菜,70年代洗衣灌溉,80年代水質(zhì)變壞,90年代魚(yú)蝦絕代”。為了了解群眾對始豐溪水質(zhì)污染的看法,我們進(jìn)行了問(wèn)卷調查,通過(guò)對收回的180份有效問(wèn)卷進(jìn)行統計顯示:90%的人認為現在始豐溪受到了嚴重的污染,56、7%的人認為工農業(yè)廢水是始豐溪水質(zhì)污染的源頭。甚至有23、3%的居民想過(guò)因為始豐溪的水質(zhì)污染而搬離。因為天臺處于始豐溪的上游,且始豐溪流經(jīng)多個(gè)縣,因此天臺縣對其環(huán)境的治理和管理對始豐溪的水質(zhì)有著(zhù)決定性作用。從福溪街道城建工作人員的口中我們得知,南工業(yè)園區建在蟹渚村也就是天臺縣的邊緣(始豐溪流經(jīng)天臺縣河段的下游)對整個(gè)天臺來(lái)說(shuō)污染已經(jīng)相應地減少,但是從長(cháng)遠角度看,這樣的管理態(tài)度放松了對該地方環(huán)保措施的監管與處理,可能出現不考慮環(huán)境而一味追求經(jīng)濟的發(fā)展的現象。
水質(zhì)污染問(wèn)題出現的原因及建議:
原因:環(huán)境屬于公共物品,外部性強,無(wú)法內部化,因此人們考慮問(wèn)題時(shí)不會(huì )較多的從環(huán)境來(lái)考慮。環(huán)境問(wèn)題的”肇事者”往往不唯一,這也給政府管理環(huán)境帶來(lái)了一定的困難。
建議:
1、應向居民和企業(yè)加大環(huán)保宣傳力度,同時(shí)依情況加大違規處罰力度。
2、通過(guò)民主制度的建設,政府要發(fā)揮群眾的監督作用,并增強法律的完善程度和執行力。
3、對于舉報不良環(huán)境問(wèn)題的居民依情況給與適當的獎勵。
4、完善農村的環(huán)境衛生設施,強化居民的環(huán)保意識。
二、蟹渚村村民“何去何從”?
地理位置在天臺縣的邊緣且處在始豐溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安裝自來(lái)水,以井水為生。近年來(lái)村子里的耕地被政府征收用于南工業(yè)園區的廠(chǎng)房建設。工廠(chǎng)廢水的排放使井水受到了一定的污染,住在工廠(chǎng)旁邊的居民更因為難聞的氣味而不敢把窗戶(hù)打開(kāi)。如今在蟹渚村的上游興辦了一個(gè)煤場(chǎng),井水開(kāi)始變得渾濁,許多村民都不敢再繼續飲用井水。在村子幾里外的一處泉水成了村民的飲水源,但是由于較少的泉水量與高取水成本,飲水成了該村村民的一大難題。據了解,村民也到法院告過(guò)煤場(chǎng)的狀,但最終以失敗而告終,許多村民反映有隱情存在,群眾為此意見(jiàn)很大,對煤場(chǎng)很是不滿(mǎn)。
建議:對于蟹渚村,當地政府應盡快建立自來(lái)水供水體系,從根本上解決村民的飲水問(wèn)題。當地政府因除了要加大環(huán)境對南工業(yè)區的環(huán)境治理外,應該介入對煤廠(chǎng)的'調查,給群眾一個(gè)合理的說(shuō)法。
三、煤場(chǎng)怎么可以一年多不驗收?
位于蟹渚村上游的煤場(chǎng)到現在還能一直存在也是一個(gè)問(wèn)題。從我們上次對環(huán)保局書(shū)記的采訪(fǎng)中我們了解到一個(gè)工廠(chǎng)批準生產(chǎn)前要經(jīng)過(guò)環(huán)評與驗收,環(huán)評與驗收相隔的最長(cháng)時(shí)間不能超過(guò)3個(gè)月。但是蟹渚村旁的那個(gè)煤廠(chǎng)從環(huán)評到現在已經(jīng)有一年多了而還未驗收,具體的情況環(huán)保局的人也沒(méi)說(shuō)清楚,只是說(shuō)他們將對煤廠(chǎng)進(jìn)行驗收,驗收不通過(guò)的話(huà)將責令其停辦。但從這件事情中我們可以看出一些問(wèn)題,煤廠(chǎng)試生產(chǎn)期的延長(cháng)足以說(shuō)明這一點(diǎn)。
建議:環(huán)保部門(mén)要做好對煤場(chǎng)的驗收,不應該繼續往下拖。對于煤廠(chǎng)試生產(chǎn)期不明原因的提高政府應介入調查并制定相應的法律杜絕這類(lèi)現象的發(fā)生,對違法行為要給與打擊。
四、村干部?jì)扔,百姓利益放何處?/strong>
煤廠(chǎng)對蟹渚村造成的飲水問(wèn)題還有一個(gè)原因就是因為村子里未安裝自來(lái)水。從一位老村干部那我們了解到現在蟹渚村的干部分成兩派,由于雙方意見(jiàn)不統一而造成自來(lái)水體系遲遲未建立。黨員未發(fā)展的問(wèn)題使得書(shū)記那邊處于壟斷地位,有些干部不把群眾的利益放在首位,這些都造成了蟹渚村建設的落后。
建議:農村黨員發(fā)展存在著(zhù)一定的問(wèn)題,由于農村黨員人數較少,如果黨員的動(dòng)機不純勢必會(huì )給整個(gè)村帶來(lái)不好的一面,也會(huì )增加其他優(yōu)秀人才進(jìn)入黨組織的難度。因此上級部門(mén)要加強在農村群眾入黨方面的領(lǐng)導與監督作用,杜絕壟斷現象的發(fā)生。在村干部的選舉上要制定完善的政策,使選舉更加合法合理,選出的干部更能代表群眾的意向。
五、身體健康受威脅,疾病人數增加。
蟹渚村現在有五個(gè)年齡在50歲以下的人患了癌癥,有三個(gè)人得了支氣管炎,還有好幾個(gè)糖尿病患者。據了解,這些得病人數與幾年前相比有了很大的增加。
建議:
1、政府應該加大力度做好環(huán)境治理工作,給村民一個(gè)健康的生活環(huán)境。
2、村干部要深入了解群眾,對于患病家庭應給予一定的補助。
社會(huì )實(shí)踐調研報告 3
一、實(shí)踐調研背景
文化,是一種高層次的管理軟件,就像空氣,是看不見(jiàn)但能感覺(jué)得到的一種氛圍。城市文化是一所城市的靈魂和精神支柱,是保障城市良好運行的潤滑劑,是推動(dòng)城市大發(fā)展、大繁榮的不竭動(dòng)力,文化的力量,熔鑄在民族的創(chuàng )造力和凝聚力中。21世紀是一個(gè)經(jīng)濟高速發(fā)展的新紀元,也是文化建設舉足輕重的時(shí)代。天津文化則在建設富有獨特魅力和創(chuàng )造活力的城市發(fā)展中起著(zhù)強有力的推進(jìn)作用。
天津文化的定位是關(guān)乎天津這個(gè)城市,這個(gè)地區未來(lái)發(fā)展的大事,縱觀(guān)天津歷史和現狀,我可以看出:天津擁有深厚的歷史底蘊和豐富的人文資源,為文化發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎!笆晃濉逼陂g,天津加大了公共文化服務(wù)設施建設,提升服務(wù)水平,使全市城鄉居民享受到更多更好的文化服務(wù),推動(dòng)天津多項公共服務(wù)指標名列全國前列;拘纬膳c現代化國際港口大都市地位相匹配的文化格局,文化實(shí)力明顯增強,文化品味越來(lái)越好,整個(gè)城市的文化氛圍更加濃烈!笆濉逼陂g,將實(shí)施天津文化中心建設、“公共圖書(shū)館文化館免費開(kāi)放計劃”等八大文化惠民工程,在提升市民文化素質(zhì)的同時(shí)建設文化強市?粗(zhù)收獲的如此多可喜可賀的成績(jì),我不禁會(huì )發(fā)問(wèn)一句,究竟"文化"這張牢靠的成績(jì)單會(huì )對天津的城市建設又有哪些深遠的影響呢?
二、實(shí)踐調研目的
天津市是歷史文化名城。天津地區在特有的自然經(jīng)濟和社會(huì )歷史條件下,祖先們創(chuàng )造了豐厚的文化遺產(chǎn),形成了天津市特有的津味兒文化特色,而這些都具體的`體現于天津的語(yǔ)言,飲食,風(fēng)俗等各個(gè)方面。為了深入了解天津我選擇了以天津文化為主線(xiàn)的實(shí)踐活動(dòng)。
中華民族歷史源遠流長(cháng),歷史文化博大精。天津是一座文化古城,而小站作為“百年中國看天津”之一,也是歷史文化沉淀的代表之一,更對天津發(fā)展產(chǎn)生了不可忽視的影響,所以想要了解天津的歷史文化,我當然要前往該地探尋歷史文化在城市發(fā)展中的作用。
中國文化既包括源遠流長(cháng)的歷史文化,也包括發(fā)生劇烈演變的現代文化。而在如今文化沖突愈演愈烈的時(shí)代,文化也在全方位地轉換和發(fā)展,古文化傳承與現代文化融合也成了我關(guān)注的焦點(diǎn),故我選擇了參觀(guān)文化中心,一個(gè)有著(zhù)濃厚現代文化風(fēng)格,卻展示歷史文化積淀的地方。
文化既具有地域特征和民族特征,更具有時(shí)代特征。說(shuō)到現代文化,我很自然的會(huì )想到近幾年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò )文化。網(wǎng)絡(luò )文化作為一種全新的現代文化現象,這是一種新興文化,年輕一代對它都很熟悉,我則想要探尋在老人群體中,這個(gè)占到總人口數10%的群體,該文化對他們又產(chǎn)生了什么影響,所以我來(lái)到了養老院。
三、實(shí)踐調研內容
天津是一座歷史悠久的城市,文化也是源遠流長(cháng),以探索天津文化對城市建設的意義和影響為宗旨,全面開(kāi)展“追尋天津文化足跡”的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
享受文化大餐,古往今來(lái)新體驗天津文化中心之旅
。ㄒ唬┵Y料調查及活動(dòng)意義
2012年5月,天津文化中心正式對外開(kāi)放,它是位于天津市河西區的市級行政文化中心。天津市文化中心四至范圍為友誼路以東、隆昌路以西、樂(lè )園道以南、平江道以北的整個(gè)區域,總占地面積約90萬(wàn)平米。天津市文化中心的項目包括天津圖書(shū)館、天津博物館、天津美術(shù)館、天津大劇院、天津青少年活動(dòng)中心、天津銀河購物中心、生態(tài)島等。文化中心已經(jīng)成為津城百姓獲取知識,提升文化品位的好去處。
文化中心博美圖三館試開(kāi)館,讓津城市民在這個(gè)逐漸酷熱起來(lái)的夏季,有了內心的一份歸宿之地。在書(shū)的世界,美的海洋里徜徉,與歷史對話(huà),和知識共舞,體驗一份清新和愜意,
而作為當代大學(xué)生,我更有責任了解體驗全新的文化生活,感受城市的文化脈搏,探求文化發(fā)展的蹤跡。
。ǘ┣捌跍蕚洌
針對參觀(guān)文化中心的市民可能出現的想法以及文化中心在市民心中的影響設計了調查問(wèn)卷,來(lái)了解在不同年齡段的市民對于文化中心的想法及感受,以及文化中心的宣傳力度以及對市民不同的吸引之處。與此同時(shí),在網(wǎng)上積極查閱文化中心建設的背景資料,也與天津文化影視局溝通來(lái)了解更多文化中心的情況,多角度對于天津文化中心的情況進(jìn)行了解考察,使實(shí)地調研更豐富更全面。
。ㄈ⿲(shí)地調查:
天津文化中心是本市有史以來(lái)規模最大的公共文化設施,集公益文化場(chǎng)館,城市公園,市民休閑中心,青少年活動(dòng)場(chǎng)所為一體,是文化展示,交流,休閑,消費最集中地區域,是天津標志性文化建筑群。
通過(guò)前期一系列準備工作,為了能全面了解天津文化中心的情況,感受天津文化發(fā)展的脈搏,我來(lái)到了天津文化中心進(jìn)行實(shí)地調研。
1、先對天津文化中心做了整體了解。天津文化中心本著(zhù)文化、人本、生態(tài)的宗旨,不僅僅文化中心博物館、美術(shù)館、圖書(shū)館的建筑風(fēng)格很和諧,中央人工湖,生態(tài)島也給人優(yōu)美的環(huán)境和高雅的享受,在整個(gè)文化中心也聚集了天津大劇院,天津科技館,天津自然博物館,青少年兒童活動(dòng)中心等大型文化活動(dòng)中心。
2、感受了天津圖書(shū)館的文化氛圍,嚴格的管理以及熱情的服務(wù)在優(yōu)質(zhì)硬件保障的基礎上有了更多的加分,一進(jìn)圖書(shū)館濃濃的書(shū)卷氣息包圍了我,這里全部采用電腦管理,是一個(gè)現代化的圖書(shū)館。其中設有29個(gè)專(zhuān)門(mén)閱覽室,坐席2000余個(gè),現有藏書(shū)280余萬(wàn)冊,還設有兩個(gè)視聽(tīng)閱覽室,裝有四路同聲翻譯系統,可供學(xué)術(shù)報告會(huì )用。安靜舒適的環(huán)境以及專(zhuān)業(yè)化的管理,使人們的閱讀更加便捷。
3、其次來(lái)到了天津美術(shù)館,這是一座集收藏、展覽、征集和研究功能為一體的大型專(zhuān)業(yè)美術(shù)館,是本市美術(shù)領(lǐng)域的最高藝術(shù)殿堂。這不僅是全市畫(huà)家期盼已久的一項重大工程,也是面向全市百姓普及藝術(shù)、傳播先進(jìn)文化的一項重要民心工程。感受每個(gè)藝術(shù)品獨特的藝術(shù)氣息以及作者的藝術(shù)思想和對于作品的獨到見(jiàn)解,對于自己的藝術(shù)鑒賞能力也有一定提高。
4、最后來(lái)到天津博物館,它是一座歷史藝術(shù)類(lèi)綜合性博物館,其前身可追溯到1918年成立的天津博物院,是國內較早建立的博物館之一。其收藏特色是中國歷代藝術(shù)品和近現代歷史文獻、地方史料并重,現有古代青銅器、陶瓷器、法書(shū)、繪畫(huà)、玉器、璽印、文房用具、甲骨、貨幣、郵票、敦煌遺書(shū)、竹木牙角器、地方民間工藝品及近現代歷史文獻等各類(lèi)藏品近20萬(wàn)件,圖書(shū)資料20萬(wàn)冊。觸摸著(zhù)古文化的脈搏,體會(huì )到歷朝歷代的經(jīng)濟政治文化發(fā)展以及人民的生活狀況的逐步改變過(guò)程,循著(zhù)先人的腳步來(lái)探索未來(lái)的發(fā)展。
四、實(shí)踐調研總結
傳承給予我力量文化中心對天津的影響
如果說(shuō)天津的歷史文化和現代文化是一幅美麗的畫(huà)卷,文化中心無(wú)疑成為了畫(huà)筆最為堅挺,著(zhù)色最為絢麗得部分,其為天津得發(fā)展更是添上了濃墨重彩得一筆。
文化中心是天津大都市進(jìn)步的象征,也是天津核心競爭力和綜合實(shí)力的體現,反應了天津與時(shí)俱進(jìn)的脈搏和快速發(fā)展。文化中心落成體現出天津文化定位的要求、是我市科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展的迫切需要。突出了天津文化特色,不僅是天津的一種建筑之美,新穎的理念和建筑風(fēng)格,也是天津文化的一道靚麗風(fēng)景,展示出天津環(huán)境文化的英姿,而且更是天津古典文化和現代文化的完美結合。
就博物館來(lái)說(shuō),博物館收藏20萬(wàn)件文物,有圖書(shū)資料20萬(wàn)冊,展示了天津自戰爭后至中華人民共和國成立恩一百年間的風(fēng)雨歷程,實(shí)現國家富強的歷史進(jìn)程中,在屈辱中奮起斗爭,一代又一代的仁人志士,在津沽大地上進(jìn)行的艱苦卓絕的探索和不屈不撓的奮斗。從抵御外侮,政治變革,經(jīng)濟發(fā)展,文化交融等方面突出了近代天津在中國的歷史地位。而其設計以“世紀之窗”的概念為原點(diǎn),“世紀之窗”作為一個(gè)完整的空間序列貫穿整個(gè)建筑,既是展覽空間也是容納各種公共活動(dòng)的“城市殿堂”。運用現在建筑的設計理念,首先在外觀(guān)上就給了人美的享受,而豐富的館藏,又讓人感受到濃厚的歷史文化氣息,是現代文化與歷史文化集合的典型代表。文化中心的開(kāi)放大大豐富和充實(shí)了我市居民的業(yè)余生活,而其傳承歷史,發(fā)揚現代文化的做法更增添了其參觀(guān)價(jià)值,不斷激發(fā)我市群眾熱愛(ài)天津、建設天津的熱情,增強了市民共同把天津建設好、管理好、發(fā)展好的信心與決心。
通過(guò)調查問(wèn)卷我了解到,當地居民對于天津文化中心的開(kāi)放評價(jià)很高。八月三日,盡管天氣陰沉,前來(lái)圖書(shū)館借閱的讀者仍然絡(luò )繹不絕,開(kāi)館兩個(gè)多月,文化中心圖書(shū)館已接待讀者近五十萬(wàn)人次,其受歡迎的程度不亞于時(shí)尚購物中心?梢(jiàn)圖書(shū)館以智慧之窗為理念的設計,實(shí)踐性相當高,開(kāi)館盡管才兩個(gè)月,對于激發(fā)天津市民的讀書(shū)興趣相當有成效。而且調查問(wèn)卷統計中有80%的人表示參觀(guān)后對圖書(shū)館印象最為深刻,相信市民遨游書(shū)海的渴望將使天津離文化強市更近一步,滿(mǎn)足了當地居民日益增長(cháng)的文化需求,更能從自身踐行天津文化,做文明市民。問(wèn)卷結果還表示當地居民通過(guò)參觀(guān)文化中心,對于天津的文化有了一個(gè)更宏觀(guān)的認識,而文化中心對天津文化的整合,是提升市民文化素養的一個(gè)有效平臺。
社會(huì )實(shí)踐調研報告 4
調查內容:
本次調查通過(guò)對大學(xué)生有否參加過(guò)兼職或實(shí)習,最想參與何種社會(huì )實(shí)踐,所參與的打工或實(shí)習是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符,能否體現實(shí)踐與理論知識相結合以及在工作或實(shí)習中獲得了什么等問(wèn)題。
調查目的:
通過(guò)調查可以了解當代大學(xué)生對社會(huì )實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會(huì )實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì )、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會(huì )。
調查對象:
本次調查選擇了在讀大學(xué)生500名,其中廣州大學(xué)200名,中山大學(xué)100名,廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)100名,華南理工大學(xué)50名,廣東工業(yè)大學(xué)50名。年級分別為大一學(xué)生50名,大二學(xué)生300名,大三學(xué)生150名。
調查方法:
通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調查,發(fā)放問(wèn)卷共500份,收回有效問(wèn)卷500份。(調查問(wèn)卷及數據統計詳見(jiàn)附錄)
調查結果:
從調查中發(fā)現,許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西!按嬖诰褪呛侠怼,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷(xiāo)等以前不會(huì )是大學(xué)生從事的工作,現在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認為如果要參加社會(huì )實(shí)踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習交流,其次是打工或做兼職占40%。
而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職,20%打過(guò)暑期工,14%參與過(guò)實(shí)習,表示從未做過(guò)的僅占10%;
現在大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習實(shí)踐(6%)外,越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(xiāo)(22%)、校園銷(xiāo)售(14%)、當餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識相去甚遠,76%學(xué)生認為所實(shí)習或兼職的工作與自己專(zhuān)業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。
能夠使大學(xué)里的理論知識應用到實(shí)踐中去的只占38%,在實(shí)習或工作中66%的人滿(mǎn)意自己的課外實(shí)踐能力。
12%的學(xué)生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實(shí)習或打工目的是什么的時(shí)候,有32人選擇“接觸社會(huì ),積累工作經(jīng)驗”,占了總數的64%,選擇“賺取生活費”,占了20%。
從選項人數中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢(qián)和充實(shí)自己為主要目的,F在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢(qián)雖然是一定因素,但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗對將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題。
大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學(xué)習環(huán)境有一定關(guān)系。
56%的人會(huì )選擇在假期實(shí)習或打工,30%會(huì )選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間,12%會(huì )選擇周末。
有310人認為在不影響學(xué)習的基礎上贊成合理兼職或打工實(shí)習,190人很贊成兼職、打工,沒(méi)有人反對。
54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導以及專(zhuān)業(yè)課程外,還應該提供實(shí)習機會(huì ),22%覺(jué)得學(xué)校應該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規劃的各占12%。
調查結果分析:
在調查中發(fā)現沒(méi)有人在參加社會(huì )實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉’活動(dòng)”一項,說(shuō)明當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會(huì )的要求較高,對自己的要求較低。
當前,大學(xué)生的責任意識日益成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì ),培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
參與“三下鄉”實(shí)踐,其目的是為了支援農村的教育事業(yè),同時(shí)給農民帶去相應的指導,本著(zhù)為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動(dòng)實(shí)踐相結合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習生活工作。
另外,沒(méi)有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或實(shí)習,大家都認為只要不影響學(xué)習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。
可見(jiàn)其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強,但對于學(xué)生,社會(huì )適應力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結構的搭建,即知識結構、專(zhuān)業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,結果是得不償失的。
結論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認為實(shí)踐是人自覺(jué)改造客觀(guān)世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng),而人是社會(huì )的人,處在一定的社會(huì )關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為,而是社會(huì )的`活動(dòng)。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長(cháng)期發(fā)展的一個(gè)階段,是在社會(huì )歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾!叭锣l”是大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農村兩個(gè)文明建設的有益補充,具有重要的現實(shí)意義和長(cháng)遠意義。實(shí)踐出真知,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養當代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學(xué)理論知識的標準,社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自己才能,展現自己風(fēng)采的舞臺,也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì ),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。
了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼960萬(wàn)平方公里的土地、對占人口80%以上的農民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認識國情,貼近社會(huì ),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。
作為高校教育者,如果能引導大學(xué)生將強烈的使命感轉化為學(xué)習、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)樨熑,將?huì )使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì )責任意識,應該說(shuō)不僅有助于他們較快適應、融入社會(huì ),同時(shí)也是實(shí)現自己價(jià)值的必由之路。
消費者權益保護調研報告 1
一:研究的目的和意義
很多消費者都有這樣的體驗:去超市或商場(chǎng)購物亦或是去服裝商城買(mǎi)衣物,在去目的地之前,已經(jīng)想好了這次該買(mǎi)什么,買(mǎi)哪個(gè)品牌,買(mǎi)多少,但是最終的購買(mǎi)決策在進(jìn)入目的地后發(fā)生的一些變化,起初想購買(mǎi)的東西有一部分并沒(méi)有購買(mǎi),所買(mǎi)商品的數量也有所變化,或多或少,有些并沒(méi)有想買(mǎi)的也買(mǎi)了不少。為什么消費者在進(jìn)入商場(chǎng)后購買(mǎi)決策會(huì )發(fā)生變化呢?店內又有哪些因素影響了消費者的購買(mǎi)決策呢?最近我分別走訪(fǎng)了武漢市的幾家大型超級市場(chǎng)和幾家服裝店,了解了一些影響消費者品牌選擇和產(chǎn)品購買(mǎi)數量的店內因素,主要是購物點(diǎn)陳列、削價(jià)與促銷(xiāo)、店堂布置與氣氛、商品脫銷(xiāo)與銷(xiāo)售人員這5個(gè)因素,之后我對相關(guān)要素做了一個(gè)問(wèn)卷調查,了解其中不同因素對不同消費者群體購買(mǎi)決策影響。
二:研究設計
在這次調查訪(fǎng)問(wèn)中,我主要采取觀(guān)察、訪(fǎng)問(wèn)、咨詢(xún)加問(wèn)卷的形式獲得我所需要的相關(guān)資料的。相關(guān)步驟如下:
1:觀(guān)察咨詢(xún)。在周末我和兩個(gè)同學(xué)商量好分別去了武漢市的一家超級市場(chǎng)、一家服裝店、一家百貨商場(chǎng),結合五大因素和店鋪實(shí)際觀(guān)察記錄了相關(guān)資料,并拍攝了店鋪內的裝修樣式、商品置放以及人員配置狀況等,并咨詢(xún)了值班經(jīng)理關(guān)于他們在吸引消費者購買(mǎi)方面所做的相關(guān)布置,同時(shí)做好錄音記錄;
2:初步總結;貋(lái)后我們相互交換所得資料,認真分析,并查閱了
一些資料,得出初步結論;
3:?jiǎn)?wèn)卷調研。根據初步結論我們制定出一個(gè)針對消費者的問(wèn)卷調查(具體問(wèn)卷表格見(jiàn)附件),看看在不同消費者眼中,哪些要素對他們的購買(mǎi)行為影響較大,問(wèn)卷調查對象主要是兩個(gè)方面,一個(gè)是通過(guò)直接在武漢商業(yè)繁華地段對路人隨機問(wèn)卷回收方式,另一個(gè)就是動(dòng)用網(wǎng)絡(luò )發(fā)送電子問(wèn)卷并回收,從而獲得相關(guān)資料;
4:比較分析。問(wèn)卷回收后,經(jīng)過(guò)復核、編碼工作,將數據錄入計算機,經(jīng)過(guò)邏輯查錯形成最終數據庫,而后對其進(jìn)行多種分析并總結,看看調研結論是否與咨詢(xún)調查結論相符;
5:最終結論。經(jīng)過(guò)一系列的討論分析后得出最終結論。
三:研究結果
1:觀(guān)察結果。在我們去的三家店鋪中,商品的擺設以及商店本身的空間布置以及店內促銷(xiāo)活動(dòng)明顯對消費者的購買(mǎi)決策影響較大。比如,他們在購物點(diǎn)循環(huán)播放展示商品的影視片,增強其吸引效果,某些處于消費者易于看到的位置的商品銷(xiāo)量更好,商店安排促銷(xiāo)員對一些新上市的商品進(jìn)行促銷(xiāo)等;
2:咨詢(xún)結果:在對大堂經(jīng)理的咨詢(xún)中我們得知商店有時(shí)候為了推銷(xiāo)某樣商品,會(huì )將商品置于商店的櫥窗或入口處并輔以特別推薦這些商品的促銷(xiāo)材料,并會(huì )安排專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)人員;
3:?jiǎn)?wèn)卷結果?傆嫲l(fā)放問(wèn)卷調查60份,收回有效樣本50份,調查對象涉及不同性別、不同年齡段、不同消費水平。經(jīng)過(guò)比較發(fā)現了如下特征:
。1)女性明顯比男性的購買(mǎi)變動(dòng)性大;
。2)消費水平高的變動(dòng)性相對較大;
。3)商店的商品陳列對消費者的購買(mǎi)影響較大;
。4)大宗購買(mǎi)中,如汽車(chē)、保險等消費者介入程度較高的商品購買(mǎi)中,銷(xiāo)售人員對消費者的購買(mǎi)決策影響較大,而那些日常消費則相對較;
四:研究體會(huì )
通過(guò)這次調查,我了解到在相關(guān)店內因素中,購物點(diǎn)陳列、削價(jià)與促銷(xiāo)、店堂布置與氣氛、商品脫銷(xiāo)和銷(xiāo)售人員是影響消費者最終購買(mǎi)行為的最主要的五大因素。采用不同于平時(shí)的陳列方式陳列商品對消費者的品牌選擇會(huì )產(chǎn)生重大影響,從而提高某些商品的銷(xiāo)量;削價(jià)與其他促銷(xiāo)手段如優(yōu)惠券、贈品、綜合折扣等通常也能提高產(chǎn)品關(guān)注度和銷(xiāo)售量;同樣的,商店內商品如何擺放對產(chǎn)品和品牌的選擇也具有重要影響,研究表明,最好的貨架位置是與視線(xiàn)平行的位置,接下來(lái)依次是與腰部平行和膝蓋平行的位置,后兩個(gè)位置的銷(xiāo)售量只有前者的74%和57%,店堂布置與店內環(huán)境和氣氛是緊密相連的,寬敞的過(guò)道、錯落有致的商品陳列總會(huì )讓消費者更滿(mǎn)意;商品的脫銷(xiāo)會(huì )對某些消費者想購買(mǎi)的品牌不利,因而對于零售商和制造商都應該格外重視這一點(diǎn);銷(xiāo)售人員其實(shí)在一些消費者介入程度較低的購買(mǎi)中作用并不是很明顯,然而在消費者介入程度較高的購買(mǎi)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員對消費者的選擇影響還是蠻大的。商家應該綜合各種因素并結合自身實(shí)際制定好相關(guān)策略實(shí)現利潤目標。
消費者權益保護調研報告 2
調查背景
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,現代社會(huì )的人離不開(kāi)消費,消費與人們生活水平的高低息息相關(guān)。自1994年我國實(shí)施《中華人民共和國消費者權益保護法》以來(lái),消費者權益保護工作越來(lái)越受到社會(huì )各界的重視。然而,目前消費者權益受到損害的情況還是有發(fā)生,因此開(kāi)展了關(guān)于xx市居民消費者權益保護現狀的問(wèn)卷調查。
調研目的
。1)通過(guò)此次調研活動(dòng),發(fā)現當地居民遇到的有關(guān)消費權益的問(wèn)題,了解當地居民消費權益保護現狀,調查其關(guān)于消費權益保障方面的意識情況;
。2)通過(guò)這次的調研活動(dòng),幫助居民認識自己依法具有的消費權益,提高居民維護消費權益的意識;保障當地居民的消費權益;
。3)為當地政府、司法所了解當地居民消費權益問(wèn)題、保障居民消費權益工作的開(kāi)展提供數據資料,有利于政府、司法所采取相應措施建設和諧的消費環(huán)境;
。4)通過(guò)司法所訪(fǎng)談,獲取當地居民消費權益保護狀況以及維護消費權益的法律途徑的相關(guān)信息,讓居民學(xué)會(huì )多途徑地解決消費者權益問(wèn)題。
調查方式:
于20xx年7月13日—7月17日通過(guò)不記名問(wèn)卷調查的形式對一部分消費者進(jìn)行了問(wèn)卷調查。
調查對象:
xx市大坪鎮居民
調查亮點(diǎn):
問(wèn)卷調查表分為實(shí)體消費卷和網(wǎng)絡(luò )消費卷兩種。
摘要
為了解與掌握消費者權益保護的現狀,開(kāi)展了xx市居民消費者權益保護現狀的問(wèn)卷調查。問(wèn)卷調查表分為實(shí)體消費卷和網(wǎng)絡(luò )消費卷兩種,本文分別對實(shí)體消費調查與網(wǎng)絡(luò )消費調查進(jìn)行了深入的歸納、總結與分析。消費者權益受侵的主要原因包括:法規不完善,懲罰力度不夠;維權成本高、風(fēng)險大;調解成本高,無(wú)正規仲裁機構。最后提出了維護消費者權益的建議:完善消費訴訟制度,簡(jiǎn)化訴訟程序;加大執法力度,加強對法律實(shí)施的監督檢查;建立健全消費者投訴網(wǎng)絡(luò )體系和消費者協(xié)會(huì )建設;不斷強化消費者自身權益保護意識。
一、xx市消費者問(wèn)卷調查可行性分析
1、調查目的與目標的針對性。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,現代消費呈現出了高端化、網(wǎng)絡(luò )化的特點(diǎn),同時(shí),消費與人們生活更加的密切。盡管目前我國消費者權益保護工作越來(lái)越受到社會(huì )各界的重視。但是,還在很大程度上存在著(zhù)一定的問(wèn)題。本調查是為了解與掌握消費者權益保護的現狀,尋找與分析問(wèn)題的所在,并且探尋相應的對策。調查針對xx市居民消費者,開(kāi)展權益保護現狀的問(wèn)卷調查,其針對性與目標指向性十分的明確。
2、調查人群的代表性與可接受性。本次調查選取的是xx市大坪鎮居民,選取的對象屬于中層群體,里面既包括了xx市的現代居民,也有比較傳統式的消費者,涵蓋了不同的層次,因此更具代表性。同時(shí),這里的居民,人情好,對于公益事業(yè)十分的熱心,目標的選取能夠很好的保障問(wèn)卷調查的實(shí)現,增強了問(wèn)卷的數據的真實(shí)性與有效性。
3、網(wǎng)上購物的普遍性與網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調研的必要性。首先,互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的外部大的市場(chǎng)環(huán)境日趨成熟,對傳統產(chǎn)業(yè)的影響不可忽視。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人們思想意識的逐漸開(kāi)放,更多的人加入到買(mǎi)電腦上網(wǎng)的行列。網(wǎng)上購物人群迅速擴大,各種網(wǎng)絡(luò )設施的完善,經(jīng)濟的持續發(fā)展及人們生活水平的提高,網(wǎng)上購物已逐漸成為人們熱衷的消費方式。其次,網(wǎng)絡(luò )正在沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式。越來(lái)越多的人們逐漸習慣于到網(wǎng)上查找信息,進(jìn)行消費。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )具有很大的復雜性,信息當中有很多的無(wú)效甚至是欺騙性的信息。網(wǎng)絡(luò )消費者的增多同時(shí)要求我們更多的關(guān)注這樣一個(gè)消費群體的權益的保護。
4、問(wèn)題解決的緊迫性。針對目前消費者的權益的問(wèn)題,尋找相應的解決策略,壓制各種各樣的消費者權益的損害已經(jīng)是當務(wù)之急。只有尋找有效的途徑盡快的解決問(wèn)題,才能在最大程度上保護消費者的權益。
5、調查人員的專(zhuān)業(yè)性與分析的科學(xué)性。調查人員為從事專(zhuān)業(yè)研究的專(zhuān)業(yè)學(xué)生,從問(wèn)卷的涉及、調研的開(kāi)展、問(wèn)題的分析、總結與歸納具有嚴密性與科學(xué)性,并且有著(zhù)專(zhuān)業(yè)的法律、法規知識,從而有效保障了本次調查的合理性與可行性。
6、結論的指導與借鑒性。本次調查的結論,對于相關(guān)部門(mén)制定基本的地方法規與規章,消費者權益保護部門(mén)執法,消費者自身進(jìn)行權益的保護具有指導與借鑒意義。
二、調查問(wèn)卷數據分析
在接受本次調查的消費者中派出250份問(wèn)卷,回收235份,42份問(wèn)卷無(wú)效 193份問(wèn)卷有效。
。ㄒ唬⿲(shí)體消費問(wèn)卷調查表分析
參加問(wèn)卷調查的學(xué)歷水平多為初中高中,分別占31%和43.5%,大學(xué)及以上31人,占16.1%。
是否遇到過(guò)消費者權益受到侵害的情況中126人表示偶爾會(huì )遇到,占65.3%,其余為從不和經(jīng)常。在“哪些領(lǐng)域的消費過(guò)程中遭遇過(guò)侵權行為”的調查當中,按百分比的多少由高到低依次為:家用電器、食品飲料、手機通訊、醫療醫藥,在房產(chǎn)住宅以及汽車(chē)產(chǎn)品、數碼產(chǎn)品當中也時(shí)有發(fā)生但占比靠后,在投資理財以及其他中占比最少。說(shuō)明了在家電、食品等必須品當中的侵權是最為嚴重的。在如“在購買(mǎi)商品或接受服務(wù)的過(guò)程中,合法權益受到侵害,這種侵害最主要的表現為什么”的調查當中受到較大的經(jīng)濟損失的占62%,受到精神損害的占35%,造成人身傷害的占19%。對“日常消費和享受服務(wù)的經(jīng)歷,侵犯消費者權益的現象”的問(wèn)卷中顯示,其中由高到低主要有:假冒偽劣依然橫行、虛假廣告誤導公眾、劣質(zhì)服務(wù)比比皆是,食品安全事故多發(fā)也是其中一項。對于“是否了解過(guò)消費者有哪些權益”調查當中,很了解的很少只有7%,大部分了解的只有29%,說(shuō)明對消費者自身權益的了解還很不夠,這不利于消費者自身的維權。
對于消費者權益宣傳工作的看法當中,認為欠妥,宣傳力度較弱的占到了61%,說(shuō)明宣傳力度不夠,還有待于進(jìn)一步的加強!皩τ谇址改M者權益的商家,您會(huì )不會(huì )投訴”調查當中,顯示視情況而定的最多,占71%,只有17%的人表示一定投訴,從不投訴的也有,占到了12%。投訴渠道由高到低的占比依次為商局或者消費者協(xié)會(huì ),采取法律手段(其中提起訴訟的最多,也有選擇上門(mén)投訴的),但是數據來(lái)看選擇忍聲吞氣,自認倒霉的人也不在少數,但是暴力解決很少,說(shuō)明現在的消費者以及逐步的趨于理性!叭粲杏嘘P(guān)消費者權益的宣傳,您是否愿意參加”的調查當中不愿意很少,說(shuō)明公眾開(kāi)始重視消費者權益的保護。最后“對于本地消費者權益保護狀況,有什么想說(shuō)”一項的開(kāi)放調查當中主要有:希望加強對消費權益保護力度,嚴格執法;盡力加大宣傳權益保護知識;希望國家、政府加強食物藥品等的監管等。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )消費問(wèn)卷調查表分析
“在網(wǎng)上購過(guò)物嗎”的調查結果顯示,經(jīng)常購物的人占34%,偶爾購物的占到了35%,有需要才買(mǎi)的有26%,從未網(wǎng)上購物的僅僅為5%,這明網(wǎng)上購物已經(jīng)相當的普及了。對于“您是否在網(wǎng)購過(guò)程中被騙過(guò),比如買(mǎi)到假貨或者是劣質(zhì)產(chǎn)品”的調查結果當中,經(jīng)常的占到了7% ,選擇偶爾的最多,占到了49%,幾乎沒(méi)的占全部的32% 表示從未的人占12%,說(shuō)明假貨或者是劣質(zhì)產(chǎn)品還在很大程度上存在。對于“如果網(wǎng)購的東西不符合您的要求,您會(huì )選擇退貨嗎”的調查中,選擇堅決退貨,不會(huì )和看情況的三者基本持平。著(zhù)在很大的程度上滋生了消費者的侵權行為,如果每一個(gè)消費者都能夠及時(shí)的拿起法律武器進(jìn)行自我維權,侵權行為會(huì )受到最大程度的遏制。在對于“如果您網(wǎng)絡(luò )購物被騙了如何維護自己的權益”一項的調查當中,渠道的選取由高到低依次為:網(wǎng)購網(wǎng)站投訴,自己找買(mǎi)家干涉解決,消費者協(xié)會(huì )投訴,不投訴,自認倒霉,選擇警察局報案以及質(zhì)檢部門(mén)舉報的人很少,幾乎微乎其微。最后“對于本地消費者權益保護狀況,您有什么想說(shuō)的”,主要包括希望網(wǎng)上服務(wù)越來(lái)越好;希望政府出臺相應政策。很少有自身提高基本的法律知識與有效保護的。說(shuō)明現在的消費者的自身的維權意識還不強。
三、費者權益受侵的主要原因
。ㄒ唬┓ㄒ幉煌晟,懲罰力度不夠。
保護消費者權益的法律、法規不夠完善,對侵害消費者權益行為的懲罰力度不夠!拔覈断ā分幸幎ǖ膶`法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行懲罰的大多數條款都是建議性的,就不能有力地起到保護消費者權益的作用!
。ǘ┚S權成本高、風(fēng)險大。
當發(fā)生消費糾紛時(shí),消費者打官司存在兩方面的困難,一是由于消費爭議的金額一般不大,一場(chǎng)官司要經(jīng)過(guò)復雜的仲裁程序,沉重的費用負擔往往弄得消費者筋疲力盡、得不償失。二是舉證責任往往對消費者不利,使消費者在消費糾紛中通常處于弱勢地位!澳壳啊断ā分袑τ诎l(fā)生消費糾紛時(shí)的舉證責任沒(méi)有做專(zhuān)門(mén)的規定,按照消費糾紛屬于民事糾紛范疇的推論,消費糾紛應當實(shí)行"誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證"的舉證原則!鄙a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者正好以此為借口而不出鑒定費,致使很多消費糾紛因鑒定費無(wú)處可出而無(wú)法解決。
。ㄈ┱{解成本高,無(wú)正規仲裁機構。
由于消費者往往處于弱勢地位,違法經(jīng)營(yíng)者很少會(huì )積極主動(dòng)地配合協(xié)商;消費者協(xié)會(huì )工作人員較少,且無(wú)強制執行的權利,因此,調解成功率不高。我國行政執法部門(mén)分工不夠明確、職責不清,在處理案件上相互推諉。再加上行政機關(guān)沒(méi)有強制執行的權利,所以,行政機關(guān)也難以成為消費者依法的靠山。我國目前沒(méi)有建立消費者權益仲裁制度,實(shí)踐中很少有消費者通過(guò)現有的仲裁機制解決消費者權益糾紛。
四、維護消費者權益的建議
維護消費者合法權益是全社會(huì )的共同責任,是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的一個(gè)重要方面,提出如下意見(jiàn)和建議:
。ㄒ唬┩晟葡M訴訟制度,簡(jiǎn)化訴訟程序。
在消費糾紛中,由于經(jīng)營(yíng)者實(shí)力雄厚,而消費者勢單力薄,因此,為了更好地保護消費者合法權益,應當實(shí)行簡(jiǎn)便易行的程序,強調簡(jiǎn)易、迅速、經(jīng)濟地解決消費糾紛!澳壳拔覈蓻](méi)有根據消費糾紛的特點(diǎn)專(zhuān)設訴訟程序的規定,而將消費糾紛與一般的民事糾紛一起共同適用普通審判程序,不能體現國家對處于弱勢地位的消費者的特殊保護!币虼,建議我市司法部門(mén)考慮嘗試簡(jiǎn)化訴訟程序,建立小額的消費訴訟法庭,靈活解決消費糾紛;實(shí)行巡回法庭辦案,獨立審判等,以減輕消費者的訴訟之累,激發(fā)消費者的訴訟積極性。
。ǘ┘哟髨谭Χ,加強對法律實(shí)施的監督檢查。
“政府及執法部門(mén)要切實(shí)承擔起法律賦予的職責,加強執法隊伍建設,嚴厲打擊各種侵害消費者權益的行為,快速審理各種維權案件!币咽称、藥品、涉農市場(chǎng)繼續作為維權的重點(diǎn),要在通訊、醫療、住房、醫保、社保、保險、教育等消費領(lǐng)域逐步消除不平等格式條款和“霸王”條款,讓消費者“明白”消費。對這些消費領(lǐng)域都要監管到位,不斷探索監管關(guān)口前移的方式和方法。監測手段,逐級要相互明確,防止推諉和扯皮。
。ㄈ┙⒔∪M者投訴網(wǎng)絡(luò )體系和消費者協(xié)會(huì )建設。
當前我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和改革開(kāi)放正處在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,消費者權益保護工作也出現了許多新的情況和問(wèn)題,現在消費者面臨的商品與服務(wù)品種及項目越來(lái)越多,其合法權益受到侵害的機率和投訴率也會(huì )相應增加。消協(xié)作為廣大消費者投訴的主要受理機構,要認真履行《消法》賦予的職能,積極協(xié)調和處理消費糾紛,并努力把投訴的站點(diǎn)擴展伸延到農村、社區、學(xué)校、商場(chǎng)等,為消費者投訴開(kāi)辟“綠色通道”。
。ㄋ模┎粩鄰娀M者自身權益保護意識。
近年來(lái),由于政府與消協(xié)部門(mén)的大力宣傳,廣大人民群眾的自我消費保護意識不斷強化。這方面的宣傳今后還要長(cháng)期堅持下去。要克服"消費安全是當事者的事",克服"事不關(guān)己,高高掛起"的思想,參與到保護消費者權益的大行動(dòng)中來(lái)。同時(shí),政府和消協(xié)部門(mén)要堅持對經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行長(cháng)期宣傳教育,自覺(jué)維護法律尊嚴,保護消費者的權益!敖(jīng)營(yíng)者自身也要建立保護消費者權益監督機制,把好商品質(zhì)量關(guān)和服務(wù)質(zhì)量關(guān),力爭在自身范圍內解決質(zhì)量上存在的隱患和問(wèn)題!
五、經(jīng)驗及總結
總的來(lái)說(shuō),我國的消費者權益保護工作在一定程度上還是得到了消費者的認可,但是要真正實(shí)現消費者的合法權益得到很好的保護,具體工作依然非常艱巨,通過(guò)調查發(fā)現無(wú)論在實(shí)體還是在網(wǎng)絡(luò )的消費當中都存在一定的問(wèn)題。本文通過(guò)調查,歸納總結查找了相關(guān)的原因,并相應的提出了具體的可操作性的建議。希望對消費者以及消協(xié)的立法、維權等多方面有一定的借鑒意義。但是此次調查僅僅面向部分消費者,看法難免片面。但是有一點(diǎn)是確定的只有消費者自身不段的提升維權意識,真正的去維權,才能使得自己的合法權益得到合法的保護,消費者權益保護的狀況會(huì )得到較大的改觀(guān)。
消費者權益保護調研報告 3
一、調查過(guò)程
1.調查方法:實(shí)地調查法+問(wèn)卷調查法
(1)首先,我們先對陽(yáng)光城的眾多小飾品店進(jìn)行簡(jiǎn)單的實(shí)地調查,大致了解了他們的地理位置、人流量、店鋪狀況,從而便于設計問(wèn)卷和進(jìn)一步調查。
(2)在簡(jiǎn)單了解之后,我們針對陽(yáng)光城小飾品店的現狀設計了問(wèn)卷,并在不同的地點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放、回收。發(fā)出100份,收回100份。通過(guò)問(wèn)卷,我們最受歡迎的飾品店以及對顧客對飾品店的想法作了更深入的了解。
2.調查結果
根據問(wèn)卷回收的結果:陽(yáng)光城小飾品店的消費者人群基本都是女性,年齡大致在15歲—22歲。通常,他們逛飾品店的頻率不會(huì )太高,基本都會(huì )選擇周末的時(shí)間逛,或者上街時(shí)順便逛逛;并且他們逛飾品店的目的不是十分明確。在飾品店的選擇中,裝修精美、風(fēng)格獨特、品種豐富的飾品店更能吸引他們的目光,消費者青睞樣式豐富的飾品店店鋪。在陽(yáng)光城所有的飾品店中,百變女生的票數最高,獲得41票,挑三揀飾位居第二,獲30票。
二、飾品店營(yíng)銷(xiāo)思維——百變女生
1.商鋪定位
(1)地理位置:位于成都中醫藥大學(xué)對面,是成信院和中醫藥大學(xué)交匯點(diǎn)的地方,是大家逛街必經(jīng)之地,人流量眾多。
(2)商品豐富,品種齊全。
(3)商品定位:商品大多是學(xué)生群體需要的物品,如臺燈、水杯、包包、小配飾等
(4)價(jià)格定位:平價(jià)銷(xiāo)售,性?xún)r(jià)比較高,致力于為消費者提供豐富且便宜的商品。
(5)消費人群定位:陽(yáng)光城眾多的大學(xué)生。
2.服務(wù)水平
店內包括3名服務(wù)生和一名店主收銀,店內采用的是自主選擇商品的模式,服務(wù)生是起到輔助、擺放商品和防盜的作用。但是根據調查,店內服務(wù)質(zhì)量普遍認為一般,有待改進(jìn)。
3.體驗購買(mǎi)
對于化妝品、小配飾等類(lèi)商品,顧客大多喜歡體驗后再購買(mǎi),本店內貼有明顯標示,同意體驗感受,店內還有很多的小鏡子,供顧客看到體驗結果。例如:化妝品區,有可以“免費化妝”的標示。
4.促銷(xiāo)手段
促銷(xiāo)手段單一,持續使用的手段為:店鋪門(mén)外放置許多減價(jià)商品,吸引顧客。
但據長(cháng)期觀(guān)察來(lái)看,此項手段還是比較有用的,因為放置的商品,大多都是學(xué)生群體較需要的商品,策略正確。
5.比較競爭對手
陽(yáng)光城的飾品店數量眾多,種類(lèi)繁雜,分布集中,雖然競爭激烈,但大多數店鋪商品雷同,特點(diǎn)不夠突出,競爭優(yōu)勢不大。根據我們的調查結果,在最受消費者歡迎的店鋪中,挑三揀飾位居其次,所以我們在此重點(diǎn)分析百變女生和挑三揀飾。
挑三揀飾位于美食廣場(chǎng),是小吃街的一個(gè)出口,位置稍顯隱蔽,但也是一個(gè)商品種類(lèi)繁多。
6.調查總結
在調查中,我發(fā)現,因為陽(yáng)光城是大學(xué)城,消費群比較年輕,年輕人消費觀(guān)念和消費習慣對飾品店的受歡迎程度有非常大的影響。最終選出的最受歡迎飾品店——百變女生,雖然不是服務(wù)最好,裝飾最好,產(chǎn)品質(zhì)量最好的,但它卻獲得了相當數量的票數,這都是我們這里的消費特點(diǎn)造成的。大學(xué)生人群,消費能力有限,卻對飾品店中很多商品有消費需求,有最求美的渴望,所以質(zhì)量平平,價(jià)格公道,實(shí)用性強的“百變女生”獲得了勝利。
在調查過(guò)程中,我們發(fā)現這里的飾品店雖然數量多,但是真正生意很好的很少,還有一定數量的店鋪剛開(kāi)出不久,就已經(jīng)無(wú)法繼續下去,“店鋪轉讓”的標示很多,甚至有受調查人直接說(shuō)“我認為陽(yáng)光城沒(méi)有一家飾品店是非常好的”,當時(shí)她給的建議是:希望更具新意。這說(shuō)明,對于飾品店來(lái)說(shuō)特色、創(chuàng )新很是重要。
關(guān)于促銷(xiāo)手段,無(wú)論是什么生意,適當的促銷(xiāo)方法,讓消費者產(chǎn)生購物傾向,都會(huì )有助于商品銷(xiāo)售,也會(huì )提高店鋪的受關(guān)注程度。
另外,在擁有可以吸引最大消費群的商品和手段,有自己的特色創(chuàng )意之外,商店的地理位置也很重要,能夠在交通道路交匯處,人群經(jīng)過(guò)最多的地方,可以為自己爭取很多的消費人群,獲取更多的被消費可能性。
綜上所述,良好的地理位置,符合當地特色,具有創(chuàng )意,適當的促銷(xiāo)手段,不僅對于飾品店,對于一家其他項目的店鋪的成功與否是極其重要的。
三、建議
(1)陽(yáng)光城大學(xué)眾多,以大學(xué)生群體居多,所以平均消費能力都不高。這一點(diǎn),從我們的調查問(wèn)卷結果中可以得知。所以,百變女生以平價(jià)銷(xiāo)售物品是其優(yōu)勢。但是,我們并不能單靠?jì)r(jià)格來(lái)競爭。大學(xué)生都崇尚時(shí)尚美觀(guān)的物品,所以我建議百變女生應該引進(jìn)外觀(guān)更加漂亮,符合當代潮流的物品。
(2)百變女生位于成都中醫藥大學(xué)對面,是成信院和成都中醫藥大學(xué)交匯的地方,附近有很多小吃,人流量較多。根據我們的調查結果顯示,消費者更傾向于選擇裝修精美,風(fēng)格獨特的飾品店,而百變女生似乎不太注重外部物品的擺放,打折促銷(xiāo)物品隨意擺放,看起來(lái)擺放混亂,不甚美觀(guān),所以我認為如果百變女生如果更加注意其門(mén)市外部的物品擺放,力求做到美觀(guān)。勢必會(huì )吸引更多人的眼光。
(3)我們走訪(fǎng)了多家飾品店,通過(guò)比較,我們發(fā)現了百變女生一個(gè)明顯的不足,那都是商品拜訪(fǎng)不夠整齊,過(guò)道擁擠,商品分類(lèi)較亂,光線(xiàn)較暗。所以我建議百變女生將其內部陳設的商品分門(mén)別類(lèi)地擺放整齊,不要占用過(guò)道,并且保持室內光線(xiàn)明亮。
(4)關(guān)于服務(wù),百變女生里面除了收銀的老板之外,還有三個(gè)服務(wù)員。由于鋪面商品較多,視線(xiàn)受阻,為了防止物品丟失所以進(jìn)去購物服務(wù)員會(huì )亦步亦趨,這或多或少會(huì )引起消費者的反感,所以我建議服務(wù)員既要親切有加,也要保持合適的距離。
汽車(chē)消費調研報告 1
通過(guò)對近百位經(jīng)銷(xiāo)商調研發(fā)現,經(jīng)銷(xiāo)商對微型電動(dòng)車(chē)能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費群體存在年輕化的趨勢。
作為微型電動(dòng)車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)主力市場(chǎng)的山東省份,今年1-5月份產(chǎn)量達到12.2萬(wàn),已經(jīng)達到去年全年產(chǎn)量的6成。從20xx年起步至今,微型電動(dòng)車(chē)經(jīng)歷了野蠻生長(cháng)的初級階段。面對不斷增長(cháng)的市場(chǎng)需求,各大車(chē)企在不斷加大投入擴張產(chǎn)能的同時(shí),渠道網(wǎng)絡(luò )布局也愈來(lái)愈受到重視。
經(jīng)銷(xiāo)商作為車(chē)企與消費者之間的中間環(huán)節,對市場(chǎng)存在的問(wèn)題有一定感知力,同時(shí)對消費者需求與產(chǎn)品質(zhì)量有一定見(jiàn)解。因此,通過(guò)對全國100多位經(jīng)銷(xiāo)商的調研,針對目前品牌認知、經(jīng)銷(xiāo)環(huán)境、消費市場(chǎng)需求三個(gè)方面展開(kāi),為后續微型電動(dòng)車(chē)的升級方向及發(fā)展趨勢提供參考。調查發(fā)現,經(jīng)銷(xiāo)商對微型電動(dòng)車(chē)能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費群體存在年輕化的趨勢。另外,在品牌忠誠度、產(chǎn)品認可度上,調研也有有趣的發(fā)現。
消費者觀(guān)察:市場(chǎng)涌現新需求 消費群體趨向年輕化
在參與調研的百位經(jīng)銷(xiāo)商中,有72%的經(jīng)銷(xiāo)商表示,如果政策允許上牌,消費者會(huì )去上牌,因為這樣可合法上路,而也有28%的經(jīng)銷(xiāo)商認為消費者不會(huì )上牌,原因有兩點(diǎn):第一,上牌照較麻煩;第二,上牌后違法交通規則會(huì )被罰款。
細分來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商期待的是微型電動(dòng)車(chē)能夠獲得牌照,合法上路,同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商認為大部分消費者也能同樣能接受車(chē)輛上牌。
但是,在對微型電動(dòng)車(chē)目前存在的優(yōu)勢方面,近六成經(jīng)銷(xiāo)商認為無(wú)需駕照是主要優(yōu)勢。一方面,經(jīng)銷(xiāo)商判斷消費者愿意給車(chē)輛上牌照,另一方面,駕駛者又不愿意或無(wú)能力獲得駕照。這體現了微型電動(dòng)車(chē)目前的問(wèn)題之一:駕駛者的資質(zhì)和條件,與產(chǎn)品并不完全匹配。因此,一旦監管部門(mén)要求微型電動(dòng)車(chē)駕駛者辦理駕照,將會(huì )影響這一品類(lèi)的銷(xiāo)售。此外,在多選形式的調研問(wèn)卷,涉及到多項因素,其中省錢(qián)(約占選項總票數的16%)、駕駛簡(jiǎn)單(約占選項總票數的13%)、方便小巧(約占選項總票數的12%)的特點(diǎn)也成為部分經(jīng)銷(xiāo)商認為的優(yōu)勢,而舒適安靜的特點(diǎn)不能被經(jīng)銷(xiāo)商普遍認可。
品牌認知:經(jīng)銷(xiāo)商有一定忠誠度
調研發(fā)現,近四成的經(jīng)銷(xiāo)商只代理一個(gè)品牌,另有36%經(jīng)銷(xiāo)商代理兩個(gè)品牌。不少廠(chǎng)家的銷(xiāo)售高層在我們的訪(fǎng)談中表示,他們并不排斥經(jīng)銷(xiāo)商代理其他品牌,但同時(shí)代理的品牌應該與其品牌有互補關(guān)系,如果是替換關(guān)系,他們不能接受。在這樣的情況下,多數經(jīng)銷(xiāo)商忠誠于一個(gè)或兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。
經(jīng)銷(xiāo)商對所售微型電動(dòng)車(chē)的總體評價(jià)半數以上是持認可態(tài)度的,其中在滿(mǎn)分為10分的評價(jià)體系中,有55%的經(jīng)銷(xiāo)商對車(chē)型評分在8-9分,甚至有7%的經(jīng)銷(xiāo)商給所售車(chē)型打了滿(mǎn)分,這說(shuō)明目前電動(dòng)車(chē)的整體性能還是令大部分經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意的。相對應的,也有4%的經(jīng)銷(xiāo)商對所售車(chē)型不太滿(mǎn)意。
產(chǎn)品提升空間:續航里程有待提高
綜合經(jīng)銷(xiāo)商對微車(chē)方面投出的所有票數,在調研問(wèn)卷中提及的9個(gè)方面中(續航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀(guān)、操控性、最高速度、外觀(guān)),經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品不滿(mǎn)的方面(也就是在經(jīng)銷(xiāo)商看來(lái)有較大提升空間的部分)主要集中在:續駛里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性,這四個(gè)方面獲得的在所有9個(gè)選項投票中占比都超過(guò)10%。其中,在續航里程方面是大多數經(jīng)銷(xiāo)商認為有待提升的部分,而空間小這方面則被大部分人認同接受,在近百人的有效問(wèn)卷中只有11個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商認為微型電動(dòng)車(chē)空間有待提高,因為畢竟小巧方便這也是微型電動(dòng)車(chē)所具有的特點(diǎn)。
針對目前微型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的競爭烈度,抽樣調研發(fā)現有超過(guò)半數的經(jīng)銷(xiāo)商認為目前市場(chǎng)競爭非常激烈,其中有16%的經(jīng)銷(xiāo)商認為存在過(guò)度競爭,38%認為有一定競爭,僅6%的人認為無(wú)競爭。低成本的投入外加較高的投資回報率使得微型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)競爭加大。
目前通過(guò)在100個(gè)參與調研問(wèn)卷的經(jīng)銷(xiāo)商中有6成以上的經(jīng)銷(xiāo)商表示期望廠(chǎng)家能夠給予提車(chē)價(jià)格優(yōu)惠。因為就目前看,經(jīng)銷(xiāo)商的整個(gè)成本中,訂車(chē)成本占比是最大的。因此經(jīng)銷(xiāo)商期望通過(guò)降低訂車(chē)成本來(lái)控制整個(gè)成本,以實(shí)現資金流通,提高回報率。此外,維修支持、銷(xiāo)售培訓、銷(xiāo)售返點(diǎn)也是經(jīng)銷(xiāo)商期望得到的廠(chǎng)家支持。
在上述分析,以及車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商的預判中,微型電動(dòng)車(chē)上牌,駕駛者有牌照都是明確的方向。這也就意味著(zhù)無(wú)需牌照作為推動(dòng)消費者購車(chē)的因素將逐漸退出,消費者可能呈現出更為年輕化,受教育水平更高等特點(diǎn),車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商要為此做好準備。因此,作為影響潛在消費者的主要購車(chē)因素剩下價(jià)格及使用成本,就需要車(chē)企在產(chǎn)品技術(shù)上不斷升級,生產(chǎn)出性?xún)r(jià)比更高的車(chē)型,以匹配后續消費者涌現的新需求,同時(shí)也要求經(jīng)銷(xiāo)商與車(chē)企聯(lián)合推出更多的優(yōu)惠活動(dòng),更多讓利于消費者。
汽車(chē)消費調研報告 2
隨著(zhù)齊齊哈爾市經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,汽車(chē)保有量的不斷膨脹,二手汽車(chē)市場(chǎng)的誕生和初步發(fā)展推動(dòng)了全市整個(gè)汽車(chē)貿易的協(xié)調發(fā)展,滿(mǎn)足了人民群眾多元化的生活消費需求。為推動(dòng)齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)健康發(fā)展,市商務(wù)局、齊齊哈爾汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合對齊齊哈爾市的二手汽車(chē)交易市場(chǎng)進(jìn)行了一次全面調研,掌握了齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)的基本情況和存在的主要問(wèn)題,F根據調研的基本情況,本文對齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的現狀、存在的問(wèn)題進(jìn)行初步分析,探討推動(dòng)齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的可行性建議。
一、齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的現狀
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)主體逐年增長(cháng)。隨著(zhù)齊齊哈爾汽車(chē)行業(yè)不斷發(fā)展,二手汽車(chē)市場(chǎng)相應誕生。從20xx年初的2個(gè)二手車(chē)市場(chǎng),逐漸發(fā)展到目前30多家。二手車(chē)行從當初的4、5家發(fā)展到80余家。二手車(chē)中介二手車(chē)經(jīng)紀人目前已經(jīng)突破100余家。20xx年,為了進(jìn)一步促進(jìn)全齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)的健康發(fā)展,齊齊哈爾商務(wù)局、齊齊哈爾工程學(xué)院、齊齊哈爾汽車(chē)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )等相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展卓有成效的工作,充分進(jìn)行斡旋,充分發(fā)揮齊齊哈爾工程學(xué)院的優(yōu)勢、重新投資,按高標準建交易場(chǎng)地,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)。至此,齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)步入正軌、健康發(fā)展的軌道。
。ǘ┙(jīng)營(yíng)規模逐年較快增長(cháng)。齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)在齊齊哈爾汽車(chē)行業(yè)發(fā)展中可以說(shuō)是一個(gè)新事物,目前還處于一個(gè)起步并較快發(fā)展的階段,還屬于一個(gè)量的積累過(guò)程,但從兩年多經(jīng)營(yíng)效益看,齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)具有頑強的生命力。20xx年,二手汽車(chē)市場(chǎng)交易量為10萬(wàn)輛,比20xx年增長(cháng)150%,交易額為50億元。
。ㄈ╉椖繕I(yè)務(wù)不斷拓展。根據國家相關(guān)部門(mén)頒布的《二手車(chē)流通管理辦法》,齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了交易過(guò)戶(hù)、鑒定評估、收購寄售、以舊換新、代購代銷(xiāo)、美容維護、代理機動(dòng)車(chē)登記、代辦保險等業(yè)務(wù),每項業(yè)務(wù)都有相關(guān)人員全程為二手車(chē)交易業(yè)主提供服務(wù)。
。ㄋ模┙(jīng)營(yíng)汽車(chē)品牌國產(chǎn)居多。目前,齊齊哈爾二手車(chē)交易市場(chǎng)交易的汽車(chē)從品牌看以國產(chǎn)居多,進(jìn)口汽車(chē)較少;從汽車(chē)用途看,交易的車(chē)輛以乘用車(chē)和農用車(chē)較多,其中乘用車(chē)占2/3以上;從汽車(chē)的所有權來(lái)看,交易的私用車(chē)較多,占90%以上,公用車(chē)很少。
。ㄎ澹┒制(chē)市場(chǎng)前景可觀(guān)。有汽車(chē)就有二手汽車(chē),隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展,城鄉居民的收入水平不斷提高,對汽車(chē)的消費將會(huì )越來(lái)越多。隨著(zhù)汽車(chē)使用壽命的不斷延長(cháng)和款式、技術(shù)的不斷更新,二手汽車(chē)的數量將會(huì )不斷擴大,這對齊齊哈爾二手汽車(chē)交易市場(chǎng)的不斷發(fā)展提供了良好的契機,二手汽車(chē)市場(chǎng)前景看好。
二、齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的問(wèn)題
。ㄒ唬┤懈偁幪幱诓焕匚。從調研中了解到,目前全市各二手汽車(chē)交易市場(chǎng)競爭十分激烈。齊齊哈爾大慶市區僅60分鐘的車(chē)程,齊齊哈爾二手汽車(chē)交易市場(chǎng)作為一個(gè)剛剛誕生的新市場(chǎng)與大慶市市區的已經(jīng)發(fā)展很多年的二手汽車(chē)交易市場(chǎng)進(jìn)行競爭,往往會(huì )處于不利的地位。
。ǘ┙灰资袌(chǎng)經(jīng)營(yíng)規模偏小。目前,齊齊哈爾二手汽車(chē)交易市場(chǎng)總資產(chǎn)僅1.1億元,經(jīng)營(yíng)面積為60000平方米,其中交易大廳面積為28000平方米,其中,齊齊哈爾工程學(xué)院二手車(chē)市場(chǎng)總資產(chǎn)達到1億元以上,占地面積和交易大廳面積均為齊齊哈爾工程學(xué)院二手車(chē)市場(chǎng)所擁有,其他30家二手車(chē)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有市場(chǎng)用地。
。ㄈ┢(chē)交易手續有待規范。據調查發(fā)現,在所有二手汽車(chē)交易的過(guò)程中存在不過(guò)戶(hù)的現象,二手汽車(chē)的合法性受到很大挑戰,這就使二手汽車(chē)消費業(yè)主之間存在很大的經(jīng)濟糾紛隱患,這是齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展存在潛在的不利因素,有待進(jìn)一步規范。另外,根據《二手車(chē)流通管理辦法》規定,二手汽車(chē)直接交易應當在二手車(chē)交易市場(chǎng)進(jìn)行,但隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)私家車(chē)的增多,有搞場(chǎng)外交易的現象,交易市場(chǎng)也無(wú)法管理,也給“黑車(chē)”經(jīng)營(yíng)者有可乘之機,給消費者造成損害。
。ㄋ模┢(chē)交易稅費流失嚴重。目前齊齊哈爾二手車(chē)市場(chǎng)年交易規模約為50億元,年交易在10萬(wàn)臺左右。如果按照300元每臺的收費標準來(lái)收取稅費,理論上每年交易稅費大約可收3000萬(wàn)元。而現在小交易市場(chǎng)每筆交易僅僅收取10元費用,以此為基數進(jìn)行征稅,可想而知,稅收收入將不足萬(wàn)元。這樣就會(huì )導致二手車(chē)市場(chǎng)地稅收入大大流失。
。ㄎ澹┵Y金技術(shù)投入嚴重不足。目前,齊齊哈爾二手汽車(chē)交易市場(chǎng)的資金投入不足,一是市場(chǎng)沒(méi)有投入足夠的資金收購二手汽車(chē),以致市場(chǎng)內沒(méi)有停舊車(chē)供人挑選。二是硬件投入少。交易市場(chǎng)除了齊工程二手車(chē)市場(chǎng)巨資投入外,其他市場(chǎng)幾乎是0投入。車(chē)行僅租用1間辦公室,然后就在室外占道經(jīng)營(yíng),其他基礎設施和軟件環(huán)境的投入很不足,有待加強現代化的投入。從業(yè)人員更加缺乏。目前市場(chǎng)從業(yè)的人員,既是老板又是業(yè)務(wù)人員,還是評估人員,往往一人身兼數職,業(yè)務(wù)繁多。因此,招聘或培訓有較高汽車(chē)業(yè)務(wù)知識的專(zhuān)業(yè)人員已經(jīng)成為齊齊哈爾二手(敬請期待本站推出更好文章:)汽車(chē)交易市場(chǎng)發(fā)展的當務(wù)之急。
。┙(jīng)營(yíng)主體違法經(jīng)營(yíng)。目前,齊齊哈爾北三區共有二手車(chē)行50家,主要集中在南馬路、紅星路、中華路和合意大街,均為主要街路。二手車(chē)中介及經(jīng)紀人100余家,連固定辦公地點(diǎn)都不具備。這些車(chē)行幾乎沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照和二手車(chē)評估從業(yè)資格證,沒(méi)有行業(yè)主管部門(mén),完全違法經(jīng)營(yíng)。二手車(chē)行隨意占道停車(chē),經(jīng)紀人車(chē)輛隨意停放在住宅小區,嚴重影響居民正常生活。
三、齊齊哈爾二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的建議
。ㄒ唬⿵娀袌(chǎng)監管。齊齊哈爾委、齊齊哈爾政府應對二手汽車(chē)交易市場(chǎng)進(jìn)行宏觀(guān)指導、統一管理和綜合協(xié)調二手汽車(chē)市場(chǎng)管理工作。按照商務(wù)部制定二手車(chē)交易市場(chǎng)有關(guān)政策,齊齊哈爾商務(wù)局應制定出市場(chǎng)發(fā)展規劃;齊齊哈爾工商部門(mén)依法查處二手汽車(chē)交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和二手汽車(chē)經(jīng)營(yíng)主體的違法違規經(jīng)營(yíng)行為,維護市場(chǎng)秩序,保護消費者的合法權益;公安部門(mén)負責二手汽車(chē)交易市場(chǎng)的治安管理,依法查處無(wú)牌無(wú)照的黑車(chē)及偷盜車(chē)輛交易;國家稅務(wù)和地方稅務(wù)部門(mén)負責對二手汽車(chē)流通征稅和發(fā)票的監督管理,防止稅收的流失,依法查處虛假申報、違法使用發(fā)票等行為;物價(jià)部門(mén)負責依法制定舊機動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)服務(wù)費和舊機動(dòng)車(chē)評估收費標準,嚴格管理二手汽車(chē)交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及二手汽車(chē)鑒定評估機構的收費行為;其他部門(mén)依照部門(mén)職責對二手汽車(chē)市場(chǎng)實(shí)施監督管理。
。ǘ﹪栏袷袌(chǎng)準入。就目前齊齊哈爾齊齊哈爾二手車(chē)市場(chǎng)規模而言,齊齊哈爾城區設置一家二手汽車(chē)市場(chǎng)為宜。因此,齊齊哈爾商務(wù)部門(mén)應嚴格在齊齊哈爾城區的二手汽車(chē)市場(chǎng)的準入,切實(shí)扶植現有的二手汽車(chē)市場(chǎng)的健康發(fā)展。對新進(jìn)入二手汽車(chē)市場(chǎng)的業(yè)主,要明確二手車(chē)交易市場(chǎng)建設規范,明確設立二手車(chē)交易市場(chǎng)的條件,必須具備一定面積的交易、展示場(chǎng)所和配套服務(wù)功能齊全的設施,能為客戶(hù)提供辦理車(chē)輛鑒定評估、交易過(guò)戶(hù)、轉籍登記、保險、納稅等服務(wù),如不具備這些條件的嚴格不準進(jìn)入二手汽車(chē)市場(chǎng)。
。ㄈ┘訌娛袌(chǎng)整治。要積極開(kāi)展二手汽車(chē)交易市場(chǎng)專(zhuān)項整治行動(dòng),進(jìn)一步凈化二手汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。積極推進(jìn)二手汽車(chē)交易全過(guò)程網(wǎng)絡(luò )監控,防止違法違紀二手汽車(chē)車(chē)輛入市交易。堅決打擊二手汽車(chē)場(chǎng)外交易,對一些肆意為黃牛提供開(kāi)票服務(wù),擾亂市場(chǎng)秩序的交易市場(chǎng),要依法嚴肅查處。鼓勵汽車(chē)品牌企業(yè)開(kāi)展品牌二手汽車(chē)經(jīng)營(yíng),提升齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)的檔次。
。ㄋ模┮龑壐脑。要積極引導現有二手汽車(chē)交易市場(chǎng)積極順應汽車(chē)行業(yè)加快發(fā)展的勢頭,圍繞做大規模、做強市場(chǎng)的目標,積極實(shí)施市場(chǎng)升級改造,重點(diǎn)是建立二手汽車(chē)交易系統、管理系統、服務(wù)系統和相關(guān)硬件設施,加快實(shí)現二手汽車(chē)輛買(mǎi)賣(mài)、鑒定價(jià)格評估、轉籍過(guò)戶(hù)、駕照換證、稅務(wù)、保險等一站式服務(wù),增強交易透明度,提升服務(wù)功能和品質(zhì),激發(fā)二手汽車(chē)流通活力,實(shí)現齊齊哈爾二手汽車(chē)市場(chǎng)現代化。
汽車(chē)消費調研報告 3
一、引言:
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.由于世界汽車(chē)的發(fā)展,汽車(chē)行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè), 汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展主導了世界工業(yè)的前行。
二、內容摘要
汽車(chē), 一種具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)物。交通工具的快速發(fā)展加快了人們的生活節奏,極大限度的節約了人們在路途中的時(shí)間。然而汽車(chē),又是眾多交通工具中最普遍最實(shí)用的一種。它不像飛機那么昂貴,也不像自行車(chē)那樣緩慢。這次,為了能夠更進(jìn)一步的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現狀,為奇瑞汽車(chē)做一次較為全面的市場(chǎng)調查,我們對衡陽(yáng)市進(jìn)行了一個(gè)初步的問(wèn)卷調查及分析。
汽車(chē)市場(chǎng)調研報告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀(guān)事實(shí)。調研報告主要包括兩個(gè)部分:一是調查,我們決定采用問(wèn)卷調查的方式,以回答問(wèn)題的形式來(lái)得到想要的信息;二是研究,對調查的問(wèn)卷進(jìn)行研究分析,從中得出結論。
。ㄒ唬┱{查目的
1、透徹了解消費者購買(mǎi)汽車(chē)的影響因素,知消費者心里所想,為東風(fēng)悅達起亞公司推出針對性建議。
2、了解東風(fēng)悅達起亞的宣傳效果,在消費者心目中的整體印象,調查汽車(chē)廣告的最佳宣傳方式。
3、了解東風(fēng)悅達起亞的知名度。
4、根據廣泛的調查,運用數據說(shuō)明汽車(chē)市場(chǎng)關(guān)鍵因素,分析廣告效果,提出建議。
。ǘ┱{查內容
1、目前衡陽(yáng)市汽車(chē)市場(chǎng)構成比例情況,東風(fēng)悅達起亞的市場(chǎng)占有率。
2、庫爾勒市汽車(chē)消費群體的消費傾向,認知。
3、潛在汽車(chē)消費者的消費意識向導。
4、汽車(chē)廣告的投放,印象。
。ㄈ┱{查方法
1、本次調研主要采取廣泛的問(wèn)卷調查和深度訪(fǎng)談的調研方法,后期分析問(wèn)卷,整理資料。
2、在手機中下載好東風(fēng)悅達起亞廣告,在適合的時(shí)機向被調查展示,并詳細詢(xún)問(wèn)其感受。
3、由于本次的問(wèn)卷問(wèn)題較多,涉及方面較廣,所以采取調查員一對一,面對面的調研方式,調研人員必須注重個(gè)人儀表,禮貌,態(tài)度。視情況對被調查進(jìn)行深度訪(fǎng)談,并認真記錄。
4、調查問(wèn)卷參與人員:50人
三、市場(chǎng)調查報告正文
1、行業(yè)分析
進(jìn)入21世紀,中國經(jīng)濟持續增長(cháng),老百姓的可支配收入逐年遞增,個(gè)人家庭消費質(zhì)量提升,擁有一輛自己的汽車(chē)已經(jīng)從空想變成了現實(shí),特別是個(gè)人消費的興起,使轎車(chē)的需求量迅速攀升。
中國汽車(chē)行業(yè)自進(jìn)入21世紀以來(lái),出現了高速發(fā)展階段,20xx年汽車(chē)平均每月產(chǎn)銷(xiāo)突破150萬(wàn)輛,全年汽車(chē)銷(xiāo)售超過(guò)1850萬(wàn)輛,成為全球第一。進(jìn)入20xx年,中國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)市場(chǎng)總體保持平穩增長(cháng),汽車(chē)行業(yè)整體經(jīng)濟效益較好,各類(lèi)車(chē)型增長(cháng)幅度相差較大,在今年1-8月,全國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)xx47.03萬(wàn)輛和xx47.47萬(wàn)輛,同比分別增長(cháng)5.19%和4.10%。從這些數據可以看出,雖然中國經(jīng)濟發(fā)展的速度放緩,城市的道路交通經(jīng)常出現擁堵情況,但隨著(zhù)汽車(chē)車(chē)型的不斷更新,汽車(chē)價(jià)位逐步降低,中國汽車(chē)市場(chǎng)任然處于高速發(fā)展的階段,汽車(chē)依然成為大眾消費品,所以汽車(chē)市場(chǎng)并未出現飽和,發(fā)展前景依然可觀(guān)。
2、消費者成購車(chē)的年齡
近年來(lái),還針對著(zhù)不同年齡的的購車(chē)情況調查。中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,在過(guò)去的幾年里,中國是唯一保持年增長(cháng)率在20%以上的國家。調查發(fā)現,不同年齡段的購買(mǎi)者在購買(mǎi)意向和關(guān)注點(diǎn)方面存在差異,21歲——30歲的消費者成為主力軍占49.3%;31歲——40歲的消費者所占數據為32.8%; 10.2%是41歲——50歲的消費者所占的比例。在購車(chē)的同時(shí),大多數的消費者都是以“安全”是最先考慮的因素。
“油耗”占27.3%是第二重要因素,因為一路高漲的油價(jià),使得“經(jīng)濟駕駛”成為熱門(mén)話(huà)題,購買(mǎi)比較省油的汽車(chē)再加上維修保養,每月可以為消費者節省600元左右;“品牌”和“價(jià)格”這兩大因素分別占13.5%;最后是“技術(shù)”這一因素只占6.4%。在這幾個(gè)因素上,消費者都很注重這一方面。
3、競爭對手分析
國內現有汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商xx0多家,現有的國內汽車(chē)市場(chǎng)上擁有國內外大大小小的汽車(chē)品牌多達上百個(gè),著(zhù)名品牌接近40個(gè)。對于國內自主汽車(chē)品牌,除了奇瑞之外,還有吉利,長(cháng)安,比亞迪,力帆,中華等等,在價(jià)格銷(xiāo)售上都打起了低價(jià)格戰。國外品牌以及合資品牌又具有資金雄厚,技術(shù)先進(jìn)的強大優(yōu)勢,在中高檔汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)中,占據大量的市場(chǎng)份額,并且從統計的數據以及訪(fǎng)談交流中可以看出,其在消費者心目中依然形成了的不錯的形象和較高的地位。
4、無(wú)購車(chē)意愿的原因分析:
。1)車(chē)流量逐日增大,道路擁堵嚴重,多發(fā)道路交通事故,不安全。
。2)汽車(chē)投資大,消耗多,養護困難麻煩——車(chē)難養,養車(chē)難。
。3)事業(yè)單位配備汽車(chē),價(jià)值道路擁堵,出行效率低,無(wú)以購車(chē)。
。4)從未想過(guò)擁有一輛自己的汽車(chē),無(wú)意向購車(chē)。
。5)沒(méi)有買(mǎi)車(chē)的經(jīng)濟實(shí)力,資金短缺。
。6)無(wú)購車(chē)需要,目前沒(méi)有需要。
。7)道路擁堵,公交系統更加流暢,喜歡做公交,無(wú)意購車(chē)。
汽車(chē)消費調研報告 4
一、調研項目:
1、汽車(chē)4S店運行情況
2、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才現狀與需求
3、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才職業(yè)能力要求
4、目前我國汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中從在的缺陷
二、調研目的:
1、通過(guò)對汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的崗位設置、服務(wù)模對式及基本運行情況進(jìn)行系統化的調查,4S店有更深入的了解,提高我們的知識面。
2、通過(guò)調研,為我們汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行明確的定位,對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及職業(yè)能力的要求進(jìn)行進(jìn)一步的考量,明確目前汽車(chē)市場(chǎng)對畢業(yè)生的要求。
3、了解目前國內汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的缺陷,并提高自身的綜合素質(zhì),加強工作意識,強化專(zhuān)業(yè)技能。
三、調查意義
市場(chǎng)調查在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)系統中扮演著(zhù)雙重角色,一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分,同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機會(huì )的基本工具。這兩個(gè)角色對市場(chǎng)調查所下的定義得以細致的體現:市場(chǎng)調查是通過(guò)將消費者、顧客和公眾與營(yíng)銷(xiāo)者連接起來(lái)的方法。這些信息用于識別和確定營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )及問(wèn)題,產(chǎn)生、提煉和評估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),監督營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效,改進(jìn)人們對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解。也為即將就業(yè)的學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)更好的就業(yè)平臺,并從中提高自己的能力,全面發(fā)展,便于學(xué)以致用。
四、主營(yíng)品牌:
公司現有銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、售后服務(wù)部財務(wù)部、行政部、客戶(hù)關(guān)愛(ài)部,也將秉承上海大眾追求卓越,永爭第一的企業(yè)理念,以人為本,服務(wù)好廣大客戶(hù)群體,同時(shí)也將廣納有才之士,為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺,在實(shí)現企業(yè)和個(gè)人價(jià)值的同時(shí),創(chuàng )造更多的社會(huì )價(jià)值。
公司現有員工50多名,本科以上學(xué)歷35人,高級維修技工5人,中級維修技工9人,初級維修工3人,銷(xiāo)售顧問(wèn)均經(jīng)上海大眾總部的培訓認證,售后技術(shù)人員皆通過(guò)上海大眾總部的技術(shù)培訓和考核。同時(shí)還為客戶(hù)提供上汽集團財務(wù)公司提供個(gè)人購車(chē)信貸業(yè)務(wù),個(gè)人購車(chē)貸款門(mén)檻低、利息少、負擔輕,代辦中國平安、中國大地車(chē)險業(yè)務(wù),代上新車(chē)牌照,車(chē)險優(yōu)惠、上牌迅捷新車(chē)裝潢均是原廠(chǎng)附件。以顧客為中心,提供滿(mǎn)足顧客需求的方便,認真履行企業(yè)的責任,以良好周到的服務(wù),為顧客創(chuàng )造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中,其社會(huì )能力集中于職業(yè)素養、合作與溝通以及計劃與創(chuàng )新能力。
五、人員能力要求:
1、具有良好的職業(yè)道德,遵紀守法;
2、具有制定工作計劃能力;
3、具備汽車(chē)產(chǎn)品市場(chǎng)調查的能力、
4、具有良好的人際交流和溝通能力;
5、解決實(shí)際問(wèn)題能力;
6、具有豐富的汽車(chē)構造知識和具備對汽車(chē)進(jìn)行技術(shù)評價(jià)的能力;
7、具有良好的團隊合作精神和力;客戶(hù)服務(wù)意識;
8、獨立學(xué)習新技術(shù)的能力;
9、掌握汽車(chē)銷(xiāo)售的基本原理;
10、具有一定的組織能力及協(xié)調力;
11、具備一定的汽車(chē)銷(xiāo)售策劃和評估總結工作結果能組織實(shí)施的能力;
12、具備汽車(chē)銷(xiāo)售現場(chǎng)的管理能力,掌握用戶(hù)心理學(xué)、社交禮儀;具備從事汽車(chē)保險投保、查勘和理賠業(yè)務(wù)的能力;
13、掌握汽車(chē)售后服務(wù)知識與技能;具有安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護的相關(guān)知識和技能
14、有駕駛執照、熟悉汽車(chē)駕駛。
調查中發(fā)現存在的一些問(wèn)題:通過(guò)對汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的調查發(fā)現,其4S店硬件條件都相當先進(jìn)和齊備,但軟件方面相對較弱。人員結構、人員素質(zhì)方面都存在著(zhù)一些問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面。
(1)、二線(xiàn)品牌的服務(wù)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識淡;
(2)、缺乏精益管理意識,工作效率低。
六、結論:
1、中國汽車(chē)消費市場(chǎng)潛力巨大,產(chǎn)銷(xiāo)量在近幾年仍將持續增長(cháng)。汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域前景看好,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才需求依然旺盛,汽車(chē)銷(xiāo)售人員前景看好。
2、在對汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員能力與素質(zhì)的調查顯示,除了對營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能有通常的要求外,企業(yè)對員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來(lái),更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養。
餐飲市場(chǎng)調研報告 1
一、 摘要
快餐作為當今中國餐飲行業(yè)的排頭兵,以其適應大眾化消費水平,快速應變能力強等特點(diǎn),越來(lái)越受到廣大消費者的青睞,逐步成為餐飲市場(chǎng)的主體力量。中國社會(huì )經(jīng)濟穩定發(fā)展和人民生活水平繼續提高,將使快餐業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨成熟,市場(chǎng)需求將進(jìn)一步增強,中國快餐業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊。
我準備在歐美學(xué)院開(kāi)設一家快餐店,做了一份市場(chǎng)調查問(wèn)卷,通過(guò)問(wèn)卷反饋,得到有用的信息,來(lái)幫助我們建立和運營(yíng)快餐店。
二、 調查背景
中國的快餐業(yè)起步較晚,以1987年4月肯德基快餐連鎖店進(jìn)入北京市場(chǎng)為契機,揭開(kāi)了中國現代快餐快速發(fā)展的序幕。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,中國快餐業(yè)快速增長(cháng),市場(chǎng)份額不斷擴大。在20世紀90年代國民生產(chǎn)總值同比增長(cháng)78%的背景下,中國快餐業(yè)以20%的年遞增率迅速增長(cháng),行業(yè)利潤率在15%-25%之間,快餐業(yè)成為支持餐飲業(yè)持續發(fā)展的重要力量和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
中國快餐業(yè)產(chǎn)生至今,總體發(fā)展趨勢良好,適應了社會(huì )發(fā)展要求,快餐業(yè)得以持續發(fā)展,市場(chǎng)穩步增長(cháng)。從20xx年開(kāi)始,中國快餐業(yè)的黃金時(shí)期已經(jīng)到來(lái),并會(huì )以北京等大城市和發(fā)達地區為中心,逐漸向全國蔓延開(kāi)來(lái),走向一個(gè)成熟的發(fā)展階段。20xx年的快餐市場(chǎng)可謂熱點(diǎn)不斷,中外快餐企業(yè)競爭升級,快餐業(yè)發(fā)展勢頭不錯,不少企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入擴張提速階段。對餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),連鎖是擴張的主要手段。20xx年連鎖發(fā)展出現了新的模式,加盟的形式更加多樣化,除了加盟、直營(yíng)外,托管模式成為不少企業(yè)的新選擇。
中國社會(huì )經(jīng)濟穩定發(fā)展和人民生活水平繼續提高,將使快餐業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨成熟,市場(chǎng)需求將進(jìn)一步增強,中國快餐業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊。
三、 調查目的
為了解顧客的消費區間與市場(chǎng)情況,以定位價(jià)格、市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)方式。
四、 調查方法
采用定量分析和定性分析的研究方法
五、 調查過(guò)程
本次問(wèn)卷調查共收到10份有效問(wèn)卷記錄
六、 數據分析
1、您會(huì )因為新開(kāi)張餐飲店的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)而過(guò)去就餐嗎
2、影響您選擇快餐的因素是
3、您多久選擇一次快餐
4、您通常選擇快餐主要是何時(shí)用餐
5、您每次的消費金額大約在
6、您去選擇快餐的主要原因是什么
7、您通常在哪里選擇快餐
8、您個(gè)人喜歡哪種餐食
七、 調查結果
根據問(wèn)卷分析數據可以看出, 50%的人至少每周選擇一次快餐,18—25歲學(xué)生用餐頻率最高,其中早餐和午餐分別占50%和40%,本店決定在全天營(yíng)業(yè)的基礎上側重于早餐和中餐,多數人每次消費金額為10元以下和10—20元,早餐定價(jià)為6元,午餐定價(jià)為12元,晚餐定價(jià)8元。70%的人選擇快餐是因為它方便,在越來(lái)越快的社會(huì )節奏下,這便是快餐的特色和優(yōu)勢。在學(xué)校就餐的師生占80%,說(shuō)明我們選擇學(xué)校這個(gè)地理位置是正確的。喜歡中式快餐的人占50%,喜歡西式快餐的人占40%,本店決定選擇以中式快餐為主,西式快餐為輔的特色經(jīng)營(yíng)方式。
師生早上上課來(lái)不及吃飯,所以在選擇餐廳時(shí)餐品是否方便快捷成為首要考慮因素,除此之外,考慮更多還是價(jià)格高低、品種是否豐富以及衛生和服務(wù)質(zhì)量。大多數人會(huì )因為促銷(xiāo)活動(dòng)而進(jìn)行就餐。由上可以基本確定我們經(jīng)營(yíng)項目的市場(chǎng)廣闊,前景很好。
而現在越來(lái)越多的人對飲食方面更加的謹慎,對菜品的質(zhì)量也相當的注意。因此要提高我們菜品的質(zhì)量,尤其是菜品的衛生方面要非常重視。
為了提高我們的營(yíng)業(yè)額,我們將會(huì )定期的舉行特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)。在節日期間給用餐后的顧客送上小禮物。
餐飲市場(chǎng)調研報告 2
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況,特進(jìn)行此次調查。調查由本市某學(xué)承擔,調查時(shí)間是20xx年7月至8月,調查方式為問(wèn)卷式問(wèn)調查,本次調查選取的樣本總數是xx戶(hù)。各項調查工作結束后,該學(xué)將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
。ㄒ唬悠奉(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數比例18.2%;農民130戶(hù),占總數比例7.4%;教師200戶(hù),占總數比例11.4%;機關(guān)干部190戶(hù),占總數比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù),占總數比例8.52%;科研人員50戶(hù),占總數比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數比例5.1%;醫生20戶(hù),占總數比例1.14%;其他260戶(hù),占總數比例14.77%。
。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來(lái)看,相當一部分居民還達不到小康水平,部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
。ㄒ唬┚祁(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
。1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費者用來(lái)自己消費,約27.84%的消費者用來(lái)送禮,其余的是隨機性很的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者,其價(jià)格部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看,部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據,定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費情況來(lái)看,消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
。2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
。3)顧客忠誠度調查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
。4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次抒告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)守鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
。ǘ╋嬍愁(lèi)產(chǎn)品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調查表明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:
泰福酒店是家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現,云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦型會(huì )議時(shí)使用,或者鼠賓才可以進(jìn)入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很,目前的消費量也很。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很的市場(chǎng),在夏季也有較的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一景觀(guān)和特色。
餐飲市場(chǎng)調研報告 3
一、調查目標、方案設計及組織策劃
。ㄒ唬┱{查目標
總目標:通過(guò)深入細致的調查黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點(diǎn)、顧客滿(mǎn)意度等,以及走訪(fǎng)現有經(jīng)營(yíng)商家,了解日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析黑大餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢。
目標:
1、全面搜索黑大餐飲業(yè)消費需求現狀。
2、開(kāi)展全校各代表性的學(xué)生消費者對北黑大餐飲業(yè)的滿(mǎn)意度的調查。
3、適量走訪(fǎng)食堂經(jīng)理和黑大現有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現狀和需解決的問(wèn)題。
4、分析黑大餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及需解決的問(wèn)題
。ǘ┱{查對象及形式
根據對黑大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握,本次調查以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調查對象,以消費者需求現狀與趨勢為重點(diǎn)調查方向。采取區域分組調查的形式,集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調研和市場(chǎng)掃描及分析,調查方式以問(wèn)卷調查為主,訪(fǎng)問(wèn)調查及市場(chǎng)觀(guān)察為輔,間或幽靈實(shí)驗調查,并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統計分析。
調查對象抽樣:
1)在校大學(xué)生消費者
抽取樣本150個(gè),抽取不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2)校食堂工作人員
抽取樣本20個(gè),其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3)黑大附近現有經(jīng)營(yíng)商家
抽取樣本20個(gè),其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。
調查方式:
1)問(wèn)卷調查
2)訪(fǎng)問(wèn)調查
3)市場(chǎng)觀(guān)察
4)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )調查
5)幽靈實(shí)驗調查等。
調研的主要內容:
1)在校大學(xué)生消費者調查主要內容:現有市場(chǎng)消費品牌及顧客滿(mǎn)意度,市場(chǎng)消費數量及層次,消費者對現有品牌的認知與評價(jià),餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2)校食堂工作者調查的'主要內容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛生的把關(guān),再到銷(xiāo)售的菜色價(jià)格,最后到食堂的服務(wù)情況,進(jìn)行大概的了解,并分析其優(yōu)勢、劣勢和現面臨的問(wèn)題。
3)現有經(jīng)營(yíng)商家調查的主要內容:經(jīng)營(yíng)的餐館類(lèi)型、風(fēng)味,產(chǎn)品的渠道體系,主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn),主導產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段,為顧客服務(wù)的原則,經(jīng)營(yíng)者現實(shí)滿(mǎn)意程度,經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)心理,經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。
4)訪(fǎng)談?wù){查內容:主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價(jià)、建議,以及對他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5)幽靈實(shí)驗調查內容:切身的感受2―3家餐館的產(chǎn)品、口味,就餐環(huán)境,服務(wù)水平,衛生狀況等,然后分析評價(jià),去粗取精。
。ㄈ┱{查組織實(shí)施過(guò)程
調查組共有3人,進(jìn)行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場(chǎng)調查。
二、調查的主要統計結果及分析
本次調查共收回有效的在校大學(xué)生消費者調查問(wèn)卷137份、校食堂工作人員訪(fǎng)談筆錄20份、學(xué)府四現有商家訪(fǎng)問(wèn)筆錄20份,通過(guò)對上述問(wèn)卷和訪(fǎng)談筆錄的統計處理,輔以調查小組的小結報告。
。ㄒ唬┖诖蟾浇惋嬒M者滿(mǎn)意度及需求現狀分析
1、食品安全衛生是消費者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。
2、消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜,大眾口味中又偏辣。
3、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4、消費者對產(chǎn)品的價(jià)格認知理性,學(xué)生消費水平較高,也比較穩定。
5、消費者對就餐的食品衛生安全的滿(mǎn)意度低。
6、消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統中餐館有得意樓、三合緣等。
7、大多數消費者對餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷(xiāo)方式感興趣。
8、宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道。
9、大學(xué)生消費者一般以小群體消費為主,對新鮮時(shí)尚的事物感興趣。
。ǘ┖诖蟾浇惋嫷杲(jīng)營(yíng)現狀及分析
1、不斷有新的商家參與黑大餐飲市場(chǎng)競爭,同時(shí)也有商家的退出,形成當前相對平衡而又微妙的關(guān)系。
2、眾多餐館的環(huán)境、規模、菜肴種類(lèi)、價(jià)格及服務(wù)差異不大,趨于同質(zhì)化。
3、在目前國內物價(jià)水平上漲的情況下,各餐館包括校內食堂,部分菜品價(jià)格有所上浮,漲價(jià)的菜式一般以肉類(lèi)為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加。
4、黑大餐飲行業(yè)缺乏規劃引導,在快速發(fā)展中存在盲目、無(wú)序和低水平發(fā)展的現象。缺乏系統嚴格的市場(chǎng)準入制度和強制性標準,餐飲企業(yè)的標準參差不齊,內容不全面、技術(shù)知識含量低,食品安全衛生得不到保障。
5、無(wú)品牌意思,只關(guān)注于現盈利狀況。
三、本次調查活動(dòng)總結
總的來(lái)說(shuō),本調查是成功的,達到了預期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場(chǎng)競爭激烈,難免由于利益問(wèn)題出現食品質(zhì)量問(wèn)題,請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費主力人群是學(xué)生,合理消費是必要的?傊,食品質(zhì)量安全問(wèn)題不容忽視,學(xué)生們的身體健康至關(guān)重要,餐飲業(yè)健康穩定的發(fā)展將會(huì )成為社會(huì )進(jìn)步的推動(dòng)力。
餐飲市場(chǎng)調研報告 4
餐飲業(yè)作為一個(gè)發(fā)展歷史悠久的行業(yè),從古至今,其為客人提供外出就餐服務(wù)的社會(huì )機能并沒(méi)有改變。但是隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)力的高度發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們對餐飲業(yè)的要求也越來(lái)越高,使現代餐飲業(yè)朝著(zhù)設備舒適、環(huán)境優(yōu)美、產(chǎn)品風(fēng)味突出、服務(wù)質(zhì)量高質(zhì)的方向發(fā)展。隨著(zhù)餐飲行業(yè)日益成熟、競爭也越來(lái)越激烈。因此各酒店了解顧客對本酒店的滿(mǎn)意度也是很有必要性的。顧客的滿(mǎn)意度高,必然會(huì )有很多的回頭客。處理好賓客關(guān)系,酒店的市場(chǎng)客源就會(huì )比較穩定,在競爭中的優(yōu)勢就會(huì )凸顯出來(lái)。因此本組選定了錦鋒大酒店餐飲服務(wù)滿(mǎn)意度的調查主題。做這次調查的目的是通過(guò)確定的調查,按照實(shí)事求是的原則,分析調查結果,了解顧客目前對酒店餐飲服務(wù)的滿(mǎn)意度,透析其中還存在的問(wèn)題,或有待改善和規范的操作性問(wèn)題。針對發(fā)現的問(wèn)題,提出建議和解決的措施。本次調查最根本的宗旨是,通過(guò)實(shí)踐幫組酒店更好的為廣大顧服務(wù),求得顧客的滿(mǎn)意。
一、調查的基本概況
1、調查的目的及意義: 從酒店的角度來(lái)講:
(1)提高酒店餐飲業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量
(2)塑造員工的精神面貌,豐富酒店的企業(yè)文化內涵
(3)了解顧客所需,為酒店提供服務(wù)依據
從顧客的角度講:
(1)讓顧客得到跟滿(mǎn)意的服務(wù)
(2)增強顧客對酒店的進(jìn)一步認識
(3)使顧客的各種需求得到滿(mǎn)足
2、調查對象:
光臨錦鋒大酒店餐飲部的所有顧客
3、調查地點(diǎn):
南昌市站前西路錦鋒大酒店。
4、調查時(shí)間
10月1日至8日
二、調查的工作內容
1、調查項目
(1)、錦鋒大酒店餐飲部員工的服務(wù)態(tài)度;
(2)、錦鋒大酒店餐飲部環(huán)境舒適度;
(3)、錦鋒大酒店餐飲部酒水的充足量;
(4)、錦鋒大酒店餐飲部飲食的質(zhì)量;
(5)、錦鋒大酒店餐飲部上菜速度;
(6)、錦鋒大酒店餐飲部食品的衛生情況;
(7)、錦鋒大酒店餐飲部的價(jià)格;
(8)顧客選擇貴酒店的原因;
(9)顧客是否還會(huì )光臨貴酒店用餐。
2、調查方法
(1)問(wèn)卷調查法:向光臨貴酒店的顧客發(fā)放問(wèn)卷表,叫顧客按自己的意愿填寫(xiě),在發(fā)放的100份問(wèn)卷中收回90份,顧客都真實(shí)認真的填寫(xiě)了問(wèn)卷。
(2)、實(shí)地觀(guān)察法:可以到錦鋒大酒店餐飲部里面觀(guān)察環(huán)境質(zhì)量狀況和它的衛生情況
三、調查分析
1、調查背景分析
餐飲業(yè)目前的發(fā)展概況
餐飲行業(yè)持續發(fā)展,營(yíng)業(yè)額和就業(yè)人數都有所增長(cháng);雖然餐飲企業(yè)開(kāi)始重視品牌優(yōu)勢的塑造,注重企業(yè)規模的擴大,注重利用連鎖經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行擴張,市場(chǎng)的需求中體現出科學(xué)飲食的的時(shí)尚。餐飲業(yè)盡管發(fā)展很快,但還存在著(zhù)一些制約發(fā)展的問(wèn)題,主要表現在以下五個(gè)方面:
(1)餐飲產(chǎn)業(yè)集中度較低,企業(yè)間經(jīng)營(yíng)水平差距較大。
(2)餐飲從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量和管理水平有待進(jìn)一步提高。
(3)餐飲服務(wù)的結構性矛盾比較突出,以便民、便利為目的的大眾化餐飲服務(wù)顯得相對欠缺,不僅服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不足,而且市場(chǎng)秩序不夠規范,食品質(zhì)量、衛生條件跟不上。
(4)餐飲業(yè)的市場(chǎng)競爭加劇,企業(yè)利潤率低、附加值小,內資餐飲企業(yè)自主創(chuàng )新能力普遍薄弱。
(5)餐飲企業(yè)“走出去”發(fā)展的步伐還不快。
2、數據分析及結論
第一題分析的是員工的服務(wù)態(tài)度
從第一題分析來(lái)看,可以看到顧客對錦鋒大酒店員工服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意的的占60%,不滿(mǎn)意只占40%,總的來(lái)說(shuō)對員工的服務(wù)態(tài)度還是很認可的。
第二題分析的是在用餐時(shí)環(huán)境舒適度
從第二題來(lái)看,顧客對餐廳環(huán)境打分情況。從收回的數據來(lái)就按,顧客對餐廳環(huán)境還是很滿(mǎn)意的。
第三題分析的是飲食的種類(lèi)是否充足
從第三題來(lái)看顧客對飲食的種類(lèi)的充足度還是很滿(mǎn)意的,對飲食的味道和衛生情況都有不錯的評價(jià)。
第四題分析的是酒水是否充足
從分析來(lái)看,顧客對酒店的酒水的種類(lèi)不太滿(mǎn)意,建議酒店應該在添一些果汁和白酒的種類(lèi)
第五題分析的是飲食的質(zhì)量
從分析來(lái)看,顧客對酒店飲食的`質(zhì)量很滿(mǎn)意,尤其是本酒店西餐部門(mén)的自助餐的種類(lèi)和酒店的特色菜金獎麻球,不但好吃而且名字很好聽(tīng)。
第六題分析的是餐廳的上菜速度。從分析來(lái)看顧客認為酒店的上菜速度很快上菜服務(wù)也是影響顧客滿(mǎn)意度的一項重要因素。
第七題分析的是餐飲的價(jià)格
從分析來(lái)看該酒店的餐飲價(jià)格很合理,同時(shí)也在顧客顧客的承受范圍之內,尤其是西餐推出的活動(dòng)價(jià)格更加能夠吸引客人。
第八題分析的是食品的衛生情況
從分析來(lái)看顧客對酒店的衛生情況不太滿(mǎn)意,夏天自助餐的甜食上面會(huì )有很多的小蟲(chóng)子,還有蟑螂,酒店應該加大對食品衛生的改善,做出美味可口更加衛生的食品。
第九、十題分析的是光顧貴酒店的原因
從分析來(lái)看服務(wù)周到設施舒適占了60%的比例,朋友推薦旅行社的占了40%,說(shuō)明該酒店的聲譽(yù)在南昌市還是很的。
第十一題分析的是是否還會(huì )光臨貴酒店用餐
從分析來(lái)看大部分的顧客還是會(huì )光臨貴酒店,認為該酒店無(wú)論在價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境舒適度還的非常滿(mǎn)意的。
3、存在的問(wèn)題
從前面的數據分析,我們可以初步得出結論:目前,龍巖市的酒店餐飲服務(wù)的顧客滿(mǎn)意度總體來(lái)說(shuō)是較高的。在三家抽樣的樣本酒店——天雅酒店、金穗酒店、恒寶酒店當中,其中恒寶酒店的顧客滿(mǎn)意度為最高,但是經(jīng)過(guò)分析我匯總表,我們也可以發(fā)現存在的一些突出的問(wèn)題,特別是在規模比較小的酒店,還有諸多不規范之處。在此特別提出以下問(wèn)題:
(1)餐廳就餐環(huán)境問(wèn)題
在第一題中有42%的顧客選擇了環(huán)境這一選項作為到本餐廳就餐的主要原因。然而在第三題中,則有42.9%的顧客對酒店就餐環(huán)境打分為70~80分。這說(shuō)明隨著(zhù)人們生活水平的提高,人們越來(lái)越重視對氣氛的營(yíng)造,越來(lái)越講究餐廳的就餐情調。對就餐環(huán)境的要求也越來(lái)越高。然而目前錦鋒大酒店在這方面做的很好,特別是在客流量處在高峰期,餐廳內噪音嘈雜,影響客人就餐情緒,該酒店還能處理的完美完善。餐廳的環(huán)境布置非常協(xié)調,大大突出酒店餐廳的特色,給酒店耳目一新的感覺(jué)。
(2)菜肴的衛生問(wèn)題
衛生合格是客人對菜肴最基本的要求,菜肴如果沒(méi)有衛生保證,對客人來(lái)說(shuō),就失去了最基礎的安全保障。當餐廳處在高峰期,服務(wù)員的任務(wù)比較急。存在有的服務(wù)員沒(méi)有按照規定得操作標準去操作,在端菜時(shí)手指沾到菜湯,這必然會(huì )引起極大的不滿(mǎn)。在酒店顧客填的意見(jiàn)薄中,就發(fā)現顧客投訴這樣的問(wèn)題。這是一個(gè)對酒店形象會(huì )造成很大損害的問(wèn)題,亟待解決。
(3) 上菜速度存在的問(wèn)題
從三個(gè)分組的匯總表看,還有46.9%的顧客認為上菜速度處于“一般”和“很慢”。上菜速度是客人非常在意的事,上菜的快慢直接關(guān)系到客人對飯店的評價(jià),關(guān)系到飯店的經(jīng)濟利益。假如飯店上菜速度過(guò)慢,而又沒(méi)有及時(shí)采取補救措施,造成顧客投訴不說(shuō),還會(huì )失去回頭客。酒店在上菜速度方面還得有很大的提高。
(4)餐廳服務(wù)員形象的問(wèn)題
服務(wù)員形象在顧客眼中代表著(zhù)餐廳的形象,因此餐廳對服務(wù)員的儀容,儀表要求很高。但從統計的數據看,對酒店服務(wù)員形象表示偏差\的顧客占40%。說(shuō)明在錦鋒酒店的服務(wù)員儀表上還是很完美。在服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)員的儀表,儀容,儀態(tài)是非常重要的服務(wù)要素,餐廳的每一位服務(wù)人員都應樹(shù)立良好的形象意識,不能因為一位服務(wù)員的形象影響到整個(gè)酒店的形象。
四、加快錦鋒大酒店餐飲業(yè)發(fā)展的對策措施及建議
1、加強和完善內部管理結構,增強企業(yè)競爭力。
一要抓好體現以人為中心的現代化管理。通過(guò)培訓、教育、使用開(kāi)發(fā)等途徑,大力開(kāi)發(fā)人力資源,培養和造就高素質(zhì)的適應知識經(jīng)濟時(shí)代要求的現代服務(wù)業(yè)管理人才,特別是要有勤奮能干的創(chuàng )業(yè)者、高素質(zhì)的管理人員、高水準的專(zhuān)業(yè)廚師和優(yōu)秀的服務(wù)隊伍。二是要抓好以餐飲產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)管理。抓品種、抓質(zhì)量、抓服務(wù)、抓環(huán)境、抓信息化、現代化和規范化管理,并借助廣泛深入和富有成效的創(chuàng )新活動(dòng),降低成本,提高效益,提高企業(yè)檔次,增強市場(chǎng)競爭力。
2、加強規范餐飲市場(chǎng)行政管理。
一是企業(yè)要制定出適應現代消費趨勢,實(shí)行誠信經(jīng)營(yíng)的措施和策略,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。二是衛生、工商、稅務(wù)等部門(mén)要出臺相應的管理辦法和政策法規,嚴厲打擊虛假廣告,欺行霸市行為,在政策上加以引導,進(jìn)行有效的行業(yè)規劃,使其能健康發(fā)展,同時(shí)堅決杜絕有關(guān)職能部門(mén)對餐飲企業(yè)的亂收費現象。
3、餐飲企業(yè)要體現特色經(jīng)營(yíng)和品牌戰略。
特色和品牌是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的考驗,能夠在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中脫穎而出,并取得了市場(chǎng)和消費者的認可,具有較高創(chuàng )新和贏(yíng)利能力的具體表現。餐飲企業(yè)的特色,重點(diǎn)是菜點(diǎn)的品種和質(zhì)量,但服務(wù)質(zhì)量的高低也不能忽視,必須向消費者提供舒適的用餐環(huán)境和良好的用餐氛圍。無(wú)論是菜點(diǎn)品種、質(zhì)量、服務(wù)水平,還是用餐環(huán)境,都要充分體現飲食文化和企業(yè)文化,使顧客既能滿(mǎn)足物質(zhì)上的享受,又能滿(mǎn)足精神上的享受。更加要以歷史積淀和文化創(chuàng )新為基礎,挖掘、培育、開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新邕菜系列,鼓勵企業(yè)研制餐飲名品,通過(guò)注冊商標、包裝宣傳民族地方特色菜。
4、要以市場(chǎng)為導向
結合實(shí)際,創(chuàng )新和正確選擇適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方式,進(jìn)一步改善消費環(huán)境。錦鋒大酒店的餐飲業(yè)要根據實(shí)際情況,大力推行連鎖經(jīng)營(yíng)、特色快餐和快餐送餐,改變傳統的經(jīng)營(yíng)方式,推動(dòng)了行業(yè)的品牌化和規;M(jìn)程。健全的現代化管理系統,完善的經(jīng)濟管理體系,新產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng )新能力,完善的外賣(mài)配送系統,整體營(yíng)運管理與督導體系,以及先進(jìn)、科學(xué)、標準化來(lái)管理現代化餐飲業(yè)。
5、發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)
以衛生、健康、創(chuàng )新、多元化發(fā)展、高質(zhì)量的服務(wù)為現代化的經(jīng)營(yíng)管理模式,獲取更大的經(jīng)濟效益。
6、加大宣傳力度,營(yíng)造餐飲業(yè)良好發(fā)展氛圍。
要充分發(fā)揮各級政府和新聞媒體的宣傳優(yōu)勢,大力宣傳錦鋒大酒店的餐飲業(yè)發(fā)展、打造我市“美食天堂”的重要性、必要性,宣傳南昌市餐飲業(yè)發(fā)展的思路、舉措和優(yōu)惠政策。南昌市餐飲的主要負責人要進(jìn)一步提高認識,強化大局意識,把加快餐飲業(yè)發(fā)展、打造重慶“美食天堂”工作擺在加快經(jīng)濟發(fā)展、增加就業(yè)和擴大內需、拉動(dòng)消費的重要位置,高度重視,形成合力,齊抓共管。要積極支持餐飲業(yè)發(fā)展,加強協(xié)調配合,增強服務(wù)意識,提高辦事效率,建立健全激勵機制,共同促進(jìn)全市餐飲業(yè)的快速發(fā)展。
餐飲市場(chǎng)調研報告 5
第一部分 序言
報告類(lèi)別:調查報告
行業(yè)分類(lèi):餐飲/快餐
調查地點(diǎn):南京審計學(xué)院金審學(xué)院及周邊非餐飲行業(yè)人員
調查目的:掌握餐廳運營(yíng)情況,提供餐廳修正意見(jiàn),發(fā)掘市場(chǎng)活動(dòng)推點(diǎn)
第二部分 準備階段
一、前言
隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,大學(xué)生們對生活飲食的要求隨之提高,平時(shí)他們的生活節奏非常緊湊,沒(méi)人愿意為了填飽肚子而浪費更多的學(xué)習和工作時(shí)間。而四川師范大學(xué)成都學(xué)院目前正處于擴招階段,學(xué)生人數幾乎逾萬(wàn)人,食堂所能供應給學(xué)生的飯菜品種、數量有限,口味不齊全,并且提供用餐的時(shí)間較短,工作效率低,不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生的需要,因此快餐廳具有很大的潛在市場(chǎng)。把學(xué)生作為目標市場(chǎng),在學(xué)校附近開(kāi)創(chuàng )新品牌快餐廳,更深入了解大學(xué)生在飲食方面的要求對于一個(gè)有意創(chuàng )業(yè)者而言是至關(guān)重要的。大學(xué)生是有思想、有文化的新一代群體,他們也最容易接受新生事物,只要抓住他們的胃,可能就是抓住一個(gè)賺錢(qián)的消費市場(chǎng)。為了給同學(xué)提供更多的就餐選擇,也為我們以后的創(chuàng )業(yè)提供一個(gè)支撐平臺,我們小組于20xx-11-1----20xx-11-6六天時(shí)間對我院學(xué)生進(jìn)行了一次關(guān)于開(kāi)創(chuàng )一家以快餐為主的快餐廳的訪(fǎng)問(wèn)調查。
二、假設
1、目標人群:以學(xué)生、教師為主流,其次是周?chē)囊恍⿵氖路遣惋嬓袠I(yè)人員,如娛樂(lè )性場(chǎng)所、服裝店的工作人員等。
2、市場(chǎng)選址:金審學(xué)院校門(mén)附近處。
3、市場(chǎng)定位:主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲,最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務(wù)會(huì )使他們在緊湊的快節奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質(zhì)量:精心挑選餐品類(lèi)型以及優(yōu)質(zhì)的配料,合理均衡營(yíng)養,設計多種口味來(lái)符合不同人得需求,要具有新穎感,給人以一種美的享受。
5、經(jīng)營(yíng)模式:以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優(yōu)惠,打包外送的予以原價(jià)送出。整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中適當引入iso9000等質(zhì)量標準對各項服務(wù)進(jìn)行評估,并對所有員工進(jìn)行嚴格的培訓。努力壯大老客戶(hù)群體,不斷培養新客戶(hù)群體,節慶期間進(jìn)行活動(dòng)促銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式。
6、資本回報期望:選擇周轉率高、單份利潤低的餐品。
第三部分 調查分析與結論
一、調查方法
本次調查主要采用向不同系別、不同年級的受訪(fǎng)者發(fā)放調查問(wèn)卷,其次是直接與受訪(fǎng)者面對面交談的方式來(lái)收集所需數據資料的,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪(fǎng)者更多的思考時(shí)間,后一種方法能夠直接對受訪(fǎng)者進(jìn)行啟發(fā),讓受訪(fǎng)者的回答更貼近我的調查目的。
二、調查說(shuō)明
本次調查的研究對象是南京審計學(xué)院金審學(xué)院的學(xué)生,在20xx-11-1——20xx-11-6對我院學(xué)生采用問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行,也有直接當面訪(fǎng)問(wèn)被調查對象的方式以取得調查表中的各項數據,本調查問(wèn)卷一律由被訪(fǎng)問(wèn)者填寫(xiě),由調查人員統一收回。本次調查問(wèn)卷一共發(fā)放100份,分布為藝術(shù)系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語(yǔ)系15份,收回一百份,其中有效問(wèn)卷100份,問(wèn)卷回收率為100%。本次調查采用隨機抽取式(問(wèn)卷樣本詳見(jiàn)附錄1)。
三、調查結論分析
1、調查顯示,女性受訪(fǎng)者人數稍微多于男生受訪(fǎng)者人數。
2、由數據顯示可知,大學(xué)生在飲食方面以中低端為主,不追求生活的奢華,根據這些消費水平可對快餐進(jìn)行嚴格的控價(jià),以真正的物美價(jià)廉來(lái)吸引更多的消費者。
3、由數據可知,93%的學(xué)生校外用餐的習慣,次數集中在1--5次。因此對于開(kāi)設快餐廳較有利,具有很大的市場(chǎng)潛力。
4、由數據可知,衛生環(huán)境是目前學(xué)校周?chē)觳蛷d最突出的一個(gè)缺點(diǎn),因此新開(kāi)設的快餐廳要保持店內的干凈整齊,使店內環(huán)境舒適,最好給人以一種家的感覺(jué)。價(jià)格不能太高,應符合學(xué)生的消費水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜,并且服務(wù)態(tài)度要熱情、誠懇。
5、由數據分析可得,受訪(fǎng)者的選擇都集中趨向于6--8元,這正與大學(xué)生的消費水平成正相關(guān),因此,我們把價(jià)格應定在6-8元之間,可適當推出些高價(jià)的餐品。
6、根據數據可知,受訪(fǎng)者認為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時(shí)間,因此,我們應該選擇送餐時(shí)間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數學(xué)生的期望。
7、 由數據顯示可知,大部分的受訪(fǎng)者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,b 種方式雖然只占12%的比例,但由于該項調查中男生數量小于女生人數,而選擇該項的男生偏多,導致結果上的局限性,因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a 種為主b 種也應適量提供。
8、調查顯示,98%的同學(xué)在滿(mǎn)意服務(wù)的情況下會(huì )將我們的.餐廳推薦給其他人,也就是說(shuō),如果要使餐廳的知名度與美譽(yù)度得以快速提升,應該做到以?xún)?yōu)質(zhì)的食物和服務(wù)待客,讓顧客的滿(mǎn)意度達到最大值。
9、由數據資料顯示可得,受訪(fǎng)者中大部分人并沒(méi)有在阿里郎臺式快餐廳消費過(guò),所以我們新開(kāi)的餐廳必需注意到適當擴大經(jīng)營(yíng)規模,提高上菜速度,努力培訓員工的服務(wù)素質(zhì),只有抓住顧客的心,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續經(jīng)營(yíng)發(fā)展下去。
10、主要意見(jiàn)歸納:
、侪h(huán)境舒適優(yōu)雅、衛生達標;
、谠鲈O輕快、優(yōu)雅的音樂(lè ),最好可以由顧客自己選擇所聽(tīng)曲目,音量不要太大;
、凵喜怂俣纫;
、苁澄镆迈r,口味要好,真正用心做的物美價(jià)廉;
、莘⻊(wù)態(tài)度要好,熱情待客,不因一些客人而冷淡其他顧客;
、藜訌姴途叩男l生和環(huán)保,禁止使用一次性筷子;
、邞哂休^詳細的菜品介紹;
、鄬︻櫩筒扇(huì )員卡積分打折優(yōu)惠政策,并在節假日期間舉行一些小活動(dòng);
、岫嘈┭b飾品,如燈光修飾,綠色植物等;
、庠鲈O雜志、報紙之類(lèi)的刊物;
注重服務(wù)員自身衛生和素質(zhì)修養。 由數據資料顯示可知,大多數受訪(fǎng)者對快餐廳的要求還是佷高,因此我們新開(kāi)的快餐廳應該注意這些細節,盡量滿(mǎn)足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,增加快餐廳的市場(chǎng)份額和情感份額。
四、結論
。3)餐廳的劣勢分析
許多商家都習慣性將快餐店設在校門(mén)口,舊現狀而言,在校門(mén)口開(kāi)設快餐店也存在著(zhù)劣勢。因為許多大學(xué)生都已習慣了食堂的排隊打飯生活,從某種程度而言,是一種慣性生活,一般快餐店很難改變這種習慣,而且,校外已經(jīng)開(kāi)設了很多各式各樣的快餐店,換言之,替代產(chǎn)品很多,這就存在著(zhù)較大的市場(chǎng)競爭,因此大家對新開(kāi)的快餐店要求會(huì )更大,一旦這些飯菜不符合大家的胃口,就很容易遭到摒棄,最好關(guān)門(mén)倒閉。
五、建議
在學(xué)校附近開(kāi)設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學(xué)生,所以服務(wù)質(zhì)量非常重要,不然就不會(huì )被大家所接受。既然是快餐店,上飯的速度一定要快,要知道大學(xué)生的時(shí)間是很寶貴的,沒(méi)有幾個(gè)人愿意花大量的時(shí)間來(lái)吃頓快餐,如果要待餐,時(shí)間太長(cháng),還不如去食堂打飯?觳偷膬r(jià)格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,當然,對銷(xiāo)量較好的快餐可適當提高一點(diǎn)價(jià),但也要在顧客可接受的范圍內。店內布置應視餐廳的檔次和各方面服務(wù)而定,由于消費者主體是大學(xué)生,他們不會(huì )再店里消磨過(guò)多的時(shí)間,所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費覺(jué)得是一種享受,最好可感覺(jué)有家的溫馨。
學(xué)校調研報告 1
XX年,我縣實(shí)施完成了第一輪中小學(xué)校布局調整,有效改善了辦學(xué)條件,而且進(jìn)一步優(yōu)化了師資配置,促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高。同時(shí)也加快了中小學(xué)校寄宿制學(xué)校的建設,促進(jìn)了寄宿學(xué)校管理體制的形成。第一輪布局調整距今已經(jīng)八年多,教育形勢也發(fā)生了新的變化。隨著(zhù)我縣學(xué)生生源不斷減少,學(xué)校規模不斷縮小,現有的學(xué)校布局能否適應新形勢?學(xué)校的布點(diǎn)到底需要不需要進(jìn)一步調整?如何調整?布局調整如何讓群眾滿(mǎn)意?帶著(zhù)這些問(wèn)題,在深入調研的基礎上,對全縣中小學(xué)布局調整進(jìn)行了初步探討。
一、我縣基礎教育現狀
XX年3月底,我縣基礎教育共有各級各類(lèi)學(xué)校85所,其中:高中1所,職中1所,初中6所,中心小學(xué)13所、完小12所、初小24所,幼兒園28所;在校學(xué)生25747名,其中:高中在校學(xué)生3284名,職業(yè)中學(xué)在校學(xué)生1302名,初中在校學(xué)生7164名,小學(xué)在校學(xué)生9998名,在園幼兒3999名。教職工2270名。
1.從辦學(xué)性質(zhì)分:公辦學(xué)校55所,占學(xué)?倲档64.7%,在校學(xué)生21919名,占學(xué)生總數的85.1%;民辦學(xué)校30所,占學(xué)?倲档35.3%,在校學(xué)生3828名,占學(xué)生總數的14.9%。其中:民辦小學(xué)3所,在校學(xué)生535名,民辦幼兒園27所,在園幼兒3293名。
2.從教育結構分:高中階段教育學(xué)校2所,占學(xué)?倲档2.4%,在校學(xué)生4586名,占學(xué)生總數的17.8%,其中:普通高中1所,占學(xué)?倲档1.2%,在校學(xué)生3284名,占學(xué)生總數的12.8%。職業(yè)中學(xué)1所,占學(xué)?倲档1.2%,在校學(xué)生1302名,占學(xué)生總數的5.1%;義務(wù)教育階段共有學(xué)校55所,占學(xué)?倲档64.7%,在校學(xué)生17162名,占學(xué)生總數的66.7%;學(xué)前教育,幼兒園28所,占學(xué)?倲档32.9%,在園幼兒3999名,占學(xué)生總數的13.6%。
3.從義務(wù)教育階段分:義務(wù)教育階段共有學(xué)校55所,占學(xué)?倲档.64.7%,在校學(xué)生17162名,66.7%。其中:初中6所,占學(xué)?倲档7.1%,在校學(xué)生7164名,占學(xué)生總數的24.4%;完全小學(xué)25所,占學(xué)?倲档29.4%,在校學(xué)生9804名,占學(xué)生總數的38.1%;初小24所,占學(xué)?倲档28.2%,在校學(xué)生194名,占學(xué)生總數的0.8%。
4.從學(xué)校規模分:在校學(xué)生在900人以上的學(xué)校7所,占學(xué)?倲档8.2%;540—900人的學(xué)校2所,占學(xué)?倲档2.4%;270—540人的學(xué)校8所,占學(xué)?倲档9.4%,270人以下學(xué)校67所,占學(xué)?倲档78.8%。
5.從區域分:城區學(xué)校9所,占學(xué)?倲档10.6%;城區在校學(xué)生11754名,占學(xué)生總數的45.7%。高中、職中、公辦幼兒園全部在縣城區;初中:城區1所,占初中總數的16.7%,學(xué)生3312名,占初中學(xué)生總數的46.2%;完全小學(xué):城區5所,占完全小學(xué)總數的20%,學(xué)生4143名,占小學(xué)總數的41.4%。
二、第一輪學(xué)校布局調整以來(lái)學(xué)校的變化及原因分析
1.教育內部的變化?傮w呈現以下特點(diǎn):學(xué)?倲盗肯陆,呈現城區略有增加,農村大量減少,尤其是農村初級小學(xué);學(xué)校規模整體縮小,呈現城區擴大,農村縮小向兩極發(fā)展的趨勢;學(xué)生總數量減少,呈現高中大量增加,初中基本穩定,小學(xué)急劇下降。學(xué)生流動(dòng)增加,呈現農村學(xué)生向鄉鎮學(xué)校流動(dòng),鄉鎮學(xué)生向城區學(xué)校流動(dòng)。
(1)學(xué)校數量呈現減少的趨勢。XX年布局調整后,全縣共保留學(xué)校163所(不包括幼兒園),其中:高級中學(xué)1所,職業(yè)中學(xué)1所,初級中學(xué)6所,中心小學(xué)13所,完全小學(xué)6所,初級小學(xué)136所。
XX年3月底,全縣共有公辦學(xué)校54所(不包括幼兒園),其中:高級中學(xué)1所,職業(yè)中學(xué)1所,初級中學(xué)6所,中心小學(xué)13所、完全小學(xué)9所、初級小學(xué)24所。共減少109所,全部為農村初級小學(xué)。
(2)學(xué)校規模呈現城區擴大,農村縮小趨勢。XX年布局調整后,高中規模:在校學(xué)生1470人。初中規模:在校學(xué)生7372人,校均1228.7名,其中:城區橋山中學(xué)2318名,鄉鎮初中校均1010.8名;小學(xué)規模:在校學(xué)生XX3人,其中:完全小學(xué)在校學(xué)生15407名,校均811.2名;初小在校學(xué)生4706名,校均34.6名。
總之,調整中小學(xué)布局結構、優(yōu)化教育資源是一項涉及面廣、影響范圍大的系統工程,也是一項民心工程,涉及千家萬(wàn)戶(hù),涉及孩子的未來(lái)與希望。只要因地制宜,統籌兼顧,科學(xué)布局,成效會(huì )越來(lái)越明顯,廣大人民群眾和孩子們也一定會(huì )切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。黃陵的教育事業(yè)也會(huì )更加輝煌。
學(xué)校調研報告 2
現如今,教育問(wèn)題已成為國家民生大計的頭等大事,而對于農村的義務(wù)教育更是如此。本文通過(guò)對四川邊遠農村的一所教育設施普通但成績(jì)卓著(zhù)的一所初中的調研,通過(guò)現狀分析、成績(jì)與特色、問(wèn)題與困難三個(gè)方面的分析。得出農村學(xué)校寄宿制對學(xué)校學(xué)生成績(jì)提高的顯著(zhù)作用。也針對學(xué)校的具體狀況提出相應的調研反饋意見(jiàn)以及建議。
一、現狀
我們此次調查課題為“農村寄宿制學(xué)!,調研地點(diǎn)是四川省三臺縣蘆溪鎮永江鄉的永江初中。
永江初中一面環(huán)山一面臨水,學(xué)校學(xué)生大都是臨河居住或者山的另一邊的孩子,學(xué)生從家里到學(xué)校還是有一段距離,山的另一邊的的學(xué)生,距離學(xué)校更是遙遠,山路也較為崎嶇,考慮種種因素,學(xué)校便要求學(xué)生一律在校住宿。但學(xué)校的資源有限,一張單人床都需要擠兩名同學(xué)。08年地震之后,這所本來(lái)就不大的學(xué)校舉步維艱,教學(xué)樓成危房被強行拆除,學(xué)校便將學(xué)生寢室改為教學(xué)樓,用來(lái)臨時(shí)住宿的板房修建起來(lái)后,學(xué)生們才回到學(xué)校寄宿,等待政府援建。然而后來(lái)由于多種原因,這所學(xué)校沒(méi)有重新修建,隨著(zhù)板房拆除時(shí)間的臨近,學(xué)校還是沒(méi)有等到政府的援建,此時(shí),當地小學(xué)由政府援建的新樓已經(jīng)蓋好,于是這所中學(xué)就借用小學(xué)的舊校舍上課,校長(cháng)還留在初中校區辦公。調查中,我們了解了永江初中住宿的基本情況。
宿舍情況:一棟宿舍樓,共2層,每層8間寢室,最大一間15平米,住20人;最小一間15平米,住20人,平均0.75平米每人。
寄宿生活情況:住宿生總數223人,其中男生114人,女生109人;初中一年級66人;初中二年級76人;初中三年級81人。沒(méi)有管理學(xué)生生活的老師。
接著(zhù)我們又了解了永江初中的教師教學(xué)情況。
教師教學(xué)情況:學(xué)校在編教師19人,30周歲以下1人,31—40周歲6人,41—50周歲8人,51—60周歲4人,60周歲0人;學(xué)歷結構:高中及以下0人;大專(zhuān)以上19人;本科及以上13人;專(zhuān)業(yè)結構:語(yǔ)文4人;數學(xué)4人;科學(xué)0人;物理1人;化學(xué)1人;生物1人;思品2人;英語(yǔ)3人;計算機0人;體育1人;音樂(lè )0人;美術(shù)0人;其他(歷史)2人。學(xué),F開(kāi)設課程:語(yǔ)文、數學(xué)、思品、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、體育、音樂(lè )、美術(shù)、歷史。
上面就是我們了解到的永江初中的一些現狀。
二、成績(jì)與特色
對于“永江初中”的成績(jì),蔣校長(cháng)還是比較自豪的說(shuō)道:“我們學(xué)校比較小,只有200多學(xué)生,因此全部住校。學(xué)校學(xué)生成績(jì)很好,去年12月28號三臺縣上專(zhuān)門(mén)做了交流發(fā)言,我們的學(xué)生考上高中后勁很強,上期期末蘆溪中學(xué)參加綿陽(yáng)統考我們學(xué)校出去的徐丹是全年級第一。在上一屆中考中全縣700分以上30人,我們學(xué)校就有2人,特優(yōu)生的比例是相當高的!弊⌒G闆r下學(xué)生的成績(jì)較不住校情況下更好的事實(shí)也是學(xué)校堅持讓學(xué)生住宿的原因。
20xx年,永江初中的兩名同學(xué)以703的高分并列奪得蘆溪學(xué)區的第二名,還有一位同學(xué)獲得了第四名,即前五名有三位同學(xué)是來(lái)自永江初中。
一直以來(lái),永江初中的學(xué)生在蘆溪學(xué)區都是名列前茅。
三、面臨的問(wèn)題與困難
對于“實(shí)行寄宿制給學(xué)校帶來(lái)的最大問(wèn)題及影響?”這一問(wèn)題,蔣校長(cháng)這樣回答道:“一,現在是獨生子女,家庭條件比較好,住房條件限制,學(xué)生覺(jué)得肯定沒(méi)有家里方便。二,學(xué)生住校,給學(xué)校帶來(lái)了很多管理上的困難,畢竟有些不聽(tīng)話(huà)的學(xué)生,晚寢時(shí)不遵守紀律,老師為了學(xué)生的休息,任課老師值夜,老師休息得不到保障!
訪(fǎng)談后我們總結出永江初中面臨的問(wèn)題可以概括為“規模小,教師少、任務(wù)重,設備缺、利用少!。具體化就是以下幾點(diǎn):
1、管理經(jīng)驗缺乏,管理制度不完善。大量學(xué)生整天住在學(xué)校,生活問(wèn)題、學(xué)習問(wèn)題、課余時(shí)間管理問(wèn)題、安全問(wèn)題等如何解決缺乏完善的管理制度。
2、學(xué)生的生活管理極其艱難。學(xué)校原有設施與寄宿制學(xué)校要求的硬件配備之間差異的矛盾。根據相關(guān)要求每名學(xué)生必須有一張床鋪,以一間宿舍容納20名學(xué)生計算,那么現有宿舍遠不能滿(mǎn)足要求。
3、學(xué)生的飲食標準低,難以保證學(xué)生身體發(fā)育所需要的營(yíng)養。針對農村貧困學(xué)生家庭,國家采取了“兩免一補”政策,千方百計地關(guān)心青少年的身心健康。但由于經(jīng)濟原因,只靠政府、學(xué)校減免,也只能是杯水車(chē)薪。
四、分析、對策與建議
造成農村寄宿制學(xué)校管理上存在問(wèn)題的原因很多,歸納起來(lái)不外乎主觀(guān)原因和客觀(guān)原因兩個(gè)方面。
1、客觀(guān)原因。
一是農村寄宿制學(xué)校多數地處經(jīng)濟、文化和教育相對落后的農村地區。
二是多數寄宿制小學(xué)師資短缺,教師身兼數職,管理起來(lái)力不從心。
三是大規模建立農村寄宿制學(xué)校是現成的辦學(xué)模式很少,成功的可供借鑒的經(jīng)驗較少。
2、主觀(guān)原因。
一是重建立不重管理。對于相當多一些地方而言,集中辦學(xué)成立寄宿制學(xué)校是當地政府和教育主管部門(mén)的政績(jì)工程。一些地方官員包括教育界的領(lǐng)導,剛開(kāi)始時(shí)格外重視,甚至本來(lái)不具備辦寄宿制學(xué)校的條件也要強行上馬,等學(xué)校辦好了,就認為是學(xué)校和教師的事情而不聞不問(wèn),缺乏必要的管理和監督。
二是學(xué)校和教師對寄宿制管理探討的主動(dòng)性差。相當多的學(xué)校沒(méi)有從理論和實(shí)踐相結合的角度去研究怎樣辦好寄宿制學(xué)校,仍停留在普通學(xué)校的管理模式。
根據分析,以小見(jiàn)大,針對農村寄宿制學(xué)校問(wèn)題我們有以下對策和建議:
。ㄒ唬⿵娀乘薰芾砉ぷ,是辦好寄宿制學(xué)校的重要保障。
1、強化食堂和宿舍工作人員管理。在寄宿生管理中,應高度重視食堂和宿舍的管理工作,在教師工作分工時(shí)首先考慮配足、配齊、配強食堂和宿舍管理人員。制定《食堂工作人員管理制度》、《住宿生管理制度》、《生活教師工作值班制度》、《值周教師值周制度》等一系列規章制度,把對寄宿生的管理放在學(xué)校管理工作之首位。
2、打造安全、衛生、舒適、溫馨的宿舍文化,給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)“有家”的感覺(jué)。學(xué)校最好能為學(xué)生生提供創(chuàng )設適合小學(xué)生“兩休”的鐵架床,學(xué)?梢越y一幫學(xué)生購買(mǎi)床上用品,床鋪上帖上“學(xué)生信息卡”,方便管理,值日老師、守夜教師每晚檢查和巡視學(xué)生的就寢情況,提醒學(xué)生及時(shí)入睡和幫助學(xué)生蓋好被子等,使有學(xué)生住校有“家”的感覺(jué)。
。ǘ⿲(shí)行精細化管理是提高寄宿制辦學(xué)效益的根本保證。
1、管“穿”。班主任、生活、值日、值周老師對學(xué)生的穿衣監督指導尤為重要,每天根據天氣變化及時(shí)提醒他們更換添加衣服、鞋襪。
2、管“吃”。安排專(zhuān)人(每周的值周教師,主要以班主任為主)指導他們學(xué)會(huì )如何安全有秩序打菜飯,培養他們良好、衛生、文明的就餐習慣。學(xué)?捎嗅槍π缘淖鞒霭才,固定就餐順序,保證學(xué)生有秩序地就餐。
3、管“住”?茖W(xué)制定作息時(shí)間表,讓寄宿生能有充裕的時(shí)間休息,這段時(shí)間主要是由班主任和生活老師負責。
4、管“行”。寄宿生的家大部分來(lái)自邊遠山村,一般離校較遠,交通不便,山路近則8、9里,遠至近20多里,他們往返于家校途中的安全令家長(cháng)很不放心。為了確保學(xué)生放學(xué)回家的人身安全,學(xué)校根據當地的實(shí)際情況在每周學(xué)生離返校時(shí)間要求值日教師提前到校做好接送學(xué)生的工作。
5、管“導”。每天安排五名教師值周。五名值周教師中,作為學(xué)生的生活、思想指導老師,負責學(xué)生的行為習慣、心理健康、安全教育等方面的指導工作。
6、管“育”。即教育,重點(diǎn)是自理能力的培育。學(xué)校應立足培養學(xué)生的生存能力、群體協(xié)作能力、交往能力和自強自律、開(kāi)拓創(chuàng )新精神的培育。從寄宿生特點(diǎn)出發(fā),根據不同年齡段學(xué)生的差異,做到生活在哪里,安全課堂到哪里。
學(xué)校調研報告 3
一、問(wèn)題的提出
最近校長(cháng)在周一晨會(huì )時(shí),總是提到校門(mén)口的交通情況,我們小組決定對此進(jìn)行一次調研。
二、調查方法
1、輪流到校門(mén)口及路口進(jìn)行觀(guān)察、訪(fǎng)問(wèn)。
2、通過(guò)各種途徑,收集其他學(xué)校的交通情況和解決方法。
3、詢(xún)問(wèn)保安叔叔在學(xué)校門(mén)口堵車(chē)時(shí),主要是什么車(chē)輛。
三、調查情況及資料整理:
信息渠道涉及的方面具體內容
觀(guān)察堵車(chē)的時(shí)間,校門(mén)口堵車(chē)時(shí)間主要在上午7點(diǎn)30分至8點(diǎn),下午16點(diǎn)10分到16點(diǎn)40分訪(fǎng)問(wèn)其他學(xué)校的`情況安排學(xué)生給予停車(chē)接送孩子的家長(cháng)提醒調查及詢(xún)問(wèn),學(xué)生上學(xué)的方法主要為:公交車(chē)、自行車(chē)、步行、家長(cháng)開(kāi)車(chē)。
四、結論
1、堵車(chē)的原因主要在于接送學(xué)生的車(chē)輛隨意停放,影響了正常通行。
2、可以通知以開(kāi)車(chē)接送孩子的家長(cháng),在容易堵車(chē)的時(shí)間,即上、放學(xué)的高峰期,禁止在校門(mén)口1公里內停車(chē),并且停放在不影響交通的情況下,停放在車(chē)流量較小的道路。
3、交通是否堵塞,主要在于家長(cháng)是否自覺(jué)選擇合適的停車(chē)位置,若是所有家長(cháng)都會(huì )自覺(jué)遵守學(xué)校的相關(guān)規定,學(xué)校門(mén)口的交通自然就會(huì )通暢起來(lái)。
學(xué)校調研報告 4
在局領(lǐng)導教育創(chuàng )強方針指引下,為進(jìn)一步掌握我縣農村基礎教育教學(xué)總的質(zhì)量和課程改革實(shí)驗情況,了解教學(xué)實(shí)踐中所取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題,分析原因并有針對性地解決問(wèn)題。促進(jìn)我縣課改實(shí)驗作扎實(shí)有序地向前推進(jìn)。根據中心領(lǐng)導的指示,二零零四年學(xué)度我對金星學(xué)校進(jìn)行了教學(xué)調研,現將調研情況報告如下:
一、基本情況:
金星學(xué)校是九年一貫制學(xué)校。學(xué)校占地總面積2萬(wàn)平方米,共有在編教師56人,20個(gè)班級,中學(xué)生231人,小學(xué)生439人,學(xué)前班81人,總人數670人;全校近視率2%左右。
學(xué)校體育跑道181m,沙坑、單雙杠各一,籃球場(chǎng)兩個(gè)(無(wú)室內運動(dòng)場(chǎng)地);實(shí)驗室、儀器室、電腦室、多媒體教室、圖書(shū)室、閱覽室、音樂(lè )室(內僅一架鋼琴),少先隊(團支部)活動(dòng)室等各一個(gè),其它教學(xué)器具等基本設備初步達標。
二、所取得成績(jì)
近三年來(lái),金星學(xué)校重視素質(zhì)教育,全體教職工在校領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下重視人性化管理,實(shí)行教師量化考核,充分調動(dòng)教師積極性,在教學(xué)工作中積極營(yíng)造安全、健康、和諧的人性化氛圍,以知禮、勤勉、奮進(jìn)為校訓,認真落實(shí)減負不減質(zhì)的根本宗旨,教學(xué)上取得了一定的成績(jì)。
、敝匾曊n改
、俳M織教師學(xué)習有關(guān)政策法規和學(xué)科課程標準,并鼓動(dòng)教師參加縣323師訓等各種學(xué)習活動(dòng),并進(jìn)行理論實(shí)踐。
、谕ㄟ^(guò)黑板報,編寫(xiě)課改專(zhuān)欄,定期宣傳課改動(dòng)態(tài)信息,交流課改教師的心得體會(huì )。
、鄱ㄆ陂_(kāi)放家長(cháng)學(xué)校,向廣大家長(cháng)宣傳課改的目的意義,反饋學(xué)生的成長(cháng)過(guò)程,為學(xué)生全面健康發(fā)展共同出謀劃策。
、芗訌娏苏n改實(shí)驗的領(lǐng)導、管理和指導工作,制定了《基礎教育課程改革實(shí)驗方案》。
、步處煹慕虒W(xué)觀(guān)念發(fā)生了變化
、诮處煹慕虒W(xué)手法發(fā)生變化。首先教師的理念變,才能使之方法變,把學(xué)習的主動(dòng)權還給學(xué)生。組織、激勵、引導等方法在不斷改進(jìn),很多老師能因地制宜,充分挖掘和合理利用課程資源,如美術(shù)老師楊先紅,在色彩課中結合唐詩(shī)、宋詞,并利用情感和審美雙重因素,使學(xué)生在樂(lè )中學(xué),潛移默化地將知識傳授給了學(xué)生,把課堂教學(xué)和生活實(shí)際有機地結合起來(lái),極大調動(dòng)了學(xué)生積極性。
、硨W(xué)生的學(xué)習方式發(fā)生了變化
通過(guò)語(yǔ)數英等各學(xué)科現場(chǎng)觀(guān)摩可以看出,課堂教學(xué)較之前傳統課堂教學(xué)都有一定改進(jìn),使人感到了新課改后,課堂中的清新氣息,學(xué)生的.學(xué)習方式更為豐富,呈現出多樣化、個(gè)性化趨勢。自主、合作、探究已逐步成為學(xué)習的主要方式。如語(yǔ)文課,學(xué)生有大量的實(shí)踐進(jìn)行探究、思考、觀(guān)察和分析及實(shí)踐活動(dòng)。卻能根據學(xué)生的年齡特征因材施教,科學(xué)地滿(mǎn)足了學(xué)生的好奇心和求知欲,合作學(xué)習給了學(xué)生更多參與和表達的機會(huì ),學(xué)生自主、自信、合作、探究的意識普遍增強。
、唇萄蟹諊战訚夂
人性化管理發(fā)揮教師原動(dòng)力,全校上下形成合力,積極開(kāi)展教研活動(dòng),特別是新課改以來(lái),以323師訓工程為載體,積極參加教科研組織的各種教研活動(dòng)。
、俳炭蒲谢顒(dòng)內容豐富、形式多樣,除聽(tīng)課、評課還去辦了專(zhuān)題講座研討活動(dòng),對新課改的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)及時(shí)的討論和交流,使教師在教學(xué)實(shí)踐中獲益匪淺。
、谡n題研究開(kāi)始啟動(dòng),經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)踐探索,今年上報市級課題兩個(gè)。
、祰L試構建促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的評價(jià)體系
大家都知道:評價(jià)的功能不僅僅是甄選和選拔學(xué)生,而是促進(jìn)學(xué)生潛能、個(gè)性、創(chuàng )造性的發(fā)揮,使每個(gè)學(xué)生都具有自信心和持續發(fā)展的能力。為此,該校在課改實(shí)踐中,引導教師大膽改革評價(jià)內容和方式,采用分項考試+等級評價(jià)+孤立評價(jià)+鼓勵評語(yǔ)的呈現方式,努力構建多元,評價(jià)內容方式多樣,既關(guān)注結果,更重視過(guò)程的評價(jià)體系。方法是教師、學(xué)生、家長(cháng)共同參與的交互互動(dòng)。如語(yǔ)文分:識字寫(xiě)字(學(xué)生互評)、朗讀、口語(yǔ)交際(教師家長(cháng)參與),以鼓勵為主用游戲形式糾正等等。
帶出去請進(jìn)來(lái)。一年以來(lái),該校抱著(zhù)新的教學(xué)觀(guān),與校外結合,進(jìn)行一系列走進(jìn)新課程與新課改工成長(cháng)活動(dòng),實(shí)行校際聯(lián)合。
、俪踔胁颗c荔港學(xué)校聯(lián)姻,進(jìn)行新課改教研活動(dòng)。
、谛W(xué)部與石浦中心校進(jìn)行教學(xué)新課程教研活動(dòng);小學(xué)語(yǔ)文與新港小學(xué)進(jìn)行教研活動(dòng)。
、壑匾晫W(xué)生社會(huì )體驗活動(dòng)
a、擁軍活動(dòng)。初中新生軍訓八·一節慰問(wèn)石浦邊防站端午節送粽子,建立深厚的軍民關(guān)系。
b、建立勞動(dòng)基地。學(xué)校有專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟的花木基地供學(xué)生栽培、觀(guān)察、分析、護理。
d、請消防大隊進(jìn)行正常的安全教育,懂得自我保護,做到群眾的預防災害宣傳員。
e、到敬老院去舉行文藝聯(lián)歡,做新時(shí)期敬老愛(ài)幼的好學(xué)生
f、每年去烈士墓緬懷先烈,進(jìn)行革命傳統教育。
調研報告模板 1
建設社會(huì )主義新農村,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、解決“三農”問(wèn)題的重大舉措,是現代化建設順利推進(jìn)、全面建成小康社會(huì )的必然要求。按照全國人大農委舉辦研討培訓班通知精神,xx省人大農業(yè)與農村委員會(huì )組織專(zhuān)題調研組,先后赴遂寧、內江、宜賓、瀘州市,深入到8個(gè)縣(區)近20個(gè)村(社)就新農村建設情況進(jìn)行了實(shí)地調研,聽(tīng)取當地政府及相關(guān)部門(mén)的情況匯報,與村社負責人、農民代表、業(yè)主代表等進(jìn)行座談交流?偟膩(lái)說(shuō),我省新農村建設各級黨委、政府高度重視、精心安排部署,相關(guān)部門(mén)開(kāi)拓創(chuàng )新、大力推進(jìn),廣大群眾積極參與、主動(dòng)作為,近年來(lái)各項工作進(jìn)展順利,農村面貌煥然一新。
一、我省新農村建設基本情況
xx省委、省政府按照新農村建設“二十字”方針的總要求,以農民增收為核心目標,以新村建設為有效載體,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重要支撐,堅持規劃先行、產(chǎn)村相融、分類(lèi)指導、農民主體、合力推進(jìn),推動(dòng)城鎮鄉村院落合理布局、山水田林路村綜合整治、科教文衛廣電同步跟進(jìn),走出了一條產(chǎn)村相融、成片推進(jìn)的新農村建設路子。去年,省委、省政府還作出建設“幸福美麗新村”的決策部署,力爭到20xx年80%以上的行政村建成“業(yè)興、家富、人和、村美”的新農村。截止今年6月底,全省累計新建成新村聚居點(diǎn)10972個(gè)、涉及農戶(hù)112.3萬(wàn)戶(hù),改造提升和保護修復村落15354個(gè)、涉及農戶(hù)90.3萬(wàn)戶(hù),啟動(dòng)幸福美麗新村試點(diǎn)示范村建設1242個(gè)。全省60個(gè)省級新農村建設示范縣累計建成新村聚居點(diǎn)2033個(gè)、新農村綜合體218個(gè)、“1+6”村級公共服務(wù)中心2307個(gè);連片發(fā)展種植業(yè)603萬(wàn)畝,規模養殖戶(hù)23.7萬(wàn)戶(hù);累計硬化農村道路18297公里,農田水利渠系建設17589公里。
(一)堅持規劃先行,推動(dòng)城鎮鄉村院落合理布局。早在XX年我省就編制印發(fā)了《xx省社會(huì )主義新農村建設規劃綱要(XX年-20xx年)》和11個(gè)分項規劃。各地也按照城鄉發(fā)展一體化和推進(jìn)新型城鎮化的要求,編制和完善了新村建設發(fā)展規劃。在布局上,堅持新村建設規劃與小城鎮規劃、現代農業(yè)園區規劃、新農村示范片建設規劃有機結合、科學(xué)銜接,形成布局合理的城鎮、中心村、自然村空間形態(tài);在項目上,新村建設規劃與現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)項目、土地整理項目、新村基礎設施項目、扶貧開(kāi)發(fā)、旅游開(kāi)發(fā)項目等科學(xué)對接、有序實(shí)施;在建設上,村落民居規劃充分體現農村特色、地域特征、民俗特點(diǎn),有鄉土氣息、鄉村情趣、鄉情鄉愁。
(二)注重產(chǎn)村相融,促進(jìn)農民持續穩定增收。把產(chǎn)業(yè)發(fā)展放在優(yōu)先位置,堅持產(chǎn)業(yè)先行、產(chǎn)村相融。統籌新農村建設示范縣與現代農業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)重點(diǎn)縣建設,培育成規模、上檔次、有市場(chǎng)的特色優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè),開(kāi)發(fā)農業(yè)多種功能,不斷延伸農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,提高附加值,加快發(fā)展農產(chǎn)品加工業(yè)和循環(huán)農業(yè)、休閑農業(yè)、觀(guān)光農業(yè)、創(chuàng )意農業(yè),實(shí)行一三聯(lián)動(dòng)、農旅結合,帶動(dòng)農民持續穩定增收。如瀘州市江陽(yáng)區西岸村大力發(fā)展鄉村旅游,建設了蔬香園、異果園、漁歌園、玫瑰花園、生態(tài)植物園等觀(guān)光休閑“五園”和農耕農俗文化長(cháng)廊、農耕文化體驗區、婚紗攝影基地等景觀(guān)景致,吸引了大量游客前來(lái)消費,實(shí)現了農業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)方式的根本轉變。江安縣大力發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè),引進(jìn)企業(yè)采取“六方合作”的方式,即“企業(yè)帶動(dòng)、農民參與、協(xié)會(huì )統籌、金融支持、保險兜底、政府幫助”,通過(guò)“公司+家庭農場(chǎng)”的養殖模式,帶動(dòng)發(fā)展年出欄500頭商品豬的養殖戶(hù)500戶(hù),讓農民也能通過(guò)發(fā)展現代化養殖業(yè)增收致富。XX年,我省農民人均純收入達到7895元,比上年增長(cháng)12.8%。今年上半年,農民人均現金收入達5411元。
(三)創(chuàng )新籌資機制,努力增加新村建設資金投入。在新農村建設資金投入上堅持政府引導、農民主體、社會(huì )參與、多方投資、共建共享。
一是加大政府投入力度。省財政每年對60個(gè)示范縣投入6億元;從XX年開(kāi)始,每年投入新村基礎設施建設專(zhuān)項資金20億元。今年上半年,中央和省級財政投入各類(lèi)新農村建設資金達75.7億元。
二是積極開(kāi)展城鄉生產(chǎn)要素自由流動(dòng)試點(diǎn),探索土地承包經(jīng)營(yíng)權、集體建設用地使用權抵押融資等多種形式的農村產(chǎn)權流轉。如蓬溪縣推出“土地流轉經(jīng)營(yíng)收益權+擔保公司”、“集體建設用地使用權+農村房屋所有權”、“農村土地流轉經(jīng)營(yíng)權+地上建筑物”、“政府增信+銀行授信”等四種貸款抵押新模式,搞活了農村金融。威遠縣推行農業(yè)bot模式,避免土地“一租了之”,讓農民享受規模經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益。
三是用財政支農資金撬動(dòng)社會(huì )資本。通過(guò)整合支農資金,將其集中用于為農戶(hù)和其它農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體融資貸款提供貼息、擔保,充分發(fā)揮放大效應和杠桿作用。如宜賓市翠屏區推進(jìn)支農資金股權量化改革試點(diǎn),由區政府、合作社和川茶集團共同成立公司,農民自籌資金加財政補貼占股47.8%,如此一來(lái)財政補貼便從過(guò)去給農民或企業(yè)的一杯水變成了一口源源不斷的水井。
(四)推進(jìn)環(huán)境綜合治理,逐步改善農村居民生活空間。按照“全域、全程、全面小康”和城鄉一體化發(fā)展的要求,圍繞農民生活生產(chǎn)需要,配套建設基礎設施,實(shí)行山水田林路綜合整治,電力、廣播、電視、寬帶入戶(hù)連網(wǎng),改廚、改廁和沼氣建設大規模推進(jìn),極大地方便了農民群眾的生活生產(chǎn),讓農村群眾住上好房子、過(guò)上好日子、養成好習慣、形成好風(fēng)氣。如宜賓市積極開(kāi)展“五化一處理”,即:“衛生潔化、污水凈化、庭院美化、村莊綠化、村內道路硬化、垃圾集中收集處理”,探索推進(jìn)新村規劃生態(tài)環(huán)境評價(jià)工作。遂寧市全面推行農村垃圾“戶(hù)定點(diǎn)、組分類(lèi)、村收集、鎮運轉、縣處理”新模式,全市65%的村莊實(shí)施了建筑立面清理和風(fēng)貌塑造工程,75%的村達到了“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”四化要求。
(五)堅持同步跟進(jìn),努力實(shí)現城鄉公共服務(wù)均等化。緊緊圍繞建立城鄉統一的保障制度,加快城鄉制度接軌步伐,使廣大農民學(xué)有所教、病有所醫、老有所養。
一是結合連片推進(jìn)新農村建設,全面開(kāi)展以村級組織(村兩委)活動(dòng)場(chǎng)所和便民服務(wù)中心、農民培訓中心、文化體育中心、衛生計生中心、綜治調解中心、農家購物中心(即“1+6”)為主要內容的村級公共服務(wù)活動(dòng)中心建設。
二是加強城鄉教育均衡發(fā)展。對農村義務(wù)教育學(xué)生食堂、寄宿制學(xué)校、教學(xué)用房和農村教師周轉房進(jìn)行改善建設,大力提升農村辦學(xué)條件。為進(jìn)一步改善農村學(xué)生營(yíng)養狀況,促進(jìn)教育公平,省政府從XX年起實(shí)施了農村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃工作。
三是深入推進(jìn)農村醫療衛生事業(yè)。加快建立城鄉一體化的醫療救助、婦幼保健、計劃生育補助政策,進(jìn)一步完善新型農村合作醫療制度,提高籌資補助水平,縮小城鄉基本醫療保障差距,新農合參保率達99.2%。
四是進(jìn)一步完善農村社會(huì )保障制度。加強社會(huì )救助,完善農村社會(huì )低保救助機制,提高農村五保供養水平,加快推進(jìn)農村廉租住房建設,逐步擴大農民工工傷保險、醫療保險覆蓋范圍。
五是著(zhù)力加強農村文化建設,把農村文化傳承融入新村建設全過(guò)程。如遂寧市蓬溪縣常樂(lè )鎮拱市村建了4000平米的村級文化體育活動(dòng)中心,引來(lái)有名的書(shū)畫(huà)家、攝影家、詩(shī)人進(jìn)行創(chuàng )作,極大地豐富了農村居民的精神文化生活。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)新村規劃還有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
一是部分規劃做得比較倉促,沒(méi)有很好將新村功能定位、區域布局、產(chǎn)業(yè)支撐、文化品位和建筑風(fēng)格等綜合考慮,規劃不全面;一些規劃沒(méi)能按照城鎮化進(jìn)程作相應調整完善,村莊布局不能對應農村人口轉移等變化,造成部分農民住房閑置和資源浪費;一些居住點(diǎn)選擇不夠合理,耕作半徑大,遠離產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二是在規劃建設上復制城區模式。一些新建聚居點(diǎn),規劃設計和建設方式簡(jiǎn)單套用城區模式,有的搞鋼筋混凝土和城市園林花草崇拜,滿(mǎn)地都是與農村格格不入、與農民毫不相干的.園林、草坪、水景、廣場(chǎng)、雕塑等人造景觀(guān),弄得村不像村、城不像城。
三是新村建設規劃人才短缺,特別是既懂基礎設施建設和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,又懂新村建設規劃的人才奇缺,新村建設規劃執行和指導難到位。
(二)農民新村建設主體意識比較淡薄。
一方面,一些地方群眾缺乏主人翁意識,投資投勞積極性不高,存在“等、靠、要”的思想。
另一方面,有的地方政府既搭臺又唱戲,大包大攬,讓農民成為局外人、旁觀(guān)者;有的地方違背農民意愿,大拆大建、集中建房,打著(zhù)節約土地的旗號,實(shí)則暗藏著(zhù)支撐土地財政的玄機,無(wú)端盤(pán)剝農民的宅基地使用權;有的地方工商資本強勢進(jìn)入,搞大集中,建小產(chǎn)權房,剝奪群眾的知情權、參與權、發(fā)展權。
(三)資金投入不足,資源配置存在偏差。
一是建設資金壓力大。新農村建設涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農房建設、基礎設施和公共服務(wù)配套建設等多個(gè)方面,任務(wù)面寬量大,資金需求量多,群眾集資積極性不高,建設資金需求與政府財力和農民自身投入能力之間存在很大差距。
二是資金整合難度大。目前,中央財政支持新農村建設的資金,大多按行業(yè)劃撥到地方,到基層很難整合使用,造成資金使用效率不高。
三是資源配置上沒(méi)有處理好“錦上添花”與“雪中送炭”的關(guān)系。一些地方不惜重金,在基礎好、條件好的地方搞示范,集中資源塑造“形象”、打造“亮點(diǎn)”,忽視最需要投入幫扶的邊遠山區、落后地區,造成區域之間差距不斷拉大。一些地方在新農村建設中只單純注重農房修建,忽視農民的生產(chǎn)生活,出現農村“外表光鮮、內部寒酸”的情況。
(四)農村生態(tài)環(huán)境問(wèn)題仍然較為突出。
一是農村面源污染比較嚴重。由于部分農戶(hù)不能正確使用農用化學(xué)品,施肥結構不合理和施藥不當,使得土壤受到嚴重污染,而且通過(guò)地表徑流污染水體。同時(shí),處理使用后的農用塑料薄膜和秸稈多采用焚燒方式,嚴重污染大氣環(huán)境。
二是農村飲用水安全問(wèn)題亟待改善。在中心場(chǎng)鎮以外的廣大農村,一般沒(méi)有完善的供水系統,農戶(hù)直接從河道、池塘、山泉、淺井取水,水質(zhì)是否符合飲用水標準大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)認定,多數沒(méi)有經(jīng)過(guò)凈化和消毒處理就直接使用,存在諸多飲水安全隱患。
三是農村環(huán)境基礎設施建設滯后。部分農村地區沒(méi)有建立完整的農村污水處理和排放系統,一些農戶(hù)直接將污水排入江河湖溪等。由于部分聚居點(diǎn)距離城市較遠,垃圾處理運輸成本過(guò)高,隨意丟棄垃圾現象比比皆是。此外,一些新農村示范片盡管建有供排水系統、垃圾庫、沼氣化糞池、公共廁所等,但維護和運行方面沒(méi)有資金保障,導致環(huán)保設施運營(yíng)管理存在一定困難。
三、幾點(diǎn)建議
(一)從頂層設計上勾勒新一輪農村改革發(fā)展路徑。新農村建設與深化農村改革緊密相關(guān),既是重要的載體,也是深化改革推動(dòng)發(fā)展的重要目標,建議國家在土地流轉、農業(yè)發(fā)展方式轉變、新型經(jīng)營(yíng)主體培育、農村公共服務(wù)、鄉村治理、戶(hù)籍制度等方面進(jìn)行頂層設計,在政策上有更大突破和松綁,同時(shí),制定和完善相關(guān)法律,以促進(jìn)新農村建設穩步推進(jìn)。比如加快農村金融立法,保護廣大農村群眾的合法權益,促進(jìn)農村金融機構發(fā)展,防范和化解金融風(fēng)險,維護農村金融和社會(huì )穩定。再比如放活土地經(jīng)營(yíng)權已成為新一輪農村改革重點(diǎn),建議全國人大制定《土地流轉法》或國務(wù)院制定《土地流轉條例》,從根本上解決土地流轉的管理機構、管理程序、操作規范、合同簽訂、違約責任等問(wèn)題。規范政府、農民和企業(yè)或其他經(jīng)濟組織的行為,有效解決土地流轉過(guò)程中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題,使土地流轉工作的各個(gè)環(huán)節有法可依。
(二)加大財政投入,完善資金運行機制和模式。
一是進(jìn)一步加大中央財政投入力度。要確保農業(yè)投入增幅不低于財政經(jīng)常性收入增幅,并且每年應安排一定的專(zhuān)項資金用于支持新農村建設。xx是農業(yè)大省,“人口多、底子薄、不平衡、欠發(fā)達”,城鎮化率僅有45%左右,農村人口接近4500萬(wàn),且居住分散,因此新農村建設任務(wù)相當繁重。建議在資金投向上要向xx這樣的西部地區、發(fā)展滯后地區傾斜。
二是進(jìn)一步明晰財權和事權。在新農村建設中,哪些由國家投入,哪些由集體投入,哪些由農民投入應該進(jìn)一步明確,并合理劃分各級財權、事權,從而調動(dòng)各種主體、各級政府的積極性。
三是注重財政資金使用效率。應清理歸并部分專(zhuān)項轉移支付項目,提高一般性轉移支付規模和比重,對某些項目可只下達資金計劃,將項目審批權限下放,為地方支農資金整合創(chuàng )造條件。應盡早下達項目,及時(shí)撥付資金,加強使用監管,確保資金使用科學(xué)高效。
(三)尊重群眾意愿,充分發(fā)揮農民的主體作用。農民是新農村的建設者、受益者、管理者。推進(jìn)新農村建設,要堅持相信農民,依靠農民,讓農民唱主角,努力激發(fā)廣大農民建設新農村的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,F在農村住房尤其新建聚居點(diǎn)空置率很高,除了規劃不科學(xué),更主要原因就是政府的想法和農民的意愿不一致造成的。因此,在新村建設中,必須充分尊重農民的主體地位,讓農民參與規劃、選址、建設、管理全過(guò)程,切實(shí)保護他們的知情權、參與權、話(huà)語(yǔ)權、決策權。對新村建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公服管理等項目,采取由下而上,讓民作主,自主決策,自主實(shí)施,實(shí)現農民由“要我干”到“我要干”的轉變,充分調動(dòng)農民參與的積極性。同時(shí),政府也要從中發(fā)揮導向作用。我們大英縣探索“申建制”值得推廣,新村建設由政府統一規劃,農民自愿申請,達到一定數量就開(kāi)工建設,建設工程中始終依靠農民自我管理、自我服務(wù)。
(四)重視產(chǎn)業(yè)支撐,持續穩定增加農民收入。要堅持產(chǎn)業(yè)先行、產(chǎn)村相融,形成產(chǎn)業(yè)促新村、新村帶產(chǎn)業(yè)的良好格局。
一是大力調整農業(yè)結構。按照“種養加”一條龍、農工貿一體化的思路來(lái)考慮和規劃農業(yè),不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條;以市場(chǎng)為導向,充分發(fā)揮比較優(yōu)勢,提高農業(yè)綜合效益;注重生態(tài)平衡、環(huán)境保護和可持續發(fā)展,在綠色、低碳、循環(huán)農業(yè)發(fā)展上下功夫。
二是積極推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。要重點(diǎn)扶持一些有規模、有市場(chǎng)、有效益、有一定知名度的企業(yè),通過(guò)重組、合作等方式,發(fā)展壯大,做大做強。著(zhù)力引進(jìn)技術(shù)含量高、產(chǎn)品附加值高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、市場(chǎng)競爭力強的品牌企業(yè),推動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設水平和發(fā)展水平。此外,還要提高農民組織化程度,提高農業(yè)社會(huì )化服務(wù)水平,促進(jìn)小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的對接。健全企業(yè)與農戶(hù)利益共享、風(fēng)險共擔的機制。
三是創(chuàng )造農民就地就近就業(yè)機會(huì )。加快推進(jìn)農村經(jīng)濟多元化發(fā)展,著(zhù)力培育壯大農村產(chǎn)業(yè),創(chuàng )造更多就業(yè)崗位,讓農民群眾在家鄉留得住、有錢(qián)掙、過(guò)得好,就地就近實(shí)現增收致富。
(五)堅持服務(wù)延伸,推進(jìn)城鄉一體化發(fā)展。要把農村社會(huì )發(fā)展放到與經(jīng)濟發(fā)展同等重要的位置,下大力破解城鄉收入差距大和農民看病難、讀書(shū)難、養老難、衛生條件差、文化生活單調等難題。
一是繼續大力推進(jìn)基礎設施建設。加大公共財政投入,強化農村公共交通、集中供水、能源電力、廣播電視、網(wǎng)絡(luò )寬帶等基礎設施建設,加快改廚改廁改水改路,進(jìn)一步改善農民生活條件。
二是強化農村金融服務(wù)。就是要在農村林權、土地權、農村房屋所有權等確權的基礎上,推進(jìn)農村產(chǎn)權抵押融資,增加農民財產(chǎn)性收入和經(jīng)營(yíng)性收入。
三是加快農村公共服務(wù)體系建設。要進(jìn)一步推進(jìn)農村公共教育體系建設,努力提高農民文化水平和勞動(dòng)技能;加強農村公共衛生和醫療服務(wù)事業(yè)建設,積極維護農民身心健康;加強農村文化基礎設施建設,繁榮農村文化事業(yè);建立健全農村勞動(dòng)保障和最低生活保障制度,改善貧困人口的生活條件。
四是努力推進(jìn)農村生態(tài)文明建設。要加強環(huán)保知識宣傳,提高干部群眾生態(tài)觀(guān)念,形成全民參與農村生態(tài)環(huán)境保護的良好氛圍;要加大農村環(huán)境保護的資金投入,加強農村環(huán)境綜合治理;要大力研究、開(kāi)發(fā)和推廣農村生活污水和垃圾處理、農業(yè)面源污染防治、農業(yè)廢棄物綜合利用以及農村健康危害評價(jià)等方面的環(huán)保實(shí)用技術(shù);要推廣科學(xué)施肥施藥,推廣生態(tài)農業(yè)模式,引導農民形成“綠色”的生活和生產(chǎn)方式,使經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護相協(xié)調。
調研報告模板 2
為落實(shí)“生態(tài)文明建設”項目,我們對該項目進(jìn)行了調查,以下是本次的調查報告:
第一、主要做法和成效
(一)改善城鄉環(huán)境,建設生態(tài)家園
1、開(kāi)展生態(tài)示范創(chuàng )建工作。從2006年開(kāi)始,縣逐步在全縣范圍內開(kāi)展以生態(tài)示范為載體的創(chuàng )建工作,推進(jìn)環(huán)境綜合整治。自去年以來(lái),編制了覆蓋全縣13.15萬(wàn)農村人口的59個(gè)村莊環(huán)境綜合整治項目,涉及整治項目資金1.6億元,爭取農村環(huán)境綜合治理項目資金50萬(wàn)元。通過(guò)多年的創(chuàng )建,我縣已逐步實(shí)現了生態(tài)創(chuàng )建以點(diǎn)帶面的發(fā)展。
2、建設生態(tài)宜居城市。在建設生態(tài)宜居和內涵方面,縣創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)城市理念,圍繞建設“創(chuàng )業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸!盀槟繕,充分利用區位優(yōu)勢,按照“三江六岸、山水特色”的生態(tài)型、現代化中等城市現代化城市,努力提高城市品位目標要求,不斷提高城鎮化水平,目前正在實(shí)施的百里綠色長(cháng)廊項目和月亮灣建設項目是推進(jìn)創(chuàng )特色、鑄品牌、成“一極”,建設“風(fēng)景獨好”新的重要舉措。以百里“綠色長(cháng)廊”建設為主線(xiàn),與全縣特別是兩岸的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相融合:通過(guò)“綠色長(cháng)廊”建設,依托兩岸的生態(tài)資源,把沿線(xiàn)的一產(chǎn)、二產(chǎn)和三產(chǎn)有機結合起來(lái),通過(guò)發(fā)展沿線(xiàn)的休閑觀(guān)光農業(yè)、建設特色工業(yè)基地、進(jìn)行鎮和村莊整治、建設國家濕地公園等項目,使百里綠色長(cháng)廊沿線(xiàn)成為我縣紅色旅游、休閑旅游、生態(tài)旅游的基地。在建設過(guò)程中縣委、縣政府高度重視,在調研、謀劃、爭資爭項、規劃設計等工作中,提出了很多高屋建瓴的工作理念、思路以及措施辦法,百里綠色生態(tài)長(cháng)廊工程建設指揮部在縣委、縣政府的統一領(lǐng)導下,在各成員單位的積極配合下支持下,做了大量卓有成效的工作,將不斷提高城市品位,人居環(huán)境躍上新水平。
3、開(kāi)展“三治”活動(dòng)?h從2011年12月開(kāi)始,在全縣范圍內開(kāi)展一場(chǎng)“治臟、治亂、治堵”三治整治活動(dòng)攻堅戰,重點(diǎn)清理城鎮周邊的垃圾死角等場(chǎng)所,整治亂搭亂擺亂放和清理垃圾廣告,全面打造一個(gè)干凈有序、整潔優(yōu)美的人居環(huán)境。
(二)注重科學(xué)發(fā)展,壯大生態(tài)經(jīng)濟
1、發(fā)展生態(tài)林業(yè),構建“生態(tài)”。植樹(shù)造林及“一大四小”工程曾獲省級表彰,曾獲“國家油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)縣”和“中國宜居宜業(yè)典范縣”稱(chēng)號。近年來(lái),縣圍繞保護與發(fā)展的主題,全力打造農林產(chǎn)業(yè)基地,科學(xué)發(fā)展生態(tài)林業(yè),森林資源持續增長(cháng),生態(tài)環(huán)境不斷改善,現代林業(yè)建設成效顯著(zhù)。去冬今春,我縣完成造林綠化“一大四小”工程建設新造林面積3.97496萬(wàn)畝,其中工程造林15906畝、社會(huì )造林17843.6畝、封山育林6000畝。提升打造瑞贛高速精品段綠化10公里,抓好了206國道13.737公里通道林帶的補植補造工作,補植面積1059.5畝。全新打造周田“兩新”綠化100畝,栽植香樟、杜英全冠大苗6000多株。去年11月份,經(jīng)省檢查驗收組核查,合格面積核實(shí)率在95%以上。實(shí)施了中幼林撫育項目13000畝、長(cháng)防林封山育林項目6000畝、鞏固退耕還林成果后續產(chǎn)業(yè)工業(yè)原料林項目5000畝,向上提報了2012年中幼林撫育項目14000畝、林業(yè)重點(diǎn)工程項目人工造林和封山育林各5萬(wàn)畝。
2、構建旅游網(wǎng)絡(luò ),發(fā)展生態(tài)旅游。近年來(lái),縣確立了以景區為龍頭的旅游發(fā)展戰略,通過(guò)實(shí)施“旅游旺縣”戰略,充分發(fā)揮區位、交通、資源等歷史人文資源優(yōu)勢,創(chuàng )新機制,著(zhù)力打造特色品牌,F在重點(diǎn)推進(jìn)生態(tài)長(cháng)廊旅游區、地貌觀(guān)光旅游開(kāi)發(fā)區、溫泉旅游度假區三大旅游項目建設。通過(guò)大手筆、大項目,逐步做大做強生態(tài)旅游經(jīng)濟,打造旅游強縣。
3、強化可持續發(fā)展理念,推進(jìn)生態(tài)工業(yè)發(fā)展?h通過(guò)抓技改、建園區,推進(jìn)生態(tài)工業(yè)發(fā)展。
一是嚴格執行產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃。工業(yè)園區今年完成了《省氟鹽化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》和《臺商創(chuàng )業(yè)基地產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》,并以?xún)蓚(gè)規劃為依據,實(shí)施分類(lèi)管理,提升綠化低碳發(fā)展水平。
二是制定《生態(tài)園區規劃》。今年初,工業(yè)園區聘請省公司咨詢(xún)公司對工業(yè)園區進(jìn)行了生態(tài)園區規劃編制,將“兩基地一小區”納入了生態(tài)園區規劃范圍。
三是全面落實(shí)環(huán)!叭瑫r(shí)”制度。嚴把“生態(tài)”入口關(guān),嚴格項目規劃環(huán)評,尊重專(zhuān)家意見(jiàn)。
四是大力提高園區綠化水平,近兩年投入資金500余萬(wàn)元,對省氟鹽化工產(chǎn)業(yè)基地九二大道、工業(yè)園工業(yè)大道、南北大道、臺商創(chuàng )業(yè)基地沿江路進(jìn)行了重點(diǎn)美化綠化,建成以錦順達公司為代表的花園式工廠(chǎng)5家。
(三)強化監管力度,保障生態(tài)建設
1、切實(shí)抓好污染減排工作。一是嚴把建設項目環(huán)保審批和驗收關(guān)。二是將減排任務(wù)分解到排污單位。三是抓好節能減排;四是嚴格環(huán)保執法。五是加快污水處理廠(chǎng)的建設。
2、嚴厲打擊企業(yè)違法排污行為。一是按照環(huán)保部的部署,加強對“十五小”、“新五小”企業(yè)的整治。二是抓好礦山治理整頓工作,全面整治礦業(yè)開(kāi)發(fā)秩序。三是抓好排污企業(yè)的監督檢查力度,嚴查企業(yè)不正常使用污染物處理設施、超標排放污染物等情況。四是加強對國控企業(yè)的監管,確保監管工作切實(shí)到位。五是抓好飲用水源保護工作,確保了飲用水源水質(zhì)量100%達標。
3、加強環(huán)境監測。一是切實(shí)抓好縣內大中型企業(yè)污染源全年的常規監測工作。二是認真做好污染投訴的監測調查取證工作。三是認真做好環(huán)境監督監測工作。
第二、存在的問(wèn)題
(一)輿論引導還不夠強勢
一是沒(méi)有形成主流的文化輿論導向。干部群眾沒(méi)有充分認識到生態(tài)文明建設的重要性。二是宣傳沒(méi)有突出重點(diǎn),缺乏針對性。三是沒(méi)有充分利用好各種紀念日或活動(dòng)日,運用電視、報刊等媒體進(jìn)行綠色消費、生態(tài)城市等科普知識的宣傳。
(二)生態(tài)經(jīng)濟還比較落后
生態(tài)農業(yè)的規;、產(chǎn)業(yè)化程度還比較低;品牌可持續保護和發(fā)展的意識亟待增強。生態(tài)工業(yè)方面,生態(tài)工業(yè)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng )新不足;節能工作剛剛起步,但宣傳不夠,未引起企業(yè)足夠重視;大多數企業(yè)規模小,力量薄弱,產(chǎn)品檔次低,單位產(chǎn)品能耗高,節能改造心有余力不足;生態(tài)旅游方面,仍然存在旅游新項目開(kāi)發(fā)建設進(jìn)展緩慢的問(wèn)題;現有的、溫泉、地貌觀(guān)光旅游區由于投入不足,景區的檔次和品位都不高;而景區周邊村民關(guān)系太復雜,又直接影響到投資者的投資信心。
(三)農村環(huán)境綜合整治還須加強
一是臟、亂、差的環(huán)境尚未得到有效治理,F在廁所簡(jiǎn)陋、人畜共處、柴草亂垛、垃圾污水隨意排倒是當前縣農村的四大“頑疾”。
二是清潔能源還未全面推廣使用。近年來(lái),縣雖然建成沼氣池幾千個(gè),在這項能源的開(kāi)發(fā)上,也積累了一些經(jīng)驗,但在推廣使用時(shí),卻受到了資金、技術(shù)、服務(wù)等條件的限制,這一清潔能源并未在農村全面推廣使用。
三是農民作為生態(tài)文明村、省衛生村建設的主體意識不強。許多農民對于生態(tài)創(chuàng )建工作不理解,認識不到位,參與熱情不高,行動(dòng)遲緩。
(四)工業(yè)污染治理任務(wù)艱巨
從總體上看,目前縣仍以粗放型經(jīng)濟增長(cháng)方式為主,資源能源消耗量大,污染物排放總量較大。工業(yè)污染源中以工業(yè)廢水污染為主,而廢水中以工業(yè)園區污染較突出。污染物排放總量不斷增加,污染治理進(jìn)展較慢,重點(diǎn)污染行業(yè)、重點(diǎn)污染源企業(yè)雖經(jīng)限期治理,但仍存在結構性污染重,排污總量大、治污欠帳多的問(wèn)題。企業(yè)生產(chǎn)力不斷增加,污染物排放總量增加,污染治理相對滯后。由于小規模,零散選礦點(diǎn)多,選礦工具落后,環(huán)保設施不健全,礦山污染問(wèn)題仍然較為突出。
(五)執法能力和力度亟待強化
縣環(huán)保執法力量不足,環(huán)境監察、監測設備相對落后,專(zhuān)業(yè)人員較少,離環(huán)保規范化建設的要求還有一定距離,未能滿(mǎn)足新形勢的要求,環(huán)境管理能力跟不上經(jīng)濟發(fā)展的要求,環(huán)境管理能力仍然薄弱。
第三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議
(一)切實(shí)加強工作領(lǐng)導
一要建立強有力的領(lǐng)導機構?h里要形成“縣委負總責,政府負實(shí)責,職能部門(mén)具體抓,相關(guān)部門(mén)協(xié)同抓,人大、政協(xié)督促抓”的工作格局;鄉(鎮)也應成立相應的領(lǐng)導機構。
二要建立工作責任考核制。要倡導“保住青山綠水也是政績(jì)”的政績(jì)觀(guān),把生態(tài)建設和保護成效納入干部考核評價(jià)體系之中?h委要制定全縣建設生態(tài)文明的目標量化考核內容和辦法,納入黨建工作之列,每年對鄉(鎮)進(jìn)行嚴格考核,并將考核結果作為推薦選拔使用干部的重要依據。
三要強化資金保障。按照生態(tài)縣建設規劃,設立專(zhuān)項引導資金,建立健全有效引導和推進(jìn)生態(tài)文明建設的財政政策,完善“政府主導、市場(chǎng)推進(jìn)、公眾參與”的多元化投入機制。
(二)建立健全管理體制
一是制定規章條例,確保生態(tài)環(huán)境保護和建設工作步入規范有序的法制化軌道。
二是建立健全激勵約束機制,對生態(tài)資源進(jìn)行統一管理、調度、調劑。
三是深化林權制度改革,按照“林農得實(shí)惠、生態(tài)受保護”的要求抓好林改,最廣泛地動(dòng)員林農投資投勞育好山、護好山、開(kāi)發(fā)好山。
四是充分發(fā)揮人大監督、政協(xié)參政議政的職能作用,建立起權力監督、行政監督、媒體監督與社會(huì )監督“四位一體”的監督體系。
(三)構筑生態(tài)經(jīng)濟格局
一是突出資源培育,發(fā)展生態(tài)林業(yè)。通過(guò)產(chǎn)權明晰的林改工作,加快林業(yè)結構的調整,加大經(jīng)濟林和林木資源的精深加工利用,減少資源消耗,凸現林業(yè)生態(tài)效益;
二是突出綠色食品開(kāi)發(fā),發(fā)展生態(tài)農業(yè)。結合主導產(chǎn)業(yè)、區域特色產(chǎn)業(yè),依托現有農業(yè)龍頭企業(yè)和安全食品基地等載體,本著(zhù)因地制宜、相對集中、規模經(jīng)營(yíng)、提高品質(zhì)的原則,抓好標準化生產(chǎn)示范區建設。促進(jìn)農產(chǎn)品的就地加工和轉化,形成“閉合”式生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。著(zhù)力培育一批特色鮮明、實(shí)力較強的農業(yè)產(chǎn)業(yè)基地。
三是突出生態(tài)保護,發(fā)展生態(tài)工業(yè)。按照新型工業(yè)化的要求,不斷改進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)模式,大力推廣節能降耗、污染較小的清潔生產(chǎn)工藝,逐步改造和淘汰技術(shù)落后、污染嚴重的的工業(yè)設備,最大限度降低工業(yè)污染和原材料消耗。凡新上項目均要進(jìn)行嚴格的“環(huán)評”,對生態(tài)環(huán)境可能造成嚴重污染的,必須堅決“砍”掉,始終把可持續發(fā)展貫穿于發(fā)展工業(yè)的全過(guò)程。
四是突出資源整合,發(fā)展生態(tài)旅游。加快推進(jìn)創(chuàng )建5A風(fēng)景區、地貌觀(guān)光旅游開(kāi)發(fā)區、溫泉旅游度假區和重點(diǎn)景區的配套基礎設施建設,注重生態(tài)保護與自然景觀(guān)的協(xié)調,強化包裝宣傳,規范經(jīng)營(yíng)管理,促進(jìn)生態(tài)旅游的健康發(fā)展。
(四)創(chuàng )建良好生態(tài)環(huán)境
一是繼續強化農村環(huán)境綜合整治。組織開(kāi)展以畜禽糞便污染、化肥農藥污染、農村改廁等為主的農村環(huán)境綜合整治工程,全力推進(jìn)新農村建設進(jìn)程。
二是開(kāi)展生態(tài)示范鎮創(chuàng )建活動(dòng)。借助創(chuàng )建推進(jìn)城鎮建設,加快城市基礎設施建設步伐,推動(dòng)城鎮美化、綠化、凈化等公用工程建設,改善城鎮環(huán)境“臟、亂、差”現象。同時(shí)著(zhù)力實(shí)施一批重點(diǎn)生態(tài)工程,建設藍天、碧水、綠地工程,營(yíng)造良好生態(tài)環(huán)境。
三是形成科學(xué)的區域開(kāi)發(fā)格局。根據懷集縣資源稟賦和環(huán)境承載能力,進(jìn)一步明確優(yōu)化開(kāi)發(fā)、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、限制開(kāi)發(fā)、禁止開(kāi)發(fā)的區域定位,形成功能定位清晰、發(fā)展導向明確、開(kāi)發(fā)秩序規范、經(jīng)濟發(fā)展與人口資源環(huán)境相協(xié)調的科學(xué)區域開(kāi)發(fā)新格局。
(五)強化生態(tài)文明意識
一是加大宣傳力度,廣辟宣傳陣地和渠道,培養全民的生態(tài)道德,樹(shù)立強烈的生態(tài)責任感,讓推進(jìn)生態(tài)文明成為社會(huì )的主流意識。
二是動(dòng)員全社會(huì )廣泛參與環(huán)境保護和生態(tài)文明建設的實(shí)踐。大力開(kāi)展以“綠色企業(yè)”、“綠色家園”、“綠色學(xué)!钡葹橹骶(xiàn)的綠色系列創(chuàng )建活動(dòng)。
三是引導群眾樹(shù)立生態(tài)化的生活方式,綠色消費,適度消費,最大限度地減少能源消耗和環(huán)境破壞。
四是保障公眾參與環(huán)境保護的知情權、決策權和監督權,開(kāi)展獎勵環(huán)保違法舉報人活動(dòng)。
五是發(fā)揮工會(huì )、共青團和婦聯(lián)等群團組織作用,加強生態(tài)文明建設的宣傳和動(dòng)員工作。
六是大力推進(jìn)環(huán)境保護民間組織和環(huán)保志愿者隊伍的發(fā)展,在環(huán)境日、地球日、保護母親河等紀念活動(dòng)中發(fā)揮引導者和主力軍的作用
調研報告模板 3
今年初,縣委、縣政府提出用4至6年時(shí)間實(shí)現創(chuàng )建國家級生態(tài)縣的目標,并將生態(tài)文明村建設作為創(chuàng )建生態(tài)縣的基礎性工程來(lái)實(shí)施。為了促進(jìn)生態(tài)文明村建設,縣政協(xié)課題組就此問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題調研。
一、生態(tài)文明村建設的初步成果
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,一年來(lái),我縣生態(tài)文明村建設,緊緊圍繞“生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、城鄉結構合理、經(jīng)濟實(shí)力增強、人民富裕安康、社會(huì )全面進(jìn)步”的目標,扎實(shí)、有序推進(jìn),取得了初步成果。
一是全縣54個(gè)生態(tài)文明建設試點(diǎn)村建設逐步推開(kāi),農村生態(tài)環(huán)境明顯改觀(guān),基礎設施建設得到加強。各鎮村以改善鎮容村貌為突破口,積極開(kāi)展環(huán)境綜合整治工作。東邵渠、高嶺等鎮大力實(shí)施生態(tài)恢復工程,對廢棄礦坑進(jìn)行整治,恢復植被和地貌。高嶺鎮完成生態(tài)林撫育2500畝,并對10000畝綠色速生豐產(chǎn)林進(jìn)行科學(xué)補植,改善了當地的自然生態(tài)環(huán)境。各鄉鎮加快了基礎設施建設的步伐,溪翁莊鎮“兩水”工程進(jìn)展順利,日處理污水2500噸的污水處理廠(chǎng)和日供水5000噸的供水廠(chǎng)主體工程完工,年內將投入使用。西田各莊、十里堡等鎮各村通過(guò)改水改廁,推廣使用太陽(yáng)能、沼氣等清潔能源,有效地解決了污水亂排放和環(huán)境污染等問(wèn)題。全縣生態(tài)文明試點(diǎn)村之一的白道峪村,投資200萬(wàn)元硬化村路,栽植花草,營(yíng)造生態(tài)景觀(guān)林;投資53萬(wàn)元,改造飲水工程,讓全村群眾飲用上干凈水,部分村民開(kāi)始以太陽(yáng)能、沼氣作為主要生活能源,村容村貌和生態(tài)環(huán)境得到了顯著(zhù)改善。通過(guò)環(huán)境綜合整治,一些村莊呈現出綠樹(shù)掩映、環(huán)境幽雅、空氣清新的生態(tài)新景象。
二是農村生態(tài)經(jīng)濟有了初步發(fā)展,主導產(chǎn)業(yè)已現端倪,涌現出一批生態(tài)經(jīng)濟示范村。各鎮村結合本地實(shí)際,大力發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè),一批村級專(zhuān)業(yè)化農產(chǎn)品基地初具規模。巨各莊鎮蔡家洼村投資xx萬(wàn)元,建起占地500畝的巨龍生態(tài)觀(guān)光園,栽植10余種水果,是全市屈指可數的高標準綠色生態(tài)園區之一。它安排了300多人就業(yè),人均可增收500元,成為名副其實(shí)的“致富園”。
三是農村生態(tài)文化建設逐步推進(jìn),人們生態(tài)意識有所增強?h委、縣政府啟動(dòng)了“生態(tài)縣建設百村行”活動(dòng),通過(guò)普及生態(tài)知識、科技知識,為創(chuàng )建國家級生態(tài)縣和生態(tài)文明村營(yíng)造了良好的氛圍。各鄉鎮普遍開(kāi)展了“保護生態(tài),愛(ài)護環(huán)境”、“生態(tài)知識進(jìn)農家”、“創(chuàng )建生態(tài)文明戶(hù)”等活動(dòng),大力倡導生態(tài)文明和綠色消費。溪翁莊鎮石馬峪村興起“環(huán)保大集”,全村男女老少人人撿拾白色垃圾,不僅有效地改善了村莊環(huán)境,而且增強了村民的生態(tài)保護意識。馮家峪鎮與北京崇陽(yáng)光田設備有限公司合作,共投資147萬(wàn)元,完成了4個(gè)行政村、21個(gè)自然村的廣播電視村村通工程,全鎮有線(xiàn)電視覆蓋率達到100%。隨著(zhù)有線(xiàn)電視入網(wǎng)、村級健身公園、文化廣場(chǎng)和文化活動(dòng)室等基礎設施的建設和完善,農民的思維和生活方式發(fā)生了較大變化,生態(tài)環(huán)境意識逐漸深入人心。
二、生態(tài)文明村建設中存在的突出問(wèn)題
(一)環(huán)境綜合治理任務(wù)依然艱巨
從整體看,由于落后的經(jīng)濟狀況和傳統生活方式的`長(cháng)期影響,我縣大部分農民生態(tài)意識薄弱,農村臟、亂、差的環(huán)境尚未得到有效治理。廁所簡(jiǎn)陋、人畜共處、柴草亂垛、垃圾污水隨意排倒堪稱(chēng)當前農村的四大“頑疾”。如廁所多屬地坑式,無(wú)任何保潔措施,尤其夏季,不僅氣味難聞,而且成為蒼蠅的主要滋生地,加之糞便無(wú)專(zhuān)人管理,滲入地下,易造成地下水源的污染。近年來(lái),我縣農村養殖業(yè)發(fā)展很快,成為山區農民增收致富的主要項目。但個(gè)別村因場(chǎng)地有限,人的生活區和家畜家禽飼養區未能做到嚴格分離,人畜共處易造成各種傳染病的發(fā)生。盡管一些村對垃圾進(jìn)行處理,但因工藝和設施簡(jiǎn)陋,只是就地、異地填埋,并沒(méi)有從根本上杜絕垃圾對環(huán)境的污染。此外,我縣早已提出農業(yè)生產(chǎn)禁止施用化肥,但至今未能禁絕,化肥施用在部分地區還相當普遍,影響了區域環(huán)境質(zhì)量。
(二)因盜采鐵礦造成的植被恢復難度較大
我縣北部山區鐵礦資源較為豐富。近兩年來(lái),一些人把盜采鐵礦石作為“致富”門(mén)路。盡管縣委、縣政府和有關(guān)部門(mén)、鄉鎮進(jìn)行了有效治理和打擊,但盜采盜運現象沒(méi)有根本杜絕,庫北某鎮僅6個(gè)村就因盜采留下18個(gè)廢棄礦坑。盜采造成礦產(chǎn)資源大量流失,而且對地表、植被造成破壞,惡化了當地的自然環(huán)境。要恢復原來(lái)的地貌、植被,需要幾年乃至幾十年的時(shí)間,并要投入大筆資金。高嶺鎮為治理廢棄礦坑,已投入300多萬(wàn)元。此外,由于采礦區多在密云水庫上游,盜采盜運鐵礦所造成的水土流失將會(huì )影響密云水庫的水質(zhì),給密云經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展造成負面影響。
(三)農村生態(tài)經(jīng)濟尚未形成強勢
農村生態(tài)經(jīng)濟只是剛剛起步。盡管大部分村在經(jīng)濟結構調整中已分別確定了種植業(yè)、畜牧養殖業(yè)、林果業(yè)和水產(chǎn)養殖等主導產(chǎn)業(yè),但尚未形成商品優(yōu)勢和規模效益。近年來(lái),雖然出現了“西白蓮峪柴雞蛋”、“生茂鮮菇”、“密水鮮魚(yú)”、“密云甘栗”等一批知名生態(tài)品牌產(chǎn)品,但無(wú)論是在首都還是在外埠,其市場(chǎng)份額的占有率都不高,有人曾形象地說(shuō),密云的農產(chǎn)品是“吃什么都有,賣(mài)什么都無(wú)”,因而對區域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率不高,農民還不能依托主導產(chǎn)業(yè)增收致富。作為農村二、三產(chǎn)業(yè)的主打項目山區民俗旅游業(yè)也是如此。我縣自1994年在京郊率先開(kāi)發(fā)民俗旅游,經(jīng)過(guò)XX年發(fā)展,已建成民俗旅游村35個(gè),民俗旅游戶(hù)1500多個(gè),從業(yè)人員近萬(wàn)人。但近年來(lái)由于宣傳攻勢減弱,扶持力度不夠,規范管理缺位,加上自身基礎薄弱,民俗旅游內容單調,客源嚴重不足。據了解,目前,全縣民俗旅游戶(hù)還剩下800多戶(hù),減少了近50%,作為山區農民致富主導產(chǎn)業(yè)的民俗旅游業(yè)形勢比較嚴峻。
(四)農村清潔能源還未全面推廣使用
全縣90%以上農村仍以煤、柴作為主要能源,品種單一,成本較高,加之農民用能設備落后,既浪費資源,又污染環(huán)境。早在上個(gè)世紀70年代中期,我縣就在農村推廣沼氣清潔能源使用,當時(shí)共建成沼氣池7000多個(gè),其中絕大多數為戶(hù)用沼氣池,但由于缺乏規劃和扶持力度,使沼氣等清潔能源在農村推廣使用后繼乏力。據有關(guān)部門(mén)調查了解,目前,我縣使用沼氣等清潔能源的農戶(hù)僅有XX多戶(hù),僅占全縣農村總戶(hù)數的5%,和先進(jìn)地區相比,我縣推廣使用清潔能源的政策和扶持力度都存在一定的差距。近年來(lái),縣政府能源辦在西田各莊鎮白道峪等村推廣沼氣和太陽(yáng)能等清潔能源的使用,取得了一定的經(jīng)驗,但全面推廣則受到資金和服務(wù)管理體制的兩大限制。在鎮一級,能源開(kāi)發(fā)和推廣工作,有的是部門(mén)代管、兼管,有的則根本沒(méi)人管,缺乏明確的責任主體,也就缺乏工作的原動(dòng)力。而在一些經(jīng)濟發(fā)展薄弱村,由于受經(jīng)濟狀況的影響,村干部和群眾的積極性普遍不高,清潔能源的推廣舉步維艱。
(五)一些措施缺乏過(guò)硬的制度保障
生態(tài)文明村建設拉開(kāi)序幕以后,各鄉鎮和部分村根據環(huán)境整治的需要,相繼出臺了一些措施。有的鄉鎮購置了地埋式垃圾箱和垃圾清運車(chē),組建了垃圾清運隊伍,但因缺乏過(guò)硬的制度保障,能否堅持持久,令人擔憂(yōu)。因為,我縣有的鄉鎮方圓二、三百平方公里,行政村多達二、三十個(gè),自然村近百個(gè),且許多村地處深山區,交通不便,采取垃圾“村集、鄉運、縣處理”方法,不僅難度大,而且成本高,要做到全縣340多個(gè)行政村的垃圾日日清、處處凈,不是一件容易的事。
(六)農民作為生態(tài)文明村建設的主體意識不強
生態(tài)文明村建設的成功與否,關(guān)鍵在于廣大農民的參與意識、參與熱情和參與行動(dòng),農民應成為生態(tài)文明村建設的主體。但是,我們在調查走訪(fǎng)中發(fā)現,許多農民對于生態(tài)文明村建設這樣一個(gè)對自己生產(chǎn)、生活和行為方式將產(chǎn)生積極影響的重要舉措不理解,認識不到位,參與熱情不高,行動(dòng)遲緩。例如,一些村在農民中推廣“三格式無(wú)害化污水沖式廁所”,當地鎮政府、村委會(huì )和縣推廣部門(mén)都給予了資金補助和物資支持,每戶(hù)農民只需投入100元、200元即可,但有的農民就是不干,認為“既然政府為我辦事,就得替我出錢(qián)”。甚至在自家改廁當中,還要政府為自己的勞動(dòng)付工錢(qián)。
三、關(guān)于生態(tài)文明村建設的幾點(diǎn)建議
(一)制定嚴格規劃,在實(shí)施中確保規劃的剛性
建議縣政府邀請國內有關(guān)專(zhuān)家和本縣有識之士,根據生態(tài)涵養發(fā)展區的功能定位和鎮村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的不同特點(diǎn)及水平,編制全縣各村生態(tài)建設的詳盡規劃。詳規應體現以下三個(gè)特點(diǎn),一是堅持高起點(diǎn),分步實(shí)施,循序漸進(jìn),在保護生態(tài)環(huán)境、發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟、建設生態(tài)文化的前提下,因地制宜,依托主導產(chǎn)業(yè)搞建設。二是詳規要具有剛性,經(jīng)縣、鎮人民代表大會(huì )和村民代表大會(huì )討論通過(guò)后,必須嚴格遵守,不能朝令夕改。三是加強基礎設施建設要注意保護耕地和農民的實(shí)際利益,防止不顧主客觀(guān)條件和群眾意愿,用行政手段人為“造村”的現象。
(二)通過(guò)綜合整治,打造良好生態(tài)環(huán)境
一是要切實(shí)解決好垃圾污染問(wèn)題。在總體上實(shí)施“村收、鎮運、縣處理”農村垃圾處理的同時(shí),依據當地不同條件,采取不同的處理方法。如邊遠山區、貧困地區可在解決好防滲漏的情況下,采取填埋的方式。還應充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎性作用,明確“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則,拓寬投融資渠道,鼓勵國內外資金、企業(yè),包括激活民間投資介入本縣垃圾處理系統的建設。從長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)看,要對農村的生產(chǎn)生活垃圾進(jìn)行資源化處理,做好垃圾分類(lèi),研究以垃圾制造有機肥料和發(fā)電等,達到變廢為寶的目的。
二是切實(shí)解決好生活污水等無(wú)害化處理問(wèn)題。根據投資少、工藝可靠、排放穩定達標的要求,采取建滲水井和微生物方法等小規模污水處理技術(shù),杜絕戶(hù)戶(hù)隨意排放污水的現象?稍谖铱h主要鄉鎮和大村采取“人工合成濕地技術(shù)”。用這種方法處理污水,污染物去除率高,不滋生蚊蠅,有利于水體凈化,還能有效地防止污染地下水。它原始投資少,無(wú)動(dòng)力消耗,運行成本低廉,污水處理結果達到中水標準。由于人工濕地與當地自然環(huán)境相互協(xié)調,可建設濕地公園,構成新的景觀(guān)。
三是加大打擊盜采盜運鐵礦石的力度并搞好所破壞的地貌、植被的生態(tài)恢復。實(shí)行公安、地礦等部門(mén)聯(lián)合執法,對非法采礦點(diǎn)一律炸毀,對采礦機械一律處理掉。發(fā)動(dòng)和組織當地村民參與對礦產(chǎn)資源的管理,有關(guān)鎮村應結合本地實(shí)際,積極推進(jìn)采礦地區各村的農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整,發(fā)展特種種植、綠色養殖、生態(tài)旅游等產(chǎn)業(yè)和項目,向荒山要糧、要果、要富裕。
(三)因地制宜,構筑生態(tài)產(chǎn)業(yè)支撐
每個(gè)村應根據全縣農業(yè)主導產(chǎn)業(yè)和區域特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規劃,緊扣農民增收這個(gè)中心,突出培育并強化生態(tài)農業(yè)、民俗旅游等主導產(chǎn)業(yè),推廣農牧結合式、種養結合式、農林結合式,以及綜合式、庭院式等多種小型生態(tài)經(jīng)濟模式,打造密云的“有機魚(yú)生產(chǎn)村”、“有機果品村”、“生態(tài)旅游度假村”、“休閑觀(guān)光村”。結合生態(tài)文明村的建設,加大投入和從業(yè)人員的培訓,提高民俗旅游村的檔次和水平。要利用國家有機食品認證的良機,開(kāi)發(fā)本地高附加值的綠色食品。爭取村村都有主導產(chǎn)業(yè),戶(hù)戶(hù)都有致富項目,并按照“一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)發(fā)展思路、一項實(shí)用技術(shù)、一套扶持措施”的辦法,推進(jìn)廣大農民的持續增收,盡快實(shí)現小康目標。
(四)以人與自然和諧為目標構筑良好人居環(huán)境
一是加大中心村的投入建設,形成良好的人居環(huán)境,吸引自然村人口向中心村集中。今后,應由政府統籌規劃農民的住宅建設,以減少農民單家獨戶(hù)的投入,如地基、給水、排水等可作為公共設施工程統一規劃建設,節省資金和能源、資源消耗,提高公共設施的利用率。
二是通過(guò)規劃設計,綜合開(kāi)發(fā),科學(xué)合理地安排居住的各種配套設施,盡可能地做到住宅與周?chē)h(huán)境的協(xié)調統一。大力做好改廁工作,推廣水沖式環(huán)保廁所;創(chuàng )造條件,逐步使農村居民生活區與畜禽飼養區分離,杜絕生活污染和各種傳染病的發(fā)生;要大力推廣使用節地、節能、節水、治污等生態(tài)環(huán)境新技術(shù),采用綠色環(huán)保建材。
三是根據生態(tài)人居環(huán)境的要求,把村莊綠化與村莊建設、美化環(huán)境結合起來(lái),逐步做到“村在林中,人在綠中”的目標,要盡可能選擇和采用本地特色樹(shù)種、花卉,在搞好綠化美化的同時(shí),促進(jìn)本縣相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。農村道路硬化要因地制宜,具有滲水、集雨的功能。充分體現環(huán)保的特點(diǎn)。
(五)以綠色消費為導向,開(kāi)發(fā)可再生清潔能源
政府統一指導農村再生能源開(kāi)發(fā),引入市場(chǎng)競爭機制,采取縣內外招標或委托的形式,吸引技術(shù)實(shí)力雄厚、經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)能源公司參與密云的沼氣、太陽(yáng)能等清潔能源的開(kāi)發(fā)利用。按照“誰(shuí)開(kāi)發(fā)、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)受益”的原則進(jìn)行運作,在推廣中應做到以下幾點(diǎn):
一是加大宣傳力度,通過(guò)播放科教片、組織參觀(guān)、推廣太陽(yáng)能和沼氣使用的示范典型引導農民。
二是以養殖業(yè)的發(fā)展促進(jìn)沼氣池的建設利用。
三是成立清潔能源物業(yè)服務(wù)中心或在鄉鎮一級確定相對穩定的專(zhuān)(兼)職技術(shù)服務(wù)人員,經(jīng)常深入農戶(hù)面對面指導,解決農民在建設、使用中遇到的困難與技術(shù)問(wèn)題。技術(shù)人員可兼職經(jīng)營(yíng)沼氣池和太陽(yáng)能設備配件業(yè)務(wù),方便群眾購買(mǎi)配件。
四是在完善好原建的基礎上大力抓新建,并充分考慮到財政的實(shí)際承受能力,防止片面追求數量。
(六)在專(zhuān)項資金的投入和使用上注重實(shí)效,抓住重點(diǎn)
為了確保環(huán)境優(yōu)美鄉鎮和生態(tài)文明村建設的順利進(jìn)行,縣政府已明確縣財政每年撥款4000萬(wàn)元,五年共計2億元。有關(guān)部門(mén)在加強有效監管,防止濫用、挪用的同時(shí),應科學(xué)安排好專(zhuān)項資金的使用,把有限的資金用到刀刃上,對重點(diǎn)村、重點(diǎn)項目進(jìn)行重點(diǎn)扶持,不搞撒“芝麻鹽”。應對改水改廁,垃圾消納、清潔能源推廣等關(guān)鍵性項目加大投資力度,做到投一筆便有起色,落一處便有效果,使有限的資金真正起到“四兩撥千斤”的作用。鎮政府也要安排相應的配套資金,并吸納農民自有資金用于生態(tài)文明村建設。
調研報告模板 4
按照全縣開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)和“創(chuàng )新業(yè)績(jì),樹(shù)新形象”主題實(shí)踐的部署,深入開(kāi)展以“解民憂(yōu)、訪(fǎng)民情、促民風(fēng)、謀民富”為主題的蹲點(diǎn)調研活動(dòng),以點(diǎn)帶面,加快我鄉社會(huì )主義新農村建設的步伐。鄉黨委、政府決定開(kāi)展鄉領(lǐng)導班子成員“辦公日、住村周、調研月”活動(dòng)。根據要求,我于XX年6月24日至30日蹲點(diǎn)xx村,對社會(huì )主義新農村建設現狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題調研,F將此次調研的情況報告如下:
一、xx村的基本情況
xx村與xx省的xx縣接壤,總面積7.32平方公里,轄3個(gè)自然村,人口1102人,耕地713畝。XX年,農民人均收入3112元。
二、我鄉新農村建設取得成效
改革開(kāi)放以后,尤其是近年來(lái),隨著(zhù)國家和省、市、縣政府對于“三農”問(wèn)題的日益重視和農業(yè)投入力度的不斷加大,各項支農惠農政策的相繼出臺和貫徹落實(shí),極大地調動(dòng)了農民發(fā)展農業(yè)生產(chǎn)的積極性,農村經(jīng)濟穩步發(fā)展,農民生活水平顯著(zhù)提高,農民生產(chǎn)生活條件逐步改善,科技文化教育發(fā)展加快,農村經(jīng)濟與各項社會(huì )事業(yè)正在朝著(zhù)全面協(xié)調可持續的方向發(fā)展。
(一)農村經(jīng)濟穩步發(fā)展,農民收入逐步提高
深入落實(shí)中央1號文件精神,積極探索農民增收良策,農業(yè)農村經(jīng)濟實(shí)現較快發(fā)展。XX年,全鄉工農業(yè)總產(chǎn)值2630萬(wàn)元,同比增長(cháng)18%,其中農業(yè)總產(chǎn)值達到1700萬(wàn)元,同比增長(cháng)10%;農民人均收入2454元,同比增長(cháng)7%。積極發(fā)展糧食產(chǎn)業(yè),擴大經(jīng)濟作物的種植,全鄉油菜面積擴大到300畝;菜園蔬菜生產(chǎn)面積,發(fā)展到500畝;成立了全縣首家早姜專(zhuān)業(yè)合作社—富源早姜合作社,帶動(dòng)80戶(hù)農戶(hù)發(fā)展早姜300畝;發(fā)展葛根藥材基地110多畝。通過(guò)多種方式培訓,加大農民知識化培訓力度,全年勞務(wù)輸出3400人。
(二)基礎設施逐步改善,生活環(huán)境不斷優(yōu)化
在國家政策和省、市、縣政府的大力支持,積極爭取國家政策和項目,組織實(shí)施了林業(yè)生態(tài)建設、農網(wǎng)改造、人畜飲水改造、鄉村康莊工程建設、村環(huán)境整治等一批基礎設施項目建設,農村基礎條件進(jìn)一步改善?平涛男l等各項社會(huì )事業(yè)發(fā)展迅速,建立了突發(fā)公共衛生事件應急機制、醫療救治和疾病預防控制機制。移動(dòng)電話(huà)、計算機逐步進(jìn)入農戶(hù)家庭,擴大了農戶(hù)接受外界信息的能力和渠道,農村居民的信息化水平不斷提高。農村居民文化生活水平不斷得到新的提高。
(三)社會(huì )事業(yè)協(xié)調發(fā)展,保障水平不斷提高
隨著(zhù)農村經(jīng)濟的穩步發(fā)展和農民收入的不斷提高,逐年加大了對教育和科技的投入,中小學(xué)校舍、農業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )、電化教育設施建設發(fā)展較快。立足本地旅游資源優(yōu)勢,積極發(fā)展以嶺上灣革命紀念牌愛(ài)國主義教育基地為核心的旅游業(yè),并以此帶動(dòng)相關(guān)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和建設。村財鄉管的財務(wù)管理體制進(jìn)一步健全,政務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開(kāi)不斷完善。抓好生產(chǎn)救災和扶貧開(kāi)發(fā)工作,深入開(kāi)展“一戶(hù)一策一干部”幫扶活動(dòng),積極引導、幫助貧困戶(hù)發(fā)展項目,落實(shí)貧困戶(hù)120多戶(hù),扶持資金20多萬(wàn)元。關(guān)注弱勢群體,積極開(kāi)展農村弱勢群體幫扶和關(guān)愛(ài)農村老黨員活動(dòng)活動(dòng)。加強社會(huì )治安綜合治理工作,做到促一方經(jīng)濟保一方平安。
(四)民主法制不斷健全,基層組織進(jìn)一步加強
在國家加強民主法制建設的大環(huán)境下,廣大干部群眾法律意識法制觀(guān)念普遍增強,以憲法為核心,農業(yè)法、村民委員會(huì )組織法為重點(diǎn)的與農民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規廣泛普及,依法建制、以制治村、民主管理、民主監督的工作格局逐步形成。全面推進(jìn)了村黨支部“兩推一選”,一批懂科技、會(huì )經(jīng)營(yíng)、善管理、講奉獻、有知識的農村能人、致富能手進(jìn)入“兩委”班子,農村干部隊伍整體素質(zhì)有了較大的提高。全面建立和推行了村務(wù)公開(kāi)、民主管理工作機制,把群眾關(guān)心的事情全部公開(kāi),村中重大問(wèn)題向人大代表、村民代表征詢(xún)意見(jiàn),使村務(wù)公開(kāi)、民主管理工作逐步走向規范化、制度化的軌道。
綜上所述,洲嶺鄉社會(huì )主義新農村建設取得了可喜成績(jì),大多數村與過(guò)去相比有了很大變化,但是與“社會(huì )主義新農村”的要求還有很大差距,制約農村經(jīng)濟繁榮、社會(huì )穩定發(fā)展的因素依然存在,社會(huì )主義新農村建設任重道遠。
三、主要困難和突出問(wèn)題
(一)農業(yè)生產(chǎn)力水平低下。洲嶺鄉的農業(yè)總體上還是粗放生產(chǎn),加工能力低,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)尚處在初級發(fā)展階段。農產(chǎn)品科技含量低,附加值不高,競爭力較弱。農戶(hù)與加工或營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)沒(méi)有結成真正的利益共同體,農村合作經(jīng)濟組織功能作用有待增強。
(二)農村投入嚴重不足。各村歷史上形成的債務(wù)都較多,農村基礎設施和農業(yè)生產(chǎn)條件改善投入嚴重不足。由于受農村基礎設施投入不足瓶頸制約,部分行政村的農田水利建設和土地治理無(wú)法開(kāi)展,導致農業(yè)抗風(fēng)險能力薄弱。
(三)農村勞動(dòng)力素質(zhì)偏低。當前,絕大多數農民的素質(zhì)不容樂(lè )觀(guān)。突出表現在:農民思想還比較保守,傳統的小農意識根深蒂固,生產(chǎn)、生活和行為方式都與現代社會(huì )生活的要求差距甚遠。在思想素質(zhì)方面,普遍存在“小富即安”心理,缺乏干大事創(chuàng )大業(yè)的開(kāi)拓進(jìn)取精神。在文化素質(zhì)方面,農村居民受教育程度普遍偏低。由于農民科技知識低下,對新事物、新技術(shù)缺乏認識,從而阻礙了接受新事物、學(xué)習使用新科技的能力。在技能素養方面,雖然鄉里積極推行“農民知識化”工程,但具有一技之長(cháng)的人還比較少,導致種地只能粗放經(jīng)營(yíng)不能集約經(jīng)營(yíng),打工則只能賣(mài)苦力打粗放工,嚴重地制約了農民的增收。在道德素質(zhì)方面,贍養父母、尊老愛(ài)幼等傳統美德有滑坡趨勢,關(guān)心集體、熱心公益等集體主義觀(guān)念正在逐步淡化,賭博、封建迷信等不良社會(huì )風(fēng)氣還較為普遍存在。
(四)農村社會(huì )事業(yè)建設滯后。洲嶺鄉農村總體上的醫療衛生、科技、文化、教育、社會(huì )保障等各項社會(huì )事業(yè)發(fā)展水平普遍較低。農村醫療條件差,醫療水平低,農民生一場(chǎng)大病往往意味返貧。同時(shí)農村醫務(wù)人員水平低,醫療衛生狀況令人擔憂(yōu)?萍嘉幕度氩蛔,底子薄、基礎差、人才缺、資金少、設施差的狀況未從根本上改變。
(五)基層組織建設仍然薄弱。隨著(zhù)農村改革的不斷深入,農村基層廣大黨員、干部難以適應新時(shí)期農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展的新形勢、新要求,主要表現在以下幾個(gè)方面:
一是創(chuàng )新意識不強。多數農村黨員、干部沿襲于傳統工作思路,習慣于行政命令式的工作方法,思想僵化、工作被動(dòng)、疲于應付。
二是帶領(lǐng)群眾致富本領(lǐng)不高。目前,一些農村干部科技文化素質(zhì)偏低,對新時(shí)期農業(yè)發(fā)展出現的新情況、新問(wèn)題束手無(wú)策,發(fā)展農村經(jīng)濟的能力不強,發(fā)展的路子不寬,工作方法不多,在群眾“盼富”面前力不從心。
三是村級集體經(jīng)濟相對薄弱。村級組織難以正常發(fā)揮作用,部分村沒(méi)有集體經(jīng)濟收入,正常的辦公費用都難以保證,因此村級組織作用無(wú)法充分發(fā)揮,村黨組織及村委會(huì )的凝聚力、戰斗力、號召力隨之減弱。
四是農民的法治意識淡薄。農村法制建設相對滯后,法律在調整和化解社會(huì )矛盾、維護公民合法權益過(guò)程中,未能發(fā)揮應有的作用,在一定程度上影響了經(jīng)濟和各項社會(huì )事業(yè)的發(fā)展。
四、發(fā)展思路和幾點(diǎn)建議
黨明確提出:“建設社會(huì )主義新農村是我國現代化進(jìn)程中的重大歷史任務(wù),要按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求,扎實(shí)穩步地加以推進(jìn)。面對當前農村社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢、新特點(diǎn)和新要求,針對洲嶺鄉的實(shí)際,對建設社會(huì )主義新農村工作提出幾點(diǎn)建議:
(一)加快城鄉統籌,促進(jìn)和諧發(fā)展
統籌城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展是黨提出的一項戰略任務(wù)。面對當前城鄉發(fā)展的差距和矛盾,要始終把發(fā)展農村生產(chǎn)力、建立現代農業(yè)、增加農民收入放在第一位,全面提升農村經(jīng)濟發(fā)展。統籌城鄉發(fā)展,財政支出、固定資產(chǎn)投資和信貸投放都要切實(shí)向農村傾斜,在各項政策上給新農村建設提供支持。
(二)加大農村投入力度,強化政府服務(wù)功能
統籌各方力量,形成工作合力,大力推動(dòng)社會(huì )公眾資源向農村傾斜、公共設施向農村延伸、公共服務(wù)向農村覆蓋、城市文明向農村輻射。積極調整財政支出結構,不斷加大對農村教育、衛生、交通、電力、通訊、農田水利等基礎設施和生態(tài)環(huán)境建設的投入力度,不斷改善農民的生產(chǎn)生活條件,提高城鄉基礎設施的共享度,解決農村生產(chǎn)生活基礎設施嚴重滯后的瓶頸制約。通過(guò)加大農村公共產(chǎn)品的支持力度,讓公共服務(wù)更多地深入農村、惠及農民,彌合各項公共事業(yè)方面的城鄉差距。
(三)加快推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化,建立農民收入持續增長(cháng)機制
實(shí)踐證明,農業(yè)產(chǎn)業(yè)化是促進(jìn)農民增收的根本途徑。因此在積極抓好糧食生產(chǎn),確保糧食安全的同時(shí),繼續推進(jìn)農業(yè)和農村經(jīng)濟結構的戰略性調整和優(yōu)化,大力發(fā)展特色農業(yè)、綠色農業(yè)和生態(tài)農業(yè),加快推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。緊緊抓住國家加大農業(yè)產(chǎn)業(yè)化投入的機遇,集中力量大力扶持發(fā)展成長(cháng)性好、競爭力強的龍頭企業(yè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提高農業(yè)經(jīng)濟效益。加快發(fā)展農村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織,提高農民的組織化程度,引導農民主動(dòng)融入大市場(chǎng)。通過(guò)選擇優(yōu)勢項目,制定優(yōu)惠政策,營(yíng)造寬松的發(fā)展環(huán)境,招商引資興辦農副產(chǎn)品加工業(yè),加快發(fā)展農產(chǎn)品精深加工業(yè),提高農業(yè)附加值。此外,要積極組織實(shí)施好“陽(yáng)光工程”,加強對外出務(wù)工農民的實(shí)用技術(shù)培訓,進(jìn)一步提高農民就業(yè)能力和就業(yè)率。
(四)抓新農村建設規劃,加快推進(jìn)新村鎮建設
對建設社會(huì )主義新農村的工作要有總體的規劃,對洲嶺鄉來(lái)講,按照“分類(lèi)指導,重點(diǎn)推進(jìn),逐步發(fā)展”原則進(jìn)行規劃,先選擇條件好、有特色的村進(jìn)行試點(diǎn)。根據其現有特點(diǎn),對各村按照“因地制宜、合理布局”的原則,搞好村鎮規劃建設,條件好的要高起點(diǎn)規劃建設,其它地方的規劃也要適度超前。要嚴格規劃管理,循序漸進(jìn),逐步推進(jìn),實(shí)現新村建設目標。
(五)繼承與發(fā)揚并重,促進(jìn)鄉風(fēng)文明建設
鄉風(fēng)文明建設,要通過(guò)定標準、樹(shù)典型,加強監督,獎懲分明等方法,建立健全鄉風(fēng)文明的評比獎勵機制。文化活動(dòng)要充分調動(dòng)農民群眾參與的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,加強文化基礎設施建設,利用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、科技宣傳隊等各種形式送文藝下村,加強先進(jìn)文化在農村的傳播速度和覆蓋范圍,讓中國特色社會(huì )主義先進(jìn)文化占領(lǐng)農村陣地;要繼承并發(fā)揚農村自身所擁有的文明傳統,提倡尊老愛(ài)幼、妯娌和睦、鄰里團結、不打架不罵人、愛(ài)護公物、遵紀守法、遵守社會(huì )公德等良好鄉風(fēng)民俗。
五、加快促進(jìn)農村教育、衛生、社會(huì )保障等各項社會(huì )事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展
加快推進(jìn)農村義務(wù)教育體制改革,增加教育投入,減輕農民負擔的同時(shí)增加農民受教育的機會(huì )。鞏固完善新型農村合作醫療制度,建立便民的征繳制度、就醫制度和結算制度,探索建立參保農民小病受惠制度,讓農民真正看得起病。以政府公共財政為主導,建立多渠道社會(huì )保障資金投入機制,建立新型的農村基本養老保險制度、農村合作醫療制度和農村最低生活保障制度,讓農民老有所養、病有所醫、貧有所濟。建立健全新型社會(huì )救助體系,逐步構建起以最低生活保障制度為基礎,以就業(yè)幫助、醫療救助、教育救助等為補充的多元化新型社會(huì )救助體系,做到農村低保水平與農民人均純收入同步增長(cháng),使城鄉居民同享改革發(fā)展的成果。
調研報告模板 5
上河村是個(gè)風(fēng)景秀麗的地方,特別是每當早晨和傍晚,眺望群山,別有一番大自然的風(fēng)韻,早晨千山初醒,朝云起岫,一眼翠,一眼藍,間或飄著(zhù)幾朵云,珠花般鑲嵌其中。傍晚,夕陽(yáng)映照重巒,霞光傾瀉萬(wàn)山。轉眼間太陽(yáng)落山,霞光消退,在暮色降臨山野的蒼茫中,峰巔卻凝聚著(zhù)一片彩霞經(jīng)久不滅。
沿著(zhù)近幾年修建的馬路走著(zhù),馬路很窄,僅容一輛車(chē)通行,卻也給村里人帶來(lái)了極大的便利,再也不用擔心雨天道路泥濘,污了衣服,濕了鞋子。道路右邊是層層疊疊的良田,青翠中透著(zhù)幽幽的綠,秀長(cháng)的葉子,挺拔的桿子,飽滿(mǎn)的穗子,眼瞧著(zhù)就是成熟的季節了;左邊又是一座山,瞅著(zhù)也就一兩百米來(lái)高的樣子,爬上去卻能把人累的直喘粗氣。當然,這只是對我們這些身嬌體弱的學(xué)生來(lái)說(shuō)的,農民伯伯們可是厲害的很健步如飛,即便是山路也是如履平地!
前面就是村莊了,沿河而建,自上而下,占據了兩片連綿山脈間的狹長(cháng)地帶,房屋錯落有致,因勢利行。
一、村容村貌,農民對兩委的評價(jià)狀況
由于上河村屬于丘陵地帶,房屋多依山傍水而建,比較整齊,不會(huì )這兒一家,那兒一家,村民住房較好,周?chē)策是蠻干凈的,至少看起來(lái)如此。飲水比較衛生,只不過(guò)沒(méi)有公共垃圾點(diǎn)也沒(méi)有統一的排污管道,村民喜歡將污水還有生活垃圾倒入河中。
村子的村民凝聚力、集體主義觀(guān)念強,農民對村務(wù)公開(kāi)的滿(mǎn)意程度評價(jià)一般,對社會(huì )治安的滿(mǎn)意程度評價(jià)良好。對兩委工作的滿(mǎn)意程度一般,對黨員作用發(fā)揮的滿(mǎn)意程度評價(jià)一般。農民有事一般自己解決,主動(dòng)找村委的比較少。
二、村莊環(huán)境問(wèn)題
1、化肥、農藥的不合理使用。
改革開(kāi)放以來(lái),我國農業(yè)得到了迅速發(fā)展,但這種發(fā)展主要是依靠化肥、農藥等化學(xué)物品投入的大幅度增長(cháng),導致土壤有機質(zhì)降低、肥力下降;实牟缓侠硎褂,還會(huì )對大氣造成污染,氮素化肥淺施、撒施后往往造成氨的逸失,硝態(tài)氮在通氣不良的情況下進(jìn)行反硝化作用,生成氣態(tài)氮而逸入大氣,對大氣造成污染。
農藥的大量使用還會(huì )造成生態(tài)平衡失調,物種多樣性減少,使農村本來(lái)就較脆弱的農業(yè)生態(tài)系統更加脆弱。在使用殺蟲(chóng)劑時(shí),一些農業(yè)害蟲(chóng)的天敵如:青蛙、七星瓢蟲(chóng)、赤眼蜂,甚至一些食蟲(chóng)鳥(niǎo),也由于食物鏈的關(guān)系或直接毒害而大量死亡,破壞生態(tài)平衡。
2、城市污染向農村轉嫁加速農村的環(huán)境污染
隨著(zhù)城市產(chǎn)業(yè)結構調整,一些耗能高、污染重,難以治理的企業(yè)遷移到農村,給農村環(huán)境帶來(lái)嚴重污染。由于工廠(chǎng)條件簡(jiǎn)陋,設備不完善,使得大量的污水被直接排入河流和路邊灌水渠道,其后果造成了一定的水體污染。一方面,用于灌溉會(huì )使農作物生長(cháng)受到影響;另一方面,使河流中的水生植物及水生動(dòng)物遭到了滅頂之災。此外,還有很多城市垃圾在郊外農村填埋或堆放,城市垃圾和工業(yè)固體廢物不僅占用了寶貴的土地資源,同時(shí)也污染了周?chē)乃w、土壤和大氣,極大的影響了附近居民的身體健康,破壞了農村生態(tài)環(huán)境。
3、秸稈焚燒污染嚴重
每年的夏、秋季節是農村空氣污染最嚴重的時(shí)期。每年的農村有大量的秸稈被焚燒。秋季水稻、玉米等農作物收獲后,上未干燥的玉米秸被大量不能燃燒充分,產(chǎn)生大量的煙霧彌散于空氣中,使空氣中的二養化碳、一養化碳濃度急劇升高,造成了嚴重的空氣污染。到了傍晚時(shí)分,空氣濕度加大、煙霧擴散減慢,全部積聚于低層,能見(jiàn)度大大降低。另外,煙霧還嚴重刺激人們的眼睛和喉嚨,使人流淚、喉嚨、呼吸困難,甚至嘔吐,嚴重時(shí)還會(huì )導致呼吸道疾病,極大的影響了人們的身心健康。
三、調查中比較滿(mǎn)意的方面
1、農民對政策的知曉程度比過(guò)去大大提高。黨的農村政策溫暖了農民的心。
2、農民對求富得渴望非常強烈。要求加強基礎設施建設的呼聲很高,積極性也高。
3、農民的生活水平提高了。思想觀(guān)念也能跟上時(shí)代的步伐了。
四、存在的主要問(wèn)題
1、農民收入來(lái)源少,主要原因有四:
一是農業(yè)轉型及市場(chǎng)變化影響;
二是農民文化素質(zhì)低下的影響;
三是自然條件差,事實(shí)上,農民增收緩慢,主要體現在貧困人口和低收入人口增收緩慢;
四是兩委沒(méi)有發(fā)揮應有的作用。
2、村中現象剪影。上河村地少人多,光是種植莊稼無(wú)法滿(mǎn)足日常生活所需,所以很大部分農民都外出務(wù)工了。造成了村中留守兒童,孤寡老人眾多的現象。在醫療保障方面,雖然推行了新型農村合作醫療制度,但得到補償的金額最多只占總費用的30%。而且村中醫療室只有一個(gè),村莊又大,有些老人小病寧可拖著(zhù)也懶得去看看,因而存在著(zhù)小病拖成大病的現象。
3、村莊自然條件有限,難以開(kāi)拓其他產(chǎn)業(yè)。該村農民收入來(lái)源有外出務(wù)工、運輸業(yè)、加工業(yè)、服務(wù)業(yè)、農業(yè)中的種植業(yè)、養殖業(yè)。從調查中可知幾乎沒(méi)有第二產(chǎn)業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)的范圍也有限。村莊地形復雜,山多平緩地帶少,沒(méi)有礦產(chǎn)資源。因此,很難開(kāi)拓其他產(chǎn)業(yè)。
五、調查總結
雖然有些環(huán)境上的缺點(diǎn),總的來(lái)說(shuō),村莊還是很宜居的地方。要想農村的各方面全面進(jìn)步,經(jīng)濟健康發(fā)展,還需要積極開(kāi)展技術(shù)掃盲活動(dòng),大力發(fā)展鄉鎮企業(yè),并且強化鄉鎮企業(yè)環(huán)境管理,控制工業(yè)污染。還要向向廣大農民宣傳公益意識、環(huán)保意識,從而在全社會(huì )營(yíng)造人人關(guān)心環(huán)境、個(gè)個(gè)參與環(huán)境保護的氛圍,把環(huán)境保護與生態(tài)建設工作提高到一個(gè)新水平。引導廣大農民革除陋習,倡導科學(xué)、文明的生產(chǎn)、生活方式,幫助農民走“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好”的文明發(fā)展道路。我相信,幾十年之后,中國的農村會(huì )成為新一代經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn),人人向往的居住圣地。
調研報告模板 6
為了加快果品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐,把開(kāi)縣建成全國錦橙第一縣,重慶市果品第一縣,以提高果農的經(jīng)濟效益,實(shí)現農業(yè)可持續發(fā)展。根據農業(yè)局的總體布署和安排,結合果品生產(chǎn)的實(shí)際情況,由經(jīng)作科、果樹(shù)站3名技術(shù)干部,分赴到花林、長(cháng)沙、鐵橋、臨等鄉鎮,對果品產(chǎn)業(yè)的現狀、存在的問(wèn)題和發(fā)展規劃進(jìn)行了調研,現將調研情況報告于后:
一、果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀
開(kāi)縣是三峽庫區乃至全國久負盛名的柑桔產(chǎn)業(yè)大縣,素有“桔鄉”、“金開(kāi)縣”之美稱(chēng)。果品產(chǎn)業(yè)是開(kāi)縣農村經(jīng)濟中農民致富、財政增收的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。近幾年,我縣大力實(shí)施“換掉柑桔劣種跨世紀、改善基礎條件上檔次工程”,對盤(pán)強果品產(chǎn)業(yè),改善果品質(zhì)量,提高果品商品率和市場(chǎng)競爭力起到了巨大的作用,果品生產(chǎn)初步實(shí)現了布局合理化、基地規;、生產(chǎn)化。
。ㄒ唬┯泻甏蟮纳a(chǎn)規模。開(kāi)縣果品產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,已先后建立起以長(cháng)沙鎮為中心的柑桔生產(chǎn)基地鄉鎮22個(gè),面積27萬(wàn)畝,年產(chǎn)量8萬(wàn)噸;以鐵橋為中心的伏淡季優(yōu)質(zhì)水果生產(chǎn)基地11個(gè),面積10萬(wàn)畝,產(chǎn)量2萬(wàn)噸。果品產(chǎn)業(yè)常年產(chǎn)值突破1億元,占全縣農業(yè)產(chǎn)值的10%,已成為重慶市果品生產(chǎn)大縣。特別是“渝開(kāi)”牌優(yōu)質(zhì)錦橙名聞遐邇,2002年已獲“綠食品”標志使用權,形成了以“渝開(kāi)”牌錦橙為主導品種的傳統優(yōu)勢柑桔產(chǎn)業(yè)。
。ǘ┯休^多的優(yōu)良品種。1998年“白橋會(huì )議”之后,果品產(chǎn)業(yè)加緊實(shí)施高換工程,加速劣質(zhì)品種改換,積極推進(jìn)果品產(chǎn)業(yè)化,堅定不移地走優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效的發(fā)展道路。截止2002年,全縣累計完成柑桔高換790萬(wàn)株,共引進(jìn)、推廣錦橙、臍橙、夏橙、血橙、椏柑、雜柑等名、優(yōu)、特、新品種品系50多個(gè),20多個(gè)伏淡季早、晚熟梨、李、桃品種,果樹(shù)良種率達60%,果品優(yōu)質(zhì)果率達55%。
。ㄈ┯休^高的生產(chǎn)效益。90年代以來(lái),成功地實(shí)施了長(cháng)柑桔帶建設項目、重慶市柑桔高接換種項目、果品品種改良示范基地項目和錦橙標準化基地建設項目。通過(guò)實(shí)施,果品產(chǎn)量、質(zhì)量和效益同步上升,果品改良新增產(chǎn)值800萬(wàn)元,改良實(shí)施區域農民人均收入增加300元以上。如去年長(cháng)沙鎮長(cháng)沙村改良的優(yōu)質(zhì)錦橙和臍橙,銷(xiāo)售收入較2001年增收60萬(wàn)元。隨著(zhù)良種柑桔的逐年推廣,所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益逐漸顯示出來(lái)。
。ㄋ模┯兄钠放。我縣是全國聞名的錦橙生產(chǎn)基地縣,開(kāi)縣錦橙曾連續六年獲全國柑桔鑒評錦橙組第一名,“渝開(kāi)”牌錦橙先后于1999、2001年獲農業(yè)博覽會(huì )金獎,2002年已獲“綠食品”標志使用權。開(kāi)縣錦橙、紐荷爾臍橙、太田椏柑被推薦為全國柑桔產(chǎn)業(yè)結構調整良種;開(kāi)縣“鐵橋牌”優(yōu)質(zhì)梨已名揚川、渝兩地。加入wto后,三峽匯源果業(yè)集團等龍頭企業(yè)的推動(dòng),將使我縣優(yōu)質(zhì)水果生產(chǎn)更具有廣闊的前景。
。ㄎ澹┯械锰飒毢竦淖匀粌(yōu)勢。本縣境內地形以丘陵低山為主,立體氣候明顯,屬亞熱帶季風(fēng)氣候,年平均氣溫18.5℃,年降雨量1220毫米,相對濕度80%,日照時(shí)數1463小時(shí),無(wú)霜期306天。我縣海撥500公尺以下的耕地占70%,土壤以紫土為主,成土母質(zhì)氧化鉀含量豐富,ph值6.5左右,土層深厚肥沃,保水保肥力強。因此,發(fā)展果樹(shù)有得天獨厚的自然優(yōu)勢。
。┯袕V闊的市場(chǎng)前景。在國內市場(chǎng)上,我縣與“三北”地區和京、津、滬、渝等國內大中城市建立了長(cháng)期的較為穩定的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系,縣外年銷(xiāo)售量柑桔7萬(wàn)噸以上,梨主要銷(xiāo)往“渝——萬(wàn)”干線(xiàn)為紐帶的周邊區縣;在市場(chǎng)上,我縣每年向俄羅斯、蒙古、等國家和地區出口柑桔5000噸左右。入世后,我縣以“渝開(kāi)”牌錦橙為主體的開(kāi)縣柑桔將搶灘國內市場(chǎng),優(yōu)質(zhì)梨、李等伏淡季水果也將在整個(gè)渝東北市場(chǎng)覓得更多的機會(huì ),開(kāi)縣水果將有著(zhù)更為廣闊的市場(chǎng)銷(xiāo)售前景。
二、果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃
2003年至2007年,全縣果品種植面積發(fā)展12.5萬(wàn)畝,其中:柑桔發(fā)展8萬(wàn)畝(錦橙3萬(wàn)畝,夏橙5萬(wàn)畝),優(yōu)質(zhì)梨2.5萬(wàn)畝,桃李等2萬(wàn)畝。到2007年,全縣果品種植面積發(fā)展到50萬(wàn)畝,產(chǎn)量達20萬(wàn)噸,產(chǎn)值2.4億元,實(shí)現果品生產(chǎn)增加值1.77億元,稅收1939萬(wàn)元。其中:柑桔發(fā)展到35萬(wàn)畝(錦橙22萬(wàn)畝,夏橙5萬(wàn)畝,紅桔4萬(wàn)畝,臍橙、椏柑等4萬(wàn)畝),產(chǎn)量16萬(wàn)噸,產(chǎn)值2億元,增加值達1.5億元,稅收1664萬(wàn)元(錦橙產(chǎn)量5萬(wàn)噸,產(chǎn)值0.7億元,增加值0.5億元,稅收560萬(wàn)元);優(yōu)質(zhì)梨發(fā)展到5萬(wàn)畝,產(chǎn)量1.2萬(wàn)噸,產(chǎn)值1200萬(wàn)元,增加值877萬(wàn)元,稅收96萬(wàn)元;桃李等發(fā)展到10萬(wàn)畝,產(chǎn)量2.8萬(wàn)噸,產(chǎn)值2240萬(wàn)元,增加值1637萬(wàn)元,稅收179萬(wàn)元。
三、果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┤狈Πl(fā)展資金。按照縣委、縣打造錦橙第一縣、重慶市果品第一縣的發(fā)展要求,需果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金2.5億元,就目前看,資金投入較少。一是農民不原出錢(qián)發(fā)展果品生產(chǎn),全縣在縣外打工的農民達30多萬(wàn)人,每年打工收入達2.4億元,其資金主要用于農村房屋建設和發(fā)展三產(chǎn)業(yè)上,用于發(fā)展果品生產(chǎn)的資金較少;二是鄉鎮近年財政較困難,在果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,很少有資金安排;三是據了解,今年縣上安排的扶貧資金用于果品生產(chǎn)的發(fā)展資金只有75萬(wàn)元,較去年少一半,退耕還林政策也只有2萬(wàn)畝(其中柑桔1.5萬(wàn)畝,優(yōu)質(zhì)梨0.5萬(wàn)畝);五是去年縣上安排用于柑桔高換的扶貧資金,經(jīng)過(guò)縣上有關(guān)單位驗收后,至今部分鄉鎮資金還沒(méi)有到位。
。ǘ┎糠粥l鎮認識不到位。部分鄉鎮領(lǐng)導對果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展認識不夠,認為年年都在抓果品生產(chǎn)的發(fā)展,但“賣(mài)果難”現象仍然突出,沒(méi)有真正將果品生產(chǎn)工作作為當地農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整的硬仗來(lái)打,對今年工作及“屆期”規劃思路不夠清晰。如里片區縣上規劃發(fā)展優(yōu)質(zhì)梨,但該片區的個(gè)別鄉鎮領(lǐng)導認為縣上硬規定發(fā)展優(yōu)質(zhì)梨,而農民認為這些區域不適宜種植優(yōu)質(zhì)梨,愿意種植柑桔,因此這些鄉鎮領(lǐng)導對發(fā)展優(yōu)質(zhì)梨缺乏行之有效的措施,對縣上規劃的任務(wù)難以完成。
。ㄈ┎糠粥l鎮規劃不成片。前兩年雖然新植的柑桔、優(yōu)質(zhì)梨面積比較大,但由于沒(méi)有集中規劃成片,而是分散種植,不利于田間管理;加之建園的基礎條件差,管理技術(shù)沒(méi)有到位;特別是去年其他部門(mén)從縣外引進(jìn)的優(yōu)質(zhì)梨種苗質(zhì)量差,導致果樹(shù)栽植后成活率不高。
。ㄋ模┕麡(shù)栽后管理不力。有些干部沒(méi)有督促、指導果農按照科學(xué)技術(shù)要求抓好果樹(shù)生產(chǎn)的管理,施肥、保果壯果、病蟲(chóng)綜防、樹(shù)盤(pán)覆蓋、果實(shí)套袋、人工授粉六大實(shí)用技術(shù)落實(shí)到位差,特別是今年少數鄉鎮出現了柑桔高換樹(shù)不能下砧的問(wèn)題。
四、果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的對策
。ㄒ唬┙梃b工業(yè)思維模式。用工業(yè)思維謀劃果品業(yè),著(zhù)眼于經(jīng)濟全球化,按照技術(shù)高新化,生產(chǎn)化,產(chǎn)品標準化,商品品牌化的要求,把果園辦成“綠工廠(chǎng)”,使農民成為“產(chǎn)業(yè)工人”,全面提升果品產(chǎn)業(yè)升級。
。ǘ┩菩衅髽I(yè)化運行機制。按照引導,業(yè)主開(kāi)發(fā)運作的產(chǎn)業(yè)化運行機制,在果品業(yè)發(fā)展中積極推行企業(yè)化管理。要主動(dòng)與三峽匯源果業(yè)集團等企業(yè)建立合約關(guān)系,為果品加工爭取訂單。大力爭取有一定資金、技術(shù)實(shí)力的工商企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主到我縣落戶(hù),從事果品鮮銷(xiāo)及批發(fā)市場(chǎng)建設。壯大果品生產(chǎn)者及運銷(xiāo)協(xié)會(huì )、農村合作社的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)能力。
。ㄈ┨剿骶G食品生產(chǎn)模式。果品業(yè)本質(zhì)上即是一個(gè)生態(tài)型產(chǎn)業(yè)!柏i——沼——果”生態(tài)模式實(shí)用強,經(jīng)濟、環(huán)保效益高,頗受果農的歡迎。要進(jìn)一步合理利用果品業(yè)發(fā)展的自然資源,注重自然資源的保護和增值,大力引進(jìn)環(huán)保技術(shù),開(kāi)展環(huán)境綜合治理,按無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)規程,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)綠食品。
五、果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬┞鋵(shí)果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金?h應設立果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金,安排的農業(yè)基礎設施建設、扶貧開(kāi)發(fā)、農村移民開(kāi)發(fā)、生態(tài)環(huán)境建設、退耕還林等各種農業(yè)專(zhuān)項資金應集中使用。同時(shí),建議縣委、縣及時(shí)安排和兌現今年果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金,以確保果品產(chǎn)業(yè)的穩步發(fā)展。
。ǘ┓e極引進(jìn)龍頭企業(yè)。匯源三峽果業(yè)集團已落戶(hù)萬(wàn)州,并計劃在我縣長(cháng)沙鎮建立分廠(chǎng)。建議縣上應盡快與匯源三峽果業(yè)集團聯(lián)系,早日在我縣建立加工分廠(chǎng),以確保果農生產(chǎn)的水果不售銷(xiāo)路。
。ㄈ┙⒐樊a(chǎn)業(yè)激勵機制。建議縣上政策,凡機關(guān)、事業(yè)單位承包或參與果品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的干部職工,原單位一切待遇不變,并可領(lǐng)取本單位的獎金,同時(shí)對承包50畝以上的干部職工,在項目資金上應給予扶持。
調研報告模板 7
如何推進(jìn)生態(tài)文明建設,進(jìn)而推進(jìn)革命老區的經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展?帶著(zhù)思考,XX年5月11日至17日,我們XX年春季班一支部一行7位同志,按照中央黨校中直分校的教學(xué)部署和安排,來(lái)到福建省龍巖市,在這個(gè)被譽(yù)為“中國最具生態(tài)競爭力城市”里,開(kāi)展了為期7天的實(shí)地調研。短短的七天六夜,我們走村入戶(hù)、上山進(jìn)棚,行程近1500公里,先后在新羅、上杭、長(cháng)汀、連城、永定、漳平的13個(gè)鄉鎮和22個(gè)企業(yè)、村莊和生產(chǎn)基地,參觀(guān)典型樣板,查閱文件資料、座談經(jīng)驗做法,訪(fǎng)談干部群眾。調研中,我們結合中央的戰略部署和黨校所學(xué)的理論和知識,重點(diǎn)對閩西山區生態(tài)文明建設的思路、做法和經(jīng)驗,以及革命老區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的理念、途徑和方式進(jìn)行了學(xué)習考察和分析研究。
黨的十八大報告指出,建設生態(tài)文明,是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來(lái)的長(cháng)遠大計。面對資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴重、生態(tài)系統退化的嚴峻形勢,我們必須樹(shù)立尊重自然、順應自然、保護自然的生態(tài)文明理念,把生態(tài)文明建設放在突出地位,融入經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會(huì )建設各方面和全過(guò)程,努力建設美麗中國,實(shí)現中華民族永續發(fā)展。黨的十八屆三中全會(huì )站在中國特色社會(huì )主義事業(yè)“五位一體”總體布局的戰略高度,對推進(jìn)生態(tài)文明建設做出制度安排和全面部署,明確提出緊緊圍繞建設美麗中國這一任務(wù),深化生態(tài)文明體制改革,建立系統完整的生態(tài)文明制度體系,實(shí)行最嚴格的源頭保護制度、損害賠償制度、責任追究制度,完善環(huán)境治理和生態(tài)修復制度,用制度保護生態(tài)環(huán)境。
龍巖市位于福建省西南部,通稱(chēng)閩西,地處閩粵贛三省交界處。1997年5月撤地建市,轄新羅區、漳平市和永定、上杭、武平、長(cháng)汀、連城一區一市五縣,總人口3萬(wàn)人(略少于北京市海淀區328萬(wàn)人),總面積1.9萬(wàn)平方公里(略大于北京市1.68萬(wàn)平方公里)。XX年實(shí)現地區生產(chǎn)總值1480億元、增長(cháng)11.2%;公共財政總收入249億元、增長(cháng)5%;城鎮居民人均可支配收入26281元,農民人均現金收入10578元。龍巖是全國著(zhù)名革命老區,是當年中央蘇區的重要組成部分和紅軍長(cháng)征出發(fā)地之一。龍巖是毛澤東思想的重要發(fā)祥地。龍巖人民為中國革命付出了巨大犧牲,做出了重大貢獻,全市在冊烈士2.36萬(wàn)人,占全省烈士半數以上。龍巖自然資源豐富,歷史文化悠久。山清水秀、人杰地靈,雨量充沛、水系發(fā)達,礦產(chǎn)豐富、林木茂盛,森林覆蓋率高達76.23%,并因客家祖地和著(zhù)名僑區而蜚聲海內外。但是,由于龍巖山區面積大、貧困區域多等特點(diǎn),在生態(tài)文明建設上面臨著(zhù)較為特殊的困難。從自然層面上看,因閩西山大坡陡、土質(zhì)疏松,雨水侵蝕造成的水土流失、崩崗紅壤等危害嚴重;從社會(huì )層面上看,因戰爭破壞、亂砍濫伐、稀土采挖、“四料”(木料、燃料、飼料、肥料)消耗、生活垃圾等,森林植被曾經(jīng)遭受?chē)乐氐娜藶槠茐;從現實(shí)層面上看,經(jīng)濟總量不高,發(fā)展相對落后,產(chǎn)業(yè)結構不盡合理,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為滯后,工業(yè)排放治理難度加大,環(huán)境保護自身能力較弱,經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和生態(tài)文明建設雙重壓力突出。面對困難和挑戰,龍巖人民從未躺在功勞簿上等待觀(guān)望,一刻也沒(méi)有停止過(guò)對建設美麗家鄉的銳意追求,從始于20世紀40年代土壤保肥試驗做出的有益探索,到建國以后在當地黨委和政府領(lǐng)導下,龍巖人民開(kāi)展的植樹(shù)育苗、封山育林、恢復植被的綠化實(shí)踐,特別是改革開(kāi)放30多年來(lái),各級政府和廣大群眾積極實(shí)施多項水土保持和生態(tài)治理的科學(xué)舉措,經(jīng)過(guò)幾代人不懈的堅守和努力,終于探索出一條治理開(kāi)發(fā)并舉的生態(tài)文明建設之路。
調研報告模板 8
為全面掌握我市生態(tài)文明建設情況,進(jìn)一步總結經(jīng)驗、查找不足,推進(jìn)全市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展,市政協(xié)根據今年重點(diǎn)工作安排,成立專(zhuān)門(mén)調研組,于今年上半年對生態(tài)文明建設情況進(jìn)行了專(zhuān)題調研。調研組先后到環(huán)保、水務(wù)、城管、畜牧等部門(mén)和部分鎮街、有關(guān)工程現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調研,專(zhuān)題召開(kāi)座談會(huì ),了解生態(tài)文明建設的現狀、問(wèn)題,剖析原因,尋求對策,F將調研情況報告如下:
一、我市生態(tài)文明建設的基本情況
近年來(lái),我市堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),把生態(tài)文明建設作為一項戰略任務(wù)來(lái)抓,立足當前,著(zhù)眼長(cháng)遠,突出重點(diǎn),逐步推進(jìn),取得了階段性成果。我市先后被評為全國生態(tài)文明先進(jìn)市、全國首批綠色小康縣、全省減排先進(jìn)縣(市)、省級文明城市、省級衛生城市、省級環(huán)保模范城市、省級園林城市,榮獲“山東省適宜人居環(huán)境獎”。
(一)生態(tài)經(jīng)濟初具規模。持續推進(jìn)經(jīng)濟結構轉型升級,三次產(chǎn)業(yè)健康協(xié)調發(fā)展。工業(yè)化集群化程度不斷提高,培植形成了機械制造、新型建材、食品醫藥、能源、輕紡等支柱產(chǎn)業(yè),新能源、生物醫藥、新材料等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比重達到20%。第三產(chǎn)業(yè)繁榮活躍,旅游業(yè)提檔升級,干雜海貨等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)規模不斷擴大,第三產(chǎn)業(yè)增加值占gdp的比重達到37.6%,我市被列入全省50個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)城區。農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規;、標準化水平不斷提高,我市被確定為首批國家現代農業(yè)示范區。
(二)生態(tài)保護扎實(shí)推進(jìn)。深入開(kāi)展國家森林城市創(chuàng )建活動(dòng),大力實(shí)施造林綠化,全市林地面積達到57.9萬(wàn)畝,森林覆蓋率達到33%,城區綠化覆蓋率達到24%。加強流域治理和水保生態(tài)建設,治理塌陷地1.2萬(wàn)畝、水土面積168平方公里,治理區域植被覆蓋率達70%以上,有力促進(jìn)了水土資源的可持續利用,恢復保護了自然生態(tài)。
(三)治污減排成效明顯。全面關(guān)停拆除機立窯水泥生產(chǎn)線(xiàn),淘汰水泥產(chǎn)能490萬(wàn)噸。萬(wàn)元gdp能耗、cod、二氧化硫排放量分別比XX年下降21.4%、29.2%、12.5%,圓滿(mǎn)完成“xx”節能減排任務(wù)。加強污水處理設施建設,先后投資5.4億元建設了城市第一、第二和魯南高科技化工園區、大塢生物醫藥基地4處污水處理廠(chǎng),污水日處理能力達到18萬(wàn)噸,中水回用率68%,位居全國縣級市前列。投資1.3億元,實(shí)施了城郭河、界河入湖口等6處人工濕地建設,出境河流斷面水質(zhì)達到地表水ⅲ類(lèi)水質(zhì)標準。關(guān)停小火電14.9萬(wàn)千瓦,對29家廢氣企業(yè)實(shí)施了污染治理再提高工程;鋪設供熱管網(wǎng)68公里,關(guān)停燃煤鍋爐76臺;建設了3家機動(dòng)車(chē)尾氣檢測站,嚴禁超標車(chē)輛上路,減輕了機動(dòng)車(chē)尾氣污染,城區大氣優(yōu)良天數逐年增加。
(四)城鄉環(huán)境有效改善。在城區主干道全面推行“水沖路面、機械清掃、人工保潔”三位一體的保潔方式,城區新建垃圾壓縮中轉站12座,新建改建水沖公廁100余座,完善了環(huán)衛設施布局。建設了垃圾處理場(chǎng),累計無(wú)害化處理生活垃圾30余萬(wàn)噸。強力推進(jìn)城鄉環(huán)衛一體化,在14個(gè)鎮建設了垃圾中轉站,購置了壓縮轉運車(chē)、垃圾收集車(chē),形成了“村收集、市鎮轉運、無(wú)害化、資源化管理”的垃圾處理模式。
(五)安全體系逐步完善。投資XX萬(wàn)元建成環(huán)境監控中心和監控網(wǎng)絡(luò ),46家企業(yè)和2家污水處理廠(chǎng)安裝了在線(xiàn)監測裝置,15家重點(diǎn)企業(yè)安裝了遠程視頻監控設備。在泉上橋、群樂(lè )橋、王晁橋及白龍灣斷面建設了4座水質(zhì)自動(dòng)監測站,實(shí)現了自動(dòng)監測、視頻監控、生物監控三位一體的綜合監管。加強飲用水水源地保護,取締土小企業(yè)106家,實(shí)施了水源地一級保護區內家畜禽養殖場(chǎng)的搬遷整治工作,保障了全市飲水安全。
二、我市生態(tài)文明建設存在的問(wèn)題
近年來(lái),我市雖然在生態(tài)文明建設方面做了大量工作,取得了一定成績(jì)。但是,當前生態(tài)問(wèn)題日趨復雜化,生態(tài)環(huán)境狀況不容樂(lè )觀(guān)。主要表現在:
(一)生態(tài)保護意識還有待增強。一些地方的個(gè)別領(lǐng)導環(huán)境保護意識缺乏,在開(kāi)發(fā)與保護上顧此失彼、急功近利,不惜犧牲生態(tài)環(huán)境換取一時(shí)的、局部的經(jīng)濟效益;少數企業(yè)和單位仍存在著(zhù)重開(kāi)發(fā)、輕保護的思想,片面追求經(jīng)濟利益,忽視生態(tài)效益和社會(huì )效益;社會(huì )公眾愛(ài)護生態(tài)、保護生態(tài)的主動(dòng)性、自覺(jué)性還不夠強,隨意破壞生態(tài)、污染環(huán)境的現象還時(shí)有發(fā)生。
(二)生態(tài)產(chǎn)業(yè)結構還不夠合理。服務(wù)業(yè)發(fā)展仍滯后于工業(yè),三產(chǎn)增加值占比依然偏低,三次產(chǎn)業(yè)比例中,二產(chǎn)為54.6%,三產(chǎn)為37.6%,二產(chǎn)高出三產(chǎn)17個(gè)百分點(diǎn)。工業(yè)內部資源型產(chǎn)業(yè)比重仍比較大,重化工業(yè)所占比重達70.7%,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢,高投入、高消耗、低效率的粗放型經(jīng)濟增長(cháng)方式?jīng)]有根本改變,節能減排任務(wù)重,面臨的資源環(huán)境壓力大。
(三)污染防治形勢還不容樂(lè )觀(guān)。
一是大氣環(huán)境質(zhì)量仍需改善。由于我市火電、焦化企業(yè)較多,加之城市拆遷面廣量大,導致大氣污染、揚塵污染仍比較嚴重。據監測,我市城區全年仍有150天pm10超標,冬季霧霾天氣時(shí)有發(fā)生。
二是水污染防治形勢嚴峻。河流水質(zhì)時(shí)有超標。5條骨干河流除新薛河水質(zhì)較好外,另外4條均受到不同程度的污染,尤其是城河、郭河屬城市納污河污染較重。從目前情況看,我市河流斷面水質(zhì)與環(huán)境標準要求相比,還有較大差距。今年一季度,棗莊通報我市城郭河群樂(lè )橋斷面水質(zhì)達標率為零,cod、磷、氟化物均超過(guò)地表水iii類(lèi)水質(zhì)標準,其中cod超標嚴重。河道治理任務(wù)艱巨。近年來(lái),我市先后對荊河、小清河城區段以及北沙河、十河等部分河段進(jìn)行了綜合治理,五條骨干河道全長(cháng)167.6公里,已累計治理125.1公里,但是達到20年一遇標準的僅為42.9公里,尚有120公里需統一治理提高防洪標準,尤其是流經(jīng)城區南部的郭河南支、北支尚未啟動(dòng)治理,河道不暢,污水直排,垃圾遍布,很大程度上影響了城市的形象和周邊居民的生活質(zhì)量;分布在農村的小型河流、支流、坑塘等本應在改善周邊生態(tài)環(huán)境方面發(fā)揮重要作用,如今多數垃圾成堆,變成了“垃圾河”。荊泉水源地保護面臨考驗。位于水源地保護區內的我市和山亭區少數污染嚴重的塑料加工、食品加工等土小企業(yè)死灰復燃現象嚴重,隱蔽生產(chǎn),偷排污水,對全市飲水安全構成很大威脅。
三是農業(yè)面源污染逐步加重;、農藥用量偏大,利用率低,導致土壤中氮、磷等化學(xué)物質(zhì)過(guò)剩、流失,農藥殘留于水體、土壤及農產(chǎn)品中,對土壤、地表水和地下水造成了一定污染。秸稈綜合利用率低,秸稈焚燒和亂堆亂放問(wèn)題難以從根本上解決,對農村污染造成了不良影響。
(五)造林綠化任務(wù)還十分艱巨。目前,我市城市建成區綠化覆蓋率為24%,距離創(chuàng )建國家森林城市31%的標準,還有不小的差距。森林資源總量仍然偏小,部分山區仍有荒山未綠化;西部平原區森林面積偏小,農田林網(wǎng)帶斷網(wǎng)破;森林生態(tài)系統還不完善,生態(tài)防護功能不強。
(六)農村環(huán)衛整治還任重道遠。我市的城鄉環(huán)衛一體化工作才剛剛起步,覆蓋面還較小,目前460個(gè)居實(shí)行了垃圾集中收集、處理,僅占市村居總數量的36.9%。尚未實(shí)行城鄉環(huán)衛一體化工作的村居,仍然存在生產(chǎn)、生活垃圾隨意亂倒的現象,垃圾占道、垃圾入河、垃圾圍村的問(wèn)題仍很突出。在垃圾中轉站建設、垃圾收集運輸設備購置等方面資金投入缺口較大,在目前各鎮財力有限的情況下,在資金投入上存在一定困難,亟需建立市、鎮街、社會(huì )多元投入的保障體制。
(七)生態(tài)建設機制還不夠健全。
一是生態(tài)獎懲機制缺乏。生態(tài)補償機制尚未建立,生態(tài)補償融資渠道和主體單一,主要依靠政府的轉移支付和專(zhuān)項基金兩種方式。資源開(kāi)采企業(yè)對塌陷地、采石、采砂礦坑恢復投入不足,生態(tài)保護得不到有效的經(jīng)濟補償,生態(tài)破壞缺乏應有的懲治,個(gè)人或企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境,政府買(mǎi)單的現象嚴重。
二是污水處理管理體制不順。污水管理方面,當前是住建局負責污水處理廠(chǎng)及污水管網(wǎng)的規劃建設,市政處負責管網(wǎng)的排查維修,水務(wù)局負責納入污水管網(wǎng)的污水處理廠(chǎng)的巡查監管,市環(huán)保局負責排污企業(yè)和污水處理企業(yè)出水水質(zhì)的監管,致使部分工作溝通協(xié)調困難,難以有效開(kāi)展。
三是生態(tài)環(huán)境監管能力薄弱。環(huán)保部門(mén)監察、監測人員數量嚴重不足,僅有20余名,難以承擔大量的環(huán)境監管工作任務(wù);環(huán)境應急車(chē)輛、通訊、防護等應急設備十分缺乏,應對突發(fā)環(huán)境事件的能力差。
三、加強我市生態(tài)文明建設的對策建議
市委、市政府在3月底召開(kāi)的生態(tài)滕州建設暨環(huán)境保護工作會(huì )上,明確提出了建設生態(tài)滕州和美麗滕州的奮斗目標。把生態(tài)文明建設放在了更加突出的位置,大力發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟,優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,培育生態(tài)文化,確保萬(wàn)元gdp能耗比,cod、氨氮、二氧化硫、nox排放量年均減少2.5%以上,出境斷面河流水質(zhì)穩定達到三類(lèi)水質(zhì)要求,空氣質(zhì)量二級天數每年增加10天,城市污水處理達到全覆蓋,實(shí)現全域城鄉環(huán)衛一體化,加快建設經(jīng)濟發(fā)展、城鄉美麗、文化繁榮、社會(huì )和諧、政治清明的幸福滕州。
(一)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,推進(jìn)節能減排,構建結構優(yōu)化、循環(huán)高效的生態(tài)經(jīng)濟體系。要以發(fā)展綠色經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟為方向,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、要素支撐結構和空間布局結構,促進(jìn)生態(tài)環(huán)境優(yōu)化與經(jīng)濟永續發(fā)展良性互動(dòng)。
一是積極發(fā)展生態(tài)效益型工業(yè)。要大力實(shí)施傳統產(chǎn)業(yè)改造提升計劃。推進(jìn)機械制造、煤化工、新型建材、食品醫藥、能源、輕紡六大傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級,加快培植玻璃深加工、不銹鋼制品、汽車(chē)配套、生物醫藥、家居裝飾、食品加工六個(gè)百億元產(chǎn)業(yè)板塊,促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟的規模實(shí)力和質(zhì)量效益不斷提高。要策劃和引進(jìn)一批重大科技創(chuàng )新項目,培育一批具有較強自主創(chuàng )新能力和示范帶動(dòng)作用的科技型企業(yè),促進(jìn)新能源、生物醫藥、新材料等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)加速規模膨脹。要強力推進(jìn)節能減排。嚴格執行環(huán)評、能評和“三同時(shí)”制度,從源頭上控制新增能耗及污染物。發(fā)揮環(huán)境保護和節能減排的引導與倒逼作用,堅決淘汰重污染高耗能行業(yè)落后產(chǎn)能,為產(chǎn)業(yè)轉型升級騰出空間。要加大閑置土地清理處置力度,實(shí)施“零增地技改”,提高土地投資強度和產(chǎn)出率。大力推進(jìn)清潔生產(chǎn),運用稅收、土地等政策措施,鼓勵產(chǎn)業(yè)園區內不同行業(yè)企業(yè)之間的橫向耦合及資源共享,促進(jìn)“廢物”的再利用、零排放。
二是提升發(fā)展現代服務(wù)業(yè)。充分依托良好的人口、區位、交通優(yōu)勢,努力做好“大旅游、大商貿、大物流、大市場(chǎng)”四篇文章,加快推進(jìn)微山湖古鎮、魯班文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園、紅星美凱龍家居生活廣場(chǎng)、義烏·滕州商城等重點(diǎn)項目建設,不斷提升服務(wù)業(yè)發(fā)展層次,提高服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重。
三是加快發(fā)展現代農業(yè)。要抓住我市被列入國家現代農業(yè)示范區的機遇,優(yōu)化區域布局、培育主導產(chǎn)業(yè),提高農業(yè)現代化水平。要扶持培育壯大盈泰集團、東啟公司等農產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。要提高農業(yè)標準化水平,打造農產(chǎn)品質(zhì)量安全放心區,按標準化整建制創(chuàng )建農產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區。要健全完善市鎮村三級農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作體系,提升監管能力和水平。要鼓勵引導廣大農戶(hù)特別是專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社等發(fā)展標準化生產(chǎn),建立一批適應國內外市場(chǎng)需求的綠色產(chǎn)品、有機產(chǎn)品生產(chǎn)基地,重點(diǎn)培植壯大盈泰立體種養科技示范園等標準化種養示范園。要大力推廣測土配方施肥、“種肥同播”、深施肥技術(shù)和生物防治病蟲(chóng)害技術(shù),提高化肥、農藥的利用率,減少農業(yè)面源污染。要鼓勵扶持發(fā)展不施用任何化肥、農藥的高品質(zhì)有機農產(chǎn)品生產(chǎn),使農業(yè)“返樸歸真”,積極培育一批有機農產(chǎn)品生產(chǎn)基地。
(二)實(shí)施污染防治,改善人居環(huán)境,構建水綠山青、藍天潔凈的生態(tài)環(huán)境體系。
一是進(jìn)一步加強污染防治。要深化水污染防治,讓水質(zhì)更加清澈。全面構建“治、用、!绷饔蛑挝垠w系,確保城郭河、北沙河、界河、新薛河四條河流斷面水質(zhì)達到三類(lèi)水質(zhì)要求。要加快城區第三污水處理廠(chǎng)建設進(jìn)度,確保今年年底前建成投入運行;抓緊開(kāi)展排水管網(wǎng)普查工作,收集整理管網(wǎng)資料,加快維修城區破損管網(wǎng),新建城區東部、北部管網(wǎng),確保XX年底前城區污水處理全覆蓋。加快級索鎮和濱湖鎮兩處污水處理廠(chǎng)建設進(jìn)度,增鋪西崗、級索、東沙河、官橋、東郭、大塢、界河、木石等8個(gè)鎮51.5公里的污水管網(wǎng),提高污水收集率;完善魯南高科技化工園區污水處理廠(chǎng)出水管網(wǎng),確保正常運行。實(shí)施好總投資2.2億元的城郭河、北沙河、界河、新薛河等4條河流的1.5萬(wàn)畝的濕地工程建設,加快推進(jìn)郭河下游段治理、北沙河中游段治理、十河官莊攔河閘除險加固等工程建設,綜合治理河道16公里,切實(shí)改善斷面水質(zhì)和流域生態(tài)環(huán)境。要深入實(shí)施清潔空氣行動(dòng),讓空氣更加清新。加快焦化企業(yè)和燃煤電廠(chǎng)脫硫除塵治理再提高工程實(shí)施進(jìn)度,開(kāi)展新源熱電公司等3家公司脫硝治理。推進(jìn)大塢生物醫藥基地配套設施建設,確保香料企業(yè)全部進(jìn)入基地生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),統一治理污染物。加大熱力管網(wǎng)鋪設力度,增加集中供熱面積,關(guān)停供熱管網(wǎng)范圍內、重要路段兩側和鎮駐地的燃煤鍋爐。對建筑、拆遷等工地進(jìn)行集中整治,切實(shí)減少揚塵污染。強化機動(dòng)車(chē)尾氣管理,嚴禁未進(jìn)行尾氣環(huán)保檢測或尾氣排放不合格的車(chē)輛上路行駛。要積極推廣秸稈還田、青貯氨化、秸稈沼氣、秸稈壓塊、秸稈發(fā)電等技術(shù),建立完善的秸稈田間處理、收集、儲運體系,形成布局合理、多元利用的綜合利用產(chǎn)業(yè)化格局。要加大固體廢物污染防治力度。徹底關(guān)停小蓄電池生產(chǎn)企業(yè)。嚴格化學(xué)品風(fēng)險評估和監管,加強危險廢物、醫療廢物處置和管理,確保所有企業(yè)做到危險廢物安全處置。探索水泥jt窯固廢處置技術(shù),提升固體廢物處置中心固體廢物處置能力。盡快選址建設糞便處理場(chǎng),解決糞便隨意處置對環(huán)境的污染問(wèn)題。盡快建設餐廚垃圾處理場(chǎng),切實(shí)解決餐廚廢棄物環(huán)境污染問(wèn)題。
二是進(jìn)一步加強生態(tài)保護。要強力推進(jìn)“森林城市”創(chuàng )建,全力打造“綠之城、水之鄉、文之邦”,努力實(shí)現城市園林化、鎮村生態(tài)化、水系風(fēng)景化、山區林果化、農田林網(wǎng)化、道路林蔭化,力爭到XX年完成創(chuàng )建目標。要突出抓好城市綠化,積極實(shí)施北辛公園、杏壇廣場(chǎng)等增綠增花工程,開(kāi)展林蔭路、林蔭公園、林蔭庭院、林蔭停車(chē)場(chǎng)等大綠化活動(dòng),真正讓城市三季有花、四季常綠。要抓好水系綠化,整合林業(yè)、水利、交通、農業(yè)、城建、旅游等項目資金,重點(diǎn)搞好“秀美荊河”建設,高標準搞好小清河市民休閑長(cháng)廊建設,盡快啟動(dòng)城郭河生態(tài)景觀(guān)長(cháng)廊建設,貫通城市水系,完善配套設施,彰顯生態(tài)休閑親水特色。繼續抓好沿河、沿湖、沿庫造林,對五大河流兩岸和境內水庫周邊,建設護岸林、護坡林、水源涵養林。要抓好山丘綠化,大力實(shí)施荒山綠化、破損山體治理和山坡地經(jīng)濟林基地建設。要抓好通道綠化,突出抓好京臺高速公路、東木路等道路綠化項目,提升綠化美化品質(zhì)。抓好平原綠化,積極實(shí)施連片面積100畝以上的平原造林工程,大力開(kāi)展農田林網(wǎng)化建設。抓好鎮村綠化,大力推進(jìn)村旁、宅旁、水旁、路旁等“四旁”綠化。要加強水土流失和小流域治理,搞好生態(tài)濕地修復和采煤塌陷地治理,對生態(tài)退化嚴重地區進(jìn)行生態(tài)修復重建。要加強微山湖濕地等風(fēng)景名勝區、蓮青山等森林公園的保護和建設,在重要水源涵養區、生物多樣性豐富區、重要土壤保護區等區域,規劃建立一批生態(tài)功能保護區。
三是進(jìn)一步加強城鄉環(huán)境綜合整治。要搞好環(huán)境衛生專(zhuān)項治理,堅持集中整治和長(cháng)效管理相結合,每年集中1—2次的時(shí)間,開(kāi)展大掃除、大清整活動(dòng)。各鎮街、各部門(mén)要組織發(fā)動(dòng)廣大干部職工和群眾,對轄區內臟、亂、差問(wèn)題進(jìn)行徹底治理,在清臟治亂上有一個(gè)立竿見(jiàn)影的效果。要大力推進(jìn)城鄉環(huán)衛一體化,盡快編制完成《滕州市城鄉環(huán)衛一體化總體規劃》,按照“減量化、無(wú)害化、資源化”的原則,全面推進(jìn)“村收集、市鎮轉運、集中處理”的垃圾處理模式,力爭利用三年時(shí)間實(shí)現規范運作、全域覆蓋。要進(jìn)一步研究推動(dòng)城鄉垃圾焚燒發(fā)電項目。目前我市對生活垃圾的處理采用的是填滿(mǎn)處理方式,雖然成本低,但占用場(chǎng)地大,而且容易對周邊環(huán)境產(chǎn)生污染。焚燒處理垃圾可以處理實(shí)現垃圾的“減量化、無(wú)害化、資源化”,可以有效緩解土地緊張的問(wèn)題。因此,建議我市盡快考察論證,早日新上垃圾焚燒發(fā)電項目,真正做到生活垃圾的無(wú)害化處理和資源化利用。
(三)強化宣傳教育,形成統一共識,構建善待自然、和諧文明的生態(tài)文化體系。要采用生態(tài)教育、環(huán)境宣傳、文化熏陶等多種手段,不斷提高全社會(huì )的生態(tài)文明意識。
一是加強生態(tài)文明宣傳,營(yíng)造良好輿論氛圍。充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體,積極宣傳環(huán)保國策,宣傳生態(tài)建設和環(huán)境保護的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,曝光非法排污和破壞生態(tài)的典型案件,定期公布城市空氣質(zhì)量和重點(diǎn)流域水質(zhì),通過(guò)宣傳引導和輿論監督推進(jìn)生態(tài)文明建設。
二是開(kāi)展各種社會(huì )活動(dòng),提升全民生態(tài)文明意識。充分利用世界“環(huán)境日”、“地球日”、“生物多樣性日”、“水日”等載體,運用多種形式和手段,廣泛深入開(kāi)展保護生態(tài)、愛(ài)護環(huán)境、節約資源的宣傳教育和知識普及活動(dòng),提高公眾參與度。
三是廣泛開(kāi)展生態(tài)文明創(chuàng )建活動(dòng),動(dòng)員全社會(huì )力量積極參與。繼續爭創(chuàng )國家環(huán)保模范城市,對照創(chuàng )建指標,不斷完善提高軟、硬件建設,力爭XX年創(chuàng )建成功。各鎮街要積極創(chuàng )建設國家級、省級生態(tài)鎮、環(huán)境優(yōu)美鄉鎮、綠化示范鄉鎮。要積極實(shí)施美麗鄉村建設計劃,推進(jìn)文明幸福村、環(huán)衛一體化示范創(chuàng )建活動(dòng),每年評比表彰一批先進(jìn)示范村。要在全市各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社區廣泛開(kāi)展生態(tài)文明創(chuàng )建活動(dòng),努力創(chuàng )建一批生態(tài)文明示范單位、學(xué)校、企業(yè)、社區,促進(jìn)生態(tài)文明建設廣泛深入開(kāi)展。
(四)堅持改革創(chuàng )新,完善體制機制,構建雙向約束、權責清晰的生態(tài)制度體系。
一是建立組織保障體制。建議成立市委書(shū)記任組長(cháng)、市長(cháng)任常務(wù)副組長(cháng)的高規格領(lǐng)導小組,對全市生態(tài)文明建設的重大事項進(jìn)行統一部署、綜合決策、協(xié)調行動(dòng)。鎮街、部門(mén)明確職責、分工協(xié)作,形成工作合力。要改革環(huán)保管理機制,對鎮街環(huán)保所試行“垂直化”管理,由環(huán)保部門(mén)統一管理。對鎮街土小企業(yè)清理取締工作實(shí)行屬地管理,切實(shí)增強鎮街工作責任意識。
二是建立目標考核機制。將生態(tài)文明建設納入鎮街年度目標考核指標體系,將生態(tài)文明建設的主要任務(wù)、指標分解落實(shí)到各鎮街和有關(guān)部門(mén),逐級簽訂責任狀,層層落實(shí)責任,把考核結果作為領(lǐng)導干部政績(jì)考核重要依據。進(jìn)一步完善鎮街差異化考核工作機制,在考核發(fā)展速度的同時(shí),加強對發(fā)展質(zhì)量的考核;在考核經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)也考核經(jīng)濟與社會(huì )、人與自然的和諧發(fā)展。
三是建立生態(tài)補償機制。堅持“誰(shuí)污染、誰(shuí)治理,誰(shuí)開(kāi)發(fā)、誰(shuí)保護,誰(shuí)使用、誰(shuí)付費”的原則,充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的作用,形成污染者付費、保護者受益、治理者獲利的機制。要積極爭取并用足用好上級生態(tài)補償資金,設立生態(tài)文明建設專(zhuān)項資金,主要用于生態(tài)環(huán)境保護和修復、保障改善民生等。特別對近年來(lái)新增生態(tài)公益林,全部納入市級生態(tài)公益林補償范圍,落實(shí)管護人員和管護報酬,強化管護措施,確保造林綠化成果。
四是建立投入保障機制。各級財政要優(yōu)先安排生態(tài)文明專(zhuān)項資金和工作經(jīng)費,并逐年增加對污染防治、生態(tài)保護等資金投入。要充分發(fā)揮市場(chǎng)機制和政府投入的綜合作用,采取財政貼息、投資補助等政策措施,引導金融機構創(chuàng )新綠色信貸產(chǎn)品,擴大對生態(tài)文明建設的投入;積極推行市場(chǎng)化運作模式,鼓勵各類(lèi)主體參與投資、建設和運營(yíng),凡是可以引入市場(chǎng)機制、實(shí)行產(chǎn)業(yè)化的項目,形成政府主導、市場(chǎng)運作、多元投入、社會(huì )參與的投融資機制。要改革環(huán)衛收費模式,借鑒泰安、薛城等地區水務(wù)部門(mén)代收垃圾處理費成功經(jīng)驗,實(shí)行自來(lái)水代收,增收生活垃圾處理費。要加強環(huán)衛隊伍建設,各鎮街均要組建環(huán)衛所,配備領(lǐng)導力量和專(zhuān)業(yè)人員;村級配備專(zhuān)職保潔員,市、鎮財政給予工資補助,保證工資發(fā)放到位、隊伍長(cháng)期穩定。五是建立應急防控機制。督促有關(guān)鎮街、部門(mén)、企業(yè)制訂應急預案,建設應急處理設施。加強危險化學(xué)品、造紙、醫藥制造等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的環(huán)境風(fēng)險隱患排查,建立風(fēng)險源信息庫。加強對飲用水源地保護區的監管監測,實(shí)行生態(tài)安全信息互通、資源共享。
調研報告模板 9
10月8-12日,通過(guò)走訪(fǎng)座談,對城關(guān)鎮馬橋和劉竹園村的新農村建設情況進(jìn)行了問(wèn)卷調查,F將有關(guān)情況和本人對社會(huì )主義新農村建設問(wèn)題的思考,報告如下:
一、新農村建設基本的情況
調查中發(fā)現,近年來(lái),城關(guān)鎮黨委、政府在新農村建設過(guò)程中,始終以農村發(fā)展、農民增收為核心,不斷加大基礎設施投入,積極推進(jìn)經(jīng)濟結構調整,大力推廣先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),扎實(shí)開(kāi)展招商引資,富有成效地推進(jìn)了全鎮農業(yè)和農村經(jīng)濟跨越式發(fā)展。社會(huì )主義新農村建設是一項長(cháng)期的戰略性任務(wù),如何進(jìn)一步推動(dòng)鎮域經(jīng)濟崛起,全面實(shí)現生產(chǎn)發(fā)展,生活寬裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、民主管理的總體目標,仍然是當前乃至今后一段時(shí)間需要探討和解決的問(wèn)題。
(一)基本情況
馬橋村位于利辛縣城西約4公里,阜蒙河北岸,西和馬店鎮接壤,地理條件優(yōu)越。全村共有人口4460人,轄23個(gè)自然莊,耕地面積4800多畝,村兩委班子成員7人,黨員64人。劉竹園村位于利辛縣城西,和馬橋村相鄰,全村現有人口2300人,耕地面積2748多畝,轄9個(gè)自然莊,村兩委班子成員4人,黨員35人。20xx年兩個(gè)村人均收入3000元左右。群眾生活相對寬裕。
(二)新農村建設的基本態(tài)勢
近年來(lái),城關(guān)鎮黨委、政府對新農村建設非常重視,各項工作有序進(jìn)行。一是鎮、村兩級成立了新農村建設領(lǐng)導機構,制定了工作規劃,建立健全了工作機制,把三農工作和新農村建設結合起來(lái)一起抓。二是深入開(kāi)展了宣傳發(fā)動(dòng)工作。通過(guò)調查了解,各個(gè)村都組織召開(kāi)了黨員會(huì )、村民代表會(huì )以及群眾大會(huì ),對新農村建設的內容、意義進(jìn)行了宣講。群眾對新農村建設的熱情和積極性很高。三是城關(guān)鎮黨委政府積極組織經(jīng)濟條件較好的村兩委班子到外地考察學(xué)習,為新農村的建設規劃做準備。村兩委首先重點(diǎn)是加強人居環(huán)境治理,解決農民在飲水、行路、用電等方面的困難,搞好村莊污水、垃圾治理,改善農村村容村貌和環(huán)境衛生。
(三)基層干部群眾思想動(dòng)態(tài)
廣大基層干部群眾對新農村建設十分擁護,熱情高漲。問(wèn)卷調查表明,當問(wèn)及當前村里最急需解決的問(wèn)題是什么,還有哪些問(wèn)題需要上級政府解決時(shí),有80%以上的農民提到新農村的規劃和村莊道路的建設,認為新農村建設非常重要;農民很樂(lè )意參加改善生產(chǎn)和生活環(huán)境的基礎設施建設義務(wù)活動(dòng);95%以上的農民對新型農村合作醫療制度表示滿(mǎn)意。但也有少數基層干部群眾,對建設新農村存在一些思想誤區:一是認識簡(jiǎn)單片面。對中央提出的新農村建設二十字的目標要求,狹義理解,一方面認為新農村建設就是大搞硬件建設,集中蓋新房,村村通公路;另一方面認為新農村建設就是從生產(chǎn)、生活到精神文明、政治文明一起抓,同步走。二是等靠要思想。認為中央提出建設新農村,肯定會(huì )撥錢(qián)下來(lái),因此水渠堵塞了等上面撥錢(qián)修,通村公路靠找上面要錢(qián)建,農田整修等上面安排,社會(huì )事業(yè)發(fā)展等上面給政策,從而忽視了農民在新農村建設中的主體地位。村干部反映,農民目前最為關(guān)心、詢(xún)問(wèn)的最多的就是,上面什么時(shí)候撥錢(qián)下來(lái),撥多少錢(qián)。80%的農戶(hù)認為:將來(lái)村里統一蓋新房,現在自己建了新房要后悔的,想蓋不敢蓋、等著(zhù)村里統一蓋,盼著(zhù)上面拿錢(qián)蓋的思想比較突出。三是畏難情緒。認為新農村建設任務(wù)繁重,基層干部有四怕:怕群眾的思想難統一,難以合心合力;怕縣市以下地方政府的配套建設資金難以落實(shí),擔心重走普九的老路,增加村級債務(wù);怕公益事業(yè)難組織,直接受益的群眾熱情高,間接受益的群眾不熱心,不愿出錢(qián)出力;怕農民收入難增加,普遍感到缺乏特色產(chǎn)業(yè)支撐,缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng),農民增收缺門(mén)路和項目。極少數農戶(hù)有四怕思想:怕惠農政策變,農資價(jià)格漲,農產(chǎn)品價(jià)格跌,會(huì )抵銷(xiāo)黨的惠農政策帶來(lái)的好處;怕公益事業(yè)要自己掏腰包,農民負擔可能借機反彈;怕盲目鋪攤子,搞面子工程,形成新的債務(wù);怕干部瞎指揮,搞大拆大建,勞民傷財。四是急躁情緒。認為建設新農村只在喊口號,還沒(méi)有大行動(dòng),應該在三五年就見(jiàn)效,最好有個(gè)實(shí)現的目標、計劃。五是消極情緒。認為新農村建設只不過(guò)換個(gè)新提法、新口號而已,換湯不換藥,工作仍是按部就班,沒(méi)什么新思路、新舉措。
二、面臨的主要矛盾與問(wèn)題
從這次調研的情況來(lái)看,新農村建設總的形勢較好,我們在發(fā)展經(jīng)濟和新農村建設工作中的確下了很大的功夫,也取得了很大的成效,但同時(shí)也存在一些不容忽視而又一時(shí)難以解決的問(wèn)題。
(一)鎮村經(jīng)濟實(shí)力薄弱、牽引力不大。村級集體經(jīng)濟實(shí)力薄弱,加之近年來(lái)鎮村加大了對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公益事業(yè)建設、基礎設施等項目的投入和建設,使得鎮村兩級債務(wù)沉重,發(fā)展經(jīng)濟包袱沉重,經(jīng)濟發(fā)展難以形成牽引力、向心力。
(二)農民增收門(mén)路狹窄,增長(cháng)點(diǎn)不多。農業(yè)增收既面臨著(zhù)農業(yè)內部受資源約束,增收潛力不大的壓力,又面臨著(zhù)農業(yè)外部就業(yè)競爭加劇的巨大壓力;產(chǎn)業(yè)結構調整緩慢,新型農業(yè)發(fā)展滯后,傳統農業(yè)只能解決農民的吃飯問(wèn)題,而不能根本上解決他們的致富問(wèn)題。大部分農民把增收的希望寄托在外出打工上。雖然收入相對較高,但受群眾觀(guān)念、農民素質(zhì)、就業(yè)門(mén)路所限,盲目性大,流動(dòng)性強,難以穩定就業(yè),也不是長(cháng)遠之計。
(三)產(chǎn)品不優(yōu),沒(méi)有品牌。在農產(chǎn)品種植過(guò)程中,不少農戶(hù)片面追求數量,而不注重產(chǎn)品質(zhì)量,更不注重拳頭產(chǎn)品和品牌建設,盲目發(fā)展、機械效仿和低水平生產(chǎn)現象比較突出。
三、對策和建議
農業(yè)是基礎,農民是關(guān)鍵,農村是重點(diǎn);A不牢,地動(dòng)山搖;農村穩,則天下穩;農民富,則天下富。加強社會(huì )主義新農村建設,必須首先大力發(fā)展農村經(jīng)濟,加快推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化,多渠道促進(jìn)農民增收,農村發(fā)展。
(一)必須進(jìn)一步突出農民的主體地位,千方百計增加農民收入。建設社會(huì )主義新農村的主體是農民,根本是發(fā)展農村經(jīng)濟,重點(diǎn)是增加農民收入,難點(diǎn)是構建農民收入持續增長(cháng)的長(cháng)效機制。因此,要利用村廣播、會(huì )議、標語(yǔ)等手段,深入宣傳好信農村建設的意義、任務(wù)、標準、要求、政策,充分調動(dòng)起群眾參與新農村建設的積極性和主動(dòng)性。要充分認識到當前制約農村發(fā)展和農民增收的矛盾和問(wèn)題,堅持把增加農民收入作為振興鎮村經(jīng)濟的中心任務(wù),擺在一切經(jīng)濟工作重中之重來(lái)抓,按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,跳出農業(yè)發(fā)展農業(yè),跳出農村致富農民,采取內外抓、綜合抓、重點(diǎn)抓,既向農業(yè)的廣度和深度進(jìn)軍,把農業(yè)和農村內部的文章做足,又要繼續推進(jìn)農村勞動(dòng)力轉移就業(yè),在農業(yè)和農村外部尋求增收途徑;既要抓好面上增收,全方位開(kāi)辟農民就業(yè)和增收的渠道和途徑,又要分類(lèi)指導,突出重點(diǎn),著(zhù)力解決好農村貧困人口等特殊困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題,做好扶貧救助工作;既要立足當前采取見(jiàn)效快的具體措施,又要著(zhù)眼長(cháng)遠尋求解決農民增收問(wèn)題的治本之策,建立促進(jìn)農民收入持續增長(cháng)的長(cháng)效機制,多途并進(jìn),多管齊下,不斷開(kāi)拓農村經(jīng)濟發(fā)展的新空間,不斷開(kāi)辟農民增收的新途徑。
(二)必須進(jìn)一步抓牢主線(xiàn),鞏固和發(fā)展增收基礎。在現階段,要以市場(chǎng)需求為導向,抓住農業(yè)結構調整這條主線(xiàn),把調整的著(zhù)力點(diǎn)從局部面積的加加減減轉到培育特色支柱產(chǎn)業(yè)上來(lái),加快農業(yè)和農村經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變,加快傳統農業(yè)向現代農業(yè)的轉變。發(fā)展現代農業(yè),必須以工業(yè)化的理念和經(jīng)營(yíng)方式來(lái)謀劃農業(yè),不斷提高農業(yè)綜合生產(chǎn)能力,加速發(fā)展培育以設施農業(yè)、標準農業(yè)、綠色農業(yè)、農產(chǎn)品加工業(yè)為體系的現代農業(yè)。積極推進(jìn)種植、養殖業(yè)標準化、規;、集約化發(fā)展,延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條,提高經(jīng)濟效益。要走特色化發(fā)展的路子,把特色做大、做優(yōu)、做新,做出品牌,努力把糧食、棉花、蔬菜、畜牧養殖等特色產(chǎn)業(yè)打造成為農民穩定增收的支柱性主導產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展農產(chǎn)品加工業(yè),積極創(chuàng )建產(chǎn)業(yè)集群村鎮。
(三)必須進(jìn)一步創(chuàng )新機制,加強和培植市場(chǎng)主體。
一是扶持種養大戶(hù),培植農業(yè)生產(chǎn)主體。通過(guò)對一些市場(chǎng)意識強、科技素質(zhì)高的種養大戶(hù),采取政府扶持支部引導、農戶(hù)投資的辦法,大力發(fā)展規模養殖,引進(jìn)優(yōu)良品種,采用精細的管理方式,逐步發(fā)展狀大起來(lái),使他們不僅是科學(xué)種養致富的典型,而且成為農村先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。馬橋村和劉竹園村共有種養大戶(hù)20余戶(hù),在各方引導扶持下,效益顯著(zhù),使一部分村民為此走上富裕路。
二是扶持農村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織,培植科教、流通、農資服務(wù)的主體。要引導農村大戶(hù)、運銷(xiāo)能人、龍頭企業(yè)、基層干部和村級集體經(jīng)濟組織創(chuàng )辦領(lǐng)辦農村專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織和專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì ),提高農民組織化程度,提高農村經(jīng)濟的自主發(fā)展能力。
(四)必須堅持以點(diǎn)示范,凸現新農村建設新亮點(diǎn)。要緊緊借助中央和省、市、縣加強新農村建設的強勁東風(fēng),以示范點(diǎn)建設為主體,全力提升示范點(diǎn)建設的規;、規范化、科學(xué)化、配套化。
一是要超前規劃。按照科學(xué)規劃、合理布局、分類(lèi)指導、整體推進(jìn)的要求,把小康住宅、道路建設、環(huán)境美化、設施配套作為新農村建設的主體,依據這一主體制定出新農村示范點(diǎn)建設的總體規劃,分步實(shí)施,整體推進(jìn)。
二是要高起點(diǎn)建設。對于新農村建設示范點(diǎn)要堅持20年不落后,30年能改造的要求,對于各項配套建設力求高起點(diǎn)、高標準,避免重復建設和資金浪費,切實(shí)達到以點(diǎn)帶面、示范引導的作用,進(jìn)而推動(dòng)全鄉新農村建設進(jìn)程的加快。當前要抓住國家擴大內需的機遇,狠抓農村基礎設施建設,與小城鎮建設、新農村建設、產(chǎn)業(yè)結構調整緊密結合,科學(xué)統籌資金,加快農村道路、學(xué)校、醫院、給排水、供電、通訊等基礎設施和公共設施建設,切實(shí)改善城鄉居民生產(chǎn)生活條件。
(五)必須進(jìn)一步加大轉移農民力度,不斷拓寬農民增收領(lǐng)域。近幾年,農村勞動(dòng)力向外轉移的速度呈加快趨勢,務(wù)工經(jīng)商收入成為農民收入的主要來(lái)源。從調查情況看,農民在縣內務(wù)工的年收入一般在1萬(wàn)元左右,縣外務(wù)工特別是在沿海發(fā)達地區務(wù)工的年收入一般在1萬(wàn)元以上,文化層次較高又有一定技能的農民,年收入超2萬(wàn)元。種田糊口敷日常、打工賺錢(qián)蓋新房,正日漸成為農民生活的真實(shí)寫(xiě)照。因此,圍繞新農村建設今后幾年,要繼續重視農村勞動(dòng)力資本開(kāi)發(fā),通過(guò)發(fā)展特色農業(yè)消化三分之一,發(fā)展非農產(chǎn)業(yè)吸納三分之一,發(fā)展外出打工輸轉三分之一。
一是加強外出務(wù)工的組織引導。農村勞動(dòng)力外出主要依靠親幫親、鄰幫鄰的方式,就業(yè)的盲目性較大。要結合全縣全民創(chuàng )業(yè)和勞務(wù)輸轉工程的實(shí)施,加強農村剩余勞動(dòng)力輸轉,注重勞務(wù)市場(chǎng)和勞務(wù)中介組織的發(fā)育,特別要在勞動(dòng)力務(wù)工集中的地方,以駐外辦事處和本地人在外創(chuàng )辦的企業(yè)為依托,提供農民工勞務(wù)信息和維權保障服務(wù)中心,讓農民出得去、能就業(yè)。
二是大力發(fā)展非農產(chǎn)業(yè)。農村中小企業(yè)是農村工業(yè)化的骨干,農民就業(yè)的蓄水池。要進(jìn)一步放活創(chuàng )業(yè)環(huán)境,鼓勵千家萬(wàn)戶(hù)創(chuàng )業(yè),發(fā)展農村小型企業(yè)和農村服務(wù)業(yè),發(fā)展就業(yè)量大、市場(chǎng)有需求的勞動(dòng)密集型企業(yè),為農民進(jìn)廠(chǎng)務(wù)工創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì ),為農民增收開(kāi)辟新途徑。
(六)必須進(jìn)一步加大新型農民培養力度,全面提高農村勞動(dòng)者素質(zhì)。實(shí)施失地農民培訓、農村勞動(dòng)力轉移培訓和新型農民科技培訓工程,造就有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的新型農民。建立農村勞動(dòng)力轉移信息網(wǎng)和勞務(wù)中介機構,開(kāi)辟轉移就業(yè)綠色通道。加強農村文化建設,突出抓好農村精神文明和文化陣地建設,以文明村建設為抓手,倡導健康、文明、科學(xué)的生活方式,大力開(kāi)展以遵紀守法、移風(fēng)易俗為主要內容的思想道德教育,推進(jìn)農村和諧穩定發(fā)展。要加強農村文化基礎設施建設,努力構建農村公共文化體系,大力發(fā)展農村生態(tài)文化,豐富廣大農民文化生活,提高農村勞動(dòng)者素質(zhì)。
(七)必須進(jìn)一步強化政府服務(wù)功能,不斷完善農民新保障。統籌社會(huì )各方力量,大力推動(dòng)社會(huì )公眾資源向農村傾斜、公共設施向農村延伸、公共服務(wù)向農村覆蓋、城市文明向農村輻射。積極調整財政支出結構,推進(jìn)農村民生工程建設,繼續實(shí)施農村安全飲水水工程,推廣農村改廁、改水,繼續抓好鎮村規范化衛生所、文化站、敬老院建設。建立健全以新型農村基本養老保險制度、農村合作醫療制度和農村最低生活保障制度為基礎,以就業(yè)幫助、醫療救助、教育救助等為補充的多元化新型社會(huì )救助體系,讓農民老有所養、病有所醫、貧有所濟。
(八)進(jìn)一步加強的領(lǐng)導,不斷強化組織保障。各級黨委、政府都要繼續高度重視新農村建設,進(jìn)一步加強領(lǐng)導,強化措施,加大投入?h直各部門(mén)都要自覺(jué)加強與鎮村組織的聯(lián)系,主動(dòng)做好服務(wù)。要充分發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,建立黨委統一領(lǐng)導、黨政群齊抓共管、部門(mén)積極配合、村(居)干部群眾主動(dòng)參與的領(lǐng)導機制,精心組織,周密部署,分類(lèi)指導,逐步推進(jìn),真正把新農村建設抓出成效。各級黨員干部,必須義不容辭的關(guān)心支持新農村建設,牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要務(wù)、招商是第一要事、穩定是第一責任、落實(shí)是第一真功的意識;必須把狠抓工作落實(shí)和執行作為關(guān)鍵環(huán)節,做到思想上繃緊、時(shí)間上抓緊、落實(shí)上趕緊,在實(shí)干中求創(chuàng )新、在落實(shí)中出實(shí)績(jì);必須大力克服形式主義,減少文山會(huì )海、迎來(lái)送往,把心思和精力都用到發(fā)展上來(lái),致力于出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效;必須加強執行力建設,樹(shù)立大局觀(guān)念、協(xié)作理念、配合意識,堅持思想同心、目標同向、工作同步,決定了的事要堅決實(shí)施,部署了的事要強力推進(jìn),正在做的事要一抓到底。
調研報告模板 10
調查時(shí)間:20xx年5月28日到5月30日
調查形式:?jiǎn)?wèn)卷調查
調查方法:?jiǎn)?wèn)卷
抽樣方法:隨機抽樣
樣本概況:共發(fā)放320份問(wèn)卷,收回有效問(wèn)卷308份。
經(jīng)我組全體組員的又在2小時(shí)的數據的統計,現將部分有代表性的調查結果報告如下:
一、有關(guān)飯菜情況:
1、同學(xué)們對食堂的飯菜種類(lèi)的豐富的反映程度:64%的同學(xué)認為品種比較單一,18%的同學(xué)認為一般,12%的同學(xué)認為種類(lèi)缺乏,6%的同學(xué)認為豐富。
2、食堂的保溫情況:56%的同學(xué)認為偶爾不夠熱,19%的同學(xué)認為經(jīng)常碰上冷飯菜,17%的人不太注意,8%的同學(xué)認為做得好。
3、食堂師傅打的飯菜份量情況:44%的同學(xué)認為比較少,40%的同學(xué)認為基本可以,13%的同學(xué)認為完全不夠,3%的同學(xué)認為足夠。
4、食堂的飯菜口味情況:61%的同學(xué)認為一般,20%的同學(xué)認為不滿(mǎn)意,13%的同學(xué)滿(mǎn)意,4%的同學(xué)非常不滿(mǎn)意,2%的同學(xué)非常滿(mǎn)意。
二、有關(guān)食堂價(jià)格情況:
1、同學(xué)們平均在食堂的花銷(xiāo)情況:38%的同學(xué)為8-10元,28%的同學(xué)為6-8元,18%的同學(xué)6元以下,16%的同學(xué)10以上。
2、同學(xué)們對現食堂價(jià)格的反映情況:59%的同學(xué)認為較貴,但比外面便宜,29%的同學(xué)認為可以接受。10%的`同學(xué)難以承受,2%的同學(xué)認為便宜。
3、對學(xué)校的食堂公開(kāi)蔬菜的價(jià)格的看法:46%的同學(xué)認為基本沒(méi)有用。34%的同學(xué)認為比較有用。10%的同學(xué)認為完全沒(méi)用,10%的同學(xué)認為有用。
4、學(xué)校食堂浪費現象的狀況:48%的同學(xué)認為一般,31%的同學(xué)認為比較嚴重,13%的同學(xué)認為比較節約,6%的同學(xué)認為極其嚴重,2%的同學(xué)認為基本不浪費。
三、有關(guān)食堂衛生的情況:
1、食堂的飯菜衛生狀況:40%的同學(xué)認為23%的同學(xué)認為不干凈,5%的同學(xué)認為很干凈。
2、食堂工作人員的衛生狀況:47%的同學(xué)認為一般,32%的同學(xué)認為勉強可以,一般,32%的同學(xué)認為勉強可以,16%的同學(xué)認為不干凈,5%的同學(xué)認為很干凈。
3、就餐環(huán)境防蚊防鼠工作怎么樣:46%的同學(xué)認為還可以,43%的同學(xué)認為不怎么樣,8%的同學(xué)認為很差,3%的同學(xué)認為很好。
4、在學(xué)校食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物:69%的同學(xué)偶爾,15%的同學(xué)認為幾乎沒(méi)有,12%的同學(xué)認為經(jīng)常,4%的同學(xué)認為沒(méi)有。
四、食堂的服務(wù)態(tài)度、秩序及監督:
1、食堂師傅的服務(wù)態(tài)度感覺(jué)如何:45%的同學(xué)認為一般,26%的同學(xué)認為比較滿(mǎn)意,16%的同學(xué)認為不滿(mǎn)意,8%的同學(xué)認為非常滿(mǎn)意,5%的同學(xué)認為非常不滿(mǎn)意。
2、覺(jué)得食堂的秩序怎么樣:45%的同學(xué)認為一般,28%的同學(xué)認為良好,18%的同學(xué)認為較差,9%的同學(xué)認為非常好。
3、是否知道食堂有監督組織:58%的同學(xué)不知道,28%的同學(xué)知道,14%的同學(xué)認為成不成立都行。
五、建議
根據對調查結果的整理和認真分析,我們小組針對上述問(wèn)題提出以下幾點(diǎn)建議:
1、大學(xué)生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣
大學(xué)生要養成良好的衛生習慣,打飯自覺(jué)排隊,自覺(jué)使用一卡通。排隊是我們學(xué)校學(xué)生一般都沒(méi)有自覺(jué)遵守的,有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺(jué)主動(dòng)的排隊習慣,但是到大學(xué)每個(gè)人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會(huì )、學(xué)管會(huì )、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊,送回用完后的餐盤(pán),同學(xué)們也會(huì )自覺(jué)主動(dòng)的形成排隊的習慣。只要大家養成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問(wèn)題。
2、食堂的服務(wù)人員要嚴格遵守衛生標準,進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛生和質(zhì)量
建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無(wú)變質(zhì)食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來(lái)自全國各地,各地方的口味、飲食習慣都不一樣,我們建議學(xué)校食堂可以區分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓。評選出每周服務(wù)明星,以資獎勵。
3、學(xué)校要加強監管,建立獎罰機制
我們建議學(xué)校對食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛生。學(xué)校對不符合要求的承包者及衛生服務(wù)人員給予嚴厲懲罰
4、培養學(xué)生良好的飲食習慣,在學(xué)生當中提倡健康按時(shí)飲食
很多同學(xué)有經(jīng)常不吃早餐毛病,其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐會(huì )只是我處于低血糖狀態(tài)下,這樣會(huì )影響我們一天精神狀態(tài),長(cháng)期不吃早餐會(huì )影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥,平時(shí)有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時(shí)吃飯是不利于大學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體,為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展,學(xué)校要加強健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
六、結尾
經(jīng)過(guò)這次的調查,我組的成員露出了成功的微笑及展現戰勝困難的決心和信心。明白了團隊靈魂之所在,上下一心、團結一致、其利斷金。最后,我組希望全校人人都能參與進(jìn)來(lái),大家攜手共建美好和諧的科創(chuàng )校園。
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