2022電信員工競聘崗位演講稿

　　2022電信員工競聘崗位演講稿（精選9篇）

　　演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編幫大家整理的2022電信員工競聘崗位演講稿（精選9篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　電信員工競聘崗位演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措，得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮，也為了實(shí)現個(gè)人發(fā)展，我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數據技術(shù)支持崗位的競聘。

　　首先我談一下對XXX數據業(yè)務(wù)的認識：

　　目前對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，用戶(hù)高增長(cháng)的重要性已經(jīng)讓位給了運營(yíng)收入的增長(cháng)，而各大電信運營(yíng)商競爭已呈白熱化的趨勢，后果是語(yǔ)音業(yè)務(wù)ARPU值下降已成趨勢，為了保持收入的持續上升，必須找到新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，數據業(yè)務(wù)將擔負起啟動(dòng)電信業(yè)新一輪增長(cháng)的重任，各大運營(yíng)商都在大力發(fā)展數據業(yè)務(wù)，可以說(shuō)，誰(shuí)抓住了數據業(yè)務(wù)，誰(shuí)就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團公司今年也在全國開(kāi)展了“打造數據精品網(wǎng)”的活動(dòng)，而XXX數據網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )總體規模比較小，不像電信那樣提供大規模的互連網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，應該以大力發(fā)展有移動(dòng)特色的數據業(yè)務(wù)為主，如：短信、WLAN、無(wú)線(xiàn)DDN，為以后發(fā)展以3G為代表的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)做準備。數據技術(shù)支持崗位的目標是做好數據網(wǎng)絡(luò )維護工作和數據業(yè)務(wù)支撐 ，開(kāi)發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù)，為集團用戶(hù)提供信息化整體解決反感，積極進(jìn)行數據網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和技術(shù)儲備，積累移動(dòng)數據網(wǎng)建設和維護經(jīng)驗，積聚相關(guān)維護人才。

　　XXX現在的數據網(wǎng)包括：MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系統，它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個(gè)部門(mén)，而開(kāi)展數據業(yè)務(wù)也多種多樣，也因此對于數據技術(shù)支持這個(gè)崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無(wú)線(xiàn)通信的專(zhuān)業(yè)知識的人才，他既要有豐富的維護經(jīng)驗，又要具有一定的開(kāi)發(fā)能力，還要對對數據業(yè)務(wù)熟悉。我認為，數據業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的工作

　　1、 數據據業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò )設備

　　2、 的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò )維護工作。

　　3、 開(kāi)發(fā)可增值的數據業(yè)務(wù)。

　　4、 數據業(yè)務(wù)分析、統計工作

　　5、 向集團用戶(hù)提供信息化整體解決方案

　　對于這個(gè)崗位，當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺(jué)得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

　　1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學(xué)計算機系，專(zhuān)業(yè)非常對口，在大學(xué)的四年里，我系統地學(xué)習了計算機專(zhuān)業(yè)的課程，具有扎實(shí)的基礎知識，對于新事物、新設備、新技術(shù)有著(zhù)強烈的求知欲望，能夠很快地接受并加以應用，特別擅長(cháng)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)分析、解決問(wèn)題。

　　2、我具有較強的專(zhuān)業(yè)能力和豐富全面的數據網(wǎng)的維護經(jīng)驗，我曾在計算機中心工作了三年，負責前臺微機、網(wǎng)絡(luò )、主機的維護，又開(kāi)發(fā)過(guò)親情號碼、一元包干的業(yè)務(wù)。當時(shí)除了處理計算機中心的業(yè)務(wù)之外，我還獨立承擔著(zhù)1860、短信中心的維護任務(wù)。在傳輸中心的一年里，我主要的任務(wù)是維護CMNET、MDCN、OA等設備，側重學(xué)習了路由器、數據交換機的知識�？梢哉f(shuō)，計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵，知識面較為全面。在長(cháng)期的維護過(guò)程中，我的技術(shù)水平得到了長(cháng)足的進(jìn)步，積累了豐富的維護經(jīng)驗，能夠單獨處理網(wǎng)絡(luò )故障。在省公司七月份組織的全省數據網(wǎng)維護專(zhuān)業(yè)人員的考試中，我名列前茅，獲得了“數據網(wǎng)技術(shù)標兵”，我很自信在技術(shù)能力上我完全能夠勝任這個(gè)崗位。

　　3、我對本地數據網(wǎng)的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時(shí)，當時(shí)，基礎資料非常匱乏，而且省公司對于數據網(wǎng)也沒(méi)有相關(guān)的管理制度和維護計劃。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰，在其他同志的幫助下，我們對機房的資料、環(huán)境進(jìn)行了整理，各類(lèi)標簽、走線(xiàn)進(jìn)入了標準化行列，摸清了第一手的基礎資料；根據XXX的實(shí)際情況和省公司下發(fā)的文件，制定了相應的維護細則、作業(yè)計劃，建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄；對于故障處理，通過(guò)故障資料庫和專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)資料庫的建立，為及時(shí)有效的處理各類(lèi)故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中，我們拿了并列第一名，今年的組巡，我們的維護的項目名次也比較x前，在今年打造數據精品網(wǎng)的活動(dòng)中，我個(gè)人獲得了“先進(jìn)個(gè)人”的稱(chēng)號。

　　4、我具有較強的開(kāi)發(fā)能力。據兩個(gè)例子：1.數據網(wǎng)必須對每天的設備進(jìn)行詳細的記錄，以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令，做完一次差不多需要兩個(gè)多小時(shí)，而且還容易出錯，后來(lái)我利用自己編程的特長(cháng)，編寫(xiě)了自動(dòng)登陸程序，使得檢查時(shí)間縮短為十分鐘。2.為了提高CMNET的競爭力，我花了兩個(gè)星期的時(shí)間，開(kāi)發(fā)了VOD視頻點(diǎn)播系統。

　　5、在數據網(wǎng)維護過(guò)程中，要經(jīng)常跟用戶(hù)、廠(chǎng)家聯(lián)系，遇到棘手的問(wèn)題，還要得和兄弟部門(mén)、省公司聯(lián)系，這些基本上都是由我來(lái)負責與各方面聯(lián)系協(xié)調，這使得我在數據維護方面有著(zhù)較高的認知度。

　　6、由于我在計算機中心干過(guò)三年，對于數據統計工作很熟悉，所以我可以自己親手進(jìn)行數據業(yè)務(wù)的統計工作，并作出分析和研究。

　　如果我能夠得到大家的認可，我將會(huì )積極配合其他人員，提出一系列意見(jiàn)和建議進(jìn)一步提高數據專(zhuān)業(yè)的維護水平，來(lái)提高XXX的業(yè)務(wù)收入和知名度。對此，我有幾點(diǎn)設想：

　　1、這半年以來(lái)，有不少的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)退網(wǎng)，其中還包括610、供電局等大客戶(hù)，主要的原因是我們只有接入功能，沒(méi)有提供相應的增值業(yè)務(wù)，據調查，大部分的用戶(hù)上網(wǎng)是為了娛樂(lè )，特別是視頻點(diǎn)播、在線(xiàn)游戲等業(yè)務(wù)，我們也可以像電信一樣，開(kāi)發(fā)電影VOD、音樂(lè )在線(xiàn)、游戲在線(xiàn)業(yè)務(wù)等增值項目供用戶(hù)選擇。也可以選擇和游戲開(kāi)發(fā)商合作，這樣為本地數據業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供籌碼。

　　2、由于在維護過(guò)程當中，發(fā)現許多問(wèn)題具有共性，我們可以架設一個(gè)網(wǎng)站，把一些常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補丁軟件，系統升級軟件，大家可以隨時(shí)上去學(xué)習。還可以通過(guò)開(kāi)展培訓的方式，努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網(wǎng)絡(luò )維護水平。通過(guò)各種途徑學(xué)習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進(jìn)經(jīng)驗，將之運用到XXX移動(dòng)據網(wǎng)絡(luò )維護工作中來(lái)……

　　3、由于我們接入方式只有2M和光纖，沒(méi)有電信的接入優(yōu)勢，成本比電信的ADSL要高得多，但并不是就不發(fā)展接入用戶(hù)，我們也有自己的優(yōu)勢，就是一我們的傳輸資源比較富余，二是我們可以提供一些捆綁的數據業(yè)務(wù)。由于本地傳輸網(wǎng)的升級，其傳輸設備可以帶有LAN口，這意味著(zhù)我們可以大大地節省成本，使得城域網(wǎng)的建設成為可能，數據網(wǎng)的下一步工作就是配合傳輸打造城域網(wǎng)。在此基礎上，應該增加多樣的接入方式，特別應該推廣WLAN接入方式，它有效地解決了最后一百米的接入問(wèn)題。

　　4、由于以前的工作基本上是數據維護，對業(yè)務(wù)方面涉及地相對較少，跟客戶(hù)的接觸工作也僅限于維護方面， 跟用戶(hù)直接打交道很少，我想從幾個(gè)方面提高自己，一是盡快地熟悉各種數據業(yè)務(wù)，包括用途、資費、使用方法，二是利用自己計算機能力較強的優(yōu)點(diǎn)，掌握各種數據業(yè)務(wù)的數據統計方法，這樣就可以了解數據業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)，做好相應的分析研究工作，這一點(diǎn)要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習。三、加強對集團客戶(hù)的服務(wù)的支撐工作，可分為兩方面：一是要根據用戶(hù)的實(shí)際情況，發(fā)揮移動(dòng)自身的優(yōu)勢，給用戶(hù)提供確實(shí)可行的信息化整體解決方案，二是做好用戶(hù)的售后服務(wù)工作，包括提供處理障礙的技術(shù)支持和對用戶(hù)提出的新的需求開(kāi)發(fā)新的數據業(yè)務(wù)項目。

　　5、對數據網(wǎng)存在的問(wèn)題，積極分析問(wèn)題根源，制定并實(shí)施相應的解決方案。

　　如果我能夠競聘成功，請大家放心，我一定能將數據網(wǎng)的支撐工作做好。

　　謝謝大家！

　　電信員工競聘崗位演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

　　我叫xx，畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院，會(huì )計專(zhuān)業(yè)，xx年應聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區營(yíng)業(yè)部工作。今天，對我來(lái)說(shuō)，與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗自我、尋找差距的機會(huì )。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

　　一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶(hù)

　　自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛(ài)上了這份工作，經(jīng)過(guò)緊張的培訓之后，我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺營(yíng)業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單，只有深入其中的人才能真正體會(huì )她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著(zhù)整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì )了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。

　　剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來(lái)臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內容，妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當第二天我掙扎著(zhù)到營(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí)，才發(fā)現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒(méi)有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，當卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí)，看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，我感到一種莫大的滿(mǎn)足。突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著(zhù)柜臺前的顧客越來(lái)越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的.向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時(shí)間損失，無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后，卡送回來(lái)時(shí)，當我雙手把卡遞交到她的'手上，再次真誠的說(shuō)道“對不起，讓您久等了�！钡�一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過(guò)身去，當回過(guò)身時(shí)，她不好意思的說(shuō)，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話(huà)使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著(zhù)面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存，又有哪一種褒獎?dòng)斜瓤蛻?hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!

　　二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效

　　xx年底，我被抽調到市區營(yíng)業(yè)部辦公室工作，有人說(shuō)辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂(lè )，彈奏出精彩的樂(lè )章!當時(shí)辦公室只有4個(gè)人，我主要分管市區營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類(lèi)請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾碇贫?做好信息的采集、編輯以及團組織、工會(huì )、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無(wú)固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由于人少任務(wù)重，一個(gè)通報，一份數據，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類(lèi)細化;通過(guò)合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì )沖淡一切疲勞。

　　隨著(zhù)公司規模的不斷壯大，市區營(yíng)業(yè)部從XX年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè)，辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后，人員基礎管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請假問(wèn)題，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節不協(xié)調，辭職、請假沒(méi)有及時(shí)上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結合市區營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，通過(guò)兩次修定完善善，出臺了《市區營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細化了基礎管理。

　　電信員工競聘崗位演講稿3

各位評委，各位領(lǐng)導，各位同事：

　　大家好！

　　今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情和滿(mǎn)腔的熱情，參與公司業(yè)務(wù)支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領(lǐng)導給我們年輕人創(chuàng )造了這次公平競爭、展示才華的機會(huì )。感謝公司領(lǐng)導對我多年的鼓勵與培養，也感謝在座各位對我的關(guān)心和支持。此次競聘，我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚，積極實(shí)現自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫xx，現年xx歲，大專(zhuān)文化，19xx年4月參加工作，畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯(lián)網(wǎng)的建設和開(kāi)發(fā)工作，20xx年至今在計算機中心主要負責對帳務(wù)系統和營(yíng)業(yè)前臺的設備維護，一直從事技術(shù)性工作。

　　xx年的錘煉與磨合，領(lǐng)導的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，掌握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng )造了良好的發(fā)展空間，我想再沒(méi)有什么能比這給我帶來(lái)更多快樂(lè )。于是我對公司，對我現在的崗位更加熱愛(ài)了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。

　　那么我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：

　　一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。

　　我對計算機接觸較早，對計算機的應用和維護有一定經(jīng)驗。我平時(shí)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不恥下問(wèn)多請教，豐富了專(zhuān)業(yè)理論知識，做到理論與實(shí)踐相結合。

　　二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　我從進(jìn)入公司到現在一直從事數據通訊技術(shù)工作，對數據操作維護崗的工作了如指掌，具備數據操作維護崗所必備的素質(zhì)和要求，對做好互聯(lián)網(wǎng)維護與開(kāi)發(fā)有自己的思考與準備。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統的建設，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問(wèn)題，讓代理商做到獨立開(kāi)號，獨立收費，極大方便了移動(dòng)用戶(hù)的買(mǎi)號和交費問(wèn)題，得到了各級領(lǐng)導的首肯和用戶(hù)的滿(mǎn)意。

　　三是有較好的年齡優(yōu)勢。

　　我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強，積極精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。

　　假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的數據操作維護崗的工作，提高工作質(zhì)效，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象。

　　一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。

　　在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩腳跟，做出成績(jì)，就必須掌握主動(dòng)，有一套過(guò)人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向同仁學(xué)，在實(shí)踐中學(xué)，不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng )新，讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強自身修養，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng )造，贏(yíng)得客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　二、務(wù)實(shí)創(chuàng )新力謀發(fā)展。

　　數據維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害，關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展，業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jì)效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責任重大，牽一發(fā)而動(dòng)全身。"發(fā)展是硬道理"，只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng )新，才能在日益激烈的市場(chǎng)競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進(jìn)步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護和開(kāi)發(fā)目標，創(chuàng )超性地開(kāi)展工作，嚴格履行公司的數據業(yè)務(wù)流程規定和各項管理制度，開(kāi)展數據業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統網(wǎng)絡(luò )維護工作。執行制定的數據業(yè)務(wù)支撐實(shí)施方案；協(xié)調與省數據業(yè)務(wù)中心的關(guān)系，確保本地數據業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展；定期進(jìn)行數據采集并進(jìn)行分析和研究，提出數據業(yè)務(wù)系統解決方案；與運維部及相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，維護好數據網(wǎng)絡(luò )系統，確保系統運行穩定正常。同時(shí)結合工作實(shí)際，搞好市場(chǎng)調查與研發(fā)，不斷拓展市場(chǎng)。

　　三、團結協(xié)作追求卓越。

　　我知道，"持續向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求"。市場(chǎng)組的同事接待客戶(hù)時(shí)那樣熱情的態(tài)度讓我受益非淺，也將我深深打動(dòng)。我也要學(xué)習他們這種精神，以廠(chǎng)商、集成商滿(mǎn)意作為唯一追求目標，以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹(shù)，我們都是樹(shù)上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂(lè )章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動(dòng)通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來(lái)，將我們的企業(yè)做大做強。

　　時(shí)間飛逝，中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場(chǎng)競爭，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng )新、解放思想、大膽改革。讓我們在實(shí)際工作當中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量。最后，我想說(shuō)，如果我競聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì )老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。

　　謝謝大家！

　　電信員工競聘崗位演講稿4

尊敬的廖總、陳總、張總,各位同事:

　　大家好!

　　感謝省公司推進(jìn)縣（市）分公司規范化管理試點(diǎn)工作,感謝廖總爭取到規范化管理在XXXX電信試點(diǎn)，感謝競聘,使我能有機會(huì )站在演講席上,更感謝在場(chǎng)的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量. 所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!

　　我叫xxx,自20xx年大學(xué)畢業(yè)后就職于XXXX電信，我的工作經(jīng)歷是：

　　我競聘的崗位是網(wǎng)絡(luò )部主任。

　　今天,我參加公司的競聘,很可能不會(huì )成功,但是我為什么能站在這個(gè)競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂(lè )，我享受這個(gè)過(guò)程。機會(huì )是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng )的,如果連競聘的勇氣都沒(méi)有,那更不用說(shuō)去開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)了。我處在新老交替的年齡，前有前輩們座在這里：堅如磐石。后有年輕人在后面：奮力驅趕。無(wú)法越過(guò)磐石，卻也要努力向前趕路。

　　8年以來(lái),在電信這個(gè)大家庭里,通過(guò)前輩們和同齡人的幫助,我成長(cháng)了不少,其間我不僅積累了許多專(zhuān)業(yè)的知識,并且學(xué)到了很多人情世故，卻始終無(wú)法玩轉世故，因為我不是一個(gè)合格的專(zhuān)業(yè)演員，只會(huì )按照自己的價(jià)值觀(guān)說(shuō)話(huà)和做事。

　　前輩們人性的光輝是我一生也無(wú)法學(xué)盡的財富，我感謝你們。 今天，我競聘的崗位雖然是網(wǎng)絡(luò )部主任，但我卻想復述一遍我在市場(chǎng)部幾個(gè)月的工作體會(huì )。我認為我們的工作有以下幾點(diǎn)不足，不當之處，請各位領(lǐng)導和同事批評指正：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)渠道面寬點(diǎn)少，沒(méi)有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉、鎮溝通的常態(tài)機制，與競爭對手相比沒(méi)有相對優(yōu)勢，當然這也許是因為營(yíng)銷(xiāo)資源不夠。

　　2、合作伙伴的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，基本依賴(lài)縣局自有員工的幫扶和領(lǐng)導的鞭策，當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。

　　3、客戶(hù)接觸點(diǎn)人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高，當然這也許有很多原因，此處省略200字。

　　所以我認為當前急需從三個(gè)方面著(zhù)手改善：

　　第一、開(kāi)拓發(fā)展。鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“發(fā)展才是硬道理�！�，只有發(fā)展我們才能多拿錢(qián)，我們要從發(fā)展入手，拓寬銷(xiāo)售渠道，加大宣傳力度。首先，XXXX分公司縣城有1個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和2家合作營(yíng)業(yè)廳及康洪1家核心代理商，鄉鎮有16家合作營(yíng)業(yè)廳。由于他們分別座落在每個(gè)地方的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過(guò)他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳，逐步完成各鄉鎮合作廳的村級代辦，使我們的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶(hù)，真正做到家喻戶(hù)曉。其次，通過(guò)統包人在鄉鎮當地的人際關(guān)系網(wǎng)，匯同縣局和營(yíng)

　　業(yè)部一起同各鄉鎮機關(guān)、七所八站搞好關(guān)系，逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破，爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶(hù)。

　　第二 提升內外服務(wù)意識。樹(shù)立以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。加強部門(mén)間溝通、協(xié)同，消除部門(mén)間壁壘。對自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀(guān)念，提升公司形象，力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。另外，要處理好各類(lèi)投訴。每一次投訴，都是客戶(hù)對我們工作的監督和鞭策，所以我們必須在規定的時(shí)間內處理完畢，不躲避、不推諉，給每一位投訴客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

　　第三 以人為本，加強管理。人是第一生產(chǎn)力，堅持正確的人文精神。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機，不會(huì )有活力。因此，要切實(shí)加強公司內部管理，進(jìn)一步完善規章制度和培訓計劃，定期組織學(xué)習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為XXXX電信創(chuàng )造更加完美的形象，使XXXX電信成為一個(gè)更加團結，更具戰斗力的一個(gè)集體，成為客戶(hù)滿(mǎn)意、員工自豪的企業(yè)。

　　言歸正傳，如果我十分十分有幸競聘到網(wǎng)絡(luò )部主任一職，我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作

　　一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò )資源，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )效益�，F

　　有的網(wǎng)絡(luò )資源已經(jīng)非常豐富，合理地開(kāi)發(fā)，使用，分配這些網(wǎng)絡(luò )資源，不僅是經(jīng)營(yíng)效益的提高，而且是投資的節省，更是為網(wǎng)絡(luò )的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講：當前成本有限的情況下，要靠發(fā)展來(lái)爭取資源，不能因投資束縛發(fā)展手腳。同時(shí)在保證效益優(yōu)先的情況下，加快投資建設，做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網(wǎng)絡(luò )資源。后端工作要重視資源增效，通過(guò)資源增效工作提升后端各項服務(wù)支撐指標。我認為這段論述很有道理。

　　二、快速響應客戶(hù)需求�？投酥行氖乔芭_和后臺之間的“橋梁”，前、后端通過(guò)這座“橋梁”銜接得越緊密，客戶(hù)的需求就能得到更大的滿(mǎn)足，就能保證在最短的時(shí)間內對業(yè)務(wù)作出響應。前臺營(yíng)業(yè)員和客端中心社區經(jīng)理是真正能“零距離”接觸到客戶(hù)的崗位，這是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。如何建立快速響應機制，這需要我們未雨綢繆，前后聯(lián)動(dòng)，信息靈通，及時(shí)跟蹤城區建設，超前規劃，爭取做到電信等客戶(hù)，而不是客戶(hù)等業(yè)務(wù)。

　　三、做好基礎資料的整理工作，特別是電路和線(xiàn)纜的占用情況，一旦設備容量不足，及早與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，做好擴容工作，避免因基礎網(wǎng)絡(luò )資源緊張而影響業(yè)務(wù)的開(kāi)通，從而影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、做好故障的統計分析。將XXXX電信同一類(lèi)型設備加以歸類(lèi)，按季度統計同一類(lèi)型設備發(fā)生故障的現象，歷時(shí)，

　　處理過(guò)程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因，避免同一故障重復出現，對于多次出現的障礙，一時(shí)又找不到真正的原因，則及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，分析故障原因，找出故障隱患。

　　五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過(guò)程的監督、管理職責，及時(shí)了解工程情況，做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進(jìn)度和質(zhì)量監督工作，要求施工單位和設備廠(chǎng)家遵守各項管理規定，做到安全、文明施工，并幫助協(xié)調施工和調測過(guò)程中遇到的問(wèn)題。做好工程富余材料的登記、回收和按規定程序的移交工作。

　　六、安全生產(chǎn)做到“防檢結合，以防為主”，防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動(dòng)處理方法，杜絕頭痛醫頭，腳痛醫腳，維護工作要樹(shù)立超前意識，提高對事故的預見(jiàn)性，變“死后驗尸”為事前預防，要在容易出現問(wèn)題的地方經(jīng)常性地進(jìn)行定期巡查、計量檢測。設備安裝時(shí)要加強現場(chǎng)質(zhì)量的預檢、預控，從過(guò)程控制、工藝標準等多方面完善施工質(zhì)量。另外應用前輩們的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗和施工經(jīng)驗，狠抓事故苗頭，力爭把安全生產(chǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。

　　曾幾何時(shí)，有人奉勸我改換門(mén)庭，但我深?lèi)?ài)我的電信職業(yè)，我深?lèi)?ài)我的電信工作。今后我將一如既往的工作，為XXXX電信的發(fā)展貢獻自己的力量!

　　電信員工競聘崗位演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、評委們：

　　大家好!

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施，因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。今年以來(lái)，xxxx的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場(chǎng)競爭態(tài)勢，積極應對加入wto所面臨的新挑戰，我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，進(jìn)一步加強上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。

　　我認為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導，抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析，并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。(來(lái)自)最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

　　自我介紹一下，我來(lái)參加競選，是我具備了幾個(gè)條件：

　　一：正直的人品，的修養，的工作作風(fēng)

　　想做好，先要人。我在為人，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習，時(shí)刻先進(jìn)的思想，努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞，，只要是吩咐下來(lái)的任務(wù)用心去做，從不推委。時(shí)刻對高標準，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修養，作風(fēng)正派的人。在，也希望同仁們監督。

　　二：較的組織，能力

　　的組織，能力是在長(cháng)期的工作當中日積月累的，要識大體，顧，問(wèn)題要周全;要有團結的精神和好同事之間關(guān)系的能力，在問(wèn)題時(shí)要頭腦清醒，思路。當然它需要過(guò)程，在過(guò)程當中，離不開(kāi)各位同志們的幫助和支持。你們的肯定，我才會(huì )發(fā)展的;你們的幫助，我才會(huì )有飛躍般的進(jìn)步。你們我的唯一!大家說(shuō)是啊?

　　三：要熟悉的專(zhuān)業(yè)技能，的通信知識

　　參加工作這么多年來(lái)，已積累了的專(zhuān)業(yè)技能和的知識。教育和的培養，在同志們的幫助和的努力下，我的工作能力和的素養在的。與此，我了的奮斗和政治方向，具備了的知識，涵養了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系的團隊中，我深感榮信。俗話(huà)說(shuō)的好，有福同享，有難同當，都能聚集在一起真的很不容易，這是非常值得榮信和自豪的事情。，前世的五百次回眸才能贏(yíng)得今生的擦肩而過(guò)，能奮斗在一條戰線(xiàn)上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢?

　　畢竟我沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗，但是我勇于迎接新挑戰。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　電信員工競聘崗位演講稿6

　　大家好，感謝全公司人員一直以來(lái)對我工作的支持和幫助；感謝各位領(lǐng)導同志給我這樣一個(gè)展示自己的機會(huì )和舞臺。是你們的支持讓我有勇氣站在這里；是你們的支持，讓我走到今天；我相信，也會(huì )是你們的支持，讓我的明天會(huì )更好，我們大家的明天更燦爛和輝煌。

　　首先，自我介紹一下，我來(lái)參加競選，是因為我已經(jīng)具備了以下幾個(gè)條件：

　　一：正直的人品，良好的修養，完善的工作作風(fēng)

　　想做一個(gè)好領(lǐng)導，一定先要做好人。我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習，時(shí)刻保持先進(jìn)的思想，努力使自己成為一個(gè)有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，認真負責，只要是吩咐下來(lái)的任務(wù)一定用心去做，從不推委。時(shí)刻對自己高標準，嚴格要求，一直都在做一個(gè)有正直人品，高尚情操，良好修養，作風(fēng)正派的人。在這一方面，也希望同仁們監督。

　　二：具有較全面的組織，協(xié)調能力

　　全面的組織，協(xié)調能力是在長(cháng)期的工作當中日積月累的，要識大體，顧大局，處理問(wèn)題要周全；要有團結的精神和處理好同事之間關(guān)系的能力，特別在處理問(wèn)題時(shí)一定要頭腦清醒，思路明確。當然它需要一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程當中，離不開(kāi)各位同志們的幫助和支持。只有你們的肯定，我才會(huì )發(fā)展的更好；只有你們的幫助，我才會(huì )有飛躍般的進(jìn)步。你們就是我的唯一！大家說(shuō)是不是��？

　　三：要熟悉一定的專(zhuān)業(yè)技能，了解一定的通信業(yè)務(wù)知識

　　參加工作這么多年來(lái)，已積累了豐富的專(zhuān)業(yè)技能和基本的業(yè)務(wù)知識。接受黨的教育和領(lǐng)導的培養，在同志們的幫助和自己的努力下，我的工作能力和基本的素養在不斷的提高。與此，我明確了自己的奮斗目標和政治方向，具備了比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，涵養了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系和諧的團隊中，這些我深感榮信。俗話(huà)說(shuō)的好，有福同享，有難同當，我們都能聚集在一起真的很不容易，這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因為，前世的五百次回眸才能贏(yíng)得今生的擦肩而過(guò)，我們能奮斗在一條戰線(xiàn)上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢？

　　話(huà)說(shuō)人都是前進(jìn)中的人，都不會(huì )把目光投視在已經(jīng)擁有的事物上，只是會(huì )去注意那些沒(méi)有得到的東西。這句話(huà)不錯，但是不絕對。我就是一個(gè)既注視過(guò)去，又迎視未來(lái)的人。過(guò)去的事情需要總結經(jīng)驗，時(shí)刻提醒自己要做的更好；未來(lái)的事情更能激發(fā)我?jiàn)^斗的決心。所以，這次的競選，不管結果如何，我都會(huì )心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線(xiàn)。如果很遺憾的話(huà)，我更不會(huì )氣餒，因為我相信失敗是成功之母，上帝為你關(guān)上一扇窗，也它必將為你打開(kāi)一扇門(mén)。在這樣一個(gè)競爭的舞臺，我知道我還有一些不足的地方，可人無(wú)完人，不過(guò)我會(huì )繼續對自己高標準，嚴要求。力爭做到更好。領(lǐng)導同志們，我一直在學(xué)習你們那不可估量的工作實(shí)力，有你們這樣的領(lǐng)導，真的讓我很驕傲。我堅信這樣一句話(huà)，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽(tīng)我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會(huì )在原有的基礎上再上一個(gè)新臺階！謝謝支持！

　　電信員工競聘崗位演講稿7

尊敬的`各位領(lǐng)導，各位評委：

　　大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導給了我這次展示自我風(fēng)采的機會(huì )。我叫××，來(lái)自××營(yíng)業(yè)廳。我參加的是××營(yíng)業(yè)班長(cháng)。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個(gè)初出校門(mén)對電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(cháng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個(gè)信念支持著(zhù)我，那就是“干一行愛(ài)一行”，只要熱愛(ài)自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導團結同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習活動(dòng)，在各次考試評比中成績(jì)名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì )和大家虛心請教，當有新同事請教我時(shí)更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書(shū)報充實(shí)自己的人生閱歷。

　　我認為我班長(cháng)報告具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的電信通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻，8年時(shí)間里，使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎。

　　二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。

　　5年營(yíng)業(yè)班長(cháng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀(guān)念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點(diǎn)，我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！

　　營(yíng)收班長(cháng)是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　5年來(lái)的班長(cháng)范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系，如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。

　　做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)，應有善于發(fā)現的眼睛，及時(shí)發(fā)現營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養其善長(cháng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當然再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì )大大增強了。

　　人們常說(shuō)是養兵千日用兵一時(shí)，現在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會(huì )，我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(cháng)這個(gè)職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(cháng)帶領(lǐng)大家去完成，所以成功的話(huà)我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　作為班長(cháng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關(guān)規章制度，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習業(yè)務(wù)技能的積極性。

　　第二、加強日常管理，努力當領(lǐng)導的參謀助手

　　在日常工作中當好現任班長(cháng)的助手，協(xié)助班長(cháng)搞好工作安排，人員調配，績(jì)效考核，早晚班會(huì )等各項工作的開(kāi)展，多了解員工的思想狀況，及時(shí)和班長(cháng)溝通，做好班長(cháng)的參謀助手。

　　第三、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。

　　一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度，規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。

　　我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

　　電信員工競聘崗位演講稿8

　　我叫xx，1979年高中畢業(yè)，1980年10月參加工作，88—90年在雙甸支局任話(huà)務(wù)班班長(cháng)，90年調至縣局一直從事?tīng)I業(yè)部門(mén)的重要營(yíng)銷(xiāo)崗位。

　　隨著(zhù)中國電信市場(chǎng)競爭的日益激烈，我們也面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰，目前電信行業(yè)正在進(jìn)行的薪酬制度改革正是適應新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工，堅決擁護、支持并以實(shí)際行動(dòng)積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)助理。

　　下面匯報三個(gè)問(wèn)題：

　　一、想做好，先要人

　　我在為人，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習，時(shí)刻先進(jìn)的思想，努力使有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，只要是吩咐下來(lái)的任務(wù)用心去做，從不推委。時(shí)刻對高標準，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修養，作風(fēng)正派的人。在，也希望同仁們監督。

　　二、能力的組織，能力是在長(cháng)期的工作

　　當中日積月累的，要識大體，顧，問(wèn)題要周全；要有團結的精神和好同事之間關(guān)系的能力，在問(wèn)題時(shí)要頭腦清醒，思路。當然它需要過(guò)程，在過(guò)程當中，離不開(kāi)各位同志們的幫助和支持。你們的肯定，我才會(huì )發(fā)展的；你們的幫助，我才會(huì )有飛躍般的進(jìn)步。你們是我的唯一！

　　三、要熟悉的專(zhuān)業(yè)技能，通信的知識

　　參加工作這么多年來(lái)，已積累了的專(zhuān)業(yè)技能和的知識。教育和的培養，在同志們的幫助和的努力下，我的工作能力和的素養在的。與此，我了的奮斗和政治方向，具備了的知識，涵養了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系的團隊中，我深感榮信。俗話(huà)說(shuō)的好，有福同享，有難同當，都能聚集在一起真的很不容易，這是非常值得榮信和自豪的事情。，前世的五百次回眸才能贏(yíng)得今生的擦肩而過(guò)，能奮斗在一條戰線(xiàn)上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢？

　　話(huà)說(shuō)人前進(jìn)中的人，都不會(huì )把目光投視在擁事物上，只是會(huì )去注意那些的東西。這句話(huà)不錯，不。我既注視，又迎視未來(lái)的人。的事情需要總結經(jīng)驗，時(shí)刻提醒要做的；未來(lái)的事情更能激發(fā)我?jiàn)^斗的決心，這次的競選，不管結果如何，我都會(huì )心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線(xiàn)。很遺憾的話(huà)，我更不會(huì )氣餒，我相信失敗是之母，上帝為你關(guān)上一扇窗，也它必將為你打開(kāi)一扇門(mén)。在競爭的舞臺，我知道我還有的地方，可人無(wú)完人，不過(guò)我會(huì )對高標準，嚴要求。力爭。同志們，我一直在學(xué)習你們那不可估量的工作實(shí)力，有你們的，真的讓我很驕傲。我堅信一句話(huà)，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽(tīng)我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會(huì )在原基礎上再上新臺階！謝謝支持！

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標是地平線(xiàn)，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì )做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。

　　電信員工競聘崗位演講稿9

　　大家好！今天，我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加電信支局長(cháng)競聘，希望能得到大家的支持。

　　本人現年29歲，團員，大專(zhuān)文化，2007年參加工作，在近4年的工作和學(xué)習中，我開(kāi)闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色，適應支局長(cháng)的工作要求。大家都知道，支局一職，屬于最前端，工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復雜，任務(wù)艱巨。肩負著(zhù)樹(shù)立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘支局長(cháng)這個(gè)崗位，首先是對支局崗位的熱愛(ài)，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(cháng)、施展才能的舞臺。

　　我就本著(zhù)"干一行、愛(ài)一行"的精神，腳踏實(shí)地，憑著(zhù)自己的勤奮，積累了許多專(zhuān)業(yè)知識，極大地增強了我從事支局工作，并做好支局工作的信心和決心。

　　如果說(shuō)我在過(guò)去的工作、學(xué)習中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jì)，應該主要得益于公司的培養，得益于領(lǐng)導的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功，我將繼續和大家一道并肩作戰，共同奮斗，把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構思：

　　一，搞好裝、移、修工作，避免用戶(hù)投訴。

　　維護，顧名思義就是搞維護，在日常工作中，務(wù)必做好每天維護工作，對當天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理，區分主次，對未能按時(shí)修復的故障，一定要與用戶(hù)溝通好，擇時(shí)處理，避免用戶(hù)不必要的投訴。如有特殊問(wèn)題，及時(shí)跟領(lǐng)導反饋，研究解決方法。對裝移工作，在用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)后，及時(shí)聯(lián)系用戶(hù)，預約裝移時(shí)間，按時(shí)完成工作，對用戶(hù)提供力所能及的幫助，樹(shù)立公司良好的裝、移、修形象。

　　二，加強宣傳力度，做好營(yíng)銷(xiāo)工作，及時(shí)讓用戶(hù)了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。

　　維護支局比任何其他人接觸用戶(hù)的機會(huì )都要多得多，要善于利用這個(gè)良好機會(huì )，及時(shí)向他們傳達公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，對上級下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)派單，及時(shí)通知用戶(hù)，對欠費派單上的用戶(hù)，在催繳同時(shí)宣傳業(yè)務(wù)，收集潛在用戶(hù)資料，在日常工作中，資料隨時(shí)帶上，趁著(zhù)上門(mén)安裝、維護，同時(shí)對用戶(hù)講解最新業(yè)務(wù)，了解用戶(hù)需求，并擴展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶(hù)及時(shí)了解到當前業(yè)務(wù)情況，對有意向用戶(hù)做好記錄，日后在次營(yíng)銷(xiāo)，擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營(yíng)銷(xiāo)精神。

　　三，加強自我學(xué)習，虛心討教，取長(cháng)補短，提高工作質(zhì)量。

　　在日常工作中，要及時(shí)總結工作，在發(fā)揚成功之處同時(shí)對工作上的不足，及時(shí)改正，與同事分享成功經(jīng)驗，借鑒他人工作，吸取成功經(jīng)驗，對下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習，有計劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù)，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識，提升自己工作能力，提高工作質(zhì)量。

　　四，積極配合上級部門(mén)工作，全力協(xié)助支局領(lǐng)導。

　　上級部門(mén)要求配合的工作，務(wù)必配合到位，聽(tīng)取工作指導，全力協(xié)助支局領(lǐng)導，對領(lǐng)導交代的事情要妥當完成。

　　古人說(shuō)："不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。"我將以這句話(huà)自勉。如果公司需要我在原崗位繼續工作，我會(huì )服從分配，將一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的快樂(lè )，用責任演譯拼搏的人生。

　　我的競選演講結束了，謝謝大家！

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