電廠(chǎng)調研報告最佳范文
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告十分的重要，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編整理的電廠(chǎng)調研報告最佳范文（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
電廠(chǎng)調研報告最佳1
鎮坪縣電力局設有7個(gè)供電所，供電所現有職工42人，其中：農電工20人。在7個(gè)供電所中只有鐘寶、上竹、城關(guān)、牛頭店、曾家5個(gè)所建有宿辦用房。白家、曙河兩所靠租用民房來(lái)滿(mǎn)足宿辦用房的需求。有房的鐘寶、上竹兩所地點(diǎn)極為偏僻，對這兩所的工作造成了很大的負面影響，更嚴重的是鐘寶所地處河邊，由于缺少河堤保護，汛期時(shí)只要河水稍大一點(diǎn)，水就進(jìn)到供電所院子里甚至淹到一樓房間，供電所職工的生命安全受到嚴重威脅，進(jìn)所道路也經(jīng)常被淹被沖，去年汛期進(jìn)所道路被沖毀后，因工程量太大，至今未能修復，到所上只能走河灘，漲水后就無(wú)路可走了。上竹所的房子地基下沉嚴重，墻壁出現了幾處大裂縫，房頂也四處滲水，進(jìn)入了危房行列。
由于受硬件設施的影響，受資金的制約，我局規范化供電所的創(chuàng )建工作進(jìn)展相對比較緩慢，前期申報的3個(gè)供電所，只有兩個(gè)所通過(guò)了驗收，其余5個(gè)供電所要達到規范化供電所的要求，差距還非常大。存在的主要困難一是供電所的房屋問(wèn)題非常難解決;二是“一戶(hù)一表”到戶(hù)率問(wèn)題;三是怎樣真正實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)管理微機化。這三點(diǎn)都是規范化供電所的必備條件，為了使上級更進(jìn)一步清楚地了解我局在創(chuàng )建規范化供電所中存在的問(wèn)題及一些作法，在供電所日常管理中遇到的矛盾，現就相關(guān)事項分述如下：
一、農電工是供電所工作的骨干力量，其工作具體繁雜，待遇偏低，近幾年我局農電工隊伍一直不穩定，影響了供電所工作的有效開(kāi)展。為扭轉這種不利局面，從今年4月份開(kāi)始，我們將農電工的工資從320元/月提高到400元/月，其中200元為基本工資，另200元為考核工資�？己斯べY按指標完成情況進(jìn)行獎懲，有高有低，這樣就有利于激發(fā)他們自覺(jué)地加強管理來(lái)達到提高收入的目的。同時(shí)，為了保證電費的回收，規定每名農電工交納2000元電費回收保證金，全年電費回收結零，收費無(wú)差錯的年底給予200元的獎勵，在此基礎上與每名農電工簽訂了合同。為進(jìn)一步激發(fā)廣大農電工的工作熱情，燃起他們心中的希望之光，形成良好的用人氛圍，在5月份我們將一名各方面表現都很出色的農電工提拔為副所長(cháng)，在全局職工特別是農電工中產(chǎn)生了很大震動(dòng)。通過(guò)這幾項工作，基本上平息了這幾年困擾我局的農電工人心不穩問(wèn)題。
我局的農電工都比較年輕，從短期來(lái)看，以上做法能夠起到穩定人心的作用。但是，隨著(zhù)他們年齡的增長(cháng)，家庭負擔的增加，又會(huì )產(chǎn)生新的，更深的矛盾，這就是我們必須考慮解決的農電工養老問(wèn)題。
二、供電所人員定編我局按陜農電用(2000)18號文執行，為精簡(jiǎn)人員，在定員時(shí)我們均取上限值，經(jīng)過(guò)實(shí)踐這樣定依然能完成工作任務(wù)，但人員必須精干，男女比例要適當。鑒于電力工作的特殊性，農電工不收女性已有明文規定，建議省公司在給縣局分配正式人員時(shí)一定要嚴格控制女同志的比例。
三、鎮坪縣目前還有12個(gè)行政村未進(jìn)行網(wǎng)改，占全縣行政村總數的12.77，未進(jìn)行“一戶(hù)一表”改造的戶(hù)數有6800戶(hù)，占全縣總戶(hù)數的41.29。近幾年鎮坪縣新村建設點(diǎn)多面廣規模也比較大，原來(lái)的網(wǎng)改都未覆蓋到這些區域，怎樣解決好新村的用電問(wèn)題又是一個(gè)難題。解決這些問(wèn)題都需要投入大量的資金，讓用戶(hù)集資是一種途徑。但現在集資若無(wú)一定的政策依據就很不好辦，一是用戶(hù)不愿意交，二是即使想辦法讓用戶(hù)交了，有的部門(mén)還要干涉這事，電力部門(mén)可能落個(gè)名利雙失的結果，因此建議上級部門(mén)能爭取到一定的政策支持。
四、檢查是監督工作落實(shí)情況的一種有效手段，但是過(guò)多過(guò)濫的檢查，不深入實(shí)際的檢查，對工作無(wú)指導作用以及不能發(fā)現問(wèn)題的檢查是無(wú)宜于工作開(kāi)展的，如何有效地安排工作檢查，應進(jìn)行比較全面考慮。
在規范化供電所的建設上，我們認為省公司應結合地電系統的實(shí)際情況，參照國電公司的有關(guān)標準制訂出我們自己的規范化供電所建設標準和要求，在驗收時(shí)一定要嚴格，做到寧缺勿濫。這樣就能自覺(jué)地加強安全管理，強化考核，想方設法提高硬件設施的投入。為推進(jìn)規范化供電所的全面展開(kāi)，省公司應提高對經(jīng)濟實(shí)力薄弱縣局的補助標準，對這部分縣局應該給予規范化供電所建設的前期啟動(dòng)資金。
五、目前供電所所長(cháng)的文化水平參差不齊，年齡大小不一，按一個(gè)模式進(jìn)行培訓其效果不言而喻。但直接轉至各個(gè)單位自行組織培訓，若師資問(wèn)題、時(shí)間問(wèn)題，必要的教學(xué)設施這幾點(diǎn)不解決，想提高培訓實(shí)效也是一句空話(huà)。因此，我們建議對所長(cháng)的培訓一是能否根據文化水平、年齡等不同區分幾個(gè)層次，每個(gè)層次制訂相應的培訓方案分別實(shí)施。再者就是每個(gè)層次都要注重實(shí)際操作的培訓，以前很多所長(cháng)在培訓中心學(xué)習一個(gè)多月回來(lái)后對經(jīng)互感器接入的電度表如何接線(xiàn)還是一籌莫展。二是能否借助供電局的師資及設施按前述想法開(kāi)展所長(cháng)培訓工作。
供電所工作存在很多困難和矛盾，有歷史遺留的，也有新出現的，有主觀(guān)原因造成的，也有客觀(guān)因素導致的，對縣局能解決克服的，我們一直在積極處理想辦法消除，力爭不上交問(wèn)題，但對縣局無(wú)力或難以處理的，必須請省公司和工委給予支持并明確相關(guān)政策。
電廠(chǎng)調研報告最佳2
國家電網(wǎng)公司提出“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng )一流”的總體工作思路，把投資體制改革后的新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的戰略目標，定位在建設“一強三優(yōu)”，“以人為本”的高度上，來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)現代化企業(yè)發(fā)展。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，現代化設備陸續投入電網(wǎng)營(yíng)運，必須要求高素質(zhì)人才來(lái)參與企業(yè)的發(fā)展，未來(lái)電力企業(yè)的競爭實(shí)際上也是管理和人才的競爭，一流的管理與服務(wù)必須有一流的人才，而高素質(zhì)的人才必須通過(guò)加強教育與培訓才能得到。那么如何以教育、培訓來(lái)——提升職工的整體素質(zhì)呢？這是企業(yè)管理者首先要研究的新課題。同時(shí)，也對工會(huì )工作提出了一個(gè)新時(shí)期的探索方向。我們工會(huì )女職委，擔負著(zhù)女職工隊伍建設的重要使命，在新形勢下，要發(fā)揮自身教育職能，做好女職工素質(zhì)提升，優(yōu)化文化結構，提高專(zhuān)業(yè)技能的工作，使其以新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)迎接新任務(wù)新挑戰。
一、公司女職工素質(zhì)現狀分析
當今，世界已經(jīng)步入高科技時(shí)代，電力系統的現代化設備日新月異，不斷地更新、淘汰了舊設備，而操縱這個(gè)系統的人口卻呈現老齡化，特別是女職工的學(xué)歷結構低，面臨著(zhù)被淘汰出局的威脅。截止10月底，我公司女職工132人（包括農電員工，下同）。在他們中間，初中及以下的占9.85%，高中的占15.15%，技校畢業(yè)的占18.18%，中專(zhuān)的占9.85%，大專(zhuān)的占37.12%，本科以上的占9.85%。專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)結構：初級以下12人，中級3人，而高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)為零；另外，中級工9人，高級工4人，技師3人，而高級技師是零。
女職工的文化、技能現狀來(lái)看，總體水平低下，特別是高學(xué)歷、高檔次專(zhuān)業(yè)技術(shù)、高技能人才嚴重短缺。有一些雖然上了技校，走進(jìn)電力企業(yè)，經(jīng)過(guò)各種培訓學(xué)習，但還是文化程度偏低。而在六、七十年代對電力企業(yè)崗位工作技術(shù)性要求不高，對文化素質(zhì)要求也不是很高，矛盾不很突出，步入新世紀后，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，計算機管理體質(zhì)全面鋪開(kāi)，對職工工作要求提高了，技術(shù)要求也提高了，因此，女職工素質(zhì)現狀低下與電力企業(yè)現代化之間的矛盾也越來(lái)越大，造成這種矛盾的主觀(guān)原因是“三個(gè)缺乏”。
1、認識偏差，缺乏學(xué)習積極性。在實(shí)際工作，不少女職工沒(méi)看到現代化設備的不斷更新，對職工會(huì )產(chǎn)生素質(zhì)提升的強勢要求，認為自己現有工作水平、工作技能還能應對目前的工作，不需要再學(xué)習了；有的女職工認為自己的年齡大，工作已經(jīng)累了，還有那么多家務(wù)事，沒(méi)心思坐下來(lái)學(xué)習。學(xué)習缺乏動(dòng)力。
2、觀(guān)念滯后，缺乏競爭意識。第一，認為自己文化低年齡大，進(jìn)步無(wú)望，學(xué)點(diǎn)東西又能怎樣？第二，認為生活樂(lè )趣在于文化娛樂(lè )休閑，業(yè)余時(shí)間不愿花在學(xué)習技能上。即使單位里組織學(xué)習知識技能，也是“要我學(xué)”而不是“我要學(xué)”，往往是剃頭擔子一頭熱。
3、心理素質(zhì)差，缺乏自信心，總認為女同志不如男同志。
二、電力企業(yè)女職工須具備的素質(zhì)
面對著(zhù)女職工“三個(gè)缺乏”的現狀，我們女職委根據新時(shí)期新形勢的要求，研究電力女職工必須具有的素質(zhì)。
1、良好的思想道德。具體包括政治思想品德、職業(yè)道德和社會(huì )公德。表現為有正確的政治方向，堅定的政治信仰，關(guān)心國家的前途和命運，關(guān)心公司的生存和發(fā)展，善于學(xué)習和了解有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展的知識和信息，把自己的命運同電力企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起，在本職工作崗位上誠實(shí)守信，盡職盡責地完成任務(wù)。
2、良好的科學(xué)文化素質(zhì)。主要指女職工受教育程度和文化知識修養。首先，要有扎實(shí)的文化基礎，其次，要有較寬的知識面，知識面過(guò)窄的人是素質(zhì)不完善的人。
3、良好的勞動(dòng)技能。主要指專(zhuān)業(yè)技術(shù)和能力，包括一般能力（認識能力和操作能力）、特殊能力（專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)能力）、創(chuàng )造能力（專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內創(chuàng )造思維和實(shí)踐能力）。
4、良好的身體和心理素質(zhì)。主要指身體體質(zhì)、精神狀態(tài)、忍耐力、抗病力，對自然環(huán)境和社會(huì )環(huán)境的適應能力。
三、提升電力企業(yè)女職工素質(zhì)的若干舉措
為了達到新世紀電力企業(yè)女職工必須具備的素質(zhì)，我們女職委充分發(fā)揮了企業(yè)文化的導向作用，在“學(xué)習、實(shí)踐、比賽”中采取具體有效的方法，從人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實(shí)現需求上下功夫，將女工工作做得有聲有色，營(yíng)造了一種和諧的企業(yè)文化的氛圍。
1、要提升素質(zhì)首先是學(xué)習。
組織女職工學(xué)習法律知識、政策法規和業(yè)務(wù)知識，提高她們的整體素質(zhì)和理論水平。利用讀書(shū)小組的形式，組織女職工學(xué)習《婦女權益保障法》、新的《勞動(dòng)合同法》，進(jìn)一步懂得用法律的手段維護自己的權益。我們在全公司女職工中編排成立了6個(gè)女職工讀書(shū)小組，廣泛開(kāi)展“讀書(shū)”活動(dòng)，每位女職工人手一本專(zhuān)用讀書(shū)筆記本。在女職工讀書(shū)小組成立暨動(dòng)員大會(huì )上，單位領(lǐng)導作了重要講話(huà)，從時(shí)代發(fā)展的角度來(lái)鼓勵女職工努力學(xué)習，把自學(xué)與集體討論相結合，把理論學(xué)習與本局實(shí)際相結合，來(lái)提高自己水平與能力。
平時(shí)，大家在小組會(huì )上談心、交流，許多人還將自己以前的困惑，工作中遇到的困難與法律法規中的解釋結合起來(lái)，提高了解決問(wèn)題的能力，后來(lái)，大家分頭寫(xiě)出了自己的學(xué)習體會(huì )，其中還有不少具有一定思想內涵和理論水平的論文和心得體會(huì )呢！如林愛(ài)慧撰寫(xiě)的《我為建設“一強三優(yōu)”現代公司添光彩》一文獲浙江省優(yōu)秀論文三等獎，《試論如何提升女職工隊伍素質(zhì)》榮獲全省工會(huì )第二屆女職工工作論文調研報告評比優(yōu)秀獎。女職委還將女職工撰寫(xiě)的三篇讀書(shū)心得體會(huì )推薦市局女職委,其中二篇被省電力公司選登上報刊，分別獲得溫州電業(yè)局論文比賽二等獎、三等獎。
“愛(ài)心”與“勵志”教育是提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)凝聚力的根本。我們女職委將名著(zhù)《假如給我三天光明》《我的人生哲學(xué)》送到每個(gè)小組中，大家在文學(xué)作品的熏陶下，感悟頗深，不斷反思自己的工作狀態(tài)與服務(wù)態(tài)度,糾正了一些冷漠,粗暴的工作作風(fēng)，以“愛(ài)心”來(lái)對待客戶(hù)，以“微笑”來(lái)開(kāi)展服務(wù)。從而在近幾年的民意測驗中，平陽(yáng)電力服務(wù)態(tài)度的評估成績(jì)總是高居榜首，贏(yíng)得了民心。
2、開(kāi)展技術(shù)練兵，提升專(zhuān)業(yè)水平。
面對電力工業(yè)生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，設備的不斷更新?lián)Q代，計算機管理的全面鋪開(kāi)，女職工必須正視自身素質(zhì)不高的事實(shí)，在單位領(lǐng)導倡導和女職委的努力組織下，女職工參加了各種形式的計算機培訓，現在，基本上能夠自如地運用計算機來(lái)做好本職工作。隨著(zhù)電力設備不斷更新，專(zhuān)業(yè)化水平是提高女職工工作效率的關(guān)鍵所在，我們趁市局技術(shù)比賽的東風(fēng)，邀請公司業(yè)務(wù)骨干傳授相關(guān)的知識，開(kāi)展崗位技術(shù)練兵，組織女職工互學(xué)互教，不斷實(shí)踐，使女職工提高了專(zhuān)業(yè)技能。如在參加溫州電力局35kv變電運行操作技術(shù)比武中，女隊員葉靜獲得技術(shù)比武個(gè)人二等獎，并代表溫州電力局參加省公司操作技術(shù)比武，榮獲個(gè)人第八名，團體第三名的成績(jì)。女職工樓春艷在農電崗位知識技能競賽中名列前茅，陳麗園在省電能計量調考中獲省第二名。
3、奉獻愛(ài)心，營(yíng)造和諧和的氛圍
要提升個(gè)體的素質(zhì)，必須有一個(gè)企業(yè)文化氛圍的熏陶。女職委以“奉獻愛(ài)心，營(yíng)造和諧”為主題，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。
在汶川地震后，我們組織收看電視，閱讀報刊，召開(kāi)通報會(huì )等形式，讓女職工了解災情，切身感受災區的疾苦，獲取抗震救災的信息，這樣極大激發(fā)了女職工的募捐熱情，大家紛紛慷慨解囊，真誠奉獻了一片愛(ài)心，女職工共募捐了17900元，還有九名女職工志愿者踴躍地參加了無(wú)償獻血活動(dòng)。這些活動(dòng)彰顯出電力女職工無(wú)私救助他人的社會(huì )形象，為社會(huì )奉獻了光和熱。
今年年初，在公司組織抗冰雪搶修突出隊奔赴文成、云和抗災保電之際，女職委帶領(lǐng)女職工奔赴災區，為抗災勇士洗衣、做飯，做好后勤保障工作，做好災區重建工作。在臺風(fēng)多發(fā)季節，后勤服務(wù)隊的姑娘們總是微笑著(zhù)將一碗碗燉好的綠豆紅棗湯，一瓶瓶礦泉水，一條條毛巾送到搶修員工的手中，并把一張張“溫馨提醒，安全用電”的宣傳單送到災民家中，營(yíng)造了企業(yè)中的和諧氣氛，也融洽了民企關(guān)系。
營(yíng)造和諧氣氛并不僅僅在各項活動(dòng)中，更體現在人際交流中，女職委本著(zhù)尊重、關(guān)心員工的原則，多做暖人心的事，多說(shuō)暖人心的語(yǔ)，特別是關(guān)注單親、特困、特病女職工的生活，與她們聊聊工作與生活中的事，幫助解決實(shí)際困難，將溫暖送到她們的心上。在“愛(ài)在金秋”的助學(xué)活動(dòng)中，我們根據上級領(lǐng)導的精神，確定困難單親女職工的三名學(xué)生，由工會(huì )主席，女職委委員個(gè)人資助每位學(xué)生1000元，幫助解決了上學(xué)難的問(wèn)題。
由于一貫的倡導，企業(yè)中的女職工的道德風(fēng)貌不斷地上了一個(gè)個(gè)新臺階，助人為樂(lè )的風(fēng)尚成為企業(yè)的主旋律，這樣促成了企業(yè)員工的凝聚力，向心力，也融洽了企民關(guān)系，贏(yíng)得了社會(huì )的贊譽(yù)。
4、以豐富的文體活動(dòng)為載體，提升女職工的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)
新時(shí)期的女工工作必須要順應時(shí)代發(fā)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)。如何為以她們喜歡的活動(dòng)來(lái)激發(fā)她們鍛煉身體的興趣來(lái)減輕工作的壓力呢？最近溫州地區興起了健身舞熱，而女職工卻苦于無(wú)暇參與，我們女職委便想職工所想，組織了女職工的業(yè)余舞蹈班，并請來(lái)了優(yōu)秀的舞蹈教練，給予她們耐心仔細的指導，提高了中青年職工的舞蹈水平，并多次參加演出。望著(zhù)她們在舞臺上裊裊亭亭的身姿和嫻熟優(yōu)美的動(dòng)作，我們嘗到了工會(huì )工作的甜頭，后來(lái)在市局的歌舞晚會(huì )中，她們表演的《陽(yáng)光之歌》、《太陽(yáng)的兒女》、《墨竹頌》均獲得了好名次。
更為美妙的是，在音樂(lè )舞蹈的熏陶下，女職工感覺(jué)到自己的精神風(fēng)貌像花兒一樣開(kāi)放了，自己的心靈像草兒一樣蓬勃向上。這些都體現了企業(yè)的人文關(guān)懷，企業(yè)的凝聚力。除此之外，我們還開(kāi)展了許多豐富多采的業(yè)余活動(dòng)：趣味運動(dòng)會(huì )、登山、環(huán)城跑、發(fā)短息、表祝福等，通過(guò)這些活動(dòng)體現了我們女職工與時(shí)促進(jìn)，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，提升了職工的整體素質(zhì)。
以上的種種舉措，是順應了新時(shí)代生產(chǎn)力發(fā)展需要，營(yíng)造了企業(yè)文化氛圍的需要，開(kāi)拓了職員的時(shí)代風(fēng)貌，為企業(yè)發(fā)展作出了貢獻，在“更快、更高、更強”的奧林匹克精神的激勵下，我們工會(huì )女職委將與大家一道努力上進(jìn)，使平陽(yáng)電力在經(jīng)濟發(fā)展新跨越中發(fā)揮更大的作用。
電廠(chǎng)調研報告最佳3
近年來(lái)，市公司在國家電網(wǎng)公司和省公司的正確領(lǐng)導下，在市委市政府、電監會(huì )等有關(guān)部門(mén)的支持和監督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到公司發(fā)展戰略的高度，堅持真誠服務(wù)、規范服務(wù)、高效服務(wù)，服務(wù)水平逐年提高。連續開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“供電服務(wù)，情暖中原”、“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”、“創(chuàng )先爭優(yōu)，為民服務(wù)”等多項活動(dòng)，采取了一系列重大舉措，服務(wù)手段不斷創(chuàng )新，服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)持續提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了明顯成效。
一、供電服務(wù)工作取得的成效
一、抓教育培訓，不斷強化員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。 行業(yè)作風(fēng)是員工隊伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀律作風(fēng)在工作中的外在表現，行風(fēng)建設的重點(diǎn)在于抓隊伍建設，提高員工的素質(zhì)。今年5月國網(wǎng)公司頒布并實(shí)施了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項承諾、電力員工服務(wù)行為十個(gè)不準，三公調度十項措施，我們緊緊抓住貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”這條主線(xiàn)，積極開(kāi)展了以下工作：一是建立定期培訓制度，制定了各個(gè)層面的教育計劃，組織開(kāi)展干部培訓、班站長(cháng)學(xué)習班、勞動(dòng)技能競賽、向服務(wù)標兵學(xué)習等活動(dòng)，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和工作積極性。二是結合實(shí)際，迅速制定了學(xué)習貫徹“三個(gè)十條”實(shí)施方案和細則，統一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強化學(xué)習宣傳。三是學(xué)習形式多樣化，在辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)辦知識專(zhuān)欄，宣傳板報。專(zhuān)題輔導等，還對各營(yíng)銷(xiāo)窗口共1386人全部進(jìn)行了閉卷考試。通過(guò)以上的強化學(xué)習，使廣大員工對“三個(gè)十條”要求入腦入心，從領(lǐng)導到職工提高了思想認識，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設工作打下了堅實(shí)的思想基礎，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設的深入健康開(kāi)展。
二、抓電網(wǎng)建設，不斷強化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。
一是加快電網(wǎng)建設步伐。堅強的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。近年來(lái)，我們抓住機遇，僅用三年時(shí)間完成了城、農網(wǎng)建設和改造總投資達25.53億元。根據城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時(shí)配合城區道路建設改造，將城區主要街道的285公里架空線(xiàn)路改為入地電纜線(xiàn)路。經(jīng)過(guò)不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結構，電網(wǎng)結構進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問(wèn)題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽(yáng)社會(huì )經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項目，建立供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽(yáng)新區建設，我們專(zhuān)門(mén)組織人員科學(xué)進(jìn)行電網(wǎng)規劃，爭項目跑資金，積極建設新區供電網(wǎng)絡(luò )。洛南分理處全體員工連續4個(gè)月節假日不休息，加班加點(diǎn)，進(jìn)行配電工程建設，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點(diǎn)工程順利投運。
三是切實(shí)做好保電工作。近年來(lái)，我們開(kāi)展了零點(diǎn)工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進(jìn)行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負荷高峰，或是重要節日、重要活動(dòng)期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調度、加強值班，做好搶修準備。今年高考期，公司主要領(lǐng)導親自帶人巡視各考點(diǎn)的線(xiàn)路和設備，并在每個(gè)考點(diǎn)電壓器旁都安排專(zhuān)人值班。高考前一天晚上，外國語(yǔ)學(xué)校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開(kāi)展搶修，從下午3點(diǎn)搶修到凌晨3點(diǎn)，在高考開(kāi)始前幾個(gè)小時(shí)送上了電，確保了全市高考點(diǎn)無(wú)一出現供電供應問(wèn)題。
三、抓窗口建設，不斷強化一線(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設。各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營(yíng)銷(xiāo)窗口建設投入，在市內及各縣、鄉增加了一批供電營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。各營(yíng)業(yè)大廳均按照一流的標準進(jìn)行建設，內部現代化服務(wù)系統完善，設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開(kāi)了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶(hù)書(shū)寫(xiě)臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶(hù)一進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳就能感受到規范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是加強營(yíng)銷(xiāo)人員的管理。按照“三個(gè)十條”要求，我們制定了“三個(gè)十條”的實(shí)施細則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細則等，作為營(yíng)銷(xiāo)人員上崗考試的必考內容。制定了營(yíng)銷(xiāo)窗口人員管理辦法，對營(yíng)銷(xiāo)主要崗位人員實(shí)行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營(yíng)業(yè)大廳人員實(shí)施投訴就下崗制度。使營(yíng)銷(xiāo)人員明確自身工作的目標和標準，做到崗位責任明確，服務(wù)到位。
三是精減業(yè)務(wù)手續，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營(yíng)業(yè)大廳實(shí)施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節集中在大廳一口對外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、客戶(hù)經(jīng)理制、首問(wèn)負責制等，規范了程序，提高了效率，方便了客戶(hù)。
四、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的供電環(huán)境。
經(jīng)常開(kāi)展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會(huì )了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營(yíng)造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年4月份，我們結合我市舉辦牡丹花會(huì )和五一黃金周即將來(lái)臨的實(shí)際情況，在全市城鄉集中開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”等大規模宣傳活動(dòng)。在近一個(gè)月的活動(dòng)中，各基層營(yíng)銷(xiāo)單位共發(fā)放宣傳冊14萬(wàn)冊，召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì )近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動(dòng)達6000余人次。同時(shí)各基層單位根據自身情況，開(kāi)展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分理處的廣大青年團員在堅持長(cháng)期開(kāi)展社區便民服務(wù)基礎上，捐資4300余元，成立了愛(ài)心基金，作為特困居民的電費基金;新安縣電業(yè)局開(kāi)通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車(chē)，把電力服務(wù)送到廣大農村的田間地頭;孟津縣常代鄉在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等等，受到各界群眾的普遍好評。
五、積極溝通，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，加強與客戶(hù)交流溝通。在全市各縣區建立客戶(hù)監督網(wǎng)，定期召開(kāi)不同層面、多種形式的客戶(hù)關(guān)系委員會(huì )座談會(huì )、客戶(hù)懇談會(huì )，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導經(jīng)常帶隊到大廠(chǎng)礦、科研機構、部隊等重要用戶(hù)中走訪(fǎng)。每到一處，檢查組都認真同被查訪(fǎng)單位的主要負責人進(jìn)行交流，宣傳電力政策，征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，并查看客戶(hù)的用電設施狀況，現場(chǎng)解決他們的用電困難。今年我公司通過(guò)走訪(fǎng)和檢查客戶(hù)用電設備情況，為客戶(hù)提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問(wèn)題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶(hù)真正感到電業(yè)部門(mén)真誠服務(wù)和為其排憂(yōu)解難的實(shí)際行動(dòng)。
建立客戶(hù)意見(jiàn)處理反饋機制。對客戶(hù)投訴舉報、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等，由紀委辦、客戶(hù)服務(wù)中心等組織認真處理，做到件件有落實(shí)，件件有回音。針對今年行風(fēng)評議中群眾提出的意見(jiàn)和建議，我們高度重視，快速反應，在認真排查、分析的基礎上，本著(zhù)“能整改的問(wèn)題立即整改，不能立即整改的要區別情況落實(shí)到部門(mén)，逐步整改”的原則，明確了責任，制定了具體的整改措施，并在每月行風(fēng)分析例會(huì )上進(jìn)行考評，追蹤整改落實(shí)情況。目前大部分意見(jiàn)和建議都已得到整改落實(shí)。
六、嚴格監督考核，確保常態(tài)機制的建立。
加強投訴舉報管理。堅持行風(fēng)工作月度分析例會(huì )制度，由公司主要領(lǐng)導和相關(guān)職能部門(mén)參加，對每月舉報投訴情況進(jìn)行分析，督促解決行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的共性問(wèn)題。在今年6月份行風(fēng)例會(huì )上，又制定了舉報投訴分級處理、責任單位領(lǐng)導到會(huì )說(shuō)清楚、內部情況通報、客戶(hù)回執卡等6項具體措施，加強對舉報投訴的管理和考核，以進(jìn)一步降低投訴率，提高投訴處理質(zhì)量。
對行風(fēng)建設實(shí)行重獎重罰。一是對損害公司形象的人和事進(jìn)行嚴肅處理。去年8月，新聞媒體曝光了我公司員工與一小區保安發(fā)生摩擦的事件。公司領(lǐng)導對此非常重視，依據《洛陽(yáng)供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，對主要責任人和次要責任人分別處以1.5萬(wàn)元和1萬(wàn)元的罰款，并分別給予行政處分;對相關(guān)領(lǐng)導均給予通報批評和罰款。公司又及時(shí)召開(kāi)行風(fēng)建設暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育大會(huì )。
這一處理在全體員工中引起了極大的震動(dòng)。二是對行風(fēng)建設成績(jì)突出的單位和個(gè)人予以大力表彰和獎勵。今年行風(fēng)評議結果公布后，公司立即組織召開(kāi)了行風(fēng)評議表彰總結大會(huì )，對孟津縣電業(yè)局、東城分理處等5個(gè)行風(fēng)評議成績(jì)較好的單位進(jìn)行表彰，并拿出30多萬(wàn)元予以獎勵，同時(shí)對綜合滿(mǎn)意率最低的單位進(jìn)行通報批評和經(jīng)濟處罰。這些舉措，極大的推動(dòng)了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設工作的深入開(kāi)展。
電廠(chǎng)調研報告最佳4
一、堅持從嚴管理的同時(shí)，更注重對員工的關(guān)心體察。
管理的思路首先應是保持員工心態(tài)的穩定。當前，員工思想動(dòng)態(tài)比較活躍的階段。首要的工作是保持生產(chǎn)一線(xiàn)掌握著(zhù)全廠(chǎng)安全生產(chǎn)命脈的運行員工的心態(tài)穩定。具體到操作層面上，就是多表?yè)P，多安撫，適度考核，不要超過(guò)員工的心理承受能力，可考慮為減輕運行人員的安全壓力，除了對運行員工進(jìn)行技術(shù)培訓外，增加對他心理素質(zhì)培訓。用更細致的管理代替部分考核，減輕運行員工的心理壓力。生產(chǎn)方式上，可對夜班不監盤(pán)人員是否能采取適當方式休息進(jìn)行專(zhuān)題探討。
二、用發(fā)展的眼光解決發(fā)展中的矛盾，提供條件滿(mǎn)足運行員工的需求。
1、讓運行員工看到個(gè)人發(fā)展的前景。
現階段，大渡河公司需要的管理人員多，生產(chǎn)人員少，隨著(zhù)大渡河的開(kāi)發(fā)，公司發(fā)展到一定階段，將需要一定量的生產(chǎn)運行專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，運行人員是有用武之地，有施展才能的舞臺的，關(guān)鍵看自己的技術(shù)能力達不達的到要求，成都梯調和瀑布溝的發(fā)電運行是看得到時(shí)日的，通過(guò)這種宣傳，讓運行人員看到個(gè)人生涯設計中有一個(gè)追求的目標，看到自己的發(fā)展前景和希望。
2、不斷擴展多元化激勵方式，滿(mǎn)足員工的精神需求。
運行工作比較封閉單調，員工總希望日復一日的倒班中有點(diǎn)變化，若多提供點(diǎn)出差的機會(huì )讓他們學(xué)習新知識，感受外面的變化，對他們是一項很好的激勵途徑。運行員工對近期總廠(chǎng)給發(fā)電處4個(gè)名額到北京和廣州廠(chǎng)家參與新設備的學(xué)習，感到特別興奮，對此非常認同，似乎比多發(fā)一點(diǎn)錢(qián)更能激發(fā)工作的積極性�？倧S(chǎng)可考慮在這方面加大力度。
3、更細致的關(guān)心體察，提升運行員工的自尊心。
在工作方式上，力爭考慮問(wèn)題更周到，比如現場(chǎng)發(fā)放慰問(wèn)品時(shí)別忽略了運行員工，現場(chǎng)出臺某項規定時(shí)，先向運行員工講明白，說(shuō)清楚，多溝通，不要產(chǎn)生不必要的誤解，讓他們感受到總廠(chǎng)對他們的重視，提升運行崗位的自豪感。
三、增加政策的透明度。隨著(zhù)員工工資水平縱向的大幅度提高，基本滿(mǎn)足了生活需要，員工橫向攀比心理日益嚴重。建議由職能部門(mén)對效益獎金進(jìn)行統計，以廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的形式，向員工發(fā)布權威數字，消除猜忌誤會(huì )。
四、理順生產(chǎn)管理指揮關(guān)系。不斷完善生產(chǎn)崗位職責，在中央控制室張貼運行人員受控指揮網(wǎng)絡(luò )圖，明確運行人員的權利和責任。及時(shí)修訂有關(guān)辦法。
五、通過(guò)各種方式宣傳運行工作的艱辛。
一是廠(chǎng)領(lǐng)導抽出時(shí)間，參加運行員工大會(huì )，在會(huì )上與員工互相溝通，做好政策的解釋。目前，可以臨時(shí)召開(kāi)一次員工大會(huì )，大會(huì )的主題是消氣（消怨氣）、通氣（互相理解）、鼓氣（鼓舞士氣）。在這次調研中，運行員工曾提出請求廠(chǎng)領(lǐng)導抽時(shí)間全程參與一次運行的倒班，互相理解工作的艱辛。二是在條件允許的前提下，檢修、維護、運行交流崗位，互相體驗對方崗位的艱辛，用員工自己的現身說(shuō)法來(lái)增進(jìn)理解，化解情緒，消除誤會(huì )。三是加大精神上對運行員工的獎勵。多鼓勁，可考慮年底完成利潤目標后，召開(kāi)運行人員表彰（報告）大會(huì )，參照去年舉辦檢修報告會(huì )的形式，提高運行員工的自豪感。
電廠(chǎng)調研報告最佳5
一、東勝電廠(chǎng)的基本情況
國電內蒙古東勝熱電廠(chǎng)位于美麗、富饒的鄂爾多斯市東勝區，是中國國電集團公司在內蒙古自治區建設的第一個(gè)火電項目。兩臺330MW空冷機組分別于2008年1月24日、6月28日投產(chǎn)發(fā)電。鍋爐型號為SG－1176/17.5-M726,系上海鍋爐廠(chǎng)有限責任公司制造，為亞臨界，一次中間再熱，自然循環(huán)爐，中速磨直吹制粉系統，四角切圓布置，尾部單煙道，噴水減溫調節過(guò)熱汽溫，一次再熱，平衡通風(fēng)，三分倉容克式空氣預熱器，干式撈渣機固態(tài)排渣爐，其點(diǎn)火方式為等離子無(wú)油點(diǎn)火。汽輪機型號為C287/N330-16.7/538/538，采用哈汽產(chǎn)一次中間再熱，單軸，兩缸兩排汽、單抽供熱直接空冷凝汽式機組，汽輪機控制方式為DEH純電調控制。發(fā)電機型號為QFSN－330－2。
電廠(chǎng)采用了當前國內較為先進(jìn)的技術(shù)：無(wú)燃油等離子點(diǎn)火系統，年可節約燃油約4000噸；機組投產(chǎn)時(shí)同步實(shí)施了濕法煙氣脫硫工程，脫硫效率達到95%以上；處理后的城市中水作為機組的補水，全年機組補水率低于1%，年節約水費500萬(wàn)元以上；實(shí)現集中供熱，機組在春季、冬季是熱電聯(lián)產(chǎn)運行方式，向東勝區城區供暖，其它時(shí)間為純凝運行方式，有效提高了機組綜合效率，改善了當地環(huán)境。東勝電廠(chǎng)現有管理及運行人員二百余人。
二、管理模式及機構設置
國電東勝熱電廠(chǎng)由國電電力發(fā)展股份有限公司控股，設總經(jīng)理工作部、黨群工作部、計劃營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)產(chǎn)權部、監察審計部、安全監察部、設備管理部、發(fā)電部、燃料部等部門(mén)。設備管理部主要負責設備的點(diǎn)檢、設備的大修、小修、臨修、維護監督及技術(shù)改造、技術(shù)監督等工作。在設備管理上實(shí)行點(diǎn)檢定修制，管理體系比較完善。設備管理部設正、副主任3人，汽機、鍋爐、電氣、熱控、綜合、化學(xué)專(zhuān)業(yè)設專(zhuān)業(yè)主管、點(diǎn)檢長(cháng)各1人，點(diǎn)檢工程師若干名，技術(shù)管理為垂直管理，專(zhuān)業(yè)主管兼有本專(zhuān)業(yè)事務(wù)性管理的職責，專(zhuān)業(yè)內部實(shí)行A、B角管理，其中一人不能履行工作職責時(shí)，由另一人代理其工作。另外還設費用、節能、培訓專(zhuān)責各1人。
三、設備管理和“點(diǎn)檢定修”開(kāi)展情況
國電東勝熱電廠(chǎng)在建廠(chǎng)初期就確定了設備“點(diǎn)檢定修”的管理模式并制訂了相關(guān)的管理標準，經(jīng)過(guò)兩年多的運營(yíng)，在設備管理方面積累了豐富的經(jīng)驗，建立了相對完善的'管理制度。主要的生產(chǎn)管理制度有二級制度《設備管理制度》、《技術(shù)監督管理標準》、《節能管理制度》；三級制度點(diǎn)檢定修類(lèi)管理制度有《設備檢修管理標準》、《設備點(diǎn)檢管理標準》、《設備維護管理標準》、《設備缺陷管理標準》、《設備潤滑管理標準》等；技術(shù)監督類(lèi)管理標準有《金屬技術(shù)監督管理標準》、《節能技術(shù)管理技術(shù)標準》、《化學(xué)技術(shù)監督標準》等；檢修技術(shù)管理標準有《設備技術(shù)臺賬管理標準》、《設備異動(dòng)管理標準》、《設備停役、服役管理標準》等。在技改與科技項目、可靠性與節能、材料與器具、信息與通訊、設備劃分與命名方面也制定了相應的管理標準，生產(chǎn)管理各崗位的職責和標準也很清晰、完善。
點(diǎn)檢定修方面的各種標準和制度規范了點(diǎn)檢工程師設備點(diǎn)檢的工作內容，明確了點(diǎn)檢時(shí)間、路線(xiàn)、項目、標準，對加強點(diǎn)檢管理、提高點(diǎn)檢水平發(fā)揮了極其重要的作用。東勝電廠(chǎng)點(diǎn)檢員一天的時(shí)間安排如下：(1)8：30—9：00通過(guò)現場(chǎng)了解和微機查詢(xún)，熟悉前一天的生產(chǎn)操作及設備情況，準備現場(chǎng)采樣工作，聽(tīng)取點(diǎn)檢長(cháng)的工作安排。（2）9：00—11：30現場(chǎng)點(diǎn)檢采樣，對大小修、消缺、事故處理現場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督。（3）11:30—12：00整理采集數據，對發(fā)現的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)并安排實(shí)施。（4）14:30—16:30對采樣數據進(jìn)行統計匯總并進(jìn)行數據分析，填寫(xiě)點(diǎn)檢臺帳和點(diǎn)檢日志；16:30—18:00對一天的點(diǎn)檢工作進(jìn)行總結，對現場(chǎng)檢修工作進(jìn)行驗收，并聽(tīng)取點(diǎn)檢長(cháng)對第二天工作安排，處理需要協(xié)調的其他工作。東勝電廠(chǎng)目前尚未建立點(diǎn)檢系統，配備的點(diǎn)檢工具主要有測溫儀、測振儀，聽(tīng)音棒，現場(chǎng)點(diǎn)檢數據的記錄是紙質(zhì)記錄，所有數據由點(diǎn)檢員人工錄入技術(shù)臺賬中。設備劣化性的分析則依靠點(diǎn)檢員人工統計相關(guān)數據后進(jìn)行分析。
東勝熱電廠(chǎng)主機維護除電氣二次、熱工專(zhuān)業(yè)外，其它設備的檢修、維護工作均由外委單位承擔�，F在的主機維護單位是朝陽(yáng)順達實(shí)業(yè)有限責任公司，起重、構筑物的修繕、灰煤硫專(zhuān)業(yè)、保潔等工作委托其它單位維護。外委單位的維護人員每日必須對現場(chǎng)設備的安全文明生產(chǎn)負責，對現場(chǎng)發(fā)現的缺陷及時(shí)處理，如果巡查時(shí)無(wú)法處理的，通知點(diǎn)檢員安排。這種管理模式已執行了兩年多，期間共經(jīng)歷了大同二電和朝陽(yáng)順達實(shí)業(yè)有限公司兩家單位對設備的維護，目前機制運行順暢，設備的整體狀況較前兩年有了根本性的轉變，從投產(chǎn)初期的故障頻發(fā)、“跑、冒、滴、漏”嚴重、機組指標低下到今天的無(wú)滲漏、指標優(yōu)良（汽輪機背壓目前列同類(lèi)機組前列），充分體現了東勝熱電廠(chǎng)管理的成功之處。
朝陽(yáng)順達實(shí)業(yè)有限責任公司維護人員實(shí)際是原國電電力朝陽(yáng)發(fā)電廠(chǎng)檢修人員。由于簽訂的是常年維護協(xié)議，朝陽(yáng)順達公司的承攬范圍只涉及機組的日常維護和搶修、D級檢修，所以順達公司在東勝熱電廠(chǎng)投入的專(zhuān)業(yè)維護人員相對偏少。如果機組發(fā)生大的故障時(shí)，維護單位便無(wú)能為力，只能由其他單位檢修處理，這對故障的及時(shí)處理極為不利。
在設備的定修方面，東勝電廠(chǎng)由于投產(chǎn)時(shí)間不長(cháng)，設備的老化、劣化情況不是很?chē)乐�，加之受電網(wǎng)負荷的影響，目前主要以消缺和計劃檢修為主。設備定修由點(diǎn)檢員定期提出專(zhuān)業(yè)所轄設備、系統的維護檢修計劃，報點(diǎn)檢長(cháng)、專(zhuān)業(yè)主管，按照計劃進(jìn)度安排維修單位完成定修工作任務(wù)，排除設備故障與隱患。
四、節能、技改方面的情況
據我們掌握的情況，東勝熱電廠(chǎng)投產(chǎn)發(fā)電以來(lái)，在節能、技改方面開(kāi)展的主要工作有：引風(fēng)機改變頻；熱網(wǎng)循環(huán)泵改變頻；熱網(wǎng)疏水泵機封改造；除氧器排氧管乏汽回收利用；#2機組汽封泄漏量大改造；噴燃器低氮改造等。經(jīng)過(guò)幾年堅持不懈的努力，東勝電廠(chǎng)的綜合廠(chǎng)用電率由投產(chǎn)初期的11%左右降低到目前的9.4%左右，供電煤耗由投產(chǎn)初期的380g/kwh以上降至現在的330g/kwh以下，疏放水達到了零排放。
五、設備安裝、調試期的經(jīng)驗
東勝電廠(chǎng)在投產(chǎn)初期設備的跑、冒、滴、漏現象很?chē)乐�，設備出力嚴重不足，缺陷最多的時(shí)候一個(gè)月有上千條，當時(shí)的生產(chǎn)局面很是被動(dòng)。通過(guò)交流了解到，造成這種局面的主要原因是基建管理經(jīng)驗不足、施工進(jìn)度過(guò)快、生產(chǎn)準備技術(shù)人員介入太遲、設備安裝質(zhì)量不良。對此，他們給我們提出了很好的建議：在基建期要及時(shí)收集各種設備資料，包括廠(chǎng)家根據設計院要求提供的KKS編碼；要認真跟蹤監督施工質(zhì)量，與工程建設部協(xié)調好關(guān)系，兼顧進(jìn)度和質(zhì)量，提出設備安裝缺陷和存在的問(wèn)題后要堅持跟蹤、徹底解決；要熟悉地下管網(wǎng)的布設，繪制必要的示意圖，為將來(lái)管道系統的維護打好基礎；要及時(shí)接手基建期隨機的各種工器具、潤滑油脂、備品配件，同時(shí)盡早訂購備品配件。
電廠(chǎng)調研報告最佳6
一、岱海印象
走進(jìn)岱海電廠(chǎng)給人一種全新的感受。高聳的煙囪，獨特的建筑造型、醒目的色彩，配上美麗的岱海湖，一派現代世外桃源的景象。在岱海電廠(chǎng)，你能體會(huì )到現代化發(fā)展與自然的和諧之美。京能岱海電廠(chǎng)是京能集團的標桿企業(yè)，也是全國火力發(fā)電企業(yè)學(xué)習的楷模，能有幸到岱海電廠(chǎng)學(xué)習是我們一行的榮耀！
二、岱海電廠(chǎng)的基本情況
岱海發(fā)電有限責任公司成立于2003年06月04日，是北京市與內蒙古自治區合作辦電的重點(diǎn)項目，由北京能源投資（集團）有限公司和內蒙古蒙電華能熱電股份有限公司按51%和49%的比例合資建設。工程規劃為8臺×60萬(wàn)千瓦機組，分四期建成。一期工程兩臺600MW機組已分別于2005年10月19日、2006年1月21日投產(chǎn)發(fā)電。二期2臺國產(chǎn)60萬(wàn)千瓦亞臨界空冷燃煤發(fā)電機組，分別于2007年10月4日和11月23日通過(guò)168試運。
岱海發(fā)電有限公司配備有員工270余人，負責全廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、主機的運行、點(diǎn)檢工作。外協(xié)單位興海公司配有員工370人，其中170人負責公用系統脫硫、化水、燃運、除灰的運行工作，另外200人負責道路綠化、生產(chǎn)辦公樓、酒店餐廳、公寓的保潔工作。外協(xié)單位天津藍巢公司負責岱海發(fā)電有限公司的生產(chǎn)設備日常維護和保潔工作，共有人員500人，其中300人負責設備檢修工作，近200人負責設備保潔工作。
三、管理模式及機構設置
岱海電廠(chǎng)設置總經(jīng)理工作部、黨群工作部、人力資源部、財務(wù)產(chǎn)權部、物資管理部、燃料供應部、經(jīng)營(yíng)計劃部、信息通訊部、培訓管理部、安全生產(chǎn)部（主要負責安全監察、勞動(dòng)合同、化學(xué)監督、節能、費用審查及環(huán)保等）、發(fā)電部（主要負責生產(chǎn)調度聯(lián)系、運行操作和技術(shù)經(jīng)濟指標管理）、設備部（主要負責設備的選型、設備的驗收、設備的大修、小修、臨修、維護及技術(shù)改造）。岱海電廠(chǎng)在設備管理上實(shí)行點(diǎn)檢定修的管理模式，設備部設有部長(cháng)1人，支部書(shū)記1人，首席專(zhuān)家1人。設備部對設備的管理以專(zhuān)業(yè)室為單位，共有汽機、鍋爐、電氣、綜合、繼保（電氣二次）、熱控六個(gè)專(zhuān)業(yè)室，各室有專(zhuān)業(yè)室主任1人，專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢員若干名組成。室主任兼任部長(cháng)助理，協(xié)助部長(cháng)完成本專(zhuān)業(yè)的行政管理工作和本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)監督工作。以汽機室為例，汽機室共6人（定員9人），除室主任外，本體、輔機、調速、化學(xué)各一名一級點(diǎn)檢，一名學(xué)習人員，實(shí)行A、B角管理，室主任兼任汽機振動(dòng)技術(shù)監督專(zhuān)責。另外，綜合室不同于其他專(zhuān)業(yè)室，共有5人，實(shí)行A、B、C角管理。
四、設備管理與“點(diǎn)檢定修”開(kāi)展情況
通過(guò)交流我們了解到，岱海電廠(chǎng)在設備管理上實(shí)行點(diǎn)檢定修與全員綜合管理模式。設備部負責設備管理工作，但公司（包括外協(xié)單位）實(shí)行全員參與、全員管理，并實(shí)行了一定的獎勵機制。例如，現場(chǎng)發(fā)生缺陷，不論是點(diǎn)檢人員、運行人員，還是保潔人員發(fā)現缺陷后都可以通知維護人員。點(diǎn)檢人員和運行人員都可以在公司MIS網(wǎng)上登錄缺陷，通知維護人員及時(shí)消缺。維護人員發(fā)現缺陷時(shí)，對于一般缺陷可以隨時(shí)消除，較大缺陷可以在MIS網(wǎng)上登錄缺陷，及時(shí)通知點(diǎn)檢員確認并共同協(xié)商處理方案，公司則根據缺陷性質(zhì)給予項目部以適當獎勵。另外在一些重大設備技術(shù)管理（例如汽輪機通流部分調整）或重點(diǎn)部位的管理上成立公關(guān)小組（例如鍋爐防磨防爆攻關(guān)小組），并有一定的專(zhuān)項攻關(guān)獎勵。
岱海電廠(chǎng)在設備管理方面執行嚴格的點(diǎn)檢定修制度，建立了《設備點(diǎn)檢標準》、《點(diǎn)檢職責》、《轉機給油脂標準》、《設備缺陷管理標準》、《備品配件管理標準》、《設備異常管理標準》、《設備點(diǎn)檢記錄卡》、《設備巡檢表》、《點(diǎn)檢路線(xiàn)圖》等相關(guān)標準。岱海電廠(chǎng)依據設備的重要程度將設備進(jìn)行了A、B、C分類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)地明確了點(diǎn)檢員、維護人員的作業(yè)時(shí)間、路線(xiàn)、作業(yè)標準等，A類(lèi)設備和重要的B類(lèi)設備由點(diǎn)檢員負責巡檢，其他B類(lèi)設備和C 類(lèi)設備由維護單位巡檢，并由點(diǎn)檢和維護負責人在《設備巡檢表》簽字。點(diǎn)檢員每天的工作流程基本是：上午8:30上班后，用40分鐘左右的時(shí)間處理材料領(lǐng)用、缺陷工單等案頭工作后去現場(chǎng)檢查設備。11：00左右回辦公室整理檢查情況。下午上班后做工作策劃、工作計劃等，15：30去現場(chǎng)各作業(yè)點(diǎn)，檢查設備檢修情況、驗收設備。目前，岱海電廠(chǎng)正在建立點(diǎn)檢系統，屆時(shí)現場(chǎng)檢測數據將及時(shí)輸入計算機系統。
岱海電廠(chǎng)的生產(chǎn)設備日常維護和保潔工作由天津藍巢公司負責，起重設施、消防器材等委托其他單位維護。岱海電廠(chǎng)對藍巢公司維護人員的配置和崗位職責都有明確要求。藍巢公司在岱海電廠(chǎng)基建期就已經(jīng)派人介入，協(xié)助編制了《檢修規程》、《作業(yè)指導書(shū)》等，并完善了設備KKS編碼。由于配合時(shí)間長(cháng)，雙方的關(guān)系融洽，管理機制運作相當順暢，藍巢公司把自己也定位為設備的主人，精心維護設備。維護人員堅持及時(shí)消缺，防止跑、冒、滴、漏等現象的發(fā)展擴大是設備長(cháng)周期穩定運行的重要保證�，F場(chǎng)設備很少有漏灰、漏粉、漏油、漏氣現象；設備見(jiàn)本色，介質(zhì)流向、各種色環(huán)規范、清楚直觀(guān)；現場(chǎng)汽機房、鍋爐房地面均采用較好的清洗劑，甚至打上高級的地板保護蠟進(jìn)行防護。
設備定修方面，岱海電廠(chǎng)在輪換性設備方面嚴格執行定修制，按照策劃好的方案有計劃對設備進(jìn)行定修，既減少了事故的發(fā)生，又節約了費用。在設備檢修維護工作中，積極推行精細檢修，提高設備可靠性，實(shí)施質(zhì)量保證體系，實(shí)施標準化作業(yè)，實(shí)現檢修質(zhì)量達全優(yōu)，對于主要輔助設備、轉動(dòng)機械、鍋爐受熱面，通過(guò)預測易損部件的壽命，進(jìn)行狀態(tài)跟蹤分析和故障診斷，加大設備巡檢力度，力求做到設備缺陷早發(fā)現、快消除，避免擴大、杜絕返工。
五、設備節能、技改方面的情況
每年，岱海電廠(chǎng)在設備技改、節能方面投入近億元，開(kāi)展的主要工作有：電除塵煙氣系統改造，有效提高了除塵效果；凝結泵改變頻和凝結泵葉輪富裕量的車(chē)削，有效地降低了廠(chǎng)用電率；除鹽水箱浮頂改造，使補給水導電率大大降低；#1機內冷水系統加裝堿液裝置，減少了腐蝕；廢水綜合泵房清水泵設備改造，增加了廢水利用率。通過(guò)不斷進(jìn)行節能、技改，目前，岱海電廠(chǎng)一期兩臺機組的供電煤耗為320g/kwh左右,綜合廠(chǎng)用電率為5.8%左右。
六、設備安裝、調試期的經(jīng)驗
岱海電廠(chǎng)2010年實(shí)現了全年無(wú)非停，之所以能取得這樣驕人的業(yè)績(jì)，與基建期的嚴格質(zhì)量把關(guān)是密不可分的。岱海電廠(chǎng)設備部大多數員工都參加了基建前期的設備招標、系統設計、設備監造、出廠(chǎng)驗收和設備安裝質(zhì)量驗收。天津藍巢公司在設備安裝階段就被確定作為維護單位，會(huì )同岱海電廠(chǎng)工程技術(shù)人員參與設備的安裝質(zhì)量驗收工作，對一些存在問(wèn)題的系統、設備提出處理意見(jiàn)，邊施工，邊整改，整個(gè)基建期間關(guān)于系統變更、不符合項更改的工程單有上千份之多。
在學(xué)習、調研期間，我們就設備管理方面的問(wèn)題與岱海電廠(chǎng)、天津藍巢公司做了交流，他們提出了許多好的建議：
1.基建期不論是生產(chǎn)準備人員，還是維護人員一定要及早介入，及時(shí)收集各種設備資料，包括設計資料。
2.設備安裝、調試期的質(zhì)量監督?jīng)Q不能放松，設備管理人員一定要樹(shù)立設備主人的意識，認真跟蹤監督施工質(zhì)量，與工程建設部協(xié)調好關(guān)系，對發(fā)現的缺陷和存在問(wèn)題要跟蹤處理；
3.隱蔽性工程（掩埋的油、氣、水管道、閥門(mén)）一定要熟悉布置方式和安裝位置。
4.基建移交的資料（包括原始安裝數據）一定要求全面、準確。
七、培訓方面
岱海公司針對各崗位需掌握知識技能高的特點(diǎn)，根據實(shí)際情況，強化了技術(shù)培訓工作，大力氣抓業(yè)務(wù)、抓技術(shù)，著(zhù)力培養生產(chǎn)技術(shù)方面能手、培養公司員工對重大事件的分析能力。通過(guò)技術(shù)比武、技術(shù)練兵等一系列形式，培養選拔高素質(zhì)人才，使生產(chǎn)技術(shù)與管理緊密相連，從而降低了事故率。設備管理部的培訓工作則按專(zhuān)業(yè)分類(lèi)定期進(jìn)行，并邀請藍巢公司的人員參加，點(diǎn)檢人員也經(jīng)常天津藍巢公司的技術(shù)講課。通過(guò)相互學(xué)習，大家取長(cháng)補短，獲益匪淺。
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