個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告
接地氣的實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)告一段落,這段經(jīng)歷,相信你有很多感悟吧,該好好總結一下過(guò)去這段時(shí)間的社會(huì )實(shí)踐了!怎樣寫(xiě)實(shí)踐報告才更能吸引眼球呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告(精選9篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告1
實(shí)踐單位:
XXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間:
20XX年X月X日至20XX年X月X日
實(shí)踐內容:
廳服務(wù)與西方禮儀培訓
實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)踐了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉的社會(huì )實(shí)踐能力。隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng),又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)踐已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)踐的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)踐生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)踐的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲,服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂(lè )),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì )面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓,會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。
在XXX實(shí)踐最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè ),韻味悠長(cháng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)踐的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì )再來(lái),所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)踐的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實(shí)踐中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活,通過(guò)實(shí)訓、實(shí)踐,我對西餐的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì )有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì )經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會(huì ),參加工作,也許自己的這次實(shí)踐就是自己新的開(kāi)始,也就意味著(zhù)自己的成熟,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現自己的理想。
結束語(yǔ),通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告2
本著(zhù)一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(cháng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì ),似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著(zhù)各自的規則,需要我們去遵守,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(cháng)。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔的起未來(lái)建設國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì )實(shí)踐主要體會(huì )
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓的,別認為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,思想匯報專(zhuān)題所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤(pán)子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán),我們也不例外,端著(zhù)盤(pán)子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應,覺(jué)得有些堅持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過(guò)后,當我們真正面對困難的時(shí)候,我們會(huì )發(fā)現自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個(gè)不起眼的細節處決定成敗。社會(huì )實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè )等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén),是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門(mén)之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(cháng),需求多,為了滿(mǎn)足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿(mǎn)意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì )給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì )領(lǐng)班就會(huì )給我們介紹菜名及價(jià)錢(qián)和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節和儀容儀表是應遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿(mǎn),并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿(mǎn)足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細節上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿(mǎn)意。
個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告3
實(shí)踐時(shí)間:
xx年8月10日
實(shí)踐地點(diǎn):
xx鎮xx飯店
實(shí)踐人:
xx
實(shí)踐內容:
這個(gè)暑假讓我很是興奮,因為終于可以自己出去闖一闖世界了。于是先從離家近的地方開(kāi)始。在父親的幫助下我聯(lián)系到了我們xx鎮的支柱企業(yè)——xx鎮xx飯店。開(kāi)始了我的新生活。
我在飯店里的工作是當服務(wù)員。我知道這個(gè)工作不好做但是我必須要鍛煉一下自己。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。既然這樣我們就應當尋找這樣的機會(huì )多歷練一下自己豐富了人生。
總之這幾天的服務(wù)員工作生涯讓我明白了許多東西,是讀書(shū)階段所不知道的。我要努力的做好我分內的事的同時(shí)也會(huì )關(guān)心一下社會(huì )的動(dòng)態(tài)和社會(huì )對人才的需要。這個(gè)假期是我過(guò)的最有意義的一次。
個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告4
作為祖國未來(lái)的事業(yè)的繼續人,新一代大學(xué)生應當盡早建立自己的歷史責任感,進(jìn)步自己的社會(huì )適應能力。假期的社會(huì )實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機會(huì )。當下,掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的,而是將其視為參加社會(huì )實(shí)踐、進(jìn)步本身能力的機會(huì )。很多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識利用到實(shí)踐中往,進(jìn)步各方面的能力;另外一方面可以積累工作經(jīng)驗對往后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習,從而進(jìn)步自己的實(shí)戰水平,同時(shí)可以將課本知識在實(shí)踐中得到應用,從而更好的指導自己今后的學(xué)習。但是作為一位還沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具有的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次暑假社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟習社會(huì )。就職業(yè)本身而言,并沒(méi)有高低貴賤之分,存在即為公道。通過(guò)一個(gè)月的打工經(jīng)歷可讓長(cháng)時(shí)間處于校園的我們對社會(huì )有一種更直觀(guān)的熟悉。
一、實(shí)踐目的
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)題目就仿佛總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在當今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)有經(jīng)驗者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )具有多少呢?為了拓展本身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和進(jìn)步自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進(jìn)社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟情勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐—走進(jìn)龍勝縣臨江休閑美食街聚福園餐館。
二、實(shí)踐進(jìn)程
、、地點(diǎn):時(shí)間:20XX年的整個(gè)暑假。
、、具體進(jìn)程
聚福園是一間面積有150多平方米,分上下兩層,五個(gè)包廂的小型餐館。主要經(jīng)營(yíng)各種火鍋,快餐小炒。
老板親身主廚,一個(gè)幫廚,一個(gè)收銀員,兩個(gè)服務(wù)員,固然我就是其中的一個(gè)服務(wù)員。一共有五個(gè)人。早上九點(diǎn)往上班,首先就是打掃一邊衛生。然后把老板買(mǎi)回來(lái)的各式素菜都要仔細摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是天天新制的,其中加進(jìn)老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一打掃,碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻能忙上一個(gè)上午,容不得半點(diǎn)馬虎。中午11點(diǎn)到下午兩點(diǎn)左右,客人們就陸陸續續前來(lái)光顧,他們大多數都是下了班后來(lái)吃快餐的,也是一天中比較忙的時(shí)段了。而最忙的時(shí)候是晚上,三五成群的來(lái)吃火鍋的。而平時(shí)的工作就包括了記錄點(diǎn)菜,添加碗筷凳子,盤(pán)點(diǎn)酒瓶結賬,整理桌子,迎接新來(lái)的客人等。而閑暇的時(shí)候,就看看客人們酡顏頸漲地行酒令,聽(tīng)繁忙后的司機討論地區的時(shí)勢,市井的熱烈總會(huì )令人心中出現熱意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,無(wú)可置疑。感覺(jué)繁忙而充實(shí)。
三、實(shí)踐結果
工作日復一日,固然單調,但卻踏實(shí)。不覺(jué)已經(jīng)是辭別的時(shí)刻。老板笑咪咪地遞來(lái)一張信封,囑咐我盤(pán)點(diǎn)一下,另還夾著(zhù)幾張一百的鈔票,是對我工作努力的獎金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天,當自己習慣性地在銀行查看工資卡時(shí),或許體會(huì )不到此刻微笑中的含義了吧。領(lǐng)到工資后給自己買(mǎi)了兩件衣服,然后還存了點(diǎn)作為自己的私租金,很有成績(jì)感。錢(qián)雖未幾,但滿(mǎn)足常樂(lè );事雖不大,可腳踏實(shí)地。洗往年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩妥的。凡事都是從簡(jiǎn)到繁,相信現在耐心的積累,總有一天會(huì )成為不可替換的財富。
四、實(shí)踐后的心得體會(huì )
在餐廳里固然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作之外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,打雜甚么的。在學(xué)校里或許有老師分配說(shuō)今天做些甚么,明天做些甚么,但在這里,不一定有人會(huì )告知你這些,你必須自覺(jué)地往做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效力就會(huì )得到他人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每一個(gè)人都會(huì )為了取得的報酬而努力,不管是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習他人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習他人怎樣做人,以進(jìn)步自己的能力!記得老師曾說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,雖然是大學(xué)高校,學(xué)生還終回保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得往面對我從未面對過(guò)的一切。學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾近是四平八穩;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )碰到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又多是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。也許工作中應用到的只是很簡(jiǎn)單的題目,只要套公式似的就可以完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )抱怨,實(shí)際操縱這么簡(jiǎn)單,但為何書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么費勁呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?或許老師是正確的,固然大學(xué)生活不像踏進(jìn)社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部份,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些題目有了有課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的出發(fā)點(diǎn),有了的知識層面往應付各種工作上的題目,作為一位新世紀的大學(xué)生,應當曉得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要留意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。究竟,3年以后,我已不再是一位大學(xué)生,是社會(huì )中的一份子,要與社會(huì )交換,為社會(huì )做貢獻。只曉得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一位合格的、對社會(huì )有用的人才。所以很多方面的鍛煉自己,增強自己的實(shí)際動(dòng)手能力,多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告5
前言
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
20XX年7月18日—20XX年8月20日
三、實(shí)習單位和部門(mén)
超市及私人餐館
四、實(shí)習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩,我想通過(guò)這次機會(huì )鍛煉一下自己。其實(shí)我從去年暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應,非常希望我來(lái)工作。我當然非常高興啦!
閑話(huà)少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我總結了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。
所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:現在有的顧的素質(zhì)比較低,經(jīng)常會(huì )有偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如果理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,
但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手,肩膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:擦貨架。貨架一段時(shí)間不擦后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),擦貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的',誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以擦貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F在,現在超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話(huà)說(shuō)回來(lái),商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的啊
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢!雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
那么,我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。一開(kāi)始,對自己手工藝期望很高,沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì )通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達到一定的水平,另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會(huì )實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,還算機靈,就讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我暑期的又一個(gè)社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人,可現在只能端端盤(pán)子,再怎么著(zhù)在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì )干部,多少也有點(diǎn)社會(huì )能力,心理多少有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先先把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,所以在傳菜間里可以看到廚師管理的機會(huì )。廚房是廚師的戰場(chǎng),尤其是生意非;鸬臅r(shí)候,那種場(chǎng)面真的就跟戰場(chǎng)上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤(pán)也為威望工作編奏出一首首生活的樂(lè )譜。墩子也叫切配,專(zhuān)門(mén)負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤(pán),菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅專(zhuān)門(mén)負責菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專(zhuān)門(mén)負責面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單,只要反臺上做好的菜將盤(pán)子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上就可以了,短短幾日我就已經(jīng)熟練地掌握了這項“技術(shù)”。
時(shí)間轉瞬即逝實(shí)踐的生活很快就結束了,我也從中總結了很多經(jīng)驗和教訓,大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告6
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年xx月xx日—x月x日
實(shí)踐地點(diǎn):
xx
實(shí)踐過(guò)程及體會(huì ):
這次暑假的時(shí)間我鍛煉了自己一下,在假期開(kāi)始之前我經(jīng)常在路上會(huì )看到很多的學(xué)生推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣是需要跟陌生人打交道的,我一直認為自己的缺少這些能力,暑假中是一個(gè)很好的機會(huì ),鍛煉自己,讓自己成為一名更加外向,溝通能力,業(yè)務(wù)能力更強的大學(xué)生,在學(xué)校閑的時(shí)間太久了,不知道自己要去做什么事情,總是會(huì )覺(jué)得自己很無(wú)聊,每一天都在浪費著(zhù)時(shí)間,我也覺(jué)自己參加實(shí)踐的次數很少,很多的事情自己還沒(méi)有體驗過(guò),這次暑假我是在做產(chǎn)品推銷(xiāo),我也邁出了一大步,因為自己也沒(méi)有嘗試過(guò),我就是想要感受一下這種感覺(jué),自己溝通能力是不強的,很多人說(shuō)在做一件工作的時(shí)候需要按照自己的強項來(lái)選擇,但是我卻是選擇了自己不擅長(cháng)的,其實(shí)我覺(jué)得這也就是看法不同吧,這次的暑假實(shí)踐我非常的開(kāi)心,充實(shí),也知道了做產(chǎn)品推銷(xiāo)的那份不易。
暑假開(kāi)始的第二周我就一切準備就緒了,往年自己都是在家里宅著(zhù)在,這次我的選擇了邁出這一步,讓自己鍛煉一番,我去到了一家護膚品專(zhuān)賣(mài)店做產(chǎn)品推銷(xiāo),從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己做這個(gè)工作,就像一開(kāi)始自己不知道怎么去開(kāi)始一樣,不過(guò)來(lái)到了這里之后我還是有人帶的,了解了一下我們產(chǎn)品,也深入的去學(xué)習了一些護膚的知識,自己的之前不知道什么叫做時(shí)間緊迫,這次我是真的知道了時(shí)間緊迫這幾個(gè)字,我來(lái)到這里的第一三天就開(kāi)始了自己的推銷(xiāo)之路,靠著(zhù)自己前兩天的一個(gè)匆促而又簡(jiǎn)單的學(xué)習,還有對于產(chǎn)品的了解我開(kāi)始了自己的推銷(xiāo),自己也不知道會(huì )發(fā)生什么,總之我是感覺(jué)很緊張的。
開(kāi)始了推銷(xiāo)之路毫無(wú)疑問(wèn)自己一開(kāi)始處處碰壁,我不知道這是什么原因,但是我覺(jué)得這一定是自己的問(wèn)題,一開(kāi)始我子啊推銷(xiāo)的時(shí)候也是覺(jué)得很不好意思,自己的語(yǔ)言組織能力不夠好,就像在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候自己也不能夠清楚的表達,我一直在改善這問(wèn)題,我很清楚這不是不能改變的,這也很簡(jiǎn)單,這次在工作中我也很清楚這給我帶來(lái)的影響是很多的,我邁出了第一步,我就不拍接下來(lái)會(huì )出什么問(wèn)題了,我開(kāi)始一步一步的鉆研這個(gè)推銷(xiāo)工作,我把自身的一些問(wèn)題解決后,這花了我一周的時(shí)間我一直在不斷的找陌生人推銷(xiāo)。
慢慢的我開(kāi)始了解用戶(hù)的需求把人群分類(lèi)明確自己要向哪一類(lèi)的人群推銷(xiāo),慢慢的我成功了,我賣(mài)出了產(chǎn)品,這個(gè)暑假中我賣(mài)出自己第一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候是很開(kāi)心的,后面我也知道怎么去推銷(xiāo)了,一切都是進(jìn)行的很順利,總之這個(gè)暑假很充實(shí)。
個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告7
現在離我畢業(yè)參加社會(huì )工作已經(jīng)很快了,還有一年的時(shí)間我就會(huì )踏上社會(huì ),開(kāi)始我的人生的最重要的旅途;仡欁约捍笕罴俚膬蓚(gè)月了,我在大部分時(shí)間都用在了社會(huì )實(shí)踐中。參加社會(huì )實(shí)踐是我一直以來(lái)都在夢(mèng)想的,之前大一大二我都與社會(huì )實(shí)踐失之交臂,所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我決定必須要參加到社會(huì )實(shí)踐中去了,這樣才不會(huì )讓自己的大學(xué)生活留下遺憾。也為自己將來(lái)參加到社會(huì )工作時(shí)有更好的準備。
一個(gè)多月的暑假實(shí)踐已結束,在這一個(gè)多月里,有失誤,有收獲,但是收獲的更多。在這,我開(kāi)始了我的工作生涯,體會(huì )到了父母的辛苦;對自己也是一次鍛煉,證明自己的能力。下面先介紹一下工作的內容和一些基本情況,讓我們了解、走入我工作的地方感受一下吧!回顧過(guò)去工作中的一切,對未來(lái)我充滿(mǎn)了希望,以后我會(huì )更加努力,回報父母;學(xué)好知識。
。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)間:
20XX年XX月XX日—20XX年XX月XX日
。ǘ┕ぷ鞯攸c(diǎn):
XX物業(yè)管理有限公司(附頁(yè)有簡(jiǎn)介)
。ㄈ┕ぷ鲀热荩
工作分為接待組、驗證組、財務(wù)組、簽約組、驗房組和鑰匙發(fā)放組共六個(gè)組,我曾干過(guò)簽約組和鑰匙發(fā)放組。簽約組是要負責業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領(lǐng)取相關(guān)資料,領(lǐng)取的資料有《住戶(hù)手冊》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》,填寫(xiě)、收存業(yè)主情況登記表、業(yè)主及家人照片收存;簽署《交房資料簽收表》、《業(yè)主臨時(shí)管理約定》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》和《委托銀行收款協(xié)議書(shū)》,然后領(lǐng)業(yè)主進(jìn)入下一環(huán)節。鑰匙發(fā)放組負責發(fā)放住宅、車(chē)庫、儲藏室及陽(yáng)臺門(mén)鑰匙。住宅用戶(hù)門(mén)鑰匙分為工程鑰匙和正式鑰匙,當使用正式鑰匙時(shí),工程鑰匙不能再使用。統計好鑰匙發(fā)放情況及交房情況。
。ㄋ模┕ぷ鬟^(guò)程回顧、追憶往昔:
工作過(guò)程主要分為兩個(gè)階段:一是培訓階段,另一階段是正式工作。第一個(gè)階段主要是根據工作的內容來(lái)確定培訓內容,涉及建大花園(附頁(yè)有簡(jiǎn)介)位置、配置,工作具體內容、禮貌以及工作用語(yǔ)等多方面:
1、物業(yè)知識及物業(yè)管理條例。物業(yè)在中國發(fā)展時(shí)間不長(cháng),還有很多不足。對此,李主任把物業(yè)管理的概念及物業(yè)的具體內容給我們說(shuō)了說(shuō)。設立物業(yè)是為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟與房屋管理革新,實(shí)現業(yè)主自治,可以創(chuàng )造安全文明、和諧的環(huán)境,延長(cháng)房屋使用年限,使其保值增值,還講敘了相關(guān)管理條例。還提到做好物業(yè)要注重每一個(gè)細節,因為物業(yè)就源于生活中的瑣事,需要耐心。
2、了解小區:在成功成老師的帶領(lǐng)下,首先我們沿主道路(2號路)邊走邊介紹小區外部配置情況,小區與我們校園毗鄰,臨港路與鳳鳴路之間,介紹了供電、供暖、供水系統,以及樓房?jì)炔壳闆r,小區整體整齊、典雅,是合適的理想住宅。
3、交房流程介紹:由石總給我們就整個(gè)交房流程簡(jiǎn)單的介紹了一下,主要為:前期手續簽署《住房交接協(xié)議》,業(yè)主持交房必備資料進(jìn)入驗證組,驗證、審核交房資格;開(kāi)發(fā)商財務(wù)人員收取有線(xiàn)電視建設費、業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領(lǐng)取相關(guān)資料、陪同業(yè)主驗房并簽署《房屋驗收記錄表》,業(yè)主領(lǐng)取鑰匙。對應此流程設置了以上提到的六個(gè)組。
第二階段為正式工作。XX月XX日上午,雖為演練,卻完整的走完程序,并發(fā)現不少問(wèn)題。緊張而有序的工作開(kāi)始后,每天幾乎都重復著(zhù)相同的工作,這就需要我有足夠的耐心,而這恰恰是我所欠缺的,我想這次社會(huì )工作實(shí)踐為我以后的專(zhuān)業(yè)(財務(wù)管理)工作打下了良好的基礎,讓我可以更從容的面對?傮w來(lái)說(shuō)大部分都很順利,但也會(huì )碰到一些難纏的業(yè)主,有問(wèn)題可以商量著(zhù)解決,而有些業(yè)主卻不耐煩。由于我的工作量大,當來(lái)人很多時(shí),都會(huì )在我們這一環(huán)節滯留,工作很忙,忙卻要認認真真的,做好每一份。后來(lái)由于工作大調整,我被調到鑰匙發(fā)放組,要整理檔案,不過(guò),一切順利,體會(huì )不少。
個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告8
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年xx月xx日-x月x日
實(shí)踐地點(diǎn):
xx
實(shí)踐過(guò)程及體會(huì ):
本人從暑假第一天開(kāi)始就積極尋找機會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐的機會(huì ),終于在1月8號被和洪湖當地的一家以銷(xiāo)售電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店聘請為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。
永和聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店是洪湖地區最具勢力的電腦銷(xiāo)售公司之一,除了以銷(xiāo)售聯(lián)想電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)以外,還經(jīng)營(yíng)其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1—8至1—10號是培訓時(shí)間。在此期間專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專(zhuān)業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問(wèn)題,和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的,也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì )實(shí)踐所要獲得的。
那么從x—xx至x—x號就是工作時(shí)間了。我們負責電腦銷(xiāo)售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人,其中有4人是洪湖當地在外就讀的大學(xué)生,還有一位專(zhuān)賣(mài)店的長(cháng)期銷(xiāo)售人員。因此可以說(shuō),公司對暑假的電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)還是相當重視的。我們分成2個(gè)小組,其中負責銷(xiāo)售臺式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人,負責銷(xiāo)售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人,最后店中的長(cháng)期業(yè)務(wù)員負責領(lǐng)導和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊,每一小組負責一個(gè)板塊的電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
在這次社會(huì )實(shí)踐工作中,我們每個(gè)人都相當認真負責,真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的,它體現著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店的形象問(wèn)題,也是我們培訓期間經(jīng)理強調的重點(diǎn)內容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說(shuō)道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進(jìn)行記憶外,要有一副好口才,說(shuō)話(huà)要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進(jìn)門(mén)的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說(shuō)服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準則是:sell goods,sell yourself first。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì )到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會(huì )交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個(gè)性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說(shuō)服顧客購買(mǎi)產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:
第一:樂(lè )觀(guān);
第二:死纏爛打;
第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬(wàn)不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話(huà)無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會(huì )實(shí)踐,真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識,但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。
個(gè)人暑假社會(huì )實(shí)踐報告9
學(xué)校:
系部班級:
姓名:
歐陽(yáng)婷婷
學(xué)號:
xx083201
實(shí)踐內容:
招生
實(shí)踐時(shí)間:
20XX年7月15日-----20XX年8月15日
實(shí)踐目的:
高考結束后,幾家歡喜幾家愁,能考上自己理想的大學(xué)自然是喜上眉梢,可是對于高考失利的同學(xué),也不用太失望,現在我們給他們提供更多和更好的選擇,讓他們也能體驗到大學(xué)的美好生活和學(xué)習的樂(lè )趣,同時(shí)學(xué)到相應的知識和技能,有更大的能力提升空間和鍛煉機會(huì ),像我們學(xué)校的高技能培訓班就能讓學(xué)生們既可以在優(yōu)美的學(xué)校里學(xué)習,還有進(jìn)公司帶薪實(shí)習的好機會(huì ),擁有兩年的實(shí)戰經(jīng)驗,這對于那些既想讀大學(xué)又想帶薪打工的同學(xué)是個(gè)不錯的選擇。
實(shí)踐過(guò)程:
初期準備:首先,我們四個(gè)朋友一起分別找到我們學(xué)校的高技能培訓班和長(cháng)沙理工大學(xué)以及中南林業(yè)科技大學(xué)自考招生的資料,然后,我和小新同學(xué)一起去買(mǎi)了一臺固定電話(huà),接著(zhù)去各處打聽(tīng)租房信息,最后皇天不負苦心人,讓我們在二中底下找到了一個(gè)小的門(mén)面,價(jià)格也還合理;打掃好租房后,從房租爺爺那借了桌椅,又從小清同學(xué)家里運過(guò)來(lái)一套桌椅,我也從家里帶來(lái)一些生活用品,將這個(gè)小門(mén)面裝飾的有摸有樣了,又將招生宣傳資料貼在墻上進(jìn)行宣傳,又買(mǎi)了顏料畫(huà)筆等進(jìn)行海報宣傳,小新同學(xué)和陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)去印刷了宣傳單和名片,還掛了張橫幅,站在門(mén)外望著(zhù)我們的成果,這就是我們的招生點(diǎn)啊,嶄新的地方,我們也都信心十足,整裝待發(fā),準備進(jìn)入奮戰階段。
中期實(shí)踐過(guò)程:第一階段,在熟悉了各個(gè)學(xué)校的資料后,我們進(jìn)行了人員分配。小新同學(xué)和陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)、小清同學(xué)去各網(wǎng)吧和貼吧進(jìn)行外部宣傳,我和莫莫同學(xué)在招生點(diǎn)負責打電話(huà),他們回來(lái)后也接我們的班,對于前面幾個(gè)有意向的同學(xué)都發(fā)放了信件寄往家里,但是就后面效果來(lái)看,并沒(méi)有取得相應結果,我們晚上也偷偷地去貼宣傳單,但是很快就被銷(xiāo)毀了,因為我們城市在搞城市形象,不允許亂貼亂畫(huà),這著(zhù)實(shí)讓我們郁悶了一番。但在這個(gè)階段中我們電話(huà)聯(lián)系還是進(jìn)行了一周,消滅了幾張名單;第二階段,我們仍舊進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系,但是效果已明顯不佳了,因為家長(cháng)和學(xué)生對于接到的電話(huà)態(tài)度不怎么好,可能是接到相似的電話(huà)太多,都失去了耐心,這一定程度打擊到初步接觸招生的我們的信心,士氣明顯懈怠了不少,于是決定改變策略,進(jìn)行短信聯(lián)系,可是效果也明顯不佳,后來(lái)我們只能進(jìn)行緊張地等待和間接電話(huà)聯(lián)系了,這個(gè)階段也將近用了一周的時(shí)間;第三階段,當電話(huà)聯(lián)系和短信聯(lián)系效果不明顯時(shí),我們又轉換策略,決定去人多的廣場(chǎng)進(jìn)行擺點(diǎn)宣傳。帶好桌椅和相關(guān)資料,在廣場(chǎng)的轉角處擺了個(gè)咨詢(xún)點(diǎn),過(guò)來(lái)過(guò)往的人群很多,前來(lái)咨詢(xún)的人也不少,我們耐心和善地與他們交流,心里都很開(kāi)心,沒(méi)事的時(shí)候大家就聚在一起開(kāi)玩笑娛樂(lè ),時(shí)間過(guò)的很快,這也給我們增添了不少信心;第四階段,擺點(diǎn)過(guò)后,我們又把重心集中到招生點(diǎn)來(lái),小新同學(xué)還去了家里進(jìn)行家訪(fǎng),但結果也不如意,后來(lái)大家商討決定進(jìn)行跟蹤服務(wù),將各自聯(lián)系到的有意向的同學(xué)進(jìn)行短信和電話(huà)追蹤,達到個(gè)個(gè)突破。
后期撤離:大家聚在一起進(jìn)行了經(jīng)驗總結和資金結算后,很不舍地整理了自己的行李,搬出了桌椅、資料等,留下空空的房間,看著(zhù)它們,我們心里也是百感交集,雖然結果失敗了,但是我們也都努力過(guò),集聚了我們不少的汗水,而且這里還有我們許多快樂(lè )的回憶,現在那奮斗的身影似乎又浮現在我眼前了。
實(shí)踐結果:
到第四階段為止,原本有意向的同學(xué)又各自做了其他打算,終究沒(méi)有和我們合作,所以實(shí)踐結果為:失!
實(shí)踐總結及心得:
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐是以失敗收場(chǎng)了,但我們幾個(gè)也從中學(xué)到了很多,在大家敞開(kāi)心交流和總結時(shí),都有說(shuō)到,我稍微總結了一下,大概有以下幾個(gè)原因:
1、沒(méi)有一個(gè)整體的策劃作為指導,具體實(shí)施目標和計劃也不夠明確,有一定盲目性;
2、大家的行動(dòng)沒(méi)有組織性,應該有一個(gè)領(lǐng)頭人物進(jìn)行總體分配和管理;
3、各成員的積極性受打擊后沒(méi)有及時(shí)調整,形成渙散的局面;
4、自主性減弱,悲觀(guān)情緒高漲,特別是后期,雖然做好最壞打算并沒(méi)有錯,但還是很大程度影響了實(shí)施進(jìn)行;
5、錯失了招生的良好宣傳時(shí)機,應該在填報志愿之前就要深入到各學(xué)校進(jìn)行宣傳;
6、招生點(diǎn)的位置不夠顯眼,人流量不夠,招生點(diǎn)人氣欠缺;
7、目前招生點(diǎn)很多,進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)以及擺點(diǎn)宣傳的很多,競爭激烈,同時(shí)也嚴重影響了家長(cháng)和學(xué)生的就讀意愿,導致厭煩情緒高漲,影響了招生效果;
8、招生經(jīng)驗不足,需要更多地鍛煉。當然,還有許多的原因我沒(méi)有理解到,但是從這些方面足以看到這次招生失敗的癥結了,給了我們大家都上了一課,我想這次經(jīng)歷會(huì )永遠留在我們心里,為以后的實(shí)踐提供借鑒。此外,我們也有其他的收獲,就是交流了感情,結交了許多好友,像小清同學(xué)、小軍同學(xué)、露露同學(xué)等等,他們都幫忙我們很多,在招生的過(guò)程中都加深了彼此的認識,也算的上一筆小財富了,F在一切都已經(jīng)結束了,留給我們不少反思,也留給我們不可磨滅的回憶,希望我們在以后的成長(cháng)中慢慢經(jīng)歷,獲得更大的收獲,一切走向成功!加油!
這個(gè)暑假帶給我的有很多,讓我發(fā)現了自己的很多不足,這是值得欣慰的,以后的時(shí)間里會(huì )更好地提升和發(fā)展自己,也會(huì )珍惜和嘗試更多的社會(huì )實(shí)踐,讓自己更加強大,更快邁向成功的殿堂!也會(huì )和伙伴們更好地合作,一起奮斗,讓大學(xué)和人生都更加精彩!
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