春運個(gè)人工作總結
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的春運個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
春運個(gè)人工作總結 篇1
2023年度我市XX工作取得了可喜的成績(jì),例如:創(chuàng )建廣州出租汽車(chē)文明行業(yè)工作和道路交通運輸市場(chǎng)整治工作都取得了顯著(zhù)的成效,這些是有目共睹的。同時(shí),擺在我們面前的任務(wù)還很重,壓力很大。下面,我就2023年春運前的綜合整治及下一步的XX工作談幾點(diǎn)要求:
一、要提高思想認識,加強組織領(lǐng)導,切實(shí)抓好春運前交通運輸秩序綜合整治
一年一度的春運工作,是全國經(jīng)濟生活中的一件大事,也是交通部門(mén)新年伊始的一項重要任務(wù)。由于春運期間學(xué)生流、探親流、民工流、旅游流以及物流交織在一起,加之氣候寒冷、天氣變化多端、運輸任務(wù)十分繁重。搞好春運工作,事關(guān)政府和行業(yè)的形象,事關(guān)企業(yè)和社會(huì )的穩定,事關(guān)人民群眾便利出行,既是對各級交通部門(mén)執政能力的檢驗,也是對道路運輸應急保障能力的考驗。為了搞好今年的春運工作,按照國務(wù)院相關(guān)通知的要求,各地區、各部門(mén)都要制定科學(xué)周密的工作方案,確保春運安全有序。XX作為全國春運工作中的焦點(diǎn)城市,歷來(lái)受到全國上下重點(diǎn)關(guān)注。因此,在春運前組織道路交通運輸市場(chǎng)秩序整治,非常必要,它不僅是上級的要求,也是人民群眾的愿望,更是構建和諧社會(huì )的必然要求。對此,我們必須要有清醒的認識。對綜合整治工作,各部門(mén)要高度重視,健全組織,落實(shí)責任制,特別是一把手要擔當第一責任人,確保整治工作組織領(lǐng)導有力,措施落實(shí)到位,行動(dòng)取得實(shí)效。
二、要強化大局意識,搞好協(xié)調聯(lián)動(dòng),建立長(cháng)效聯(lián)動(dòng)執法模式
目前XX的交通,是我市建設國際現代化大都市的重要組成部分,交通運輸環(huán)境的好與壞,直接影響到XX的形象。市委、市政府提出要建設“兩個(gè)適宜”的城市環(huán)境,需要我們在城市交通基礎設施建設、交通管理方面加大管理力度,為社會(huì )經(jīng)濟的持續健康發(fā)展保駕護航。但是,交通運輸管理畢竟是一個(gè)系統工作,要達到“管好”的目的,單靠某個(gè)部門(mén)的力量是難以做到的,我們必須集思廣益,博取眾長(cháng),依靠多個(gè)單位和部門(mén)齊心協(xié)力、相互支持與配合才行。要共同做好道路交通運輸管理工作,需要很強的大局意識和一盤(pán)棋思想,從工作全局和整體效果上去籌劃和組織本單位的工作。在這方面,我們通過(guò)過(guò)去的多次整治活動(dòng),在協(xié)調聯(lián)動(dòng)上已經(jīng)積累了一些有益經(jīng)驗,各單位領(lǐng)導之間思想上也達成了共識。在這里我強調這個(gè)問(wèn)題,是希望在如何建立更及時(shí)、快速、有效的協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制上下功夫,做到在不預先通氣的情況下,受領(lǐng)任務(wù)后,能及時(shí)溝通,按照預案和職責分工聯(lián)合行動(dòng)。在協(xié)調聯(lián)動(dòng)方面,XX要有主動(dòng)協(xié)調的意識,遇事和友鄰單位多通氣、多商量,尊重他們的意見(jiàn)。
三、要統籌兼顧,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,確保2023年年度工作有一個(gè)良好的開(kāi)端
道路交通運輸管理工作任務(wù)非常艱巨,它涵蓋了公交、出租、客運和貨運及運輸服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)等行業(yè)。具體到2023年的運管工作,既要保證創(chuàng )XX工作大見(jiàn)成效,又要做好公路客、貨運市場(chǎng)的系統整治工作,同時(shí),還要規范危運行業(yè)管理,加強對停車(chē)場(chǎng)咪表的管理等等。相對于XX這個(gè)有1千多萬(wàn)人口的大城市來(lái)講,包括區(市)在內的不足500人的稽查隊伍,力量明顯不足。因此,要想管理工作確實(shí)收到成效,一方面,我們要做到合理調配力量,科學(xué)安排;另一方面,就是要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。在道路運輸管理中要避免墨守成規,應根據實(shí)際情況,勤于思考,善于發(fā)現新問(wèn)題,及時(shí)掌握道路運輸市場(chǎng)違章違法行為的新動(dòng)向和新手段,不斷研究歸納有效的查處手段和方法。要堅持邊檢查、邊分析、邊研究、邊提高的原則,通過(guò)日常的整治工作,總結出查處各類(lèi)違章違法營(yíng)運行為的方法和技巧,以最有效的手段清除道路交通運輸市場(chǎng)的不法營(yíng)運行為。能不能對違章?tīng)I運行為進(jìn)行有效的治理,反映了我們稽查干部的執法水平和業(yè)務(wù)能力問(wèn)題,如果因為我們的檢查工作不深不細,導致撤案、退案,甚至行政敗訴,這種情況一是反映執法水平低下,二是會(huì )給管理相對人帶來(lái)麻煩,引起反感,在相互理解支持和配合上產(chǎn)生一些負面作用。因此,大家在稽查工作中,要善于動(dòng)腦,勇于創(chuàng )新,積極探索富有成效的道路交通運輸管理新方法,確保2023年年度工作有一個(gè)良好的開(kāi)端。
四、要依法行政,落實(shí)安全措施,切實(shí)把安全工作做得萬(wàn)無(wú)一失
在執法過(guò)程中,無(wú)論是調查取證,還是作出處罰決定,都要依法辦事。要能確保自己的執法行為在對方可能提起的行政訴訟中不敗訴。要增強安全觀(guān)念,落實(shí)安全規定,把安全工作做細、做扎實(shí)。一方面按照上級的要求,深入抓好道路交通運輸安全整治工作,嚴厲打擊非法營(yíng)運,防止發(fā)生重特大交通運輸安全事故,造成惡劣影響;另一方面,要立足復雜困難情況下執法,對執法難度大的地域,要派精兵強將,并對抗法拒檢等危及我執法人員生命安全的行為進(jìn)行充分的預想預測,研究制定相應的安全措施,做到遇有情況能從容應對,保證安全。
同志們,道路交通運輸管理工作,任務(wù)重、標準高、要求嚴,希望大家按照市交委的統一部署,嚴密組織稽查工作,努力克服困難,加強團結協(xié)作,通過(guò)積
極有效的稽查工作,規范道路交通運輸秩序,為2023年春運和年度工作的順利開(kāi)展奠定良好基礎。
春運個(gè)人工作總結 篇2
根據國家統一部署,今年的春節運輸工作從1月19日開(kāi)始至2月27日結束,共計40天。按照上級“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運指導原則,南皮縣運管站認真做好春運期間的各項道路運輸組織工作,結合實(shí)際做出周密安排,嚴格發(fā)放春運合格證及旅游包車(chē)牌,確保了春運期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意,以及各種生產(chǎn)生活物資的及時(shí)運輸。
自接到上級關(guān)于春運的通知我站立即制定了春運方案及春運應急預案,籌備了春運應急車(chē)隊及應急人員,成立了春運領(lǐng)導小組。春運期間南皮縣運管站共投入客運車(chē)輛162輛,截止到本月27日共計運送旅客31.56萬(wàn)人次,為全縣人民過(guò)一個(gè)祥和美滿(mǎn)的春節創(chuàng )造了良好的交通環(huán)境。
春運期間我站開(kāi)展了道路運輸市場(chǎng)專(zhuān)項稽查活動(dòng),重點(diǎn)打擊未取得道路運輸經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事道路旅客運輸經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛;重點(diǎn)查處客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)者站外組客、攬客、倒客、甩客、宰客和超員等違規經(jīng)營(yíng)行為的車(chē)輛;重點(diǎn)查處汽車(chē)客運站違反“三不進(jìn)站、五不出站”制度等經(jīng)營(yíng)行為。并且與各個(gè)車(chē)主業(yè)戶(hù)、汽車(chē)客運公司簽訂了春運責任狀,確保了層層有責任,層層抓落實(shí)的責任制度。
在春運初期,我站利用各種宣傳方式和各類(lèi)媒體,大力宣傳違法違規經(jīng)營(yíng)行為的危害和專(zhuān)項稽查活動(dòng)中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,取得了社會(huì )各界的理解和支持。對典型案例公開(kāi)曝光,增強打擊非法經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的威懾力,為專(zhuān)項稽查活動(dòng)營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境。
在此次春運稽查活動(dòng)中,我站采取教育與處罰相結合,嚴格執法權限和執法程序,按照法律法規的規定和標準,公開(kāi)、公平、公正處理違法案件,提高了處罰的透明度,避免了人情干擾,期間未出現一例公路三亂事件,未出現一例上訪(fǎng)事件,解決客運糾紛4起,接聽(tīng)并處理乘客舉報投訴50余件,滿(mǎn)意度達100%,此次春運互幫互助、助人為樂(lè )、拾金不昧事件泯然成風(fēng)。
春運個(gè)人工作總結 篇3
2023年春運從1月26日開(kāi)始,3月6日結束,歷時(shí)40天。根據集團公司、xx交通局、xx運政所關(guān)于做好2023年春節運輸工作的通知要求,我公司堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,突出重點(diǎn),精心組織、周密安排,把春運安全生產(chǎn)工作作為公司今年開(kāi)局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下,圓滿(mǎn)地完成今年的春運任務(wù),F將我公司2023年春運工作情況總結如下:
一、春運基本情況
總體來(lái)說(shuō)今年春運工作整體繁忙而平穩。春運四十天,我公司共投放客運車(chē)輛xx輛,其中加班xx個(gè)班次,包車(chē)xx次,輸送旅客約xx萬(wàn)人,客運量與去年同期相比增加xx%;客運收入約xx萬(wàn)元,與去年同期相比增長(cháng)xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。
二、春運工作組織、實(shí)施情況
1、加強組織領(lǐng)導,強化安全管理。
為認真貫徹落實(shí)公司2023年春運工作安排,春運前公司組織召開(kāi)全體員工春運宣傳動(dòng)員大會(huì ),宣傳率達100%。布置了今年春運各崗位的任務(wù),并且將各項工作細化到個(gè)人,使全體員工充分認識到做好春運工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導負責,各部門(mén)主要負責人組成的春運工作領(lǐng)導小組,制定了春運安全生產(chǎn)工作應急預案、防范襲擊和突發(fā)事件應急預案,為努力實(shí)現“以人為本”的和諧春運作了充分的運力和安全保障。
2、加強運力調配,運力保障到位
為切實(shí)了解民工流情況,做到早準備、早落實(shí),公司研究制定了合理有效的運輸組織方案,對春運前期工作進(jìn)行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落實(shí)責任措施,確保運行暢通安全
安全生產(chǎn)是春運工作首要任務(wù),也是春運工作的重中之重。公司各部門(mén)堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,嚴格落實(shí)各項防范措施,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和春運工作有序和諧。
一是強化春運安全教育,增強遵守法規制度自覺(jué)性。運用各種有效形式,大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達貫徹上級和主管部門(mén)關(guān)于春運工作的會(huì )議精神。同時(shí)在車(chē)站和候車(chē)室等處懸掛橫幅、粘貼安全標語(yǔ),在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運宣傳資料。組織召開(kāi)安全會(huì ),教育廣大職工和駕駛員自覺(jué)遵守交通法規和安全操作規程,增強安全意識和責任意識,大力營(yíng)造良好安全氛圍。
二是與駕駛員簽訂了<春運安全責任書(shū)>,簽訂率達100%,加強對營(yíng)運駕駛員安全教育的培訓,強化駕駛員安全意識、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運安全告知制度,完善車(chē)內公示信息內容,以便于旅客了解、監督。
三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對未持有公司上崗證的駕駛員不準駕駛公司營(yíng)運車(chē)輛。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對參加春運的加班車(chē)輛由客運站嚴格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。
四是加強春運車(chē)輛出站前的檢查力度,堅持“誰(shuí)簽字,誰(shuí)負責”原則,對所有進(jìn)出客運站的營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。
五是加強客運站的源頭管理,加大對“三品”的查堵力度,著(zhù)力防范意外事故發(fā)生,派專(zhuān)人負責利用安檢機加強對進(jìn)站旅客及行包進(jìn)行安全檢測;按照“三關(guān)一監督”要求,對班車(chē)客運車(chē)輛及駕駛員按照道路客運實(shí)時(shí)監管系統的規定嚴格執行“派車(chē)卡”制度;切實(shí)執行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,強化安全監督管理;對公司所有參加春運的車(chē)輛及消防設施進(jìn)行全面檢查,堅決杜絕車(chē)輛“帶病”運營(yíng)。
六是抓好消防治安保衛工作,確保站場(chǎng)內旅客、財產(chǎn)及車(chē)輛設施安全。加大春運期間安全保衛和消防工作的監督力度,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預防措施。春運前對各部門(mén)的電線(xiàn)、電路、滅火器等消防設施進(jìn)行全面檢查。加強夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
七是充分發(fā)揮gps監控作用,落實(shí)值班制度,加強對停班、加班、包車(chē)車(chē)輛的重點(diǎn)監控,發(fā)現超速等情況及時(shí)用短信或電話(huà)告知督促糾正,有效地防止了超速、串線(xiàn)經(jīng)營(yíng)等違法違規經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
八是加強值班應急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應急預案、防火及緊急疏散應急預案;公司領(lǐng)導干部輪流按時(shí)到崗值班,保持24小時(shí)通訊暢通,到生產(chǎn)第一線(xiàn)檢查春運工作措施的落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題,同時(shí)向上級主管部門(mén)匯報春運安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保春運工作順利進(jìn)行。
4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運運輸任務(wù)繁重,但也是檢驗我們運輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機。我公司堅持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,通過(guò)采取提前售票、增設售票窗口、延長(cháng)售票時(shí)間等多種措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿(mǎn)意的出行服務(wù)。
2023年春運工作,在行業(yè)主管部門(mén)和集團公司高度重視和關(guān)心、指導下,我公司春運工作總體平穩安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續認真地抓好安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能,努力使客運工作再上新水平,業(yè)績(jì)再上新臺階。
春運個(gè)人工作總結 篇4
為認真做好2023年春運工作,按照湖北省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運指導原則,根據省運管局《關(guān)于認真做好2023年湖北省道路春運工作的通知》(鄂運物運【20xx】2號)、荊州市道路運輸管理處《關(guān)于認真做好2023年道路春運工作的通知》(荊運運安字【20xx】3號)文件精神,結合湖北省道路運輸行業(yè)“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展,根據我市實(shí)際情況,扎實(shí)抓好道路運輸安全監管工作,規范客運站經(jīng)營(yíng)行為,嚴厲打擊超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運輸安全生產(chǎn)形勢穩定,春運期間投入運力385臺、客運班次39049次,其中:加班1688班次、包車(chē)198車(chē)次,共運送旅客57.1萬(wàn)人,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),取得較好的成績(jì),主要體現在以下方面:
一、認真做好2023年道路春運前期準備工作
(一)成立春運工作領(lǐng)導小組,組織召開(kāi)了春運動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì )議。以嚴謹的工作態(tài)度、調查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時(shí),科學(xué)擬定《2023年春運客運量預測表》和《2023年春運可調配運力表》上報市處。
(二)提前做好春運常規和應急運力投放準備工作,制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
(三)抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作,與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書(shū)。重點(diǎn)對汽車(chē)客運站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
(四)加強參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監管,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好,駕駛員具備相應從業(yè)資格。
(五)抓好承運人責任險投保工作,保證所有春運運輸車(chē)輛,保險真實(shí)有效,投保額足額到位。
二、加強監管力度強化源頭安全管理
所運輸安全科及駐站辦公室工作人員,春運40天始終堅守春運第一線(xiàn)認真履行“三關(guān)一監督”安全管理職責:
(一)督促汽車(chē)客運站認真執行《汽車(chē)客運站安全生產(chǎn)規范》、認真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮GPS系統的動(dòng)態(tài)監管作用對參加春運的客車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監管。
(二)利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀,嚴格對易燃、易爆、危險品查堵,會(huì )同汽車(chē)客運站檢查行包共46萬(wàn)件,查堵煙花鞭炮24個(gè)(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。
(三)督促汽車(chē)客運站嚴格按車(chē)輛額定載客人數、發(fā)售客票和檢票,對出站客車(chē)嚴格執行載客人數檢查制度。對春運期間客
車(chē)超載行為堅決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運期間共查處超載客車(chē)4臺次,卸載分流旅客85人次。
(四)督促汽車(chē)客運站安全門(mén)檢工作,對門(mén)檢檢查出的車(chē)輛實(shí)行張榜公布制度,并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強制進(jìn)行維修,杜絕帶病車(chē)輛春運。
(五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結合的方式,上路安全檢查客運車(chē)輛共264臺次,檢查出安全隱患車(chē)輛2臺,立即采取下達整改通知、強制停班、進(jìn)廠(chǎng)維修、上線(xiàn)檢測合格再參加春運的安全監管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延,較好杜絕交通責任事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責任事故。
三、加強規范管理,提高服務(wù)質(zhì)量
我所春運40天,為切實(shí)規范客運市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,結合民主評議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展,充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能,在客運站候車(chē)廳懸掛“運政服務(wù)監督崗”標牌,并向社會(huì )承諾“有困難找運管”,及時(shí)解決春運期間群眾反映強烈的問(wèn)題,現場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí),要求汽車(chē)客運站搞好“三優(yōu)三化”工作,做好班車(chē)晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補償,要求客運企業(yè)要確保車(chē)廂內衛生,根據班線(xiàn)運輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結合“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng),開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨,文明服務(wù)、禮貌待客,涌現出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,使道路
運輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
四、認真組織開(kāi)展“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng)
為將“迎新創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng)落到實(shí)處,我所要求各客運企業(yè)成立活動(dòng)專(zhuān)班,拿出具體的實(shí)施方案,及時(shí)了解民工返鄉、探親訪(fǎng)友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí),為各方面旅客提供快捷,優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù),積極參加“農民工平安返鄉”、“大學(xué)生開(kāi)心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車(chē)客運站接洽,在我市各鄉鎮各增設1個(gè)長(cháng)途客運代售票點(diǎn),開(kāi)展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務(wù),永通公司按春運運輸組織運力調度方案,及時(shí)調配運力,專(zhuān)車(chē)接送節前返鄉、節后出行農民工。開(kāi)行包車(chē)和臨時(shí)加班886臺次,運送農民工3。99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉、出行。
五、加強春運證牌管理,嚴格發(fā)放程序
為確保春運工作順利進(jìn)行,加強了春運證牌發(fā)放管理工作,按企業(yè)資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴格審核,并登記造冊,共發(fā)放春運證385張,省內加班、包車(chē)牌221塊;省際加班、包車(chē)67塊;省內旅游包車(chē)51塊;省際旅游包車(chē)15塊;進(jìn)出廣東加班包車(chē)14塊,做到填寫(xiě)規范、發(fā)放便民、及時(shí),嚴格執行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”制度。
六、加大稽查力度,維護客運市場(chǎng)秩序
為維護春運客運市場(chǎng)秩序,打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng),圍城打轉和倒、賣(mài)、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規行為,尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學(xué)生等返鄉的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況,連續40天進(jìn)行現場(chǎng)管理,加大稽查力度,出動(dòng)執法人員420人次,稽查車(chē)90臺次。共檢查車(chē)輛680余臺,糾正違規經(jīng)營(yíng)行為130余起,查處違反規定亂漲價(jià)3臺(洪湖市運通公司鄂D73631、73851;鵬程公司71623),給予停業(yè)整頓、全額退款、當事人書(shū)面檢討并在客運站內張貼的處理。做到執法文明、使用法律、法規準確,程序合法,營(yíng)造了一個(gè)平穩有序的春運環(huán)境。
七、抓好春運期間宣傳報道統計工作
為營(yíng)造和諧氛圍,建立和諧環(huán)境,邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者,對春運工作進(jìn)行采訪(fǎng)報道,及時(shí)報送各項春運統計信息,特別是春運的特點(diǎn)和工作,好人好事的報道,春運期間進(jìn)行新聞報道和撰寫(xiě)運管信息共8篇,其中:上荊州報2篇;上湖北運政網(wǎng)2篇;上荊州運政網(wǎng)2篇;運管信息2篇,達到新聞報道的預期效果。
以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運總體目標所做的工作,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,為今后加強道路運輸安全管理,規范運輸市場(chǎng)秩序,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎,將為洪湖濟發(fā)展和構建和諧社會(huì )起到積極推進(jìn)作用。
春運個(gè)人工作總結 篇5
根據中省市縣有關(guān)春運工作統一部署,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,結合大隊實(shí)際,現將春運工作開(kāi)展情況總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,健全責任機制。
我隊成立了由大隊領(lǐng)導負責,各部門(mén)人員為成員的春運工作小組,切實(shí)組織好春運保障工作。我隊認真貫徹落實(shí)上級下發(fā)的春運工作文件精神,進(jìn)一步提高對春運工作重要性的認識,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),確保春運安全暢通。健全組織,明確職責,以“絕不能因為我們工作失誤造成交通事故;事故發(fā)生后,絕不能因為我們工作上的不力而加大事故損失”作為我隊對春運工作的最起碼標準。落實(shí)工作責任制,組織開(kāi)展以安全為重點(diǎn)的檢查,確保各項措施落實(shí)到位,保障春運工作順利進(jìn)行。
二、加強路政巡查,全面排查隱患。
春運期間大隊開(kāi)展了全面細致的安全隱患排查工作。一是依法實(shí)施路政巡查,保護路產(chǎn),嚴格執行公路兩側建筑控制區管理;二是對所轄路段公路附屬設施的檢查,及時(shí)通報公路局維護、更新和補缺,確保路況信息反映準確;三是路政執法人員加大巡路頻率與巡查時(shí)間,對重點(diǎn)路段與橋涵安全狀況進(jìn)行監控,及時(shí)把路面破損情況反饋到公路局,以便進(jìn)行整改;四是及時(shí)拆除擅自設置的非交通標志和亂拉亂掛的橫幅,確保公路的安全暢通。
三、加強聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),確保安全暢通。
大隊加強與交警、國土、氣象等部門(mén)之間的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),加強對路面通行環(huán)境和惡劣天氣的監控,加強信息交流互通,及時(shí)處置突發(fā)事件,保障公路安全暢通。一是提前發(fā)布路況信息。實(shí)時(shí)路況信息的準確、及時(shí)發(fā)布是保暢通的一個(gè)重要手段。要求外業(yè)路政人員在有突發(fā)事件時(shí)要第一時(shí)間趕赴現場(chǎng),及時(shí)上報準確信息,內業(yè)人員在接到信息后,立即上報大隊春運工作領(lǐng)導小組。二是部門(mén)聯(lián)動(dòng)保暢通。在遇有突發(fā)事件時(shí),能夠多部門(mén)聯(lián)合快速處置,及時(shí)疏導,最大程度地確保公路暢通。
四、加強值班管理,人員在崗在職。
為確保大隊對所轄路段規范管理、履職盡責,確保聯(lián)系信息暢通,及時(shí)處理應急、突發(fā)等重要事件,我隊的值班情況實(shí)行不定期考核制度,對值班情況進(jìn)行督促檢查,實(shí)行24小時(shí)輪崗值班。同時(shí),堅持領(lǐng)導帶班制度,要求全體執法人員加強學(xué)習,熟悉值班程序,全體人員手機24小時(shí)開(kāi)機,確保聯(lián)絡(luò )暢通。春運期間值班工作責任嚴格落實(shí)到個(gè)人,對瞞報、錯報、漏報事故或者對發(fā)生事故處置不力的,嚴格追究有關(guān)人員責任。
五、加強路政管理,確保道路暢通。
在春運開(kāi)始前,大隊就對全縣范圍內的公路進(jìn)行了全面排查,加強路政管理,加大路面巡查力度,對侵占公路現象,堅決予以清除,有效地保障了公路設施的完好。大隊重點(diǎn)針對擺攤設點(diǎn)、建材堆占、亂拉亂掛橫幅、路面拋灑、污染公路等涉路違法行為進(jìn)行了查處,特別對人流、車(chē)流量大的時(shí)段和路段采取重點(diǎn)監控,加大巡查頻率的方式,確保努力確保道路暢通。
春運個(gè)人工作總結 篇6
40天的春運工作在行業(yè)主管部門(mén)和公司的正確領(lǐng)導下,在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿(mǎn)完成了今年的春運任務(wù),現就春運站務(wù)科工作總結如下:
一、春運工作早布署
為了切實(shí)加強對今年春運工作的落實(shí),認真貫徹公司2023年春運工作安排意見(jiàn),春運前組織召開(kāi)站務(wù)科全體員工春運動(dòng)員大會(huì ),布署了今年春運各崗的任務(wù),并且將各項工作細致到個(gè)人,制定了春運旅客運輸應急方案,有力地保障了春運工作的順利展開(kāi)。
二、各項生產(chǎn)指標完成情況
今年春運共計發(fā)班15603班次,輸送旅客28.71萬(wàn)人次,實(shí)現營(yíng)收1813.01萬(wàn)(不含縣內短途),比去年同期營(yíng)收增加了273.6萬(wàn)元。其中:加班106班次。小件寄存1.25萬(wàn)元。
三、樹(shù)立“以人為本,安全
第一”的思想
1、強化安全意識,堅持以人為本的指導思想,安全運輸是春運工作的重點(diǎn),各崗位員工牢記樹(shù)立安全
第一,預防為主的方針,嚴格執行操作規程。
2、加強安全宣傳教育,充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營(yíng)車(chē)主和駕乘人員傳達有關(guān)安全會(huì )議精神。廣播員在寄存行禮的同時(shí),每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車(chē)規程和旅客乘車(chē)常識,每天不少于200多次。
3、抓好源頭管理,堅持“六不出站”制度,春運前對進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴格審查,對不合格的車(chē)輛采取停班整改。嚴格執行合格后車(chē)輛方可報班的原則,同時(shí)對駕乘人員進(jìn)行安全預警教育,堅持“六不出站”制度,認真檢查“三危物品”發(fā)現可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理,通過(guò)各位的共同努力,無(wú)一例違規車(chē)輛出站,車(chē)上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車(chē)。
四、合理安排運力,確保旅客有序流動(dòng)
1、今年春運投入運力337輛,共計客位9027座。春運期間采取運力管制,凡進(jìn)站參營(yíng)的車(chē)輛一律不得停班、脫班。無(wú)故停班、脫班的車(chē)輛按《客運管理實(shí)施細則》之規定進(jìn)行處罰,確保了今年春運運力的有效發(fā)揮。
2、根據旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車(chē)輛串線(xiàn)加班,最大限度的提高車(chē)輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車(chē)站的時(shí)間。
五、提高服務(wù)質(zhì)量,確保春運任務(wù)的圓滿(mǎn)完成
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計劃。
根據往年的春運經(jīng)驗,結合今年春運的特點(diǎn),站務(wù)科各管理人員天天親臨現場(chǎng)指揮,并對崗位人員進(jìn)行了臨時(shí)調整,組成了專(zhuān)線(xiàn)班車(chē)專(zhuān)人檢票組。特別對重慶客流量較多的班線(xiàn),設立了專(zhuān)人微機檢票、打單。且根據每日的客流量情況,立馬作出應對措施,實(shí)行依次發(fā)號排隊檢票,真正杜絕了在客源高峰時(shí)段檢票混亂之現像。
由于春運期間客流量較大,車(chē)輛周轉速度相對較慢,加之天氣變化因素造成應班車(chē)輛不能按時(shí)到站應班,全體站務(wù)科人員共同向旅客做好解釋工作,穩定旅客情緒;同時(shí)與經(jīng)營(yíng)車(chē)主協(xié)商,為不能及時(shí)乘車(chē)的旅客免費提供食宿,得到了旅客的高度贊揚。全體員工在繁忙的工作中,做到細心謹慎,忙而不亂,在做好本職工作的同時(shí)不忘服務(wù)質(zhì)量,為旅客排憂(yōu)解難,照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先購票乘車(chē),由于我站條件有限,未設軍人、學(xué)生、兒童、民工、殘廢軍人售票窗口,采用口頭方式向旅客宣傳,并及時(shí)讓他們優(yōu)先購票、乘車(chē),得到了旅客的好評。廣播員利用廣播幫助旅客接待客人和尋找小孩十幾次,這樣助人為樂(lè )的事跡在站務(wù)科數不勝數。
2、認真接待,及時(shí)解決處理旅客投訴5起,投訴處理率達100%,讓旅客走得及時(shí)、滿(mǎn)意。2023年的春運已經(jīng)圓滿(mǎn)結束,雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,但站務(wù)科管理人員一直要求各位堅持不懈,累積經(jīng)驗,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能,加強部門(mén)與部門(mén)之間的銜接,使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺階。
春運個(gè)人工作總結 篇7
為確保2023年春運工作的順利完成,我局在州委、州政府的正確領(lǐng)導和省交通廳的指導下,按照“平安、溫馨、誠信、便捷”的春運主題,堅持“早動(dòng)員、早安排、早部署”的總體要求,把春運安全工作作為一項重要工作來(lái)抓。通過(guò)精心組織、嚴密部署、各司其職、協(xié)調配合,不斷改進(jìn)和提高運輸服務(wù)質(zhì)量,順利完成了春運各項工作任務(wù),確保了今年春運工作平穩有序開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成了全州的道路春運工作,現將工作情況總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導、精心安排春運工作。
為確保我州春運工作的順利進(jìn)行,我處根據省交通廳、省運管局及州交通局的相關(guān)文件精神,制定并下發(fā)了《關(guān)于認真做好2023年道路春運工作的通知》,對春運工作做了詳細周密的安排。一是成立了由州交通運輸局領(lǐng)導為組長(cháng),各科室、運管處、為成員的春運工作領(lǐng)導小組。二是春運工作領(lǐng)導小組就春運前的準備工作對全州汽車(chē)客運站、運輸企業(yè)進(jìn)行了安全檢查,及時(shí)了解和掌握各地運力、運量、安全生產(chǎn)等情況,并對存在的不足提出了整改意見(jiàn)。各地運管部門(mén)也對轄區運輸企業(yè)、汽車(chē)客運站的春運工作準備情況和各項安全情況進(jìn)行了認真檢查,及時(shí)糾正存在的問(wèn)題和不足,保證了我州春運工作的順利進(jìn)行。三是春運工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,做好春運工作是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要內容。為加強我州春運工作的`組織領(lǐng)導,各地運管所(處)也成立了相應機構并制定了實(shí)施方案。
二、加強道路運輸安全,合理安排布置
為確保2023年春運工作順利開(kāi)展,各地交通運輸局、運管部門(mén)在春運前,組織力量深入春運工作第一線(xiàn),對轄區的運輸企業(yè)、汽車(chē)客運站的春運準備和各項安全生產(chǎn)情況,進(jìn)行了全面檢查和布署:
一是為認真履行“三把關(guān)一監督”的工作職責,各地運管機構進(jìn)一步落實(shí)道路運輸市場(chǎng)準入制度,把企業(yè)車(chē)輛技術(shù)狀況,營(yíng)運駕駛員從業(yè)資格,承運人責任險的投保情況,GPS使用情況等作為其參加春運的主要條件,嚴格核定其經(jīng)營(yíng)范圍,嚴禁超范圍經(jīng)營(yíng),嚴禁非法改裝車(chē)輛及不符合安全要求的客車(chē)和駕駛員參加春運;
二是嚴把客運車(chē)輛技術(shù)關(guān)。各地交通運輸局、運管機構加強了對運輸企業(yè)參運車(chē)輛的等級評定工作,對達不到標準的車(chē)輛一律不得參加春運,保 牛牛范文 證了參運車(chē)輛技術(shù)狀況良好。同時(shí),還檢查了每輛參運車(chē)輛是否配備防滑鏈、三角木、消防器材等工具,以確保車(chē)輛運行安全;
三是嚴把駕駛員從業(yè)資格關(guān),嚴格實(shí)行駕駛員從業(yè)資格證制度。要求參運駕駛員必須持有與其駕駛車(chē)型相符的從業(yè)資格證,同時(shí)對在本轄區從事班車(chē)客運的,嚴格按照省運管局要求,持有本轄區從業(yè)資格證方可駕駛;
四是加強了對汽車(chē)客運站的管理和監督。各地運管部門(mén)要求客運企業(yè)按照交通運輸部《營(yíng)運客車(chē)安全例行檢查技術(shù)規范》(試行)規定的“外觀(guān)、制動(dòng)系統、轉向系統、傳動(dòng)系統,照明和信號指示燈、輪胎、懸架系統、安全設施、攝像頭”9項內容開(kāi)展營(yíng)運客車(chē)的安全例行檢查工作,并做好記錄,按規定出具安檢合格單,作為報班依據之一,堅決杜絕安全例行檢查走過(guò)場(chǎng)。同時(shí),春運期間,各地運管部門(mén)派駐運政人員實(shí)行24小時(shí)駐站值班制度,監督汽車(chē)客運站客運車(chē)輛報班、安全例檢及發(fā)車(chē)等制度的落實(shí)。從源頭加強管理,有效杜絕超員等違法違章行為的發(fā)生;
五是春運前交通運輸局、各地運管部門(mén)再一次對轄區的營(yíng)運客車(chē)安裝的GPS終端和臥鋪客車(chē)安裝使用具有視頻監控功能的GPS系統進(jìn)行全面排查,對于不符合要求的給予了整改;并對各客運企業(yè)執行GPS終端例檢制度情況進(jìn)行全面檢查。
六是根據省交通運輸廳文件精神,要求各地交通運輸局、運管部門(mén)積極督促三級以上汽車(chē)客運站落實(shí)交通部新制定的《汽車(chē)客運站營(yíng)運客車(chē)安全例行檢查工作規范》和《汽車(chē)客運站營(yíng)運客車(chē)出站檢查工作規范》。
七是對轄區危險貨物運輸企業(yè)進(jìn)行了檢查,加強了對危險化學(xué)品運輸企業(yè)、車(chē)輛、從業(yè)人員的監管力度,確保春運期間危險化學(xué)品運輸安全;
八是嚴厲打擊和查糾客貨運輸車(chē)輛超員、超載等違章行為,對違章超員客車(chē)實(shí)行對旅客分流和對客車(chē)停運的方式,防止旅客的滯留和保證車(chē)輛運行的安全;
九是對參運車(chē)輛進(jìn)行嚴格要求:
1、嚴禁超范圍(類(lèi)別)的客運車(chē)輛從事加班和包車(chē)業(yè)務(wù);
2、對出站客車(chē)嚴格執行車(chē)輛技術(shù)狀況和載客人數的檢查、簽單制度,并實(shí)行“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”;
3、加強“三品”查堵工作力度,堅決把“三品”堵在站外、車(chē)下,保證旅客的生命財產(chǎn)安全和參運車(chē)輛的安全運行;十是對無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)和“宰客”、“甩客”、“倒客”、“賣(mài)客”等各種違法違章行為重點(diǎn)打擊。同時(shí),會(huì )同物價(jià)等部門(mén)對各汽車(chē)客運站的票價(jià)執行情況進(jìn)行檢查,保證春運期間票價(jià)嚴格按照省級核定標準執行;九是積極配合公安機關(guān)嚴厲打擊票販子、拉客仔、車(chē)匪路霸和其他刑事犯罪分子,為春運工作創(chuàng )造了良好的社會(huì )治安環(huán)境。
三、認真做好春運統計工作
春運統計工作從1月13日開(kāi)始,2月21日結束,春運期間,各地交通運輸局、運管部門(mén)把道路運輸安全宣傳工作貫徹始終,對春運安全進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)部署,汽車(chē)客運站通過(guò)懸掛橫幅,制作展板等方式,組織開(kāi)展春運安全宣傳活動(dòng),并取得了良好效果。據統計,截止2月15日,我州共投入客運班車(chē)6682輛,162409座,輸送旅客93251人次,客運量與去年同期相比有所下降,主要原因是火車(chē)提速和改點(diǎn)以及德令哈市飛機場(chǎng)投入使用對海西道路旅客運輸產(chǎn)生影響。春運期間海西地區未發(fā)生道路運輸行車(chē)事故。
春運個(gè)人工作總結 篇8
在2023年“春運”工作中,我站認真貫徹執行處關(guān)于做好“春運”工作的指示和要求,做到早謀劃、早部署、早落實(shí),確保了各項工作任務(wù)的完成,現將有關(guān)情況總結如下:
一、圍繞“平安春運”主題,全面加強冬季安全管理
我們認真貫徹落實(shí)處關(guān)于做好2023年“春運”工作的要求,以安全保暢為先導,立足于安全生產(chǎn)長(cháng)效管理,以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的方針。
1、以人為本,確保組織領(lǐng)導、宣傳教育、制度執行三個(gè)到位。一是組織領(lǐng)導到位。為了保證“春運”工作有序開(kāi)展,站成立“春運”工作領(lǐng)導小組,指定航道航政股為安全生產(chǎn)辦公室,負責檢查考核、宣傳教育以及工作措施的落實(shí)。及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,對做好“春運”工作進(jìn)行深入細致的宣傳發(fā)動(dòng)。二是宣傳教育到位!按哼\”期間共制作、懸掛橫幅標語(yǔ)四條,更新安全文化園地宣傳內容1次(8版),散發(fā)春運安全宣傳材料50多份,營(yíng)造了良好的安全活動(dòng)氛圍,增強了全站干部職工的安全意識,有效地促進(jìn)“春運”工作扎實(shí)開(kāi)展。三是執行制度到位。認真組織職工學(xué)習《站設備設施安全管理辦法》、《習慣性違章防控手冊》及《習慣性違章考核實(shí)施細則》,做到以制度規范安全生產(chǎn)行為,確保全站安全生產(chǎn)秩序的穩定。
為提高職工的安全素質(zhì),在“春運”期間,我們開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng),即:組織一次安全簽名、一次新年安全文娛活動(dòng)、一次拉網(wǎng)式安全檢查、站領(lǐng)導新年安全一課、進(jìn)行了一次安全宣傳。
2、認真抓好中隊建設,夯實(shí)安全管理基礎。中隊是單位安全建設和管理的基礎,我們在中隊中開(kāi)展了“在崗一分鐘,安全六十秒”的安全生產(chǎn)主題教育,將“1+3”安全監控管理體系和站開(kāi)展的“反習慣性違章”活動(dòng)有機地結合起來(lái),將影響安全的主要因素、危險點(diǎn)等進(jìn)行重新梳理和檢查,嚴格實(shí)行標準化作業(yè)操作規程,并結合站制定的《習慣性違章考核細則》,進(jìn)行認真考核。
3、突出冬季安全生產(chǎn)“五防”工作,加強安全檢查力度,切實(shí)提高安全檢查和隱患整改工作質(zhì)量。并以此為基礎,加強安全檢查和隱患整改工作!按哼\”期間在站區共組織安全檢查2次,查出安全隱患2起,整改2起。
4、切實(shí)做好車(chē)船設備的安全管理。為了抓好設備的安全管理,我們堅持認真貫徹省局《設備管理辦法》,并結合《站設備設施安全管理辦法》,通過(guò)抓好設備使用管理人員教育、嚴格的檢查考核、扎實(shí)的管理措施,確保了設備的安全運行。站機務(wù)人員能自覺(jué)地抓好設備的日常保養,特別是入冬前能對設備進(jìn)行全面的保養,為應對極寒天氣,確保航道管理工作的正常開(kāi)展,“春運”期間,我站購買(mǎi)防寒、防凍、防滑物品、船艇配件、應急備品5000余元。
5、加強在建工程的安全監管力度。在六圩口航道疏浚工程、六圩燈塔玻璃更換施工過(guò)程中,我們認真貫徹省廳、省局和處關(guān)于加強工程施工安全管理的通知要求,一方面做好施工單位的安全資質(zhì)審查和安全合同的簽訂及工程施工的安全交底和安全告知;另一方面著(zhù)重在施工單位的安全管理基礎工作、現場(chǎng)防護措施、作業(yè)現場(chǎng)管理、特種人員持證上崗、施工人員有無(wú)“三違”等方面加強檢查和監督,施工期間共進(jìn)行安全專(zhuān)項檢查3次,發(fā)現問(wèn)題1處,及時(shí)告知并要求整改到位。這些措施的采取有力的確保了工程施工安全。
6、全力抓好“春節”期間的安全管理工作。在節日期間我們能做到三個(gè)到位:一是堅持節日領(lǐng)導帶班,值班人員24小時(shí)在崗在位;二是節前的安全檢查、教育工作到位,節前進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全檢查,同時(shí)召開(kāi)節日值班人員會(huì )議,強調值班紀律,嚴格值班制度,確保節日期間安全工作不留“死角”;三是節日期間的航道安全管理工作布置到位,“春節”期間南北線(xiàn),共巡航航6次,確保了轄區航道的安全暢通。
二、堅持“航道大安全”理念,全力確保轄區航道安全暢通
我們認真貫徹落實(shí)省局和處的要求,堅持“航道大安全”理念,以實(shí)際行動(dòng)為“春運”工作“保駕護航”,重點(diǎn)做了五項工作:
1、認真抓好惡劣天氣下的航道管理工作!按哼\”期間,針對寒潮、雨雪天氣較多,對航道的安全暢通造成影響的情況,站成立了應對惡劣天氣工作領(lǐng)導小組和辦公室,并成立了應急保障小組,制定和完善應急預案。2月7日,揚州地區迎來(lái)了馬年新春的第一場(chǎng)雪。我站及時(shí)落實(shí)有效措施確保春運安全。一是及時(shí)鋪設草墊等防滑物品,確保人員通行安全;二是由站安全員負責,帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負責人,對全站的安全狀況進(jìn)行了一次全面檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失,并積極落實(shí)好防凍保溫措施,確保船舶機電設備處于正常狀態(tài);三是對轄區內的所有航標進(jìn)行逐個(gè)遙測,并制訂了近期巡航計劃進(jìn)行實(shí)地觀(guān)察檢查,確保航標性能良好,發(fā)光正常,發(fā)揮有效的助航作用。
2、提高巡航質(zhì)量,抓航道管理到位。利用“3G巡航平臺”,加大對轄區航道的航政航標管理力度,確保航標正常和航道暢通。對揚州城區段和施橋船閘下游航道等重點(diǎn)區域,組織專(zhuān)門(mén)力量加強現場(chǎng)監管,做到“定人,定時(shí),定任務(wù)”,落實(shí)責任制,確保船舶安全航行!按哼\”期間,航政艇、車(chē)共巡航18航次,里程近3100公里,維護、遙測航標456座次,航標正常率100%。
3、加強上航宣傳力度,實(shí)施“便民利民,平安春運”的新舉措。積極向服務(wù)對象進(jìn)行航行安全的宣傳。同時(shí)利用觸摸屏、六圩口LED顯示屏等媒介積極加強冬季安全宣傳,及時(shí)發(fā)布惡劣氣候下的安全預警通告,為船民安全航行提供了信息保障。
4、積極協(xié)助處完成淮陰閘修理門(mén)吊裝工作。為確保該項工作的順利完成,站進(jìn)行了認真布置和動(dòng)員,出發(fā)前應急保障隊對打撈船設備進(jìn)行了檢查維護。2月6日(正月初六),站派出應急保障隊和專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量趕赴大修現場(chǎng),經(jīng)過(guò)10天的奮戰,完成共11塊修理門(mén)的吊裝和搶修工程配合工作,安全、圓滿(mǎn)的完成既定任務(wù)。
5、加強航政管理,加大執法力度,堅持文明執法,努力提高服務(wù)質(zhì)量!按哼\”期間,我站對所有執法人員進(jìn)行了“執法理念再教育”,要求做到依法行政,文明執法、陽(yáng)光執法。認真執行“十項禁令”,嚴格規范執法行為,加強在建臨跨過(guò)河工程的管理,確保行政許可標準正確執行,嚴格按許可標準加強施工的監督和檢查,依法保護航產(chǎn)航權不受侵犯,切實(shí)維護良好的通航秩序。同時(shí)能做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以實(shí)際行動(dòng)履行“五項承諾”。
春運個(gè)人工作總結 篇9
2023年的交通春運工作,針對出現的新情況和新特點(diǎn),在省交通運輸廳、市委、市政府及局黨組的領(lǐng)導下,我局運輸系統干部職工高度重視、認真組織、上下配合、同力協(xié)作、貫徹安全制度,落實(shí)安全要求,圓滿(mǎn)完成了各項春運工作任務(wù)。截至目前,全市共投入春運客車(chē)413輛,累計投放運力1.6萬(wàn)余輛,安排加班、包車(chē)班次188個(gè),運送旅客22.36萬(wàn)人次,客運周轉量與去年同期相比增長(cháng)35.4%。春運期間未發(fā)生道路運輸安全管理責任事故和水上交通安全事故,未發(fā)生一起旅客滯留事件,實(shí)現了春運目標,現總結如下:
一、機構健全,春運組織領(lǐng)導到位
為切實(shí)抓好今年春運工作,我局成立了以李應席局長(cháng)為組長(cháng)的春運工作領(lǐng)導小組,落實(shí)了機構、人員,明確了分工職責,制定了完善的工作預案。局下屬各單位、運輸企業(yè)也成立了由主要負責人親自?huà)鞄浀拇哼\工作組織機構。全系統建立起上下銜接、左右協(xié)調、運轉靈活的春運工作機制,為確保全市交通春運工作有條不紊地開(kāi)展提供了有力的組織保障。
我局于2024年1月6日召開(kāi)了全系統交通春運工作會(huì )議,會(huì )上傳達了省、市相關(guān)會(huì )議精神,對今年的交通春運工作做了全面動(dòng)員和安排布置,并下發(fā)《關(guān)于認真做好2023年春運工作的通知》,局下屬各單位、運輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開(kāi)了春運工作會(huì )議,結合實(shí)際做了相應的安排部署,制定了工作目標和具體方案。
二、措施落實(shí),春運秩序優(yōu)質(zhì)有序
。ㄒ唬┨崆斑M(jìn)入春運工作狀態(tài)。針對今年春運前客流高峰啟動(dòng)早、增長(cháng)快、來(lái)勢猛的新情況,全系統在市交通運輸局的統一部署下,于1月12日全面啟動(dòng)春運方案,提前進(jìn)入春運工作狀態(tài),有序地開(kāi)展春運組織工作,保證了節前旅客及時(shí)、有序、安全運輸。
。ǘ┐罅﹂_(kāi)展交通送溫暖活動(dòng)。各客運站增設了售票窗口,開(kāi)設了民工、學(xué)生專(zhuān)用購票窗口,延長(cháng)了售票時(shí)間,方便旅客購票;為旅客免費提供熱開(kāi)水、感冒類(lèi)等急救藥品等;安排服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)負責為老、弱、病、殘等特殊旅客服務(wù),幫助他們購票上車(chē);給有困難的旅客免費提供食宿和車(chē)票;嚴格執行春運運價(jià)規定,不亂收費、亂漲價(jià);加強站內客流組織和秩序維護,保證旅客進(jìn)出站安全有序。運管局設立了春運服務(wù)質(zhì)量舉報電話(huà),及時(shí)受理旅客投訴,查處違規違章行為。
春運個(gè)人工作總結 篇10
一、2023年春運工作的基本情況 2023年度全市春運工作已圓滿(mǎn)完成,實(shí)現了安全、有序、穩定的目標
二、2023年春運工作的經(jīng)驗和特點(diǎn)
(一)春運工作的特點(diǎn)。今年春運工作有以下幾個(gè)新特點(diǎn):一是客流高峰提前。國家關(guān)于不得拖欠民工工資的政策實(shí)施以來(lái),各地及時(shí)支付了民工工資,民工提前回鄉形成的民工流與學(xué)生放假后形成的學(xué)生流交織,加之春運期間各種運輸都實(shí)行了運價(jià)上浮政策,也促使旅客提前出行,帶來(lái)了客流高峰提前。春運開(kāi)始后,客流未出現“井噴式”增長(cháng),緩解了春運期間運輸緊張的壓力。二是安裝gps管理監控系統的車(chē)輛增多,駕駛員超速、超載、超時(shí)等疲勞駕駛大幅度減少。據統計,各企業(yè)安裝gps車(chē)輛334臺,監控平臺20個(gè),使駕駛員超時(shí)疲勞駕駛現象得到根本控制,“三超”現象比平時(shí)大大減少。三是規范了客運站(點(diǎn))秩序,站外攬客和非法經(jīng)營(yíng)的現象大幅度減少。各級監管部門(mén)加大了市場(chǎng)監管力度,有效地維護了運輸秩序,各類(lèi)運輸違規行為比例明顯下降,保證了春運運輸市場(chǎng)秩序。
(二)、春運工作經(jīng)驗。各地、各部門(mén)、各單位春運期間,堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針,用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統籌春運安全工作,創(chuàng )新了一些春運工作的做法,取得了一些工作經(jīng)驗。
上下齊動(dòng),措施具體,制度落實(shí)。全市各相關(guān)部門(mén)和運輸企業(yè)認真吸取去年2022春運安全事故的教訓,采取切實(shí)可行的措施,強化今年的春運安全工作管理。
一是進(jìn)一步制定和完善了春運安全管理制度。主要是制定和完善了對包車(chē)、包船、加班車(chē)船的調派實(shí)行趟次簽單發(fā)牌(航)制度,對超長(cháng)客運車(chē)輛技術(shù)狀況實(shí)行趟次檢查制度,對沒(méi)有g(shù)ps監控裝置的客車(chē)實(shí)行企業(yè)管理人員跟車(chē)管理制度,并保證了全面落實(shí)。
二是加強了源頭管理,嚴格路檢路查。各相關(guān)部門(mén)堅持和加強了日常安全例檢制、趟次例檢制,認真落實(shí)“五不出站、六不放行”制度和車(chē)輛報停管理制度,各企業(yè)積極配合,全面做好各項管理工作,把安全責任落實(shí)到車(chē)站的各個(gè)部門(mén)和工作崗位,做到了安全不留死角。
三是運用高科技管理手段,加強了運輸監控管理。各企業(yè)充分發(fā)揮gps監控平臺的作用,將上下級管理部門(mén)之間、管理部門(mén)與運輸企業(yè)之間通過(guò)信息手段緊密聯(lián)系在一起,對已安裝gps的334輛客車(chē)實(shí)施了24小時(shí)不間斷監控,實(shí)現了安全管理關(guān)口的實(shí)質(zhì)性前移。運輸企業(yè)建立了gps監控、記錄、分析、處理等一系列內部管理制度,增強了駕駛員遵章守紀的自覺(jué)性。gps的應用使駕駛員超速行駛等違章行為大幅度減少,運輸安全有了可靠保障。
4、強化監管,檢查經(jīng)常,執法到位。為了維護春運工作的正常秩序,保證春運順利進(jìn)行,各地、各部門(mén)采取了一系列安全檢查和監管措施,加強春運安全監督管理。一是充分發(fā)揮社會(huì )監督的作用,變行業(yè)的監管為社會(huì )和行業(yè)共同監管。市政府下發(fā)了《關(guān)于建立“鄉(鎮)道路交通安全監 三、2023年春運工作存在的問(wèn)題
在市委、市政府的領(lǐng)導下,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體,通過(guò)各縣、市、區政府和有關(guān)部門(mén)的共同努力,2023年實(shí)現了春運工作目標,取得了較好的成績(jì),但也還存在以下一些問(wèn)題:
(一)個(gè)別單位對春運預測準備不夠充分,工作欠主動(dòng)性。個(gè)別運輸企業(yè)安全管理不到位,駕駛員教育培訓、車(chē)輛例檢例查、超長(cháng)線(xiàn)路車(chē)輛管理等制度有失控漏管的現象。
(二)縣、鄉(鎮)道路違章超載、人貨混裝現象較為突出,特別是邊遠山區路面監控不力,摩托車(chē)、農用車(chē)載客、超載現象比較嚴重。
(三)個(gè)別地方簽單放行和簽單發(fā)航制度落實(shí)不到位。
各地、各相關(guān)部門(mén)要針對存在問(wèn)題,一分為二,認真總結和梳理,采取行之有效的措施,消除安全隱患,努力開(kāi)創(chuàng )安全工作新局面。
春運個(gè)人工作總結 篇11
一、領(lǐng)導重視,工作責任落實(shí)
為加強我市春運工作的組織領(lǐng)導和統籌協(xié)調,創(chuàng )建遂寧和諧春運,市、區縣進(jìn)一步完善了春運領(lǐng)導機構,相關(guān)部門(mén)和運輸企業(yè)建立了春運工作機構,各級各部門(mén)結合本地、本部門(mén)實(shí)際,卓有成效地開(kāi)展工作。一是制定了春運工作方案和應對措施,加強了客貨運輸組織與協(xié)調;二是制定了緊急預案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是建立了信息網(wǎng)絡(luò ),及時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài)和反饋信息,及時(shí)處理春運、安全生產(chǎn)中出現的各種重大問(wèn)題;四是完善了日常工作制度和值班制度。1月17日,全省春運工作電視電話(huà)會(huì )后,我市立即召開(kāi)了全市春運工作會(huì )。市人民政府副市長(cháng)趙洪武對貫徹落實(shí)省春運工作電視電話(huà)會(huì )精神提出了我市的貫徹意見(jiàn),對全市春運工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。會(huì )后,各區縣、市級有關(guān)職能部門(mén)和運輸企業(yè)也分別召開(kāi)了春運工作動(dòng)員部署會(huì )。簽訂目標責任書(shū),層層落實(shí)責任,形成一級對一級負責,一級抓一級的工作機制。
二、合理調運,滿(mǎn)足客貨營(yíng)運
由于休假的制度調整和強降溫雨雪惡劣氣候的影響,對我市鐵路、公路、水運等交通運能提出嚴峻考驗。各區、縣,鐵路、公路、水運等部門(mén)和各運輸企業(yè)根據春運期間的正?土、高峰客流和突發(fā)客流的變化規律,統籌安排,合理配置運力,保證了重點(diǎn)地區、重點(diǎn)線(xiàn)路和重點(diǎn)方向的旅客運輸,沒(méi)有出現旅客集聚和貨物積壓情況,滿(mǎn)足了旅客出行和貨物運輸需要。
為保證節日期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要,保障節日市場(chǎng)貨物供應,經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門(mén)克服困難,積極配合與協(xié)作,科學(xué)安排生產(chǎn)與運輸組織,促使市內重點(diǎn)物資、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時(shí)運輸,確保了全市工業(yè)經(jīng)濟穩步快速發(fā)展。今年1-2月全市規模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現增加值12.89億元,同比增長(cháng)35.7%。
三、以客為主,提高服務(wù)質(zhì)量
那么春運期間,各部門(mén)、運輸企業(yè)、車(chē)站、港口、路橋收費站牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,采取切實(shí)有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執法部門(mén)樹(shù)立"親民、為民、便民、利民"的形象。運輸企業(yè)、港站加強了對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理,推行規范化服務(wù),保持站容站貌、車(chē)(船)容車(chē)(船)貌整潔衛生,秩序良好。采取預售和預訂客票、增設售票窗口、延長(cháng)售票時(shí)間,增設便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專(zhuān)項服務(wù),加強了運輸調度指揮,保證車(chē)船的正班正點(diǎn)?瓦\站領(lǐng)導現場(chǎng)值班,及時(shí)幫助有困難的旅客。各收費站在春運高峰期,采取有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證車(chē)輛快速通行。公交部門(mén)在保證正常班次的基礎上,預備了充足的機動(dòng)運力,實(shí)現了除夕夜無(wú)旅客滯站,"黃金周"無(wú)旅客滯留景區的目標。交通部門(mén)努力為旅客營(yíng)造溫馨、舒適的出行環(huán)境,受到了社會(huì )各界的肯定和好評。
四、注重宣傳,接受社會(huì )監督
2023年的春運工作雖然取得了比較圓滿(mǎn)的成效,但安全形勢仍然嚴峻。春運期間,轄區發(fā)生道路交通事故56件,死亡4人,受傷72人,直接經(jīng)濟損失9.12萬(wàn)元,春運工作中還存在些薄弱環(huán)節和安全隱患。各市、區縣政府主管部門(mén)要加大監管力度,鐵路、交通、安監、運輸等相關(guān)部門(mén)要采取強有力的措施,切實(shí)督促整改,消除事故隱患,努力提高運輸能力和服務(wù)質(zhì)量。
春運個(gè)人工作總結 篇12
每年我市春運工作在省運輸局及各級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在廣大春運一線(xiàn)干部職工的共同努力下,對春運期間的公路運輸實(shí)施程序化、制度化、規范化管理,抓好每個(gè)運輸環(huán)節,嚴把"三品"檢查關(guān),盡職盡責、確保春節期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意,通過(guò)精心組織,大膽管理,靠前指揮,使今年春運在惡劣的天氣條件下,圓滿(mǎn)完成了道路旅客運輸任務(wù)。據統計,今年春運期間共投入客車(chē)47269輛次,共發(fā)班次117900個(gè)班次,包車(chē)、加班582個(gè)班次,客流量153.53萬(wàn)人次,萬(wàn)人責任事故發(fā)生率為零。這是近年來(lái)春運安全運輸形勢最好的一年,受理旅客投訴18人次,處理滿(mǎn)意率100%,接到表?yè)P電話(huà)9次。這些成績(jì)的取得我們主要做了以下幾方面的工作:
一、領(lǐng)導重視、周密部署、措施得力
今年市運管處根據省廳運輸局和市交通局對春運工作的要求安排,和市政府對今年春運工作的統一部署,元月10日召開(kāi)了"漯河市2006年春運工作動(dòng)員會(huì )",下發(fā)了《漯河市運管處2006年春運工作方案》、《漯河市運管處春運應急處理預案》。會(huì )上市運管處黨總支書(shū)記、處長(cháng)張慶閩同志對今年的春運工作做了整體部署,并針對今年春運特點(diǎn),制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,確保春運安全:
一、提高認識,統一思想,加強春運工作的組織l領(lǐng)導;
二、早做準備,不打無(wú)把握之仗,制定完善春運工作實(shí)施方案,保證春運工作有的放矢,有條不紊,井然有序;
三、加強對司乘人員的安全教育,牢固樹(shù)立安全意識,防患于未然;四、保證車(chē)輛技術(shù)狀況,及時(shí)消除事故隱患,嚴禁帶病上路,預防機械事故的發(fā)生;
五、加大對汽車(chē)站的監管力度,尤其是注重"三品"檢查工作,把"三品"堵在站外、車(chē)下;
六、加強春運期間值班工作,責任到人,嚴禁脫崗;
七、做好春運期間有關(guān)資料的統計和突發(fā)事件及事故及時(shí)上報工作;
八、做好對重點(diǎn)線(xiàn)路、熱點(diǎn)線(xiàn)路客運秩序的管理工作,加大對不規范經(jīng)營(yíng)的打擊力度,嚴禁無(wú)證經(jīng)營(yíng)、倒客、甩客等現象的發(fā)生;
九、做好運力調配,保證旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意;
十、繼續實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,完善安全生產(chǎn)制度和措施。要求全市各運輸企業(yè)要合理安排運力,加強調度指揮,根據客流的變化,及時(shí)調整班次和班期。加強服務(wù)質(zhì)量,堅持全心全意為人民服務(wù)的思想,認真執行部頒有關(guān)運輸服務(wù)質(zhì)量標準,大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行規范化服務(wù),廣泛開(kāi)展多種形勢的"三優(yōu)"服務(wù)競賽活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
十一、繼續加強高致病性禽流感防控工作,遇到突發(fā)情況,迅速啟動(dòng)應急預案。在這次動(dòng)員會(huì )上強調了道路運輸經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)責任制、事故追究制和旅客運輸市場(chǎng)的監督管理措施及執行準則,對今年春運工作平安、順利完成任務(wù)起到了很大作用。同時(shí)在會(huì )上還成立了漯河市運管處2006年春運工作領(lǐng)導小組及辦公室,具體負責春運期間的協(xié)調組織工作及春運應急預案的落實(shí)。
由于今年春運工作領(lǐng)導重視、分工細微、指揮得當、預見(jiàn)性強,所以面對春運期間持續出現的惡劣天氣和客流高峰,做到了繁而不亂,忙而有序,各項工作都取得了突出成效。
二、認真履行職責,搞好安全監督管理
那么針對今年春運旅客運輸任務(wù)重、投放運力多的特點(diǎn),從春運開(kāi)始到結束,始終嚴把安全生產(chǎn)三個(gè)關(guān)口,即:進(jìn)站"三品"檢查關(guān)、參運車(chē)輛報班出站關(guān)、車(chē)輛行駛安全關(guān)。我處對全市轄區所有汽車(chē)站都專(zhuān)派駐站監督人員,對汽車(chē)站執行二十四小時(shí)監督和把關(guān),克服了以往個(gè)別企業(yè)"只管賺錢(qián)、忽視安全,出了事故,推出不管"的不負責思想。為加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,提高營(yíng)業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì),提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量,。市處春運辦集中組織春運安全運輸知識講課三次,并由宏運集團有經(jīng)驗的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗,在特殊情況下的應急處置等安全內容,參運司乘人員參加學(xué)習率100%,并把《警鐘長(cháng)鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車(chē)站的出站口,時(shí)常提醒司機同志盡職盡責、安全駕駛,確保旅客生命、財產(chǎn)安全。
針對今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,我們對春運做到了:
1、嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,層層簽定安全目標責任書(shū)。為進(jìn)一步落實(shí)安全制度,我們采取了從管理部門(mén)到主管人員,從主管人員到運輸企業(yè),從運輸企業(yè)到運輸業(yè)戶(hù),"四位一體"的落實(shí)責任方式,簽定四級安全目標責任書(shū),層層分工,人人加壓,使履行安全職責成了每位人員的自覺(jué)行動(dòng)。
2、加強對汽車(chē)站的駐站監督。今年春運由于天氣惡劣路況差,我處駐站監督人員除嚴格堅持二十四小時(shí)值班外,根據每天天氣情況,監督各汽車(chē)站調度室加強對發(fā)班客車(chē)例檢、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據全國高速公路封閉公告對客車(chē)線(xiàn)路經(jīng)過(guò)封閉路段的長(cháng)途線(xiàn)路停班、停運、嚴禁車(chē)站售票。整個(gè)春運期間我們始終把安全運輸放在首位,精心檢查,嚴格把關(guān),使得春運發(fā)班117900個(gè)班次,沒(méi)發(fā)生任何責任事故,保持了良好的安全運輸形勢,達到了政府滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意、旅客滿(mǎn)意。
3、加強客運包車(chē)的管理。為解決旅客出行難的問(wèn)題,我們精心組織,積極協(xié)調,督促各客運公司除提供正常的運力外,還針對春運期間外出務(wù)工人員較多,相對集中的特點(diǎn),為保證外出人員節前按時(shí)返鄉,節后順利外出,加強了春運包車(chē)的管理,要求企業(yè)抽調車(chē)況好的車(chē)輛參與包車(chē)客運,并采取得力措施加強車(chē)輛"三檢"力度,經(jīng)安檢員檢查車(chē)況良好,證件齊全有效,必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進(jìn)行包車(chē)客運,由于采取應急措施得力使幾次客運高峰平穩渡過(guò)。
三、靠前指揮、科學(xué)管理
今年的春運與往年相比,存在兩大特點(diǎn):
1、由于受天氣影響客流平淡無(wú)峰而啟動(dòng)較早。
2、天氣惡劣冰凍濃霧時(shí)間較長(cháng),路況太差,加大了旅客運輸的不安全因素。我處根據新的.特點(diǎn)和情況,結合我市客流、流向、流時(shí)執行科學(xué)調度,靠前指揮。根據實(shí)際情況我處提前五天就要求春運管理人員進(jìn)入狀態(tài),使客運稽查、客運管理、客運值班完全到位到崗。在春節前后七天里,天氣連降大雪,氣溫極降,冰凍路滑霧又大,個(gè)別天氣能見(jiàn)度不足100米,旅客出行困難。為此我處春運辦工作人員,嚴格監督出站客車(chē)的技術(shù)狀況及防滑設備的使用情況,主要負責人親自把關(guān)長(cháng)途包車(chē)、加班業(yè)務(wù)的辦理程序,凡司乘人員有違章記錄的堅決不準辦理包車(chē)和加班業(yè)務(wù),在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九幾天客流高峰期,市處領(lǐng)導帶領(lǐng)春運值班人員對暫時(shí)滯留站內旅客積極作好解釋工作,協(xié)調企業(yè)根據流向調整運力,確保運輸安全情況下加開(kāi)包車(chē)和加班業(yè)務(wù)。
今年春運是近幾年來(lái)天氣最?lèi)毫拥囊荒,但由于各級領(lǐng)導對春運旅客運輸的重視,深入一線(xiàn)、科學(xué)組織、靠前指揮,全體春運管理人員盡職盡責,成為近年來(lái)安全運輸形勢最好的一年,也為今后春運道路旅客運輸提供了寶貴經(jīng)驗。
四、加強市場(chǎng)監管,確保春運秩序井然
春運的期間也是乘客集中疏散的時(shí)節,加強市場(chǎng)監管,確保春運安全有序尤為重要。今年春運剛開(kāi)始,我處就把這項工作作為全處的中心任務(wù)來(lái)抓,加大了對運輸市場(chǎng)的稽查力度,對擾亂運輸秩序的"黑車(chē)"、"野車(chē)"和超范圍經(jīng)營(yíng)客車(chē),進(jìn)行嚴厲打擊,為參運企業(yè)提供了寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,深受運輸企業(yè)和合法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的好評。
1、要嚴厲打擊非法營(yíng)運車(chē)輛。針對今年春運天氣惡劣路況極差的特殊情況,為保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全,我處三個(gè)春運稽查隊全體人員,頂風(fēng)冒雪,盡職盡責。堅持二十四小時(shí)巡邏制,嚴格認真的維持著(zhù)我市的春運秩序,對違法、違規經(jīng)營(yíng)行為從嚴整治,不徇私情。春運期間,登車(chē)檢查超員、超載、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計840輛次,檢查合格率98%,消除安全隱患4起,查處倒客、甩客、騙客行為19次。按照《道條》規定全部給予相應的處罰和教育。
2、要治理超載決不手軟。以加強源泉控管為基礎,嚴把出站口關(guān),嚴查"出站檢驗單",不允許一輛超載車(chē)輛通過(guò)。此外在客車(chē)發(fā)班之前,叮囑司乘人員一定要遵守法規,為了您和乘客的安全,切記不能超員,利用這種促膝談心的方式,提高了司乘人員的安全意識和自覺(jué)性;此外,為了有效治理超載行為,我處加大了市場(chǎng)巡查力度,對違規違章車(chē)輛進(jìn)行嚴罰,據統計春運期間共查處超載車(chē)輛12臺。
3、要維護旅客權益,認真受理乘客投訴,始終堅持把旅客利益放在第一位。針對往年春運期間旅客投訴的件多,客車(chē)違規行為多的現象,在今年春運前夕我們就采取有效措施,大力宣傳各種運輸法規,公布舉報電話(huà)。由于節前宣傳管理到位、服務(wù)到位,運輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀守法意識的普遍提高,宰客、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少,春運秩序也有很大改觀(guān)。
4、要按照"客運為主,客貨兼顧"的原則,今年春運期間我們在全力做好旅客運輸的同時(shí),進(jìn)一步加強了對貨運市場(chǎng),特別是危險貨物運輸的監督管理工作。同時(shí)準備了充足的備用運力,確保了春節期間各種重要物資和商品的正常流通。
五、要準確無(wú)誤、做好統計上報和信息宣傳
春運的工作從中央到地方都非常關(guān)注,特別是春運期間的旅客安全運輸情況,涉及到全社會(huì )的方方面面,更關(guān)聯(lián)著(zhù)社會(huì )的穩定,所以準確無(wú)誤及時(shí)上報各項資料和數字是春運工作的一項重要任務(wù)。今年春運開(kāi)始我處就給市處春運辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設備及值班人員的防寒棉衣等必要物品,使春運辦公室保證二十四小時(shí)值班制,確保春運信息暢通。由于今年準備充分,四十天春運信息和資料每天準時(shí)統計和上報。春運期間共計收發(fā)資料300多份,編發(fā)春運信息23篇,被省局采用4篇,拍攝春運專(zhuān)項錄像資料7份,同時(shí)有多篇信息被《漯河日報》,《市春運信息》采用,較好的完成了今年春運宣傳、統計上報任務(wù),為今后的春運工作積累了詳實(shí)的經(jīng)驗和資料。
我市2023年四十天的春運工作已圓滿(mǎn)結束,良好的春運秩序、完善的春運服務(wù)體系和安全順利的春運成績(jì),來(lái)自省廳運輸局和市交通局的正確指揮和支持,也是全體運輸執法管理人員,加強團結,努力拼搏,盡職盡責及旅客運輸企業(yè)積極配合的結果。我們要以今年春運良好的開(kāi)端為契機,推動(dòng)我市在新的一年里運輸市場(chǎng)管理工作更上一層樓,開(kāi)創(chuàng )道路運輸安全管理工作新局面。
春運個(gè)人工作總結 篇13
2023年春運的期間,在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導及當地政府的各有管部門(mén)的大力支持下,我處結合轄區實(shí)際情況,大力開(kāi)展春運各項工作,在春運40天中,參加執法人員260人次,出動(dòng)執法車(chē)輛11車(chē)次,出動(dòng)執法船艇32艘次,檢查渡口4處,檢查船舶80余艘次,查處船舶違章2起,消除安全隱患1處,懸掛春運安全宣傳橫幅1幅,發(fā)放宣傳材料38份,辦理船舶進(jìn)出港簽證1艘次。通過(guò)各相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作和我處工作人員的努力工作,確保了轄區春運期間水上客、渡運交通的安全、有序、暢通,F將我處的工作做法匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導、及早部署準備
在春運前期,我處根據市局春運安全工作會(huì )議精神和--分局
2023年春運水上交通安全管理實(shí)施方案,根據省廳和省局"早準備、早檢查、早部署、早落實(shí)"的春運工作指示精神,堅持"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,成立了春運工作領(lǐng)導小組。將春運工作精神向全體干部職工進(jìn)行了傳達,對春運期間的工作開(kāi)展進(jìn)行了分工,確定了帶班領(lǐng)導,安排了值班人員,制定了應急預案。
二、加強安檢,嚴把準入關(guān)
認真組織開(kāi)展水上交通安全大檢查,并緊密配合專(zhuān)項檢查組開(kāi)展督查工作。對轄區所有客、渡船舶進(jìn)行了安全檢查,對發(fā)現的隱患督促船舶所有人、經(jīng)營(yíng)人進(jìn)行了整改,并安排專(zhuān)人跟蹤檢查整改落實(shí)情況,嚴把了參加春運"四客一危"船舶的準入關(guān)。
三、突出重點(diǎn),強化監控,嚴格執法,確保安全
我處在這次春運中以重點(diǎn)水域、重點(diǎn)客運航線(xiàn),重點(diǎn)港口碼頭,和"四客一危"船舶、"三無(wú)" 船舶、非客船載客為重點(diǎn)防范對象,強化現場(chǎng)監控,細查安全隱患,嚴糾違法違章,狠抓措施落實(shí)。
(一)、加大了巡查頻率,對重點(diǎn)水域青石灣灘每天進(jìn)行巡航檢查,嚴禁淘金船非法作業(yè),認真檢查轄區重點(diǎn)航段的通航環(huán)境,清理礙航物、魚(yú)網(wǎng),整治違法、違章行為,對一些船舶的違章行為起到了很好的震懾作用,規范了船舶航行秩序。保障船舶航行安全。
(二)、強化對重點(diǎn)碼頭和重點(diǎn)水域的現場(chǎng)監控,堅決制止客船超載與非客船參運行為發(fā)生,漁船非法載客,確?投蛇\正常秩序。每天處里都要派2名海事人員對客渡船進(jìn)行現場(chǎng)監管,維護碼頭現場(chǎng)安全秩序,多次防止了客渡船超載行為的發(fā)生,有效的保障了我縣春運期間的渡運水上交通安全。
(三)、要統一思想、加強春運期間的安全值班,堅持24小時(shí)值班制度,單位主要領(lǐng)導要保持通訊聯(lián)系暢通,值班人員要嚴格執行相關(guān)應急預案,及時(shí)處理、上報突發(fā)事件和有關(guān)問(wèn)題。
四、認真做好應急處置和內部安全管理工作
根據我處的春運工作方案,節前,處領(lǐng)導帶隊對船艇、躉船進(jìn)行安全大檢查,檢查了防凍、防滑物資和器材的到位情況,防凍、防滑、防火工作和防風(fēng)、防霧、防碰撞等安全措施的落實(shí)情況;強調了海巡艇正常運行對保障水上安全監管的重要性,要求加強對機器、電器等設備的維護保養,使之處于良好的技術(shù)狀態(tài);進(jìn)行了安全紀律教育,嚴禁酒后操作,強化自身安全意識,提高遵章守紀意識,確保船艇、躉船安全無(wú)事故,保證海巡艇處于隨時(shí)可用狀態(tài),保障我處各項工作順利開(kāi)展。另外,我處還認真做好內部安全工作。節前組織專(zhuān)人進(jìn)行了有重點(diǎn)的專(zhuān)項檢查,著(zhù)重加強內部管理,做好防火、防盜工作,確保內部安全無(wú)事故;辦公室對機關(guān)大樓內的消防設施、電源電線(xiàn)等安全設施進(jìn)行檢查,對有關(guān)票據、防盜等工作進(jìn)行了再次排查和詳細布置,全方位消除安全隱患。
春運個(gè)人工作總結 篇14
2023年的春運安全工作,在上級部門(mén)的正確指導下,堅決貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,加強組織領(lǐng)導,周密部署,落實(shí)責任,狠抓防范,突出重點(diǎn),強化檢查,認真扎實(shí)地做好春運安全各項工作,確保了今年我公司的春運安全,現就我公司2023年春運安全工作開(kāi)展情況總結如下:
一 、成立組織機構、加強組織領(lǐng)導
為盡快進(jìn)入春運工作狀態(tài),切實(shí)加強春運工作組織領(lǐng)導,做到早計劃、早安排、早部署、早落實(shí),我公司于20xx年x月x日成立了以林海霞為組長(cháng),吳宗慶為副組長(cháng),各部門(mén)負責人為組員的“春運安全工作領(lǐng)導小組”,下設辦公室設于公司安全部,謝成德任辦公室主任,領(lǐng)導小組負責公司2023年度春運安全工作,分工明確,責任到人,設立了值班電話(huà)及車(chē)輛GPS監控人員,小組成員輪流值班,確保第一手資料向上級組織及時(shí)匯報,并規定手機必須24小時(shí)開(kāi)機,隨時(shí)待命、保持聯(lián)系。
二、開(kāi)展春運安全宣傳教育,營(yíng)造春運安全工作氛圍
1、召開(kāi)安全生產(chǎn)大會(huì ),認真學(xué)習貫徹上級有關(guān)春運安全工作文件。我公司于2023年x月x日召開(kāi)關(guān)于春運安全工作會(huì )議,并于會(huì )上的第一個(gè)議程研究學(xué)習上級有關(guān)《北海市交通運輸行業(yè)2023年春運安全生產(chǎn)工作方案》文件精神,引起了全體職工及駕駛員的高度重視,為確保度過(guò)一個(gè)平安、有序的雙節創(chuàng )造了良好的輿論氛圍。
2、以簡(jiǎn)報宣傳專(zhuān)欄為輔助手段,及時(shí)傳達上級有關(guān)最新春運安全工作精神。圖文并茂的宣傳方式,加強了全體職工的春運安全防范意識,提高了處置突發(fā)事件的能力,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、春運安全工作采取的主要措施
1、對所有營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行檢修、保養,保證車(chē)輛性能完好,對發(fā)電機,油泵進(jìn)行檢查試用,以備應急搶險使用。
2、春節期間,對所有車(chē)輛及辦公場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行一次安全大檢查,并對檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,將事故杜絕在萌芽狀態(tài)。
3、春節期間,對公務(wù)小車(chē)按規定進(jìn)庫統一管理,所有車(chē)輛出車(chē)時(shí),均必須交派車(chē)單后方可出行。杜絕公車(chē)私用現象,避免春節期間發(fā)生車(chē)輛事故。
今年的春運安全工作在公司領(lǐng)導小組的高度重視、積極準備、科學(xué)安排下,順利完成各項任務(wù)。春運期間,公司車(chē)輛出車(chē)2159趟次,總運行里程281548公里,完成產(chǎn)值168萬(wàn)元,春運期間沒(méi)有發(fā)生一起交通事故,沒(méi)有一起嚴重違規行為,安全工作達到了預期的目標,取得了良好效果。我公司認真總結春運安全工作的經(jīng)驗,進(jìn)一步貫穿到今后的工作中去,使安全工作繼續保持良好勢頭。
春運個(gè)人工作總結 篇15
為全力配合春運道路交通安全管理工作,認真開(kāi)展并切實(shí)加強春節期間的道路交通安全宣傳,努力提高駕乘人員的交通安全意識和遵章守紀的自覺(jué)性,大力倡導文明出行的良好習慣,給廣大市民和過(guò)往群眾歡度新春佳節創(chuàng )造一個(gè)文明安全、暢通有序的道路交通環(huán)境,交警三大隊按照上級要求,結合轄區道路交通安全及宣傳工作實(shí)際,于1月19日開(kāi)始至2月27日開(kāi)展了為期40天的春運道路交通安全宣傳工作,現總結如下:
一、領(lǐng)導重視,組織有力
為確保春運期間宣傳工作的順利開(kāi)展,大隊專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了春運部署工作會(huì ),結合轄區實(shí)際,進(jìn)一步明確了宣傳工作重點(diǎn)、主要工作任務(wù)及工作要求,并制定了宣傳工作方案,成立了以大隊長(cháng)向祎任組長(cháng),教導員李玉勇任副組長(cháng),各中隊負責人為成員的宣傳工作領(lǐng)導小組,為春運宣傳工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、形式多樣,氛圍濃厚
(一)按照支隊安排要求,大隊于1月19日春運啟動(dòng)日當天在轄區驛通客運站門(mén)口聯(lián)合隆納高管大隊開(kāi)展了2023年春運啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)中,大隊通過(guò)懸掛宣傳橫幅,播放宣傳光盤(pán)、展出宣傳展板,發(fā)放宣傳資料等方式,營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍,切實(shí)提高了廣大人民群眾的交通安全意識。 市局紀委書(shū)記辜繼杰在交警支隊副支隊長(cháng)華繼、呂剛及交管科、政工科相關(guān)人員的陪同下,深入一線(xiàn)督導檢查了春運啟動(dòng)日宣傳工作,重點(diǎn)對宣傳工作情況進(jìn)行了解,查看了春運啟動(dòng)日的宣傳氛圍,并要求參與宣傳的民警要繼續努力,加大春運宣傳的工作力度,形成人人關(guān)注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚春運交通安全宣傳氛圍。
(二)為全方位的營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,大隊將春運宣傳分為節前、節中、節后三個(gè)階段,分別于1月28日、2月10日、2月18日、2月27日開(kāi)展了以“和諧春節,平安出行”、“拒絕違法,安全出行”、“關(guān)愛(ài)生命,平安出行”、“文明禮讓?zhuān)踩鲂小睘橹黝}的4次集中宣傳活動(dòng)。
宣傳中,大隊以客運車(chē)輛駕駛人員、私家車(chē)主、中小學(xué)生和農村群眾為宣傳重點(diǎn),采取設立宣傳咨詢(xún)臺,懸掛宣傳標語(yǔ),發(fā)放宣傳資料,播放宣傳光碟,擺放宣傳展板等方式,營(yíng)造了良好的宣傳氛圍,使客運車(chē)輛駕駛人員充分認識超員、超載、超速的危害性,讓私家車(chē)主牢固樹(shù)立拒絕酒后駕駛、安全行車(chē)、遵章守紀和文明參與交通的理念,讓中小學(xué)生和農村群眾拒絕乘座超員客車(chē)及低速載貨汽車(chē)、拖拉機等存在安全隱患的車(chē)輛,提升交通參與者自覺(jué)遵守交通法規和文明參與交通的基本素養。 同時(shí),大隊還建立了有獎舉報制度,把舉報客運車(chē)輛超員等交通違法行為納入宣傳活動(dòng)中,讓群眾廣泛參與,形成社會(huì )合力,監督舉報客運車(chē)輛超員或無(wú)證駕駛、酒后駕駛車(chē)輛等交通違法行為。
(三)大隊為強化宣傳陣地,一是在辦公場(chǎng)所、人流集中地、國道321線(xiàn)、省道307線(xiàn)等明顯位置懸掛宣傳標語(yǔ)。并在與群眾密切接觸的違法處理崗、事故處理崗等地方設立宣傳欄、擺放宣傳品進(jìn)行宣傳,利用春運宣傳之機更換宣傳櫥窗、宣傳欄、宣傳展板內容,以豐富春運宣傳形式,增強駕駛員、乘客和其他交通參與者的交通安全意識。
(四)大隊以“五進(jìn)”宣傳為載體,在春運前深入了轄區客運企業(yè)、客運站、;穯挝,開(kāi)展了面對面的宣傳教育,要求各單位要落實(shí)各項安全制定,嚴格把關(guān),切實(shí)做好春運車(chē)輛安全檢查和后勤保障工作。同時(shí)還要求廣大駕駛員一定要遵章守紀,照章行車(chē),過(guò)一個(gè)愉快的新年。在學(xué)生放假前,大隊還深入學(xué)校,對學(xué)校師生開(kāi)展了一次交通安全宣傳教育,號召他們在春運期間要注意交通安全,拒乘超員車(chē)。
(五)大隊密切與當地新聞媒體及支隊宣傳部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)對宣傳春運工作成效進(jìn)行報道,加大隊春運宣傳工作的力度,同時(shí)大隊還利用回龍灣LED屏發(fā)布天氣、道路交通情況,提醒駕駛人文明行車(chē)、安全行車(chē)。
三、強化督查,成效顯著(zhù)
春運期間,大隊領(lǐng)導紛紛深入轄區一線(xiàn)加強宣傳工作的領(lǐng)導和對宣傳工作進(jìn)展情況的監督、檢查。確保了宣傳工作落到實(shí)處,在轄區范圍內營(yíng)造出了濃厚的交通安全宣傳氛圍,全力保障了春運期間各項交通安全管理工作任務(wù)的順利完成。大隊共出動(dòng)宣傳工作警力600余人次,出去宣傳車(chē)15場(chǎng)次,深入客運、;菲髽I(yè)16家,客運站6家,學(xué)校8所,懸掛宣傳橫幅18條,展出宣傳展板60余塊,發(fā)放宣傳資料50000余份,受教育人數達100000余人。
春運個(gè)人工作總結 篇16
一、春運安全檢查活動(dòng)開(kāi)展情況
1.開(kāi)展自查情況:
哈密大陸橋酒店自2月4日至3月15日共下現場(chǎng)檢查 33人次,檢查班組4個(gè)班組8次,發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題19件,已整改銷(xiāo)號16件,3件正在整改落實(shí)中,其中消防值班室操作人員進(jìn)行培訓取證學(xué)習,需要總公司安全部給予幫助聯(lián)系消防培訓部門(mén)報名;電梯近期故障較多,請上級部門(mén)盡快簽訂電梯維保合同,現電梯維保單位已基本停止維保。其中管理問(wèn)題4件、設備質(zhì)量問(wèn)題8件、職工兩違問(wèn)題1件、消防問(wèn)題4件、食品衛生問(wèn)題1件、維穩1件、干部作風(fēng)0件、其它問(wèn)題0件。
二、好的做法及取得成效
1、在消火栓箱中放置檢查本,解決了保安在巡檢過(guò)程中巡檢不認真、不到位的問(wèn)題。
2、維修班組每天班前召開(kāi)班前交接班會(huì )議,解決了遺留維修工作銜接問(wèn)題。
三、檢查發(fā)現的突出問(wèn)題、原因分析及整改措施
自查發(fā)現主要問(wèn)題:
哈密大陸橋酒店在整個(gè)春運安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展期間共發(fā)現問(wèn)題19個(gè),
1、消防值班室操作證全部過(guò)期,已將操作證過(guò)期人員名單上報瑞豪安全部,等待安全部培訓信息;
2、消防安全“四個(gè)能力”檔案不規范,消防安全負責人重新建立消防“四個(gè)能力”檔案,已整改完畢;
3、福滿(mǎn)樓二樓部分煙感探頭不巡視,已督導福滿(mǎn)樓承租人進(jìn)行整改。
4、電梯內應急電話(huà)不能正常使用,已通知電梯維保單位進(jìn)行維修,現未修復完畢;
5、福滿(mǎn)樓后堂天然氣閥門(mén)下班后未關(guān)閉,已整改完畢;
6、飛達歌廳包廂內電線(xiàn)凌亂,已督導承租人立即整改,現已整改完畢。
7、福滿(mǎn)樓后堂廚房未配備滅火毯,已督導福滿(mǎn)樓立即配備滅火毯,并使用方法正確,已整改完畢;
8、酒店器械放置位置不正確,已整改;
9、電梯存在多次關(guān)人現象,無(wú)法正常使用,已通知電梯維保單位進(jìn)行維修,并規定電梯開(kāi)啟關(guān)閉時(shí)間;
10、數碼廣場(chǎng)超市門(mén)前照明燈電線(xiàn)裸露,已整改完畢;
11、酒店客房電線(xiàn)凌亂整改不徹底,已整改完畢;應急預案演練時(shí),個(gè)別員工態(tài)度不認真。已對演練不認真的員工予以批評,并對其進(jìn)行安全教育。
12、518客房電控柜短路,已修理完畢;
13、鍋爐房爐排片發(fā)生斷裂,鍋爐已修復;
14、保安對來(lái)訪(fǎng)客人不認真履行安檢制度;
15、519客房馬桶長(cháng)流水,已整改完畢;
16、保安不認真填寫(xiě)巡檢記錄,已對當值保安予以批評并考核;
17、1#鍋爐鼓風(fēng)機異響聲音大,已督導維修正在修理;
18、小餐廳紗簾衛生不達標,督導餐廳更換紗簾;
19、電工在維修登高作業(yè)時(shí)不佩戴勞保用品,已對作業(yè)電工予以嚴厲批評,并對其考核。
四、下階段工作重點(diǎn)
1、針對春運安全生產(chǎn)大檢查發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題不能及時(shí)整改的制定預防措施,確保不發(fā)生安全問(wèn)題。
2、針對安全基礎薄弱環(huán)節進(jìn)行補強,針對安全風(fēng)險較高隱患進(jìn)行整治。
3、針對員工加強安全教育,增強風(fēng)險點(diǎn)的卡控。
春運個(gè)人工作總結 篇17
按照上級關(guān)于春運工作的部署和要求,2023年春運從2月4日開(kāi)始至3月16日結束,共40天。為切實(shí)做好我S102潁上江店孜至阜陽(yáng)四十鋪改建工程03標項目部2023年春運的各項有關(guān)工作,確保春運工作平穩有序進(jìn)行,我項目部制定了春運方案,并嚴格執行,確保了春運期間公路的安全暢通,F在春運即將結束,總結如下:
一、春運工作目標
圍繞2023年春運工作“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、暢通”的總體要求,積極配合當地有關(guān)部門(mén),科學(xué)調配人力、物力,全力以赴打造和諧春運,實(shí)現“保運輸安全、保交通秩序”工作目標,使廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè )的春節。
二、組織春運領(lǐng)導
成立2023年春運工作領(lǐng)導小組,負責組織協(xié)調標段春運工作,協(xié)調解決春運工作中標段出現的安全隱患等問(wèn)題。領(lǐng)導小組成員如下: 組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
領(lǐng)導小組下設辦公室,
三、春運小組職責分工
各個(gè)小組均由項目部領(lǐng)導帶班,春運期間安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,并公布了值班電話(huà):13705588598(白天)、13965573367(晚間),項目部春運工作領(lǐng)導機構,全面負責本標段的春運安全防護工作,制定春運工作方案,協(xié)調處理春運中出現的各類(lèi)突發(fā)安全事件和問(wèn)題,保證春運工作所需的人力、物力等,每天安排小組人員排班輪班上路巡查我標段的沿線(xiàn)安全防護及維護。
四、強化安全管理,及時(shí)排除隱患。
1、按照上級的安排,在春運前,對我標段所轄路段和重點(diǎn)部位要進(jìn)行一次全面的安全檢查,對存在安全隱患的地方及時(shí)進(jìn)行了整改,做到了不留死角;
2、領(lǐng)導小組成員定期深入一線(xiàn),實(shí)行現場(chǎng)辦公,由一把手負總責,擔負起安全第一責任人的責任;
3、對所管轄橋梁進(jìn)行定期監測,發(fā)現隱患及時(shí)排除。
五、是加強公路養護和安全監控。
1、根據要求設立公路示警安全設施,并及時(shí)進(jìn)行了維修。
2、各留守人員值班,全力做好冬季公路養護工作,保持路面平整、路基穩定、無(wú)坑槽、水溝,保證暢通;
3、是做好防凍防滑工作。對易打滑、易冰凍的路段備足了砂石等抗滑材料,在公路交叉品、陡坡、彎道設置醒目的路牌安全標志。
六、建立完善的春運制度
1、明確責任,加強協(xié)作。要明確任務(wù),建立健全工作責任制,把各項工作落實(shí)到崗、落實(shí)到人。
2、創(chuàng )新服務(wù)方式,提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。
3、完善應急措施,確保春運安全有序,有針對性地制定和完善春運應急預案,建立責任明晰、反應迅速、處置果斷、應對有效的應急工作聯(lián)動(dòng)機制。要加強預警預報,一旦發(fā)生突發(fā)事件,要果斷采取措施,啟動(dòng)相應預案,盡快恢復交通秩序。要結合實(shí)際情況,儲備部分機動(dòng)運力和應急物資,并確保應急時(shí)可以迅速投入使用。要進(jìn)一步做好惡劣天氣防范工作,及時(shí)掌握天氣變化情況,提前做好防雪、防凍、防滑、防霧、防風(fēng)等工作。
4、加強輿論宣傳,落實(shí)信息報送制度。
七、全面總結
我項目已沿線(xiàn)路兩側安放防護墩、彩條旗、安全標志牌等,在深溝處加強防護安全警示墩,安全警示欄桿。路面有較大的坑槽已及時(shí)用水穩補料填補。
春運工作牽動(dòng)面廣,關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和節日期間的社會(huì )穩定,我項目部確實(shí)有效地加大了春運期間的人、財、物等方面的投入,切實(shí)把抗冰凍、保暢通、保安全當作春運安全工作的一項十分緊迫的任務(wù),對春運各個(gè)環(huán)節作了周密的部署,不留管理漏洞,竭力消除安全隱患,為我標段春運提供了一個(gè)安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的公路交通環(huán)境。
春運個(gè)人工作總結 篇18
2023年春節運輸工作,自1月14日開(kāi)始至2月22日結束,共40天。春運期間,客運所積極發(fā)揮交通部門(mén)的職能作用,統籌安排人員強化管理、檢查、指導工作,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運工作的順利開(kāi)展。
一、思想重視,組織嚴密。
客運所以全國、省市春運工作電話(huà)會(huì )議精神為指導,進(jìn)一步統一全體人員思想,牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識,把春運安全工作作為春節期間的重要工作來(lái)抓。成立了由所長(cháng)王文治為組長(cháng)、各分管所長(cháng)為副組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,并設立春運辦公室,具體監督指導全縣的春節旅客運輸工作。在工作中,突出抓領(lǐng)導帶班制,領(lǐng)導負責制;安全生產(chǎn)責任制;應急救援體系三個(gè)落實(shí),明確各自職責,細化工作責任,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),切塊管理,嚴格把好,人、車(chē)、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口。為春運工作開(kāi)展起了一個(gè)好頭。
二、目標明確、工作細致。
工作中,圍繞以努力實(shí)現不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴重超員現象,不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故,不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標,重點(diǎn)做了以下工作:
1、擬發(fā)《致廣大車(chē)主業(yè)戶(hù)的一封信》300余份,下發(fā)給廣大車(chē)主業(yè)戶(hù),提醒大家在歡歡喜喜過(guò)大年的同時(shí),為了自己和他人的安全把好手中的方向盤(pán),塑造良好的春運氛圍,并購置春聯(lián)180余套,向春節期間仍辛勤工作在道路旅客運輸一線(xiàn)的駕駛員送去最誠摯的祝愿,預祝他們生意興隆、闔家幸福,此舉受到廣大業(yè)戶(hù)的一致好評。
2、積極掌握最新的天氣、車(chē)輛運行狀況,廣泛利用廣播、小黑板及時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋每一個(gè)車(chē)主和廣大乘客,惡劣天氣條件下,下發(fā)書(shū)面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車(chē)前的各項準備,建立健全各種防護、防滑設施,謹慎慢性,確保春運的安全。春運期間,共出黑板30余次,多次下發(fā)書(shū)面通知進(jìn)行督促。
3、把好站門(mén)口,督促車(chē)站及站場(chǎng)對過(guò)往旅客的行包做好“三品”檢查工作,嚴禁各種危險品進(jìn)出站。另一方面,認真簽發(fā)車(chē)輛運行記錄卡,并充分發(fā)揮記錄卡的作用,堅決杜絕超員車(chē)輛出站,對未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車(chē)輛一律不予出站。經(jīng)過(guò)細致的工作,春運期間,未出現一例爆炸等事故,一輛超員車(chē)輛出站。
4、春運前,客運所牽頭由站場(chǎng)運輸公司負責人協(xié)助對所有的參運車(chē)輛的車(chē)容車(chē)貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,結合春檢對車(chē)容車(chē)貌差和未經(jīng)春檢的車(chē)輛一律不準參加春運,具體由兩個(gè)外勤組在查超員、治違章的同時(shí),全天候的巡查、監督指導。經(jīng)檢查有三輛車(chē)被停班不予參加春運。通過(guò)客運所積極的努力,春運期間未出現一起超員事件,未發(fā)生一例重特大交通事故。
三、措施得力,有力的保障了春運期間旅客的返鄉和出行。
針對每年春運期間可能發(fā)生的一些情況,為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車(chē)安全,客運所特研究出臺了《春節運輸工作方案》、《安全應急預案》等一系列行之有效的措施。并要求站場(chǎng)、運輸公司制定相應的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應急處理預案》。從各公司選取6名技術(shù)過(guò)硬的駕駛員和車(chē)容車(chē)況好的車(chē)輛擔任春運值班,以做好特殊條件下乘客的疏導工作,防止旅客的滯留。通過(guò)一系列的措施,使乘客走得了、走得及時(shí)。春運期間,共完成旅客運輸71200余人次,未出現旅客滯留現象。
四、紀律嚴明,基礎工作抓得牢。
“春運辦”、各駐站辦公室、堅持24小時(shí)值班,及時(shí)掌握車(chē)輛運行動(dòng)態(tài)和客流量,做好上傳下達和各種統計工作。尤其是所長(cháng)王文治,40天來(lái)一直堅守崗位,堅持不定時(shí)的到各客運站巡查、指導,并設立旅客投訴站點(diǎn),及時(shí)處理旅客的各種疑難問(wèn)題,給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
春運個(gè)人工作總結 篇19
為期40天的春運馬上就要結束了,回首今年的春節我們首先在春節前科長(cháng)帶領(lǐng)我們召開(kāi)了春運動(dòng)員會(huì ),給我們大家上緊了弦,并在班前會(huì )、班后會(huì )給我們反復的強調著(zhù)要注意的事項,像如要仔細查驗五張兩卡而不是流于事項、要做好三看一唱四不檢、要嚴格進(jìn)行清車(chē)清倉,為了給自己的工作引起不必要的麻煩。在春運期間每天及時(shí)召開(kāi)班后會(huì )是很有必要,因為大家把當天發(fā)生的事情講出,可以積極的將經(jīng)驗分享給大家,記得初來(lái)總站大家都會(huì )講述春運是多么火爆,可以說(shuō)來(lái)到總站三年經(jīng)歷了由人多變人少,雖然今年春運的人變得很少,但是還是發(fā)生了一些從未發(fā)生的事情或者經(jīng)驗。
。1)今年的免票兒童的問(wèn)題成為了整個(gè)春運的重點(diǎn)問(wèn)題,像如沂水、濟寧、平邑等班車(chē),都出現了免費兒童超多的想象,這就要我們將排隊工作一定要做到前面,如果出現超過(guò)規定了,可按照買(mǎi)票時(shí)間進(jìn)行處理。
。2)春運期間是不允許缺班,但是由于種種原因還是由各別班車(chē)出現缺班,像如臨時(shí)缺班的班車(chē),要及時(shí)安排其轉乘,今年通過(guò)召開(kāi)班前班后會(huì ),給我灌輸的思想就是不管什么原因,不留人,要第一時(shí)間安排旅客轉乘,也省的給自己的后續工作帶來(lái)麻煩。
。3)在春運期間我們還經(jīng)歷了雪霧天氣,面對惡劣的天氣我們一定要叮囑駕乘人員路上一定要減速慢行,像如在濱州,萊蕪等檢票口班車(chē)發(fā)一輪的時(shí)候要學(xué)會(huì )排點(diǎn),并要及時(shí)給旅客做好解釋工作,不要解釋一遍就完事了,也要給后面隨時(shí)來(lái)的旅客做好解釋工作,像如雪霧較大的那幾天萊蕪班車(chē)中午十二點(diǎn)就早早收尾,但是客流需求還是比較大的,要根據自己學(xué)到的業(yè)務(wù)知識及時(shí)安排旅客轉乘等,像如新泰可以從萊蕪東、泰安可以從萊蕪西。及時(shí)給旅客做好解釋工作后,及時(shí)給班車(chē)配客。
。4)在學(xué)生返程的高峰時(shí),會(huì )出現行李較小,旅客行李較多的情況,像如流水線(xiàn)可以最后留幾個(gè)座位,如果行李較多和旅客做好解釋?zhuān)瑱z幾個(gè)不帶行李的旅客,如果是定點(diǎn)的班車(chē)可以及時(shí)安排旅客換乘,但是今年并沒(méi)有出現由于行李問(wèn)題給旅客換乘的問(wèn)題。
。5)由于網(wǎng)絡(luò )的方便,越來(lái)越多的旅客喜歡從網(wǎng)上購票,好多網(wǎng)絡(luò )售票的旅客都到點(diǎn)來(lái)或者不坐車(chē)了,所以要提前詢(xún)問(wèn)電話(huà),給旅客打電話(huà)詢(xún)問(wèn)其具體原因。
雖說(shuō)春運即將結束,但是我們還因總結春運的各種問(wèn)題及其經(jīng)驗,來(lái)應對之后的客流高峰期,雖說(shuō)現在我們的客流不大但是也不能降低我們的服務(wù),不管是來(lái)站坐車(chē)還是來(lái)站發(fā)貨的旅客都要熱情,時(shí)時(shí)為客戶(hù)著(zhù)想,對于發(fā)貨的客戶(hù)和坐車(chē)到旅客都要做到多說(shuō)一句話(huà),防止貨物寄錯地方,旅客坐錯地方。2023年我們要遵循張站提出的指導思想“把握機遇,精準施策,蹄疾步穩,科學(xué)發(fā)展”。
春運個(gè)人工作總結 篇20
2023年的春運工作,在市交通運輸局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,以服務(wù)廣大旅客安全便捷出行為主要內容,通過(guò)周密部署、精心安排,經(jīng)過(guò)交通運輸統全體干部、職工的辛勤勞動(dòng),扎實(shí)工作,確保了公路、水路運輸的安全,圓滿(mǎn)地完成了今年的春節運輸任務(wù),春運40天,公路、水路無(wú)事故發(fā)生。據統計,我縣今年共投入營(yíng)運客車(chē)310輛,計8312座。其中客運班車(chē)班線(xiàn)客運211輛5181,公交車(chē)90輛2700座,旅游包車(chē)9輛431座。投入渡船4艘,其中客渡3艘,共125個(gè)客位,車(chē)渡1艘,4車(chē)位。道路旅客運輸量74.7萬(wàn)人次,比2023年下降31.2%,周轉量2660.9萬(wàn)人公里,比 2023年下降22.2%,總發(fā)送班次44602次,累計加班包車(chē)班次100車(chē)次;仡櫧衲甑拇哼\,主要做了以下幾方面的工作:
一、高度重視,加強對春運工作的組織領(lǐng)導
我們按照市、縣關(guān)于認真做好春運工作的要求,高度重視今年春運工作,成立了由局長(cháng)為組長(cháng)、有關(guān)單位和局機關(guān)科室負責同志組成的春運領(lǐng)導小組,建立了日常辦事機構和值班制度,結合本部門(mén)的實(shí)際情況,及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于認真做好2023年春運工作的通知》(三交〔20xx〕6號)文件,對春運工作作了全面周密的安排。春運前,我們及時(shí)召開(kāi)了春運工作動(dòng)員部署會(huì )議,傳達了上級春運工作會(huì )議和文件精神,專(zhuān)題研究、部署春運工作。同時(shí),我們組織力量對客運站場(chǎng)、碼頭、港口、客車(chē)、渡船等進(jìn)行了全面調查,作出了科學(xué)分析和決策。查找安全隱患,認真制訂保障方案,采取有效措施,堅決制止非法營(yíng)運、超載和非客渡船搭客等違法行為。針對可能出現的新情況、新問(wèn)題,領(lǐng)導小組都及時(shí)召集有關(guān)人員進(jìn)行布置解決,做到了春運不結束,領(lǐng)導精力不散,工作力度不減。
二、強化宣傳,營(yíng)造良好的春運氛圍
為了增強廣大司乘人員和旅客的安全意識,我們加強了宣傳教育的力度。一是各客運企業(yè)通過(guò)播放《道路客運駕駛員安全告知培訓示范片》,到駕駛員安全學(xué)校培訓等方式,對司乘人員進(jìn)行安全教育,使他們形成了“方向盤(pán)在我手中,安全在我心中”的意識;二是通過(guò)張貼標語(yǔ)、懸掛橫幅等方式,同時(shí)利用媒體開(kāi)展多種形式的春運安全宣傳教育,提高車(chē)主、司乘人員和旅客的安全意識,增強了他們的責任感和自我保護意識。據統計,春運期間共懸掛宣傳橫幅15幅,張貼春運安全宣傳畫(huà)136張,春運安全車(chē)載宣傳標語(yǔ)202余條,發(fā)放春運道路運輸安全宣傳資料3000余份;三是各客運企業(yè)堅持每天向司乘人員發(fā)送安全知識短信,春運期間累計發(fā)送約1000多條,形成了人人關(guān)注春運,人人注意安全的良好氛圍。春運期間,還利用廣播、電視、報紙、黑板報、電子顯示屏等形式,向旅客介紹春運情況和乘車(chē)常識,及時(shí)向新聞媒體提供各種信息、動(dòng)態(tài),為旅客出行提供方便。
三、統籌安排,做好運力組織保障
春運之前,我們在科學(xué)預測客貨運量,分析客流規律的基礎上,制定了適應市場(chǎng)需求的運輸工作方案和應急預案,準備了較為充足的運力,基本上滿(mǎn)足了旅客的出行需要。為了使旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意,根據運量預測,合理安排運力和班線(xiàn),還組織了一定數量的機動(dòng)運力。同時(shí)在不能滿(mǎn)足高峰期需要時(shí),立即啟動(dòng)應急預案,采取臨時(shí)加班的辦法輸送旅客。今年春運共增開(kāi)加班班次100車(chē)次,保證了運力供應。春運期間,公交車(chē)和出租車(chē)重點(diǎn)做好客運中心、火車(chē)站旅客的疏運工作,靈活調度運力,延長(cháng)運行時(shí)間,方便了人民群眾乘車(chē)。我們在做好旅客運送的同時(shí),還統籌安排運力,兼顧貨物運輸,基本保證了重要物資和重點(diǎn)企業(yè)的運輸需要。
將民工返鄉運輸工作作為春運的重要工作,并組織專(zhuān)門(mén)人員,深入民工集中的鄉鎮和企業(yè),了解民工的流量、流向、流時(shí),增設售票點(diǎn),開(kāi)展團體票預訂業(yè)務(wù),主動(dòng)上門(mén)售票。選用素質(zhì)高技術(shù)好的駕駛人員和技術(shù)狀況好的中高級客車(chē),投入包車(chē)運輸,為民工提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運輸服務(wù)。
四、加強監管,著(zhù)力打造平安春運
運輸安全歷來(lái)是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確,抓得早、措施嚴,使運輸安全形勢相對平穩。一是我們加強值班制度,堅持24小時(shí)值班,并實(shí)行一天一報制度,有事報事,無(wú)事報平安,保證了信息暢通。二是專(zhuān)門(mén)成立局春運安全工作督查組,在春運期間深入車(chē)站、碼頭、客運企業(yè)等重點(diǎn)部位進(jìn)行督查,并對查出的各類(lèi)安全隱患,及時(shí)提出整改意見(jiàn)進(jìn)行整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是嚴格事故責任追究制度,我們要求對發(fā)生事故的單位和人員,堅決按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理,實(shí)行責任倒查,并對事故車(chē)輛一律實(shí)行停運,對事故相關(guān)責任人員進(jìn)行安全教育。我們在做好一系列管理工作的同時(shí),系統三家行業(yè)管理部門(mén)和各運輸企業(yè),根據各自職責,進(jìn)一步加強監督和管理。
(一)運管部門(mén)嚴格按照春節運輸工作要求,規范行業(yè)管理,加大監管力度。一是加強企業(yè)安全管理,嚴把“三關(guān)一監督”,組織人員深入客運企業(yè),逐項核實(shí)其車(chē)輛設備、從業(yè)人員和企業(yè)的安全制度情況,并充分利用GPS等先進(jìn)手段對客車(chē)運行進(jìn)行全程監管;二是強化安全門(mén)檢制度,加強源頭管理,駐站運管人員積極協(xié)助客運站場(chǎng)做好安全門(mén)檢工作,督促企業(yè)落實(shí)“三不進(jìn)站,六不出站”規定,嚴格查堵危險品;三是加大路面動(dòng)態(tài)管理,為保證春運正常進(jìn)行,加強稽查力度,把打黑工作作為稽查重點(diǎn),同時(shí)加強與公安交管部門(mén)的協(xié)調溝通,開(kāi)展聯(lián)合執法,嚴厲打擊非法營(yíng)運車(chē)輛和客運車(chē)輛違章超載運輸行為,做好超載客運車(chē)輛的旅客分流工作春運期間,共查檢車(chē)輛723輛,查處3輛非法營(yíng)運車(chē)輛。
(二)公路部門(mén)加強公路養護和路政管理。針對春運期間氣候多變等特點(diǎn),一是成立了4支春運應急搶險小分隊,準備了32臺搶險救災車(chē)輛、設備,每臺設備均落實(shí)了專(zhuān)門(mén)的操作人員,準備了防滑料300噸,融雪劑30噸以及草包、麻袋、鐵鍬等工具,隨時(shí)應對因惡劣天氣所帶來(lái)的各種公路災害。二是加強養護巡查,做好公路的日常養護工作。停止亭流線(xiàn)(K2+300—K6+000)等的在建工程施工并設立安全標志,督促嶺三線(xiàn)(K19+000)園里大橋拆除重建工程施工現場(chǎng)切實(shí)做好春運期間安全工作,完成了全縣公路路面坑洞的修復和其它病害的處治,完善標志等附屬設施,確保春運期間道路安全暢通。三是加強路政巡查,全面清查轄區護欄、隔離柵、標志標線(xiàn)等安全設施,對重點(diǎn)路段重點(diǎn)看護,特別對安全行車(chē)造成嚴重隱患路面障礙物、涵洞堆積物等及時(shí)發(fā)現及時(shí)清除,同時(shí)深入公路沿線(xiàn)砂石場(chǎng)、磚瓦廠(chǎng)等企業(yè)進(jìn)行宣傳,勸阻駕駛員嚴格控制車(chē)輛裝載量,防止拋、灑、滴、漏現象的發(fā)生。
(三)港航部門(mén)加強了檢查監督的力度。一是嚴把春運船舶技術(shù)關(guān),對轄區的客渡船質(zhì)量及安全設備配置進(jìn)行了全面檢查,對安全隱患及時(shí)作了整改;二是加強航道巡查,保障航道暢通;三是加強經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的檢查。組織人員對全縣4家航運企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行一次全面檢查,督促落實(shí)企業(yè)的管理人員和安全生產(chǎn)責任制,規范了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
(四)各運輸企業(yè)把安全作為春運的核心工作來(lái)抓,圍繞強化職工勞動(dòng)紀律管理、加強現場(chǎng)管理等關(guān)鍵環(huán)節,落實(shí)各項安全措施,確保行車(chē)安全。同時(shí),對投入春運的運輸工具、設施進(jìn)行全面檢查,嚴禁不符合技術(shù)條件的車(chē)、船參加運營(yíng)。各運輸企業(yè)繼續印發(fā)了《致駕駛員及家屬朋友們的公開(kāi)信》,發(fā)動(dòng)家屬監督駕駛員春運期間的作息、應酬、娛樂(lè )等活動(dòng),保證駕駛員以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入春運。各運輸企業(yè)還采取發(fā)送短信、駕駛員出車(chē)前提醒等方式將天氣情況、路況信息及時(shí)告知駕駛員,確保惡劣天氣下行車(chē)安全?瓦\站嚴格按照“三不進(jìn)站,六不出站”的要求,增加人員,加強安全門(mén)檢,嚴格檢查,防止旅客攜帶危險品進(jìn)站上車(chē)和不符合要求的車(chē)輛出站,切實(shí)加強源頭管理。
五、以人為本,提高運輸服務(wù)質(zhì)量
為搞好今年春運期間的文明服務(wù)工作,我們要求各單位明確“旅客至上”、“服務(wù)至上”、“質(zhì)量至上”的觀(guān)念,要求站務(wù)人員和司乘人員努力提高服務(wù)技能,堅持服務(wù)從小事做起,從細微入手,為旅客提供熱情周到的服務(wù),并努力開(kāi)展特色服務(wù)、樹(shù)立品牌服務(wù)?h客運中心在現有售票窗口的基礎上,增設了5個(gè)自動(dòng)售票機,同時(shí)引導乘客使用自助售票系統,方便群眾購票?瓦\中心還組織人員深入工廠(chǎng)、企業(yè)洽談,開(kāi)展上門(mén)送票服務(wù)。繼續設立春運困難救助基金,今年共投入2萬(wàn)元,對一些困難旅客實(shí)施救助,使所有旅客都能走得了、走得順心、走得舒心?h公路運輸總公司還加強與保潔公司的合作,做好春運期間站場(chǎng)、車(chē)輛的保潔工作,為旅客創(chuàng )造良好的乘車(chē)環(huán)境。此外,我們還專(zhuān)門(mén)設立了春運投訴值班電話(huà),受理旅客的投訴,維護旅客的合法權益。春運期間共受理旅客投訴36起,全部認真解決到位。
今年春運工作雖然取得了顯著(zhù)的成績(jì),但也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足:主要是個(gè)別駕駛員、經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律意識淡薄,超載、超速、操作不規范、亂漲價(jià)等情況仍有存在。以上問(wèn)題要在今后工作中,進(jìn)一步總結完善,努力為人民群眾創(chuàng )造一個(gè)更加舒適、便利、安全的交通出行環(huán)境。
春運個(gè)人工作總結 篇21
自1月30日進(jìn)入春運以來(lái)路政六大隊嚴格落實(shí)《鄂西管理處2023年春運方案》的文件精神,將春運保安全保暢通工作作為第一要務(wù),全隊人員奮戰20日確保了高速公路的安全暢通。
一、成立小組,確保春運工作的順利開(kāi)展
路政六大隊于1月28日積極召開(kāi)以“春運保安保暢”為主題的工作會(huì )議,會(huì )上制定了詳細的春運工作計劃并成立了以大隊負責人張云毅為組長(cháng)的春運保暢小組。明確分工,責任到人。為春運工作得以順利開(kāi)展打下了堅實(shí)基礎。
二、積極宣傳,增強人民群眾交通安全意識
從1月29日起,路政六大隊就通過(guò)懸掛橫幅、聯(lián)合管理所在費亭發(fā)放宣傳資料、在管段沿線(xiàn)走訪(fǎng)等多種途徑展開(kāi)了春運安全知識的宣傳工作,營(yíng)造了良好的春運氛圍。截至2月19日共發(fā)放宣傳資料800余份,懸掛橫幅10余幅,針對沿線(xiàn)行人上路的重點(diǎn)區域采取宣傳到戶(hù)的方式共500余人次,通過(guò)宣傳增強了司乘人員和沿線(xiàn)群眾的安全意識。
三、加強巡邏,注意及時(shí)排查安全隱患
積極組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習端正了大隊全體人員的工作態(tài)度,強化了安全意識,并牢固樹(shù)立“安全是最大的效益,事故是最大的浪費”的春運工作理念。以增加巡查次數、延長(cháng)巡查時(shí)間、增加徒步巡查次數為要求加大巡查力度,做到了巡查無(wú)盲區。至2月20日共出動(dòng)70余次巡邏車(chē)輛,及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患20余次,處理交通事故20次,清理路面垃圾400余次,勸離違章?寇(chē)輛100余臺次,勸行人下道200余人次,擺放標志標牌100余次,有效制止違章上下乘客20余次,春運期間無(wú)責任安全事故的發(fā)生。
四、除雪保暢,積極營(yíng)造良好的行車(chē)環(huán)境
嚴格以管理處除雪保暢24字方針為工作指導。針對春節期間氣溫驟降的特殊情況,積極與養護等部門(mén)協(xié)作。截至20日共進(jìn)行融雪劑撒播作業(yè)40余次共用50余噸融雪劑,人工鏟雪5次。為惡劣天氣下高速公路能安全暢通提供了有力的保障。
五、路警聯(lián)動(dòng),為春運提供強有力的保障
工作中加強與高速巡警二十三大隊的聯(lián)系,建立了共同的通信網(wǎng)絡(luò )、立體的防控體系和互動(dòng)的聯(lián)防機制,實(shí)現了資源共享,實(shí)行了統一指揮,統一調度,實(shí)現了及時(shí)、快速的聯(lián)動(dòng),增強了協(xié)作能力,期間為大型車(chē)輛開(kāi)道3次,有力的保障了春運工作有序的展開(kāi)。
六、熱情服務(wù),彰顯和諧路政形象
路政六大隊以建立一支“服務(wù)保障型”路政隊伍為工作要求,在工作中做到有車(chē)必停,有難必幫。熱情、主動(dòng)為過(guò)往司乘人員服好務(wù),截至2月20日共提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)10人次,對接受施救服務(wù)的司乘回訪(fǎng)7人次,滿(mǎn)意度100%。真正做到了為民、便民、利民。贏(yíng)得了社會(huì )的一致好評,塑造了以人為本、執法為民的“和諧路政”形象。
春運工作才剛剛過(guò)半,將面臨更大的挑戰和困難。在管理處及支隊的正確領(lǐng)導和大力支持下,路政六大隊將積極總結前段春運工作經(jīng)驗,充分發(fā)揚湖北交通人特別能吃苦、特別能戰斗、特別能拼搏、特別能奉獻的精神,以“和諧有序、安全為先、科學(xué)調度、優(yōu)質(zhì)便捷”為工作指導,做好春運保安保暢工作,打好“固本超越年”的第一仗。
春運個(gè)人工作總結 篇22
2023年交通春運工作,按照交通部和省政府的具體要求,在有關(guān)部門(mén)支持配合下,經(jīng)過(guò)全省交通戰線(xiàn)廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績(jì),基本實(shí)現了"安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序"的目標,2023年交通春運個(gè)人工作總結。春運期間,全省日均投放客車(chē)臺,累計發(fā)車(chē)班次個(gè),運輸旅客X萬(wàn)人次,同比增加x%、x%和x%。期間發(fā)生X起交通事故,死亡X人,重傷X人,輕傷X人。
一、及早行動(dòng),準備充分
1、提前安排部署。對春運準備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認真做好2023年春節運輸和假日旅游運輸工作的通知》,明確了各部門(mén)的責任,建立了獎罰機制和責任追究制。省運管局抽調有關(guān)人員組成4個(gè)檢查組,對各地春運準備工作進(jìn)行了檢查。召開(kāi)了全省春運工作雙向電視動(dòng)員會(huì )議,通報了春運準備工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步明確了春運工作要求和措施。各市縣交通主管部門(mén)也都提前召開(kāi)了春運動(dòng)員會(huì )議,制定了春運工作方案。
2、搞好客流預測。全省運輸管理部門(mén)對經(jīng)濟熱線(xiàn)和干線(xiàn)旅客流量、流向進(jìn)行了調查預測,編制了《春運期間重點(diǎn)客運線(xiàn)路增加車(chē)輛、班次預案表》,通過(guò)《城市晚報》、《新文化報》等新聞媒體和省運管局網(wǎng)站向社會(huì )公告。
3、運力準備充足。全省共組織運輸車(chē)輛X臺,其中備班車(chē)輛X臺。省運管局組織了兩次客運線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)權招投標,共增加條線(xiàn)路,個(gè)班次,新增車(chē)輛臺,在春運前投入營(yíng)運,緩解春運高峰期運力相對緊張的矛盾。
4、加強運輸組織。各地提前制定了春運高峰期運輸組織應急預案,對客運量大、運距短的班線(xiàn)打破原有發(fā)車(chē)方式,實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車(chē);調度返程車(chē)、駐班車(chē)輛投入營(yíng)運,減少了客車(chē)超員。
二、領(lǐng)導重視,責任落實(shí)
1、成立組織機構。省交通廳成立了由廳長(cháng)為組長(cháng),省高管局、省公路局、省運輸管理局領(lǐng)導為成員的春運工作領(lǐng)導小組,下設辦公室在省運輸管理局,具體負責春運工作的組織領(lǐng)導。各地交通部門(mén)、運管機構、公路處、段以及客運企業(yè)、客運站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導小組。
2、落實(shí)目標責任。實(shí)行省交通廳、省公路管理局、省運輸管理局領(lǐng)導包地區,市、州交通局領(lǐng)導包縣,縣交通局領(lǐng)導包企業(yè)、站、路段;運管部門(mén)領(lǐng)導包站、車(chē)、線(xiàn),公路部門(mén)領(lǐng)導包道班、重點(diǎn)路段、橋涵;客運站領(lǐng)導包站位、班組;公司領(lǐng)導包車(chē)隊、車(chē)輛、線(xiàn)路的包保責任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門(mén)春運工作責任分工表》,將春運工作層層分解細化,明確各部門(mén)春運工作的目標、任務(wù)、措施和責任。省運管局與各市、州運管處,各運管處與所屬運管所,運管機構與客運經(jīng)營(yíng)者、客運站,客運經(jīng)營(yíng)者與承包者全部簽訂了《道路運輸安全管理責任書(shū)》。州交通局出臺了《春運駐站運管員檢查項目及標準》,切實(shí)落實(shí)了責任。市交通局制定了詳細的考核標準,按考核結果打分排序,進(jìn)行相應的獎懲。、、等地還實(shí)行了抵押金制度,把春運工作與部門(mén)負責人和運管員的經(jīng)濟利益掛鉤。
3、強化監督檢查。省交通廳組成10個(gè)檢查組,分別由廳領(lǐng)導帶隊,采取明察暗訪(fǎng)的方式對各地的春運工作情況進(jìn)行了檢查。共檢查了9個(gè)市州、54個(gè)縣市區、65個(gè)客運站、抽查836臺客車(chē)。并對檢查情況下發(fā)了督查通報,總結了好的做法,指出了存在的問(wèn)題,對做好下步春運工作提出了要求。1月30日至2月1日,X廳長(cháng)親自帶領(lǐng)省運管局領(lǐng)導和有關(guān)人員深入、及地區的部分縣市,對高速公路、國省干線(xiàn)及縣鄉公路上行駛的客運班車(chē)和部分縣市的客運站及車(chē)輛進(jìn)行了明察暗訪(fǎng)和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級交通部門(mén)能積極向政府匯報,取得政府支持,工作總結《2023年交通春運個(gè)人工作總結》。副省長(cháng)X到市客運中心站檢查指導春運工作,慰問(wèn)春運一線(xiàn)交通運輸廣大職工。地政府主管領(lǐng)導都深入到當地客運站和運輸企業(yè)檢查指導春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。X市政府主管交通的副市長(cháng)親自參加運管所組織的春運檢查活動(dòng),嚴把對非法營(yíng)運車(chē)輛的處罰關(guān),為做好春運工作奠定了良好的基礎。
三、加大措施,確保運輸安全
1、強化源頭管理。春運期間,全省運管部門(mén)向二級以上客運站派駐運管員605人,加強車(chē)輛組織調度,協(xié)助維護站內秩序,督促客運站嚴格執行"四不進(jìn)站、兩不發(fā)車(chē)"制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運站進(jìn)行聯(lián)合檢查,把住車(chē)輛和司乘人員準入關(guān)。市運管處抽調20多人,進(jìn)駐客運站加大源頭管理力度。靖宇縣實(shí)行運管員、企業(yè)安全員在客運站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車(chē)。松原市實(shí)行駐站運管員每班次簽發(fā)《安全行車(chē)單》制,保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好和車(chē)輛不超員。市實(shí)行運管員包站位,由運管員對客車(chē)逐臺進(jìn)行檢查,保證各項安全要求落實(shí)到位。
2、加強"三品"檢查。全省投資400余萬(wàn)元為9個(gè)市、州的一級客運站安裝了安全檢測儀,在春運前全部投入使用。各客運站都配備了專(zhuān)職"三品"檢查員,力口大了"三品"的查堵工作力度。同時(shí),客運站加強防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出"三品"13843件。
3、嚴把車(chē)輛技術(shù)關(guān)。各地運管部門(mén)對參加春運的客車(chē)進(jìn)行嚴格的檢查,對安全無(wú)保障、未達到要求的車(chē)輛堅決不準參加春運。實(shí)行"春運合格證"制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車(chē)輛所屬單位、有效期、車(chē)牌號,落實(shí)了車(chē)輛管理責任和內容。春運前,全省共檢查客車(chē)一萬(wàn)余臺次,有187臺客車(chē)被取消春運資格。
4、嚴把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運管局舉辦了兩期培訓班,對全省運管部門(mén)、運輸企業(yè)125名安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運輸車(chē)輛行車(chē)安全技術(shù)管理培訓。各地運管部門(mén)對參加春運的司乘人員進(jìn)行了培訓,重新審核了上崗證,對無(wú)上崗證的司乘人員一律不準參加春運。為杜絕超速行車(chē)和疲勞駕駛,對單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運車(chē)輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運管所組織轄區內專(zhuān)業(yè)企業(yè)和社會(huì )車(chē)輛的駕乘人員觀(guān)香了"血的教訓,專(zhuān)題錄像片,做到警鐘長(cháng)鳴,還邀請消防員到客運站培訓消防知識并現場(chǎng)模擬火災救援。
5、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各地運管部門(mén)在省政府批準的征費稽查站,對過(guò)往的客車(chē)實(shí)行動(dòng)態(tài)檢查,有效地打擊了非法營(yíng)運、超員、毛上崗證、售高價(jià)票等違章違法行為。對發(fā)現的超員車(chē)輛采取就也分流措施,及時(shí)地消除安全隱患。四平運管處組織稽查人員在各市縣城鎮內出口處,嚴格查處超員行為,保證客車(chē)出城時(shí)不超
6、加強公鐵平交道口管理。運管部門(mén)與通過(guò)道口的客車(chē)車(chē)屬生位和司乘人員簽訂安全責任書(shū),將公鐵平交道口的安全管理責f落實(shí)到領(lǐng)導和有關(guān)人員。運管部門(mén)加強公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴格執行"一停二看三通過(guò)"和乘務(wù)員下車(chē)引導客車(chē)通過(guò)制度。、等地對公鐵平交道口,安排運管人員和企業(yè)人員專(zhuān)人看管。、等地還將火車(chē)通過(guò)平交道口的時(shí)間繪成圖表,分發(fā)給經(jīng)過(guò)平交道口的客車(chē)。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級公路養護部門(mén)在陡路、險橋(路)等危險路段設立醒目危險標志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經(jīng)營(yíng)的馬路市場(chǎng),確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時(shí)向公路部門(mén)反映路面積雪積冰情況。市萬(wàn)里運輸公司自行組織除雪隊伍,清除非專(zhuān)養路線(xiàn)積雪,為春運車(chē)輛保駕護航。
四、開(kāi)展競賽活動(dòng),提高運輸服務(wù)質(zhì)量
開(kāi)展多種形式的客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運期間,各客運站增加站務(wù)人員,做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設便民服務(wù)設施,美化候車(chē)環(huán)境。增加了售票窗口、延長(cháng)售票時(shí)間,開(kāi)展了預售票、送票上門(mén)等服務(wù)?瓦\站還設立專(zhuān)人負責引導特殊旅客候車(chē)、購票、上車(chē),實(shí)行一條龍服務(wù)。市公路客運總公司開(kāi)展了春運安全競賽活動(dòng)。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊、運管員、站務(wù)員和派出所干警在客運站舉辦了多場(chǎng)"春運聯(lián)誼會(huì )",將春運安全知識融于精彩的文藝節目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運安全知識。市為提高春運服務(wù)質(zhì)量,在客運班車(chē)使用標準化語(yǔ)音播報宣傳用語(yǔ),公布客運監督電話(huà)及沿線(xiàn)旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。
設立舉報投訴電話(huà),發(fā)揮社會(huì )的監督作用。各地運管部門(mén)都設立了舉報技訴電話(huà),實(shí)行24小時(shí)值班,及時(shí)接聽(tīng)、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導負責舉報投訴案件的督辦、查處工作。春運期間全省共受理旅客投訴32件,查辦32件,基本做到了件件有結果,件件有回音,使投訴者得到滿(mǎn)意答復。
五、搞好宣傳,營(yíng)造良好春運氛圍
1、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。省運管局編制了春運警示語(yǔ)句,在電視臺、電臺、報紙等新聞媒體上連續進(jìn)行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車(chē)、乘車(chē)安全,搞好服務(wù)。邀請《日報》、《新文化報》、電視臺、廣播電臺等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\一線(xiàn)采訪(fǎng)報道。春運期間在省級以上新聞媒體報道交通春運工作80多次。各地交通部門(mén)充分利用當地新聞媒體,對春運工作進(jìn)行了廣泛宣傳。、市在當地報紙開(kāi)辟春運專(zhuān)欄,宣傳報道春運工作。
2、利用多種形式進(jìn)行宣傳。省運管局印發(fā)了2萬(wàn)冊《春運工作安全手冊》和2。4萬(wàn)冊《省客運服務(wù)指南》,向旅客和運輸車(chē)輛免費發(fā)放。開(kāi)辦《春運情況快報》,及時(shí)宣傳各地好經(jīng)驗、好做法。省運管局還通過(guò)局信息網(wǎng)站發(fā)布春運信息,讓社會(huì )各界了解春運工作的有關(guān)規定,監督我們的工作。
春運個(gè)人工作總結 篇23
2023年春運的工作,從1月16日起至2月24日止,共40天。春運期間,我站積極發(fā)揮交通部門(mén)的職能作用,統籌安排人員強化治理、檢查、指導工作,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運的工作的順利開(kāi)展。
春運一開(kāi)始,我站就積極組織實(shí)施縣局2023年春運的工作方案。站領(lǐng)導精心組織,周密安排對可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準備,對消防設備、安全設施進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)崗位如人車(chē)聯(lián)檢、“三品”檢查、進(jìn)出站、現場(chǎng)管理等崗位增加人員?瓦\站全體員工以高度的責任感,認真的工作態(tài)度,積極主動(dòng)投入到春運安全工作中,全面保障了春運的工作的正常運行。下面對今年的春運的工作總結如下:
一、提高認識,精心組織
春運的工作圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)思想高度重視和精心組織安排,站領(lǐng)導為了確保春運的工作順利進(jìn)行,把春運安全工作放在首位,認真落實(shí)縣局和縣運管所部署的春運各項工作,制定了春運的工作方案、成立春運安全保衛工作領(lǐng)導小組,制定突發(fā)事件應急預案和春運值班制度,公布值班名單。召開(kāi)春運動(dòng)員大會(huì ),將春運安全工作落實(shí)到實(shí)處,將安全責任落實(shí)到每一個(gè)人。我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準備工作,認真做好各線(xiàn)路車(chē)輛的檢車(chē)工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習,要求各線(xiàn)路客車(chē)備好防滑鏈等安全實(shí)施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時(shí)協(xié)調處理各種突發(fā)事件,嚴防安全運輸事故,做到組織到位、措施到位、責任到位,確保了安全運輸正常有序的進(jìn)行。
二、加大宣傳力度營(yíng)造安全氛圍
春運期間我站利用簡(jiǎn)報、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,與進(jìn)站發(fā)車(chē)的駕駛員、車(chē)主面對面交流冬季安全行車(chē)經(jīng)驗,要求他們及時(shí)維修車(chē)輛,并叮囑駕駛員做到春運安全行車(chē)。
三、加強安全學(xué)習 落實(shí)安全責任
春運前對全體員工進(jìn)行了春運動(dòng)員和春運安全學(xué)習,對春運期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預測演練,并簽訂安全責任書(shū)。
四、搞好安全隱患排查 嚴把車(chē)站安全關(guān)
強化對營(yíng)運車(chē)輛及駕駛員的安全檢查力度,春運期間增加了檢車(chē)人員,把好車(chē)站安全源頭關(guān)。
對各進(jìn)站春運車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,車(chē)輛是否按期參加車(chē)輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護;車(chē)輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營(yíng)范圍相適應;客運車(chē)輛是否按規定安裝并使用GPS行駛記錄儀,保證有效正常監控。各車(chē)輛嚴格執行人車(chē)聯(lián)檢工作標準,不符合要求、安全無(wú)保障的車(chē)輛,一律禁止參加春節運輸。
對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車(chē)單”。嚴格檢查“六證”、“兩單”,嚴禁酒后駕車(chē)、嚴禁疲勞駕車(chē),發(fā)現無(wú)即時(shí)證明、即時(shí)證明過(guò)期或人證不符、車(chē)證不符、車(chē)輛安全技術(shù)不達標者,一律不準參加春運;嚴格執行各車(chē)輛的人車(chē)聯(lián)檢,嚴格審查其營(yíng)運手續和各項保險,嚴禁違規加班包車(chē)。我站還對各營(yíng)運車(chē)輛的有關(guān)證件和安全隨車(chē)設施分別進(jìn)行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。
認真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規定,在客運站有“三品”專(zhuān)人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專(zhuān)人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內,堵在車(chē)下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規現象,杜絕各類(lèi)責任事故的發(fā)生,保證了春運安全源頭關(guān),確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、開(kāi)展了春運安全運輸大檢查
春運期間,嚴格落實(shí)安全管理在現場(chǎng)制度,安全人員到發(fā)車(chē)現場(chǎng),堅決杜絕一切違章違規行為的發(fā)生。
對違規、違紀車(chē)輛進(jìn)行嚴格檢查,每天都對各客運車(chē)輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,不符合要求的車(chē)輛,決不放行,對超員車(chē)輛堅決不予放行,努力做好乘客思想工作,將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流,對車(chē)輛違規違紀按規定進(jìn)行處理。
六、應急值守,信息暢通
加強春運及春節期間值班工作,堅持24小時(shí)值班,落實(shí)值班制度,對節日期間的值班工作全面安排,把責任落實(shí)到崗、到人?瓦\站工作人員要24小時(shí)開(kāi)機,確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,認真履行職責,密切關(guān)注和了解本站的安全運行情況。完善應急救援體系建設,一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要緊急啟動(dòng)相關(guān)應急預案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,及時(shí)報送信息至客運站領(lǐng)導。
總之,我站在今年春運期間組織圓滿(mǎn)、措施得力,各項工作均能很好的完成,確保了既定的目標任務(wù)。據統計,春運期間我站共安全發(fā)運車(chē)輛1476班次,安全輸送乘客19786人次,未發(fā)生一起交通安全事故,為人民群眾的出行提供了強有力的安全保障,受到了廣大乘客的一致好評和高度贊揚。
春運個(gè)人工作總結 篇24
一、加強組織領(lǐng)導
1月28日,縣政府召開(kāi)了xx縣2023年春運工作動(dòng)員大會(huì ),安排部署全縣春運工作。成立了以副縣長(cháng)、縣公安局局長(cháng)xxx為組長(cháng),副縣長(cháng)xx為副組長(cháng),各相關(guān)職能部門(mén)負責人為成員的春運工作領(lǐng)導小組,全面負責我縣的春運工作。領(lǐng)導小組辦公室設在縣經(jīng)信局,負責春運工作的統籌協(xié)調、情況收集、信息報送、督促檢查,生產(chǎn)要素保障及日常工作?h經(jīng)信局(春運辦)、縣交通局、縣公安局等部門(mén)提前制定了春運工作應急預案,應對及處理春運中出現的各種不確定情況和突發(fā)事件?h級各相關(guān)部門(mén)和鄉鎮迅速落實(shí)了2023年春運、鐵路護路工作會(huì )議精神,建立了相應工作協(xié)調機制。
二、加大督促檢查力度
2月4日,春運伊始,副縣長(cháng)xx帶領(lǐng)縣政府辦、縣春運辦、縣公安局、縣交通運輸局、縣公安交警大隊、縣公安交巡警大隊、縣運管所等部門(mén)負責人對我縣春運工作情況進(jìn)行檢查,仔細查看了各重要路段春運準備、執勤、巡查、道路管養及安保設施等情況,看望了春運工作人員。要求縣春運辦做好統籌協(xié)調、督促檢查工作,各相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步履職盡責,密切協(xié)作,共同推進(jìn)我縣春運工作平安有序進(jìn)行。
春運期間,縣春運辦協(xié)同縣公安局、縣交運局、縣交警大隊、縣交巡警大隊、縣運管所、縣路政大隊等部門(mén)多次對xx路、xx路、xx路、xx路、xx路沿線(xiàn)進(jìn)行了交通運輸安全大檢查。同時(shí)對火車(chē)站、汽車(chē)客運站、北門(mén)碼頭等地進(jìn)行了安全檢查。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,縣春運辦及時(shí)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了溝通協(xié)調,落實(shí)了整改措施。
春運40天來(lái),縣公安部門(mén)投入警力2532人次,共查處各類(lèi)交通違法行為6389起,排查整改道路安全隱患98處,查扣非法營(yíng)運的各類(lèi)車(chē)輛23輛?h交運部門(mén)一是投入各類(lèi)營(yíng)運車(chē)輛418輛,有效保障了運力;二是整治各類(lèi)安全隱患51處,查處超載超限車(chē)輛62臺次,強制切割非法改裝改型車(chē)輛10余輛,及時(shí)消除了隱患。均確保我縣春運工作的正常秩序。
三、強化運力保障
在科學(xué)預測需求的基礎上,縣運輸部門(mén)加強運輸組織,統籌安排運力,并根據實(shí)際客流情況,適時(shí)提高車(chē)次密度,滿(mǎn)足了旅客出行需要。春運期間,我縣公路客運投入運力4.475萬(wàn)班次,日均投入車(chē)輛1110車(chē)次,完成客運總量81.514萬(wàn)人次,同比增加34.2%。xxx火車(chē)站共計開(kāi)行臨時(shí)客運列車(chē)48列,其中開(kāi)行始發(fā)去往廣州東10列、上海13列、北京西7列、西安臨時(shí)客車(chē)18列,發(fā)送旅客6.2萬(wàn)余人次,比去年同期增長(cháng)4000余人次,有效緩解了客流運輸壓力。xxx縣航務(wù)管理處投入機動(dòng)客船81艘,2731座,完成水路客運量16萬(wàn)人次。
四、落實(shí)安全措施
交通運輸部門(mén)及企業(yè)對投入春運的運輸設施設備進(jìn)行了全面的檢查整治,嚴禁不符合安全條件的運輸設施投入運行。春運開(kāi)始后,縣春運辦組織相關(guān)職能部門(mén)對車(chē)站、碼頭、重要路段等重要場(chǎng)所進(jìn)行了專(zhuān)項安全檢查,督促有關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)一步落實(shí)措施,加強巡查,嚴防超載、超速、疲勞駕駛等違法行為;同時(shí),縣公安部門(mén)加強了對車(chē)站、碼頭的治安秩序整治工作,嚴厲打擊倒票販票和各種違法犯罪行為?h汽車(chē)站嚴格落實(shí)“三把關(guān)、一監督”及“三不進(jìn)站、五不出站”規定?h航務(wù)管理處嚴格安全管理,杜絕了無(wú)序客運和超員現象。
五、提高服務(wù)質(zhì)量
縣綜治辦、公安、衛生、工商、發(fā)改等部門(mén)加強了對車(chē)站、碼頭等場(chǎng)所的專(zhuān)項整治,確保了旅客購票乘車(chē)秩序良好、飲食干凈衛生、車(chē)票價(jià)格穩定;縣汽車(chē)站增設了售票窗口,延長(cháng)售票時(shí)間,并在站容車(chē)貌、通行秩序、運輸信息等方面增設服務(wù)項目;xxx火車(chē)站增設電茶爐、閱報欄、青年志愿者溫馨服務(wù)站、客運引導和服務(wù)標牌等設施,為旅客營(yíng)造舒適的候車(chē)環(huán)境。同時(shí)還成立了“黨團員愛(ài)心服務(wù)隊”、“青年志愿者服務(wù)隊”,為老弱病殘孕提供特殊幫助達145余起。
春運個(gè)人工作總結 篇25
根據《XX縣人民政府關(guān)于認真做好2023年春運工作的通知》(昌政電〔2023〕1號)傳真電報精神及2023年1月16日下午"春運工作協(xié)調會(huì )"要求,現將2023年春運個(gè)人工作總結如下。
一,切實(shí)加強領(lǐng)導,認真部署工作
為切實(shí)做好春運期間旅游安全工作,旅游局主要領(lǐng)導親自抓,以昌旅發(fā)〔2023〕3號文件下發(fā)全縣各星級賓館,aa景區以及各旅游餐館,要求各相關(guān)旅游企業(yè),各司其職,春節前進(jìn)行自查自糾,查漏補缺,消除不安全因素,確保春運期間安全有序,堅持"安全第一,預防為主"的方針,同時(shí)深入扎實(shí)地開(kāi)展旅游安全大檢查,并組織檢查組,由旅游局主要領(lǐng)導親自帶隊,于1月22日至23日對各相關(guān)旅游企業(yè)進(jìn)行了春節期間安全生產(chǎn)大檢查。
二,提高旅游企業(yè)從業(yè)人員安全防范意識,做好春運旅游工作
強化旅游企業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量意識,使之更好的服務(wù)游客,方便游客。我局要求旅行社對旅游車(chē)駕駛員要使用文明用語(yǔ),做好文明行車(chē),要以人為本,優(yōu)化服務(wù),要切實(shí)樹(shù)立安全第一的觀(guān)念,以確保安全為第一要務(wù),以文明服務(wù)為第一要求,樹(shù)立旅游形象。春運期間,全縣旅游車(chē)駕駛員服務(wù)總體良好,沒(méi)有出現投訴和旅游安全事故。
三,深入掌握春運動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋春運信息
我局要求各相關(guān)旅游企業(yè)在春運期間24小時(shí)專(zhuān)人值班,領(lǐng)導帶班,保證通訊暢通,確保春運期間出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決。根據縣春運工作協(xié)調領(lǐng)導小組的安排,在對重點(diǎn)景點(diǎn)(區)龍潭寺的重點(diǎn)時(shí)段(大年初一至初三)監管上,注意跟相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)調配合,確保了春運期間的安全。
2023年春運期間,我縣旅游工作在縣委,縣政府的正確領(lǐng)導下,在春運工作協(xié)調領(lǐng)導小組的直接領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下,我局積極與縣級相關(guān)部門(mén)緊密配合,截止1月底,全縣共接待游客1.9萬(wàn)人次,同比增長(cháng)5%;完成旅游收入405萬(wàn)元,同比增長(cháng)16%。春運期間沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故,實(shí)現了"健康,安全,秩序,質(zhì)量"四統一的目標。
春運個(gè)人工作總結 篇26
2023年我局的安全春運工作在縣委、縣政府和市交通局的正確領(lǐng)導下,堅持“以客為主、客貨兼顧、優(yōu)質(zhì)快捷、安全有序”的原則,以一個(gè)負責任行業(yè)和部門(mén)的高度出發(fā),認真履行職責,嚴格安全春運管理,確保了運輸安全,確保了旅客走了順利,確保了公路運輸無(wú)“三亂”。春運期間,全縣共投放客運車(chē)輛臺次,完成客運量萬(wàn)人次,實(shí)現了春運期間安全事故零指標,F將2023年我縣交通系統安全春運個(gè)人工作總結如下:
一、健全組織、制定方案、周密部署。
一是根據市交通局2023年安全春運工作的總體部署和有關(guān)文件精神,為確保我縣春運工作有序展開(kāi),我局組織系統內涉及安全春運的單位和部門(mén),召開(kāi)安全春運大會(huì )進(jìn)行了專(zhuān)題部署。在會(huì )上傳達了上級《關(guān)于安全春運工作要點(diǎn)提示》,印發(fā)了《2023年春運工作部署》,明確了安全春運各單位和部門(mén)的職責;負責人任領(lǐng)導小組組長(cháng),分管負責人任副組長(cháng),全面統籌指揮安全春運工作,局有關(guān)股室和局屬單位負責人為成員,下設辦公室,具體負責協(xié)調、指導、檢查、落實(shí)安全春運工作的各項制度和措施;三是因地制宜制定了一套符合我縣實(shí)際、科學(xué)簡(jiǎn)便、可操作性強的春運工作方案;四是印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好××縣交通系統安全春運工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加強特殊惡劣天氣安全春運工作的緊急通知》,與局屬各單位簽訂了《春運安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)責任書(shū)》。
二、制定措施,狠抓防范,確保安全。
、痹诖哼\開(kāi)始前,健全了營(yíng)運車(chē)輛和鄉鎮內河船舶技術(shù)檔案,對參加營(yíng)運的車(chē)(船)進(jìn)行了一次全面的摸底調查,逐車(chē)逐船進(jìn)行了檢查,確保了車(chē)(船)性能良好。同時(shí),嚴格營(yíng)運車(chē)(船)技術(shù)標準,嚴把市場(chǎng)準入關(guān),車(chē)輛技術(shù)檢測站和地方海事處對參加春運的車(chē)(船)進(jìn)行了全面檢測,將不適合參加春運的車(chē)(船)清退出運輸市場(chǎng)。同時(shí),運政部門(mén)及客運企業(yè)配合縣交警大隊發(fā)放了《春運證》。
、步M織專(zhuān)門(mén)力量嚴格車(chē)輛出站檢查、安全例檢、危險品檢查,出站車(chē)輛嚴格按照《安徽省客運車(chē)輛進(jìn)出汽車(chē)站安全檢查管理辦法》進(jìn)行檢查,對安全例檢不過(guò)關(guān)的車(chē)輛堅決不準發(fā)車(chē)。
、掣鬟\輸企業(yè)嚴格駕駛人員管理,駕駛人員均持有相應車(chē)輛型號的從業(yè)資格,杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛,對單程在公里以上(高速公路公里以上)的線(xiàn)路配備了雙班駕駛員,并單獨建立臺帳和檔案,實(shí)行重點(diǎn)管理。
、捶謩e對各運輸企業(yè)全體從業(yè)人員進(jìn)行了安全教育和培訓,提出具體的安全要求和注意事項,局與各涉及安全運輸的單位和企業(yè)簽訂了《安全春運目標管理責任書(shū)》,企業(yè)與各業(yè)主和駕駛員簽訂了《春運目標管理責任書(shū)》,細化了任務(wù),明確了責任。
、导哟筮\政執法力度,杜絕企業(yè)私自接納無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛和未與車(chē)站簽訂協(xié)議的異地經(jīng)營(yíng)車(chē)輛,春運期間共調配運政執法車(chē)輛部,抽調執法人員人,依法查處各類(lèi)車(chē)輛違規經(jīng)營(yíng)案件余起,查扣違規經(jīng)營(yíng)車(chē)輛部,組卷宗,有效打擊了超員超載,無(wú)證無(wú)牌、假證假牌、客貨混載以及倒賣(mài)線(xiàn)路牌等違規現象。
、稙楸WC道路運輸安全暢通,組織公路分局、縣鄉公路站、路政隊等部門(mén)對全縣的險段、險橋(涵)進(jìn)行了搶修,不能及時(shí)搶修完畢的,都設立了明顯的警示標志,并派駐專(zhuān)人死看硬守。
、愤M(jìn)一步加大了水上安全春運管理力度,做到遵章渡運,不違規、不超載、不冒險渡運,重點(diǎn)時(shí)段和特殊惡劣天氣情況下,鄉管員嚴格執行旁站式管理。
三、突出重點(diǎn),狠抓難點(diǎn),保證暢通。
一是在特殊惡劣天氣情況下,針對部分客運企業(yè)為防止事故發(fā)生,減少企業(yè)責任,采取關(guān)閉客運站(場(chǎng)),不允許營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng),也不對營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行管理,致使旅客不能正常出行,營(yíng)運車(chē)輛不能正常發(fā)車(chē),在一定程度上影響了安全春運工作的順利開(kāi)展。對此,局安全春運領(lǐng)導小組高度重視,立即組織執法力量責令企業(yè)正常營(yíng)業(yè),調集營(yíng)運車(chē)輛,加強“六防”措施,確保安全輸送旅客。同時(shí),積極向上級部門(mén)匯報情況,爭取政策,保障了特殊惡劣天氣狀況下,安全春運工作的順利開(kāi)展。
二是針對往年只注重長(cháng)途客運,忽視短途客運的實(shí)際,為保障農公班線(xiàn)客運安全有序,首次明確了各交管站是所轄區域運輸市場(chǎng)監管的責任單位,其主要負責人是第一責任人,在春運期間各交管站必須充分發(fā)揮其職能作用,加強對本轄區運輸市場(chǎng)的監管。由其查處“黑頭車(chē)”,杜絕非法營(yíng)運客車(chē)參加營(yíng)運;查處不進(jìn)站客運車(chē)輛在鄉鎮非法組客,杜絕站外發(fā)車(chē);在重點(diǎn)時(shí)段、客流高峰期和惡劣天氣情況,運管人員必須堅守一線(xiàn),加強現場(chǎng)監管,死看硬守。
三是制訂了運輸組織方案和應急預案,組織足夠的運力投入春運,適時(shí)調度運力,安排機動(dòng)運力,為緩解高峰期運力矛盾,采取加密班次,縮短待客時(shí)間,滾動(dòng)發(fā)車(chē)等辦法予以解決。特別要求客運企業(yè)對營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行視線(xiàn)管理,即不到發(fā)車(chē)時(shí)間的營(yíng)運車(chē)輛必須在企業(yè)管理人員的視線(xiàn)范圍之內,不該發(fā)車(chē)的營(yíng)運車(chē)輛不得隨意停放,不準私自出車(chē)到站外攬客,否則一律給予嚴厲處理,從而有效維護了春運期間的客運市場(chǎng)秩序。
四、強化宣傳、提高認識、營(yíng)造氛圍。
為加強廣大人民群眾對安全春運工作的認識,取得他們的理解與信任。一是充分利用廣播、條幅、板報、廣播電視宣傳安全春運工作的有關(guān)政策和法規,并出動(dòng)安全春運宣傳車(chē)、港監艇巡回宣傳。二是設立安全春運咨詢(xún)臺,派專(zhuān)人值班,向過(guò)往旅客提供安全春運問(wèn)題解答,提供線(xiàn)路咨詢(xún)等。三是嚴格按照物價(jià)部門(mén)核定的票價(jià)標準,在各客運站醒目處公示各線(xiàn)路車(chē)票價(jià)格,杜絕了亂漲價(jià)現象,有效維護了旅客的切身利益。四是印制發(fā)放了《旅客須知》、《致廣大車(chē)主一封信》、《致車(chē)輛駕駛員一封信》、《致鄉鎮長(cháng)一封信》、《致鄉管員一封信》、《致廣大渡工一封信》、《致學(xué)校一封信》、《致廣大學(xué)生家長(cháng)一封信》、《致廣大學(xué)生一封信》等傳單八千余份,撰寫(xiě)《春運簡(jiǎn)報》六期,各客運企業(yè)管理人員、售票人員和鄉管員上車(chē)(船)宣傳,號召廣大旅客不在站外乘車(chē),不乘超載車(chē)(船),不乘技術(shù)性能狀況差的車(chē)(船)。
五、嚴格管理,文明執法,杜絕三亂。
在今年的安全春運工作中運政各單位加強對“黑頭車(chē)”的打擊力度,對無(wú)許可參加春運的車(chē)輛,嚴格按法規規定的最低限三萬(wàn)元進(jìn)行處罰,不能交納罰款的對其車(chē)輛實(shí)施暫扣至春運結束。查處了部分非法客運站點(diǎn),集中力量打擊異地客車(chē)在我縣始發(fā)經(jīng)營(yíng)行為,積極與河南省運管及運輸企業(yè)聯(lián)系,保持互動(dòng),加強管理,避免了事故發(fā)生。運政執法人員在行政執法均能做到程序合法處罰得當,對所有行政強制措施及行政處罰決定,均嚴格依據國家現有的法律、法規的規定杜絕公路“三亂”發(fā)生。
六、嚴格檢查,認真整改,消除隱患。
為保證安全春運工作順利進(jìn)行,及時(shí)了解和掌握安全春運動(dòng)態(tài),制定了《安全春運工作日程》、《春運安全檢查細則表》,局所春運辦依照檢查細則,局領(lǐng)導多次帶隊對各運輸企業(yè)及客運渡口進(jìn)行督促檢查,下發(fā)整改通知書(shū)份(其中道路運輸安全隱患通知書(shū)份,水上交通運輸安全隱患通知書(shū)份),有效地防止了重特大事故的發(fā)生。
七、強化值班,認真統計,及時(shí)上報。
為保障信息暢通,各涉運單位均實(shí)行領(lǐng)導帶班和小時(shí)值班制度,認真做好值班記錄,及時(shí)處理旅客投訴案件,溝通信息,掌握安全春運動(dòng)態(tài),安排專(zhuān)職信息統計員,對春運期間的各項統計數字進(jìn)行匯總,詳細填寫(xiě)《春運運力運量動(dòng)態(tài)表》并按要求及時(shí)、逐級上報。
八、目前工作薄弱環(huán)節
、碑惖亟(jīng)營(yíng)車(chē)輛經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的整頓,雖然取得了一定成效,但在春運期間,有所反彈,仍需進(jìn)一步加大整頓力度。
、膊糠炙郊臆(chē)和其他社會(huì )車(chē)輛,車(chē)主受利益驅動(dòng),趁春運客運高峰期間,非法臨時(shí)投入營(yíng)運,無(wú)營(yíng)運證、線(xiàn)路牌和從業(yè)資格證,形成“黑頭車(chē)”,由于其不定線(xiàn)、不定點(diǎn)、不定時(shí)、取證較困難、同時(shí)受執法權限的制約,很難從根本上予以解決。
春運個(gè)人工作總結 篇27
在40天的春運中,管理所在人員少、客流量大、天氣惡劣、任務(wù)重的下,全所員工團結一心,發(fā)揚能吃苦、能攻關(guān)的荊東人精神,克服種種困難,安全圓滿(mǎn)地完成了2023年春運任務(wù);仡40天的春運工作,現將主要工作情況總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,層層落實(shí)責任
春運工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲,也是對各項工作的檢驗,為了把工作落實(shí)到實(shí)處,根據上級文件精神和工作方案、要求,結合管理所自身的實(shí)際情況,管理所更是提前動(dòng)員全體員工集中學(xué)習高速公路安全知識,強調了各崗位熟悉政策法規,面對春運高峰期間的惡劣雨雪天氣,管理所認真研究了因雨雪天氣出現的新情況、新問(wèn)題,制定和完善了防抗雨雪天氣應急預案,適時(shí)開(kāi)展了應急訓練與演練,管理所特成立了以所長(cháng)為組長(cháng)的春運工作領(lǐng)導小組,各班組對任務(wù)進(jìn)行分解細化,責任到人,層層抓落實(shí),使各個(gè)崗位責任明確、紀律明確。
二、強化安全管理,切實(shí)把好安全關(guān)口
確保安全是春運工作的重中之重,也是管理所做為“窗口”行業(yè)落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)維護廣大人民群眾的根本利益,全心全意為人民服務(wù)的具體實(shí)踐;無(wú)論從春運前的準備工作還是在三十多天的春運高峰期間,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,強化大家自身安全防范意識,并強調在確保人身安全的前提下,保護好管理所的物質(zhì)、財產(chǎn)安全。為了保障春運高峰期間車(chē)輛安全有序、便捷通行,管理所及時(shí)制定了工作預案。因組織到位,管理規范因此在春運高峰期間未發(fā)生一起因設施故障影響導致道口通行滯后的現象發(fā)生。
三、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為本,樹(shù)立窗口形象
今年不同于以往的是在整個(gè)春運過(guò)程中,雨雪天氣多達二十多天,因天氣惡劣封路達七天之久,但這絲毫未影響員工為司乘服務(wù)的熱情,在大雪封道期間,管理所全體員工積極主動(dòng)的為擁堵在收費站入口處的司乘人員送湯送飯、送水送藥,一盒盒泡好的方便面,一杯杯熱氣騰騰的茶水陸續的送到了司乘人員手中。通過(guò)工作人員的一舉一動(dòng),一言一行讓過(guò)往司乘人員感受到了荊東高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造了荊東高速良好品牌形象。
四、 加大執行力度,確!熬G色通道”落實(shí)到位
鑒于春節期間天氣的惡劣程度,根據上級有關(guān)文件精神,管理所及時(shí)啟動(dòng)了鮮活農產(chǎn)品運輸應急機制,對“綠色通道”上行駛的整車(chē)合法裝載的鮮活農產(chǎn)品運輸車(chē)一律實(shí)行免繳車(chē)輛通行費政策,切實(shí)加大執行和檢查力度,確!熬G色通道”執行率達100%。
通過(guò)管理所全體員工在四十天里的日夜奮戰,共同努力,最終圓滿(mǎn)完成了本次春運工作任務(wù)。面對高強度的工作,全所員工發(fā)揚“敬業(yè)、實(shí)干、科學(xué)、創(chuàng )新、奉獻、團隊”的精神,始終以熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取廣大司乘人員的理解與支持,在各自的崗位上辛勤工作,為樹(shù)立荊東品牌做出了貢獻。
春運個(gè)人工作總結 篇28
歷時(shí)40天的以“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭第一”為主題的2023年春運安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)已經(jīng)結束。在管理處黨政的正確領(lǐng)導下,我站全體員工以“保安全、保暢通,保服務(wù)、保形象”為重點(diǎn),精心組織,周密布置,認真落實(shí)春運各項措施,廣泛深入優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),真正把“全面推行精細化管理,確保安全暢通樹(shù)形象”的要求落到實(shí)處,實(shí)現了春運安全生產(chǎn)生產(chǎn)各項目標,
一、加強組織領(lǐng)導,全員宣傳發(fā)動(dòng),措施落實(shí)到位
春運安全生產(chǎn)工作是全年安全生產(chǎn)的重頭戲,可以說(shuō)是全年生產(chǎn)工作的開(kāi)局之仗,要求我們必須確保萬(wàn)無(wú)一失的完成春運工作。為此在新年伊始我們就及早動(dòng)手,首先我們完善了站安全管理組織機構網(wǎng)絡(luò )圖,明確了站安全領(lǐng)導小組成員及各班組兼職安全員,完成了風(fēng)險抵押金的上交工作。在加強領(lǐng)導、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細致的準備工作,為開(kāi)展好春運工作打下了良好的基礎。我們積極貫徹落實(shí)管理處春運動(dòng)員會(huì )議精神,成立了春運安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,元月8日,制訂下發(fā)了(2023)第1號《關(guān)于做好春運安全生產(chǎn)工作開(kāi)展“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭第一”競賽活動(dòng)的通知》,目的在于統一協(xié)調、有序組織全站春運安全生產(chǎn)工作。在結合管理處對開(kāi)展春運工作總體要求的基礎上,橫山站根據自身實(shí)際提出了“十無(wú)”目標,元月9日召開(kāi)春運動(dòng)員大會(huì ),傳達高管[2023]第66號文《關(guān)于做好2023年春運安全生產(chǎn)工作的通知》,布署站關(guān)于做好春運安全生產(chǎn)工作,開(kāi)展“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭第一”競賽活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn),從思想上、組織上對實(shí)施“春運”安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)。使全體員工認清形勢,明確目標,了解各自的工作重點(diǎn),形成全員參與、個(gè)個(gè)重視的良好氛圍。要求各班組結合今年春運工作特點(diǎn),修訂完善班組安全生產(chǎn)預案、措施、臺帳和各崗位當班必做。各崗位熟練掌握崗位安全職責,安全措施、應急預案,報警裝置使用,滅火器操作和各種防范措施。以班組為單位,抓好班前教育,班中督促,班后講評工作。
針對春運高峰期間可能出現的惡劣天氣情況,站部重點(diǎn)做好各種防范預案措施的落實(shí)工作,做好冬防安全生產(chǎn),除冰掃雪工作的組織落實(shí)及冬防物資的準備工作。值機班對道口設備進(jìn)行徹底檢查、維護,從硬件方面保證了收費道口的征收和暢通。整個(gè)活動(dòng)期間,共發(fā)生設備、系統故障7次,值機班自行解決5次。
加強春運活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)和上情下達工作。 2月5日10:00,一輛滿(mǎn)載棉花包的半掛車(chē)在南京方向下匝道時(shí)由于駕駛員操作不當,發(fā)生車(chē)輛側翻,事故現場(chǎng)處理近4小時(shí),值機員及時(shí)將這一信息結合去年發(fā)生的2起類(lèi)似事件匯總上報后,得到公司領(lǐng)導的高度重視,迅速對該路段增加了減速設施;顒(dòng)期間,全站共向處報送安全類(lèi)信息7篇,懸掛安全橫幅4條,出春運安全專(zhuān)題板報2期。
二、強調責任制落實(shí),注重安全實(shí)效
為切實(shí)抓好春運安全生產(chǎn),我站在進(jìn)入春運前對站部《值班工作規范》進(jìn)行了修訂和完善,強調了值班干部值班“七必做”:值班干部在吃飯時(shí)間必須到收費現場(chǎng)頂崗;在晚間21:00之前必須到宿舍巡視一次,檢查和制止影響夜班人員休息的情況發(fā)生;必須巡查全站一次,確保重點(diǎn)部位的安全;在夜間必須對當班情況做一次稽查,主要檢查當班人員是否有離崗、睡崗、串崗現象及按章收費、文明服務(wù)、夜巡工作的執行情況;必須查看前一日1個(gè)小時(shí)的亭內錄像;必須在值班期間通過(guò)就餐、參與文體活動(dòng)等方式了解員工思想動(dòng)態(tài),對近期有思想波動(dòng),工作情緒不穩定等現象的員工進(jìn)行一次談話(huà),及時(shí)溝通,引導和幫助員工正確處理。同時(shí)要求將以上內容如實(shí)反映到《值班記錄》臺帳中。我們通過(guò)進(jìn)一步規范值班工作,明確了值班干部職責,發(fā)揮了值班干部發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、處理特發(fā)情況的作用,有力保障了春運安全生產(chǎn)的各項措施落實(shí)到位,促進(jìn)站部各項生產(chǎn)管理工作有序進(jìn)行。
春運高峰期間,我們還完善了百分考核細則,加大了考核力度,嚴肅工作紀律,明顯提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。就1月份考核情況分析來(lái)看,入口差錯較上個(gè)月相比下降了96.54%,(12月入口拍照輸入“000”的有1594次,1月份是74次,且均能按要求即時(shí)上報;入口公務(wù)誤刷卡12月份15次,1月份是3次)。出口差錯(誤判、更改等)較上個(gè)月比下降了12.5%。春運高峰期間未發(fā)生有理投訴事件。全站嚴格控制病、事假,取消公休假,控制調班,員工們樹(shù)立工作第一的思想,確保不遲到不早退,出滿(mǎn)勤,有特殊情況嚴格請銷(xiāo)假手續,杜絕了電話(huà)請假、短信息請假,一律履行書(shū)面請假手續。及時(shí)解決春運中遇到的各項新情況、新問(wèn)題,減少差錯率,確保無(wú)違紀違規問(wèn)題發(fā)生及道口安全暢通。
要求全體員工認真學(xué)習貫徹《內控文件》,按章辦事,認真執行好具體操作規程和要求。組織開(kāi)展收費業(yè)務(wù)操作競賽,文明禮貌,微笑服務(wù)競賽。每班次由當班值機員和收費班長(cháng)根據收費員實(shí)際情況從業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)兩方面進(jìn)行考核,并做好考核臺帳,每周評選出一名班內的“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。春運高峰期間共有24人次被評為周“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。競賽小組進(jìn)行抽查復核,并考慮納入春運評先一并考核。
春運高峰期間我們全力保障道口的安全暢通。2月5日寧滬方向匝道貨車(chē)翻車(chē),2月10日大霧封閉交通一次,2月11日兩個(gè)匝道連續施工,我們都及時(shí)采取相關(guān)措施,組織好相關(guān)人員,做好應急預案的啟動(dòng)和準備,確保了道口的暢通和安全,確保不發(fā)生擁堵或免費放行情況。在春節期間,我們將“您好”改為“新年好”,堅持文明、優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),及時(shí)為司乘人員排憂(yōu)解難,切實(shí)履行“有問(wèn)必答、有求必應、有難必幫”的承諾。春運高峰期間,為司機指路960輛次,提供茶水750輛次,義務(wù)推車(chē)8輛次,贏(yíng)得的社會(huì )的贊譽(yù),樹(shù)立了良好的窗口形象。
三、各階段教育重點(diǎn)明確,員工保障安全和自我防范意識明顯提高
春運初期,我們以貫徹落實(shí)處、站兩級活動(dòng)通知為內容,在每周員工安全教育的基礎上突出春運安全的特點(diǎn)和重點(diǎn),有針對性地抓好員工安全教育。春節前夕,我們主要圍繞生產(chǎn)安全、規范操作、消防內保、交通安全、飲食衛生、遵紀守法六方面開(kāi)展節前教育。節后,我們組織再發(fā)動(dòng)、再教育,以“收心會(huì )”的形式迅速把大家的精力集中到春運安全工作上來(lái)。三階段教育相互相承,有效地把握各階段的重點(diǎn),收到了明顯效果。通過(guò)各階段開(kāi)展群眾性安全教育,員工保障安全和自我防范意識明顯提高。
四、加強內部安全管理工作,確保內部安全
站部在提出春運安全生產(chǎn)“十無(wú)”目標上,分工明確,分頭落實(shí)責任到人,使全站員工各司其職,各負其職。安全就是效益,安全就是生命,站部認真實(shí)行安全生產(chǎn)在各項評比活動(dòng)中的一票否決制。我們嚴格按照安全工作“教育、檢查、整改”的六字要求,認真執行“每周一大查、每日一小查”的要求,組織全站范圍內的安全、內保、消防大檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,能現場(chǎng)解決的立即整改,不能現場(chǎng)解決的落實(shí)責任到班組、到個(gè)人。整個(gè)春運高峰期間,我們共組織安全檢查5次,檢查共發(fā)現安全隱患3處,主要是4只滅火器壓力不夠,為保證正常使用,及時(shí)進(jìn)行了充灌。還有就是因新宿舍樓共增加了15只空調,但空調專(zhuān)用電纜線(xiàn)仍是原來(lái)的,空調使用數量的增加,加重了電纜線(xiàn)的負荷,給用電帶來(lái)的隱患,我們及時(shí)上報上級職能部門(mén),并暫時(shí)停用了宿舍空調。始終堅持設備三級維護制度的落實(shí),使各類(lèi)設備始終處于良好狀態(tài)。
針對春運高峰期間主線(xiàn)和廣場(chǎng)拋客及廣場(chǎng)街送客車(chē)輛停留現象嚴重,我們要求收費現場(chǎng)亭外人員加強對廣場(chǎng)秩序的管理,及時(shí)指揮和疏導閑雜人員和車(chē)輛退離收費區域。春運高峰期間廣場(chǎng)勸離車(chē)輛610余輛次,勸離人員850余人次。我站始終堅持危險品車(chē)輛查驗制度,對要求上路危險品車(chē)進(jìn)行三證查驗、問(wèn)清出口站后填單并報值機室,另外我們一著(zhù)不讓的抓好不符上路條件車(chē)輛的勸退工作,一次朱曉峰同志在勸退一輛嚴重超長(cháng)的車(chē)輛時(shí),司機一開(kāi)始拿出100元錢(qián)要塞給他,被他嚴詞拒絕了。司機見(jiàn)朱曉峰不為動(dòng)心,就拿出了500元,并對他說(shuō),他們一共有3輛車(chē),每車(chē)都給會(huì )他500元。司機以為在這么多現金的誘惑前,朱曉峰同志一定會(huì )對他們睜一只眼閉一只眼放他們上路,沒(méi)想到朱曉峰根本不為所動(dòng),堅決拒絕,并有禮有節的讓其原路反還。一天晚上一輛超寬車(chē)想上高速公路,劉霄同志見(jiàn)了立即勸退。司機不死心,一直磨著(zhù)劉霄請他幫幫忙,放他們上去,劉霄堅決勸退。最后司機打電話(huà)找來(lái)了老板,老板見(jiàn)了劉霄就說(shuō):“朋友幫個(gè)忙,讓我的車(chē)上去,貨主催的急我沒(méi)辦法了,這才要上高速能快點(diǎn),等下你跟我去我的車(chē)那里,拿兩條蘇煙給你!眲⑾雎(tīng)完后笑著(zhù)對老板說(shuō):“師傅快過(guò)年啦,為了你好,也為別人好,還是別上高速了。你這么寬的車(chē)上去自己有危險,對別人也是危險啊!”大約磨了半個(gè)小時(shí)老板見(jiàn)沒(méi)辦法,只能作罷,走時(shí)還說(shuō)了謝謝。象朱曉峰、劉霄這樣為保障高速公路主線(xiàn)安全通行而不受司機錢(qián)物誘惑,堅決勸退不符上路條件車(chē)輛的事還很多,整個(gè)春運高峰期間共拒絕司機賄賂15余次,共計5400余元,春運高峰期間共勸退54輛次,從管理上提升了高速公路行車(chē)安全性。針對我站緊鄰農貿市場(chǎng),外來(lái)人口多且雜,除中夜班人員加強對站區的巡查外,還要求值機室利用廣場(chǎng)攝像機不定時(shí)多角度巡查,并作好臺帳記錄;堅持無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入站區制度;堅持及時(shí)關(guān)鎖大門(mén)制度;堅持當班通行款及時(shí)解繳電子錢(qián)柜,鎖入金庫制度,由班長(cháng)負責保管金庫鑰匙,值機室堅持定時(shí)開(kāi)關(guān)金庫報警、紅外線(xiàn)報警系統制度;人員通過(guò)道口堅持“一看二等三通過(guò)”制度;堅持道口亭外人員著(zhù)反光背心制度;堅持中班員工回家后即聯(lián)系值機室作好登記工作的制度,并要求員工無(wú)特殊情況盡量住站,減低夜間途中的風(fēng)險。
春節期間,食堂為當班、值班人員提供兩葷三素一湯的熱飯熱菜,保證了員工飲食的安全。班車(chē)堅持每天按固定路線(xiàn)正常行駛的規定,及時(shí)接送上下班人員,保證不漏接漏送一名員工。
通過(guò)一系列責任制的落實(shí),建立了安全生產(chǎn)管理的長(cháng)效機制,使員工時(shí)時(shí)刻刻繃緊員工安全生產(chǎn)之弦,使安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處、細處,確保了安全目標的穩定實(shí)現。整個(gè)春運高峰期間,我站出口免費放行綠色通道車(chē)輛2046輛次,免費金額204130元;查處不符合綠色通道車(chē)輛109輛次;增收金額20845元,通過(guò)制止繞S等行為逃費車(chē)25輛次,追繳逃漏通行費2485元,勸退不符上路條件的車(chē)54輛次,另外還協(xié)助交警、路政處理事故7次。
經(jīng)過(guò)全站員工的辛勤努力,我們圓滿(mǎn)的完成了2023年度春運安全生產(chǎn)的各項工作。安全生產(chǎn)責任重于泰山,我們將保持高度負責的態(tài)度,保持高度警惕的狀態(tài),保持持續作戰不怕疲勞的精神,扎扎實(shí)實(shí)地認真做好本年度每一項具體工作,確保寧滬路的安全、暢通,積極為過(guò)往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),向社會(huì )展示我們良好的窗口形象。
春運個(gè)人工作總結 篇29
2023年春運根據集團單位、交通局、運政所關(guān)于做好2023年春節運輸工作的通知要求,我單位堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,突出重點(diǎn),精心組織、周密安排,把春運安全生產(chǎn)工作作為單位今年開(kāi)局的重要工作之一。在單位全體干部職工的共同努力下,圓滿(mǎn)地完成今年的春運任務(wù),F將我單位2023年春運工作情況總結如下:
一、春運基本情況
總體來(lái)說(shuō)今年春運工作整體繁忙而平穩。春運四十天,我單位共投放客運車(chē)輛輛,其中加班XX個(gè)班次,包車(chē)XX次,輸送旅客約XX萬(wàn)人,客運量與去年同期相比增加xx%;客運收入約XX萬(wàn)元,與去年同期相比增長(cháng)xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報事故,未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。
二、春運工作組織、實(shí)施情況
1、加強組織領(lǐng)導,強化安全管理。
為認真貫徹落實(shí)單位2023年春運工作安排,春運前單位組織召開(kāi)全體員工春運宣傳動(dòng)員大會(huì ),宣傳率達100%。布置了今年春運各崗位的任務(wù),并且將各項工作細化到個(gè)人,使全體員工充分認識到做好春運工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導負責,各部門(mén)主要負責人組成的春運工作領(lǐng)導小組,制定了春運安全生產(chǎn)工作應急預案、防范不法分子襲擊和突發(fā)事件應急預案,為努力實(shí)現“以人為本”的和諧春運作了充分的運力和安全保障。
2、加強運力調配,運力保障到位
為切實(shí)了解民工流情況,做到早準備、早落實(shí),單位研究制定了合理有效的運輸組織方案,對春運前期工作進(jìn)行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落實(shí)責任措施,確保運行暢通安全
安全生產(chǎn)是春運工作首要任務(wù),也是春運工作的重中之重。單位各部門(mén)堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,嚴格落實(shí)各項防范措施,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和春運工作有序和諧。
一是強化春運安全教育,增強遵守法規制度自覺(jué)性。運用各種有效形式,大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達貫徹上級和主管部門(mén)關(guān)于春運工作的會(huì )議精神。同時(shí)在車(chē)站和候車(chē)室等處懸掛橫幅、粘貼安全標語(yǔ),在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運宣傳資料。組織召開(kāi)安全會(huì ),教育廣大職工和駕駛員自覺(jué)遵守交通法規和安全操作規程,增強安全意識和責任意識,大力營(yíng)造良好安全氛圍。
二是與駕駛員簽訂了《春運安全責任書(shū)》,簽訂率達100%,加強對營(yíng)運駕駛員安全教育的培訓,強化駕駛員安全意識、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運安全告知制度,完善車(chē)內公示信息內容,以便于旅客了解、監督。
三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對未持有單位上崗證的駕駛員不準駕駛單位營(yíng)運車(chē)輛。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對參加春運的加班車(chē)輛由客運站嚴格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。
四是加強春運車(chē)輛出站前的檢查力度,堅持“誰(shuí)簽字,誰(shuí)負責”原則,對所有進(jìn)出客運站的營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。
五是加強客運站的源頭管理,加大對“三品”的查堵力度,著(zhù)力防范意外事故發(fā)生,派專(zhuān)人負責利用安檢機加強對進(jìn)站旅客及行包進(jìn)行安全檢測;按照“三關(guān)一監督”要求,對班車(chē)客運車(chē)輛及駕駛員按照道路客運實(shí)時(shí)監管系統的規定嚴格執行“派車(chē)卡”制度;切實(shí)執行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,強化安全監督管理;對單位所有參加春運的車(chē)輛及消防設施進(jìn)行全面檢查,堅決杜絕車(chē)輛“帶病”運營(yíng)。
六是抓好消防治安保衛工作,確保站場(chǎng)內旅客、財產(chǎn)及車(chē)輛設施安全。加大春運期間安全保衛和消防工作的監督力度,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預防措施。春運前對各部門(mén)的電線(xiàn)、電路、滅火器等消防設施進(jìn)行全面檢查。加強夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
七是充分發(fā)揮GPS監控作用,落實(shí)值班制度,加強對停班、加班、包車(chē)車(chē)輛的重點(diǎn)監控,發(fā)現超速等情況及時(shí)用短信或電話(huà)告知督促糾正,有效地防止了超速、串線(xiàn)經(jīng)營(yíng)等違法違規經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
八是加強值班應急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應急預案、防火及緊急疏散應急預案;單位領(lǐng)導干部輪流按時(shí)到崗值班,保持24小時(shí)通訊暢通,到生產(chǎn)第一線(xiàn)檢查春運工作措施的落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題,同時(shí)向上級主管部門(mén)匯報春運安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保春運工作順利進(jìn)行。
4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運運輸任務(wù)繁重,但也是檢驗我們運輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機。我單位堅持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,通過(guò)采取提前售票、增設售票窗口、延長(cháng)售票時(shí)間等多種措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿(mǎn)意的出行服務(wù)。
2023年春運工作,在行業(yè)主管部門(mén)和集團單位高度重視和關(guān)心、指導下,我單位春運工作總體平穩安全有序。在今后的工作中我單位全體干部職工將繼續認真地抓好安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識、服務(wù)技能,努力使客運工作再上新水平,業(yè)績(jì)再上新臺階。
春運個(gè)人工作總結 篇30
我所根據上級的有關(guān)指示精神以及處部的統一工作部署,全所領(lǐng)導職工全心投入到抓技術(shù)、保安全的春運工作大檢查中,保證安全航行及過(guò)渡群眾的生命財產(chǎn)安全,F把今年春運工作匯報如下:
一、加強對春運工作的組織領(lǐng)導
今年局領(lǐng)導對春運工作十分重視,1月10日局春運檢查組到我所進(jìn)行檢查指導,并深入到車(chē)站、港口、碼頭進(jìn)行檢查。我所根據上級的有關(guān)指示精神以及處部的工作部署,1月12日召開(kāi)全體職工會(huì )議,對單位大院的財產(chǎn)安全、職工的人身安全以及本所轄區的春運安全工作進(jìn)行了周密的部署,主動(dòng)和各交通局及航務(wù)管理部門(mén)取得聯(lián)系,統籌安排檢查計劃,使各地的檢查工作按計劃有條不紊地開(kāi)展。在這次春運工作中,得到X縣交通局及航務(wù)管理所、X區航務(wù)管理所和X縣航務(wù)管理所的大力支持,順利完成了各項檢查工作,為全面搞好轄區的春運工作奠定了基礎。
二、加強對轄區內鄉鎮客渡船的宣傳和檢驗工作
鄉鎮客渡船擔負著(zhù)人民群眾過(guò)河以及往來(lái)鄉村和城鎮之間的交通運輸任務(wù),其重要性是顯而易見(jiàn)的。鄉鎮船舶的檢驗管理工作涉及到方方面面的情況,采取一票否決是行不通的,因此必須采取多渠道、多種手段、多部門(mén)共同管理。在這次春運工作中,我所主動(dòng)與當地政府、交通主管部門(mén)、航務(wù)管理部門(mén)取得聯(lián)系,加強宣傳攻勢,爭取得到他們的大力支持,為順利搞好鄉鎮客渡船的檢驗工作提供強有力的保障。另一方面,為了得到船方對我們船舶檢驗工作的理解和支持,使船方主動(dòng)配合我們的工作,我們耐心地向船方宣傳國家有關(guān)的方針政策以及船舶檢驗工作對促使船舶具備安全航行技術(shù)條件所起到的不可替代的作用,沒(méi)有船舶檢驗工作,乘客的生命財產(chǎn)安全、船舶的安全航行就沒(méi)有保障。經(jīng)過(guò)耐心教育幫助,大部分船舶都申請檢驗。
三、點(diǎn)面結合、主次兼顧,把春運工作全面展開(kāi)
對于一些邊遠渡口,由于過(guò)渡群眾少,沒(méi)有引起有關(guān)部門(mén)的重視,甚至是忽視。因此,我所把邊遠渡口的檢查督檢工作放在春運工作的重中之重的位置。春運期間我所分為兩個(gè)工作組隨當地政府、交通主管部門(mén)以及航務(wù)管理部門(mén)的工作人員對所轄的渡口、碼頭、水庫進(jìn)行了一次全面的船舶適航狀況檢查和船舶檢驗工作,從那巖渡口到龍須河水庫等邊遠渡口,我們都進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式的檢查督檢工作。本次春運工作,共投入人力53人天;共檢查船舶91艘次,渡口27處次,水庫4座次,糾正船舶存在的各類(lèi)缺陷17項。對申請檢驗的船舶,經(jīng)檢驗合格的,都已及時(shí)簽發(fā)了船舶檢驗證書(shū);檢驗不合格的,就當場(chǎng)簽發(fā)船舶檢驗意見(jiàn)通知書(shū),向船方提出明確的整改意見(jiàn),并明確要求船方按規定整改后立即申請復檢,共簽發(fā)《檢驗意見(jiàn)通知書(shū)》21份;主動(dòng)向安全生產(chǎn)監督局匯報鄉鎮客渡船檢驗情況,制作反饋函2份,保障了鄉鎮客渡船安全管理信息溝通渠道暢通,為從根本上解決鄉鎮客渡船的安全管理工作奠定了基礎。
本次春運工作,在處部領(lǐng)導及當地政府的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的密切配合及我所全體職工的共同努力下,我所轄區的水域內無(wú)任何水上交通事故發(fā)生,這就說(shuō)明了我所的工作態(tài)度是認真負責的,工作方法是卓有成效的。為鞏固成績(jì),我所將繼續努力,爭取今后把工作做得更好。
春運個(gè)人工作總結 篇31
一、提高思想認識,全面進(jìn)行安全教育
為了順利、圓滿(mǎn)、安全的全面落實(shí)春運工作,由金州區交通局組織的、交通大隊領(lǐng)導參加的客運車(chē)輛業(yè)戶(hù)、司乘人員、工作管理人員、車(chē)輛技術(shù)檢測單位的安全教育大會(huì ),會(huì )上交通局副局長(cháng)蒼永慶同志講了話(huà),肯定了成績(jì)、通報了事故案例、強調了旅客運輸安全的重要性、布置了任務(wù),明確了責任,提出了要求,交通大隊領(lǐng)導強調了交通安全管理工作的重要性和意義,客運代表表了決心。
在簽定安全運輸責任狀的前提下,重點(diǎn)強調落實(shí)車(chē)長(cháng)責任制,公司所屬各線(xiàn)路車(chē),車(chē)主任車(chē)長(cháng),認真抓好春運期間本車(chē)在各個(gè)環(huán)節上的安全落實(shí),做到正點(diǎn)發(fā)車(chē),不拉客、不甩客,車(chē)輛停穩上、下客,不超員、不違章,司乘人員配合好,熱情、禮貌、周到為乘客服務(wù),在春運期間沒(méi)有出現交通違章處罰和旅客投訴事件發(fā)生,圓滿(mǎn)的完成春運工作任務(wù)。
二、鑒借
今年春運工作得到安全的落實(shí),有以下三點(diǎn)鑒借:
1、領(lǐng)導重視,各級抓落實(shí),充分做好春運前的準備工作(包括車(chē)輛技術(shù)檢測)。
2、各級明確責任,層層真抓實(shí)干,不走過(guò)場(chǎng),見(jiàn)實(shí)效。
3、一線(xiàn)司乘人員思想認識提高,認真落實(shí),各環(huán)節運作扎實(shí)。
春運個(gè)人工作總結 篇32
2023年春運工作已圓滿(mǎn)結束,現就我局2023年道路春運保通保暢工作開(kāi)展情況總結如下:
按照《四川省交通運輸廳轉發(fā)交通運輸部關(guān)于認真做好2023年道路水路春運工作有關(guān)事項的通知等三個(gè)文件的通知》(川交函〔2023〕13號)、《瀘州市交通運輸局關(guān)于認真做好2023年春運工作的通知》(瀘市交客〔2023〕25號)文件精神,我局主要開(kāi)展了以下工作:
一、完善組織機構,認真落實(shí)管養公路春運保通保暢工作職責。針對該項工作的重要性,經(jīng)局黨委研究決定,成立以黨委書(shū)記、局長(cháng)陶泊滔為組長(cháng),各分管領(lǐng)導為副組長(cháng),相關(guān)科室負責人為成員的春運保通保暢工作領(lǐng)導小組,對該項工作進(jìn)行統一指揮、統一部署。
二、安排局相關(guān)科室技術(shù)人員在春運工作開(kāi)展前就涉及我局春運保通保暢工作的安全隱患進(jìn)行排查。對排查出的安全隱患,立即進(jìn)行整改。對于因客觀(guān)原因而不能立即整改的安全隱患設置了明顯的警示標志,并安排專(zhuān)人進(jìn)行執守。
三、加強城鄉環(huán)境綜合治理及道路日常保養、小修保養工作力度,春運工作開(kāi)展前,我局就安排下屬各養護站對管養公路的路面、路肩、波形護欄、邊溝進(jìn)行了清掃、清洗,對路面坑槽進(jìn)行了修補。共計完成:人工清掃路面1500萬(wàn)平方米,人工清理邊溝8000米,人工鏟路肩1.4萬(wàn)平方米,清洗波形護欄3.4萬(wàn)千米,修補路面坑槽3000平方米。使我局管養道路的路況水平及路容路貌得到了進(jìn)一步提高;
四、對在建的大中修施工路段采取措施,加強管理。春運期間,我局暫停了所有大中修工程的施工,要求施工單位材料的堆放要符合施工安全管理規定,不得妨礙道路上通行車(chē)輛的正常行駛。安排專(zhuān)人在春運期間進(jìn)行值守,一旦發(fā)生交通阻礙,及時(shí)疏通。對發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)報告,及時(shí)處理;
五、要求下屬各單位在春運期間落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度。發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)啟動(dòng)應急預案,確保群眾及車(chē)輛的安全通行;
六、加強春運宣傳,做好相關(guān)信息的收集和報送工作。春運期間我局已按時(shí)向省、市上級部門(mén)及媒體書(shū)面或口頭上報春運道路路況信息20余條,讓公眾及時(shí)了解出行信息,為公眾出行提供全方位的服務(wù)和保障。
通過(guò)以上工作,我局在春運期間未發(fā)生一起因道路運行狀況不良而發(fā)生的安全事故,使春運安全工作達到百分百,圓滿(mǎn)的完成了春運工作任務(wù)。
春運個(gè)人工作總結 篇33
春運期間,全隊投入運營(yíng)車(chē)輛32輛,1039個(gè)座位,組織加班包車(chē)70余輛次。通過(guò)全隊干群的共同努力,圓滿(mǎn)實(shí)現了春運開(kāi)門(mén)紅,為2023年全年工作奠定了堅實(shí)的基礎;仡櫞哼\期間的工作,我們以“人”、“車(chē)”兩要素為主線(xiàn),狠抓工作的具體落實(shí),主要如下:
一、加強組織領(lǐng)導,層層落實(shí)責任
我隊主要經(jīng)營(yíng)的是建湖、阜寧、濱海、益林、方強農場(chǎng)、新洋港、黃尖等鄉鎮縣際班線(xiàn),駕駛員素質(zhì)參差不齊,我隊始終把安全工作列入各項工作的首位,堅持“一把手”負責制,全隊干群齊抓共管,明確分工,責任到人。
二、加強安全管理,狠抓措施落實(shí)
(一)、抓好對駕駛員、承包人的教育管理
1、認真組織駕駛員安全學(xué)習,及時(shí)傳達上級主管部門(mén)和公司關(guān)于安全工作的各項指示和一系列會(huì )議精神。春節前元月x日、17日對駕駛員、承包人進(jìn)行了春運工作動(dòng)員,并與駕駛員、承包人簽訂春運安全責任狀、書(shū)寫(xiě)決心書(shū)。春節后2月x日、13日進(jìn)行春運再動(dòng)員,使駕駛員、承包人提高了安全工作的責任性,提高了他們安全效益和經(jīng)濟效益關(guān)系的認識。
2、嚴把駕駛員的使用關(guān)。針對我隊外聘駕駛員多,駕駛員綜合素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn),春運前對所有參運駕駛員進(jìn)行A、B、C分類(lèi)排隊,在加強對C類(lèi)駕駛員重點(diǎn)幫教的同時(shí),不放松對A.B類(lèi)駕駛員的教育,并在公安網(wǎng)上進(jìn)行查分,車(chē)隊未發(fā)現有記分達12分的駕駛人員,對達6分以上的人員進(jìn)行重點(diǎn)談話(huà)。
3、利用典型事故向廣大駕駛員、承包人進(jìn)行安全教育,通過(guò)事故教訓,對全體駕駛員進(jìn)行警示,要求他們在日常行車(chē)工作中做到“三不傷害”,做到不安全就不生產(chǎn)。
4、加強惡劣天氣下的安全教育和管理。今年春運存在節前天氣晴好、節后天氣惡劣的特點(diǎn),車(chē)隊加大了節后安全教育的力度,首先,車(chē)隊安管人員在惡劣天氣時(shí)都能及時(shí)到現場(chǎng)指揮,對駕駛員進(jìn)行惡劣天氣安全教育,另外,因車(chē)隊益林、方強農場(chǎng)、新洋港、黃尖等鄉鎮班線(xiàn)都是倒發(fā)班班線(xiàn),車(chē)隊安管人員利用電話(huà)對這些車(chē)輛的駕駛員進(jìn)行教育,要求該停就停,從而有力的提高了駕駛人員的安全意識,保證了車(chē)隊的安全平穩態(tài)勢。
(二)、加強現場(chǎng)管理和現場(chǎng)督查
堅持早送晚查值班制度、上路上線(xiàn)、跟車(chē)糾違等相結合,及時(shí)解決所遇問(wèn)題,現場(chǎng)糾正各種違章。車(chē)隊春運期間組織上路上線(xiàn)15余人次,糾正超速、“小板凳”、自制線(xiàn)路牌等違章現象,遇有雨、霧、下雪等惡劣天氣,隊長(cháng)、安全隊長(cháng)、管理人員到現場(chǎng)指揮,確保萬(wàn)無(wú)一失。
(三)、狠抓車(chē)輛管理,確保技術(shù)狀況完好
為落實(shí)預控措施,搞好源頭管理,按照“嚴、細、實(shí)”的要求,要求所有參運車(chē)輛例保率達100%。嚴格執行一保、二維檢測、年審制度,保證無(wú)“病”車(chē)上路。平時(shí)車(chē)隊采用普查和抽查相結合的方法,對全隊車(chē)輛的車(chē)用滅火器、燈光、前輪層色進(jìn)行認真檢查。春運期間全隊普查車(chē)輛3次;車(chē)隊加強了車(chē)輛一保作業(yè)和二保作業(yè)的跟蹤和督查工作,春運期間車(chē)輛都能及時(shí)按計劃完成所有保養計劃,全隊春運期間未發(fā)生一起因機務(wù)事故而造成的行車(chē)事故,為安全行車(chē)打下了堅實(shí)的基礎。
(四)、做好各種資料的收集整理工作
為保證春運資料的規范齊全,車(chē)隊對各項安全資料進(jìn)行整理、匯總,裝訂成冊。
雖然春運工作我們取得了一定的成績(jì),但是我們要在總結經(jīng)驗的基礎上查找不足。目前少數承包人重效益、輕安全的思想仍然存在,我們將在以后的工作中加強管理,警鐘長(cháng)鳴,在安全工作上堅持“嚴、細、實(shí)、恒”,使全隊的安全機務(wù)工作在2023年取得更好的成績(jì)。
春運個(gè)人工作總結 篇34
2023年春運從1月x日開(kāi)始,2月x日結束,為期40天。春運期間,烏市道路運輸共投放運力48286輛次,其中加班車(chē)571輛,疏運旅客178.01人次,投放跨省客車(chē)510輛,其中省級包車(chē)21輛,省級加班車(chē)173輛,輸運跨省旅客1.89萬(wàn)人次,客運量與去年同期相比減少8.5%。春運期間,無(wú)發(fā)生重特大安全事故,無(wú)人員傷亡,無(wú)發(fā)生重大道路運輸投訴事件。
2023年春運主題為“便民利民,平安春運”,我局按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體原則,精心組織,強化監管,圓滿(mǎn)完成了春運任務(wù)。
一、春運前的準備工作
(一)制定周密的工作方案,強化春運工作的組織領(lǐng)導。 為了確保完成春運工作任務(wù),我局根據自治區交通運輸廳、自治區運管局關(guān)于做好春運工作的相關(guān)通知要求,制定了《2023年春運工作方案》,成立了春運工作領(lǐng)導小組,設立24小時(shí)值班電話(huà),明確職責、落實(shí)責任,以人為本,部暑、指導、督促、落實(shí)春運工作。
(二)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),全面布暑2023年春運工作。 2023年x月x日組織我市70余家客貨運企業(yè)召開(kāi)了2023年春運及安全生產(chǎn)工作會(huì )議,全面布暑2023年春運工作,提出強化運輸組織,認真履行“三關(guān)一監督”職責,創(chuàng )造和諧的春運環(huán)境氛圍等措施,努力實(shí)現“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的客運工作目標。
(三)把好源頭,安全檢查,消除隱患
春運期間,我局實(shí)行分片包干,責任到人的工作舉措,強化有序運輸,科學(xué)調配運力,加大安全檢查力度,及時(shí)查處安全隱患,尤其對乘車(chē)出站的旅客是否配備安全帶作為一項重要的檢查內容,確保旅客出行平安。檢查組不定期對客運企業(yè)的安全工作及春運準備工作進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查了各客運企業(yè)安全責任制、安全管理系統及GPS衛星監控等各項安全措施的落實(shí)情況,以及駕駛員安全學(xué)習、安全管理人員配備等情況。對發(fā)現存在問(wèn)題的企業(yè)及時(shí)下發(fā)了責令改正通知書(shū),整改完畢后再進(jìn)行復查。同時(shí),加大了客運站“三不進(jìn)站”、“六不出站”檢查力度和客車(chē)例檢報班、車(chē)輛資格審查、路單簽發(fā)等涉及安全行車(chē)的重要環(huán)節進(jìn)行了全面深入的檢查,對存在的安全隱患限期消除,力求安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
二、精心組織、準備充足的運力儲備,確保春運旅客及道路貨物運輸的疏運需求
今年春運旅客高峰比較集中,我局要求所有符合準運條件的車(chē)輛參加春運,對檢查合格車(chē)輛發(fā)放春運標帖,共投入春運客車(chē)48286輛次,同時(shí)儲備了348輛旅游客車(chē)作為應急運力,為全力完成輸運旅客任務(wù)提供保障。同時(shí)要求各轄區貨運公司,準備噸位不同的貨運車(chē)輛作為突發(fā)事件,天氣等自然災害造成鮮活農產(chǎn)品無(wú)法運送時(shí)的儲備運力。
三、嚴格把關(guān),確保春運安全
一是杜絕不符合參運資格的企業(yè)、車(chē)輛參加春運工作;二是參加春運的車(chē)輛必須通過(guò)2023年審,嚴禁不合格、安全無(wú)保障的車(chē)輛參加春運;三是從事高速公路客運、旅游客運、長(cháng)途夜班客車(chē)、800公里以上公路客運車(chē)輛技術(shù)等級必須達到一級;四是要求參加春運車(chē)輛參保種類(lèi)和數額必須到位;五是利用廢氣采暖的車(chē)輛,在客車(chē)車(chē)廂內后上部左右側各安裝一個(gè)標定合格的一氧化碳報警器;六是營(yíng)運客車(chē)座位數、鋪位數必須與《道路運輸證》上核定的載客人數相符。七是乘車(chē)出站的旅客必須系好安全帶,不系安全帶的及無(wú)安全帶配置的車(chē)輛不許出站。
四、大力開(kāi)展情滿(mǎn)旅途活動(dòng)
春運期間,各客運站開(kāi)展了豐富多彩的情滿(mǎn)旅途活動(dòng)。碾子溝、南郊、北郊等車(chē)站候車(chē)室啟動(dòng)了24小時(shí)服務(wù)機制,提供免費開(kāi)水、愛(ài)心暖手袋、流動(dòng)服務(wù)車(chē)等候車(chē)服務(wù)。各客運站還儲備了食品、飲料等生活必需品,確保旅客在客運站不受凍、不挨餓。增加售票窗口,延長(cháng)售票時(shí)間,及時(shí)發(fā)布班車(chē)時(shí)刻和票源等信息,方便旅客購票乘車(chē)。軍工客運站開(kāi)設了“西域之情”廣播站,碾子溝客運站增設了大型充電器設備及W-FI網(wǎng)絡(luò ),這些人性化的服務(wù)措施使旅客倍感溫馨和便捷。春運期間發(fā)生在道路客運戰線(xiàn)中的好人好事層出不窮,如拾金不昧、救助困難旅客、扶老攜幼等屢見(jiàn)不鮮,還有通過(guò)各種渠道為旅客找回丟失物品等,客運站工作人員良好的工作素養和默默無(wú)聞的奉獻精神贏(yíng)得各族旅客的贊許。
五、春運數據報送及信息上報情況
今年春運宣傳報道有聲有色,各客運站大廳和車(chē)場(chǎng)懸掛了春運條幅,電子大屏幕不斷滾動(dòng)播出宣傳標語(yǔ),顯示濃濃的春運氛圍。市局春運辦嚴格按照上級要求上報春運數據,提供準確的數字信息。及時(shí)編輯春運信息,向春運辦公室報送信息30篇。
在自治區交通運輸廳、自治區運管局等上級單位的正確領(lǐng)導下,在我局全局運管人員的共同努力下,2023年的春運工作已圓滿(mǎn)結束。我們清醒地認識到,春運工作雖已結束,但道路客運管理任務(wù)仍然艱巨,“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”仍然是今后道路客運工作的永恒主題。我們將以最大的工作熱忱和高度的責任感投入到新的工作中,為我市各族旅客平安出行,為維護社會(huì )和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
春運個(gè)人工作總結 篇35
我局2023年春運安全工作,按照國務(wù)院、省市人民的有關(guān)要求和省公路局、市交通局的具體安排意見(jiàn),立足早動(dòng)員、早部署,精心組織,合理安排,做到領(lǐng)導重視、機構健全、措施有力。在春運期間,全市公路部門(mén)嚴格值守,暢通信息,精心組織,嚴密防范,放棄節假日,始終堅守一線(xiàn),確保節日安全,實(shí)現了春運期間路況完好,安全暢通,萬(wàn)無(wú)一失。
一、精心組織,合理安排為了保障春運路況良好,安全暢通,做好春運安全道路保障工作,局長(cháng)王漢勇同志要求全市公路部門(mén)職工,要把做好春運安全工作放在一切工作的首位,實(shí)行行政首長(cháng)負責制,納入全年工作目標責任制,采取有力措施,深入貫徹“安全第一,預防為主”的工作方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,切實(shí)做到萬(wàn)無(wú)一失。2023年1月20日召開(kāi)了全市公路養護、安全生產(chǎn)會(huì )議,安排布置春運工作。同時(shí)我局下發(fā)了德市路202311號關(guān)于印發(fā)《市公路局2023年春運工作方案》的通知,對全市公路部門(mén)做好春運安全工作進(jìn)行了具體安排。
一是成立由一把手任組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設春運辦公室、公路養護組、道路暢通組、公路巡查組、信息報送組、工程施工組、應急搶險組、后勤保障組8個(gè)工作小組,具體負責專(zhuān)項工作,及時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài),解決春運中出現的各種矛盾和問(wèn)題。各縣(市、區)和局屬公管所(段)長(cháng)負責本轄區內管養路段春運工作,并對市公路局和上級交通主管部門(mén)負責。
二是落實(shí)工作措施和要求。
1、強化安全教育。各單位利用例會(huì )、學(xué)習會(huì )議強化職工安全生產(chǎn)意識,普及安全生產(chǎn)基礎知識。
2、加強監督檢查。各單位在春運期間組織一次全面安全生產(chǎn)大檢查,加大各自轄區內重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理力度。
3、加強信息收集報告制度。市公路局及公路養護單位實(shí)行24小時(shí)值班,實(shí)行領(lǐng)導帶班制,各組帶班領(lǐng)導和值班人員要恪盡職守,堅守崗位,遵守值班制度和紀律,保持通信24小時(shí)暢通,隨時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài),及時(shí)答復和處理咨詢(xún)電話(huà)和春運中反映的問(wèn)題,重大事件要及時(shí)匯報上報。
4、制定完善公路安全應急預案。針對客流突增,天氣突變等非正常情況,各單位要求制定完善特殊天氣下公路安全的應急預案,一旦發(fā)生突發(fā)公共事件(斷道、堵車(chē))等,立即啟動(dòng)應急預案,搶修公路,保障車(chē)輛、行人安全通行。
5、加強養護、安全檢查。對所轄的公路重點(diǎn)路段和橋梁集中進(jìn)行一次全面檢查,及時(shí)修復路面病害,加強橋梁監控,完善標志等附屬設施,切實(shí)整改事故多發(fā)路段安全隱患。加強施工路段現場(chǎng)管理,必須做到標志齊全,醒目,材料堆放符合規范。
6、切實(shí)做好冬季低溫雨雪冰凍災害防范工作。各管養單位準備好防滑沙、防滑草墊、工業(yè)鹽等,幫助過(guò)往車(chē)輛安全通過(guò)冰雪路段。
7、切實(shí)做好消防安全工作。各單位組織人員對機關(guān)辦公樓、職工住宿樓、出租門(mén)面(房)、道班房、機修班、瀝青庫、材料庫、油庫等進(jìn)行消防安全檢查和整治,同時(shí)加強對職工的消防安全教育,防止火災事故的發(fā)生。
三是認真總結,不斷提高公路管理水平。公路系統全體干部職工要牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,本著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,努力營(yíng)造人民滿(mǎn)意、安全有序、及時(shí)便捷的春運公路環(huán)境。確保圓滿(mǎn)完成春運各項工作任務(wù)。
二、認真做好信息報送工作在春運期間,我局安排全市公路養護單位要隨時(shí)監測各條國、省干線(xiàn)公路和通行景點(diǎn)公路和路況情況,每日向市公路局報送路況信息,如遇塌方,泥石流等突發(fā)事故情況致使道路阻斷,應立即向市公路局和上級交通主管部門(mén)報告。
因公路塌方、泥石流等道路損壞、堵塞交通時(shí),要立即啟動(dòng)《市公路搶險應急預案》,盡快恢復交通。對上報的問(wèn)題,我局立即安排力量進(jìn)行了處置。
三、組織力量,深入開(kāi)展春運安全生產(chǎn)大檢查局長(cháng)王漢勇同志帶領(lǐng)路政、安全、養護等部門(mén)深入廣漢、什邡、綿竹、羅江、中江公路部門(mén),對一些重點(diǎn)路段、邊遠道班進(jìn)行了檢查,提出了具體整改意見(jiàn)和要求。副局長(cháng)李麒麟同志帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)對局屬單位的庫房、道班和管養路段進(jìn)行了檢查。各縣(市、區)公路部門(mén)同時(shí)開(kāi)展了自查,全市公路部門(mén)開(kāi)展春運安全檢查10次,參加檢查人員38人,查出隱患3起,現場(chǎng)整改3起。
春運個(gè)人工作總結 篇36
今年春運從2月x日開(kāi)始,到3月x日結束,按照市、縣主管部門(mén)的文件要求,我公司在上級領(lǐng)導的指導、有關(guān)部門(mén)的協(xié)助下,經(jīng)公司全體人員的辛勤工作,圓滿(mǎn)完成了春運工作;仡櫧衲甏哼\,我公司主要做了以下幾項工作:
一、健全組織,明確責任
春運工作開(kāi)展以后,公司 成立了春運工作領(lǐng)導小組。整個(gè)春運工作在經(jīng)理領(lǐng)導下迅速開(kāi)展。下屬各科室分工明確,責任到位,層層簽訂目標責任書(shū)。
二、制定應急預案、配備應急車(chē)輛
根據春節期間道路旅客運輸量大,冰雪天氣多的特點(diǎn)。在惡劣天氣的情況下,為了不出現旅客滯留現象和特殊情況下做好滯留旅客的保暖工作,我們積極響應上級的號召,制定應急預案,配備應急車(chē)輛,確保旅客的安全出行。遇惡劣天氣,及時(shí)發(fā)送安全提示短信,提示安全行車(chē)。
三、加強宣傳
加強宣傳教育工作。除正常的安全學(xué)習外,春運前夕還召開(kāi)了由交警、運管等管理部門(mén)參加的春運專(zhuān)題會(huì )議,對公司職員、司乘人員進(jìn)行了廣泛的春運動(dòng)員和安全教育。同時(shí)利用多種形式宣傳春運。簽訂安全責任書(shū)、懸掛橫幅、出了一期春運安全行車(chē)專(zhuān)題板報、在車(chē)站醒目處懸掛了安全警示標語(yǔ),大力營(yíng)造春運氛圍。
四、落實(shí)制度,狠抓安全
對參加春運的車(chē)輛進(jìn)行了一次全面的安全檢查和春運例檢。由公司專(zhuān)職例檢人員負責對每一參運車(chē)輛,進(jìn)行安全機件性能大排查,并做出詳實(shí)的例檢記錄。對存在隱患車(chē)輛,停運整改,確保投入春運的車(chē)輛車(chē)況良好,車(chē)容整潔。
五、加強市場(chǎng)監管,維護良好的市場(chǎng)秩序
為了保證節日期間運輸服務(wù)“文明有序,優(yōu)質(zhì)高效”本著(zhù)全方位為旅客著(zhù)想的原則。公司利用簡(jiǎn)報、板報等形式進(jìn)行宣傳,要求司乘人員不準甩客、騙客、倒客,防止亂收費等現象。加大了市場(chǎng)監管力度,有效維護客運市場(chǎng)秩序。
六、加強值班制度,做好保通渠道
公司在春運期間成立了春運領(lǐng)導辦公室,辦公室全天值班,設立值班電話(huà)、隨時(shí)保證信息暢通,做到信息及時(shí)上通下達。構建了信息平臺,圓滿(mǎn)的完成春運任務(wù)。
七、春運總結
春運結束后,3月x日安全例會(huì )及時(shí)對春運工作作出總結并對2023年度安全生產(chǎn)先進(jìn)進(jìn)行表彰,使廣大司乘人員的樹(shù)立了安全行車(chē)、文明服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,為2023年安全生產(chǎn)工作起到了好的帶頭作用。
雖然我公司春運期間,無(wú)發(fā)生一起死亡事故,安全生產(chǎn)四項頻率都有所下降,基本上做到了“旅客無(wú)滯留、安全無(wú)死亡、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)曝光”的總體要求,但也存在著(zhù)很多不足之處,在今后的工作中,我們要發(fā)揚成績(jì),改正不足,爭取在新的一年取得更優(yōu)異的成績(jì)。
春運個(gè)人工作總結 篇37
各位同仁,先生們,女士們,您們好。
春運自1月xx日開(kāi)始,xx月xx日止。為期xx天圓滿(mǎn)結束了。車(chē)隊正式工 ?名 ,臨時(shí)工 ?名 ,假期臨時(shí)工 ? 名,黨員 ?名 ,團員?名。全隊職工在段主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,精心組織,注重安全,提高服務(wù),實(shí)現了旅客安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標。在特大雪災面前,實(shí)現了構建“平安春運”、“和諧春運”的目標。受雪災影響一趟列車(chē)沒(méi)能趕回正點(diǎn)的情況下,超額完成了各項任務(wù),輸送旅客? 名,票款收入達到xxx元創(chuàng )歷史之最。
一,創(chuàng )品牌,爭一流。
“誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng )新自己的服務(wù),增強服務(wù)特色,確立“一切為了滿(mǎn)意旅客的需求”的服務(wù)意識,吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng )新”感動(dòng)旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
新的世紀,一流的設備,一流的服務(wù),一流的形象,緊扣鐵路改革的步伐,這就是時(shí)代的要求,生存的價(jià)值,鐵路是國民經(jīng)濟的大動(dòng)脈,客運也是大動(dòng)脈的重要部份,車(chē)隊也將追趕著(zhù)潮頭,創(chuàng )新著(zhù)自己的品牌,一流的服務(wù),向國際服務(wù)標準化進(jìn)軍。
二,未雨綢繆,充分準備。
春運前的準備工作,給我們在工作中墊好基石,春運是一項千頭萬(wàn)緒的工作,如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃、充分準備,倉促上陣只會(huì )導致一敗涂地。為此我們在春運開(kāi)始之前,及早動(dòng)手,在加強領(lǐng)導、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細致的準備工作,為開(kāi)展好春運工作打下了良好的基礎。加強領(lǐng)導,成立了以車(chē)隊長(cháng)為組長(cháng),書(shū)記和付隊長(cháng)為付組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,開(kāi)好春運前的組織會(huì ),收集了所有干部和員工手機電話(huà),要求24小時(shí)開(kāi)機,隨時(shí)做好戰前準備,隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓,同時(shí),對假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓。同時(shí),加強出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習,要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
三,落實(shí)制度,安全管理。
落實(shí)制度,春運期間的各項規章制度,最后出臺了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運輸管理、勞動(dòng)紀律、衛生管理、財務(wù)管理的春運管理方案,改變了以往春運那種無(wú)規可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),把春運要求和措施講給職工,引導干部職工把思想和精力集中到春運工作中來(lái),從轉變干部職工思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識入手,開(kāi)展了“效益從何而來(lái)”的大討論,通過(guò)擺事實(shí)、講道理、算細賬、講效益,使廣大職工充分認識到春運工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓,面對時(shí)間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰術(shù)。給老工人工作加大負荷,由于宣傳到位沒(méi)一個(gè)老工人叫苦叫累,而且盡職盡責。在春運大面積晚點(diǎn)的情況下,安排了站臺交接班,提前做好交班準備,實(shí)現了交接班零阻礙,沒(méi)有因交接班拖沿列車(chē)的周轉時(shí)間,順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
四,細化分工,定崗定責。
為把春運工作落到實(shí)處,發(fā)揮每個(gè)職工的主觀(guān)能動(dòng)性,從隊領(lǐng)導到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置,責任到人。做到了門(mén)崗先下后上,排隊上車(chē),驗票驗證,落實(shí)查賭危險品六法。一站三報做到把旅客平穩有序送下車(chē)。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車(chē)外丟東西,及時(shí)清理好行李架,做好三線(xiàn)整理。及時(shí)做好邊門(mén)的自互檢。加強重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時(shí)送下車(chē)。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車(chē),讓他們真正感受到人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設備不良給帶來(lái)的安全隱患。加強了對茶水員,餐車(chē)工作人員防火的安全教育,徹底清除了茶爐和餐車(chē)爐具上雜物和易燃物品。同時(shí),要求提高餐飲的食品衛生,保證旅客行程不出任何差錯。要求通道處的旅客在超員嚴重的情況下,也不要吸煙,有些人認為吸煙處就是給吸煙的,我們就認真的做好耐心解釋工作,保證了由于人過(guò)多而發(fā)生的火災和旅客窒息等不良惡果。全隊職工齊心協(xié)力,發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,在自己的職責范圍內努力工作,獻出了自己的一份熱情和力量,為奪取春運的最后勝利做出了自己的貢獻。
五,精心組織,周密部署。
由于雪災造成運行點(diǎn)無(wú)序,這對新老工都是一個(gè)嚴峻的考驗,車(chē)隊包保干部下到班組耐心講解應急方法,員工熟練掌握了區間運行點(diǎn)的技巧,就是開(kāi)車(chē)記點(diǎn),然后對照區間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對于臨時(shí)停車(chē)扣除停車(chē)時(shí)分適當加3分鐘。這樣列車(chē)乘務(wù)員準確掌握了到站報點(diǎn)時(shí)間,縮短旅客下車(chē)等待時(shí)間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺交接,提前做好充分準備,站臺交接無(wú)差錯,實(shí)現車(chē)隊制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災的危害做出了貢獻。
六,轉變觀(guān)念,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統觀(guān)念,把春運作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對旅客“三要、四心、五主動(dòng)”?朔刂乩щy,保證旅客飲用水供應,滿(mǎn)足旅客需求。由于雪災給旅客長(cháng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車(chē)帶來(lái)煩躁,要求列車(chē)乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭執,做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個(gè)旅客的鞋子被組號車(chē)廂的女列車(chē)員掃地時(shí),不小心掃到座席下結果被那個(gè)女旅客抓過(guò)來(lái)就打,這時(shí),我們的列車(chē)員及時(shí)跑開(kāi)了。當乘警找到事主后,她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車(chē)站讓她們等了兩,三天沒(méi)上了車(chē)的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著(zhù)來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車(chē)廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。
七,扎實(shí)工作,任勞任怨 。
春運期間,領(lǐng)導身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰,隨喊隨到。我們有的列車(chē)員春運40天,有很多是差不多一個(gè)月沒(méi)登家門(mén)的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說(shuō):“又沒(méi)拿幾個(gè)錢(qián),逞能得很驗票如此認真,腦殼是不是有毛病!蔽覀兊牧熊(chē)值班員也毫不動(dòng)怒,總是面帶微笑,耐心解釋?zhuān)f(shuō):“別人罵一下無(wú)所謂,只要補到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅持原則的工作精神,車(chē)隊營(yíng)收雖在雪災之年,仍創(chuàng )新高。雪災期間我們配備了防滑草鞋,整個(gè)10多天雪災無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應急手電,以備防車(chē)輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛生難保持,在過(guò)度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛生死角徹底搞出來(lái)了,使終到衛生達標,保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯”。真正體現了人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運是全隊干部職工上下齊心。為確保各項運輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,實(shí)現春運“確保安全、滿(mǎn)足重點(diǎn)、平穩有序、良好服務(wù)”的工作目標,合理組織,強化服務(wù)意識,做到服務(wù)質(zhì)量達標。整個(gè)春運期間秩序井然,未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題,并實(shí)現了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運工作目標
春運個(gè)人工作總結 篇38
自春運以來(lái),全縣各運輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,以客為主,提高服務(wù)質(zhì)量。春運期間,各部門(mén)、運輸企業(yè)、車(chē)站牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,采取切實(shí)有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執法部門(mén)樹(shù)立“親民、為民、便民、利民”的形象。
2023年春運工作在縣委縣府的正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的大力支持下,精心組織、嚴密部署,分工明確、協(xié)調配合,按照“以客為主,安全第一,服務(wù)至上,保障有力”的總體要求,基本實(shí)現了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”的工作目標,F將工作情況總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,落實(shí)責任
為加強我縣春運工作的組織領(lǐng)導和統籌協(xié)調工作,縣政府成立了由分管副縣長(cháng)任組長(cháng),縣政府辦分管副主任、縣經(jīng)信委主任羅聲軍為副組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組。下設春運領(lǐng)導小組辦公室辦公室在經(jīng)信委,具體負責全縣春運的日常工作。
縣政府召開(kāi)了全縣春運工作會(huì )議,經(jīng)信委、交通、公安、交警、安監、農機、城管、教育、新聞中心等單位(部門(mén))主要領(lǐng)導和企業(yè)負責人以及11個(gè)鄉鎮場(chǎng)分管領(lǐng)導共50余人參加了會(huì )議。會(huì )上副縣長(cháng)作了重要講話(huà),交通、公安交警、安監等部門(mén)分別就做好春運工作作了表態(tài)發(fā)言。會(huì )后,各有關(guān)職能部門(mén)和運輸企業(yè)分別召開(kāi)了春運工作動(dòng)員部署會(huì ),形成一級對一級負責,一級抓一級的工作機制。
二、加大宣傳力度,營(yíng)造氛圍
上午縣交警大隊在新車(chē)站舉行了x年春運啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式結束后,縣春運領(lǐng)導小組組長(cháng)、副縣長(cháng)帶領(lǐng)經(jīng)信委、公安、安監、交通等春運領(lǐng)導小組成員單位的領(lǐng)導,到火車(chē)站、重點(diǎn)鄉鎮檢查春運安全責任落實(shí)情況。
為加強春運期間的宣傳報道工作,我縣各有關(guān)部門(mén)充分利用電視、板報、標語(yǔ)、短信、手機報等形式進(jìn)行多方位的宣傳。發(fā)放各類(lèi)春運及安全行車(chē)宣傳單共9000余份;播放交通安全宣傳片20余場(chǎng),展出宣傳展板36塊,懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳標語(yǔ)400余條,在電視臺播放飛字廣告6000條次,發(fā)送溫馨提示短信30000余條次,受教育群眾達40000余人次,交警、運管人員聯(lián)合深入企業(yè)召開(kāi)春運工作及安全會(huì )議共3場(chǎng)次。并通過(guò)編寫(xiě)春運簡(jiǎn)報及向上投稿宣傳報道春運工作情況,為圓滿(mǎn)完成全縣春運工作任務(wù)發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用和監督作用。
三、強化監管,確保運輸安全
縣委、縣政府高度重視春運安全,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監管。春節期間,縣委書(shū)記馮德校,縣委副書(shū)記、縣長(cháng)唐德榮,副縣長(cháng)、公安局長(cháng)劉建能等縣領(lǐng)導先后到交警大隊、新車(chē)站親切慰問(wèn)了奮戰在春運交通安全保衛執勤一線(xiàn)的工作人員,縣政府分管交通的副縣長(cháng)先后5次帶領(lǐng)經(jīng)信委、公安、交通、安監、等縣春運工作領(lǐng)導小組的成員單位深入到火車(chē)站、新
車(chē)站和運輸企業(yè)檢查指導春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。
加強客運市場(chǎng)的規范管理,整頓運輸秩序;加強運價(jià)管理和執法監督,切實(shí)保護廣大消費者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益。加大路面管控力度,確保安全暢通,對重點(diǎn)路段、危險路段的監控,強化路面管理,嚴厲查處了交通違法行為,使路面行車(chē)秩序做到了平安、暢通、有序,確保了春運期間全縣交通安全形勢平穩。據統計x年春運期間,查處超員、無(wú)證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛等交通違法行為20xx余起,勸阻糾正輕微交通違法行為370余起,轄區未發(fā)生一起死亡1人以上的道路交通事故。
從源頭上狠抓了落實(shí),鐵路、交通、公安、安監等部門(mén)加大了路檢稽查力度,嚴把“三關(guān)”,即嚴把參運車(chē)輛準入關(guān),嚴禁安全性能不合格和技術(shù)條件不達標的車(chē)輛參加春運;嚴把從業(yè)資格審驗關(guān),嚴禁從業(yè)培訓不合格和安全意識差的司乘人員參與春運;及時(shí)糾正了客運車(chē)輛超載超速、客貨混裝、貨運車(chē)輛載人等違章行為;堅決禁止了不符合安全標準的車(chē)輛、參加春運,嚴把“三品”檢查關(guān),堅決把易燃、易爆和其他危險品堵在車(chē)下站外,確保了旅客平安回家返程。
四、加強市場(chǎng)調查,確保運力
春運期間,交通運輸部門(mén)嚴格按縣委、縣府和上級部署精神,加強運輸組織,科學(xué)合理安排運力,及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí),組織多班、雙班運輸,確保節日期間旅客出行方便快捷,物資運輸安全暢通。共投入營(yíng)運客車(chē)181輛,座位數4249座,安全運送旅客9.61萬(wàn)人次。具體做到:一是在充分考慮春運期間各種因素造成的客運流量、流向、流時(shí)的變化,客運站對原客運車(chē)輛的發(fā)車(chē)時(shí)間進(jìn)行了調整,合理調配運力,以提高運輸效率;二是增開(kāi)售票窗口,延長(cháng)服務(wù)時(shí)間,客運預售票提前到10天;三是加強春運加班、包車(chē)牌的管理,規范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為。在便民服務(wù)方面,汽車(chē)站主動(dòng)為旅客排憂(yōu)解難,設立老幼病殘專(zhuān)座、免費供應熱水等,交通運管、交警部門(mén)聯(lián)合設立駐站春運安全辦,實(shí)行24小時(shí)值班,對客運車(chē)輛提供咨詢(xún)服務(wù),設立交通安全服務(wù)崗、駕駛員休息室、春運車(chē)輛維修點(diǎn),免費提供飲用水,糾正客運車(chē)輛違章行為,春運期間,執法人員始終堅守值班崗位、文明執法,贏(yíng)得了廣大司乘人員的好評。
城市公交部門(mén)加強了與火車(chē)站、新車(chē)站等客流集散點(diǎn)的運力組織和銜接,滿(mǎn)足了人民群眾的出行中轉與換乘。公路、交通等部門(mén)和各運輸企業(yè)根據春運期間的正?土、高峰客流和突發(fā)客流的變化規律,統籌安排,合理配置運力,保證了重點(diǎn)地區、重點(diǎn)線(xiàn)路和重點(diǎn)方向的旅客運輸,沒(méi)有出現旅客滯留和貨物積壓情況,滿(mǎn)足了旅客出行和貨物運輸的要求。
五、加強部門(mén)配合,形成合力
春運期間,交通、交警、農機等有關(guān)部門(mén)在履行職能工作中,走聯(lián)合執法之路,形成工作合力。一是交通、交警聯(lián)合城區進(jìn)行城市客運綜合執法,由運政人員和交警一起實(shí)行24小時(shí)值班,負責檢查來(lái)往車(chē)輛,做到超載不過(guò)站、過(guò)站不超載,確保超載車(chē)輛不入境也不出境。通過(guò)互相支持、互相配合,增強了執法力度,也減少了車(chē)輛檢查次數,提高了工作效率;二是組織公安、交警、運管、農機等部門(mén)會(huì )同各鄉鎮派出所,深入鄉鎮開(kāi)展整治非營(yíng)運車(chē)輛違章載客專(zhuān)項活動(dòng)。由參加聯(lián)合整治的部門(mén)共同制訂整治方案,抽調業(yè)務(wù)骨干組成專(zhuān)項整治行動(dòng)小組,并取得鄉鎮政府的支持,進(jìn)行交通安全知識宣傳,發(fā)放宣傳材料,讓老百姓認識到乘坐非法客運車(chē)輛的危害性。對非客運車(chē)輛載客的車(chē)篷及報廢車(chē)進(jìn)行當場(chǎng)割除,并給予從嚴處罰。整治期間,割除車(chē)篷5輛,查處客運車(chē)輛超載20%以上的6輛,非客運車(chē)輛載客18輛;三是加強工作溝通,做到信息互通,提高管理效率。
六、嚴厲打擊“黑車(chē)”,保證市場(chǎng)有序運行
為凈化道路運輸市場(chǎng)環(huán)境,維護良好的客運秩序,確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全,各管理部門(mén)堅持點(diǎn)、面結合,實(shí)行24小時(shí)監控,嚴歷打擊違章違法經(jīng)營(yíng)行為,圓滿(mǎn)完成了今年春節期間的各項工作任務(wù)。春運期間,共組織了3次大的整治行動(dòng)。運管所稽查大隊春運期間,出動(dòng)稽查車(chē)輛16臺次,出動(dòng)稽查人員57人次,查扣非法營(yíng)運車(chē)輛12臺,其中,轎車(chē)3臺、面包車(chē)4臺、貨車(chē)5臺,保證了運輸市場(chǎng)的有序運行。
七、強化服務(wù),營(yíng)造良好和諧的春運氛圍
自春運以來(lái),全縣各運輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,以客為主,提高服務(wù)質(zhì)量。春運期間,各部門(mén)、運輸企業(yè)、車(chē)站牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,采取切實(shí)有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執法部門(mén)樹(shù)立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)加強了對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理,推行規范化服務(wù)?瓦\站領(lǐng)導現場(chǎng)值班,采取有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證車(chē)輛快速通行。讓廣大旅客走得了,走得平安,走的滿(mǎn)意、走的舒心。
據統計,在為期40天的春運過(guò)程中,全縣共運送旅客14.11萬(wàn)人次,其中:鐵路完成客運量4.5萬(wàn)人次,公路完成客運量9.61萬(wàn)人次。城市公交完成客運量24萬(wàn)人次,投放運力每日38標臺。確保春運各項工作順利開(kāi)展,旅客運輸安全穩定,節日應節商品運輸有序,未發(fā)生一起旅客運輸交通事故,圓滿(mǎn)完成了x5年春運工作。
總的來(lái)說(shuō),今年的春運工作取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì),這是各級各部門(mén)共同努力的結果。但由于春運工作時(shí)間短、任務(wù)重,難免存在一些不足,有待進(jìn)一步總結完善,為人民群眾創(chuàng )造一個(gè)更加寧靜、安全的交通環(huán)境而努力工作。
春運個(gè)人工作總結 篇39
在春運來(lái)臨之前,科長(cháng)對在春運期間會(huì )遇到什么問(wèn)題,在遇到困難時(shí)如何去處理等的問(wèn)題對我們進(jìn)行了培訓,因此在春運到來(lái)時(shí)大家都干得得心應手,干勁十足。
一、提早部署,制訂方案。
我站高度重視春運工作,于2月3日召開(kāi)春運動(dòng)員大會(huì ),成立春運領(lǐng)導工作小組,加強組織領(lǐng)導,在春運開(kāi)始前提早制定《春運安全生產(chǎn)工作方案》、《春運工作方案》和《歲末年初及春運期間安全生產(chǎn)大檢查工作方案》等,印發(fā)《開(kāi)展粵運交通微信平臺宣傳推廣活動(dòng)》通知,明確工作方向、具體要求和工作措施;同時(shí),做好領(lǐng)導帶值班和關(guān)鍵崗位人員值班安排,保障工作有序開(kāi)展。
二、創(chuàng )新信息化服務(wù)方式,提升便民服務(wù)水平。
春運期間,粵運交通微信售票平臺和省交通運輸廳的南粵通全省聯(lián)網(wǎng)售票平臺同步推出,我站積極配合、組織推廣。一是提前安排專(zhuān)人熟悉功能操作,通過(guò)傳幫帶迅速推廣、應用,提高組客能力;二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報刊雜志、手機短信等媒介大力宣傳網(wǎng)絡(luò )購票和微信購票;三是組織開(kāi)展粵運交通微信平臺宣傳單派發(fā)、易拉寶、海報展示和“掃微信碼贏(yíng)利是封”活動(dòng),引導旅客關(guān)注粵運交通微信平臺。春運期間汕頭電視臺、汕頭日報、澄海電視臺等媒體對我站報道9篇,旅客關(guān)注微信售票平臺近7000人。通過(guò)網(wǎng)上購票、微信購票近600張、近9萬(wàn)元,網(wǎng)購車(chē)票數量和金額同比大幅度增長(cháng)。
三、齊心協(xié)力,抓好落實(shí)。
春運期間我站密切關(guān)注客源的流時(shí)流量流向,采取措施、有效對策,確保廣大旅客及時(shí)、有序、滿(mǎn)意出行。一是抓好車(chē)票的預售,預售票時(shí)間由3天延長(cháng)至10天(個(gè)別特殊的班線(xiàn)靈活延長(cháng)預售票時(shí)間),為長(cháng)途旅客登記聯(lián)系電話(huà),密切做好班車(chē)信息和旅客跟蹤服務(wù);二是及時(shí)加班,讓旅客進(jìn)站有票買(mǎi),有車(chē)坐,票房與調度配合,調度同車(chē)隊聯(lián)系,有效保障運力充足;三是增加售票窗口,開(kāi)設軍人、港澳臺、殘疾人專(zhuān)窗,讓旅客及時(shí)購票;四是發(fā)動(dòng)全站員工組客,讓要出門(mén)的親朋好友到我站乘車(chē);五是積極調票,千方百計要票,增加我站售票數;六是推廣網(wǎng)上訂票、售票和電話(huà)訂票,配合省交通廳開(kāi)展聯(lián)網(wǎng)售票工作,開(kāi)展粵運交通微信平臺購票工作,安裝自動(dòng)取票機;七是在客運高峰期間,部份短途客運班線(xiàn)實(shí)行“客滿(mǎn)即走”的模式運行;八是提高銷(xiāo)售高鐵火車(chē)票的技能,增創(chuàng )營(yíng)收。
四、加強安全與綜治維穩工作,實(shí)現平安春運。
我站認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,嚴格按照“一崗雙責”,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,狠抓安全生產(chǎn)不放松,確保站場(chǎng)客流、車(chē)流集散有序,切實(shí)把好客運安全源頭關(guān),實(shí)現安全生產(chǎn)零事故。一是加強檢查監督,在春運前和春運期間組織對全站安全生產(chǎn)檢查3次,認真排查安全隱患,及時(shí)補充、更換滅火器材,加強對各租戶(hù)安全用電、用火的宣傳,做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。二是管理人員深入一線(xiàn),靠前指揮,加強現場(chǎng)管理,維護站場(chǎng)秩序,做好安全保衛工作,及時(shí)化解和消除各種矛盾,將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。三是嚴格做好“三不進(jìn)站、六不出站”管理,高標準做好進(jìn)站始發(fā)車(chē)輛安全例檢工作,做到發(fā)班客車(chē)均達到《汽車(chē)客運站營(yíng)運客車(chē)安全例行檢查工作規范》的要求,春運期間例檢始發(fā)班車(chē)近3000輛,其中不合格22輛,做到不合格不放行、無(wú)病車(chē)、無(wú)超載等現象發(fā)生,切實(shí)把好客運安全源頭關(guān)。四是嚴格做好查堵“三品”工作,春運期間檢查行李7萬(wàn)多件,有效防止易燃、易爆、易腐蝕有毒危險品上車(chē),杜絕班車(chē)危險源;加強站場(chǎng)治安管理。春運期間我站認真部署綜治維穩工作,做到組織、責任、措施、應急預案和監督管理到位;同時(shí)加強候車(chē)室人員聚集地的安全防范,做好應急物資準備工作,實(shí)現綜治維穩零事件。
五、做好后勤工作,保障一線(xiàn)生產(chǎn)。
一是加強人員值班安排,隨時(shí)做好支援生產(chǎn)一線(xiàn)準備,及時(shí)做好上級發(fā)來(lái)文電的落實(shí)工作,做到上情下達、下情上報。二是在春運期間我站與“王老吉”合作,對站場(chǎng)宣傳標語(yǔ)進(jìn)行綜合規劃、精心布置,同時(shí)通過(guò)公司網(wǎng)站、微博、微信和旅客互動(dòng)電子平臺等形式,營(yíng)造“平安春運”和幸福吉祥的節日氛圍。三是做好站場(chǎng)保潔、綠化工作,密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài),定期對站場(chǎng)進(jìn)行消毒工作,預防各種傳染性疾病的傳播,為旅客提供一個(gè)干凈、舒適、溫馨的乘車(chē)環(huán)境;四是加強對食堂設備清潔和檢查,做好節前食品儲備,確保正常就餐供應;加強水電設備管理,保障水電供應安全正常,密切跟蹤班車(chē)的運行情況,隨時(shí)做好延長(cháng)工作時(shí)間準備。五是切實(shí)做好零鈔籌備、收繳款各項工作,及時(shí)派員到各窗口收款,將現金送銀行,確保資金安全;及時(shí)做好票據購領(lǐng)、發(fā)放、庫存、核銷(xiāo)等工作,充分保證票據存放安全、供應充足、記錄準確。六是加強對全站網(wǎng)絡(luò )信息設備、打印機等硬件設備進(jìn)行檢查、維護;做好售票室、調度室等所有涉及聯(lián)接主服務(wù)器的計算機系統維護和升級;按時(shí)完成服務(wù)器數據和網(wǎng)站信息資料備份,有效保障數據、信息的準確和完整。及時(shí)做好春運期間票價(jià)調整和公示。
六、熱情服務(wù),幸福春運。
春運期間我站堅持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極構建“和諧春運、幸福春運”。一是提高服務(wù)水平,規范言行舉止,待人熱情、禮貌周到;二是將旅客當親人,進(jìn)站就是賓客,車(chē)票就是請柬;三是落實(shí)首問(wèn)責任制,好話(huà)一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客將好事辦實(shí),實(shí)事辦好;四是主動(dòng)為旅客提供服務(wù),讓旅客進(jìn)站到家,購票方便,候車(chē)舒適,乘車(chē)安全,旅途快捷;五是注意對重點(diǎn)旅客的關(guān)心和服務(wù),想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;六是我站候車(chē)大廳飲水機24小時(shí)不間斷供水、便民小推車(chē)、旅客進(jìn)出站風(fēng)雨連廊等設備設施齊全;七是開(kāi)展火車(chē)站至我站“雷鋒車(chē)”免費接駁服務(wù),實(shí)現汽車(chē)客運和鐵路客運無(wú)縫銜接;八是結合3月5日學(xué)雷鋒日活動(dòng),我站團委組織團員、青年志愿者為旅客提供服務(wù)。春運期間,我站好人好事蔚然成風(fēng),正如《汕頭都市報》報道:“很暖心——小伙就像自己親人”。
春運個(gè)人工作總結 篇40
20xx年春節已平安、愉快的度過(guò)了,各行業(yè)、各部門(mén),社會(huì )各界的人們以嶄新的精神面貌、快節奏的運作在各自的工作崗位上,為建設和發(fā)展大大連做出應有的貢獻;仡櫞汗澠陂g在客運戰線(xiàn)上,領(lǐng)導、職工、司、乘人員和管理人員的緊張忙碌的身影,匯同在大連地區春運的春潮中,為人們度過(guò)一個(gè)平安、祥和的春節,使春運安全工作達到百分百,圓滿(mǎn)的完成了春運工作任務(wù),我們感到欣慰。
這與各級領(lǐng)導認真貫徹落實(shí)《遼寧省營(yíng)運客車(chē)參加“春運”、“黃金周”節日旅客運輸的有關(guān)規定》精神所分不開(kāi)的,我們總結有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一、提高思想認識,全面進(jìn)行安全教育
為了順利、圓滿(mǎn)、安全的全面落實(shí)春運工作,由金州區交通局組織的、交通大隊領(lǐng)導參加的客運車(chē)輛業(yè)戶(hù)、司乘人員、工作管理人員、車(chē)輛技術(shù)檢測單位的安全教育大會(huì ),會(huì )上交通局副局長(cháng)蒼永慶同志講了話(huà),肯定了成績(jì)、通報了事故案例、強調了旅客運輸安全的重要性、布置了任務(wù),明確了責任,提出了要求,交通大隊領(lǐng)導強調了交通安全管理工作的重要性和意義,客運代表表了決心。會(huì )上由線(xiàn)路客運代表簽定了安全運輸責任狀,結合我們公司的實(shí)際情況,在線(xiàn)客運車(chē)輛十九輛,在參加安全教育大會(huì )的基礎上,對參運參檢的全體職工傳達了會(huì )議精神,提出了要求,明確了責任,自上而下的從各級領(lǐng)導到客運司、乘人員,層層簽定責任狀,特別是汽車(chē)檢測中心,結合上級要求,制定了“春運”旅客運輸車(chē)輛技術(shù)檢測實(shí)施計劃和方案,成立了領(lǐng)導小組,落實(shí)專(zhuān)人檢測項目責任到人,提出要求,做好檢測工作記錄,查出隱患,保證檢測質(zhì)量。為保證春運工作的安全打下了一個(gè)良好的思想、組織工作落實(shí)的基礎。
二、明確責任,認真落實(shí)
在簽定安全運輸責任狀的前提下,重點(diǎn)強調落實(shí)車(chē)長(cháng)責任制,公司所屬各線(xiàn)路車(chē),車(chē)主任車(chē)長(cháng),認真抓好春運期間本車(chē)在各個(gè)環(huán)節上的安全落實(shí),做到正點(diǎn)發(fā)車(chē),不拉客、不甩客,車(chē)輛停穩上、下客,不超員、不違章,司乘人員配合好,熱情、禮貌、周到為乘客服務(wù),在春運期間沒(méi)有出現交通違章處罰和旅客投訴事件發(fā)生,圓滿(mǎn)的完成春運工作任務(wù)。
三、鑒借
今年春運工作得到安全的落實(shí),有以下三點(diǎn)鑒借:
1、領(lǐng)導重視,各級抓落實(shí),充分做好春運前的準備工作(包括車(chē)輛技術(shù)檢測)。
2、各級明確責任,層層真抓實(shí)干,不走過(guò)場(chǎng),見(jiàn)實(shí)效。
3、一線(xiàn)司乘人員思想認識提高,認真落實(shí),各環(huán)節運作扎實(shí)。
春運個(gè)人工作總結 篇41
2023年春節已平安、愉快的度過(guò)了,各行業(yè)、各部門(mén),社會(huì )各界的人們以嶄新的精神面貌、快節奏的運作在各自的工作崗位上,為建設和發(fā)展大大連做出應有的貢獻;仡櫞汗澠陂g在客運戰線(xiàn)上,領(lǐng)導、職工、司、乘人員和管理人員的緊張忙碌的身影,匯同在大連地區春運的春潮中,為人們度過(guò)一個(gè)平安、祥和的春節,使春運安全工作達到百分百,圓滿(mǎn)的完成了春運工作任務(wù),我們感到欣慰。
這與各級領(lǐng)導認真貫徹落實(shí)《遼寧省營(yíng)運客車(chē)參加“春運”、“黃金周”節日旅客運輸的有關(guān)規定》精神所分不開(kāi)的,我們總結有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一、提高思想認識,全面進(jìn)行安全教育
為了順利、圓滿(mǎn)、安全的全面落實(shí)春運工作,由金州區交通局組織的、交通大隊領(lǐng)導參加的客運車(chē)輛業(yè)戶(hù)、司乘人員、工作管理人員、車(chē)輛技術(shù)檢測單位的安全教育大會(huì ),會(huì )上交通局副局長(cháng)蒼永慶同志講了話(huà),肯定了成績(jì)、通報了事故案例、強調了旅客運輸安全的重要性、布置了任務(wù),明確了責任,提出了要求,交通大隊領(lǐng)導強調了交通安全管理工作的重要性和意義,客運代表表了決心。會(huì )上由線(xiàn)路客運代表簽定了安全運輸責任狀,結合我們公司的實(shí)際情況,在線(xiàn)客運車(chē)輛十九輛,在參加安全教育大會(huì )的基礎上,對參運參檢的全體職工傳達了會(huì )議精神,提出了要求,明確了責任,自上而下的從各級領(lǐng)導到客運司、乘人員,層層簽定責任狀,特別是汽車(chē)檢測中心,結合上級要求,制定了“春運”旅客運輸車(chē)輛技術(shù)檢測實(shí)施計劃和方案,成立了領(lǐng)導小組,落實(shí)專(zhuān)人檢測項目責任到人,提出要求,做好檢測工作記錄,查出隱患,保證檢測質(zhì)量。為保證春運工作的安全打下了一個(gè)良好的思想、組織工作落實(shí)的基礎。
二、明確責任,認真落實(shí)
在簽定安全運輸責任狀的前提下,重點(diǎn)強調落實(shí)車(chē)長(cháng)責任制,公司所屬各線(xiàn)路車(chē),車(chē)主任車(chē)長(cháng),認真抓好春運期間本車(chē)在各個(gè)環(huán)節上的安全落實(shí),做到正點(diǎn)發(fā)車(chē),不拉客、不甩客,車(chē)輛停穩上、下客,不超員、不違章,司乘人員配合好,熱情、禮貌、周到為乘客服務(wù),在春運期間沒(méi)有出現交通違章處罰和旅客投訴事件發(fā)生,圓滿(mǎn)的完成春運工作任務(wù)。
三、鑒借
今年春運工作得到安全的落實(shí),有以下三點(diǎn)鑒借:
1、領(lǐng)導重視,各級抓落實(shí),充分做好春運前的準備工作(包括車(chē)輛技術(shù)檢測)。
2、各級明確責任,層層真抓實(shí)干,不走過(guò)場(chǎng),見(jiàn)實(shí)效。
3、一線(xiàn)司乘人員思想認識提高,認真落實(shí),各環(huán)節運作扎實(shí)。
春運個(gè)人工作總結 篇42
2023年春運從1月24日開(kāi)始,至3月3日結束,為期40天。為認真做好春節期間的旅客運輸工作,確保旅客順利流動(dòng),我公司認真貫徹上級交通主管部門(mén)有關(guān)春運精神,堅定貫徹執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質(zhì)便捷”指導原則,積極準備,認真做好運輸組織工作,公司投入大小客車(chē)00臺,客座00位,圓滿(mǎn)完成了春運工作,F總結如下:
一、 貫徹落實(shí),認真部署。
春運前夕,我公司積極準備,認真部署春運工作。通過(guò) 召開(kāi)公司管理人員及全體駕乘人員春運動(dòng)員大會(huì ),認真傳達交通主管部門(mén)2023年春運安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神,按照“以人為本,安全第一,組織有序,優(yōu)質(zhì)便捷”指導原則認真部署春運安全各項工作。
二、健全機構,加強領(lǐng)導。
為確實(shí)加強春運工作組織領(lǐng)導,公司成立了“2023年 春運工作領(lǐng)導小組”,由法人xxx任組長(cháng),安全科長(cháng)xxx任副組長(cháng),領(lǐng)導小組下設辦公室,并制定了具體實(shí)施方案和應急方案。
1、落實(shí)安全責任,確保春運工作順利進(jìn)行。
2、公司與駕駛員簽訂了2023年春運安全責任書(shū),落實(shí)安全責任。
三、加強安全監管,確保春運安全穩定。
運輸安全是春運的重中之重。公司認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,將安全工作放在春運工作首位,認真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規定,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,嚴格落實(shí)安全責任制,細化各項安全管理措施。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
加強駕駛員的安全教育和培訓,增強安全意識和責任意識,嚴禁無(wú)從業(yè)資格的人員駕駛營(yíng)運車(chē)輛。
2、把好車(chē)輛安全技術(shù)狀況關(guān)。
春運前一個(gè)星期公司所有車(chē)輛在運管檢測線(xiàn)提前進(jìn)行車(chē)輛的春運檢測,防止機械事故的發(fā)生,確保春運安全。
3、充分利用GPS加強動(dòng)態(tài)監控。
運用GPS安全監控信息監督駕駛員安全行車(chē),及時(shí)糾正超速,超載,疲勞駕駛等危及安全行車(chē)的行為。
總之,在公司全體干部職工的共同努力下,2023年春運未發(fā)生一起交通事故和旅客投訴事件,實(shí)現了安全生產(chǎn)的既定目標,為全年安全生產(chǎn)各項工作打下了良好的基礎。
春運個(gè)人工作總結 篇43
與歷年春運工作比較:
一是春運安全形勢良好。春運期間通過(guò)廣泛宣傳、排查隱患、整治和規范運輸市場(chǎng)等各項措施的落實(shí),交通運輸安全生產(chǎn)形勢較往年春運有較大好轉。
二是交通應急保障能力增強。有效應對春運期間各類(lèi)突發(fā)事件,市春運辦、市春運應急指揮部、各區縣政府及有關(guān)部門(mén)按照中央部委及市委、市政府工作要求,有針對性地制定了春運各類(lèi)應急預案,提前做好應急運力和應急物品的儲備,認真組織對應急預案的演練,熟悉各類(lèi)預案的啟動(dòng)、中止程序以及工作流程要求,切實(shí)提高應對突發(fā)事件的處置能力。
三是綜合運輸體系協(xié)調順暢。市春運辦充分發(fā)揮市交委綜合運輸協(xié)調職能,實(shí)現了公、鐵、水、航和城市公交多種運輸方式之間的互相支援、緊密協(xié)作,城市綜合運輸能力進(jìn)一步增強。
工作主要措施
。ㄒ唬└叨戎匾、組織有力,確保工作落實(shí)到位成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的春運工作領(lǐng)導小組,負責本地區、本部門(mén)、本單位的春運工作,并針對各自的工作特點(diǎn)、近年來(lái)春運中反映出的主要問(wèn)題和可能發(fā)生的情況,制定了相應的對策和應急方案。建立完善了春運值班制度,設立了24小時(shí)值班電話(huà),及時(shí)掌握客運市場(chǎng)流量、流向情況,收集春運信息,合理疏導客流,各運輸部門(mén)還向社會(huì )公布了服務(wù)咨詢(xún)投訴電話(huà)。
。ǘ┛茖W(xué)調度、統籌協(xié)調,旅客疏運平穩有序按照市政府安排,我市各級交通管理部門(mén)和運輸企業(yè),早行動(dòng)、早準備,在春運開(kāi)始前對今年的客流量和形勢進(jìn)行了認真分析和預測,春運期間合理調配運力,組織加班運力,儲備應急運力,有針對性地制定啟動(dòng)突發(fā)應急預案,較好地完成了旅客運輸工作。鐵路部門(mén)在抓好重點(diǎn)干線(xiàn)、重點(diǎn)車(chē)站旅客運輸的同時(shí),統籌兼顧了短途特別是渝懷鐵路沿線(xiàn)區間群眾乘車(chē)需求及重點(diǎn)貨物運輸工作;采取加開(kāi)臨客、加掛車(chē)廂、調整預留車(chē)廂等措施,并根據客流分析情況,及時(shí)增開(kāi)直通臨客及民工專(zhuān)列,做到了運力調度有序,客流疏運及時(shí)。
。ㄈ┴熑温鋵(shí)、措施有力,春運市場(chǎng)秩序良好一是開(kāi)展聯(lián)合執法,嚴厲打擊黑車(chē)、制售假票和倒賣(mài)車(chē)票等違法行為。各級公安部門(mén)和交通行政執法部門(mén)緊密配合,聯(lián)合執法,采取有力措施,重點(diǎn)打擊黑車(chē)非法經(jīng)營(yíng)行為,并深入開(kāi)展窗口地區綜合整治行動(dòng)和打擊票販子專(zhuān)項斗爭,強化了治安秩序。二是部門(mén)各司其職,維護春運秩序。
。ㄋ模┘訌婎A防、嚴格執法,切實(shí)保障春運安全春運期間,各區縣政府及安監、交通部門(mén)立足抓早、抓好、抓落實(shí),高度重視春運安全工作。
在今后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,克服和解決今年春運工作中存在的不足,提升應對突發(fā)性公共事件的處置能力,不斷促進(jìn)交通運輸行業(yè)健康持續發(fā)展。
春運個(gè)人工作總結 篇44
2023年春運工作從1月16日開(kāi)始,至2月24日結束,共計40天。在上級的高度重視及正確領(lǐng)導下,全區交通戰線(xiàn)廣大干部職工及區相關(guān)部門(mén)認真履行職責,本著(zhù)“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運工作原則,各運輸單位全力以赴落實(shí)各項春運措施,努力實(shí)現了“旅客出行方便、客車(chē)班次正點(diǎn)、運輸快捷安全、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)”的工作目標,F將工作總結如下:
一、旅客運輸基本情況
據統計,今年春運期間我區兩家客運站(水廠(chǎng)客運站、古田客運站)春運工作完成總的情況是:發(fā)送客車(chē)2.8萬(wàn)班次,輸送旅客51.67萬(wàn)人次,其中水廠(chǎng)客運站發(fā)送2.1萬(wàn)班次,輸送旅客44.87人次;古田客運站發(fā)送0.7萬(wàn)班次,輸送旅客6.8萬(wàn)人次。今年發(fā)送營(yíng)運班次比去年同期減少0.4萬(wàn)班次,為去年同期87.5%;輸送旅客人次比去年同期減少3.3萬(wàn)人次,為去年同期94%。高峰時(shí)段日出行平均2.2萬(wàn)人次,最高峰輸送人數2.4萬(wàn)人次,兩站春運總收入1652萬(wàn)元,查處攜帶“三品”物品104起。春運期間未發(fā)生旅客滯留現象,未發(fā)生道路運輸源頭安全管理責任事故,未發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事故,實(shí)現了春運總目標。
二、精心組織,準備充分
1、提前調查,運力充足。從2023年1月開(kāi)始,我們仔細研究今年春運工作特點(diǎn)和客流情況,并派專(zhuān)門(mén)人員提前到客運站、旅游公司和客運公司進(jìn)行調查摸底,要求有關(guān)單位安排包車(chē)或加班車(chē)計劃,組織直達運輸,及時(shí)疏運旅客,為廣大旅客順利返鄉提供方便。春運開(kāi)始后,加強對客流的檢測,適時(shí)調整運輸方案,及時(shí)從各客運公司組織營(yíng)運客車(chē)100余輛,投入到省內外旅客加班運輸,使全區春運車(chē)輛達到600余量,增強了運輸能力。
2、為認真貫徹落實(shí)2023年春運工作安排,春運前組織召開(kāi)了由全區運輸負責人參加的春運工作部署大會(huì ),對今年的交通工作做了全面動(dòng)員和安排布置,局下屬各單位、運輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開(kāi)了春運工作會(huì )議,結合實(shí)際做了相應的安排部署,并將各項工作細化到個(gè)人,制定了工作目標和具體方案,使全體員工充分認識到做好春運工作的重要性。通過(guò)大會(huì ),進(jìn)一步統一思想,克服“春運年年搞、年年老一套”的麻痹思想和各種僥幸心理,做到“思想上不松懈、管理上不松勁、行動(dòng)上不脫節、工作上有創(chuàng )新”。
三、周密部署,狠抓落實(shí)
為切實(shí)做好2023年春運及假日旅客運輸工作,區政府高度重視,成立了由副區長(cháng)尹天兵任組長(cháng),區政府辦公室副主任高雷、區交通運輸局局長(cháng)蔣昌洪、區公安分局副局長(cháng)周關(guān)夏、區交通大隊隊長(cháng)楊斌任副組長(cháng),區委宣傳部、區城管委、區民政局、區發(fā)改委、區衛計委、區人力資源局、區安監局、古田街辦事處、韓家墩街辦事處、中國水利水電第八工程局有限公司水廠(chǎng)客運站、武漢古田客運站、省客集團永寧汽車(chē)客運有限公司、武漢富華旅游汽車(chē)服務(wù)公司、武漢創(chuàng )業(yè)旅游汽車(chē)服務(wù)有限公司、武漢長(cháng)通公路客運有限公司第一分公司、武漢全直通旅游客運有限公司和湖北春泰客運集團有限公司負責人為成員的春運工作領(lǐng)導小組,召開(kāi)了全區春運工作動(dòng)員會(huì )。根據會(huì )議要求,各部門(mén)、各運輸單位相應成立了工作小組,制定了切實(shí)可行的春運工作實(shí)施方案及緊急情況下的運輸安全預案。
區交通運輸局履行區政府春運工作領(lǐng)導小組辦公室職責,召開(kāi)了全區運輸行業(yè)負責人的春運工作部署大會(huì ),并下發(fā)了《區人民政府辦公室關(guān)于認真做好2023年春運工作的通知》,明確各項工作任務(wù),對全區春運工作做了總體部署,設立了統計專(zhuān)報員,實(shí)行24小時(shí)值班制,每日確保春運期間道路運輸安全、有序。
春運前,對各單位進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查,對發(fā)現的隱患3處及時(shí)進(jìn)行了整治。春運期間,區交通運輸局安排6人定點(diǎn)駐守客運站,協(xié)助客運站加強現場(chǎng)監督,協(xié)助、配合現場(chǎng)管理人員嚴把超載關(guān)、售票關(guān)、安檢關(guān)以及班次的準點(diǎn)始發(fā)和維護正常的運輸秩序等一系列工作。同時(shí)加強運輸市場(chǎng)的巡查工作,以巡查和守點(diǎn)抽查相結合的方式,對客運站及周邊地區、漢正街地區、古田地區、長(cháng)豐大道和同濟醫院等重點(diǎn)地段加大監管力度,嚴厲查處班線(xiàn)客車(chē)違規營(yíng)運行為,嚴厲打擊“黑的”非法營(yíng)運行為,嚴厲整治貨車(chē)違法營(yíng)運行為。
春運期間,區交通運輸局共出動(dòng)執法車(chē)輛共計112臺次,人員268人次,檢查車(chē)輛213臺,查處違法行為32起,口頭警告5起,及時(shí)核查辦理各類(lèi)投訴6起,辦件處理率100%,回復率100%,滿(mǎn)意率98%以上。對于春運期間發(fā)生的安全隱患及時(shí)治理。1月22日區交通運輸局針對客車(chē)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在高速公路違規運營(yíng)的行為,召集轄區交通運輸企業(yè)召開(kāi)緊急會(huì )議,會(huì )上通報三家客運公司的3輛客車(chē)違規運營(yíng)的行為,并對違規車(chē)輛做出停班停牌的處理,要求各道路客運企業(yè)舉一反三,加強教育,嚴把駕駛員的準入關(guān)、學(xué)習關(guān),提高駕駛員的素質(zhì),堅持禁止超速、超載和疲勞駕駛,杜絕人為事故發(fā)生。2月7日,針對武漢鑫運達汽車(chē)有限公司鄂ah4082客車(chē)在天門(mén)發(fā)生的重大交通事故,區交通運輸局副局長(cháng)王愛(ài)書(shū)帶隊到古田客運站詳細了解,要求古田客運站全力配合相關(guān)部門(mén)調查,協(xié)助處理相關(guān)后事,同時(shí),針對近日雨雪冰凍天氣情況,要求轄區兩家客運站認真做好雨雪冰凍等惡劣天氣防范應對工作,加強客運車(chē)輛進(jìn)出站管理,嚴格落實(shí)“三不進(jìn)站,六不出站”,確保檢查到位,記錄齊全,嚴格落實(shí)《汽車(chē)客運站營(yíng)運客車(chē)安全例行檢查工作規范》及《汽車(chē)客運站營(yíng)運客車(chē)出站檢查工作規范》,督促各客運站在出站口由站務(wù)人員提醒當班司機,雨雪冰凍天氣減速慢行,注意行車(chē)安全,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。同步,區交通運輸局注重做好春運統計工作,及時(shí)報送春運工作動(dòng)態(tài)、情況,按時(shí)向區政府春運工作領(lǐng)導小組和市春運工作領(lǐng)導小組辦公室報告,每日上報《客運統計表》、《車(chē)輛動(dòng)態(tài)監督報表》和《市場(chǎng)監管情況統計表》,認真做好所有數據的備案工作。
區交通大隊5次召開(kāi)專(zhuān)題辦公會(huì ),結合轄區實(shí)際,認真研判制訂了春運工作實(shí)施方案。春運前,組織全區公交長(cháng)客、旅游、;、出租等36家專(zhuān)業(yè)客貨運單位負責人和12家民辦幼兒園的校車(chē)交通安全負責人召開(kāi)會(huì )議,全面布置區春運工作,與各單位負責人簽訂冬防春運安全責任書(shū),檢查機動(dòng)車(chē)5114臺(其中包括20輛校車(chē)),核發(fā)客運車(chē)輛通行證656張,對存在安全隱患的車(chē)輛,責令相關(guān)單位予以整改;春運期間,就結合“五進(jìn)”交通宣傳活動(dòng)制作了130塊交通安全宣傳展板,組織車(chē)管民警深入轄區學(xué)校、社區、有車(chē)單位,懸掛宣傳橫幅標語(yǔ)80條,彩旗50面,發(fā)放交通安全宣傳材料萬(wàn)余份,上交通安全課108場(chǎng)次。同時(shí),專(zhuān)門(mén)在轄區長(cháng)途客運站點(diǎn)制作了以春運為主題的交通安全宣傳展板,發(fā)放交通安全宣傳資料600余份,共發(fā)安全宣傳稿12篇,營(yíng)造了良好的宣傳氛圍;春運期間,對轄區長(cháng)途客運站點(diǎn)堅持“一站一警”制度。針對各站點(diǎn)的班次、客流的不同,合理調整民警勤務(wù)時(shí)間,認真督促客運站點(diǎn)落實(shí)各項車(chē)輛、駕駛人管理規定;加強出門(mén)車(chē)輛的檢查、登記、簽章工作;對超員、超載、客貨混裝及存在安全事故隱患的車(chē)輛,嚴格把好出門(mén)關(guān)。截止到春運結束,查處糾正存在隱患的車(chē)輛21臺次,確保了轄區長(cháng)途客運車(chē)輛無(wú)一起責任事故。同時(shí)以各執勤中隊、警務(wù)區為單位,成立了4個(gè)專(zhuān)項整治小組,發(fā)揮測速儀、測酒儀、便攜式地磅儀等科技裝備作用,重點(diǎn)加強途徑轄區長(cháng)途客貨運車(chē)輛超員、超載、不按道行駛、闖交通信號、酒后駕車(chē)等重點(diǎn)交通違法行為的管理力度。工作中,對違法車(chē)輛及駕駛員,民警堅持做到安全隱患不消除的堅決不過(guò)崗;對長(cháng)途客車(chē)未按照規定線(xiàn)路行駛的,一律按照規定予以處罰;對超員、超載的,一律實(shí)行轉運卸載。工作開(kāi)展以來(lái),共檢查車(chē)輛4963臺次,處罰各類(lèi)交通違法行為1547起,客車(chē)超員15起,客車(chē)超速2起,暫扣機動(dòng)車(chē)駕駛證2本,卸客轉運12人,促進(jìn)了轄區路途安全。
區公安分局治安大隊及相關(guān)派出所按照屬地管轄,在轄區開(kāi)展了一系列安全宣傳、動(dòng)員部署、安全檢查及督促整改工作,確保春運期間的交通安全有序。春運前對全區車(chē)站、碼頭開(kāi)展了一次全面的案大檢查,發(fā)現和整改不安全隱患4處,進(jìn)一步督促落實(shí)了重點(diǎn)部位安全保衛工作責任人。對我區2個(gè)春運站點(diǎn)開(kāi)展一次安全隱患大排查,開(kāi)展宣傳嚴禁攜帶“三品”工作,懸掛宣傳橫幅4條,在進(jìn)站驗票口設立警示牌,并落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行檢查,確保春運車(chē)輛和乘客人身安全。春運期間進(jìn)一步加強了日常治安管理,確保了春運期間治安秩序的穩定,各派出所社區民警結合日常治安管理工作,加強了對車(chē)站、碼頭的治安巡邏,預防和控制了刑事、治安案件的發(fā)生,確保了今年春運期間我區未發(fā)生侵害旅客的車(chē)匪路霸等重大惡性案件,車(chē)站和交通干線(xiàn)的治安秩序良好。
區安監局一是組織全區21個(gè)安全生產(chǎn)工作專(zhuān)班及各街、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區迅速開(kāi)展了由區領(lǐng)導帶隊的春節前安全生產(chǎn)大檢查和工作督查,重點(diǎn)檢查了水廠(chǎng)、古田客運站和區屬客運公司、;愤\輸公司,對在檢查中發(fā)現安全隱患,區領(lǐng)導現場(chǎng)提出了整改意見(jiàn)和明確要求。二是加強打擊危險化學(xué)品和煙花爆竹非法違法行為。重點(diǎn)打擊非法運輸和在人員密集場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)儲存危險化學(xué)品和煙花爆竹。加強宣傳禁止攜帶危險化學(xué)品和煙花爆竹進(jìn)入客運站點(diǎn)或乘坐公共交通工具。三是強化加油站安全檢查和監管。春節前組織安全專(zhuān)家對全區31家加油站進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現了安全隱患并要求限期整改。制作了禁煙禁鞭警示牌,張貼在加油站醒目處。
區城管委全力以赴做好轄區各春運重點(diǎn)地區、車(chē)站、線(xiàn)路周邊的環(huán)境保障工作。一方面增派專(zhuān)人,加強力量,執法大隊增派一名科級干部進(jìn)駐區客運站整治專(zhuān)班,加強與相關(guān)單位的溝通協(xié)調。同時(shí)指派專(zhuān)人守控,春運期間,水廠(chǎng)客運站簡(jiǎn)易路每天有3名城管人員守控,解放大道簡(jiǎn)易路路口每天有2名城管人員專(zhuān)門(mén)守控;古田客運站每天有2名城管人員守控。另一方面集中整治,改善環(huán)境,春運期間,執法大隊每周利用兩天時(shí)間開(kāi)展客運站周邊集中執法整治行動(dòng)。1月16日執法大隊根據專(zhuān)班夜查存在的問(wèn)題,抽調30余人利用三天時(shí)間連續集中整治,通過(guò)不懈努力,客運站周邊出店、占道有所遏制。加大客運站周邊戶(hù)外廣告招牌的整治力度,在前期調查摸底的情況下,組織隊員上門(mén)宣傳,下發(fā)法律文書(shū)。1月22日組織力量對設置不規范的24塊廣告招牌進(jìn)行拆除,同時(shí)為配合客運站周邊小餐館、小副食的整治,執法大隊會(huì )同韓家墩辦事處、古田街辦事處共拆除客運站周邊違法建設和亂搭亂蓋7處共130平方米。全力以赴做好春運期間融雪保橋工作,2月9日、12日,硚口區城管執法大隊根據區城管委要求,啟動(dòng)融雪保橋工作預案,組織20人突擊隊伍,配備2臺鏟車(chē)和相應工具、物資,聽(tīng)從城管委指揮部統一調度,對重要的橋梁和道路撒鹽化雪,交通暢通無(wú)阻。同時(shí)做好配合和服務(wù)工作,硚口區城管執法大隊積極配合交管部門(mén)加強對非法營(yíng)用車(chē)輛的查處,確保廣場(chǎng)良好的營(yíng)運秩序;會(huì )同公安部門(mén)加大對廣場(chǎng)的巡邏管控,確保廣場(chǎng)安全穩定;配合車(chē)站工作人員做好旅客進(jìn)出站工作,幫助解決廣場(chǎng)旅客滯留問(wèn)題;設立“城管服務(wù)點(diǎn)”,提供咨詢(xún)、免費開(kāi)水及為行動(dòng)不便的老弱病幼提供接送站等服務(wù),以飽滿(mǎn)的工作熱情為旅客提供方便。
春運個(gè)人工作總結 篇45
2023年春運開(kāi)始以來(lái),區春運指揮部各成員單位在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,各司其職、通力協(xié)作,以南站地區春運組織工作為重心,平穩有序地疏運了節前客流,較好地完成了節前春運各項工作,F將有關(guān)情況總結如下:
一、春運客流情況
今年春運從1月16日開(kāi)始,學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流高度重疊,同時(shí)適逢廈深高鐵開(kāi)通、南站運能大幅提升等新情況,節前春運客流高峰提前,攀升迅速,持續時(shí)間長(cháng),春運工作任務(wù)相當繁重。在廣大春運工作者的不懈努力下,我區節前春運工作實(shí)現了“安全、有序、和諧”的目標,無(wú)重特大交通安全事故和長(cháng)時(shí)間大量旅客滯留等情況發(fā)生。截至1月28日,春運前13日全區公路(不含公交)累計發(fā)班20820班次,發(fā)送旅客33.6萬(wàn)人次,同比增長(cháng)9.22%。其中跨省線(xiàn)路累計發(fā)送12.2萬(wàn)人次,同比增長(cháng)13.83%,省內跨市線(xiàn)路累計發(fā)送19.2萬(wàn)人次,同比增長(cháng)9.54%;線(xiàn)累計發(fā)送1.6萬(wàn)人次,同比下降8.28%;南站鐵路累計發(fā)送旅客111.3萬(wàn)人次,同比增長(cháng)13.24%;水路(蓮花山港)運輸共發(fā)送旅客10375人次,同比增長(cháng)6.77%。
二、主要工作措施
。ㄒ唬└叨戎匾,靠前指揮,深入一線(xiàn)
區春運指揮部各成員單位牢固樹(shù)立全區春運工作“一盤(pán)棋”的思想,迅速落實(shí)地區春運指揮部和區委、區政府的具體部署,統一思想、步調一致、密切配合,在總結往年春運工作成功經(jīng)驗基礎上,建立健全完善的信息對接機制和高效協(xié)調的聯(lián)動(dòng)機制,排除信息互通障礙,確保春運各項工作順利有序開(kāi)展。
各級領(lǐng)導深入一線(xiàn),靠前指揮,成效顯著(zhù)。區委書(shū)記盧一先、副區長(cháng)等區領(lǐng)導高度重視我區春運工作,多次親自帶隊深入南站、客運站等春運一線(xiàn)檢查指導工作,部署落實(shí)有關(guān)春運任務(wù)。各春運指揮部成員單位領(lǐng)導親力親為組織協(xié)調落實(shí)各項春運工作,帶領(lǐng)廣大干部職工堅守在旅客疏運第一線(xiàn),想方設法解決春運中的具體問(wèn)題,確保春運工作安全有序。
。ǘ┨崆爸\劃,完善預案,部署周密
區春運指揮部針對今年春運可能出現的情況和問(wèn)題,制定了《市番禺區2023年春節旅客運輸組織工作方案》(含《南站地區春運大面積旅客滯留應急處置預案》和《大學(xué)城中心體育場(chǎng)應急安置點(diǎn)實(shí)施工作方案》),設置了共可容納14萬(wàn)人的南站站內地面層及第三層候車(chē)區、周邊廣場(chǎng)地區和大學(xué)城中心體育場(chǎng)應急安置點(diǎn),并于1月3日召開(kāi)春運工作協(xié)調會(huì ),對春運安全生產(chǎn)、交通疏運、應急保障、社會(huì )安保、溫馨服務(wù)等工作進(jìn)行系統梳理和詳細部署。1月14日成功開(kāi)展了南站地區2023年春運綜合應急演練,對南站地區旅客運輸工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了全面檢驗,達到了查漏補缺、完善預案、鍛煉隊伍、提高應急處置能力的目的。
。ㄈ┨崆把信,科學(xué)調度,疏運有序
根據廈深高鐵開(kāi)通、南站客流持續上升等情況,區交通部門(mén)提前做好客流預測和運力籌集工作,合理安排、科學(xué)調度,旅客疏運組織工作井然有序。根據客流情況,在春運首日正式開(kāi)通市橋汽車(chē)站至南站公交直達快線(xiàn),提高疏運效率;挖掘我區現有客運企業(yè)潛力,安排公交企業(yè)分片分區做好應急疏運工作。各客運站場(chǎng)根據區內春運客流的實(shí)際情況,擬定春運加班計劃,積極籌措后備運力,籌集了應急運力350臺。
。ㄋ模┘訌姕贤,強化管理,秩序井然
區春運指揮部堅持實(shí)行南站地區現場(chǎng)協(xié)調會(huì )議制度,每天召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )議,排除信息互通障礙,確保各單位信息無(wú)縫對接,協(xié)調解決春運工作中各類(lèi)問(wèn)題。由南站地區春運指揮部辦公室作為春運信息發(fā)布平臺,每天向指揮部成員單位發(fā)布列車(chē)運行和客流數據,實(shí)現信息互通、快速聯(lián)動(dòng)。南站管委會(huì )還聯(lián)同南站、鐵路南站派出所等部門(mén)強化旅客車(chē)流管控,實(shí)現兩大進(jìn)站平臺“只進(jìn)不出”客流組織管理;全面開(kāi)放四個(gè)地下停車(chē)場(chǎng),并在地面層專(zhuān)設旅客接送停車(chē)區,提供15分鐘內免費停車(chē)的服務(wù),科學(xué)分流社會(huì )車(chē)輛。
。ㄎ澹┞鋵(shí)責任,齊抓共管,確保安全
各單位牢固樹(shù)立把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在首位思想,層層落實(shí)安全監管責任,加大安全監管力度,加強對重點(diǎn)地區、路段、水域、企業(yè)等春運關(guān)鍵部位的安全生產(chǎn)工作的監督檢查,嚴厲查處非法營(yíng)運、無(wú)證上崗、超載、超速、疲勞駕駛等各種違法違章行為,確保了節前春運工作安全有序。區交通部門(mén)嚴把車(chē)輛進(jìn)出安檢關(guān)、司乘人員規范操作關(guān)、旅客“三品”檢查關(guān),嚴格落實(shí)交通運輸部頒布的禁止客運班車(chē)凌晨2時(shí)~5時(shí)運營(yíng)的有關(guān)工作要求,加強對各類(lèi)運輸工具安全檢測檢驗,防止運輸工具帶“病”運行;嚴厲打擊非法營(yíng)運、“甩、賣(mài)、宰”客等違法營(yíng)運行為,凈化道路運輸市場(chǎng)環(huán)境,共出動(dòng)交通執法人員1136人次,出動(dòng)執法車(chē)輛243臺次,產(chǎn)生案件110宗。區公安機關(guān)組織警力全警上路,對全區各個(gè)交通節點(diǎn)、要點(diǎn)、黑點(diǎn)進(jìn)行24小時(shí)巡查防控,以站場(chǎng)及周邊治安環(huán)境整治為重點(diǎn),做到“外圍清”、“內部管”、“道路疏”,按照分片、小組分段的原則落實(shí)責任路段,突出工作重點(diǎn),抓好人、車(chē)、路管理,在源頭上確保春運工作安全,共計投入安保力量14880多人次,全區各客運站場(chǎng)、。ㄊ郏┢秉c(diǎn)無(wú)發(fā)生重大刑事、治安案(事)件。港務(wù)、海事部門(mén)加強對水上運輸的安全監管,對渡船、客船和重點(diǎn)水域實(shí)施重點(diǎn)盯防,現場(chǎng)監管霧航安全,確保我區水上通航環(huán)境暢通有序,出動(dòng)海事執法人員107人次,出動(dòng)執法船艇51艘次,出動(dòng)執法車(chē)輛7臺次,巡航時(shí)間125小時(shí),巡航里程1312海里。區航道分局加強對航道、航標的巡查,實(shí)行重點(diǎn)區域一天一巡或一天多巡,確保航道、航標保持正常的技術(shù)狀態(tài)。南城養護所和區地方公路管理總站加強路面巡查力度,做好公路的養護、修補工作,確保我區道路安全、順暢。區安監局重點(diǎn)做好危險品運輸行業(yè)突發(fā)事件防控工作。區城管綜合執法分局出動(dòng)執法隊員1000人次、執法車(chē)輛220臺次,查處各類(lèi)市容環(huán)境類(lèi)案件511宗。番禺海關(guān)采取多項旅客分流及風(fēng)險管控措施,鎖定重點(diǎn)對象,提高查緝的命中率,切實(shí)將“國門(mén)”關(guān)把嚴、把好。區發(fā)改局確保各客運站場(chǎng)、火車(chē)票。ㄊ郏┢秉c(diǎn)及其周邊商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、餐飲點(diǎn)等落實(shí)明碼標價(jià)工作。南站地區聯(lián)合執法隊共出動(dòng)執法力量5708人次,車(chē)輛463輛次,查處違章停車(chē)行為289宗,處理群眾警情17宗,提供便民服務(wù)15621次。
。ㄋ模┮匀藶楸,多措并舉,服務(wù)溫馨
區春運指揮部指導我區各成員單位、各客運站場(chǎng)在春運期間廣泛開(kāi)展各種富有特色的溫馨服務(wù)活動(dòng),以人為本,為旅客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的便民服務(wù),確保廣大旅客走得了、走得好。南站管委會(huì )、區公安分局、團區委、大龍街等部門(mén)共組織300多名志愿者輪流上崗,采取定點(diǎn)和流動(dòng)相結合的形式,在南站及各客運站場(chǎng)內主動(dòng)為旅客提供導乘指引和免費提拿搬運等服務(wù)。區衛生部門(mén)組成醫療隊,分別進(jìn)駐南站和番禺客運站,做好現場(chǎng)醫療保障工作,對危急重癥病人實(shí)施緊急救護并及時(shí)轉送。區水務(wù)局重點(diǎn)加強南站地區及各客運站的供水保障,對我區供水企業(yè)、自制水企業(yè)和二次供水單位進(jìn)行水質(zhì)檢查,確保水質(zhì)達標。番禺汽車(chē)客運站、市橋汽車(chē)站、南汽車(chē)客運站著(zhù)力豐富售票方式,減少旅客購票等候時(shí)間,為旅客購票提供便利;同時(shí),積極開(kāi)展富有特色的溫馨服務(wù)活動(dòng),提供免費搬運行李、重點(diǎn)旅客“三優(yōu)”服務(wù)、乘車(chē)指引、免費供水等服務(wù)。番禺電視臺、電臺、番禺日報等媒體宣傳單位及時(shí)發(fā)布各類(lèi)售票指引、客流情況等春運信息,開(kāi)展春運文明交通公益宣傳工作,大力宣貫春運工作的好做法、好經(jīng)驗,營(yíng)造良好春運輿論氛圍。
三、節后工作重點(diǎn)
節后春運工作的重點(diǎn)是到達旅客的疏運工作,尤其是南站夜間到達旅客的疏運工作。預計節后返程客流高峰期為2月3日至2月7日(農歷年初四至年初八)、2月13日至15日(農歷年十四至年十六)。區春運指揮部已制定《市番禺區2023年春運旅客疏運工作方案》,合理統籌區內資源,采取切實(shí)有效措施,重點(diǎn)做好南站地區夜間瞬時(shí)客流高峰期間的疏導工作,督促相關(guān)單位做好應急物資儲備、溫馨服務(wù)工作,確保節后疏運安全有序。
一是延長(cháng)公交線(xiàn)路服務(wù)時(shí)間。設置夜間公交專(zhuān)線(xiàn)4條(番99、番110、夜61、夜79)開(kāi)往市橋和市區,線(xiàn)路末班車(chē)與南站末班到站列車(chē)、地鐵2號線(xiàn)末班車(chē)完全銜接。節后客流高峰期臨時(shí)開(kāi)設5條夜間加班班線(xiàn)通宵由市區開(kāi)往大石及市橋城區。
二是落實(shí)出租車(chē)駐點(diǎn)運力保障。組織白云出租車(chē)公司和交通集團安排人員進(jìn)駐南站南出租車(chē)場(chǎng)值守,并安排30臺出租車(chē)在南站進(jìn)行駐點(diǎn)保障,當區內出租車(chē)運力不足時(shí),及時(shí)協(xié)調總公司支援,疏運夜間到達的旅客。
三是加大客運班線(xiàn)運力投放。南汽車(chē)客運站在現有正班運力的基礎上,籌備應急運力160臺?土鞲叻迤陂g,各線(xiàn)路隨時(shí)實(shí)施滾動(dòng)發(fā)班,同時(shí)根據京廣高鐵高峰期加班列車(chē)運營(yíng)計劃,同步提供運營(yíng)服務(wù)。
四是開(kāi)放市橋汽車(chē)站東區候車(chē)室。要求市橋汽車(chē)站根據疏運需求開(kāi)放東區公交站候車(chē)室,必要時(shí)開(kāi)放候車(chē)大廳,供夜間疏運乘客休息使用,并做好相關(guān)人員的現場(chǎng)安置工作。
五是分片分區做好疏運工作。番廣公司、二汽番禺分公司主要負責往市中心地區、市橋城區方向的客流疏運;錦信公司主要負責往蓮花山、大崗、欖核方向的客流疏運;南站至市橋中心城區的客流疏運;創(chuàng )大公司主要負責南沙、新墾的客流疏運,各企業(yè)視情況在緊急狀態(tài)下調派運力支援南站地區。
春運個(gè)人工作總結 篇46
2023年為期40天的春運已經(jīng)結束,汽運公司在省公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“便民利民、平安春運”的春運主題,堅持“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運”的總體原則和要求,以“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)為載體,全司干部職工以飽滿(mǎn)的熱情和高度的責任感,全面提升科技應急保暢能力,深入強化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)處置能力,提高認識,加強領(lǐng)導,周密部署,精心組織,確保2023年春運期間安全暢通,F將2023年“情滿(mǎn)旅途”工作總結如下:
一、嚴格部署、周密安排,確!扒闈M(mǎn)旅途”工作扎實(shí)開(kāi)展。充分認識到“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)的重要性,突出其在春運工作中的重要地位。精心組織、周密部署,做到制度、管理、人員到位,確;顒(dòng)落到實(shí)處。
二、以“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)為載體,不斷提高春運服務(wù)質(zhì)量!扒闈M(mǎn)旅途”活動(dòng)是對“微笑服務(wù)、溫馨交通”的一次升華,落腳點(diǎn)在“情”上,突出情感層面的交流,用情服務(wù)、用心服務(wù),自然就會(huì )微笑,自然就會(huì )贏(yíng)得旅客的贊譽(yù)。
三、執行“三不進(jìn)站六不出站“,嚴把春運安全關(guān)。春運期間,旅客流量大,車(chē)輛連續運轉,人員連續作業(yè),運輸安全的壓力十分突出。安全是春運工作的重中之重。為做好安全工作,汽運公司備戰充分:對所有客車(chē)駕駛員開(kāi)展春運安全專(zhuān)項教育培訓,對所有投入春運的客車(chē)進(jìn)行車(chē)輛技術(shù)狀況檢查;未經(jīng)專(zhuān)項教育培訓的駕駛員和未按規定檢查維護的客車(chē),不準其參加春運;客運站嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”管理規定,把好運輸安全源頭關(guān);同時(shí)切實(shí)做好客運車(chē)輛安全例檢和駕駛員酒精檢測工作,防止危險品進(jìn)站上車(chē),杜絕超載和帶病車(chē)輛出站上路,保證車(chē)輛運行過(guò)程中駕駛員得到充分休息。
四、優(yōu)質(zhì)便民保障春運質(zhì)量,貼心服務(wù)情滿(mǎn)歸途。為真正做到“情滿(mǎn)旅途”,我公司各客運站除準備熱水之外,還準備了暈車(chē)藥等貼心服務(wù)?瓦\站在春運期間增設了臨時(shí)售票窗口、延長(cháng)售票時(shí)間、增設便民措施,為老、幼、病、殘、孕提供專(zhuān)項服務(wù);對班次和道路通行信息進(jìn)行及時(shí)發(fā)布,便于旅客選擇出行時(shí)間和方式;在保證安全的前提下,努力提高運輸正點(diǎn)率,發(fā)生車(chē)輛延誤時(shí),對各類(lèi)糾紛妥善處理,努力為旅客提供必要的信息和方便的生活。
五、組織機關(guān)工作人員深入一線(xiàn)幫忙春運。從正月初六開(kāi)始,公司抽調部分人員前往汽車(chē)站幫忙維持候車(chē)大廳秩序、成立臨時(shí)售票點(diǎn)售賣(mài)合肥、蕪湖的車(chē)票。同時(shí)利用科技手段加強對客運駕駛人員的安全管理,機關(guān)人員參與公司監控中心的值班,進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監控,及時(shí)向駕駛人員通報天氣、路況等相關(guān)信息。
六、搞好宣傳報道。充分利用企業(yè)內刊、各種新聞媒體,對好的做法和先進(jìn)典型進(jìn)行廣泛宣傳,對發(fā)生在客運一線(xiàn)的感人事跡加大宣傳并給予獎勵,充分發(fā)揮汽運公司的社會(huì )效益。
目前,汽運公司“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,并向縱深發(fā)展。公司領(lǐng)導表示:汽運公司“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng),不僅僅局限于春運期間,而是要貫穿于全年,讓每一位乘客都享受到“情滿(mǎn)旅途”的溫馨待遇,讓廣大旅客出行更方便、更快捷、更安全。
春運個(gè)人工作總結 篇47
2023年我分公司的春運安全生產(chǎn)工作在各級政府和部門(mén)的正確領(lǐng)導下,按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則,加強組織領(lǐng)導,統一指揮,相互協(xié)作。各部門(mén)和全體員工在經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司的各項生產(chǎn)指標,認真履行職責,嚴格春運安全管理,始終保持緊張、拼搏的臨戰狀態(tài),認認真真,扎扎實(shí)實(shí)完成每一項工作,保障運輸市場(chǎng)秩序穩定,讓旅客走的了、走的好、走的安全、走的滿(mǎn)意。春運期間,共發(fā)客運班車(chē)15779班(其中包車(chē)23班、加班517班),總發(fā)送旅客74473人。在春運安全生產(chǎn)工作中我們主要抓住以下四個(gè)方面:
一、健全領(lǐng)導機制,加強宣傳教育。
為加強對2023年春運工作的領(lǐng)導,我司成立了由分公司經(jīng)理為組長(cháng),分管副經(jīng)理為副組長(cháng),各部門(mén)負責人參加的春運工作領(lǐng)導小組,制定工作計劃,組織實(shí)施工作方案和具體措施。各部門(mén)齊心協(xié)力、通力合作,著(zhù)重加強現場(chǎng)管理,主要抓車(chē)輛加班、包車(chē)駕駛員的配備,防疲勞駕車(chē)。及時(shí)處理安全生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)特殊情況,確保安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。
我司在春運工作開(kāi)始前,就成立了由黃經(jīng)理任組長(cháng)的春運工作領(lǐng)導小組和“平安春運”安全競賽領(lǐng)導小組,春運安全工作小組一是根據春運工作的內容和要求,及時(shí)召開(kāi)了四個(gè)會(huì )即全體駕駛員、科室人員和站務(wù)員、修理工和駕駛員家屬會(huì )議。做到三個(gè)講清:即講清春運安全工作總體要求和具體措施;講清春運安全工作的任務(wù)和目標;講清春運安全工作的特點(diǎn)和意義,層層發(fā)動(dòng),廣泛動(dòng)員。駕駛員的春運動(dòng)員會(huì )還邀請了邵武市安監局、交警大隊、運管所的領(lǐng)導到會(huì )做了重要指示。
二是注重科室人員的作用,發(fā)揮職工代表的生產(chǎn)骨干作用,在春運前夕召開(kāi)了各部門(mén)負責人、生產(chǎn)骨干、職工代表專(zhuān)題會(huì )議,進(jìn)行春運工作再動(dòng)員。號召全體員工、生產(chǎn)骨干在春運工作中發(fā)揚吃苦奉獻精神,發(fā)揚敢打硬仗的優(yōu)良作風(fēng),充分發(fā)揮出骨干主力軍的作用。
三是召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者及各專(zhuān)線(xiàn)車(chē)隊長(cháng)的春運安全工作的動(dòng)員會(huì ),將春運工作的要求和目標按各線(xiàn)路的特點(diǎn)進(jìn)一步細化,擬定具體要求,進(jìn)行動(dòng)員,做到人人知曉。同時(shí),工會(huì )、辦公室、安?泼芮袇f(xié)作,充分利用黑板報、宣傳欄等一切宣傳陣地進(jìn)行春運安全生產(chǎn)宣傳,充分調動(dòng)全體員工的熱情及責任心。
二、加強現場(chǎng)管理,確保安全生產(chǎn)。
我司車(chē)輛運營(yíng)線(xiàn)路貫穿了二個(gè)汽車(chē)站(城關(guān)站、水北站),節后趕回去上班的乘客多,針對此情況,分公司為了確保乘客的需要,為確保春運安全生產(chǎn)各項指標的全面完成,一是加強現場(chǎng)管理,將責任落實(shí)到位。每天對員工出勤情況、高峰期發(fā)車(chē)情況、發(fā)車(chē)秩序情況進(jìn)行檢查,確保各項工作落到實(shí)處。
二是盡力方便乘客。我們不僅根據客流變化,制定出合理的計劃,在節后客流驟增情況下,安排外調的車(chē)輛及時(shí)將乘客疏散、分流。今年正月初一一大早,分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、科長(cháng)均在車(chē)站一線(xiàn)協(xié)助指揮車(chē)輛,為乘客導乘。初二開(kāi)始,全體科室人員也深入車(chē)站協(xié)助工作,維護站內秩序,引導乘車(chē),保證乘客走得好、走得了,以達到安全、快速、便捷將乘客送到目的地。
三是春運期間,正值雨、雪、霧天氣多變時(shí)節,我司不僅制定了特殊天氣的預案,還組織了一支以各部門(mén)負責人和科室人員為主要力量的春運安全生產(chǎn)應急分隊,在特殊氣候時(shí),全力以赴。對于特殊天氣的信息反饋(下雪、下霧),我們將此任務(wù)交代給夜間值班人員,一旦有情況及時(shí)與分公司領(lǐng)導聯(lián)系,使管理人員能在第一時(shí)間趕至現場(chǎng)做出決策,并用短信平臺發(fā)送各經(jīng)營(yíng)者、駕駛員“特殊惡劣天氣,請謹慎駕駛,減速慢行”等的短信提示。
同時(shí),全體科室人員協(xié)同在車(chē)站抓現場(chǎng)管理,對每位駕駛員進(jìn)行面對面的教育,由于措施得力,圓滿(mǎn)地的完成了各項工作,僅發(fā)生一起輕微行車(chē)事故。
四是積極開(kāi)展警民共建、治安聯(lián)防,春運期間,通泰派出所民警和安?平M成的巡邏組每天在站前、候車(chē)室維持秩序,確保車(chē)站治安穩定,沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)案件。
三、加強安全教育,提高安全意識
安全工作責任重于泰山,安全的好壞直接關(guān)系到春運工作的成敗。為確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失,分公司著(zhù)重加強安全“關(guān)口前移”的管理工作。
一是對人頭進(jìn)行管理,對所有上崗駕駛員進(jìn)行一次春運工作動(dòng)員和春季行車(chē)特點(diǎn)教育,人人簽訂安全責任書(shū),確保教育面達100%,未受教育和未簽訂責任書(shū)的駕駛員一律不得參加春運生產(chǎn)。
對駕駛員進(jìn)行摸底排查,認真分析,對未參加過(guò)春運工作的新駕駛員進(jìn)行專(zhuān)題春運安全行車(chē)教育,并對他們進(jìn)行一次冰雪天氣防滑的專(zhuān)題培訓。
對排查出來(lái)的重點(diǎn)人頭進(jìn)行重點(diǎn)教育,舉辦重點(diǎn)人頭培訓班。學(xué)法規、講規章、分析事故案例,使他們從思想上真正認識到違章違法造成后果的嚴重性,在行車(chē)中要遵章守法。
二是加強車(chē)輛安全檢查。為加強在雨雪霧天的行
車(chē)安全,我司對所有客運車(chē)輛進(jìn)行一次安全檢查,重點(diǎn)檢查車(chē)輛的轉向、制動(dòng)、燈光等安全部件,目的是消除各種事故隱患。
三是春運期間安管人員堅持每天下站檢查做到掌握行車(chē)動(dòng)態(tài)。安保、運務(wù)、車(chē)機科長(cháng)及辦公室主任,堅持每天都不定時(shí)、不定點(diǎn)的進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現違章現象、及時(shí)整改,督促駕駛員遵章守法,做好自查自糾,將事故的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四是充分發(fā)揮全球衛星定位系統(GpS)的作用,由安?茖(zhuān)人負責對運行中車(chē)輛實(shí)時(shí)監控,運用現代化管理手段合理調度、提高車(chē)輛的使用率,降低事故的發(fā)生,更好地保護乘客及駕、乘人員的人身財產(chǎn)安全。
五是在春運期間發(fā)揮宣傳陣地作用,用宣傳標語(yǔ)、黑板報、車(chē)頭快報等多種形式,營(yíng)造安全行車(chē)的氛圍,加大警示力度。確保今年分公司的春運安全工作取得好的成績(jì)。
四、治理站外上客,查堵危險品
春運前,客運站、水北站對春運工作進(jìn)行全面布置和運員,于1月17日組織員工進(jìn)行安全培訓,傳授危險品查堵、反超載、防火和防事故安全生產(chǎn)知識。
組織人員進(jìn)行安全巡邏稽查,明確稽查崗位職責和工作標準,對客車(chē)出站沿途違章上客實(shí)施現場(chǎng)查糾,加強監控,堅決反違章、反超載。分公司還從科室抽調人員協(xié)助車(chē)站,在候車(chē)室進(jìn)口處設立兩個(gè)危險品檢查點(diǎn),對所有進(jìn)站旅客的行李逐一上安檢儀進(jìn)行檢查,共檢查旅客行包367800件。
春運期間,客運站不同崗位各司其責,從售票、檢票上車(chē)到門(mén)檢出站按安全生產(chǎn)制度及要求層層把關(guān),從嚴控制。春運期間,門(mén)檢檢查客運車(chē)輛15779輛次。
查堵危險品進(jìn)站上車(chē)7起,其中查獲鞭炮10封,焰火5支,汽油5升。
五、查找不足之處,搞好全年安全工作
春運及“平安春運”競賽活動(dòng)已結束,但是我們的工作絲毫不能松懈,要以對人民生命財產(chǎn)高度負責的精神,關(guān)注安全關(guān)愛(ài)生命,嚴格執行各級政府及公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神,把好駕駛員素質(zhì)關(guān),加大現場(chǎng)管理的力度,抓好季節性防范工作。強化運行管理,增強安全意識。對在春運及“平安春運”競賽活動(dòng)中表現突出的部門(mén)和個(gè)人,給予表彰鼓勵。
我們將必須認真總結經(jīng)驗,吸取刻訓,繼續抓好安全管理各項工作,更加努力地把安全管理工作上一個(gè)新臺階。
春運個(gè)人工作總結 篇48
2023年春運工作期間, 根據省交通廳《關(guān)于認真做好2023年春節運輸工作的通知》精神,以飽滿(mǎn)的工作熱情,嚴謹的工作作風(fēng),強化管理手段,狠抓各項措施的落實(shí),明確責任,注重實(shí)效,圓滿(mǎn)地完成了2023年春運工作,實(shí)現了“安全優(yōu)質(zhì)、平穩有序”的春運總體目標。
春運期間,轄段共發(fā)生大小交通事故17起(其中9起立案案件、8起小額路賠),造成路產(chǎn)損失85695元,收回路產(chǎn)損失79470元;沒(méi)有發(fā)生一起安全責任事故,沒(méi)有出現道路交通受阻,乘客滯留等現象。
回顧今年的春運工作,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、積極動(dòng)員 提高認識
針對春運工作所面臨的嚴峻形勢,xx地區的氣候特點(diǎn),為了打消全體路政人員的麻痹思想、僥幸心理和畏難情緒,牢固樹(shù)立緊張有序、快速反應、團結協(xié)作、安全第一的思想,全力以赴打好這場(chǎng)攻堅戰,我隊及時(shí)召集全體路政人員學(xué)習春運工作文件精神,剖析當前春運工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),明確工作職責,統一思想,提高認識,要求全體路政人員講團結、講大局、講奉獻,確保了路政隊伍思想高度統一、認識一步到位。
二、加強領(lǐng)導 政令暢通
為確保2023年春運工作的順利開(kāi)展,加強組織領(lǐng)導,大隊以大隊負責人為工作組組長(cháng),其他路政員為組員,成立了春運工作緊急情況應急工作組。工作組定期召開(kāi)工作會(huì )議,貫徹落實(shí)上級有關(guān)春運工作的政策和精神;研究討論春運期間的工作方法;總結前期工作中的經(jīng)驗和不足,提出下一階段的工作方案。同時(shí)嚴肅工作紀律、作息時(shí)間,嚴格執行值班備勤等管理制度,加強了平時(shí)的監督檢查力度,確保了政令暢通,上情下達,下情上呈,各項工作得到有序進(jìn)行。
三、強化手段 務(wù)實(shí)求效
為貫徹落實(shí) “安全第一、預防為主”的春運工作方針,全力預防重特大安全責任事故的發(fā)生,我大隊堅持抓措施強管理、抓落實(shí)促實(shí)效的工作思路,強化管理手段,狠抓工作落實(shí),主要開(kāi)展了以下幾方面工作:
1、根據上級文件精神,并結合轄段實(shí)際情況,迅速制定了《2023年春運工作緊急預案》,明確了預案目標,確定了“反應迅速、分工明確、協(xié)作有力、處置科學(xué)”的工作方針,建立了春運工作組織機構,并針對可能出現的各種突發(fā)事件制定了具體的`、可操作性強的處置措施。
2、營(yíng)造安全春運氛圍,開(kāi)展了春運法規宣傳活動(dòng)、車(chē)輛裝載整治工作。一是向司乘人員發(fā)放全省高速公路行駛線(xiàn)路圖2000余份;二是深入沿線(xiàn)學(xué)校、機關(guān)、企業(yè)發(fā)放春運宣傳資料,切實(shí)保障春運工作平穩有序進(jìn)行;三是印制春運安全宣傳橫幅,懸掛于公路橋梁、收費站口醒目處,對司機朋友們安全行車(chē)起到警示作用;四是在收費站口及服務(wù)區開(kāi)展了“規范裝載、維護路產(chǎn)路權”專(zhuān)項法規宣傳工作,進(jìn)一步保障了過(guò)往司乘人員的生命財產(chǎn)安全。
3、加強道路巡查,確保了道路的實(shí)時(shí)監控力度。堅持每日按時(shí)、保質(zhì)三次巡邏,及時(shí)清除路面障礙物;遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況,提早上路巡查道路通行狀況,及時(shí)向公司應急指揮中心反饋路況,在收費站口放置警示牌,提高過(guò)往駕駛員的警惕性。加大巡邏密度,尤其是對重點(diǎn)路段、橋涵以及養護施工作業(yè)現場(chǎng)的巡查。
4、快速反應,確保了道路安全暢通。春運工作緊急情況應急工作組成員24小時(shí)處于待命狀態(tài),一旦出現突發(fā)情況,快速反應。春運期間,我大隊共處理17起交通事故,保證了及時(shí)疏通道路,沒(méi)有出現一起交通堵塞情況。對巡邏途中發(fā)現的故障車(chē)輛,立即通知施救單位進(jìn)行清障處理。
5、加強養護施工作業(yè)現場(chǎng)的安全管理,杜絕了安全責任事故發(fā)生。對轄段養護施工作業(yè)現場(chǎng)堅持做到了一日三巡,對巡查中發(fā)現的問(wèn)題,當即通報施工作業(yè)單位,并督促整改到位,春運期間,共整改養護施工作業(yè)現場(chǎng)安全隱患15 處,有效的杜絕了安全責任事故的發(fā)生。
6、加強信息溝通與相互協(xié)作,確保了工作實(shí)效。一是加強了與公司工程技術(shù)部的信息溝通,對發(fā)現的道路缺陷,做到了及時(shí)通報;二是加強了與公司監控中心的信息溝通,做到了道路通行信息的及時(shí)傳遞,為公司的決策提供的有效參考;三是加強了與高巡九大隊、消防大隊、養護單位等相關(guān)單位的協(xié)作,落實(shí)了春運聯(lián)系方式,保證了事故現場(chǎng)的及時(shí)處理與道路的及時(shí)疏通;四是加強了與收費站的相互協(xié)作,協(xié)助做好了封路、分流期間的宣傳解釋工作,防止了交通肇事車(chē)輛的逃逸。
四、熱情服務(wù) 塑造形象
春運期間道路運輸客運量大幅度增長(cháng),對創(chuàng )建高速公路路政執法品牌提出了嚴峻考驗,大隊全體隊員嚴格遵循“文明、規范、準確”的執法要求,大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)一系列便民措施切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。春運期間,共計提供咨詢(xún)解答、救助服務(wù)26次,最大限度地為過(guò)往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境,讓廣大司乘人員走得安心,走得放心。
春運個(gè)人工作總結 篇49
2023年春運將從1月13日開(kāi)始至2月21日結束,共計40天。交通運輸廳認真分析2023年春運形勢,提早研判謀劃,科學(xué)制定方案,全力以赴確保2023年春運工作平穩有序推進(jìn)。
一是研判形勢,制定專(zhuān)項方案。2023年春運比上年提前11天,是近五年來(lái)最早的春運。交通運輸廳全面分析節前客流疊加、我區天氣變化、客流特點(diǎn)、旅客出行要求、保安全保暢通等因素,制定了2023年春運工作專(zhuān)項方案、具體保障措施及各項應急預案,落實(shí)任務(wù)、壓實(shí)責任,確保春運工作順利完成。
二是統籌協(xié)作,做好運力保障。根據重點(diǎn)時(shí)段特點(diǎn),隨時(shí)掌握旅客運輸需求,科學(xué)制定運力調配方案,合理調整班線(xiàn)班次,準備充足運力。通過(guò)采取加開(kāi)返鄉學(xué)生、農民工等班次,開(kāi)辟學(xué)生、農民工售票窗口等措施,確保及時(shí)輸送旅客; 做好煤炭、油品、糧食、肉禽、蔬菜等重點(diǎn)物資運輸,確保滿(mǎn)足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。
三是完善預案,處置突發(fā)事件。完善各類(lèi)道路運輸相關(guān)應急預案,儲備應急車(chē)輛、人員及應急救援物資,增強應急響應能力,及時(shí)妥善處置突發(fā)事件。
四是全面檢查,排除安全隱患。加強對客貨運場(chǎng)站、售票點(diǎn)、發(fā)車(chē)點(diǎn)、候車(chē)廳等重點(diǎn)部位全面開(kāi)展安全檢查和隱患排查,確保檢查無(wú)死角、無(wú)盲區,堅決做到隱患整改零容忍、全整治;對投入春運工作的客運車(chē)輛進(jìn)行全面安全檢查和保養,確?瓦\車(chē)輛安全技術(shù)狀況良好。
五是落實(shí)制度,筑牢安保城墻。嚴格落實(shí)“三不進(jìn)站六不出站”等各項道路運輸安全管理相關(guān)規章制度,落實(shí)實(shí)名制售票,加強對道路客貨場(chǎng)站及運輸車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監控。
六是打擊違法,確保市場(chǎng)秩序。嚴厲打擊和查處不按照實(shí)名制售檢票要求,站外攬客、非法擾亂客運市場(chǎng)、倒賣(mài)車(chē)票,以及甩客、倒客、宰客、強行拉客、粗暴待客等行為。嚴肅查處非法營(yíng)運車(chē)輛從事道路客運經(jīng)營(yíng),堅決制止和打擊借春運之機亂漲價(jià)、亂收費、亂罰款等價(jià)格違法行為。
七是強化服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)。要繼續開(kāi)展春運“情滿(mǎn)旅途”和“務(wù)工人員平安返鄉”活動(dòng),加強日常保障,提供餐飲、休息場(chǎng)所等必要工作條件。要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時(shí)發(fā)布天氣、路況、售票、春運政策等信息,方便旅客提前調整出行安排。設立母嬰哺乳區、老幼病殘孕旅客候車(chē)室和醫療服務(wù)點(diǎn),進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境。
八是強化督查,切實(shí)追責問(wèn)效。加強春運工作督導檢查,全面堵塞漏洞。嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班、24小時(shí)值班備勤和追責問(wèn)效制度,做好突發(fā)事件信息報送、應急處置等各項工作,確保春運期間我區道路運輸安全穩定。
春運個(gè)人工作總結 篇50
為確保春運期間轄區道路交通安全暢通有序,大隊領(lǐng)導高度重視,精心組織,全體交通民警發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰斗”的優(yōu)良作風(fēng),緊緊圍繞支隊春運工作的統一部署,營(yíng)造了安全、暢通、和諧的交通環(huán)境,圓滿(mǎn)完成了2023年春運交通安保工作任務(wù)。
認真謀劃 周密部署
為確保春運期間各項工作目標能順利實(shí)現,1月22日大隊組織召開(kāi)了由大、中隊主要領(lǐng)導及轄區客貨運企業(yè)、;愤\輸企業(yè)以及學(xué)校、農村等共計19家單位參加的2023年春運道路交通安全工作動(dòng)員會(huì )。一是成立了由大隊主要領(lǐng)導任組長(cháng)的2023年春運道路交通安全工作領(lǐng)導小組,具體負責轄區春運期間道路交通安全工作的組織、指揮、協(xié)調、督查等工作;
二是按照上級要求,結合轄區道路交通安全管理工作的實(shí)際,制定了一套符合轄區實(shí)際、科學(xué)合理、具有可操作性的春運工作方案,明確了工作目標和工作措施;
三是1月24日,大隊在市客運總站廣場(chǎng)開(kāi)展了聲勢浩大的春運啟動(dòng)日活動(dòng)。市政府副秘書(shū)長(cháng)xxx、市公安局黨委委員、交警支隊支隊長(cháng)xx、政委xx、副支隊長(cháng)xx、市交通局副局長(cháng)xx、城區安監局、客運總站領(lǐng)導、二大隊班子成員、民警、重工、五中駕校學(xué)員共計200余人參加了啟動(dòng)儀式,拉開(kāi)了大隊春運道路交通安全工作序幕。
源頭管理 嚴格把關(guān)
為確保2023年春節期間轄區道路交通安全暢通,更好地滿(mǎn)足廣大人民群眾的出行需求,1月20日至22日,大隊組織帶領(lǐng)車(chē)管民警會(huì )同市運管、安檢等部門(mén)深入轄區交集客運、外事旅游、晉東集團、省運陽(yáng)泉公司、市客運總站等重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展2023年春運交通安全大宣傳和交通安全隱患大排查專(zhuān)項行動(dòng)。
一是通過(guò)網(wǎng)上比對,對客貨運企業(yè)逾期未審驗的重點(diǎn)車(chē)輛和駕駛人進(jìn)行集中排查,杜絕未處理交通違法累積記分達到12分的大中型營(yíng)運客車(chē)、有超員、酒駕、駕駛證記滿(mǎn)12分的駕駛人參加春運。二是督促客運企業(yè)、旅游企業(yè)、;愤\輸企業(yè)在23日之前開(kāi)展嚴格、細致、認真的道路交通安全隱患自查自糾工作。三是告知客運企業(yè)及運營(yíng)單位嚴格按照《道路旅客運輸及客運站管理規定》等相關(guān)要求,嚴格確定參加春運的車(chē)輛、駕駛人和不參加的車(chē)輛、駕駛人,全部建立臺賬,并將所有參加和不參加春運的駕駛人、車(chē)輛基礎信息分別在大隊、運管、安檢等部門(mén)備案。督促道路運輸企業(yè)加強車(chē)輛和駕駛人安全管理,落實(shí)安全主體責任,對不落實(shí)的企業(yè)進(jìn)行源頭責任倒查。
此次專(zhuān)項行動(dòng)按照“安全第一、規范管理、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,堅持以企業(yè)主體責任落實(shí)為核心,以源頭隱患排查治理為重點(diǎn),抓好事前研判、路面管控、宣傳教育三個(gè)環(huán)節,抓好點(diǎn)、管好線(xiàn)、控好面”的基本思路,堅持問(wèn)題導向,明確工作方向,突出工作重點(diǎn),全力以赴抓落實(shí),做到“信息研判準、宣傳聲勢廣、源頭管理重、行動(dòng)規模大、管控措施實(shí)”,為廣大人民群眾歡度新春佳節,營(yíng)造平安祥和的道路交通環(huán)境。
營(yíng)造氛圍 宣傳先行
春運前夕和春運期間,大隊充分利用各種媒體的作用,大力宣傳春運道路交通安全常識、介紹春運工作情況、及時(shí)向廣大駕駛員和旅客通報道路狀況及氣象信息,真正做到電視里有畫(huà)面、短信里有提示、報紙上有文章,提高交通參與者的交通安全意識、法律意識和文明意識,為春運交通安全管理工作營(yíng)造“情暖旅途、交警同行”社會(huì )氛圍,引導群眾安全、文明、理性出行。一是深入開(kāi)展“五進(jìn)”交通安全宣傳,深入學(xué)校、社區、企業(yè)、設立交通安全宣傳咨詢(xún)臺、擺放展板、播放宣傳片、發(fā)放宣傳資料;二是在利用各種宣傳媒介和載體廣泛開(kāi)展春運宣傳教育。大隊協(xié)調各類(lèi)媒體廣泛開(kāi)辦春運交通安全宣傳專(zhuān)欄專(zhuān)刊,確保廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )各有一個(gè)陣地。依托“微”宣傳傳播正能量,用好“微”宣傳這個(gè)大平臺,為群眾出行提供方便。大隊利用新浪官方微博及短信等發(fā)布平臺,開(kāi)展春運出行信息提示、路況信息、惡劣天氣交通安全預警等,服務(wù)群眾安全出行;
三是立足宣傳陣地,營(yíng)造濃厚氛圍。充分發(fā)揮窗口單位、春運安全檢查服務(wù)站、客運場(chǎng)站等宣傳陣地和城市LED顯示屏的作用,通過(guò)展出宣傳展板、播放宣傳片、發(fā)布安全提示、發(fā)放宣傳資料等方式,圍繞春運安全出行主題,營(yíng)造平安和諧的出行氛圍。四是走進(jìn)市廣播電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》直播室,與聽(tīng)眾朋友零距離接觸,在線(xiàn)解答群眾“熱線(xiàn)”問(wèn)題,進(jìn)一步密切警民關(guān)系,搭建起了接受群眾監督、傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、解決群眾困難的平臺,為不斷提高大隊的政風(fēng)行風(fēng)建設奠定了堅實(shí)的基礎。春運期間,大隊進(jìn)客運總站7次,進(jìn)農村7個(gè),進(jìn)學(xué)校12所,進(jìn)社區6個(gè),發(fā)放宣傳資料7000余份,設立宣傳點(diǎn)4個(gè),擺放宣傳展板20塊,張貼宣傳掛圖500張,發(fā)送短信提示15000余條,播發(fā)微博2056條,微信190條,營(yíng)造了鋪天蓋地的宣傳聲勢。
專(zhuān)項整治 嚴格管控
一是xx交通警察執法站春運期間加強了對營(yíng)運客車(chē)、旅游包車(chē)、;愤\輸車(chē)輛、“營(yíng)轉非”車(chē)輛、校車(chē)、微型面包車(chē)等重點(diǎn)車(chē)輛及駕駛人的檢查登記。對發(fā)現參加春運的重點(diǎn)車(chē)輛及駕駛人存在嚴重違法和安全隱患的,不僅要嚴格處罰,同時(shí)向交通運輸、教育、安監等部門(mén)抄告。
二是1月24日、2月5日、2月12日、2月20日、2月25日為全省統一行動(dòng)日,每周五為大隊統一行動(dòng)日,各中隊按照大隊統一分工部署,嚴厲查處轄區重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)車(chē)輛交通違法行為,凈化轄區道路交通環(huán)境。
三是進(jìn)一步強化了客運車(chē)夜間管控工作。各中隊嚴格按照中央部委接駁運輸和我省對客運車(chē)、校車(chē)、危險化學(xué)品運輸車(chē)、旅游客車(chē)等重點(diǎn)車(chē)輛夜間管控的要求,將市區至陽(yáng)泉北站城市快客和旅游客車(chē)列為轄區客車(chē)夜間管控重點(diǎn),強化了夜間路面巡邏管控
四是由各中隊抽調3人成立了春運道路交通管理應急小分隊,由副大隊長(cháng)xx親自帶隊負責,除了承擔轄區臨時(shí)性重要交通保障和緊急事件處置任務(wù)外,不定時(shí)在轄區農村道路、城市主要街道開(kāi)展專(zhuān)項整治工作,真正把春運交通管理工作做到無(wú)縫隙無(wú)漏洞五是強化快出快賠。繼續大力推行和完善輕微交通事故快處快撤快賠機制,在春運期間遇有交通事故,民警做到了快速出警、快速勘查、快速恢復交通,并按照快處快賠要求,由當事人自行撤除現場(chǎng),消除了因輕微交通事故而引發(fā)的交通堵塞,確保了交通暢通。
春運個(gè)人工作總結 篇51
截止3月3日,為其40天的春運的工作落下帷幕,xx客運站在春運期間站場(chǎng)秩序井然、無(wú)混亂和群體擁擠騷亂現象,未發(fā)生重大交通事故和火災事故,無(wú)群死群傷事故發(fā)生,保證旅客出行安全便捷,無(wú)群體性滯留現象,使廣大旅客走的好、走的滿(mǎn)意。春運期間共發(fā)送班次 xx30個(gè),運送旅客 12123人,與去年同期比為 91 %,圓滿(mǎn)完成我站所定的春運的工作目標,F將春運的工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,組織得力
2月3日,按照xx交通運輸局和農場(chǎng)安全辦《關(guān)于認真做好2023年春運的工作的通知》的有關(guān)要求,客運站與農場(chǎng)交通科聯(lián)合召開(kāi)的2023年春運的工作啟動(dòng)會(huì ),制定春運的工作實(shí)施方案,對春運的工作進(jìn)行全面部署安排,重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度,及時(shí)掌握春運客流情況、公路暢通情況,及時(shí)發(fā)現并協(xié)調解決突發(fā)事件和重大問(wèn)題,為圓滿(mǎn)完成春運的工作打下良好的基礎。
二、加強源頭管理,確保各項責任落實(shí)到位
1、認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。為強化全員安全生產(chǎn)責任,把安全責任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節,客運站與從業(yè)人員層層簽訂責任狀,與經(jīng)營(yíng)者、司乘人員簽訂春運安全生產(chǎn)責任狀19份,與站務(wù)員、安全員等簽訂春運安全生產(chǎn)責任狀5份。做到安全生產(chǎn)責任橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強司乘人員安全教育,提高安全防范意識。春運期間開(kāi)展司乘人員安全教育2次,發(fā)車(chē)前安全警示教育1次,與農場(chǎng)交警隊聯(lián)合開(kāi)展安全警示教育會(huì )1次,對2月24日喀什客車(chē)發(fā)生側翻,造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報,教育廣大司乘人員要杜絕強行超車(chē)、超速、超員行駛等違法行為,通過(guò)開(kāi)展春運安全警示教育,提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識,保證了旅客運輸安全。
3、加強客運站源頭安全管理。嚴格出站檢查制度、營(yíng)運客車(chē)安全例檢制度和“三品檢查”制度,嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,實(shí)行“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”責任制,把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節全部落實(shí)到人。春運期間檢查行包 630個(gè),查出危險品鞭炮1掛,對沒(méi)收“鞭炮”并作妥善處理。
三、合理安排運力保障運輸,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我站根據歷年來(lái)春運客流高峰特點(diǎn),對今年春運旅客運輸情況進(jìn)行預測,主動(dòng)掌握客流變化和春運旅客出行需求,合理安排運力,保證了旅客出行需求。開(kāi)展電話(huà)訂票、提前預售票業(yè)務(wù),為旅客購票提供方便。春運共加開(kāi)班次 5個(gè),分流旅客 166人。
四、積極做好應急準備,應對極端天氣
春運期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣,造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況,我站不斷完善應急預案提升保障能力,備有省高速公路路況信息平臺聯(lián)系電話(huà),xx收費站聯(lián)系電話(huà),xx收費站聯(lián)系電話(huà)。遇有惡劣天氣時(shí),時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營(yíng)運班線(xiàn)的公路通暢情況,以便及時(shí)停開(kāi)客運班線(xiàn)。對上級要求的停運通知精神,我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋?zhuān)哼\大雪停運期間,我站對長(cháng)途班線(xiàn)旅客電話(huà)退票45人。因電話(huà)通知退票及時(shí),無(wú)旅客投訴事件發(fā)生。
五、認真做好春運統計報告工作
為保證春運信息報送的準確,我站安排專(zhuān)人負責春運數據統計和動(dòng)態(tài)信息的上報工作,以保證春運各類(lèi)信息的準確性、及時(shí)性。春運40天xx客運站及時(shí)準確的上報春運各類(lèi)信息,無(wú)漏報、錯報、謊報現象發(fā)生,圓滿(mǎn)完成信息報送工作。
2023年春運的工作,之所以能圓滿(mǎn)完成,是得益于領(lǐng)導的高度重視,把春運的工作做為全年的開(kāi)局之戰。各項工作早準備早打算,職工隊伍有凝聚力,把各項工作完成的到位。但也存在一些問(wèn)題,安全工作面臨的形式依然很?chē)谰。我站?huì )不斷提高安全管理水平,強化服務(wù)理念,拓展服務(wù)內容,為廣大百姓創(chuàng )造一個(gè)更加安全、和諧、有序的交通運輸環(huán)境。
春運個(gè)人工作總結 篇52
自1月23日至3月12日,為期四十天的2023年春運已經(jīng)結束。春運期間,在縣委縣人民政府、上級交通主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在市運管處的正確指導下,根據區道路運輸管理局《關(guān)于認真做好2023年全區道路春運工作的通知》(桂道運客【20xx】13號)和百色市春運工作會(huì )議要求,全所運政執法人員,精誠團結,克服困難,履行監管職責,以人為本,根據“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調配合、安全有序”的原則,認真組織開(kāi)展各項春運工作。春運期間,全縣共運輸旅客977903人次,日均24447人次,同比減少2%,實(shí)現了零安全行車(chē)事故的“平安春運”的工作目標,F將2023年春運個(gè)人工作總結如下:
一、工作完成情況
全縣春運期間共投放客車(chē)17622輛,累計發(fā)車(chē)64916個(gè)班次,運送旅客977903人次,完成旅客周轉量154687188人公里,同比增長(cháng)20%,完成客運收入4665.4677萬(wàn)元,同比增長(cháng)29.7%。其中發(fā)往廣東等務(wù)工地321個(gè)班次,運送外出務(wù)工農民61903人次。為解決春運農民工返程高峰運力緊缺問(wèn)題,保證農民工及時(shí)返崗,共調派異地支援車(chē)輛753輛次。整個(gè)春運平穩渡過(guò),無(wú)旅客滯留現象、安全行車(chē)責任事故發(fā)生。
二、主要做法
(一) 逐層召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),提高思想認識
1月23日,運管所組織有關(guān)部門(mén)及客運企業(yè)參加召開(kāi)春運工作會(huì )議,會(huì )議傳達了市、縣交通運輸局有關(guān)春運工作會(huì )議精神,會(huì )議具體部署春運的工作,要求各客運企業(yè)相應召開(kāi)春運動(dòng)員大會(huì ),將春運會(huì )議精神傳達至參運駕駛員、各站務(wù)管理人員、客運責任人、各司乘人員。 1月24日,召開(kāi)全縣2023年交通春運工作動(dòng)員大會(huì ),相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和廣大參運企業(yè)人員參加會(huì )議。會(huì )上,縣人民政府副縣長(cháng)李浩做了動(dòng)員講話(huà)。據統計,全縣參加動(dòng)員培訓駕駛員達681 人次,相關(guān)站務(wù)服務(wù)人員達160 人次。
(二)加強組織領(lǐng)導,強化責任意識
為加強對2023年春運的組織領(lǐng)導,我所成立了以所長(cháng)為組長(cháng)、副所長(cháng)為副組長(cháng),各股室成員及各運輸企業(yè)負責人為成員的2023年道路春運工作領(lǐng)導小組,春運辦設在所運輸股,由潘麗梅股長(cháng)兼任辦公室主任。所春運辦精心制定行之有效的春運工作方案及應急預案,做好春運期間值班、稽查安排,從制度、人員上保證春運工作的正常開(kāi)展。督促各運輸企業(yè)結合自身客運特點(diǎn)制定相應工作方案、應急預案及春運人員值班安排,報春運辦備案。建立上下銜接、橫向協(xié)作、政令暢通、反應靈敏的春運指揮體系,統一指揮協(xié)調本轄區道路春運工作,確保春運期間重要生產(chǎn)生活物資的暢通高效和廣大人民群眾出行的安全便捷。
(三)運輸組織有序
1、科學(xué)預測,及時(shí)落實(shí)儲備運力。節前組織運輸企業(yè)做好我縣2023年春運形勢分析,做好春運期間投入車(chē)輛及各種配套設施設備的準備工作,提前做好農民工客流調查,了解農民工的流向、流量、流時(shí)分布,提前安排落實(shí)好包車(chē)和加班計劃。各客運站共落實(shí)儲備運力167輛。
2、做好各種牌證的管理發(fā)放工作。做好春運加班牌、包車(chē)牌等
各種牌證的管理發(fā)放工作。根據市道路運輸管理處要求,我所客、貨運股組織企業(yè)做好牌證簽領(lǐng)計劃,并指定專(zhuān)人負責牌證的發(fā)放工作。發(fā)放中認真審核擬領(lǐng)取牌證車(chē)輛的資質(zhì)條件,對發(fā)放、領(lǐng)取的牌證做好登記工作。
3、嚴把節后運力調撥手續。運輸股對實(shí)施異地支援調車(chē)計劃
的.車(chē)輛進(jìn)行資質(zhì)審核,強調該類(lèi)車(chē)輛必須為節前各客運站已報我所備案的儲備運力車(chē)輛,同時(shí)具備有效車(chē)輛證件及春運證、加班牌方可進(jìn)入我縣節后旅客運輸市場(chǎng),共發(fā)放調撥單753張。
4、充分發(fā)揮農村客運站的輸運功能,減輕城區客運站客運壓力。同意化峒和龍臨客運站售票配客發(fā)班,鼓勵客運站引導其深入村、屯接送旅客,并深入周邊村、屯接送旅客,減少了外出務(wù)工農民進(jìn)城轉車(chē)的出行麻煩。
(四)加強安全監管,全力保障運輸安全
1、加強源頭安全監管,落實(shí)“三關(guān)一監督”
(1)、開(kāi)展節前安全大檢查。根據市運管處安排部署,積極配合2023年度全市道路運輸管理目標責任考核和安全生產(chǎn)履職檢查組深入全縣客運企業(yè)開(kāi)展道路運輸春運安全檢查,對全縣 425輛參運客車(chē)技術(shù)狀況、企業(yè)安全生產(chǎn)制度落實(shí)情況、駕駛員安全教育等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
(2)、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。根據相關(guān)規定認真審核 681 名從業(yè)人員參運資格,督促各運輸企業(yè)加強運輸從業(yè)人員安全思想教育,做好駕駛員出車(chē)前的安全教育和培訓工作。
(3)、嚴把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)。認真組織做好車(chē)輛的維護和檢測工作,要求所有參加春運的車(chē)輛必須嚴格執行定期維護和檢測制度,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。春運前2個(gè)月內未做二級維護的車(chē)輛,必須進(jìn)行一次二級維護作業(yè);9座以上營(yíng)運客車(chē)必須經(jīng)過(guò)車(chē)輛綜合性能檢測站檢測合格,并粘貼全區統一標志,方可參加春運。凡不按期進(jìn)行二級維護、不按期參加年度審驗和技術(shù)等級評定的車(chē)輛,以及擅自改裝或加裝座位、鋪位的客車(chē)不得參加春運。據統計,全縣共有425輛次參加春檢合格投入春運。
2、認真組織開(kāi)展長(cháng)途客車(chē)接駁運輸試點(diǎn)工作。
根據廣西壯族自治區交通運輸廳《廣西壯族自治區長(cháng)途客運接駁運輸試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的要求,嚴格審核試點(diǎn)接駁運輸企業(yè)條件、試點(diǎn)班線(xiàn)條件以及車(chē)輛要求,督促試點(diǎn)企業(yè)加強對參與接駁試點(diǎn)工作司乘人員和接駁點(diǎn)的管理人員的安全教育,規范接駁管理。 嚴格要求接駁運輸車(chē)輛的當班駕駛員和接駁駕駛員遵守國家關(guān)于客車(chē)駕駛時(shí)間和行駛速度的規定。接駁駕駛員應符合駕駛接駁車(chē)輛的規定資格條件,熟悉接駁車(chē)輛狀況和沿途道路交通情況。督促接駁客運企業(yè)要積極創(chuàng )造條件,加強對在接駁點(diǎn)待駕的駕駛員管理,確保駕駛員得到充分休息,通過(guò)衛星定位系統和車(chē)載視頻裝置,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監控并做好更換駕駛員、停車(chē)休息等記錄,落實(shí)企業(yè)主體責任。
3、認真落實(shí)道路客運安全告知制度。
為認真貫徹落實(shí)交通運輸部《交通運輸部關(guān)于認真做好2023年道路水路春運工作的通知》(交運發(fā)〔20xx〕801號)和《交通運輸部辦公廳關(guān)于推廣應用視頻和的通知》(廳運字〔20xx〕318 號)的文件要求,我所迅速開(kāi)展了安全告知工作,對各運輸企業(yè)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并于2月2日下發(fā)了《關(guān)于認真貫徹執行道路客運安全告知制度的通知》,要求各運輸企業(yè)認真貫徹執行道路客運安全告知制度,確保道路運輸安全。
4、加強長(cháng)途客車(chē)動(dòng)態(tài)監控。
加強對長(cháng)途客運車(chē)輛和臥鋪客車(chē)的安全監管,督促運輸企業(yè)落實(shí)監控主體責任,制定和完善衛星定位裝置安裝使用管理規定,充分發(fā)揮監控平臺的作用,對車(chē)輛出站、超速、中途停車(chē)等狀態(tài)加強監控,及時(shí)發(fā)現和制止車(chē)輛各類(lèi)違法違章行為,并及時(shí)進(jìn)行處理。要求全縣41臺長(cháng)途客車(chē)安裝GPS視頻監控系統,未安裝的車(chē)輛不得參加春運。對長(cháng)途客運車(chē)輛每趟次的運行速度、運行線(xiàn)路、駕駛行為、駕駛員休息等運營(yíng)過(guò)程的監控工作,對不落實(shí)安全規定的,給予嚴肅處理,發(fā)現違規的堅決予以停運整頓。各客運企業(yè)指定專(zhuān)人對客車(chē)運營(yíng)過(guò)程實(shí)施24小時(shí)實(shí)時(shí)監控,及時(shí)發(fā)現糾正影響駕駛員安全駕駛行為,并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報,強化車(chē)輛動(dòng)靜態(tài)管理,有效控制了超速、超員等違規行為及時(shí)減少了安全隱患,確保春運工作安全有序。
(五)嚴格執法,加強市場(chǎng)監督
春運期間,運管所共出動(dòng)運政執法人員1213人次共檢查車(chē)輛4361輛,查處違章車(chē)輛116輛,其中暫扣非法營(yíng)運車(chē)輛68輛,暫扣違章證件48本,主要違章事項為:暫扣非法營(yíng)運面包車(chē)43輛,非法營(yíng)運正三輪載貨摩托車(chē)25輛,超范圍經(jīng)營(yíng)車(chē)輛5輛,客運車(chē)輛強行招攬旅客8輛,不按規定站點(diǎn)?靠瓦\車(chē)輛18輛,不按規定線(xiàn)路行駛客運車(chē)輛5輛,無(wú)從業(yè)資格證駕駛員20人,確保市場(chǎng)穩定有序。
1、在春節前,運管所采取24小時(shí)輪流上路值班制度。重點(diǎn)對長(cháng)途包車(chē)、客運站等巡查力度,嚴厲打擊非法營(yíng)運面包車(chē)。
2、部門(mén)聯(lián)動(dòng),齊抓共管。我所加強與交警部門(mén)、安監、各鄉鎮政府的聯(lián)動(dòng)執法檢查,重點(diǎn)對各鄉鎮非法營(yíng)運、超員載客等進(jìn)行監督檢查,確保農村道路客運安全有序。
3、在春節后,組成稽查小組與交警部門(mén)在弄通、湖潤設立交通安全稽查點(diǎn),重點(diǎn)對過(guò)往七座以上客運班車(chē)、客運包車(chē)車(chē)輛進(jìn)行檢查,查堵非法客運包車(chē)經(jīng)營(yíng)行為。
(六)做好統計數據上報工作
春運期間,我所由客貨運輸股專(zhuān)人負責春運各種數據的統計上報工作,嚴格根據日報、十日報、黃金周報等時(shí)限上報數據,確保了春運統計數據的準確性與時(shí)效性。
(七)加強行業(yè)宣傳報道力度
一是督促客運站通過(guò)宣傳欄、廣播等形式向廣大旅客宣傳車(chē)輛發(fā)班情況。二是積極向新聞媒體報送我縣道路運輸市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。春運期間,共刊登行業(yè)宣傳報道《靖西縣運管所開(kāi)展春運專(zhuān)項稽查活動(dòng)》等新聞稿件7余篇。
三、存在問(wèn)題
(一)微型面包車(chē)、轎車(chē)、三輪摩托車(chē)和兩輪摩托車(chē)等未經(jīng)許可擅自從事客運經(jīng)營(yíng)的違法行為尚且存在,沖擊正常的農村客運市場(chǎng)。且部分乘客因害怕打擊報復,加之被非法營(yíng)運車(chē)主教唆,非但不配合取證工作,還幫助非法營(yíng)運車(chē)主無(wú)理取鬧,加大執法工作難度;
(二)一部分駕駛員安全意識不足,私加小板凳、超員、超速、超載現象依然存在;
(三)一部分客運站存在接納未經(jīng)許可的外籍車(chē)輛進(jìn)站發(fā)車(chē)的經(jīng)營(yíng)行為;
(四)手續不齊全異地車(chē)輛擅自進(jìn)入轄區內組客現象仍然存在;
(五)運政執法人員不足,執法中存在顧此失彼現象;
(六)春節后存在儲備應急運力不到位的現象。
春運個(gè)人工作總結 篇53
為期40天的xx年春運工作已經(jīng)順利結束了,在整個(gè)春運期間我們在集團和車(chē)站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全體職工團結一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了領(lǐng)導交與的春運工作目標,并超額完成了客運收入任務(wù),F在我將今年春運工作情況具體總結如下:
一、做好節前準備工作,積極應對新挑戰
在春運開(kāi)始之前我站就多次利用下班時(shí)間召開(kāi)全體班組動(dòng)員會(huì )讓職工充分的認識春運的重要性,做到識大體顧大局。
針對今年國際金融風(fēng)暴影響我國、元旦與春節假期重疊、學(xué)生流與民工流重疊等的新情況,我站提前進(jìn)入各大中院校和各大企業(yè)進(jìn)行先期調查,了解客流的流向、流時(shí)、流量,并以此為依據制定了春運工作計劃,做到對現有人力資源的合理安排。
此外我站還根據總站的要求加強了對站務(wù)員業(yè)務(wù)能力的培訓,使得各個(gè)崗位的職工都能熟練使用新的微機自動(dòng)化系統,并將系統中存在的漏洞及時(shí)反饋。對于新學(xué)員我站也加強了對他們的培訓和教導,使得他們在春運時(shí)都能夠獨當一面,在今年的春運工作中貢獻自己的一份力量。
二、在春運過(guò)程中發(fā)揚能吃苦能戰斗的精神
為了確?傉镜目瓦\收入,我站實(shí)行了一下措施:
1、根據春運期間學(xué)生流和民工流相對集中的特點(diǎn),我們積極派專(zhuān)人付各大院校和企業(yè),根據反饋的各項信息組織干部和職工利用業(yè)余時(shí)間付各大院校進(jìn)行現場(chǎng)售票和現場(chǎng)發(fā)車(chē),為總站增加收入。
2、在整個(gè)春運期間我站通過(guò)各種關(guān)系積極聯(lián)系客運包車(chē),聯(lián)系了多個(gè)大型包車(chē)業(yè)務(wù),尤其是與xx集團聯(lián)系的包車(chē)業(yè)務(wù)既提高了總站的收入又創(chuàng )造了良好的社會(huì )效應。除此之外我站還根據藝考學(xué)生較多的情況,組織學(xué)生包車(chē),實(shí)現了經(jīng)濟與社會(huì )效益雙豐收。
3、依托新設施堵漏保收。我站利用總站實(shí)行封站的東風(fēng),在各個(gè)檢票口嚴格實(shí)行憑票進(jìn)站,杜絕無(wú)票無(wú)證人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。在后場(chǎng)下客區除充分利用站上安裝的廣播喇叭外,我們還安排流動(dòng)人員用喇叭加強宣傳力度,向旅客介紹營(yíng)運的路線(xiàn)及發(fā)車(chē)時(shí)間。由xxx帶領(lǐng)后場(chǎng)人員根據旅客和返回的業(yè)主提供的信息,及時(shí)安排加班車(chē)讓旅客及時(shí)購票及時(shí)換乘班車(chē)。我們還與火車(chē)站及時(shí)的進(jìn)行聯(lián)系溝通,及時(shí)的了解旅客情況。
通過(guò)以上措施,我站在2023年一月實(shí)現收入xx萬(wàn)元,超額完成了收入任務(wù)。
為實(shí)行“四化”建設,改革管理方法,確保春運安排我站采取以下措施:
1、我站以“四化”精神為指導,利用總站新的微機自動(dòng)化系統加強對班車(chē)售檢票的管理,要求讓每個(gè)站務(wù)員都嚴格按照規定進(jìn)行操作。
2、依托總站封站管理的制度和臨時(shí)候車(chē)區等設施,我站改善了春運期間旅客的候車(chē)秩序,使得混亂無(wú)序的情況不再出現。
3、打造服務(wù)品牌,真誠為旅客服務(wù)。在緊抓客運收入的同時(shí),我們沒(méi)有忘記總站的“燦爛微笑,用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨。在整個(gè)春運期間我們用自己的熱心服務(wù)讓旅客體會(huì )到如家的溫暖,通過(guò)及時(shí)盡力的幫助困難旅客,贏(yíng)得錦旗一面和表?yè)P信數封,為總站和集團贏(yíng)得了榮譽(yù)。
4、為確保春運安全我站加強安全檢查工作,在工作時(shí)要求檢票員“一崗雙責”,對旅客行包進(jìn)行二次檢查加蓋安檢章,對發(fā)車(chē)班車(chē)進(jìn)行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調度監督加班車(chē)情況并協(xié)助維持車(chē)場(chǎng)旅客秩序。
三、春運后的思索與檢討
在今年的春運工作中我站取得了一些成績(jì),但也暴露了一些不可忽視的問(wèn)題。檢票員存在錯檢的現象,我站的衛生工作做的不夠,未能達到領(lǐng)導的要求。在職工管理上我站也存在著(zhù)一些漏洞,部分職工仍有著(zhù)麻痹大意的思想,工作也缺少積極主動(dòng)性。對于以上的問(wèn)題我們都已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行解決,并要求全班以此為戒,杜絕同類(lèi)情況的再次發(fā)生,同時(shí)也希望各級領(lǐng)導在以后的工作中繼續給與監督和指正。
總而言之xx年的春運工作在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全體職工共同努力下已經(jīng)順利結束了,我站取得的成績(jì)說(shuō)明我站是一個(gè)能打硬仗、能打勝仗的班組,我站存在的問(wèn)題和漏洞說(shuō)明我站還有很大的提升空間。相信經(jīng)過(guò)了經(jīng)過(guò)了今年的春運之后我們將會(huì )積極的吸收其中的經(jīng)驗和教訓,使得自己的業(yè)務(wù)水平更上一層臺階,為集團公司和汽車(chē)總站的騰飛貢獻自己的一份力量。
春運個(gè)人工作總結 篇54
2023年春運工作開(kāi)展以來(lái),我市把切實(shí)做好今年的春運工作作為當前的一項重要工作來(lái)抓,通過(guò)加強組織領(lǐng)導,強化工作措施落實(shí),使春運的各項工作扎實(shí)順利推進(jìn)。我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、加強組織領(lǐng)導,狠抓責任落實(shí)。
迅速成立了以市政府副市長(cháng)張著(zhù)權為組長(cháng),市政府辦副主任鄭杰、交通運輸局長(cháng)何為、交警大隊大隊長(cháng)周象有、交通運輸局副局長(cháng)曾瑞炎為副組長(cháng),市安監局、公安、交警、城管等單位為成員的春運工作領(lǐng)導小組,并結合實(shí)際,制定和下發(fā)了《關(guān)于認真做好2023年春節運輸工作的通知》。xx月xx日上午,召開(kāi)了全市春運工作會(huì )議,市政府副市長(cháng)就如何做好今年的春運工作進(jìn)行了具體的部署,明確要求各成員單位一定要抓好春運各項工作措施的落實(shí)。一旦出現問(wèn)題,將實(shí)行責任倒查,追究責任單位一把手和相關(guān)責任人責任。通過(guò)責任的強化,各成員單位迅速成立了相應的工作機構,有力地推動(dòng)了春運工作的開(kāi)展。
二、強化安全管理,確保春運安全。
一是春運開(kāi)始前,開(kāi)展交通安全大檢查。按照"安全第一、預防為主"的原則,由市交通運輸、公安交警、安監等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展交通安全大檢查,重點(diǎn)檢查客運企業(yè)、危貨運輸企業(yè)的安全規章制度是否健全、各項安全措施是否落實(shí)到位,運輸工具和相關(guān)基礎設施是否處于完好狀態(tài);
二是加強行業(yè)監管,確保安全。一方面由交通運管和公安交警通力合作,抽調業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的31名人員(其中交通6名,交警25名),積極開(kāi)展聯(lián)合執法,充分發(fā)揮新崗山省際春運客運臨時(shí)檢查服務(wù)站的作用,確保超載車(chē)輛不出省、不入轄區;另一方面由市交通運輸局,專(zhuān)門(mén)成立春運期間流動(dòng)稽查組,重點(diǎn)打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng)和宰客、甩客、倒客、賣(mài)客、倒賣(mài)車(chē)票、使用偽造仿制牌等違法違章行為,嚴肅查處出租車(chē)亂收費、強行拉客、拒載以及"黑的士"等違法經(jīng)營(yíng)行為,確保春運期間交通秩序安全、暢通、和諧、穩定。
三、加強運輸組織,確保旅客流動(dòng)有序。
一是加強市場(chǎng)預測,組織足夠的運力投入春運。據預測,今年我市春運期間客流總量給xxx萬(wàn)次人,同比增加1.8%,為此,由上饒汽運德興公司準備10輛外調客車(chē),華能公司準備15臺機動(dòng)運力,防止出現旅客滯留現象。
二是及時(shí)召開(kāi)春運工作調度會(huì ),發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,確保春運期間安全、暢通、和諧、穩定。
雖然我們在春運工作上做了一些工作,收到了一定的效果,我們將以繼續發(fā)揚不怕疲勞和連續作戰的作風(fēng),突出春運安全這個(gè)重點(diǎn),再添措施、再鼓干勁,把春運的各項工作做得更加扎實(shí),更加富有成效,努力實(shí)現"和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷"的春運總目標。
春運個(gè)人工作總結 篇55
2023年春運自2023年1月xx日開(kāi)始至2月xx日結束,歷史40天,在管理處的正確領(lǐng)導下,我站職工團結一心,充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖送千家”的常吉高速人精神,克服種種困難,安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了2023年春運任務(wù),實(shí)現了管理處要求的內部安全零事故、外部協(xié)調零糾紛、節日值班零障礙、操作層面零水份的春運工作四項目標。
回顧40天的春運工作,現將主要工作情況總結如下:
一、加強組織、積極部署
春運工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲,也是對各項工作的檢驗,為了把工作落實(shí)到實(shí)處,我們根據上級文件精神和工作方案、要求,結合我站的工作實(shí)際,制定出春運工作實(shí)施方案,成立了以站長(cháng)為組長(cháng),副站長(cháng)為副組長(cháng),辦公室成員及各班班長(cháng)為組員的“春運工作領(lǐng)導小組”,負責組織指導2023年度春運工作,同時(shí)還設立了晝夜值班電話(huà),小組成員輪流值班,并規定手機必須24小時(shí)開(kāi)機,隨時(shí)保持聯(lián)系。各班組對任務(wù)進(jìn)行分解細化,責任到人,層層抓落實(shí),使各個(gè)崗位責任明確、紀律明確,確保春運期間的安全暢通。
二、加強學(xué)習、提高認識
春運在全年的運營(yíng)生產(chǎn)中是一場(chǎng)大仗,也是一場(chǎng)硬仗。要打好春運攻堅戰,首先要提高干部職工的思想認識,讓全體干部職工都充分認識到春運的重要意義,因此,我們在1月10日召開(kāi)了春運動(dòng)員大會(huì ),進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),把春運要求和措施講給職工,引導干部職工把思想和精力集中到春運工作中來(lái),從轉變職工思想觀(guān)念、強化服務(wù)意識入手,增強“愛(ài)國、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻”意識,提高全所員工綜合素質(zhì)。此外,以提高收費技能、縮短收費時(shí)間、搞好微笑服務(wù)為重心,不定期組織專(zhuān)業(yè)技能培訓,通過(guò)對全體收費員、監控員進(jìn)行全面的系統、業(yè)務(wù)培訓,對每位收費人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查,并對收費業(yè)務(wù)、收費紀律、唱收唱付等方面進(jìn)行監控、監聽(tīng)、現場(chǎng)稽查、突擊檢查,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,把春運作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高社會(huì )影響力的機遇。
三、規范管理、完善制度
為進(jìn)一步推動(dòng)規范化管理,充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,我站根據管理處有關(guān)文件精神,結合效能建設的有關(guān)規定,率先制定實(shí)施職工“考核百分制”,實(shí)行自查自糾,每月開(kāi)展“優(yōu)秀班組”、“優(yōu)秀收費員”評比,降低差錯率,提高收費員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)狠抓勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn),為我站春運工作注進(jìn)了新的動(dòng)力。
四、強化安全管理,把好安全關(guān)口
確保安全是春運工作的重中之重,我站在充分認識安全的重要性、長(cháng)期性和艱巨性的基礎上,進(jìn)一步增強了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責任感,對安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署,特別是對人員、票款的安全和系統、機電設備的安全做了進(jìn)一步的細化。無(wú)論從春運前的準備工作還是在四十天的春運期間,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真落實(shí)體系文件中對安全管理的各項要求規范,在春運前對重點(diǎn)部位進(jìn)行認真細致的安全檢查,使安全管理工作任務(wù)到班,責任到人,分工明確,配合默契、層層把關(guān),確保了春運期間的安全工作。
五、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立窗口形象
收費站做為高速公路的“窗口”行業(yè),服務(wù)質(zhì)量高低,是通過(guò)工作人員一舉一動(dòng),一言一行來(lái)表現出來(lái),通過(guò)服務(wù)來(lái)讓駕乘人員感受得到的,因此,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造良好形象,需要靠廣大職工的共同努力,春運期間,盡管工作十分繁忙,但我們收費員并沒(méi)有放松對服務(wù)質(zhì)量的要求,文明服務(wù),禮貌待客,急駕乘人員所急,幫駕乘人員所需,寧肯自己千辛萬(wàn)苦,不讓駕乘人員一時(shí)為難。同時(shí)堅持站內衛生清潔,為司乘人員提供了一個(gè)干凈、美觀(guān)的通行環(huán)境。全站職工不辭勞苦,放棄假日,加班加點(diǎn),默默無(wú)聞地奮戰在工作崗位上,用自己的行動(dòng)為高速公路的形象增了光、添了彩,為收費站的窗口形象建設貢獻了力量,發(fā)揚主人翁精神,在自己的職責范圍內努力工作,獻出了自己的一份熱情和力量,為奪取春運的最后勝利做出了自己的貢獻。
今年的春運工作在管理處的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全站員工的共同努力,管理措施比較到位,取得了一定的佳績(jì),為全年工作打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎,今后我們要進(jìn)一步加強管理,努力工作,使我站各方面工作步入一個(gè)新的臺階。
春運個(gè)人工作總結 篇56
2023年春運工作由2月4日開(kāi)始至3月15日結束,歷時(shí)40天。車(chē)隊在各級領(lǐng)導的大力支持下,認真貫徹落實(shí)公司《2023年春運工作方案》文件精神,通過(guò)精心準備,落實(shí)責任,積極行動(dòng),嚴格監管等措施,實(shí)現了安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)的工作目標,構建了“平安和諧春運”,圓滿(mǎn)完成了2023年春運的工作任務(wù)。
為吸取經(jīng)驗、改進(jìn)辦法,實(shí)現持續進(jìn)步,現將車(chē)隊2023年春運安全生產(chǎn)工作情況總結如下:
一、春運工作準備情況
1、制訂工作方案。在春運開(kāi)始前,制訂了《車(chē)隊2023年春運工作方案》,在加強領(lǐng)導、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細致的準備工作,為開(kāi)展好春運工作打下了良好的基礎。
2、廣泛動(dòng)員和宣傳。1月27日召開(kāi)駕駛員春運動(dòng)員大會(huì )及時(shí)傳達上級部門(mén)關(guān)于2023年春運工作的要求,分析道路交通及客流形勢,灌輸春運“安全、和諧”意識。采取短信發(fā)送、LED屏顯示、標語(yǔ)張貼等形式宣傳春運工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氣氛。
3、精心計劃準備。車(chē)管小組在1月底前預先完成了車(chē)輛年審和第一季度二維工作,并配合安全員嚴格落實(shí)了車(chē)輛“春檢”工作,認真排查營(yíng)運車(chē)輛資質(zhì)、從業(yè)人員資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況,保證了所有車(chē)輛以最佳狀態(tài)投入春運工作。運調小組根據歷年春運數據和日常掌握的客源情況,認真分析、科學(xué)預測,準備了36臺機動(dòng)車(chē)輛及63名機動(dòng)駕駛員應對加班,其中預留10臺性能良好的車(chē)輛用作應急運力。
二、安全責任落實(shí)情況
為加強領(lǐng)導,春運期間成立了春運工作小組,把安全工作、加班安排工作、車(chē)輛保障工作和后勤服務(wù)工作的責任分解落實(shí)到人,有力保障了春運工作的順利展開(kāi)。所有管理人員以及駕駛員百分百簽訂《2023年春運工作責任書(shū)》,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
三、安全生產(chǎn)運作情況
1、安全形勢良好。2023年春運期間,車(chē)隊在駕駛員安全詢(xún)問(wèn)告知方面做足功夫,使駕駛員安全行車(chē)意識普遍提高,加上今年春運大部分時(shí)間各地天氣狀況較好,除個(gè)別碰刮事故外,未發(fā)生一起責任交通事故發(fā)生。
2、有序疏運旅客。春運期間,車(chē)隊認真按照分公司制定的停復班計劃安排班次,合理調配車(chē)輛和人員。各管理人員充分發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)精神,常加班至深夜,毫無(wú)怨言。駕駛員均做到了以公司利益為重,不惜放棄春節與家人團聚機會(huì ),加班加點(diǎn)運送旅客?土髯罡叻鍟r(shí)投入了48臺機動(dòng)車(chē)輛及73名機動(dòng)駕駛員應對加班,其中從客源較少的正班線(xiàn)路抽調11臺車(chē)。節前共計加班187車(chē)次,抽頭發(fā)班58車(chē)次。節后共計加班193車(chē)次,抽頭發(fā)班60車(chē)次。整個(gè)春運期間,加班運送旅客1.6萬(wàn)人次,加班營(yíng)收336萬(wàn)元。
3、班車(chē)運行可靠。車(chē)管小組嚴格監督各班車(chē)的回場(chǎng)檢工作,主動(dòng)跟進(jìn)故障車(chē)輛的報修,并嚴格督促維修廠(chǎng)的修理進(jìn)度,整個(gè)春運期間未出現因車(chē)輛故障嚴重影響班車(chē)運作的情況,班車(chē)服務(wù)得到有效保障,未發(fā)生一起有效的乘客投訴事件。
四、安全監管落實(shí)情況
春運期間管理人員實(shí)行值班制度,24小時(shí)保持手機暢通,隨時(shí)處理班車(chē)運作過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,專(zhuān)人每天做好值班記錄。另一方面,車(chē)隊與監控中心緊密溝通,充分利用GPS監控平臺和車(chē)載錄像對班車(chē)實(shí)行監管,各班車(chē)嚴格按指定的線(xiàn)路行駛,一律進(jìn)站下客。各“責任田”監管人嚴格落實(shí)安全詢(xún)問(wèn)告知工作,做到隨時(shí)把握所轄車(chē)輛及駕駛員的動(dòng)態(tài),發(fā)生駕駛員違規行為立即進(jìn)行糾正。遇有突發(fā)雨、霧等惡劣天氣及時(shí)通過(guò)短信告知駕駛員。通過(guò)管理人員嚴抓嚴管,駕駛員積極配合,有效減少了違規或事故發(fā)生。
五、保障后勤
車(chē)隊通過(guò)仔細預算,在春運前把御寒棉被、應急藥品以及車(chē)上用品的需求報公司采購到位,新增棉被50張,配備應急藥箱120個(gè),礦泉水760箱。春運期間專(zhuān)人負責發(fā)放及回收,專(zhuān)項臺帳登記,有效減少了浪費丟失。春運期間每天按加班安排逐一準備好加班牌證以及加班車(chē)線(xiàn)路字牌。長(cháng)途加班車(chē)輛在出車(chē)前逐一配備棉被、洗潔精等物資,想方設法解決駕駛員后顧之憂(yōu),使駕駛員在春運期間一直保持良好士氣。
六、維穩工作情況
車(chē)隊全體管理人員在春運期間加強與駕駛員溝通,及時(shí)把握駕駛員的思想動(dòng)向。工作中耐心聽(tīng)取駕駛員的相關(guān)訴求,盡力為駕駛員排憂(yōu)解難。春運期間沒(méi)有任何上訪(fǎng)事件苗頭,保證了駕駛員隊伍穩定。
七、不足之處
由于今年春運出行小車(chē)增多,梅河高速、深汕高速、廣湛高速等多條高速公路堵車(chē)持續時(shí)間長(cháng),途經(jīng)上述路段的班車(chē)均有晚點(diǎn),嚴重超出計劃運行時(shí)間,導致夜間超速現象較多。車(chē)隊已按公司管理制度對違規駕駛員作出相應處理,并吸取教訓,今后將完善節假日加班計劃,給班車(chē)預留充足的運行時(shí)間。
2023年,春運安全生產(chǎn)目標的順利實(shí)現,使車(chē)隊年度工作有了良好開(kāi)端,車(chē)隊將堅持不懈,不斷完善管理措施,提升班車(chē)服務(wù)水平,扎實(shí)有序推進(jìn)各項工作,努力開(kāi)拓2023年安全生產(chǎn)新局面。積極應對道路運輸行業(yè)面臨的困難,為公司的長(cháng)遠發(fā)展作出更大貢獻。
春運個(gè)人工作總結 篇57
為認真貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳、省委省政府印發(fā)的關(guān)于做好2023年春運期間有關(guān)工作的通知精神,我所按照創(chuàng )建“平安春運,和諧春運”的要求,緊抓安全管理、應急保障、維護穩定、社會(huì )宣傳等關(guān)鍵環(huán)節,強化組織領(lǐng)導,落實(shí)安全責任,明確職責,科學(xué)調度,精心組織,強化監管,圓滿(mǎn)完成了2023年春運任務(wù)。整個(gè)春運期間,兩站(雅安汽車(chē)站、旅游車(chē)站)共發(fā)班次13609班次,調動(dòng)應急車(chē)輛1184輛次,完成旅客運輸量25.2萬(wàn)人次,并實(shí)現春運期間無(wú)重大交通事故,無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量投訴,無(wú)旅客滯留,基本實(shí)現了構建“平安春運”、“和諧春運”的目標,F將我所道路春運工作情況總結如下:
一、春運前的準備工作
。ㄒ唬┲贫üぷ鞣桨,強化春運工作的組織領(lǐng)導。
按照上級交通主管部門(mén)對春運工作的要求,為確保順利完成春運道路運輸工作任務(wù),我所春運前就成立了以所長(cháng)吳德華為組長(cháng),副所長(cháng)鄒興波、曾繼紅,支部書(shū)記梅樹(shù)林為副組長(cháng),其它股室長(cháng)為成員的春運工作領(lǐng)導小組,并在充分研究分析我區運輸形勢的基礎上制定了春運緊急運輸預案。同時(shí),督促旅游車(chē)站、雅安汽車(chē)站成立相應的.春運領(lǐng)導小組,制定了相應的緊急運輸預案,并將運輸保障工作落實(shí)到車(chē)頭、人頭。
。ǘ┱匍_(kāi)動(dòng)員大會(huì ),安排部署2023年春運工作。
繼省交通廳和市運管處召開(kāi)2023年道路春運工作會(huì )議后,我所立即組織全所職工召開(kāi)會(huì )議,對2023年道路春運工作進(jìn)行了詳細安排部署,層層落實(shí)了工作職責,明確了工作任務(wù)。提出強化運輸組織,認真履行“三關(guān)監督”職責,創(chuàng )造和諧的春運環(huán)境等措施,努力構建“平安春運”、“和諧春運”。
。ㄈ┱J真組織開(kāi)展春運前的安全檢查。
春運前,我所對轄區內運輸企業(yè)的安全工作及春運準備工作進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)檢查了旅游車(chē)站和雅安車(chē)站的安全責任制、安全管理系統及GPS衛星監控等各項安全措施的落實(shí)情況,以及駕駛員安全學(xué)習、安全管理人員配備等情況。同時(shí),對“三品”檢查、客車(chē)例檢報班、車(chē)輛資格審查、路單簽發(fā)、出站檢查等涉及安全行車(chē)的重要環(huán)節進(jìn)行了全面深入的檢查,對存在的一些安全隱患限期消除,力求安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。
。ㄋ模┚慕M織、準備充足的運力儲備,確保春運旅客的疏運需求。
春運高峰期旅客集中,我所提前制定了運力調配方案,動(dòng)員符合準運條件的車(chē)輛參加春運,同時(shí)還準備部分旅游車(chē)輛作為機動(dòng)運力儲備,隨時(shí)根據運力需求情況投入運行,確保不發(fā)生旅客滯留現象。
。ㄎ澹﹪栏瘛叭P(guān)監督”職責,確保春運安全。
一是嚴把資格審驗關(guān),杜絕不符合參運資格的企業(yè)、車(chē)輛參加春運工作;二是嚴把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān),對全部參加春運的客車(chē)進(jìn)行全面的維護檢測,取得春運檢測合格證的車(chē)輛才能準予參加相應線(xiàn)路的運輸;三是嚴把駕駛員資格審驗關(guān),按規定有發(fā)生重特大客車(chē)責任事故或有超載違規記錄,以及未參加春運前安全知識培訓的駕駛員不得參加春運;四是強化對客運站的監督,嚴格落實(shí)站管車(chē)功能。
二、春運期間運輸組織工作情況
為確保我區春運無(wú)重大交通事故發(fā)生,為我區廣大出行群眾提供安全出行環(huán)境,在春運期間,我所加強源頭安全監督檢查力度,路面巡查力度,確保春運運輸安全。
1、加強駐站檢查。在春運期間,我所加強駐站力量,加大對車(chē)站監督檢查力度,駐站人員認真監督車(chē)站按照“五不出站”、“三品檢查”、“安全例檢”要求嚴把安全源頭關(guān),排查安全隱患,杜絕一輛安全隱患車(chē)出站。今年春運,我所駐站人員監督車(chē)站安全檢查人員查驗客運車(chē)輛9870余車(chē)次,排除安全隱患7次。同時(shí),督促企業(yè)對應安裝而未安裝GPS系統的車(chē)輛派出安全管理干部跟車(chē),要求車(chē)站按照安全管理“包車(chē)、包線(xiàn)、包片”落實(shí)安全管理責任。督促車(chē)站不定時(shí)播放安全警示片,提高所有交通參與者安全意識。
2、加強路面檢查。為確保道路旅客運輸安全,我所組織了執法人員上路對客運車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了監督檢查,重點(diǎn)檢查其是有否超載、甩客、宰客等違章行為;在檢查過(guò)山車(chē)輛時(shí),還對其是否配備了沙袋、三角木、防滑鏈條進(jìn)行了檢查。春運期間,我所出動(dòng)稽查車(chē)輛188余輛次,抽查客運車(chē)輛773余輛次,查處超員、超速等違章11起。同時(shí),對各類(lèi)“黑車(chē)”載客行為進(jìn)行嚴查重處。春運期間,我所共查處非法客運行為67起,確保了春運運輸秩序穩定與安全。
三、加強運輸保障,安全疏散旅客
為確保春運期間游客走得了、走得安全,我所組織了26輛客運班車(chē)儲備運力,參加春運旅客應急疏散。
四、提高服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造春運氛圍
為維護雅安全國優(yōu)秀旅游城市形象,我所在春運期間督促雅安汽車(chē)站、旅游車(chē)站設立了“軍人、殘疾人”售票窗口,在候車(chē)大廳提供開(kāi)水,設置服務(wù)臺、咨詢(xún)處等便民設施。同時(shí),在春運期間,我所督促兩車(chē)站制作、懸掛了宣傳標語(yǔ)、橫幅,營(yíng)造良好的春運氛圍。今年春運期間,雅安車(chē)站、旅游車(chē)站共懸掛宣傳標語(yǔ)18條、橫幅14幅。
春運個(gè)人工作總結 篇58
一、加強組織領(lǐng)導,狠抓責任落實(shí)。
柳城縣總工會(huì )根據文件精神要求,結合實(shí)際,迅速成立春運工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,負責做好全縣春運日常綜合協(xié)調工作。
二、建立應急服務(wù)機制
關(guān)注一線(xiàn)職工的現實(shí)困難,有針對性地制定應對措施,建立應急服務(wù)機制,解除一線(xiàn)職工的后顧之憂(yōu)。春運期間,縣總工會(huì )成立“職工應急服務(wù)分隊”,負責收集、整理反映職工在確保春運安全中的應急困難問(wèn)題,并迅速反饋及時(shí)協(xié)調解決。
三、做好春節慰問(wèn)工作
1、重點(diǎn)幫扶結對慰問(wèn)。做好特困職工、一般困難職工的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作。幫助特重困職工解決實(shí)際問(wèn)題,做到“人到、錢(qián)到、物到、情到”。
2、廣泛開(kāi)展各類(lèi)慰問(wèn)活動(dòng)。結合實(shí)際,節前組織召開(kāi)有各類(lèi)慰問(wèn)對象參加的新年座談會(huì )或聯(lián)歡會(huì );節日期間,積極配合行政妥善安排好職工節日期間的生活,使職工安心工作;春運期間,各車(chē)間工會(huì )要開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng),為職工營(yíng)造安定祥和的節日氣氛,激勵職工積極投身于春運第一線(xiàn)。
四、安全宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展安全運輸知識宣傳,
對返鄉農民工進(jìn)行安全知識教育,引導農民工不乘坐非法營(yíng)運的交通工具,不搭乘超載車(chē)輛,不攜帶危險品出行,盡量避免在春運高峰時(shí)間出行。向留守農民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的.有關(guān)規定,提高農民工的公共安全意識和自我保護能力。
五、開(kāi)展勞動(dòng)維權服務(wù)。
開(kāi)通農民工工資支付服務(wù)熱線(xiàn),協(xié)調公安、檢查、法院、工會(huì )、住建等部門(mén)開(kāi)展拉網(wǎng)排查、清欠工資行動(dòng)。向社會(huì )公開(kāi)暢通24小時(shí)農民工工資支付服務(wù)電話(huà),時(shí)了解和掌握農民工工資拖欠相關(guān)信息,第一時(shí)間解決拖欠農民工工資問(wèn)題,切實(shí)維護農民工的合法權益。
六、開(kāi)展法律咨詢(xún)宣傳。
聯(lián)合司法部門(mén)在縣宣傳文化中心舉辦以“關(guān)愛(ài)農民工”為主題的法律宣傳活動(dòng)。通過(guò)版面、橫幅、文化等多種方式來(lái)普及勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、職業(yè)病防治法、社會(huì )保險法、工傷保險條例及河南省進(jìn)城務(wù)工人員權益保護條例等法律法規,增強農民工的法律意識、維權意識和依法維權的能力。
雖然我們在春運工作上做了一些工作,收到了一定的效果,但也存在一定不足。我們將進(jìn)一步總結經(jīng)驗,梳理情況,針對薄弱環(huán)節完善措施,完善制度,完善條件,把我縣的春運工作做得更好。
春運個(gè)人工作總結 篇59
2023年春運道路交通安全管理工作于3月12日落下帷幕。我大隊在高警局、支隊等上級領(lǐng)導的統一指揮和部署下,與聯(lián)動(dòng)單位通力協(xié)作,按照春運工作總體指導原則和方針,加強領(lǐng)導,精心組織,狠抓源頭管理,開(kāi)展宣傳教育,強化路面管控,嚴查、嚴管重點(diǎn)車(chē)輛,杜絕了重特大交通事故和嚴重交通堵塞的情形,順利完成了春運交通 “安全、有序、暢通”的既定目標。春運四十天,大隊共計出動(dòng)警力680人次,出動(dòng)警車(chē)335臺次。在轄區收費站、服務(wù)區、天橋等顯眼位置懸掛橫幅30余條,組織服務(wù)區開(kāi)展春運宣傳2次,深入客運企業(yè)開(kāi)展春運宣傳4次,發(fā)放春運宣傳資料300余份。檢查登記“兩客一!避(chē)輛180臺次,查獲各類(lèi)違法行為2407起,其中簡(jiǎn)易程序578起,一般程序17起,電子抓拍1812起。涉及“兩客一!避(chē)輛違法行為12起(超員4起),移交非法運輸煙花爆竹車(chē)輛8臺。春運期間,大隊處理交通事故26起(2023年為55起),未發(fā)生傷人、亡人事故,同比下降52.7%;仡櫞哼\這40個(gè)日日夜夜的奮戰,整個(gè)過(guò)程我們有成績(jì)也有不足,現就2023年春運大隊的工作總結匯報如下:
一、未雨綢繆,精心部署
面對逐年增加的交通壓力及惡劣天氣的影響,2023年春運保暢形勢不容樂(lè )觀(guān)。春運開(kāi)始之前我們對今年的天氣情況進(jìn)行密切關(guān)注,對氣象部門(mén)和大家關(guān)心的“最冷寒冬”也是格外重視,為此我大隊班子于春運之前召開(kāi)了大隊全體民警動(dòng)員大會(huì ),研究部署春運工作,并制定了《2023年XX大隊轄區春運道路交通安全行動(dòng)方案》,成立了由大隊長(cháng)XX為組長(cháng)、教導員XXX、副大隊長(cháng)XX、XX為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組,具體負責對整個(gè)春運活動(dòng)進(jìn)行全面檢查督導和協(xié)調調度,確保各項工作措施落到實(shí)處。指定專(zhuān)人負責報表和信息保送工作,注意信息收集,做到不漏報、遲報、瞞報,對上級下發(fā)的文件及時(shí)傳達,確保上級文件精神及時(shí)傳達,保證警令、政令暢通。
二、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),發(fā)揮合力
1月28日,我大隊組織轄區路政、養護、施救、收費站、服務(wù)區等聯(lián)動(dòng)部門(mén)到大隊會(huì )議室召開(kāi)聯(lián)動(dòng)會(huì )議,為確保冰、雪、雨、霧等惡劣天氣下的道路交通安全,我大隊嚴格按照支隊《惡劣天氣下道路交通安全管理應急預案》規定,要求各部門(mén)及早部署、明確分工,隨時(shí)作好了應付突發(fā)事件的各種準備,并積極協(xié)調氣象部門(mén)做好天氣預報工作,及時(shí)了解發(fā)布惡劣氣候信息,提前跟聯(lián)動(dòng)部門(mén)溝通協(xié)調,聯(lián)合采取應對措施,做到警力、物資、經(jīng)費、車(chē)輛等落實(shí)到位,保障高速道路交通安全。同時(shí),為保證信息暢通,大隊派專(zhuān)人在微信工作群中負責信息分享工作,以便于各部門(mén)合理調配人員和資源。
三、把控源頭,強化宣傳
春運期間,我大隊班子成員分別帶隊,深入XX縣,XX鎮,XX鎮等當地客運和貨運公司,組織客貨運企業(yè)管理人員、班線(xiàn)負責人召開(kāi)會(huì )議,要求認真做好車(chē)輛自查工作,明確安全管理責任,對查處的問(wèn)題要及時(shí)整改,避免發(fā)生運輸安全事故。同時(shí),我大隊重點(diǎn)對XX長(cháng)途客運公司近百輛客運車(chē)輛的安全性能進(jìn)行嚴格把關(guān),對數十名駕駛員進(jìn)行春運安全教育和交通法律知識宣傳,提高客運駕駛員的交通安全意識。
四、落實(shí)勤務(wù),嚴格執法
首先,大隊嚴格落實(shí)支隊勤務(wù)管理制度。分別在大隊領(lǐng)導、各中隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,堅持24小時(shí)巡邏。在雨雪大霧等惡劣天氣下,加強對轄區重點(diǎn)路段的巡邏管控力度,以防止重大交通事故的發(fā)生。其次,我們在XX收費站,XX服務(wù)區設置查車(chē)崗亭,對過(guò)往客運車(chē)輛、危險化學(xué)品運輸車(chē)輛等重點(diǎn)車(chē)輛逐車(chē)進(jìn)行檢查登記,對客車(chē)超員等嚴重交通違法行為進(jìn)行查處,為過(guò)往司乘人員提供服務(wù),確保道路暢通安全。
五、加強管理,樹(shù)立形象
隊伍管理是取得一切成績(jì)的重要源泉,隊伍管理一旦出現問(wèn)題,大隊所有交管工作一切成績(jì)將失之于空。為此,我大隊在全體民警動(dòng)員大會(huì )上,再次強調紀律管理條例,要求全體民警嚴格遵守交通警察道路執勤執法工作規范,對違規接受當事人吃請的行為零容忍,要以鐵的紀律保證隊伍不發(fā)生任何違法違紀問(wèn)題,確保隊伍純潔性。
2023年春運工作在高警局、支隊等上級領(lǐng)導的高度重視和關(guān)心指導下,我大隊春運工作整體平穩有序,轄區道路安全暢通,隊伍整體素質(zhì)穩定進(jìn)步,F工作得到上級部門(mén)的肯定,但我們深知任重道遠,我們的工作需要不斷完善、進(jìn)步。在今后的工作中,我們必將一如既往的認真履職并進(jìn)一步提高為民服務(wù)水平,努力使我大隊工作再上新臺階!
春運個(gè)人工作總結 篇60
春運是鐵路客運面臨的最艱巨的任務(wù),而列車(chē)員是處于春運最前沿的鐵路勞動(dòng)者,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的臨時(shí)列車(chē)員的工作,我的收獲頗多,鍛煉頗大,感觸也是頗深。
列車(chē)員的工作必須要求嚴格。在鐵路系統工作,安全永遠是第一位的,無(wú)論是對于旅客的安全還是對于列車(chē)員自身的安全,都要作為工作的重中之重。春運期間客流量特別大,人員擁擠且大多攜帶大量行李,旅客上下車(chē)時(shí)容易被擠倒或者腳底踏空摔倒,造成不必要的傷害,列車(chē)員這時(shí)必須維持好秩序,不厭其煩地做好提醒,幫助老幼病殘及行李重多的旅客。列車(chē)員值守車(chē)門(mén)時(shí)必須嚴格遵守停開(kāi)動(dòng)關(guān)鎖,出站臺四門(mén)瞭望的制度,確保車(chē)門(mén)處不能有絲毫的閃失。列車(chē)員還必須嚴格遵守作息制度,列車(chē)員的工作時(shí)間長(cháng),簡(jiǎn)單枯燥辛勞,如果不能保證充分的休息,是很難將工作做到細致無(wú)誤的。
列車(chē)員的工作是辛苦的,這是我的最直接最深切的感受。休息飲食時(shí)間與平時(shí)不同,可以說(shuō)是有些混亂。開(kāi)始時(shí)我們并不能適應這種生活,得不到充分的休整,上班時(shí)尤其當值十個(gè)小時(shí)的夜班時(shí),很容易吃不消。而且列車(chē)上的工作餐清談且單調,能吃飽但并不能吃好。但我們逐漸適應了列車(chē)上的生活,工作起來(lái)相對輕松了許多。列車(chē)上最辛苦的不是大夜班的煎熬,而是在大夜班困頓無(wú)力的時(shí)候要拿起掃把和拖布將車(chē)廂里成堆的泡面盒、瓜子皮、衛生紙、塑料瓶等等清掃干凈,最具挑戰性的是清理乘客的嘔吐物和那些粘滿(mǎn)廁所的排泄物,通常遇到這類(lèi)情況會(huì )影響到下一頓的進(jìn)餐。每次清掃完車(chē)廂,我們都是大汗淋漓,汗水流到眼睛睜不開(kāi)。而一次清出來(lái)的垃圾少則兩三袋,多則七八袋。我們互相笑稱(chēng)“丐幫X袋長(cháng)老”。正是因為汗流浹背然后大家冒寒風(fēng)繼續站車(chē)門(mén),所以大部分列車(chē)員都有不同程度的感冒發(fā)燒。列車(chē)員的工作單調枯燥沒(méi)有技術(shù)含量,但正是因為這身鐵路制服才讓我們有了工作的責任感和使命感。不過(guò)仍然有很多乘客并不尊重列車(chē)員的工作,甚至對列車(chē)員抱著(zhù)瞧不起的態(tài)度,所以鐵路的宣傳工作還是應該到位,否則我們的辛苦總感覺(jué)是徒勞。
這次跑春運我們二組的二十幾個(gè)臨時(shí)列車(chē)員團結協(xié)作,堅守崗位,認真敬業(yè),無(wú)私奉獻,真正體現了我們集團年輕人的朝氣活力和敬業(yè)精神。
春運對鐵路對列車(chē)員都是一項挑戰。間歇之余,我也在想,春運的壓力到底是如何造成的呢?是運力不足嗎?倘若運力充足的話(huà),人人都有車(chē)坐,那非春運時(shí)間那些多余的運力如何釋放?如此勢必造成浪費。且在列車(chē)運行密度幾近飽和的狀態(tài)下如何滿(mǎn)足春運動(dòng)力?加快鐵路發(fā)展建設,提高列車(chē)運行速度,增加列車(chē)開(kāi)行密度,加大列車(chē)時(shí)間調整的靈活性,這些都需要時(shí)間,需要我們鐵路人努力奮斗。
濟南—日照—杭州的列車(chē),從寒風(fēng)凜冽的北國到田園水鄉的江南,從冰封雪飄的冬到風(fēng)暖柳綠的春,有歡笑有汗水,有失誤有認真,有松懈更有堅持。一路奔馳而去,呼嘯而來(lái),蜿蜒在這大半個(gè)中國大地上的不僅僅是宛如紅色長(cháng)龍的列車(chē),更是我們年輕人的精彩的身影,遠飛的理想,激揚的青春和美好的回憶。
春運個(gè)人工作總結 篇61
今年春運,我局根據上級的部署和要求,在認真總結以往交通系統春運安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗的基礎上,按照“以人為本,安全第一,以客為主,優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則,積極動(dòng)員,全面部署,以交通快速、安全、穩定發(fā)展為目標,以全面落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”為基本,繼續加強交通行業(yè)安全生產(chǎn)監督管理工作,F將有關(guān)工作情況總結如下:
一、強化組織領(lǐng)導
2023年春運從1月8日起至2月16日結束,共40天。為了確保春運工作的順利實(shí)施,局領(lǐng)導高度重視,將春運工作做為年度階段性頭等大事來(lái)抓,成立了以局長(cháng)為組長(cháng)、副局長(cháng)為副組長(cháng)、相關(guān)部門(mén)負責人為成員的春運領(lǐng)導小組,建立了24時(shí)值班制度。
二、強化宣傳工作
通過(guò)各種媒體和宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳,在站內、各客運企業(yè)、主要運營(yíng)路段張貼標語(yǔ),條幅20余幅,散發(fā)宣傳資料1000余份,接受咨詢(xún)1000多人次,汽車(chē)站利用廣播設備進(jìn)行連續廣播。讓每位旅客都能了解春運,配合春運,營(yíng)造了安全暢通,文明和諧的春運氛圍。
三、強化統籌協(xié)調工作
為了保證春運期間每位旅客“走的了、走的好”,我局根據本縣的客流特點(diǎn)、以及運力現狀,具體做了以下工作。一是認真提前調查我縣旅客的流時(shí)、流量、流向,根據客流變化制定了應急調配運力,完善了包車(chē)、加班車(chē)的工作預案,確保運力充足,調配合理。二是加強監督管理力度,防止出現無(wú)序競爭,禁止無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛參加春運,公布旅客投訴電話(huà),落實(shí)24小時(shí)內春運值班制度,有力打擊了各種損害旅客利益,擾亂市場(chǎng)秩序的行為。三是在汽車(chē)站的顯著(zhù)位置公布客運票價(jià)監督舉報電話(huà),便于旅客投訴與監督,并明確規定在春運期間,任何單位和個(gè)人不得擅自變更票價(jià),不得以任何理由和借口在班車(chē)出站后向旅客收取任何費用,此舉措深得旅客的滿(mǎn)意,也規范了營(yíng)運經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的行為。四是建立了應對安全事故和突發(fā)事件的應急處理機制。
四、強化運輸安全生產(chǎn)督查工作
。ㄒ唬┱J真檢查,促進(jìn)落實(shí)。春運期間組織了三個(gè)春運安全檢查組,節前節后由局領(lǐng)導帶隊深入各企業(yè)開(kāi)展春運檢查。檢查的重點(diǎn)是國家、省市縣春運工作會(huì )議的貫徹落實(shí)情況、春運準備情況、安全生產(chǎn)隱患排查情況,著(zhù)重檢查春運安全情況。
。ǘ┘訌娫搭^管理。春運前,要求全縣五家客運企業(yè)對參運的車(chē)輛和駕駛人員進(jìn)行一次嚴格技術(shù)檢查和從業(yè)資格排查,嚴把承運人責任險關(guān),所有參加春運營(yíng)運客車(chē)必須按照省政府文件規定足額投保承運人責任險,每座保額不低于30萬(wàn)元。并全面實(shí)現“五不發(fā)生”目標:一是科學(xué)安排運力,不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴重超載現象;二是確保安全,不發(fā)生群死群傷的特大惡性的事件;三是優(yōu)質(zhì)服務(wù),不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件;四是保持秩序,不發(fā)生照無(wú)證經(jīng)營(yíng)和無(wú)秩序競爭現象;五是文明執法,不發(fā)生亂設卡、亂罰款、亂收費現象。
。ㄈ┞鋵(shí)安全管理措施,確保旅客生命財產(chǎn)安全。一是把好車(chē)站源頭,做到“三不進(jìn)站五不出站”,春運期間增派運管人員進(jìn)駐車(chē)輛站值班。二是發(fā)揮gps監控系統的作用,要求企業(yè)對車(chē)輛營(yíng)運當中的運行狀態(tài)進(jìn)行監督,出現超速違章行為,及時(shí)糾正,保障運行安全。三是禁止駕駛員的疲勞駕駛,要求各運輸企業(yè)超長(cháng)途客車(chē)采取建立中途臨時(shí)客運驛站的方法,為本企業(yè)駕駛員提供臨時(shí)中途休息場(chǎng)所等,這樣保障駕駛員有一個(gè)好的精力狀態(tài)來(lái)駕駛車(chē)輛,避免疲勞駕駛。四是嚴禁夜行班車(chē)(包括旅游客車(chē)、包車(chē))在達不到夜間(晚22時(shí)至早6時(shí))行車(chē)安全通行要求的三級以下(含三級)山區公路路段上運行;督促運輸企業(yè)嚴格執行日行程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運汽車(chē)必須配備兩名以上駕駛員,教育客車(chē)駕駛員注意勞逸結合,謹慎駕駛,嚴禁違章超速、違法超載、酒后開(kāi)車(chē)、疲勞駕駛、遵守連續駕駛時(shí)間不超過(guò)4個(gè)小時(shí),一天連續駕駛時(shí)間不得超過(guò)8個(gè)小時(shí)等規定;加強對駕駛員的春運安全專(zhuān)題教育和專(zhuān)項管理,對發(fā)生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法行為的駕駛員,不得從事春運客運駕駛。高速公路客運和800公里以上的客運線(xiàn)路的正班車(chē)和加班、包車(chē)運輸,必須使用技術(shù)等級為一級車(chē)的客車(chē)。五是針對農村客運、超長(cháng)途客運和包車(chē)客運等春運安全管理的薄弱環(huán)節,要求客運企業(yè)必須采取有效措施加強安全監管。
五、規范市場(chǎng)秩序,提高服務(wù)質(zhì)量
春運期間,縣運管部門(mén)加大市場(chǎng)監管力度,規范市場(chǎng)秩序,打擊各類(lèi)違法違章行為,維護經(jīng)營(yíng)者和廣大旅客的合法權益。一是加大力度打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍或超類(lèi)別經(jīng)營(yíng),防止出現無(wú)序競爭及防止經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)、駕駛員之間為爭搶客源進(jìn)行惡性競爭。二是配合物價(jià)主管部門(mén),加強對春運票價(jià)以及涉及春運經(jīng)營(yíng)者的各種價(jià)格、收費的監督,督促各有關(guān)經(jīng)營(yíng)者、收費主體嚴格執行價(jià)格、收費政策。三是設立春運投訴電話(huà),實(shí)行24小時(shí)值班制度。
總之,在今年春運中,我局做到了全面動(dòng)員、全面部署、全面完成,實(shí)現發(fā)車(chē)10736班次、安全運送旅客179520人次。
春運個(gè)人工作總結 篇62
根據《2023年全市涉旅春運道路交通安全工作方案》的通知要求,現將我局2023年春運道路交通安全工作總結匯報如下:
一、為切實(shí)做好春運期間旅游道路安全工作
我局主要領(lǐng)導親自抓,要求涉旅企業(yè),春節前進(jìn)行自查自糾,查漏補缺,消除不安全因素,確保春運期間安全有序,堅持“安全第一,預防為主”的方針,同時(shí)深入扎實(shí)地開(kāi)展旅游安全大檢查,由我局局長(cháng)親自帶隊,對各涉旅企業(yè)進(jìn)行了春節期間安全大檢查。
二、提高旅游企業(yè)從業(yè)人員安全防范意識,做好春運旅游工作
強化旅游企業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量意識,使之更好的服務(wù)游客,我局要求旅行社要完善旅游交通事故的應急救援預案,必須租用有旅游運營(yíng)資質(zhì)的車(chē)輛,導游要做到提示提醒,做好惡劣天氣防范應對工作,要切實(shí)樹(shù)立安全第一的觀(guān)念,以確保安全為第一要務(wù),以文明服務(wù)為第一要求,樹(shù)立旅游形象。春運期間,全區旅游車(chē)駕駛員服務(wù)總體良好,沒(méi)有出現投訴和旅游道路安全事故。
三、深入掌握春運動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋春運信息
我局要求涉旅企業(yè)在春運期間24小時(shí)專(zhuān)人值班,領(lǐng)導帶班,保證通訊暢通,確保春運期間出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,根據上級要求,我局在重點(diǎn)時(shí)段監管上,注意和相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)調配合,確保了春運期間的安全。
2023年春運期間,我局在上級主管部門(mén)的指導下,積極與相關(guān)部門(mén)緊密配合,春運期間沒(méi)有發(fā)生旅游道路安全事故,實(shí)現了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一的目標。
春運個(gè)人工作總結 篇63
為圓滿(mǎn)完成春運工作任務(wù),陽(yáng)城公路段根據晉城公路分局《關(guān)于認真做好2023年春運工作的通知》精神,堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“為人民服務(wù)”的宗旨,早安排、早部署,積極應對冰雪災害天氣,全力做好春運保暢工作,為社會(huì )提供便捷、通暢、高效、安全的公路運輸環(huán)境,確保人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節,F將我段春運保暢工作情況總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,周密安排部署
為加強公路春運保暢工作的組織領(lǐng)導,確保各項工作有序開(kāi)展,我段認真貫徹落實(shí)省公路局、晉城分局及陽(yáng)城縣政府有關(guān)春運保暢工作文件精神,加強組織協(xié)調,完善春運保暢措施,提高春運組織協(xié)調能力、疏通保暢能力和服務(wù)水平,努力滿(mǎn)足公眾的出行、運輸需求。
1月23日,我段召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,安排部署冬季養護及春運保暢工作,確保春運期間道路安全暢通。制定下發(fā)《關(guān)于加強冬季公路養護工作的通知》。成立以段長(cháng)為組長(cháng),領(lǐng)導班子其他成員為副組長(cháng),各股室負責人為成員的春運保暢工作領(lǐng)導小組,明確各部門(mén)及基層單位春運工作職責、工作重點(diǎn)、工作要求,以及重點(diǎn)保暢路段,確定專(zhuān)人負責,實(shí)行24小時(shí)值班制度;組建七個(gè)掃雪除冰保暢應急小組,層層落實(shí)工作責任,建立職責分明、運轉協(xié)調、反應迅速高效的春運保暢工作機制。
二、完善應急預案,落實(shí)保暢措施
為保障春運期間轄養路段的安全暢通,分局不斷健全和完善突發(fā)事件和惡劣天氣應急預案,認真落實(shí)春運值班、路巡路查、信息報送、安全監管、應急保障等制度;我段根據2023年1月27日至30日掃雪除冰工作中存在人員、車(chē)輛運行不順暢,結合我段今年配備了兩臺帶有除雪鏟機械的實(shí)際情況,對冬季掃雪打冰應急方案進(jìn)行了調整完善。組建了7個(gè)除雪保暢小組,同時(shí)在段機關(guān)、王家莊道班和芹池道班儲備了融雪劑共計13t,,聯(lián)系了臨時(shí)除雪裝載機1臺,除雪人員50人,段配備除雪鏟2臺,裝載機1臺,平地機1臺,2臺皮卡,2臺除雪路政警示車(chē)和勞動(dòng)保護用品,包括安全標志衣、手套、安全帽及充饑食品若干,一但突發(fā)險情,立即投入使用。
在春運前對所有防滑機械設備進(jìn)行全面檢修,實(shí)行專(zhuān)機專(zhuān)人管理,隨時(shí)待命上路除雪防滑保暢,保證應急搶修物資儲備充足,供應及時(shí),做到組織協(xié)調到位,安排部署到位,檢查落實(shí)到位,應急保障到位,確保春運期間道路安全暢通。
三、加強溝通協(xié)調,及時(shí)信息報送
建立健全路況信息采集、上報和春運24小時(shí)值班制度,保暢工作領(lǐng)導小組及時(shí)向有關(guān)部門(mén)上報路況信息,堅持冰雪天氣路況信息零報告制度,做到信息上傳下達及時(shí)準確快捷,保證信息渠道暢通;針對極端惡劣天氣的影響,建立與縣政府溝通協(xié)調機制,與公安交警部門(mén)做好道路交通應急處置聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作,著(zhù)力構建信息互通、協(xié)同高效的應急體系,力保春運期間公路安全暢通,努力為方便群眾出行提供全方位的服務(wù)和保障。
四、突出工作重點(diǎn),保障道路暢通
一是切實(shí)加強重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節的監管,采取定期不定期檢查的方式加強對各部門(mén)的監督檢查力度,對查出的問(wèn)題和存在的安全隱患,通過(guò)下發(fā)安全工作檢查通報的形式,限期要求整改,并跟蹤檢查落實(shí)整改情況,確保春運各項工作落到實(shí)處。
二是加強公路巡查,及時(shí)消除安全隱患。生產(chǎn)股、各道班及養護中心在全面落實(shí)日常養護的同時(shí),突出及時(shí)養護的重要性,春運前對轄養的路段進(jìn)行全面調查,加強路面保潔和疏通排水力度,及時(shí)清除路面冰雪、泥水和垃圾;對影響行車(chē)安全的病害做到隨發(fā)現,隨處治。各路政中隊不斷加強對公路沿線(xiàn)車(chē)輛加水點(diǎn)、路面(路肩)堆積物、違章建筑等的治理,不斷加強公路管控,確保道路安全暢通。
三是加大事故多發(fā)點(diǎn)段道路隱患排查治理,積極實(shí)施公路安保工程、危橋改造工程和災害防治工程,加大橋梁養護管理力度和日常檢查頻率,完善橋梁技術(shù)狀況檔案,明確具體責任人及工作職責,加強對急彎陡坡、連續彎道、事故多發(fā)點(diǎn)等危險路段的安全防護設施的巡查養護,發(fā)現隱患,及時(shí)采取防災排險措施處置;對一時(shí)難以改造的隱患路段,設置標志牌、減速帶、警示燈等醒目標志,必要時(shí)安排專(zhuān)人看護;積極完善干線(xiàn)公路標志標牌等安全設施,提高公路安全保障能力。
四是積極做好可能出現暴風(fēng)雪惡劣天氣的應急準備,認真按照晉城公路分局《關(guān)于認真做好2023年春運工作的通知》要求,高度重視防范應對惡劣天氣工作。堅持“以雪為令、見(jiàn)雪上路”的原則,一遇冰雪災害天氣或發(fā)生堵道路事件,立即啟動(dòng)應急預案,段主要領(lǐng)導及相關(guān)股室人員第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)指揮協(xié)調,首先組織保暢隊員迅速進(jìn)入堵塞路段,引導車(chē)流,疏導交通,分流車(chē)輛,救助受困人員;其次組織人員拋灑防滑材料、融雪劑,機械清雪除冰,確保春運公路安全暢通。
春運期間,我段共出動(dòng)防滑保暢人員300余人次,出動(dòng)機械設備35余臺次,清障救援10余次,撒防滑材料200余方、融雪劑5噸,救助受困車(chē)輛15余輛,為廣大司乘人員提供了安全暢通的公路運輸環(huán)境,有力地保障了春運工作的順利完成。
春運個(gè)人工作總結 篇64
2023年春節運輸工作從1月8日開(kāi)始,到2月16日結束,為期40天。為了確保太舊路春運工作順利進(jìn)行,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則和圍繞“安全、暢通、文明、和諧”的春運目標,為春運期間的過(guò)往司乘人員提供一個(gè)良好的交通運輸環(huán)境。春運安全直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定,圓滿(mǎn)完成春運工作,對保證太舊高速公路的安全暢通,具有重要意義。在今年的春運工作中,我站本著(zhù)以“安全、暢通、文明、和諧”為目標,加強組織協(xié)調,完善政策措施,提高公路安全暢通保障能力和服務(wù)水平,共同打造“和諧春運”,各部門(mén)按照職能分工,各盡其職,為春運的“安全、有序”打下了良好的基礎,F將今年的春運工作情況總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,落實(shí)工作職責
按照太舊公司2023年春運工作的總體部署要求,我站站領(lǐng)導首先從思想上高度認識春運工作的重要性,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針,積極響應,及早動(dòng)手,及時(shí)制定出了《陽(yáng)泉收費站2023年春運工作方案》,成立了春運工作領(lǐng)導組。并且按職責將工作再次細化、分組。堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的工作原則,做到了思想到位,領(lǐng)導到位,措施到位,真正做到了“層層把關(guān),人人負責!辈ぷ髦谐霈F的安全隱患問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)分析,及時(shí)糾正,及時(shí)通報,使我站各項工作在春運期間做到了有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過(guò)堵車(chē)和安全責任事故,維護了我站的“窗口”形象。
二、重視措施到位,確保春運暢通
在春運期間,除了對站內所有員工進(jìn)行思想和安全教育之外,我站還大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),強化服務(wù)意識,堅持使用文明用語(yǔ)和微笑服務(wù);保持文明著(zhù)裝、服務(wù)標識規范,保持站容站貌整潔干凈,保持收費現場(chǎng)安全有序。同時(shí)在春運和迎兩節期間還增加了春節前夕問(wèn)候語(yǔ)并且發(fā)放了200余份春運安全提示卡,通過(guò)懸掛大幅標語(yǔ)和增加運用安全用語(yǔ),來(lái)提高駕駛人員的安全防范意識,并且保證車(chē)道足量開(kāi)啟,力爭做到了收費站站區滯留車(chē)輛不超過(guò)3輛。并針對天氣情況,及時(shí)收集和全面掌握適時(shí)的路況信息,提醒司機謹慎駕駛,確保了春運的安全暢通。此外,我們還嚴格執行24小時(shí)值班制度,要求所有值班人員堅守崗位。收費人員認真履行“三項承諾”,值班人員堅持每日準時(shí)向公司監控中心匯報春運情況,保證了信息的追溯性。各項工作都盡可能的做到了細處,落到了實(shí)處。此外,站領(lǐng)導還對各個(gè)崗位進(jìn)行了不定期查崗,保證了工作期間無(wú)脫崗、漏崗現象。
三、科學(xué)應對,做好應急防范工作
在雨雪天氣期間,我站緊急啟動(dòng)春運雨雪天氣應急預案,并及時(shí)清掃收費車(chē)道積雪,保證收費站在雪停后6小時(shí)具備開(kāi)通條件。對重大突發(fā)事件和特殊天氣等情況,迅速上報值班站領(lǐng)導和通訊信息監控中心。四、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象
春運運輸任務(wù)繁重,但也是檢驗我站服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升服務(wù)形象的有利時(shí)機。站領(lǐng)導要求一線(xiàn)員工堅持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念,不斷加強對一線(xiàn)員工的教育、監督和管理,進(jìn)一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿(mǎn)意的出行服務(wù)?偟膩(lái)說(shuō),通過(guò)我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,圓滿(mǎn)的完成了這次春運任務(wù),確保了春運安全暢通,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,為我站以后工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
春運個(gè)人工作總結 篇65
春運從1月x日開(kāi)始,至3月x日結束,為期40天。為認真做好春節期間的客貨運輸及假日旅游運輸工作,確保旅客順利流動(dòng),大市站認真貫徹上級交通主管部門(mén)有關(guān)春運工作精神,堅定貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”指導原則和交通運輸部提出的“安全優(yōu)質(zhì)、平穩有序、客貨兼顧”的總體要求,積極準備,認真部署,做好運輸組織及抗災保通工作,圓滿(mǎn)地完成了春運工作,F總結如下:
一、貫徹落實(shí),認真部署。
春運前夕,大市站積極準備,認真部署春運工作。通過(guò)參加我所春運動(dòng)員大會(huì ),認真貫徹會(huì )議精神和市交通局2023春運暨安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神,認真部署我站春運安全及運力組織各項工作。
二、開(kāi)展廣泛宣傳,營(yíng)造春運安全氛圍。
通過(guò)運管所等職能部門(mén)對運輸企業(yè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,督促企業(yè)落實(shí)安全崗位責任制,提高春運安全意識,在春運前走訪(fǎng)各運輸企業(yè),落實(shí)各項安全制度,檢查各個(gè)運輸企業(yè)人員,車(chē)輛安全狀況
三、加強運輸組織,保障春運平穩有序。
我縣約有10萬(wàn)外出打工人員,在杭州打工人員大約占60%;在外大專(zhuān)院校就讀的學(xué)生約有1萬(wàn)人左右,其中在杭州的約占50%,預計20春運客流仍以務(wù)工流、學(xué)生流、探親及旅游流為主,今年春運會(huì )出現“學(xué)生流”、“探親流”、“返鄉流”匯合的客流高峰。為做好今年的春運工作,,并針對春運特點(diǎn)建立工作預案,按照工作預案要求,建立24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度,要深入生產(chǎn)第一線(xiàn)檢查春運工作措施的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現并解決存在的困難和問(wèn)題,確保春運工作順利進(jìn)行。
四、加強安全監管,確保春運安全穩定
運輸安全是春運工作的重中之重。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機的影響,給春運工作增加了不確定因素。運管機構和運輸企業(yè)認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,將安全工作放在春運工作的首位,認真貫徹落實(shí)有關(guān)安全管理規定,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,嚴格落實(shí)安全責任制,細化各項安全管理措施。
1.把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。各運輸企業(yè)要加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓,增強安全意識和責任意識,嚴禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運車(chē)輛。
一是嚴格審查駕駛員所持證件(駕駛證、從業(yè)資格證)是否合法、有效;道路客運企業(yè)認真執行長(cháng)途客車(chē)駕駛員配備和連續駕車(chē)時(shí)限的規定,落實(shí)運行途中休息制度,避免疲勞駕駛;
二是嚴格執行對途經(jīng)3級以下(含3級)的山區公路、達不到夜間安全通行條件的路段,不得開(kāi)行夜間客運班車(chē)(包括旅游客車(chē)、包車(chē))的規定;
三是加強對駕駛員的教育和管理,對今年以來(lái)發(fā)生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法駕駛員,不得從事客運駕駛;
四是重視結合當前冬季氣候特點(diǎn)抓行車(chē)安全防范工作,借鑒2023年初冰凍災害的經(jīng)驗教訓,切實(shí)抓好雨、霧、雪和冰凍天氣下的行車(chē)安全;五是采取積極有效措施,啟動(dòng)應急預案,防止旅客因冰凍災害而滯留,確保不因冰凍災害等惡劣氣候而造成旅客運輸事故。
2.把好車(chē)輛安全技術(shù)狀況關(guān)。各運輸企業(yè)對參加春運的客車(chē)提前進(jìn)行一次加強性保養。包括預備運力、旅游客車(chē)投入運營(yíng)前都要進(jìn)行全面性的車(chē)況技術(shù)檢驗,防止機械事故的發(fā)生。
3.抓好包車(chē)客運的安全管理。對包車(chē)客運發(fā)車(chē)點(diǎn)特別是團體旅客集中的地方,把駕駛員超速行駛造成的人為責任事故作為防范重點(diǎn),杜絕重特大事故的發(fā)生。堅持深入第一線(xiàn),加強安全生產(chǎn)管理,落實(shí)各項規章制度,加強反超載、反超速、反疲勞駕駛和防酒后開(kāi)車(chē)的教育,確?蛙(chē)技術(shù)狀況良好、安全運行。
4.積極配合、加強聯(lián)動(dòng)。我站積極聯(lián)合地方交警、路政,養護等有關(guān)部門(mén),加強路面監控,共同整治春運道路安全秩序。聯(lián)合執法,加強監督。
5.加強農村客運班車(chē)和旅游客車(chē)的安全管理,落實(shí)各項安全管理制度。防止農村客運在雨天、和在源頭短途支線(xiàn)監管薄弱路段超載行駛,消除運輸安全隱患。
6.以保安全、保暢通作為春運執法的工作目標,加大力度打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍或超類(lèi)別經(jīng)營(yíng),防止出現無(wú)序競爭和運輸企業(yè)、駕駛員之間為爭搶客源進(jìn)行惡性競爭。嚴肅查處“甩、賣(mài)、倒、宰”及亂漲價(jià)等嚴重侵犯旅客合法權益的行為。我站今年接到多起旅客投訴,大市的客車(chē)有亂漲價(jià)現象,我站及時(shí)進(jìn)行檢查監督,對客運企業(yè)進(jìn)行
總之,我站在2位同志共同努力下,2023春運實(shí)現了安全生產(chǎn)既定目標,為全年交通系統安全生產(chǎn)各項工作打下了良好的基礎。但也存在著(zhù)一些問(wèn)題。我站將在認真總結的基礎上,吸取教訓,繼續認真地抓好安全生產(chǎn)管理,確保全年安全生產(chǎn)工作的穩定。
春運個(gè)人工作總結 篇66
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁,各位朋友,大家好!
為期40天的春運已經(jīng)拉開(kāi)帷幕了。我公司作為專(zhuān)業(yè)從事旅客運輸的單位,在春節運輸工作中扮演著(zhù)重要角色,前期各級部門(mén)也已經(jīng)召開(kāi)了春運動(dòng)員大會(huì ),為進(jìn)一步落實(shí)會(huì )議精神,更好地服務(wù)春節旅客運輸,確保旅客生命、財產(chǎn)安全,保證旅客走得好、走得了,結合我公司特點(diǎn),圍繞“和諧春運、安全出行”的春運工作目標,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則,我謹代表大元公司作如下表態(tài)發(fā)言:
一、眾所周知,各級領(lǐng)導歷來(lái)非常重視一年一度的春運工作,春運對開(kāi)好頭、起好步關(guān)系重大,意義深遠。不但影響到社會(huì )和諧和穩定,單位的信譽(yù)和發(fā)展,而且涉及到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福和安寧。為此我們公司成立了以一把手掛帥的春運領(lǐng)導小組,把這次會(huì )議精神落實(shí)在行動(dòng)上,體現在管理中,貫穿于服務(wù)工作的始終,我們將從講政治的高度,把春運工作作為一項中心工作來(lái)抓。春節運輸工作的核心是確保安全有序、方便快捷,這也是各級政府和我們客運企業(yè)追求的目標。我們制定周密的春運工作方案,精心組織實(shí)施,周密安排,層層落實(shí)安全責任和安全措施,與所有的駕駛員和相關(guān)的管理人員逐個(gè)簽訂了安全責任狀,消除隱患,避免重、特大事故的發(fā)生,確保春運取得圓滿(mǎn)成功。
二、加強宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造濃烈春運安全氛圍。采用多種形式、全方位強化全體員工的安全宣傳教育,客服麻痹松懈情緒,讓大家以飽滿(mǎn)的熱情投入到春運工作中來(lái)。對乘客也進(jìn)行必要的安全提醒,努力營(yíng)造“春運安全,人人有責”的和諧氛圍。我們將利用客運中心的廣播、橫幅、電子屏幕等形式向廣大職工、駕乘人員及過(guò)往旅客進(jìn)行交通安全法律、法規的宣傳,增強他們的交通安全意識和自覺(jué)遵守交通法律、法規的自覺(jué)性,充分發(fā)揮客運窗口單位的宣傳和源頭管理作用。
三、認證貫徹《汽車(chē)客運站安全生產(chǎn)規范條例》,嚴格執行“三不進(jìn)站,五不出站”制度,狠抓源頭管理,采取切實(shí)措施,嚴把車(chē)輛技術(shù)關(guān)和駕駛員上崗關(guān),對參加春運的駕駛員進(jìn)行資格審查,對所有參加春運車(chē)輛進(jìn)行春運車(chē)況檢測,確保100%合格。加強對旅客攜帶行李物品的安全檢查工作,不放松不偷懶,確保違禁物品不進(jìn)站,不上車(chē),嚴防一切意外事故的發(fā)生。
四、時(shí)刻注意天氣變化,應急預案早定制,事故隱患早排查,全力做好后勤保障工作,加強對雨雪、濃霧、冰凍等極端惡劣天氣的防范。采取有效的行動(dòng),嚴格控制違法違章現象,禁止駕駛員疲勞駕駛酒后駕駛等嚴重違法行為,利用GPS和3G視頻對所有車(chē)輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監控管理,盡力消除事故苗頭和不安全因素。
五、努力實(shí)現春運工作目標,讓旅客感到“舒心、安心、放心”。在確保安全的前提下,加強戰場(chǎng)秩序管理,時(shí)刻保持車(chē)況良好,車(chē)容整潔,正班正點(diǎn),文明禮貌,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遇客流高峰期加班加點(diǎn),增設售票窗口,延長(cháng)售票時(shí)間,保證不滯留一名旅客,讓每位旅客走得好走得了,走得及時(shí)和放心。
六、加強春運值班和應急處理工作,深入基層,相互配合協(xié)作,及時(shí)了解掌握運輸情況,保持信息快捷暢通。
四十天的春運對我們來(lái)說(shuō),既是艱巨的任務(wù),也是對我們工作的全面檢驗,更是我們義不容辭的職責。要效益更要安全,要圓滿(mǎn)必須安全。一分耕耘一分收獲,注重過(guò)程看結果,抓住當前看長(cháng)遠,xxx春運,我們一定會(huì )攜手堅持到底,2023年春運,我們期待圓滿(mǎn)!
作為專(zhuān)業(yè)的運輸企業(yè),最后我祝大家新年吉祥,身體健康,合家歡樂(lè ),也祝我們xxx年春運工作圓滿(mǎn)成功!
春運個(gè)人工作總結 篇67
2020年春運,XX保安服務(wù)有限公司認真貫徹落實(shí)上級春運部署要求,緊緊圍繞“平安、有序、溫馨、讓旅客體驗更美好”的春運總目標,認真落實(shí)了車(chē)站“春運”安全工作要求,狠抓各項工作措施,各部門(mén)強化安全源頭監督管理,嚴格崗位安全檢查,不斷完善各項規范制度,強化機制建設,實(shí)現了“人干凈、物干凈、零差錯”的奮斗目標和“一事不出,絕對安全”的既定目標。各部門(mén)結合自身崗位,緊盯焦點(diǎn)問(wèn)題、把握關(guān)鍵關(guān)節,全體隊員同心協(xié)力,挑戰困難,日夜鏖戰,從容應對,確保了春運安檢工作有序開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成了2020年“春運”安保任務(wù)。
一、提前介入準備,嚴密組織部署。
面對標準高、要求嚴、任務(wù)重的2020年春運安檢攻堅戰,我公司按照黃建琴董事長(cháng)的指示精神,根據“三個(gè)意識、四個(gè)主動(dòng)、四個(gè)提高、一個(gè)實(shí)現”的指導意見(jiàn)和“從嚴從緊、重點(diǎn)管控”的工作原則,高位謀劃、細節著(zhù)眼。通過(guò)提前介入、精細管理、系統組織,實(shí)現了各項工作忙碌不忙亂;通過(guò)公司年終會(huì )議和春運專(zhuān)題會(huì )議,先后5次對春運安檢開(kāi)展了形勢教育、動(dòng)員部署和研究謀劃,將戰時(shí)思想工作與各項安檢措施同部署、同開(kāi)展、同落實(shí),提前營(yíng)造了“戰春運、保安全”的濃厚氛圍;堅持每日通過(guò)周交班會(huì )議和早交班,進(jìn)行工作日講評分析實(shí)行了安全對話(huà)機制,每日由公司領(lǐng)導對檢查發(fā)現問(wèn)題的單位進(jìn)行現場(chǎng)對話(huà),督促整改問(wèn)題,克服麻痹、懈怠情緒,明確“春運”安保任務(wù);牢記公司制定的6條紅線(xiàn)和崗位職責;踐行“服務(wù)人民”的總要求;提高思想站位,發(fā)揚XX人吃苦耐勞、勇于奉獻的精神;切實(shí)增強工作責任感和使命感,全力以赴的投入到春運工作當中。
二、落實(shí)工作標準,筑牢安保防線(xiàn)。
堅持公司高位統攬、職能部門(mén)細節把控、基層單位落實(shí)反饋的工作體系。春運以來(lái),以董事長(cháng)為首的公司領(lǐng)導靠前指揮,以身作則,春節期間始終盯守一線(xiàn),深入各站慰問(wèn)檢查,與隊員同崗同勤,嚴格督導勤務(wù)標準、工作流程和引導卡控等關(guān)鍵環(huán)節,以強有力的督促力度,為做好春運安檢工作提供了可靠保障。安檢工作本著(zhù)“嚴之又嚴,細之又細”的原則,進(jìn)一步細化了“卡、查、看、檢”四個(gè)安檢步驟,進(jìn)一步強化了冬季旅客人身安檢工作流程,嚴格落實(shí)逢疑必問(wèn)工作要求,對旅客進(jìn)行全面、細致的檢查,確保旅客物品、行包全覆蓋檢查,堅決防止危險物品漏檢漏查。
同時(shí),沿線(xiàn)各站區大隊保安員嚴格對照春運安保目標和標準,認真分析每個(gè)站區實(shí)情,采取“一崗雙人值班”布置要求,全力抓好落實(shí)。針對個(gè)別擁擠站點(diǎn)取消隊員休息,增派安防人員,加強巡查。并按照包保分工制度,各大、中、小隊長(cháng)、指揮室相互協(xié)調合作,先后與車(chē)站、鐵路派出所加強聯(lián)系溝通,對站區問(wèn)題及安全隱患及時(shí)進(jìn)行有效管控整改。春運期間,堅持以反恐防范、線(xiàn)路治安防控、視頻監控為重點(diǎn),不斷加大巡查力度,開(kāi)展安全隱患排查(巡查)工作,對線(xiàn)路周邊兩側50米范圍內的自然村民的環(huán)境管理進(jìn)行清查;對線(xiàn)路設備及護網(wǎng)隱患進(jìn)行排查,對發(fā)現隱患或問(wèn)題及時(shí)與客戶(hù)單位聯(lián)系進(jìn)行整改;適時(shí)清理線(xiàn)路閑雜人員和防止大畜牲上道,加強春運期間對線(xiàn)路巡防人員在崗履職情況的督導檢查和線(xiàn)路毗鄰的安全宣傳教育工作,全方位確保線(xiàn)路行車(chē)安全。
三、明確勤務(wù)紀律,強化隊伍管理。
春運期間,公司一方面抓隊伍管控穩定,始終將勤務(wù)紀律挺在前面,堅持問(wèn)責考核不手軟,結合實(shí)際,深入開(kāi)展勤務(wù)紀律作風(fēng)教育,時(shí)刻緊繃紀律紅線(xiàn),堅持理性平和文明安檢,嚴防因安檢問(wèn)題導致投訴等問(wèn)題的發(fā)生,確保隊伍穩定有序、不出問(wèn)題。另一方面,在確保隊伍安全穩定的同時(shí),最大限度激發(fā)活力和戰斗力,隊伍精神飽滿(mǎn)、斗志昂揚,立足本職崗位,嚴格勤務(wù),并積極主動(dòng)為旅客做好事。昆明、曲靖、蒙自、祿豐南等站先后撿拾旅客遺失行包29個(gè),幫助旅客挽回損失7萬(wàn)余元,拾金不昧精神充分展現了安檢隊伍的良好形象和職業(yè)操守。春運期間,共查獲危險品96181起。其中:煙花爆竹10640頭、子彈9發(fā)、各類(lèi)刀具962把、打火機7375個(gè)等,杜絕了危險品進(jìn)站上車(chē)。
與此同時(shí),公司護衛全體巡防隊員在確保春運線(xiàn)路安全穩定的情況下,充分發(fā)揮頑強拼搏,勇于奉獻的鐵血精神,共發(fā)現和參與云南省各地搶險滅火25余次、救火人數60余人。同時(shí),阻止鐵路線(xiàn)路周邊村民燒毀垃圾、地埂的現象10余次,為云南環(huán)境保護建設做出了重大貢獻。
當前,“春運、兩會(huì )”安保重疊,反恐防爆、安全形勢更加嚴峻,安檢、線(xiàn)路防控壓力依然很大。公司將充分認清當前形勢的嚴峻性、復雜性、緊迫性,時(shí)刻保持高度警惕,切實(shí)把“旅客平安出行、線(xiàn)路防范安全”擺在突出位置抓實(shí)抓好抓到位。并對春運工作認真講評,總結經(jīng)驗,查找不足,教育引導全體隊員克服麻痹松懈、消除疲勞厭戰情緒,繼續全神貫注、扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好“兩會(huì )”安保措施,全力筑牢環(huán)京“護城河”防線(xiàn),確保旅客、列車(chē)安全。堅決不忘初心,砥礪奮進(jìn),積極探索隊伍建設新風(fēng)貌。并在今后的工作中以更高的思想站位、更實(shí)的工作舉措、更拼的勤務(wù)狀態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的安保業(yè)績(jì),讓公司的未來(lái)和發(fā)展更顯輝煌!
春運個(gè)人工作總結 篇68
春節期間,根據區委區政府的相關(guān)要求,我局牢固樹(shù)立安全意識,明確安全責任,加強安全管理,營(yíng)造節日氣氛,各項工作圓滿(mǎn)順利,保證了節日期間無(wú)安全事故,實(shí)現了區委區政府提出的“過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的節日”工作要求。
一、基本情況
今年我局春節期間重點(diǎn)突出了環(huán)境衛生、公園接待、森林防火和綠化工程安全管理等項工作。
(一)環(huán)境布置及衛生管理情況
為營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氣氛,節前,我局在全區主要道路、重要節點(diǎn)進(jìn)行了景觀(guān)布置,營(yíng)造了節日氣氛,同時(shí)召開(kāi)會(huì )議對公園、綠地、林地衛生保潔工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)部署。節日期間,局屬6個(gè)公園、3個(gè)綠化隊和區林業(yè)站分別指定了環(huán)境衛生保障工作負責人進(jìn)行環(huán)境管理,對綠地、花卉及時(shí)進(jìn)行修枝、防寒等養護工作,對發(fā)現的樹(shù)掛以及白色垃圾及時(shí)進(jìn)行了清除,基本做到了公園、綠地、林地環(huán)境衛生干凈整潔。
(二)公園接待情況
除夕至初六14時(shí),蓮花池廟會(huì )接待游人量225372人次。全區公園共接待游人量312643人次,同比降低21%,其中北宮森林公園、蓮花池公園、萬(wàn)芳亭公園、豐臺花園、南苑公園、長(cháng)辛店公園6個(gè)局屬公園游人量283384人次,同比降低25%。
(三)公共安全情況
重點(diǎn)加強了森林防火、公園安全管理和綠化工程安全管理等項工作,有效確保了節日期間安全無(wú)事故。
1、森林防火情況。一是加強值班。嚴格執行局領(lǐng)導帶班和森林公安值班制度,帶班領(lǐng)導和值班人員住在防火指揮部,并時(shí)刻保持通信暢通。二是嚴管隊伍。從三十晚到初六,全區上崗生態(tài)林管護員1024名,護林員560名,同時(shí)新增防火人員280人,加強林區巡護,看守林地;11座防火瞭望塔24小時(shí)嚴密監控,發(fā)現火情,立即報告,并對火情瞭望塔一小時(shí)一點(diǎn)名制度;森林公安民警10人每天對重點(diǎn)道路、重點(diǎn)區域巡邏檢查,嚴格控制火源,確保林地及苗圃周邊150米范圍內無(wú)燃放煙花爆竹行為發(fā)生。三是應急到位。專(zhuān)業(yè)森林消防隊40人24小時(shí)一級整裝待命。5支半專(zhuān)業(yè)撲火隊90人做好了撲救大火的準備工作,隨時(shí)應對突發(fā)事件,66058部隊應急隊整裝待發(fā),隨時(shí)應對突發(fā)事件的發(fā)生,保障了春節期間平安渡過(guò),節日期間沒(méi)有發(fā)生火情和其他事故。
2、公園安全管理情況。各公園嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和節日值班制度,重要節點(diǎn)、主要部位均明確了具體責任人。同時(shí)各公園分別對山石水面、欄桿棚架、動(dòng)物獸舍、食品衛生、車(chē)輛機械、水電設備、消防設施等進(jìn)行了徹底細致的檢查,對于檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。節日期間,各公園游人秩序良好,無(wú)安全事故和重大投訴現象發(fā)生。
3、綠化工程安全管理情況。節前,全局對各綠化工地進(jìn)行了全面檢查,特別是重點(diǎn)檢查了用電、飲食、車(chē)輛等安全工作,進(jìn)一步明確了監理、施工等人員的職責,對職工進(jìn)行了安全教育。節日期間,各隊、公園分別進(jìn)行了責任分工,同時(shí)實(shí)行每日“零報告”制度,加強信息報送,確保了節日安全。
二、主要措施
一是領(lǐng)導重視。節假日實(shí)行領(lǐng)導帶班和科員值班制度。主要領(lǐng)導節日停休,深入一線(xiàn),對重點(diǎn)問(wèn)題親自部署、親自檢查、親自落實(shí),重點(diǎn)工作面對面指導,關(guān)鍵環(huán)節、重要部位都有處級以上領(lǐng)導進(jìn)行把守。
二是責任落實(shí)。局多次召開(kāi)假日工作部署會(huì ),明確各級領(lǐng)導和各個(gè)單位工作內容。森林公安、各公園、綠化隊等重點(diǎn)單位全部停休,責任到人,做到了人員明確、工作明確、責任明確。
三是緊抓節點(diǎn)。在抓好各項工作的同時(shí),突出了工作重點(diǎn)。著(zhù)重抓了北宮森林公園、蓮花池公園等6個(gè)局屬公園接待管理,抓了森林防火和綠化工地安全工作,以及綠地林地衛生等項重要工作。
春運個(gè)人工作總結 篇69
歷時(shí)40天春運工作已經(jīng)結束,xx中心站在阜汽集團、市交通局正確領(lǐng)導下,按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運”指導原則,精心組織春運旅客運輸工作,確保了廣大旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、走得滿(mǎn)意。實(shí)現了“安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)”總目標,圓滿(mǎn)地完成了春運各項工作任務(wù),F將2023年我站春運工作情況總結如下:
一、2023年春運完成任務(wù)情況
春運期間共發(fā)送3133個(gè)班次,運送旅客7萬(wàn)余人次,實(shí)現營(yíng)收1397萬(wàn)余元,圓滿(mǎn)完成預定任務(wù)。春運期間,我站安全無(wú)事故,旅客安全運送率達100%,未發(fā)生一起交通運輸事故、刑事和治安案件以及有影響投訴案件,普通投訴案件也明顯下降,得到上級主管部門(mén)充分肯定。
二、春運工作組織,實(shí)施情況
我站認真貫徹落實(shí)集團公司2023年春運工作安排,加強春運運力組織,成立以王韜站長(cháng)為組長(cháng)春運工作領(lǐng)導小組?茖W(xué)合理安排班次,及時(shí)了解和掌握客源流量、流時(shí)、流向,制定各項春運防范措施、預案。組織好春運加班、包車(chē)運輸,確保春運期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:根據客流量變化,及時(shí)調整發(fā)車(chē)班次,科學(xué)合理調配運力,旅客運輸安全高效。增設了臨時(shí)售票窗口,熱情引導旅客購票乘車(chē),客流、車(chē)流安全有序。我站與公路部門(mén)建立了聯(lián)動(dòng)機制,遇有惡劣天氣或臨時(shí)封路實(shí)行交通管制時(shí),及時(shí)向我站通報,共同采取措施,確保了運輸車(chē)輛及旅客能夠方便出行。
三、以安全工作為重心,加強源頭管理
本著(zhù)“安全生產(chǎn)、預防為主”管理安全理念,把春運安全生產(chǎn)管理工作放在了各項工作重中之重,層層簽訂《春運工作責任狀》。春運前加大安全宣傳力度,利用橫幅、宣傳單、流動(dòng)字幕宣傳安全生產(chǎn)重要性。強化“源頭化”管理,強化封閉式管理,我站與譙陵派出抽調警力聯(lián)合,維護車(chē)站客運治安秩序,加大對“三品”查堵力度,認真做好易燃易爆危險品查堵工作;加強“三分鐘安全宣傳”,嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,加大宣傳“安全帶”重要性。加強“一分鐘叮囑”制度,并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車(chē)主手中。嚴把車(chē)輛技術(shù)關(guān)、出站關(guān)。嚴格執行凌晨2:00—5:00落地休息制度,部分班線(xiàn)調整發(fā)車(chē)時(shí)間提前發(fā)車(chē),盡量避開(kāi)夜間行車(chē)。春運前加強安全排查,消除了不安全因素,確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓教育,春運前通召開(kāi)春運安全大會(huì ),舉辦全站職工培訓,不斷提高全站員工安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極與車(chē)屬單位GPS監控中心取得聯(lián)系,使其加強對營(yíng)運車(chē)輛適時(shí)監控,做到早發(fā)現,早提醒,安全管理更加有效。
全體稽查人員深入敏感站點(diǎn)、熱點(diǎn)線(xiàn)路,集中優(yōu)勢力量,加大稽查力度,嚴厲打擊客車(chē)超員行為,保證了節日運輸秩序,有效遏制了部分客運經(jīng)營(yíng)者亂漲價(jià)、超員、疲勞駕駛等違法違章行為,保護了乘客生命財產(chǎn)安全,確保春運期間道路運輸有序進(jìn)行。
四、增加便民措施,提高服務(wù)意識,努力實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
春運期間,我站牢固樹(shù)立和落實(shí)“以人為本、旅客至上”服務(wù)理念,積極創(chuàng )新服務(wù)方式,全面開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)。自春運以來(lái),我站突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,從點(diǎn)滴小事做起,嚴格要求,打造文明服務(wù)窗口,展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。全力做好售票和候乘服務(wù),營(yíng)造了“賓至如歸”溫馨環(huán)境……針對我站服務(wù)工作特點(diǎn),本著(zhù)便民、利民、為民,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念,積極推行了便民措施。開(kāi)通了郵政聯(lián)網(wǎng)售票、咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)。我站設置了站長(cháng)值班室并公布了值班站長(cháng)電話(huà);在老、弱、并殘、孕重點(diǎn)旅客候車(chē)室一角增設了愛(ài)心“媽咪小屋”,解除了候車(chē)新媽媽在公共場(chǎng)所當眾給孩子喂奶尷尬局面;增設志愿服務(wù)臺,為旅客提供導乘、推送行李服務(wù),積極幫助行動(dòng)不便旅客上車(chē)。
今年春運未出現雨雪霧等惡劣天氣,旅客出行相對較晚較集中,在初七我站迎來(lái)客流高峰期,為了切實(shí)保障出行旅客便利,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿(mǎn)意出行服務(wù),“晶馨班組”配備便民箱,備齊了便民急需用品,落實(shí)首問(wèn)責任,實(shí)行了首問(wèn)責任追究制。提倡文明服務(wù),委屈服務(wù),主動(dòng)服務(wù),得到了廣大旅客一致好評。繼續深化“微笑服務(wù),溫馨交通”活動(dòng),提升了工作效率,提高了群眾滿(mǎn)意度,沒(méi)有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生投訴問(wèn)題,全站上下處處可見(jiàn)溫馨和諧畫(huà)面。
2023年春運工作,在集團公司和上級主管部門(mén)高度重視、關(guān)心和指導下,我站春運工作安全、平穩、有序。我站春運運力準備充足,調度工作安排合理、井然有序,整個(gè)春運期間沒(méi)有出現旅客滯留現象,圓滿(mǎn)完成了今年春運既定各項工作任務(wù)。今年春運特點(diǎn):正月十五前客流以民工流居多,以上海、普陀、蘇州、杭州、乍浦、溫州方向為主;正月十六后客流以北京、天津、張家港方向為主。在今后工作中,我站將繼續認真抓好安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高服務(wù)意識、服務(wù)技能,努力使客運工作再上新臺階。
春運個(gè)人工作總結 篇70
為期40天的2023年春運工作已經(jīng)順利結束,在整個(gè)春運期間在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全體職工團結一致、不怕困難、不怕吃苦,安全順利的完成了春運工作目標,現將今年春運工作情況具體總結如下:
一、提早準備、認真安排。
本次春運預備工作從2023年12月6日起,長(cháng)途站部門(mén)提前安排春節加班疏客計劃和預售班次排班,與參于加班的車(chē)輛公司簽訂《安全承諾書(shū)》和《春運預售合同書(shū)》,確保運力充分。加班班次從2023年1月1日起開(kāi)始預售,共91條線(xiàn)路678個(gè)班次,至2月9日共出售預售票1。2萬(wàn)張,有效緩解了窗口購票排隊的情況,同時(shí)也方便了乘客購票。主要售票方向:江蘇。恒痍(yáng)、宿遷、徐州、射陽(yáng)、鹽城、連云港;安徽。憾ㄟh、蕪湖、宣城、涇縣河南。厚v馬店、商丘,江西。浩监l等地區。
二、安全平穩、完成目標。
整個(gè)春運期間無(wú)發(fā)生一例安全行車(chē)事故,實(shí)現了安全運送旅客12.7萬(wàn)人次,發(fā)送班次8142班,圓滿(mǎn)地完成了春運疏客任務(wù)。由于嘉定客運站剛剛搬遷,部分乘客還尚未適應新站的具體位,給換乘帶來(lái)一定的影響,因此今年春運總體客流情況并沒(méi)有預計中的理想,出行高峰期出現在2月4日至2月7日,達到日均出行5千人次左右。安徽、河南、重慶省以及江蘇北部地區等長(cháng)途線(xiàn)路方向的客流量大幅增加,原本50%實(shí)載率的班線(xiàn)現在基本達到了實(shí)載率80%以上
三、應對措施,保障到位。
2月8日因受外地雨雪天氣影響,部分高速公路封路,為了行車(chē)安全考慮,我站立即采取停班措施并啟動(dòng)應急預案,即時(shí)出示安民告示,對已經(jīng)買(mǎi)好預售票的乘客勸其改乘或者全額退票并做好站內滯留乘客的安工作,候車(chē)大廳內空調全部啟用不中斷,免費提供飲用熱水,加強值班,隨時(shí)解決乘客中出現的情況與問(wèn)題,直至晚上21時(shí)所有滯留乘客全部安全疏送完畢,沒(méi)有發(fā)生安全事故和有責投訴事件,總體秩序平穩、有序。
四、完善服務(wù),提高質(zhì)量。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計劃。根據往年的春運經(jīng)驗,結合今年春運的特點(diǎn),站務(wù)管理人員跟班到崗、現場(chǎng)指揮,并對崗位人員即時(shí)進(jìn)行了調整,特別對遠途客流量較多的檢票通道,設立了多人負責檢票、導乘。春運期間組織員工加班,無(wú)一人怨言,體現了全體員工愛(ài)崗敬業(yè),以企業(yè)為家的奉獻精神。
2、由于春運期間客流量較大,車(chē)輛周轉速度相對較慢,加之天氣變化因素造成應發(fā)班車(chē)輛不能按時(shí)到站發(fā)班,全體服務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作,穩定旅客情緒,做到細心謹慎,忙而不亂,得到了旅客的高度贊揚。
3、認真接待,及時(shí)解決處理旅客投訴2起,投訴處理率達100%,主要涉及咨詢(xún)及建議方面的投訴,無(wú)一例有責投訴,讓旅客走得及時(shí)、滿(mǎn)意、安全。
4、按照上級領(lǐng)導部門(mén)的安排,公司落實(shí)專(zhuān)人按時(shí)向上級報送運輸情況及數據的統計報送,確保了報送資料準確、及時(shí)。
2023年的春運工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束,在公司全體干部職工的共同努力下,實(shí)現了安全生產(chǎn)既定目標,為我公司的全年經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作打下了良好的基礎和開(kāi)端,針對今年的春運工作,我公司將在認真管理的基礎上,繼續抓好安全生產(chǎn)管理,確保全年安全生產(chǎn)工作的有序、穩定。
春運個(gè)人工作總結 篇71
根據連《連江縣春運工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于認真做好2020春運工作的通知》(連交〔2020〕1號)文件精神,2020年春運從1月10日開(kāi)始至2月18日結束,共計40天,F將我鎮春運個(gè)人工作總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導
春運工作關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)群眾的切身利益,是一項社會(huì )關(guān)注度高、影響大的民生工程。以對人民群眾高度負責的態(tài)度,進(jìn)一步增強做好春運工作的責任感和緊迫感,提高認識,精心組織,周密安排,切實(shí)抓緊抓好。鎮里成立丹陽(yáng)鎮2020年春運工作領(lǐng)導小組,組長(cháng)由丹陽(yáng)鎮人民政府副鎮長(cháng)楊孝崧?lián),副組長(cháng)由派出所教導員林通擔任、成員由安辦、交警、道安辦、城管、農機站及各村居委會(huì )主任組成。領(lǐng)導小組辦公室設在派出所,具體負責全縣春運的日常綜合協(xié)調工作。各成員單位要充分發(fā)揮作用,定期會(huì )商研判形勢,協(xié)調解決突出問(wèn)題,強化重大問(wèn)題的協(xié)調處置能力,形成工作合力。
各村居相應成立春運工作領(lǐng)導小組和辦公室,制定本村居春運工作方案,指導、協(xié)調、督促、檢查春運工作,協(xié)調處理各種突發(fā)事件,會(huì )同有關(guān)部門(mén)全力做好春運期間旅客和貨物運輸的組織協(xié)調工作,及時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài),對春運工作中發(fā)生的重大問(wèn)題要及時(shí)報告鎮春運辦。
二、統籌運力保障
各村居、有關(guān)部門(mén)科學(xué)預測春運需求和客流流量、流向,合理制訂運輸方案,統籌安排運力資源,適時(shí)增開(kāi)農村客運班次,切實(shí)保障好城鄉群眾節日出行需求。進(jìn)一步加強道路運輸服務(wù)工作,統籌安排道路運輸和縣城客運運力,暢通旅客出行“最先和最后一公里”。春運期間,各有關(guān)部門(mén)和企業(yè)按照“以客為主、客貨兼顧”的原則,在統籌做好旅客運輸服務(wù)保障工作的同時(shí),極力發(fā)揮村居交通勸導站作用。
三、扎實(shí)做好春運安全監管
嚴格落實(shí)安全責任。1月9日召開(kāi)春運專(zhuān)題會(huì )議,強調把安全放在春運工作的首位,按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的要求,建立健全安全生產(chǎn)責任體系,逐級抓好責任落實(shí)。
切實(shí)做好道路客運企業(yè)要落實(shí)道路運輸車(chē)輛動(dòng)態(tài)監控的主體責任,嚴格執行長(cháng)途客車(chē)凌晨2-5時(shí)停車(chē)休息或接駁運輸制度,客運場(chǎng)站要嚴格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規定。
強化薄弱環(huán)節安全監管。農村、山區是交通安全管理的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節,各村居充分發(fā)揮執法小分隊、農村勸導隊和村居交通安全員、農村勸導員等“兩隊兩員”作用,及時(shí)勸導、糾正農村道路客車(chē)超員載客、貨車(chē)違法載人、酒后駕駛、無(wú)證駕駛等突出違法行為。要嚴格落實(shí)三級以下山區道路禁止夜間通行客運車(chē)輛制度。
做好交通指揮和治安管理。春運高峰期間,派出所加強道路交通主干線(xiàn)和車(chē)站附近道路交通的指揮疏導,確保道路暢通。加大執法力度,嚴查超速、超員、疲勞駕駛、貨車(chē)非法載人、超限超載等交通違法行為。派出所要對車(chē)站、線(xiàn)路及周邊地區存在的影響社會(huì )治安秩序的突出問(wèn)題開(kāi)展針對性的清理整治,認真做好反恐、防暴各項準備,進(jìn)一步強化對治安復雜地區的巡邏和控制,最大限度的把警力投入到車(chē)站。
四、努力提高應急保障能力
制定完善應急預案。要在總結往年應急實(shí)踐的基礎上,結合本地實(shí)際情況,制定并細化完善惡劣天氣、客流激增、交通事故等各類(lèi)應急預案,落實(shí)好應急運力,備好備足應急物資和設備,組織好應急處置隊伍,確保預案可執行、有成效。要密切關(guān)注春運動(dòng)態(tài),加強預警預報,對可能影響春運的苗頭性信息,要早判斷、早處置。
五、疫情期間采取應急措施
從1月26日起春運辦立即告知農村客運車(chē)隊停止營(yíng)運,直至疫情解除后才能載客營(yíng)運,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
進(jìn)一步加強輿論宣傳工作。要強化春運宣傳工作,營(yíng)造良好的輿論氛圍,爭取公眾關(guān)注、理解、支持疫情期間停運;加強與新聞媒體的溝通和合作,及時(shí)報道春運有關(guān)政策措施,發(fā)布春運動(dòng)態(tài)信息,充分報道春運服務(wù)工作的特點(diǎn)、亮點(diǎn),廣泛宣傳春運一線(xiàn)干部職工的優(yōu)秀事跡,樹(shù)立行業(yè)先進(jìn)典型,弘揚社會(huì )正能量,激勵春運一線(xiàn)干部職工以更大的熱情和干勁投入春運疫情防控工作。
春運個(gè)人工作總結 篇72
2023年冬春運工作即將結束;仡櫿麄(gè)冬春運工作,我們第四客運部全體員工在總公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,緊緊圍繞總公司的各項生產(chǎn)指標,在整個(gè)冬春運生產(chǎn)中,始終保持緊張、拼搏的臨戰狀態(tài),認認真真,扎扎實(shí)實(shí)完成每一項工作,無(wú)論是三個(gè)階段的高峰出車(chē),還是非凡氣候的出車(chē),均超額完成。在冬春運生產(chǎn)中我們主要抓住以下四個(gè)方面:
1、加強宣傳教育,健全領(lǐng)導機制
為加強對2023年冬春運工作的領(lǐng)導,我部成立了由客運部經(jīng)理為組長(cháng)全體治理人員參加的冬春運工作領(lǐng)導小組,制定工作計劃,組織實(shí)施了工作方案和具體措施?瓦\部全體治理人員與各車(chē)隊縱向掛鉤,著(zhù)重加強現場(chǎng)治理,抓車(chē)輛出場(chǎng)、站頭停放、準點(diǎn)運行等主要環(huán)節,及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)非凡情況,確保運營(yíng)生產(chǎn)有序進(jìn)行。
我部在冬春運工作開(kāi)始前,冬春運領(lǐng)導小組一是根據冬春運工作的內容和要求,分層次、分專(zhuān)業(yè)召開(kāi)了全體治理人員、站務(wù)員、駕駛員、車(chē)下人員會(huì )議,做到三個(gè)講清:即講清冬春運工作總體要求和具體措施;講清冬春運工作的任務(wù)和目標;講清冬春運工作的特點(diǎn)和意義,層層發(fā)動(dòng)。二是注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮職工代表的生產(chǎn)骨干作用,于冬春運前夕又分別召開(kāi)了黨員、職工代表專(zhuān)題會(huì )議,進(jìn)行冬春運工作再動(dòng)員。號召全體職工代表、黨員骨干在冬春運工作中發(fā)揚吃苦奉獻精神,發(fā)揚敢打硬仗的優(yōu)良作風(fēng),充分發(fā)揮出骨干、生力軍的作用。三是在各車(chē)隊召開(kāi)全體職工的冬春運工作的動(dòng)員會(huì ),將冬春運工作的要求和目標按各線(xiàn)路的特點(diǎn)進(jìn)一步細化,擬定具體要求,進(jìn)行動(dòng)員,做到人人知曉。同時(shí),客運部利用黑板報、宣傳欄等一切宣傳陣地進(jìn)行《發(fā)揚“十運”精神,搞好冬春運工作》的宣傳,充分調動(dòng)全體職工的熱情及責任心。
2、加強現場(chǎng)治理,確保運營(yíng)生產(chǎn)
我部運營(yíng)線(xiàn)路地走向東西貫穿了三個(gè)長(cháng)途客運站、兩個(gè)火車(chē)站、兩個(gè)輪船碼頭,南北連接船碼頭、火車(chē)站至新街口商業(yè)圈,外地的乘客多,換乘的乘客多,節日前后趕回去團聚的乘客也多。針對此情況,客運部為了確保乘客的需要,為確保冬春運生產(chǎn)各項指標的全面完成,一是加強現場(chǎng)治理,抓好出車(chē)。將責任落實(shí)到位,使全體治理人員人人盯住分管指標,天天對職工出勤情況、早晚高峰出車(chē)情況、線(xiàn)路運行質(zhì)量情況、站頭發(fā)車(chē)秩序情況進(jìn)行檢查,確保出車(chē)工作落到實(shí)處。二是盡力方便乘客。我們不僅根據客流變化,制定出合理的路牌計劃,在節日前后客流驟增情況下,臨時(shí)抽調其他線(xiàn)路的車(chē)輛及時(shí)將乘客疏散、分流。而且節日期間在重點(diǎn)地段我部都設有臨時(shí)安全崗,治理人員均在一線(xiàn)指揮車(chē)輛,為乘客導乘。針對西站四面線(xiàn)路的車(chē)輛不集中在一處?康奶攸c(diǎn),我們還制造了一塊約達4米長(cháng)的導乘指示牌,掛在火車(chē)站出口處,引導乘客正確乘坐車(chē)輛,保證乘客走好走了,以達到安全、快速、便捷將乘客送到目的地。三是冬春運期間,正值雨、雪、霧天氣多變時(shí)節,我部不僅制定了非凡天氣的預案,還組織了一支以黨員、職工代表為主要力量的冬運生產(chǎn)突擊隊,在非凡氣候時(shí),全力以赴。對于非凡天氣的信息反饋(下雪、下霧),我們將此任務(wù)交代給夜間網(wǎng)絡(luò )的站務(wù)員,一旦有情況及時(shí)與客運部領(lǐng)導聯(lián)系,使治理人員于第一時(shí)間趕至現場(chǎng)做出決策。2月5日夜間,大雪突降石城,客運部立即啟動(dòng)非凡天氣預案,所有治理人員、突擊隊在頭班車(chē)發(fā)出前趕到站頭,抓車(chē)輛早出場(chǎng),安全員跟頭班車(chē)上線(xiàn)探路,陳經(jīng)理到所屬的六條線(xiàn)路上了解道路積雪、結冰的狀況,在路滑、積雪路段增設了安全崗。車(chē)隊長(cháng)在站頭抓現場(chǎng)治理,對每位駕駛員進(jìn)行面對面的教育,由于措施得力,客運部圓滿(mǎn)地完成的出車(chē)計劃。
3、加強安全教育,提高安全意識
安全工作責任重于泰山,安全的好壞直接關(guān)系到春運工作的成敗。為確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失,我部著(zhù)重加強了安全“關(guān)口前移”的治理工作。一是對人頭進(jìn)行治理,對所有上崗駕駛員進(jìn)行一次冬春運工作動(dòng)員和冬季行車(chē)特點(diǎn)教育,人人簽訂安全責任書(shū),確保教育面達100,未受教育和為簽訂責任書(shū)的駕駛員一律不準參加春運生產(chǎn)。各車(chē)隊對在崗駕駛員進(jìn)行摸底排隊,認真分析,對未參加過(guò)冬春運工作的新駕駛員進(jìn)行專(zhuān)題冬春運安全教育,并對他們進(jìn)行一次冰雪天氣防滑的專(zhuān)題練習。對排查出來(lái)的重點(diǎn)人頭進(jìn)行重點(diǎn)教育,舉辦重點(diǎn)人頭培訓班。學(xué)法規、講規章、分析事故案例,使他們從思想上真正熟悉到違章造成后果的嚴重性,在行車(chē)中要遵章守紀。二是加強車(chē)輛安全檢查。為加強在雨雪霧天的行車(chē)安全,我部對所有客運車(chē)輛進(jìn)行一次安全檢查,重點(diǎn)檢查車(chē)輛的方向機、制動(dòng)器等安全部件,目的是清除各種事故隱患。三是冬春運期間各車(chē)隊安管人員天天堅持上線(xiàn)檢查做到把握行車(chē)動(dòng)態(tài),客運部治理人員組成了7個(gè)檢查小組,堅持天天都有不定時(shí)、不定點(diǎn)的進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現違章現象、及時(shí)整改,督促駕駛員遵章守紀,按規范行車(chē)。做好自查自糾,將事故的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。四是在兩節期間發(fā)揮宣傳陣地作用,用宣傳標語(yǔ)、櫥窗張貼規范要求等多種形式,營(yíng)造安全行車(chē)的氛圍,加大警示力度。確保今年客運部的冬春運安全工作取得了較好的成績(jì)。
4、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)行風(fēng)建設
為了給廣大乘客提供更加優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),首先在冬春運前我部就組織各車(chē)隊調度員進(jìn)行客流調查,根據公司下達的出車(chē)計劃,提前編制了各階段行車(chē)計劃,在班別配制、工時(shí)設定、單次等主要指標上都加大了安排,消除了站頭壓車(chē),間隔不均勻的現象,努力為乘客提供良好的乘車(chē)環(huán)境。我們還要求站務(wù)員做好站頭停車(chē)次序和預告發(fā)車(chē)號的工作,高峰走出站房,督促駕駛員做好提前上車(chē)開(kāi)門(mén)候客工作。
第二在整個(gè)冬春運工作中,我們加大了優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的教育,要求全體職工做到:
一是堅持規范服務(wù),禮貌待客,正確使用好電腦報站器,
二是加強衛生長(cháng)效治理,做好一趟一清掃的保潔工作;
三是認真履行服務(wù)承諾,不得與乘客發(fā)生無(wú)原則的糾紛,堅持服務(wù)投訴“三不放過(guò)”,對有責投訴不姑息遷就,杜絕新聞曝光。四是教育全體職工要牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀(guān)念,盡其所能為乘客提供方便。由于我們線(xiàn)路的特點(diǎn),途經(jīng)火車(chē)站、輪船碼頭、長(cháng)途客運站較多,我們的許多駕駛員為了更好地方便外地乘客準確地換乘車(chē)輛,都熟知開(kāi)往哪個(gè)方向的長(cháng)途汽車(chē)應該在哪個(gè)長(cháng)途車(chē)站上車(chē)。駕駛員不僅僅耐心地回答乘客詢(xún)問(wèn),為了更好地為乘客服務(wù)好,我們許多的駕駛員在用好語(yǔ)音報站器的同時(shí),在火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站這些外地乘客換乘多的站點(diǎn)都堅持用口語(yǔ)重復報清站名,目的是為南來(lái)北往的外地乘客提供方便,提供更好地服務(wù)。好人好事也不斷涌現,拾金不昧蔚然成風(fēng),拾物中有人民幣、重要證件等物品,我們都及時(shí)歸還失主手中。
一位乘客陳文元在來(lái)信中表?yè)P34路駕駛員周風(fēng)蓮拾金不昧時(shí)說(shuō):非常感謝34路4643號車(chē)的駕駛員,將我遺失的非常珍貴的照片及時(shí)交還我,使我非常感動(dòng)。這雖然是一件小事,但從女駕駛員拾金不昧的行動(dòng)看到你們對乘客的關(guān)心,對工作的認真負責的精神,也反映你們?yōu)槌丝头⻊?wù)的真情,真正做到情滿(mǎn)車(chē)廂,暖和你我他!冬F代快報》還刊登了12路駕駛員蔣藝見(jiàn)義勇為的好人好事,在春運期間我們收到各類(lèi)表?yè)P信28封,其中江蘇電視臺《零距離》欄目字幕表?yè)P5次。
2023年的冬春運工作我們取得了較好的成績(jì),但我們又開(kāi)始了新的征程,機遇和責任激勵我們振奮精神,繼續努力,搞好客運工作來(lái)滿(mǎn)足市民的需求,使我們服務(wù)上更人性化,貼近市民的心聲,更好地為乘客服務(wù)。我們將以此為起點(diǎn),促進(jìn)各項工作更上一層樓,爭取新的更大的進(jìn)步。
春運個(gè)人工作總結 篇73
2023年春運從2月1日至3月12日結束。根據上級交通運輸主管部門(mén)和縣委、縣政府對春運工作的部署,我局精心組織,細化工作責任,強化各項措施,加大交通運輸市場(chǎng)的監管力度,合理安排運力。期間,道路運輸共組織投放客運車(chē)輛7201輛次(其中:班車(chē)數量6506輛次(含加班車(chē)250臺次),包車(chē)數量695輛次);總發(fā)班19884班次;安全運送旅客374306人次(其中:班車(chē)客運 353173人次、包車(chē)客運21133人次),同比去年基本持平。發(fā)生道路運輸交通事故1起,死亡1人;水上交通方面共發(fā)送航班597艘次,安全運送旅客53212人次,同比去年下降41%,未發(fā)生水上交通安全責任事故。未發(fā)生旅客滯留車(chē)站和服務(wù)質(zhì)量有責投訴事件,順利完成春運期間運輸管理工作任務(wù),F將具體工作總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導
為切實(shí)加強春運期間工作的組織保障,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,早部署、早安排,成立了以局長(cháng)為組長(cháng)、各科室及系統各單位主要負責人為成員的春運工作領(lǐng)導小組,統一指揮春運工作,將春運任務(wù)落實(shí)到各部門(mén)。組織召開(kāi)全縣春運工作會(huì )議進(jìn)行春運總動(dòng)員,所有一線(xiàn)管理人員主動(dòng)放棄節假日休息時(shí)間,全力以赴保春運。系統各單位也成立了相應的組織機構,及時(shí)召開(kāi)春運動(dòng)員會(huì ),認真傳達貫徹上級指示精神,責任到人,層層落實(shí)工作目標任務(wù)。
二、強化安全監管
為進(jìn)一步完善監管機制,落實(shí)企業(yè)主體責任,積極開(kāi)展道路運輸、公路建管養、水上交通安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和社會(huì )矛盾糾紛排查化解行動(dòng),確保春運期間的安全、穩定、有序。積極組織系統各單位和各部門(mén)開(kāi)展春運前安全隱患大排查,局班子各領(lǐng)導帶隊分組進(jìn)行督查,嚴禁有安全隱患的車(chē)、船參加春運,嚴禁有超員、酒駕等嚴重違法記錄、以及駕駛證記滿(mǎn)12分和誠信考核記滿(mǎn)20分或等級為B級等不符合規定的駕駛員參加春運。春運期間,組織系統各單位和各部門(mén)開(kāi)展春運安全大檢查和重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)路段安全巡查,確保春運期間公路水路安全有序運輸。
1、把好客運站場(chǎng)源頭安全關(guān)。督促杭徽長(cháng)運公司公路客運站嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度,落實(shí)長(cháng)途汽車(chē)客運安全告知、叮囑制度。對檢查過(guò)程中發(fā)現各類(lèi)安全隱患的,及時(shí)整改到位。嚴把車(chē)輛技術(shù)車(chē)況關(guān),對我縣參加春運的196臺客運車(chē)輛進(jìn)行全面安全檢查,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好;督促參運車(chē)輛按規定配置乘客安全帶和防火、防凍、防滑等設備;對出站車(chē)輛每日安檢并做好“三品”查堵工作,同時(shí)利用車(chē)輛出站安全告知和叮囑的時(shí)機對乘客做好“安全帶-生命帶”宣傳工作?瓦\高峰期間,抽調管理人員加強對旅客托運和隨身攜帶的行包進(jìn)行檢查,切實(shí)加強了易燃、易爆危險品查堵工作,有效預防事故發(fā)生。
2、把好從業(yè)人員安全教育關(guān)?h運管所和地方海事處嚴把市場(chǎng)準入關(guān),嚴禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運車(chē)船,同時(shí)督促運輸企業(yè)全面開(kāi)展對從業(yè)人員的安全教育和培訓,提高從業(yè)人員安全責任意識,堅決防止“三超一疲勞”現象發(fā)生。運管所會(huì )杭徽長(cháng)運公司加強對參加春運的235個(gè)客運駕駛員安全培訓教育和動(dòng)態(tài)監督工作,堅決落實(shí)長(cháng)途客運車(chē)輛駕駛員停車(chē)落地休息制度和凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運行,達不到安全通行條件的三級以下山區公路嚴禁客運車(chē)輛夜間通行的規定。
3、規范道路運輸市場(chǎng)秩序。結合春運工作安排,局運管所加大對客運站、客運碼頭、配客點(diǎn)等地的監督、巡查力度,依法嚴格查處站外攬客、倒客、甩客等違法違規行為,及時(shí)糾正客運經(jīng)營(yíng)者的不規范行為。堅決打擊妨礙、干擾和影響客運、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序的違法行為,維護運輸市場(chǎng)的正常秩序和廣大旅客的合法權益。期間,共出動(dòng)人員480人次,稽查次數86次,檢查營(yíng)運車(chē)輛和社會(huì )車(chē)輛535臺次,有力地保障了旅客及經(jīng)營(yíng)者的合法權益,確保了道路運輸市場(chǎng)規范和穩定。
4、加強公路巡查和養護,確保暢通。公路管理部門(mén)落實(shí)公路保暢通工作方案,加強對雨雪冰凍天氣下重點(diǎn)路段的巡查,完善危險地段安全警示標志,及時(shí)修復路面坑槽等病害,及時(shí)清理路面塌方,加強橋涵等構造物的`監控,切實(shí)整改事故多發(fā)路段的安全隱患。期間,清理路障22處,占道經(jīng)營(yíng)10處,修補路面坑槽320余平方米,清除塌方1800余立方米,安裝安全警示標志30塊,有效地維護公路安全暢通。
5、加強水上交通管理?h地方海事處嚴把船舶技術(shù)關(guān),對轄區內所有參加春運的船舶開(kāi)展了船舶技術(shù)狀況、有效證書(shū)、證件、保險、持證船員配備情況及救生、消防、護欄等安全設施的安全大檢查,同時(shí),加強渡口、碼頭和航道通航秩序的管理。春運期間共檢查船舶80艘次,綜合巡航45艘次,出動(dòng)執法人員217人次,農自船、漁船載人勸阻 24起,檢查水運企業(yè)3家,確保了春運期間水上交通安全形勢的穩定。
6、強化車(chē)輛動(dòng)態(tài)監管。加大對“兩客一!避(chē)輛衛星定位系統使用情況檢查力度,對存在問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū),責成運輸企業(yè)及時(shí)維護整改,確保車(chē)輛動(dòng)態(tài)監控24小時(shí)正常運轉。運輸企業(yè)加大監控力度,安排專(zhuān)人24小時(shí)值守,特別對雨雪冰凍惡劣天氣下班車(chē)運營(yíng)狀況和夜行車(chē)輛、長(cháng)途班線(xiàn)實(shí)行重點(diǎn)監控,對交通違法違規行為及時(shí)提醒糾正和處理,堅決制止“三超一疲勞”現象發(fā)生。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
積極開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng),將“微笑服務(wù),溫馨交通”文明創(chuàng )建活動(dòng)引向深處,將服務(wù)貫穿于春運工作的各個(gè)環(huán)節。
1、簡(jiǎn)化加班包車(chē)許可手續。簡(jiǎn)化手續,提高效率,辦理加班包車(chē)許可業(yè)務(wù)。春運期間,我局運管所客管辦24小時(shí)為杭徽長(cháng)運公司辦理臨時(shí)、包車(chē)線(xiàn)路牌的審批發(fā)放服務(wù),共辦理發(fā)放加班牌195塊、包車(chē)牌695塊。
2、做好運輸銜接,合理調度。運管所和杭徽長(cháng)運公司積極與黃山交運等省內外17家客運公司協(xié)商,確定了符合春運運輸條件的100臺次(4960個(gè)座位)的應急輸運旅客儲備運力,在歙縣農民工相對集中的9個(gè)主要鄉鎮設立了售票點(diǎn)和預售節后車(chē)票,縣長(cháng)途汽車(chē)站購置自動(dòng)售票機開(kāi)展網(wǎng)上售票,旅客可以通過(guò)“暢途網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上購買(mǎi)長(cháng)途車(chē)票,方便了旅客出行,深得群眾好評。
3、強化水上運力調配?h地方海事處加強水上安全監管,合理調配運力,期間,共投入客船53艘(2890客位)以應對春運客流高峰,確保水上交通運輸安全有序。
4、及時(shí)受理群眾投訴。我局把春運期間安全生產(chǎn)和信訪(fǎng)、維穩工作列為一項重要政治任務(wù)來(lái)抓好,加強應急處置和信息收集研判報送工作,暢通群眾訴求渠道,及時(shí)發(fā)現和化解行業(yè)矛盾。共受理投訴舉報9起(其中班線(xiàn)客運5起,出租汽車(chē)4起),處理9起。做到投訴一起受理一起,使投訴者滿(mǎn)意。
四、積極宣傳,確保信息暢通
利用車(chē)站、碼頭等客流集散地向乘客發(fā)放安全乘車(chē)(船)等宣傳資料500余份,并通過(guò)廣播、電視、板報等形式,向旅客介紹春運情況和安全乘車(chē)(船)知識,在候車(chē)廳播放《道路客運安全告知》視頻,利用顯示屏滾動(dòng)播放安全標語(yǔ),為旅客安全出行提示服務(wù)。提醒乘客乘坐正規車(chē)輛,切勿乘坐無(wú)營(yíng)運手續的“黑車(chē)”,共同關(guān)注道路客運安全。嚴格執行24小時(shí)值班、領(lǐng)導帶班及零報告制度,加強道路運輸信息的預警預報工作,確保信息暢通。
春運個(gè)人工作總結 篇74
我局2023年春運安全工作按照各級春運工作有關(guān)要求,立足早動(dòng)員、早部署,精心組織,合理安排,春運期間嚴格值守,暢通信息,嚴密防范,確保了春運期間路況良好,安全暢通,萬(wàn)無(wú)一失。
一、 加強組織領(lǐng)導
為了保障春運路況良好,安全暢通,黨委書(shū)記、局長(cháng)陳建政要求全局干部職工把做好春運安全工作放在一切工作的首位,采取有力措施,深入貫徹“安全第一,預防為主”的工作方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,切實(shí)做到萬(wàn)無(wú)一失。局成立了由一把手任組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設春運辦公室、公路養護組、道路暢通組、公路巡查組、信息報送組、應急搶險組、后勤保障組,負責春運期間各項工作落實(shí)。
二、落實(shí)工作措施和要求
(一)完善應急預案,做好應急準備。
針對車(chē)流突增,天氣突變等非正常情況,制定完善了公路抗冰保暢應急預案、突發(fā)事件應急預案等,一旦發(fā)生突發(fā)公共事件(交通阻斷)等,立即啟動(dòng)應急預案,搶修公路,保障車(chē)輛、行人安全通行。
為做好冰雪災害應急準備,1月20日,我局成立了抗冰搶險保暢維穩領(lǐng)導小組,成立了東、南、西、北四區、荷中文公路以及應急預備隊等六個(gè)搶險應急隊。搶險隊配備專(zhuān)業(yè)人員18人,鏟雪板1臺、鏟車(chē)3臺、灑鹽車(chē)1臺、綜合養護車(chē)1臺、應急照明燈2臺、農用車(chē)4臺、平地機1臺、裝載機1輛,溶雪劑27.6噸、鹽56.8噸、木屑1258袋、麻袋2850個(gè),并備足砂石磚頭、支撐木料、鐵絲鋼管等其他各種搶險保暢物料。預案啟動(dòng)期間,我局路政、養護人員奮戰在養護第一線(xiàn),加大道路巡查與隱患排查力度,切實(shí)做好雨雪天氣下的公路保通保暢和預警信息發(fā)布工作。
(二)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。
春運期間,我局由局領(lǐng)導帶隊,組織相關(guān)科室人員對公路、隧道、橋梁進(jìn)行安全檢查。檢查從外業(yè)與內業(yè)兩個(gè)方面進(jìn)行。外業(yè)組重點(diǎn)檢查公路路況,以及蕉溪嶺、天馬山隧道的照明、消防、監控、變配電等設施安全運行情況,橋梁重點(diǎn)檢查橋梁結構和設施安全性能。內業(yè)組主要檢查橋梁(隧道)檔案建立、隧道值班記錄、養護巡查記錄、橋梁(隧道)經(jīng)常檢查記錄、設備設施例行檢查記錄等。對于檢查中發(fā)現的問(wèn)題,立即進(jìn)行整改,及時(shí)消除隱患,并進(jìn)一步加大監管力度,實(shí)行安全檢查常態(tài)化,確保了公路、隧道、橋梁安全運行。
(三)積極應對低溫雨雪冰凍天氣。
2月1日,受低溫雨雪天氣影響,106國道蕉溪嶺、瀏東公路張坊鐵樹(shù)坳、牛蘆公路洞陽(yáng)段等路段路面結冰,我局迅速啟動(dòng)應急預案,機關(guān)、管養、治超等工作人員全員上崗上路,230余人分成6個(gè)搶險應急隊伍,分片包干開(kāi)展路面、橋隧巡查、清障保暢,搶險人員通宵拋灑融雪劑,及時(shí)恢復了交通,避免了車(chē)輛長(cháng)時(shí)間受阻和滯留現象。
(四)認真做好信息收集報告。
春運期間,我局安排各單位隨時(shí)監測各條干線(xiàn)公路路況,局機關(guān)及養護、路政部門(mén)實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制,各組帶班領(lǐng)導和值班人員恪盡職守,堅守崗位,遵守值班制度和紀律,保持通信24小時(shí)暢通,隨時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài),及時(shí)答復和處理咨詢(xún)電話(huà)和春運中反映的問(wèn)題,每日向上級部門(mén)報送路況信息,因冰雪發(fā)生道路阻斷,立即向上級政府部門(mén)和主管部門(mén)報告,對上報的問(wèn)題,我局立即安排力量進(jìn)行了處置,確保了道路安全暢通。
春運個(gè)人工作總結 篇75
根據自治區交警總隊《關(guān)于加強xx年春運交通安全工作的通知》,錫盟公安交警支隊在盟委、行署、盟公安局的高度重視下,積極協(xié)調有關(guān)部門(mén),以狠抓“春運”交通安全為重點(diǎn),嚴格落實(shí)領(lǐng)導到位、措施到位、警力到位的三到位的原則,提早謀劃,提前部署,明確責任,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)全盟交警近40多天的日夜奮戰,圓滿(mǎn)完成了春運交通安全管理任務(wù),確保了春運期間道路交通的安全、暢通,為廣大人民群眾節日期間提供了良好的道路交通環(huán)境。
一、領(lǐng)導重視,精心組織,周密部署
以“壓事故、保安全、保暢通”為目標,以“和諧、平安、迎春運”為主題,堅持“安全第一、預防為主”的方針,全力以赴開(kāi)展春運交通安全管理的各項工作。
為確保春運工作正常有序開(kāi)展,各地及早成立以分管局長(cháng)為組長(cháng)的春運工作領(lǐng)導小組,并制定路段承包制,將責任層層落實(shí)到人。局領(lǐng)導與分管大隊長(cháng)、分管大隊長(cháng)與中隊長(cháng)、中隊長(cháng)與民警、民警與客運車(chē)輛駕駛人層層簽定責任制,從而保證了春運交通安全管理工作的順利有序開(kāi)展。
二、強化源頭管理,狠抓預防工作,切實(shí)把緊把好預防重特大道路交通事故的第一道防線(xiàn)。
采取的措施是:一是加強對客車(chē)、校車(chē)、出租車(chē)等客運車(chē)輛的安全檢查和駕駛人的安全教育工作,切實(shí)把緊把好車(chē)檢安全源頭關(guān)和強化駕駛員預防道路交通事故的責任意識,嚴格執行客運車(chē)輛駕駛員的駕車(chē)資格審查制度,對一些安全意識不強,不同程度發(fā)生過(guò)責任事故的駕駛員,堅決取消駕車(chē)資格,從源頭上堵塞漏洞,減少事故隱患;二是組織民警深入到客運企業(yè)、單位檢查督促春運工作各項制度的落實(shí)情況,組織召開(kāi)客運企業(yè)領(lǐng)導、管理人員、車(chē)主、駕駛員的安全教育會(huì ),觀(guān)看公安部、交警總隊下發(fā)的宣傳光盤(pán),巡回舉辦道路交通事故圖片展等,力求教育面達到100%;三是做好春運交通安全保障工作,認真研究制定處置各類(lèi)突發(fā)性事件的交通安全保障應急預案和完善雪、霧等惡劣天氣條件下交通疏導和事故預防對策工作,及早動(dòng)手開(kāi)展春運客運車(chē)輛安全檢查。為春運工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。春運第一天,支隊由分管支隊長(cháng)帶隊,以事故科、特勤大隊、安全宣傳科三科室人員組成工作組,在錫市客運公司和客運站進(jìn)行督察檢查。各大隊也在轄區客運車(chē)站懸掛春運安全橫幅、播放安全宣傳光盤(pán),同時(shí)提醒廣大乘客不乘坐帶病車(chē)、超員車(chē),在車(chē)站候車(chē)大廳醒目的位置公布了客車(chē)交通違法行為舉報電話(huà),希望廣大乘客積極配合交警一起來(lái)杜絕客車(chē)超員等交通違法行為。
三、夯實(shí)“十項措施”落實(shí),加大交通安全教育力度,突出“多、新、全”為春運宣傳開(kāi)辟廣泛陣地。
春運交通安全宣傳的時(shí)間性和受教育群體要求我們要分類(lèi)指導、因人施教、因地制宜,既有明確的針對性,又有較強的互動(dòng)性。在宣傳教育方向上,既面向廣大交通參與者,又要向各級領(lǐng)導廣為宣傳;既突出機動(dòng)車(chē)駕駛員這個(gè)重點(diǎn),又著(zhù)眼于“小手拉大手”和對行人的潛移默化教育;既抓好社會(huì )化轟轟烈烈的面上造勢活動(dòng),又扎扎實(shí)實(shí)夯實(shí)交通安全社區、小區的基礎建設。在這方面,每一名交警都肩負著(zhù)發(fā)動(dòng)群眾、宣傳法規的職責,每一名交通參與者都有維護交通安全秩序的義務(wù),XX縣交警大隊堅持做到了對各客運車(chē)輛駕駛人每天出行前都要同駕駛人面對面進(jìn)行交通安全教育。全力提高各駕駛人防范交通事故的意識和能力。并在長(cháng)途汽車(chē)站電子大屏幕連續播放交通安全宣傳語(yǔ),同時(shí)在售票大廳播放交通事故警示教育片。
通過(guò)開(kāi)辦培訓班使運輸經(jīng)營(yíng)者知法、懂法、守法,應熟知自己的權利、責任和義務(wù),從源頭上遏制交通事故的發(fā)生。太旗交警大隊加強對長(cháng)途客運企業(yè)、市政公交公司和個(gè)體客運出租車(chē)輛及駕駛人的安全管理工作,對從事客運的客運車(chē)輛及駕駛人實(shí)行“特資、特考、特管”,派兩名民警在春運期間駐站管理,對出入客運站的客運車(chē)輛駕駛人進(jìn)行逐一登記和安全檢查,并與從事春運的駕駛人簽定82份責任狀,在源頭管理工作中對客運車(chē)輛駕駛人及從事春運人員進(jìn)行一一核對,進(jìn)行一對一、面對面的安全宣傳教育工作。尤其對九座以上的客運車(chē)輛集中進(jìn)行定期檢查,對不符和條件的客運車(chē)輛絕不允許上路行駛,從源頭消除事故隱患。錫市交警大隊在學(xué)生放假和開(kāi)學(xué)前,派出民警到市各小學(xué)等學(xué)校做好交通安全教育工作,提高學(xué)生的交通安全意識和自我保護意識,預防和較少涉及學(xué)生交通事故的發(fā)生。每天出動(dòng)宣傳車(chē)在轄區主干道、鬧市區進(jìn)行宣傳活動(dòng),在長(cháng)途車(chē)站候車(chē)大廳滾動(dòng)播放交通事故案例光盤(pán),在事故多發(fā)路段向過(guò)往司機發(fā)放安全行車(chē)警示卡片10000份,多渠道提高司乘人員的交通安全意識。
未雨綢繆,提前進(jìn)入春運管理模式。增加路面見(jiàn)警力,加強春運交通安全宣傳,加大違法行為整治力度。充分發(fā)揮流動(dòng)電子警察、測速儀、酒精測式儀等科技裝備的作用,加大對超速行駛、闖紅燈、酒后駕駛等嚴重違法行為的查處;積極聯(lián)合交通、安監等部門(mén),以檢查服務(wù)站點(diǎn)、公路卡口為依托,重點(diǎn)加強對高速公路、國、省道、客運班線(xiàn)經(jīng)過(guò)路面的監控和管理力度,嚴格查糾客車(chē)超員、疲勞駕駛、無(wú)證駕駛等嚴重交通違法行為;依法對超速50%以上、客車(chē)超員20%的車(chē)輛企業(yè)和有關(guān)責任人員進(jìn)行嚴肅處理,絕不姑息手軟,形成嚴管?chē)啦閲捞帒B(tài)勢。
四、抓好重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)天氣下路面監控工作
做好路面控制對預防交通事故,確保春運安全至關(guān)重要。春運期間,各大隊進(jìn)一步改革勤務(wù)模式,繼續嚴格落實(shí)“大隊落實(shí)責任、中隊承包路段、民警執法量化”的公路勤務(wù)制度。各基層中隊把警力放在路面巡邏上,放在查糾違法上,真正落實(shí)好“交警要上路、上路要管事、管事要規范”的工作要求,強化路檢路查力度,在路檢路查工作中,把好重點(diǎn)路段監控關(guān)。白旗交警大隊設立了4個(gè)檢查組分赴s105省道、s308省道、明新線(xiàn)、滿(mǎn)沽線(xiàn)等重點(diǎn)路段進(jìn)行公路巡查,確保重點(diǎn)路段不失管、不失控;藍旗交警大隊嚴格客運車(chē)輛的客運管理,24小時(shí)對客運車(chē)輛進(jìn)行跟蹤管理,做好登記記錄,堅持做到“一查、二問(wèn)、三提醒”。一是查客運車(chē)輛是否超載,方向和制動(dòng)是否正常,有無(wú)疲勞駕駛和酒后駕駛現象;二是詢(xún)問(wèn)駕駛員和乘客沿途行駛是否正常,有無(wú)途中停車(chē)修理,是否遇到險情;三是時(shí)刻提醒駕駛人要遵守《道路交通安全法》,注意行車(chē)安全。
五、加強對事故黑點(diǎn)路段的安全隱患排查,確保道路安全、暢通。
在春運正式啟動(dòng)前,全盟交通管理部門(mén)再一次對轄區的所有道路進(jìn)行一次交通安全隱患排查,對存在的事故黑點(diǎn)路段和安全隱患做到臺帳清楚,心中有數。對已經(jīng)排查出來(lái)但尚未得到治理的隱患路段和事故易發(fā)、多發(fā)路段,及時(shí)設立警示標志,改良通行條件,并由安監部門(mén)主要牽頭,聯(lián)合交通、城建、規劃、公安等部門(mén)對所有交通安全隱患“黑點(diǎn)”進(jìn)行整改,明確責任和時(shí)間表,對責任不落實(shí)的部門(mén)實(shí)行安全責任倒查。
六、加強督促檢查,確保措施到位
春運期間,支隊也積極部署,抽調警力組成工作組,深入一線(xiàn),督導檢查工作,工作小組成員切實(shí)高度負責,深入一線(xiàn),靠前指揮,督查、了解、指導春運工作,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,力求春運工作不失控,不失管的順利進(jìn)行,真正做到思想認識到位、交通安全宣傳到位、源頭管理到位、巡邏管控到位、違法行為查處到位、督促檢查到位。
全盟交警利用測速儀、酒精測試儀,查處了超速行駛、酒后駕駛等嚴重交通違法行為。根據統計,全盟在春運期間累計出動(dòng)警力12956人次,出動(dòng)警車(chē)3086臺次,查處交通違法行為2837起,查處客車(chē)超員60起,卸客轉運109人,查處機動(dòng)車(chē)超速1458起,查處酒后駕車(chē)335人(次),并深入客運企業(yè)進(jìn)行交通安全宣傳,受教育23023人次。支隊分別在2月28日、3月2日的20時(shí)至23時(shí),出動(dòng)優(yōu)勢警力,重點(diǎn)查處酒后駕駛等交通違法行為。其他各旗縣交警大隊也在自己的所管轄區開(kāi)展了專(zhuān)項整治。這次整治行動(dòng)中全盟共出動(dòng)警力382人次,警車(chē)80余臺、糾正各類(lèi)違法行為560余起、其中酒后駕車(chē)86起、拘留醉酒駕駛人33人。同時(shí),民警在檢查中還在飯店、餐館、酒吧等易發(fā)生酒后駕車(chē)的`場(chǎng)所開(kāi)展了有針對性的宣傳。自3月4日開(kāi)始我盟各地區普降大雪,能見(jiàn)度降底,同時(shí)路面開(kāi)始積雪。為確保道路交通安全,保障人民生命安全,我盟各旗縣交警大隊啟動(dòng)緊急預案,全力做好了道路安全保衛工作。
春運期間,全盟交警做了大量卓有成效的工作,認真履行各項工作職責,全力以赴,嚴格落實(shí)各項交通安全管理措施,廣泛開(kāi)展交通安全宣傳教育,狠抓路面交通秩序管理,立足春運道路交通安全管理工作這個(gè)主戰場(chǎng),全力打好xx年預防重特大道路交通事故的開(kāi)局之戰。
春運個(gè)人工作總結 篇76
一年一度的全國性春運工作從元月十九日至二月二十七日,歷時(shí)四十天緊張而有序的春運工作至今勝利結束,我司120輛出租車(chē)投入2023年度春運,嚴格按照(上府辦發(fā)[20NN]1號)文件規定要求努力做好出租車(chē)的春運工作。今年的春運,對我司來(lái)講,是一個(gè)不平凡的開(kāi)端,是我司成立以來(lái)的第一個(gè)春運,一方面受惡劣天氣、雨雪大霧的影響,給客運造成安全隱患、阻礙著(zhù)正常運行,威脅著(zhù)我們的運行安全;另一方面是經(jīng)驗不足,駕駛員素質(zhì)參差不齊,給內部管理工作帶來(lái)很大難度,同時(shí)也考驗著(zhù)我們的方方面面。但是,我們在縣春運辦、交通局、運管所的大力配合和有力支持下,在公司春運領(lǐng)導小組的科學(xué)決策和直接指揮下,做到努力奮戰、精心策劃、積極籌謀,通過(guò)全司上下的團結奮戰、頑強拼搏、齊心協(xié)力、克服重重困難,做到了平安運行、和諧穩定,最終奪取了春運工作的全面勝利,F書(shū)面總結匯報如下:
一、春運前期準備情況:
1、嚴格把好車(chē)輛安全技術(shù)性能準運關(guān)。我司對120輛出租車(chē)于春運前均進(jìn)行了一次強制性二級維護,并全部上線(xiàn)進(jìn)行了綜合安全技術(shù)性能檢測,合格率為100%,且全部達客運車(chē)輛一級標準。從而確保了車(chē)輛技術(shù)性能和車(chē)輛安全平穩運行。
2、我司于2023年元月15日晚在悅華酒店召開(kāi)了全員2023年春運安全、服務(wù)、穩定工作動(dòng)員大會(huì )。首先公司況維忠總經(jīng)理在大會(huì )上作了題為努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保春運工作安全的動(dòng)員講話(huà);縣交通局楊副局長(cháng)、運管所王所長(cháng)、交警城鎮中隊王隊長(cháng)和運管所其他等領(lǐng)導到會(huì )講話(huà),對我司春運安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面提出了具體要求。
3、公司與所屬120輛出租車(chē)駕駛員均簽定了《春運安全責任狀》;制定了《上高泰安出租車(chē)公司2023年度春運工作實(shí)施方案》;制定了安全、維穩突發(fā)事件應急預案;成立了以況維忠總經(jīng)理為組長(cháng)的公司春運工作領(lǐng)導小組,并進(jìn)行了責任分工和春運策劃;制定了有關(guān)預案、規章制度、管理辦法、實(shí)施細則等制約機制;做好人盯車(chē)、人盯人、一級抓一級、層層抓落實(shí)做到人員、責任、措施、監督四到位的安全管理工作。
4、公司在春運前夕和春運中,開(kāi)好五個(gè)會(huì )即:領(lǐng)導班子會(huì )、春運策劃會(huì )、春運領(lǐng)導小組會(huì )、春運動(dòng)員大會(huì )、安全與服務(wù)例會(huì ),還根據出租車(chē)駕駛員的現狀和安全、文明的服務(wù)工作情況,自撰自編了一冊《安全行車(chē)、文明禮貌服務(wù)手冊》和《上高縣物價(jià)局文件》及時(shí)發(fā)給每位出租車(chē)駕駛員人手冊。
5、公司在所屬120輛出租車(chē)LED電子游走顯示屏上刋登:嚴禁超速超載、嚴禁酒后駕車(chē)、禁載危險物品、確保春運安全等游走廣告,進(jìn)行溫馨提示;在公司大門(mén)前懸掛嚴守規章、文明駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保春運安全!宣傳條幅。
6、在公司宣傳欄上出了兩期《安全行車(chē)歌和文明禮貌服務(wù)細則》宣傳專(zhuān)刊。結合出租車(chē)的特性,抓好安全和服務(wù)教育,強化安全、服務(wù)意識,做到縱深到底,橫向到邊全方位地進(jìn)行全和服務(wù)監督防患機制,從而有效地遏制了事故苗頭,有利地減少了各種矛盾,有力地保障了平安、和諧春運。
7、為勝利地完成春運工作各項任務(wù),我們制度了總體目標、任務(wù)和具體要求:一是確保2023年春運我縣出租車(chē)安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通,做到政府放心、司機稱(chēng)心、乘客滿(mǎn)意。有力地保障了春運安全運輸生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作的落實(shí)和春運工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
二、進(jìn)入春運工作情況:
1、狠抓安全制度落實(shí),加強安全運行排查。認真做好人盯車(chē)、人盯人的管理工作,公司每天安排三名以上管理人員,對本公司出租車(chē)進(jìn)行春運安全運行排查,并安排了一輛專(zhuān)用車(chē)輛上路對公司所屬出租車(chē)實(shí)行城區25K㎡內圍內循環(huán)進(jìn)行春運安全巡查,對是否違規違章、超載超速、拒載甩客、不按計價(jià)器收費、安全文明行車(chē)和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行內部稽查監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正處理。為擴展有效監督面,公司同時(shí)選抽了6名綜合素質(zhì)較高的出租車(chē)駕駛員為春運安全義務(wù)監督員對內部車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行安全與服質(zhì)量方面的監督工作。
2、抓好源頭,強化責任。結合春運特點(diǎn),充分利用高科技GPS監控,公司GPS室三名GPS監控員對公司所屬車(chē)輛實(shí)行24小時(shí)當班監控制。在笫一時(shí)間掌握信息,對違規超速、跨區等車(chē)輛及時(shí)提醒與警告;對車(chē)輛的動(dòng)、靜態(tài)情況進(jìn)行24時(shí)有效監控;對乘客叫車(chē)及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調度,對乘客的投訴與報失及時(shí)進(jìn)行登記處理。春運笫一天大雪惡劣天氣,公司極時(shí)利用GPS服務(wù)平臺發(fā)出溫馨提示:高度注意安全、切實(shí)放慢車(chē)速、小心謹慎駕駛、預防路面打滑、確保春運安全。
3、春運初期時(shí)由于乘客流量大幅增加,我們發(fā)現有少數駕駛員載客后忘記不打空車(chē)牌時(shí),司機得知周邊縣市有漲運價(jià)時(shí),為防止駕駛員擾亂出租車(chē)運價(jià),公司利用GPS服務(wù)平臺極時(shí)發(fā)出短信通知要求:嚴禁亂收費、擾亂出租車(chē)運價(jià),載客時(shí)必須嚴格使用空車(chē)燈,嚴格按照規定打表收費。違者,一經(jīng)查實(shí),將嚴肅處理的通知,我司廣大駕駛員均能遵守相關(guān)規定。
4、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念。公司春運安全巡查人員,在上街上路對內部車(chē)輛進(jìn)行安全督查的同時(shí),對駕駛員的依法依規經(jīng)營(yíng)行為、以及對乘客的文明禮貌、服務(wù)行為進(jìn)行有效監督視查,發(fā)現有違規、違章、違紀現象及時(shí)糾正與處理。組織召開(kāi)駕駛員春運安全生產(chǎn)例會(huì ),以及服務(wù)質(zhì)量講評會(huì ),會(huì )上對春運五周來(lái)的安全、服務(wù)等情況進(jìn)行了通報和講評,公司領(lǐng)導在會(huì )上進(jìn)一步強調了安全、服務(wù)、暢通、和諧與穩定的重要性,反復調強了安全、服務(wù)、和諧、穩定,以及三重效益的相互關(guān)系和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。
5、雖然我們公司今年第一次參加春運,但是我們公司這次春運工作從安全運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩定有序等方面總體運行良好,廣大駕駛員能做到依法、依規、依章經(jīng)營(yíng);做到了平安營(yíng)運、和諧春運全體員工的職業(yè)素質(zhì)得到提高、服務(wù)質(zhì)量得到改善、安全意識很到增強,未出現過(guò)任何機件事故,運價(jià)保持穩定,乘客投訴進(jìn)步降低,未發(fā)生拒載行為,未出現酒后駕車(chē)和超載現象。
6、春運期間未發(fā)生責任交通事故和任何機件引發(fā)的行車(chē)事故;乘客投訴率少于0。5乘客意見(jiàn)處理率為100%,乘客滿(mǎn)意率99%以上;全司上下和諧穩定,無(wú)任何違法違紀行為。
春運個(gè)人工作總結 篇77
交通運輸系統2023年春運保障工作總結 一是科學(xué)分析春運形勢,完善春運工作機制。2023年全市春運旅客運量預計178.56萬(wàn)人次,其中全市二級以上道路客運站將發(fā)送旅客133.56萬(wàn)人次,較去年有所下降。針對春運將呈現的高峰客流運輸壓力較大大、客貨運輸統籌協(xié)調難度較大、公路通行壓力增大、春運期間氣象條件不確定性較大等四個(gè)特點(diǎn),著(zhù)力加強春運組織保障工作,完善春運組織領(lǐng)導機制,建立跨區域、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制,強化督導檢查和約談機制,確保組織科學(xué),保障有序。
二是科學(xué)調配運力,加強運輸通行保障。全市計劃投放客運車(chē)輛1366輛(其中線(xiàn)路班車(chē)640輛,客運包車(chē)170輛,城際公交班車(chē)556輛);城市公交車(chē)3308輛(其中xx市區1113輛);出租車(chē)2865輛(其中xx市區1416輛),根據春運需求和客流流量流向變化,科學(xué)統籌安排運力資源。加強公路隱患排查、路網(wǎng)運行監測與應急處置、健全路警聯(lián)合巡查與指揮協(xié)同機制,加強收費站和服務(wù)區管理,做好公路通行保障;加強城市公交、出租車(chē)管理,強化運輸銜接,做好城市公共交通出行保障;做好重點(diǎn)物資運輸保障。
三是嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任,確保安全穩定。強化安全紅線(xiàn)意識、憂(yōu)患意識和底線(xiàn)思維,嚴格落實(shí)部門(mén)監管責任,督促企業(yè)落實(shí)主體責任,深化落實(shí)各級領(lǐng)導責任。全面排查整治安全隱患,強化運輸源頭監管、車(chē)輛動(dòng)態(tài)監管及運輸市場(chǎng)監管,加強安全防范措施,堅決遏制重特大事故發(fā)生,全力維護行業(yè)穩定。
四是細化服務(wù)措施,提升服務(wù)水平。持續開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng),全方位、多角度提高服務(wù)能力;創(chuàng )造條件在春運前開(kāi)啟全省客運聯(lián)網(wǎng)售票系統,積極拓展多種便捷售票渠道,進(jìn)一步完善售票服務(wù)系統;有效改善旅客候乘環(huán)境,提升各類(lèi)出行信息服務(wù)水平;加強信用建設,對嚴重違法失信的客運經(jīng)營(yíng)主體和駕駛員,建立失信記錄;開(kāi)展失信專(zhuān)項治理和守信聯(lián)合激勵,努力營(yíng)造誠信經(jīng)營(yíng)、文明出行的春運氛圍。
五是強化應急值守保障,加強宣傳和信息報送。完善春運應急運輸聯(lián)動(dòng)機制,強化跨運輸方式的協(xié)同聯(lián)動(dòng)與應急響應,加強應急演練;嚴格落實(shí)24小時(shí)到崗值班制度和領(lǐng)導帶班制,暢通信息渠道;在市局站開(kāi)辟“新時(shí)代、新春運、新風(fēng)貌”專(zhuān)欄,及時(shí)宣傳報道春運服務(wù)工作,宣傳典型經(jīng)驗、典型事例,認真做好輿論引導和信息報送工作。
春運個(gè)人工作總結 篇78
在春運來(lái)臨之前,科長(cháng)對在春運期間會(huì )遇到什么問(wèn)題,在遇到困難時(shí)如何去處理等的問(wèn)題對我們進(jìn)行了培訓,因此在春運到來(lái)時(shí)大家都干得得心應手,干勁十足。
一.在春運期間給我印象最深的是大家團結一心,心往一處想,勁往一處使,在檢票口你掉了我撿著(zhù),看到那個(gè)檢票口客流大,不忙的檢票口會(huì )主動(dòng)地過(guò)來(lái)幫忙,后勤人員幫忙排隊,派出所來(lái)幫忙維持秩序,大家互幫互助,及時(shí)的把旅客輸送出去。
二.自從站領(lǐng)導給我們檢票口圍上欄桿以后,封閉發(fā)車(chē)做得很好,制止了一些私自偷著(zhù)發(fā)貨的和不到點(diǎn)的旅客進(jìn)入發(fā)車(chē)場(chǎng)亂抽煙的現象,使車(chē)站更有了秩序。
三.遇到問(wèn)題及時(shí)解決,在春運期間帶小孩回家的比較多,經(jīng)過(guò)大家伙商量,檢票時(shí)提前把隊伍順好,量量小孩身高是否夠買(mǎi)票得標準,買(mǎi)半票的旅客是否與本人相符,如果車(chē)輛滿(mǎn)員孩子沒(méi)有買(mǎi)票要耐心的勸旅客換乘下一班車(chē),保證把每位旅客安全及時(shí)的送到目的地。
四.安全工作放在首位,在檢票口不管人再怎么多,再怎么忙,檢票員也要嚴格的按照工作流程去做,清車(chē)清倉,查手續,查三品,嚴禁超員等,保證每班車(chē)都能安全無(wú)誤的把旅客送到目的地。
在春運期間還存在一些因攜帶小孩未購上票而耽誤行程的旅客,有些旅客因為不明白而耽誤行車(chē),因此要大力宣傳,我個(gè)人覺(jué)得能不能再發(fā)車(chē)時(shí)刻表上打印上旅客須知的問(wèn)題,告訴旅客多高的小孩應買(mǎi)票。
春運已經(jīng)結束了,但我們的工作,我們的服務(wù)還在繼續,我們彼此在春運中收獲了很多,成長(cháng)了很多,我們要把春運中好的方面繼續堅持下去,把遇到的問(wèn)題加以總結并找出方法,我相信在大家的共同努力下,我們的順和將會(huì )蒸蒸日上。
春運個(gè)人工作總結 篇79
一、各級領(lǐng)導高度重視
為確保春運期間公路交通安全、暢通,防范重特大道路交通事故的發(fā)生,保障人民群眾的生命安全,按市政府有關(guān)文件精神,在春運期間實(shí)施交通南北分流,我局成立了以何鏡波為組長(cháng)的責任工作領(lǐng)導小組,全縣各有關(guān)部門(mén)和運輸單位層層成立了相應的領(lǐng)導工作小組,統一部署安排,制定方案,明確分工。各級領(lǐng)導深入一線(xiàn),現場(chǎng)指揮,現場(chǎng)檢查,現場(chǎng)解決問(wèn)題,確保春運安全有序。
二、精心組織,合理調配運力,確保旅客走得及時(shí)、安全
2023年春運期,從1月23日開(kāi)始至3月2日結束共40天,我縣共投入135輛客車(chē)共3601座,共發(fā)客運班車(chē)24800班次,其中加班531班次,共運送旅客49.72萬(wàn)人次,運送旅客人數比2023年同期增長(cháng)4.2%,圓滿(mǎn)地完成春運任務(wù),為社會(huì )的穩定和經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。
三、強化安全生產(chǎn)責任制,安全措施落實(shí)到位
各運輸單位認真落實(shí)安全生產(chǎn)的有關(guān)規定和要求,將安全運輸放在首位,加強安全管理,落實(shí)安全措施和安全責任制。春運開(kāi)始前,我縣各運輸單位對運輸工具的安全技術(shù)狀況普遍進(jìn)行了自查,運管部門(mén)對參加春運的每一臺客運進(jìn)行了一次嚴格的查驗,對經(jīng)查驗不符合車(chē)輛運行技術(shù)條件的客車(chē)不準參加春運,公安交管部門(mén)對全縣所有參運的車(chē)輛進(jìn)行了檢測并發(fā)放營(yíng)運客車(chē)交通安全ic卡,杜絕不合格車(chē)輛參加春運。
四、積極開(kāi)展勸返滯留旅客工作
節前受雨雪冰凍極端天氣的影響,旅客北上通道嚴重阻塞,造成很多旅客滯留,我局積極開(kāi)展勸返滯留旅客工作,落實(shí)交通廳相關(guān)春運政策。節前,清新道路客運勸返車(chē)輛17輛,勸返人數504人。清新汽車(chē)客運站退票1326張,全縣公路客運站均沒(méi)有滯留旅客,秩序良好。
五、開(kāi)辟“綠色通道” 保障市場(chǎng)供應
s114線(xiàn)清連公司禾云收費站及時(shí)開(kāi)通了春運客車(chē)專(zhuān)用通道并啟動(dòng)鮮活農產(chǎn)品運輸機制。據統計,1月23日至2月29日的近六周時(shí)間內,共有3300多輛省籍客車(chē)和非XX籍客車(chē)在通過(guò)該站時(shí),按規定標準享受了減免路橋通行費的優(yōu)惠,優(yōu)惠金額共計約25000多元;同時(shí),有1200多輛運輸鮮活農產(chǎn)品的各類(lèi)貨車(chē)在通過(guò)江南收費站時(shí)全額減免了路橋通行費,減免金額約16000多元。
六、運輸市場(chǎng)秩序良好
縣交管總站認真履行行業(yè)管理職能,嚴把運輸市場(chǎng)準入關(guān),嚴把營(yíng)運駕駛員從業(yè)資格關(guān),嚴把營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān),加強對汽車(chē)客運站的安全監督,對全縣各公路客運站的站容站貌和營(yíng)運客車(chē)的營(yíng)運證件、車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行大檢查,進(jìn)一步規范客運市場(chǎng),確保行車(chē)安全和良好的站(車(chē))容站(車(chē))貌。
運政部門(mén)在加大對運輸市場(chǎng)經(jīng)常性的檢查監督外,與公安交警部門(mén)密切配合在清新逕口春運檢查,加強對非法營(yíng)運車(chē)輛的打擊,并嚴肅查處非法營(yíng)運和站外帶客等違章違規行為,維護春運秩序。春運40天,縣交管總站共出動(dòng)執法人員330多人次,查處非法營(yíng)運3起、查處不按核定線(xiàn)路行駛和不按站點(diǎn)上客6起、查處客車(chē)強行招攬乘客和甩客行為3起,查處違反票價(jià)管理行為6起。
七、服務(wù)水平不斷提高
春運自始至終,我縣各運輸單位努力擴大服務(wù)范圍和增加服務(wù)項目,方便旅客售票乘車(chē)。認真做好滯留旅客的疏導工作,及時(shí)開(kāi)啟候車(chē)室及相關(guān)休息室;提高服務(wù)質(zhì)量,以旅客利益為重,保證旅客順利出行。
總的來(lái)說(shuō),今年的春運工作取得了比較滿(mǎn)意的成績(jì),這是各級各部門(mén)共同努力的結果。但由于春運工作時(shí)間短、任務(wù)重,難免存在一些不足,有待進(jìn)一步總結完善,為人民群眾創(chuàng )造一個(gè)更加安全、舒適、便捷的交通環(huán)境而努力工。
春運個(gè)人工作總結 篇80
2023年春節運輸工作,自1月14日開(kāi)始至2月22日結束共40天春運期間客運所交通職能作用統籌安排人員強化治理、檢查、工作了出行保障了春運工作
一、思想組織嚴密
客運全國、省市春運工作電話(huà)會(huì )議精神為進(jìn)一步全體人員思想牢固“安全重于泰山”意識把春運安全工作春節期間工作來(lái)抓成立了由所長(cháng)王文治為組長(cháng)、各分管所長(cháng)為副組長(cháng)春運并設立春運辦公室監督全縣春節旅客運輸工作在工作中抓帶班制制;安全生產(chǎn)責任制;應急救援體系三個(gè)各自職責細化工作責任層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)切塊治理把好人、車(chē)、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口為春運工作起了好頭
二、工作細致
工作中以努力不旅客滯留、積壓和嚴重超員不群死群傷特大惡性事故不重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體做了工作:
1、擬發(fā)《致車(chē)主業(yè)戶(hù)一封信》300余份下發(fā)給車(chē)主業(yè)戶(hù)提醒大家在歡歡喜喜過(guò)大年和人安全把好手中方向盤(pán)塑造春運并購置春聯(lián)180余套向春節期間仍辛勤工作在道路旅客運輸一線(xiàn)駕駛員送去最誠摯祝愿預祝們生意興隆、闔家幸福此舉受到業(yè)戶(hù)好評
2、把握最新天氣、車(chē)輛運行狀況廣播、小黑板將信息反饋每車(chē)主和乘客惡劣天氣條件下下發(fā)書(shū)面通知要求駕駛員作好發(fā)車(chē)前預備健全防護、防滑設施謹慎慢性春運安全春運期間共出黑板30余次多次下發(fā)書(shū)面通知督促
3、把好站門(mén)口督促車(chē)站及站場(chǎng)對過(guò)往旅客行包“三品”檢查工作嚴禁危險品進(jìn)出站另一簽發(fā)車(chē)輛運行記錄卡并記錄卡作用果斷杜絕超員車(chē)輛出站對未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡車(chē)輛一律不予出站細致工作春運期間未一例爆炸等事故一輛超員車(chē)輛出站
4、春運前客運所牽頭由站場(chǎng)運輸公司人協(xié)助對所有參運車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底檢查春檢對車(chē)容車(chē)貌差和未經(jīng)春檢車(chē)輛一律不準參加春運由兩個(gè)外勤組在查超員、治違章全天候巡查、監督經(jīng)檢查有三輛車(chē)被停班不予參加春運客運所努力春運期間未一起超員事件未一例重特大交通事故
三、措施
得力保障了春運期間旅客返鄉和出行每年春運期間情況為雨、雪、霧等惡劣條件下行車(chē)安全客運所特出臺了《春節運輸工作方案》、《安全應急預案》等一系列行之措施并要求站場(chǎng)、運輸公司制定《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應急預案》從各公司選取6名技術(shù)過(guò)硬駕駛員和車(chē)容車(chē)況好車(chē)輛擔任春運值班以非凡條件下乘客疏導工作防止旅客滯留一系列措施使乘客走得了、走得春運期間共旅客運輸71200余人次未旅客滯留
四、紀律嚴明基礎
工作抓得牢“春運辦”、各駐站辦公室、24小時(shí)值班把握車(chē)輛運行和客流量上傳下達和統計工作所長(cháng)王文治40天來(lái)一直堅守崗位不定時(shí)到各客運站巡查、并設立旅客投訴站點(diǎn)旅客疑難問(wèn)題給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助
春運個(gè)人工作總結 篇81
2023年春運,XX車(chē)隊黨支部根據單位黨委的部署要求,以全路和路局春運電視電話(huà)會(huì )議精神為指導,以“整設備、嚴標準、塑形象”活動(dòng)為載體,緊密?chē)@“三個(gè)出行”目標,樹(shù)立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”三種理念,倡導“敢于擔當、主動(dòng)作為、迎難而上”三種作風(fēng),進(jìn)一步強化“開(kāi)放辦春運”理念,突出落實(shí)“兩滿(mǎn)意”和服務(wù)旅客貨主“最后一公里”的便民舉措,動(dòng)員廣大干部職工以實(shí)際行動(dòng),投入到主體實(shí)踐活動(dòng)中,順利完成了春運各項工作任務(wù),主要開(kāi)展以下工作:
一、學(xué)習動(dòng)員,營(yíng)造氛圍。
一是組織車(chē)隊全體干部及骨干召開(kāi)春運動(dòng)員會(huì ),認真傳達了路局總經(jīng)理1號令,并要求記名傳達到每一名員工,確保人人知曉,嚴格執行。同時(shí)就今年春運的形勢、壓力進(jìn)行分析及春運路風(fēng)、社會(huì )輿論等工作進(jìn)行重點(diǎn)部署。
二是緊密?chē)@“三個(gè)出行”目標開(kāi)展好黨員公開(kāi)承諾,動(dòng)員黨員干部職工要樹(shù)立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”理念,倡導“敢于擔當、主動(dòng)作為、迎難而上”作風(fēng),進(jìn)一步強化安全風(fēng)險管理,落實(shí)便民利民措施,確保奪取春運全勝。
三是根據單位2023年春運“三個(gè)出行”的XX條便民細化措施,運用學(xué)習動(dòng)員、宣講教育、座談?dòng)懻、談心交流等方式,組織全員開(kāi)展好集中學(xué)習教育,確保每位干部職工明確“三個(gè)出行”的標準要求、措施辦法、作業(yè)規范,增強落實(shí)“三個(gè)出行”目標的積極性和主動(dòng)性。
二、加強隊伍建設,確保穩定。
一是堅持解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題相結合,準確掌握職工思想動(dòng)態(tài),著(zhù)力解決好職工群眾反映強烈的突出問(wèn)題,把職工群眾實(shí)際困難放在心上,積極為職工群眾排憂(yōu)解難,充分調動(dòng)廣大職工群眾的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,為實(shí)現“三個(gè)出行”目標凝聚力量。
二是動(dòng)員車(chē)隊全體干部利用春運添乘期間,特別是“兩會(huì )”期間深入了解一線(xiàn)職工的困難和訴求,根據職工的心理和思想動(dòng)態(tài),從中找出職工在工作上、生活上存在的主要矛盾和思想障礙,從而做到對癥下藥,有針對性地開(kāi)展談心教育工作,使全體職工思想統一到春運戰線(xiàn)上,確保職工隊伍穩定。
三是針對城際列車(chē)春運期間乘務(wù)員多,在異地入住公寓鋪位緊張問(wèn)題,及時(shí)與XX、XX東公寓聯(lián)系,做好協(xié)調工作,確保鋪位充足。同時(shí)針對春節期間在外用餐問(wèn)題,提前與XX地區飯店聯(lián)系,確保春節期間有飯店給乘務(wù)員送餐。
三、優(yōu)化服務(wù),提高滿(mǎn)意度。
一是堅持全面服務(wù)。大力倡導開(kāi)口服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和應急服務(wù),積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難;進(jìn)一步規范服務(wù)人員言行舉止,堅決摒棄過(guò)去服務(wù)工作中的“生、冷、硬、頂”現象,堅決杜絕粗暴待客。
二是落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)。圍繞“方便出行”落實(shí)便民利民服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化旅客乘降組織,加強重點(diǎn)旅客服務(wù),努力開(kāi)展方便旅客出行的舉措。春運期間,遇旅客出行高峰期,車(chē)隊每天組織8名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊,利用接班學(xué)習或退乘休班時(shí)間,到站臺、列車(chē)上開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng),為旅客提供便民利民的愛(ài)心服務(wù)。
三是積極開(kāi)展好特色服務(wù),努力為旅客營(yíng)造“溫馨出行”環(huán)境。車(chē)隊嚴格規范乘務(wù)員服務(wù)言行,大力倡導微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),并動(dòng)員各線(xiàn)列車(chē)要結合實(shí)際情況,因地制宜開(kāi)展特色服務(wù),努力營(yíng)造溫馨旅程。特別是在除夕這一天,各都把列車(chē)布置得喜氣洋洋,并開(kāi)展一些猜謎語(yǔ)、個(gè)人才藝展示、踩氣球、包餃子、搶紅包等與旅客互動(dòng)的文藝活動(dòng),努力營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的旅途時(shí)光,讓同樣在列車(chē)上過(guò)年的旅客能有在家的感覺(jué)。
四、加強宣傳引導,凝心聚力。
一是建立支部通訊員微信群,及時(shí)轉發(fā)單位春運期間宣傳工作要點(diǎn),動(dòng)員通訊員積極采寫(xiě)信息,同時(shí)做好在線(xiàn)指導及審核把關(guān),確保信息質(zhì)量,并嚴格落實(shí)宣傳紀律,防止造成不良影響。
二是圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”的總體要求,加強鐵路服務(wù)理念、服務(wù)標準和承諾、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措、活動(dòng)成效四個(gè)方面的宣傳,深入挖掘列車(chē)圍繞“三個(gè)出行”開(kāi)展的新舉措,做出的努力及職工的感人事跡,凝聚力量,營(yíng)造全力以赴奮戰春運的良好氛圍。春運期間,支部向黨群辦報送信息XX篇,受各主流媒體正面報道XX篇,單位簡(jiǎn)報采用通訊稿X(qián)X篇。
三是加大對內宣傳,通過(guò)召開(kāi)支部會(huì )議、隊務(wù)會(huì )、學(xué)習會(huì )、出退乘點(diǎn)名會(huì )等多種方式,深入開(kāi)展形勢任務(wù)教育,并充分發(fā)揮微信群作用,通過(guò)層層轉發(fā)單位電子刊到車(chē)隊、每一個(gè)微信群中供干部職工閱覽。同時(shí),通過(guò)在學(xué)習室粘貼簡(jiǎn)報,在列車(chē)園地粘貼職工先進(jìn)事跡等形式,大力宣傳春運一線(xiàn)的廣大干部職工奮戰春運、拼搏奉獻的精神風(fēng)采,以點(diǎn)帶面,凝心聚力、攻堅克難,確保完成春運各項目標任務(wù)。
五、嚴格路風(fēng)管理,確保形勢穩定
一是落實(shí)路風(fēng)管理責任,車(chē)隊黨政正職要親自上手,對本部門(mén)路風(fēng)隱患進(jìn)行一次全面排查摸底,針對排查出的問(wèn)題,及時(shí)采取有效措施,切實(shí)抓好超前防范,并認真組織干部職工簽訂《春運路風(fēng)責任狀》。
二是加強春運路風(fēng)宣傳教育,以單位新編《路風(fēng)學(xué)習手冊》、路風(fēng)宣傳漫畫(huà)為內容,開(kāi)展全員路風(fēng)警示教育和紀律教育,組織干部職工重溫總公司《鐵路路風(fēng)管理辦法》、路局《嚴禁以票謀私若干規定》、及單位路風(fēng)工作“九條禁令”,并通過(guò)算政治賬、經(jīng)濟賬,讓職工認清觸碰路風(fēng)“高壓線(xiàn)”的危害,形成路風(fēng)高壓態(tài)勢。
三是加強添乘檢查監督,要求全體車(chē)隊干部在添乘期間加強餐營(yíng)、服務(wù)、運輸等重點(diǎn)工作的檢查監督,一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)嚴肅處理,以免造成影響,
六、加強走訪(fǎng)慰問(wèn),及時(shí)解決困難。
一是開(kāi)展好“心系職工情,溫暖送進(jìn)家”的主題實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)關(guān)心改善職工生活,讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖,充分調動(dòng)職工保安全、戰春運的積極性和主動(dòng)性。
二是做好關(guān)心職工生活,協(xié)助安排春節期間出乘的組織好會(huì )餐,在元宵節當天給在線(xiàn)上的準備好湯圓。
三是做好第二屆“列車(chē)好聲音”的人員挑選及排練。
七、凝聚青春力量,展示先鋒作為。
一是開(kāi)展好“凝聚青春正能量、三個(gè)出行當先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng),以培育青年團員成長(cháng)成才為重點(diǎn),發(fā)出倡議,精心組織,充分發(fā)揮突擊隊作用,為旅客開(kāi)展便民利民的志愿者服務(wù),調動(dòng)職工戰春運、保安全、保服務(wù)、保路風(fēng)的積極性。
二是開(kāi)展好“元宵我們在一起,XX青春伴你行”活動(dòng),讓乘務(wù)員和旅客在列車(chē)上度過(guò)一個(gè)溫馨、愉快的元宵節。
三是做好“XX好聲音”參賽選手的報名工作。
八、4月份工作計劃。
一是認真總結2023年春運工作,堅持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,進(jìn)一步完善春運工作常態(tài)化機制,不斷更新理念,改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量。
二是深入學(xué)習貫徹全國“兩會(huì )”精神和總公司、路局、廣梅汕公司工作會(huì )議精神。
三是抓好清明節期間的旅客運輸服務(wù),加強干部添乘包保,強化日常輿情盯控,確保安全穩定、隊伍穩定和輿情穩定。
春運個(gè)人工作總結 篇82
針對春運期間,客流壓力大、服務(wù)需求高,社會(huì )各界關(guān)注的實(shí)際,按照鐵道部和路局“1.27”春運路風(fēng)電視電話(huà)會(huì )議要求,結合深化“樹(shù)標塑形”活動(dòng),加強節日路風(fēng)管理,保證了春運服務(wù)質(zhì)量。
1.完善服務(wù)設施。車(chē)站在春運前,對所有服務(wù)設備設施進(jìn)行了一次全面的檢查,對三臺查危儀、站臺、地道、候車(chē)室的照明和飲用水設施進(jìn)行全面檢修。在路局的大力支持下,新配備了兩臺查危儀,更新了候車(chē)室座椅,對一站臺和三站臺進(jìn)行了高站臺改造,完善了旅客導向和安全警示標志,以良好的面貌迎接春運的到來(lái)。
2.履行多元經(jīng)營(yíng)服務(wù)監管責任。加強對站區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)行為的檢查監督,特別是公話(huà)收費、食品衛生、搬運服務(wù),不準變相加價(jià)、出售劣質(zhì)、變質(zhì)食品;嚴格執行廁所免費使用的規定,為旅客創(chuàng )造清潔舒適的旅行環(huán)境;根據上級要求,車(chē)站茶座在春運期間已經(jīng)暫停經(jīng)營(yíng)。
3.強化客票代售點(diǎn)的監督。車(chē)站將春運期間部局關(guān)于路風(fēng)要求傳達到每個(gè)代售點(diǎn),要求他們杜絕囤票待客發(fā)售現象的發(fā)生。春運期間,所有代售點(diǎn)每次交易量臥鋪限制為3張以?xún)、硬?0張以?xún)。?chē)站將在春運期間堅持每天抽查代售點(diǎn),規范其經(jīng)營(yíng)行為。對發(fā)現數量較大的加價(jià)出自代售點(diǎn)的,一律停業(yè)整頓。對加價(jià)出售車(chē)票的,一經(jīng)查實(shí),立即終止代理資格。
4.進(jìn)一步開(kāi)展“樹(shù)標塑形”活動(dòng)。車(chē)站在前期“樹(shù)標塑形”取得良好成績(jì)的基礎上,繼續落實(shí)好旅客服務(wù)質(zhì)量標準,開(kāi)展好“創(chuàng )星升級”活動(dòng),鼓勵職工爭創(chuàng )全局百名服務(wù)明星,努力打造“一路順心從這里開(kāi)始”的車(chē)站服務(wù)品牌。進(jìn)一步強化干部職工的服務(wù)意識,堅持“以人為本,旅客至上”的服務(wù)理念,堅持全面服務(wù)好,重點(diǎn)照顧到的原則,從旅客出發(fā),將“順心服務(wù)”落實(shí)到一點(diǎn)一滴的工作中去,最大限度的滿(mǎn)足社會(huì )的服務(wù)需求。做好首訴負責、重點(diǎn)服務(wù)、列車(chē)上水、旅客飲水等方面的承諾服務(wù),讓旅客在車(chē)站走得順心、走得滿(mǎn)意。特別是列車(chē)上水工作,車(chē)站連續被評為鐵道部“信得過(guò)上水單位”,在春運期間人員緊張的情況下,堅持干部上崗、職工幫班。并加強與有關(guān)車(chē)隊的聯(lián)系,及時(shí)溝通信息,出現應急情況及時(shí)組織,保證列列上滿(mǎn)水。全站共同努力,在春運期間掀起提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮,確保春運期間服務(wù)標準不降低,服務(wù)質(zhì)量不下降。
5.加大節日路風(fēng)管理力度。春運期間,車(chē)站一律停止合同單位的訂、送票業(yè)務(wù)。同時(shí)本著(zhù)票票有去向的原則,對機動(dòng)票的使用做到認真登記備查。制訂了售票作業(yè)“八不準”規定,即:(1)不準出售給老面孔(票販子);(2)不準任意預打票;(3)不準自行作廢票;(4)不準隨意代售票;(5)不準擅自原退票;(6)不準上崗帶手機;(7)不準接收票條子;(8)不準私自帶現金。同時(shí)加強車(chē)站檢票口和進(jìn)出站便門(mén)的管理,所有旅客必須經(jīng)過(guò)嚴格剪票驗票后方可進(jìn)站上車(chē),出站旅客的車(chē)票都要驗票,凡車(chē)站回收的車(chē)票投入廢票箱,由車(chē)間統一銷(xiāo)毀,嚴禁任何人私藏廢票;為私帶無(wú)票人員進(jìn)出站提供條件的,對直接責任人員嚴格追究責任。
春運期間,除車(chē)站領(lǐng)導班子對車(chē)間實(shí)行定向分工包保和關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節、關(guān)鍵作業(yè)部位分工包保以外,車(chē)間干部也根據工作分工進(jìn)行了包保負責制。同時(shí)安排了4名專(zhuān)業(yè)干部,按照“三全四同”(全天候、全過(guò)程、全方位,同點(diǎn)名、同勞動(dòng)、同考核、同獎懲)的標準嚴格落實(shí)對信號摟重點(diǎn)崗位進(jìn)行全過(guò)程跟班包保。形成了“站級干部包車(chē)間、車(chē)間干部包班片、專(zhuān)業(yè)干部包重點(diǎn)”的包保格局,確保重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵作業(yè)項目崗崗有人包、項項有人盯。車(chē)站機關(guān)幫班人員合理分工,對售票廳、進(jìn)站口、出站口以及運轉大門(mén)進(jìn)行分工組織,保證這些重點(diǎn)部區的安全有序。
車(chē)站還根據春運期間人員流動(dòng)大,密度高,容易發(fā)生疾病傳播的實(shí)際,對站車(chē)工作人員呼吸道傳染病防治知識、疫情處理能力、備品配置等情況進(jìn)行了綜合監督檢查,做到一旦發(fā)生突發(fā)公共衛生事件,確保迅速組織處理,將事件危害降到最低。同時(shí),車(chē)站在春節前集中開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)、送溫暖活動(dòng),在春運中努力改善職工的生產(chǎn)生活條件,切實(shí)安排好節日期間職工的生活,使職工全身心投入到春運工作中去。并認真落實(shí)維護穩定工作責任,進(jìn)一步完善春運期間穩定工作預案,及時(shí)化解不穩定因素。面對節后大客流,車(chē)站干部職工自大年初二開(kāi)始就放棄休息,投入了緊張的工作。目前除了正常當班的干部職工以外,車(chē)站幫班隊伍分成三班輪流,自早晨七點(diǎn)至晚上零點(diǎn)進(jìn)行不間斷幫班組織。車(chē)站要求車(chē)站中層干部必須保證24小時(shí)手機開(kāi)機,保證各種生產(chǎn)信息的暢通,保證全站干部職工以高昂的斗志和扎實(shí)的作風(fēng)保證春運各項任務(wù)的完成。
在今年春運工作中,我們將嚴格按照上級春運工作部署和要求,深入學(xué)習貫徹溫總理、劉部長(cháng)批示精神,在部、局和檢查組的指導幫助下,進(jìn)一步優(yōu)化方案,強化責任,細化措施,苦干實(shí)干,確保實(shí)現春運總體目標,奪取首季開(kāi)門(mén)紅。
春運個(gè)人工作總結 篇83
2023春運工作即將結束;仡櫿麄(gè)冬春運工作,我們第四客運部全體員工在總公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,緊緊圍繞總公司的各項生產(chǎn)指標,在整個(gè)冬春運生產(chǎn)中,始終保持緊張、拼搏的臨戰狀態(tài),認認真真,扎扎實(shí)實(shí)完成每一項工作,無(wú)論是三個(gè)階段的高峰出車(chē),還是特殊氣候的出車(chē),均超額完成。在冬春運生產(chǎn)中我們主要抓住以下四個(gè)方面:
1、加強宣傳教育,健全領(lǐng)導機制
為加強對年冬春運工作的領(lǐng)導,我部成立了由客運部經(jīng)理為組長(cháng)全體管理人員參加的冬春運工作領(lǐng)導小組,制定工作計劃,組織實(shí)施了工作方案和具體措施?瓦\部全體管理人員與各車(chē)隊縱向掛鉤,著(zhù)重加強現場(chǎng)管理,抓車(chē)輛出場(chǎng)、站頭停放、準點(diǎn)運行等主要環(huán)節,及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)特殊情況,確保運營(yíng)生產(chǎn)有序進(jìn)行。
我部在冬春運工作開(kāi)始前,冬春運領(lǐng)導小組一是根據冬春運工作的內容和要求,分層次、分專(zhuān)業(yè)召開(kāi)了全體管理人員、站務(wù)員、駕駛員、車(chē)下人員會(huì )議,做到三個(gè)講清:即講清冬春運工作總體要求和具體措施;講清冬春運工作的任務(wù)和目標;講清冬春運工作的特點(diǎn)和意義,層層發(fā)動(dòng)。二是注重發(fā)揮黨員的`先鋒模范作用,發(fā)揮職工代表的生產(chǎn)骨干作用,于冬春運前夕又分別召開(kāi)了黨員、職工代表專(zhuān)題會(huì )議,進(jìn)行冬春運工作再動(dòng)員。號召全體職工代表、黨員骨干在冬春運工作中發(fā)揚吃苦奉獻精神,發(fā)揚敢打硬仗的優(yōu)良作風(fēng),充分發(fā)揮出骨干、生力軍的作用。三是在各車(chē)隊召開(kāi)全體職工的冬春運工作的動(dòng)員會(huì ),將冬春運工作的要求和目標按各線(xiàn)路的特點(diǎn)進(jìn)一步細化,擬定具體要求,進(jìn)行動(dòng)員,做到人人知曉。同時(shí),客運部利用黑板報、宣傳欄等一切宣傳陣地進(jìn)行《發(fā)揚“十運”精神,搞好冬春運工作》的宣傳,充分調動(dòng)全體職工的熱情及責任心。
2、加強現場(chǎng)管理,確保運營(yíng)生產(chǎn)。
我部運營(yíng)線(xiàn)路地走向東西貫穿了三個(gè)長(cháng)途客運站、兩個(gè)火車(chē)站、兩個(gè)輪船碼頭,南北連接船碼頭、火車(chē)站至新街口商業(yè)圈,外地的乘客多,換乘的乘客多,節日前后趕回去團聚的乘客也多。針對此情況,客運部為了確保乘客的需要,為確保冬春運生產(chǎn)各項指標的全面完成,一是加強現場(chǎng)管理,抓好出車(chē)。將責任落實(shí)到位,使全體管理人員人人盯住分管指標,每天對職工出勤情況、早晚高峰出車(chē)情況、線(xiàn)路運行質(zhì)量情況、站頭發(fā)車(chē)秩序情況進(jìn)行檢查,確保出車(chē)工作落到實(shí)處。二是盡力方便乘客。我們不僅根據客流變化,制定出合理的路牌計劃,在節日前后客流驟增情況下,臨時(shí)抽調其他線(xiàn)路的車(chē)輛及時(shí)將乘客疏散、分流。而且節日期間在重點(diǎn)地段我部都設有臨時(shí)安全崗,管理人員均在一線(xiàn)指揮車(chē)輛,為乘客導乘。針對西站四周線(xiàn)路的車(chē)輛不集中在一處?康奶攸c(diǎn),我們還制造了一塊約達4米長(cháng)的導乘指示牌,掛在火車(chē)站出口處,引導乘客正確乘坐車(chē)輛,保證乘客走好走了,以達到安全、快速、便捷將乘客送到目的地。三是冬春運期間,正值雨、雪、霧天氣多變時(shí)節,我部不僅制定了特殊天氣的預案,還組織了一支以黨員、職工代表為主要力量的冬運生產(chǎn)突擊隊,在特殊氣候時(shí),全力以赴。對于特殊天氣的信息反饋(下雪、下霧),我們將此任務(wù)交代給夜間網(wǎng)絡(luò )的站務(wù)員,一旦有情況及時(shí)與客運部領(lǐng)導聯(lián)系,使管理人員于第一時(shí)間趕至現場(chǎng)做出決策。2月5日夜間,大雪突降石城,客運部立即啟動(dòng)特殊天氣預案,所有管理人員、突擊隊在頭班車(chē)發(fā)出前趕到站頭,抓車(chē)輛早出場(chǎng),安全員跟頭班車(chē)上線(xiàn)探路,陳經(jīng)理到所屬的六條線(xiàn)路上了解道路積雪、結冰的狀況,在路滑、積雪路段增設了安全崗。車(chē)隊長(cháng)在站頭抓現場(chǎng)管理,對每位駕駛員進(jìn)行面對面的教育,由于措施得力,客運部圓滿(mǎn)地完成的出車(chē)計劃。
3、加強安全教育,提高安全意識
安全工作責任重于泰山,安全的好壞直接關(guān)系到春運工作的成敗。為確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失,我部著(zhù)重加強了安全“關(guān)口前移”的管理工作。一是對人頭進(jìn)行管理,對所有上崗駕駛員進(jìn)行一次冬春運工作動(dòng)員和冬季行車(chē)特點(diǎn)教育,人人簽訂安全責任書(shū),確保教育面達100,未受教育和為簽訂責任書(shū)的駕駛員一律不準參加春運生產(chǎn)。各車(chē)隊對在崗駕駛員進(jìn)行摸底排隊,認真分析,對未參加過(guò)冬春運工作的新駕駛員進(jìn)行專(zhuān)題冬春運安全教育,并對他們進(jìn)行一次冰雪天氣防滑的專(zhuān)題訓練。對排查出來(lái)的重點(diǎn)人頭進(jìn)行重點(diǎn)教育,舉辦重點(diǎn)人頭培訓班。學(xué)法規、講規章、分析事故案例,使他們從思想上真正認識到違章造成后果的嚴重性,在行車(chē)中要遵章守紀。二是加強車(chē)輛安全檢查。為加強在雨雪霧天的行車(chē)安全,我部對所有客運車(chē)輛進(jìn)行一次安全檢查,重點(diǎn)檢查車(chē)輛的方向機、制動(dòng)器等安全部件,目的是清除各種事故隱患。三是冬春運期間各車(chē)隊安管人員每天堅持上線(xiàn)檢查做到掌握行車(chē)動(dòng)態(tài),客運部管理人員組成了7個(gè)檢查小組,堅持每天都有不定時(shí)、不定點(diǎn)的進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現違章現象、及時(shí)整改,督促駕駛員遵章守紀,按規范行車(chē)。做好自查自糾,將事故的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。四是在兩節期間發(fā)揮宣傳陣地作
春運個(gè)人工作總結 篇84
一年來(lái),按照市局、市處文件精神和統一部署,在局領(lǐng)導和所領(lǐng)導帶領(lǐng)下,客運股始終堅持“以人為本、統籌發(fā)展、服務(wù)至上”的工作思路,全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),扎實(shí)工作,有力地推動(dòng)了全縣道路客運事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展,現將2023年工作情況做如下總結:
一、加強學(xué)習、提高素質(zhì)
以進(jìn)一步深化“三治三提”效能建設,以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機,全面貫徹活動(dòng)精神,繼續開(kāi)展效能建設活動(dòng),認真學(xué)習各項法律、法規,條例及有關(guān)文件,進(jìn)一步提高工作人員的政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、春運臨檢工作
為保障2023年春運期間旅客運輸安全,確保優(yōu)質(zhì)有序,快捷高效的運輸秩序,在春運工作開(kāi)始之前,客運股組織人員對全縣參與春運的客運車(chē)輛進(jìn)行春運臨檢,對所有車(chē)輛的技術(shù)狀況、駕駛員資質(zhì)、車(chē)榮車(chē)貌、應急消防器材等方面進(jìn)行檢查,確保無(wú)“病車(chē)”參與春運。
三、春運安全管理工作
為切實(shí)加強春運工作的領(lǐng)導,運管所成立了春運工作領(lǐng)導小組,下設了春運辦公室和運力保障、安全保障、機務(wù)保障、宣傳報道、后勤保障5個(gè)工作小組,組建了春運現場(chǎng)指揮辦公室,所屬各運輸企業(yè)相應成立春運領(lǐng)導小組。制定了《2023年春運工作實(shí)施方案》,并對各單位和部門(mén)的工作職責進(jìn)行了明確,要求各級部門(mén)全面貫徹落實(shí),認真執行,努力實(shí)現以人為本的和諧春運。春運期間出動(dòng)了5輛宣傳車(chē),宣傳交通法律、法規、安全常識;抽出20名工作人員,發(fā)放宣傳資料3000余份;在交通要道、客流集中地區,懸掛安全宣傳標語(yǔ)50幅;在各站擺放安全宣傳版畫(huà)30塊,每天用VCD不間斷播放交通事故的實(shí)況錄像,宣傳旅客安全乘車(chē)常識及車(chē)輛安全運營(yíng)措施。
今年春運客流整體繁忙而平穩,公司共投入營(yíng)運客車(chē)460輛。完成公路客運量約92.2萬(wàn)人次,客運車(chē)輛加班及包車(chē)186班次。
四、城鄉班車(chē)年審、更新及車(chē)輛檔案健全
在今年的客車(chē)審驗工作中,認真貫徹落實(shí)各種規章制度,實(shí)行“層層負責制”的審驗原則,加強對車(chē)輛的各類(lèi)手續、技術(shù)狀況等方面的監督檢查,各負其責,層層把關(guān),較好的防止了“蒙混過(guò)關(guān)”“私自非法轉讓運輸證件、許可線(xiàn)路”的違法事件,依法對不規范經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行了處理,對不符合審驗的車(chē)輛進(jìn)行緩審,今年共審驗客車(chē)107輛,同時(shí)按照相關(guān)法律法規的要求,對營(yíng)運期限到其的客運車(chē)輛進(jìn)行更新,截止目前共更新車(chē)輛69輛,新增客運車(chē)輛2輛。在審驗結束后,安排專(zhuān)人對所有車(chē)輛檔案及運政系統中的網(wǎng)上檔案進(jìn)行完善。
五、客運安全監管及“安全生產(chǎn)月”
1、督促各客運企業(yè)嚴格落實(shí)安全例會(huì )、日常安全檢查等各項安全管理制度,并且每月定期或不定期的對個(gè)運輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查。
2、在今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,圍繞“平安交通,人人有責”活動(dòng)主題,充分利用新聞媒體等形式開(kāi)展了一系列安全宣傳活動(dòng),堅持“三貼近”“三面向”,大力宣傳“安全生產(chǎn)年”的意義、目標、任務(wù)和措施,宣傳道路運輸安全法律法規。全縣共設置,設置安全生產(chǎn)咨詢(xún)臺5個(gè),懸掛橫幅、條幅62條,張貼標語(yǔ)160余條,發(fā)放宣傳資料3000多份,不間斷播放宣傳教育光碟,安全宣傳工作做得有聲有色,充滿(mǎn)了“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng)氛圍。
六、客運企業(yè)及客運站安全標準化考評工作
按照省、市文件精神,商丘市道路運輸管理處自2023年4月份對柘城縣順鴻運輸有限公司、柘城縣客運總站進(jìn)行安全標準化考評工作?瓦\股抽調專(zhuān)門(mén)人員深入客運企業(yè)指導、參與考評準備工作,在各項安全管理制度落實(shí)、企業(yè)安全管理措施、車(chē)輛安全管理措施、安全專(zhuān)職人員配備、安全設備、設施等方面進(jìn)行重點(diǎn)強化。經(jīng)過(guò)將近2各月的籌備順利通過(guò)了此次考評工作,得到了上級的肯定。
七、強化職責、落實(shí)目標任務(wù)
進(jìn)一步強化安全管理,對于營(yíng)運手續不全、車(chē)輛技術(shù)狀況不達標、駕駛員資質(zhì)不符、未按時(shí)進(jìn)行維護的車(chē)輛一律不準參與營(yíng)運,同時(shí)采取各種形式加強客運從業(yè)人員的安全教育,進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識。
截至目前我縣共投放客車(chē)460輛,完成客運量749.82萬(wàn)人次,客運周轉量42361.65萬(wàn)人公里,無(wú)一例重大責任事故發(fā)生。
八、2023年工作計劃
1、積極推進(jìn)農村客運網(wǎng)絡(luò )化建設進(jìn)程,完善農村客運網(wǎng)絡(luò )化建設實(shí)施方案,結合我縣實(shí)際情況進(jìn)行農村客運班線(xiàn)的劃分,實(shí)現鄉村通班車(chē)。
2、搞好農村客運網(wǎng)絡(luò )化建設的宣傳和農村客運市場(chǎng)調查。
3、加大客運市場(chǎng)的治理,搞好客運市場(chǎng)的培育。
4、搞好2023年的運輸場(chǎng)站建設工作。
5、完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
春運個(gè)人工作總結 篇85
2023年春運于1月28日開(kāi)始至3月8日結束,為期40天。在市交通運輸局及縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在全縣交通系統全體干部職工的執著(zhù)堅守、辛勤努力下,堅持以人為本、安全第一、服務(wù)至上的原則,切實(shí)保障廣大人民群眾出行乘車(chē)需求,圓滿(mǎn)完成了春運各項工作,F將20xx春運工作情況總結如下:
一、全面完成春運運輸工作
春運期間,我縣共投入營(yíng)運車(chē)輛138輛(其中班線(xiàn)客車(chē)40輛,公交車(chē)10輛,出租車(chē)61輛,農村客運27輛),總發(fā)班次約為11860班,共計運送旅客總人數約為107155人(其中:班線(xiàn)客車(chē)約為2042班,運送旅客約19363人次;農村客運約5818班,運送旅客約32191人次;公交約4000班,運送旅客約5.8萬(wàn)人次);春運水路運輸投入船舶40艘次,發(fā)船850余艘次,共運送水上旅客8099人次;縣境內高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次。春運期間受理客運投訴共計4起,處理投訴回復4起,辦結率達100%。春運期間全縣道路運輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運輸安全事故,未發(fā)生一起維穩事件,未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
二、切實(shí)落實(shí)春運工作各項措施
一是高度重視,精心組織。為確保春運工作的圓滿(mǎn)完成,縣交通運輸局召開(kāi)了由局機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負責人、春運各客運企業(yè)及水運企業(yè)負責人、安全管理人員參加的春運工作會(huì ),印發(fā)了相關(guān)春運文件,對春運工作作了全面的安排部署,對春運工作作全面安排部署,成立了以局長(cháng)為組長(cháng)、各分管領(lǐng)導為副組長(cháng)、局機關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負責人為成員的春運工作領(lǐng)導小組,全面組織協(xié)調春運的各項工作,做到了精心準備、提前謀劃、周密部署、狠抓落實(shí),確保了春運各項工作落實(shí)到位。
二是壓實(shí)安全責任,強化安全監管,積極開(kāi)展隱患排查治理。始終把安全放在春運工作首位,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,切實(shí)履行行業(yè)監管責任。一是嚴格落實(shí)安全責任制。與公路、水路客運企業(yè)簽訂2023年春運安全責任書(shū)9份,專(zhuān)項安全培訓客運駕駛人員200余人次,簽訂安全責任書(shū)200余份,把安全工作落實(shí)到人頭、車(chē)頭、船頭。二是加強源頭安全管理。督促汽車(chē)客運站嚴格執行“三品”、“三不進(jìn)站,七不出站”規定,做好旅客進(jìn)站體溫測量、亮綠碼、實(shí)名制售、檢票管理工作;督促水運碼頭嚴格落實(shí)“六不發(fā)航”和“救生衣”制度,嚴禁“三無(wú)”船只營(yíng)運。三是強化行業(yè)運輸監管。督促企業(yè)貫徹落實(shí)安全管理各項規定,嚴格執行營(yíng)運車(chē)輛“六嚴禁”管理規定,嚴格車(chē)輛技術(shù)管理,嚴格車(chē)輛安檢制度,開(kāi)展從業(yè)人員專(zhuān)題教育培訓。四是縣交通運輸局成立春運督查組,由分管領(lǐng)導帶隊對道路運輸企業(yè)、汽車(chē)維修、駕培機構、道路橋梁、在建工程、水上運輸船舶安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查,督促企業(yè)加強安全自查,及時(shí)整治消除安全隱患。
三是加強路檢路查,做好應對惡劣天氣的準備。春運開(kāi)始至現在累計對轄區內道路開(kāi)展巡查約500余次;做好應對惡劣天氣的準備。切實(shí)做好春運期間路面病害整治工作,維修路面約120平方米。堅持開(kāi)展春運期間公路環(huán)境整治,同時(shí)每日安排65名養護人員對路面實(shí)施清掃保潔,投入5臺灑水車(chē)沖洗路面共計約160余車(chē)次。積極開(kāi)展道路交安設施維護工作,共施劃公路震蕩標線(xiàn)275.4平方米、維修更換波形護欄12米、增設路口標志標牌50套、道口樁168根、減速帶92米。加強霧霾、雨雪、低溫、冰凍等極端天氣下全縣重點(diǎn)線(xiàn)路、路面、交安設施、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查,及時(shí)處置路面結冰現象。建立應對極端惡劣天氣工作小組,及時(shí)向企業(yè)通報春運期間天氣情況,全力做好了春運期間惡劣天氣下的應對工作。
四是做好農民工平安返鄉返崗運輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農民工返鄉和交通安全等為主題的橫幅標語(yǔ),積極營(yíng)造關(guān)愛(ài)農民工的良好氛圍。設置農民工專(zhuān)用售票窗口1個(gè),為農民工預留團體票額,提供方便快捷的購票服務(wù)。在車(chē)站大廳設立農民工便捷服務(wù)“愛(ài)心驛站”服務(wù)點(diǎn)1個(gè),為農民工提供茶水供應、購(退)票指導、交通信息咨詢(xún)、候車(chē)換乘指引、拎包幫扶等溫馨服務(wù)。
五是及時(shí)向企業(yè)通報違反“六嚴禁”規定情況及道路運輸從業(yè)人員重點(diǎn)監控名單、黑名單,督促企業(yè)嚴格駕駛員聘用并開(kāi)展從業(yè)人員春運專(zhuān)題教育培訓,組織開(kāi)展“打非治違”相關(guān)工作,出動(dòng)執法人員積極維護車(chē)站周邊秩序,勸離客運站周邊私家車(chē)停放90余臺次,與公安、環(huán)保等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執法4次,開(kāi)展嚴厲打擊涉嫌非法營(yíng)運社會(huì )車(chē)輛等執法活動(dòng)。
六是組織開(kāi)展春運“情滿(mǎn)旅途”工作?h交通運輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路,真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動(dòng),春運期間派出志愿者前往xx客運站及高鐵站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),維護車(chē)站周邊及站內秩序,維護站內及車(chē)輛環(huán)境衛生,為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),志愿者共檢測旅客體溫30500余人次,發(fā)放疫情防護、禁毒等宣傳資料500余份,解答群眾咨詢(xún)300余人次。
七是加強執法檢查工作。嚴格春運執法巡查檢查工作,春運期間共檢查水運企業(yè)、公路旅客運輸企業(yè)10家,發(fā)現安全隱患6起,督促整改6起;交通執法路面巡查共檢查車(chē)輛700余臺次,其中貨車(chē)60余臺次、客運車(chē)輛410余臺次、出租車(chē)130臺次,勸離客運站周邊私家車(chē)停放90余臺次;開(kāi)展水上安全檢查11次,檢查船舶70余艘次,規范成道路擺攤設點(diǎn)215處,清理擺攤設點(diǎn)41個(gè)。
八是堅決筑牢疫情防控堡壘。督促春運參營(yíng)企業(yè)切實(shí)履行疫情防控責任,抓細抓實(shí)各項常態(tài)化防控舉措。督促客運站繼續落實(shí)好站場(chǎng)車(chē)輛消毒通風(fēng)、人員健康碼查驗、體溫檢測、旅客佩戴口罩等防控措施;督促相關(guān)客運企業(yè)持續做好車(chē)船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行,督促冷藏運輸企業(yè)車(chē)輛承運貨物嚴格執行“三不承運”要求。與此同時(shí),積極推進(jìn)交通運輸重點(diǎn)人群新冠肺炎疫苗接種,力爭做到“應接盡接”,春運期間,我縣客貨、寄遞物流、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人;積極落實(shí)交通運輸一線(xiàn)人員核酸檢測,力爭做到“應檢盡檢”,春運期間,我縣客運、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開(kāi)展核酸檢測320余人。
三、做好春運服務(wù)保障工作
一是周密部署,科學(xué)調配,保障運力。督促車(chē)站和運輸企業(yè)加強車(chē)輛調度管理工作,根據xx實(shí)際情況制定應急運輸預案和突發(fā)情況應急預案,做好我縣運力儲備,重點(diǎn)做好縣際、市際等中、長(cháng)途運輸班線(xiàn)的運力調配,充分發(fā)揮直達班車(chē)安全、快捷、舒適的優(yōu)勢,提高干線(xiàn)公路旅客運送能力,確保了春運期間的道路旅客運輸工作科學(xué)配置、緊密銜接、有效運作。
二是多管齊下,加大春運宣傳力度。春運期間我局督促客運企業(yè)、汽車(chē)客運站充分利用廣播、電視、標語(yǔ)、宣傳展板、LED電子屏等多種宣傳渠道向社會(huì )宣傳我縣2023年春運工作開(kāi)展情況,樹(shù)立了交通運輸行業(yè)正面形象,營(yíng)造了良好的社會(huì )輿論氛圍。
三是抓好春運信息報送和應急值守工作。春運期間,我局嚴格執行領(lǐng)導值班制度和應急處理工作制度,安排專(zhuān)人負責春運的統計、信息報送,向成都市春運宣傳工作群報送春運簡(jiǎn)報13期,確保了春運統計數據、實(shí)時(shí)工作信息的準確性、及時(shí)性、多樣性。
春運個(gè)人工作總結 篇86
自2023年1月26日春運啟動(dòng)以來(lái),按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則,全力做到了、領(lǐng)導、組織、措施、服務(wù)、保障“五個(gè)到位”。春運期間共投入營(yíng)運客車(chē)393臺(含外調運力),發(fā)放加班、包車(chē)牌291塊,平均每天開(kāi)行387個(gè)班次,完成道路旅客運輸客運量327260人,同比增長(cháng)8%。實(shí)現了“人便其行,貨暢其流”的總體目標。
一、科學(xué)調配運力,確保運輸“零阻滯”。
據預測,春運期間日均客流量達到7000人次以上,為確保運輸暢通有序,春運前,我所成立了春運工作領(lǐng)導小組,組建了3個(gè)工作專(zhuān)班,各運輸企業(yè)也成立了相應的春運組織領(lǐng)導機構,為春運期間各項工作順利開(kāi)展提高了堅實(shí)的保障。在科學(xué)預測春運客流特點(diǎn)的基礎上,針對新情況、新問(wèn)題,及時(shí)調整道路客運班次,加強運力調配、強化現場(chǎng)調度指揮,節前節后客流高峰期及時(shí)增開(kāi)加班車(chē),深入廠(chǎng)礦、企業(yè)、學(xué)校等旅客集中地,安排客運班車(chē)和包車(chē)進(jìn)廠(chǎng)(校)組織直達運輸,及時(shí)疏運民工、學(xué)生等團體旅客,確?土鞲叻迤跓o(wú)旅客滯留現象。我所與交警、城建、氣象等相關(guān)部門(mén)健全協(xié)作和聯(lián)動(dòng)機制,增派人手、調整作息時(shí)間,加強路面管控,開(kāi)辟了肉、禽、菜、果等節日物資運輸“綠色通道”,確保市場(chǎng)供應平穩有序。同時(shí),嚴格加強春運證牌管理,按照便民、及時(shí)的原則審核發(fā)放春運證牌,從嚴控制對2023年度經(jīng)營(yíng)行為不規范,發(fā)生過(guò)重特大行車(chē)責任事故的經(jīng)營(yíng)者的春運牌證發(fā)放,并對所發(fā)牌證登記造冊,做到“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)登記、誰(shuí)負責”。通過(guò)科學(xué)謀劃、多措并舉,為春運的高效有序運轉提供了可靠保障。
二、堅持防范為先,確保安全“零事故”。
把安全放在春運工作首位,建立健全“屬地管理、分級負責、迅速反應、保障有力”的安全運行機制,廣泛深入開(kāi)展以安全警示大討論、安全運輸大教育、安全隱患大排查、安全質(zhì)量大巡訪(fǎng)、安全措施大落實(shí)、安全環(huán)境大改善為主要內容的“安全春運專(zhuān)項行動(dòng)”。嚴把“四關(guān)”,即運輸市場(chǎng)準入關(guān),對達不到規定條件的車(chē)輛,嚴禁其參加春運,實(shí)行“三不進(jìn)站五不出站”,確!叭贰保ㄒ兹、易爆、易腐品)不上車(chē);嚴把駕駛員從業(yè)資格關(guān),嚴格實(shí)行駕乘人員持證上崗,嚴禁無(wú)駕駛證和無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運車(chē)輛;嚴把車(chē)輛檢測關(guān),春運前,組織所有參營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行了全面的技術(shù)檢測,運營(yíng)中嚴格落實(shí)門(mén)檢、日趟檢制度;嚴把路面管控關(guān),檢查營(yíng)運車(chē)輛是否嚴格執行安檢、配齊安全設施、每名乘客是否有詳細登記等,嚴禁超速、超車(chē)、無(wú)證駕駛、酒后開(kāi)車(chē)、疲勞駕駛等行為,利用GPS監控設備對運營(yíng)車(chē)輛實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監控。同時(shí),針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定和完善了應急預案,舉辦駕駛員安全教育培訓班2期,100%落實(shí)了承運人責任險統保,有效預防了交通事故的發(fā)生,實(shí)現了春運安全“零事故”。
三、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保旅客“零投訴”。
按照“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“保平安、保暢通、保民生”的要求,以人為本,優(yōu)化服務(wù),促進(jìn)春運市場(chǎng)秩序良好、穩定和諧。實(shí)行駐站管理制度,加強對客運站經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監管,規定若出現旅客投訴事件,將取消參營(yíng)車(chē)輛的春運資格,組織兩個(gè)稽查專(zhuān)班專(zhuān)項查處非法營(yíng)運、“倒、賣(mài)、甩、宰”客等違法行為,營(yíng)造了和諧的運輸環(huán)境。2023年2月27日(正月十八)我縣出現了大量滯留旅客,縣所春運工作專(zhuān)班深入一線(xiàn),實(shí)地監測分析春運旅客流量,啟動(dòng)春運應急預案,緊急輸運旅客150人次,同時(shí)督促落實(shí)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。春運期間我所運政執法人員24小時(shí)堅守在一線(xiàn),常常辦案到深夜甚至通宵,有時(shí)甚至只吃一袋方便面、喝點(diǎn)礦泉水充饑。各職能部門(mén)窗口不放假,以保證企業(yè)、車(chē)主、群眾節日期間辦事不受影響。各運輸企業(yè)千方百計優(yōu)化服務(wù),在候車(chē)廳內公示客運票價(jià)、客運班次、發(fā)車(chē)時(shí)間等,為旅客提供取暖、供水、咨詢(xún)等便民服務(wù),增設農民工、學(xué)生售票點(diǎn),為團體出行旅客提供加班、包車(chē)服務(wù),長(cháng)途客車(chē)行車(chē)途中為旅客提供就餐、休息等服務(wù),臥鋪客車(chē)實(shí)行臥具每班更換制度,雇用清潔人員每天清掃候車(chē)室、停車(chē)場(chǎng),為旅客提供良好的候車(chē)、乘車(chē)環(huán)境,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了春運市場(chǎng)的和諧有序,贏(yíng)得了廣大司乘人員的交口稱(chēng)贊。
同時(shí),我所還通過(guò)新聞媒體報道、編寫(xiě)簡(jiǎn)報等方式,積極宣傳道路運輸行業(yè)在春運工作中的亮點(diǎn),樹(shù)立良好行業(yè)形象,共完成各類(lèi)宣傳報道7篇,按時(shí)統計上報各類(lèi)運輸數據及行業(yè)信息等工作。2023年春運工作已圓滿(mǎn)完成,在今后工作中,將不斷總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新,為培育安全、優(yōu)質(zhì)、有序的客運市場(chǎng)奠定基礎,為道路運輸工作再上新臺階,再創(chuàng )新業(yè)績(jì)繼續努力。
春運個(gè)人工作總結 篇87
一、領(lǐng)導重視,扎實(shí)做好春運各項準備工作。
為做好今年的春運工作,局黨委早動(dòng)員,早部署。1月4日-6日,局安委會(huì )成員分別帶領(lǐng)導三個(gè)檢查組深入交通基層各單位開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,通過(guò)聽(tīng)匯報、翻資料、查現場(chǎng)等形式,做到安全檢查不留死角、督查不留盲區、整治不留后患,在檢查xxxx下發(fā)安全整改通知書(shū)7份,對存在的安全隱患要求各相關(guān)責任單位限期整改,并本文來(lái)源:實(shí)行跟蹤檢查,確保整治到位、徹底。1月7日,召開(kāi)了交通系統春運動(dòng)員會(huì ),制定、完善了《2023年道路春運工作方案》和《aa縣交通局春運應急預案》,并成立以局長(cháng)為組長(cháng)、副局長(cháng)為副組長(cháng)、下屬各科室、單位主要領(lǐng)導為成員的春運工作領(lǐng)導小組;各單位也積極行動(dòng),相應成立了領(lǐng)導小組,領(lǐng)導協(xié)調各項春運工作,并按照職能分工,各司其職,為春運的安全、有序、暢通、穩定打下了良好的基礎。
二、加強管理,確保春運運輸安全。
春運工作是年初工作的重點(diǎn),春運安全工作則是重中之重。從春運開(kāi)始,公路部門(mén)針對管養路段點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣的特點(diǎn),加大巡查力度,加強了對重點(diǎn)橋梁、路段的養護,及時(shí)修復完善安保設施,確保春運期間公路安全暢通。運管部門(mén)嚴格三關(guān)一監督職責,加強對運輸企業(yè)的安全監管,對投入春運的車(chē)輛進(jìn)行安全檢查;增派運管工作人員,駐點(diǎn)各客運站場(chǎng)加強源頭管理,督促各客運站切實(shí)履行職責,確保各項安全措施落實(shí)到實(shí)處。各客運企業(yè)嚴格履行安全主體職責,加強對運輸車(chē)輛和駕駛員的管理,及時(shí)消除安全隱患。春運4天共門(mén)檢車(chē)輛9537輛次,查處有重大隱患車(chē)輛39輛次,一般隱患車(chē)輛94輛次;各客運站強化了危險品查堵力度,落實(shí)安全責任制,杜絕旅客夾帶危險品上車(chē),共查堵油毛氈1桶、汽油5公升、液化氣鋼瓶1只、油漆11桶、煙花爆竹18.3萬(wàn)響等一大批危險物品,確保了旅客的生命財產(chǎn)安全。
三、科學(xué)組織運力,確保旅客走得了,走得好。
今年春運,我縣共投入營(yíng)運客車(chē)326輛636座,與去年春運相比,車(chē)輛的車(chē)況、車(chē)輛數以及座位數都有一定程度的提高。由于受到國際金融危機、天氣以及出行方式多元化等因素的影響,今年的春運客流變化與往年相比有一些比較顯著(zhù)的特點(diǎn):總體客流較平穩,客流高峰來(lái)得遲,且持續時(shí)間較短。各單位在事前作了充分的準備,提前作好了預案,在客流高峰期運管部門(mén)和客運企業(yè)的領(lǐng)導親臨一線(xiàn),現場(chǎng)指揮,及時(shí)疏運,沒(méi)有造成旅客滯留過(guò)夜的現象。
繼續開(kāi)展農民工平安返鄉活動(dòng),縣運管所、縣汽運總公司積極與縣境內各工礦企業(yè)聯(lián)系,及時(shí)掌握民工流時(shí)、流向、流量等信息,及時(shí)安排運力,并選用高素質(zhì)的駕駛員、技術(shù)條件好的客車(chē),主動(dòng)提供門(mén)到門(mén)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運輸服務(wù),方便民工安全、及時(shí)回家過(guò)年。春運期間共輸送農民工4344人次,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
四、以人為本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年春運我局將服務(wù)質(zhì)量情況作為春運工作重點(diǎn)之一來(lái)抓,明確將春運期間的服務(wù)質(zhì)量情況作為客運企業(yè)、客運站考核的重要標準,加強服務(wù)質(zhì)量監控力度。各單位堅持以人為本的原則,急旅客所急,憂(yōu)旅客所憂(yōu),為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、周到、方便的服務(wù);開(kāi)展和諧春運,安全出行勞動(dòng)競賽活動(dòng)和服務(wù)春運一線(xiàn)活動(dòng)。期間,各單位好人好事不斷涌現,據統計,共撿到并歸還價(jià)值2萬(wàn)余元的物品,充分體現了交通戰線(xiàn)干部職工良好的思想道德素質(zhì)。
回顧今年春運工作,我們雖然取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)一些問(wèn)題,如客車(chē)超速超載現象屢禁不止,源頭管理還不夠到位等等,這些都需要我們在今后的工作中不驕不躁,謙虛謹慎,勇于探索,以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰,為人民群眾創(chuàng )造一個(gè)更加安全、有序、和諧的交通環(huán)境。
春運個(gè)人工作總結 篇88
為期四十天的2023年春運工作已經(jīng)如火如茶展開(kāi);整個(gè)春運期間我站在市局春運領(lǐng)導小組精心組織下,全站干部職工團結一致,秉承不怕困難、不怕吃苦的敬業(yè)精神,連續奮戰,順利地完成了上級交予的春運工作任務(wù)。
一、加強組織領(lǐng)導,切實(shí)保障了春運各階段工作的有序推進(jìn)。
嚴格貫徹市局有關(guān)指導精神,成立了站春運領(lǐng)導小組,結合我站實(shí)際,統一部署、科學(xué)運作、高度集中,突出組織保障;建立健全了春運工作協(xié)調分工流程,使各方力量形成有機合力;召開(kāi)了春運工作專(zhuān)題研討會(huì ),做到早計劃、早布置、早動(dòng)員、早落實(shí)。春運期間嚴格執行崗位值班和領(lǐng)導帶班制度,各值班人員始終堅守崗位、認真負責,有力保障了春運各項工作的協(xié)同開(kāi)展。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)保障過(guò)往貨車(chē)安全出行。
我站始終堅持“以人為本、文明執法”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“平安春運為中心”春運期間認真部署優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),在全站各崗位積極開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)工作;不斷深化服務(wù)理念、創(chuàng )新服務(wù)形式、延伸服務(wù)內容,嚴格按照服務(wù)規范、標準開(kāi)展春運服務(wù)工作。切實(shí)為廣大貨運司機朋友安全出行提供服務(wù)。
三、強化安全管理,牢固樹(shù)立安全第一的保障理念。
春運期間,全站上下高度重視安全生產(chǎn)工作,認真開(kāi)展各項安全生產(chǎn)活動(dòng),積極開(kāi)展安全大檢查、隱患大整改活動(dòng)。積極配合各部門(mén)開(kāi)展安全管理督查工作,確保了春運秩序暢通。
四、強化應急處置,確保春運工作安全平穩發(fā)展。
春運前結合新的工作制度,科學(xué)制定了各類(lèi)應急管理制度,嚴格按照責任明晰、反應迅速、處置果斷、應對有效的應急工作要求,做到了提前預防、及時(shí)響應、科學(xué)組織,確保了春運安全、平穩運行。
五、強化宣傳力度,積極營(yíng)造和諧春運氛圍。
整合現有宣傳資源,充分發(fā)揮橫幅、板報、顯示屏、廣播等載體作用,拓展媒體宣傳。注重公共秩序宣傳引導,廣泛宣傳爭先創(chuàng )優(yōu)典型和運輸安全事跡。力求春運動(dòng)態(tài)及時(shí)、科學(xué)、有效,通過(guò)多形式全方位進(jìn)行宣傳,積極營(yíng)造了濃厚和諧的春運氛圍。
六、下一階段工作思路。
我站將在認真總結和鞏固春運工作成果的基礎上,堅決克服春運時(shí)間跨度長(cháng)的麻痹放松思想,始終繃緊安全這根弦,確保運輸市場(chǎng)平穩有序。繼續發(fā)揚不怕吃苦,樂(lè )于奉獻的春運精神,嚴格服務(wù)標準、豐富服務(wù)內涵、樹(shù)立服務(wù)品牌,為旅客提供更加溫馨、更加優(yōu)質(zhì)的交通運輸服務(wù)。
春運個(gè)人工作總結 篇89
為切實(shí)維護春運期間我鎮道路交通安全暢通有序,確保全鎮人民度過(guò)一個(gè)和諧、安全、祥和的新春佳節,根據上級相關(guān)要求,結合我鎮實(shí)際,按照國家提出的“科學(xué)組織、安全第一,以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導原則,我鎮制定了切實(shí)可行的春運方案,確保了春運期間無(wú)重大安全事故,確保了一方平安,F將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、成立機構,加強領(lǐng)導,確保春運工作圓滿(mǎn)完成
2023年春運從1月8日開(kāi)始至2月16日結束,共計40天(即春節前15天,春節后25天)。為確保春運安全有序開(kāi)展,我們一是加強領(lǐng)導,健全領(lǐng)導機構。龍洞鎮成立了由分管副鎮長(cháng)任組長(cháng),綜治辦、司法所、派出所、安監站、勞保站等有關(guān)站辦所負責人組成的春運工作領(lǐng)導小組,全面負責全鎮的春運工作。領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公地點(diǎn)設鎮綜治辦,負責本鎮春運日常綜合協(xié)調工作,結合本鎮實(shí)際制訂春運工作方案,掌握信息動(dòng)態(tài),并針對各種突發(fā)事件啟動(dòng)應急預案,切實(shí)做好春運期間客貨運輸組織協(xié)調工作。二是各有關(guān)部門(mén)各負其責,相互配合,齊抓各管,共同搞好全鎮春運工作。各部門(mén)領(lǐng)導要深入春運一線(xiàn)進(jìn)行安全督察,現場(chǎng)協(xié)調解決實(shí)際問(wèn)題,并確保春運工作所需的人力、物力、經(jīng)費到位。
二、 制定方案,排查隱患,遏制事故發(fā)生
我鎮制定了切實(shí)可行的工作預案,衛生院、公安派出所、團委、婦聯(lián)等組成的事故處理小組隨時(shí)待命,做到通信暢通。一旦發(fā)生安全事故,要求鎮主要領(lǐng)導及事故處理領(lǐng)導小組成員在30分鐘以?xún)缺仨氌s到事故現場(chǎng)進(jìn)行突發(fā)事件處置,做好善后處理工作。同時(shí)加強應急儲備,確保防凍防滑器材和應急搶險設施的儲備;派出值班人員適時(shí)實(shí)施交通管制,遇到冰凍等惡劣天氣影響交通安全時(shí),采取控制車(chē)速、限制車(chē)種、間斷放行等辦法,盡量不封路、少封路,必須封路時(shí)要盡可能縮短管制時(shí)間、縮小管制區域;
三、部門(mén)聯(lián)動(dòng),落實(shí)責任,確保春運安全有序
我鎮堅持“安全第一、預防為主”的方針,以一般事故降低到最低水平為目標。一是切實(shí)落實(shí)安全責任。一把手是春運安全第一責任人要建立完善安全考核制度,加強安全監督和檢查,切實(shí)落實(shí)安全責任。二是切實(shí)抓好重點(diǎn)部位安全管理。派出所對湘韶公路沿線(xiàn)、事故多發(fā)地段和易堵地段加強巡邏和疏導;利用必要的防滑器材,做好惡劣天氣條件下的防滑、防凍和防霧等工作。在春運期間停止了湘韶公路路面施工并清除路面障礙,讓出公路通道。三是加強交通執法檢查,嚴厲打擊和查處違法行為。重點(diǎn)抓好湘韶公路的暢通,堅決打擊“車(chē)匪路霸”及“欺行霸市”、“搶客”、“倒客”及非法營(yíng)運車(chē)輛參與客運經(jīng)營(yíng)等違法違規行為,維護廣大旅客和運輸經(jīng)營(yíng)業(yè)主的合法權益。同時(shí)派出所繼續在湘韶公路重點(diǎn)加強檢查,及時(shí)制止公路客車(chē)超載、超速等違法
行為,強化重特大道路交通事故的預防機制。嚴厲打擊“黑車(chē)非駕”、農用車(chē)載客等違法行為,并加強對各村公路交通秩序的督察,要逐步完善“村村通”公路的安全措施,加強對各村的安全監督工作。
通過(guò)全鎮干群的共同努力,我鎮圓滿(mǎn)完成了春運各項工作,春運期間未發(fā)生任何安全事故,確保了我鎮春運工作安全序進(jìn)行。
春運個(gè)人工作總結 篇90
2023年我市春運工作在省春運領(lǐng)導小組的指導下,在市委、政府的領(lǐng)導下,按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求,各的、各級職能部門(mén)全力以赴投入春運工作。春運40天,全市長(cháng)途運輸共安全發(fā)送旅客1036.04萬(wàn)人次。其中:汽運共安全輸送旅客929.75萬(wàn)人次,火車(chē)共安全輸送旅客102.4萬(wàn)人次,航運安全輸送旅客3.89萬(wàn)人次。整個(gè)春運未發(fā)生一起責任死亡事故,未出現一起旅客長(cháng)時(shí)間滯留現象,未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴,確保了春節期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意,確保了生產(chǎn)生活物資運輸暢通。圓滿(mǎn)的完成了春運目標任務(wù)。具體工作總結如下:
1、領(lǐng)導高度重視:農歷大年初一,市主要領(lǐng)導親自致電,親切慰問(wèn)春運值班人員,要求各的、各單位發(fā)揚優(yōu)良工作作風(fēng)、值好班、服好務(wù)。市政府副市長(cháng)、市春運領(lǐng)導小組組長(cháng)黃德剛多次部署批示,要求認真搞好春運工作,市政府副秘書(shū)長(cháng)、市春運工作領(lǐng)導小組常務(wù)副組長(cháng)鄒凱軍多次及時(shí)協(xié)調解決各的各單位提出反映的問(wèn)題和困難。市交通運輸局、市交警支隊、xx車(chē)務(wù)段、市汽運總公司、市工交公司、xx機場(chǎng)分公司等春運一線(xiàn)部門(mén)均成立了以本部門(mén)主要領(lǐng)導為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,明確了科室工作職責,將任務(wù)落實(shí)到了有關(guān)單位和個(gè)人。各縣(市)區也都成立了工作機構。
2、確保春運安全:春運期間,全市道路、鐵路運輸各項安全指標均較好于去年,未發(fā)生一起死亡3人以上重大安全事故。xx車(chē)務(wù)段開(kāi)展了安全大檢查活動(dòng),完善好設施設備,維護好站車(chē)秩序,加強“三品”查堵,確保防火防爆安全。做好臨客核對,嚴防錯辦。進(jìn)行信息聯(lián)控,強化行包運輸安全,現場(chǎng)安全卡控,各站在遇到非正常情況下,能沉著(zhù)應戰,全段未發(fā)生因應急處置不到位而引發(fā)的旅客傷害服務(wù)質(zhì)量投訴;市汽運公司強化GPS監控值班,春運期間實(shí)行24小時(shí)監控,嚴格執行“車(chē)在運行人在崗”監控值班制度;強化了車(chē)站封閉式管理,嚴格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度,加強“三品”檢查和例保檢查,真正把“三品”堵在站外、車(chē)下,確保了廣大旅客的乘車(chē)安全;xx機場(chǎng)完善了通信、導航、氣象、弱電的`設備設施,規范了對講機應答臺帳記錄,完善了春運期間冰雪、低云低能見(jiàn)度等復雜天氣的預警工作機制,與公安局建立了凈空應急處置聯(lián)動(dòng)機制,明確了發(fā)生突發(fā)情況時(shí)雙方聯(lián)動(dòng)處置預案;走訪(fǎng)市氣象局,建立了升放系留氣球等升空物體相互通報機制,并且每天兩次對端凈空進(jìn)行巡視,監控煙花、氣球等物品的燃放情況。xx市公交公司與公安、武警及社會(huì )力量密切配合,采取切實(shí)有效措施,集中力量做好反扒防竊工作,嚴禁易燃、易爆、有毒有害等危險物品進(jìn)站上車(chē),做到層層防范,確保城市公共客運交通運營(yíng)秩序和營(yíng)運安全。市交通運輸局春運前夕,組成由局黨組成員帶隊的檢查組,深入全市客運、公交、危貨運輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查,對檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行通報并要求企業(yè)限期整改,對所有參加春運的車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,對不符合技術(shù)條件的車(chē)輛一律不得參加春運。交警支隊加強道路交通安全管理,緊緊抓住320、105國道、主要省道和縣鄉農村道路3類(lèi)重點(diǎn)道路,結合道路交通安全大檢查,對企業(yè)、車(chē)輛、駕駛人和道路四方面源頭開(kāi)展了大排查,抓住重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車(chē)輛和重點(diǎn)駕駛員,加大整治力度,強化路面管控,細化措施、強化責任,全力確保道路安全順暢。
3、運力投入齊全:春運40天,我市道路運輸共投放運力1381輛,機動(dòng)車(chē)177輛,發(fā)送班次28.06萬(wàn)班,同比上年增加1.01萬(wàn)班,未發(fā)生一例旅客滯留事件。鐵路運輸方面:xx站開(kāi)行127趟(比2023年86趟增開(kāi)41趟),其中高鐵51趟(圖定32趟,臨客19趟),普速76趟(圖定47趟、臨客29趟)。上海方向高鐵15趟,普速18趟;廣深方向高速、普速各6趟。G4768次萍鄉開(kāi)往上海虹橋預留xx站上客,并預留了高峰線(xiàn)加開(kāi)D6397/8次、G5101/2次2對列車(chē)。航運方面:共保障航班452架次,因天氣原因取消 8架次;完成貨郵吞吐量7.3噸。城市公交方面:公司每天安排80輛機動(dòng)車(chē)輛,針對中心城區1路、2路、3路、4路、5路、6路、7路、8路、9路(內外)、10路、11路、17路(內外)在客流高峰期加密班次,確保高峰期乘客不滯留;
4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)貼心。各單位牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。xx車(chē)務(wù)段圍繞“三個(gè)出行”,完善“心連心”、“明月”、“仙女湖”服務(wù)臺等服務(wù)品創(chuàng )建工作,在進(jìn)站驗證口或查?谠O置“特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)點(diǎn)”,為重病、急病、提拿行李較多旅客,提供親情化、人性化服務(wù)。春運期間被中央電視臺正面報導7次,省部級報導35次,表?yè)P信1封。為特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)15次,全段好人好事308件。市汽運公司為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,提升企業(yè)形象,公司今年創(chuàng )新服務(wù)手段---開(kāi)通鄉鎮晚班車(chē)。針對外省返鄉旅客乘坐長(cháng)途客車(chē)夜間抵達,袁州片區年前開(kāi)通了鄉鎮晚班車(chē),所有長(cháng)途班線(xiàn)到達xx后一律進(jìn)xx總站下客,安排專(zhuān)人值班,提前開(kāi)啟候車(chē)室電燈、空調、提供開(kāi)水,并做好旅客上車(chē)的引導工作,并聯(lián)系公安部門(mén)在晚間協(xié)助駐點(diǎn)值班,保障旅客生命財產(chǎn)安全。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺新建公交電子站牌,通過(guò)GPS調度系統掌握線(xiàn)路運行情況,并配置有語(yǔ)音播報到站信息功能。設立乘客投訴咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),及時(shí)處理乘客的各種疑難問(wèn)題,做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部門(mén)通過(guò)電視、公交車(chē)、新聞、網(wǎng)絡(luò )、報紙、橫幅等多種渠道發(fā)布用工信息,引導返鄉民工就的就近就業(yè)。對所有縣以上公共服務(wù)機構免費向農民工提供求職登記、崗位咨詢(xún)、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、自主創(chuàng )業(yè)等服務(wù)。利用農民工返鄉探親的機會(huì ),集中組織農民工進(jìn)行職能技術(shù)培訓,提升農民工的就業(yè)本領(lǐng)。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次,其中危重病人、精神病人60人次,未成年人12人次,護送返鄉45人次。
5.宣傳氛圍濃厚。我市廣泛利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)站等媒體,及時(shí)向社會(huì )發(fā)布春運動(dòng)態(tài),及時(shí)提供交通安全法規、安全注意事項、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息,為廣大旅客出行提供參考和幫助。市春運辦通過(guò)發(fā)文、發(fā)信息等多種方式,及時(shí)報導我市春運部署、各的、各部門(mén)春運落實(shí)、省春運領(lǐng)導小組對我市春運督查、市春運領(lǐng)導小組對各的、各部春運督查等方面情況;宣傳部門(mén)在電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體上報導春運有關(guān)政策規定,春運一線(xiàn)企業(yè)的新變化,春運期間涌現的好人好事和工作亮點(diǎn)等;xx車(chē)務(wù)段各站通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電視臺、報紙等新聞媒體主動(dòng)向社會(huì )發(fā)布鐵路旅客列車(chē)開(kāi)行、能力安排、余票情況,在售票大廳明顯位置或站前廣場(chǎng)向旅客公布互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票及不同售票方式、車(chē)次所對應的車(chē)票預售期等。市汽運公司春運前夕,公司組織相關(guān)單位人員,以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),深入各大廠(chǎng)礦、企業(yè)、院校、鄉鎮等客源集中的廣泛宣傳,調查客源流時(shí)、流向情況,科學(xué)布點(diǎn),組織售票,聯(lián)系包車(chē)。xx支隊積極通過(guò)“雙微”平臺、電視媒體、報刊、宣傳單、農村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開(kāi)展宣傳,向社會(huì )發(fā)布信息60余條,制作了宣傳單、卡片、宣傳冊等350000余份發(fā)放。航運部門(mén)春節前深入機場(chǎng)周邊村莊、學(xué)校進(jìn)行凈空宣傳,發(fā)放宣傳畫(huà)冊,為春運期間的凈空保護打下基礎。氣象部門(mén)及時(shí)發(fā)布氣象信息,預報霧霾等惡劣天氣狀況,積極引導市民安全、方便、快捷出行。市運管局春運期間發(fā)放春運指南5千余份、宣傳資料2余萬(wàn)份, 通過(guò)微信、手機短信等方式發(fā)出提示信息50條以上,引導廣大群眾安全有序出行。
6.“打非”執法有力。為了維護春節道路運輸市場(chǎng)秩序,打擊機動(dòng)車(chē)輛非法運輸經(jīng)營(yíng),保障經(jīng)營(yíng)者和廣大人民群眾的合法權益,全市運管、公安、交警、城管等部門(mén)嚴格執法,重拳出擊,嚴厲打擊非法營(yíng)運行為。市汽運辦從公司機關(guān)抽調24人配合運管機動(dòng)稽查組,在轄區內的6個(gè)高速入口設卡,實(shí)行24小時(shí)全天候輪守,對上下高速的異的非法營(yíng)運客車(chē)進(jìn)行查堵。市運管局春運以來(lái)安排32名執法人員,分成8個(gè)組,對xx中心城區進(jìn)行24小時(shí)全天候常規執法。共查處違規違法車(chē)輛269輛,其中大客30輛、非法營(yíng)運車(chē)輛114輛、摩托車(chē)3輛、出租車(chē)10輛、貨車(chē)113輛。有效的打擊和震懾了非法營(yíng)運行為,確保了節日期間人民群眾出行安全和運輸市場(chǎng)秩序良好,弘揚了正能量。
2023年春運工作已經(jīng)結束,我們雖然做了一些工作,但離上級要求和群眾的希望,還有一定差距。我們將進(jìn)一步總結經(jīng)驗,梳理情況。針對薄弱環(huán)節完善措施,完善制度,完善條件,把我市的春運做得更好。
春運個(gè)人工作總結 篇91
伴隨著(zhù)出行旅客客流的逐漸下降,為期40天的春運終于圓滿(mǎn)結束,2023年春運以來(lái)武昌車(chē)站售票車(chē)間在認真貫徹落實(shí)全路關(guān)于2023年春運會(huì )議精神,加強領(lǐng)導,精心部署下,實(shí)現了春運工作目標,圓滿(mǎn)完成了春運任務(wù),鐵路春運整體面貌發(fā)生了重要變化,實(shí)現了歷史性進(jìn)步。2023年的春運對于鐵路售票工作來(lái)說(shuō)是一次新的起點(diǎn),也是以后的一個(gè)方向,鐵路沿襲幾十年的購票方式在2023年的春運中得到了真正徹底的改變。一是多年來(lái)鐵路春運重點(diǎn)地區售票大賣(mài)場(chǎng)內徹夜排隊、車(chē)站售票大廳內極為擁擠的現象沒(méi)有了;二是多年來(lái)票販子猖獗、倒票問(wèn)題嚴重、社會(huì )反映強烈、群眾對鐵路責難的現象大大減少了,F將今年春運個(gè)人工作總結如下:
一、轉變觀(guān)念,重在服務(wù)
今年的春運對于鐵路來(lái)說(shuō)提到最多的莫過(guò)于服務(wù),提高鐵路整體服務(wù)旅客的質(zhì)量,改變春運期間客流量大、服務(wù)工作粗暴的傳統觀(guān)念,做好每一位來(lái)到窗口的旅客的服務(wù)工作,把春運工作作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對于重點(diǎn)旅客和特殊群體提供購票方便。這是鐵路今年春運工作所要抓的重點(diǎn),對于每年春運都處在風(fēng)口浪尖的鐵路部門(mén),2023年的春運對于鐵路的關(guān)注度絲毫不輸于以往任何一年,在沒(méi)進(jìn)入春運的前幾個(gè)月關(guān)于鐵路各方面的報道就異常的多,鐵路上的一舉一動(dòng)都引起社會(huì )很大的關(guān)注,社會(huì )對于鐵路部門(mén)的服務(wù)工作提出了更高的要求,也可以說(shuō)是人們的維權意識更強了。因此作為鐵路售票工作來(lái)說(shuō)不再是以往關(guān)于能
否買(mǎi)到票的問(wèn)題,春運期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,這也不是我們一個(gè)普通的鐵路售票員所能解決的,我們唯一能做的是做好每一位來(lái)窗口的旅客的服務(wù)工作,做好我們該做的事。而且隨著(zhù)鐵道部的撤銷(xiāo),鐵路政企分開(kāi)后的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式,只會(huì )對服務(wù)工作要求越來(lái)越高,大家也在慢慢轉變這種觀(guān)念,做到非常時(shí)期非常對待,調整心態(tài),對待好每一位窗口的旅客。
二、科學(xué)增開(kāi)窗口,實(shí)現售取分開(kāi)
車(chē)站2023年春運售票以便民利民,方便旅客購票為目標,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話(huà)訂票優(yōu)勢,并根據互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票等新型售票方式的特點(diǎn),科學(xué)增開(kāi)取票窗,增設臨時(shí)取票處,調整窗口功能,設立多個(gè)取票專(zhuān)窗,車(chē)站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽。為應對旅客取票高峰,車(chē)站對第二售票廳進(jìn)行改造,并在春運前增設了20多臺自售和自取機,合理增開(kāi)臨時(shí)取票專(zhuān)窗,保證旅客購票、取票方便、快捷。實(shí)行售票、取票分離,為旅客提供快捷、人性化的售票、取票服務(wù)。2023年鐵路系統的售票方式隨著(zhù)去年開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)訂票,并總結經(jīng)驗進(jìn)行技術(shù)改造后,今年的售票方式徹底有了改變,以往徹夜排隊購票,票廳總是爆滿(mǎn),人員徹夜加班輪番上崗機器設備磨損嚴重的局面得到了徹底改觀(guān),讓售票窗口的工作壓力大大的減少,這是鐵路售票工作以后的一個(gè)新發(fā)展方向,以后更多的機器和設備將取代人工,自動(dòng)化程度會(huì )更高,人們的出行會(huì )更加的便利。這是一個(gè)新的開(kāi)始,以后會(huì )慢慢完善。
三、民工團體和學(xué)生票設立專(zhuān)窗
車(chē)站按部、局的規定要求,全力做好民工團體票發(fā)售工作,車(chē)站通過(guò)向社會(huì )媒體多次多方宣傳,走訪(fǎng)部分民工集中的企業(yè),切實(shí)做好返鄉民工團體票發(fā)售工作。并派售票員進(jìn)入基層企業(yè)進(jìn)行發(fā)售車(chē)票,方便不會(huì )網(wǎng)上訂票的農民工團體。開(kāi)設學(xué)生售票專(zhuān)窗,并將學(xué)生票售票時(shí)間提前二十天,受理學(xué)生個(gè)人購票業(yè)務(wù)。讓這些特殊群體能及時(shí)買(mǎi)到票回家過(guò)年。
四、運輸進(jìn)款和局擔當取得好成績(jì)
今年的春運售票二班的廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作,引導旅客購買(mǎi)心儀的車(chē)票,并很好的進(jìn)行了客票的營(yíng)銷(xiāo)工作,既滿(mǎn)足了廣大到窗口買(mǎi)票的旅客,也圓滿(mǎn)的完成了今年的運輸進(jìn)款收入,并在運輸進(jìn)款和局擔當進(jìn)款收入評比中取得了三個(gè)班第一的好成績(jì),這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心,丟掉了以前總是慢的頭銜。沒(méi)有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費,不是比別人慢,更重要的是看你愿不愿意去做好這個(gè)工作愿不愿意去搞好營(yíng)銷(xiāo)和推薦,心有多大,世界就有多大,只要你想做沒(méi)有做不好的。
五、缺點(diǎn)和不足
今年的春運對于鐵路來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常特殊的春運,春運年年都有但今年對于鐵路來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉變,購票方式變化,鐵路部撤銷(xiāo),鐵路將迎來(lái)新的發(fā)展,正式走人市場(chǎng)化企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式后,需要改進(jìn)的地方還有很多。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來(lái)的購票方式,但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的問(wèn)題也是相當多的,任何一個(gè)事物都有他的兩面性,在方便了旅客的同時(shí)也給我們帶來(lái)了很多新的問(wèn)題,訂票名字打錯、身份證號輸入有誤、或是付款成功但沒(méi)有購票記錄以及一些我么都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的一些列新的問(wèn)題,隨著(zhù)這個(gè)新事物的出現也接著(zhù)出現了,這也讓在廣大一線(xiàn)的職工頻頻被旅客詬罵。當然這一系列問(wèn)題都需要我們慢慢的解決和完善,沒(méi)有十全十美的東西。還有作為一個(gè)售票員的盈虧始終沒(méi)有辦法避免,但是缺口卻越來(lái)越大,這肯定是要么多找或少找給旅客的錢(qián),當然沒(méi)有人愿意自己差錢(qián)或多錢(qián),誰(shuí)也不愿意但要想辦法讓這個(gè)缺口越小越好,大家雙方都可以減少損失。
2023年的春運已經(jīng)結束,但對于鐵路工作者來(lái)說(shuō)天天都是春運我們的標準一天也沒(méi)下降。我們時(shí)刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰。
春運個(gè)人工作總結 篇92
2023年春運工作,從2月4日起至3月16日止,共40天。春運期間,我站積極發(fā)揮作為一個(gè)交通部門(mén)的職責,統一安排人員進(jìn)行強化治理、檢查、指導工作,為群眾出行提供了極大的便利,保障了春運工作的順利有力開(kāi)展。
春運一開(kāi)始,我站就積極組織實(shí)施縣局2023年春運工作方案。站領(lǐng)導精心組織,提前做好對突發(fā)事件的預防準備,對消防設備和安全設備進(jìn)行一個(gè)全面的檢查,重點(diǎn)崗位如人車(chē)聯(lián)檢、“三品”檢查、進(jìn)出站、現場(chǎng)管理等崗位增加人手?瓦\站全體員工以極高的責任感,認真的工作態(tài)度,積極投身到春運的安全保障工作中,使得春運工作的.正常運行得以保障。下面總結一下今年的春運工作:
一、提高認識,精心組織
春運工作圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)思想高度重視和精心組織安排,站領(lǐng)導為了確保春運工作順利進(jìn)行,把春運安全工作放在首位,認真落實(shí)縣局和縣運管所部署的春運各項工作,制定了春運工作方案、成立春運安全保衛工作領(lǐng)導小組,制定突發(fā)事件應急預案和春運值班制度,公布值班名單。召開(kāi)春運動(dòng)員大會(huì ),將春運安全工作落實(shí)到實(shí)處,將安全責任落實(shí)到每一個(gè)人。我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準備工作,認真做好各線(xiàn)路車(chē)輛的檢車(chē)工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習,要求各線(xiàn)路客車(chē)備好防滑鏈等安全實(shí)施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時(shí)協(xié)調處理各種突發(fā)事件,嚴防安全運輸事故,做到組織到位、措施到位、責任到位,確保了安全運輸正常有序的進(jìn)行。
二、加大宣傳力度 營(yíng)造安全氛圍
春運期間我站利用簡(jiǎn)報、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,與進(jìn)站發(fā)車(chē)的駕駛員、車(chē)主面對面交流冬季安全行車(chē)經(jīng)驗,要求他們及時(shí)維修車(chē)輛,并叮囑駕駛員做到春運安全行車(chē)。
三、加強安全學(xué)習落實(shí)安全責任
春運前對全體員工進(jìn)行了春運動(dòng)員和春運安全學(xué)習,對春運期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預測演練,并簽訂安全責任書(shū)。
四、搞好安全隱患排查 嚴把車(chē)站安全關(guān)
強化對營(yíng)運車(chē)輛及駕駛員的安全檢查力度,春運期間增加了檢車(chē)人員,把好車(chē)站安全源頭關(guān)。
對各進(jìn)站春運車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,車(chē)輛是否按期參加車(chē)輛綜合技術(shù)性能檢測和二級維護;車(chē)輛技術(shù)等級是否與經(jīng)營(yíng)范圍相適應;客運車(chē)輛是否按規定安裝并使用GPS行駛記錄儀,保證有效正常監控。各車(chē)輛嚴格執行人車(chē)聯(lián)檢工作標準,不符合要求、安全無(wú)保障的車(chē)輛,一律禁止參加春節運輸。
對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車(chē)單”。嚴格檢查“六證”、“兩單”,嚴禁酒后駕車(chē)、嚴禁疲勞駕車(chē),發(fā)現無(wú)即時(shí)證明、即時(shí)證明過(guò)期或人證不符、車(chē)證不符、車(chē)輛安全技術(shù)不達標者,一律不準參加春運;嚴格執行各車(chē)輛的人車(chē)聯(lián)檢,嚴格審查其營(yíng)運手續和各項保險,嚴禁違規加班包車(chē)。我站還對各營(yíng)運車(chē)輛的有關(guān)證件和安全隨車(chē)設施分別進(jìn)行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。
認真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規定,在客運站有“三品”專(zhuān)人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專(zhuān)人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內,堵在車(chē)下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規現象,杜絕各類(lèi)責任事故的發(fā)生,保證了春運安全源頭關(guān),確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、開(kāi)展了春運安全運輸大檢查
春運期間,嚴格落實(shí)安全管理在現場(chǎng)制度,安全人員到發(fā)車(chē)現場(chǎng),堅決杜絕一切違章違規行為的發(fā)生。
對違規、違紀車(chē)輛進(jìn)行嚴格檢查,每天都對各客運車(chē)輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,不符合要求的車(chē)輛,決不放行,對超員車(chē)輛堅決不予放行,努力做好乘客思想工作,將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流,對車(chē)輛違規違紀按規定進(jìn)行處理。
六、應急值守,信息暢通
加強春運及春節期間值班工作,堅持24小時(shí)值班,落實(shí)值班制度,對節日期間的值班工作全面安排,把責任落實(shí)到崗、到人?瓦\站工作人員要24小時(shí)開(kāi)機,確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,認真履行職責,密切關(guān)注和了解本站的安全運行情況。完善應急救援體系建設,一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要緊急啟動(dòng)相關(guān)應急預案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,及時(shí)報送信息至客運站領(lǐng)導。
春運個(gè)人工作總結 篇93
2023年春節運輸工作,自1月14日開(kāi)始至2月22日結束共40天春運期間客運所交通職能作用統籌安排人員強化治理、檢查、工作了出行保障了春運工作
一、思想組織嚴密
客運全國、省市春運工作電話(huà)會(huì )議精神為進(jìn)一步全體人員思想牢固“安全重于泰山”意識把春運安全工作春節期間工作來(lái)抓成立了由所長(cháng)王文治為組長(cháng)、各分管所長(cháng)為副組長(cháng)春運并設立春運辦公室監督全縣春節旅客運輸工作在工作中抓帶班制制;安全生產(chǎn)責任制;應急救援體系三個(gè)各自職責細化工作責任層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)切塊治理把好人、車(chē)、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口為春運工作起了好頭
二、工作細致
工作中以努力不旅客滯留、積壓和嚴重超員不群死群傷特大惡性事故不重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體做了工作:
1、擬發(fā)《致車(chē)主業(yè)戶(hù)一封信》300余份下發(fā)給車(chē)主業(yè)戶(hù)提醒大家在歡歡喜喜過(guò)大年和人安全把好手中方向盤(pán)塑造春運并購置春聯(lián)180余套向春節期間仍辛勤工作在道路旅客運輸一線(xiàn)駕駛員送去最誠摯祝愿預祝們生意興隆、闔家幸福此舉受到業(yè)戶(hù)好評
2、把握最新天氣、車(chē)輛運行狀況廣播、小黑板將信息反饋每車(chē)主和乘客惡劣天氣條件下下發(fā)書(shū)面通知要求駕駛員作好發(fā)車(chē)前預備健全防護、防滑設施謹慎慢性春運安全春運期間共出黑板30余次多次下發(fā)書(shū)面通知督促
3、把好站門(mén)口督促車(chē)站及站場(chǎng)對過(guò)往旅客行包“三品”檢查工作嚴禁危險品進(jìn)出站另一簽發(fā)車(chē)輛運行記錄卡并記錄卡作用果斷杜絕超員車(chē)輛出站對未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡車(chē)輛一律不予出站細致工作春運期間未一例爆炸等事故一輛超員車(chē)輛出站
4、春運前客運所牽頭由站場(chǎng)運輸公司人協(xié)助對所有參運車(chē)輛車(chē)容車(chē)貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底檢查春檢對車(chē)容車(chē)貌差和未經(jīng)春檢車(chē)輛一律不準參加春運由兩個(gè)外勤組在查超員、治違章全天候巡查、監督經(jīng)檢查有三輛車(chē)被停班不予參加春運客運所努力春運期間未一起超員事件未一例重特大交通事故
三、措施
得力保障了春運期間旅客返鄉和出行每年春運期間情況為雨、雪、霧等惡劣條件下行車(chē)安全客運所特出臺了《春節運輸工作方案》、《安全應急預案》等一系列行之措施并要求站場(chǎng)、運輸公司制定《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應急預案》從各公司選取6名技術(shù)過(guò)硬駕駛員和車(chē)容車(chē)況好車(chē)輛擔任春運值班以非凡條件下乘客疏導工作防止旅客滯留一系列措施使乘客走得了、走得春運期間共旅客運輸71200余人次未旅客滯留
四、紀律嚴明基礎
工作抓得牢“春運辦”、各駐站辦公室、24小時(shí)值班把握車(chē)輛運行和客流量上傳下達和統計工作所長(cháng)王文治40天來(lái)一直堅守崗位不定時(shí)到各客運站巡查、并設立旅客投訴站點(diǎn)旅客疑難問(wèn)題給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
春運個(gè)人工作總結 篇94
按照《XX市交通委員會(huì )關(guān)于深化和拓展道路客運隱患整治專(zhuān)項行動(dòng)的通知》精神,十四大隊認真落實(shí)通知要求,迅速行動(dòng),周密部署,切實(shí)開(kāi)展道路客運隱患整治專(zhuān)項行動(dòng),效果明顯,有效地減少客運車(chē)輛安全隱患,F將8月21日至9月10日期間的相關(guān)工作總結如下:
一、加強宣傳,營(yíng)造安全氛圍
充分利用收費站宣傳欄、縣電視臺、網(wǎng)絡(luò )以及手機短信等形式,懸掛和張貼宣傳標語(yǔ),發(fā)放宣傳資料,向廣大駕駛員和客運企業(yè)大力宣傳專(zhuān)項行動(dòng)的必要性和重要意義,營(yíng)造道路交通安全工作的良好氛圍。深入轄區內企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng),認真剖析客運車(chē)輛道路交通事故典型案例,總結經(jīng)驗教訓,講解惡劣天氣和突發(fā)情況下的駕駛注意事項,增強客運駕駛人員安全駕駛意識,提高安全駕駛和應急處置能力。進(jìn)入沿線(xiàn)學(xué)校、村莊、社區,對相關(guān)情況進(jìn)行了解,向群眾免費發(fā)放宣傳資料1500余份。
二、細化責任,落實(shí)工作措施
為全力預防和減少道路交通事故,消除道路客運隱患,十四大隊高度重視,迅速傳達文件精神,認真研究制定了《十四大隊道路客運隱患整治專(zhuān)項行動(dòng)工作方案》,明確了工作責任,細化了工作措施,切實(shí)加強對道路客運隱患整治專(zhuān)項行動(dòng)的工作領(lǐng)導,保證整治工作順利開(kāi)展。
三、多管齊下,努力創(chuàng )建安全的客運環(huán)境
。ㄒ唬⿲瓦\企業(yè)進(jìn)行全面檢查
第一,對所有客運企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng),指導和監督客運企業(yè)對涉及安全管理的各項制度進(jìn)行細化和修改,檢查車(chē)輛狀況和進(jìn)出站安全檢查記錄,確保車(chē)輛健康上道,檢查不走過(guò)場(chǎng)。
第二,對所有客運駕駛員的資質(zhì)進(jìn)行了全面清理,并建立駕駛員檔案,要求企業(yè)辭退不合格駕駛員,經(jīng)常對駕駛員進(jìn)行培訓教育。
第三,強化客運公司對客運車(chē)輛gps運行情況進(jìn)行監管,實(shí)時(shí)提醒駕駛人員保持車(chē)速,每月定期組織駕駛員安全培訓,真正落實(shí)企業(yè)的安全主體責任。我隊定期調取客運車(chē)輛gps行駛記錄,作為監控車(chē)輛的一種手段,對超速車(chē)輛給予處罰,并通報給客運公司對駕駛員進(jìn)行處理報我隊備案。
。ǘ╅_(kāi)展各種安全檢查整治行動(dòng)
第一,協(xié)同路公司對轄區內所有道路、邊網(wǎng)等進(jìn)行摸排。對查出的道路安全隱患,要求養護公司必須及時(shí)整改,保證道路具備完好的行駛條件,共排查整治高速公路隱患12起,已整改7起。
第二,開(kāi)展了5次客車(chē)及超速專(zhuān)項整治行動(dòng)。一是嚴格實(shí)行客車(chē)檢查登記制度,在秀山站、雅江派專(zhuān)人負責檢查登記;二是將雷達測速、ic卡測速相結合,查處客車(chē)超速3起,處罰0.06萬(wàn)元,舉辦針對客車(chē)超速行為的專(zhuān)題學(xué)習1次。三是嚴厲打擊了客車(chē)不按規定線(xiàn)路行駛等違法行為。四是嚴肅查處客車(chē)不按規定上下客、私自攬客、中途甩客、超員等違法行為,基本杜絕了客車(chē)不按規定上下客的現象,高速公路甩客現象得到有效遏制。
下一步,我們將嚴格按照相關(guān)工作要求,突出重點(diǎn),認真排查,對排查出的重大隱患和突出問(wèn)題,及時(shí)落實(shí)整改,對一時(shí)難以整改的隱患,制定整改工作計劃,明確責任人,限期整改落實(shí)。認真結合多種專(zhuān)項整治行動(dòng),理清客車(chē)安全管理思路,并將其形成常態(tài)化,確保本轄區內客運車(chē)輛健康上道,安全行駛。
春運個(gè)人工作總結 篇95
2023年開(kāi)展春運活動(dòng)期間,我所按照上級精神,高度重視積極配合,有條不紊的開(kāi)展整春運各項工作,結合實(shí)際情況及早行動(dòng)、精心組織、明確責任、強化管理,切實(shí)加強春運工作管理總結如下:
一、動(dòng)員全體,全心投入
收到春運通知后,xx所立即準備了春運工作方案,成立以所長(cháng)為組長(cháng)的春運工作領(lǐng)導小組;召開(kāi)春運動(dòng)員會(huì )議,布置春運任務(wù);安排春運值班,確定各項具體工作的'負責人與聯(lián)系人;
對機電系統進(jìn)行了春運前檢查,確保運行。
一系列的春運前“預熱”,使全體員工都以飽滿(mǎn)的精神投入到春運中。
二、開(kāi)足車(chē)道,確保暢通
春運期間車(chē)流大量增加,尤其是xx副站,為保障車(chē)道的暢通,一方面,要求收費員提高發(fā)卡、收費速度,另一方面,合理安排人員,在xx主站入口、xx副站出口和西田畈站出口的車(chē)流集中時(shí)段,開(kāi)設一進(jìn)三出車(chē)道。春運期間也是一年中因霧封道的集中時(shí)期,加強值班人員站點(diǎn)管理,做好分流、車(chē)道開(kāi)通時(shí)的疏導工作,保證這類(lèi)情況下的車(chē)道安全與暢通。
三、開(kāi)展微笑服務(wù),提升窗口形象
為進(jìn)一步強化微笑服務(wù)理念,深化“服務(wù)五要素”內涵,切實(shí)提升收費站點(diǎn)形象,2月初在全所范圍內開(kāi)展“體會(huì )窗口服務(wù),查找自身差距”活動(dòng)。
此次活動(dòng)以各員工切射體驗窗口服務(wù)為目的,自行到各類(lèi)服務(wù)單位,如通訊公司,各銀行、加油站等場(chǎng)所進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)體驗,立足客戶(hù)的角度去感受所接受的服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣質(zhì),理性分析接受……
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