城管年度工作總結
一、城管的簡(jiǎn)介
城管是指負責本市城管監察行政執法的指導、統籌協(xié)調和組織調度工作。本市城管監察行政執法隊伍的監督和考核工作。貫徹實(shí)施國家及本市有關(guān)城市管理方面的法律、法規及規章，治理和維護城市管理秩序。
二、城管年度工作總結（通用32篇）
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，下面是小編收集整理的城管年度工作總結（通用32篇），歡迎閱讀與收藏。
城管年度工作總結1
一年來(lái)，在乾潭城管中隊長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，時(shí)刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎�，F將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來(lái)，認真遵守分隊的工作學(xué)習制度，積極參加各項學(xué)習，在工作中能夠認真學(xué)習各種理論，認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語(yǔ)，文明執法。多請教：有事多和分隊長(cháng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對政策、法律法規等方面知識的學(xué)習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡(jiǎn)單的執法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊長(cháng)對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農戶(hù)的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學(xué)習的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊的集體榮譽(yù)感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著(zhù)裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動(dòng)，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng )造了一次又一次的好成績(jì)。
五、堅守風(fēng)紀，做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議:
一、風(fēng)氣建設需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實(shí)制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學(xué)習，積極探討。
五、打壓出現的不良苗頭。
總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
城管年度工作總結2
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉瞬間20XX年即將離去。在過(guò)去的一年中，我們規劃執法中隊在局和大隊的正確領(lǐng)導下，立足本職崗位，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團結一致、奮勇?tīng)幭�、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”，牢固樹(shù)立管理即服務(wù)的理念�？朔巳松偈露�，工作難度大，工作任務(wù)重。執法環(huán)境差，執法保障滯后等諸多客觀(guān)因素的影響，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)，得到了各級領(lǐng)導的一致肯定�，F就一年來(lái)的工作作如下總結：
一、20XX年的主要工作
�。ㄒ唬⿵娀碚搶W(xué)習，工作水平得到進(jìn)一步提升。學(xué)習是前進(jìn)的動(dòng)力。工作離不開(kāi)學(xué)習，高效的工作更離不開(kāi)有思考的學(xué)習。我們在日常工作中積極推行理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法，一手工作一手學(xué)習，在工作的同時(shí)積極開(kāi)展相關(guān)知識的學(xué)習，學(xué)習相應的法律法規，學(xué)習其他地方先進(jìn)的城市管理方法，并將所學(xué)的知識積極用于日常的城市管理工作中。在工作和學(xué)習的同時(shí)，我們勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，積極探求規范化執法、人性化服務(wù)的方法和途徑，始終堅持以人為本的執法理念。積極探索新形勢下面對新問(wèn)題的新辦法。針對違法建筑的控防我們也總結出了一套自己的管理模式，并積極的適用于日常的管理工作中，這對提升我們的工作水平產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。
�。ǘ┘哟蠊ぷ髁Χ�，規劃執法和市容整治成果豐碩。我們在不斷加大執法力度，真抓實(shí)干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉獻。強化規劃執法，嚴厲打擊縣城規劃區域內的違法建設行為，有效的遏制了縣城規劃區域內違法建設的蔓延之勢。具體成果如下：
1、控違拆違效果顯著(zhù)。在這一年中，加大了查處拆除力度，現場(chǎng)查處違法建設340多戶(hù)（處），制作調查筆錄230余份，累計強拆270多戶(hù)（處），接待并解決群眾信訪(fǎng)投訴30多次，配合縣住建局下發(fā)限期整改通知書(shū)20多份，停工通知書(shū)250多份，限期拆除通知書(shū)70多份，有效遏制了縣城規劃區域內違法建設的蔓延之勢，取得了很好的執法效果和社會(huì )效果。在銀杏沱的違法建設集中整治活動(dòng)中，認真工作，文明執法，任勞任怨，持續高強度工作近半月時(shí)間，這既是的銀杏沱物流園違法建設得到有效的遏制，又產(chǎn)生了良好的社會(huì )反響。
2、市容管理收效甚多。按照統一安排，我隊負責廟嘴到九里工業(yè)園區一帶的市容管理。一年中，我們?yōu)橛瓩z、接待，多次配合市容中隊和相關(guān)的部門(mén)單位進(jìn)行市容市貌的整頓，為迎檢爭創(chuàng )做出了積極的貢獻。這一年中，我們清除各種野廣告1300余張，水泥涂抹各類(lèi)廣告、電話(huà)100多處，規范洗車(chē)場(chǎng)、出店經(jīng)營(yíng)門(mén)店50余戶(hù)。經(jīng)過(guò)耐心細致的講解和勸說(shuō)，市容管理工作竟然有序，為縣城近郊區市容管理做出了積極奉獻。在平時(shí)的巡查中我們注重對主街道、政府機關(guān)和集中擺攤經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檢查，特別是為維護好校園環(huán)境。同時(shí)我們也對步行街、縣職教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小區市場(chǎng)等多處的棚戶(hù)區進(jìn)行了集中整治，拆除了違章搭建雨棚數十處，有效的凈化了縣城環(huán)境。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬﹫谭ㄐ袨橛写M(jìn)一步規范�？陀^(guān)上由于當前社會(huì )處于大改革大發(fā)展的浪潮中，許多的不良輿論導向加大了我們的執法難度，另一方面，我國城市管理相應法規的不健全，使得我們的日常城市管理工作缺乏科學(xué)有效的指引，這使得我們的日常工作很難做到規范化和統一化。主觀(guān)上是我們隊伍建設剛剛起步，內部運行機制不健全，管理模式滯后，隊伍整體素質(zhì)不高，執法經(jīng)驗不足，執法能力和執法水平參差不齊，從而導致執法活動(dòng)不夠科學(xué)規范。
�。ǘ┓⻊�(wù)意識有待進(jìn)一步加強。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面臨的對象絕大部分是全社會(huì )所謂的弱勢群體，被管理對象人員結構復雜，管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固，管理過(guò)程中說(shuō)服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過(guò)程中矛盾重重，如果我們不轉變管理理念，一味的以高姿態(tài)壓人，很可能會(huì )釀成大量的沖突，造成一系列的社會(huì )問(wèn)題。
�。ㄈ├碚搶W(xué)習有待進(jìn)一步鞏固。由于我們日常工作的任務(wù)重，工作強度高，工作壓力大，再加上學(xué)習條件不夠完善，使得我們的理論知識學(xué)習相對比較薄弱。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┳W(xué)習，進(jìn)一步規范執法行為。為了全面提高我們的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)理論水平，在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學(xué)習計劃，明確學(xué)習內容，提出具體學(xué)習要求，將理論學(xué)習落到實(shí)處。同時(shí)我們還要積極學(xué)習并探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗和管理方法，理論聯(lián)系實(shí)際，用先進(jìn)的知識武裝我們的大腦，用先進(jìn)的知識指導我們的日常工作，使得我們的日常工作能規范有效的實(shí)施。
�。ǘ┨崴刭|(zhì)，進(jìn)一步轉變執法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質(zhì)、實(shí)現精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調發(fā)展的必備途徑。我們作為城管執法人員更應該注重自身的素質(zhì)培養。特別是要注意自己言行舉止，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象。只有自身素質(zhì)提高了，我們才能在城市管理執法過(guò)程中更好地教育、引導、管理好我們的城市和市民。也只有我們自身素質(zhì)達到一定要求，才能為構建和諧城管，為構建“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”做貢獻。同時(shí)我們還要轉變執法理念，牢固樹(shù)立服務(wù)執法的理念，將服務(wù)意識融入到日常執法工作中，通過(guò)自身的不斷努力，減少并化解城管執法的矛盾，從自身方面扭轉城管執法的不利處境。
�。ㄈ┲貙�(shí)效，不紙上談兵。執法工作是一種時(shí)效性極強的工作，執法工作的成果必須是可見(jiàn)的，執法不能浮夸不能只紙上談兵。在今后的工作中我們一定要高機動(dòng)，快反應，強化工作的效率，注重工作的實(shí)效。同時(shí)我們還要加強協(xié)作，積極與政府各部門(mén)，特別是公安、法院、建設、國土等單位密切聯(lián)系，增強執法力度，完善執法水平，建立長(cháng)效機制，將執法成果落到實(shí)處。
回顧過(guò)去，我們收獲了成績(jì)也找到了問(wèn)題；展望未來(lái)，我們感到責任也樹(shù)立了信心。在今后的工作中，我們將認真服從局班子和大隊班子的正確領(lǐng)導，努力工作工作，大力開(kāi)展違法建設監察，積極為我縣經(jīng)濟社會(huì )的全面發(fā)展做出應有的貢獻。
城管年度工作總結3
今年以來(lái)，三茅城管執法中隊在街道辦黨工委、辦事處及城管局的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)大力支持下，圍繞全局總體目標和創(chuàng )衛工作的總體要求，結合大隊開(kāi)展的“執法標兵、紅旗中隊”活動(dòng)，堅持依法行政，熱情服務(wù)，文明管理，在城市管理、衛生城市創(chuàng )建、農村環(huán)境等方面取得了一定成效�，F將20XX年度工作報告如下：
一、突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)衛生城市創(chuàng )建
今年是創(chuàng )建衛生城市的關(guān)鍵之年。在全市上下積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)的過(guò)程中，三茅執法中隊也迅速把這項工作列為全年的重點(diǎn)工作。在整治開(kāi)始前，中隊多次召開(kāi)會(huì )議，統一思想，提高認識，認真調查摸底，明確整治任務(wù)和重點(diǎn)，研究制定整治方案。中隊隊員多次挨家挨戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，積極做好群眾的思想工作，宣傳創(chuàng )衛工作的重要意義，對不能理解的當事人耐心說(shuō)服教育。整治工作全面實(shí)施后，中隊組織人力、機械對整治部位逐個(gè)清理，對重點(diǎn)難點(diǎn)部位下大力氣進(jìn)行集中整治，并積極取得各個(gè)行政村的配合，對創(chuàng )建工作落實(shí)了長(cháng)效管理機制。在國家級創(chuàng )衛暗訪(fǎng)期間中隊全體人員主動(dòng)放棄休息，全力以赴的參加創(chuàng )建工作。據初步統計，創(chuàng )建期間，中隊共拆除廣告牌20塊，配合規劃、國土等部門(mén)拆除路邊臨時(shí)搭建房屋2327平方米，清理占道50處，亂堆亂放堆放30余處。
二、加強隊伍建設，切實(shí)增強執法人員素質(zhì)
今年以來(lái)，中隊嚴格參照市城管執法局的各項規章制度，結合街道工作的特點(diǎn)，制定出臺了一系列適合本街道城管工作的管理規定和實(shí)施細則。在中隊日常管理中，落實(shí)周一學(xué)習制度，加強執法人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習，確保執法質(zhì)量，努力打造一支優(yōu)秀的執法隊伍。此外，中隊還建立健全隊伍管理規定，制定考評細則并嚴格付諸實(shí)施，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，全年未發(fā)生一起有損單位形象和安全生產(chǎn)事故。特別是在案件辦理質(zhì)量考評、案卷管理、審批制度以及過(guò)錯責任追究等方面，嚴把立案關(guān)、告知關(guān)，處罰關(guān)，確保依法行政，中隊全年共辦理一般程序案件18起，未出現一起錯案。
三、加大查處力度，保證違法案件執法效果
今年以來(lái)，違法建設有高發(fā)態(tài)勢。特別是新238省道改道拆遷沿線(xiàn)，由于部分村民受利益的驅動(dòng)，頂風(fēng)作案違法建設不斷發(fā)生。對此，中隊高度關(guān)注并采取了一系列措施。首先，印發(fā)了百余份寫(xiě)有中隊舉報電話(huà)的傳單，在集鎮人群聚集地張貼。此舉為查處違法建設提供了很多線(xiàn)索。對群眾反映的情況，我們在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，能自行處理的就處理，不能處理的報上級研究討論。其次，實(shí)施定人、定路段管理，想方設法增加對重點(diǎn)地區的巡查力度，對其它地區的管理也毫不放松。如此一來(lái)，中隊不但對違法建設能夠做到早發(fā)現、早處理，而且擴大了發(fā)現違法建設的視野，及時(shí)將一些矛盾處理在萌芽狀態(tài)。下半年，中隊還組織了一次大型拆違行動(dòng)。拆除違法建設160平方米，有力地打擊了違法建設的囂張氣焰，維護了社會(huì )的公平正義。此外，中隊對已經(jīng)拆除的違法建設加強監控力度，防止回潮。堅持打防結合的方針，一切以預防為主，采用多種手段，在加大城鄉規劃法等相關(guān)法律法規的宣傳力度的同時(shí)，加大執法力度，確保執法效果。
四、強化作風(fēng)建設，及時(shí)解決群眾反映強烈問(wèn)題
今年下半年，由于新238省道的開(kāi)通，農貿市場(chǎng)內的部分商戶(hù)經(jīng)常把菜拿到公路邊占道經(jīng)營(yíng)，給交通安全帶來(lái)了諸多隱患。周?chē)罕姺错憦娏�，多次致電或�?lái)人到執法中隊反映情況。中隊及時(shí)受理，制定方案，安排專(zhuān)人從早晨六點(diǎn)半到晚上六點(diǎn)定崗管理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的集中整治，徹底解決了占道經(jīng)營(yíng)現象，還群眾一個(gè)通暢的道路環(huán)境。豐裕幼兒園每到放學(xué)時(shí)，流動(dòng)攤點(diǎn)、三輪車(chē)亂停亂放等現象嚴重。面對群眾反映強烈的又一問(wèn)題，中隊多次與學(xué)校的負責人協(xié)調，設置了專(zhuān)供三輪車(chē)停放的停車(chē)場(chǎng)，并嚴格管理三輪車(chē)的停放秩序，取締了流動(dòng)攤點(diǎn)。經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力，此后的三輪車(chē)都能依次排隊停放，周?chē)刃蚓弧?/p>
五、落實(shí)環(huán)境整治，完善農村環(huán)境督查指導工作
在農村環(huán)境督查方面，按照新農村建設的要求，中隊一是抓好各村、社區制度建設、環(huán)境基礎設施建設、保潔隊伍、清運人員和車(chē)輛落實(shí)。做到了全街道農村環(huán)境網(wǎng)格化管理新模式，督查員只要手里拿著(zhù)我們統一制作的表就能知道保潔員名單和管理區域。據統計，目前全街道共有垃圾箱、房907座，垃圾桶259個(gè)，保潔人員216人，清運車(chē)輛48輛，保潔車(chē)125輛。二是對各村、社區保潔站負責人進(jìn)行培訓，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是堅持每月對各村、社區農村環(huán)境長(cháng)效管理進(jìn)行督查，重點(diǎn)放在市城管局督查暗訪(fǎng)和本部門(mén)月查中發(fā)現問(wèn)題要求整改的地方，并及時(shí)對照考核標準綜合評分，同時(shí)以通報形式在街道辦網(wǎng)上公布。
六、加強責任意識，全力做好街道階段性工作
1、迎賓大道的整治和出新；
2、32線(xiàn)的環(huán)境整治；
3、各村（社區）在創(chuàng )衛過(guò)程中遇到的難題如（亂堆亂放、高桿作物、旱廁等）；
4、村莊環(huán)境整治五、秸稈禁燒、文明祭掃、居民建房等過(guò)程中，中隊隊員發(fā)揚了城管人特別能吃苦、特別能奉獻的精神，一次又一次的完成了各項艱巨任務(wù)，得到了領(lǐng)導和部門(mén)的一致好評，連續兩年獲得街道十佳雙滿(mǎn)意單位稱(chēng)號。
20XX年，中隊的工作雖然取得一定成績(jì)，但對照街道辦其它兄弟部門(mén)的實(shí)績(jì)和市城管局的要求，仍存在一定的差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使三茅轄區內的市容市貌管理工作再上新的臺階！
城管年度工作總結4
隨著(zhù)各地縣域經(jīng)濟的發(fā)展，縣城城市化進(jìn)程的不斷加快，群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個(gè)重大課題和嚴峻挑戰。從某種意義上說(shuō)，一座好的城市不是“造”出來(lái)的，而是“管”出來(lái)的。如果沒(méi)有管理，道路建得再寬也會(huì )擁堵，小區建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，我認為管理好城市還應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
一是廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，打造獨特城市文化和城市精神。
運用公關(guān)策略匯集民眾力量，而公共關(guān)系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動(dòng)的影響力進(jìn)行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個(gè)點(diǎn)上，形成一種威力無(wú)窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動(dòng)城市管理的進(jìn)程，通過(guò)大量的城市管理宣傳教育活動(dòng)，使廣大市民從了解城管法規到自覺(jué)遵守城管法規，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。
二是創(chuàng )新工作方式，使城市管理形成長(cháng)效機制。
現行的城市管理模式以運動(dòng)式、突擊式執法比較普遍，個(gè)體工商戶(hù)與城管人員“打游擊”。常態(tài)式、長(cháng)效式管理機制不健全。存在這種現象是由于法律、法規設定行政強制措施不足，證據的收集成了難點(diǎn)，做出行政處罰又很難執行，所以本人認為首先，應該為執法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進(jìn)行充分的證據收集，給一些流動(dòng)攤販及違章個(gè)體工商戶(hù)造成心理上的壓力；其次，要堵疏結合從源頭上根治，在城市規劃和建設中充分考慮到流動(dòng)攤販的安置問(wèn)題，即方便了市民又從源頭上根治了流動(dòng)攤販；再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規范，在執法中各自為政，形成了城市管理的混亂，“八個(gè)大蓋帽管不了一個(gè)破草帽”的情況經(jīng)常發(fā)生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認為地方政府應該協(xié)調明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長(cháng)效機制。
三是嚴格執法程序，使執法工作走上規范化。
由于在行政執法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執法過(guò)程中應該注意：
1、不顛倒法定程序；
2、具體的行政行為以法定的形式表現出來(lái)（如：不能以口頭通知代替書(shū)面告知或送達的送達形式）；
3、按規定的方式完成行政執法（如：主動(dòng)表明執法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等）。
四是加強隊伍形象建設，把文明執法落到實(shí)處。
執法隊伍的作風(fēng)和形象是文明執法的前提，經(jīng)�？梢钥吹綀蟮莱枪軋谭ㄈ藛T暴力執法，且不說(shuō)報道是否客觀(guān)，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執法中經(jīng)常面對的是弱勢群體，本著(zhù)教育與處罰相結合的原則，對他們進(jìn)行多次教育后沒(méi)有達到預期效果才會(huì )進(jìn)行相應的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執法過(guò)程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著(zhù)不整，行為不端莊，滿(mǎn)嘴粗話(huà)的陋習，在市民心目中樹(shù)立城管行政執法隊伍的新形象。
在具體的執法過(guò)程中“說(shuō)好一段話(huà)，做好一個(gè)法律文書(shū)”是文明執法的關(guān)鍵。反過(guò)來(lái)說(shuō)文明執法是保護自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執法環(huán)境得到改善，才會(huì )創(chuàng )造良好的執法氛圍�！罢f(shuō)好一段話(huà)，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執法落到實(shí)處。
五是細化自由裁量，使執法真正體現公平公正。
行政處罰自由裁量權如不合理行使，會(huì )造成行政處罰“同案異罰”現象，客觀(guān)上會(huì )影響行政執法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執法工作中，將違法情節劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類(lèi)情況，對照違法行為的性質(zhì)、情節、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執法相對人公開(kāi)。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現出行政執法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。
六是用情用理，使執法工作體現人性化。
執法過(guò)程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進(jìn)行充分的溝通，在發(fā)放的各類(lèi)告知書(shū)中，附上相關(guān)法律、法規的條文等，使公正執法和執法效果得到最佳統一，即緩解了執法氛圍又收到了良好的執法效果。
七是增強協(xié)調能力，提高執法工作效率。
城市管理工作是一項系統工程，許多問(wèn)題需要各相關(guān)部門(mén)的密切配合才能解決。注重與各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調，積極爭取相關(guān)部門(mén)的配合支持，才能使我們的工作順利進(jìn)行并使工作效率得到提高。
八是規規范執法文書(shū)，健全執法檔案。
規范的執法文書(shū)是法定程序是否合法的依據，也是保證文明執法的前提和條件。結合實(shí)際工作經(jīng)驗，充分討論、不斷完善執法文書(shū)格式、統一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規范，在規范整理文書(shū)中體現行政執法要領(lǐng)，不斷提高城管執法人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，避免錯案的發(fā)生及程序不合法導致的行政訴訟。
城管年度工作總結5
各位領(lǐng)導、各位代表、各位黨員：
新年好！我是社區城市管理專(zhuān)職工作人員，我在社區工作的內容是城市管理服務(wù)。20xx年xx月份，我幸運地被分配到這里工作，如今已整整一年。在這一年中，在社區領(lǐng)導的正確指導下，在社區領(lǐng)導的關(guān)心和關(guān)注下，緊緊圍繞城管工作目標管理方案，以方案中的工作內容為工作重點(diǎn)，輔助以其他臨時(shí)性工作，我熟悉了社區工作業(yè)務(wù)，熟悉了社區工作環(huán)境�，F將一年來(lái)的工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、正視自己的工作，認真做好臺賬
拱墅區“三創(chuàng )”迎檢城市管理工作實(shí)施方案為我的工作內容明確了目標。城市管理服務(wù)的內容關(guān)系到社區的每一位居民，包括道路保潔、河道保潔、綠化養護、街面保序、景觀(guān)亮燈、廣告管理、養犬管理、停車(chē)管理、垃圾分類(lèi)等。xx社區是一個(gè)農村社區，因此目前我的主要工作還處于環(huán)境衛生管理階段。在環(huán)境衛生管理工作的這一年，我認識了xx社區的各位小組長(cháng)，了解了xx社區的環(huán)境衛生現狀，也發(fā)現了我社區保潔工作存在的問(wèn)題及原因。雖然城市管理服務(wù)是一項吃力不討好的工作，但是沒(méi)有人處理這些問(wèn)題，居民的生活環(huán)境得不到改善，生活品質(zhì)也會(huì )大打折扣。如果轄區內一天不清運，垃圾就滿(mǎn)街鋪，如果三天不清運，垃圾就堆成山。所以保潔是一項需要有長(cháng)效管理制度保障的工作，需要每日開(kāi)展環(huán)衛巡查，對衛生死角、積存垃圾、污水滿(mǎn)溢等突出的環(huán)境問(wèn)題及時(shí)處理解決。同時(shí)，我也及時(shí)將每日工作進(jìn)行整理，做成臺賬，以備日后參考用。年初制定各項工作計劃，每月匯報除四害情況和改水改廁情況，每月更新健康教育宣傳海報，積極配合街道組織的宣傳活動(dòng)，及時(shí)匯報社區突發(fā)情況，如今年6月的梅雨季節，xx遭受受淹，社區及時(shí)匯報轄區居民損失情況，并向區、街道領(lǐng)導申請15臺抽水泵以解決社區的燃眉之急。
二、協(xié)助完成社區交辦的工作，積極融入居委會(huì )大家庭
進(jìn)入社區工作，才知道社不是一個(gè)喝茶看報紙的地方，而是一個(gè)確確實(shí)實(shí)為老百姓辦實(shí)事的組織。居民需要幫助、咨詢(xún)、辦理各項日常事物，都可以在這里辦理。居委會(huì )擔負著(zhù)很多職責，是直接對上負責，對下服務(wù)的機構。在這一年里，除了做好自己的本職工作外，也主動(dòng)協(xié)助社區其他工作，積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。在協(xié)助工作期間，我了解了企業(yè)工會(huì )組織、勞動(dòng)保障、流動(dòng)人口狀況、計劃生育政策和拆違工作等社區工作涉及內容，對于一個(gè)剛進(jìn)入社會(huì )不久的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是接觸了更多的人與事，增加了對社會(huì )的了解，鍛煉了處事能力，使我受益匪淺。
三、繼續保持積極的工作狀態(tài)，不管加強業(yè)務(wù)工作能力
積累了一年的工作經(jīng)驗，現在的我已經(jīng)對工作內容很熟絡(luò )，我認為做事先做人，在今后的工作中，還需要加強與社區領(lǐng)導多溝通，與各位同事多學(xué)習，與xx居民多聯(lián)系，爭取不斷加強自身的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力與學(xué)習能力，不斷適應石塘社區發(fā)展的需要。
城管年度工作總結6
今年以來(lái)，xx鎮城管中隊按照“城鄉管理一體化、城鄉執法一體化”的總體目標，在區局、大隊的正確領(lǐng)導和大力支持下，結合轄區實(shí)際情況，以強化鎮容鎮貌管理及環(huán)境綜合整治、強化隊伍紀律作風(fēng)建設、提升群眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實(shí)開(kāi)展了各項城市管理和行政執法工作。
據統計，1—11月份共開(kāi)展車(chē)輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動(dòng)設攤等各類(lèi)專(zhuān)項整治336次；清理無(wú)主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來(lái)轄區內鎮容鎮貌得到了進(jìn)一步改善，行政執法水平有了進(jìn)一步提高，管理成效逐步走向有序化�，F將20XX年度工作總結如下：
中隊按照“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內部管理制度，全方位加強中隊建設。按照城管中隊規范化建設的標準，先后制定了隊員行為規范、文明言行規范、隊員執法工作規范、隊員隊容風(fēng)紀規范、以及請銷(xiāo)假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規章制度，從制度著(zhù)手規范執法隊員和協(xié)管員的言行規范和工作標準。
1、攻堅克難，強勢推進(jìn)違建整治
今年以來(lái)，在區、鎮兩級關(guān)于違法建設整治工作的統一部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進(jìn)、重點(diǎn)突破、整治出效”的原則，以鎮區重點(diǎn)工程拆遷安置、重點(diǎn)片區改造為重點(diǎn)，在全鎮繼續保持高壓的違法建設整治態(tài)勢，取得了階段性的成效。今年以來(lái)，共拆除住宅違建273處，面積18593㎡，非住宅違建17處，面積10076㎡。超額完成了區下達的整治任務(wù)。以拆違促拆遷，全力保障鎮區建設、地塊開(kāi)發(fā)、安置房的建設，有力的保障了市區重點(diǎn)工程順利進(jìn)行，也為世博期間的召開(kāi)營(yíng)造了良好的環(huán)境。
2、提高效率，切實(shí)改變全隊作風(fēng)
針對隊伍中存在的工作責任心不強、管理標準不高的情況，中隊每月開(kāi)展了兩次全中隊思想紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)。在全體隊員完成自查自糾材料的基礎上，狠抓整改措施的落實(shí)，使路段管理成效得到明顯提高，工作作風(fēng)得到自覺(jué)轉變，隊伍形象顯著(zhù)改善。通過(guò)堅持組織每周不少于兩次的法律法規學(xué)習，以案例分析的形式，加強全隊業(yè)務(wù)培訓及職業(yè)道德教育，促使隊員的執法思路不斷拓寬、執法水平不斷提高。
3、突出重心，促進(jìn)鎮容鎮貌提升
高標準抓好了城鄉大環(huán)境整治工作。在鎮區主要道路及有關(guān)門(mén)店周?chē)鰟潤C動(dòng)車(chē)停放泊位120余個(gè)，緩解鎮區停車(chē)矛盾，消除道路交通安全隱患；完成轄區主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對鎮區范圍及主要道路兩側亂張貼亂涂寫(xiě)進(jìn)行清理，共2120余處；清理衛生死角8處、清除亂堆亂放60余處；進(jìn)一步完善了廣告審批管理制度，對各類(lèi)沿街店招店牌、戶(hù)外廣告、燈箱實(shí)行扎口審批，確保鎮區道路立面整齊有序。全年中隊合計拆除轄區范圍內不規范小型燈箱19只，要求業(yè)主規范原已設置的戶(hù)外廣告審批手續，查處教育流動(dòng)攤販70余人次，接處群眾舉報90余起，完成各類(lèi)線(xiàn)路保障任務(wù)20余次。
4、集中力量，適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)
中隊根據季節性的違規特點(diǎn)，先后開(kāi)展了不規范戶(hù)外廣告、亂涂亂貼、車(chē)輛亂停放、流動(dòng)攤點(diǎn)、店外占道經(jīng)營(yíng)等十多項整治行動(dòng)，鎮容鎮貌有了比較明顯的改觀(guān)。集中開(kāi)展了對全鎮中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境專(zhuān)項整治工作，全面改善校園周邊環(huán)境，切實(shí)解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問(wèn)題。在對轄區內實(shí)際情況充分排摸的基礎上，明確集中整治的重點(diǎn)，有針對性地統一制訂集中專(zhuān)項整治方案，并根據不同季節、不同路段有重點(diǎn)地開(kāi)展整治工作，及時(shí)總結整治中遇到的問(wèn)題，制定對策，確保整治工作順利開(kāi)展。通過(guò)教育與處罰相結合的原則，極大地優(yōu)化鎮區的停車(chē)管理秩序。多措并舉大力整治“牛皮癬”，嚴厲打擊非法小廣告。促進(jìn)全民參與、齊抓共管治理“牛皮癬”的氛圍，對轄區內維修洗車(chē)特種行業(yè)、廢舊金屬收購站點(diǎn)等多種內容的專(zhuān)項整治，充分發(fā)揮了城管隊伍的協(xié)調、監督、檢查職能收到了良好的效果。
20XX年是中隊開(kāi)展城市管理行政執法工作新的一年，在區局、大隊的關(guān)心支持下和悉心指導下，全體隊員共同努力，中隊的城市管理工作凸顯了一定的亮點(diǎn)。
一是對廢舊物品回收站實(shí)行了跟蹤檢查、定期回訪(fǎng)的管理方式中隊積極與工商、公安等部門(mén)配合，取締16家，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的廢舊回收站，規范19家。同時(shí)按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》的有關(guān)規定，加強日常監管工作，促使轄區內廢舊回收站點(diǎn)做到了圍檔設置統一、物品堆放分類(lèi)，無(wú)暴露垃圾、無(wú)衛生死角，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形，逐漸落實(shí)了長(cháng)效管理。
二是在加強鎮區管理的同時(shí)，將管理觸角延伸到社區與農村。中隊將轄區各村、社區作為拓展管理范圍的切入點(diǎn)。指派隊員進(jìn)入村、社區參與居民區、休閑廣場(chǎng)管理，根據各村、社區的實(shí)際需要，積極參與到農村管理和新農村建設中，有效地促進(jìn)了群眾革除文明陋習、樹(shù)立文明新風(fēng)。
三是積極轉變理念，以服務(wù)促管理。中隊在總結以往工作經(jīng)驗時(shí)，發(fā)現由于在鎮區開(kāi)展城市管理尤其是行政執法工作時(shí)間不長(cháng)，許多城市管理相對人因不了解相關(guān)規定而發(fā)生習慣性違法行為。中隊適時(shí)調整思路，以服務(wù)促管理，通過(guò)隊員主動(dòng)上門(mén)服務(wù)方式，變事后查處為事前控制，解決了部分戶(hù)外廣告因不了解規定而未批先設的情況，城市管理效果明顯提高。
中隊在按照規范化建設基層行政執法隊伍的要求推進(jìn)鄉鎮城市管理工作進(jìn)程中，取得了一定的成績(jì)。我們深深感到這些成績(jì)的取得離不開(kāi)各級領(lǐng)導的關(guān)心、重視，離不開(kāi)相關(guān)職能部門(mén)的大力支持、配合，離不開(kāi)社會(huì )各屆的協(xié)助、參與。但同時(shí)也清醒地看到我們所做的工作，對照區局、大隊的具體要求和工作目標，還有不少改進(jìn)的方面。存在的主要問(wèn)題有：
一是隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求尚有距離；
二是解決市容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的能力還需提高；
三是市容管理的標準還需進(jìn)一步提高；
四是建立長(cháng)效管理機制還有待進(jìn)一步探索。
為此，面對即將到來(lái)的20XX年，中隊的城管工作必須緊緊圍繞區局、大隊的中心工作目標，繼續貫徹“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的理念，深入持久開(kāi)展大環(huán)境整治，進(jìn)一步提高鎮容鎮貌管理水平，扎實(shí)推進(jìn)中隊自身的規范化建設進(jìn)程，全面落實(shí)市容環(huán)衛責任制度，不斷解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提升鎮區管理水平，營(yíng)造良好的`人文環(huán)境和投資環(huán)境。
具體將采取以下幾方面工作措施：
一、結合內部管理要求，規范制度建設
建立健全過(guò)錯追究制度、執法權限制度等一系列規章制度，建立權責明確、相互聯(lián)動(dòng)、相互監督的辦案責任機制。在業(yè)務(wù)工作上，內勤、宣傳、法制、督查、執法隊員、協(xié)管員等工作崗位人員安排、職責要與區局相匹配，做到工作標準一體化、工作內容一體化。制定日常路段管理標準、內務(wù)管理標準、裝備管理、執法規范操作程序、日常對外形象、處理事務(wù)流程、接處警機制等等多方面的統一規范，并嚴格對照實(shí)施。
二、加強基礎投入，為執法提供保障
切實(shí)按照隊伍規范化建設的具體指標要求，不斷加大執法裝備的投入，配齊配強各項執法裝備。執法裝備能滿(mǎn)足執法需要，執法服裝統一、齊備，達到快速反應要求。
三、優(yōu)化隊伍結構，提高隊伍整體素質(zhì)
始終將隊伍建設放在各項工作的首位，著(zhù)力打造一支“學(xué)習型、作風(fēng)型、思想型”的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實(shí)隊伍規范化建設基礎。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強思想教育，積極開(kāi)展主題活動(dòng)，增強為民服務(wù)的意識，激發(fā)隊伍凝聚力和向心力，充分調動(dòng)隊員的工作熱情。通過(guò)面對面交流等多種形式，及時(shí)全面掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中隊整體執法形象、管理形象的提升。
一是加強培養和指導，引導隊員正確處理“道德素質(zhì)”與“執法工作”的關(guān)系，發(fā)揮工作潛力。
二是倡導人性化執法，強化管理就是服務(wù)的思想，打造“以人為本”的人性化執法環(huán)境，努力解決群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
三是增強創(chuàng )新意識，提高綜合素質(zhì)，增加工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。牢固樹(shù)立親民、愛(ài)民、為民意識，及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)和建議，提高辦事效率。
四、提高路段管理標準，落實(shí)長(cháng)效管理機制
要進(jìn)一步提高全體隊員的工作責任心，做深做細做透路段管理和案件查處工作。對照市局城鄉一體化的管理標準及“天堂杯”創(chuàng )建要求，改變日常管理工作時(shí)緊時(shí)松的現象。狠抓轄區中心地段及主干道沿線(xiàn)環(huán)境綜合整治工作。開(kāi)展集中清理“城市牛皮癬”、拆除不規范的無(wú)主、破損、陳舊的小型廣告，加強督促沿線(xiàn)河道保潔等工作。重點(diǎn)規范鎮區主干道門(mén)店的經(jīng)營(yíng)行為，規范車(chē)輛停放秩序，規范戶(hù)外廣告和店招店牌的設置。落實(shí)管理責任，與相關(guān)路段管理人員工作績(jì)效掛鉤，抓牢考核不放松，對擬定的各項考核措施進(jìn)一步細化內容。
總之，中隊將著(zhù)力狠抓隊伍規范化建設，穩步推進(jìn)轄區內的城市管理和綜合執法工作，讓轄區的鎮容鎮貌得到進(jìn)一步的改善和提高，努力使中隊整體工作再上一個(gè)新的臺階。
城管年度工作總結7
時(shí)間飛逝，轉眼間一年的工作已經(jīng)結束。在這段邊工作邊學(xué)習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作，而我的工作能夠順利的開(kāi)展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：
一年來(lái)，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全分隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。
一、加強學(xué)習、轉變思想
從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員，從一線(xiàn)執法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉變著(zhù)，但是我時(shí)刻保持著(zhù)一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習，查遺補漏，在鞏固自己一線(xiàn)執法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取。
城管執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓、考察等多種方式不斷地樹(shù)立文明執法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本著(zhù)群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。認真深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái)，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認真履行職責
把領(lǐng)導交辦的工作做好，為人民做好事，做實(shí)事。
三、切實(shí)加強個(gè)人素質(zhì)建設
注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強責任感、自豪感。
深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊員樹(shù)立文明執法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著(zhù)裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅趕、取締的工作方法，更新觀(guān)念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實(shí)有效，“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力
在廉政問(wèn)題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的隊員。
五、存在的問(wèn)題和不足
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習。
2、工作還不夠細致，有時(shí)急躁。
城管年度工作總結8
20xx年，我在城管局、城管大隊的正確領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )和把握xx的精神實(shí)質(zhì)，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團結一致、奮勇?tīng)幭�、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級領(lǐng)導與廣大群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷。
一、注重自身的執法者形象的城管
一支隊伍的風(fēng)氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話(huà)說(shuō)隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個(gè)好的第一印象。
二、提高自身的思想覺(jué)悟
首先，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團結友愛(ài)，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學(xué)習城市管理相關(guān)的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實(shí)踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀(guān)原因，區別對待，靈活處理，創(chuàng )造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三、廉潔奉公
要求在執法過(guò)程中做到十個(gè)不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢(qián)交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來(lái)，在新一年的城管工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于市的城市建設而努力奮斗。
城管年度工作總結9
回顧20xx年工作，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區等的正確領(lǐng)導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經(jīng)受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行�；厥�20xx年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會(huì )和人民關(guān)注的今天，現將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
在20xx年，我中隊重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機動(dòng)車(chē)輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
1、全中隊共糾正倚門(mén)出攤（超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng)）
2、清理本轄區電線(xiàn)桿上的廣告繩
3、清理沿街亂晾曬
4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬
5、清理亂堆放
6、清理破損門(mén)頭廣告招牌、小燈箱、小黑板
7、清理流動(dòng)攤販
8、非機動(dòng)車(chē)輛排放
以上8個(gè)方面，只是我們中隊的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì )協(xié)助社區，維護社會(huì )治安。平時(shí)，我們早上上班比較早，通常是7：30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執法
一年來(lái)，我們中隊的每個(gè)隊員，都能做到不拿群眾一針一線(xiàn)，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì )遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接；有時(shí)侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕；有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹(shù)立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結經(jīng)驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著(zhù)一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴格執法與熱情服務(wù)的問(wèn)題；如何解決教育與罰款的問(wèn)題；如何解決繁重的執法任務(wù)和隊員的休息問(wèn)題；如何解決調動(dòng)隊員們積極性和嚴格勞動(dòng)紀律的問(wèn)題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會(huì )放棄。
回顧20xx年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實(shí)現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績(jì)而不懈努力。
四、20xx年工作簡(jiǎn)要規劃
我們將迎來(lái)又一個(gè)新年！聆聽(tīng)著(zhù)新年的鐘聲，我們又將開(kāi)始新的365天。
我想，20xx年我們應該發(fā)揚20xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng )新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
城管年度工作總結10
20xx年已經(jīng)結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)，互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項工作，完全得以于大隊領(lǐng)導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要工作做個(gè)總結：
一年來(lái)，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績(jì)，全面的完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
一、加強了學(xué)習、轉變了思想
無(wú)論是在市容管理或規劃建設監管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著(zhù)，但是我時(shí)刻保持著(zhù)一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習，查遺補漏，在鞏固自己一線(xiàn)執法能力和執法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱(chēng)職的管理者而不斷學(xué)習進(jìn)取，不斷轉變思想觀(guān)念。
城管執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓等多種方法不斷地樹(shù)立文明執法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養。本著(zhù)群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實(shí)際的管理工作結合起來(lái)，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認真履行了職責，全力推進(jìn)“雙創(chuàng )”工作
1、切實(shí)做好市容管理工作，建立長(cháng)效管理機制
主動(dòng)響應大隊部號召，主動(dòng)參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經(jīng)�；�，提高了縣城區市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級化管理，營(yíng)造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2、切實(shí)抓好群眾反映強烈，領(lǐng)導關(guān)注和創(chuàng )建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場(chǎng)嚴重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn)，通過(guò)先期發(fā)布公告，采取嚴防死守，逐個(gè)擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問(wèn)題，受到周邊群眾的好評。規范戶(hù)外廣告店招店牌。根據創(chuàng )建任務(wù)要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統一的更換和拆除。對暫時(shí)未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過(guò)應用語(yǔ)音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。
三、抓住機遇，切實(shí)加強隊伍建設
著(zhù)重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。
第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過(guò)程有監督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執法工作的法制化和規范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員熱愛(ài)本職工作、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強責任感、自豪感。
城管年度工作總結11
20XX年以來(lái)，本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習中工作、在工作中學(xué)習，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻�，F將主要情況總結如下：
一、強化學(xué)習，持續提高自身綜合素質(zhì)
一是在日常工作中能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的有關(guān)論述，并運用其立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致；
二是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學(xué)習方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；
三是本著(zhù)干一行愛(ài)一行的執著(zhù)精神，不斷增強服務(wù)意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責
一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區城管執法工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是對領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，完成了《績(jì)效考核辦法》、《績(jì)效考核督查辦法》以及部門(mén)職能、領(lǐng)導分工、內設機構、相關(guān)法規等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護工作。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民
在工作中能?chē)栏褡袷馗黜椧幷轮贫�，注重儀表，規范著(zhù)裝，具有較強的組織紀律觀(guān)念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。
回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jì)，得到領(lǐng)導和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績(jì)和認可；繼續發(fā)揚無(wú)私奉獻精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，作出自己的貢獻！
城管年度工作總結12
20xx年，對于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說(shuō)，是有著(zhù)特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從_月份來(lái)到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊的正確領(lǐng)導下，在隊長(cháng)與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當中，不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，也讓我對城管這個(gè)執能部門(mén)轉變了根本性的看法，現將工作以來(lái)的情況總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
首先要在日常工作中認真學(xué)習相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導和同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉城管工作環(huán)境和內容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過(guò)程，才會(huì )有收獲。
在城管大隊工作中，領(lǐng)導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規章制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，并且不斷改進(jìn)工作。
我現在所屬的xx中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車(chē)輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì )在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在轄區內的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執法部門(mén)不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習與努力。今后，對相關(guān)的法規知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來(lái)說(shuō)，我還有很多的東西要學(xué)習，還有很長(cháng)的路要走。
城管年度工作總結13
一年來(lái)，在鎮委、鎮政府及城管大隊的'領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開(kāi)拓創(chuàng )新、積極進(jìn)取，為城鎮居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐�，F將我這一年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：
一、自覺(jué)增強報道城管執法人員暴力執法理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，自覺(jué)增強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨組織保持高度一致，強化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí)，參加了黨員評議活動(dòng)，對照黨章開(kāi)展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。我虛心向單位的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習了物權法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守機關(guān)工作紀律，有效運用工作時(shí)間，堅守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個(gè)方面：
1、完成每個(gè)月全鎮的七個(gè)交流會(huì )的管理和收費工作
每月的xx日分別是xx三個(gè)村的交流會(huì )。我在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì )的管理和收費工作，特別是xx交流會(huì )，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營(yíng)，保證道路暢通。
2、完成xx市場(chǎng)的管理工作
我們從xx月xx日至xx月xx日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對xx市場(chǎng)實(shí)行徹底看護，維護市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，清理違章占道車(chē)輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車(chē)輛實(shí)行規范化管理，全部進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，保證農民的正當權益不受侵犯。
3、開(kāi)展清理苞米稈子專(zhuān)項整治
進(jìn)入十月份以來(lái)，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶(hù)，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn)。同時(shí)，對賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛實(shí)行了整頓，設定固定地點(diǎn)實(shí)行交易，防止占道交易。
4、迎接“優(yōu)美鄉鎮”的驗收實(shí)行清障專(zhuān)項整治
我們運用四天時(shí)間對xx至xx鎮的齊查公路兩側實(shí)行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛實(shí)行清理，并對鎮內公路兩側的雜草實(shí)行清理。同時(shí)，配合區交通局對木材、建材戶(hù)堆放在公路兩側的木材、建筑材料實(shí)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書(shū)，并對一些釘子戶(hù)堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會(huì )換屆選舉工作
xx月xx日是我鎮居委會(huì )換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開(kāi)始入戶(hù)，實(shí)行居委會(huì )換屆選舉工作，經(jīng)過(guò)一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì )的換屆選舉工作，選舉流程真實(shí)做到了公平、公開(kāi)、公正。
一年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同志們對我實(shí)行監督指導：
1、自覺(jué)增強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標準和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，學(xué)習各項政策規章制度，較好完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率徹底進(jìn)入一個(gè)新水平。
城管年度工作總結14
我們將圍繞爭創(chuàng )全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅強拼搏，求實(shí)創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務(wù)，現將總結如下：
城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng )全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅強拼搏，求實(shí)創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務(wù)，總結如下：
一、狠抓自身建設，為爭創(chuàng )文明城區供給堅強保障
1、加強學(xué)習教育，提升隊員素質(zhì)。增強理論學(xué)習，制訂理論學(xué)習安排意見(jiàn)，各中隊、部門(mén)堅持每周政治學(xué)習日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習閉卷考試，規范學(xué)習筆記，建全各類(lèi)記錄，提升隊員政治素質(zhì)；增強思想教育，先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執行職責創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉行第一屆田徑運動(dòng)會(huì )和“實(shí)現青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻”演講競賽，開(kāi)展了談心、家訪(fǎng)、“三會(huì )一課”等活動(dòng)，每季度召開(kāi)政工例會(huì )，定期分析解決隊員思想顧慮和實(shí)際艱難，調動(dòng)了隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展“每月一法”、農機工作總結每周法制學(xué)習日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊員每周至少半天時(shí)間學(xué)習城管法規，大隊組織了全員業(yè)務(wù)培訓，系統學(xué)習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進(jìn)行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書(shū)領(lǐng)取用管理等規定，嚴格落實(shí)逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡(jiǎn)易程序案件14850件，沒(méi)有發(fā)生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學(xué)法用法好集體，多名同志被評為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。
3、加強內部管理，打造過(guò)硬隊伍。增強指揮中心建設。堅持了早點(diǎn)名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng )文明城區工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用；增強車(chē)輛、財務(wù)、值班管理。完善了《車(chē)輛管理規定》、《財務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律；增強協(xié)管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導小組及四個(gè)職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、閉卷考試，規范了管理，提升了素質(zhì)；增強社會(huì )治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車(chē)輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類(lèi)事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個(gè)考核方案，對各基層中隊、部門(mén)實(shí)施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門(mén)各項管理制度落到實(shí)處，臺帳、檔案材料規范管理，推進(jìn)了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng )文明城區目標實(shí)現
1、圓滿(mǎn)完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，大隊黨組高度重視，專(zhuān)門(mén)抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領(lǐng)導親自帶隊，逐戶(hù)調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書(shū)，并多方協(xié)調有關(guān)部門(mén)，幫忙違章者解決實(shí)際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶(hù)宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類(lèi)違法違章建筑23000多平方米，力保了區重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，企業(yè)員工個(gè)人總結凈化了市容環(huán)境。
2、創(chuàng )新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng )美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)施路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”,全年共掃除非法小廣告及直噴直寫(xiě)220萬(wàn)處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門(mén)前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專(zhuān)業(yè)隊伍對城區沿街門(mén)前衛生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。
城管年度工作總結15
20xx年，我在局、大隊的正確領(lǐng)導下，深刻領(lǐng)會(huì )和把握全會(huì )的精神實(shí)質(zhì)，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團結一致、奮勇?tīng)幭�、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級領(lǐng)導與廣大群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷。
一是注重自身的執法者形象。
一支隊伍的風(fēng)氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話(huà)說(shuō)隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個(gè)好的第一印象。
二是提高自身的思想覺(jué)悟。
首先，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要。政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團結友愛(ài)，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學(xué)習城市管理相關(guān)的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實(shí)踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀(guān)原因，區別對待，靈活處理，創(chuàng )造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。
要求在執法過(guò)程中做到十個(gè)不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢(qián)交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于蘭州市的城市建設而努力奮斗。
城管年度工作總結16
今年，我隊嚴格按照區糾風(fēng)辦、區城管局黨委關(guān)于民主評議行風(fēng)工作的要求，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，深入查找問(wèn)題，切實(shí)改善作風(fēng)。經(jīng)過(guò)全隊上下共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、認真籌劃，抓好開(kāi)局。
一是指定方案，搞好動(dòng)員。大隊就今年如何開(kāi)展民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行了多次研究，在吃透區、局民主評議行風(fēng)工作精神的基礎上，結合大隊工作實(shí)際，研究制定了《區城管大隊民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對全隊民主評議行風(fēng)活動(dòng)做了具體部署和安排，做到目標明確、資料具體，重點(diǎn)突出，措施有力。4月中旬，組織召開(kāi)了全隊民主評議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì )，就如何搞好民主評議行風(fēng)工作，改善大隊工作作風(fēng)提出了具體要求。
二是成立機構，加強領(lǐng)導。成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，抽調專(zhuān)人成立辦公室，專(zhuān)門(mén)負責民主評議行風(fēng)組織協(xié)調工作：負責行評工作的日常事務(wù)、宣傳報道等方面的工作。
三是明確職責，強化紀律。建立了明確的職責分工制，由大隊一把手負總責，分管大隊長(cháng)對分管的中隊負責，各中隊負責人對本工作中隊負責，構成一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。明確了行評工作紀律，將行評工作納入年度目標管理資料，將單位的滿(mǎn)意程度和單位在行評工作中的表現納入年度目標考核，對在評議中失職或出現問(wèn)題的單位或個(gè)人，按紀律規定追究職責人的職責，年終考核時(shí)，取消評先資格；對問(wèn)題嚴重的，除嚴肅處理直接職責人外，還要追究單位主要負責人的領(lǐng)導職責。
二、廣開(kāi)言路，征求意見(jiàn)。
為切實(shí)找準城管監察工作在行風(fēng)方面存在的問(wèn)題，重點(diǎn)在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不廉潔行為等問(wèn)題，我隊采取多種形式，走出去，敞開(kāi)大門(mén)廣泛征求意見(jiàn)。
一是廣泛開(kāi)展調研走訪(fǎng)活動(dòng)，征求有關(guān)單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)。從4月5日到20日，大隊抽調專(zhuān)門(mén)人員，組成2個(gè)小組，由單位主要領(lǐng)導帶隊，深入企業(yè)、社區、街道市場(chǎng)及個(gè)體工商戶(hù)和居民中明查暗訪(fǎng)，開(kāi)展調研，先后走訪(fǎng)了100多家單位，50余家經(jīng)營(yíng)戶(hù)，聽(tīng)取他們對我隊行風(fēng)建設和隊伍建設等方面的意見(jiàn)和提議。
二是結合先進(jìn)性教育，廣泛征求各方面意見(jiàn)。大隊印發(fā)《征求意見(jiàn)表》1000份，征求社會(huì )各階層對城管監察工作和我隊工作作風(fēng)方面的意見(jiàn)。收回率達70%，9月份，在完成三大專(zhuān)項檢查工作的基礎上，針對發(fā)現的問(wèn)題，召開(kāi)應對面征求管理服務(wù)對象意見(jiàn)和提議座談會(huì )以及干部職工講評會(huì )，建立整改職責制、明確職責人，職責目標，制定和完善各項規章制度，確保每一個(gè)問(wèn)題整改到位，從源頭上預防和治理行業(yè)不正之風(fēng)。
三是設立意見(jiàn)信箱和專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，廣泛征求意見(jiàn)。
經(jīng)過(guò)以上渠道，理清并細化我隊在依法從政、辦事效率、履行職責、服務(wù)態(tài)度等四個(gè)方面存在的問(wèn)題，其中突出的問(wèn)題有：一是行政執法程序不到位，存在不亮證執法等現象；二是個(gè)別隊員作風(fēng)浮躁，辦事拖拉，有不作為現象；三是個(gè)別執法人員素質(zhì)不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現象；四是主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)有差距，為民便民意識不強。
城管年度工作總結17
時(shí)刻飛逝，轉眼間一年的工作已經(jīng)結束。在這段邊工作邊學(xué)習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作。而我的工作能夠順利的開(kāi)展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自我一年的工作情景做個(gè)總結：
一年來(lái)，我嚴格管理自我，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全分隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出最大的發(fā)奮，爭取最好的成果。
一、加強學(xué)習、轉變思想
從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管隊員，從一線(xiàn)執法到大隊辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉變著(zhù)，可是我時(shí)刻持續著(zhù)一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習，查遺補漏，在鞏固自我一線(xiàn)執法潛質(zhì)的同時(shí)，為成為一個(gè)好的和稱(chēng)職下屬而不斷進(jìn)取。
城管執法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，所以在這一年的實(shí)際工作中，端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，透過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓、考察等多種方式不斷地樹(shù)立禮貌執法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本著(zhù)群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。認真深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái)，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認真履行職責
注重思想教育，轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟，增強職責感、自豪感。
三、切實(shí)加強個(gè)人素質(zhì)建設�！八膫�(gè)注重”
深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫忙隊員樹(shù)立禮貌執法觀(guān)念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上，嚴格依法執法、禮貌執法，做到著(zhù)裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅趕、取締的工作方法，更新觀(guān)念，強化禮貌執法，把執法工作做得深入細致，扎實(shí)有效，“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質(zhì)
在廉政問(wèn)題上，嚴格按照廉政職責制要求自我，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自我做到：
按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的隊員。
五、存在的問(wèn)題和不足
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習。
2、工作還不夠細致，有時(shí)急躁。
以上便是我一年來(lái)的工作情景，在今后的工作中，我會(huì )更加嚴格地要求自我，認真地做好工作!
城管年度工作總結18
20xx年在城管大隊的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞我隊中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開(kāi)拓創(chuàng )新、積極進(jìn)取，為居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。我時(shí)刻謹記“人人都是文明城市創(chuàng )建參與者，個(gè)個(gè)都是文明城市創(chuàng )建主力軍”，從自身做起，從小事做起，求實(shí)創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成城管綜合執法各項工作任務(wù)�，F將這一年來(lái)的工作總結如下：
第一，自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)。自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高自身修養。
第二，踏實(shí)肯干，努力完成好各項工作。我堅持做到熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守工作紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導交辦的工作。
20xx年，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標準和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象。
在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，較好完成各項業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為城管事業(yè)貢獻自己的一份力量。
城管年度工作總結19
都說(shuō)極不平凡，但對于鎮城建、城管工作來(lái)講則更為艱辛，在這一年里，我們面臨著(zhù)建設項目多、資金少、糾紛涉面廣、影響大等諸多困難。但在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下及有關(guān)職能部門(mén)的指導下和全體辦公室成員的共同努力，針對年初規劃，結合實(shí)際困難，完成了各項任務(wù)，取得了大的成效。主要體現如下：
一、加強了領(lǐng)導、強化了責任
為實(shí)現年初目標，城建辦加強了領(lǐng)導責任，強化了內部管理，對各項工作有了具體的分工，實(shí)行各行業(yè)有副主任分管，具體事項有具體人員跟蹤，做到人人有事，個(gè)個(gè)有責。
二、齊心協(xié)力，抓好各項基礎工作
1、矛盾糾紛的調處。從去年8月份到今年的7月份，因垃圾場(chǎng)問(wèn)題相繼與桂陽(yáng)縣清和鄉村民及我鎮前進(jìn)村村民發(fā)生糾紛，他們以受污染為由，阻止我們向垃圾場(chǎng)傾倒垃圾。清和鄉村民還以此上訪(fǎng)致市有關(guān)部門(mén)，引起了上級的重視，大大地阻礙了我鎮垃圾的清理。為使部門(mén)的協(xié)調，得到他們的認可，又必須分別與清和鄉村民、前進(jìn)村村民商談處理，終于在今年的7月份先后將兩矛盾化解，使垃圾場(chǎng)正常運轉。本年城建辦共處理較大城建、城管、環(huán)衛糾紛6起。
2、項目的落實(shí)。
�、倏傮w規劃的編制：根據我鎮發(fā)展的需要，為加強我鎮規劃管理，協(xié)調城鄉布局，今年鎮政府用26萬(wàn)余元巨資實(shí)施制定總體規劃。城建辦人員緊密跟蹤，一絲不茍地配合建設、規劃部門(mén)順利地完成了全鎮總體規劃藍圖的制作。使我鎮城鎮規劃有了發(fā)展的方向。
�、阪偰贤＼�(chē)場(chǎng)掃尾落實(shí)：鎮南停車(chē)場(chǎng)屬市項目工程，由于多方原因，在建設過(guò)程與下存在著(zhù)一系列的矛盾未得到解決。今年以來(lái)，我城建辦人員主動(dòng)邀請下相關(guān)人員不惜走郴州跑礦山找人，完善了相關(guān)手續，處置了遺留矛盾，將鎮南停車(chē)場(chǎng)工程所產(chǎn)生的矛盾畫(huà)上了句號。
�、劾鴪�(chǎng)建設：由于桂陽(yáng)縣清和鄉村民的上訪(fǎng)，市政府以會(huì )議紀要的形式提出：鎮垃圾場(chǎng)另行選址。鎮地處特殊位置再無(wú)垃圾場(chǎng)所可選，這意味著(zhù)我鎮近萬(wàn)無(wú)人的垃圾無(wú)處可倒，為扭轉這不利的局面，我城建辦人員用大量的時(shí)間，花了大力氣，上下跑腿，即主動(dòng)與上級協(xié)調，又力爭做好村民的工作，終于使桂陽(yáng)清和方答應我鎮垃圾場(chǎng)選址不變。與此同時(shí)，為使垃圾場(chǎng)對周邊污染降到最低程度，鎮準備將垃圾場(chǎng)改建成為全市鄉鎮最規范的垃圾場(chǎng)，得到了上級的支持、認可。目前，已完成了規劃、申請、設計等重建前期工作。
3、基礎設施建設
�、冁倕^路燈建設：鎮區主要干線(xiàn)的路燈由于年久老化，到今年5月份已剩下不過(guò)十盞，為還鎮區一片光明。我城建辦出資3萬(wàn)余元并派人對工程進(jìn)行徹底跟蹤，一個(gè)月之內，終將路燈裝好。
�、阪偙毕滤赖那謇恚烘偙毕滤朗擎倴|北的一條主要排污道。由于幾年前有住戶(hù)在水管上建有房屋，加上水管過(guò)小，排污量大，使得大量污垢沉積在鎮北停車(chē)場(chǎng)段堵塞水管，使污水不能排出，影響居民生活環(huán)境及周邊衛生環(huán)境，群眾反映強烈。為此，城建辦投入3萬(wàn)余元在一個(gè)月內終將其疏通。
�、坌捃�(chē)城房屋頂的修復：鎮北停車(chē)場(chǎng)受去年雪災的影響，居民房屋出現大量漏水，如遇大風(fēng)，房頂掀開(kāi)，出現大的安全隱患。城建辦投入了1萬(wàn)多元將房屋頂整修，保證了住房的人身安全。
三、狠抓了協(xié)調，取得了成效
1、收費許可證的協(xié)調：上級職能部門(mén)根據相關(guān)文件精神，取消了鄉鎮城管各項收費項目，造成了城管支出無(wú)收入的局面。針對此情況，我們積極主動(dòng)與市、區相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行多次協(xié)調，終于取得了延續收取垃圾清運費及鎮區停車(chē)管理費的許可證。使我們的收費工作有證可依、有法可依。
2、環(huán)保工作的協(xié)調。去年8月由于桂陽(yáng)縣清和鄉提出我垃圾填埋場(chǎng)對其村民造成了環(huán)境的污染，并上訪(fǎng)至市、區相關(guān)部門(mén)要求我們另行選址。在鎮地理位置不允許的前提下，我辦人員不但加強了對清和方的協(xié)調工作，同時(shí)還多次與市、區職能部門(mén)進(jìn)行了協(xié)調，從而使垃圾場(chǎng)的建設得到他們的理解和支持，目前，垃圾場(chǎng)建設正在籌備中。
3、其它工作的協(xié)調
由于城建、城管工作具有特殊的業(yè)務(wù)性。工作中所接觸到的單位部門(mén)多，因鎮區總規劃編制與區建設局、市規劃局進(jìn)行銜接；城鎮管理須與市、區城管局，區行政執法局進(jìn)行業(yè)務(wù)銜接；在鎮區內，因房屋建筑、鎮區污染等與鎮區相鄰的幾個(gè)村要進(jìn)行協(xié)調。我們都以抓好城建、城管為目標，積極主動(dòng)與他們處好關(guān)系，為工作開(kāi)展打下了人文基礎。
四、加大了力度，改變環(huán)境衛生
我鎮區面積小，人口密集，衛生差，為改變這一局面，我城建辦除訂好管理制度，落實(shí)責任外，還增加了大的投入，如：垃圾場(chǎng)的投入，保潔員由原來(lái)的8人增加到了12人，近來(lái)又新購置了環(huán)衛車(chē)輛一臺，從而使我鎮區衛生環(huán)境較之以前有所改觀(guān)。
五、加強了鎮區城鎮管理
針對我鎮區臟、亂、差的狀況，城建辦采取了宣傳打擊相結合的辦法，對亂擺攤、亂占道、亂擺廣告牌、垃圾亂倒等行為進(jìn)行了五次大的整治。同時(shí)對建筑材料亂堆亂放采取了預交押金、處罰等措施，并多次出動(dòng)鏟車(chē)進(jìn)行清理，達到一定效果，對街道的整治起了關(guān)鍵作用。
六、多方結合，加強交通管理
對于歷年來(lái)存在的交通堵路情況，城建辦把它作為了一項重要工作來(lái)抓，抽出大量時(shí)間有針對性地對文鑫路三叉路口進(jìn)行整頓，同時(shí)采取對車(chē)輛進(jìn)行疏導，對司機說(shuō)服教育，向群眾宣傳等方法進(jìn)行交通整治，取得可喜效果。
七、加大收費力度，確保正常運轉
為保證城建辦工作順利開(kāi)展，城建辦人員依照收費許可證規定，不辭辛苦，采取融服務(wù)、說(shuō)服、強制為一體的辦法對各項費用進(jìn)行收取，力爭完成年初政府下達的本部門(mén)任務(wù)。
八、其他工作的處置
除上所述外，城建辦人員能服從政府統一安排完成鎮中心工作，對于鎮綜治、計生等其它工作也從未松懈，并按要求完成任務(wù)。同時(shí)對s214線(xiàn)的擴建，鄧華·銅鑼灣廣場(chǎng)的建設及其它工作的安排都完成得有聲有色。
總之，一年來(lái)，城建辦在工作中付出了艱辛，基本完成了黨委、政府交給我們的任務(wù)，取得了可喜成績(jì)。但鎮城鎮管理、城鎮建設工作仍任重道遠，很多地方不盡人意，矛盾較為突出，目前主要有：
1、建房手續補辦。受8.8洪災、7.15洪災的影響，我鎮太山里、太洞（主要是太山里村）兩村約有350余戶(hù)搬遷到同祥、上、下等村建房，其中250戶(hù)已被認定為災民，可享受災民搬遷待遇，并通過(guò)簽訂《承諾書(shū)》方式搬遷建房。由于各種原因，至今未辦理《建設規劃用地許可證》、《集體土地使用證》。也有些村民也借災民身份非法建房，到目前為止，鎮區約有300余戶(hù)村民住房無(wú)任何手續，有5戶(hù)正建設當中，另大塘鄉有14戶(hù)在同祥寶塔嶺下建房，無(wú)任何手續，基于此情況，應該近期予以果斷解決，否則將使我鎮區房屋建設混亂，還則影響鎮城規劃、國土規劃用地；遠則給村民留下無(wú)窮后患。此事城建辦已與村取得聯(lián)系，并進(jìn)行艱難地摸底，同時(shí)，多次上報建設局請求解決，并建議以太洞、太山里兩村村委為主相互做好村民工作，與上級協(xié)調，補辦手續，那將是一個(gè)利民利鎮的實(shí)事。
2、煤場(chǎng)管理。近幾年來(lái)，鎮區的幾個(gè)村的少數村民受利益的驅使，在我鎮區范圍內，無(wú)任何用地規劃、國土臨時(shí)用地等部門(mén)的合法手續，侵占了我鎮的有限土地，也給我鎮環(huán)境造成了一定的污染，有損人們的身體健康，因此，對煤場(chǎng)的整治勢在必行。（詳見(jiàn)煤場(chǎng)整治方案）
以上兩項工作是在實(shí)際工作中所暴露的問(wèn)題，敬請黨委政府批準并納入明年的城建重點(diǎn)工作范圍即可解決當前城建工作的一些難點(diǎn)，城建辦也可在規范煤場(chǎng)的同時(shí)收取一定費用，以彌補明年城市配套費少的缺項。
城建辦將在黨委政府的領(lǐng)導下，全力以赴完成好各項工作，針對年初的工作計劃，城建辦今后還必須將以下工作抓穩抓實(shí)，主要是：
1、城鎮交通雖有改觀(guān)，仍時(shí)有堵車(chē)、亂停、亂放現象有待整治。
2、鎮區環(huán)境衛生雖有好轉，但仍不盡人意，大有反彈現象，必須改正方法，加強進(jìn)行管理。
3、鎮區街道廣告牌、貨物堆放、攤點(diǎn)擺設須加強規范，嚴防反彈。
4、繼續跟蹤垃圾場(chǎng)建設，鎮南停車(chē)場(chǎng)的決算掃尾工作。
5、一如繼往地依法收取費用，確保正常運轉。
6、嚴格依照《總規》建設好新的鎮。
城管年度工作總結20
今年以來(lái)，我們在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，按照區委、區政府“爭先實(shí)干全面小康，大膽創(chuàng )新和諧發(fā)展”的總體要求，緊緊圍繞市、區下達的市容管理目標任務(wù)，積極推行“五位一體”管理模式，開(kāi)展了城市建設、拆破拆違、歷史片區改造、“門(mén)前三包”、街巷院落衛生保潔等工作，全科人員團結奮斗、齊心協(xié)力，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、建構“五位一體”管理體系確保城管工作落到實(shí)處
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)區委、區政府“機制創(chuàng )新、精細管理、和諧發(fā)展”的精神，全面提升街道城市管理水平，年初，我們主要采取了三項措施，一是建立了“五位一體”網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò )。為了加強對“五位一體”的組織領(lǐng)導，街道成立了城管網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組，負責“五位一體”網(wǎng)格化管理的組織領(lǐng)導和實(shí)施工作。從而形成了分管領(lǐng)導督導抓，科長(cháng)具體抓，相關(guān)人員配合抓的良好氛圍。二是明確了責任主體及相與關(guān)系。在“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的基礎上，進(jìn)一步加強了各社區、行政執法隊員、行政協(xié)管員、門(mén)前三包協(xié)管員、清掃保潔員、社區群眾監督小組和管段民警、科室干部之間的密切聯(lián)系和有機銜接。三是制定了考核辦法。街道將對各網(wǎng)格管理情況實(shí)施績(jì)效考核，并納入街道市容隊員、協(xié)管員《崗位績(jì)效管理考核辦法》。
二、加強隊伍建設提高城市管理水平
今年以來(lái)，我們把抓隊伍建設作為開(kāi)展好城管工作的重要一環(huán)來(lái)抓。一是開(kāi)展“五講“活動(dòng)。即講團結、講紀律、講文明、講奉獻、講務(wù)實(shí)。我們通過(guò)街道全體人員會(huì )議、科室、中隊例會(huì )等多種形式開(kāi)展教育，強化城管隊伍的大局意識、責任意識、危機意識，進(jìn)一步增強凝聚力和戰斗力，激發(fā)和調動(dòng)了全體干部、城管人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。使整體素質(zhì)較前有了一定提高。二是實(shí)行末位淘汰制。今年我們分別在1月中旬和8月下旬，兩次召開(kāi)了由城管科全體干部、社區衛生主任、執法中隊行政執法員、行政協(xié)管員、門(mén)前三包協(xié)管員等80人參加的績(jì)效考核民主測評會(huì )，根據考核后排好的名次，共辭退了排名排在末位的3名行政執法協(xié)管員，對排名落后的2名行政執法協(xié)管員和2名“門(mén)前三包”協(xié)管員進(jìn)行戒勉談話(huà)。末位淘汰制的實(shí)行，在全體人員中引起了很大振動(dòng)，隊員們的工作積極性有了很大的提高，個(gè)別平日里表現不太好的隊員工作責任心效前有了明顯的增強，少數工作一般的隊員工作干勁效前更主動(dòng)積極了，全科上下團結一致，齊心協(xié)力，為提高城市管理水平打下了良好的基礎。一、二、三季度，通過(guò)上下努力，梅園城管在全區考評名列第一。
三、有序推進(jìn)拆、建工程改善區域人居環(huán)境
3月中旬，南京市召開(kāi)了“雙拆”動(dòng)員大會(huì )，會(huì )后，我們立即把會(huì )議精神貫徹到全體人員，結合06年城管目標任務(wù)分別制定了《梅園街道雙拆工作方案》和《梅園街道出新工作方案》，成立了“雙拆”指揮部和“出新工作領(lǐng)導小組”，提出了力爭“三個(gè)確�！保�
一是確保不因拆違拆建工作出現困難群眾無(wú)房可��；
二是確保不因拆違拆建導致困難群眾生活無(wú)保障；
三是確保不因保障工作不到位發(fā)生惡性事故；并贏(yíng)得了街道黨政一把手的大力支持和鼓勵，從而有效地解決了許多困難和十多年未決的難題。黃家塘路口路東側，有10間約210平方米的門(mén)面房為違建房，至今已有十三年的歷史了。在這里經(jīng)營(yíng)的均是本地特困戶(hù)，他們中有的家庭成員身患絕癥，有的病重纏身，且80％的違建戶(hù)是“兩勞釋放”人員，給拆違帶來(lái)了相當大的難度。盡管城管的同志多次上門(mén)做工作，阻力很大，針對這種狀況，街道黨政一把手多次與拆違指揮部成員共商拆違方案，先后兩次召開(kāi)了由派出所、街道執法中隊、司法所、社會(huì )事務(wù)科、社委會(huì )等相關(guān)職能部門(mén)負責人參加的拆違工作協(xié)調會(huì )。
一是詳細制定了《黃家塘專(zhuān)項拆違實(shí)施方案》。方案進(jìn)一步明確了街道及相關(guān)職能部門(mén)的工作職能和工作要求。
二是從保護經(jīng)營(yíng)戶(hù)的利益出發(fā)，退還歷史遺留下來(lái)的押金，共計34000元。三是采取包戶(hù)包人工作責任制，由城管主任、城管科長(cháng)率拆違指揮部成員逐門(mén)逐戶(hù)地開(kāi)展“一對一”思想教育工作，一次不行，就二次，二次不行，就三次，直到做通為止。四是社會(huì )事務(wù)科趕赴拆違現場(chǎng)，從優(yōu)從速為符合條件的特困戶(hù)申辦低保手續。在耐心細致的思想教育和拆違保障政策的感召下，經(jīng)營(yíng)戶(hù)思想發(fā)生了轉變。10間違建房全部實(shí)現了自拆，有效地鈍化了矛盾，維護了地區穩定。與此同時(shí)，我們在實(shí)施太平橋南小區出新工作中，做到以人為本，首先解決雪中送炭，然后再考慮錦上添花，尤其是把完善小區的基礎配套作為小區出新項目的第一要務(wù)。經(jīng)科室、社區居委會(huì )及相關(guān)部門(mén)的通力合作，拆除太平橋南小區違章建筑８００多平方米，為小區出新工程的順利實(shí)施掃清了障礙。目前該小區出新工作已完成８０％。預計10月上旬竣工。截止９月底，我們共拆除各類(lèi)違建18000平方米，并完成了花紅園小區的道路改造。
四、強化“門(mén)前三包”優(yōu)化街巷院落環(huán)境
年內，我們牢牢把握全市“雙拆”工作的絕佳機遇，一手抓“雙拆”，一手抓管理，進(jìn)一步鞏固十運整治成果，使社區環(huán)境、街巷衛生有了良好的改觀(guān)。在一、二季度南京市“一周一查”評比中名列第一。
一是領(lǐng)導重視。3月份，全市召開(kāi)了“雙拆”動(dòng)員會(huì )，會(huì )后我們立即迅速行動(dòng)起來(lái)，召開(kāi)了貫徹會(huì )議，會(huì )上，張主任明確要求我們一手抓“雙拆”，一手抓長(cháng)效管理。為我們的工作指明了方向。
二是方法得當�！半p拆”工作啟動(dòng)后，我們在制定“雙拆”工作方案的同時(shí)并對街巷院落衛生保潔工作模式作了一些新的探討，在全區率先新出臺了《社區街巷院落保潔與垃圾處理費征收考評意見(jiàn)》，發(fā)放了《給居民住戶(hù)一封信》，對樓道雜物和車(chē)棚廢舊車(chē)輛的清理由過(guò)去的每年一次改為每季度一次；對樓道招帖的清理由過(guò)去的一至二年一次改為隨時(shí)發(fā)現隨時(shí)清理；對居民裝璜垃圾由過(guò)去的住戶(hù)裝璜完再清理改為滿(mǎn)一車(chē)清理一車(chē)。
三是考評有力。街道每季度對社區居委會(huì )、每月對保潔員進(jìn)行檢查和考核，每月分明查和暗查兩次進(jìn)行。實(shí)行100平分制，其中明查占70%，暗查占30%，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋，并迅速得到糾正，并根據考核情況確定他們的考核獎勵，這樣，既調動(dòng)了社區和中隊的積極性，又確保了長(cháng)效管理的效果。年內，在市、區數次檢查評比中，我們的街巷院落保潔工作始終名列前茅。
五、突擊歷史片區改造打造城市環(huán)境第一美
根據市建委寧建綜字〔20xx〕388號文件精神，為進(jìn)一步改善梅園新村地區環(huán)境景觀(guān)，保持該地區古建筑風(fēng)貌及旅游文化氛圍，實(shí)施梅園新村片區改造。
截至9月底，該項工程的第一階段任務(wù)（即20xx年任務(wù)）除平愛(ài)村地塊拆遷、鐘嵐里置換尚未完成外，梅園新村路沿線(xiàn)整治出新任務(wù)已基本完成，完成的主要是：
1、對26棟樓宇進(jìn)行了立面出新，包括屋頂翻新、門(mén)窗更換、公共設施修補。尤其是對19棟民國建筑的修舊如舊，普遍受到單位、居民的稱(chēng)贊。這些建筑均屬代管房，解放后從未作過(guò)維修保養，屋頂漏水、墻體風(fēng)化、門(mén)窗破舊、下水道堵塞、屋頂亂搭私建等現象十分普遍。這次區政府投資300余萬(wàn)元對這些建筑物進(jìn)行立面出新、修舊如舊，受到社會(huì )各界的好評。
2、拆除破、小、舊、違建筑。該地區屬歷史保護街區，長(cháng)期未得到開(kāi)發(fā)利用，因而舊、小、破建筑依然存在，亂搭亂建之風(fēng)也難以制止。這次整治采取三項措施，
一是“剝皮”改造。對難以拆遷的破舊房屋群，拆除后政府出資原地翻建，居民、店家三個(gè)月后搬回，這樣既減少了矛盾，又達到整治的目的，如大悲巷4－6號十幾米長(cháng)的路段，就有店家9家，住戶(hù)23戶(hù)，且房屋低矮、破舊，有的還屬于危房。這次翻建成新房，既改善了環(huán)境，又滿(mǎn)足了居民居住、開(kāi)店。；
二是加高維修部分低矮、破舊房屋，使之與周?chē)拿駠ㄖL(fēng)格一致。對影響人行道拓寬的破小房屋則采取退讓翻建的辦法，減少了矛盾與難度。類(lèi)似的改造共有8處；
三是堅決拆除違章建筑。這次歷史整治改造，街道配合區“雙拆”，共拆除破、小、舊、違建筑共800余平方米。
3、道路整治。包括路面整治、路牙更換、人行道翻新、桿線(xiàn)下地、安裝路燈、圍墻出新、綠化美化、城市家具等。此次工程共翻新人行道板2000余平方米，瀝青攤鋪1680平方米，新增民國風(fēng)貌路燈16桿，新增綠地40平方米，對沿線(xiàn)13個(gè)單位50余條弱電線(xiàn)路桿線(xiàn)下地，共維修出新圍墻300余米。
六、狠抓難點(diǎn)整治，力促攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)規范
今年是市容攤點(diǎn)轉變年，為把整治活動(dòng)開(kāi)展得具有實(shí)效，街道先行成立了整治領(lǐng)導小組，并多次召開(kāi)街道干部、社區主任、居民組長(cháng)會(huì )議，廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)，把解決群眾生活疑難問(wèn)題作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，結合區市容局“12分考核”，“攤點(diǎn)整治月”活動(dòng)，對轄區內群眾反映強烈的無(wú)證攤點(diǎn)，且多年無(wú)法解決的重難點(diǎn)地段進(jìn)行了全面整治、取締，取得了較好的成績(jì)。先后發(fā)出《關(guān)于集中整治違法占道經(jīng)營(yíng)的通告》400余份，取締無(wú)證占道攤點(diǎn)17處，拆除違章占道搭30余處；并以現有的疏導群為基礎，提檔了東大影壁、蘭園農貿市場(chǎng)北口2個(gè)早攤點(diǎn)群。同時(shí)，我們的除四害工作在全區名列前茅，九華山紅會(huì )被評為省年度先進(jìn)集體。
七、聯(lián)動(dòng)執法，齊抓共管全面提升窗口地區管理水平
(一)、突出求真務(wù)實(shí)進(jìn)一步探索“窗口地區”管理新模式。今年3月下旬，街道專(zhuān)門(mén)召集窗口辦、總統府、假日旅行社、梅園派出所、街道城管科、街道執法中隊等單位召開(kāi)了“窗口”地區管理座談會(huì )，就總統府門(mén)前無(wú)證照相、叫賣(mài)雨花石、自行車(chē)無(wú)序停放、流動(dòng)攤販、擺攤擦鞋的5大問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討和研究。在達成共識的基礎上，街道起草了《關(guān)于總統府門(mén)前管理秩序的調研報告》，為窗口地區的規范管理奠定了基礎。
(二)立足長(cháng)效管理，務(wù)求城市管理取得明顯成效。為了確保窗口地區管理工作落到實(shí)處，4月份，街道召開(kāi)了由城管科全體干部、管段民警、市容執法隊員、“門(mén)前三包”協(xié)管員、總統府門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者參加的“總統府門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)整治動(dòng)員會(huì )”。在此基礎上開(kāi)展了總統府門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)綜合整治活動(dòng)。
一是停業(yè)整頓一周。(從4月4日-4月10日)對總統門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行調查摸底并錄入電腦。
二是效控制流動(dòng)攤點(diǎn)戶(hù)。確屬本地攤販且為無(wú)業(yè)下崗人員、生活確有一定困難者，限制一戶(hù)一人經(jīng)營(yíng)。由過(guò)去的28人減少到現在的12人。
三是堅決取締小商品無(wú)證流動(dòng)攤販。(含賣(mài)雨花石、賣(mài)地圖、賣(mài)水果、擦皮鞋的攤販)。
四是嚴禁限制范圍內停放車(chē)輛。做到有令則行，有禁則止，
五是嚴禁“強買(mǎi)強賣(mài)”。凡被群眾舉報、被媒體曝光的經(jīng)營(yíng)者，一經(jīng)發(fā)現立即取締，構成治安規定處罰將追求行政責任。
六是加大了崗位力量。由過(guò)去日常的2名隊員定崗執勤改為現在的4人定崗執勤；由過(guò)去的一周五天八小時(shí)管理改為現在的七天全天候管理；通過(guò)綜合整治，從根本上扭轉了過(guò)去“窗口地區”秩序混亂、環(huán)境臟亂的狀況。
八、主要體會(huì )與存在不足：
1、領(lǐng)導重視是我們做好城建城管工作的關(guān)鍵。當我們工作上遇到難題，街道黨政一把手總是全面指揮、協(xié)調、安排、部署，尤其是今年的“雙拆”工作，這為我們干好工作增添了力量和信心。
2、團結協(xié)作是我們做好城建城管工作的基礎。在開(kāi)展“雙拆”工作中，街道工委組織開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)，迅速把“雙拆”的意義和相關(guān)要求帶到每個(gè)社區。各社區利用宣傳櫥窗、板報、發(fā)放居民一封信等多種形式，大張旗鼓地宣傳，通過(guò)多種宣傳活動(dòng)，為我們的“雙拆”營(yíng)造了氛圍，“雙拆”過(guò)程中，各科室為我們提供了法律咨詢(xún)、社會(huì )保障服務(wù)、后勤物資供應等幫助，為我們順利開(kāi)展“雙拆”工作提供了有力的保障。
在肯定成績(jì)的同進(jìn)，我們也清醒地看到，我們的市容管理、拆違拆破、院落保潔工作雖取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題。
1、城管隊伍日常管理有時(shí)不到位。
2、拆違力度推進(jìn)不夠，離市、區下達的目標任務(wù)還不夠。
對于這些問(wèn)題，在下一步工作中我們必須認真地加以解決。
九、明年工作思路
1、進(jìn)一步加強城市市容基層建設。全面落實(shí)“五位一體”，在各社區建立按工作流程、標準、要求作業(yè)的模式。
2、加強街巷長(cháng)效管理。提高街巷達標率，力爭街道街巷每周一查在全市、區綜合排位第二位。
3、努力提升區域管理水平。增加轄區景觀(guān)街巷1條，減少疏導街巷1個(gè)，（梅園新村、蘭園）。
4、解決執法中隊、門(mén)前三包中隊用房，各150平方米處。
5、改造2條街巷店招。規范標準改造出新。（河包套、梅園新村、小漢府街）地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區）。
6、整治出新1個(gè)小區環(huán)境。地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區）
7、出新改造1個(gè)攤點(diǎn)群（黃家塘攤點(diǎn)群）。
8、加強市容衛生舉報整改，舉報率逐年下降，舉報件整改處理率100%。
9、加大垃圾收費力度，力爭全年居民垃圾收費比上年增長(cháng)5%。
城管年度工作總結21
一年來(lái)，我大隊以全省城鎮面貌三年大變樣活動(dòng)為抓手，以“促進(jìn)發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預期效果�，F簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強執法宣傳，強化全民參與意識，營(yíng)造城市管理良好氛圍
一年來(lái)，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區主要路段設置公益性條幅、開(kāi)展城管工作宣傳日活動(dòng)等不同形式，多種渠道對城管執法工作進(jìn)行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是積極開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)。于今年5月16日和6月21日分別開(kāi)積極開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動(dòng)。共投資6000元，城管辦干部職工200余人次，清理地面5萬(wàn)多平方米，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾1200余個(gè)。二是積極開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng)。即：城管進(jìn)社區、進(jìn)單位、進(jìn)庭院活動(dòng)，提高群眾參與度，活動(dòng)。打牢群眾基礎。目前，縣域內單位、小區每周一下午固定開(kāi)展全民義務(wù)大掃除活動(dòng)。三是積極開(kāi)展“市容環(huán)境從我做起”活動(dòng)。加強與校的協(xié)調溝通，聯(lián)手開(kāi)展活動(dòng)，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學(xué)生宣傳、灌輸環(huán)境衛生知識，在全社會(huì )形成和持續一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。
二、大力施行三治，規范市容秩序標準，全面提升市容環(huán)境水平
�。ㄒ唬┤嬷闻K，凈化城市環(huán)境
一年來(lái)，我大隊對縣城長(cháng)征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次干道兩側、集貿市場(chǎng)、城鄉結合部等部位進(jìn)行拉網(wǎng)式衛生清查，對縣城內19處衛生問(wèn)題，協(xié)調撫寧鎮、街道辦、商務(wù)局、火車(chē)站等相關(guān)單位全面清除各類(lèi)積存垃圾，消滅衛生死角，達到積存垃圾每處不多于0。25立方米，紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內少于3處的標準。截至目前，共清理衛生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建筑垃圾238噸。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，積極查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。至今，共查處馬路遺撒24起，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑、煙頭76起。
�。ǘ┐罅χ蝸y，優(yōu)化城市秩序
一是整治馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、占道停車(chē)。
其一，拆除道路兩側整治馬路市場(chǎng)違章棚亭和占道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長(cháng)征路等多處的出攤占道堅決予以取締，對流動(dòng)攤販勸其進(jìn)入市場(chǎng)，如不聽(tīng)勸阻，對其進(jìn)行罰沒(méi)處理。共拆除整治破舊棚亭5個(gè)，取締店外經(jīng)營(yíng)35處、露天燒烤4處。
其二開(kāi)展三輪車(chē)治理。采取政府通告、張貼標語(yǔ)、散發(fā)材料等方式加大縣城三輪車(chē)的管理力度，特別是主次干道兩側以及學(xué)校、醫院、商場(chǎng)門(mén)前和廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所的管理，及時(shí)疏導糾正違章停放車(chē)輛。并在《撫寧縣助力三輪車(chē)管理辦法》實(shí)施的基礎上，出臺《撫寧縣三輪車(chē)駕駛員文明行車(chē)規范》，進(jìn)一步加大對三輪車(chē)的管理和約束。一年來(lái)，共疏導糾正違章停放車(chē)輛200余臺次。
其三開(kāi)展校園周邊環(huán)境整治。在各校周邊設立“城管護學(xué)崗”，實(shí)行定崗管理。并在學(xué)生上、下學(xué)高峰時(shí)段，把巡邏重點(diǎn)放在校園周邊，采取定點(diǎn)固崗與機動(dòng)巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時(shí)進(jìn)一步加強與學(xué)校的溝通聯(lián)系，建立“回家周”、“重大活動(dòng)”等聯(lián)系制度，使校園周邊秩序得到進(jìn)一步規范。
二是規范戶(hù)外廣告設置。按照《撫寧縣開(kāi)展城鎮面貌三年大變樣活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神，對長(cháng)征路沿街店鋪進(jìn)行店招改造，本著(zhù)統一規劃設計、統一施工安裝、統一驗收標準的原則更換沿街商戶(hù)店招174塊，工程造價(jià)60萬(wàn)元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不符合管理規范的門(mén)牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類(lèi)廣告條幅、指示標志，一律予以清理規范。共整治不符合管理規范的戶(hù)外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。
三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著(zhù)力對施工方做好教育和引導工作；另一方面則要求施工方嚴格按照有關(guān)法律規定文明施工，使其在批準范圍內封閉作業(yè)，及時(shí)清理工地內的渣土和廢棄物，硬化進(jìn)出工地道路，做到無(wú)揚塵污染、無(wú)噪聲擾民。對城區所有建筑施工工地、未開(kāi)發(fā)整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規范大小工地16個(gè)。
四是規范市場(chǎng)秩序生等有關(guān)部門(mén)深入開(kāi)展馬路市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)，對城區各類(lèi)馬路市場(chǎng)、探頭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)進(jìn)行規范和取締。重點(diǎn)對集貿市場(chǎng)、長(cháng)征路便民市場(chǎng)、南北商業(yè)街、健康大街市場(chǎng)等的“外溢”現象進(jìn)行規范和整治。共規范占道經(jīng)營(yíng)臨時(shí)攤點(diǎn)190余個(gè)，安排季節性時(shí)令果蔬臨時(shí)攤位680余個(gè)，規范處罰市場(chǎng)“外溢”攤主36余人次。
�。ㄈ┱J真治差，美化城市容貌一是加強設施維護。
建立完善設施維護排查機制，做到發(fā)現一處，
一是加強設施維護。分解一處，維修一處。確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類(lèi)管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀(guān)，無(wú)破損污漬。共加固松動(dòng)燈具1300盞，包扎裸露線(xiàn)頭300余處，修復坑洼破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。
二是清除亂貼亂畫(huà)。一方面繼續推進(jìn)市場(chǎng)化管理手段，進(jìn)一步完善承包協(xié)議，強化承包責任，切實(shí)做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡；一方面按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)，與政法委、公安局聯(lián)合增設便民信息亭23個(gè)，將群眾需要的廣告疏導到設置在社區的信息欄內。同時(shí)，設置“12319”城管熱線(xiàn)，24小時(shí)接聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議及舉報，配備專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)人，確保接報即到。共清除非法小廣告6000余處。
三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設工程�？傆嬕呀ǔ芍黝}公園1個(gè)，小游園3個(gè)，新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線(xiàn)，以公園、廣場(chǎng)重要建筑等部位為重點(diǎn)，高水平做好景觀(guān)照明建設。確保了路燈亮燈率≧98%，照度符合要求，景觀(guān)燈飾或燈箱、霓虹燈無(wú)殘缺。共投資元。
三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著(zhù)力提升市容秩序標準
�。ㄒ唬┩菩芯毣芾�，著(zhù)力提升市容環(huán)境監管水平。
針對城市管理“全區域覆蓋、全時(shí)段管控、全天候檢查”的特點(diǎn)和要求，完善管理措施，創(chuàng )新工作方法。
一是監管人員實(shí)行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求，按工作人員數量將全城監管范圍分成若干區域，實(shí)行中隊包片、小組包段、個(gè)人包點(diǎn)，把任務(wù)、要求、責任落實(shí)到具體人員。
二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業(yè)模式的基礎上，實(shí)行“四定一包”責任制，即定人、定崗、定責、定時(shí)，包質(zhì)量良好。建立完善垃圾排查機制，做到發(fā)現一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問(wèn)題，創(chuàng )新收集管理方式，實(shí)行主動(dòng)上門(mén)收集機制。
�。ǘ┩菩锌茖W(xué)化管理，嚴格規范市容秩序標準準則。
制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進(jìn)一步完善城區a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)等不同管理標準區域，即：“嚴管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義，“嚴管街”，注重一個(gè)“嚴”字，嚴禁店外經(jīng)營(yíng)、擺攤設點(diǎn)，管理上以“堵”為主，嚴格卡死；“控管街”，注重一個(gè)“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統一規劃，可在適當地段、規定時(shí)間內設置擺賣(mài)攤區，開(kāi)放早夜市，嚴格控制經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍；“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的情況下，規劃區域，允許一些與居民生活相關(guān)、污染小的攤點(diǎn)擺設，實(shí)施分級管理，提高城市管理水平。
四、存在問(wèn)題
1、市民素質(zhì)仍有待提高，部分作推進(jìn)較為困難。
2、執法人員的綜合執法能力和執法辦案水平仍有待提高。從辦案實(shí)踐看，執法人員對執法辦案的現場(chǎng)檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著(zhù)對法律條文理解模糊，生搬硬套；對違法行為如何定性把握不準；對違法行為的處理?yè)饺雮�(gè)人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問(wèn)題。
3、基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車(chē)添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個(gè)方面亟待解決。
五、下步工作安排
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強執法宣傳，營(yíng)造城市管理全民參與良好氛圍
充分利用各種載體，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛生知識，積極發(fā)動(dòng)社區單位、社區志愿者、業(yè)主委員會(huì )、物管公司和社區居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會(huì )形成和持續一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。
�。ǘ┻M(jìn)一步推行規范化建設，著(zhù)力提升執法人員執法能力
通過(guò)對現有事件進(jìn)行分析，加強信息資源的統計、歸類(lèi)，把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節以及新情況、新問(wèn)題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專(zhuān)人，制定切實(shí)可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學(xué)習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執法的法律法規。定期不定期開(kāi)展多種形式的崗位練兵活動(dòng)，考核、競賽活動(dòng)，做到理論與實(shí)踐相結合，鞏固學(xué)習培訓成果，確保執法解決率100%。
�。ㄈ┻M(jìn)一步推行精細化管理，切實(shí)增強清掃保潔監管力度
一是增強對保潔公司的監管力度。對轄區內的保潔區域、崗位進(jìn)行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時(shí)時(shí)有人，次干道天天有人，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)�；�。
二是全面落實(shí)環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量標準。監管保潔公司加大對城區主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場(chǎng)所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，積極協(xié)調推進(jìn)背街小巷、城中村、城鄉結合部的環(huán)境衛生管理，清除衛生死角，消除管理空白區。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。
三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買(mǎi)封閉式垃圾車(chē)和籌劃垃圾中轉站建設工作著(zhù)手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續在金山大街、富強路、驪城大街等主次干道增設大型廢物箱，并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶(hù)、非物業(yè)管理小區垃圾排放不定點(diǎn)不定時(shí)問(wèn)題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著(zhù)手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實(shí)現全天候收集運輸，從而提高清運質(zhì)量。
城管工作任重而道遠，我們將繼續加強城市管理，整治城市市容環(huán)境，形成潔凈、衛生、有序、優(yōu)美的城市容貌，為建設“宜居宜業(yè)宜游”新?lián)釋幋蛳聢詫?shí)基礎。
城管年度工作總結22
在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下，在各位同仁各位戰友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績(jì)，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆�，�?tīng)者流淚，驚天動(dòng)地，石破天驚。
基本情況：
本人于20xx年4月到達我們所熟知的城管部隊，領(lǐng)導說(shuō)是為了加強實(shí)踐訓練，增加社會(huì )閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識，最終達到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎。在為期將近十個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒(méi)有流過(guò)血，沒(méi)有掉過(guò)淚，更沒(méi)有和群眾有過(guò)激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗，也有沒(méi)有解決的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再三的思考，我總結如下。
存在問(wèn)題：
一、部隊沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )傳說(shuō)的那么暴力
曾經(jīng)有人說(shuō)我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時(shí)期專(zhuān)門(mén)負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實(shí)這是不正確的，沒(méi)說(shuō)出它的基本功能，那就是維護四川城鄉綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實(shí)單兵作戰能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰的兄弟遇到強悍的“人們群眾”存在落荒而逃的現象。
二、在城管部隊中戰術(shù)單一
城管部隊的戰術(shù)太過(guò)單一，漸漸的不能適應社會(huì )的發(fā)展和我黨始終堅持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對于過(guò)于強大的“人民群眾”實(shí)行的是強硬的一收了之，而對于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過(guò)且過(guò)，這樣是不允許的。
三、單兵自我認同感低
每個(gè)城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說(shuō)他執法簡(jiǎn)單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監獄才是維護國家的暴力機關(guān)——哲學(xué)上記得說(shuō)過(guò)吧。哪里排的上城管？所以城管兄弟心里有苦說(shuō)不出，就像不像當英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人！受寵若驚！自己哪里有網(wǎng)上說(shuō)的那么好，都能夠維護好國家安全了。
四、面對的人民群眾太過(guò)單純
面對的群眾太過(guò)單純直接導致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結。他們要生活，基本是處于社會(huì )的最底層，個(gè)別的暴發(fā)戶(hù)和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因為被領(lǐng)導發(fā)現一處沒(méi)弄好的話(huà)，那扣的不是一天的工資，是半個(gè)月！我們承認，時(shí)時(shí)有矛盾，事事有矛盾，但當一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時(shí)候，有的，只是一種悲哀。
針對以上的情況，計劃給城管部隊的建議是這樣的，
一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善群眾對城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹(shù)，也不是每一棵樹(shù)都長(cháng)著(zhù)蛀蟲(chóng)。
二是調整戰略戰術(shù)，轉變以前單兵作戰的方式，提高自我的防護能力，但在關(guān)鍵時(shí)刻要舍得流血，要舍得表現，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導記住了。
三是提高自我的認知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊，當城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過(guò)城管的工作，口語(yǔ)越來(lái)越多樣化，越來(lái)越通俗話(huà)，越來(lái)越原始話(huà)，這便是城管部隊的智慧結晶，只有通過(guò)城管部隊的訓練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無(wú)我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰(shuí)都是為了生存，生存就是一個(gè)弱肉強食的過(guò)程，勝者為王，敗者為寇！學(xué)會(huì )感恩，受人點(diǎn)滴之恩，當涌泉相報！但始終要是一個(gè)恩怨分明的人。強化他們的復雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡(jiǎn)單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領(lǐng)導對城市的看法，對和諧社會(huì )構建的考核。
總之，城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會(huì )后悔一輩子，因為你會(huì )為你的道聽(tīng)途所汗顏，去了城管部隊你會(huì )一輩子后悔，因為你會(huì )看見(jiàn)有些事事那樣的無(wú)奈
城管年度工作總結23
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)創(chuàng )衛動(dòng)員會(huì )。
繼順利通過(guò)暗訪(fǎng)之后，我市將于3月31日——4月3日迎來(lái)全國愛(ài)衛辦的創(chuàng )建國家衛生城市工作技術(shù)評估。3月26日上午，市城管執法局召開(kāi)了“全面動(dòng)員、全力以赴、全方位巡查”創(chuàng )衛迎檢工作動(dòng)員會(huì )，三區（分）局主要領(lǐng)導、市局全體中層以上干部參加了會(huì )議。會(huì )議傳達了市政府3月25日晚創(chuàng )衛迎檢緊急動(dòng)員會(huì )議精神，并就全市城管執法系統在迎接國家考核關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)展的工作作出專(zhuān)題部署。要求：
一要全面動(dòng)員。全市城管執法人員、協(xié)管員、城管執法志愿者要在思想上高度重視，齊心協(xié)力，密切配合，把迎檢各項準備工作做細做實(shí)。
二要全力以赴。要求全體人員全力以赴積極投入到創(chuàng )衛迎檢準備工作中，將執法力量和社會(huì )力量有機地結合起來(lái)，以勸導、疏導為主，進(jìn)一步加強精細化管理。
三要全方位巡查。要求根據創(chuàng )建工作的要求，按照檢查的線(xiàn)路、列檢的單位開(kāi)展全方位檢查、督察，在巡查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)溝通，協(xié)調解決。要求市局各處、室、隊以及三區執法局上下合力，保重抓細，確保技術(shù)評估順利通過(guò)。
�。ǘ┙M織對市區主要液化石油氣儲備站的全面檢查。
市局機動(dòng)大隊執法人員對市區主要的液化石油氣儲備站進(jìn)行了全面檢查，目前已經(jīng)被立案查處的有7家儲備站，問(wèn)題較為突出的是充裝液化石油氣后未標明充裝單位，下一步還將進(jìn)一步加大對燃氣市場(chǎng)的監管查處力度，確保市民使用液化石油氣的安全。
�。ㄈ┘訌妼Τ鞘小芭Ｆぐ_”的打擊力度。
3月份機動(dòng)警察支隊通過(guò)縝密偵查，抓獲發(fā)名片、涉嫌買(mǎi)賣(mài)假證人員7名，行政拘留5人。同時(shí)，繼續對已掌握的制販假證線(xiàn)索進(jìn)行追擊，落實(shí)專(zhuān)案組織進(jìn)行偵查，濾布嚴厲打擊制售假證的違法犯罪活動(dòng)。
�。ㄋ模┱匍_(kāi)犬類(lèi)管理工作會(huì )議。
3月6日下午，市城管執法局在沙龍賓館召開(kāi)了20xx年度嘉興市區犬類(lèi)管理工作座談會(huì )，回顧總結去年工作并就如何做好20xx年市區犬只的辦證、驗審及日常管理工作等問(wèn)題做進(jìn)一步探討。市城管執法局、公安局、農經(jīng)局、工商局、衛生局、三區公安分局相關(guān)人員參加了座談。并就下一步工作的開(kāi)展提出了要求，一是進(jìn)一步加大宣傳攻勢，二是進(jìn)一步加大整治力度，三是進(jìn)一步擴大犬只辦證和驗審的覆蓋面，四是進(jìn)一步抓好今年的犬類(lèi)年審工作，使市區犬類(lèi)管理工作實(shí)現更深層面的長(cháng)效管理。
�。ㄎ澹┙M織和藍天學(xué)校的愛(ài)心活動(dòng)。
3月25日下午，市局組織與結對的藍天民工子弟學(xué)校503班的全體同學(xué)前往大劇院觀(guān)看了《丑小鴨》的演出，同學(xué)們觀(guān)看以后，懷著(zhù)激動(dòng)的心情向城管執法局的“南湖媽媽”們送上了的感謝信和精心畫(huà)好的圖畫(huà)。
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一是信訪(fǎng)投訴件辦理情況。三月份共受理各類(lèi)信訪(fǎng)投訴52件，與上月23件相比增加29件，增幅126%。其中24小時(shí)受理25件，市長(cháng)電話(huà)交辦18件，來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信3件，數字城管網(wǎng)6件。
二是案件辦理情況。二月份，市、區兩級城管行政執法機關(guān)共承辦案件185宗，比去年同期下降14%。其中一般程序案件24宗，比去年同期下降52%，簡(jiǎn)易程序案件161宗，比去年同期下降2%，罰款52480元，比去年同期上升33%，大案1宗。
三是加強日常巡查，針對亂張貼、亂張掛行為進(jìn)行了全面檢查。本月新增加的追呼電話(huà)號碼有11個(gè)，追呼系統被激活的號碼有43個(gè)，呼死電話(huà)號碼有12個(gè)，暫停追呼的號碼有2個(gè)。
四是其它工作完成了市局政務(wù)公開(kāi)的收集和目錄、指南的編制；召開(kāi)了市城管監察協(xié)會(huì )常務(wù)理事；召開(kāi)市區亮化電費補助工作會(huì )議。
城管年度工作總結24
今年以來(lái)洪門(mén)街道辦事處城管部門(mén)圍繞爭創(chuàng )“四城同創(chuàng )”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強拼搏、求實(shí)創(chuàng )新、圓滿(mǎn)完成了上級城管部門(mén)賦予的各項任務(wù)，現將總結如下：
一、狠抓自身建設為爭創(chuàng )“四城同創(chuàng )”供給堅強保障
1、加強學(xué)習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學(xué)習、制訂理論學(xué)習安排、堅持每周政治學(xué)習日制度、規范學(xué)習筆記、建全各類(lèi)記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執行城管協(xié)管員創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)等主題教育活動(dòng)。開(kāi)展了談心、家訪(fǎng)、“三會(huì )一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊員思想顧慮和實(shí)際困難，調動(dòng)了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務(wù)學(xué)習タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習日等學(xué)法活動(dòng)，城管協(xié)管隊員每周至少半天時(shí)間學(xué)習城管法規，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓，系統學(xué)習了城管法律、法規和規章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起（均依法拆除）。
3、加強內部管理、打造過(guò)硬隊伍。在爭創(chuàng )”四城同創(chuàng )”工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車(chē)輛值班管理。完善了《車(chē)輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、規范了管理，提升了素質(zhì)，對人身、車(chē)輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定，對轄區市容環(huán)境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理，加強了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛生、力�！八某峭瑒�(chuàng )”目標實(shí)現
1、圓滿(mǎn)完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區成立拆違工作領(lǐng)導小組，辦事處各村、社區主要領(lǐng)導親自帶隊，逐戶(hù)調查取證、登記造冊，并多方協(xié)調有關(guān)部門(mén)，幫助違建戶(hù)解決實(shí)際困難，耐心做違建戶(hù)思想工作。今年以來(lái)共拆除各類(lèi)違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門(mén)前衛生管理，組織辦事處環(huán)衛專(zhuān)業(yè)隊伍對轄區主要街巷道路衛生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
城管年度工作總結25
(一)加大執法力度，占道經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制。
針對這一難點(diǎn)問(wèn)題，全局執法人員本著(zhù)“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區域管?chē)�、偏遠區域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動(dòng)巡查相結合的辦法，節假日不休息，早、中、晚加班，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次，警告店外店、馬路工廠(chǎng)等700多戶(hù)次，清理馬路流動(dòng)商販2000多人次，糾正各類(lèi)違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒(méi)收高音小喇叭54個(gè)。特別針對各學(xué)校、醫院反映的門(mén)前“三亂”問(wèn)題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門(mén)前無(wú)流動(dòng)商販、占道經(jīng)營(yíng)，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時(shí)，“門(mén)前五包”辦公室樹(shù)立處罰與教育相結合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶(hù)”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì )各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門(mén)前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類(lèi)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問(wèn)題。
(二)加快建設餐飲商業(yè)街。
年初以來(lái)，我局執法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)，完成了餐飲商業(yè)街的規劃藍圖，以及現代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門(mén)等建設項目的具體規劃設計工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書(shū)》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內，我局完善了招投標所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標申請書(shū)》。3月25日，營(yíng)口惠信工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標公開(kāi)》之日到最終公開(kāi)招標，整個(gè)過(guò)程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間，各相關(guān)部門(mén)于4月7日舉行了投標預備會(huì )，有遼寧營(yíng)園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì )議。
之后，由于參與投標的6家企業(yè)在的資質(zhì)認證中只有2家企業(yè)通過(guò)，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標申請書(shū)》，并面向社會(huì )公開(kāi)招標。按照法定程序，于5月21日召開(kāi)了招標預備會(huì )，6月3日召開(kāi)了招標會(huì )，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協(xié)議規定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時(shí)，現云橋廣場(chǎng)夜市的所有商販將全部安置在該區域內經(jīng)營(yíng)，云橋廣場(chǎng)附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
(三)全力保障城市建設。
20xx年，是我市“城市南移西拓”戰略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項目陸續進(jìn)入開(kāi)工建設階段。為了確保城市建設的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導班子審時(shí)度勢，周密部署，充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細活”的優(yōu)良傳統，采取科室包片、人員包戶(hù)的方法，組織全體執法人員進(jìn)行逐戶(hù)走訪(fǎng)，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規，切實(shí)做到“無(wú)情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動(dòng)遷戶(hù)帶來(lái)的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀(guān)望心理，遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶(hù)。我局于6月3日早上6時(shí)，專(zhuān)門(mén)雇傭了吊車(chē)、板車(chē)、電焊工、電工等專(zhuān)業(yè)人員及機械車(chē)輛，出動(dòng)近百名執法人員，在公安局、工商局等11個(gè)部門(mén)的大力配合下，依法對哈大路兩側未能按規定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶(hù)彩板房加工作坊進(jìn)行了強制搬遷。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力，截止目前，營(yíng)大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營(yíng)大路兩側規劃建設項目的順利進(jìn)行。
(四)嚴格執法，有效治理違章建筑。
法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴把臨時(shí)建筑、門(mén)市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴格審查，通過(guò)對現場(chǎng)勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時(shí)，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區內不經(jīng)申請、審批的各類(lèi)擅自搭建的建筑物，以及臨時(shí)違章設立的商亭、電話(huà)亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實(shí)維護了城市規劃的嚴肅性和權威性，保證了市容的整齊有序。
城管年度工作總結26
城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng )全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅強拼搏，求實(shí)創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務(wù)，現將今年的城管工作
一、加強學(xué)習教育，提升隊員素質(zhì)
增強理論學(xué)習，制訂理論學(xué)習安排意見(jiàn)，各中隊、部門(mén)堅持每周政治學(xué)習日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習閉卷考試，規范學(xué)習筆記，建全各類(lèi)記錄，提升隊員政治素質(zhì)；增強
二、加強法制工作，力保依法行政
狠抓隊員業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展“每月一法”、農機工作
三、加強內部管理，打造過(guò)硬隊伍
增強指揮中心建設。堅持了早點(diǎn)名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng )文明城區工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用；增強車(chē)輛、財務(wù)、值班管理。嚴肅了辦公紀律；增強協(xié)管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作
加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車(chē)輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類(lèi)事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個(gè)考核
四、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng )文明城區目標實(shí)現
為力保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，專(zhuān)門(mén)抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊
城管年度工作總結27
在城管大隊的
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，強化了廉潔自律的自覺(jué)性。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。我虛心向單位的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習了物權法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的一年中，通過(guò)
三、認真負責，提前排除工作中的隱患
由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營(yíng)，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶(hù)，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對賣(mài)苞米稈子的車(chē)輛進(jìn)行了整頓，設定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。我們對公路兩側進(jìn)行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進(jìn)行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，對木材、建材戶(hù)堆放在公路兩側的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書(shū)，并對一些釘子戶(hù)堅決予以取締。我與工作隊的同志一起實(shí)地踏查林地，填寫(xiě)各種普查表格，畫(huà)林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
一年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。轉變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標準和質(zhì)量，樹(shù)立城管新形象。
城管年度工作總結28
從20xx年12月22日百貨大樓開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們商管部在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，商管部全體員工團結一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內容之一。一年來(lái)，商管部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使商管部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了一定作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
商管部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對日常事務(wù)做到工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每周都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷
改進(jìn)和創(chuàng )新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實(shí)轉變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司各項規章制度及各項業(yè)務(wù)流程等內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照企業(yè)要求，在員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“新入職員工培訓”活動(dòng)中，大力加強對員工考核內容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。
五、獎懲及客訴費用統計：
全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛生、紀律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場(chǎng)承擔賠付金額為2450元。
六、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，商管部雖然取得了一定的成績(jì)，但難免還存在著(zhù)這樣或那樣的不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于商管部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
四是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
七、20xx年工作計劃
20xx年，對于一個(gè)開(kāi)業(yè)僅一年的公司來(lái)說(shuō)，這是發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并重的一年。因此，要調整部門(mén)員工的工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計劃出相應的對策，隨著(zhù)大樓的成長(cháng)一起進(jìn)步、完善，特制定以下年度工作計劃：
1、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴抓制度落實(shí)情況。
熟話(huà)說(shuō)：“企業(yè)成在經(jīng)營(yíng)，敗在管理”，嚴抓各項規章制度的執行情況，是確保前線(xiàn)穩步經(jīng)營(yíng)的基本條件，商管部首先對公司各項規章制度進(jìn)行內部培訓，在聯(lián)合其他監管部門(mén)齊抓共管，提升企業(yè)的執行力。
2、全面提升服務(wù)意識與品質(zhì)。
現場(chǎng)紀律管理已基本走入正軌，現應提高營(yíng)銷(xiāo)水平，對導購員的銷(xiāo)售技巧、商品知識與服務(wù)意識，進(jìn)行培訓與考核，開(kāi)展服務(wù)竟能競賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
3、顧客投訴接待與處理，全面維護中旺百貨信譽(yù)。
之前在投訴中存在的問(wèn)題及逐層處理執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)規范接待形式、規范服務(wù)。
4、制訂學(xué)習計劃。
我部門(mén)會(huì )適時(shí)的根據需要，調整我們的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。如服裝知識、美陳知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)知識都是我們要掌握的內容，知己知彼方能百戰不殆，只有深入了解各項業(yè)務(wù)，才能對癥下藥。
5、加強部門(mén)思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我部門(mén)將盡最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。我們商管部的目標，就是讓中旺百貨員工養成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執行力，無(wú)需管理部門(mén)的存在。今后，商管部會(huì )朝著(zhù)我們的目標更加努力、認真負責地去對待每一項工作，我堅信沒(méi)有最好只有更好！20xx年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰！
城管年度工作總結29
一年來(lái)，在xx城管中隊長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自我所承擔的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎�，F將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習情景總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷增強思想政治修養
到分隊工作以來(lái)，認真遵守分隊的工作學(xué)習制度，進(jìn)取參加各項學(xué)習，在工作中能夠認真學(xué)習各種理論，認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的各項路線(xiàn)、方針、政策，堅持政治上的清醒和堅定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作本事
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負責xx大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合本事提出了很高的要求。
自我在日常的工作中，堅持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，禮貌用語(yǔ)，禮貌執法。多請教：有事多和分隊長(cháng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對政策、法律法規等方面知識的學(xué)習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)
xx綜合市場(chǎng)是xx鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自我，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡(jiǎn)單的執法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊長(cháng)對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。
經(jīng)過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農戶(hù)的情景，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當成家
xx城管中隊一向是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學(xué)習的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊的團體榮譽(yù)感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著(zhù)裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動(dòng)，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng )造了一次又一次的好成績(jì)。
五、堅守風(fēng)紀，做一名合格的協(xié)管員
每一次的出勤，我都嚴格要求自我，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自我，克服自身存在的不足之處，使自我成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把xx鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、禮貌的小城鎮。
城管年度工作總結30
一、強化學(xué)習，持續提高自身綜合素質(zhì)
關(guān)心時(shí)事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習公文
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責
認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區城管執法工作的開(kāi)展狀況，分析工作存在的主要問(wèn)題，
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民
在工作中能?chē)栏褡袷馗黜椧幷轮贫�，注重儀表，規范著(zhù)裝，具有較強的組織紀律觀(guān)念，時(shí)刻持續良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。敢于同一切不良現象行為作斗爭。
回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jì)，得到
今后，我必須認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績(jì)和認可；繼續發(fā)揚無(wú)私奉獻
城管年度工作總結31
時(shí)間飛逝，轉眼間一年的工作已經(jīng)結束。在這段邊工作邊學(xué)習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作。而我的工作能夠順利的開(kāi)展，完全得以大隊及分隊領(lǐng)導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：
一年來(lái)，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下團結全分隊發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實(shí)地、創(chuàng )新創(chuàng )效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭取最好的成果，全面的完成了兩個(gè)創(chuàng )建分配的任務(wù)，促進(jìn)了執法工作和隊伍建設水平的提高。
在廉政問(wèn)題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：
1、按守則自律。
上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的第一把手。
2、用制度自律。
嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問(wèn)題上，都經(jīng)中隊會(huì )議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3、以”干部”自律。
我在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長(cháng)”自居，尋求索取，而是以”隊長(cháng)”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
存在的問(wèn)題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習。
2、工作還不夠細致，有時(shí)急躁。
城管年度工作總結32
今年以來(lái)洪門(mén)街道辦事處城管部門(mén)圍繞爭創(chuàng )“四城同創(chuàng )”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強拼搏、求實(shí)創(chuàng )新、圓滿(mǎn)完成了上級城管部門(mén)賦予的各項任務(wù)，現將總結如下：
一、狠抓自身建設為爭創(chuàng )“四城同創(chuàng )”供給堅強保障
1、加強學(xué)習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學(xué)習、制訂理論學(xué)習安排、堅持每周政治學(xué)習日制度、規范學(xué)習筆記、建全各類(lèi)記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執行城管協(xié)管員創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)等主題教育活動(dòng)。開(kāi)展了談心、家訪(fǎng)、“三會(huì )一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊員思想顧慮和實(shí)際困難，調動(dòng)了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務(wù)學(xué)習タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習日等學(xué)法活動(dòng)，城管協(xié)管隊員每周至少半天時(shí)間學(xué)習城管法規，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓，系統學(xué)習了城管法律、法規和規章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起（均依法拆除）。
3、加強內部管理、打造過(guò)硬隊伍。在爭創(chuàng )”四城同創(chuàng )”
工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車(chē)輛值班管理。完善了《車(chē)輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、規范了管理，提升了素質(zhì)，對人身、車(chē)輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定，對轄區市容環(huán)境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理，加強了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛生、力�！八某峭瑒�(chuàng )”目標實(shí)現
1、圓滿(mǎn)完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區成立拆違工作領(lǐng)導小組，辦事處各村、社區主要領(lǐng)導親自帶隊，逐戶(hù)調查取證、登記造冊，并多方協(xié)調有關(guān)部門(mén)，幫助違建戶(hù)解決實(shí)際困難，耐心做違建戶(hù)思想工作。今年以來(lái)共拆除各類(lèi)違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門(mén)前衛生管理，組織辦事處環(huán)衛專(zhuān)業(yè)隊伍對轄區主要街巷道路衛生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
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