2021信用社柜員述職報告
一、什么是述職報告
述職報告是指各級各類(lèi)的機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。主要是下級向上級、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務(wù)的成績(jì)、缺點(diǎn)、問(wèn)題、設想,從而進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書(shū)面報告。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點(diǎn)。
二、2021信用社柜員述職報告(通用5篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢?下面是小編整理的2021信用社柜員述職報告(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
2021信用社柜員述職報告1
收獲:
一、基本適應所分配轄區的工作環(huán)境、生活環(huán)境。經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的實(shí)習,對各崗位的崗位職責、工作流程有了一定的了解;就瓿闪嗽谵D正申請中對自己提出的第一年的既定目標。
二、自上崗后,正式成為一名前臺柜員,自覺(jué)遵守文明服務(wù)規范,積極學(xué)習相關(guān)規章制度,特別是《網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》。始終保持微笑服務(wù),做到了“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,幫有謝聲,怨有歉聲,走有送聲”。自認為是一名敬業(yè)的柜員。
三、業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,柜員崗位的工作流程更加熟悉了,出錯率降低了,工作效率提高了。最值得欣慰的是,良好的服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得了客戶(hù)的好評,上崗至今無(wú)投訴。
我深知,今天的進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導和師傅們的親切關(guān)懷和諄諄教導,在此,忠心地感謝大家對xx的寬容和幫助。
不足:
涉世不深的我,走上工作崗位時(shí)間不長(cháng),工作中存在的不足之處很多,就柜員崗位而言,我覺(jué)得最大的不足之處有三:
一、業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高,基本功還得不斷練習,小的細節還要多去琢磨,怎樣更好地節約時(shí)間,進(jìn)一步提高工作效率是需要下功夫去磨練的。
二、與客戶(hù)溝通上,傾聽(tīng)做得不到位,語(yǔ)言表達不是很好,更快更好地服務(wù)客戶(hù)是需要今后工作中去用心揣摩的。
三、心理素質(zhì)上,遇事容易急躁,不夠從容;易慌亂,不夠沉穩。今后需要多見(jiàn)識,多鍛煉!
最后,我想把進(jìn)入xx近一年來(lái)的些許思考跟大家分享一下:
xx是脫胎于農村信用社,所以我認為,農村是xx的大后方,根之所在;農民是我們最忠實(shí)的客源。我想,也許,這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的原因所在吧。但是今日的xx絕不同于昨日的農村信用社,以立足社區,服務(wù)三農,服務(wù)中小企業(yè),服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展的市場(chǎng)定位的今日xx,一方面除了要穩住農村市場(chǎng),另一方面還要不斷加大改革力度,創(chuàng )新服務(wù)產(chǎn)品。面對光大、民生等商業(yè)銀行進(jìn)駐池州,如何取眾人之長(cháng)補自己之短,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,展現地方銀行的特色,在激烈地競爭中處于優(yōu)勢地位是xx所面臨的新問(wèn)題,新挑戰。與之相應地,“創(chuàng )新、創(chuàng )信、創(chuàng )未來(lái)”是行領(lǐng)導對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺(jué)到任重而道遠!
新的一年,對我而言,也是非常關(guān)鍵的一年。時(shí)光飛逝,歲月如梭,年輕的歲月轉瞬即逝,我務(wù)必更加珍惜時(shí)間,珍惜這來(lái)之不易的工作機會(huì ),克服種種困難,沉下心來(lái)趁年輕好好學(xué)習。一方面加強學(xué)習工作上的業(yè)務(wù)技能和工作技巧,不僅“敬業(yè)”,更要“精業(yè)”!只有這樣方能更好的服務(wù)客戶(hù)。另一方面堅持自身的會(huì )計專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習。同時(shí),也要注重其他相關(guān)知識的學(xué)習以全面提高自身的'綜合素質(zhì),以便以后更好地適應xx發(fā)展的新形勢、新要求。愿與xx相伴成長(cháng),共同進(jìn)步,共謀發(fā)展,竭盡所能實(shí)現人生價(jià)值最大化。祝愿xx明天會(huì )更好!
2021信用社柜員述職報告2
時(shí)間如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)在緊張忙碌的工作中度過(guò)了;厥走@一年的工作,我始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過(guò)各級領(lǐng)導及同事的指導與幫助,嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮自律。參加工作以來(lái),我擁護黨的領(lǐng)導,堅守崗位,立足本職,服從上級安排,積極主動(dòng)的履行工作職責。我始終遵循銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規范,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
一、20xx年xx月至20xx年xx月我被xx項目組抽調借用,參與完成xxxx系統的需求實(shí)現與測試工作。再省聯(lián)社項目組工作期間,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失。因為在項目組工作期間不僅代表著(zhù)自己,更代表著(zhù)xxxx的形象。憑著(zhù)自己十余年來(lái)對基層業(yè)務(wù)的掌握,圓滿(mǎn)的完成了xxxx權系統的建設工作,并成功完成了xxxx的試點(diǎn)工作,得到了省聯(lián)社領(lǐng)導的認可和表?yè)P。我知道這一切與行領(lǐng)導的悉心指導和同事的耐心幫助是分不開(kāi)的。
二、20xx年xx月感謝領(lǐng)導信任,我被調至電子銀行部工作,主要負責ATM和科技業(yè)務(wù)工作。面對新的工作任務(wù),我一方面自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路。另一方面,通過(guò)學(xué)習規章制度和實(shí)踐鍛煉,理論實(shí)踐相結合,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,去完成本職工作。在短時(shí)間內熟悉各項業(yè)務(wù)操作,明確工作的流程、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導和同事的幫助下,不斷進(jìn)步,捋順工作中各項情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),為全區業(yè)務(wù)系統和自動(dòng)柜員機更好更安全的運行提供了強有力的保障。
三、作為一名普通的銀行工作人員,我深知,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論知識和嫻熟的操作技術(shù)的支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)。為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識。此外,為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性,一年多來(lái),本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度,多渠道的認真學(xué)習各項金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向,對于下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。
總體來(lái)說(shuō)20xx年度我在工作中取得了較大成績(jì)。但在金融業(yè)日趨激烈的競爭中,我將再接再厲,提高思想政治覺(jué)悟,更加努力的學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,繼續加強業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力,把理論學(xué)習與實(shí)際操作更有效的結合起來(lái),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為豐潤農商行的發(fā)展貢獻自己最大力量。
2021信用社柜員述職報告3
一年的時(shí)間很快的過(guò)去了,這一年里,我在所長(cháng)的帶領(lǐng)下,在xx信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結主要有以下幾項:
1、政治思想表現、品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德方面。
自覺(jué)貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。認真學(xué)習了xx的“xxxx”精神,并寫(xiě)了心得體會(huì )和全所同志進(jìn)行了交流,能較好的理解了“xxxx”精神的內涵,在“xxxx”學(xué)習過(guò)程中,能及時(shí)的發(fā)現存在的問(wèn)題及對“xxxx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強學(xué)習,予以改正。使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶(hù)的咨詢(xún)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
4、工作的數量、質(zhì)量、效益和貢獻。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,為xx儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面也存在著(zhù)不足。比如,有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認真學(xué)習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線(xiàn),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平,為我們xx信用社實(shí)現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
2021信用社柜員述職報告4
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
我叫xx,于20xx年8月有幸成為xx信用社的一員,擔任柜員一職。在去年5個(gè)月的工作中,我始終保持著(zhù)優(yōu)良的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以及同事們的幫助下,我圓滿(mǎn)順利地完成了各項工作任務(wù),F就去年的工作情況向領(lǐng)導和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、履行職務(wù)情況:
。ㄒ唬┘訌娝枷胝卫碚搶W(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
學(xué)習金融法律法規知識,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
。ǘ┳龅絻(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,所有我的一言一行都代表著(zhù)本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
。ㄈ┰鰪姲踩J識,及時(shí)杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
二、存在的主要問(wèn)題:
。ㄒ唬⿹碛械闹R水平不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
。ǘ┰诠ぷ鬏^累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
。ㄈI(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
1、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、增強大局觀(guān)念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
3、除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為一線(xiàn)員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
三、今后設想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對信合的激情和熱度,為我熱愛(ài)的信合事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
2021信用社柜員述職報告5
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養。
一是利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。
二是學(xué)習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養,進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類(lèi)期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作。
時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng),認真做好學(xué)習筆記,并在實(shí)際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
在給銀監局報送1104工程報表時(shí),能夠及時(shí)、準確上報各類(lèi)報表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。
我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,與同事們能搞好團結,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財會(huì )知識和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀(guān)念,及時(shí)了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習金融財會(huì )知識,提高財會(huì )業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項目標任務(wù),為淇縣農村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來(lái),在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足,如對金融財會(huì )知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì )把工作做得更好。
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