溝通經(jīng)典散文
我常常懷念過(guò)去的時(shí)光,就是那種沒(méi)有現代通訊工具的那些時(shí)光。
沒(méi)有電話(huà),沒(méi)有手機,更沒(méi)有電腦,人與人之間的溝通,完全是依靠紙筆。當然,路近的,就是跑過(guò)去,當面說(shuō)話(huà)。
記得,我的一位高中同學(xué),畢業(yè)后,我們便不曾見(jiàn)面,可心里常常想起。一日,收到她的來(lái)信,說(shuō)是打聽(tīng)了好長(cháng)時(shí)間才找到我的所在,說(shuō)她常常想起我們的中學(xué)時(shí)代,想起那個(gè)一起打鬧過(guò)的寢室,想起那個(gè)我們并排坐著(zhù)的教室,想起學(xué)校前面的那條大河……還有很多東西,我現在是記不起來(lái)了。一同寄來(lái)的,還有她親自繡的兩個(gè)繡花枕頭套。因為,沒(méi)有什么回贈,我只回了一封信,然后,我們便鴻雁傳書(shū),交流著(zhù)思想,包括生活、工作、家庭,甚至細小到一綹心思。直到現在,我仍然保存著(zhù)這些珍貴的信札。
我的一位老師,很有成就的一位,在遠離我們進(jìn)入大都市的日子里,還記得他從前的學(xué)生,在我高考落榜的時(shí)候,竟然來(lái)信安慰我,叫我不要灰心。我也一直小心保留著(zhù)這封信。
不知從什么時(shí)候起,家里有了電話(huà),后來(lái)又有了手機這玩意,再后來(lái),電腦也有了,慢慢地,寫(xiě)信的概念沒(méi)有了,電話(huà)、信息、聊天,似乎很愜意,甚至很恣意,偶爾地,還會(huì )弄點(diǎn)搞笑的東西給朋友,自以為很有樂(lè )趣?蓾u漸地,忙碌的人們似乎都在疲于應付,發(fā)自?xún)刃牡脑?huà)少了,客套的東西多了,不如干脆不做溝通,比如我,有時(shí)連電腦也懶得打開(kāi)了,手機只用來(lái)做接聽(tīng)來(lái)電用,至于家里的有線(xiàn)電話(huà),似乎完全可以報停的。
萬(wàn)不得已的時(shí)候,溝通勢在必行。我這人有時(shí)很敏感,敏感得想打電話(huà)的時(shí)候,總會(huì )擔心人家在休息,或者在會(huì )場(chǎng)發(fā)言,或者在和客人暢飲,即便人家不是干著(zhù)這些,仍然擔心對方此刻心情會(huì )不會(huì )不好,會(huì )不會(huì )因我的電話(huà)更添煩躁,這樣想著(zhù)的時(shí)候,我便覺(jué)得,用個(gè)信息溝通一下似乎更妥當,覺(jué)得,發(fā)出去的信息是無(wú)聲的,不需要對方立即處理,不會(huì )導致立即的尷尬。只是,當急于要了解某一件事情時(shí),總希望發(fā)出去的信息,能馬上得到回復;當接收信息的對方是某個(gè)位高權重的巨人時(shí),等待的過(guò)程是惴惴不安的;當發(fā)出去的是無(wú)奈的抱歉時(shí),很希望對方能給個(gè)溫暖的回應?墒,很多的時(shí)候,不知是網(wǎng)絡(luò )的故障,信息沒(méi)有傳達到,還是對方手機容量不夠,無(wú)法接受,我在癡癡的等待中,焦躁不安,不停地翻看手機,終不見(jiàn)有信息回來(lái)。這,應該算作溝而不通吧,我想。
我也曾錯過(guò)熟人的電話(huà),那是人機分離的時(shí)候;我也曾怠慢過(guò)朋友的信息,那是手機沒(méi)電的時(shí)候。當然,能夠補救的話(huà),我多半會(huì )打過(guò)去電話(huà)確認一下的。
有的時(shí)候,我也接到過(guò)一些陌生的電話(huà),或者來(lái)自一串陌生號碼的信息,盡管有點(diǎn)慍怒,但是,我還是冷靜處理了。我知道,在這個(gè)個(gè)人信息無(wú)法保密的年代,在這個(gè)商機無(wú)限擴展的年代,誰(shuí)誰(shuí)遇上誰(shuí)誰(shuí)的電話(huà),都是有可能的,不必大驚小怪,不必故作矜持,接就接吧!回個(gè)信息也無(wú)妨,有什么好拽的?!
那天,路過(guò)一家面店,看到門(mén)是關(guān)的,一張紙條貼在上面:腳已燙傷,請原諒!請誰(shuí)原諒?當然,是那些經(jīng)常光顧面店的或者將會(huì )光顧面店的顧客。這是否算做溝通?我想是!
近讀一本書(shū),與友人交流:看出作者靈魂深處的孤獨。友說(shuō),你不孤獨嗎?回:沒(méi)那么多,有一點(diǎn)。
人與人之間需要溝通,靈魂孤獨了,心會(huì )變冷的。
人微言輕,我說(shuō)的也許不算。
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