大堂保安職責

大堂保安職責1

　　一、值勤時(shí)間著(zhù)裝整齊，站姿端正，語(yǔ)言文明熱情，禮貌地答復客人的詢(xún)問(wèn)。對于進(jìn)出公司的主要領(lǐng)導要行禮致意。

　　二、將來(lái)自客人的意見(jiàn)及投訴及時(shí)報告給保安主任。

　　三、控制客運電梯、自動(dòng)扶梯的使用，制止施工人員乘坐客梯。

　　四、對大堂內裝修施工人員進(jìn)行管理，隨時(shí)檢查施工人員出入證。

　　五、制止業(yè)戶(hù)攜帶動(dòng)物進(jìn)入大堂，制止衣冠不整及推銷(xiāo)、散發(fā)廣告人員上樓。

　　六、制止通過(guò)大堂運送貨物和使用客梯運貨，特別情況需經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部批準。

　　七、大堂區域內巡視，及時(shí)發(fā)現電梯事故和其它各類(lèi)事件并加以處理。

　　八、按規定時(shí)間啟用電梯及大堂燈具。

　　九、值勤時(shí)應正確使用和保管好崗位內的所有物品，當班者應對本班次使用的物品負有全部責任，交接班應對物品的種類(lèi)、數量及完好程度進(jìn)行檢查登記。

　　十、保持崗位內外的清潔衛生，以保證工作環(huán)境的清潔文明。

　　十一、對需要移交下一班處理的'工作，應做好書(shū)面記錄，每班次值勤人員應盡力完成上班交辦的工作。

　　十二、發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓，搞好員工之間團結合作，完成上級交辦的其它任務(wù)。

大堂保安職責2

　　崗位職責：

　　1、受保安部經(jīng)理領(lǐng)導，干脆接受部門(mén)主管和班組領(lǐng)班的工作指令；

　　2、堅守崗位，親密關(guān)注一切事態(tài)的發(fā)生，剛好匯報并實(shí)行有效措施予以限制；

　　3、按時(shí)上崗，并保持良好的精神面貌，全面駕馭監控、消防系統設施性能；

　　4、仔細視察視頻幕，不放過(guò)任何可疑對象；

　　5、如發(fā)覺(jué)異樣狀況，即時(shí)切換畫(huà)面，并向領(lǐng)班匯報，同時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，弄清狀況，采取有效措施，防范于未然；

　　6、每天要對火災報警系統進(jìn)行測試，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理，并報告部門(mén)主管；

　　7、若發(fā)生火警、火險、火災、搶劫、盜竊等事務(wù)，要堅決實(shí)行措施，按程序進(jìn)行操作，切不行慌亂；

　　8、定期對設施設備進(jìn)行檢查，做好設備保養，保證監控、報警系統正常工作；

　　9、如有重大接待或重要活動(dòng)時(shí)，應定點(diǎn)錄像和監控保存資料，以備查詢(xún)；

　　10、做好值班記錄，交接班清晰，做好消防限制室的衛生；

　　11、按時(shí)間做好每日酒店背景音樂(lè )的播放和停止。

　　12、在當班期間不得在監控中心閱讀報刊、雜志；

　　13、不得在監控中心抽煙、吃零食；

　　14、嚴格限制監控中心人員的進(jìn)出，外來(lái)人員和施工人員需進(jìn)入監控中心的必需經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的批準、通知方可放入，并做好外來(lái)人員登記；

　　15、除EOD總值和總經(jīng)理外其他人調看監控錄像必需經(jīng)過(guò)保安部經(jīng)理批準；

　　16、交班時(shí)將值班期間的留意事項、待跟進(jìn)事宜和設備運行狀況做好交接；

　　17、完成上級交辦的.其他工作任務(wù)

　　工作清單：

　　每月：

　　1、依據值班狀況，向干脆上級領(lǐng)班匯報值班狀況及提出合理化建議。

　　2、參與每月部門(mén)工作例會(huì )。

　　每周：

　　1、每周參與本班的工作例會(huì )。

　　2、向干脆上級領(lǐng)班匯報值班狀況及提出合理化建議。

　　每日：

　　1、參與本班班前、班后會(huì )。

　　2、負責崗位區域的衛生清潔。

　　3、做好交接班工作。

大堂保安職責3

　　1.注意大堂出入客人的動(dòng)向，細心觀(guān)察，保證賓館酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。

　　2.認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理入住或離店手續，防止客人的行李丟失。

　　3.維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止，使大堂保持高雅寧靜。

　　4.注意保護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞大堂內的公共設施。不準有人躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的`環(huán)境。

　　5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現此情況應立即委婉勸阻。

　　6.有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或有衣冠不整的客人進(jìn)入大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。

　　7.夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對24∶00以后進(jìn)入大堂的客人要認真觀(guān)察，發(fā)現可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。

　　8.不得在大堂和其他人閑聊。

　　9.不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。

大堂保安職責4

　　1、著(zhù)裝整齊、儀表端莊、有禮有節、不卑不亢。禁止當班時(shí)看書(shū)報、聽(tīng)廣播、玩手機、抽煙、睡覺(jué)等，做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　2、維護樓層區域的安全秩序，負責醫院財產(chǎn)的'安全管理。嫻熟駕馭各種消防設施的運用方法，會(huì )組織人員疏散。檢查區域內消防設施是否完好，發(fā)覺(jué)損壞，剛好上報部門(mén)主管。勸阻并處置員工、外部人員、施工單位攜帶易燃易爆物品及動(dòng)火器具進(jìn)入。

　　3、巡邏時(shí)不得長(cháng)時(shí)間停留在某一處，禁止運用客用設施。遇火警時(shí)應鎮靜冷靜，馬上通知中控值班員和部門(mén)主管，并組織現場(chǎng)撲救。

　　4、妥當保管房間鑰匙，做好開(kāi)、鎖房門(mén)的時(shí)間登記。

　　5、按時(shí)完成上級臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　6、發(fā)覺(jué)安全隱患剛好處理，并上報部門(mén)主管。

　　7、做好交接班事項，并仔細填寫(xiě)交接班記錄。

大堂保安職責5

　　1、留意大堂出入客人的動(dòng)向，細心視察，保證賓館飯店和客人的生命財產(chǎn)安全。

　　2、仔細履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，幫助總服務(wù)臺辦理人住或離店手續，防止客人的行李丟失。

　　3、維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要馬上上前婉言勸告和制止，使大堂保持高雅安靜。

　　4、留意愛(ài)護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂來(lái)賓休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的`環(huán)境。

　　5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)覺(jué)此狀況應馬上委婉勸阻。

　　6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)入大萱時(shí)，要剛好勸阻。

　　7、夜深時(shí)要加倍警惕，留意警戒，對23：00以后進(jìn)入大堂的客人要仔細視察，發(fā)覺(jué)可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。

　　8、不得在大堂和其他人閑聊。

　　9、不得擅離職守，要熱忱禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。

大堂保安職責6

　　崗位職責

　　執行職位：監控員

　　所屬部門(mén)：保安部

　　涉及部門(mén)：保安部

　　向上負責：保安部

　　領(lǐng)班職級：?jiǎn)T工級

　　素質(zhì)要求

　　1、熟悉本崗位知識及技能，消防安全、法律法規知識；

　　2、有效強的溝通、分析判斷綜合能力，具備處理一般突發(fā)事件應變能力。

　　關(guān)鍵職責描述：實(shí)施酒店關(guān)于本職崗位建設工作，保證在安全、有效的壞境下支持各部門(mén)達成企業(yè)發(fā)展目標。

　　崗位職責：

　　1、受保安部經(jīng)理領(lǐng)導，直接接受部門(mén)主管和班組領(lǐng)班的工作指令；

　　2、堅守崗位，密切關(guān)注一切事態(tài)的發(fā)生，及時(shí)匯報并采取有效措施予以控制；

　　3、按時(shí)上崗，并保持良好的精神面貌，全面掌握監控、消防系統設施性能；

　　4、認真觀(guān)察視頻幕，不放過(guò)任何可疑對象；

　　5、如發(fā)現異常情況，即時(shí)切換畫(huà)面，并向領(lǐng)班匯報，同時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，弄清情況，采取有效措施，防范于未然；

　　6、每天要對火災報警系統進(jìn)行測試，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，并報告部門(mén)主管；

　　7、若發(fā)生火警、火險、火災、搶劫、盜竊等事件，要果斷采取措施，按程序進(jìn)行操作，切不可慌亂；

　　8、定期對設施設備進(jìn)行檢查，做好設備保養，保證監控、報警系統正常工作；

　　9、如有重大接待或重要活動(dòng)時(shí)，應定點(diǎn)錄像和監控保存資料，以備查詢(xún)；

　　10、做好值班記錄，交接班清楚，做好消防控制室的衛生；

　　11、按時(shí)間做好每日酒店背景音樂(lè )的播放和停止。

　　12、在當班期間不得在監控中心閱讀報刊、雜志；

　　13、不得在監控中心抽煙、吃零食；

　　14、嚴格控制監控中心人員的進(jìn)出，外來(lái)人員和施工人員需進(jìn)入監控中心的必須經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的.批準、通知方可放入，并做好外來(lái)人員登記；

　　15、除EOD總值和總經(jīng)理外其他人調看監控錄像必須經(jīng)過(guò)保安部經(jīng)理批準；

　　16、交班時(shí)將值班期間的注意事項、待跟進(jìn)事宜和設備運行情況做好交接；

　　17、完成上級交辦的其他工作任務(wù)

　　工作清單：

　　每月：

　　1、根據值班情況，向直接上級領(lǐng)班匯報值班情況及提出合理化建議。

　　2、參加每月部門(mén)工作例會(huì )。

　　每周：

　　1、每周參加本班的工作例會(huì )。

　　2、向直接上級領(lǐng)班匯報值班情況及提出合理化建議。

　　每日：

　　1、參加本班班前、班后會(huì )。

　　2、負責崗位區域的衛生清潔。

　　3、做好交接班工作。

大堂保安職責7

　　職務(wù)概述：

　　協(xié)助前廳部管理大堂秩序，做好前廳及樓層的防火防盜防安全事故工作。

　　職責范圍：

　　1.協(xié)助前廳部對門(mén)廳，大堂的`秩序進(jìn)行管理。觀(guān)察進(jìn)出人員，發(fā)現形跡可疑者和賓客違反治安管理行為，應及時(shí)向上級報告；

　　2.協(xié)助前廳部建立安全管理制度，加強日常安全管理，管理內容包括客人住宿登記﹑離店結帳﹑客房鑰匙使用﹑貨幣兌換﹑行李運存﹑貴重物品寄放等；

　　3.會(huì )同前廳部受理客人有關(guān)安全方面的報案和投訴，對客人向前廳部報案和投訴的失竊﹑人身意外等問(wèn)題進(jìn)行查處和答復；

　　4.通過(guò)巡邏﹑監控以及各類(lèi)報警﹑防火系統對客房區域的客房﹑樓面﹑通道﹑電梯的安全進(jìn)行檢查和控制；

　　5.協(xié)助房務(wù)部建立客房管理，樓面及客房服務(wù)員崗位責任的，安全工作制度，并督促檢查其實(shí)施；

　　6.及時(shí)向房務(wù)部了解住宿客人的動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現和查處發(fā)生在客房區域的各類(lèi)刑事﹑治安﹑災害事故﹑事件。

大堂保安職責8

　　1. 正常情況下以跨立式（立正式）站在大堂門(mén)口指定位置,適當時(shí)間內可在大堂內流動(dòng)檢查，衣著(zhù)整潔，精神飽滿(mǎn)，接待客人應主動(dòng)熱情，彬彬有禮，用語(yǔ)規范，應對得體，表現出較高的素質(zhì)修養。

　　2. 當發(fā)現客戶(hù)雙手提（拿）著(zhù)重物進(jìn)出大堂或至電梯有困難時(shí)，應主動(dòng)提供幫助。

　　3. 大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng)，仔細觀(guān)察客人舉動(dòng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。如：對客人的.行李及其他物品，要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊，造成惡劣影響。

　　4. 維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸說(shuō)和制止，保持大堂高雅、肅靜。

　　5. 注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫(huà)、拍照、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺(jué)，不準出租車(chē)司機進(jìn)入大堂拉客。

　　6. 嚴格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現精神病患者禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店內謝絕推銷(xiāo)、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入；禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店（特殊情況除外）。

　　7. 深夜時(shí)加倍警惕，防止犯罪分子進(jìn)行破壞。

　　8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。

　　9. 酒店員工不準由正門(mén)出入，若有正門(mén)出入者要扣留，查詢(xún)其工作部門(mén)及姓名交其部門(mén)教育，責其檢討，如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。

　　10. 維護大堂門(mén)口的交通秩序，引導車(chē)輛的行駛和行人的過(guò)往，保障車(chē)輛和行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻；

　　11. 對來(lái)店的客人要彬彬有禮，無(wú)論是對步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要表示歡迎，對乘車(chē)來(lái)的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車(chē)，若客人要求將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí)要引到適當的位置停車(chē)，若沒(méi)有停車(chē)位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車(chē)停在附近的公共停車(chē)場(chǎng)；

　　12. 若有旅游團入店時(shí)，需疏通車(chē)道或安排歡迎隊伍，并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置，做好歡迎旅游團的安全準備工作；

　　13. 對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún)，對實(shí)屬客人的行李要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車(chē)；

　　14. 禁止貨車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)、等車(chē)輛進(jìn)入或停放（郵政車(chē)除外）

　　15. 與各崗位協(xié)調好，保持車(chē)道暢通。

大堂保安職責9

　　1．注意大堂出入客人的動(dòng)向，細心觀(guān)察，保證賓館飯店和客人的生命財產(chǎn)安全。

　　2．認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理人住或離店手續，防止客人的行李丟失。

　　3．維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止，使大堂保持高雅寧靜。

　　4．注意保護大堂的`公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。

　　5．要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現此情況應立即委婉勸阻。

　　6．有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)入大萱時(shí)，要及時(shí)勸阻。

　　7．夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對23:00以后進(jìn)入大堂的客人要認真觀(guān)察，發(fā)現可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。

　　8．不得在大堂和其他人閑聊。

　　9．不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。

大堂保安職責10

　　1、留意大堂出入客人的動(dòng)向，細心視察，保證賓館酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。

　　2、仔細履行自己的崗位職責，保持高度的`警惕，幫助總服務(wù)臺辦理入住或離店手續，防止客人的行李丟失。

　　3、維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要馬上上前婉言勸告和制止，使大堂保持高雅安靜。

　　4、留意愛(ài)護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞大堂內的公共設施。不準有人躺在大堂來(lái)賓休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。

　　5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)覺(jué)此狀況應馬上委婉勸阻。

　　6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或有衣冠不整的客人進(jìn)入大堂時(shí)，要剛好勸阻。

　　7、夜深時(shí)要加倍警惕，留意警戒，對24∶00以后進(jìn)入大堂的客人要仔細視察，發(fā)覺(jué)可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。

　　8、不得在大堂和其他人閑聊。

　　9、不得擅離職守，要熱忱禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。

大堂保安職責11

　�。�1）提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規定》做好上崗執勤準備，準時(shí)交接班，對管轄區的設施進(jìn)行檢查，發(fā)現異常情況及時(shí)報告。

　�。�2）保持儀表整潔，舉止、言語(yǔ)禮貌。

　�。�3）當班前不得飲酒，吃異味食物。

　�。�4）認真做好車(chē)輛停泊指揮工作，檢查車(chē)輛的物品，核對貨物與放行條是否相符，并將放行條存放在值班室信箱內。

　�。�5）當值時(shí)，無(wú)論監聽(tīng)到非本崗管轄區內的任何報警信號，在未得到上級主管指令時(shí)，絕對不能擅離本崗位，必須相應加強對本轄區監管，協(xié)助通報巡樓保安員迅速前往現場(chǎng)處理。

　�。�6）密切注意崗位區域動(dòng)態(tài)，認真做好正門(mén)以及大堂秩序工作。

　�。�7）加強施工人員管理，嚴禁無(wú)施工證者進(jìn)入廣場(chǎng)，指引持證者要在指定通道進(jìn)出，攜離之物品須有放行條。嚴禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)場(chǎng)施工，特殊情況需獲管理處批準后可執行。

　�。�8）必須保持通道暢通無(wú)阻，對違例者規勸其離開(kāi)。

　�。�9）密切注意管轄區周邊的`治安動(dòng)態(tài)，如發(fā)現人流中有異常情況苗頭，要提高警惕，并及時(shí)通報當值主管及各外圍崗保安員，必要時(shí)采取有效措施。

　�。�10）協(xié)助監控轄區內的衛生狀況，發(fā)現臟亂現象要及時(shí)報告當值領(lǐng)班，由當值領(lǐng)班通知清潔工處理。

　�。�11）嚴禁無(wú)關(guān)人員及衣冠不整者進(jìn)入廣場(chǎng)內。

　�。�12）執行工作任務(wù)過(guò)程中，如有特殊情況不能處理的，要即時(shí)向領(lǐng)班報告。

　�。�13）熟悉消防知識，掌握各種器材使用方法。

　�。�14）密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。

大堂保安職責12

　　主要職責：安全、秩序、整潔、文明，處理突發(fā)事件。

　　一、安全：

　　保護營(yíng)業(yè)大堂、自助銀行等區域銀行和客戶(hù)的財產(chǎn)、設備及人身安全；

　　做好銀行人員為ATM機加鈔時(shí)的安全警戒；

　　協(xié)助押運人員作好款箱進(jìn)出及現金調運的安全防范工作；

　　時(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注可疑情況和可疑人員，每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門(mén)外進(jìn)行一次巡視；

　　根據銀行工作人員的要求，做好大額存取現客戶(hù)的護衛工作。

　　二、秩序：

　　維護營(yíng)業(yè)現場(chǎng)良好工作秩序；

　　幫助和引導客戶(hù)到相應柜臺、自助機具辦理業(yè)務(wù)；

　　提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”和銀行的.其他規定；

　　禮貌、策略地制止客戶(hù)在營(yíng)業(yè)大廳的不文明行為；

　　維持門(mén)前交通秩序，引導客戶(hù)車(chē)輛停放；

　　對可疑人員和�？寇�(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查。

　　三、整潔：

　　保持營(yíng)業(yè)廳內地面、墻面整潔，及時(shí)清除污物垃圾；

　　保持桌面、柜面整潔，隨時(shí)將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊；

　　每日營(yíng)業(yè)終了將大廳和門(mén)口打掃干凈；

　　發(fā)現機具設備不能正常運行、設施物品損壞等情況應立即報告和處理。

　　四、文明：

　　按規定著(zhù)裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；

　　站立巡視，適當就坐調節體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；

　　堅守崗位，不遲到、早退，有事須請假；

　　不擅離崗位，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；

　　嚴禁酒后上崗，不在工作區域用餐、吸煙；

　　中午有半小時(shí)就餐時(shí)間；

　　崗位上不大聲喧嘩，不與人聊閑天；

　　對待客戶(hù)文明禮貌，不做不負責的回答和結論，自覺(jué)維護農行良好形象和聲譽(yù)。

　　五、處理突發(fā)事件：

　　如遇突發(fā)（案情）事件，應迅速作出準確的反應和判斷，避免人員傷亡和財產(chǎn)損失；及時(shí)向支行保衛部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負責人匯報，防止事態(tài)擴大。

大堂保安職責13

　　1.注意大堂出人客人的動(dòng)向，細心觀(guān)察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。

　　2.保持高度警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理客人人住或離店手續，防止客人的行李丟失。

　　3.維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止，使大堂保持高雅寧靜。

　　4.注意保護大堂的`公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。

　　5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發(fā)現此情況應立即委婉勸阻。

　　6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)人大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。

　　7.夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進(jìn)入大堂的客人要認真觀(guān)察，發(fā)現可疑人員應上前詢(xún)問(wèn)。

　　8.不得在大堂和其他人閑聊。

　　9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。

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