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淘寶店長(cháng)職責
淘寶店長(cháng)職責1
一、工作職責
1負責淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量;
2負責制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運營(yíng)策略計劃并執行;
3分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求,針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整;
4使用淘寶各項推廣工具進(jìn)行商品推廣,達到銷(xiāo)售目標所需要的流量。
5負責各項活動(dòng)或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實(shí)施;
6負責淘寶商城日常促銷(xiāo)活動(dòng)籌備;
7配合網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)及促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)工作協(xié)調及策劃;
8淘寶商城店鋪裝修與后臺管理;
9負責淘寶商城售后服務(wù);
10負責淘寶商城的爭議處理;
11產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調查;
12上級交付的臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、任職資格
1性別:男女不限;
2年齡:25-35歲;
3學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷。
4工作經(jīng)驗:具備淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)與推廣及其投放經(jīng)驗;
5熟悉淘寶店鋪運作模式,精通直通車(chē)、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶內部活動(dòng);
6熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他特殊的`推廣方式;
7具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調能力;
8具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、超前的運營(yíng)理念以及創(chuàng )新意識;
9有過(guò)淘寶皇冠店鋪、商城店鋪店長(cháng)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
淘寶店長(cháng)職責2
一、商品銷(xiāo)售
1.利用有關(guān)軟件,進(jìn)行對商品關(guān)鍵字的SEO處理,xx店長(cháng)的工作職責。
2.研究消費者的心理需求,優(yōu)化對應商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機或商品。
4.研究平臺類(lèi)目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
5.利用xx及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統計數據,發(fā)掘隱含內在問(wèn)題并及時(shí)處理。
7.每星期整理和運營(yíng)職責一的`工作匯報,上報給總經(jīng)理。
二、活動(dòng)策劃
1.有價(jià)流量的獲取(直通車(chē)等)的日常優(yōu)化。
2.xx論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施。
3.店鋪內部活動(dòng)(增加成交轉換率與客單價(jià)活動(dòng))的策劃和實(shí)施
4.交易平臺促銷(xiāo)活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施5.每星期整理和分銷(xiāo)職責二的工作匯報,上報給總經(jīng)理。
三、運營(yíng)管理
1、對xx旗艦店和xx店的銷(xiāo)售負責,每日整理xx店的收入與支出,整理每日營(yíng)運情況報告,可寫(xiě)入工作日志當中。
2、分析每日營(yíng)運情況,有針對性的提出解決辦法。
3、針對顧客、市嘗發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題,及時(shí)調整。
四、網(wǎng)站商品信息維護與各部門(mén)的對接管理
1.積極配合技術(shù)部的工作,對技術(shù)部所需的素材(商品文案,設計要求等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
2.積極配合財務(wù)部的工作,對財務(wù)部所需的資料(費用細則,活動(dòng)預算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門(mén),故要積極向客服部咨詢(xún)及調查最新的顧客需求及意見(jiàn),了解市場(chǎng)最新情況。
4.每星期整理和活動(dòng)狀態(tài)和xx店運營(yíng)狀況的工作匯報,上報總經(jīng)理。
五、反饋與考勤
1.把職能一,二,三,四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報。
2.xx運營(yíng)部不受時(shí)間的限制,但內部部門(mén)會(huì )議及主管會(huì )議要進(jìn)行根據網(wǎng)站最新需要與發(fā)展,網(wǎng)站會(huì )下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作?砂凑张d趣來(lái)?yè)蜗嚓P(guān)職務(wù)。
淘寶店長(cháng)職責3
第一,客服培訓與管理?头泵骖櫩,無(wú)論是售前還是售后,首先表現的是專(zhuān)業(yè)性。你想,顧客無(wú)法忍受一問(wèn)三不知的客服。況且,與顧客交流是需要技巧的,并不是很多人理解的那樣,只要是個(gè)人往電腦前一坐,開(kāi)著(zhù)旺旺就可以說(shuō)話(huà)了,事實(shí)上遠非如此。這就要求,店長(cháng)要對客服進(jìn)行整體培訓,無(wú)論是溝通技巧還是所售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識,都是非常需要的。
第二,對淘寶店的流量負責。無(wú)流量就是無(wú)銷(xiāo)量,相信這一點(diǎn)所有的淘寶賣(mài)家都心知肚明,因此,重要性就不再次一一說(shuō)明。
第三,協(xié)調工作。在一些比較正規的'公司當中,相信,淘寶店長(cháng)要負責也相對來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單,但我相信,在大多數公司中,淘寶店長(cháng)要做的遠比我們想象的要負責。首先要碰到的就是要提交相關(guān)產(chǎn)品告知采購部門(mén)對某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的采購,就比如我自己公司的淘寶店長(cháng)就在做這方面工作,每當組織活動(dòng)的時(shí)候,他就要提前告知采購部,做好某款產(chǎn)品的采購工作,用以避免銷(xiāo)售出去卻無(wú)貨可發(fā)的境地;其次,他還要協(xié)調與技術(shù)部門(mén)的關(guān)系,因為美工在技術(shù)部門(mén),他就需要去協(xié)調。
第四,活動(dòng)組織;顒(dòng)組織對一個(gè)淘寶店長(cháng)而言,這簡(jiǎn)直就跟人要吃飯一樣必須。作為一個(gè)合格的淘寶店長(cháng),要熟悉淘寶上所有活動(dòng),光熟悉仍然不夠,在這些所有的活動(dòng)當中,你有七八成要親自操作過(guò),你知道在什么時(shí)候,注意什么樣的問(wèn)題。這個(gè)很重要。
第五,商品信息的維護。產(chǎn)品上下架也是非常重要的,什么時(shí)候上什么樣的產(chǎn)品,信息的重新編輯,價(jià)格的調整,都屬于淘寶店長(cháng)要關(guān)注的范圍。
第六,針對組織過(guò)的活動(dòng),做好分析總結,有哪些不足之處,在下次活動(dòng)時(shí)可以改進(jìn),同時(shí),分享給相關(guān)客服和人員,以便規避。做到“傳道授業(yè)解惑”之目的。
淘寶店長(cháng)職責4
1、負責網(wǎng)店促銷(xiāo)活動(dòng)策劃和實(shí)施;商品專(zhuān)題的策劃,并在審批后負責執行;
2、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程管理,跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)期間的物品、人員情況,保證活動(dòng)的效果;
3、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4、了解競爭對手的.促銷(xiāo)活動(dòng)情況,開(kāi)展差別化的活動(dòng)策劃;
淘寶店長(cháng)職責5
【我們需要您】
1、掌握photoshop軟件,善于打造爆款,對于銷(xiāo)售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn),使其熱銷(xiāo)起來(lái);
2、提升店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)、seo優(yōu)化,從而能夠有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量;
3、熟悉活動(dòng)報名;店鋪流量分析,站外帶動(dòng),促銷(xiāo)活動(dòng)設計推廣工具,并善于總結經(jīng)驗,為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策;
4、針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)推廣改進(jìn)措施及方案,給出切實(shí)可行的`改進(jìn)方案。
5、負責店內品牌的宣傳推廣、店內促銷(xiāo)的推廣,及站外推廣,討論和實(shí)施。
【我們希望您】
1、熟練掌握photoshop等一系列美工常用軟件(網(wǎng)頁(yè)設計、圖形設計、圖片編輯軟件)的操作,熟悉平面設計流程;熟悉寶貝描述代碼,有設計能力;
2、精通淘寶、天貓、京東、蘇寧等平臺各種營(yíng)銷(xiāo)推廣工具,對站外推廣(如微博,微信,社群,貼吧)有獨到的見(jiàn)解;
3、能熟練制作平面圖片和、gif動(dòng)態(tài)圖片、掌握photoshop、 dreamweaver等設計軟件;
4、熟悉網(wǎng)店裝修,有良好的美術(shù)功底及審美能力,較強的平面設計和網(wǎng)頁(yè)設計創(chuàng )意能力;
5、有計劃的提高公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標。
【我們將為您】
1、提供高提成比例的銷(xiāo)售分紅;
2、提供每周雙休、錯峰上班等人性化工作環(huán)境;
淘寶店長(cháng)職責6
一、商品銷(xiāo)售
1.利用有關(guān)的軟件,進(jìn)行對商品關(guān)鍵字的SEO處理。
2.研究消費者的心理需求,優(yōu)化對應商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機或商品。
4.研究平臺類(lèi)目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統計數據,發(fā)掘隱含內在問(wèn)題并及時(shí)處理。
7.每星期整理和運營(yíng)職責一的工作匯報,上報給總經(jīng)理。
二、活動(dòng)策劃
1.有價(jià)流量的獲取(直通車(chē)等)的日常優(yōu)化。
2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施。
3.店鋪內部活動(dòng)(增加成交轉換率與客單價(jià)活動(dòng))的策劃和實(shí)施
4.交易平臺促銷(xiāo)活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施5.每星期整理和分銷(xiāo)職責二的工作匯報,上報給總經(jīng)理。
三、運營(yíng)管理
1.對淘寶旗艦店和淘寶店的銷(xiāo)售負責,每日的整理淘寶店的收入與支出,整理每日營(yíng)運情況報告,可寫(xiě)入工作日志當中。
2.分析每日營(yíng)運情況,有針對性的提出解決辦法。
3.針對顧客、市嘗發(fā)貨過(guò)程中的'問(wèn)題,及時(shí)調整。
四、網(wǎng)站商品信息維護與各部門(mén)的對接管理
1.每星期整理和活動(dòng)狀態(tài)和淘寶店運營(yíng)狀況的工作匯報,上報總經(jīng)理。
2.積極配合財務(wù)部的工作,對財務(wù)部所需的資料(費用細則,活動(dòng)預算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門(mén),故要積極向客服部咨詢(xún)及調查最新的顧客需求及意見(jiàn),了解市場(chǎng)最新情況。
五、反饋與考勤
1.把職能一,二,三,四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報。
2.淘寶運營(yíng)部不受時(shí)間的限制,但是內部部門(mén)會(huì )議及主管會(huì )議要進(jìn)行根據網(wǎng)站最新需要與發(fā)展,網(wǎng)站會(huì )下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作?砂凑张d趣來(lái)?yè)蜗嚓P(guān)職務(wù)。
淘寶店長(cháng)職責7
崗位職責:
1、統籌安排前端運營(yíng)和后端銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的良性銜接,保證業(yè)務(wù)良性開(kāi)展。
2、提升本品牌網(wǎng)店的'經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)與品牌知名度、美譽(yù)度。
3、負責網(wǎng)店日常維護、改版策劃,保證網(wǎng)店的正常運作、優(yōu)化店鋪及商品排名,做好售后服務(wù)工作的安排;
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應對方案;
6、制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,需具備一定有淘寶運營(yíng)經(jīng)驗,有化妝品淘寶工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、良好的職業(yè)素養和溝通能力;
3、熟悉淘寶宣傳工具;精通淘寶網(wǎng)上交易推廣流程,對產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)有較強的策劃和執行能力;
4、熱愛(ài)淘寶零售業(yè),強烈的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、思維敏捷,有創(chuàng )新思想,有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué);
6、強烈的責任心、較好的數據分析能力。
淘寶店長(cháng)職責8
1、 熟悉淘寶各個(gè)崗位的職責,能統籌安排好各崗位人員的工作,提升客服工作效率;
2、 自身具有超強的銷(xiāo)售能力,創(chuàng )造過(guò)突出的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成工作,對日常工作出現的問(wèn)題及時(shí)解決,保證團隊工作的`正常進(jìn)行,監督并持續提高業(yè)績(jì)水平;
4、定期報告銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況,團隊管理情況,負責團隊的銷(xiāo)售和管理協(xié)調工作;
5、根據相關(guān)政策制定本部門(mén)管理制度、培訓計劃 及業(yè)務(wù)流程,并定期對員工進(jìn)行培訓不斷提高員工個(gè)人能力和素養;
6、能激勵并帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊,完成公司的銷(xiāo)售任務(wù),做好公司“上傳下達”的承接工作;并起到模范帶頭作用,注重團隊協(xié)作能力;
7、收集客戶(hù)信息,妥善處理客戶(hù)不滿(mǎn)及意見(jiàn)、建議,提升客戶(hù)再次購買(mǎi)率;
8、執行促銷(xiāo)活動(dòng),維護陳列并進(jìn)行分析和總結 ,并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋。
淘寶店長(cháng)職責9
崗位職責:
1、對天貓店鋪運營(yíng)進(jìn)行全盤(pán)規劃
2、負責店鋪內產(chǎn)品的選擇及定價(jià)
3、負責店鋪內各項關(guān)鍵數據的'達成,如①付費流量的引入,②免費流量的印度,③活動(dòng)報名與落地,④銷(xiāo)售額達成
4、對店鋪相關(guān)設計進(jìn)行提案并跟蹤落地
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、有較強的團隊合作意識;
4、能熟練操作辦公軟件。
淘寶店長(cháng)職責10
1)貫徹執行公司決策,并對相關(guān)指標合理分配,確保公司各種(營(yíng)運、費用效率等)目標的完成。
2)完成公司各指令任務(wù),傳達公司相關(guān)指示,反饋部門(mén)建議,保證各營(yíng)運工作正常運轉。
3)組織部門(mén)日常管理及運營(yíng)工作,合理調配人力。
4)店內各部門(mén)事項協(xié)調,店與店、店與公司協(xié)調,參加公司的各項會(huì )議傳達公司各項工作。
5)合理控制庫存周轉及損耗,各種門(mén)店項目審核,各費用審批確認。處理賣(mài)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件。
6)掌握賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售情況及竟爭店的信息,提出合理化建議。
8)宣傳公司制度,培養員工工作習慣,宣傳人本企業(yè)精神,養成良好風(fēng)氣。
9)了解主管、員工 公司內外動(dòng)向,增強集體凝聚力。
10)對店長(cháng)負責,傳達店長(cháng)指示和決議,并監督執行,為店長(cháng)解決日,嵤,提高店長(cháng)工作效率。
11)賣(mài)場(chǎng)衛生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,并將問(wèn)題和結果反饋店長(cháng)
12)負責賣(mài)場(chǎng)各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管,賣(mài)場(chǎng)辦公用品的'管理和發(fā)放。
13)負責賣(mài)場(chǎng)辦公用品的統一監督管理,包括電腦、電話(huà)、復印機、打印機和相關(guān)耗材等。
14)賣(mài)場(chǎng)各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發(fā)放、回收、跟蹤。
15)店長(cháng)交辦的其它事項,各部門(mén)相關(guān)報表的跟催。要與相關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)調處理賣(mài)場(chǎng)事務(wù),提高辦事效率。
淘寶店長(cháng)職責11
一、商品銷(xiāo)售
1.利用有關(guān)軟件,進(jìn)行對商品關(guān)鍵字的SEO處理,淘寶店長(cháng)的工作職責。
2.研究消費者的心理需求,優(yōu)化對應商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機或商品。
4.研究平臺類(lèi)目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統計數據,發(fā)掘隱含內在問(wèn)題并及時(shí)處理。
7.每星期整理和運營(yíng)職責一的工作匯報,上報給總經(jīng)理。
二、活動(dòng)策劃
1.有價(jià)流量的獲取(直通車(chē)等)的日常優(yōu)化。
2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施。
3.店鋪內部活動(dòng)(增加成交轉換率與客單價(jià)活動(dòng))的策劃和實(shí)施
4.交易平臺促銷(xiāo)活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施5.每星期整理和分銷(xiāo)職責二的工作匯報,上報給總經(jīng)理。
三、運營(yíng)管理
1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷(xiāo)售負責;每日整理淘寶店的收入與支出,整理每日營(yíng)運情況報告,可寫(xiě)入工作日志當中。
2、分析每日營(yíng)運情況,有針對性的'提出解決辦法。
3、針對顧客、市嘗發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題,及時(shí)調整。
四、網(wǎng)站商品信息維護與各部門(mén)的對接管理
1.積極配合技術(shù)部的工作。對技術(shù)部所需的素材(商品文案,設計要求等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
2.積極配合財務(wù)部的工作。對財務(wù)部所需的資料(費用細則,活動(dòng)預算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門(mén)。故要積極向客服部咨詢(xún)及調查最新的顧客需求及意見(jiàn),了解市場(chǎng)最新情況。
4.每星期整理和活動(dòng)狀態(tài)和淘寶店運營(yíng)狀況的工作匯報;上報總經(jīng)理。
五、反饋與考勤
1.把職能一,二,三,四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報,管理制度《淘寶店長(cháng)的工作職責》。
2.淘寶運營(yíng)部不受時(shí)間的限制,但內部部門(mén)會(huì )議及主管會(huì )議要進(jìn)行根據網(wǎng)站最新需要與發(fā)展,網(wǎng)站會(huì )下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作?砂凑张d趣來(lái)?yè)蜗嚓P(guān)職務(wù)。
淘寶店長(cháng)職責12
崗位職責:
1、負責淘寶店日常維護及接單下單、發(fā)貨;
2、負責本淘寶店產(chǎn)品信息發(fā)布和店鋪推廣(專(zhuān)業(yè)人士協(xié)助淘寶店長(cháng)進(jìn)行推廣);
3、早8:30點(diǎn)至晚5:30點(diǎn)全天在線(xiàn),售后服務(wù);
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,計算機或漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售或平面設計工作經(jīng)驗,具有淘寶銷(xiāo)售及文筆佳者或ps專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧,熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò ),熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力,打字速度60字/分鐘以上。
淘寶店長(cháng)職責13
崗位職責:
1、安排店內各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃;
2、負責公司淘寶/京東店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率;
3、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4、能夠找到性?xún)r(jià)比高、有效的網(wǎng)絡(luò )廣告及推廣方式,分析本店的頁(yè)面流量等數據確定網(wǎng)絡(luò )廣告的真實(shí)、有效性;
5、熟悉淘寶直通車(chē)、淘寶客、超級賣(mài)霸等淘寶宣傳工具,并善于總結經(jīng)驗,為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策;
6、每日監控并向部門(mén)經(jīng)理提供數據:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。
職位要求:
1、三年以上淘寶網(wǎng)店工作經(jīng)驗,熟悉淘寶網(wǎng)客服系統,一年以上淘寶網(wǎng)企業(yè)級店鋪市場(chǎng)部或宣傳推廣團隊管理經(jīng)驗;
2、精通淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)規則,熟悉淘寶網(wǎng)會(huì )員的.購物習慣和購物心理;
3、熟悉淘寶網(wǎng)各種營(yíng)銷(xiāo)工具,熟悉seo技術(shù),對站外推廣有獨到的見(jiàn)解;
4、良好的策劃推廣能力和項目執行能力;
5、熟悉母嬰、益生菌產(chǎn)品者優(yōu)先考慮。
淘寶店長(cháng)職責14
1、負責淘寶網(wǎng)店的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應對策;
4、協(xié)調店鋪與公司內部的各項資源配置,有效提高各工作績(jì)效與能力,定期組織客服人員技能培訓及KPI考核;
5、制定各部門(mén)工作規范、并進(jìn)行有效的客服培訓管理;
6、和工廠(chǎng)溝通落實(shí)商品的.生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數量,保證店鋪的產(chǎn)品更新,價(jià)格議定;
7、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;
8、負責策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案,執行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),帶領(lǐng)管理團隊完成預期銷(xiāo)售目標;
9、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據;
10、淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉化率;
11、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線(xiàn),并根據實(shí)際情況微調店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;
12、按日/周/月/季監控分析數據(營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、客戶(hù)關(guān)系、庫存數據),定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
淘寶店長(cháng)職責15
1、負責提供可行性的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及方案 并指導執行,信息編輯及發(fā)布、網(wǎng)上調研、網(wǎng)上商城銷(xiāo)售促進(jìn)方法的運用,提出應用方案 ,提高進(jìn)店流量、增大點(diǎn)擊率和瀏覽量;
2、熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺,淘寶規則和操作流程,具備淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗;
3、負責線(xiàn)上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃,財務(wù)知識線(xiàn)上推廣創(chuàng )意及效果優(yōu)化;
4、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線(xiàn),并跟據實(shí)際情況調動(dòng)店展的經(jīng)營(yíng)方向,具備計算庫存、倉容利息、收益等能力;
5、負責淘寶網(wǎng)店的`信用維護,聯(lián)系淘寶客服保證公司淘寶網(wǎng)店正常運行,能帶領(lǐng)客服團隊完成具體到每天的銷(xiāo)售任務(wù)和要求;
7、充分利用淘寶各種活動(dòng)資源;
8、推進(jìn)淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發(fā)展;
9、細化團隊各人員工作職責分工,完成店展的操作規范和操作流程,并能制定傳承性文件;
10、性格開(kāi)朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力,具有良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識,人際溝通能力,良好的團隊合作精神,積極組織并配合團隊共同完成策略的規劃及實(shí)施.
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