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專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責是什么
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責是什么1
一、品牌，市場(chǎng)的維護和推廣：
1.負責門(mén)店整體品牌形象維護和推廣在本區域的實(shí)施，提升本區域品牌知名度;
2.負責維護和執行公司政策，制度，營(yíng)銷(xiāo)策略和價(jià)格體系，提升區域品牌美譽(yù)度;
二、銷(xiāo)售管理：
1、根據公司下達的年度指標，擬定門(mén)店的銷(xiāo)售計劃并組織具體落實(shí)與執行，實(shí)現銷(xiāo)售目標;
2、根據公司下達的銷(xiāo)售方針，及時(shí)帶領(lǐng)門(mén)店人員調整實(shí)際銷(xiāo)售策略;
3、負責門(mén)店員工的考核管理工作;
4、在門(mén)店周報、月報信息搜集的基礎上進(jìn)行市場(chǎng)調研，提交產(chǎn)品結構調整建議并及時(shí)跟蹤新品上店情況;
5、建立客戶(hù)資源檔案，每季度向上級提交客戶(hù)狀況分析報告，同時(shí)作好對新老客戶(hù)的跟蹤維護工作;
6、負責并配合公司制定和實(shí)施市場(chǎng)推廣方案，各種促銷(xiāo)活動(dòng)的監督和執行;
7.負責門(mén)店的'坪效、人效以及減值率的管控。
三、陳列管理方面：
1、具備基本陳列技巧，合理布置店內的商品布局;
2、按公司對店面的品相要求及陳列手冊規定，做好店面陳列工作，保持店面的新穎和變化性;
四、市場(chǎng)活動(dòng)方面：
1、負責各項促銷(xiāo)活動(dòng)的傳達、組織、落實(shí)、檢查;
2、針對市場(chǎng)調研結果提交市場(chǎng)策劃建議，并帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調整銷(xiāo)售策略;
3、配合城市市場(chǎng)拓展人員、市場(chǎng)專(zhuān)員，做好當地設計師、渠道及小區推廣等市場(chǎng)拓展活動(dòng);
五、商品庫存、帳務(wù)管理方面：
1、嚴格按盤(pán)點(diǎn)管理制度組織盤(pán)點(diǎn)工作，做好日常商品管理，控制損耗率;
2、負責門(mén)店財務(wù)的日常管理工作,和城市端口財務(wù)保持密切溝通和合作;執行總部財務(wù)工作要求的各項KPI考核,對考核結果負責;
3、負責門(mén)店和倉庫的商品管理,包括陳列,周轉,盤(pán)點(diǎn),損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門(mén)店鋪貨成本,提升補貨效率,提升庫存周轉率;
六、員工培養方面：
1、負責員工產(chǎn)品知識、軟裝搭配技巧、銷(xiāo)售技巧業(yè)務(wù)培訓指導;
2、了解并掌握下屬員工的思想狀況，加強團隊建設;
3、協(xié)調店內人員，合理分工，發(fā)現、引導并培養人才，并向其它部門(mén)、連鎖店輸送人才;
4、維護門(mén)店團隊穩定性;
5、制定工作計劃，合理安排各崗位工作，并跟進(jìn)工作計劃完成情況;
七、售后方面：
1、負責店面銷(xiāo)售商品的售后服務(wù)協(xié)調工作，對客戶(hù)向店面提出的商品售后服務(wù)要求，組織銷(xiāo)售人員積極與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，合理地滿(mǎn)足客戶(hù)的售后服務(wù)要求。同時(shí)作好與消協(xié)、城管等外部相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，對內與營(yíng)運部門(mén)等各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調;
2、妥善處理各項重大投訴，維護公司對外的形象與聲譽(yù);
八、安全管理方面：
1、承擔安全、消防責任，負責與當地物業(yè)相關(guān)部門(mén)的溝通于協(xié)調工作，建立良好的合作關(guān)系，培養自身的人際交往能力，同時(shí)嚴格遵守其在物業(yè)范圍內的規章制度，和營(yíng)運標準。加強日常管理，對突發(fā)事件能妥善處理，及時(shí)上報。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責是什么2
職責：
1、目標管理：負責終端零售店鋪的運營(yíng)和管理，提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、團隊管理：負責終端零售店鋪的人人員管理工作，培養高級銷(xiāo)售人才;
3、賣(mài)場(chǎng)管理：負責店鋪的陳列擺設、店鋪清潔工作、貨品盤(pán)點(diǎn)工作，確保店鋪好的店面形象;
4、貨物管理：負責貨品管理、監督，執行貨物退換貨流程，保證盤(pán)點(diǎn)無(wú)差異。
5、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，年齡18-28歲，性格開(kāi)朗活潑，以結果為導向;
2、有零售服飾類(lèi)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的`溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞。
專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)的職責是什么3
職責：
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的'其他任務(wù)。
6、培訓、管理店員。
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，愿意從事燈具行業(yè)者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;
4、年齡20-40歲，身體健康。
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