物業(yè)保潔職責

物業(yè)保潔職責1

　　1、準時(shí)到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

　　2、垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉站。

　　3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、熱愛(ài)本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。

　　5、積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識，提高個(gè)人素質(zhì)。

　　6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的`現象要及時(shí)勸阻和制止。

　　7、完成物業(yè)辦交辦的其它臨時(shí)性工作。

物業(yè)保潔職責2

　　1、維護客戶(hù)關(guān)系，保證客戶(hù)方對接服務(wù)滿(mǎn)意度;

　　2、負責所駐場(chǎng)項目的合作對接、后期維護以及處理突發(fā)情況;

　　3、負責客戶(hù)與公司的結傭對接，幫助公司回款;

　　4、統籌管理負責區域內，項目的'正常維護及可持續發(fā)展;

　　5、及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)，敦促相關(guān)部門(mén)相應合理意見(jiàn)并跟進(jìn)處理結果。

物業(yè)保潔職責3

　　一、保潔員必須每天準時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽(tīng)從分配及管理。

　　二、上班報到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。

　　三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。

　　四、上班時(shí)間不允許做工作外的.事情，(例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

　　五、上班時(shí)間不允許在公共區域(或辦公區域)喧鬧或聚會(huì )聊天，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。

　　六、工作時(shí)間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

　　七、時(shí)刻要意識到客人走后該清理的物品(例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

　　八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如：衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊)。

　　九、中午領(lǐng)導休息時(shí)，請勿打攪。(例如：送報紙、擦桌子等)。

　　十、下雨時(shí)，客戶(hù)雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。

　　十一、收拾好的報紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。

　　十二、上班時(shí)間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時(shí)間記錄于考勤表。

　　十三、保潔員打掃衛生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應極時(shí)回避。

　　十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子、拖把等)。

　　十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。

　　十六、保潔人員上班時(shí)間應保持通信聯(lián)絡(luò )(上班手機保持開(kāi)通)，以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。

物業(yè)保潔職責4

　　1、協(xié)助經(jīng)理管理商業(yè)中心現場(chǎng)工作，負責購物中心的清潔、綠化、消殺、垃圾清運等環(huán)境管理工作。

　　2、負責物業(yè)模塊培訓工作的'指導與考核，以提升員工技能與知識，高效安全地完成各項工作;

　　3、負責供應商招標采購工作及供應商日常工作監督管理。

　　4、 負責清潔業(yè)務(wù)流程、標準、計劃的執行及落實(shí)、質(zhì)量管控;如運行、日常清潔、專(zhuān)項清潔等，并跟進(jìn)和協(xié)調工作進(jìn)展，完成工作匯報 ;

　　5、 負責清潔人工、物料成本的管控。

　　6、負責與政府相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通。

物業(yè)保潔職責5

　　1、負責現場(chǎng)的保潔、運送、電梯等管理工作;

　　2、負責保潔人員崗位安排;

　　3、落實(shí)對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;

　　4、加強與醫院各部門(mén)聯(lián)系，聽(tīng)取甲方工作意見(jiàn)，及時(shí)改善工作中的`不足;

　　5、指導并處理各種突發(fā)性事件;

　　6、上級安排的其它工作。

物業(yè)保潔職責6

　　一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人對工作認真負責。

　　二、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務(wù)。

　　三、對樓道保潔的具體要求：

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

　　5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當日清理；

　　7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對院庭保潔的具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　2、保潔箱每天清理一次；

　　3、院庭衛生實(shí)行全天保潔

　　五、雨雪天及時(shí)對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。

　　六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

　　七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)向后勤服務(wù)中心報告，否則視為失職。

　　八、為使以上各項條款得到充分落實(shí)，后勤服務(wù)中心負責人對樓道和院庭衛生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結。

　　九、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。

　　保潔員管理制度：

　　為了規范保潔人員的`管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔，特作以下規定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間：

　　1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30

　　4、休息日為周六(每月休二天)。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。

物業(yè)保潔職責7

　　1、保潔員根據崗位、任務(wù)、時(shí)間、規范、標準和責任的具體要求負責本責任片區內的內的例行保潔工作，并負責隨時(shí)處理本責任片區內保潔難點(diǎn)出現的問(wèn)題。

　　2、保潔員在進(jìn)行日常工作的同時(shí)，在關(guān)注周邊的治安狀況，綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告。

　　3、各級保潔管理人員除日常工作外，還要負責巡視責任片區的保潔狀況，重點(diǎn)巡視各保潔難點(diǎn)。

　　4、清掃樓道、走廊、小區主要馬路以及小區主要出入口應安排的.住戶(hù)進(jìn)出較集中的時(shí)段以前，既給住戶(hù)一個(gè)保持清潔印象，又可避免給住戶(hù)的出入造成不便。

　　5、各保潔難點(diǎn)每天的例行清掃不應少于1次，并保證能經(jīng)常巡視保潔難點(diǎn)的清潔衛生狀況。

　　6、住宅小區的主要出入口和小區內商業(yè)娛樂(lè )設施的主要出入口的例行清掃每天不應少于1次。

　　7、收集垃圾每天應不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應安排在住戶(hù)丟垃圾較集中的時(shí)段后以避免垃圾過(guò)多外溢，產(chǎn)生異味，聚集蚊蠅，影響環(huán)境衛生。

　　8、住戶(hù)戶(hù)外活動(dòng)較集中的時(shí)段及商業(yè)娛樂(lè )配套設施開(kāi)放的時(shí)段，保潔員的工作應持續到活動(dòng)結束后，以保證活動(dòng)后不遺留垃圾、雜物過(guò)夜。

　　9、遇到突發(fā)性的自然原因，如大雨或大雪等影響，應安排集中的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。

　　10、在崗工作時(shí)要把服裝，標志佩戴好，按規定時(shí)間上下班，不得遲到早退。有事要提前請假，節假日不休息，病事假按天扣除工資，無(wú)故不來(lái)按曠工處理。

　　11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價(jià)賠償，領(lǐng)用工具要用報廢的工具換領(lǐng)，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當日工資。

　　12、服從公司領(lǐng)導統一安排的其他工作。

物業(yè)保潔職責8

　　1。按規定做好園區外圍、公共區域及車(chē)庫的清潔工作；

　　2。負責每日的垃圾清運工作；

　　3。保持外圍道路無(wú)雜物，園區環(huán)境美化；

　　4。做好公共區域通道內果殼箱內的垃圾及煙蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內的`空間；

　　5。及時(shí)跟進(jìn)外圍施工后現場(chǎng)的清理工作；

　　6。完成領(lǐng)導交辦的其他工作，做好部門(mén)內外相關(guān)協(xié)作工作。

物業(yè)保潔職責9

　　1、遵守本單位和項目單位的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作；

　　2、負責保潔工作的具體實(shí)施，學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。

　　3、遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區域；

　　4、嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施，正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費。

　　5、向客戶(hù)宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生，不文明的`現象和行為。有義務(wù)維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過(guò)程中，如發(fā)現公共設施有損壞，應及時(shí)上報。

　　6、清潔時(shí)，盡量回避客戶(hù)，對客戶(hù)提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導，嚴禁正面拒絕；

　　7、執行及有效完成上級安排的其他工作。

物業(yè)保潔職責10

　　1、服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，認真工作。嚴守勞動(dòng)紀律，執行市場(chǎng)的規章制度；

　　2、上班時(shí)按規定著(zhù)裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)自覺(jué)養成良好的文明衛生習慣；

　　3、按要求做好責任區的`清潔衛生工作；

　　4、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導布置的其他工作。

物業(yè)保潔職責11

　　1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務(wù)區域，同時(shí)正確執行清潔標準操作程序;

　　2、保持所使用的清潔設備處于良好的工作狀態(tài);

　　3、保持清潔工作車(chē)的`整潔及所需清潔用品的充分，確�；瘜W(xué)清潔劑被安全有效地使用;

　　4、發(fā)現異常情況或設施報修事宜及時(shí)上報;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他清潔任務(wù)。

物業(yè)保潔職責12

　　1、了解保潔與綠化的相關(guān)知識，明確清潔區域的重點(diǎn)及次要劃分。

　　2、具有保潔與綠化方面的專(zhuān)業(yè)操作技能，會(huì )熟練使用各種清潔設施器材、清潔劑運用種類(lèi)和配比等。

　　3、嚴格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標準進(jìn)行管理，并跟進(jìn)保潔工作的現場(chǎng)管理。

　　4、負責保潔、室內綠化人員的`招聘工作，并合理配備保潔人員。

　　5、負責保潔和侍女綠化養護人員的監督、檢查和培訓工作。

　　6、負責對清潔工具和設備進(jìn)行維護，并按要求有針對性地對保潔員進(jìn)行進(jìn)行工作指引，物業(yè)清潔及綠化養護物料采購的發(fā)起和物資的合理分配工作。

物業(yè)保潔職責13

　　1、遵守公司各項管理制度，樹(shù)立良好形象；

　　2、聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，按照質(zhì)量要求完成所分管區域內的保潔工作；

　　3、遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的`事情；

　　4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；

　　5、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如炮、冒、漏水和設備設施損壞、故障燈，應及時(shí)報告主管或專(zhuān)管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障；

　　6、發(fā)現事故隱患、可疑跡象和其他險情，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務(wù)監視時(shí)態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展；

　　7、妥善保管清潔工作和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用；

　　8、及時(shí)處理和接受顧客或現場(chǎng)管理人員對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭執；

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)保潔職責14

　　1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導;

　　2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務(wù);

　　3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫(xiě)好“工作日報表”，并把工作車(chē)及清潔工具歸位放好;

　　4、及時(shí)報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

　　5、保管樓層各種物品，回答客人提出的'有關(guān)問(wèn)題;

　　6、介紹服務(wù)項目和客房設施的使用方法。

物業(yè)保潔職責15

　　一、自覺(jué)遵守員工守則及管理公司與管理處的各項規章制度，按時(shí)上、下班，不無(wú)故曠工，制服、工卡穿戴整齊，服從上司的調遣和安排。

　　二、工作認真細致、盡職盡責，做到工作程序化、規范化，維護好小區內的清潔衛生，對不衛生、不文明的現象和行為要即時(shí)勸阻和制止，使住戶(hù)養成愛(ài)清、講衛生的良好風(fēng)氣。

　　三、熟悉各自分工及所負責花園內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

　　四、工作中應注意禮節、禮貌，做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

　　五、在工作中，要正確使用清潔設備、工具和清潔劑，確保人身及設備的安全，養成節約用水、用電的`良好習慣。

　　六、每天對小區垃圾進(jìn)行清運，并定期對中轉站的垃圾進(jìn)行處理。

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