明茨伯格的管理者角色

　　明茨伯格的管理者角色，每個(gè)人在生活中都扮演者不同的角色，能成為管理者的人定是能力強的人，不僅如此，他們的角色意識也很強，因為角色意識不強的管理者是沒(méi)有辦法帶領(lǐng)團隊走向巔峰的，下面小編和大家一起了解明茨伯格的管理者角色。

　　明茨伯格的管理者角色1

　　在明茨伯格的管理者角色理論中，管理者主要扮演三個(gè)方面的角色：人際關(guān)系方面、信息傳遞方面和決策制定方面。這三個(gè)方面的具體角色如下圖所示：

　　拓展：明茨伯格的《經(jīng)理工作的`性質(zhì)》

　　經(jīng)理角色學(xué)派的代表作，就是明茨伯格的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》。管理者真正做了什么？他們是怎么做的？為什么要這樣做？對這些古老的問(wèn)題早就有著(zhù)許多現成的答案，但明茨伯格并不輕易相信這些現成答案，而是深入研究現實(shí)。還是博士生的時(shí)候，明茨伯格就帶著(zhù)秒表去記錄五位管理者真正在做什么，而不是聽(tīng)他們說(shuō)自己做了什么，或者是由學(xué)者去想象他們在做什么。他花了一周時(shí)間，對五位CEO的活動(dòng)進(jìn)行了觀(guān)察和研究。這五個(gè)人分別來(lái)自大型咨詢(xún)公司、教學(xué)醫院、學(xué)校、高科技公司和日用消費品制造商。

　　明茨伯格發(fā)現，在企業(yè)管理過(guò)程中，管理者很少花時(shí)間做長(cháng)遠的考慮，他們總是被這樣或那樣的事務(wù)和人物牽引，而無(wú)暇顧及長(cháng)遠的目標或計劃。一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是，他們用于考慮一個(gè)問(wèn)題的平均時(shí)間僅僅九分鐘。管理者若想固定做一件事，那這樣的努力注定要失敗，因為他會(huì )不斷被其他人打斷，總會(huì )需要他去處理其他事務(wù)。所以，明茨伯格認為，那種從管理職能出發(fā)，認為管理是計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制的說(shuō)法，未免太學(xué)究氣了。你隨便找一個(gè)經(jīng)理，問(wèn)他所做的工作中哪些是協(xié)調而哪些不是協(xié)調，協(xié)調能占多大比例，恐怕誰(shuí)也答不上來(lái)。所以，明茨伯格主張不應從管理的各種職能來(lái)分析管理，而應把管理者看成各種角色的結合體。

　　明茨伯格的管理者角色2

　　管理者的角色可以從三個(gè)方面進(jìn)行劃分：人際關(guān)系方面、信息方面、決策方面。

　　1、人際關(guān)系方面：掛名首腦角色、領(lǐng)導者角色、聯(lián)絡(luò )者角色。

　　名茨伯格認為，人際角色直接產(chǎn)生自管理者的正式權力的基礎。管理者需要扮演一些禮儀性質(zhì)的角色，需要領(lǐng)導員工共同為企業(yè)目標而努力奮斗，也要與組織內個(gè)人、小組一起工作、與外部利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。

　　值得注意的是，杜拉克也曾提出過(guò)“管理者的角色”。在杜拉克看來(lái)，管理是一種無(wú)形的力量，這種力量必須通過(guò)各級管理者體現出來(lái)，而管理者所扮演的角色大體上分為三類(lèi)：管理組織、管理管理者、管理工人和工作。由此，管理的核心就是處理好各種人際關(guān)系。這與名茨伯格的觀(guān)點(diǎn)大有“英雄所見(jiàn)略同”的意味。

　　2、信息方面：接受者角色、傳播者的角色、發(fā)言人的角色。

　　名茨伯格重點(diǎn)研究了信息對于管理者的重要性，他認為決策的關(guān)鍵是對信息的把握，管理者負責確保和其一起工作的人具有足夠的信息，從而能夠順利完成工作。整個(gè)組織的.人依賴(lài)管理結構和管理者以獲取或傳遞必要的信息。從根本上來(lái)說(shuō)，管理者必須為組織的信息暢通負責。

　　美國管理學(xué)家巴納德在其著(zhù)作《經(jīng)理人員的職能》中提到過(guò)正式組織的三要素：共同目標；貢獻的意愿；信息溝通。與此相對應，他強調了經(jīng)理人員的三項職能：（1）建立組織的共同目標；（2）促使組織成員為實(shí)現組織目標而作出貢獻；（3）建立和維持一個(gè)信息溝通的系統。而聯(lián)系前兩項職能的正是第三項的信息溝通�？梢哉f(shuō)，信息溝通是整個(gè)組織得以有效運轉的保障。這和名茨伯格亦有異曲同工之妙。

　　3、決策方面：企業(yè)家角色、資源分配者、故障排除者、談判者角色。

　　名茨伯格提到，管理者要處理信息并得出結論，管理者要以決策讓工作小組按照既定的路線(xiàn)行事，并分配資源以保證計劃的實(shí)施。管理者要做組織運轉故障的排除者，危機事件的處理者，還要作為談判者，與各種人和組織討價(jià)還價(jià)。

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