員工技能的比賽通知

　　全市各星級賓館、社會(huì )賓館：

　　201x年是全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年，為全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)技能的交流與學(xué)習，展示行業(yè)從業(yè)人員的良好精神風(fēng)貌和精湛的服務(wù)技能。共青團ｘｘ市委、ｘｘ市旅游局決定聯(lián)合舉辦ｘｘ市首屆酒店服務(wù)行業(yè)青年職業(yè)技能大賽�，F將有關(guān)事宜通知如下：

　　一、大賽主題

　　樹(shù)行業(yè)形象 展青春風(fēng)采

　　二、組織方式

　　本次大賽由共青團ｘｘ市委、ｘｘ市旅游局主辦。成立ｘｘ市首屆酒店服務(wù)行業(yè)青年職業(yè)技能大賽組委會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“組委會(huì )”)，組織領(lǐng)導此次大賽活動(dòng)。組委會(huì )下設辦公室、評審組、監審組、保障組，組委會(huì )辦公室設在團市委。

　　三、比賽項目

　　客房服務(wù)(中式鋪床)、餐廳服務(wù)(中餐宴會(huì )擺臺)。

　　四、參賽單位

　　全市各星級賓館、社會(huì )賓館各選派1至2名優(yōu)秀選手參賽，每個(gè)參賽單位只能選派1名優(yōu)秀選手參加一個(gè)比賽項目。

　　五、參賽選手條件

　　各參賽選手應在本崗位工作滿(mǎn)一年以上，年齡在40周歲以下，熱愛(ài)本職工作，具有良好的職業(yè)道德，具備較高的技能水平。

　　六、比賽內容

　　1、儀容儀表（占總成績(jì)的10分）：主要考察選手的儀容儀表、禮儀方面是否符合旅游行業(yè)的.基本要求及崗位要求。

　　2、現場(chǎng)操作（占總成績(jì)的70分）：

　　(1)中式鋪床(時(shí)間為3分鐘)：主要考察選手操作的熟練性、規范性。

　　(2)中餐宴會(huì )擺臺(時(shí)間為7分鐘)：主要考察選手操作的熟練性、規范性、美觀(guān)性。

　　3、現場(chǎng)答題（占總成績(jì)的20分）：主要考察選手在客房服務(wù)和餐廳服務(wù)中的禮儀規范，每名選手現場(chǎng)抽取1個(gè)題目應答。

　　七、時(shí)間安排

　　1、初賽階段：以各星級賓館、社會(huì )賓館為單位各自開(kāi)展初賽，初賽辦法由各單位自行確定。各參賽單位經(jīng)初賽選拔能代表本單位職業(yè)技能水平的優(yōu)秀選手參加全市的決賽。并于8月12日前將參賽選手名單報組委會(huì )辦公室。

　　2、決賽階段：

　　大賽組委會(huì )根據各單位報名情況組織決賽，比賽時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。

　　八、獎項設置

　　1、單項獎。各個(gè)單項獎按選手得分高低均取前5名，獲獎?wù)哂晒睬鄨Fｘｘ市委、ｘｘ市旅游局頒發(fā)“全市旅游行業(yè)青年崗位能手”榮譽(yù)證書(shū)及獎品。

　　2、組織獎。大賽設組織獎若干名。組織獎根據各參賽單位組織發(fā)動(dòng)范圍、初賽情況、賽場(chǎng)紀律、文明禮貌等情況考核確定。

　　九、工作要求

　　各星級賓館、社會(huì )賓館要統一思想，高度重視，充分發(fā)動(dòng)，精心組織，加強宣傳，積極參與。要以舉辦技能大賽為契機，切實(shí)推動(dòng)酒店行業(yè)的崗位練兵、技能比武和業(yè)務(wù)培訓，全面提升旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平。團市委、市旅游局將以各參賽單位的參賽情況作為2010年度全市旅游行業(yè)青年文明號、青年安全生產(chǎn)示范崗的評選依據之一。

　　各參賽隊于x月xx日前將《全市酒店服務(wù)行業(yè)青年職業(yè)技能大賽報名表》(附件1)報組委會(huì )辦公室(市行政服務(wù)中心四樓)。

　　201x年x月x日

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