會(huì )展專(zhuān)業(yè)個(gè)人實(shí)習報告范文(通用3篇)
一段辛苦的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落了,想必你學(xué)習了很多新技巧,這個(gè)時(shí)候該寫(xiě)一份實(shí)習報告了吧。很好奇實(shí)習報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編收集整理的會(huì )展專(zhuān)業(yè)個(gè)人實(shí)習報告范文(通用3篇),希望能夠幫助到大家。
會(huì )展專(zhuān)業(yè)個(gè)人實(shí)習報告1
20xx年1月—4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的頂崗實(shí)習,期間通過(guò)實(shí)踐,將自己理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。
一、主要工作
通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)聯(lián)系,這種達到銷(xiāo)售的方式即電話(huà)銷(xiāo)售,我的最主要工作有:
1、項目文案熟悉
2、企業(yè)資源管理
3、電話(huà)初步溝通
4、發(fā)送邀請函
5、業(yè)務(wù)回訪(fǎng)
6、企業(yè)填寫(xiě)參會(huì )回執
7、現場(chǎng)出席
8、會(huì )后服務(wù)。
。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn)剖析
電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話(huà)普及率已達98%以上。最新調查表明,居民家庭電話(huà)除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來(lái)越多地運用在咨詢(xún)和購物方面,有65%的居民使用過(guò)電話(huà)查詢(xún)和咨詢(xún)業(yè)務(wù),有20%的居民使用過(guò)電話(huà)預訂和電話(huà)購物,F代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
在激烈的市場(chǎng)競爭中,有人說(shuō):電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營(yíng)銷(xiāo)模式,正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會(huì )發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說(shuō):電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過(guò)時(shí)的,太過(guò)傳統而且效率很低的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是無(wú)論怎么說(shuō),時(shí)尚也好,過(guò)時(shí)也罷,縱觀(guān)現實(shí),電話(huà)銷(xiāo)售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷(xiāo)售模式。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)即通過(guò)使用電話(huà)、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段,電話(huà)銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內,快速地將信息傳遞給目標客戶(hù),及時(shí)搶占目標市場(chǎng),也是現代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析,不同的行業(yè),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)有不同的側重點(diǎn)。會(huì )展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì )展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案。
。ǘ┕ぷ髦杏龅降膯(wèn)題與解決辦法
1、“他沒(méi)有時(shí)間”,“他在開(kāi)會(huì )”,“他出差了”分析:很明顯,我們一聽(tīng)到這句話(huà)就能覺(jué)得對方持一種很不耐煩的態(tài)度,或許她今天心情不好,又或許她現在太忙,她根本無(wú)暇應付你的電話(huà),我們能做的就是一句把對方逼上絕路,讓她沒(méi)辦法拒絕你。我們可以這樣問(wèn)對方:“請問(wèn)我最好在什么時(shí)候來(lái)電話(huà)才能聯(lián)絡(luò )上他?”
2、“他不聽(tīng)銷(xiāo)售員的電話(huà)”分析:對方之前肯定接過(guò)無(wú)數次這樣的電話(huà),因為現在形形式式的電話(huà)銷(xiāo)售普遍存在,發(fā)票、網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、展位、廣告諸如此類(lèi)的電話(huà)鋪天蓋地,作為一間公司的老總,不可能大大小小的電話(huà)都找他接,所以我們必需找另一位負責人?梢赃@樣問(wèn)對方:“請問(wèn)我該找哪個(gè)部門(mén)?能幫我把電話(huà)轉過(guò)去嗎?我該找誰(shuí)?”
3、“我不需要該產(chǎn)品”分析:A除非你之前所搜索的資料不全面,否則他不可能不需要你的產(chǎn)品,B既然你知道對方肯定對你的產(chǎn)品有需求,那就證明對方對你的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后存在異議以導致對方對你產(chǎn)生抗拒感。我們可以這樣發(fā)問(wèn):“準確地說(shuō)你對該產(chǎn)品有何具體要求?”
4、“發(fā)一份傳真過(guò)來(lái)吧!”分析:很多時(shí)候我們都會(huì )滿(mǎn)懷信心的給對方發(fā)去一份傳真,然后在辦公室里靜候“佳音”,其實(shí)不然,我們都犯了個(gè)特大的錯誤,給對方發(fā)去傳真,這傳真是不是真的到了該人的手中,我們還不知道,即使他真的收到傳真,他看了之后就會(huì )隨手一放,久而久之,他就把這事給忘了,到你下次再打電話(huà)過(guò)去,肯定少不了他又一次問(wèn)你是誰(shuí)?是干什么的?。所以我建議,發(fā)傳真還不如發(fā)電子郵件。因為傳真畢竟不是專(zhuān)門(mén)的報價(jià)、銷(xiāo)售合同,對方并不會(huì )太怎么重視。我們可以這樣答:“我想給他發(fā)一份電子郵件,請問(wèn)他的E—MAIL地址是什么?(當然雙層保險最好,既發(fā)電子郵件,又發(fā)傳真,傳真并不是完全不好)
5、“我們遲些時(shí)候會(huì )再給你答復”分析:這是再明顯不過(guò)的在敷衍你,對方持的是一種完全不負責任的態(tài)度,我們要明白,我們是在給對方提供渠道,而非向對方推銷(xiāo)產(chǎn)品。把這種思維逆轉到客戶(hù)的觀(guān)念里,或者對方又會(huì )是另一種態(tài)度;卮穑骸罢垎(wèn)我們什么時(shí)候聯(lián)系你會(huì )比較合適?”
6、“你是誰(shuí)”“是哪里的”“找我們老總有什么事”分析:這會(huì )不會(huì )是老總們特意交待前臺的呢?答案是肯定的,這是每間公司前臺的最基本的常識,即使自己在接到陌生電話(huà)時(shí)也會(huì )這樣問(wèn)對方。沒(méi)有老總授權,一般前臺都不敢隨便過(guò)濾打進(jìn)來(lái)的電話(huà),所以業(yè)務(wù)在打進(jìn)電話(huà)時(shí),盡量不要向前臺說(shuō)明自己的來(lái)意和身份,來(lái)意和身份都應該在自己要找的人接電話(huà)時(shí)才誠懇的表明。這時(shí)我們可以擺高資態(tài),說(shuō)個(gè)美麗的謊言,強行渡關(guān)“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過(guò)來(lái)的”總之,沒(méi)有固定的渡關(guān)公式可套,只有百變的渡關(guān)技巧等你發(fā)揮。
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銷(xiāo)售沒(méi)有一成不變的公式可套入,它是靠我們平時(shí)經(jīng)驗的積累,成功的,失敗的,多多少少,總會(huì )是一筆用之不盡的財富。百變的電話(huà)技巧能助你快速踏上成功之路。
避免直接回答對方的盤(pán)問(wèn);接電話(huà)的人通常會(huì )盤(pán)問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題:你是誰(shuí)?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問(wèn)題,他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說(shuō)。
二、實(shí)習體會(huì )
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會(huì )實(shí)踐當中去,更好的為社會(huì )服務(wù)?這些都受到了社會(huì )的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習到的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合,為了過(guò)一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門(mén),參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當中去,用自己在課堂里學(xué)習到的知識為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗自己所學(xué)的理論知識。
選擇到北京紐利文文化傳播公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐實(shí)習,也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習到的東西很好地應用到社會(huì )實(shí)踐,更好的服務(wù)于社會(huì )。
會(huì )展專(zhuān)業(yè)個(gè)人實(shí)習報告2
根據經(jīng)濟貿易系實(shí)習計劃,我于20xx年8月到20xx年12月進(jìn)入第一次實(shí)習階段,我所在的實(shí)習單位是哈爾濱報達展覽策劃有限公司,我所在的部門(mén)是招商部,在此次實(shí)習過(guò)程中我,我的`工作是招商招展,在過(guò)程中我得到了很大的鍛煉和提升,雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)方向是會(huì )展策劃與管理,我實(shí)習的工作是招商,但這都屬于會(huì )展業(yè),很多基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識是相通的。實(shí)習過(guò)程中我把兩年來(lái)在學(xué)校學(xué)到的知識運用到實(shí)踐中去,也發(fā)現了我的很多不足,也讓我初步認識了會(huì )展業(yè),認識了這個(gè)工作的辛苦和社會(huì )的殘酷。同時(shí)也深刻理解了實(shí)踐的重要性,為以后自己畢業(yè)實(shí)習和就業(yè)奠定良好的基礎。
1、實(shí)習目的:
作為當代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì ),培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)引導大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見(jiàn)識世面,增長(cháng)才干。
2、實(shí)習單位及崗位介紹:
哈爾濱報達集團展覽策劃有限公司報達展覽策劃有限公司,系報達集團控股子公司,依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達集團的品牌優(yōu)勢,經(jīng)過(guò)近幾年的運作已初具規模,并力求將“報達展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報達展覽策劃有限公司是一個(gè)集展會(huì )承辦、展覽策劃、新晚報航服專(zhuān)版、物流專(zhuān)版、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)CIS導入、平面及影視廣告創(chuàng )意與制作、產(chǎn)品代理、市場(chǎng)推廣、戶(hù)外廣告為一體,依托強勢媒體,憑借報達廣泛的社會(huì )信任度與影響力,在探索中前進(jìn),在創(chuàng )新中求發(fā)展。哈爾濱報達展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設計精英,先進(jìn)的展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)理念,專(zhuān)業(yè)化的制作和招商隊伍,以專(zhuān)業(yè)的展覽策劃,高質(zhì)量的展會(huì )操作水準,卓越的展會(huì )效果,系列精心策劃的展覽,獲得業(yè)內人士、參展商、社會(huì )各界好評。
為便于展商的參展活動(dòng),公司提供一站式的參展服務(wù),在業(yè)務(wù)上對參展活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節實(shí)行跟蹤服務(wù),滿(mǎn)足個(gè)性化的參展需求,使您的參展活動(dòng)變得科學(xué)而有效。眾所周知,現代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù),已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點(diǎn)之一。報達物流以敏銳的觸角,完善的服務(wù),完備的技術(shù)人才,力創(chuàng )物流旗艦,我們豐富的資源,是與您企業(yè)對接的平臺。
公司以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo),滿(mǎn)意服務(wù)為理念,以攜手共營(yíng),策劃未來(lái)為宗旨;以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業(yè)作風(fēng);秉承誠信,務(wù)實(shí)的穩健作風(fēng),依托自身的優(yōu)勢和巨大的發(fā)展潛能,遵循市場(chǎng)規律,加速于客戶(hù)的成功,時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的需要,并以專(zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò )化、國際化為發(fā)展方向,發(fā)展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽服務(wù)于一體的綜合企業(yè),積極推動(dòng)國內外經(jīng)濟文化交流,努力創(chuàng )造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象,迎接服務(wù)于充滿(mǎn)挑戰與希望的二十一世紀。
崗位介紹:電話(huà)招商招展,打電話(huà)到沿海樓盤(pán),找到相應的負責人,介紹展會(huì )信息,如果參展有意向或確定參展,可簽合同,打款,都是有本人負責這個(gè)客戶(hù),布展,開(kāi)展,撤展跟著(zhù)展會(huì )每一個(gè)過(guò)程。
3、通過(guò)了解,我們聽(tīng)到了不同的聲音:
一些會(huì )展企業(yè)的負責人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會(huì )展專(zhuān)業(yè)學(xué)生,原因是會(huì )展策劃、設計和組織人才容量有限,而現在學(xué)校培養的目標幾乎都是這類(lèi)會(huì )展高端人才,而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶(hù)服務(wù)、咨詢(xún)、設計等操作性實(shí)用性人才卻少人問(wèn)津,畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類(lèi)又苦又累、收入不太高的工作。大專(zhuān)生普遍綜合素質(zhì)不理想,多數學(xué)生外語(yǔ)不過(guò)關(guān)、與客戶(hù)溝通能力弱、責任心不強。學(xué)生們卻抱怨:上課講的沒(méi)有用,碰到的問(wèn)題又沒(méi)有講過(guò),不知怎么處理,企業(yè)也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員手把手教我們怎么做,整天叫我們打電話(huà),一個(gè)月二個(gè)月打下來(lái)沒(méi)勁,學(xué)不到東西,不想干了。
學(xué)校的苦衷:由于會(huì )展專(zhuān)業(yè)是近幾年興起的新學(xué)科,教師多是半路該行,本身缺乏會(huì )展實(shí)踐經(jīng)驗,較難延伸;教材不完善;缺乏實(shí)訓基地;會(huì )展公司不愿意介入教學(xué)實(shí)習活動(dòng)等。確實(shí),這些年會(huì )展業(yè)紅火、人才短缺,巨大的社會(huì )需求催熱了會(huì )展人才的教育培訓,作為人才培養正規軍的大專(zhuān)院校,更是當仁不讓?zhuān)蠹乙缓宥,而事?shí)上我們沒(méi)有準備好,從觀(guān)念、教材、師資、實(shí)訓各個(gè)環(huán)節都沒(méi)有準備好,學(xué)校培養的人才和社會(huì )需要的標準有錯位。問(wèn)題的核心在哪?在此我們對數量最多的高職院校的會(huì )展教育做一些剖析。會(huì )展行業(yè)牽涉面廣、涉及行業(yè)多,因此會(huì )展人才是一個(gè)很廣義的概念,盡管上海每年舉辦的各類(lèi)展覽會(huì )近400個(gè),對會(huì )展的核心人才即會(huì )展品牌的策劃和經(jīng)營(yíng)人才非?是,但這在總量上來(lái)講是不多的,而我們的高職教育從觀(guān)念上、目標上、教材上、教學(xué)方法上幾乎都是培養這類(lèi)會(huì )展高端人才,核心人才的培養是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,沒(méi)有在會(huì )展行業(yè)摸爬滾打十年以上是不可能做好的,而且必須從電話(huà)招展、郵寄邀請函、展商服務(wù)做起,不經(jīng)歷基層的工作,是無(wú)法了解整個(gè)行業(yè)結構和市場(chǎng)需求的,因此我們講的會(huì )展人才更多的是涉及到會(huì )展各個(gè)細分行業(yè)如搭建、設計、美工、翻譯、IT、印刷、公關(guān)宣傳、客戶(hù)服務(wù)、導游、運輸、營(yíng)銷(xiāo)等諸多行業(yè)。
這些每個(gè)會(huì )展公司都需要的人才我們卻無(wú)法滿(mǎn)足,這除了目標的設立、課程的設置、教材的缺乏上有問(wèn)題外,還出在我們的實(shí)踐環(huán)節。會(huì )展業(yè)是一個(gè)非常講究實(shí)際操作的行業(yè),沒(méi)有眼睛向下,從最基礎的打電話(huà)、貼信封等工作做起的精神,缺乏事業(yè)心、責任心、創(chuàng )新能力、溝通能力,是做不好會(huì )展業(yè)的。這些都需要實(shí)際的操作。然而作為一個(gè)學(xué)校,尤其是高職院校,受資金的限制,很難就會(huì )展的全過(guò)程來(lái)規劃實(shí)訓基地,使學(xué)生在每個(gè)環(huán)節都得到學(xué)習和鍛煉。職業(yè)教育是一種具有強烈經(jīng)濟行為和企業(yè)行為的教育形式,沒(méi)有企業(yè)的參與將是一種不成功的職業(yè)教育。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。在這里,讓我們來(lái)看看會(huì )展最發(fā)達的、會(huì )展教育最有成效的德國是如何培養企業(yè)需要的會(huì )展人才的。同樣是三年制的職業(yè)教育,一年半學(xué)習理論知識,一年半參加實(shí)踐活動(dòng);通常是上三個(gè)月理論課,接下來(lái)三個(gè)月就是實(shí)習,再回去學(xué)習,學(xué)生從理論到實(shí)踐,再從實(shí)踐到理論,不斷提高自身的理論素質(zhì)和動(dòng)手能力,學(xué)以致用,在實(shí)踐中學(xué)。在課程設置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會(huì )議管理、大型活動(dòng)管理以及展示設計與搭建,學(xué)生每學(xué)完一個(gè)模塊的理論再經(jīng)過(guò)相應的實(shí)習,能基本具備該模塊所要求的工作能力。
4、實(shí)習崗位工作內容、要求及流程:
展會(huì )前期做招商招展:每天打50個(gè)電話(huà)找到相關(guān)負責洽談?wù)箷?huì ),如果感興趣的話(huà)發(fā)資料也就是展會(huì )的邀請函,要他們郵箱或者是傳真號,如果有意向的話(huà)給發(fā)展位圖,告訴那個(gè)展位出了,可選哪些,參加就簽合同三天內打款,聯(lián)系廣告的負責人,聯(lián)系這邊的會(huì )刊、廣告和噴繪。
展會(huì )進(jìn)行中:第一次參加辦展會(huì )的整個(gè)流程,有一個(gè)老的員工也就是我們區域經(jīng)理帶著(zhù)我們這里就叫她Z吧!展會(huì )搭建時(shí)候我們坐在組委會(huì )負責收錢(qián),發(fā)參展商的參展證件,租展會(huì )期間用的座椅電視,或者是參展商需要的發(fā)單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負責的,Z負責收錢(qián)開(kāi)收據我負責發(fā)參展證參展商登記報到。開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)亂后來(lái)慢慢就習慣了。
一、對會(huì )展業(yè)概念的理解
會(huì )展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng),狹義的會(huì )展僅指展覽會(huì )和會(huì )議;廣義的會(huì )展是會(huì )議、展覽會(huì )和節事活動(dòng),獎勵旅游的統稱(chēng)。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì )活動(dòng),其概念的外延包括各種類(lèi)型的博覽會(huì )、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)、大型會(huì )議、體育競技運動(dòng)、文化活動(dòng)、節慶活動(dòng)等。會(huì )議、展覽會(huì )、博覽會(huì )、交易會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )、展示會(huì )等是會(huì )展活動(dòng)的基本形式,世界博覽會(huì )為最典型的會(huì )展活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)我個(gè)人的理解,我覺(jué)得,所謂會(huì )展,是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著(zhù)各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì )展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會(huì )展,以及會(huì )展會(huì )有什么樣的發(fā)展前景,這也是會(huì )展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。
二、會(huì )展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系
對會(huì )展業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)的分析中,會(huì )展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著(zhù)矛盾。這使的展會(huì )的組織和管理水平還比較低,會(huì )展人才短缺的問(wèn)題集中表現為會(huì )展專(zhuān)業(yè)人才嚴重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。這對我們在校學(xué)生是個(gè)很大的機遇。表現在如下幾個(gè)方面:
1、把自己的專(zhuān)業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會(huì )更高。
2、從事會(huì )展業(yè),工資比較豐厚,這對自己的物質(zhì)消費水平起決定作用。同時(shí),有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會(huì )展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng )新,大膽開(kāi)拓,開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)。
4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會(huì )展工作相比之下更具優(yōu)越性,競爭壓力要小。所以說(shuō),會(huì )展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個(gè)很好的機遇。面對這種機遇,同樣我們必須接受挑戰。會(huì )展工作是一項綜合性很強的工作,這對我們的個(gè)人素質(zhì)要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實(shí)的準備。我們應準備些什么以及應該怎么去做好這些準備呢?
1、會(huì )想,要有所創(chuàng )意。想別人想不到的,做別人沒(méi)做的。
2、會(huì )寫(xiě)各種文體的文章,如方案書(shū)、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學(xué)會(huì )與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。
5、會(huì )展工作無(wú)小事,注重工作及學(xué)習生活中的細小事物。
三、體會(huì )
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),新的相反,想說(shuō)的很多,我總結下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、堅持
我們不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習,公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著(zhù),因此,我們應該主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì )更快的接受你領(lǐng)導才會(huì )喜歡你,接下來(lái)才會(huì )讓你做一些重要的工作。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
會(huì )展專(zhuān)業(yè)個(gè)人實(shí)習報告3
一、前言
實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。
在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果做不到在實(shí)際當中的靈活運用,那就等于沒(méi)有學(xué)。此次實(shí)習就是將我在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中的一次真實(shí)的演練。
如何才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為真正有用的人才?如何才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值?
xx年年9月15日,抱著(zhù)這樣的想法,我應聘了華恒賦繪(北京)國際會(huì )展有限公司的客戶(hù)經(jīng)理助理職位,獲得面試成功,并在此公司完成了學(xué)院安排的為期兩周的實(shí)習。在那里,我接受了更為有用的設計管理知識,而每天的實(shí)際工作任務(wù),又增強了我的實(shí)戰能力,使我們邁出了成功的一步。
實(shí)習給了我處理事情時(shí)最好的精神狀態(tài),使我在處于緊張的狀態(tài)處理一些對自己來(lái)說(shuō)棘手的事情時(shí),這能從根本上激發(fā)自己認真上進(jìn)的潛力。于是,我的精神狀態(tài)也跟隨著(zhù)工作亢奮了這些天。
我感覺(jué),在“華恒賦繪”里,我們學(xué)到的知識很多。在此,我感謝給我這次實(shí)習機會(huì )的王經(jīng)理和給予我幫助的公司同事們,以及配合我順利完成工作的項目部的同事們。
二、公司介紹
華恒賦繪(北京)國際會(huì )展有限公司是一家以提供展覽展示設計、工程建造、商業(yè)會(huì )議活動(dòng)等服務(wù)為主的專(zhuān)業(yè)公司。服務(wù)范圍包括:展覽展示設計及搭建、建造工程、會(huì )議活動(dòng)策劃、室內室外裝飾設計、專(zhuān)賣(mài)店及展示廳策劃等?偛吭O于北京,在北京、廣州、上海、深圳、青島、大連、長(cháng)沙等各地均有自己制作工廠(chǎng)及倉庫。我擔任的職務(wù)是客戶(hù)經(jīng)理助理,負責展覽活動(dòng)的流程管理。
三、實(shí)習心得
首先,我運用實(shí)習期的第一周時(shí)間,認真考察了華恒賦繪公司的基本狀況、公司內部各部門(mén)的分工合作關(guān)系、公司的制度和運作流程、公司公關(guān)活動(dòng)的基本內容、公司的企業(yè)推廣戰略、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)等等方面,做了較為詳實(shí)的報告。
其次,在接手展會(huì )流程管理之前,我通過(guò)研究公司資料和向公司資深員工謙虛提問(wèn)學(xué)習,了解了展覽的分類(lèi)、北京各展館的展會(huì )信息、展覽活動(dòng)涉及的各個(gè)部門(mén)和個(gè)人、商業(yè)展覽的操作流程等書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識。并對會(huì )展經(jīng)濟的發(fā)展狀況進(jìn)行了深入的了解。這些知識都只能在實(shí)踐中獲得,而且通過(guò)寫(xiě)考察報告,這些知識更加深刻的融入我的血液中,成為我知識構架的一部分。日后倘若繼續從事這方面的工作,定會(huì )水到渠成,更加成熟和自信,也定能獲得更大的成功。
通過(guò)自己只是構架的再次梳理,我將整個(gè)展覽活動(dòng)管理流程分析為以下三個(gè)方面:
1、客戶(hù)提供資金;
2、設計師完成設計;
3、展覽活動(dòng)貫徹完成。
四、會(huì )展運作
設計是與商業(yè)緊密相聯(lián)系的,因為設計的目的就是為企業(yè)增值,兩者合作,以一種同時(shí)增加利潤、創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值的方式共同發(fā)展。會(huì )展的運作亦是如此。它以城市會(huì )議和展覽設施為依托,以城市文化和產(chǎn)業(yè)結構、消費結構為條件,通過(guò)各種運作手段,以展覽和會(huì )議為載體,能夠直接為社會(huì )和運作主體帶來(lái)經(jīng)濟和社會(huì )效益。它屬于一種經(jīng)濟經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。目前我國各大城市都在加強力度發(fā)展會(huì )展經(jīng)濟,我們大連也是如此。
會(huì )展經(jīng)濟能夠直接利益許多群體,例如會(huì )展活動(dòng)的運作主體、會(huì )展活動(dòng)服務(wù)的提供者、會(huì )展活動(dòng)的擴散影響人群,以及會(huì )展活動(dòng)直接導致的商品、物資、人員、資金、信息的流動(dòng)。這些對經(jīng)濟、對社會(huì )的發(fā)展都起到了直接或間接的效益。
五、流程管理
兩周的接觸和考察,我發(fā)現展覽活動(dòng)(商業(yè)的)籌辦的整個(gè)過(guò)程,其實(shí)就是一個(gè)推銷(xiāo)策劃的過(guò)程。這要比我再學(xué)校中策劃一個(gè)活動(dòng)需要打通的環(huán)節更多,考慮的受影響人群也更多,而且展覽活動(dòng)策劃行為離不開(kāi)市場(chǎng)。雖然不能這樣一言以蔽之,但是我仍能從中找尋到交叉點(diǎn)。這樣的理解方便了我去做好這個(gè)流程管理,在很大程度上給了我成功的信心。而現在我從事的是商業(yè)活動(dòng),因而,很重要的一點(diǎn)就是,所有策劃行為都要以市場(chǎng)為導向,策劃應考慮從兩方面入手,一是:營(yíng)造勢力,利用公司的各種宣傳、廣告手段,以及公司積累的成功策展案例,為公司制造市場(chǎng)聲勢,為公司贏(yíng)得目標客戶(hù)——參展商;二是:通過(guò)專(zhuān)業(yè)的展覽活動(dòng)流線(xiàn)服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)公司的認可和信賴(lài),并在此基礎上贏(yíng)得其他參展商的青睞,爭取日后的合作與服務(wù)。
一個(gè)好的展覽設計是從優(yōu)秀的展會(huì )策劃開(kāi)始的。我把操作過(guò)程簡(jiǎn)單概括為如下圖表:
對于流程管理各個(gè)項目所涉及的內容,我均做了詳實(shí)的考察報告(詳見(jiàn)考察報告文件夾)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),策劃階段主要是對策展項目的市場(chǎng)調查;對于辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理;以及溝通設計師并提出對展臺設計的建議和規劃。
實(shí)施階段是更為復雜和瑣碎的工作,我把這一系列的工作看作是實(shí)踐在課本上學(xué)到的《對設計過(guò)程的管理》需要實(shí)際掌握的知識,因此投入了很大的熱情和努力去完善這個(gè)項目。概括起來(lái)包括安排工作日程、展開(kāi)設計項目、組織展覽工程業(yè)務(wù)、預定展區展具、展會(huì )現場(chǎng)服務(wù)等等。
設計效果圖與客戶(hù)達成共識后,開(kāi)始一周時(shí)間的備材。就是把效果圖中的大大小小的所有物件,全部按照規格尺度準備好,之后就是二到三天的布展期也就是在規定場(chǎng)地內搭建展臺的時(shí)間。其中也出現了不少失誤,于是又協(xié)調施工人員重新準備制作。
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