權益知識競賽試題

　　導語(yǔ)：權益指公民受法律保護的權利和利益。如我國《消費者權益保護法》、《婦女兒童權益保護法》等所說(shuō)權益。下面由小編為大家整理的權益知識競賽試題，希望可以幫助到大家！

　　1、最新的《中華人民共和國消費者權益保護法》自（ D ）起施行。

　　A、 1993年10月31日 B、1993年12月1日

　　C、1994年1月1日 D、2014年3月15日

　　2、我國新修訂的《消費者權益保護法》中，消費者享有的權利有〔B 〕

　　A、8項 B、9項 C、10項 D、7項

　　3、下面有關(guān)消費者合法權益的認識中，正確的是〔A 〕

　　A、消費者依法享有權利，但不能濫用

　　B、消費者有權選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格

　　C、消費者有權利監督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的決策過(guò)程

　　D、消費者有權要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密

　　4、消費者協(xié)會(huì )有權受理消費者投訴并對投訴事項進(jìn)行？（A）

　　A調查、調解 B、調查、仲裁 C、調查、判決

　　5、2014年“3·15”國際消費者權益日活動(dòng)的主題是什么？（ C）

　　A、消費與責任 B、消費與服務(wù) C、新消法 新權益 新責任 D、讓消費者更有力量6、消費者的消費客體是什么？（B）

　　A、商品和價(jià)格 B、商品和服務(wù) C、服務(wù)和價(jià)格

　　7、在保修期內（ B ）次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應當負責更換或者退貨。

　　A、一次 B、二次 C、三次

　　8、手機移動(dòng)電話(huà)機、車(chē)載移動(dòng)電話(huà)機、固定電話(huà)機的有效“三包”期限為（A年）？

　　A、一年 B、二年 C三年

　　9、消費者王女士在某商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)中購買(mǎi)了一臺三開(kāi)門(mén)冰箱，可使用兩個(gè)月后，冰箱內壁便出現了裂痕。在與商場(chǎng)協(xié)商不下的情況下，向縣消費者協(xié)會(huì )投訴。關(guān)于冰箱有無(wú)出現質(zhì)量問(wèn)題的舉證該由哪方承擔（B）

　　A、消費者協(xié)會(huì ) B、商場(chǎng) C、王女士

　　10、“三·八”購物節時(shí)，陳小姐在某大型購物網(wǎng)站上看到一雙高跟鞋，款式新穎，價(jià)格也很便宜，陳小姐毫不猶豫點(diǎn)擊了購買(mǎi)，并支付了貨款。收到貨后，陳小姐覺(jué)得這雙高跟鞋雖然新穎，但顏色跟網(wǎng)頁(yè)上的圖片出入很大，于是便聯(lián)系上網(wǎng)店店主，要求退貨，并愿意承擔來(lái)往的運費，但遭到店主的拒絕。該店主違反了新《消法》的那條規定（A）

　　A、七天無(wú)理由退貨制 B、三包制度 C、沒(méi)有違法

　　11. 經(jīng)營(yíng)者違反消法規定，應當承擔〔D 〕責任和繳納罰款、罰金。

　�。�、刑事 B、賠償 C、民事 D、民事賠償

　　12、下列哪種商品不符合新《消法》“七天無(wú)理由退貨”的要求？（C）

　　A、羽絨服 B、手機 C、報紙 D、床品四件套

　　13、李大媽在某超市購物時(shí)，看到一款促銷(xiāo)的東北大米，原價(jià)10.5元/公斤，促銷(xiāo)價(jià)6.2元/公斤。李大媽覺(jué)得挺便宜，便買(mǎi)了1公斤。后李大媽又買(mǎi)了1公斤蘋(píng)果，蘋(píng)果原價(jià)15 .5元/公斤，促銷(xiāo)價(jià)10.1元/公斤。結賬回家后，李大媽發(fā)現超市在結賬時(shí)，均是按大米和蘋(píng)果的原價(jià)進(jìn)行結算的，于是她找到超市要求賠償。根據新《消法》第55條規定，李大媽可以得到多少賠償（D）

　　A、26元 B、52元 C、 104元 D、500元

　　14、消費者在購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（ B ）的企業(yè)要求賠償。

　　A、原來(lái)的 B、變更后承受其權利義務(wù) C、分立、合并后

　　15、如果你發(fā)現自己購買(mǎi)的奧運吉祥物是假冒的，可以依照消費者權益保護法向有關(guān)部門(mén)舉報或向經(jīng)營(yíng)者提出退貨、索賠等。這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者的（ C ）

　　A、自主選擇權 B、財產(chǎn)安全權 C、公平交易權 D、處分權

　　16、《消費者權益保護法》使用調整的對象是下列哪項〔C 〕。

　　A、消費者為生產(chǎn)需要購買(mǎi)，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系。

　　B、各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購銷(xiāo)關(guān)系。

　　C、消費者為生活消費需要購買(mǎi)，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系。

　　D、消費者為營(yíng)利而進(jìn)行的購銷(xiāo)活動(dòng)

　　17、銷(xiāo)售者承擔產(chǎn)品侵權賠償責任實(shí)行（ C ）的歸責原則。

　　A、無(wú)過(guò)錯責任 B、絕對責任 C、過(guò)錯責任 D、嚴格責任

　　18、消費者投訴舉報專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)是（ D）

　　A、12345 B、96315 C、12358 D、12315

　　19、下列哪些商品符合“七天無(wú)理由退貨”？（D）

　　A、活魚(yú) B、鮮豬肉 C、電子書(shū) D、電視機（非處理品）20、新《消法》第29條對以下哪項內容進(jìn)行了明確（ A ）

　　A、明確個(gè)人信息保護 B、明確企業(yè)信息保護 C、明確政府信息保護

　　21、林女士于3月1日通過(guò)某購物網(wǎng)站為其女兒定做了一條連衣裙，隔日收到后發(fā)現穿著(zhù)效果不好，當即向商家提出要退貨。試問(wèn)林女士的退貨要求是否在新《消法》第25條規定的“七天無(wú)理由退貨”范圍內（ B ）

　　A、是 B、否

　　22、《消法》規定經(jīng)營(yíng)者須履行（ C ）項義務(wù)？

　　A、15 B、9 C、14 D、8

　　23、消費者向有關(guān)行政部門(mén)申訴的，該部門(mén)應當自收到申訴書(shū)之日起( A )日內作出處理。

　　A、七 B、五 C、三 D、十

　　24、消費者為〔 B〕消費需要購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關(guān)法律、法規保護。

　　A、生產(chǎn) B、生活 C、生產(chǎn)和生活 D、個(gè)人

　　25、新修定的《消費者權益保護法》倡導〔 A〕消費方式，反對浪費。

　　A、文明、健康、節約資源和保護環(huán)境的 B、、文明、健康、節約資源的

　　C、健康、節約資源和保護環(huán)境的 D、文明、節約資源和保護環(huán)境的

　　26、對于經(jīng)營(yíng)者的售后服務(wù)義務(wù)，國家根據某些商品的復雜性和特殊性規定了“三包”，下列中哪一項不屬于“三包”的規定�！� D〕

　　A、包修 B、包換 C、包退 D、包賠

　　27、大眾傳媒對損害消費者合法權益的行為進(jìn)行〔C 〕

　　A、行政監督 B、社會(huì )監督 C、輿論監督 D、司法監督

　　28、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據；消費者索要發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據的，經(jīng)營(yíng)者〔A〕出具。

　　A、必須 B、不一定 C、可以 D、視情況而定

　　29、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費用的〔C〕。

　　A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍

　　30、消費者購買(mǎi)經(jīng)營(yíng)者提供的機動(dòng)車(chē)、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，自接受商品或者服務(wù)之日起〔B〕發(fā)現瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任。

　　A、三個(gè)月 B、六個(gè)月 C、一年 D、兩年

　　31、在2013年新修訂的《消費者權益保護法》中，下列選項中，當經(jīng)營(yíng)者〔C〕，消費者可以依法按其所支付價(jià)款的三倍要求經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。

　　A、不具備產(chǎn)品應當具備的性能而事先未作說(shuō)明

　　B、所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠(chǎng)日期和保質(zhì)期

　　C、謊稱(chēng)某國內私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品為“美國進(jìn)口原裝”

　　D、出售國家明令淘汰的產(chǎn)品

　　32、甲為其3歲兒子購買(mǎi)某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復健康。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品，甲打算為此采取維權行動(dòng)。下列是甲的一些維權措施，其中屬于不當措施的是〔D〕。

　　A、請媒體曝光，并要求工商管理機關(guān)查處

　　B、向出售該奶粉的商場(chǎng)索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠(chǎng)家索賠

　　C、直接提起訴訟，要求商場(chǎng)賠償醫療費、護理費、誤工費、交通費等

　　D、直接提起仲裁，要求商場(chǎng)和廠(chǎng)家連帶賠償甲某全家所受的精神損害

　　33、〔 D〕認定為不合格的商品消費者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應當負責退貨。

　　A、消費者協(xié)會(huì ) B、法院 C、行業(yè)協(xié)會(huì ) D、有關(guān)行政部門(mén)

　　34、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò )、電視、電話(huà)、郵購等方式銷(xiāo)售商品，消費者有權自收到商品之日起〔A〕日內退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由.

　　A、七 B、十 C、十五 D、三十

　　35、對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協(xié)會(huì )以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協(xié)會(huì )，可以向〔C〕。

　　A、仲裁機構仲裁 B、有關(guān)行政部門(mén)申訴

　　C、人民法院提起訴訟 D、與經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)者和解

　　36、消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權益受到損害的，可以向〔 B〕要求賠償。

　　A、生產(chǎn)者 B、銷(xiāo)售者或者服務(wù)者

　　C、交易平臺提供者 D、總經(jīng)銷(xiāo)商

　　37、經(jīng)營(yíng)者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的，應當按照〔A 〕提供。

　　A、約定 B、經(jīng)營(yíng)者自定的規定 C、消費者的意愿 D、有關(guān)法律、法規規定38、采用網(wǎng)絡(luò )、電視、電話(huà)、郵購等方式銷(xiāo)售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，退回商品的運費由〔C 〕承擔；經(jīng)營(yíng)者和消費者另有約定的，按照約定。

　　A、生產(chǎn)者 B、經(jīng)營(yíng)者 C、消費者 D、網(wǎng)絡(luò )平臺提供者

　　39、某超市地下?tīng)I業(yè)廳內張貼了一份顧客須知，其下列哪一項違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》。 （ C ）

　　A、提醒消費者注意保管好自己的財物 B、要求顧客存包

　　C、超市在必要時(shí)有權對顧客所帶的物品進(jìn)行檢查

　　D、要求顧客在其指定的交款處付款

　　40、消費者在商場(chǎng)看中一款衣服，營(yíng)業(yè)人員明知道這件衣服是殘次品，卻未告知消費者，這侵犯了消費者的何種權利？（A）

　　A、知情 B、受尊重 C、公平交易 D、選擇

　　41、甲公司售予乙商場(chǎng)一批玻璃花瓶，稱(chēng)花瓶上有不規則的抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場(chǎng)接貨后即行銷(xiāo)售，后受到很多消費者投訴，消費者說(shuō)花瓶上的花紋實(shí)際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場(chǎng)退貨并賠償損失，乙商場(chǎng)與甲公司交涉，甲公司稱(chēng)此類(lèi)花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學(xué)效果，拒絕承擔責任。經(jīng)查，消費者所述屬實(shí)，下列答案中不正確的是哪項（ D ）

　　A、乙商場(chǎng)應予退換并賠償損失 B、乙商場(chǎng)退換并賠償損失后可向甲公司追償C、消費者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠

　　D、乙商場(chǎng)無(wú)過(guò)錯，不應當對此負責

　　42、新的《中華人民共和國消費者權益保護法》修改時(shí)間（D ）決定通過(guò)的。

　　A、2012年10月25日 B、1994年10月25日

　　C、2013年9月25日 D、2013年10月25日

　　43、一位衣著(zhù)破舊的消費者在某商場(chǎng)，看中一個(gè)1200多元的臺燈，要求售貨員拿過(guò)來(lái)看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了( C )。

　　A、接受消費者監督的義務(wù)

　　B、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)

　　C、不得侵犯消費者人格權利的義務(wù)

　　D、不公平、不合理的強制交易義務(wù)

　　44、經(jīng)營(yíng)者應當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（ D ）的商品，應當向消費者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法

　　A、不合格 B、未經(jīng)檢驗 C、數量不足 D、可能危及人身、財產(chǎn)安全

　　45、太陽(yáng)能熱水器整機三包有效期為（ ）年，主要部件三包有效期為（ ）年。（B）

　　A、2 1 B、1 3 C、3 4 D、4 3

　　46、消費者王某在購買(mǎi)商品后，發(fā)現商品存在瑕疵時(shí)，下列說(shuō)法正確的是哪項。（ C ）。

　　A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償

　　B、王某可以向該商品的銷(xiāo)售者主張賠償

　　C、王某既可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償

　　D、若經(jīng)營(yíng)者有證據表明該瑕疵是在銷(xiāo)售過(guò)程中其他銷(xiāo)售者所致，經(jīng)營(yíng)者有權拒絕賠償。

　　47、社會(huì )團體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務(wù)，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔（ D ）。

　　A、公平責任 B、刑事責任 C、行政責任 D、連帶責任

　　48、經(jīng)營(yíng)者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，應當承擔〔 B〕。

　　A、賠償責任 B、侵權責任 C、過(guò)錯責任 D、無(wú)過(guò)錯責任

　　49、我國消費者協(xié)會(huì )是什么時(shí)候成立的（A）

　　A、1984年12月 B、1985年1月 C、1992年1月 D、1993年12月

　　50、國際消費者聯(lián)盟確定〔C 〕為“國際消費者權益日”。

　　A、9月15日 B、6月15日 C、3月15日 D、2月15日

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