人力資源管理測試題
人力資源是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)所有生產(chǎn)要素中最能動(dòng)、最活躍的因素。隨著(zhù)企業(yè)管理理論的不斷發(fā)展，人力資源管理理論也不斷推陳出新。以下是小編整理的人力資源管理測試題，歡迎閱讀。
人力資源管理測試題 1
一、單項選擇題
1.人力資源管理在人與事的匹配上【 】
A.被動(dòng)地使人適應事情的需要
B.限制人的發(fā)展
C.注重人力資源的開(kāi)發(fā)和培養
D.不考慮人的特征
2.關(guān)于人力資源戰略與企業(yè)戰略的關(guān)系類(lèi)型，目前企業(yè)在制定人力資源戰略時(shí)，最常用的實(shí)施方法是【 】
A.整體型
B.單向型
C.雙向型
D.獨立型
3.信息技術(shù)對人力資源管理活動(dòng)的全面滲透會(huì )導致【 】
A.多元文化的融合與沖突
B.人才的激烈爭奪
C.經(jīng)濟的全球化
D.遠程職工和虛擬組織的出現
4.工作活動(dòng)中圍繞某一工作目的的一系列的要素組合是指【 】
A.任務(wù)
B.職責
C.職務(wù)
D.工作
5.工作分析的流程包括：(1)分析階段;(2)收集信息階段;(3)描述階段;(4)反饋調整階段;(5)準備階段;(6)運用階段。下列選項中，排序正確的是【 】
A.(5)(2)(3)(4)(6)(1)
B.(5)(2)(1)(3)(6)(4)
C.(2)(6)(1)(3)(5)(4)
D.(2)(1)(4)(3)(5)(6)
6.工作規范的“主角”是【 】
A.組織
B.工作
C.員工
D.環(huán)境
7.作為一種新的人力資源管理思想，工作分析出現于【 】
A.19世紀50年代
B.19世紀80年代
C.20世紀50年代
D.20世紀80年代
8.組織戰略規劃的核心部分是【 】
A.人力資源規劃
B.產(chǎn)品規劃
C.財務(wù)規劃
D.市場(chǎng)規劃
9.人力資源規劃中的職業(yè)規劃指的是【 】
A.組織層次的職業(yè)規劃
B.部門(mén)層次的職業(yè)規劃
C.個(gè)人層次的職業(yè)規劃
D.組織和個(gè)人相結合的職業(yè)規劃
10.人力資源主管根據組織的戰略目標、發(fā)展規劃和工作任務(wù)，在綜合考慮了各種因素的影響后，對組織未來(lái)人力資源的數量、質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)行估計的活動(dòng)是指【 】
A.人力資源規劃
B.人力資源需求預測
C.人力資源管理
D.人力資源供給預測
11.影響人力資源供給的因素可以分為【 】
A.一般性因素和特殊性因素
B.戰略性因素和政策性因素
C.全國性因素和地區性因素
D.內部因素和外部因素
12.人員招募的決策過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是【 】
A.擬定人員補充政策
B.吸引足夠多的求職者
C.選擇適宜的招募渠道
D.確定稱(chēng)職的招募隊伍
13.校園招募的缺點(diǎn)在于【 】
A.不能獲得潛在的管理人員
B.不能獲得潛在的專(zhuān)業(yè)技術(shù)雇員
C.費錢(qián)費時(shí)
D.招不到高素質(zhì)的人才
14.最終決定雇傭應聘者并分配給他們職位的過(guò)程是指【 】
A.人員招募
B.人員甄選
C.人員測評
D.人員錄用
15.我國的人員測評目前處于【 】
A.繁榮發(fā)展階段
B.復蘇階段
C.初步應用階段
D.起步階段
16.在人員測評中，必須將測量得到的原始分數與一般人的分數進(jìn)行比較，以此確定這個(gè)分數所代表的水平。這個(gè)可用來(lái)參照的分數標準就是【 】
A.效度
B.信度
C.常模
D.誤差
17.研究表明，就信度和效度兩方面來(lái)說(shuō)，在面試中最好的形式是【 】
A.非結構化面談
B.壓力面談
C.結構化面談
D.系列面談
18.自陳法測驗一般用于【 】
A.測驗智力
B.測驗人格
C.測驗興趣
D.測驗能力
19.關(guān)注過(guò)程的績(jì)效考核，其考核內容注重的是員工的【 】
A.工作產(chǎn)出
B.工作態(tài)度和能力
C.工作業(yè)績(jì)
D.工作結果
20.績(jì)效管理的重心在于【 】
A.績(jì)效提升
B.績(jì)效總結
C.績(jì)效考核
D.績(jì)效反饋
21.適用于服務(wù)業(yè)或組織的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)部門(mén)的評估是【 】
A.自我評估
B.上級評估
C.同事評估
D.顧客評估
22.從經(jīng)濟學(xué)角度出發(fā)得到的薪酬最本質(zhì)的功能是【 】
A.補償勞動(dòng)消耗
B.吸引和留住人才
C.保持員工良好的工作情緒
D.合理配置人力資本
23.企業(yè)應把職業(yè)技能培訓的重點(diǎn)放在【 】
A.專(zhuān)業(yè)知識和技能
B.基本知識技能
C.職業(yè)品質(zhì)
D.職業(yè)行為
24.如果工作中使用的材料和設備很難搬到教室里去，那么最為恰當的培訓方式是【 】
A.崗前培訓
B.在崗培訓
C.離崗培訓
D.員工業(yè)余自學(xué)
25.心理學(xué)家定義的學(xué)習，關(guān)注的是【 】
A.行為
B.態(tài)度
C.思想
D.知識
26.專(zhuān)家指出，幫助新員工取得職業(yè)發(fā)展的最有力的途徑之一就是【 】
A.讓新員工接受比較簡(jiǎn)單的工作
B.避免新員工出現錯誤
二、專(zhuān)業(yè)技能題
1、 簡(jiǎn)述團體勞動(dòng)爭議的特點(diǎn)。
2、 簡(jiǎn)述發(fā)散思維、收斂思維、想象思維、聯(lián)想思維、邏輯思維與辯證思維的含義。
3、 說(shuō)明企業(yè)人力資源戰略規劃的概念。
4、 簡(jiǎn)述員工晉升的定義。
5、 簡(jiǎn)述員工援助分類(lèi)。
6、 簡(jiǎn)述逆向轉換型技法。
7、 簡(jiǎn)述制定薪酬戰略的意義。
8、 簡(jiǎn)述晉升策略選擇的注意事項。
9、 分析列舉型技法類(lèi)型。
10、 簡(jiǎn)述人力資本的特征。
11、 簡(jiǎn)述影響招聘規劃的外部因素。
12、 簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì )責任的含義。
13、簡(jiǎn)述崗位勝任特征的基本概念。
14、 簡(jiǎn)述培訓成果轉換方法。
15、 簡(jiǎn)述培訓成果轉化的四個(gè)層面。
16、 簡(jiǎn)述績(jì)效考評面談的程序。
17、 員工援助計劃的操作流程。
18、 說(shuō)明戰略性人力資源管理的特征。
19、 簡(jiǎn)述制訂培訓規劃的步驟。
20、 說(shuō)明職業(yè)錨開(kāi)發(fā)的基本方法。
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人力資源管理測試題 2
Q1假如你是某單位的工作人員，領(lǐng)導交給你一項對你來(lái)說(shuō)可能比較棘手的任務(wù)，你準備怎樣完成這項工作?
【測試目的】：
測試被試計劃組織協(xié)調能力,要求被試應考慮到明確的工作目標和要求，據此選擇工作方法，安排工作流程，調配人、財、物資源，協(xié)調組織各方共同完成任務(wù)
【評分參考】：
優(yōu)：計劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調各方面力量共同完成任務(wù)。
好：有較周全的計劃安排與切實(shí)可行的調研方法；組織協(xié)調各方面力量共同完成任務(wù)。
中：有計劃安排；有協(xié)調的意識，但計劃安排不夠周全。
差：計劃安排漏洞多，缺少協(xié)調意識；或夸夸其談，不切中要害。
Q2某醫藥總公司正面臨組建集團化公司的問(wèn)題，您認為組建的集團公司與下屬的子公司之間責、權、利方面應如何協(xié)調？
【測試目的】：
測試被試解決復雜問(wèn)題的能力主要考察被試分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、靈活應變等方面的綜合能力
【評分參考】：
優(yōu)：分析有理有據，切中要害。能分別從集團公司和子公司的權、責、利進(jìn)行協(xié)調分析。分析內容全面。能提出比較有創(chuàng )意的見(jiàn)解。
好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從集團公司和子公司的權、責、利進(jìn)行協(xié)調分析。分析內容比較全面。能提出有見(jiàn)地性的見(jiàn)解。
中：分析基本上能抓住問(wèn)題核心，基本能從集團公司和子公司的權、責、利相協(xié)調角度進(jìn)行分析。分析內容基本全面。能提出自己的見(jiàn)解。
差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從集團公司和子公司的權、責、利相協(xié)調角度進(jìn)行分析。分析內容空洞。不能提出自己的見(jiàn)解。
Q3如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權范圍內的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類(lèi)問(wèn)題?
【測試目的】：
測試被試人際溝通能力即將被試置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權屬關(guān)系的意識及溝通的能力
【評分參考】：
優(yōu)：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問(wèn)題，態(tài)度積極、婉轉、穩妥地說(shuō)服領(lǐng)導改變主意，同時(shí)對同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力，并適當進(jìn)行溝通。
好：感到為難，但基本能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問(wèn)題，能用比較積極、婉轉、穩妥態(tài)度說(shuō)服領(lǐng)導改變主意，同時(shí)對同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力，并適當進(jìn)行溝通。
中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導提出來(lái)(怕辜負領(lǐng)導的責任)，私下里與對你有意見(jiàn)的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會(huì )。
差：不感到為難，堅決執行上級交代的任務(wù)，并認為這是自己能力強的必然結果。
Q4你認為人力資源總監這個(gè)崗位需要團隊領(lǐng)導能力嗎？請舉出一個(gè)你以前在工作中親身經(jīng)歷過(guò)的成功或失敗的例子并做出解釋。
【測試目的】：
測試被試團隊領(lǐng)導能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗及在團隊領(lǐng)導中怎樣和諧的處理團隊中人員之間的相互關(guān)系
【評分參考】：
優(yōu)：語(yǔ)言流暢，條理清晰，所舉事例對被試者的團隊領(lǐng)導能力具有很強的說(shuō)服能力。
好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說(shuō)明被試者的團隊領(lǐng)導能力。
中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說(shuō)明被試者的團隊領(lǐng)導能力。
差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說(shuō)明被試者的團隊領(lǐng)導能力。
Q5在以前的工作中，您對您的下屬怎樣激勵？請舉出一個(gè)在以前工作中親身經(jīng)歷過(guò)的成功或失敗的例子并做出解釋。
【測試目的】：
測試被試激勵能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗及在良好激勵下屬的能力
【評分參考】：
優(yōu)：語(yǔ)言流暢，條理清晰，所舉事例對被試者的激勵能力具有很強的說(shuō)服能力。
好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說(shuō)明被試者的激勵能力。
中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說(shuō)明被試者的激勵能力。
差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說(shuō)明被試者的激勵能力。
Q6為什么想離開(kāi)目前的工作？什么時(shí)候能來(lái)上班？
【測試目的】：
了解被試者的價(jià)值觀(guān)。
【評分參考】：
優(yōu)：語(yǔ)言流暢，條理清晰,能清晰、合理的表達被試離開(kāi)目前工作的原因和來(lái)公司上班的時(shí)間。
好：語(yǔ)言比較流暢，條理清晰,能比較清晰、合理的表達被試離開(kāi)目前工作的原因和來(lái)公司上班的時(shí)間。
中：談吐比較自然，條理比較清晰�；灸芮逦�、合理的表達出被試離開(kāi)目前工作的原因和來(lái)公司上班的時(shí)間。
差：談吐不自然，條理不大清晰。不能清晰、合理的表達出被試離開(kāi)目前工作的原因和來(lái)公司上班的時(shí)間。
Q7在一個(gè)風(fēng)雨交加的傍晚,你駕著(zhù)車(chē)經(jīng)過(guò)一個(gè)車(chē)站,車(chē)站有三個(gè)人正在那等車(chē),一個(gè)是你的夢(mèng)中情人,你做夢(mèng)都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分開(kāi);一個(gè)是醫生,他曾經(jīng)救過(guò)你的命,一直以來(lái)你都想好好的報答他,還有一位病人,如果不及時(shí)將他送去醫院,可能會(huì )死去.,可是你的車(chē)只能載一個(gè)人,這時(shí)你應該怎么辦?
留下來(lái)陪夢(mèng)中情人,讓醫生開(kāi)車(chē)送病人去醫院!
Q8績(jì)效管理包括哪幾個(gè)環(huán)節？以及每個(gè)環(huán)節的關(guān)鍵點(diǎn)？請結合您以往的工作經(jīng)歷闡述如何才能保證績(jì)效考核不流于形式？
一、我認為績(jì)效管理有四個(gè)環(huán)節，制定科學(xué)的績(jì)效考核計劃、績(jì)效考核的執行、績(jì)效考核的檢查與反饋以及績(jì)效考核后期的處置，四個(gè)環(huán)節構成一個(gè)PDC循環(huán)。
1、制定績(jì)效考核計劃要根據企業(yè)的發(fā)展情況，選擇合適的績(jì)效考核方法，在指標設計時(shí)注意遵守SMRT法則（具體、可量化、可實(shí)現、現實(shí)、有時(shí)限）；
2、績(jì)效計劃執行時(shí)，一是要全員輔導，所有參加績(jì)效考核的員工都要知道實(shí)施績(jì)效考核的目的，以及自己的關(guān)鍵指標；二是績(jì)效考核結果都要反饋到被考核人。
3、績(jì)效檢查與反饋要注意使被檢查人處于主動(dòng)地位，面談時(shí)避免使用籠統語(yǔ)句，要有具體數據或事例，并根據考核結果制定改進(jìn)計劃，進(jìn)行總結和跟進(jìn)。
4、績(jì)效后期處理包括一是根據績(jì)效改進(jìn)計劃對員工進(jìn)行輔導或培訓；二是根據結果對員工進(jìn)行工資、獎金分配和晉升及人事調整；三如有必要對績(jì)效考核計劃進(jìn)行修正。
二、為確�？�(jì)效考核不流于形式，我認為要從以下幾點(diǎn)注意：
1、從高層到基層的全員重視；
2、溝通貫徹于績(jì)效考核體系的全過(guò)程；
3、建立良好的績(jì)效申訴通道；
4、科學(xué)的績(jì)效體系；
Q9如何才能獲得有效的培訓需求？如何衡量培訓效果？
一、
1、對企業(yè)管理人員的培訓需求，一是通過(guò)績(jì)效考核的評估情況，確定管理人員績(jì)效水平低的原因，以確定如何通過(guò)培訓來(lái)解決問(wèn)題；二是通過(guò)能管理人員專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行分析，結合工作所在崗位的工作分析制定培訓需求；
2、對一線(xiàn)操作人員要根據操作規程和崗位規范，對現有工人的水平和責任心等進(jìn)行比較，確定培訓需求；
二、衡量培訓效果，可在培訓結束時(shí)，采取問(wèn)卷調查、觀(guān)察受訓員工實(shí)際工作情況、通過(guò)受訓后的績(jì)效考核結果分析等方法進(jìn)行衡量。
Q10關(guān)于勞動(dòng)合同
1．正式員工：勞動(dòng)合同到期，如何辦理終止或續訂合同的手續？
2．在勞務(wù)合同下和實(shí)際用工過(guò)程中，用工企業(yè)、勞務(wù)公司、勞務(wù)工個(gè)人三者之間是什么合同關(guān)系？當發(fā)生實(shí)際管理問(wèn)題時(shí)（工傷、糾紛等）應如何界定三者之間的責任？
在勞動(dòng)合同到期一個(gè)月前，根據公司對員工的評定，對要辦理勞動(dòng)合同終止或續訂的員工，提前30日將終止或續訂合同意向以書(shū)面形式通知勞動(dòng)者，經(jīng)協(xié)商辦理相關(guān)手續。勞動(dòng)合同法規定，在續訂合同時(shí)，續訂的勞動(dòng)合同期限由雙方協(xié)商;協(xié)商未達成一致的，其續訂期限從簽字之日起不得少于1年;勞動(dòng)者在用人單位連續工作滿(mǎn)10年以上的，勞動(dòng)者可要求續訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
用工企業(yè)與勞務(wù)公司是勞務(wù)輸出合同，是種服務(wù)合同，勞務(wù)工與勞務(wù)公司簽訂雇傭勞動(dòng)合同，與用工企業(yè)不存在雇傭關(guān)系，當發(fā)生工傷、糾紛等時(shí)，因為企業(yè)與勞動(dòng)者沒(méi)有合同關(guān)系，所以不承擔責任，但用工企業(yè)要為勞務(wù)工提供相應的安全生產(chǎn)保障等，所以有時(shí)候會(huì )被作為連帶責任處理，負一定的責任。
Q11如何使企業(yè)的規章制度對員工具有法律效力？
一、制定的規章制度不與國家的法律法規相沖突，即要注意規章制度的有效性、實(shí)用性；
二、各種規章制度的告知，就是作為合同附件或發(fā)文、培訓等形式，告知員工。
Q12論述題（結合工作實(shí)際詳細闡述）
您認為工廠(chǎng)招聘工作的難點(diǎn)是什么？請結合您以往的工作經(jīng)歷談?wù)勅绾巫龊霉S(chǎng)招聘工作。
招聘工作的難點(diǎn)，我認為主要有以下幾個(gè)方面，一是招什么樣的人，大部分公司的員工素質(zhì)評測和工作分析做的不完善，對需招聘員工的任職要求及資質(zhì)要求要求不明確；二是面試的流程不完善，不能通過(guò)完整的面試體系，真正招到合適的人員，達到“人適其事，事宜其人”的人才匹配原則；三是由于地域性或其它原因，部分工種存在招聘難點(diǎn)。
我現在從事工作公司是紡織后整理公司，車(chē)間溫度較高，另一方面公司地處偏僻，生活交通多有不便，所以人才流失率較高，招聘工作一直是我們公司的一個(gè)難題。
任職后，一方面建全公司的崗位職責和崗位任職條件文件的編寫(xiě)與完善，另一方面完善招聘制度，設計合理的結構化面試程序，拓展招聘渠道，對于車(chē)間工人，一方面加強與各勞動(dòng)力市場(chǎng)的聯(lián)系，另一方面加大員工內部推薦制度，鼓勵員工介紹新工人入廠(chǎng)，同時(shí)加強對車(chē)間的建設，改善員工工作環(huán)境（如安裝風(fēng)機、配備降溫飲料等）。
對于工廠(chǎng)的管理人員，外部招聘時(shí)首先是通過(guò)勝任力分析和崗位分析，確定所需崗位的基本情況，通過(guò)合理的面試流程，在人才能滿(mǎn)足任職崗位的同時(shí)，將公司的實(shí)際情況（交通、生活等方面）告訴應聘人員，使招聘到的員工在入職前就能了解所從事工作的特點(diǎn)及個(gè)人工作所處的`環(huán)境，避免員工流失率太大。
加大內部員工招聘的力度和員工的培養，通過(guò)公司的培訓計劃，提升員工管理水平，個(gè)人職位提升機會(huì )增大，可提高員工的忠誠度，另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填補。
Q13論述題（結合工作實(shí)際詳細闡述）
某日，某部門(mén)經(jīng)理找到人力資源經(jīng)理，反映其下屬B工作不負責任、業(yè)績(jì)平平、無(wú)法貫徹上級的思路，要求予以辭退。人力資源經(jīng)理馬上下去核實(shí)情況，B認為自己的工作很努力，只是經(jīng)理故意為難自己。作為人力資源經(jīng)理，請您分析出現此類(lèi)狀況的原因，以及如何處理？
一、我認為產(chǎn)生這種狀況的原因：
1、此部門(mén)經(jīng)理缺少與此員工的有效溝通；
2、下屬B所處崗位的崗位職責不清楚，無(wú)正確衡量工作業(yè)績(jì)的數據； 此員工的績(jì)效考核失控，無(wú)法正確反映工作業(yè)績(jì)。
二、解決方法：
1、公平的看待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，避免糾紛升級；
2、與每個(gè)當事人進(jìn)行面談，對員工的工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度進(jìn)行評價(jià)，堅持數據說(shuō)話(huà)，有數字有事例；
3、根據面談結果，分析判斷事件原因，和雙方一起協(xié)調解決問(wèn)題。
Q14請您談?wù)劰S(chǎng)人力資源部門(mén)的主要職能，以及作為人力資源經(jīng)理的崗位職責和人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標庫？
一、工廠(chǎng)人力資源部門(mén)的主要職能有：
1、招聘、錄用、工作分析;
2、規章制度的建設與執行!
3、員工培訓及發(fā)展、員工績(jì)效考核
4、員工晉升、降職、調任處理
5、勞動(dòng)關(guān)系處理及企業(yè)文化建設
6、部門(mén)成本控制及薪資管理
二、崗位職責主要有：
職責1：主持部門(mén)管理及其它具體內容
1、負責指導、管理、監督人力資源部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作和服務(wù)質(zhì)量，做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰事項；
2、直接參與招聘工作，面試應聘人員，對應聘人員綜合能力和是否可用做出審核意見(jiàn)，供總經(jīng)理參考；
3、負責完成總經(jīng)理交辦的其它工作 。
職責2：負責制定和完善各種人事制度，對組織結構提出改進(jìn)意見(jiàn)，就公司某些重要事項提出方案具體內：
1、在組織結構變動(dòng)或需要時(shí)，對相應崗位進(jìn)行職務(wù)分析；
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司勞動(dòng)人事政策和人事管理制度，并不斷改進(jìn)；
3、負責審核員工招聘、錄用、晉升、調配、培訓、考績(jì)、獎勵、懲罰等方案，并提交總經(jīng)理審批
4、就公司中層人事任免提供參考意見(jiàn)
5、負責公司對外關(guān)系處理、勞動(dòng)關(guān)系處理及企業(yè)文化建設。
職責3：主持制定各種人力資源管理計劃具體內容：
1、主持編寫(xiě)公司人力資源計劃-
2、負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案。
3、研究和擬訂人力資源開(kāi)發(fā)規劃，全面考慮員工培訓、晉升等問(wèn)題。
4、負責部門(mén)周（月、年）工作計劃的起草、完成和相關(guān)總結工作
三、人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標主要有：
1、財務(wù)層面：人力資源管理費用控制
2、客戶(hù)層面：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度、核心員工流失率
3、內部運營(yíng)方面：人力資源制度修改與運行、本部門(mén)員工績(jì)效考核、工作計劃完成情況
4、學(xué)習與發(fā)展層面：培訓計劃完成率
Q15道德的基本境界是家庭、父母，如果一個(gè)人連這都不顧及，則道德水平很值得懷疑。我們試圖這樣考核：
1、父母身體好嗎？年齡大了，有什么困難或疾��？——似乎隨便一問(wèn)，看知道否
2、你工作很忙，幾乎沒(méi)有時(shí)間，怎樣管父母的事情？——誘導服務(wù)家庭意識
3、遇到父母和工作同時(shí)需要你，產(chǎn)生時(shí)間沖突，怎么辦？ ——誘導親人第一
4、現在收入不多，還需要學(xué)習，還能給父母錢(qián)嗎？——看其自表述愿望，責任
5、父母的生日是？——大概父母不會(huì )忘記孩子生日
6、你要孩子嗎？——不孝有三，無(wú)后為大
7、你會(huì )很忙，在自己家怎樣與老婆（如果有）分配家務(wù)？——誘導團隊意識
8、如果有困難、錯誤、嚴重情況，你首先找誰(shuí)談和獲得幫助？——忠誠度
當然，這樣的題目不盡完善，也許在實(shí)踐中各有高招，但一定是要考察的。注意，此類(lèi)題目必須分開(kāi)，穿插于其它題目之中。
人力資源管理測試題 3
1.對一個(gè)國家或地區的人力資源實(shí)施的管理是指【 】
A.戰略人力資源管理
B.宏觀(guān)人力資源管理
C.部門(mén)人力資源管理
D.微觀(guān)人力資源管理
2.人力資源管理的開(kāi)發(fā)功能主要體現在人力資源管理工作中的【 】
A.人力資源規劃
B.工作分析、招聘
C.薪酬及其考核制度
D.培訓、工作指導
3.被視為人性回歸時(shí)代的人力資源管理的發(fā)展階段是【 】
A.初級階段
B.人事管理階段
C.人力資源管理階段
D.戰略人力資源管理階段
4.在工作分析的方法中，參與法的優(yōu)點(diǎn)在于【 】
A.收集方式簡(jiǎn)單
B.成本低且節省時(shí)間
C.獲取工作信息的質(zhì)量較高
D.可避免遺漏工作信息
5.工作分析的結果主要體現為【 】
A.工作評價(jià)
B.職位說(shuō)明書(shū)
C.工作設計
D.薪酬體系
6.甲公司針對員工普遍感到工作沒(méi)有挑戰性的現狀，將一批員工調到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個(gè)崗位上去。實(shí)踐證明，該公司在調動(dòng)員工積極性和提升員工自身競爭力方面的收效是顯著(zhù)的。甲公司采用的工作設計方法是【 】
A.工作輪換
B.工作簡(jiǎn)化
C.工作豐富化
D.工作擴大化
7.20世紀80年代，人力資源規劃的重點(diǎn)是【 】
A.如何獲得高水平的管理人員
B.人才的供求平衡
C.提高工人的生產(chǎn)效率
D.管理接班人計劃
8.在人員配制規劃中，旨在解決人員冗余問(wèn)題的具體規劃是指【 】
A.教育培訓規劃
B.人員分配規劃
C.職業(yè)生涯規劃
D.退休解聘規劃
9.德?tīng)柗品ㄊ且环N【 】
A.定量預測技術(shù)
B.比率分析法
C.定性預測技術(shù)
D.回歸預測法
10.招募團隊成員應具備的最重要的能力是【 】
A.領(lǐng)導能力
B.專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力
C.管理能力
D.表達能力和觀(guān)察能力
11.企業(yè)最大的招募來(lái)源(尤其是管理職位)的獲取渠道是【 】
A.獵頭公司
B.內部招募
C.校園招募
D.在線(xiàn)招募。
12.在做出錄用決策時(shí)，一般情況下，最現實(shí)的選擇是錄用能夠完成一定數量的工作任務(wù)的應聘者，這一數量通常是【 】
A.50%
B.80%
C.100%
D.120%
13.人員測評的預測功能的有效性取決于【 】
A.人才素質(zhì)特征的穩定程度和測評工具的效度
B.企業(yè)整體環(huán)境
C.測評人員的綜合素質(zhì)
D.參與測評工作的人員的主觀(guān)好惡
14.在選拔性測評操作的基本原則中，保證選拔結果正確性的前提是【 】
A.差異性原則
B.公正性原則
C.準確性原則
D.可比性原則
15.人員測評體系的基礎是【 】
A.測評指標
B.測評要素
C.測評內容
D.評分標準
16.全方位反饋評價(jià)或多源反饋評價(jià)的績(jì)效考核方法是【 】
A.平衡記分卡
B.關(guān)鍵事件法
C.交替排序法
D.360度反饋評價(jià)
17.某企業(yè)的績(jì)效考核標準共分為五個(gè)等級，一級最低，五級最高。某年考核的結果顯示，所有的員工都被評定在二、三、四級上。這種現象被稱(chēng)為【 】
A.偏松傾向
B.居中趨勢
C.暈輪效應
D.偏緊傾向
18.衡量工作價(jià)值的典型方法是【 】
A.工作評價(jià)
B.工作分類(lèi)
C.工作排序
D.薪酬調查
19.從世界范圍來(lái)看，目前使用最多的薪酬模式是【 】
A.職位工資制
B.技能工資制
C.績(jì)效工資制
D.計件工資制
20.斯坎倫計劃屬于【 】
A.人力資源計劃
B.員工福利計劃
C.利潤分享計劃
D.收益分享計劃
21.操作條件反射理論認為，行為是其結果的【 】
A.前提
B.函數
C.補充
D.導數
22.案例分析法中的學(xué)員討論，最好是【 】
A.全由教師指導解釋
B.對教師的依賴(lài)降至最低
C.教師不提供任何信息
D.教師不需要做任何準備
23.根據德斯勒的個(gè)人職業(yè)發(fā)展階段，從出生到14歲，大多數人處于職業(yè)生涯的【 】
A.成長(cháng)階段
B.探索階段
C.確立階段
D.維持階段
24.人業(yè)互擇理論認為，職業(yè)選擇是【 】
A.由社會(huì )環(huán)境決定的
B.公司文化導向下的個(gè)人選擇
C.個(gè)人人格的反映和延伸
D.個(gè)人被動(dòng)接受的過(guò)程
25.員工福利管理的基本目標是【 】
A.體現組織的文化氣氛
B.保證員工福利能夠按部就班的發(fā)展
C.更好地實(shí)現公司的戰略目標
D.使員工的歸屬感更強
26.在現有的福利項目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的標準，供員工自己選擇。這是【 】
A.附加型彈性福利
B.福利“套餐”
C.核心加選擇型彈性福利
D.彈性支用賬戶(hù)
27.企業(yè)文化受到當時(shí)當地的政治經(jīng)濟和社會(huì )環(huán)境影響的特征是指企業(yè)文化的【 】
A.時(shí)代性
B.穩定性
C.可塑性
D.實(shí)踐性
28.企業(yè)文化能把個(gè)人的目標同化于組織的目標，使成員產(chǎn)生“認同感”、“歸屬感”。這主要體現了企業(yè)文化的【 】
A.導向功能
B.凝聚功能
C.約束功能
D.激勵功能
29.張華經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習，掌握了豐富的專(zhuān)業(yè)知識。這些知識存量被稱(chēng)為【 】
A.勞動(dòng)力資源
B.人才資源
C.人力資本
D.人力資源
30.為獲得和開(kāi)發(fā)人力資源而需要的開(kāi)支是指【 】
A.原始成本
B.重置成本
C.可控成本
D.間接成本
1.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2007年下半年真題第一大題第1小題考查過(guò)，主要考查的知識點(diǎn)是宏觀(guān)人力資源管理的概念。
【要點(diǎn)透析】宏觀(guān)人力資源管理是對一個(gè)國家或地區的人力資源實(shí)施的管理。微觀(guān)人力資源管理指的是特定組織的人力資源管理。
2.【答案】D
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是人力資源管理的開(kāi)發(fā)功能。
【要點(diǎn)透析】開(kāi)發(fā)是指提高員工知識、技能以及能力等各方面的資質(zhì)，實(shí)現人力資本保值增值的過(guò)程。這一過(guò)程主要包括日常工作指導、技能知識培訓等一系列活動(dòng)，人力資源的開(kāi)發(fā)功能正是體現在這些活動(dòng)中。
3.【答案】C
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2009年下半年真題第一大題第2小題考查過(guò)，主要考查的知識點(diǎn)是人力資源管理的發(fā)展階段。
【要點(diǎn)透析】作為一種科學(xué)的管理理論，人力資源管理經(jīng)歷了初級階段、人事管理階段、人力資源管理階段和戰略人力資源管理階段這四個(gè)階段。其中，人力資源管理階段的管理理念是以人為中心，強調工作應為人服務(wù)，并認為人是最大的資本和資源。因此，人們把人力資源管理的時(shí)代視為人性回歸的時(shí)代。
4.【答案】C
5.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2006年下半年真題第一大題第5小題考查過(guò)，主要考查的知識點(diǎn)是工作分析的結果。
【要點(diǎn)透析】工作分析的結果主要體現為職位說(shuō)明書(shū)，一個(gè)完整的職位說(shuō)明書(shū)通常包括兩大部分內容，即工作說(shuō)明書(shū)和工作規范。
6.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是工作輪換的實(shí)質(zhì)。
【要點(diǎn)透析】工作輪換就是在員工感到一種工作不再具有挑戰性和激勵性時(shí)，就把他們輪換到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個(gè)崗位上去的方法，因而也稱(chēng)為交叉培訓法。工作輪換的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)豐富員工工作的內容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性.提升員工自身的競爭力。很明顯，甲公司采用了工作輪換的方法來(lái)提高工作效率。
7.【答案】D
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是不同時(shí)期的人力資源規劃的側重點(diǎn)。
【要點(diǎn)透析】20世紀初，人力資源規劃的關(guān)注點(diǎn)是生產(chǎn)工人，如何提高工人的生產(chǎn)效率是當時(shí)的熱點(diǎn)問(wèn)題;20世紀60年代，人力資源規劃由于受科技的發(fā)展、組織的成長(cháng)等因素的影響，把重點(diǎn)放在了人才的供求平衡上;進(jìn)入20世紀80年代，人力資源規劃強調管理接班人計劃、人員精簡(jiǎn)計劃、組織再造與兼并等方面，制定人力資源規劃的方
法更加注重實(shí)效。
8.【答案】D
9.【答案】C
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2010年下半年真題第一大題第8小題考查過(guò)，主要考查的知識點(diǎn)是德?tīng)柗品ǖ男再|(zhì)。
【要點(diǎn)透析】德?tīng)柗品ㄓ擅绹m德公司于20世紀50年代發(fā)明，又叫做專(zhuān)家評估法，是一種定性預測技術(shù)。該方法一般采用問(wèn)卷調查的方式，聽(tīng)取專(zhuān)家們，特別是人事專(zhuān)家對組織未來(lái)人力資源需求量的分析和評估，通過(guò)多次重復，最后達成一致意見(jiàn)。
10.【答案】D
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是招募團隊成員應具備的能力。
【要點(diǎn)透析】表達能力和觀(guān)察能力是招募團隊成員應具備的最重要的能力。招募人員需要與勞動(dòng)主管部門(mén)、廣告媒體以及其他機構接觸，他們必須能夠清楚地表達企業(yè)對應聘者的要求。因此.表達能力必不可少。他們還需要在很短的時(shí)間內了解應聘者的潛在工作能力、個(gè)性等，所以招募人員還必須善于觀(guān)察應聘者的言行(特別是形體語(yǔ)言)，并做出客觀(guān)的判斷。
11.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是企業(yè)人員招募的來(lái)源。
【要點(diǎn)透析】企業(yè)現有的雇員往往是企業(yè)最大的招募來(lái)源。因此，很多企業(yè)經(jīng)常采取內部招募的方式來(lái)滿(mǎn)足自身人力資源的需求。當企業(yè)運用內部補充機制時(shí)，通常要在內部張貼工作告示.這是吸引內部申請人最常用的方法，特別適用于非主管級別的職位。
12.【答案】B
13.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是影響人才測
評功能的兇素。
【要點(diǎn)透析】預測功能是指通過(guò)對人才素質(zhì)現有狀態(tài)的鑒別評定，可以預知推測其發(fā)展的趨向以及在實(shí)際工作中可能表現出的績(jì)效水平。這種預測的有效性取決于人才素質(zhì)特征的穩定程度和測評工具的效度。
14.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是選拔性測評操作的基本原則。
【要點(diǎn)透析】在進(jìn)行選拔性測評時(shí).必須遵循公正性、差異性、準確性與可比性的原則。其中差異性原則.即要求測評必須能夠反映求職者素質(zhì)的真實(shí)差異.這是保證選拔結果正確性的前提。
15.【答案】C
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是人員測評體系。
【要點(diǎn)透析】測評內容、測評要素、測評指標和評分標準共同構成了測評的指標體系。其中，測評內容是人員測評體系的基礎;測評要素是測評內容的分解;測評指標是可以用來(lái)觀(guān)察和操作的項目;評分標準是具體操作中的尺度。
16.【答案】D
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2005年下半年真題第一大題第11小題考查過(guò)，主要考查的知識點(diǎn)是360度反饋評價(jià)。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】與傳統的績(jì)效評價(jià)不同，360度反饋評價(jià)由被評價(jià)者的上級、同事、下屬、客戶(hù)等與之有密切關(guān)系的人，分別匿名對被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)。這是一種全方位的反饋評價(jià)，又稱(chēng)多源反饋評價(jià)。
17.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2009年下半年真題第一大題第17小題和2007年下半年真題第一大題第17小題均考查過(guò)，主要考查的知識點(diǎn)是居中趨勢。
【要點(diǎn)透析】居中趨勢意味著(zhù)所有員工不管干得好還是干得壞，都被簡(jiǎn)單地評定為“中”的等級。暈輪效應指的是人們在對其他人做出評價(jià)的時(shí)候.如果對他人的某一方面評價(jià)較高或較低時(shí)，往往會(huì )導致對此人的所有其他方面都評價(jià)偏高或偏低。偏松或偏緊傾向是指有些管理者在績(jì)效考核的時(shí)候，傾向于總是對下屬員工的工作績(jì)效做出過(guò)高或者過(guò)低的評價(jià)，就好像有些老師向來(lái)就愿意給學(xué)生高分，而有些老師向來(lái)就只給學(xué)生較低的分數一樣。
18.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是工作評價(jià)。
【要點(diǎn)透析】衡量工作價(jià)值的典型方法是工作評價(jià)。工作評價(jià)的基本目的在于：消除由于不合理的工資支付結構所造成的內部不公平的支付狀況。
19.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考鹼的知識點(diǎn)是常用的薪酬模式。
【要點(diǎn)透析】薪酬有五種常見(jiàn)的模式，分別是：職位工資制、技能工資制、績(jì)效工資制和主要針對操作性工人所實(shí)施的計時(shí)工資制、計件工資制。其中.使用最多的是職位工資制。
20.【答案】D
21.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2008年下半年真題第一大題第18小題考查過(guò)，主要考查的知識點(diǎn)是操作條件反射理論的主要觀(guān)點(diǎn)。
【要點(diǎn)透析】操作條件反射理論認為，行為是其結果的函數。人們通過(guò)學(xué)習獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東西。操作行為指的是主動(dòng)或習得的行為而不是反射或先天的行為。該行為結果是否得到強化影響著(zhù)這一行為的重復傾向，也就是說(shuō)強化物強化了行為并增加了其重復的可能性。
22.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是案例分析法的運用。
【要點(diǎn)透析】要成功地運用案例分析法，教師和學(xué)員事先都必須進(jìn)行認真的準備。在案例教學(xué)中，教師扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色。通過(guò)對學(xué)員的有效引導，使學(xué)員對教師的依賴(lài)程度降到最低。
23.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是職業(yè)生涯發(fā)展階段中的成長(cháng)階段。
【要點(diǎn)透析】美國著(zhù)名人力資源管理專(zhuān)家加里·德斯勒在其代表作《人力資源管理》一書(shū)中，將職業(yè)生涯分為五個(gè)階段，即一個(gè)人從出生到14歲為成長(cháng)階段;15歲到24歲為探索階段;25歲到44歲為確立階段;45歲到65歲為維持階段;臨近退休時(shí)期為人們職業(yè)生涯中的下降階段。
24.【答案】C
25.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是員工福利管理的基本目標。
【要點(diǎn)透析】員工福利管理的基本目標，即通過(guò)控制和調節員工福利的發(fā)展過(guò)程，保證員工福利能夠按部就班地發(fā)展，實(shí)現各個(gè)階段的目標。
26.【答案】A
27.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是企業(yè)文化的特征。
【要點(diǎn)透析】企業(yè)是在現代的大背景和時(shí)空條件下運作的，所以它不可能不受到當時(shí)當地的政治經(jīng)濟和社會(huì )環(huán)境的影響，也不可能不反映時(shí)代精神。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化具有時(shí)代性。
28.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2007年下半年真題第一大題第27小題考查過(guò)，主要考查的知識點(diǎn)是企業(yè)文化的凝聚功能。
【要點(diǎn)透析】企業(yè)文化的同化作用使組織成為一個(gè)由具有共同的價(jià)值觀(guān)念、精神狀態(tài)、理想追求的人凝聚起來(lái)的團體，進(jìn)而使組織成員產(chǎn)生強烈的“認同感”和“歸屬感”。這主要體現了企業(yè)文化的凝聚功能。
29.【答案】C
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2010年下半年真題第一大題第28小題考查過(guò).主要考查的知識點(diǎn)是人力資本的含義。
【要點(diǎn)透析】人力資本是指體現在人身上的技能和生產(chǎn)知識的存量，是后天投資所形成的勞動(dòng)者所擁有的知識、技能和健康等的總和.它反映了勞動(dòng)力質(zhì)的差別。張華通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習所掌握的專(zhuān)業(yè)知識就是一種經(jīng)過(guò)投資而獲得的人力資本。
30.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識點(diǎn)是原始成本的含義。
【要點(diǎn)透析】按發(fā)生的時(shí)間特性，人力資源成本分為原始成本和重置成本。原始成本是指“為取得和開(kāi)發(fā)人力資源而招致的犧牲”;重置成本是指“由于置換目前正在使用的人員所必須付出的代價(jià)”。
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