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(精)中層管理者培訓方案2篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編收集整理的中層管理者培訓方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
中層管理者培訓方案1
一、培訓需求調查與分析
規模50人的管理隊伍,經(jīng)驗和教育背景參差不齊,為使培訓方案具有針對性和可操作性,需要進(jìn)行培訓需求調查,調查范圍覆蓋各部門(mén)的中層管理者,調查內容包括對該管理隊伍的現狀、構成、能力、素質(zhì)及積極性等方面進(jìn)行廣泛而深入的調研等。調查時(shí)可采用觀(guān)察分析法、訪(fǎng)問(wèn)座談法、調查問(wèn)卷分析法、資料信息分析法、績(jì)效分析法、自我分析法等。
二、培訓目標
1.通過(guò)培訓,讓管理者接受系統的管理教育,學(xué)習更全面的管理方法,進(jìn)而提升卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力,從而形成優(yōu)秀的管理梯隊。
2.在提升卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力的基礎上,轉變管理觀(guān)念、改善管理方法,提高管理者的價(jià)值觀(guān)及企業(yè)歸屬感。
3.通過(guò)對中層管理者進(jìn)行培訓,讓每位學(xué)習后的管理者學(xué)以致用,并通過(guò)轉訓的形式帶入到各部門(mén)團隊中,帶動(dòng)全司學(xué)習型企業(yè)的發(fā)展。
4.宣導公司的企業(yè)文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率。
三、培訓項目選擇
培訓安排
(1)在培訓內容的設置上,應注重培訓內容的實(shí)用性,培訓重點(diǎn)應放在專(zhuān)業(yè)技能提升、團隊建設與后備人才培養、領(lǐng)導力與執行力水平提升及企業(yè)文化建設與傳播等方面;
(2)在培訓方式的選擇上,應注重理論講授,聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗,進(jìn)行案例剖析與分享;
(3)在選擇授課講師上,傾向于外聘行業(yè)專(zhuān)家講師,也可由公司資深績(jì)優(yōu)中高管擔當;
(4)培訓時(shí)間放在上班時(shí)間內或進(jìn)行封閉式培訓。
2、培訓課程的選擇
。1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
。2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會(huì )議組織、高績(jì)效團隊建設。
。3)專(zhuān)業(yè)技能課程,針對不同部門(mén)崗位,培訓內容主要涉及到崗位技能提升訓練、企業(yè)文化的理論與建設、管理者實(shí)務(wù)操作等等。
3、在培訓方法的選擇上,可選擇外聘講師或培訓管理機構的系統訓練或保送就讀EMBA、由公司專(zhuān)職講師開(kāi)發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習。
4、培訓結果與激勵體系掛鉤,為了更好的促進(jìn)管理者的培訓資源,做好身先士卒的楷模榜樣,激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓熱情,公司培訓部在搭建培訓體系時(shí),應逐步形成培訓與薪資、培訓與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。
四、培訓項目實(shí)施
1、培訓時(shí)間與周期
外聘專(zhuān)家培訓與外派培訓6—12月/次,具體人員由公司決策層連同培訓部決定;各類(lèi)專(zhuān)題型內訓每月/次,由培訓部統一做成全年的培訓計劃,臨時(shí)加設的培訓需求按每季度的培訓需求調查為準。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。
3、轉訓計劃
各部門(mén)管理者在受訓后的一周之內,必須向培訓部提交部門(mén)內的轉訓計劃,要求轉訓計劃需在訓后兩個(gè)月之內完成,并由部門(mén)負責人、直線(xiàn)領(lǐng)導向部門(mén)內的員工進(jìn)行轉訓,確保至上而下的學(xué)習與分享。建議轉訓的時(shí)間為每日晨會(huì )時(shí)間,利用晨會(huì )時(shí)間將培訓內容與工作結合,由管理者做出點(diǎn)評,更利于員工的`學(xué)習與吸收。
4、培訓計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進(jìn)行層層分解實(shí)施,根據不同時(shí)間、不同發(fā)展階段作出改變。
五、培訓效果評估
針對不同的方面項目,有針對性地進(jìn)行培訓評估,具體如下:
1、培訓意見(jiàn)反饋
在培訓結束后,要求每位管理者填寫(xiě)培訓意見(jiàn)調查表,主要包括:課程內容、質(zhì)量的反饋意見(jiàn)、對培訓組織方的反饋意見(jiàn)、對培訓師的反饋意見(jiàn)、對所掌握內容的反饋意見(jiàn)。
2、參訓人員對知識、技能的掌握
由筆試考核與培訓心得體會(huì )兩部分組成,進(jìn)一步對培訓效果評估。
3、訓后的改善培訓不能立即看到效果,所以需要一段時(shí)間的觀(guān)察、考核,以及公司決策層的日常觀(guān)察工作情況。通過(guò)觀(guān)察考核,如果沒(méi)有達到預期的培訓效果,可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習或自訓,再次考核,直到達到預期培訓效果,在此過(guò)程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進(jìn)意見(jiàn),反復應用,通過(guò)行動(dòng)——總結——行動(dòng)——總結,達成培訓效果。
4、培訓效果的影響與回報
培訓部對年度培訓工作作出綜合評估,通過(guò)客觀(guān)數據對比與分析,得出最終的培訓效果分析報告。包括年培訓投入與產(chǎn)出對比,績(jì)效管理對比等等。
5、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高、有量化。培訓部應注重培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。每次培訓結果都帶入個(gè)人檔案,作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據之一。
六、培訓經(jīng)費預算
從培訓前、培訓中、培訓后都會(huì )產(chǎn)生培訓費用,在預算培訓費用時(shí),主要有比例法、人均預算法、比較法、推算法。建議該企業(yè)采用比例法和推算法相結合,適度控制預算,確保培訓方案順利進(jìn)行。
中層管理者培訓方案2
一、背景分析
圍繞崗位職責制,加強內控建設,并在此基礎上逐步建立激勵體制,配合各項管理工作的實(shí)施,20xx年的中層管理者培訓工作重點(diǎn)將是在提升卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力的基礎上,轉變管理觀(guān)念、改善管理方法,提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。此外,宣導公司的企業(yè)文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標,也為培訓工作指出了課題。
二、培訓的指導思想
1、工作就是在培訓。通過(guò)培訓與工作的結合,使管理者找到崗位定為,通過(guò)自身的工作經(jīng)歷、工作能力、工作方法對員工層進(jìn)行全方面指導,進(jìn)而改善工作效率、改變工作態(tài)度。
2、部門(mén)負責人及各直線(xiàn)領(lǐng)導為企業(yè)兼職講師,建立一支工作經(jīng)驗豐富的內訓團隊,充分挖掘企業(yè)內部資源。
3、利用中層管理者的培訓帶動(dòng)全司學(xué)習型企業(yè)的發(fā)展,為員工樹(shù)立楷模,調動(dòng)全司員工培訓積極性。
4、營(yíng)造培訓即享受福利的氛圍,消除被迫式、強壓式學(xué)習的勢頭,從中層管理者入手,讓每位學(xué)習后的管理者能學(xué)以致用,并通過(guò)轉訓的形式帶入到各部門(mén)團隊中。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定培訓方案時(shí),需要進(jìn)行培訓需求調查,調查范圍覆蓋各部門(mén)中層管理者及高層管理者,從中高層的角度出發(fā),調查內容包括管理者對培訓工作的認識、培訓的組織與安排、培訓課程的設置等。
培訓的安排:
1、在培訓內容的設置上,更應注重培訓內容的實(shí)用性,培訓重點(diǎn)應放在專(zhuān)業(yè)技能提升、團隊建設與后備人才培養、領(lǐng)導力與執行力水平提升及企業(yè)文化建設與傳播等方面;在培訓方式的選擇上,應注重理論講授,聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗,進(jìn)行案例剖析與分享;在選擇授課講師上,應傾向于外聘行業(yè)專(zhuān)家講師,也可由公司資深績(jì)優(yōu)中高管擔當;培訓時(shí)間應放在上班時(shí)間內或進(jìn)行封閉式培訓。
2、培訓課程的選擇
。1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
。2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會(huì )議組織、高績(jì)效團隊建設。
。3)專(zhuān)業(yè)技能課程,針對不同部門(mén)崗位,培訓內容主要涉及到崗位技能提升訓練、企業(yè)文化的理論與建設、管理者實(shí)務(wù)操作等等。
3、在培訓方法的選擇上,較有效果的方法包括:外聘講師或培訓管理機構的.系統訓練或保送就讀EMBA、由公司專(zhuān)職講師開(kāi)發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習。
4、對于以上四種培訓方式的建議:
。1)外聘講師或培訓管理機構接受系列課程培訓或保送就讀EMBA,該方式公司需承擔的費用較高,只限于局部表現極為突出的人員,公司決策層認為可安排外派培訓人員。建議在外派時(shí)與該員工簽訂規定年限的就業(yè)協(xié)議,確保培訓費用的合理化使用。
。2)公司專(zhuān)職講師開(kāi)發(fā)課程并授課,一般公司的專(zhuān)職講師的重點(diǎn)都放在一到三門(mén)課程的開(kāi)發(fā)與宣講上,如:企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、電話(huà)技巧、5S管理、公關(guān)能力等課程。課程少而精,掌握的內容不夠全面,所以具有局限性,需要兼職講師來(lái)補充課程內容。
。3)公司內部有經(jīng)驗的中高管兼職講師授課,公司內的中高層管理者都具備豐富的工作經(jīng)驗,對公司的各項規章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉,公司可挖掘并培養為企業(yè)內部講師,各部門(mén)領(lǐng)導、各崗位直線(xiàn)領(lǐng)導、或某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內部講師管理制度,通過(guò)有效的培訓評估體系和激勵措施發(fā)展和培養公司的內部講師。隨著(zhù)內部講師隊伍的壯大,所承擔的培訓內容的面也越來(lái)越廣。
。4)建立企業(yè)內部閱覽室或電子閱覽室,各部門(mén)根據自身需要,提出各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍采購計劃,統一由公司培訓部采購并保管,個(gè)人或部門(mén)需要時(shí)借閱時(shí),可由培訓部提供借閱;蛘哂呻娮由虅(wù)部開(kāi)通公司內網(wǎng)閱覽站,不定期上傳網(wǎng)絡(luò )上的優(yōu)秀書(shū)籍和培訓課件,讓員工有自學(xué)的機會(huì )。
5、培訓結果與激勵體系掛鉤,為了更好的促進(jìn)管理者的培訓資源,做好身先士卒的楷模榜樣,激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓熱情,公司培訓部在搭建培訓體系時(shí),應逐步形成培訓與薪資、培訓與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。
四、20xx年度培訓計劃
1、培訓時(shí)間與周期
外聘專(zhuān)家培訓與外派培訓3—6月/次,具體人員由公司決策層連同培訓部決定;
各類(lèi)專(zhuān)題型內訓每月/次,由培訓部統一做成全年的培訓計劃,要求各部門(mén)管理者按照培訓計劃實(shí)施;
臨時(shí)加設的培訓需求按每季度的培訓需求調查為準。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。
3、轉訓計劃
各部門(mén)管理者在受訓后的一周之內,必須向培訓部提交部門(mén)內的轉訓計劃,要求轉訓計劃需在訓后兩月之內完成,并由部門(mén)負責人、直線(xiàn)領(lǐng)導向部門(mén)內的員工進(jìn)行轉訓,確保至上而下的學(xué)習與分享。建議轉訓的時(shí)間為每日晨會(huì )時(shí)間,利用晨會(huì )時(shí)間將培訓內容與工作結合,由管理者做出點(diǎn)評,更利于員工的學(xué)習與吸收。
4、培訓計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進(jìn)行進(jìn)行層層分解實(shí)施,具體計劃(略)
五、培訓效果評估
針對不同的方面項目,有針對性地進(jìn)行培訓評估,具體如下:
1、培訓意見(jiàn)反饋
在培訓結束后,要求每位管理者填寫(xiě)培訓意見(jiàn)調查表,主要包括:課程內容、質(zhì)量的反饋意見(jiàn)、對培訓組織方的反饋意見(jiàn)、對培訓師的反饋意見(jiàn)、對所掌握內容的反饋意見(jiàn)。
2、參訓人員對知識、技能的掌握
由筆試考核與培訓心得體會(huì )兩部分組成,進(jìn)一步對培訓效果評估。
3、訓后的改善
培訓不能立即看到效果,所以需要一段時(shí)間的觀(guān)察、考核,以及公司決策層的日常觀(guān)察工作情況。通過(guò)觀(guān)察考核,如果沒(méi)有達到預期的培訓效果,可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習或自訓,再次考核,直到達到預期培訓效果,在此過(guò)程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進(jìn)意見(jiàn),反復應用,通過(guò)行動(dòng)—總結—行動(dòng)—總結,達成培訓效果。
4、培訓效果的影響與回報
培訓部對年度培訓工作作出綜合評估,通過(guò)客觀(guān)數據對比與分析,得出最終的培訓效果分析報告。包括年度培訓投入與產(chǎn)出對比,績(jì)效管理對比等等。
5、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高、有量化。培訓部應注重培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。每次培訓結果都帶入個(gè)人檔案,作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據之一。
六、培訓預算
內訓產(chǎn)生的費用主要以書(shū)本費、講師授課費為主,而外訓產(chǎn)生費用較大,具體要參照課程收費標準。
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