農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及發(fā)展對策論文
1、浙江省農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展概況
1.1農業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)商家應用群體不斷壯大
浙江省網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用企業(yè)快速增長(cháng),市場(chǎng)規模不斷擴大,電商交易額與網(wǎng)絡(luò )零售額逐年增長(cháng)率保持在100%以上,傳統農業(yè)企業(yè)紛紛涉足網(wǎng)絡(luò ),涌現出一批龍頭電商企業(yè),如浙江香海食品有限公司實(shí)現銷(xiāo)售額1.5億元,藤橋禽業(yè)股份有限公司4200萬(wàn)。企業(yè)應用電商亮點(diǎn)紛呈,如楊氏蜂蜜采取產(chǎn)品多元化發(fā)展,實(shí)現“網(wǎng)絡(luò )上的甜蜜蜜”。
1.2農業(yè)網(wǎng)銷(xiāo)平臺不斷發(fā)展
農產(chǎn)品流通體系運用電子商務(wù)實(shí)現加快整合提升,農產(chǎn)品零售、大宗商品交易和團購等第三方平臺穩步發(fā)展。如溫州泰順農特網(wǎng)整合名優(yōu)農特產(chǎn)品資源,集聚全縣80多家農業(yè)企業(yè)入駐,帶動(dòng)當地特色農業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)主體抱團轉型發(fā)展,2013年實(shí)現網(wǎng)上交易額2.89億元;桐廬縣積極推進(jìn)“桐廬購”鮮活農產(chǎn)品電商平臺建設;麗水市已有縉云、龍泉、慶元、云和、松陽(yáng)等投入使用的各類(lèi)電子商務(wù)基地7個(gè),入駐企業(yè)400余家。
1.3電商支撐體系不斷完善
電商服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,物流、支付平臺、產(chǎn)業(yè)集聚平臺等關(guān)鍵領(lǐng)域服務(wù)能力持續提升。隨著(zhù)國家智慧城市創(chuàng )建試點(diǎn)和4G國家規模商用試點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn),浙江省部分城區及經(jīng)濟強鎮已實(shí)現4G網(wǎng)絡(luò )覆蓋。如溫州市已建成電信核心云計算數據中心基地,并擬建移動(dòng)高速寬帶云計算中心。當前,溫州市有1200多家企業(yè)從事電子商務(wù)服務(wù)業(yè),其中營(yíng)銷(xiāo)推廣與代運營(yíng)企業(yè)500多家、快遞200多家、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)企業(yè)400多家、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)與培訓企業(yè)100多家,逐漸形成較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
2、浙江省網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要做法
2.1搭建省級服務(wù)平臺
浙江省農村電子商務(wù)平臺于2013年10月份開(kāi)始研發(fā)建設,2014年1月上線(xiàn)測試,目前已運營(yíng),定位為農村居民生活服務(wù)電子商務(wù)平臺。平臺模塊包括商城、團購、便民服務(wù)、購物平臺等,可實(shí)現在線(xiàn)購物、便民服務(wù)、支付體系、后臺管理等功能。
2.2構建貨源采購系統
大力開(kāi)發(fā)優(yōu)勢貨源,目前浙江省電商平臺已上線(xiàn)產(chǎn)品100多個(gè)品類(lèi)5000多種商品,儲備涵蓋衣食住行各領(lǐng)域的200個(gè)品類(lèi)10000多種商品即將上線(xiàn)。同時(shí),浙江百誠電器集團、浙江物產(chǎn)元通集團、話(huà)機世界等知名品牌供應商達成合作協(xié)議,建立了較為完善的產(chǎn)品質(zhì)量審查及責任追溯系統,及農產(chǎn)品采購審批流程,已經(jīng)上線(xiàn)如海鮮大禮包、土特產(chǎn)等農副產(chǎn)品團購,獲得了農村消費者的廣泛好評。
2.3建立農村電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
主要包括縣級服務(wù)中心和村級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?h級服務(wù)中心建設方面,公司積極與各地商務(wù)、財政、團委等部門(mén)加強聯(lián)系,通過(guò)直接投資或加盟的方式推進(jìn)縣級服務(wù)中心建設。目前已建成5個(gè)縣級服務(wù)中心,其中杭州下沙中心、臺州椒江中心及義烏中心為聚寶盆公司自建,嵊州、遂昌中心由當地企業(yè)加盟承建,均已投入使用。另已有11個(gè)地區正在籌建中。村級(社區)網(wǎng)點(diǎn)建設方面,截止2014年6月10日,相繼在杭州的拱墅區、蕭山區,嘉興的海寧市、桐鄉市,舟山的普陀區,寧波的余姚市、上虞市、寧?h,臺州的椒江區、臨海市、玉環(huán)縣、金華的浦江縣,湖州的德清縣、紹興的嵊州市水的遂昌縣等15個(gè)縣(市、區)開(kāi)展40多場(chǎng)電子商務(wù)培訓,培訓人員達2027人,簽訂協(xié)議并在平臺注冊村級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1283個(gè),正式掛牌運營(yíng)1172個(gè)。
2.4加大市場(chǎng)推廣力度
一是工業(yè)品下鄉。目前省平臺已銷(xiāo)售、代購產(chǎn)品近30000單,組織電腦、小家電等產(chǎn)品團購及駕照培訓等本地化服務(wù)團購超過(guò)3萬(wàn)單,獲得區域內消費者廣泛好評,未來(lái)將增加更多的商品及團購服務(wù)。二是農產(chǎn)品進(jìn)城。省平臺對接各地特色優(yōu)勢產(chǎn)品、農產(chǎn)品,導入系統進(jìn)行銷(xiāo)售,已開(kāi)展海鮮大禮包、土特產(chǎn)品等團購,為當地特色產(chǎn)品拓寬銷(xiāo)售渠道。同時(shí),公司還加強與主城區水果超市、商超等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)合作,推進(jìn)農村農副產(chǎn)品直接對接城市消費群體,擴大農副產(chǎn)品銷(xiāo)售。工程實(shí)施過(guò)程中,為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟效益。如臺州椒江區吳葉村網(wǎng)點(diǎn)負責人徐玉君2013年11月成為農村電商服務(wù)點(diǎn),年底參與省電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村平臺組織的特價(jià)海鮮大禮包和保健品團購,銷(xiāo)售額近10萬(wàn)元。三是推進(jìn)農村青年創(chuàng )業(yè)。依托“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”,鼓勵、支持農村青年進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng )業(yè),通過(guò)電商銷(xiāo)售工業(yè)品及農副產(chǎn)品。公司為網(wǎng)點(diǎn)負責人統一提供商品采購、倉儲等服務(wù),他們只負責網(wǎng)上接單,剩下的各種服務(wù)均由公司完成。目前,已經(jīng)為近400個(gè)農村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負責人提供服務(wù),支持他們在淘寶等第三方平臺開(kāi)設網(wǎng)店,累計銷(xiāo)售額近600萬(wàn)元。如這些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為臺州水產(chǎn)公司銷(xiāo)售海鮮大禮包,在短時(shí)間內單量達1500多單,交易額超過(guò)160萬(wàn)元,訂單遍布全省。
3、浙江省農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系的主要特點(diǎn)
3.1打造一個(gè)平臺
打造一個(gè)平臺,即建成一個(gè)集優(yōu)質(zhì)商品、農產(chǎn)品銷(xiāo)售,各類(lèi)便民服務(wù)于一身的省級綜合電商平臺。平臺首先集合了浙江乃至全國的優(yōu)質(zhì)貨源,通過(guò)全省集中采購,大大降低了進(jìn)貨成本,村民可以直接下單購買(mǎi)性?xún)r(jià)比高、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品;其次,村民可通過(guò)平臺將綠色安全農產(chǎn)品快速銷(xiāo)往城市各地,創(chuàng )收增收;村民也可以通過(guò)平臺進(jìn)行代購、團購,手機充值水電費繳納等。
3.2形成兩套系統
一是打造貨源采購系統。首先,從源頭上保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品進(jìn)入農村市場(chǎng)以及安全綠色的農產(chǎn)品進(jìn)入城市市場(chǎng),凈化市場(chǎng)購物環(huán)境;同時(shí),將建立全省網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,可通過(guò)村級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、縣級服務(wù)中心、省級綜合平臺到產(chǎn)品供應商,逐級進(jìn)行相應的責任追溯。二是建立全省倉儲物流供應鏈管理系統,通過(guò)構建縣級倉儲物流服務(wù)中心+村級(社區)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將銷(xiāo)售和服務(wù)終端遍布全省各地:以縣(市)為單位,建設農村電商服務(wù)中心,負責網(wǎng)貨、農產(chǎn)品倉儲、物流及售后服務(wù)等工作;同時(shí)充分利用農村商店、村氏活動(dòng)中心、農村青年創(chuàng )業(yè)基地等資源,在有條件的村或城郊社區建設電商服務(wù)點(diǎn),通過(guò)與全省統一平臺結合,做到線(xiàn)上線(xiàn)下相結合,實(shí)現工業(yè)品下鄉和農產(chǎn)品進(jìn)城,解決電商最后一公里配送問(wèn)題;也做到C2B即通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售大數據搜集分析,發(fā)掘市場(chǎng)購物需求,并根據需求,量身定制產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3.3暢通三條道路
通過(guò)省級統一平臺+縣級服務(wù)中心+遍布全省各地的村級(社區)網(wǎng)點(diǎn)建設,打通三條銷(xiāo)售道路。一是打開(kāi)工業(yè)品下鄉通路,讓農村居民買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的各式產(chǎn)品,同時(shí)為產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)商打開(kāi)廣闊的農村市場(chǎng)。二是打通農產(chǎn)品進(jìn)城通路,對接農村特色、優(yōu)勢農產(chǎn)品等,一方面可以在極短時(shí)間內將農產(chǎn)品發(fā)往全省各地的城市社區網(wǎng)點(diǎn),快速銷(xiāo)售,解決農產(chǎn)品特別是生鮮產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道少、保質(zhì)期短的問(wèn)題;另一方面可以通過(guò)城市社區網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行農產(chǎn)品銷(xiāo)售大數據搜集分析,指導農產(chǎn)品的種植銷(xiāo)售,開(kāi)展網(wǎng)上預訂服務(wù),解決“農產(chǎn)品豐產(chǎn)不豐收”“,豐收難增收”等問(wèn)題。三是打通銷(xiāo)售通路,這些網(wǎng)店建成以后,銷(xiāo)售范圍還可以延伸全國甚至全球。同時(shí),鼓勵更多青年網(wǎng)上開(kāi)設境內外網(wǎng)店,通過(guò)聚寶盆等平臺,為他們提供網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)培訓,提供統一的長(cháng)跑采購、倉儲、配送等服務(wù),使他們通過(guò)網(wǎng)上接單,就可以將更多的農產(chǎn)品等銷(xiāo)往全國乃至全球。
3.4完善四項服務(wù)
一是開(kāi)展電商培訓服務(wù)。讓更多的人了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現網(wǎng)絡(luò )購物。二是拓展便民服務(wù)。通過(guò)村級(社區)網(wǎng)點(diǎn)提供水電煤繳費、手機充值、銀行轉賬等服務(wù),便民到家,惠及民生。三是開(kāi)展團購服務(wù)。依托網(wǎng)絡(luò ),對大件、常用商品進(jìn)行團購,確保農村服務(wù)點(diǎn)做到物美價(jià)廉,保障服務(wù)點(diǎn)的收益和農民的實(shí)惠。四是開(kāi)展青年創(chuàng )業(yè)服務(wù),為農村青年開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)新出路,為農產(chǎn)品拓展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)新渠道,并解決農村青年就業(yè)問(wèn)題。
4、浙江省農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對策
4.1做好“引領(lǐng)”文章,發(fā)揮政府主導作用
政府要當好農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系發(fā)展的引領(lǐng)者、助推手,發(fā)揮好粘合劑、助推器的作用。重點(diǎn)推動(dòng)相關(guān)政策的`引領(lǐng)和項目落地,切實(shí)為農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系的發(fā)展營(yíng)造良好的創(chuàng )業(yè)環(huán)境、社會(huì )環(huán)境和輿論環(huán)境。當前浙江省應重點(diǎn)抓好計劃的實(shí)施,以拓展農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系繼續深化普及與應用為重點(diǎn),穩步推進(jìn)農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系“跨越發(fā)展,創(chuàng )新特色”。依托培訓機制,實(shí)施農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)萬(wàn)村工程,提高農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)普及率;依托農業(yè)廣播電視學(xué)校計算機學(xué)歷教育,為每個(gè)村培養一名有學(xué)歷、有操作能力的信息員,為農民提供網(wǎng)絡(luò )代購、農產(chǎn)品銷(xiāo)售等服務(wù)。依托淘寶大學(xué)等一批實(shí)訓基地,加強農村農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能培訓,著(zhù)力培育一支積極性高、競爭力強、優(yōu)勢突出的農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
4.2做好“覆蓋”文章,構筑網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展格局
一方面,努力拓展農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系覆蓋面,在農村新型經(jīng)營(yíng)主體中全面推進(jìn)農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),力爭80%以上的市級農業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應用,50%以上的農民合作社、家庭農場(chǎng)和種養殖大戶(hù)利用互聯(lián)網(wǎng)收集和發(fā)布信息。另一方面,加快培育農產(chǎn)品電子商務(wù)龍頭,按照培育農產(chǎn)品電子商務(wù)“名企、名品、名家”目標,立足特色優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè),實(shí)施農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)“百強企業(yè)”工程,通過(guò)市縣聯(lián)動(dòng)、資源整合、掛聯(lián)幫扶、項目支持和政策傾斜,重點(diǎn)培育多家農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用龍頭企業(yè)。
4.3做好“創(chuàng )新”文章,提升產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競爭力
創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展運營(yíng)的驅動(dòng)力,浙江省應在現有基礎上,支持和鼓勵各縣(市、區)和農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)主在更大范圍內創(chuàng )新發(fā)展,培育特色品牌。探索與淘寶網(wǎng)等知名電商平臺的合作,共同打造“淘寶館、鄉村淘”等銷(xiāo)售模式,攜手社區便利店020新業(yè)態(tài),解決物流配送“最后一公里”難題。同時(shí),對店鋪模式進(jìn)行區分與探索,扶持一村一品店、農場(chǎng)(基地)店鋪的發(fā)展;理順農場(chǎng)(基地)特色商品與一村一品間的關(guān)系;理順農場(chǎng)(基地)商品與農戶(hù)散種(散養)產(chǎn)品間的關(guān)系;加強農特產(chǎn)品信息綜合服務(wù)平臺建設,就農特產(chǎn)品的供貨來(lái)源、品控環(huán)節、產(chǎn)品標準、保鮮技術(shù)逐步進(jìn)行標準化確定,不斷完善農特產(chǎn)品交易信息平臺建設,提升農產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力。
4.4做好“協(xié)同”文章,形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力
一方面,要著(zhù)力營(yíng)造農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的良好氛圍,進(jìn)一步在全省上下形成發(fā)展農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)就是培育戰略性新興產(chǎn)業(yè)的共識,不斷優(yōu)化有利于農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系發(fā)展的良好環(huán)境,全力扶持農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。另一方面,要積極發(fā)揮市場(chǎng)的決定性作用,加快電商的社會(huì )化組織和培育,重點(diǎn)發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì )的橋梁紐帶作用,強化行業(yè)自律,深化信息交流,促進(jìn)健康發(fā)展。
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