基于B2C的維品會(huì )網(wǎng)上商城營(yíng)銷(xiāo)策略分析與研究論文

　　摘要：唯品會(huì )網(wǎng)上商城是一個(gè)以低折扣名牌銷(xiāo)售為主題的高端購物網(wǎng)上商城，通過(guò)推送新品，限時(shí)搶購模式，為顧客提供一站式優(yōu)質(zhì)購物體驗。本文采用層次分析法，對基于B2C的維品會(huì )網(wǎng)上商城營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)數據的深入分析和計算，對幾種典型的網(wǎng)上商城營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行定性和定量分析。

　　關(guān)鍵詞：B2C；維品會(huì )；營(yíng)銷(xiāo)策略

　　中圖分類(lèi)號：F723文獻識別碼：A文章編號：1001-828X（2015）019-000-01

　　一、課題背景分析

　　目前我國國內網(wǎng)民數量逐年遞增，網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心在京發(fā)布了第36次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統計報告顯示，在我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，我國網(wǎng)民總數已達到6.68億人。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展和信息技術(shù)的更新，國內網(wǎng)民數量的增加，國內的'企業(yè)越來(lái)越重視電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略經(jīng)營(yíng)方面起到了更加重要的作用，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。

　　在當前激烈競爭的時(shí)代，如何利用網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，通過(guò)恰當的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，給網(wǎng)站帶來(lái)收益，是營(yíng)銷(xiāo)策略分析中重點(diǎn)考慮的地方。對維品會(huì )的營(yíng)銷(xiāo)策略分析，有助于其他類(lèi)似的網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略構建。

　　二、分析方法及分析過(guò)程

　　唯品會(huì )的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)模式和現代化管理相結合，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行了新的探索和實(shí)踐，在營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇上，該網(wǎng)站作為一個(gè)優(yōu)秀成功的案例，值得其他類(lèi)似網(wǎng)站學(xué)習和參考。本文通過(guò)理論學(xué)術(shù)的研究，通過(guò)層次分析法，對網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行數據解析計算，通過(guò)深入分析，得出了最終的結論。

　　三、準則層和方案層在層次分析法里的構建

　　1.遞階層次結構的構建

　　準則層：B1顧客的滿(mǎn)意度，B2顧客的忠誠度，B3商家的信譽(yù)度，B4操作的支付便捷度，B5信息的安全度。

　　方案層包括五個(gè)方面：C1品牌營(yíng)銷(xiāo)策略：通過(guò)對國際品牌的推送，吸引對生活高質(zhì)量要求的人群。C2降價(jià)促銷(xiāo)策略：降價(jià)促銷(xiāo)是指利用產(chǎn)品降價(jià)快速占領(lǐng)市場(chǎng)。C3包郵促銷(xiāo)策略：是為了擴大銷(xiāo)售量吸引顧客，對商品進(jìn)行包郵促銷(xiāo)。C4會(huì )員制度營(yíng)銷(xiāo)策略：企業(yè)通過(guò)發(fā)展會(huì )員，提高顧客忠誠度。C5創(chuàng )意促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2.構造判斷矩陣并賦值

　　四、權數估計（目標層）

　　1.歸一化處理判斷矩陣每列元素：

　　2.準則層的判斷矩陣進(jìn)行歸一化處理后按行相加求和可得到：

　　3.對向量W=（W1，W2，W3......Wn）t歸一化處理：

　　4.求得所求特征向量的特征值。

　　綜上，用和積法計算其最大特征向量為：即為所求的特征向量的近似值。

　　五、求方案層的最大特征向量

　　對“顧客滿(mǎn)意度B1”進(jìn)行計算檢驗

　　=（0.12，0.25，0.22，0.06，0.18）t

　　對“顧客忠誠度B2”進(jìn)行計算檢驗

　　=（0.10，0.31，0.08，0.17，0.11）t

　　對“商家信譽(yù)度B3”進(jìn)行計算檢驗

　　=（0.29，0.09，0.27，0.24，0.26）t

　　對“操作支付便捷度B4”進(jìn)行計算檢驗

　　=（0.21，0.14，0.17，0.08，0.21）t

　　對“信息安全度B5”進(jìn)行計算檢驗

　　=（0.20，0.14，0.19，0.09，0.09）t

　　故可求得每個(gè)促銷(xiāo)策略的總分為（分別用C1、C2、C3、C4、C5表示）：

　　C1==0.41×0.12+0.26×0.25+0.12×0.22+0.11×0.06+0.10×0.18=0.1794

　　C2==0.41×0.10+0.26×0.31+0.12×0.08+0.11×0.17+0.10×0.11=0.1609

　　C3==0.41×0.29+0.26×0.09+0.12×0.27+0.11×0.24+0.10×0.26=0.1772

　　C4==0.41×0.21+0.26×0.14+0.12×0.17+0.11×0.08+0.10×0.21=0.1601

　　C5==0.41×0.20+0.26×0.14+0.12×0.19+0.11×0.09+0.10×0.09=0.1701

　　六、結論

　　通過(guò)計算分析可得C1>C3>C5>C2>C4

　　即C1品牌營(yíng)銷(xiāo)策略>C3包郵促銷(xiāo)策略>C5創(chuàng )意促銷(xiāo)策略>C2降價(jià)促銷(xiāo)策略>C4會(huì )員制度營(yíng)銷(xiāo)策略

　　在分析計算結果后我們發(fā)現，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)模式中，得到顧客喜愛(ài)的營(yíng)銷(xiāo)模式為降價(jià)促銷(xiāo)和品牌促銷(xiāo)。維品會(huì )網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)降低價(jià)格，和推出名牌的方式，成功的進(jìn)行了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立了自己的品牌形象。在營(yíng)銷(xiāo)策略方面取得了成功。

　　參考文獻：

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