旅游發(fā)展研究論文

　　當今世界,隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步,旅游越來(lái)越受人們的青睞。旅游業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)我國經(jīng)濟不斷增長(cháng)的主要產(chǎn)業(yè)。本文是關(guān)于旅游發(fā)展研究的論文，一起來(lái)看看吧！

　　摘要：以興城古城旅游發(fā)展為對象，對興城古城旅游發(fā)展現狀和問(wèn)題進(jìn)行了調查和分析。結果顯示：興城古城的城墻外雜草叢生、私家車(chē)及旅游大巴車(chē)停放雜亂無(wú)章、旅游資源過(guò)于商業(yè)化、城內衛生間和街邊垃圾桶都過(guò)少；興城古城旅游發(fā)展的難點(diǎn)是，在沒(méi)有獨特的產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)模式時(shí)，該如何吸引游客；旅游發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題是景區工作人員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能服務(wù)水平較差。針對古城旅游發(fā)展存在的問(wèn)題提出了保護建議：加強宣傳與推廣、提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、開(kāi)發(fā)獨特產(chǎn)品。加強旅游文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的路徑和模式研究具有重要意義。

　　關(guān)鍵詞：旅游發(fā)展；旅游資源；旅游環(huán)境；興城古城

　　１引言

　　旅游活動(dòng)，是指在人們擁有足夠的閑暇時(shí)間和在身體狀況良好的情況下，由客源地到旅游目的地參觀(guān)游覽，再由目的地返回客源地的過(guò)程。旅游環(huán)境，指游客游覽的重要場(chǎng)所整個(gè)大環(huán)境，旅游景區在此起決定性作用。旅游活動(dòng)的開(kāi)展會(huì )推動(dòng)旅游目的地的經(jīng)濟發(fā)展，但同時(shí)它也會(huì )破壞所在地的自然環(huán)境、人文環(huán)境和社會(huì )環(huán)境。

　　２興城古城旅游發(fā)展現狀

　　良好的旅游環(huán)境會(huì )吸引大量的游客不遠萬(wàn)里來(lái)欣賞游玩。良好的環(huán)境能夠陶冶情操、抒發(fā)情懷，使人們充分享受自然旅游資源和人文旅游資源［１］。如旅游景區雜草叢生、臭水橫流、垃圾遍地，必定會(huì )引起旅游者的反感甚至厭惡，不但不會(huì )使旅游者感到身心愉悅，甚至還會(huì )進(jìn)一步破壞旅游者心情。旅游景區衛生是指旅游景區內部的整潔度，衛生的好壞在很大程度上會(huì )影響旅游景區甚至旅游目的地的經(jīng)濟發(fā)展。優(yōu)美的環(huán)境會(huì )給旅游者留下好的印象，吸引更多的旅游者，而壞的環(huán)境則會(huì )給旅游者留下差的印象，阻礙景區發(fā)展［２］。興城古城是中國保存最完整的明代四座古城之一。具有很高的歷史文化價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值，是世界文化遺產(chǎn)的備選名單。古城作為獨特的旅游文化資源有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)，深受中外游客喜愛(ài)。２０１６年７月，正值旅游旺季興城古城迎來(lái)客流高峰，但也出現了很多問(wèn)題，城墻外雜草叢生，私家車(chē)及旅游大巴車(chē)停放雜亂無(wú)章［３］；城內商攤過(guò)多導致人文旅游資源過(guò)于商業(yè)化；城內衛生間少，導致衛生間內因客流高峰時(shí)段來(lái)不及清理；街邊垃圾桶已塞滿(mǎn)甚至已溢出。興城古城至今還生活著(zhù)１０００多人口，在威遠９７號對面的房子甚至覆蓋了一層黑乎乎的油氈，古城居民保護意識淡泊，生活污水隨意排放，電線(xiàn)設施隨意架設［４］。興城古城是中國明代古城，而今卻雜亂無(wú)章。近幾年來(lái)，相關(guān)單位關(guān)于古城的開(kāi)發(fā)和保護不斷涌起，但在旅游方面，如何開(kāi)發(fā)和保護古城有著(zhù)重大意義。

　　３興城古城旅游發(fā)展的難點(diǎn)

　　興城古城的旅游資源以城、泉、山、海、島著(zhù)稱(chēng)。其地處北溫帶氣候區，氣候舒適宜人，資源豐富，四季分明，氣候溫和，年平均溫度８～９℃。興城古城是北方重要度假區之一，在古城東近３ｋｍ處有著(zhù)從戰爭硝煙里走出來(lái)的興城首山，東南２ｋｍ處有溫泉，８ｋｍ外是大海。興城古城的航空、鐵路、公路、水路四通八達，區域市場(chǎng)發(fā)展迅速，經(jīng)濟每提高１０％，旅游消費經(jīng)濟提高２５％，

　　旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟的發(fā)展。隨著(zhù)環(huán)渤海地區的經(jīng)濟發(fā)展，東北地區成為興城古城最大的客源市場(chǎng)［５］。近幾年，隨著(zhù)經(jīng)濟的大幅增長(cháng)，旅游業(yè)對經(jīng)濟的巨大拉動(dòng)已世人皆知。旅游基礎設施、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、原有產(chǎn)品升級及配套方案的實(shí)施需要人力、物力、財力，而如何吸引更多的游客成為興城古城所面臨的難題之一。興城古城旅游資源主要集中在海濱浴場(chǎng)和古城中心，而古城的旅游資源利用結構不合理。同時(shí)，古城中的收費也不合理，收費項目主要集中在登城墻、文廟、督師府景點(diǎn)。但許多來(lái)自旅行社的旅游團，在組團過(guò)程中為減少成本不會(huì )安排收費項目，大部分游客注意不到古城文化底蘊，不但降低了景區收入，顧客的滿(mǎn)意度也不高［６］。

　　４興城古城旅游發(fā)展存在的關(guān)鍵問(wèn)題

　　興城古城各景點(diǎn)需配備工作人員和導游講解員，來(lái)維護景區內的秩序和安全。興城古城的整體經(jīng)營(yíng)和服務(wù)體系相對完善。但景區工作人員的個(gè)人素質(zhì)和導游人員的專(zhuān)業(yè)技能服務(wù)水平參差不齊。如古城內文廟的工作人員素質(zhì)相對較高，而城隍廟內工作人員雖畢業(yè)于高等院校，卻沒(méi)有將專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平發(fā)揮，不光在講解景點(diǎn)上籠統介紹，更是對游客冷面相向。環(huán)城的電瓶車(chē)外包給個(gè)人經(jīng)營(yíng)，而不屬于景區內部管理，以至雇傭當地居民導致全程講解只為應付游客，在游客進(jìn)去景區后，某些司機為盡快完成行程而催促，為提高自身利益而不考慮游客感受，使游人無(wú)法盡興參觀(guān)游覽。

　　５興城古城旅游發(fā)展的保護建議

　�。担�１加強宣傳與推廣

　　宣傳是提高古城知名度最有效的途徑，加大有效宣傳力度是必要手段，能有效打破興城古城不溫不火的發(fā)展趨勢。加大興城古城宣傳力度必須要從內、外兩方面入手。內是指從城市中心做好宣傳工作，讓游客進(jìn)入興城后就知曉古城的文化特色，且對古城心存向往。具體可采用公交車(chē)站宣傳板、戶(hù)外廣告牌、車(chē)載廣告、建筑物廣告牌等隨處可見(jiàn)的宣傳方式，并在城市其他景區內設置宣傳欄或生產(chǎn)一些關(guān)于興城古城的旅游紀念品，如古城插圖日歷、紀念冊等。外是指在其他省市推廣，吸引外地客源。具體可與客源地旅行社合作，研究推出相關(guān)旅游路線(xiàn)以提高古城知名度［７］。與電視臺旅游節目合作，根據古城歷史特點(diǎn)推出相關(guān)旅游節目，進(jìn)而提高興城古城知名度。

　�。担�２提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

　　提升服務(wù)人員的素質(zhì)和能力可從以下幾方面入手。（１）嚴格把關(guān)錄用，雇傭素質(zhì)較高者來(lái)提升景區整體服務(wù)方式；（２）對員工進(jìn)行定期培訓，增強景區工作人員服務(wù)技能，不斷提升服務(wù)人員水平；（３）對老員工進(jìn)行補習性培訓，補充其所缺乏的專(zhuān)業(yè)知識；（４）建立完善的獎罰監督體制，提高員工自覺(jué)性和積極性；（５）設置游客投訴和表?yè)P信箱，并與員工薪金、福利直接掛鉤，以加強監督力度。

　�。担�３開(kāi)發(fā)獨特產(chǎn)品

　　創(chuàng )新的旅游產(chǎn)品，對旅游景點(diǎn)是否吸引游客起至關(guān)重要作用�？衫�用古城為明代所建，并發(fā)生過(guò)很多歷史故事為背景，開(kāi)發(fā)獨特的旅游產(chǎn)品［８］。在開(kāi)發(fā)興城古城時(shí)，可根據歷史文化模仿古代商鋪、客棧、飯館等建造，并模仿古人著(zhù)裝和服務(wù)方式，讓游客進(jìn)城如穿越古代增加新鮮感。還可利用典故推出特色小吃、商品。興城古城可借“寧錦之戰”等戰爭事件還原歷史，雇用員工穿上古代兵服，定時(shí)在城中巡邏或模擬古時(shí)練兵場(chǎng)面。為增強游客參與性，還可設體驗項目，讓游客穿上戰衣，親自上“沙場(chǎng)”還原歷史。

　　６興城古城旅游資源開(kāi)發(fā)模式

　　創(chuàng )新旅游資源開(kāi)發(fā)模式，古城除登樓、觀(guān)賞古跡外，還可圍繞古城進(jìn)行多角度全方位的立體開(kāi)發(fā)。興城古城具有絕對優(yōu)勢，建筑風(fēng)格和保存的完整性都有得天獨厚的優(yōu)勢。在古城開(kāi)發(fā)中要樹(shù)立大概念，突破創(chuàng )新。圍繞旅游建設城市和旅游規劃發(fā)展，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)明代文明一條街，創(chuàng )建明代商業(yè)模式。也可設計新穎的旅游項目增加古城歷史氣息，舉辦在明代時(shí)發(fā)生的重大歷史事件，如大將軍巡城、古箏演奏等增加古城觀(guān)賞性，游客走到哪里都能看到新奇。在古城內建家庭旅館等營(yíng)業(yè)設施，發(fā)展體驗式旅游。充分利用現有資源進(jìn)行深度體驗，

　　讓游客走進(jìn)古城街巷。只有深入體驗才能感受古城魅力，有了好口碑才能吸引更多的人。因此，可開(kāi)發(fā)部分家庭旅館，增加民俗性，滿(mǎn)足旅游者的特殊愛(ài)好和興趣，使旅游者在特殊的節日里能更好的滿(mǎn)足自己需求，并有更多的機會(huì )參與到古城民俗活動(dòng)中。家庭旅館的建立可提高古城的旅游接待能力，同時(shí)成為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　７結語(yǔ)

　　對興城古城旅游發(fā)展的問(wèn)題，首先政府應重視，同時(shí)景區也應進(jìn)行適當管理，在保證古城合理容量的情況下，嚴格控制游客接待量，在游覽高峰期可適當增加工作人員，加強古城環(huán)境保護。興城古城的保護與開(kāi)發(fā)，仍處在發(fā)展初期階段，存在許多不足的地方。為推動(dòng)旅游與非物質(zhì)文化的結合，我國各省市都在積極適應旅游變革的新趨勢，在打造特色旅游文化品牌等方面，創(chuàng )造過(guò)許多成功的典型范例，積累了許多寶貴經(jīng)驗。但與此同時(shí)，也出現了旅游產(chǎn)品雷同、文化主題挖掘深度不夠、旅游文化特色缺乏等問(wèn)題。為此，加強旅游文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的路徑和模式研究具有重要意義。

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