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個(gè)人禮儀考試題
在平時(shí)的學(xué)習、工作中，我們需要用到試題的情況非常的多，試題是命題者根據測試目標和測試事項編寫(xiě)出來(lái)的。一份好的試題都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的個(gè)人禮儀考試題，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人禮儀考試題 1
一、選擇題：(共計20道題，1-15題為單選題，16-20題為多選題，每題3分，共計60分，錯選、漏選、多選均不得分)
1、一般而言， 職業(yè)工作者應具備的基本禮儀素養主要涉及儀表、( A )、舉止。
A、儀態(tài) B、修養 C、穿著(zhù)
2、握手有伸手先后的規矩：( A )
A、晚輩與長(cháng)輩握手，晚輩應先伸手。 B、男女同事之間握手，男士應先伸手。
C、主人與客人握手，一般是客人先伸手。
3、作為交談一方的聽(tīng)眾，下面哪一句話(huà)最入耳?( D )
A 你懂不懂呀? B 你聽(tīng)懂沒(méi)有? C 你聽(tīng)明白沒(méi)有? D 我說(shuō)清楚了嗎?
4、在公共汽車(chē)、地鐵、火車(chē)、飛機上或劇院、宴會(huì )等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說(shuō)話(huà)應該( C )。
A、隨心所欲 B、高談闊論 C、輕聲細語(yǔ)，不妨礙別人
5、形象是個(gè)體的( A )
A、張揚; B、財富; C、力量; D、關(guān)鍵。
6、穿著(zhù)西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿( D )西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì )被認為輕浮不穩重。
A.兩�？�; B.三�？�; C.單排扣; D.雙排扣。
7、在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣子，只能扣( B )
A、下面1個(gè); B、中間1個(gè); C、上面1個(gè); D、三個(gè)都扣;
8、宴會(huì )上，為表示尊重，主賓的座位應( A )。
A、在主人的.右側 B、在主人的左側 C、隨其所好 D、自由選擇
9、在升降國旗、奏國歌時(shí)要( B )。
A、停止走動(dòng)，跟著(zhù)唱 B、肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮
C、立正站好，向國旗行鞠躬禮 D、應將鞋帶系好
10、現代文明禮儀要求迎送客人時(shí)應該( A )。
A、行鞠躬禮 B、起立 C、問(wèn)好 D、擺手道別
11、穿西服套裙時(shí)，應( C ) 。
A、穿肉色長(cháng)統絲襪 B、穿彩色絲襪 C、穿短襪 D、穿漁網(wǎng)襪
12、為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過(guò)滿(mǎn)，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應當斟到杯身的( A )處，不然就有厭客或逐客之嫌。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、3/5
13、在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì )被認為是不禮貌的，若必須適當補妝，在( C )不能補妝。
A、辦公室 B、洗手間 C、公共場(chǎng)所 D、盥洗室
14、在電話(huà)禮儀中一個(gè)國際上通行的原則，叫( B )，體現打電話(huà)以簡(jiǎn)短精煉為佳。
A、1分鐘原則 B、3分鐘原則 C、5分鐘原則 D、10分鐘原則
15、通話(huà)者的( C )、態(tài)度和使用的語(yǔ)言被人們稱(chēng)做“電話(huà)三要素”。
A、內容 B、情感 C、聲音 D、談吐
個(gè)人禮儀考試題 2
1.標準站姿要求不包括(D)
A端立
B身直
C肩平
D腿并
2.穿著(zhù)套裙的四大禁忌不包括(C )
A穿黑色皮裙
B裙、鞋、襪不搭配
C穿白色套裙
D三截腿
3.女士穿著(zhù)套裙時(shí)，做法不正確的是(C )
A不穿著(zhù)黑色皮裙
B可以選擇尼龍絲襪或羊毛高統襪或連褲襪
C襪口不能沒(méi)入裙內
D可以選擇肉色、黑色、淺灰、淺棕的襪子
4.對手部的具體要求有四點(diǎn)：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長(cháng)指甲和( A )
A腋毛不外現
B不干燥
C不佩戴繁瑣的首飾
D以上都不對
5.公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素(D )
A單位、部門(mén)、職務(wù)、電話(huà)
B單位、部門(mén)、地址、姓名
C姓名、部門(mén)、職務(wù)、電話(huà)
D單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名
6.介紹他人時(shí)，不符合禮儀的先后順序是(C )
A介紹長(cháng)輩與晚輩認識時(shí)，應先介紹晚輩，后介紹長(cháng)輩
B介紹女士與男土認識時(shí)，應先介紹男士，后介紹女士
C介紹已婚者與未婚者認識時(shí)，應先介紹已婚者，后介紹未婚者
D介紹來(lái)賓與主人認識時(shí)，應先介紹主人，后介紹來(lái)賓
7.握手時(shí)( D )
A用左手
B戴著(zhù)墨鏡
C使用雙手與異性握手
D時(shí)間不超過(guò)三秒
8.關(guān)于握手的.禮儀，描述不正確的有：(A )
A先伸手者為地位低者;
B客人到來(lái)之時(shí)，應該主人先伸手�？腿穗x開(kāi)時(shí)，客人先握手。
C下級與上級握手，應該在下級伸手之后再伸手;
D男士與女士握手，男士應該在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上飲料的規范順序的是( C )
A先賓后主
B先尊后卑
C先男后女
D先為地位高、身份高的人上飲料，后為地位低、身份低的人上飲料
10.送名片的方式是(A )
A雙手或者用右手
B雙手
C右手
D左手
11.以下做法不正確的是(A )
A一男士把自己的名片遞給一女士。該男士走向女士，右手從上衣口袋取出名片，兩手捏其上角，正面微傾遞上。
B一女士把自己的名片遞給一男士。該男士雙手接過(guò)，認真默讀一遍，然后道：“王經(jīng)理，很高興認識您!”
C一男士與一女士見(jiàn)面，女士首先伸出手來(lái)，與男士相握。
D一青年男士與一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年與之相握，雙方微笑，寒暄。
12.在沒(méi)有特殊情況時(shí)，上下樓應(A )行進(jìn)
A靠右側單行
B靠左側單行
C靠右側并排
D靠左側并排
13.一般而言，上樓下樓宜( )行進(jìn)，以( )為上，但男女通行時(shí)，上下樓宜令( )局后(C )
A單行、前、男
B并排、后、男
C單行、前、女
D并排、后、女
14.以下做法錯誤的是(D )
A一女士陪三四位客人乘電梯，女士先入，后出
B一男一女上樓，下樓，女后，男先
C一男一女在公司門(mén)口迎候客人。一客人至。男女主人將其夾在中間行進(jìn)。至較狹之處，令客人先行
D室內燈光昏暗，陪同接待人員要先進(jìn)，后出
15.公務(wù)用車(chē)時(shí)，上座是: (A )
A后排右座
B副駕駛座
C司機后面之座
D以上都不對
16.接待高級領(lǐng)導、高級將領(lǐng)、重要企業(yè)家時(shí)人們會(huì )發(fā)現，轎車(chē)的上座往往是(D )
A后排左座
B后排右座
C副駕駛座
D司機后面的座位
17.對于座次的描述不正確的有(D )
A后排高于前排
B內側高于外側
C中央高于兩側
D兩側高于中央
18.會(huì )客時(shí)上座位置排列的幾個(gè)要點(diǎn)是(A )
A面門(mén)為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠為上
B面門(mén)為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠為上
C面門(mén)為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠為上
D面門(mén)為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上
19.以下不屬于會(huì )議室常見(jiàn)的擺臺是：( B )
A戲院式
B正方形
C課桌式
D U型
20、當您的同事不在，您代他接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應該(D )
A先問(wèn)清對方是誰(shuí);
B先記錄下對方的重要內容，待同事回來(lái)后告訴他處理;
C先問(wèn)對方有什么事;
D先告訴對方他找的人不在。
答案：
DCCADCDACAAACDADDABD
個(gè)人禮儀考試題 3
一、多項選擇題
1、商務(wù)禮儀的作用( )
A、提升個(gè)人素質(zhì) B、方便人們交往應酬 C、有助于維護企業(yè)形象 D、以上都不是
2、西服穿著(zhù)禁忌包括( )
A、袖口上的商標沒(méi)有拆 B、在正式場(chǎng)合穿著(zhù)夾克打領(lǐng)帶 C、正式場(chǎng)合穿著(zhù)西服、套裝時(shí)襪子出現問(wèn)題
3、介紹兩人相識的順序一般是：( )
A、先把上級介紹給下級
B、先把晚輩介紹給長(cháng)輩
C、先把主人介紹給客人
D、先把早到的`客人介紹給晚到的客人
4、職業(yè)場(chǎng)合著(zhù)裝禁忌有哪些?( )
A、過(guò)分雜亂 B、過(guò)分鮮艷 C、 過(guò)分暴露 D、過(guò)分短小
5、關(guān)于握手，描述錯誤的有：( )
A、晚輩與長(cháng)輩握手，晚輩應先伸手。
B、男女同學(xué)之間握手，男士應先伸手。
C、主人與客人握手，一般是客人先伸手。
D、可以用左手握手。
6、 雙方通電話(huà)，應由誰(shuí)掛斷電話(huà)( )
A、主叫先掛電話(huà)
B、被叫先掛電話(huà)
C、尊者先掛電話(huà)
D、不做要求，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最好同時(shí)掛。
7、電話(huà)通話(huà)過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的有( )
A、為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話(huà)。
B、為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話(huà)。
C、為了尊重對方，不邊看資料邊打電話(huà)。
D、以上說(shuō)法都不正確。
8、對于汽車(chē)上座描述正確的有( )
A、 社交場(chǎng)合：主人開(kāi)車(chē)，副駕駛座為上座;
B、商務(wù)場(chǎng)合：專(zhuān)職司機，后排右座為上(根據國內交通規則而定)，副駕駛座為隨員座;
C、雙排座轎車(chē)有的VIP上座為司機后面那個(gè)座位;
D、在有專(zhuān)職司機駕車(chē)時(shí)，副駕駛座為末座。
9、以下哪些屬于尊重他人的原則( )
A、 尊重上級
B、 尊重同事
C、 尊重下級
10、交往五不問(wèn)包括( )
A、不問(wèn)收入問(wèn)題;
B、不問(wèn)年紀大小;
C、不問(wèn)婚姻家庭;
D、不問(wèn)健康狀態(tài);
E、不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷。
11、下列屬于商務(wù)會(huì )面中正式稱(chēng)呼的是( )
A、行政職務(wù) B、技術(shù)職稱(chēng) C、地方性稱(chēng)呼 D、親屬性稱(chēng)呼
12、介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說(shuō)法不正確的是：( )
A、正式的自我介紹中，單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名缺一不可。
B、介紹雙方時(shí)，先卑后尊。 C、介紹集體時(shí)，必須先集體后個(gè)人。
D、以上說(shuō)法都不正確
13、介紹兩人相識的順序一般是：( )
A、先把上級介紹給下級
B、先把晚輩介紹給長(cháng)輩
C、先把主人介紹給客人
D、先把早到的客人介紹給晚到的客人
14、名片使用中以下描述錯誤的是：( )
A、與多人交換名片時(shí)，由遠而近，或由尊而卑進(jìn)行。
B、向他人索取名片宜直截了當
C、遞名片時(shí)應起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面對著(zhù)對方后遞給對方。
D、若對方名片上印有照片，不可將名片上照片遮住。
15、 雙方通電話(huà)，應由誰(shuí)掛斷電話(huà)( )
A、主叫先掛電話(huà)
B、被叫先掛電話(huà)
C、尊者先掛電話(huà)
D、不做要求，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最好同時(shí)掛。
個(gè)人禮儀考試題 4
一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個(gè)選項中只有一個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1.按談判中雙方所采取的的態(tài)度，可以將談判分為立場(chǎng)型談判、原則型談判和( A )
A.軟式談判B.集體談判C.橫向談判D.投資談判
2.在商務(wù)談判中，雙方地位平等是指雙方在___上的平等。( C )
A.實(shí)力B.經(jīng)濟利益C.法律D.級別
3.價(jià)格條款的談判應由____承提。( B )
A.法律人員B.商務(wù)人員C.財務(wù)人員D.技術(shù)人員
4.市場(chǎng)信息的語(yǔ)言組織結構包括文字式結構和____結構。( B )
A.圖形式B.數據式C.表格式D.組合式
5.根據談判者讓步的程度，談判風(fēng)格可分為軟弱型模式、強有力模式和( D A )
A.合作型模式B.對立型式C.溫和型模式D.中立型模式
6.在國際商務(wù)談判中，有兩種典型的報價(jià)戰術(shù)，即西歐式報價(jià)和( B )
A.中國式報價(jià)B.日本式報價(jià)C.東歐式報價(jià)D.中東式報價(jià)
7.在缺乏談判經(jīng)驗的情況下，進(jìn)行一些較為陌生的談判，談判人員應采取_____的讓步方式。( B )
A.堅定B.等額C.風(fēng)險性D.不平衡
8.商務(wù)談判中，作為摸清對方需要，掌握對方心理的手段是( A )
A.問(wèn)B.聽(tīng)C.看D.說(shuō)
9.談判中的討價(jià)還價(jià)主要體現在___上。( D )
A.敘B.答C.問(wèn)D.辯
10.談判中最為紛繁多變，也是經(jīng)常發(fā)生破裂的階段是談判( C B )
A.初期B.中期C.協(xié)議期D.后期
11.國際商務(wù)談判中，非人員風(fēng)險主要有政治風(fēng)險、自然風(fēng)險和( B )
A.技術(shù)風(fēng)險B.市場(chǎng)風(fēng)險C.經(jīng)濟風(fēng)險D.素質(zhì)風(fēng)險
12.談判中，雙方互贈禮品時(shí)，西方人較為重視禮物的意義和( D )
A.禮物價(jià)值B.禮物包裝C.禮物類(lèi)型D.感情價(jià)值
13.談判中以與別人保持良好關(guān)系為滿(mǎn)足的談判心理屬于是( B )
A.進(jìn)取型B.關(guān)系型C.權力型D.自我型
14.英國人的談判風(fēng)格一般表現為( C )
A.講效率B.守信用C.按部就班D.有優(yōu)越感
15.日本人的談判風(fēng)格一般表現為( D )
A.直截了當B.不講面子C.等級觀(guān)念弱D.集團意識強
二、多項選擇題(本大題共11小題，每小題1分，共11分)在每小題列出的四個(gè)選項中有二至四個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無(wú)分。
16.關(guān)于國際貨物買(mǎi)賣(mài)的國際慣例主要有( ABC ABD )
A.《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》
B.《華沙--牛津規則》
C.《海牙規則》
D.《美國1941年修
訂的國際貿易定義》
17.還盤(pán)的具體方法有( CD )
A.詢(xún)問(wèn)對方的交易條件B.拒絕成交C.請求重新發(fā)盤(pán)D.修改發(fā)盤(pán)
18.對談判人員素質(zhì)的培養包括( BCD )
A.家庭的培養B.社會(huì )的培養C.企業(yè)的培養D.自我培養
19.國際經(jīng)濟貿易活動(dòng)中解決爭端的普遍的、基本的`方式( ABC BC )
A.第三方協(xié)調B.仲裁C.訴訟D.貿易報復
20.談判信息傳遞的基本方式有( ABD )
A.明示方式B.暗示方式C.廣告方式D.意會(huì )方式
21.談判議程的內容包括( BCD BC )
A.模擬談判B.時(shí)間安排C.確定談判議題D.確定談判人員
22.進(jìn)行報價(jià)解釋時(shí)必須遵循的原則是( ACD ABCD )
A.不問(wèn)不答B.有問(wèn)必答C.避實(shí)就虛D.能言不書(shū)
23.迫使對方讓步的主要策略有( ABD )
A.利用競爭B.最后通牒C.撤出談判D.軟硬兼施
24.選擇自己所在單位作為談判地點(diǎn)的優(yōu)勢有( CD )
A.便于偵察對方B.容易尋找借口
C.易向上級請示匯報D.方便查找資料與信息
25.談判中迂回入題的方法有( AB )
A.從題外語(yǔ)入題B.從自謙入題
C.從確定議題入題D.從詢(xún)問(wèn)對方交易條件入題
26.國際商務(wù)談判中的市場(chǎng)風(fēng)險具體有( ABCD BCD )
A.投資風(fēng)險B.利率風(fēng)險C.匯率風(fēng)險D.價(jià)格風(fēng)險
第二部分非選擇題
三、判斷改錯題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)判斷下列命題正誤，正確的在其題干后的括號內打"√"，錯誤的打"╳"，并改正。
27.受盤(pán)人在還盤(pán)之后，又表示接受，此項接受依然有效。( × )
受盤(pán)人在還盤(pán)之后，有表示接受，此項接受無(wú)效。
28.一名合格的國際商務(wù)談判人員，應具備"X"型的知識結構。( √ × )
一名合格的國際商務(wù)談判人員，應具備“T”型的知識結構。
29.一個(gè)國家企業(yè)的決策程序屬于影響國際商務(wù)談判中的法律因素( × )
一個(gè)國家企業(yè)的決策程序屬于影響國際商務(wù)談判中的商業(yè)習慣因素。
30.談判開(kāi)局階段的主要任務(wù)是確定成交價(jià)格。( × )
談判開(kāi)局階段的主要任務(wù)是創(chuàng )造談判氣氛，交換意見(jiàn)和做開(kāi)場(chǎng)陳述。
31.談判人員的注意力，在結束階段處于最低水平。( √ × )
談判人員的注意力，在結束階段處于最高水平。
32.質(zhì)量條款是產(chǎn)生僵局頻率最高的談判主題。( × )
價(jià)格條款是產(chǎn)生僵局頻率最高的談判主題。
33.對于談判中的純風(fēng)險，應采取完全回避風(fēng)險策略。( × √ )
34.對于權力型的談判對手，不可以主動(dòng)進(jìn)攻。( √ )
35.法國人素有"契約之民"的雅稱(chēng)，他們崇尚契約，嚴守信用。( √ × )
英國人素有“契約之民”的雅稱(chēng)，他們崇尚契約，嚴守信用。
36.西歐式報價(jià)的一般做法是，將最低價(jià)格列在價(jià)格表上，以求首先引起買(mǎi)主的興趣。( × )
日本式報價(jià)的一般做法是，將最低借個(gè)列在價(jià)格表上，以求首先引起買(mǎi)主的興趣。
四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)
37.簡(jiǎn)述PRAM談判模式的基本內容。
(1)制定談判計劃(plan)，
(2)建立關(guān)系(relationship),
(3)達成使雙方都能接受的協(xié)議(agreement),
(4)協(xié)議的履行與關(guān)系維持(maintenance)
38.簡(jiǎn)述各層次的談判目標。
(1)最高目標，
(2)實(shí)際需求目標，
(3)可接受目標，
(4)最低目標。
39.簡(jiǎn)述規避談判風(fēng)險的具體策略。
(1)提高談判人員的素質(zhì)，
(2)請教專(zhuān)家，主動(dòng)咨詢(xún)，
(3)審時(shí)度勢，當機立斷，
(4)規避風(fēng)險的技術(shù)手段，
(5)利用保險市場(chǎng)和信貸擔保工具，
(6)公平負擔。
40.簡(jiǎn)述國際商務(wù)談判的基本原則。
(1)平等互利的原則
(2)靈活機動(dòng)的原則，
(3)友好協(xié)商的原則，
(4)依法辦事的原則，
(5)原則和策略相結合的原則
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
41.試述形成談判僵局的主要原因。
(1)談判中形成一言堂，
(2)過(guò)分沉默與反應遲鈍，
(3)觀(guān)點(diǎn)的爭執，
(4)偏激的感情色彩，
(5)人員素質(zhì)的低下
(6)信息溝通的障礙，
(7)軟磨硬抗式的拖延，
(8)外部環(huán)境發(fā)生變化。
42.試述制定國際商務(wù)談判策略的主要步驟。
(1)了解影響談判的因素，
(2)尋找關(guān)鍵問(wèn)題，
(3)確定具體目標
(4)形成假設性方法,
(5)深度分析和比較假設方法
(6)形成具體的談判策略
(7)擬定行動(dòng)計劃草案。
六、案例分析題(本大題共4小題，每小題2.5分，共10分)
某縣一飲料廠(chǎng)欲購買(mǎi)意大利固體桔汁飲料的生產(chǎn)技術(shù)與設備。派往意大利的談判小組包括以下四名核心人員：該廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、該縣主管工業(yè)的副縣長(cháng)、縣經(jīng)委主任和縣財辦主任。
問(wèn)題：
43.如此安排談判人員說(shuō)明中國人的談判帶有何種色彩?
說(shuō)明中國人的談判帶有嚴重的封建官僚色彩
44.如此安排談判人員理論上會(huì )導致什么樣的后果?
會(huì )導致談判破裂或損害中方利益的結果。
45.如何調整談判人員?
應該指派具有相應專(zhuān)業(yè)知識和能力的商務(wù)人員、技術(shù)人員和法律人員替換原小組中的3名政府官員參與談判。
46.作上述調整的主要理論依據是什么?
是國際商務(wù)談判中有關(guān)談判組織結構的理論。
個(gè)人禮儀考試題 5
一、單選題(共20道試題，共80分。)
1.按談判中雙方所采取的的態(tài)度，可以將談判分為立場(chǎng)型談判、原則型談判和( )。
A.軟式談判
B.集體談判
C.橫向談判
D.投資談判
2.在談判中，人為的制造的分歧是指。
A.核心內容的分歧
B.主要分歧
C.實(shí)質(zhì)性分歧
D.假性分歧
3.談判是追求的過(guò)程。
A.自身利益要求
B.雙方利益要求
C.雙方不斷調整自身需要，最終達成一致
D.雙方為維護自身利益而進(jìn)行的智力較量
4.美國一公司與德國一公司在德國進(jìn)行談判，對于美國公司來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)談判屬于。
A.中立地談判
B.主場(chǎng)談判
C.讓步型談判
D.客場(chǎng)談判
5.判定談判成功與否的價(jià)值談判標準是。
A.目標實(shí)現標準、成本優(yōu)化標準、人際關(guān)系標準
B.利益滿(mǎn)足標準、最高利潤標準、人際關(guān)系標準
C.目標實(shí)現標準、共同利益標準、沖突和合作統一標準
D.實(shí)現目標標準、最大利益標準、人際關(guān)系標準
6.模擬談判是在中進(jìn)行的。
A.國際商務(wù)談判過(guò)程
B.經(jīng)濟談判蹉商階段
C.重大談判準備階段
D.合同條款談判階段
7.模擬談判是在中進(jìn)行的。
A.國際商務(wù)談判過(guò)程
B.經(jīng)濟談判蹉商階段
C.重大談判準備階段
D.合同條款談判階段
8.價(jià)格解釋是。
A.買(mǎi)方還價(jià)
B.賣(mài)方報價(jià)
C.賣(mài)方對報價(jià)所進(jìn)行的解釋
D.買(mǎi)方對報價(jià)所進(jìn)行的解釋
9.對方堅持不合理要求，導致僵持時(shí)，應作出。
A.重大讓步，以利于協(xié)議達成的決定
B.明確而又堅決的反應，使對方明白施加壓力無(wú)效
C.拒絕對方要求，讓談判破裂的決定
D.進(jìn)一步讓步以示誠意，讓談判繼續進(jìn)行的決定
10.商務(wù)談判必須實(shí)現的目標是談判的'。
A.最低目標
B.可接受的目標
C.最高目標
D.實(shí)際需求目標
11.商務(wù)談判中所謂合理價(jià)格，是指能的價(jià)格。
A.價(jià)廉物美
B.貨真價(jià)實(shí)
C.市場(chǎng)通行
D.體現雙方共同利益
12.投石問(wèn)路策略最適合在商務(wù)談判的哪個(gè)階段使用?
A.談判開(kāi)局階段
B.談判磋商階段
C.談判結束階段
D.締約階段
13.價(jià)格解釋是。
A.買(mǎi)方還價(jià)
B.賣(mài)方報價(jià)
C.賣(mài)方對報價(jià)所進(jìn)行的解釋
D.買(mǎi)方對報價(jià)所進(jìn)行的解釋
14.美國一公司與德國一公司在德國進(jìn)行談判，對于美國公司來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)談判屬于。
A.中立地談判
B.主場(chǎng)談判
C.讓步型談判
D.客場(chǎng)談判
15.原則式談判的協(xié)議階段是。
A.一再讓步的結果
B.雙方都有利的協(xié)議達成結果
C.最大利益滿(mǎn)足的結果
D.屈服于對方壓力的結果
16.的核心是談判的雙方既要考慮自己的利益
，也兼顧對方的利益，是平等式的談判。
A.讓步型談判
B.立場(chǎng)型談判
C.互惠型談判
D.原則型談判
17.在價(jià)格談判中，買(mǎi)方與賣(mài)方討價(jià)還價(jià)范圍的左、右兩端分別是。
A.買(mǎi)方的初始報價(jià)、買(mǎi)方的最高買(mǎi)價(jià)
B.賣(mài)方的最低賣(mài)價(jià)、買(mǎi)方的最高買(mǎi)價(jià)
C.買(mǎi)方的初始報價(jià)、賣(mài)方的初始報價(jià)
D.賣(mài)方的初始報價(jià)、買(mǎi)方的初始報價(jià)
18.在見(jiàn)面握手的時(shí)候，下列哪種做法是失禮的?
A.身份低者先伸出手與身份高者握手
B.年長(cháng)者先伸出手與年輕者握手
C.主人先伸出手與賓客握手
D.女士先伸出手與男士握手
19.商務(wù)談判勝負的決定性因素在于。
A.與對方的友誼
B.主談人員的經(jīng)驗
C.商務(wù)談判人員的素質(zhì)
D.談判人員報酬的多少
20.有關(guān)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的其他企業(yè)狀況的信息屬于
A.社會(huì )環(huán)境信息
B.競爭對手信息
C.產(chǎn)品信息
D.本企業(yè)信息
二、多選題(共5道試題，共20分。)
1.單一時(shí)間利用方式。
A.強調“專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用”
B.強調“一時(shí)多用”
C.強調“速度”
D.北美人具有此類(lèi)特點(diǎn)
E.丁美洲文化具有此類(lèi)特點(diǎn)
2.商階段的談判策略有。
A.吹毛求疵策略
B.吊筑高臺策略
C.不開(kāi)先例策略
D.投石問(wèn)路策略
E.先斬后奏策略
3.商務(wù)談判中,要做到對事不對人,應把握的原則是
A.正確處理和對方的人際關(guān)系
B.正確理解談判對方
C.注重立場(chǎng)，而非利益
D.控制好自己的情緒
E.創(chuàng )造雙贏(yíng)的解決方案
4.一個(gè)國家或地區與談判有關(guān)的政治狀況因素主要有
A.國家對企業(yè)的管理程度
B.經(jīng)濟的運行機制
C.政治背景
D.政局穩定性
E.政府間的關(guān)系
5.若僵局持續發(fā)展,雙方嚴重對峙且無(wú)法解決時(shí),可采用
A.調解
B.仲裁
C.讓步
D.反問(wèn)勸導法
E.最后通牒
個(gè)人禮儀考試題 6
一、選擇題
1、在正規場(chǎng)合，穿著(zhù)西服，宜穿深色皮鞋，白色襪子。(B)
A、對B、錯
2、不同面料，不同顏色的西服上下組合也能作為休閑服裝穿。(A)
A、對B、錯
3、邊走路邊打手機不僅危險，而且有失莊重。(A)
A、對B、錯
4、單獨聆聽(tīng)對方講話(huà)，身子宜稍稍前傾。(A)
A、對B、錯
5、他人詢(xún)問(wèn)自己不了解的情況，無(wú)須表示歉意，但不能信口開(kāi)河。(B)
A、對B、錯
6、搭乘有人服務(wù)的電梯，既可以報欲去的樓面讓服務(wù)人員按鈕，也可以自己直接按鈕。(B)
A、對B、錯
7、當太太受到禮讓先進(jìn)出電梯，先生可同行。(B)
A、對B、錯
8、為了清潔衛生，最好用一次性杯子為來(lái)客敬茶。(B)
A、對B、錯
9、在我國不論什么地區不論對何種職業(yè)、地位、年齡的人都可稱(chēng)作同志。(B)
A、對B、錯
10、在我國，與西方國家朋友見(jiàn)面時(shí)，也可根據中國的民風(fēng)民情用"吃過(guò)飯了嗎？""上哪兒去"等話(huà)語(yǔ)于他們熱情地打招呼。(B)
A、對B、錯
11、在社交活動(dòng)中，選擇禮品應本著(zhù)"禮重為貴"的原則。(B)
A、對B、錯
12、有客人來(lái)訪(fǎng)，為了表示友好、不拘束，可招呼"隨便坐"。(B)
A、對B、錯
24、喝酒時(shí)全桌客人可以一起用杯子敲桌面代表碰杯。(B)
A、對B、錯
25、西餐吃魚(yú)時(shí)，用刀叉翻面的動(dòng)作要非常迅速。(B)
A、對B、錯
26、在大型和重要活動(dòng)中，中方宴請外賓，應設席位卡，外文寫(xiě)在上面，中文寫(xiě)在下面。（B）
A、對B、錯
27、在重大涉外活動(dòng)中，需要在汽車(chē)上掛旗，則以汽車(chē)行進(jìn)方向為準，右首掛中國國旗，左首掛外國國旗。( B )
A、對B、錯
28、電話(huà)撥通后，發(fā)現弄錯了，應迅即將電話(huà)掛斷重撥。( B )
A、對B、錯
29、荷花有"出淤泥而不染"的美譽(yù)，但在接待日本友人時(shí)，卻忌送荷花。（A）
A、對B、錯
30、在正式場(chǎng)合,女士發(fā)現妝面出現殘缺，宜（D）。
A、重新化妝B、聽(tīng)任不理C、就地及時(shí)補妝D、及時(shí)避人補妝
31、公共場(chǎng)合對于服裝款式的基本要求是（A）。
A、莊重保守傳統B、典雅時(shí)尚個(gè)性
C、莊重典雅方便D、舒適方便自然
32、穿西服系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶的長(cháng)度，應（A）。
A、觸及腰帶上端B、觸及腰帶下端C、不超過(guò)腰帶上端D、超過(guò)腰帶下端
33、著(zhù)裝要規范得體，要牢記、嚴守TPO原則，TPO原則要求兼顧（C）。
A、款式、色彩、面料B、體型、季節、搭配
C、時(shí)間、地點(diǎn)、目的D、個(gè)體性、整體性、整潔性
34、穿西服系領(lǐng)帶后，領(lǐng)帶夾一般夾在（D）為宜。
A、襯衫的第二粒至第三�？圩娱gB、襯衫的第四粒至第五�？圩娱g
C、襯衫的第五粒至第六�？圩娱gD、襯衫的第三粒至第四�？圩娱g
35、考慮佩戴首飾時(shí)，（C）是不可取的。
A、可以一付不戴B、總量不超過(guò)3種
C、總量超過(guò)3種D、除手鐲、耳環(huán)，同類(lèi)首飾不超過(guò)2件
36、戒指戴在小指上則暗示自己是（A）。
A、獨身B、已婚C、未婚D、求婚
37、與他人交往時(shí)，為體現尊重他人的良好品德，應多用（C）。
A、敬語(yǔ)、雅語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)B、敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、應答語(yǔ)
C、敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)D、敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)
38、說(shuō)話(huà)要客觀(guān)地反映實(shí)際外，還應注意（B）。
A、時(shí)間、方式和場(chǎng)合B、場(chǎng)合、對象和方式
39、因公務(wù)和工作需要與他人交往時(shí)，自我介紹應包括（C）。
A、姓名、年齡、職務(wù)B、姓名、籍貫、職務(wù)
C、姓名、單位、職務(wù)D、姓名、婚否、職務(wù)
40、初次見(jiàn)面握手時(shí)，一般應控制在不超過(guò)（B）。
A、15秒鐘B、5秒鐘C、30秒鐘D、20秒鐘
41、與外國人交友除信守承諾、不卑不亢，特別要注意的是（D）。
A、尊重婦女B、尊重老人C、尊重信仰D、尊重隱私
42、人際交往的起點(diǎn)是（B）。
A、細致周到B、誠懇熱情C、講究禮儀D、謙虛謹慎
43、在正式場(chǎng)合，入座離座邀講究方位，通常為（A）。
A、左進(jìn)左出B、右進(jìn)右出C、左進(jìn)右出D、右進(jìn)左出
44、在入座時(shí)，雅致的坐姿是（A）。
A、輕而緩B、快而準C、穩而準D、輕而穩
45、與尊長(cháng)、女士、客人同乘電梯，如進(jìn)入無(wú)人管理的電梯，應（C）。
A、后進(jìn)后出B、先進(jìn)先出C、先進(jìn)后出D、后進(jìn)先出
46、上下自動(dòng)扶梯，（B）是正確的站位。
A、靠左站立B、靠右站立C、居中站立D、隨意站立
47、根據握手的禮儀要求，（B）是欠當的。
A、年長(cháng)者向年幼者伸手B、未婚者向已婚者先伸手
C、教師向學(xué)生先伸手D、先至者向后來(lái)者伸手
48、按照酒會(huì )的禮儀規范，（B）是錯誤的.做法。
A、排隊取食B、少次多取C、禁止外帶D、適度交際
49、客人來(lái)訪(fǎng)，接待人員要注意奉茶的順序，（A）不合乎禮儀。
A、先主人后客人B、先女士后男士C、先主賓后次賓D、先長(cháng)輩后晚輩
50、持握咖啡杯的得體方法是（A）。
A、拇指與食指握杯耳B、用一只手握住杯身
C、一手握杯耳，一手托杯底D、將手指穿過(guò)杯耳握杯身
51、符合社交禮儀的拒收禮品方法有多種，可酌情選擇，但（D）是欠妥的。
A、婉言相告法B、直言緣由法
C、事后盡快退還法D、擱置一段時(shí)間退還法
52、在電話(huà)禮儀中基本要求是"以短為佳，寧短勿長(cháng)"，所以，打電話(huà)一般不應超過(guò)（B）分鐘。
A、一分鐘B、三分鐘C、五分鐘D、十分鐘
53、伸出一只手，將食指和大拇指搭成圓圈形成"OK"手勢是"贊揚和允諾"之意，這主要是在（A）。
A、美國B(niǎo)、英國C、法國D、日本
54、吃西餐時(shí)如表示未吃完，可將刀叉（B）。
A、平排放于盤(pán)內B、成八字或交叉擺放C、成十字擺放D、成丁字擺放
55、手機是現代高效的通訊手段之一，使用時(shí)除注意場(chǎng)合及通話(huà)方式外，理想的攜帶部位應在（A）。
A、隨身攜帶的包內B、別在腰內
C、上衣口袋內D、褲袋內
56、按宴會(huì )規矩，當主人提議干杯時(shí)，不會(huì )喝酒者應（A）。
A、舉杯將杯口在嘴唇碰一碰，以示敬意B、喝小半杯，以示禮貌
57、出席宴會(huì )活動(dòng)時(shí)，理想的抵達時(shí)間（D）。
A、提前3~5分鐘B、提前8~10分鐘C、提前半小時(shí)D、準時(shí)
58、與女士一起行路，男士應走在（B）。
A、路的內側，以示尊重B、路的外側，以防不測
C、女士右后側，以示禮貌D、女士左后側，以示關(guān)心
59、涉外活動(dòng)中，賓主坐雙排座轎車(chē)時(shí)，宜請客人坐在（A）。
A、后排右側B、后排左側C、后排中間D、前排右側
60、正裝的色彩一般應為（A）。
A、單色、深色B、單色、淺色C、多色、深色D、多色、淺色
61、不同的服裝有不同的搭配和約定俗成的穿法，下面的穿法中（D）是不當的。
A、單排二�？畚餮b，只系上面一�？圩�
B、雙排扣西裝，鈕扣全部系上
C、女士穿裙子，絲襪襪口被裙子下擺遮掩
D、穿西裝打領(lǐng)帶，內穿的襯衫未系上領(lǐng)扣
62、穿西服時(shí)要講究穿襯衫的要求，（C）不符合穿襯衫的規范。
A、襯衫為單色B、襯衫領(lǐng)子要挺括
C、襯衫衣袖不長(cháng)于西服袖口D、襯衫下擺放在褲腰內
63、書(shū)寫(xiě)書(shū)信時(shí)，以下做法中（D）是不當的。
A、信文起首用尊稱(chēng)B、信文前段向對方問(wèn)候
C、信文結束署名用謙稱(chēng)D、信封上收信人的稱(chēng)呼用發(fā)言人的私人稱(chēng)呼
64、別人用令堂稱(chēng)呼你的親屬，這令堂是指你的（B）。
A、父親B、母親C、祖父D、祖母
65、注視對方的（C）是在社交場(chǎng)合面對交流對象的所用的常規方法，故也叫社交型注視。
A、額頭B、雙眼C、眼部至唇部D、眼部至胸部
66、服務(wù)人員應注意對頭發(fā)的梳理，頭發(fā)蓬亂是對人不敬的表現，以下做法中（B）是欠當的。
A、每日不止一次梳理頭發(fā)B、用手指隨時(shí)梳理頭發(fā)
C、避開(kāi)外人，不當眾梳理頭發(fā)D、不隨時(shí)亂扔斷發(fā)頭屑
67、在以下接聽(tīng)電話(huà)的做法中，（D）不符合電話(huà)禮儀規范。
A、鈴響不過(guò)三次B、聲音寧小勿大C、通話(huà)寧短勿長(cháng)D、受話(huà)人先終止通話(huà)
68、在社交場(chǎng)合，名片的遞送、接受、存放要講究禮儀，在以下做法中，（C）是符合禮儀規范的。
A、在尚未弄清對方身份時(shí)，先遞送自己的名片
B、在對方遞送名片的同時(shí)一手接名片，一手同時(shí)遞上自己的名片
C、接受對方名片時(shí)，說(shuō)聲"謝謝"，然后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程
D、在人多的場(chǎng)合為表示不厚此薄彼，每人分發(fā)一張名片
69、在人際交往中，為他人作介紹時(shí)（D）是失禮的。
A、先征求一下雙方的意見(jiàn)B、根據實(shí)際需要的不同介紹內容
C、介紹具體的人時(shí)要用敬辭D、禮貌地用手指指點(diǎn)被介紹人
70、握手是一種禮節，也有一定的標準方式，（D）不符合握手禮儀要求，應注意改正。
A、雙腿立正，上身略向前傾
B、用力適度，一般情況下不必用力
C、初次見(jiàn)面握手時(shí)間控制在三秒鐘以?xún)?/p>
D、與人握手的同時(shí)，目光環(huán)視左右，向周?chē)娜它c(diǎn)頭致意
71、做客拜訪(fǎng)要注意禮節，以下做法中（B）是欠當的。
A、拜訪(fǎng)時(shí)先輕輕敲門(mén)二三下或按門(mén)鈴
B、如門(mén)開(kāi)著(zhù)，邊招呼邊進(jìn)門(mén)
C、對室內的人不論是否認識，都主動(dòng)打招呼
D、隨身帶來(lái)的外套、雨具請主人指定地方置放
72、探望病人時(shí)言行舉止都要得當，（C）是應該注意避免的。
A、不介紹聽(tīng)來(lái)的偏方秘方B、不推薦未經(jīng)臨床實(shí)驗的藥物
C、不隱瞞病人不知道的病情D、不談?wù)搶Ψ娇赡芗芍M的話(huà)題
73、舞會(huì )上女士被人相邀通常不宜拒絕，如回絕，務(wù)必注意態(tài)度和措詞，以下除了（D）都是常用的做法。
A、態(tài)度友好自然B、起身使用委婉暗示的托詞說(shuō)明原因
C、向對方致歉D、當著(zhù)邀請者的面接受下一個(gè)男士的邀請
74、在涉外舞會(huì )上，應嚴格遵守邀請舞伴的基本規范，（A）有違于基本規范。
A、宜邀請異性作舞伴，同性也可以相邀共舞
B、男士邀女士，女士可以拒絕
C、女士邀男士，男士不能拒絕
D、男士應邀請同來(lái)的女士共舞頭一支舞曲
75、我國自古以來(lái)就有客來(lái)敬茶的傳統習慣，以下的做法除（C）外，都是有違敬茶禮儀的。
A、用手抓取茶葉入杯B、用隔夜的開(kāi)水泡紅茶
C、第一杯茶斟在杯深三分之二處D、一手托杯底，一手捏杯口
76、生活于不同地區的人們對茶葉品種的偏好往往大相徑庭，一般情況下，歐美國家的人愛(ài)喝（B）。
A、綠茶B、紅茶C、烏龍茶D、花茶
77、去醫院就診也要注意文明，（B）并不是合適的做法。
A、換去臟污的工作服
B、修飾儀容，注意臉部化妝
C、保持環(huán)境安靜，不大聲說(shuō)話(huà)
D、認為醫生作了不當處理，耐心詢(xún)問(wèn)處理依據
78、參加會(huì )議不可無(wú)故遲到，一般進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的時(shí)間是提早（B）。
A、2分鐘B、5~6分鐘C、10分鐘D、15分鐘
79、參加宴會(huì )時(shí)，如發(fā)現餐具不干凈，應（A）。
A、請服務(wù)員更換B、請服務(wù)員擦凈
C、用飯店的餐巾自己擦凈D、用帶來(lái)的餐巾紙自己擦凈
80、按傳統做法，在西餐中，只有開(kāi)始（C）時(shí)才算正式吃西餐了。
A、吃開(kāi)胃菜B、吃面包C、喝湯D、吃主菜
81、吃西餐如表示已吃完，可將餐巾放在（D）。
A、椅子座位上B、椅子靠背上C、椅子扶手上D、桌上
82、與尊長(cháng)、女士、客人同乘電梯，如進(jìn)入無(wú)專(zhuān)人操縱而又無(wú)其他乘客的電梯，應（B）。
A、先進(jìn)先出B、先進(jìn)后出C、后進(jìn)先出D、后進(jìn)后出
83、當主人親自駕車(chē)迎送客人時(shí)，雙排五座轎車(chē)排位最高的應是（A）。
A、副駕駛座B、后排右座C、后排左座D、后排中座
84、在高級簽字儀式中，當文本全部簽完并交換后，服務(wù)員應迅速撤走椅子，隨后請雙方簽字人員端取遞上的（B）舉杯祝賀。
A、雞尾酒B、香檳酒C、紅葡萄酒D、白蘭地酒
85、接待外賓參觀(guān)，介紹情況時(shí)要注意避免( D )。
A、結合參觀(guān)邊走邊談B、講成績(jì)的同時(shí)，適當也講到不足之處
C、盡可能問(wèn)答外賓的詢(xún)問(wèn)D、使用"匯報""檢查工作"等詞語(yǔ)
二、問(wèn)答題
1.、居間介紹的順序和方法？
把下級介紹給上級
把年幼者介紹給年長(cháng)著(zhù)
把男士介紹給女士
把位低者介紹給位高者
把主人介紹給客人
把熟悉的一方介紹給不熟悉的一方
2、3A心態(tài)即布吉尼理論是指哪些方面？
接受對方，即寬以待人
欣賞對方，使用尊稱(chēng)，記住對方
贊美對方
3、請列舉3項女士?jì)?yōu)先的表現
握手時(shí)女士先伸手
為女士開(kāi)門(mén)
請女士先入座
把男士介紹給女士
個(gè)人禮儀考試題 7
一、單項選擇題（每題2分，共80分）
1、升國旗時(shí)應（）
A、肅立、脫帽
B、肅立、脫帽、行注目禮
C、肅立、脫帽、唱國歌、少先隊員行隊禮。
2、《小學(xué)生日常行為規范》第五條的內容（）
A、尊敬師長(cháng)，見(jiàn)面行禮，主動(dòng)問(wèn)好，要用尊語(yǔ)，不直呼其名。
B、孝敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動(dòng)幫助父母做事，聽(tīng)從父母和長(cháng)輩的正確教導，外出或回家要打招呼。
C、待人有禮貌，說(shuō)話(huà)文明。講普通話(huà)，會(huì )用禮貌用語(yǔ)。不罵人，不打架。到他人房間要先敲門(mén)，經(jīng)允許再進(jìn)入，不隨意翻動(dòng)別人的物品，不打攪別人的工作學(xué)習和休息。
3、未經(jīng)（）同意不要隨便動(dòng)用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書(shū)籍、作業(yè)、日記
A、老師
B、本人
C、家長(cháng)
4、學(xué)生進(jìn)老師辦公室（）
A、敲門(mén)就可進(jìn)入
B、隨意翻找東西
C、敲門(mén)允許方可進(jìn)入
5、教師節是（）
A、9月10日
B、3月8日
C、10月10日
6、別人給你幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)（）
A、謝謝B、請
C、對不起
7、殘疾人是一個(gè)特殊地群體，我們應該（）
A、回避疏遠
B、可憐同情
C、關(guān)心幫助
8、母親節是（）
A、5月份第二個(gè)星期日
B、3月份第二個(gè)星期日
C、6月份第二個(gè)星期日
9、接電話(huà)時(shí)第一句話(huà)應說(shuō)（）
A、喂，你找誰(shuí)？
B、您好！請問(wèn)您找誰(shuí)？
C、你是誰(shuí)呀？有事嗎？
10、致歉語(yǔ)有對不起、請愿諒、（）
A、拜托了
B、多謝了
C、打擾了
11、別人遞物品給你時(shí)，你應該（）去接
A、隨意
B、單手
C、雙手
12、如需吐痰，應（）
A、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層
B、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶
C、把痰吐在草地上
13、少先隊的呼號是（）
A、“準備著(zhù)：為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！”
B、“時(shí)刻準備著(zhù)”
C、“準備著(zhù)：為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗！”回答：“時(shí)刻準備著(zhù)”
14、少先隊的建隊節是（）
A、6月1日
B、10月1日
C、10月13日
15、中央文明委確定每年的（）為“公民道德宣傳日”。
A、9月19日
B、9月18日
C、9月20日
16、如果老師、家長(cháng)批評你，你應該（）
A、生氣、不看老師
B、與老師誠懇交換意見(jiàn)，不頂嘴，誠懇看著(zhù)老師
C、背對老師，不說(shuō)話(huà)
17、少先隊員在接受頒獎時(shí)，應該()
A、敬隊禮
B、握手
C、坐在座位上不動(dòng)
18、與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，應該（）
A、主動(dòng)道歉、檢討自己
B、說(shuō)他的壞話(huà)
C、再也不理他
19、在家中接待訪(fǎng)客的禮儀，哪各做法是錯誤的（）
A、客人入座后，應主動(dòng)敬茶
B、父母向客人介紹自己時(shí)，應大方的注視客人，熱情問(wèn)好，切忌扭扭捏捏、躲躲閃閃
C、有禮貌地回答客人的問(wèn)話(huà)
D、家里來(lái)客人了，自己躲在小房間里不出來(lái)，或見(jiàn)了客人不問(wèn)好
20、別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)（）
A、謝謝
B、請
C、對不起
21、當放學(xué)回到家，看到爺爺、奶奶、叔叔、姑姑都來(lái)了怎樣打招乎（）。
A、反正叫不過(guò)來(lái)，點(diǎn)點(diǎn)頭算了
B、按年齡輩分的順序叫人
C、和誰(shuí)最好先叫誰(shuí)
D、爺爺年紀最大，叫他一個(gè)就好了
22、客人到學(xué)校后，我們應該（）
A、主動(dòng)讓路，行禮問(wèn)好
B、看見(jiàn)客人，趕緊躲避
C、正常走路，不管有沒(méi)有客人來(lái)
23、小明爸媽的朋友請小明一家人吃飯，小明怎么做才是有禮貌的（）
A、不管主人有沒(méi)有坐下，自己先把可以看電視的位置占住
B、不停轉動(dòng)餐桌上的轉盤(pán)，把愛(ài)吃的菜轉到自己面前，挾很多菜在自己碗里
C、將筷子在菜里翻動(dòng)，挑自己愛(ài)吃的東西吃
B、等長(cháng)輩們坐好后自己才坐下。吃飯時(shí)不挑食，吃轉到自己面前的菜，吃多少取多少。吃飽后要說(shuō)“你們慢吃”，再離開(kāi)餐桌
24、同學(xué)之間相處，正確的做法是（）
A、說(shuō)話(huà)有禮貌、不蠻橫
B、反正關(guān)系好，起個(gè)綽號沒(méi)關(guān)系
C、開(kāi)點(diǎn)過(guò)分的玩笑沒(méi)什么
25、你認為下面做法哪個(gè)是不關(guān)心家人的表現呢（）
A、家里人下班回到家，說(shuō)幾句問(wèn)候的話(huà)
B、家人生病時(shí)，要照顧他們
C、家人的生日是哪天，我也不知道
26、如果不小心做錯了事情，下面哪個(gè)做法是不正確的（）
A、及時(shí)向老師和家長(cháng)誠實(shí)
B、要真誠地道歉，用真誠得到別人的諒解
C、爭辯，把錯誤推給別人
27、上下樓梯時(shí)，要靠（）行走
A、左邊
B、右邊
C、哪邊都可以
28、《交通法規》規定，（）以下兒童不能騎自行車(chē)上街
A、12歲
B、10歲
C、8歲
29、小學(xué)生應該養成勤洗手的好習慣，下列哪種情況應該馬上洗手（）
A、飯前便后要洗手
B、勞動(dòng)之前要洗手
C、摸臟東西前要洗手
D、出門(mén)前要洗手
30、下列行為正確的是（）
A、別人說(shuō)對你說(shuō)“對不起”時(shí)，你不說(shuō)話(huà)
B、不隨意翻動(dòng)別人的物品
C、到好朋友的房間不敲門(mén)
D、上課時(shí)同學(xué)回答老師的問(wèn)題回答錯了，就立刻打斷同學(xué)的發(fā)言自己回答
31、星期一升旗儀式開(kāi)始了，林曉遲到了，他應該（）
A、回到教室里
B、跑到班級隊伍中參加升旗儀式
C、就地立正，待升旗完畢再歸隊
D、跑到隊伍后面立正，參加升旗儀式
32、早晨進(jìn)校見(jiàn)到老師，要行禮問(wèn)早、問(wèn)好。如遇地方狹窄，應（）
A、學(xué)生給老師讓路
B、學(xué)生或老師讓路都可以
C、老師給學(xué)生讓路
33、小英在大街上看見(jiàn)她以前的音樂(lè )老師，她應該（）
A、裝著(zhù)沒(méi)看見(jiàn)
B、不打招呼，因為李老師現在不教她了
C、主動(dòng)上前行禮、問(wèn)好
34、和別人說(shuō)話(huà)時(shí)，切忌伸出食指指點(diǎn)（），這是不禮貌的行為
A、天空
B、自己
C、對方
35、佩帶紅領(lǐng)巾時(shí)，應（）
A、把紅領(lǐng)巾系在衣領(lǐng)下面
B、將紅領(lǐng)巾直接接觸脖子
C、穿無(wú)領(lǐng)衫可以帶紅領(lǐng)巾
36、如果有陌生人向你問(wèn)路，而你也不知道，你應該（）
A、不理睬，趕緊走開(kāi)
B、嘻笑著(zhù)把身邊同學(xué)推到陌生人面前，說(shuō)：“你問(wèn)他吧�！�
C、對陌生人說(shuō)：“對不起，我也不知道，您問(wèn)問(wèn)其它人吧�！�
37、“漳州三寶”指的是（）
A、片仔癀、八寶印泥、水仙花
B、柑橘、荔枝、水仙花
C、水仙花、香蕉、柚子
38、漳州的.“三大名花”是指（）
A、水仙花、三角梅、
B、水仙花、茶花、蘭花
C、水仙花、蘭花、
39、集體外出活動(dòng)的時(shí)候，不正確的行為是
A、同學(xué)間要相互謙讓?zhuān)鲃?dòng)關(guān)心和照顧好體弱的同學(xué)
B、分組活動(dòng)時(shí)，可以按照自己的意愿行動(dòng)
C、遵守紀律，不打鬧、嘻嘻
40、參加集會(huì )后，如果身邊有雜物你應（）
A、帶走自己的垃圾或雜物
B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走
C、起身就走
二、判斷題（你認為正確的打“√”，錯誤的打“×”，每題1分，共20分）
1、小學(xué)生在動(dòng)物園的時(shí)候，要愛(ài)惜動(dòng)物，可以給動(dòng)物喂食自己的零食（）
2、放學(xué)后我們不可以聚在路上交談（）
3、不管是上學(xué)還是放學(xué)，我們穿越交岔路口都要按交通標志的指示行走。（）
4、小明在沒(méi)有人行道的道路上行走，這個(gè)時(shí)候沒(méi)有車(chē)輛通過(guò)，于是他在道路中間行走（）
5、小學(xué)生在和人交談時(shí)，要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃（）
6、在小區內步行經(jīng)過(guò)停在路邊的車(chē)輛時(shí)，要注意預防車(chē)門(mén)突然打開(kāi)（）
7、小學(xué)生正確的讀寫(xiě)姿勢是胸離桌一拳，眼離書(shū)一寸，手離筆尖一尺。（）
8、看到拿滿(mǎn)了作業(yè)本的老師，主動(dòng)幫老師開(kāi)門(mén)（）
9、上街時(shí)找不到垃圾桶，果皮紙屑就只有扔到地上（）
10、課間活動(dòng)要文明，不大聲喧嘩，不嬉戲打鬧，不做危險性游戲（）
11、要節約用水、用電，教室內沒(méi)人時(shí)要關(guān)閉電燈、電扇等電器設備（）
12、當自己有事要找老師時(shí)，無(wú)論老師在辦事或正在與別人交談，都可以隨時(shí)主動(dòng)和老師談話(huà)。（）
13、愛(ài)惜糧食，不偏食，不挑食，不亂潑亂倒飯菜，愛(ài)護餐具，講究衛生（）
14、不給他人取綽號、說(shuō)花名。（）
15、我們是學(xué)生，要以學(xué)習為重，家務(wù)活交給爸爸媽媽做就可以了（）
16、看電視要有選擇、有節制、電視音量不要過(guò)大，以免影響和干擾別人（）
17、小林到峨眉山去旅游，為了記住自己曾到過(guò)這里，他用小刀在石壁上刻下了：“小林到此一游！”（）
18、媽媽用兩輪摩托車(chē)送小強上學(xué)，媽媽必須戴安全頭盔，小強可以不戴安全頭盔（）
19、李明今年9歲，李明的姐姐今年11歲，李明和他姐姐都不可以騎自行車(chē)上路（）
20、媽媽騎摩托車(chē)送小明去學(xué)校，十字路口遇到紅燈，媽媽見(jiàn)沒(méi)有車(chē)輛過(guò)來(lái)，就闖過(guò)去了（）
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