—分鐘經(jīng)理美文摘抄

　　有一位經(jīng)理對我說(shuō)：“什么是管理？我看就是三大塊事兒：第一、開(kāi)會(huì )，大事小事都得和有關(guān)的頭目開(kāi)會(huì )商量，不能一個(gè)人獨斷專(zhuān)行；第二、訓人，生產(chǎn)上．銷(xiāo)售上出了什么事情，都不能不聞不問(wèn)，是誰(shuí)的責任就訓誰(shuí)，不然還不天下大亂了；第三、應酬：見(jiàn)上級、見(jiàn)客戶(hù)、見(jiàn)協(xié)作單位、拍廣告、參加公益活動(dòng)，不是宴請，就是剪彩、新聞發(fā)布，不露面還不行。簡(jiǎn)直像是套上籠頭的馬，別想尥蹶子不干。什么雙休日、節假日從來(lái)不敢想，工作壓力太大了……”

　　作為經(jīng)理，怎樣面對管理工作中的壓力？是不是只有沒(méi)曰沒(méi)夜、廢寢忘食地去干？

　　我想起美國的一個(gè)公司總結出一種有實(shí)效的`管理經(jīng)驗，稱(chēng)為“一分鐘經(jīng)理”，其含義是，當一個(gè)新的工作人員來(lái)到公司工作時(shí)，或是某職員接受了一項新任務(wù)時(shí)，經(jīng)理接見(jiàn)他只用一分鐘左右。例如，一名年輕人被公司招聘上崗后來(lái)到經(jīng)理辦公室，經(jīng)理對他說(shuō)：“我不是事事參與的經(jīng)理，而是放手讓下屬大膽決策；我不是只注重工作成績(jì)，而更注重高質(zhì)量的員工，因為一切都是人所創(chuàng )造的；我是一分鐘經(jīng)理，因為我只花一點(diǎn)兒時(shí)間，就從部門(mén)中獲得很大的工作效益�！苯�(jīng)理請年輕人與六個(gè)下屬部門(mén)的經(jīng)理談一談，隨即將公司的電話(huà)手冊送給他。

　　這個(gè)年輕人與有關(guān)部門(mén)談了之后，收獲極大，他了解了本公司所謂“一分鐘經(jīng)理”的三個(gè)秘訣：一分鐘目標，員工明確自己的職責和公司的期待，一般是5～6項；然后用不到250個(gè)字把它記錄下來(lái)。任何人可以在一分鐘內把它讀完，部門(mén)經(jīng)理和員工商量后雙方同意，各留一份，以便定期檢查工作進(jìn)度。

　　一分鐘贊美，經(jīng)理肯定員工的能力和長(cháng)處，明確表達對其工作的看法，與員工分享成功的喜悅。

　　一分鐘斥責，當你工作熟悉以后，如果做錯了一件事．經(jīng)理會(huì )馬上找到你加以斥責，他的指責一針見(jiàn)血，不容抵賴(lài)；他對事不對人，但他會(huì )直視你的眼睛；也許他只斥責你50秒，然后是沉默；雖然一分鐘斥責為時(shí)較短，但是對于被斥責的人，效果卻是“永恒”的。

　　年輕人認為“一分鐘經(jīng)理”真了不起，他決心努力在這里工作。

　　管理，并不是將下屬置于“被管”的地位，而恰恰是啟發(fā)職工自己管理自己。甚至使員工都能夠積極參與對公司的管理�！耙环昼娊�(jīng)理”的三個(gè)秘訣，體現了對員工的理解和尊重，雖然不必花費很多的時(shí)間和精力，但因為其方式符合人的心理需要，而能夠獲得成功。

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