精選解決方案匯總五篇

　　為了確定工作或事情順利開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家整理的解決方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

解決方案 篇1

　　厭學(xué)

　　面對問(wèn)題不思考，直接就說(shuō)“太難，不會(huì )做”，自暴自棄。

　　解決：老師們建議廣大同學(xué)，正視中、高考。重視復習的過(guò)程；不必在復習時(shí)過(guò)于擔心自己能考多少分。事實(shí)上，再難的題也是由簡(jiǎn)單知識點(diǎn)構成的，復習過(guò)程中同學(xué)們不妨靜下心來(lái)，帶著(zhù)問(wèn)題認真剖析題干，尋找解決辦法。循序漸進(jìn)，儲備知識，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。

　　焦慮

　　覺(jué)得時(shí)間不夠用，心里沒(méi)底；白天無(wú)法安心學(xué)習，晚上睡不著(zhù)覺(jué)；情緒不穩定、煩躁異常，甚至伴隨頭痛、惡心、胃痙攣等生理不良反應。

　　解決：考前有一定的緊張和焦慮是正常的，也是必要的，這樣會(huì )激活大腦細胞，有利于思考和發(fā)揮。但過(guò)于焦慮會(huì )影響整個(gè)復習進(jìn)度及效果，幾位老師認為：考生可以通過(guò)運動(dòng)、自我暗示、睡覺(jué)、游戲、聽(tīng)音樂(lè )等途徑緩解焦慮。

　　“沒(méi)有量身制定目標”是造成考前焦慮的另一個(gè)因素�？忌�既不能高估自己實(shí)力，也不能低估自己的水平。必要時(shí)可以設置一個(gè)略低平時(shí)成績(jì)的假想目標，達到此目標就為自己真實(shí)能力的實(shí)現，這樣就可以從容不迫的參加考試，減輕壓力，從而取得良好的考試成績(jì)。

　　缺乏自信

　　不少考生因為某一次模擬考試成績(jì)不理想，從而喪失信心，覺(jué)得自己前途黯淡。

　　解決：每一個(gè)初三、高三學(xué)生都可以稱(chēng)為“身經(jīng)百戰”。應該對自己的實(shí)際水平有一個(gè)大體的估計。不要盲目的自卑。別人是競爭對手，但最重要的是戰勝自己，自信是成功的法寶。

　　老師們建議考生，不妨制定每天的學(xué)習計劃：早上起床時(shí)，仔細思考今天我要做些什么；晚上臨睡前，在頭腦里做一小結。適當給自己鼓勵。

　　愛(ài)發(fā)脾氣

　　考試臨近，許多考生也變得愛(ài)發(fā)脾氣，和同學(xué)由于雞毛蒜皮的小事就起爭執，家長(cháng)問(wèn)話(huà)也是不愛(ài)搭理，甚至朝父母喊叫：“別和我說(shuō)話(huà)！”

　　解決：這是壓力過(guò)大的又一表現。其實(shí)學(xué)生、家長(cháng)、學(xué)校三方都可以想辦法來(lái)排解壓力。當考生覺(jué)得自己看什么都煩的時(shí)候，不妨盡量去接受身邊的人、事；家長(cháng)要減少對孩子的催促，給孩子一個(gè)獨立空間，讓孩子休息放松，睡前可以放一些輕音樂(lè )來(lái)舒緩孩子情緒。癥狀嚴重的可以咨詢(xún)心理專(zhuān)家。

　　怯場(chǎng)

　　拿到考卷就哆嗦、頭腦一片空白；碰到難題時(shí)，答題狀態(tài)一下子全無(wú)，無(wú)法繼續考試。

　　解決：老師們建議，考生平時(shí)，可通過(guò)模擬考試鍛煉自己的心理素質(zhì)。同學(xué)們平時(shí)就要有意培養自己認真仔細、頑強堅韌的品格。開(kāi)考前，可深呼吸，告訴自己“能行”；初遇難題百思不解時(shí)，可跳過(guò)去做其他的題，回頭再思考。避免在正式考試進(jìn)行過(guò)程中，仍然考慮能答多少分的問(wèn)題。

解決方案 篇2

　　故障現象:

　　開(kāi)機無(wú)法正常啟動(dòng)到Windows桌面

　　解決方案:

　　1. 開(kāi)機左上角光標閃,無(wú)法啟動(dòng)進(jìn)入系統,此問(wèn)題可能的原因。

　　(1)由于外設的影響，例如U盤(pán)，移動(dòng)硬盤(pán)等，針對此情況，請拔掉外設測試，或者是開(kāi)機點(diǎn)擊F12，選擇從硬盤(pán)啟動(dòng)項直接啟動(dòng)硬盤(pán)。

　　(2)引導區的問(wèn)題，導致無(wú)法啟動(dòng)。

　　(3)操作系統問(wèn)題導致

　　2. 啟動(dòng)能夠看到windows畫(huà)面，自動(dòng)重啟。

　　(1)開(kāi)機點(diǎn)擊F8，選擇“最后一期正確的配置”選項測試，是否正常;

　　(2)如最后如一次正確的配置無(wú)效，可以再次重啟，點(diǎn)擊F8，選擇“安全模式“選項啟動(dòng);

　　(3)如安全模式可以正常啟動(dòng)，確認是否更新補丁后出現的此問(wèn)題，您可以卸載安裝的補丁測試，卸載方法：依次打開(kāi)“控制面板”---“程序”---“程序和功能”---“查看已安裝的更新”;

　　(4)通過(guò)安裝時(shí)間，確認最新安裝的更新，刪除此更新測試。

　　(5)通過(guò)禁用開(kāi)機啟動(dòng)項測試，是否為啟動(dòng)項問(wèn)題干擾。

　　3. 啟動(dòng)過(guò)程中出現藍屏，此問(wèn)題的處理可以參照3進(jìn)行操作

　　特別說(shuō)明：針對藍屏問(wèn)題，如遇到藍屏代碼為0X0000007B藍屏報錯，請檢查硬盤(pán)模式是否正確。

解決方案 篇3

　　1、別看現在這個(gè)社會(huì )競爭激烈，但總有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方針辦”，領(lǐng)導再怎么急于出成績(jì)、見(jiàn)效益，那也跟我沒(méi)關(guān)系，我就這么著(zhù)了。病理分析：這種人又分為兩種：一種是真傻、也真懶，雖說(shuō)也對生活有較高的要求，知道好日子過(guò)著(zhù)舒服，但就是不愿意費那個(gè)勁。動(dòng)腦子、花心思太累，有時(shí)間還是趁年輕多玩玩。

　　另一種人是裝傻，其實(shí)往往很聰明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懶，實(shí)際上是糊弄事，讓人說(shuō)深了不是、說(shuō)淺了不是：您不是讓我干活嗎，我干了，讓干多少干多少，您還想怎么著(zhù)��？可那活質(zhì)量如何？咳，差不離兒得了，較什么真兒啊，給這點(diǎn)錢(qián)，值當我拚命嘛！

　　2、假如你是第二種人，也許工作對你只是個(gè)解悶的工具，你不指望靠它掙錢(qián)，那是個(gè)人生活觀(guān)的問(wèn)題，誰(shuí)也無(wú)法改變你，不過(guò)您最好自覺(jué)點(diǎn)，自動(dòng)離職最好，等著(zhù)讓人開(kāi)就沒(méi)什么面子了。

　　前一年各種媒體近乎沒(méi)有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，導致一大批熱血青年投奔網(wǎng)站，似乎認定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠了。拿著(zhù)少說(shuō)七八千，動(dòng)輒上萬(wàn)的月薪，有一部分人還清醒，知道何時(shí)進(jìn)、何時(shí)退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了，什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負面消息似乎對他們沒(méi)有任何影響，他們依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事沒(méi)有似的。

　　上個(gè)月到一家著(zhù)名網(wǎng)站去玩，依舊一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界沒(méi)關(guān)系。問(wèn)一個(gè)主管，你們難道不覺(jué)得危機嗎？對方像看恐龍一樣望著(zhù)我，告訴我一個(gè)“真理”：到網(wǎng)絡(luò )公司，別提什么危機意識，我們不懂。

　　病理分析：其實(shí)不僅網(wǎng)絡(luò )公司，每個(gè)人的職業(yè)生涯里都會(huì )遇到危機，有競爭的危機，也有失業(yè)的危機。所以，咱們腦子里要時(shí)刻崩緊這根弦，早做準備、多做準備，才不會(huì )在危機來(lái)臨之時(shí)抓瞎。

　　病理分析：徐琳因考不考車(chē)本的問(wèn)題與老公“杠”過(guò)好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯，不做班，即使去上班也有班車(chē)，加上一時(shí)半會(huì )兒沒(méi)有買(mǎi)車(chē)的計劃，徐琳一直不想考車(chē)本。她覺(jué)得用不著(zhù)。而老公認為，開(kāi)車(chē)是現在職業(yè)人的基本技能，就跟人必須還自己穿衣服一樣，再說(shuō)，歷來(lái)就有技不壓身的古訓，同樣的機會(huì )擺在面前，誰(shuí)會(huì )得越多誰(shuí)勝算越大。

　　胡潔大本畢業(yè)，在一家公司工作，5年下來(lái)，雖然現在的工作她空手駕輕就熟地完成，但總覺(jué)有被掏空的感覺(jué)。這5年來(lái)，胡潔的日子踏踏實(shí)實(shí)，她一直覺(jué)得有個(gè)大本就夠吃一輩子的�？涩F在看來(lái)，似乎不是這么回事了。

解決方案 篇4

　　知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟，是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時(shí)代，知識是企業(yè)的戰略性資源，知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰略反應。知識管理，簡(jiǎn)單他說(shuō)就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行管理的過(guò)程。如何對知識進(jìn)行搜集和整理，如何使每一個(gè)員工都最大限度地貢獻出其積累的知識，使企業(yè)實(shí)現知識的共享，就是企業(yè)進(jìn)行知識管理的主要目標。

　　知識管理要求企業(yè)實(shí)現知識的共享，運用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng )新能力，使企業(yè)能夠對外部需求做出快速反應，并利用所掌握的知識資源預測外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)如果離開(kāi)了知識管理就不可能具有競爭力。施樂(lè )公司深刻認識到了這一點(diǎn)。正如施樂(lè )首席科學(xué)家約翰·布朗（John Brown）所說(shuō)的知識經(jīng)濟時(shí)代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代，施樂(lè )公司就已經(jīng)是世界上著(zhù)名的辦公設備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)的各種復印機名聞天下。后來(lái)，施樂(lè )公司的統治地位受到了日本復印機的威脅，為了鞏固自己在復印設備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，施樂(lè )公司在80年代就最先建立起基準測試（benchmarking）制度，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習，提高了企業(yè)的競爭力。進(jìn)人90年代后，施樂(lè )公司又以戰略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識管理體系，展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來(lái)而采取的發(fā)展戰略，從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。

　　一、密切注意和深入研究知識管理的發(fā)展趨勢

　　早在三四年前，施樂(lè )公司就在公司內部實(shí)施知識管理，并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂(lè )公司對知識經(jīng)濟和知識管理的密切關(guān)注和深入研究，該公司積極主動(dòng)地投入研究資金，在世界范圍內探討知識管理的作用。為此，施樂(lè )公司還啟動(dòng)了名為“知識創(chuàng )新”的研究工作，這項工作與施樂(lè )公司的長(cháng)期戰略，即“提供新的知識產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要”緊密相連。該項研究工作的主要內容有：

　　1.對美國其他機構的60名知識管理工作者行進(jìn)深度面訪(fǎng)，了解他們對知識管理的認知程度，并列出了他們認為最重要的十個(gè)知識管理領(lǐng)域：

　�。�1）對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗的共享；

　�。�2）對加識共享責任的宣傳；

　�。�3）積累和利用過(guò)去的經(jīng)驗；

　�。�4）將知識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程；

　�。�5）將知識作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)；

　�。�6）驅動(dòng)以創(chuàng )新為目的的知識生產(chǎn)；

　�。�7）建立專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )；

　�。�8）建立和挖掘客戶(hù)的知識庫；

　�。�9）理解和計量知識的價(jià)值；

　�。�10）利用知識資產(chǎn)。

　　2．參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負責知識管理的高級管理人員。該小組一年開(kāi)展一兩次研討活動(dòng)，以溝通各公司在知識管理方面的進(jìn)展情況，探討知識管理的發(fā)展趨勢。

　　3．積極參與安永（Emst ＆Young’s）咨詢(xún)公司組織的“知識管理”活動(dòng)。這是一個(gè)多客戶(hù)知識管理項目，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導下建立了互助研究基金。到目前為止，這個(gè)小組開(kāi)展的活動(dòng)有會(huì )議、研究小組活動(dòng)、工作研修等。其目的是建立一個(gè)知識管理實(shí)踐方面的共同體。

　　4．支持三個(gè)由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量

　　中心（American Productivity and Quality Center）進(jìn)行的基準測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢，并記錄其應用的情況；第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面；第三項是歐洲公司知識管理的基準測試。

　　5．在加州大學(xué)伯克利分校哈斯（Hass）商學(xué)院建立了知識管理教位。

　　二、設立知識主管

　　知識主管的主要任務(wù)是將公司的知識變成公司的效益，他的主要職責為：

　　1．了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內的信息需求；

　　2．建立和造就一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習、積累知識和信息共享的環(huán)境，使每個(gè)人都認識到知識共享的好處，并為公司的知識庫做貢獻；

　　3．監督保證知識庫內容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格，并與公司的發(fā)展一致，其中包括信息的更新等；

　　4．保證知識庫設施的正常運行；

　　5．加強知識集成，產(chǎn)生新的知識，促進(jìn)知識共享的過(guò)程。

　　由于知識涉及的范圍大于信息，知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍，進(jìn)而包括培訓、技能、獎勵、戰略等。因此，企業(yè)在設立知識主管時(shí)應避免將知識管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管，因為這將在不知不覺(jué)中會(huì )把知識管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開(kāi)發(fā)，而不是置于創(chuàng )新和集體的創(chuàng )造力上。

　　三、建立企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )

　　施樂(lè )公司專(zhuān)門(mén)建立了名為“知識地平線(xiàn)”的內部網(wǎng)絡(luò )。這個(gè)網(wǎng)絡(luò )在1997年11月首次登亮相，“實(shí)況轉播了施樂(lè )和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會(huì )議，有1500?/FONT>20xx名職工訪(fǎng)問(wèn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò )。將這個(gè)網(wǎng)絡(luò )取名為“知識地平線(xiàn)”的原因是因為這個(gè)產(chǎn)業(yè)剛剛興起，社會(huì )對知識管理的理解和行動(dòng)剛剛開(kāi)始。

　　“知識地平線(xiàn)”主要包括以下6方面內容：

　　1．工作空間：這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間，這部分內容是可以自我組織和自我維護的。

　　2．知識管理新聞：包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動(dòng)通知。這項內容每周更新一次，在事情較多時(shí)更新更為頻繁。施樂(lè )公司聘請兩名信息監測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。

　　3．事件：存儲有關(guān)知識管理的會(huì )議、研討、演講等信息。

　　4．知識的搜集：這個(gè)知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實(shí)踐案例，其中也包括施樂(lè )職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂(lè )公司的文章。除此之外，還有有大量施樂(lè )的知識管理案例研究。

　　5．產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開(kāi)放。它將保存施樂(lè )公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。

　　6．相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)：連接了與知識管理有關(guān)的15一20個(gè)站點(diǎn)，包括知識工作和知識管理站點(diǎn)、知識公司的站點(diǎn)等。

　　四、建立企業(yè)內部知識庫

　　施樂(lè )公司還建立了企業(yè)內部的知識庫，用來(lái)實(shí)現企業(yè)內部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內部網(wǎng)絡(luò )上，該系統由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò )權限控制功能。員工可以利用該系統閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會(huì )。該系統解決了公司內部知識共享問(wèn)題。

　　知識庫里的內容包括：

　　1．公司的人力資源狀況；

　　2．公司內每個(gè)職位需要的技能和評價(jià)方法：

　　3．公司內各部門(mén)、各地分公司的內部資料；

　　4．公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；

　　5．公司客戶(hù)的所有信息；

　　6．公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料：

　　7．公司內部研究人員的研究文獻和研究報告。

　　五、直視對公司智力資源的開(kāi)發(fā)和共享

　　施樂(lè )公司非常重視對公司內部智力資源的開(kāi)發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執行董事長(cháng)保羅、阿爾菜爾（Pau1 A. Al1air）認為：“知識管理是從強調人的重要性，強調人的工作實(shí)踐及文化開(kāi)始的，然后才是技術(shù)問(wèn)題�！睘榇�，公司采取的措施主要有：

　　1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。

　　2、讓員工進(jìn)行自我測評。施樂(lè )公司在內部信息系統上專(zhuān)開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上列出公司每個(gè)職位需要技能和評價(jià)方式、每個(gè)職員可匿名上網(wǎng)，利用該系統對自己的能力作出評價(jià)，系統會(huì )幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個(gè)員工可以實(shí)現自我測評；這一系統有利于員工的職業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展。

　　3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現了處理某件事更好的方法后；可以把這個(gè)建議提交一個(gè)由專(zhuān)家組成的評審小組。評審小組對這些建議進(jìn)行審核，并把最好的建議存人知識庫中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統中看到這個(gè)建議。

　　4、開(kāi)創(chuàng )家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開(kāi)放的'。施樂(lè )公司認為，這樣有助于創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)和諧的氣氛，有利于員工之間進(jìn)行公開(kāi)、坦誠的交流。

　　六、改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法

　　傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法是指企業(yè)與客戶(hù)之間只是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，現在要改變這種單一的關(guān)系，變客戶(hù)為合作伙伴，充分挖掘客戶(hù)的有效資源，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的共同發(fā)展。

　　1．對銷(xiāo)售部門(mén)的知識管理。在過(guò)去，施樂(lè )公司的銷(xiāo)售人員一般為一個(gè)客戶(hù)工作一年，然后轉為其他客戶(hù)。以這種方法運作，公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務(wù)人員對新客戶(hù)都是陌生的，因此需要從頭開(kāi)始了解這個(gè)客戶(hù)，這不僅浪費時(shí)間而且客戶(hù)也不希望這種行為發(fā)生，客戶(hù)希望按以前約定好的計劃進(jìn)行�，F在施樂(lè )在公司的內部網(wǎng)上建立了一個(gè)系統，銷(xiāo)售人員將所了解到伯客戶(hù)：的所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個(gè)系統。公司鼓勵銷(xiāo)售人員了解客戶(hù)各方面的情況、包括客戶(hù)的個(gè)性。脾氣、喜好、習慣，甚至小孩的姓名等，當然還包括有關(guān)客戶(hù)的商業(yè)信息。如果客戶(hù)在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快，銷(xiāo)售人員必須將事情的背景記錄下來(lái)，施樂(lè )公司會(huì )派專(zhuān)職人員負責處理客戶(hù)和員工之間的矛盾。

　　2、對維修部門(mén)的知識管理占施樂(lè )公司開(kāi)展了一個(gè)有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識管理計劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前，售后服務(wù)部門(mén)的新知識是通過(guò)手冊傳遞給每個(gè)維修人員的，由于產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間也越來(lái)越短，手冊一制訂出來(lái)往往就過(guò)時(shí)了�，F在工作手冊的傳遞也已進(jìn)入了計算機時(shí)代。施樂(lè )公司的技術(shù)人員現在擁有帶高效能超支本文獻服務(wù)功能的便攜電腦，用來(lái)診斷和維修機器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復印機的例行檢查，那么就可以通過(guò)超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去；若技術(shù)人員打算更換某個(gè)零件。那么這個(gè)系統也可自動(dòng)連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂(lè )公司還建立了一個(gè)系統，在這個(gè)系統中維修人員可以進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過(guò)程中發(fā)現的新問(wèn)題或新方法及時(shí)存入這個(gè)系統，以實(shí)現維修知識的共享與及時(shí)更新。

解決方案 篇5

　　無(wú)論被問(wèn)到什么問(wèn)題，4歲的洛洛都會(huì )頂嘴或說(shuō)不禮貌的話(huà)，他總是大喊大叫，好像他完全忘記了該如何有禮貌地回答媽媽�！皼](méi)有哪一個(gè)孩子像你這樣說(shuō)話(huà)的！”爸爸沖著(zhù)兒子大叫。不幸的是，爸爸的大喊大叫總會(huì )導致戰爭升級。

　　有一次，爸爸媽媽突然意識到，洛洛是從他們那里學(xué)會(huì )了諷刺挖苦和大喊大叫，他們開(kāi)始努力平靜地對待洛洛的頂嘴。

　　一天，爸爸媽媽讓洛洛把他的玩具放回到他的玩具箱，洛洛很平靜地說(shuō)：“好的�！卑职謰寢尡�?yè)P洛洛：“你用這種方式回應爸爸媽媽非常好�！�

　　對于爸爸媽媽來(lái)說(shuō)，控制他們自己的脾氣并不難，他們開(kāi)始對洛洛的頂嘴不理睬。漸漸地，洛洛大喊大叫和頂嘴的次數越來(lái)越少。但是有時(shí)候，洛洛為了引起媽媽的注意會(huì )說(shuō)“白癡”這個(gè)詞，媽媽決定讓洛洛反復說(shuō)這個(gè)詞，直到他感到厭煩�！澳阋�把‘白癡’這個(gè)詞連續說(shuō)4分鐘�！眿寢屨f(shuō)。洛洛只重復了兩分鐘，就不再繼續了。讓爸爸媽媽高興的是，洛洛再也沒(méi)說(shuō)過(guò)這個(gè)詞。

　　專(zhuān)家點(diǎn)評：有一天，當你發(fā)現，各種頂嘴的話(huà)（諷刺挖苦、無(wú)理的反駁和粗魯的話(huà)語(yǔ)）不斷從你的小天使嘴里蹦出來(lái)時(shí)，你就要開(kāi)始為孩子的語(yǔ)言模仿能力（不分好話(huà)、壞話(huà)都會(huì )模仿）和自控能力感到苦惱。跟其他語(yǔ)言表達一樣，頂嘴是從別人那里學(xué)來(lái)的，因此要盡量減少孩子接觸不禮貌語(yǔ)言的機會(huì )。密切監控孩子在看什么電視節目，注意自己的和周?chē)�親戚朋友的說(shuō)話(huà)方式。

　　預防措施

　　1.告訴孩子，你希望他用何種方式跟你講話(huà)

　　明確告訴孩子，你希望他用什么樣的語(yǔ)言跟你說(shuō)話(huà)。你可以教他說(shuō)“謝謝”、“請”、“對不起”等禮貌用語(yǔ)。讓孩子多練習這些詞語(yǔ)。要記住，學(xué)齡前兒童是最有天分的語(yǔ)言模仿者。

　　2.明確孩子是不是在頂嘴

　　隨著(zhù)孩子的語(yǔ)言表達能力越來(lái)越強，你需要確定孩子是在頂嘴，還是想表達別的意思。比如，諷刺、挖苦、罵人、大喊大叫和公然反抗屬于頂嘴，但是一些簡(jiǎn)單的拒絕，如“我不想”就僅僅是抱怨;一些提問(wèn)，如“我必須這樣做嗎”，是孩子在表達自己的觀(guān)點(diǎn)。同時(shí)你也要讓孩子自己知道什么才是頂嘴。

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