客服主管簡(jiǎn)歷范文
| 簡(jiǎn)歷編號： |
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更新日期： |
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無(wú)照片 |
| 姓 名： |
mm小姐 |
國籍： |
中國 |
| 目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
| 戶(hù)口所在地： |
廣州 |
身材： |
156 cm kg |
| 婚姻狀況： |
已婚 |
年齡： |
35 歲 |
| 培訓認證： |
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誠信徽章： |
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| 人才類(lèi)型： |
普通求職 |
| 應聘職位： |
客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服專(zhuān)員/助理、客服主管、客服文員、文教法律類(lèi)：網(wǎng)站信息采編、資料整理員、行政/人事類(lèi)：行政助理、文秘 |
| 工作年限： |
12 |
職稱(chēng)： |
無(wú)職稱(chēng) |
| 求職類(lèi)型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
| 月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區： |
廣州 |
| 個(gè)人工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱(chēng)： |
廣東國訊通信發(fā)展有限公司起止年月：2000-11 ～ 2009-04 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：信息咨詢(xún)，事務(wù)所，人才交流 |
| 擔任職務(wù)： |
信息拓展部和客戶(hù)服務(wù)部信息組組長(cháng) |
| 工作描述： |
職責：
1）用戶(hù)的咨詢(xún)、解答，及時(shí)跟進(jìn)各種投訴。
2）信息組人員的管理和月度部門(mén)的總結。
3）新員工的培訓和轉正。
4）負責信息的整理和質(zhì)量的監控，確保所發(fā)的信息準確無(wú)誤。
5）與證券公司等合作公司以及子公司進(jìn)行溝通與聯(lián)系。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱(chēng)： |
廣東國訊通信發(fā)展有限公司起止年月：1997-05 ～ 2000-10 |
| 公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)： |
| 擔任職務(wù)： |
傳呼部CALL臺班長(cháng) |
| 工作描述： |
管理班內的事務(wù)，安排好當排人員的工作分配，接答用戶(hù)的咨詢(xún)及投訴，協(xié)助領(lǐng)導做好日常的管理工作。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱(chēng)： |
廣東粵視信息傳媒中心起止年月：1996-01 ～ 1997-04 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷(xiāo) |
| 擔任職務(wù)： |
文秘 |
| 工作描述： |
職責：負責前臺的接待，會(huì )議的安排、記錄，公司日常電話(huà)的轉接，文件管理，稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。 |
| 離職原因： |
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| 畢業(yè)院校： |
廣東金融學(xué)院 |
| 最高學(xué)歷： |
大專(zhuān) |
畢業(yè)日期： |
2009-07-01 |
| 所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： |
商務(wù)英語(yǔ) |
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： |
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| 受教育培訓經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機構） |
專(zhuān) 業(yè) |
獲得證書(shū) |
證書(shū)編號 |
| 1992-07 |
1995-07 |
南洋大學(xué) |
英 語(yǔ) |
大專(zhuān) |
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| 1995-09 |
1996-07 |
中山大學(xué) |
口語(yǔ)、聽(tīng)力培訓 |
/ |
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| 2007-03 |
2010-07 |
廣東金融學(xué)院 |
商務(wù)英語(yǔ) |
在讀 |
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| 外語(yǔ)： |
英語(yǔ) 良好 |
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| 國語(yǔ)水平： |
優(yōu)秀 |
粵語(yǔ)水平： |
優(yōu)秀 |
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英文讀寫(xiě)能力良好、聽(tīng)說(shuō)能力良好。
能掌握OFFICE辦公軟件如EXCEL、WORD等操作，能熟練打字（80字/分鐘）。 |
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10年以上的客戶(hù)和信息采編經(jīng)驗。本人誠實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰自我。能吃苦耐勞，工作認真細致，具有強烈的責任心。在為人處世上，我堅持嚴于律己，寬以待人，“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎之上的。善于思考，虛心向學(xué)，希望貴公司能夠給我一個(gè)加入貴公司服務(wù)的機會(huì )。 |
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| 通訊地址： |
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| 聯(lián)系電話(huà)： |
136XXXXXXXXXX |
家庭電話(huà)： |
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| 手 機： |
136XXXXXXXXXXX |
ＱＱ號碼： |
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| 電子郵件： |
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個(gè)人主頁(yè)： |
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