客服專(zhuān)員的個(gè)人簡(jiǎn)歷

　　姓  名： 余女士

　　性  別： 女

　　婚姻狀況： 未婚

　　民  族： 漢族

　　戶(hù)  籍： 廣西-百色

　　年  齡： 20

　　現所在地： 廣東-東莞

　　身  高： 162cm

　　希望地區： 廣東-東莞

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-出納員

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-會(huì )計助理

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-其他相關(guān)職位

　　財務(wù)/審(統)計類(lèi)-成本分析/核算員

　　尋求職位： 財務(wù)

　　教育經(jīng)歷

　　2007-09 ～ 2010-06 百色 會(huì )計 中專(zhuān)

　　培訓經(jīng)歷

　　2010-05 ～ 2011-07 新活力培訓中心 會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識 會(huì )計從業(yè)資格證

　　**公司 （2011-02 ～ 2012-04）

　　公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心

　　擔任職位： 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理

　　工作描述：

　　1、負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn)；

　　2、負責對日常區域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)解決突發(fā)性的工作；找

　　3、客戶(hù)對公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢(xún)、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的.方案

　　4、負責公司倉庫的管理、維護；

　　5、不定期的對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)調查工作；

　　6、公司領(lǐng)導分配的其它工作；

　　**公司 （2009-09 ～ 2010-08）

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 批發(fā)零售

　　擔任職位： 會(huì )計

　　文員

　　崗位類(lèi)別： 會(huì )計助理

　　工作描述：

　　1、客戶(hù)每天傳真過(guò)來(lái)所要購買(mǎi)的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；

　　2、每天對采購前一天已購買(mǎi)的實(shí)際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔；

　　3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷(xiāo)的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；

　　4、每天對已回來(lái)的整套稅務(wù)單據進(jìn)行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關(guān)責任人；

　　5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會(huì )出現緊缺的情況；

　　6、月初必須做好上月所購買(mǎi)物品數量及賣(mài)價(jià)的匯總及明細表，檢查核對無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉交給客戶(hù)；

　　7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì )計人員；

　　8、配合會(huì )計人員及上級領(lǐng)導分配的其它工作；

　　離職原因： 更換工作地點(diǎn)

　　技能專(zhuān)長(cháng)

　　專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：

　　計算機水平： 中級

　　計算機詳細技能： 計算機，word，Excel，金碟財務(wù)軟件，數據庫等軟件熟練。

　　技能專(zhuān)長(cháng)： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識也比較熟悉。

　　語(yǔ)言能力

　　普通話(huà)： 流利 粵語(yǔ)： 較差

　　其 他： 漢語(yǔ)

　　求職意向

　　發(fā)展方向： 本人學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識，還在深圳市參加會(huì )計培訓考取會(huì )計證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財會(huì )方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。

　　其他要求： 給我一個(gè)機會(huì )，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)做出最大的貢獻。

　　自身情況

　　自我評價(jià)： 熟練基本電腦知識、財務(wù)會(huì )計知識、金碟財務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。

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