工商局315的活動(dòng)總結

　　一、基本內容

　　在20**年“3.15”系列宣傳紀念活動(dòng)中，市消委會(huì )主要組織開(kāi)展了以下活動(dòng)：

　　一是召開(kāi)座談會(huì )，積極宣傳中消協(xié)20**年“消費與發(fā)展”年主題;二是舉辦“3.15”晚會(huì )，宣傳普及《消法》及科學(xué)消費知識;三是組織縣(市)區消委(協(xié))開(kāi)展形式多樣的宣傳咨詢(xún)活動(dòng);四是制作宣傳展牌，宣傳全市2008年消費維權取得的成績(jì);五是參與市場(chǎng)監督檢查，查處危害消費者生命健康、身體健康、心理健康的假冒偽劣商品和劣質(zhì)服務(wù);六是印制郵政明信片，廣泛征集消費領(lǐng)域潛規則;七是開(kāi)展萬(wàn)人消費體驗，提振全市消費者信心;八是向政府建言獻策活動(dòng)著(zhù)眼消費環(huán)境優(yōu)化;九是組織家電行業(yè)以舊換新誠信宣誓活動(dòng);十是表彰省、市“雙滿(mǎn)意”企業(yè);十一是舉辦假冒偽劣商品和名優(yōu)產(chǎn)品展示;十二是在平面媒體上開(kāi)辟了“3.15”活動(dòng)專(zhuān)版，披露08年發(fā)生的典型維權案件;十三是現場(chǎng)受理消費者投訴;十四是制作“消費與發(fā)展”主題活動(dòng)現場(chǎng)錄相光盤(pán)。

　　整個(gè)3.15活動(dòng)期間，市消委聯(lián)合了工商、質(zhì)監、衛生、藥監、商務(wù)、房管、物價(jià)、司法、文化等政府職能部門(mén)和107 個(gè)企業(yè)共同進(jìn)行。全市共設宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所11個(gè)，有23名縣以上黨委、人大、政府和政協(xié)領(lǐng)導參加現場(chǎng)活動(dòng)，市委常委、常務(wù)副市長(cháng)朱中華等13名地市、縣級領(lǐng)導現場(chǎng)發(fā)表講話(huà)，現場(chǎng)提供咨詢(xún)服務(wù)18000余人次，接待投訴213件，提供家電以舊換新327件，提供商品維修服務(wù)800余件，征集消費潛規則56條，組織企事業(yè)服務(wù)下鄉15次，參入市場(chǎng)監督檢查38次，制作宣傳展牌52塊，懸掛宣傳橫幅110條，升標語(yǔ)彩球36個(gè)，發(fā)放各種宣傳材料10萬(wàn)余份(冊);召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì )11次，出動(dòng)宣傳車(chē)輛110臺次，舉辦專(zhuān)題文藝演出16場(chǎng)，通過(guò)新聞媒體、批評損害消費者案件25件，在召開(kāi)媒體、網(wǎng)絡(luò )發(fā)表宣傳稿件100余篇，制作電視，廣播專(zhuān)題節目17期，播出時(shí)間18小時(shí)，實(shí)效顯著(zhù)，影響廣泛，得到社會(huì )各界一致好評。

　　二、主要特點(diǎn)

　　今年的3.15系列宣傳紀念活動(dòng)，與往年相比，部署周密，組織形式和方法都有創(chuàng )新和突破，主要有以下三個(gè)方面特點(diǎn)：

　　(一)政府領(lǐng)導高度重視，工商、消委狠抓落實(shí)，相關(guān)部門(mén)統一行動(dòng)。

　　今年的“3.15”宣傳紀念活動(dòng)動(dòng)手早，行動(dòng)快。市工商局、消委會(huì )在春節后上班第二天就制定出《黃石市20**年3.15國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)實(shí)施方案》，王賢軍局長(cháng)多次過(guò)問(wèn)籌備工作，要求注重細節、謀劃特色，創(chuàng )出新意，營(yíng)造效果。并成立了市消委名譽(yù)會(huì )長(cháng)、市委常委、常務(wù)副市長(cháng)朱中華為組長(cháng)，市消委會(huì )顧問(wèn)、市人大副主任邱善希，市消委會(huì )顧問(wèn)、市政協(xié)副主席程德新，市工商局黨組書(shū)記、局長(cháng)王賢軍為副組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導為成員的活動(dòng)領(lǐng)導小組，為活動(dòng)的有效開(kāi)展提供了強有力的組織保證。

　　同時(shí)，市消委還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了縣(市)區消委(協(xié))秘書(shū)長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議，對活動(dòng)做出具體安排。各縣(市)區按照總體部署立即行動(dòng)，分別成立由當地政府領(lǐng)導掛帥、相關(guān)部門(mén)負責人參加的活動(dòng)領(lǐng)導小組，并結合實(shí)際，制定方案，強化責任，齊抓落實(shí)，確保了“3.15”活動(dòng)順利開(kāi)展。市消委和大冶市消協(xié)、陽(yáng)新縣消委按照“3.15”系列活動(dòng)具體要求，分別成立了“3.15”活動(dòng)協(xié)調組，市場(chǎng)檢查組、宣傳咨詢(xún)服務(wù)組、消保維權組、宣傳報道組和后勤保障組，做到分工具體，責任明確，形成了主要領(lǐng)導親自抓，部門(mén)領(lǐng)導具體抓，人人有責分工抓的工作格局。3月3日，市消委邀請本地媒體記者在市消委會(huì )辦公室召開(kāi)“3.15”活動(dòng)新聞通報會(huì )。市消委會(huì )秘書(shū)長(cháng)馮勇會(huì )上發(fā)布了“消費與發(fā)展”年主題宣傳提綱以及全市2008年消費者投訴熱點(diǎn)和典型案例。

　　3月5日，大冶市、陽(yáng)新縣和黃石市各城區均公布實(shí)施方案，發(fā)布消費熱點(diǎn)，進(jìn)行全面動(dòng)員部署，3月14日至3月15日，全市各地隆重召開(kāi)“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念大會(huì )，各地黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和社會(huì )各界代表與廣大消費者共同參與。市委常委、常務(wù)副市長(cháng)朱中華出席了市文化宮廣場(chǎng)中心會(huì )場(chǎng)的宣傳紀念大會(huì )，發(fā)表了重要講話(huà)，同時(shí)和與會(huì )的有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導親臨活動(dòng)現場(chǎng)觀(guān)摩指導，慰問(wèn)工作人員、企事業(yè)代表和消費者，體現了黨和政府對消費維權工作和民生的重視與關(guān)心。

　　黃石電視臺對宣傳紀念大會(huì )進(jìn)行了全程現場(chǎng)直播。據統計，活動(dòng)期間，全市召開(kāi)座談會(huì )，記者采訪(fǎng)會(huì )42場(chǎng)次;各級黨政領(lǐng)導參加各種形式的宣傳紀念活動(dòng)達81人次，并接受媒體采訪(fǎng)做專(zhuān)題講話(huà)，充分肯定工商部門(mén)、消委(協(xié))會(huì )和各有關(guān)職能部門(mén)在保護消費者合法權益工作方面取得的成績(jì)，要求進(jìn)一步加大力度，以解決人民群眾最關(guān)心，最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題為已任，切實(shí)營(yíng)造健康的消費環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，為維護好消費者的合法權益做出新的貢獻。

　　(二)部門(mén)密切配合，形式內容多樣，活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，富有成效。

　　在各級黨委、政府關(guān)心支持下，各級消委(協(xié))結合當地實(shí)際，精心組織，周密安排，相關(guān)部門(mén)積極配合，使“3.15”系列活動(dòng)內容豐富，形式創(chuàng )新，氣氛熱烈、成效顯著(zhù)。市消委系統統一地舉辦了黃石市首屆家電以舊換新拉動(dòng)消費活動(dòng)。

　　各活動(dòng)現場(chǎng)，家電商品琳瑯滿(mǎn)目，產(chǎn)品消費知識豐富，參與群眾數以千計，受到社會(huì )各界好評。市工商系統組織市場(chǎng)檢查活動(dòng)，查獲假冒偽劣商品共計6類(lèi)，價(jià)值達11.7萬(wàn)元，群眾對此拍手叫好，有力震懾了違法投機分子。各職能部門(mén)的法律法規宣傳咨詢(xún)，識真辨假商品展臺、現場(chǎng)受理投訴、文藝演出、名優(yōu)產(chǎn)品和板報欄展示等形式多樣的'活動(dòng)，處處體現著(zhù)文化內涵，將宣傳內容人性化、藝術(shù)性、形象化、格言化、生動(dòng)感人，喜聞樂(lè )見(jiàn)。

　　在“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念服務(wù)活動(dòng)中，各級消委(協(xié))按照“六個(gè)統一”(即：統一活動(dòng)專(zhuān)題、統一宣傳口號、統一組織安排、統一活動(dòng)時(shí)間、統一紀念活動(dòng)，統一咨詢(xún)服務(wù))的要求，召開(kāi)了座談會(huì )、紀念大會(huì )，開(kāi)展了宣傳咨詢(xún)服務(wù)、假冒偽劣商品和名優(yōu)產(chǎn)品展示，進(jìn)行了“雙滿(mǎn)意”評比表彰、征集消費領(lǐng)域潛規則，舉辦了文藝晚會(huì )和組織下鄉服務(wù)“三農”等系列活動(dòng)。

　　市消委會(huì )聯(lián)合市郵政局精心設計、印制消費潛規則征集明信片2000張，組織湖北師院、黃石理工學(xué)院100余名大學(xué)生志愿者現場(chǎng)散發(fā)，征集到市消費領(lǐng)域潛規則56條。大冶市消協(xié)聯(lián)合自愿企業(yè)向全市街道辦事處、社區、學(xué)校捐贈《中國消費者》雜志及《消法》手冊1200冊 ，出動(dòng)宣傳車(chē)輛28臺次巡回宣傳，開(kāi)展消費知識咨詢(xún)服務(wù)。陽(yáng)新縣消委針對農村食品安全及農資市場(chǎng)監督存在薄弱環(huán)節和農村消費者維權意識不強的現狀，組織相關(guān)部門(mén)到農村鄉鎮開(kāi)展“送文化、送衛生、維權益、促消費、奔小康”活動(dòng)，推動(dòng)消費維權事業(yè)發(fā)展。

　　黃石市黃石港區消協(xié)和西塞山區消委在社區開(kāi)展了“消費維權及食品安全”咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，組織工商干部與社區居民面對面交流，并為社區居民舉辦了內容豐富，講解生動(dòng)的消費維權及食品安全知識講座。全市隆重表彰了2007年至2008年我市獲得省級消費者滿(mǎn)意單位和商品的45家企業(yè)和88家市級“雙滿(mǎn)意”單位，現場(chǎng)給予隆重命名授牌。在咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)中，各地城鎮、鄉村裝扮的五光十色，處處洋溢節日的氣氛。據統計，在3.15活動(dòng)期間，全市各級工商局、消委(協(xié))共在城市、農村設立宣傳咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)17個(gè)，開(kāi)展活動(dòng)20余場(chǎng)次，行業(yè)專(zhuān)家提供咨詢(xún)達18000人次，消費維權自愿者參加達500余人次，圍繞食品安全進(jìn)行市場(chǎng)監督檢查38次，發(fā)放宣傳材料10萬(wàn)余份(冊)，召開(kāi)年主題座談會(huì )11場(chǎng)次，舉辦消費知識講座25場(chǎng)次。

　　(三)精心組織策劃，媒體積極配合，大力營(yíng)造拉動(dòng)消費，促進(jìn)發(fā)展的宣傳氛圍。

　　為切實(shí)做好20**年“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，使黨的消費政策家喻戶(hù)曉，深入人心，各級工商局、消委(協(xié))在新聞媒體的支持和配合下，緊緊圍繞“消費與發(fā)展”年主題，開(kāi)展了全方位、多視角、大容量的宣傳報道工作。市工商局、消委會(huì )與黃石電視臺聯(lián)合舉辦了現場(chǎng)直播活動(dòng)，于當日在黃石衛視多個(gè)頻道播出。直播做到了文藝與專(zhuān)題結合，場(chǎng)內與場(chǎng)外結合，領(lǐng)導專(zhuān)訪(fǎng)與群眾訪(fǎng)談結合，氣氛熱烈，群眾反映強烈，收到很好效果。

　　縣(市)區工商局、消委(協(xié))在報紙、當地電視臺、廣播紛紛開(kāi)辟專(zhuān)版專(zhuān)欄、行風(fēng)熱線(xiàn)、消費話(huà)題、領(lǐng)導專(zhuān)訪(fǎng)、專(zhuān)家講座與群眾互動(dòng)，宣傳消費政策，推進(jìn)消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，讓全社會(huì )都來(lái)關(guān)注，關(guān)心消費維權事業(yè)，自覺(jué)履行各自應盡的責任。市工商局、消委會(huì )領(lǐng)導在黃石電視臺、黃石人民廣播電臺、“新聞直通車(chē)”和“百姓熱線(xiàn)”等欄目接受專(zhuān)訪(fǎng)與群眾互動(dòng)，相關(guān)政府部門(mén)在黃石日報、東楚晚報、黃石廣播電視報等多家媒體開(kāi)辟了專(zhuān)版專(zhuān)欄。據不完全統計，活動(dòng)期間，全市共舉辦專(zhuān)題文藝表演16 場(chǎng)次，制作電視、廣播專(zhuān)題節目17期、播出時(shí)間達18小時(shí)，在報刊開(kāi)設專(zhuān)欄28個(gè)，刊發(fā)消費維權信息22次，圖片27幅。

　　我們雖然在20**年“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)中取得了一定的成效，受到市工商局領(lǐng)導的充分肯定及社會(huì )各界和廣大人民群眾的好評。但是，面對新形勢下對消費維權工作提出的新任務(wù)、新要求，我們決心在市工商局和省消委的正確領(lǐng)導和有力指導下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持和廣大消費者的積極參與下，以“3.15”活動(dòng)為契機，緊緊圍繞“消費與發(fā)展”年主題，切實(shí)履行法定職能，不斷加大消費教育和引導力度，創(chuàng )新維權方式，促進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮社團組織作為黨和政府聯(lián)系廣大消費者的橋梁紐帶作用，為創(chuàng )建我市健康、安全、放心的消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。

【工商局315的活動(dòng)總結】相關(guān)文章：

工商局315活動(dòng)總結02-09

精選工商局315活動(dòng)工作小結07-23

工商局315活動(dòng)工作小結范例07-22

工商局“315”維權日宣傳活動(dòng)簡(jiǎn)報11-28

315活動(dòng)總結04-22

銀行315活動(dòng)總結03-18

315宣傳活動(dòng)總結12-01

銀行315活動(dòng)總結11-29

315活動(dòng)總結范文12-02