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保潔人員管理制度
在日常生活和工作中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的保潔人員管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔人員管理制度1
為了加強環(huán)衛工人的管理，提高清掃保潔質(zhì)量，夯實(shí)工作責任，完成清掃保潔任務(wù)，結合我鎮實(shí)際，特制定本制度。
一、環(huán)衛工人必須有高度的工作責任心，愛(ài)崗敬業(yè)、勤勤懇懇，按時(shí)完成清掃保潔任務(wù)。
二、道路清掃堅持一把掃帚掃到底的原則，實(shí)行8小時(shí)作業(yè)制，重點(diǎn)路段實(shí)行早五晚九（早7：30前、上午8時(shí)至11時(shí)，下午1：30至5：30）兩班作業(yè)。
三、路面必須達到四無(wú)、五凈、二不（四無(wú)：無(wú)零星垃圾雜物、無(wú)磚塊沙石、無(wú)紙屑、塑模、瓜果皮、無(wú)積泥、灰；五凈：路面凈、人行道凈、下水口凈、樹(shù)坑凈、花帶凈；二不：不丟堆、不漏段）。
四、上崗時(shí)，必須著(zhù)標志服，服從管理，作業(yè)期間要時(shí)刻注意來(lái)往行人和車(chē)輛，確保自身安全，杜絕不安全事故發(fā)生。
五、垃圾及時(shí)入箱，不得隨意堆放，亂丟；責任區內設置的.果皮箱、垃圾斗要及時(shí)進(jìn)行清掏、擦洗，保證周?chē)蓛粽麧崱?/p>
六、愛(ài)護公物，對統一配發(fā)的工具要妥善保管，不得隨意損壞，時(shí)刻保持工具完好無(wú)損；著(zhù)標志服時(shí)必須保證干凈整潔，嚴禁著(zhù)陳舊臟爛的服裝上崗。
七、要嚴格遵守作業(yè)時(shí)間和工作紀律，按時(shí)上下班，不遲到早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)崗位、確保上班時(shí)間要在崗，在崗期間有作為。
保潔人員管理制度2
會(huì )館保潔員崗位職責
1. 盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作；
2. 因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意，如對上級做的決定有不同意見(jiàn)，應先完成再進(jìn)行討論；
3. 對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客人或在前臺登記；
4. 根據客流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區域；
5. 愛(ài)護保潔設備，定期保養，及時(shí)維修，延長(cháng)使用壽命。
6. 積極參加衛生突擊工作，如：會(huì )館迎檢、門(mén)前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7. 向客戶(hù)宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生，不文明的現象和行為。
8. 有義務(wù)維護公共設施、設備的.正常使用狀況，在保潔過(guò)程中，如發(fā)現公共設施有損壞，應及時(shí)上報。
9. 清潔時(shí)，盡量回避客戶(hù)，對客戶(hù)提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導。
保潔員管理制度
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點(diǎn)打掃門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見(jiàn)附表）。對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴格按保潔內容和標準進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶(hù)等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開(kāi)衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護使用水、電等設施，發(fā)現水、電、上下水管道等硬件設施有問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向部門(mén)主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門(mén)、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛生、清潔的辦公環(huán)境。
保潔人員管理制度3
一、會(huì )議制度，每月15號、30號集中學(xué)習環(huán)境衛生綜合治理的相關(guān)政策、法律、法規，按時(shí)到會(huì )，若無(wú)故缺席不到會(huì )扣20·00元，遲到、早退扣10.00元社。
二、按時(shí)上、下班，早班6：00點(diǎn)—12：00點(diǎn)，晚班12:00點(diǎn)—5:30分，不按時(shí)上、下班扣20.00元。
三、工作時(shí)間不在路段，作曠工處理。曠工一天扣罰當天工資、并再扣除20.00元。連續曠工3天予以辭退。
四、清掃保潔時(shí)間內不按規定穿戴環(huán)衛標志服裝的，第一次警告，第二次罰款5.00元，第三次予以辭退。
五、環(huán)衛人員不得將垃圾傾倒在花池、樹(shù)坑、綠化帶、河溝里，每發(fā)現一次罰款50.00元。
六、清掃保潔期間，若發(fā)現紙屑、包裝物、塑料袋等垃圾4個(gè)以上的，罰款5.00元;經(jīng)督查人員提示后未及時(shí)整改的，每處罰款10.00元。
七、不在定點(diǎn)垃圾桶傾倒垃圾或把垃圾倒在桶外的，每發(fā)現一次罰款5.00元。
八、環(huán)衛人員必須保證把分管區域內的.衛生做到徹底、干凈、到位、不留死角，不能堆放垃圾若清理不及時(shí)的罰款10.00元社區保潔人員規章制度百科
九、環(huán)衛人員每月請假不得超過(guò)3天(特殊情況除外),不得無(wú)故缺崗、無(wú)故請假，確有要事請假的，需提前向分管領(lǐng)導請假并自行安排替崗人員。
十、每月評比一次，對在工作中表現特別突出的前3名工作人員給予表彰、并獎勵50.00元。
十一、每月若累計處罰三次以上(含三次)的，工作關(guān)系予以解除。
十二、愛(ài)護環(huán)衛設施、勞動(dòng)工具。
保潔人員管理制度4
因為保潔工作有時(shí)會(huì )接觸到電源、爬高工作、機器設備等工作，為確保安全生產(chǎn)，特此規定：
1、工作時(shí)穿規定的鞋子，佩帶安全帽，工作服口袋不能放鋒利的工具。
2、搬運物品時(shí)要小心、快捷、不能跑（注意：先試一試物品的重量然后采取直背、彎曲雙腿的姿勢）。
3、工作中如發(fā)現有任何異味，應立即向上級報告。
4、在使用電器接頭前應進(jìn)行安全檢查。
5、不要用濕手或濕抹布去碰正在使用的電器。
6、機器開(kāi)動(dòng)時(shí)，不要把手伸進(jìn)去。
7、使用電器設備時(shí)，接線(xiàn)板的電線(xiàn)不能阻礙交通。
8、做高處清潔要使用適當工具，要檢查梯子是否牢固，必要時(shí)要系安全帶。
9、不要用手揀破碎的玻璃，要用垃圾鏟和掃把，最后用吸塵機吸地。
10、不要將手伸到垃圾袋和桶內，以防扎傷。
11、推車(chē)時(shí)要載重適量，將重的物品放置在服務(wù)車(chē)底部（保持平衡），任何物品不得超過(guò)車(chē)的.邊沿（會(huì )阻擋視線(xiàn)或碰傷墻壁門(mén)柜及行人）。
12、清潔玻璃制品時(shí)要格外小心，避免劃傷。
13、發(fā)現一些突出的釘子、螺絲、碎片等要立即向上級報告，避免過(guò)往行人受傷。
14、用門(mén)把手開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)，不要握門(mén)邊。
15、了解各種藥劑的用途和特性并正確區分和使用；嚴格遵守化學(xué)藥劑的配比；使用對皮膚有傷害的清潔劑要戴手套，如有必要使用原液需事先得到領(lǐng)導批準。
保潔人員管理制度5
1、社區環(huán)衛保潔人員到各組收集垃圾時(shí)，每天必須到自己所收集租戶(hù)一次，有義務(wù)給居民宣傳，保護環(huán)境人人有責，環(huán)境好了才有利于我們身心健康。
2、社區環(huán)衛保潔人員收集垃圾時(shí)，要態(tài)度端正，給居民協(xié)商好垃圾存放點(diǎn)位，不得亂丟亂放。
3、社區環(huán)衛保潔人員，要求當天產(chǎn)生的'生活垃圾，應當天清運，不得有積存生活垃圾。
4、社區環(huán)衛保潔人員工作期間無(wú)節假日，如無(wú)特殊情況，不得隨意向社區衛生管理部門(mén)請假社區保潔人員規章制度社區保潔人員規章制度。
5、社區為環(huán)衛保潔人員實(shí)行獎懲制度，對工作認真負責，按時(shí)收集垃圾，院落保持清潔的人員，給予獎勵。對工作懶散不負責，不按時(shí)收集垃圾人員，社區先給予警告，不改正者，社區有權辭退。
6、自身身體出現問(wèn)題和不在工作時(shí)間出現的身體問(wèn)題與社區無(wú)關(guān)，全由自己負責。
7、保潔清運人員在上班時(shí)間每天必須穿上保潔服。
8、以上規章制度社區環(huán)衛保潔人員必須遵守。
保潔人員管理制度6
儀容儀表:
1.工作時(shí)間內一律按照公司內務(wù)管理規定執行,著(zhù)本崗位規定制服及相關(guān)飾物、胸牌,不可擅自改變制服的穿著(zhù)形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無(wú)明顯污跡、破損。正確佩戴工牌。
2.保持個(gè)人衛生清潔,并盡量統一穿著(zhù)深色平底布鞋。
3.對講機統一佩帶在身體右側腰帶上,對講時(shí)統一用左手持對講機。
工具:
1.保潔、綠化工具應放置在規定位置,并擺放整齊。
2.在樓道內等區域進(jìn)行清潔服務(wù)時(shí),應放置或懸掛“此區域正在清潔中”的'標識,以知會(huì )相關(guān)人員。
遇到客戶(hù):
1.在保潔過(guò)程中,如遇客戶(hù)迎面而來(lái),應暫時(shí)停止清潔,主動(dòng)讓路,并向客戶(hù)點(diǎn)頭問(wèn)好。
2.保潔時(shí)遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,要立刻停止工作,耐心仔細地回答客戶(hù)提問(wèn)。
3.不大聲說(shuō)話(huà)、聊天。
綠化管理員項目規范禮儀禮節:儀容儀表工作時(shí)間按崗位規定統一著(zhù)工裝,佩帶工牌。服務(wù)態(tài)度態(tài)度和藹可親,舉止端莊,談吐文雅,主動(dòng)熱情,周到優(yōu)質(zhì),禮貌待人。
澆灌水:
1.澆灌水時(shí),擺放相關(guān)標識,以提醒顧客。
2.路上不能留有積水,以免影響顧客行走。
3.節約用水。
4.有業(yè)主路過(guò),及時(shí)停止工作讓路,并可點(diǎn)頭致意或問(wèn)好。
施肥、除蟲(chóng)害:
1.灑藥時(shí)要擺放消殺標識。
2.不使用有強烈氣味或臭味的用料。
3.有客戶(hù)經(jīng)過(guò),要停止工作。
4.藥水不能遺留在馬路或者葉片上,如有遺留,需及時(shí)清掃干凈。
5.噴灑藥水時(shí),須佩帶口罩。如藥水有氣味,須向業(yè)主作好相關(guān)解釋工作,說(shuō)明是沒(méi)有毒性的藥物。
6.不在炎熱的時(shí)候噴灑藥水。
修剪和除草:
1.準備和檢查使用設備能正常使用,避免有漏油等情況發(fā)生。
2.及時(shí)清除綠化垃圾,不能擺放在在路邊影響景觀(guān)顧客方便。
3.節假日及中午休息時(shí)間不能進(jìn)行操作,以免影響顧客休息。
4.有客戶(hù)經(jīng)過(guò),要停止工作。
保潔人員管理制度7
�。ㄒ唬�、辦公樓保潔工作標準
1、遵守《員工守則》，一律著(zhù)工裝上崗。
2、服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質(zhì)、保量的完成本人負責區域的`清潔工作。
3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區域內清潔。
4、每天所管區域清掃不少于二次，保潔率99%以上。
5、每天清掃一次所管區域綠化帶、景觀(guān)盆景。
6、每天對各層公共走廊拖洗一次。把物業(yè)管理師加入收藏夾！
7、每周對所管區域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設施設備進(jìn)行一次擦拭。
8、每周對所管區域電梯表面涂一次保護膜。
9、每周對所管區域不銹鋼扶手、攔桿、用具進(jìn)行一次打蠟。
10、每周對所管區域公用部位門(mén)窗、轉門(mén)、空調風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次。
11、每周對所管區域地板打錯一次。
12、每周所管區域儲物室、公用房間清掃一次。
13、每月對所管區域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛生間換氣扇等處進(jìn)行一次清掃、抹擦。
14、每月對所管區域的花崗巖、大理石地臺表面進(jìn)行一次打蠟。
15、每?jì)蓚�(gè)月對所管區域地毯進(jìn)行一次清洗。
16、每年對大樓外立面進(jìn)行一次專(zhuān)項清洗、擦拭。
�。ǘ�、住宅小區保潔工作標準
1、遵守隊《員工守則》，一律著(zhù)工裝上崗。
2、服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負責區域的清潔工作。
3、每天對所管區域地面清掃不少于一次，地面無(wú)雜物，路面無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)積水，車(chē)棚無(wú)雜物，清潔率99%以上。
4、每天對所管區域垃圾及時(shí)清運，100%日產(chǎn)日清，做到整潔、無(wú)味、無(wú)污跡。
5、對所管區域保潔，每天達到14小時(shí)，公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾，保潔率達99%以上。
6、對所管區域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵，保潔率99%以上。
7、對所管區域消殺，分季節按公司要求進(jìn)行，做到無(wú)繩、少蚊、少蟲(chóng)，達到消殺效果。
8、對所管區域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當地政府或公司統一安排進(jìn)行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內15平方米，室外20平方米以下。
9、對所管區域公用設施、保潔設備、用具、休息室，每?jì)芍苓M(jìn)行一次擦洗、清潔。
10、清掃保潔時(shí)間：5時(shí)一7時(shí)地面清掃。7時(shí)七時(shí)清運垃圾。8時(shí)一11時(shí)樓道設施設備清潔。13時(shí)一15時(shí)地面清掃。15時(shí)一16時(shí)垃圾清運。
�。ㄈ�、生產(chǎn)區保潔工作標準
1、遵守《員工守則》，一律著(zhù)工裝上崗。
2、服從上級安排，按規定標準和操做程序，保質(zhì)保量地完成本人負責區域的清潔工作。
3、每天對所管區域進(jìn)行清掃不少于一次，地面無(wú)雜物，路面無(wú)泥沙、無(wú)積水，保潔率99%以上。
4、每周對樓梯間、門(mén)廳、電梯間、走廊、門(mén)窗、扶手、攔桿、墻壁等，進(jìn)行一次。
5、政府規定對所管區域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑。
6、在雨雪天時(shí)，必須及時(shí)對區內道路積水、積雪進(jìn)行清掃。
保潔人員管理制度8
為了保證徐堰花園小區干凈整潔，各個(gè)場(chǎng)所角落不堆放垃圾雜物。
1、準時(shí)上下班，有事請假經(jīng)批準后方能離崗。
2、保潔人員必須在中午前將地面清掃完和清理水溝，下午主要清理水溝，障礙柱和草坪，灌木叢的白色垃圾。
3、按時(shí)完成季節性突擊性衛生，清潔任務(wù)。
4、傾倒垃圾全部進(jìn)入口，嚴禁筒外飄落，對垃圾筒要經(jīng)常清洗。
5、嚴格遵守規章制度，完成領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)。
保潔人員管理制度9
1、 清潔：
6：30分，準時(shí)回到自己所負責的吧位，清洗地面、墻面(木質(zhì)、銅、鋼制結構)、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染，光潔、明亮，并在7：15分之前完成以上工作。
2、 推銷(xiāo)飲品：
A以客人的消費范圍推銷(xiāo)
B以客人的身份推銷(xiāo)
C以客人的狀態(tài)推銷(xiāo)
3、 聽(tīng)單、跪式：
A聽(tīng)單時(shí)要仔細、認真，如未聽(tīng)清要請客人重復一遍，如客人暫時(shí)不要，十分鐘后再向客人詢(xún)問(wèn)。
B首先，將餐牌遞給客人，然后再問(wèn)客人需要什么飲料(請問(wèn)小姐、先生喜歡喝什么飲料)。
C如果客人未用晚餐，可向客人介紹我劇院的西餐類(lèi)。
D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類(lèi)飲品。
E如果服務(wù)對象是外賓，可盡量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。
F如是服務(wù)對象是女士，可向客人介紹果汁類(lèi)，凍、熱飲類(lèi)。小孩：雪糕、小食。
G如是服務(wù)對象是年輕男士，可向客人介紹啤酒類(lèi)飲品，并跟好酒杯，洛杯，篩盅，毛巾，冰塊等。
H上飲品時(shí)要對號入座，并說(shuō)“請慢用”，從客人的右手上飲品，手不可接觸杯口，放在客人的前方臺面。
I完成以上系列服務(wù)后，要向客人說(shuō)：“如有什么需要請及時(shí)通知我�！�
4、 巡臺，清潔臺面：
A在服務(wù)的過(guò)程中，客人臺面上的.煙盅不可超過(guò)三個(gè)煙頭。
B客人用過(guò)的毛巾要及時(shí)收走，并不可用其清潔，須用清潔夾。
C如上齊飲品，在征求過(guò)客人意見(jiàn)后，盡量收走茶水。
D客人將茶水飲至5分滿(mǎn)時(shí)，要及時(shí)幫客人加茶，或向客人推銷(xiāo)別的飲料。
E當客人取煙準備吸煙時(shí)要及時(shí)幫客人點(diǎn)煙。
F巡臺時(shí)，要時(shí)刻觀(guān)察客人的動(dòng)向，并預計客人需要。
G如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿(mǎn))，要及時(shí)收走并詢(xún)問(wèn)客人(請問(wèn)小姐、先生，為您再多拿一份可以嗎)并可向客人介紹、推銷(xiāo)其它飲品、小食。
H臺面要時(shí)時(shí)保持清潔。
I了解客人消費
保潔人員管理制度10
根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》規定，為了加強環(huán)衛管理力度，提高環(huán)衛工人的工作質(zhì)量，使環(huán)衛工作更規范、完善，確保轄區內環(huán)境衛生整潔有序，特制定本管理制度，須遵照執行。
一、工作職責
1、清掃保潔實(shí)行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質(zhì)量標準。"一掃常保"工作制，即每天早上在規定時(shí)間清掃完畢，并全天保潔。"五凈"標準，即：路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周?chē)鷥簟?五元"標準，即：無(wú)浮土、無(wú)垃圾積存、無(wú)污水漫溢、無(wú)糞便遺留、無(wú)果皮、紙屑、煙蒂等雜物。
2、普掃時(shí)間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時(shí)2名環(huán)衛工人必須同時(shí)參加。
3、保潔時(shí)間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時(shí)間實(shí)行輪班制，上午班與下午班交接時(shí)間為14：00。
4、環(huán)衛工人有責任對責任區內的機關(guān)單位、臨街門(mén)面、居民住戶(hù)、攤點(diǎn)的"門(mén)前三包"進(jìn)行督促，并負責清理公共區域內的野廣告。
5、垃圾收運工每天要認真收運轄區垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清，嚴禁拋灑垃圾。
二、工作要求
1、作業(yè)時(shí)間必須穿戴環(huán)衛標志服，保持個(gè)人衛生，自覺(jué)維護環(huán)衛工人新形象，自覺(jué)遵守環(huán)保規章制度。
2、愛(ài)護勞動(dòng)工具，不得有意損壞，不得隨意擺放，垃圾收運工要愛(ài)護環(huán)衛設施，保持車(chē)況良好、車(chē)容整潔、停放有序，不得影響交通安全和市容。
3、清掃的垃圾、泥土等，應及時(shí)、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉站，嚴禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內，嚴禁將垃圾倒入河道內。
4、嚴格遵守作業(yè)時(shí)間，按時(shí)上下崗，嚴禁醉酒上崗，嚴禁脫崗、坐崗，嚴禁私自換崗。
5、不得參加任何違法違紀活動(dòng)，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規上訪(fǎng)。
三、考核
1、環(huán)衛工人實(shí)行日工資制，即當月滿(mǎn)勤，轄區衛生狀況好，月固定工資全部?jì)冬F。反之，扣除相應工資。
2、環(huán)衛工人如有特殊情況需請假者，必須履行請假手續，請假期間不享有工資。
3、在規定普掃時(shí)間內未普掃完畢的，1次處罰10元。
4、保潔時(shí)間內擅自離開(kāi)責任區域的，1次處罰10元。
5、保潔未做到"五凈"和"五無(wú)"，責任區域內存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾，查到1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個(gè)月內出現4次及4次以上者，解除勞動(dòng)合同。
6、垃圾收運工將收集車(chē)輛亂停亂放的，發(fā)現1次處罰10元，對各垃圾點(diǎn)、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的，發(fā)現1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個(gè)月內出現4次及4次以上者，解除勞動(dòng)合同。
7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的'，發(fā)現1次處罰50元，并自行清掏干凈。
8、保潔工人工作時(shí)間醉酒的，發(fā)現1次處罰50元；垃圾清運駕駛員工作時(shí)間醉酒駕駛的，發(fā)現1次即解除勞動(dòng)合同。
9、連續曠工1周的；參加任何違法違紀活動(dòng)，參與任何形式鬧事上訪(fǎng)的；違反計劃生育政策的；修建違法違章建筑的；，一年內事假1月以上，病假2月以上，經(jīng)書(shū)面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者，解除勞動(dòng)合同。
保潔人員管理制度11
為了加強環(huán)境衛生管理工作，確保清掃保潔工作責任落到實(shí)處，根據我鎮實(shí)際，特制定本制度。
一、管理人員必須服從領(lǐng)導，遵守鎮里的各項規章制度，全面完成工作任務(wù)。
二、認真做好責任路段環(huán)衛工人的管理工作，落實(shí)清掃保潔工作責任。
三、負責責任路段的環(huán)境衛生，檢查、督促環(huán)衛工人做好日常的清掃保潔和垃圾斗、垃圾桶、果皮箱周?chē)男l生，確保責任路段衛生達到規定的'標準。由于工作不負責造成管理路段“臟、亂、差”的，每次處罰10元。
四、按時(shí)上下班，堅守工作崗位，及時(shí)發(fā)現和解決管理路段出現的各種問(wèn)題。對遲到、早退或中途脫崗者，每次處罰5元。
五、管理人員有事請假，必須辦理請假手續。嚴禁捎假或電話(huà)請假。一天以?xún)扔涉偔h(huán)衛所批準，二天以上由鎮領(lǐng)導批準，無(wú)故曠工者按天扣發(fā)平均工資。曠工三天以上者交鎮里處理。
六、加強環(huán)衛工人的安全教育，提高其安全防范意識，杜絕不安全事故的發(fā)生。發(fā)生事故應及時(shí)向鎮環(huán)衛所或鎮里匯報處理。
七、鎮里和環(huán)衛處對各路段的環(huán)境衛生情況進(jìn)行監督檢查。每月對先進(jìn)路段的管理人員給予獎勵，并將評比結果作為年終評選先進(jìn)的依據。
保潔人員管理制度12
為進(jìn)一步加強環(huán)境衛生管理，提高環(huán)境衛生收集清運與清掃保潔工作質(zhì)量，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的鎮區環(huán)境，結合本鎮實(shí)際情況，特制定xx鎮環(huán)境衛生保潔管理制度。
一、工作制度：
1、管理工作制度：本鎮環(huán)衛部門(mén)現有管理人員6名，環(huán)衛工人31名。根據鎮區的道路、街道、人流密集區等區域范圍劃分若干個(gè)環(huán)境衛生清掃保潔責任區，安排固定的保潔人員專(zhuān)人負責，實(shí)行“包干包段責任制”。管理員負責對責任區域范圍內的垃圾收集清運與環(huán)境衛生保潔清掃進(jìn)行統籌管理，并對進(jìn)行不定期巡回檢查。
2、保潔工作制度；環(huán)衛工人的工作任務(wù)主要為清運鎮區的生活垃圾、零散垃圾等，并且要做到日�；芾�。環(huán)衛工人主要負責清掃街衛生，清理街道的白色垃圾及其它污染物；清理主要巷路內的雜物、建筑垃圾；清理建筑物上的小廣告及亂貼亂畫(huà)等。確保街道無(wú)垃圾、無(wú)雜草（草堆）、無(wú)紙屑塑料袋、無(wú)路障、無(wú)建筑垃圾、無(wú)亂張貼現象。垃圾做到日產(chǎn)日清，做到環(huán)境整潔。
3、垃圾清運制度：清運工每天要認真清運轄區垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，做到“車(chē)過(guò)垃圾清，人去垃圾凈”，嚴禁拋灑垃圾。清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及其沿街店鋪的垃圾桶，確保垃圾堆放點(diǎn)無(wú)可見(jiàn)雜物。
4、工作標準：清掃保潔工作必須達到四無(wú)(無(wú)堆積物、無(wú)果皮紙屑、無(wú)污泥惡臭、無(wú)人畜糞便)，做到四凈（駱凈、綠化帶四周凈、墻根凈、公共場(chǎng)地凈）。
5、工作紀律：清掃保潔人員要服從管理，認真操作、文明清掃，做到不漏掃、不丟段。要嚴格遵守工作時(shí)間和請假制度，不得串崗、脫崗、打堆聊天、干私活等，上崗時(shí)必須按要求穿戴好工作衣、帽。
二、考勤制度
1、清潔工堅持每天徹底清掃三次，即每天上午4：00至10：00，下午13:00至16：00，晚上17:00至19:00，合計11個(gè)小時(shí)。
2、環(huán)衛工人按照各自分管的衛生區，必須做到“一日兩掃、全天保潔”，不得留任何死角，確保各自所負責的衛生區內的駱、綠化帶及人行道達到所要求的標準。對不符合標準的環(huán)衛工人，在一個(gè)月內經(jīng)創(chuàng )建辦工作人員發(fā)現一次罰款10元，發(fā)現兩次罰款30元，第三次予以辭退；經(jīng)主抓領(lǐng)導發(fā)現第一次罰款30元，第二次予以辭退；經(jīng)書(shū)記、鄉長(cháng)發(fā)現第一次取消年終補助，第二次予以辭退。
3、保潔人員必須在工作時(shí)間內各自堅守崗位，如有特殊事情，必須及時(shí)請假且找人替工；按時(shí)參加點(diǎn)名，在一個(gè)月內曠工一次取消本月工資獎勵，曠工第二次予以辭退，遲到(30分鐘以上按曠工)一次罰款5元，第二次罰款10元，第三次予以辭退，早退同遲到，曠會(huì )一次罰款10元，第二次予以辭退。兩次請假算一個(gè)遲到。
4、環(huán)衛工人在工作時(shí)間內必須著(zhù)環(huán)衛服，在一個(gè)月內發(fā)現不著(zhù)環(huán)衛服第一次罰款5元，第二次罰款10元，第三次予以辭退。
5、調換衛生區時(shí)，原衛生區必須清掃保潔干凈，并經(jīng)創(chuàng )建辦人員和下一個(gè)接管保潔員驗收后方可接收，延遲接管時(shí)間不超過(guò)一天。
6、如有臨時(shí)衛生突擊任務(wù)，環(huán)衛工人必須做到隨叫隨到，按質(zhì)保量完成任務(wù)。
7、各責任人及責任區內配套公共設施（如垃圾桶、箱等）由本區責任人負責管護，丟失或損壞按價(jià)賠償。保潔車(chē)輛不允許外借和超載，對丟失者，根據車(chē)輛實(shí)際情況，折舊賠償。
三、文明上崗制度
1、清潔工人要樹(shù)立為人民、為社會(huì )服務(wù)的.品德，從思想上認識到環(huán)衛工作的光榮性和重要性，規范工作行為，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、清潔工人要語(yǔ)言文明，以理服人，不準辱罵過(guò)往行人和個(gè)體攤點(diǎn)、食堂、門(mén)市經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，要文明規勸，主動(dòng)清掃；有蠻不講理者，應及時(shí)報告管理人員以取得妥善解決，不可擅自處理，以免發(fā)生意外情況。
3、清潔工人在崗期間，需保持個(gè)人衛生，衣服勤洗勤換。
4、環(huán)衛工人工作期間不得酗酒，不得參加和參與任何的鬧事、上，不得參加任何違法團體和違法違紀活動(dòng)。
保潔人員管理制度13
物業(yè)保潔主管職責標準
物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：
一、物業(yè)保潔工作的現場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。
二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔物業(yè)和清掃工具的數量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)“門(mén)前三包”責任，嚴禁擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。
六、負責保潔物業(yè)內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)情況分析會(huì )，總結一周保潔物業(yè)工作。
七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)保潔組長(cháng)職責標準
物業(yè)保潔組長(cháng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶(hù)數、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據公司作業(yè)指導書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實(shí)施。
三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點(diǎn)，垃圾轉運車(chē)，清掃工具數量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區內不留衛生死角。
四、住宅區物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開(kāi)，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門(mén)考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區內保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業(yè)主愛(ài)護小區清潔衛生的自覺(jué)行為，現場(chǎng)督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。
八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(cháng)檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開(kāi)，廣泛接受業(yè)主監督。
九、定期組織員工學(xué)習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
保潔員職責標準
保潔員職責標準如下：
一、守崗位，按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。
三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)場(chǎng)、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗1次，并保持區內公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識，提高個(gè)人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛生相關(guān)的其他事宜。
清潔工職責標準
一、清潔工必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。
三、如發(fā)現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務(wù)中心記事本內，向上級報告。
四、如發(fā)現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲(chóng)繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心，不要將水淋到陽(yáng)臺外，以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關(guān)處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業(yè)主的.水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛生部門(mén)。
樓內外保潔員職責標準
一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等，保持干凈，定時(shí)清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門(mén)、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。
七、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情況，及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長(cháng)交辦的其他工作。
保潔人員管理制度14
為進(jìn)一步強化農村垃圾處理和長(cháng)效保潔工作，切實(shí)加強對保潔員、清運工的管理，特制定本制度：
一、保潔員、清運工基本條件
1、思想素質(zhì)好，遵紀守法，工作認真負責。
2、身體健康，吃苦耐勞，能勝任一定強度的體力勞動(dòng)。
3、服從指揮，要有足夠的時(shí)間開(kāi)展保潔工作。
二、保潔員、清運工工作范圍及工作職責
1、衛生保潔員負責包干范圍內的環(huán)境衛生清掃保潔。
2、負責村內道路、河道、塘、公共場(chǎng)所的日常保潔，每日早晚各清掃1-2次，確保路面無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)堆積物，渠道暢通無(wú)淤塞。
3、負責垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設施的清潔、管理，管好、用好、愛(ài)護好所配備的各種衛生保潔工具。
4、清運工負責對包干區內所有垃圾桶、垃圾池中的垃圾清運，做到每日清運1次，無(wú)積存垃圾。
5、利用保潔時(shí)間經(jīng)常性地對農村居民開(kāi)展衛生保潔宣傳教育，提高居民保潔意識;
三、管理制度
1、對擬聘用的保潔員、清運工，各村要與其簽訂勞務(wù)合約，明確各自責任和權益。合約一式三份，保潔員或清運工、村委會(huì )、鎮美好鄉村領(lǐng)導小組辦公室各執一份。
2、保潔員、清運工上崗前需上交本人照片，在村委會(huì )的村務(wù)公開(kāi)欄上張貼，使保潔員制度更加公開(kāi)、透明，便于接受群眾監督。
3、保潔員、清運工的工資來(lái)源主要為縣、鎮、村組三級籌措，對上報簽約的.保潔員、清運工工資由村級負責核發(fā)。
4、鎮美好鄉村建設檢查小組不定期對各村的環(huán)境衛生工作進(jìn)行檢查，同時(shí)核查各村保潔員工作落實(shí)情況。對三次檢查均發(fā)現保潔員制度沒(méi)有真正落實(shí)到位的村，停發(fā)該村保潔員、清運工的工資。
5、如需更換保潔員、清運工的，應及時(shí)以文字資料，經(jīng)村委會(huì )蓋章，上報鎮美好鄉村建設領(lǐng)導小組辦公室。
6、各村要加強對保潔員、清的管理，對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。(1)工作不負責任，無(wú)故不清掃垃圾的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受村民正當監督，經(jīng)常與農戶(hù)發(fā)生矛盾的。
保潔人員管理制度15
一、環(huán)衛工人試用期考核管理制度
(一)定期考核制度
環(huán)衛所組織人員對試用期環(huán)衛工人進(jìn)行考核，在考核期內不能達到雇用標準的工人，將不與之簽訂勞動(dòng)合同。
(二)凡在試用期內出現以下情況之一者，一律不予錄用：
1.試用期內考核兩次不及格；
2.試用期內累計請假超過(guò)三天；
3.試用期內不服從管理人員的'管理;
4.試用期內發(fā)現提供虛假身份證、政審證明；
5.試用期內發(fā)現有嚴重傳染性疾病或不適宜做環(huán)衛保潔工作疾病。
二、日�？己斯芾碇贫�
(一)定期考核制度
環(huán)衛所依據所制訂的作業(yè)服務(wù)規范、環(huán)境衛生質(zhì)量標準、道路清掃保潔作業(yè)要求每周五進(jìn)行定期檢查和考核，同時(shí)根據月評比的辦法進(jìn)行獎優(yōu)罰劣，在當月工資中得到體現。
(二)不定期抽查
環(huán)衛所將分區進(jìn)行不定期巡查、抽查，將環(huán)衛工人的抽查考核情況報環(huán)衛綜合管理負責人，進(jìn)行匯總。
(三)考核細則
1.考核采取百分制，以績(jì)效工資500元為基數，每1分為5元。 2.出勤考核標準詳見(jiàn)《會(huì )理縣環(huán)衛工人考核表》（見(jiàn)附表三）3.清掃保潔考核標準
�。�1）路面清掃保潔不到位，有泥土積塵、垃圾雜物、枝葉果皮紙屑、污泥積水，一處扣1—2分，連續50米以上扣2—3分，整段路扣3—5分；
�。�2）道路街沿坎有泥土積塵、垃圾雜物、枝葉果皮紙屑，一處扣1分，連續20米以上扣2—3分，整條路段扣3—5分；
�。�3）綠化帶內有白色垃圾、紙屑、塑膜、煙盒、煙蒂、塑料廢棄物等，每處扣1分；
�。�4）道路紅線(xiàn)外兩側100米視線(xiàn)范圍內有白色垃圾、暴露垃圾，每處扣1分，有成堆垃圾，每處扣2分；
�。�5）人行道雜草清除不及時(shí)，一處扣1—3分；
�。�6）未按時(shí)完成普掃任務(wù)，扣1—3分；
�。�7）清掃保潔垃圾未按規定傾倒，反倒入綠化帶、果皮桶、收水井、地塊內、墻角、過(guò)水槽及其它禁倒場(chǎng)地，一次扣1—3分；路面、綠化帶有小堆小點(diǎn)垃圾不及時(shí)清除，一出扣1—3分；
�。�8）果皮桶未及時(shí)清掏，溢出桶沿邊，一個(gè)扣1分；
�。�9）責任垃圾收集箱體周邊不清潔，有污水、零散垃圾扣1—2分；成堆垃圾扣3—5分；箱體滿(mǎn)后不即時(shí)報拉，造成滿(mǎn)溢扣1—2分；（10）隨意點(diǎn)火、焚燒垃圾發(fā)現一次扣3—10分，情節嚴重造成嚴重后果的負刑事責任。
4.上班期間不穿戴安全警示服者扣除考評分1分；5.上班期間不帶清掃工具者扣除考評分3分；6.無(wú)故損壞工具者，除照價(jià)賠償外扣除考評分1分；
7.對道路污染及破壞市政公用設施的情況視而不見(jiàn)者，扣除考評分2分，并在本年內不得參加任何評優(yōu)獎勵；
8.無(wú)故不及時(shí)完成工作人員所安排工作者，扣除考評分2分；
9.道路組長(cháng)不執行工作人員下達任務(wù)者，扣除考評分5分；連續三次不執行者，取消組長(cháng)資格。
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