【薦】公司員工管理制度
現如今,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的公司員工管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工管理制度1
一、目的:
為建立一個(gè)良好的福利待遇體制,增加員工對企業(yè)的忠誠度,增強企業(yè)的凝聚力,根據國家有關(guān)政策法規及企業(yè)的實(shí)際情況,擬訂以下福利制度。
二、適用范圍:
經(jīng)試用合格轉正后的所有員工,特殊規定的除外。
三、社會(huì )保險:
1、辦理條件、程序:
、俟締T工繳納社會(huì )保險條件以下表為準,起繳時(shí)間為轉正日之下月,止繳時(shí)間為離職之當月;
崗位部門(mén)經(jīng)理及以上主管級及管理員普通員工操作層員工
轉正后時(shí)間1個(gè)月2個(gè)月半年
、诠緸榉侠U納條件且自愿參加的員工統一辦理、購買(mǎi)社會(huì )保險。
、鄄环侠U納條件的員工,社會(huì )保險由個(gè)人負責繳納,在此期間,如需將保險個(gè)人帳戶(hù)轉入公司,可由公司代交,但保險金由個(gè)人全部承擔,從工資中予以扣除;
、趶耐獾鼗蛲鈫挝晦D入本公司的員工,符合交納條件的其社會(huì )統籌個(gè)人帳戶(hù)隨員工工作關(guān)系一并轉入本公司。
、蹎T工離職其社會(huì )統籌個(gè)人帳戶(hù)隨員工一并轉出,公司負責交納至離職當月。
、苌鐣(huì )保險的繳納比例按照國家相關(guān)部門(mén)規定,由財務(wù)部門(mén)統一代為繳納。
、輪T工在公司內部之間調動(dòng)換崗,其福利待遇按各公司規定執行。
2、交納比例:以國家規定為基準原則。
、兖B老保險:公司負擔繳納標準的20%,員工本人負擔8%。
、卺t療保險:公司負擔繳納標準的8%,員工本人負擔2%。
、凼I(yè)保險:公司負擔繳納標準的2%,員工本人負擔1%。
、芄kU:公司負擔繳納標準的'1%。
、萆kU:公司負擔繳納標準的1%
四、公司其他福利:
1、勞保福利:勞保福利按40元/年人由總辦控制,每季度發(fā)放一次,種類(lèi)可根據季節不同進(jìn)行適當調整。
2、節日福利:
、偃藡D女節
a當年2月1日前入職公司員工享有,否則不享有;
b每人按50元左右標準,公司采購相應福利物、用品發(fā)放;
c管理員級以上員工享有“三.八”下午的半天假期,普通員工和操作層員工可以調休。
、谥星锕:公司按下述相應標準采購相應福利物、用品發(fā)放。
入職1個(gè)月以?xún)热肼?個(gè)月以上(管理層)
50元標準100元標準(200元標準)
注:計算截止日期為中秋節當天。
、诖汗:公司按下述相應標準采購相應福利物、用品發(fā)放。
入職1個(gè)月以?xún)热肼?~3個(gè)月入職3~6個(gè)月入職半年以上
50元標準100元標準200元標準300元標準
注:計算截止日期為春節當日。
3、風(fēng)俗禮儀(入職半年以上的管理層員工享有)
、賳T工舉辦結婚儀式,享有200元的公司禮金,由總辦負責辦理。
、趩T工直系親屬(父母、配偶、子女等)去世,通知總辦,公司將致奠儀費200元。
、蹎T工生病住院超過(guò)3天,通知總辦,公司安排探望,禮品200元以?xún)取?/p>
、軉T工直系親屬生病住院超過(guò)7天,通知總辦,公司安排探望,禮品100元以?xún)取?/p>
、輪T工生子女(法律規定內),通知總辦,公司安排探望,禮品200元以?xún)取?/p>
4、員工休假福利規定:
、倩榧:轉正的員工結婚,給予其5天婚假,晚婚15天,期間崗位(基本)工資照常計發(fā)。試用期員工允許請假,不計工資。
、趩始:轉正的員工,在處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養關(guān)系直系親屬的喪事時(shí),家在省內的員工公司給予5天的喪期,家在省外的員工公司給予7天的喪期,期間崗位工資照常計發(fā)。試用期員工允許請假,不計工資。
、郛a(chǎn)假:女員工生育前后給予其產(chǎn)假90天,產(chǎn)假期間享受基本工資,享受節日福利。
五、假日休息:
、俑鞣⻊(wù)中心員工(公共秩序員除外)每月根據工作安排可以休息四天;
、诠韭毮懿块T(mén)員工休息雙休;
六、工傷保險:
、俜侠U納社會(huì )保險條件的員工,公司按規定繳納工傷保險;
、谝蚬ぷ餍再|(zhì)需要又不符合繳納社會(huì )保險條件的員工,公司負責購買(mǎi)意外傷害險,公司和個(gè)人各承擔50%,從工資中直接扣除;員工離職,不退、不補;
、酃:員工在上班期間,因執行公務(wù)受到傷害即負傷、致殘者,持正規醫院診斷證明不能出勤者,公司視其傷情輕重,給予一定期限的工傷假,期間工資照常計發(fā),最長(cháng)不能超過(guò)壹個(gè)月。超過(guò)壹個(gè)月者,視為離職,休假期間的壹個(gè)月工資視為補償,不再支付任何費用。
公司員工管理制度2
為了加強酒店工服管理工作,確保酒店員工按規定要求著(zhù)裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,根據標準化要求,經(jīng)行政人事部研究決定,特制訂本酒店員工工服管理制度。
一、工服配裝
1、前臺配裝
冬季:藍黑西裝,白襯衣,小黑跟皮鞋(不準穿亮色鞋和休閑鞋)
夏季:t恤和黑藍色一步裙,小跟黑皮鞋,頭花。
2、工程保安:上衣黑藍色夾克,黑藍色褲子。
3、客房服務(wù)員冬季:米黃色上衣和深色褲子,小黑布鞋,頭花。
夏季:t恤休閑褲,小黑布鞋,頭花。
二、冬裝管理
1、新入職的員工如無(wú)合體的工服,自行準備,等試用期過(guò)后,將由單位配裝。
2、客房、工程、保安員工入職時(shí)到酒店領(lǐng)取各崗位統一制服,領(lǐng)用時(shí)工服如是舊的.,員工離職時(shí)交回,如損壞或丟失,則按照工服折舊價(jià)格進(jìn)行賠償。工裝發(fā)放時(shí)如果是酒店新購置的,在酒店工作滿(mǎn)一年,則工裝歸個(gè)人所有。如不滿(mǎn)一年,將會(huì )在離職時(shí)工資中扣除。
3、前臺、管理人員須需進(jìn)行量體裁衣,工服由酒店統一配發(fā)。員工在入職后每月在工資中扣除100元,扣完為止。如員在離職時(shí),工作滿(mǎn)一年,則工裝歸個(gè)人所有,酒店退還員工工裝費用。如員工未做滿(mǎn)一年,離職時(shí)工裝自己帶走,酒店不承擔費用。
4、所有員工在進(jìn)入工作崗位時(shí)必須按要求著(zhù)裝。
二、夏裝管理
所有員工在夏裝發(fā)放起之日,做滿(mǎn)三月后,工裝將歸個(gè)人所有,酒店承擔該費用。如未滿(mǎn)三個(gè)月離職個(gè)人將承擔該工裝費用。
公司員工管理制度3
食堂衛生基本要求
1、食堂在加工食品時(shí),要做到生進(jìn)熟出。
2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。
3、食堂工作人員應按有關(guān)規定取得健康證后上崗,做好個(gè)人衛生,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油,不戴飾物,上崗前和便后應洗凈雙手,操作時(shí)穿戴清潔白色工作衣帽,不得吸煙。
4、管理人員必須每天進(jìn)行食品質(zhì)量驗收工作,并做好紀錄。
5、腐敗變質(zhì),油脂酸敗,霉變、生蟲(chóng)、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開(kāi)存放。
6、食品必須燒熟煮透,供應的熟食品應在備餐間內存放和供應,不得供應生食水產(chǎn)品、生冷拌菜和改刀的熟食鹵味。
7、食品分類(lèi)、分架、隔墻離地存放,做好先進(jìn)先用。
8、接觸食品的容器、工具用后應及時(shí)清洗干凈,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標志,嚴格分開(kāi)。盛放熟食品容器和食具應經(jīng)有效的消毒。
9、經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,并定期清理。
食品衛生檢查標準
一、倉庫:
1、定型包裝食品按類(lèi)別品種上架,堆放整齊,食品與非食品不得混放。
2、食品進(jìn)出做到先進(jìn)先出,易壞先用。
二、灶面:
1、每日炒菜結束后,作料桶加蓋,工器具放置有序。
2、灶面周?chē)鷫Υu保持清潔,油煙機、地面不留污垢及油垢。
三、工作間:
1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等用品整潔。
2、熟食板、餐具每餐消毒(30分鐘以上),保持地面清潔。
四、餐廳:
1、餐廳內做到四無(wú):無(wú)鼠、無(wú)蟑螂、無(wú)蜘蛛、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)寄生蟲(chóng)。
2、做好餐廳內桌椅、地面、門(mén)窗整潔。地面無(wú)垃圾、無(wú)積灰、無(wú)痰跡。
五、個(gè)人衛生:
1、個(gè)人做到四勤,不在工作場(chǎng)所抽煙,不許對食品打噴嚏,不許戴耳環(huán)、戒指。
2、開(kāi)始工作前,上廁所后,處理被污染物從事與食品生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng),操作期間應經(jīng)常洗手。
食堂人員上崗制度
1、食堂工作人員,必須是能?chē)栏癜凑招l生要求做好食品衛生人員,必須認真學(xué)習《中華人民共和國衛生法》以及相關(guān)法規。
2、食堂人員必須是個(gè)人衛生習慣好,講究衛生的人員。
3、食堂人員上崗前必須將手洗凈,穿戴清潔的工作衣帽。
4、食堂人員必須是健康、無(wú)傳染病者,每年按照防疫部門(mén)要求進(jìn)行定期體檢,取得健康證后方可上崗。
食堂消毒制度
1、食堂工作人員進(jìn)入食堂前必須更衣、帶帽。
2、食堂所用的熟食餐具、不得外借。
3、生熟食具嚴格分開(kāi),不得混用。
4、熟食餐具每天用餐后必須全部進(jìn)入消毒。
5、廚房間門(mén)窗勤關(guān),杜絕有害昆蟲(chóng)進(jìn)入。
食堂清潔衛生制度
1、食堂必須堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時(shí)掃。
2、食堂餐具,每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒。
3、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過(guò)程嚴格分開(kāi),未清洗的食品不得進(jìn)廚房。
4、食堂內根據現有的防蠅蚊設施,進(jìn)一步加強滅蚊蠅措施,做好消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動(dòng)物。
5、非食堂有關(guān)人員,禁止進(jìn)入食堂。
6、工作人員要樹(shù)立服務(wù)意識,對員工態(tài)度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不能與員工發(fā)生任何爭吵。
食堂進(jìn)貨制度
1、不得采購、加工、銷(xiāo)售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品,如有發(fā)現從嚴處罰并追究經(jīng)營(yíng)單位及當事人的責任,并由其承擔一切后果。
2、禁止購進(jìn)摻假、摻雜、偽造影響營(yíng)養衛生的食品。
3、禁止采購超過(guò)保質(zhì)期限的.食品。
4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物及其制品禁止進(jìn)貨。
5、購進(jìn)貨物,根據用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。
6、食品由專(zhuān)人按需采購,專(zhuān)人驗收食物的質(zhì)和量,不符合衛生要求的食品堅決退換。
7、食品驗收后入庫,專(zhuān)人保管。
食堂就餐人員須知
食堂是為公司員工服務(wù)的,公司食堂的好壞直接關(guān)系到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個(gè)就餐人員的職責,為此需要大家做到以下幾點(diǎn):
1、食堂每日供應三餐,全體就餐人員必須按規定時(shí)間就餐,不準帶與工作無(wú)關(guān)人員就餐。
2、就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。所有就餐人員必須自覺(jué)遵守食堂的有關(guān)規定,禁止員工在食堂內高聲喧嘩、打鬧。
3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯,不許故意造成浪費。
4、食堂內保持環(huán)境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤(pán)、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。
5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛(ài)護公物、餐具,講究道德,如有損壞須照價(jià)賠償,情節嚴重者予以罰款。
6、節約用水,做到人走即斷水。
7、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜,每月底由人事行政部依照工作日數向各部門(mén)員工發(fā)放就餐卡,員工憑就餐卡到食堂員工用餐。
8、來(lái)訪(fǎng)人員需享用員工餐,應經(jīng)部門(mén)負責人同意后到人事行政部領(lǐng)取臨時(shí)餐卡。
9、如有違反以上規定者,行政部有權報人事部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。
10、員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款10元。
11、食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款10元。
12、就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費,違者1次罰款5元。
工作餐卡管理
一、發(fā)放
1、工作餐卡是公司員工就餐憑證。
2、每月由行政人事部填制工作餐卡,將填好的工作餐卡發(fā)至各部門(mén),由各部門(mén)發(fā)放至員工本人。
3、為解決特殊情況下增加用餐或因工作需要免費用餐,由部門(mén)向人事部履行申報手續,批準后到行政人事部辦理臨時(shí)餐劵。
二、使用
1、員工就餐時(shí)持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明后方可用餐。
三、回收
每月初各部門(mén)員工須將餐卡交回本部門(mén),由本部門(mén)人員收齊后,交行政部回收。
四、保持餐廳的清潔
員工持有的餐卡須保持清潔,不得隨意涂改、不得遺失。
公司員工管理制度4
。1)由出差人填寫(xiě)《借款單》,寫(xiě)清出差事由、目的地、人數、預計天數等內容,經(jīng)部門(mén)主管審核,報總經(jīng)理簽字認可后,方可到財務(wù)部領(lǐng)款。
。2)出差交通方式包括:一般出差人員為長(cháng)途汽車(chē)、火車(chē)硬臥費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo);特殊情況需乘坐飛機或火車(chē)軟臥的,需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明原因并征得同意,否則不予報銷(xiāo)。
。3)借口額度一般員工借款金額在1000—20xx元之間,部門(mén)主管以上人員借款金額在20xx—3000元這間。
。4)差旅費用標準,出差地點(diǎn)區分為一類(lèi)區、二類(lèi)區、三類(lèi)區三種。
一類(lèi)城市如:北京、上海、廣州、深圳、珠海、廈門(mén)等。每人每天出差補助230元。(包括:食宿,市內交通費)。
二類(lèi)城市:除A類(lèi)城市以外的各省市及自治區省會(huì )以及天津、重慶等其他直轄市等。每人每天出差補助180元(包括:食宿,市內交通等)。
三類(lèi)城市:A、B類(lèi)地區以外的.其他城市每人每天出差補助130元(包括:食宿,市內交通費)。
因參加會(huì )議出差者,按通知書(shū)上規定包括食宿的公司不再報銷(xiāo)出差補助,只負擔交通費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。業(yè)務(wù)人員出差的交際應酬費用由業(yè)務(wù)員自己解決,公司不再負擔。出差費用超出標準的需向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明原因并征得同意,否則超標部分(以總額計)不予報銷(xiāo),由報銷(xiāo)人自理。出差歸來(lái)報銷(xiāo)時(shí),應提供費用清單否則不予報銷(xiāo)。
。5)出差住宿由對方安排解決的,公司不予再報銷(xiāo)及補貼。
。6)統計補助日期,出發(fā)時(shí)間在0:00—12:00的,當日以一天計;出
發(fā)時(shí)間在12:00—24:00的,當日以半天計;返回到達時(shí)間在0:00—12:00的,當日以半天計;返回到達時(shí)間在12:00—24:00的,當日以一天計。
。7)出差人員在到達出差地后,應及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報告,并同時(shí)告知住宿賓館電話(huà)和房間號;出差期間,應每日向部門(mén)經(jīng)理電話(huà)匯報一次。
出差期間不得另外報加班費。下屬與上級領(lǐng)導一起出差的,下屬要扣除出差補助。
。8)出差歸來(lái)后5個(gè)工作日內應向部門(mén)經(jīng)理提交出差相應的任務(wù)工作報告和文件,填寫(xiě)《差旅費報銷(xiāo)單》,將出差期間發(fā)生的相關(guān)費用,仔細填列清楚,由財務(wù)審核、總經(jīng)理審批后,再到財務(wù)部報銷(xiāo),沖減以前借款,多退少補。
公司員工管理制度5
第一章總則
第一條:目的
為規范公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益的機制,促進(jìn)公司實(shí)現發(fā)展目標。
第二條:原則
公司堅持以下原則制定薪酬制度。
一、按勞分配為主的原則
二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則
三、員工工資增長(cháng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應的原則
四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則
五、公司員工的薪酬水平高于當地同行業(yè)平均水平。
第三條:職責
一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門(mén),主要職責有:
。ㄒ唬、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算;
。ǘ、督促并指導子公司實(shí)施集團公司下發(fā)的薪酬管理制度;
。ㄈ、檢查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情況;
。ㄋ模、事后審核子公司的《工資發(fā)放表》(附件一)和《工資發(fā)放匯總表》(附件二);
。ㄎ澹、檢查或審核《員工異動(dòng)審批表》(附件三)和《員工轉正定級審批表》(附件四);
。、核算并發(fā)放集團公司員工工資;
。ㄆ撸、受理員工薪酬投訴。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門(mén),主要職責有:
。ㄒ唬、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細則和薪酬預算;
。ǘ、督促并指導本公司各部門(mén)實(shí)施薪酬管理制度;
。ㄈ、核算并發(fā)放員工工資;
。ㄋ模、填制、審核上報《員工異動(dòng)審批單》和《轉正、調動(dòng)、晉升、降級匯總()月報表》(見(jiàn)附件五);
。ㄎ澹、辦理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬結構
第四條:薪酬構成
公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個(gè)方面,分類(lèi)與構成如下圖:
第五條:工資
本公司員工工資按考核周期和計發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類(lèi),按構成內容和計發(fā)依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。
第六條:基準工資釋義與分類(lèi)
一、本制度所稱(chēng)基準工資是指公司為每個(gè)職位設置的若干個(gè)職等中分設的每個(gè)薪級,在某一考核周期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發(fā)基數標準。
二、基準工資按考核周期和計發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類(lèi),按構成內容和計發(fā)依據不同又分為相對固定應發(fā)的基礎工資(基礎年薪或基礎月薪)和依個(gè)人績(jì)效考核情況上下浮動(dòng)的績(jì)效工資(績(jì)效年薪、基礎績(jì)效工資)兩部分。
第七條:基準提成工資釋義與構成:
一、本制度所稱(chēng)基準提成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業(yè)發(fā)展部,人力資源部備案有效的《工資提成計算辦法》為部分員工計提的一項工資計發(fā)基數;
二、基準提成工資分成應發(fā)基礎提成工資和依個(gè)人績(jì)效考核情況上下浮動(dòng)的提成績(jì)效工資兩部分。
第八條:津貼
本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務(wù)補貼等。
第九條:獎金
公司設置的獎金主要包括年終績(jì)效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類(lèi)。
第十條:福利
公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。
第三章年薪制
第十一條:年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期,把經(jīng)營(yíng)管理者工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤的一種工資分配方式。
第十二條:年薪制員工范圍
本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為:集團公司領(lǐng)導、集團公司部門(mén)負責人、子公司領(lǐng)導、子公司部門(mén)負責人
第十三條:年薪制員工工資的構成
本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖,不參與提成工資分配。其中,基準年薪分為基礎年薪和績(jì)效年薪兩部分。
第十四條:基礎年薪的釋義
本制度所稱(chēng)基礎年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資,是年薪的預支部分。
第十五條:績(jì)效年薪的釋義
本制度所稱(chēng)績(jì)效年薪是基準年薪減去基礎年薪后的剩余部分?(jì)效年薪的`實(shí)際支付金額,要根據年薪制員工個(gè)人年度績(jì)效得分來(lái)計算,具體計發(fā)辦法,按集團公司《個(gè)人績(jì)效考核辦法》規定。
第十六條:基準年薪與基礎年薪和績(jì)效年薪的構成比例,依年薪制人員不同的經(jīng)營(yíng)管理責任,按領(lǐng)導職務(wù)層級設置不同的比例。
第十七條:基準年薪標準
基準年薪標準是集團公司制定的本集團年薪制員工所有職位的標準工資體系
第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪
年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設置的一至三個(gè)月的試用期?疾炱谑枪就ㄟ^(guò)內部招聘、選聘,為職位晉升(含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動(dòng))員工設置的一至三個(gè)月的考察期,還包括考察期滿(mǎn)經(jīng)考核不合格而再設置的一至三個(gè)月的延長(cháng)考察期。
新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十,不計發(fā)績(jì)效年薪和超額利潤提成獎。
職位晉升員工在考察期間和延長(cháng)考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經(jīng)考核合格的,從考察期滿(mǎn)的次月起,按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發(fā)基礎月薪,計提績(jì)效年薪和計發(fā)超額利潤提成獎。
試用期、考察期的時(shí)間可依據聘用條件或任職需求作適當調整,必須在任職前約定。
第十九條:子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準:
一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績(jì)效。公司績(jì)效的考核指標為該公司的《經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》所確定的,并分解在試用、考察期間應實(shí)現的目標。
二、合格標準。按集團公司《績(jì)效管理制度》和《經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》中約定的考核辦法實(shí)施考核,獲得75分(含)以上的為合格,75分以下的為不合格。
第二十條:公司副職領(lǐng)導、總助、部門(mén)負責人(含副職,以下同)在試用期或考察期內的考核標準和考核辦法。
按集團公司《個(gè)人績(jì)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jì)效考核實(shí)施細則》規定,對被考核人的新任職位實(shí)施考核,個(gè)人績(jì)效考核得分90分(含)以上的為合格,90分以下的為不合格。
第四章月薪制
第二十一條:月薪制的釋義
月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個(gè)人月度績(jì)效掛鉤的一種工資分配方式。
本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。
第二十二條:標準月薪制人員范圍
子公司實(shí)行標準月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務(wù)人員)、財務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部和配件部非年薪制員工,集團公司總部非年薪制員工。
第二十三條:提成月薪制人員范圍
子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為:銷(xiāo)售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。
第二十四條:標準月薪制員工工資的構成
本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等,不參與提成工資分配;鶞使べY只是計發(fā)基數,構成內容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎工資(相對固定的部分,為基準工資的80%,也稱(chēng):基礎月薪)
二、基礎績(jì)效工資(浮動(dòng)部分,為基準工資的20%)
第二十五條:提成月薪制員工工資構成
本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等;鶞使べY和基準提成工資只是計發(fā)基數。
基準工資的構成內容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎工資,為基準工資的80%,也稱(chēng)基礎月薪。
二、基礎績(jì)效工資,為基準工資的20%。
基準提成工資的構成內容有以下兩個(gè)部分:
一、基礎提成工資,為基準提成工資的80%。
二、提成績(jì)效工資,為基準提成工資的20%。
第二十六條:月基準工資標準
月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。
第二十七條:績(jì)效工資基數釋義
本制度所稱(chēng)績(jì)效工資基數是提成月薪制人員的基礎績(jì)效工資與提成績(jì)效工資之和。
第二十八條:應發(fā)績(jì)效工資的計算:
本制度所稱(chēng)應發(fā)績(jì)效工資數,是指按集團公司《個(gè)人績(jì)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jì)效考核實(shí)施細則》規定實(shí)施考核后,依據員工個(gè)人月度績(jì)效分數所對應的績(jì)效工資系數乘以標準月薪制人員的基礎績(jì)效工資數或提成月薪制人員的績(jì)效工資基數所得的工資數。
第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪
公司對通過(guò)招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工,可以依勞動(dòng)合同法的規定設置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發(fā),試用期間不計發(fā)績(jì)效工資和超額利潤提成獎。
第三十條:學(xué)徒工的薪酬
學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規定支付。
第三十一條:實(shí)習生的薪酬
實(shí)習生在公司實(shí)習期間的薪酬按集團公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習協(xié)議規定支付。
第五章獎金
第三十二條:獎金的種類(lèi)
公司設置年度績(jì)效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。
第三十三條:年度績(jì)效獎
一、獎勵范圍:十二月份工資發(fā)放名冊中的月薪制(包括標準月薪制和提成月薪制)員工。
二、獎金額度:以公司為單位,計提獎金總額,計提方法如下:
公司年度績(jì)效獎標準總額為:公司獎勵范圍內員工十二月份的的基準月薪乘以獎勵范圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數除以12乘以倍數1、5、依總裁辦公會(huì )議提議,經(jīng)董事長(cháng)批準可以調整倍數。
公司年度績(jì)效獎應發(fā)總額為:公司年度績(jì)效獎標準總額乘以公司績(jì)效(KPI)考核得分對應的年度績(jì)效獎系數。
公司員工管理制度6
一、住宿申請程序
住宿人員申請宿舍之前先到行政部登記備案,由行政部統一安排房間、床位后方可入住。
二、住宿須知
1、宿舍床位統一由行政部安排,不準私自調換房間、床位。
2、集體宿舍床位只限本人使用,住宿人員不得將床位轉租或出借給其他人使用,一經(jīng)發(fā)現,立即取消其住宿資格,并追究其相關(guān)責任。
3、宿舍租金由公司統一支付,宿舍水電費由公司承擔一部份,各宿舍員工分攤其宿舍的另一部份。其他費用由員工自行承擔。
4、公司宿舍不允許留宿舍外來(lái)人員,如有特殊情況應先到行政部報備,等行政部備案同意后方可入住。
5、自覺(jué)愛(ài)護公物,宿舍內由公司提供的所有物品住宿舍人員有義務(wù)維護其完好,如發(fā)現惡意破壞者,維修費用由其個(gè)人全部承擔并視情節嚴重給予紀律處分。
6、已入住員工需退宿的,須提前3天到行政部注銷(xiāo)備案,否則按在住員工一樣交納各種費用。
7、住宿員工離職必須在離職2天內搬離宿舍,到行政部交回鑰匙方可辦理離職手續。
三、管理規定:
1、不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品、違禁品等。一經(jīng)發(fā)現,未收所有物品,視者視情節嚴重處于罰款50—200元不等,情節嚴重者,送交公安機關(guān)處理,并在公司予于除名。
2、使用電視、電腦等不得影響他人休息。
3、員工自己的財務(wù)自己保管,貴重物品盡量不要放在宿舍內,否則出現丟失的后果自負。
4、嚴禁在宿舍內從事賭博、宣傳迷信等其他有傷風(fēng)化的活動(dòng)。違者視情節嚴重處于罰款50—200元不等,情節嚴重者,送交公安機關(guān)處理,并在公司予于除名。
四、宿舍公共衛生管理
1、自覺(jué)養成良好的社會(huì )公德和生活習慣,保持宿舍內外環(huán)境衛生清潔。
2、所住的員工必須配合舍長(cháng)的安排搞好每日所住宿舍的'清潔衛生。
3、宿舍外公共環(huán)境衛生由所有人員按值日表輪流打掃。
五、住宿人員發(fā)生以下行為之一的,立即取消其住宿資格并視情節嚴重呈報至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理:
1.不服從公司安排、管理的;
2.有偷窺、偷竊行為的;
3.在宿舍賭博、打架、酗酒的;
4.經(jīng)常妨礙他人休息,屢教不改的;
5.蓄意破壞公物的。本規定從發(fā)布之日起實(shí)施,請住宿人員自覺(jué)遵守!
公司員工管理制度7
一、為使員工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,使水、電、財物等到成分合理利用,避免不必要的浪費,特制訂本規定。
二、員工申請住宿條件
1.公司員工在城關(guān)無(wú)適當住所或交通不便者,可以申請住宿。
2.凡有以下情況之一者,不得住宿:
(1)思想不穩定者。
(2)有地方居住者。
(3)有不良嗜好者。
(4)患有傳染病者。
3.不得攜眷或他人住宿。
三、本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司上班為條件,倘若員工離職(包括自動(dòng)辭職、免職、解職、除名等)時(shí),對宿舍的使用權當然終止,屆時(shí)該員工應于離職日當天內,交出屬于公司的鑰匙和用品用具,結清水電費,并遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
四、宿舍統一由公司委托的寢室室長(cháng)管理,其工作任務(wù)及其權利如下:
1、負責一切內務(wù),掌握宿舍房間動(dòng)態(tài)及利用狀況,分配、監督清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電,協(xié)助公司管理人員計算水電費,掌握宿舍員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向公司管理人員匯報。
2、監督輪值人員維護環(huán)境清潔、門(mén)窗的關(guān)閉(尤其夜晚及遇有大風(fēng))、水電關(guān)閉。
3、有權對宿舍的違紀違章進(jìn)行處置和罰款。
4、有下列情況之一者,應通知公司管理部:
(1)違反宿舍管理規則,情節嚴重者。
(2)留宿親友者。
(3)宿舍內有不法行為或外來(lái)災害時(shí)。
(4)員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知其親友及公司領(lǐng)導并送醫院。
五、員工對所居住宿舍,應盡管理人責任,不得隨意改造或變更房舍。
六、員工不得將宿舍之一部分或全部轉租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)現,即停止其居住權利,并給予一次罰款100元。
七、公司將有關(guān)宿舍現有的用具設備以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由有關(guān)人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。
八、宿舍的租金由公司負責,水電費100%由居住員工承擔,按照實(shí)際居住的天數計算到人,在工資中扣除。
九、住宿員工應遵守下列規則,否則,一項罰款20元:
1.服從宿舍管理人員派遣與監督。
2.嚴禁在宿舍內使用電爐、電飯煲、電水壺等耗電量極大的電器,以防線(xiàn)路超負荷運行導致電路燒毀,違者視情節輕重以紀律論處,并追加罰款。
3.寢室內不得使用或存放危險及違禁物品。
4.個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
5.煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸及其他易燃物品不得放置寢室。
6.換洗衣物不得堆積室內,其余衣、鞋必須收入柜內或擺放整齊。
7.洗曬衣物需按指定位置晾曬。
8.電視、收音機、手機的`使用,聲音不得過(guò)大,以免妨礙他人休息。
9.就寢后不得有影響他人睡眠行為。
10.宿舍不得留宿外人或親友,如有外人拜訪(fǎng)應登記清楚來(lái)訪(fǎng)姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
11.貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。
12.不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘掛物品。
13.禁止亂扔亂倒垃圾。污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所傾倒。
14.各房間的清潔由住宿人輪流打掃整理。
15.樹(shù)立節約水電資源的觀(guān)念,養成隨手關(guān)閉的良好習慣,隨手關(guān)燈及水龍頭。
16.員工不得于宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。
十、住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利外,并呈報公司管理部處理:
1.不服從室長(cháng)的監督管理者。
2.在宿舍賭博(打麻將)、斗毆及酗酒者。
3.蓄意破壞公用物品或設施者。
4.擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。
5.經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢誡不改者。
6.違反宿舍安全規定者。
7.無(wú)正當理由經(jīng)常外宿者。
8.有偷竊行為者。
十一、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經(jīng)宿舍管理人員或主管人員檢查。
十二、本規定自20__年8月1日執行。
公司員工管理制度8
第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。
第二條晉升較高職位依據以下因素:
1、具備較高職位的技能;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;
3、在職工作表現與操行;
4、完成職位所需要的有關(guān)訓練課程;
5、具備較好的適應性和潛力。
第三條職位空缺時(shí),首先考慮從內部人員中選拔;在沒(méi)有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1、定期:每年的`12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營(yíng)狀況,統一實(shí)施晉升計劃;
2、不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中,對組織有特殊貢獻、表現優(yōu)異的員工,可以即時(shí)提升;
3、試用期員工成績(jì)卓越者,由試用部門(mén)推薦提前轉正晉升。
第五條晉升操作程序
1、人力資源部門(mén)依據公司規定于每年規定的期間內,依據考核資料協(xié)調各部門(mén)主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規定;
2、凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門(mén)通過(guò)行政部以通報形式發(fā)布,晉升員工則以書(shū)面形式個(gè)別通知。
第六條晉升核定權限
1、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2、各部門(mén)主管,由部門(mén)經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3、各部門(mén)主管以下各級人員,由各部門(mén)主管提議,呈部門(mén)經(jīng)理以上人員核定;
第七條各級職員接到調職通知后,應在指定日期內辦妥移交手續,就任新職,并人力資源部通知財務(wù)部門(mén)。
第八條凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條員工年度內受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
公司員工管理制度9
證章的使用
公司的證件證書(shū)及印章由總經(jīng)理辦公室專(zhuān)人負責管理,使用前需先填寫(xiě)使用申請單,由部門(mén)經(jīng)理簽字認可并交給負責專(zhuān)人,方可使用。
會(huì )議室的管理
公司1、4、5號會(huì )議室由總經(jīng)理辦公室專(zhuān)人負責管理,若員工受部門(mén)委派在以上會(huì )議室組織會(huì )議,需先填寫(xiě)會(huì )議提案表,部門(mén)經(jīng)理簽字認可,交由總經(jīng)理辦公室核準后方可使用。
辦公用品的領(lǐng)用
新進(jìn)人員到職時(shí)按'新員工辦公用品領(lǐng)用標準'在行政部部門(mén)領(lǐng)用,離職時(shí),應將剩余辦公用品一并退還行政部。
員工到行政部領(lǐng)取文具需先填寫(xiě)物品領(lǐng)用單;借用電腦或投影儀等公用設備,需先填寫(xiě)物品借用單并交至行政部,使用完后及時(shí)歸還。
消防須知
為了保證公司正常運作,使全體員工能在有一個(gè)安全,舒服的工作環(huán)境中愉快地工作和休息,請記住:
1、發(fā)現火情迅速報警。
2、按動(dòng)附近的報警器。
3、當緊急疏散時(shí),將由樓內報警系統發(fā)出通知,屆時(shí)請確保遵循以下規則:
沿著(zhù)最近的樓梯快步下到一層;
在保衛人員或緊急救援人員的指引下從大樓出口或緊急出口迅速離開(kāi)并到指定地點(diǎn)集合;
切記不要使用樓內電梯。
環(huán)境與衛生
為保持公司擁有有一個(gè)良好的工作環(huán)境,所有員工都應該自覺(jué)遵守下列規則:
1.辦公區域環(huán)境要求
1.1不要隨地吐痰,亂扔雜物。
1.2不得在辦公區域扎堆聊天及大聲喧嘩。
1.3個(gè)人辦公區域內不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等。
1.4禁止在辦公區域內用餐。
1.5員工須保證個(gè)人辦公區域的衛生,辦公桌椅和計算機表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊。
1.6及時(shí)將廢紙、廢物放入簍,剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)(衛生間的.茶漏和飲水器旁邊的茶漏)。
1.7各部門(mén)須在公司設立的信息發(fā)布欄內發(fā)布信息,不得隨意張貼。
1.8請愛(ài)護衛生間的公共設施,便后須沖水,不得向馬桶內亂扔衛生用品等雜物。
2.會(huì )議室環(huán)境要求
2.1不得在會(huì )議室、洽談室內用餐。
2.2預約使用會(huì )議室的部門(mén),應事先提交會(huì )議提案表,并按照預定按時(shí)間使用,若有變化,需提前通知會(huì )議室管理人。
2.3為保證會(huì )議室的正常使用,會(huì )議室使用完畢后,使用人應將桌椅恢復原位,及時(shí)清理桌面物品。
2.4愛(ài)護會(huì )議室及洽談室內的一切公共設施,如桌椅、投影機等,保持會(huì )議及洽談室的公共衛生。
公司員工管理制度10
一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝。
二、員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著(zhù)襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的.其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服,總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。
五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
六、員工違反本規定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個(gè)月連續違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門(mén)、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過(guò)三人次或該部員工人數20%的,將給予該部負責人一般過(guò)失單一張。
公司員工管理制度11
一、出差管理辦法
國內部分
第一條本公司以及所屬工廠(chǎng)及營(yíng)業(yè)所的員工因公奉派國內出差辦理公務(wù)者,依本辦法規定發(fā)給出差旅費。
第二條本公司員工乘坐火車(chē)、輪船、飛機按表16.4.1的標準發(fā)給交通費:
一、代理職稱(chēng)的職員比照高一職等人員的標準支給。
二、練習生、雇員、工友比照三等以下職員的標準支給。
乘坐火車(chē)及長(cháng)途汽車(chē),原則上應出具鐵路局、公路局或汽車(chē)公司的購票證明單,如因故未能取得購票證明單者,由出差人出具憑單。
乘坐輪船應取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
因急要公務(wù)必需搭乘飛機者應事先報準并憑飛機票根報支旅費。
搭乘公司的'交通工具者,不得再報支交通費。
第三條員工出差的膳食、住宿、雜費按下列標準核發(fā)
a主管級:每日200元
b一般級:每日150元
第四條出差期間因公支出的下列費用,準予按實(shí)報銷(xiāo),并依下列規定辦理:
乘坐計程車(chē)原則上應取得汽車(chē)公司開(kāi)具的統一發(fā)票,無(wú)法取得者由出差人員出具憑單為憑。
電報電話(huà)費應取具電信局的收據為憑。
郵費應取具郵局的證明為憑。
因公宴客的費用,應取具統一發(fā)票或貼足印花的正式收據為憑。
因公攜帶的行李運費,應取具正式的運費收據為憑。
第五條員工出差,應由派遣出差單位的主管填寫(xiě)通知單一式二份,遞請核準后,一份送秘書(shū)處登記出差日期,一份由出差人憑以預借或報支旅費。
第六條員工出差銷(xiāo)差后三日內應填具“出差旅費報支單”,送請各單位主管核實(shí)后遞請秘書(shū)處審核,總經(jīng)理核準后,出納人員方得憑以報支。
第七條員工出差前,得憑核準的派遣出差通知單預借旅費,于出差完畢報支旅費時(shí)扣回。
第八條市內及短程出差人員,除按實(shí)報支車(chē)資外,另可報支誤餐費。
下午一時(shí)以后銷(xiāo)差者準報午餐。
下午八時(shí)以后銷(xiāo)差者準加報晚餐。
不得再報支加班費。
第九條奉令調遣的人員,可以比照以上有關(guān)條文報支交通費、膳食費及行李運費。
第十條調遣人員若在公司用膳,則不得報支誤餐費。
第十一條調遣人員若超過(guò)一天以上但不能視為出差的,可以由公司酌情予以補貼。
國外部分
第十二條本公司員工奉派出國人員,除薪津照領(lǐng)外,并準予報支出差旅費其標準如下:
凡出國往返于公司指定地點(diǎn)的交通費按實(shí)報支,自行觀(guān)光的交通費自理。
膳、宿、雜費按當時(shí)行情,并依國稅局出差規定在報支額度內支給。
派遣在同城市持續駐留30日以上者自第31日起按上列標準八折支給。
第十三條受政府或其他機構聘請出國考察或實(shí)習的本公司人員已在受聘或派遣的機構支領(lǐng)出差旅費者,不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費。
第十四條出差期間因公支出應取得正式收據并按實(shí)報銷(xiāo),其無(wú)法取得正式收據的零星付款可以以出差人簽呈為準。
第十五條如因公務(wù)上原因必須支付的費用而超過(guò)日用費規定者可以呈請總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。
第十六條國外出差旅費報銷(xiāo)辦法仍比照本辦法第五條至第七條規定辦理。
附則
第十七條下級職員與上級職員一起出差時(shí),下級職員得比照上級職員標準支給。
第十八條本公司董事、監察人及顧問(wèn)的出差旅費比照經(jīng)理級標準支給。
第十九條膳、宿什費的支領(lǐng)標準,因物價(jià)的變動(dòng),可以由總經(jīng)理隨時(shí)通令調整。
第二十條本辦法經(jīng)董事會(huì )核定后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
二、出差管理規定
第一條為加強出差費用的管理,特制定本規定。
第二條員工出差依下列程序辦理:
出差前應填寫(xiě)“出差申請單”。出差期限由派遣負責人視情況需要,事前予以核定,并依照程序實(shí)核。
出差人憑核準的“出差申請單”向財務(wù)部暫支相當數額的旅差費,返回后一周內填具“出差旅費報告單”,并結清暫支款,未于一周內報銷(xiāo)者,財務(wù)應于當月工資中先予扣回,等報銷(xiāo)時(shí)再行核付。
第三條出差的審核決定權限如下:
國內出差:六日內由部門(mén)經(jīng)理核準,四日以上由主管副總經(jīng)理核準,部門(mén)經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準。
國外出差,一律由總經(jīng)理核準。
第四條出差不得報支加班費,但假日出差酌情予以計新。
第五條出差途中除因病或遇意外災害,或因工作實(shí)際需要電話(huà)聯(lián)系,請示批準延時(shí)外,不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間,否則除不予報銷(xiāo)旅差費外,并依情節輕重論處。
第六條出差旅差費分為交通費、住宿費、膳食費、通訊費、交際費等,其標準另定。
第七條出差費用的報銷(xiāo):
交通費、住宿費按標準報銷(xiāo),超標自付,欠標不補。
膳食費按標準領(lǐng)取。
通訊費以郵局憑證報銷(xiāo)。
交際費由領(lǐng)導核定,憑據報銷(xiāo)。
三、員工出國辦法
凡本公司員工因公經(jīng)核準出國者,悉依本辦法之規定辦理之。
因公奉派出國人員,于出國前需先立承諾書(shū),言明按期歸國并繼續為公司服務(wù),如在返國三年內自動(dòng)辭職者,愿無(wú)條件賠償出國期間之費用除以三年平均數額之差額,并放棄先訴抗辯權。
出國人員于返國后,應于二星期之內書(shū)面提呈出國經(jīng)過(guò)及觀(guān)感心得必要時(shí),并由總經(jīng)理排定時(shí)間,向公司內有關(guān)部門(mén)人員講解心得及工作計劃方針。
國外出差旅費報支標準如附表二。
奉派出國人員,出國期間其薪津仍準照領(lǐng),并得預支核定日數之差旅費。
出國人員應照規定期限歸國,并于返國后10日內檢具有關(guān)憑證向會(huì )計部報銷(xiāo),因故拖延不歸或費用開(kāi)支經(jīng)審核不準報銷(xiāo)者,概由出國人員自行負擔。
出國人員在國外之旅行,應予規定之路程為限,規定以外路程之差旅費如經(jīng)總經(jīng)理核準者,準予報銷(xiāo)。
出國接受技術(shù)訓練或愛(ài)國內外廠(chǎng)商機構補助人員,其差旅費如已由有關(guān)單位支給者,其支給部分不得再向公司申請,但廠(chǎng)商供給之費用較本辦法所訂之費用為低時(shí),其差額得由公司補助之。
本辦法經(jīng)經(jīng)理級會(huì )議通過(guò)呈總經(jīng)理核定公布實(shí)施,其修改或補充亦同。
公司員工管理制度12
。ㄒ唬┕緢猿謱T工進(jìn)行多種形式不同內容的教育。員工應當接受企業(yè)對其進(jìn)行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛生及有關(guān)規章制度的教育和培訓。
。ǘ﹩T工教育和培訓堅持公司與部門(mén)共同負責的原則,公司主要負責文化教育、國家政策法規和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習;各部門(mén)主要負責崗位技能培訓及本部門(mén)本系統的專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。
。ㄈ┤耸虏块T(mén)負責員工教育和職業(yè)培訓的組織工作以及培訓質(zhì)量和實(shí)施情況的檢查監督工作,有關(guān)部門(mén)負責實(shí)施。各部門(mén)經(jīng)理負責員工教育工作。
。ㄋ模└鞑块T(mén)根據公司發(fā)展目標或本部門(mén)工作需要,于每年十一月底前制定本部門(mén)下年度教育計劃報人事部門(mén),人事部門(mén)于當年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計劃報公司審批后下達執行。
各類(lèi)教學(xué)班、培訓班開(kāi)班前都要制定開(kāi)班計劃、授課計劃及培訓標準報人事部門(mén)審定,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。
學(xué)習培訓結束后,辦班部門(mén)要寫(xiě)出總結,連同學(xué)員成績(jì)單等基礎資料一并報人事部門(mén)備案。
。ㄎ澹└鹘逃鄳訌姽芾,建立健全考勤制度。無(wú)故不參加培訓或不遵守規定和紀律,不服從管理又屢教不改的`,取消學(xué)籍。情節嚴重的,解除勞動(dòng)合同。
。┤耸鹿芾聿块T(mén)負責落實(shí)培訓場(chǎng)地,負責教學(xué)設備的管理、維護和更新,并負責教學(xué)人員的管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
。ㄆ撸┨厥鈲徫、職業(yè)須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓,取得上崗證書(shū)后方能上崗,凡由公司出資培訓取得上崗證書(shū)人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限,服務(wù)年限內調離人員需按比例賠償,賠償比例=1-服務(wù)時(shí)間/有效期。
。ò耍┕赏獬鰧W(xué)習
1、公派外出學(xué)習是指根據上級公司或相關(guān)機構布置的培訓通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習,或公司根據培訓計劃,由人事統一安排的學(xué)習。
2、公派外出學(xué)習由人事部統一安排,填寫(xiě)員工培訓審批表經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后辦理報批手續。
3、外出學(xué)習連續2個(gè)月以上或出國學(xué)習1個(gè)月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習。
4、非脫產(chǎn)學(xué)習占用工作時(shí)間視為正常出勤,學(xué)習期間占用非工作時(shí)間不計加班。
5、脫產(chǎn)學(xué)習前需與公司簽訂學(xué)習協(xié)議,規定學(xué)習期間的待遇及學(xué)習期滿(mǎn)后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。
a.凡公司公派進(jìn)修員工,其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留,其原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習期滿(mǎn)后由公司另行安排。
b.學(xué)習期間,享受離職前所在崗位的基礎工資和崗位工資。
c.學(xué)習期間要嚴格遵守培訓單位要求,表現優(yōu)秀,取得優(yōu)秀成績(jì)者視情況補發(fā)部分激勵工資。
d.學(xué)習期滿(mǎn)后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內離開(kāi)公司的,須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細則》。
6、外出學(xué)習人員,回公司后應主動(dòng)向人事部門(mén)及本部門(mén)匯報學(xué)習成果,提交成績(jì)單或畢(結)業(yè)證。實(shí)習的應提交對方單位實(shí)習鑒定意見(jiàn)。
。ň牛﹤(gè)人申請外出學(xué)習
1、個(gè)人申請外出學(xué)習,必須具備以下條件:
a.人事檔案已調入公司且在公司連續工作三年以上。(參加脫產(chǎn)學(xué)習視為非連續工作)
b.所選擇學(xué)習內容須與現崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習期不超過(guò)半年。
c.出國自費留學(xué)不在個(gè)人申請外出學(xué)習之列。
2、個(gè)人提出外出學(xué)習,由本人提出申請,經(jīng)部門(mén)簽署意見(jiàn)后報人事審批。
3、個(gè)人外出學(xué)習經(jīng)批準后須同公司簽訂學(xué)習協(xié)議,規定學(xué)習期間的待遇及學(xué)習期滿(mǎn)后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜:
a.外出學(xué)習期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。
b.外出學(xué)習時(shí)間不足2個(gè)月者原任職務(wù)保留;外出學(xué)習時(shí)間在2個(gè)月以上(含)者原任職務(wù)自離職之日起不再保留,學(xué)習期滿(mǎn)后由公司另行安排;
c.外出學(xué)習占用工作時(shí)間,按事假處理,學(xué)習期間月工資低于xx市最低工資標準時(shí)按xx市最低工資標準發(fā)放。
d.個(gè)人申請外出學(xué)習,學(xué)費一律先由個(gè)人支付,學(xué)習期滿(mǎn)合格后公司予以報銷(xiāo),凡不合格者不予報銷(xiāo)學(xué)費。
e.學(xué)習期滿(mǎn)后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內離開(kāi)公司的,須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習期間的各項費用,賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細則》。
。ㄊ┕緝炔拷徊媾嘤
1、員工因工作需要到其他部門(mén)培訓的,由本部門(mén)簽署意見(jiàn)后到人事部門(mén)辦理報批手續。
2、員工在培訓期間接受培訓部門(mén)的管理,派出部門(mén)不得以任何借口中斷培訓,因特殊情況必須中斷培訓的,由派出部門(mén)提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可中斷培訓。
3、員工在培訓期間保留原崗位工資待遇不變,激勵工資由派出部門(mén)評定,培訓部門(mén)負責提供其出勤、表現、態(tài)度等基本情況。
。ㄊ唬┩鈫挝蝗藛T來(lái)公司實(shí)習
1、外單位人員來(lái)公司參觀(guān)實(shí)習,應提前一個(gè)月以組織的名義與人事部門(mén)聯(lián)系。
2、人事部門(mén)與有關(guān)部門(mén)商議后報請公司主管領(lǐng)導批準。
3、人事部門(mén)指定專(zhuān)人負責接待工作,及時(shí)辦理相應手續(入園證件、就餐卡、交納培訓費用、簽訂有關(guān)合同等)。
4、人事部門(mén)與來(lái)人單位商議制定實(shí)習計劃,保衛部門(mén)負責參觀(guān)實(shí)習人員的安全保密教育。
公司員工管理制度13
前廳、收銀臺
1、禮儀、迎賓
主動(dòng)迎客問(wèn)好,引導客人進(jìn)入前更,每日交接班要清理衛生,參加例會(huì )。
2、收銀員(隸屬財務(wù)部)
向客人問(wèn)好,負責并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。
前更
1、例會(huì )(檢查儀容、儀表,做工作總結、下達任務(wù)。一般由主管主持)。
2、清掃衛生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛生。檢查更衣柜內物品放置情況,查看設施運轉情況(照明、空調、通風(fēng)等設備的完好度)。
3、備品清點(diǎn)(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報上所需物品的數量)。
4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無(wú)損壞,工作中出現的問(wèn)題等)。
5、按要求在規定崗位上迎接客人:
。1)主動(dòng)問(wèn)好,接鑰匙,確定人數,請客人入內坐好;
。2)開(kāi)衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區由浴區服務(wù)員招待客人,然后準備迎接下一位客人。
6、送客:客人浴完后,主動(dòng)走近問(wèn)好,詢(xún)問(wèn)客人是否再沖淋,若不需要,馬上取地巾、開(kāi)衣箱為客人更衣,客人要走時(shí)請客人檢查是否遺留物品,再引導客人到梳理區,后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。
7、下班后:清掃衛生,核對物品、布草、備品的數量并填寫(xiě)日耗表,寫(xiě)交接日記,關(guān)閉水、電源并檢查有無(wú)危險隱患。
浴區
1、例會(huì )
2、清掃衛生:檢查室溫,調整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。
3、檢查設施設備(照明、空調、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等)。
4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領(lǐng)班)。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規定崗位迎接客人:
。1)問(wèn)好
。2)為客人掛浴巾、手巾、調試水溫,介紹使用方法
。3)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋
。4)蒸房提供浴巾,為客人詢(xún)問(wèn)是否合適,介紹設施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時(shí)清理衛生
。5)問(wèn)客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。
7、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫(xiě)交班記錄,檢查有無(wú)危險隱患并關(guān)閉水、電源。
二更
1、例會(huì )
2、清掃衛生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區域內衛生清掃干凈,布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人:
。1)主動(dòng)問(wèn)好
。2)為客人擦背后干身,取干拖鞋,為客人穿浴服
。3)引客至梳理區,請客人選化妝品
。4)送客人至休閑廳服務(wù)人員交接,然后歸位準備迎接下一位客人。
4、下班:清掃衛生,核對物品、備品數量,填好日耗表,寫(xiě)交班記錄,檢查有無(wú)危險隱患并關(guān)閉水、電源。
休閑廳
1、例會(huì )
2、清掃衛生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。
3、備品清點(diǎn):酒水、小吃、香煙等物品的準備,常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數量。
4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數量。
5、按規定迎接客人:
。1)主動(dòng)問(wèn)好;
。2)引客至休閑椅,請客人會(huì )下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點(diǎn)酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務(wù);
。3)為客人提供服務(wù)(要熟悉本部門(mén)所有服務(wù)項目的價(jià)位)。
6、下班:
。1)清掃衛生核試驗對物品備品數量,填好日耗品帳目表(酒水銷(xiāo)售情況)寫(xiě)交班日記;
。2)檢查有無(wú)危險隱患,關(guān)閉水、電源。
上述為桑拿部門(mén)基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規范,望部門(mén)員工嚴格遵守。
前更衣區崗位職責
1、上班例會(huì )后,清掃分擔衛生,察看管轄地區的設施。向領(lǐng)班上報當日所需物品數量,清點(diǎn)核對布草。
2、服從領(lǐng)導,領(lǐng)班按排,做好本崗位的日常服務(wù),確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。
3、下班清點(diǎn)布草將臟布草送到指定地點(diǎn),統計物品消耗量,如實(shí)向領(lǐng)班匯報,并在交接記錄本上寫(xiě)清名稱(chēng)及數量。
4、對區域進(jìn)行徹底清掃,接受領(lǐng)班的衛生檢查。
5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔區是否有火災隱患,拔掉所有電源開(kāi)關(guān)后方可下班。
前更衣區服務(wù)規范
1、在大堂更衣室之間迎接客人,主動(dòng)向客人打招呼問(wèn)好,雙手接過(guò)客人的鑰匙牌,引導客人至更衣柜前為客人開(kāi)更衣柜,協(xié)助客人更衣,同時(shí)把拖鞋交給客人,請客人換鞋,用浴巾圍住客人。
2、在客人視線(xiàn)內將更衣柜鎖好,向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好,請客人檢查,用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上,將客人引至浴區并通知浴區服務(wù)員迎接,回來(lái)后將客人的皮鞋送到鞋房。
3、當客人回到更衣室,服務(wù)基本如上,當客人離開(kāi)時(shí)要打開(kāi)柜門(mén)讓客人檢查柜內物品是否已全部拿走,引領(lǐng)客人至收銀臺結帳。
浴區崗位職責
1、開(kāi)業(yè)前服務(wù)員必須清掃場(chǎng)地,準備好洗浴用品待客人來(lái)到時(shí)隨時(shí)使用。
2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù),完成當班工作。
3、客人洗浴后及時(shí)清理場(chǎng)地,收拾好客人用過(guò)的物品和洗浴用品。
4、保證高質(zhì)量的服務(wù),堅定崗位,提高警惕,防止各類(lèi)意外事項的發(fā)生。
5、每周對桑拿的設備進(jìn)行一次維護和保養,清洗沖浪浴池。
浴區服務(wù)規范
1、當客人進(jìn)入浴區時(shí),服務(wù)員應立即主動(dòng)招呼客人,向客人介紹所有設施,引導至淋浴處,替客人調好水溫,將客人毛巾掛好。
2、當客人進(jìn)入桑拿房,及時(shí)遞送毛巾,冰水,并隨時(shí)注意桑拿房的溫度調節。
3、如遇客人年老,身體欠佳或醉酒,應加倍注意,在可能情況下要跟蹤服務(wù),在營(yíng)業(yè)中巡視。
4、在營(yíng)業(yè)中多巡神色確?腿说陌踩,防止意外事項的發(fā)生。
后更衣區崗位職責
1、上班例會(huì )后做好衛生清潔,向領(lǐng)班匯報當日所需物品數量清點(diǎn),領(lǐng)取核對布草。
2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。
3、下班清點(diǎn)布草,及時(shí)將客人用過(guò)的布草送到洗衣房清洗。
后更衣區服務(wù)規范
1、客人進(jìn)入后更衣區時(shí),用浴巾為客人擦干身體,特別是后身。
2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。
3、請客人選用化妝品。
4、后更衣區布草必須一客一換。
休閑廳崗位職責
1、按照服務(wù)要求,熱情為客人服務(wù),高質(zhì)量的完成各項服務(wù)。
2、按照衛生標準做好休閑廳的衛生工作。
3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場(chǎng)地的安全工作。
休閑廳服務(wù)規范
1、服務(wù)人員站立門(mén)口一側,每位客人進(jìn)入休閑廳時(shí),服務(wù)員主動(dòng)上前招呼客人,用好敬語(yǔ),詢(xún)問(wèn)客人人數,引導客人進(jìn)入不同的區域椅位,幫助客人打開(kāi)腳凳請客人坐下,替客人蓋上大浴巾,把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。
2、取兩只棉棒交給客人,打開(kāi)煙盒,問(wèn)客人吸何種品牌的香煙,并為客人點(diǎn)煙,取下耳機調節好后交給客人。
3、詢(xún)問(wèn)客人需要何種類(lèi)型飲品,通知吧臺,在吧臺出品過(guò)程中用托盤(pán)裝好一條小方巾,并同酒水送至客人。
4、每隔十五分鐘必須詢(xún)問(wèn)客人是否換飲品或添加飲料,隨時(shí)清潔臺面物品,更換煙缸。
5、如遇客人揮手示意時(shí),服務(wù)員應立即到客人面前詢(xún)問(wèn)客人有何需要并及時(shí)服務(wù)。
6、當客人需做特業(yè)服務(wù)項目時(shí),應請客人稍等,馬上通知技師領(lǐng)班。
7、客人需用做按摩而離開(kāi)休閑廳時(shí),應及時(shí)清理臺面,疊好浴巾,為客人保留坐位。
領(lǐng)班崗位職責
1、落實(shí)主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務(wù),組織員工現場(chǎng)調配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì ),傳達本店及各部門(mén)的指示及通知,總結上個(gè)班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區域的設備設施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營(yíng)區的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
主管職責
一、對經(jīng)理負責,做好入職的原始記錄,每日召開(kāi)工作例會(huì ),講評工作,提出要求,檢查人員儀容儀表及其他工作落實(shí)情況。
二、對所轄物品帳目清楚,了解所有設施設備及日常應用物品的消耗補充。
三、協(xié)助經(jīng)理做好營(yíng)銷(xiāo)工作,設計合理的營(yíng)銷(xiāo)方案,對本部門(mén)能更好盈利做好基礎工作。
四、嚴格考勤制度,獎罰制度。
五、劃分詳細的個(gè)人責任區域,制定責任區域的標準化管理概念。
六、監督指導領(lǐng)班工作,發(fā)揮應有的工作能力,并做好員工的培訓工作。
七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實(shí)員工工作落實(shí)情況,帶領(lǐng)員工勤懇工作,為員工做好模范表率,為本部門(mén)工作取得更好的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
經(jīng)理職責
一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門(mén)設施設備的詳盡帳目。
二、按時(shí)出席各部門(mén)經(jīng)理會(huì )議。落實(shí)總經(jīng)理對本部門(mén)的工作安排及決定,匯報本部門(mén)周期工作及銷(xiāo)售情況。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)方案,上報有關(guān)部門(mén),以確保盡快實(shí)施。
四、管理本部門(mén)服務(wù)設施,制定責任區域,保證工作的正常運行。
五、制定培訓方案,設立員工考勤制度,監督指導主管工作召開(kāi)本部門(mén)周期例會(huì ),實(shí)施合理獎罰。
六、激發(fā)主管工作潛力,對其工作不斷提出新的要求,培養基本工作能力,結合國際管理先進(jìn)經(jīng)驗,使其為本部門(mén)工作發(fā)揮最高能力。
七、明確獎罰制度,嚴格執行獎優(yōu)罰劣,以笞后進(jìn)。
八、帶領(lǐng)本部門(mén)所有職員,不斷增高創(chuàng )新,努力開(kāi)拓進(jìn)取。
服務(wù)流程及用語(yǔ)
前更區:
先生(小姐)您好!歡迎光臨!您的鑰匙牌,更衣室里面請,您請坐,您請換拖鞋,為您更衣,為您圍浴巾,您好皮鞋需要擦一下嗎,這是您的毛巾衣拿好,更衣柜已鎖好,請您檢查一下,這是您的鑰匙牌,請拿好,浴區里面請,請洗好。
客人從休閑廳出來(lái)后:
先生(小姐)您休息好了嗎,您需要沖洗一下嗎,您的鑰匙牌,您請坐,您請更衣,皮鞋為您擦好了您看可以嗎,請您檢查一下更衣柜,您請這邊梳理一下,大堂這邊請,歡迎您下次光臨。
浴區:
先生(小姐)您好,歡迎光臨,淋浴間這邊請,水溫為您調好了您看可以嗎,有事請吩咐,先生(小姐)您好,桑拿房里面請,這是您的冰巾,冰水請拿好,有事請吩咐,先生(小姐)您洗好了嗎,更衣室這邊請,您請休息好
后更衣區:
先生(小姐)您好,您請這邊擦一下腳,您請坐,為您擦一下后背,您請用干毛巾擦把臉,這是我們?yōu)槟峁┑囊淮涡詢(xún)妊,您請換浴袍,這是干凈的拖鞋,請您換一下,請您選用化妝品,休息室在這邊,您請休息好。
休閑廳:
先生(小姐)您好!您幾位?這邊請,您看這個(gè)位置可以嗎?請坐,為您蓋大浴巾,請問(wèn)您吸煙嗎?請您擦把臉,耳棉和香煙放在這兒,請問(wèn)您需要何種飲料,我們這兒有xx飼料,xx啤酒,xx茶水,xx礦泉水……,麻煩看一下手牌號,您點(diǎn)的是xx,請問(wèn)需要做按摩嗎?我們這兒有足按,頭按……,請稍候,對不起,讓您久等了,這是您點(diǎn)的.xx。休息好,有事請吩咐。
傳單細節
1、填寫(xiě)好自己的姓名、員工號、時(shí)間、客號、品名、數量、價(jià)格。
2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,書(shū)寫(xiě)字跡要工整、清晰、流暢。
3、傳單要高效、及時(shí)、準確、不得無(wú)故延誤,影響工作效率。
4、責任到人,不得隨意填寫(xiě),如有誤差造成損失由個(gè)人承擔。
培訓細則
行為規范:
1、儀態(tài):
在服務(wù)區內身體不準東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背,聳肩,要始終保持正確的站姿。
正確站立姿態(tài):兩腳與兩肩同寬,垂直體重均勻落在雙腳上,頭正肩平,收腹,挺胸,雙眼平視前方,女員工雙臂體前交叉,右手呈空拳,左手握右手,男員工雙臂體后交叉,右手呈空拳,左手握右手。
2、儀表
。1)身體、面部、手必須清潔,提倡每天都洗澡,換洗內衣。
。2)每天刷牙,飯后漱口,上班前不吃異味食物,以保持口腔清潔。
。3)頭發(fā)要常洗,常理發(fā),上班梳頭,不得有頭屑。
。4)女員工上班要化淡妝,不得濃妝艷抹。
。5)不得配戴任何飾物,留長(cháng)指甲,女員工不得擦指甲油。
3、言談:
。1)聲調要自然清晰,不要裝腔作勢,聲調不要過(guò)高,也不要過(guò)低,以免客人聽(tīng)不清楚。
。2)不準講粗話(huà),使用鄙視等語(yǔ)言。
。3)不開(kāi)過(guò)分玩笑,模仿他人語(yǔ)言語(yǔ)調。
。4)說(shuō)話(huà)要得體,應用敬語(yǔ):“請”、“謝”不離口。
。5)不得以任何借口諷刺、頂撞,挖苦客人。
。6)更要注意客人姓氏,未知姓氏之前應稱(chēng)“先生”、“女士”。
。7)指第三者時(shí)不能稱(chēng)“他”,要稱(chēng)“那位先生”或“那位女士”。
。8)無(wú)論從客人手中接過(guò)任何東西都要說(shuō)“謝謝”。
。9)客人來(lái)時(shí)要問(wèn)好。
細微服務(wù)
在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員應有較強的觀(guān)察能力,能捕捉到客人的微小動(dòng)作和眼神,從而為客人提供針對性的服務(wù),把服務(wù)做到客人開(kāi)口之前。
行走姿態(tài):
頭正、肩平,上身挺直,兩眼遠視前方,用眼余光看四周,步伐輕快,雙臂自然擺動(dòng),步伐不要過(guò)快也不要過(guò)緩。
點(diǎn)煙姿勢:
通常服務(wù)員為客人點(diǎn)煙時(shí)應用右手握住打火機,左手環(huán)抱右手,左手拇指直立,右手拇指要按火機開(kāi)關(guān),打火時(shí)應先調節火苗的大小,點(diǎn)燃后推送到客人面前,打著(zhù),一次最多點(diǎn)兩支,如果為第三個(gè)客人點(diǎn)煙時(shí),應重新打火,注意點(diǎn)煙時(shí)不要離客人太近,以免火苗燒傷客人。
更換煙缸:
當服務(wù)員把干凈的煙缸用托盤(pán)遞到客人面前時(shí),身體微鞠躬,說(shuō):“對不起,打擾您,為您更換煙抽”后,采取跪式服務(wù),右手食指在上,大拇指,中指在煙缸兩側把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上,將兩支煙缸同時(shí)移到托盤(pán)內,上身微側,將干凈的煙缸放在臺面上,然后將托盤(pán)拿起后退一步,點(diǎn)頭示意,轉身離去,通常煙缸里的煙頭不得超過(guò)三個(gè)。
關(guān)于桑拿日用品的管理規定
1、各服務(wù)區域開(kāi)業(yè)前根據營(yíng)業(yè)配備申請領(lǐng)用物品,分別登記入帳,低值易耗品,固定物品分別由各區域人員簽名管理。
2、夜班每日下班前清點(diǎn)物品,低值易耗品用量,數目在交接記錄本上寫(xiě)清數量,白班統計兩項數目總和與原始記錄相吻合。
3、每天點(diǎn)清布草用量的準確數目,分別堆放在指定位置,在布草記錄本上把布草規格記錄清楚。
4、白班上班前根據夜班記錄內容分別填寫(xiě)領(lǐng)用單,由主管檢查申請,核試驗對簽名,認可,方由各區域領(lǐng)班領(lǐng)用。
5、白班上班根據夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類(lèi),清點(diǎn)核試驗對總數與送出相符,雙方負責人在交接記錄本上簽名,如有欠數,應由欠物部門(mén)開(kāi)單備案。
6、洗浴、洗滌用品,由洗衣房統一管理,根據營(yíng)業(yè)所用數量、種類(lèi)、規格、儲備三大營(yíng)業(yè)量,如發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題不符合營(yíng)業(yè)用的品牌,嚴禁使用。對貴重物品應以空瓶換同牌號的實(shí)物,空瓶統一處理。
7、對固定的物品,每天上班后區域數量應及時(shí)上報領(lǐng)班主管或經(jīng)理,在營(yíng)業(yè)中夜班負責,如有損壞根據情況酌情處理。屬自然或客人使用不當造成的應及時(shí)報告上級,填寫(xiě)損失單,注明原因并簽名交經(jīng)理以備案
8、對小電器負責到崗位負責人,須每天檢查質(zhì)量、性能,確保營(yíng)業(yè)正常使用,發(fā)現電器損失,根據使用期限填寫(xiě)情況報告單,交財務(wù)折價(jià)。
9、低值易耗品、固定物品分別填寫(xiě)日用量并報經(jīng)理以備案,負責人簽名。
10、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一切客用物品、衛生設施、美容美發(fā)設施、沙發(fā)等僅供客人使用,員工一律不得使用。
酒水服務(wù)細則
半跪式服務(wù):(休閑廳)
走到客人面前時(shí),右手放到背后,上身傾斜成10度雙眼目視客人,送酒水時(shí)要說(shuō):“對不起,讓您久等了,為您送酒水”,左腿向左前方邁半步整個(gè)身體成半跪式,上身要挺胸抬頭,面帶微笑,雙眼平視客人,左手將托盤(pán)自然放在胸前,左小腿與地面成90度角,右膝跪于地面,右腳跟與臀部相貼。
送酒服務(wù):
拿飲料時(shí)用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部;咖啡是拇指在上,食指中指在下,握住杯把。拿穩后放在茶幾上,用食指,中指頂住底部,輕輕推到客人面前,服務(wù)姿態(tài)不變,雙眼目視客人,右手背后,上身微傾說(shuō):“您請慢用,有事請吩咐”站起右腳,后退一步,轉身離去。
聽(tīng)裝酒水的開(kāi)啟:
開(kāi)瓶時(shí),要把酒水放在左腿的小腿邊上開(kāi)啟,如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環(huán)上,注意經(jīng)過(guò)搖擺的罐裝飲品,不易馬上開(kāi)啟。
斟酒服務(wù):
右手三指環(huán)握瓶身,酒的商標朝外,杯口與瓶口不要相接觸,慢慢的斟入杯中旋轉90度,收到胸前,讓最后一滴酒流入瓶?jì)劝丫品诺娇腿松砬罢f(shuō):“您請慢用,有事請吩咐!
員工守則
1、不準脫崗、串崗、無(wú)故曠工,有事請假批準后方可離崗。
2、不準工和時(shí)間聚集聊天、談笑、看書(shū)報、睡覺(jué)打鬧。
3、不準工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
4、不準在客人面前吸煙,吃零食或異味食物,不準在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。
5、不準與客人爭辯、吵架、毆斗。
6、不準向客人索要小費及其它物品。
7、不準在崗位著(zhù)非工作裝,染艷色指甲、涂濃妝。
8、不準說(shuō)不利于團結的話(huà),做不利于團結的事,不準搞幫派。
9、不準向客人談及內部經(jīng)營(yíng)及其它事情。
10、不準侵占他人財物及店內的經(jīng)營(yíng)物品。
11、不準無(wú)故拒絕,終止領(lǐng)導安排的工作和本職工作。
12、上班時(shí)間不準進(jìn)浴區洗澡。
13、不準在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭、毒等違法活動(dòng)。
14、不準工作時(shí)間私自會(huì )客、干私活、將親人朋友等無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
違犯者按情節處以20——100元罰款,嚴重者無(wú)薪辭退直至追究法律責任。
清潔標準及方法
1、墻面:光亮無(wú)油膩、無(wú)水跡。方法:用專(zhuān)有柜刷沾消毒去污劑,液刷洗,用水沖凈,用抹布再抹干凈,做到隨時(shí)保潔,營(yíng)業(yè)后徹底清掃一次。
2、地面:無(wú)明顯示污跡,保持干燥,無(wú)積水無(wú)滑膩感,地磚見(jiàn)本色。
3、鏡面:玻璃,無(wú)污跡,無(wú)霧氣。方法:用專(zhuān)用刮水器抹布隨時(shí)保持擦洗。
4、地溝:無(wú)異物無(wú)異味見(jiàn)本色。方法:使用地刷、鋼絲球,沾消毒洗滌劑刷洗,每天營(yíng)業(yè)前后各一次。
5、淋浴設施:皂盒、隔斷無(wú)污漬,無(wú)異物,無(wú)油膩感,做到一客一清潔。方法:用專(zhuān)用抹布擦拭,沖浪池地面水面無(wú)明顯示污塵,池面無(wú)明顯示污漬,水面浮塵要隨時(shí)用除污網(wǎng)清除。根據情況定時(shí)換水,地面出現污漬時(shí)用板刷抹布擦洗。
6、蒸汽房、桑拿房:無(wú)異味,里面無(wú)明顯滑膩感。方法:隨時(shí)保潔,營(yíng)業(yè)前后兩次徹底保潔。
7、紙簍、垃圾筒:紙筒無(wú)異物,無(wú)明顯污跡,垃圾筒內外無(wú)明顯污漬。方法:紙簍要一客一保潔隨時(shí)將異物倒進(jìn)指定的垃圾筒,垃圾筒每天必須清潔一次,再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。
8、桑拿沙發(fā)、坐椅、桌、洗手盆:無(wú)明顯污漬。方法:要隨時(shí)保潔,用板刷,刷洗后再用抹布擦干凈
1、主管崗位職責:
1)為了提高管理效率,調動(dòng)下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。
3)檢查全場(chǎng)準備要作(檢查工作)。
4)檢查全場(chǎng)衛生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。
5)全天監督全程動(dòng)作、紀律衛生情況,不準串崗、離崗。
6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。
7)祥細記錄客人檔案。
8)員工短時(shí)的休假申批。
2、領(lǐng)班崗位職責:
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達主管安排的工作內容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務(wù)員班前準備工作。
4)檢查區域衛生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等。
3、服務(wù)臺服務(wù)員崗位職責:
1)熟悉桑拿中心各種單據的登記及各項收費,并靈活進(jìn)行推銷(xiāo),熟悉電話(huà)接聽(tīng)程序。
2)對于每位前來(lái)消費的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄,根據客人的每項消費進(jìn)行登記。
3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細的銷(xiāo)售記錄并及時(shí)補充。
4)負責吧臺內外及女賓桑拿的衛生清潔工作。
5)協(xié)助倉管做好物資盤(pán)點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補充工作。
4、桑拿室服務(wù)員崗位職責:
1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時(shí)的各項服務(wù),保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時(shí)注意觀(guān)察,特別喝過(guò)酒的客人,以保證客人的安全。
4)負責服務(wù)區域內的衛生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
5、休息廳服務(wù)員崗位職責:
1)熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡(jiǎn)單故章的排除,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2)負責為客人提供免費的茶水、香煙及果盤(pán),并及時(shí)推銷(xiāo)按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優(yōu)惠措施。
3)經(jīng)常巡查客人的消費動(dòng)態(tài),做出相應的準備,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
4)負責休息廳的衛生清潔以及布草的更換,檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報。
5)協(xié)助倉管做好物品的盤(pán)點(diǎn)
6、按摩房服務(wù)員崗位職責:
1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2)負責給客人提供免費飲品的服務(wù),及進(jìn)巡查客人的消費情況,做到隨叫隨到。
3)負責按摩房各衛生區域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,并協(xié)助倉管做好物品的領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
公司員工管理制度14
一、作業(yè)管理制度:
1、凡本公司員工必須服從公司管理,做好自己的本職工作,同心同德,共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。
2、公司員工應著(zhù)裝整齊,作業(yè)時(shí)一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶(hù)所在場(chǎng)所。
3、文明禮貌用語(yǔ)。進(jìn)入客戶(hù)家前首先按門(mén)鈴,輕輕敲門(mén)并說(shuō):“您好!阿姨或叔叔或大姐等”,服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中,始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過(guò)程中,如遇客戶(hù)挑剔,需耐心處理,不得有煩燥情緒。更不能與客戶(hù)發(fā)生爭執(否則發(fā)生類(lèi)似事件的當事人記過(guò)一次,累計三次者樂(lè )捐30元)。每一位員工應始終緊記:顧客就是上帝!如遇自己處理不好的問(wèn)題需及時(shí)向公司反應,由公司管理人員出面解決。
4、在客戶(hù)家工作時(shí)不得大聲講話(huà),亂扔垃圾,嚴禁偷竊、拿、索要客戶(hù)財物,若有類(lèi)似情況發(fā)生,在沒(méi)有產(chǎn)生后果的'情況下,公司記過(guò)一次,且每次樂(lè )捐30元,如有嚴重后果產(chǎn)生,除公司處罰外,其它一切責任自負。
5、服從公司統一的日程安排,不得當面對抗派工,不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務(wù)應無(wú)大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見(jiàn)須向經(jīng)理匯報,須等完工后再議,不得因路程遠、或挑客戶(hù)等不合理原因對抗派工,違者每次每人樂(lè )捐5元,另等待安排。
6、在客戶(hù)家中作業(yè)時(shí)必須認真作業(yè),不得有抽煙、隨地吐痰、說(shuō)話(huà)不干不凈等不文明行為;不得大聲聊天,更不能打打鬧鬧;不得怠工拖延時(shí)間;不得隨意接受客戶(hù)的饋贈或其他額外報酬。應做到愛(ài)護客戶(hù)財物,對客戶(hù)物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶(hù)的私人信件,不得隨意接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),不得打聽(tīng)客戶(hù)的隱私,若有類(lèi)似情況發(fā)生,造成客戶(hù)投訴的,累計三次樂(lè )捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。
8、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現象,有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經(jīng)公司同意私自丟活,降價(jià)。違者每人每次樂(lè )捐30元。員工(包括兼職的)私下拉走客戶(hù),每人樂(lè )捐200元/客戶(hù)。
9、如果員工在外作業(yè)時(shí)遇到困難和問(wèn)題要及時(shí)向內勤和經(jīng)理匯報,否則導致?lián)p失或其他事故等責任自負。
10、作業(yè)時(shí)要替客戶(hù)多著(zhù)想,節約用水、用電、離開(kāi)時(shí)一定要檢查水、電、氣、防盜門(mén)等是否關(guān)上,直到確定一切都已妥當后才能離開(kāi),切不可在工程結束時(shí)慌慌張張地離開(kāi),否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開(kāi)時(shí)要順手把垃圾袋帶走放進(jìn)樓下垃圾箱內。
11、員工在作業(yè)時(shí)須愛(ài)惜自帶工具和節約清潔劑等物品,要為公司節約成本,不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價(jià)或按折價(jià)賠償。
12、熟悉公司總機電話(huà)號碼和各項收費標準。
二、考勤制度:
1、上班時(shí)間:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午沒(méi)活必須10點(diǎn)以后,下午3點(diǎn)之后方可離開(kāi)公司。遲到、早退違規者每次樂(lè )捐6元。員工每月調休4天。
2、員工每月滿(mǎn)勤獎100元(調休算出勤)
3、認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)收入要每天上交,不得瞞報、漏報,若發(fā)現類(lèi)似事件,除追回當次公司的營(yíng)業(yè)收入外,第一次每人樂(lè )捐50元,第二次每人樂(lè )捐100元,第三次以后每人樂(lè )捐300元。員工不得在外干私活,若發(fā)現,第一次每人樂(lè )捐100元,第二次以后每次樂(lè )捐200元
4、公司要求帶票的若因個(gè)人服務(wù)不到位導致會(huì )員票銷(xiāo)售失敗的當事人每人樂(lè )捐5元。
5、請假需經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準,未請假善自離崗者視為曠工,曠工一天樂(lè )捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書(shū)面申請,經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。
公司員工管理制度15
一、目的:
為規范員工加班審批程序及有關(guān)費用的計算,結合本公司實(shí)際情況,制定本辦法。
二、適用范圍:
本辦法適用于公司全體員工。
三、職責:
1、各部門(mén)負責人:加強本部門(mén)工作的計劃性,提高工作效率,嚴格控制加班;
2、分管副總經(jīng)理:審核批準加班,監督加班時(shí)效性;
3、人力資源部:制定加班管理制度,抽查加班實(shí)際執行情況,計算加班費用。
四、加班申請
1、公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在每天規定工作時(shí)間內完成本職工作,確因工作需要加班的,方可申請加班。
2、員工加班應提前一天填寫(xiě)《加班申請單》,經(jīng)部門(mén)負責人審核、分管副總經(jīng)理審批,送交人力資源部審核備案后,方可實(shí)施并計算加班。
3、臨時(shí)任務(wù),不能提前填寫(xiě)《加班申請表》的,需在加班完成的次日將《加班申請表》填寫(xiě)完畢,由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn),分管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準后,上交到人力資源部進(jìn)行備案,方可計算加班;
五、加班計算及管理
1、延時(shí)工作:原則上不計算加班,由部門(mén)內部安排調休;
2、公休日及法定假日加班:加班時(shí)間以4個(gè)小時(shí)做為計算起點(diǎn),當月加班4小時(shí)以上不足8小時(shí)的計算0.5個(gè)加班,當月加班8小時(shí)的計算1個(gè)加班,加班時(shí)間不得跨月累計。
3、車(chē)隊管理人員(不包括調度)、保潔隊管理人員、維修中心管理人員、信息部、安全部的加班實(shí)行定額加班制度,即按每月實(shí)際節假日天數批準部門(mén)總加班數,超過(guò)部分不計算加班。各車(chē)隊休息日保證2名管理人員同時(shí)在崗,信息部、安全部、維修中心、保潔隊休息日保證1人在崗。
4、結算部、稽查部、綜合部食堂管理員、采購部的庫房管理人員實(shí)行月固定加班,部門(mén)應于每月25日前將下月的排班計劃及部門(mén)負責人、分管副總經(jīng)理審核簽字的《加班申請表》上交至人力資源部進(jìn)行審核備案,方可實(shí)施并計算加班。
5、員工參加公司會(huì )議、培訓課程、出差等情況,不計算加班。
六、加班紀律及要求
1、《加班申請單》經(jīng)分管領(lǐng)導批準后,不得擅自修改。
2、加班期間應服從加班管理人員的指令,不得無(wú)故離崗,按照加班計劃完成工作任務(wù),并按照工作程序和標準要求執行。否則,除不能享受加班待遇外,并按《人事勞資管理制度》進(jìn)行處罰。
3、加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內未完成交付的'應完成工作者,取消加班工資,并視情節輕重懲處。
4、為獲取加班補償,采用不正當手段(如“正常工作時(shí)間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等)取得加班機會(huì )進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現并核實(shí),取消加班補償,賠償相應損失,并處以200元的罰款。
5、加班打卡: 無(wú)論是休息日或是法定假日加班,員工均應如實(shí)打卡,記錄加班時(shí)間,并作為加班審核的基礎依據。
6、根據實(shí)際情況需撤消加班的,部門(mén)主管必須于加班前書(shū)面通知分管領(lǐng)導及加班人員,撤消加班申請,并交至人力資源中心。
七、加班工資支付標準
1、員工加班原則上實(shí)行調休,確實(shí)調休不了的,公司予以計算支付加班費。
2、實(shí)行標準工時(shí)制的員工按照公休日加班60元/天,法定假日加班100元/天的標準支付加班工資。實(shí)行不定時(shí)工作制的員工休息日工作不支付加班工資,法定假日工作按照100元/天的標準支(敬請期待本站推出更好文章:)付加班工資。
3、加班費以月為單位結清,由人力資源中心核實(shí)后月底隨工資一起發(fā)放,不累計、不順延。
5、部門(mén)負責人及考勤人員應認真記錄員工考情情況,嚴肅考勤紀律。
八、附則
1、本辦法由公司人力資源部負責解釋。
2、本辦法與公司《人事勞資管理制度》、《薪資管理辦法》配合執行。
九、相關(guān)記錄
1、《請假審批單》
2、《加班申請單》
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