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藥店店長(cháng)工作職責(精選10篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的藥店店長(cháng)工作崗位職責,歡迎大家分享。
藥店店長(cháng)工作職責 1
一、崗位描述
1、直接下級:店長(cháng)助理、駐店藥師、營(yíng)業(yè)員
2、基本職能:負責本門(mén)店的計劃采購、經(jīng)營(yíng)管理,一切日常事務(wù)的管理,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
二、工作細則:
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規范門(mén)店工作,對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
2、不斷學(xué)習、充實(shí)自我。定期組織培訓,并行之有效。
3、貫徹執行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施,積極完成。
4、按門(mén)店發(fā)展,制定周工作計劃與總結,并對長(cháng)遠發(fā)展做出規劃;
5、負責門(mén)店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
6、負責協(xié)調質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
7、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負責。
8、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的`保管,負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
9、負責門(mén)店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關(guān)報表的量化分析。
10、上傳下達,協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。
11、不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),熱情穩重,有主人翁意識。
12、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系,
13、打造高效團隊,提升團隊凝聚力,依靠員工,關(guān)心員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
14、認真推行文明經(jīng)商,規范服務(wù),爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號,提高門(mén)店的社會(huì )信譽(yù)度;
15、負責門(mén)店內配發(fā)的設施設備維護、保養、維修。
16、負責計算機、通訊、傳輸系統設施、設備的維護、保養、維修。
17、負責收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
18、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。
19、迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等
藥店店長(cháng)工作職責 2
一、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛(ài)本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎的財務(wù)知識。
二、自覺(jué)維護藥店形象,統一著(zhù)裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁,做到唱收唱付,微笑服務(wù)。
三、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據信息的.錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算,保證數據處理正確并傳輸至門(mén)店后臺。中藥處方核價(jià)前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等)特殊原因應做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價(jià)。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好收銀臺面衛生。
五、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗,票據移交時(shí)交待清楚,日班營(yíng)業(yè)額當班存入銀行;夜班收入由當班人員保管,次日交接;若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。
六、嚴格現金管理制度,收銀員不得私自結算自己的.收款單。如實(shí)做好多款入帳、短款登記,不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款。
七、運用禮貌用語(yǔ),負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益,收銀臺不能留存小票,必須將票據交給顧客。
八、每天的營(yíng)業(yè)款按時(shí)繳納,不得私分營(yíng)業(yè)款,不得私自篡改單據和賬目。當天營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單等上交組長(cháng),并由組長(cháng)填寫(xiě)收款收據,雙方簽字生效。
九、每天收取的現金要認真查驗、核對,對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)組長(cháng)。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。
十一、每天發(fā)生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由組長(cháng)簽字。因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。
十二、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對票據,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、組長(cháng)溝通,以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊,其他未盡事宜及時(shí)與組長(cháng)溝通。
藥店店長(cháng)工作職責 3
(1)分析公司原材料品質(zhì)、市場(chǎng)價(jià)格等行情。
(2)尋找物料供應來(lái)源,對每項物料的供貨渠道加以調查和掌握。
(3)與供應商洽談,并安排工廠(chǎng)參觀(guān),建立供應商的資料。
(4)要求報價(jià),進(jìn)行議價(jià),有能力的'可進(jìn)行估價(jià),并作出比較。
(5)采購所需的物料。
(6)查證進(jìn)廠(chǎng)物料的.數量與品質(zhì)藥店采購員崗位職責文章藥店采購員崗位職責
(7)對供應商的價(jià)格、品質(zhì)、交貨期、交貨量等作出評估。
(8)掌握公司主要物料的市場(chǎng)價(jià)格起伏狀況,了解市場(chǎng)走勢,加以分析并控制成本。
(9)依據采購合約或協(xié)議控制、協(xié)調交貨期。
藥店店長(cháng)工作職責 4
一、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛(ài)本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的'專(zhuān)業(yè)技能和基礎的財務(wù)知識。
二、熟悉零售藥店工作流程。
三、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
四、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。
五、運用禮貌用語(yǔ),做到唱收唱付。
六、每天的營(yíng)業(yè)款按餐繳納。當餐營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交店長(cháng),并由店長(cháng)填寫(xiě)收款收據,雙方簽字生效。
七、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(cháng)。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
八、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。
九、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長(cháng)簽字因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。
十、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對票據,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(cháng)溝通,以減少錯誤和損失。
十一、 至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時(shí)與財務(wù)部門(mén)溝通。
藥店店長(cháng)工作職責 5
1、認真學(xué)習獸醫、獸藥知識和保管員業(yè)務(wù)理論。
2、各類(lèi)藥品采購要做到超前計劃,保證供應,保證質(zhì)量。
3、分類(lèi)按藥的形態(tài)分固體藥,液體藥,氣體藥。也可按藥的性分抗菌藥、健胃藥、麻藥、消毒藥、驅蟲(chóng)藥、解熱鎮痛藥。分別放置,統一管理。
4、效期要及時(shí)對藥物徹底清查有效期。對過(guò)期藥廢除,對接近有效期的藥可考慮先用,而且最好早用這就要適量計劃。進(jìn)入的藥物要查看其有效期,是否快要過(guò)期,如有這種情況必退回。
5、疫苗的管理疫苗的`管理是藥房管理的.重點(diǎn)。
1、看看疫苗瓶有無(wú)破損,封口是否嚴密,標簽上的名稱(chēng)、有效日期、檢驗號、用法用量等記載是否清楚。藥品的理性狀與說(shuō)明書(shū)所述是否相符,有任何疑慮不清楚者及時(shí)向上級匯報。
6、藥房?jì)冉归e雜人員出入,堅持憑處方領(lǐng)藥品。
7、藥房要經(jīng)常性保持干燥干凈整潔,藥品及疫苗要按要求保管,冰箱內嚴禁放與藥品無(wú)關(guān)的東西。
8、藥品購進(jìn)后必須辦清一切帳務(wù)手續,按月及時(shí)上報各豬舍的醫藥費報表,每季度盤(pán)點(diǎn)一次,做到帳務(wù)相符。
9、做好醫療器械的消毒工作,不準在藥房?jì)葻_(kāi)水做飯。
10、愛(ài)護公共財物,妥善保管各類(lèi)器械,器械必須專(zhuān)用,不準挪做他用,丟失器械按價(jià)賠償,對一些易消耗用具,要及時(shí)予以維修。
11、從大局出發(fā),服從服務(wù)于生產(chǎn),緊急用藥,隨叫隨到。
12、負責消毒室內消毒液的更換和衛生打掃工作。
藥店店長(cháng)工作職責 6
1、新進(jìn)的員工進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)試用期七天,其中前三天通班,后四天自班,試用期若合格后,由店長(cháng)按排上班。
2、統一著(zhù)裝,左胸前佩戴微笑牌、工牌,女生不濃裝艷抹,不披頭散發(fā),男生不留長(cháng)發(fā),發(fā)現一次給予負鼓勵5元。
3、員工在賣(mài)場(chǎng)內不允許聊天、靠貨架、接打電話(huà)、吃東西、會(huì )客、帶孩子,做與工作無(wú)關(guān)的事,發(fā)現一次負鼓勵5元。
4、員工在賣(mài)場(chǎng)內部不允許出現惡性競爭,詆毀同類(lèi)產(chǎn)品,發(fā)現一次負鼓勵50元,第二次給予開(kāi)除,如介紹不當引起顧客投訴或退貨由當事人承擔責任,因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴的,第一次負激勵50元,第二次給予開(kāi)除。
5、積極參與公司的各項集體活動(dòng)。
6、交接班搞好各自的衛生責任區,貨物及時(shí)上柜擺放,由店長(cháng)檢查合格方可下班。
7、上班遲到、早退負激勵5元/次,曠工第一次負激勵50元,第二次給予開(kāi)除,原則上不同意調班,私自調班,一次扣10元,第二次扣20元。
8、商品交接表沒(méi)有按時(shí)做的..發(fā)現一次扣5元。
9、衛生不合格的發(fā)現一次扣5元。
10、上班不得帶小孩,不得有親友陪同,會(huì )客須向店長(cháng)請假,且不超過(guò)10分鐘。
11、本店經(jīng)營(yíng)管理由店長(cháng)負責,所有工作人員應以身作則,嚴格遵守上述規定。
藥店店長(cháng)工作職責 7
1、負責首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的系統審核,并將資料編號歸檔保存。
2、負責特殊藥品銷(xiāo)售的.系統審核。
3、負責供應商、銷(xiāo)售客戶(hù)、品種等近效期資料進(jìn)行系統更新,并歸檔保存。
4、負責不合格藥品的系統審核,并監督不合格藥品的`銷(xiāo)毀。
5、負責文件的發(fā)放和回收。
6、負責藥品質(zhì)量查詢(xún)工作,并做好記錄歸檔保存。
7、負責對養護員、保管員等進(jìn)行日常的工作指導,并作好記錄歸檔保存。
8、負責藥監信息的收集與傳遞,并作好記錄歸檔保存。
9、協(xié)助質(zhì)管部負責人開(kāi)展其他工作。
藥店店長(cháng)工作職責 8
1、現金管理制度,收銀員不得私自結算收款單,不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;
2、負責收銀設備地清潔、維護工作;
3、對、帳相符負責;
4、熟悉當日門(mén)店地促銷(xiāo)活動(dòng);
5、積極完成上級交代地其它工作。
藥店店長(cháng)工作職責 9
一、崗位描述
1、基本職能:負責正確推介商品,做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規定,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類(lèi);
2、嚴格遵守公司規章制度;
3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價(jià)碼對應等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;
5、中藥配方堅決執行處方調配制度,西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無(wú)差錯事故;
6、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作;
7、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報當班班長(cháng);
8、認真做好商品的驗收工作,對責任區內的藥品數量帳實(shí)相符負責;
9、認真做好責任區內衛生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的'庫存交接工作;
10、中藥柜臺技術(shù)指導人員應負責中藥材上柜正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調配、復核工作無(wú)差錯,對中藥服用做指導性咨詢(xún),保證用藥安全;
11、積極完成上級交代的工作。
藥店店長(cháng)工作職責 10
1、全面負責門(mén)店的日常工作管理
2、執行公司的質(zhì)量方針、預算目標、營(yíng)銷(xiāo)計劃等經(jīng)營(yíng)管理工作,并對分店的職能負責,公司每月下達的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工,促進(jìn)銷(xiāo)售達成
3、門(mén)店商品的.管理:滯銷(xiāo)、效期商品管理;補貨和票據跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養儲備人才,對員工的調動(dòng)、轉正、晉升有建議權
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門(mén)店資產(chǎn)、財務(wù)安全的.管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢(xún)
8、對員工專(zhuān)業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢(xún)有監督的權力
10、門(mén)店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān),門(mén)店藥品的養護、各種資料整理與管理
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