《工作中無(wú)小事》讀后感(3篇)
當品味完一本著(zhù)作后,大家一定都收獲不少,需要好好地就所收獲的東西寫(xiě)一篇讀后感了。那么我們如何去寫(xiě)讀后感呢?下面是小編幫大家整理的《工作中無(wú)小事》讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《工作中無(wú)小事》讀后感1
每個(gè)行業(yè),都有自己的行業(yè)特色。每個(gè)企業(yè),都有自己的企業(yè)文化。每個(gè)人,都在工作中有自己的崗位,在生活中扮演自己的角色。沒(méi)有人希望庸庸碌碌,得過(guò)且過(guò)的了此余生。然而,當我們對一些平凡瑣碎的工作缺少熱情,敷衍了事,當我們開(kāi)始為自己的默默無(wú)聞而自怨自艾,怨天尤人時(shí),我們是否想過(guò)是什么阻礙了我們的發(fā)展?是什么讓機會(huì )從我們身邊溜走?
讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū),讓我深有感悟。它告訴我們要做一個(gè)優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”,要“拒絕浮躁,做事不貪大” ,要明白“工作中無(wú)小事”,“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。
我想,沒(méi)有人愿意在電閃雷鳴的夜晚,從溫暖的被窩里出來(lái),去基站檢查和搶修;沒(méi)有人愿意在風(fēng)和日麗的節假日,放棄和家人的團聚,而堅守在運行設備前;沒(méi)有人愿意在緊張忙碌的辛勞后,仍然加班加點(diǎn),繼續為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);然而,我們選擇了移動(dòng)通信這個(gè)行業(yè),我們就必須接受它的全部,不僅僅只是享受它帶來(lái)的利益與快樂(lè ),也應該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做,而且必須做好。我們必須認認真真,踏踏實(shí)實(shí)地去完成每一項工作,重視每一件小事。因為我們知道,哪怕是小到客戶(hù)的一句咨詢(xún),小到客戶(hù)經(jīng)理言行舉止的一個(gè)細節,在移動(dòng)通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶(hù)服務(wù)中,一句客戶(hù)咨詢(xún)得到不滿(mǎn)意不耐心的回復,會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生轉網(wǎng)的念頭?蛻(hù)經(jīng)理一個(gè)粗鄙的動(dòng)作,會(huì )讓你失去一次營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )。
移動(dòng)通信這個(gè)特殊的行業(yè),它要求我們在網(wǎng)絡(luò )建設維護中,在為客戶(hù)提供服務(wù)中,沒(méi)有任何條件可以談,也沒(méi)有任何抱怨的理由和借口,要秉承“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責,對同事的言行負責,對整個(gè)移動(dòng)用戶(hù)群負責。它要求我們無(wú)論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下,都要全力以赴地在最短的時(shí)間內處理好各種投訴。
成功不是偶然的,有些看起來(lái)很偶然的成功,實(shí)際上我們看到的`只是表象。正是對一些小事情的處理方式,已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此,大事亦然!肮ぷ髦袩o(wú)小事”所體現的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神,一種堅持到底的信念,一種腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)態(tài)度,一種自動(dòng)自發(fā)的責任心,一種全力以赴的執行力。所以,工作中無(wú)小事,應該是每個(gè)移動(dòng)人所應該具備的行業(yè)素質(zhì)。
《工作中無(wú)小事》讀后感2
最近有幸拜讀了陳滿(mǎn)麒先生著(zhù)的《工作中無(wú)小事》一書(shū),感觸和體會(huì )頗深。
剛拿到這本書(shū)的時(shí)候,我覺(jué)得這種書(shū)應該沒(méi)有什么可看的,因為我覺(jué)得“工作中無(wú)小事”這種道理都是老生常談的東西了,誰(shuí)不知道這個(gè)道理呢?可是當我讀到它的前言時(shí),就已經(jīng)被它所深深吸引住了。
前言中講了一個(gè)小故事,講的是當時(shí)一艘最先進(jìn)的船只卻在一個(gè)海況條件極好的地方沉沒(méi)了,原因就是船上的船員由于對一件一件的'小事不在意,導致了火災,最終船毀人亡。這個(gè)故事給了我很深的啟發(fā),同時(shí)也讓我仿佛是身處沙漠遇見(jiàn)了甘泉,于是一口氣將它全部讀完。
雖然我在工作中也時(shí)時(shí)會(huì )這樣要求自己,但是讀了這本書(shū)后發(fā)現還有許多東西需要學(xué)習改進(jìn)。
作為一個(gè)普通人,在日常生活中,很顯然都是重復地做著(zhù)許多小事,有時(shí)候會(huì )覺(jué)得自己這樣值得嗎?總是覺(jué)得“天將降大任于斯人也”,有時(shí)候就會(huì )懷著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度,認為這些小事不需要太認真,有種不屑一顧的感覺(jué)。
孰不知,能夠將這些小事做好也是一件不容易的事,俗話(huà)說(shuō)得好,“不積跬步,不足以至千里!睂⒑芏嘈∈露甲龊眠@至少代表你在對待這些小事上是成功的。如果經(jīng)常能夠將小事做好,注意細節,將會(huì )培養一種細心、不驕不躁的好習慣,為我們以后的發(fā)展打下良好的基礎。
在工作中,我也要求我的學(xué)生如此。我是從事教育工作的,我面對的是涉世未深、天真可愛(ài)的孩子。為了讓孩子們養成良好的學(xué)習習慣和生活習慣,我常對班里的學(xué)生說(shuō):“不要認為自己所做的事情太小了,就不認真對待,敷衍了事。事情無(wú)大小,都應該認真做。
沒(méi)有任何一件事情,小到可以被拋棄;沒(méi)有任何一個(gè)細節,細到應該被忽略。比如同樣是做打掃衛生這樣的小事,有的值日生打掃得很干凈,紅領(lǐng)巾監督崗檢查從不扣分,可有的值日生打掃衛生馬馬虎虎,每回都扣分。你想,連這樣的小事都做不好,還能干什么大事呢?”
不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極,不過(guò)是在工作中混時(shí)間;而積極的人則會(huì )安心工作,把做小事作為鍛煉自己、深入了解學(xué)生、加強業(yè)務(wù)知識、熟悉工作內容的機會(huì ),利用小事去多方面體會(huì ),增強自己的判斷能力和思考能力。
而且一個(gè)人對待工作的態(tài)度是會(huì )影響到同事及團隊的。積極的工作態(tài)度具有一種無(wú)形的感染力,讓同事都能被你的熱情所打動(dòng),于是形成一種良好的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會(huì )像瘟疫一樣傳染到每一個(gè)角落,使整個(gè)團隊的戰斗力大打折扣。所以我們要學(xué)會(huì )在工作的過(guò)程中積極調整狀態(tài),讓自己始終處于良好的工作狀態(tài)中。
總之,工作中無(wú)小事。每一件事都值得我們去做,即使是最普通的事,也不應該敷衍應付或輕視懈怠,相反,應該付出你的熱情和努力,多關(guān)注怎樣把工作做得最好,全力以赴、盡職盡責地去完成
《工作中無(wú)小事》讀后感3
正當我對前些日子平凡瑣碎的工作缺少熱情的時(shí)候,正當我迷失了人生目標的時(shí)候,我讀完了《工作中無(wú)小事》一書(shū),感觸和體會(huì )頗深,讓我茅塞頓開(kāi),它告訴我們要做一個(gè)優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”,要“拒絕浮躁,做事不貪大”,要明白“工作中無(wú)小事”,“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之!蓖瑯佣际恰靶∈隆,一個(gè)可為一個(gè)卻不可為,足以見(jiàn)得說(shuō)“小事”其實(shí)它并不“小”,一個(gè)普通人在日常生活中,很顯然都是在做著(zhù)一件件的小事甚至是重復地做著(zhù)許多小事,有時(shí)候會(huì )覺(jué)得自己這樣值嗎?孰不知,每個(gè)人所做的工作,都是由一件件小事構成的,不能因為小事或敷衍應付或輕視懈怠。
作為服務(wù)行業(yè)的我們,必須認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地去完成每一項工作,重視每一件小事。在服務(wù)中,如果我們稍有怠慢,稍有疏忽,就會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生換一個(gè)結算單位的念頭,就會(huì )讓我們的利益受損失。這就需要我們在工作中要有積極的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情,忘我的敬業(yè)精神,把做小事作為鍛煉自己、提高素質(zhì)的機會(huì ),在完成一件件的小事中去體會(huì )、去感受,增強自己的分析、判斷和解決問(wèn)題能力。
積極的工作態(tài)度具有一種無(wú)形的感染力,打動(dòng)周?chē)耐,形成一種積極向上的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會(huì )像瘟疫一樣傳染到每一個(gè)角落,使整個(gè)團隊的戰斗力大打折扣。所以我們要學(xué)會(huì )在工作的過(guò)程中積極調整狀態(tài),讓自己始終處于良好的`工作狀態(tài)。飽滿(mǎn)的工作熱情,能讓人把工作當作一種樂(lè )趣,能認真的對待工作,將小事做細,能在做事的細節中找到機會(huì ),使自己走上成功之路,對工作缺乏熱情的人,對待事情只能是敷衍了事,把工作當作一種不得不受的苦役,他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,也不一定把工作做好。忘我的敬業(yè)精神就是全心全意地對待工作。我們每個(gè)人都有責任、有義務(wù)、責無(wú)旁貸地去做好每一項工作,我們都應該盡一份心、出一份力。一個(gè)人的敬業(yè)精神、責任心決定了它是否可以把工作更好地完成,沒(méi)有責任心的人,即使他有能力也不可能為單位創(chuàng )造更多的價(jià)值。
大事是由許多小事積累而成的,忽略了小事就難成大事,工作中無(wú)小事,讓我們認真對待工作的每一天,認真做好工作中的每一件小事,在自己平凡的工作崗位上譜寫(xiě)人生的輝煌樂(lè )章吧!
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