互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,現在就讓我們好好地規劃一下吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文,希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文1
1.業(yè)務(wù)主旨
一個(gè)合格的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)首先應該具備一段清晰、簡(jiǎn)潔、有效的概括描述性語(yǔ)言,以說(shuō)明此項創(chuàng )業(yè)計劃的發(fā)展方向和主要內容,其中應該特別突出富有吸引力的鮮明個(gè)性、明確的思路與目標以及創(chuàng )業(yè)者自身所具備的優(yōu)勢,讓投資人能在最短的時(shí)間里全面了解整個(gè)創(chuàng )業(yè)計劃。
控制資金的投放方向及節奏,使其能在必要的時(shí)候提供最行之有效的幫助。風(fēng)險投資集團擁有豐富的管理經(jīng)驗和強大風(fēng)險自我控制能力,其在管理和風(fēng)險控制方面的無(wú)形投入對處于起步階段的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)異于黑夜里的一盞明燈。即使雙方合作并未成功,虛心接受風(fēng)險投資專(zhuān)家的建議也會(huì )使創(chuàng )業(yè)者獲益匪淺。
2.創(chuàng )業(yè)公司情況介紹
建立初步印象后,創(chuàng )業(yè)者應該進(jìn)一步說(shuō)明自己公司的背景和現狀,清晰明了地托出公司的`全盤(pán)戰略目標,挑明作為商業(yè)盈利公司的最終目的,使投資人能充分了解其所投資的創(chuàng )業(yè)公司,建立起必要的信任。
這是創(chuàng )業(yè)者“圈錢(qián)運動(dòng)”的必由之路,需要有誠懇的態(tài)度,只有讓投資人在充分信任自己之后,一切的合作才有可能真正地展開(kāi)。試想在自己并不信任對方的情況下,有誰(shuí)會(huì )將的幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)的鈔票拿給你去大把大把花掉呢?開(kāi)誠布公是建立信任的基礎。
3.產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品/服務(wù)是創(chuàng )業(yè)計劃的具體承載物,是投資最終能否得到回報的關(guān)鍵。產(chǎn)品/服務(wù)要有商業(yè)價(jià)值,應以市場(chǎng)為導向,而不要以純技術(shù)為導向,因為有市場(chǎng)機會(huì )的創(chuàng )意才最有價(jià)值,才能夠滿(mǎn)足目標市場(chǎng)領(lǐng)域的要求。
創(chuàng )業(yè)者應對其描述得盡可能詳實(shí)而清晰,具體應突出產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn),潛在商業(yè)價(jià)值;技術(shù)的領(lǐng)先性,是否適應現有消費水平;對技術(shù)前景準確合理的判斷;所有權狀況等內容。
對此,創(chuàng )業(yè)者應該抱有充分信任風(fēng)險投資公司的態(tài)度,不要過(guò)分擔心自己的技術(shù)專(zhuān)利會(huì )被風(fēng)險投資公司所竊取而有所隱瞞?梢钥隙ǖ氖,風(fēng)險投資公司在這一方面有著(zhù)嚴格職業(yè)道德的規定,在洽談合作前,他們必會(huì )同創(chuàng )業(yè)者簽署保密協(xié)議,用法律的手段來(lái)保護創(chuàng )業(yè)者的利益。
4.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析是投資人決定是否進(jìn)入市場(chǎng)的關(guān)鍵因素,創(chuàng )業(yè)者應該在引入風(fēng)險投資前對市場(chǎng)進(jìn)行嚴密科學(xué)的調查分析,并在創(chuàng )業(yè)計劃中詳細闡明市場(chǎng)容量與未來(lái)趨勢,這包括目標領(lǐng)域現有規模。
發(fā)展狀況、開(kāi)拓能力、客戶(hù)情況、競爭形式及營(yíng)銷(xiāo)策略的可行性,并對市場(chǎng)份額及市場(chǎng)走勢作出合理的預測,進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位。為了保證其準確性,創(chuàng )業(yè)者應盡量采用多條專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析渠道,委托不同專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析公司分別作出嚴密科學(xué)的權威性的調查報告,并綜合盡可能多的數據,作出最終的論證方案,最大限度地規避風(fēng)險。
清晰的市場(chǎng)機會(huì )是對風(fēng)險投資商最具吸引力的方面,目標市場(chǎng)應具有相當規模和發(fā)展潛力。
5.競爭分析
俗話(huà)說(shuō)“知己知彼,百戰不殆”,創(chuàng )業(yè)者必須對市場(chǎng)競爭情況及各自?xún)?yōu)勢認識清楚,透徹分析,并部署出明確的競爭戰略。
6.經(jīng)營(yíng)及實(shí)施
經(jīng)營(yíng)及實(shí)施包括兩個(gè)方面內容,一是經(jīng)營(yíng)戰略,另一個(gè)是銷(xiāo)售方式。對于經(jīng)營(yíng)戰略,創(chuàng )業(yè)者應明確戰略實(shí)施步驟、經(jīng)營(yíng)時(shí)間表、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)計劃、成本、毛利、預期的經(jīng)營(yíng)難度和資源需求等。對于銷(xiāo)售方式,創(chuàng )業(yè)者則應明確銷(xiāo)售策略和方式,包括對銷(xiāo)售人員的激勵方式和有效促銷(xiāo)策略。銷(xiāo)售和促銷(xiāo)策略對公司的長(cháng)遠成功來(lái)說(shuō)非常重要。
7.管理背景和能力
風(fēng)險投資家非常注重管理能力,可以說(shuō)沒(méi)有好的管理就不可能取得成功,管理能力在商業(yè)計劃中體現于以下的兩個(gè)方面:
。1)創(chuàng )業(yè)信念,遠見(jiàn)卓識,專(zhuān)業(yè)知識與豐富的經(jīng)驗,以及良好的商業(yè)感覺(jué);
。2)縝密的計劃和有效的實(shí)施方案,包括對風(fēng)險和威脅的洞察和考慮。
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1.項目簡(jiǎn)介
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據等技術(shù)的應用與發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)再次成為社會(huì )和業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn),與以往不同的是,此次關(guān)注的重點(diǎn)是“互聯(lián)網(wǎng) + 傳統行業(yè)”,而“互聯(lián)網(wǎng) + 醫療”成為其中關(guān)注和投資的重點(diǎn)。
云醫療、移動(dòng)健康、大數據相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,帶動(dòng)了各種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的醫療健康 APP的應用和發(fā)展,加之可穿戴醫療健康監測設備的推廣使用、云醫院的建立,為未來(lái)醫療健康服務(wù)提供了更為便捷、高效的服務(wù)手段,也為醫療服務(wù)業(yè)升級和轉型提供了技術(shù)保障。 然而,此輪“互聯(lián)網(wǎng) + 醫療”概念熱與投資熱并未深入到醫療機構的核心業(yè)務(wù)―診療服務(wù),而是徘徊在診療服務(wù)的外圍,典型如網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上醫療服務(wù)咨詢(xún)、網(wǎng)上藥店等。
現行醫療服務(wù)模式存在的弊端是顯而易見(jiàn)的,由于診療技術(shù)、設施、設備的限制,醫患雙方的診療、就醫行為大多局限于醫療機構內部,造成了醫患雙方的不便,而“互聯(lián)網(wǎng) + 醫療”的服務(wù)模式能夠有效地破解這一難題,極大地改善醫療服務(wù)的提供模式和患者接受醫療健康服務(wù)的模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和“醫療專(zhuān)業(yè)云”,可以有效拓展并延伸醫療機構的服務(wù)能力,如患者網(wǎng)上就醫、居家監護、就近抽血、集中檢驗、遠程提供診療建議、遠程手術(shù)及手術(shù)指導、個(gè)性化健康管理等,從根本上變革現有的醫療服務(wù)模式。而隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步,醫學(xué)影像電子化,診療設備的微型化、可穿戴,以及交互式高清視頻都為“互聯(lián)網(wǎng) +醫療”模式掃清了技術(shù)障礙。
“互聯(lián)網(wǎng) + 醫療”應用為民眾帶來(lái)的就醫便捷以及為醫務(wù)人員和醫療機構提供的服務(wù)能力拓展是推動(dòng)現行醫療服務(wù)模式升級、轉型的動(dòng)力,但是其中所含的阻礙也是極大的,借用一句俗語(yǔ)來(lái)形容“互聯(lián)網(wǎng) + 醫療”模式的未來(lái)發(fā)展,“前途是光明的,道路是曲折的!泵癖姷男枨、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及技術(shù)的發(fā)展為醫療服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了變革的機遇,但如何實(shí)現依然有賴(lài)于政府、業(yè)界和社會(huì )各方的努力、探索和創(chuàng )新。
所以面對這樣的現狀,我們團隊致力于開(kāi)發(fā)一款基于“互聯(lián)網(wǎng) +醫療”模式的醫療服務(wù)型APP應用,重點(diǎn)解決人們在看病過(guò)程以及日常生活中身體健康方面所遇到的問(wèn)題。
2項目?jì)热?/p>
項目說(shuō)明,此APP內所含功能重點(diǎn)分為以下X大模塊,分別為
以下為各功能具體詳細的說(shuō)明
2.1常見(jiàn)癥狀,藥品的分析
此功能定義為一項搜索功能,即用戶(hù)打開(kāi)APP后可以直接在搜索欄輸入自己的癥狀,系統會(huì )根據患者所輸入的癥狀在此APP自帶的病理庫中搜索多條與之相近的癥狀,供患者根據自身具體癥狀來(lái)進(jìn)行選擇,同時(shí),在癥狀的后面便是解決此病的多種詳細的用藥,用量,周期,價(jià)格,供用戶(hù)根據自身實(shí)際情況做出最合適的選擇。
此功能還具備日常生活中最常見(jiàn)的病情的一個(gè)列表,用戶(hù)直接在此列表中輸入首字母即可方便快捷的查詢(xún)此病所包含的癥狀和解決方案。
同時(shí),此項功能還包含了藥品大全,即匯集所有藥物于此功能內,用戶(hù)可直接查詢(xún)某種藥物的主要針對癥狀,用法用量,不良反應,用藥禁忌以及藥品價(jià)格。
2.2醫院信息查詢(xún)
此功能首先要開(kāi)啟定位,將用戶(hù)定位到所在的城市,定位之后,在下拉列表中可以查看用戶(hù)自己所在城市的所有的醫院,藥店的具體信息,可以根據距離遠近,等級高低以及好評度來(lái)排序查看。
對于藥店,APP中提供了藥店各藥師的介紹,各個(gè)藥店所擅長(cháng)解決的癥狀,以及各藥店的聯(lián)系方式。
對于醫院,APP中詳細介紹了各大醫院的基本信息,包括每個(gè)醫院所含科室,每個(gè)科室所含醫生的介紹,還有各個(gè)醫院比較著(zhù)名的科室或者醫生的詳細介紹。
在此功能下,對于已經(jīng)登錄的用戶(hù),可以在下方對該醫院或者藥店進(jìn)行評價(jià),供其他用戶(hù)參考與選擇。
2.3在線(xiàn)求醫
第三項功能,我們的APP提供的是一項在線(xiàn)咨詢(xún)的服務(wù),用戶(hù)可以選擇自己想要咨詢(xún)的某個(gè)醫院的某個(gè)科室的某位醫生,如果用戶(hù)沒(méi)有明確的選擇,也可以直接輸入科室,系統會(huì )自動(dòng)推薦符合條件的醫生給用戶(hù)。
在此項功能中,用戶(hù)可使用多種方式于醫生進(jìn)行溝通,包括圖文溝通,語(yǔ)音通話(huà),視頻通話(huà)等。
在我們的APP中注冊的醫生必須是具有行醫資格證的已經(jīng)注冊的執業(yè)醫師,他們均為各大醫院的`在職醫師,因而我們所提供的這項在線(xiàn)咨詢(xún)的業(yè)務(wù)并非是一項免費的咨詢(xún)業(yè)務(wù),我們會(huì )根據各位醫師的等級,各位醫師的受歡迎程度以及用戶(hù)與醫師之間的溝通方式而制定不同的收費細則,這樣在給用戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì )保障執業(yè)醫師的利益。
在此功能下,我們?yōu)橛脩?hù)提供了反饋功能,即用戶(hù)在與各位醫師溝通的過(guò)程中,APP會(huì )將溝通的圖文、語(yǔ)音或者視頻全部保存下來(lái),以避免產(chǎn)生醫患糾紛所帶來(lái)的不必要的麻煩。
同時(shí),此項功能還提供了一個(gè)在線(xiàn)預約的功能,即用戶(hù)可以提前預約各大醫院的醫生,在約定好的時(shí)間直接進(jìn)行診斷,省去了掛號的麻煩。
2.4電子病歷
電子病歷是我們的APP所著(zhù)手的一項特色的功能,針對使用我們APP的用戶(hù),用戶(hù)的每一項就診記錄,包含具體癥狀和解決方法都會(huì )存在電子檔案中,方便用戶(hù)日后調用以及在日后的就診過(guò)程中給醫生提供一份可靠的參考。
電子檔案中還將記錄用戶(hù)每一次的體檢狀況,可根據多次體檢狀況進(jìn)行一個(gè)統計,形成走勢圖,再由執業(yè)醫師進(jìn)行分析,總結其中的不正常的指標,并即時(shí)給出解決方案,使用戶(hù)各項數值盡快恢復平穩。
電子病歷中還將記錄用戶(hù)對于各種藥物是否有不良反應,為醫生用藥提供參考,同時(shí),還將記錄用戶(hù)的過(guò)敏反應,防止誤用藥物而產(chǎn)生的醫療事故。
我們還計劃將電子病歷中的數據與居民身份證相連接,做到在各個(gè)醫院或者體檢中心使用身份證便可讀取自己的電子病歷,方便快捷,可隨時(shí)調用。
此外,我們計劃將APP與各大醫療設備企業(yè)相結合,使患者通過(guò)醫療設備所進(jìn)行的檢驗實(shí)時(shí)傳輸到手機上,并存入電子病歷。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文3
一、 計劃摘要
1. 公司介紹:
1項目名稱(chēng):
2項目場(chǎng)地:網(wǎng)上銷(xiāo)售
3法律形式:個(gè)體工商戶(hù)
2. 管理者及其組織:
店鋪運營(yíng)總監(策劃)1名,客服人員若干名,網(wǎng)絡(luò )美工1-2名,財務(wù)管理1名,庫房配送1-3名
3. 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:
1主要產(chǎn)品:高檔休閑皮鞋(副服裝箱包)
2銷(xiāo)售對象:以青年上班族男女為主,追求時(shí)尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購愛(ài)好者。
3產(chǎn)品特色:以獨特、簡(jiǎn)約、使用、休閑的設計風(fēng)格,融合歷史的積淀和時(shí)尚的潮流,形成
了自己的卓爾不群的獨特氣質(zhì),也造就了獨具特色的“”休閑文化,贏(yíng)得了眾多消費者的喜歡,被認為是時(shí)尚運維與都市休閑的完美融合的典范,傳達出“ ”品牌的強大包容力和生命力。
4. 市場(chǎng)概貌:
近年來(lái),隨著(zhù)信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運用發(fā)生了巨大變化,在繁榮國內市場(chǎng)、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用。從國家戰略角度上說(shuō),電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個(gè)國民經(jīng)濟的一個(gè)重要的參考指標,大力發(fā)展電子商務(wù),成為了促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變,提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑。
5.營(yíng)銷(xiāo)策略:
在講究便利、快捷的今天,個(gè)人用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購買(mǎi)所需要的物品、支付金錢(qián),企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展,成為越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)的選擇,品牌的追求也成為了一種時(shí)尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑,這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場(chǎng)上拚殺的利器,也是網(wǎng)站業(yè)績(jì)、形象和信譽(yù)的象征。
6. 銷(xiāo)售計劃:
、 度創(chuàng )新;
、谝钥茖W(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢;
、蹖(shí)施cs(客戶(hù)滿(mǎn)意)戰略,營(yíng)造品牌優(yōu)勢;
、軇(chuàng )品牌,樹(shù)形象;
、莶粩鄰娀⻊(wù)質(zhì)量管理與成本控制,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
6. 財務(wù)計劃:
1啟動(dòng)資本:15萬(wàn)人民幣
2后期投資:后期根據店鋪經(jīng)營(yíng)情況,適當加大推廣費用及各項促銷(xiāo)活動(dòng)費用。
3資本來(lái)源:銀行貸款;合伙投資。
二、公司介紹
1. 本公司所創(chuàng )建的項目名稱(chēng)為“ 鞋類(lèi)旗艦店”。
2. 公司理念:
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮,憑借精細的剪裁和考究的制作工藝,以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線(xiàn)條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個(gè)性。獨特創(chuàng )新的設計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結構和鮮明的品牌形象,配合強勁的品牌戰略推廣和營(yíng)銷(xiāo)決策,成就了在中國市場(chǎng)上的重要地位,并全力打造個(gè)性鞋品典范。
3. 品牌文化
真實(shí)——只有真實(shí),才有價(jià)值。實(shí)事求是,坦誠相待。
簡(jiǎn)約——簡(jiǎn)約是一種品味,是一種大氣。
時(shí)尚——做獨一無(wú)二的自己,不隨波逐流。
運動(dòng)——生命在于運動(dòng),青春在運動(dòng)中煥發(fā)。
快樂(lè )——積極向上,樂(lè )觀(guān)豁達?鞓(lè )工作,工作快樂(lè )。
4. 經(jīng)營(yíng)戰略:
憑借強大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢,積極推動(dòng)品牌傳播的不斷深入,成就了在中國市場(chǎng)上的重要地位,并全力打造個(gè)性鞋品典范,在新一輪的品牌提升中再創(chuàng )佳績(jì),向國際化品牌邁進(jìn)。
5. 戰略目標:
第一年提升月銷(xiāo)售額達3萬(wàn)人民幣并保持這一水平,年銷(xiāo)售額達30萬(wàn)。第二年保持月銷(xiāo)售額5萬(wàn)元人民幣,年銷(xiāo)售額達75萬(wàn)元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績(jì)小同步增長(cháng)。最總實(shí)現自己的品牌文化,擁有固定消費人群,在業(yè)內具有一定知名度。
三、項目分析與市場(chǎng)預測
1. 背景分析:
電子商務(wù)作為現代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng),具有“三高”、“新”的特點(diǎn)!叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個(gè)領(lǐng)域的應用不斷得到拓展,應用水平不斷提高,正在形成與實(shí)體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化,以及中小企業(yè)應用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視,網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀(guān)念,改變國人的消費模式。越來(lái)越多的消費者將會(huì )進(jìn)行網(wǎng)上購物!笆晃濉蹦,電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現,“十一五”末,已達到2.5萬(wàn)家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向專(zhuān)業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì )信用環(huán)境不斷改善,為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng )造了有利的條件。
2. 項目需求分析:
目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種,一種是傳統商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式,如家樂(lè )福、零售店等;另一種是最近15年發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障,劣勢在于成本太高,費時(shí)費力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低,劣勢在于服務(wù)周期長(cháng)、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著(zhù)一些比較突出的問(wèn)題。比如電子商務(wù)對促進(jìn)傳統生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮,對經(jīng)濟轉型和價(jià)值創(chuàng )造的貢獻潛力尚未充分顯現。
3. 運行依據:
截止到20xx年6月,全國電子商務(wù)交易額達4.35萬(wàn)億元,同比增長(cháng)24.3%。其中,B2B交易額達3.4萬(wàn)億,同比增長(cháng)15.25%。網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易規模達7542億元,同比增長(cháng)47.3%。截止到20xx年6月,我國B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達3.4萬(wàn)億元,同比增長(cháng)15.25%,增速同比上升。我國B(niǎo)2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達11400家,同比增長(cháng)4%,增速同比趨緩。20xx年上半年中國B(niǎo)2B子商務(wù)服務(wù)商的營(yíng)收規模為93.8億元,同比增長(cháng)25.9%,受企業(yè)電子商務(wù)規模的拓展,B2B服務(wù)商因此受益。國內使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶(hù)規模(包括同一企業(yè)在不同 平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復注冊)已經(jīng)突破1800萬(wàn)。
截至20xx年底,中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模達到965億元,同比增135%,依然保持快速增長(cháng)的趨勢。我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四:一是手機用戶(hù)數量和用手機上網(wǎng)用戶(hù)數量攀升;二是廉價(jià)智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無(wú)線(xiàn)寬帶、資費下調;四是傳統電商沉淀,為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。移動(dòng)電子商務(wù)憑借其對傳統電子商務(wù)的有效補充,開(kāi)拓出了一片廣闊的新藍海。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)需要更多創(chuàng )新性產(chǎn)品加入,進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng),為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(cháng)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。
4. 創(chuàng )業(yè)機會(huì ):
電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段,從發(fā)展趨勢來(lái)看,它的外延在不斷擴散,以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補充力量。20xx年,商務(wù)部、工信部等部門(mén)已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規劃納入“十二五”規劃的范疇之內,未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的`發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前,我國正著(zhù)手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程,國家信息化推進(jìn)辦公室先后批準了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn),覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟的過(guò)程當中,各個(gè)行業(yè),尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶(hù),應該牢牢把握這個(gè)契機,實(shí)現產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,在平臺與服務(wù)上獲得的成績(jì)有目共睹,但是從作為本地化電商平臺,卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā),20xx年,我國電子商務(wù)行業(yè)投資額將達到48.1億美元。
四、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
1. 服務(wù)介紹:
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮,憑借精細的剪裁和考究的制作工藝,以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線(xiàn)條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個(gè)性。獨特創(chuàng )新的設計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結構和鮮明的品牌形象。
2. 主要產(chǎn)品介紹:高檔休閑皮鞋
3. 特色服務(wù):線(xiàn)上促銷(xiāo)價(jià)格遠遠低于線(xiàn)下店鋪價(jià)格(期間省去代理商、運輸費用的等,廠(chǎng)家直銷(xiāo)),店
鋪產(chǎn)品更新速度快于線(xiàn)下店鋪可以第一時(shí)間獲取款式的最新信息。
五、人員及組織構架
1. 組織構架:
2. 各崗位人員所具備能力和職責:
。ㄒ唬┻\營(yíng)總監
1、負責網(wǎng)店整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應對方案;
6、制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
7、客戶(hù)關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
8、負責協(xié)助運營(yíng)總監完成工作;
9、負責其主要論壇的優(yōu)化工作;
10、負責對每天銷(xiāo)售的貨品的數據分析;
11、負責網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調工作。
(二)客服人員
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn);
2、產(chǎn)品數據在線(xiàn)維護管理,登陸銷(xiāo)售系統內部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;
3、客戶(hù)關(guān)系維護工作,在線(xiàn)溝通解答顧客咨詢(xún),引導用戶(hù)在商城上順利的購買(mǎi),促成交易;
4、負責客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件,處理評價(jià)、投訴等。
(三)配送人員
1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對賬等工作;
2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛生工作;
3、按發(fā)貨單正確執行商品包裝工作,準時(shí)準確完成包裝任務(wù);
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問(wèn)題件能及時(shí)處理。
(四)網(wǎng)店美工
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設計)。
3、根據文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設計,完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)財務(wù)人員
1、負責網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理;
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理;
3、負責網(wǎng)店日常運營(yíng)財務(wù)方面的處理;
(六)策劃
1、負責不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
2、負責產(chǎn)品的文案描述。
3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò )店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺
推廣等)等營(yíng)銷(xiāo)工作;
4、研究競爭對手的推廣方案,向運營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;
5、負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 相比我們的優(yōu)勢有:
1國家鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)。
近幾年高校不斷擴招,畢業(yè)生數量大幅度增長(cháng),由于經(jīng)濟危機的影響,造成了畢業(yè)生供過(guò)于求,大學(xué)生就業(yè)成為國家關(guān)注的問(wèn)題。為此,國家出臺了通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè),“天天運動(dòng)”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng )業(yè)平臺,為以后就業(yè)或創(chuàng )業(yè)打下扎實(shí)的基礎。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文4
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長(cháng)久的印象。計劃摘要將是創(chuàng )業(yè)者所寫(xiě)的最后一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節:包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)戰略,公司的管理隊伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書(shū),它就象是這本書(shū)的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì )風(fēng)險投資家有這樣的印象:“這個(gè)公司將會(huì )成為行業(yè)中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其余部分了!
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)項目摘要:互聯(lián)網(wǎng)自1994年進(jìn)入中國,至今已將近16年,互聯(lián)網(wǎng)的的出現,給人們帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò )文學(xué)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,尤其是電子商務(wù)的出現,互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng )造出的經(jīng)濟價(jià)值迅速增長(cháng),而網(wǎng)絡(luò )文學(xué)充滿(mǎn)新意地將文學(xué)與電子商務(wù)完美的結合,讓其更是以一匹黑馬的架勢縱橫于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
一、概述
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)可以在瞬間創(chuàng )造億萬(wàn)財富的地方。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,尤其是電子商務(wù)的.出現,互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng )造出的經(jīng)濟價(jià)值迅速增長(cháng)。而網(wǎng)絡(luò )文學(xué)通過(guò)對作者數字版權的交易,推出VIP簽約制度和閱讀制度,逐步通過(guò)在線(xiàn)廣告、出版代理、電子閱讀發(fā)展、無(wú)線(xiàn)閱讀發(fā)展等多種模式,培育和發(fā)展了有自身特色的贏(yíng)利模式。并用過(guò)與游戲開(kāi)發(fā)與電影劇本改編,使網(wǎng)絡(luò )文學(xué)作品得到多次利用,形成一個(gè)強大的產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)絡(luò )文學(xué)強大的用戶(hù)需求,保障了其廣闊的市場(chǎng),隨著(zhù)3G時(shí)代的到來(lái),閱讀將不再受時(shí)間地點(diǎn)的局限,無(wú)論何時(shí)何地手機閱讀都可以滿(mǎn)足讀者的閱讀需求。我們將通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )文學(xué)市場(chǎng)的分析,針對目前對網(wǎng)絡(luò )文學(xué)開(kāi)發(fā)中所忽視的環(huán)節,確定自身的發(fā)展方向,以避免強大的資金競爭。并借鑒一些成功的新模式,對心語(yǔ)中文網(wǎng)進(jìn)行發(fā)展定位和商業(yè)化運作。從市場(chǎng)薄弱環(huán)節進(jìn)入市場(chǎng),尋求差異化發(fā)展,形成一個(gè)作者發(fā)表與讀者閱讀,雜志選稿,圖書(shū)出版相結合,電子運營(yíng),影視發(fā)行,動(dòng)漫制作相統一的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。
二、產(chǎn)品/服務(wù)簡(jiǎn)要
心語(yǔ)中文網(wǎng)前期通過(guò)與高校文學(xué)社團的合作,為文學(xué)社團在心語(yǔ)建立自己的社團主頁(yè),形成一個(gè)全國性的獨特浩大的社團聯(lián)盟。在此同時(shí),心語(yǔ)將與與各類(lèi)實(shí)體虛體社團展開(kāi)合作,互相宣傳推廣,以期達到資源互通,人才共享。
心語(yǔ)中文網(wǎng)將一直為優(yōu)秀文學(xué)愛(ài)好者提供網(wǎng)絡(luò )文學(xué)發(fā)表的平臺,發(fā)掘優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )作者,并進(jìn)行經(jīng)典作品的收集管理。逐步創(chuàng )建VIP閱讀制度,實(shí)現作者與網(wǎng)站共同贏(yíng)利的雙贏(yíng)局面。后期通過(guò)與雜志社出版方的合作,協(xié)助作者作品發(fā)表與圖書(shū)出版,以及電影劇本改編,和以作品內容為中心的游戲軟件開(kāi)發(fā)等。
三、市場(chǎng)分析
1.經(jīng)濟價(jià)值大
互聯(lián)網(wǎng)自1994年進(jìn)入中國,至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹(shù)下引入中國,這可以算作至今為止最早的網(wǎng)絡(luò )文學(xué)站點(diǎn),榕樹(shù)下最初只是他的個(gè)人主頁(yè),卻沒(méi)想到發(fā)展迅猛吸引了數不盡的文學(xué)愛(ài)好者。正是由于一群熱心的海外華僑,中國的網(wǎng)絡(luò )文學(xué)的發(fā)展并沒(méi)有與世界拉得太遠。如今網(wǎng)絡(luò )文學(xué)迅猛發(fā)展,已形成一個(gè)對簽約作家進(jìn)行包裝和運營(yíng),將小說(shuō)的電子版權、無(wú)線(xiàn)發(fā)布權、傳統文學(xué)版權及動(dòng)漫影視改編權等統一包裝、運營(yíng),打造一個(gè)以文學(xué)為核心,整合影視、版權、無(wú)線(xiàn)等多方資源的產(chǎn)業(yè)鏈,其經(jīng)濟價(jià)值不可估量。
2. 市場(chǎng)需求大
網(wǎng)路閱讀需求量大,隨著(zhù)社會(huì )生活水平的提高,市民生活不再僅僅滿(mǎn)足于吃飽穿暖,人們的精神需求迅速提高,再加上技術(shù)發(fā)面的發(fā)展,人們不再僅僅滿(mǎn)足于紙質(zhì)書(shū)本的閱讀,開(kāi)始將目光投向擁有海量資源的互聯(lián)網(wǎng),整個(gè)社會(huì )閱讀量迅速增大。隨著(zhù)3G時(shí)代的來(lái)臨,閱讀已經(jīng)成為一種時(shí)尚,只要一部手機,一部MP4或者其他閱讀設備就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀。
3.產(chǎn)品來(lái)源廣
網(wǎng)絡(luò )文學(xué)的創(chuàng )作,成本小,門(mén)檻低,對作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費均為作者的收益,以及點(diǎn)擊率升高后圖書(shū)出版和劇本改編游戲制作帶來(lái)的經(jīng)濟效益推動(dòng)著(zhù)網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手的創(chuàng )作。
四、競爭分析
A、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )團隊分析:
目前網(wǎng)絡(luò )文學(xué)市場(chǎng)形成一家獨大的局面,盛大文學(xué)相繼收購起點(diǎn)中文網(wǎng)、晉江原創(chuàng )文學(xué)網(wǎng)、紅袖添香文學(xué)網(wǎng),榕樹(shù)下,以及小說(shuō)閱讀等網(wǎng)七家網(wǎng)站,占有網(wǎng)絡(luò )原創(chuàng )文學(xué)95%的市場(chǎng)份額,憑借盛大網(wǎng)絡(luò )雄厚的資金支持,盛大文學(xué)幾乎壟斷了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )文學(xué)市場(chǎng)。然而盛大的發(fā)展模式過(guò)分追求商業(yè)化運作,忽略了一些細節的管理。
1.商業(yè)性廣告投放過(guò)多。
在盛大旗下網(wǎng)站,打開(kāi)書(shū)的首頁(yè)也會(huì )有彈窗廣告彈出,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都開(kāi)始注重優(yōu)化顧客體驗時(shí),盛大反其道而行,將自身凌駕于顧客之上,無(wú)疑是以為自己占據了網(wǎng)絡(luò )文學(xué)龍頭老大的地位。
2.網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手生存現狀不容樂(lè )觀(guān)。
因為過(guò)分商業(yè)化,網(wǎng)絡(luò )文學(xué)看似一片繁榮,實(shí)則弊端多多。網(wǎng)站為了留住作者,避免競爭對手挖人,通常會(huì )與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的,然而,不簽約所有的作品都是免費閱讀,沒(méi)有任何收益。但是簽約后對作者有了種種不合理的限制,包括每天必須更新幾千字,不能與其他出版行業(yè)接觸,等等等等。作者所得到的好處,僅僅是點(diǎn)擊量過(guò)萬(wàn)了會(huì )有可能進(jìn)入VIP,據調查VIP作者有很多都是零收入,有時(shí)一本書(shū)寫(xiě)完也僅僅能賣(mài)30元。真正能將作品出版的沒(méi)有幾個(gè),每個(gè)網(wǎng)站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右,而網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手有近40萬(wàn),各個(gè)站點(diǎn)的人氣作者加起來(lái)也只占了個(gè)零頭,更多的底層寫(xiě)手一直處于弱勢狀態(tài)。隨著(zhù)作者人氣的提高,限制會(huì )越來(lái)越多。作者任何出軌的行為,都視為違逆。要“壓一壓”。所有作者都沒(méi)有安全感,生活時(shí)刻處在監視當中。今年7月起點(diǎn)超人氣作者夢(mèng)入神機轉會(huì )縱橫中文網(wǎng),充分說(shuō)明作者對盛大官方的做法的不滿(mǎn)。
3.作品完全交由市場(chǎng),缺乏文學(xué)性。
作者的圖書(shū)能不能出版,均由點(diǎn)擊量說(shuō)了算,點(diǎn)擊量高就出版。導致了網(wǎng)絡(luò )文學(xué)整體缺乏文藝性,迎合低級趣味無(wú)法形成對整個(gè)社會(huì )有引領(lǐng)教化作用的優(yōu)秀作品,垃圾作品泛濫。長(cháng)期發(fā)展下去,必然走向衰落。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文5
一、項目背景
美好的生活,總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現在,隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。著(zhù)裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異,除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外,著(zhù)裝的品味也反映出一個(gè)人的內心世界,合適的服飾穿著(zhù)在合適的場(chǎng)合,使人們在相互交流時(shí)更有自信。
這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧××網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌。
二、公司項目策化
1. 提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命
我們將以有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,提高我們的核心競爭力,使顧客滿(mǎn)意,讓顧客放心。
2.公司目標
立足職院,服務(wù)周邊,輻射全國,創(chuàng )建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步,在校園商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運行兩個(gè)月,如果項目可行,我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,盡全力實(shí)現收支平衡。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛(ài)美女性的網(wǎng)站,因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外,在職院校園商城設有分站 ,因此,暫定的目標消費群在校女大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴大市場(chǎng),以職院為例,各類(lèi)在校生3萬(wàn)人,女生人數大約占到40%,而最新的統計表明,20xx年全國在校大學(xué)生將有3000萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí),還是有相當大的市場(chǎng)前景。并且,學(xué)校離市區較遠,需要擠公交,很多學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上購物,可以用快遞直接到達
2、調查結果分析
本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
(3)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等
(4)購買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的'影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾。
(5)購買(mǎi)衣服的季節性很強,都是隨著(zhù)季節的變化而買(mǎi)衣服,很少會(huì )買(mǎi)反季節的衣服。
3、目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般大多看價(jià)格,但從調查結果看側重于中檔價(jià)位。大多是為自己買(mǎi)一些好看的、時(shí)尚的衣服,有個(gè)性化需求趨勢,對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,線(xiàn)頭等
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、價(jià)格策略
"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
2、促銷(xiāo)策略
、判麄鞑呗
利用校園商城,報欄,宣傳欄免費宣傳,另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接,形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
、品⻊(wù)方面
網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間,準確的地點(diǎn)送到,并且在網(wǎng)絡(luò )商談時(shí)語(yǔ)氣要溫和,在售后服務(wù)方面,采取以下幾種方式:
、 第一次訂購的客戶(hù)將收到隨服飾送的小禮品,并享受價(jià)格優(yōu)惠。
、 交易成功后,打感謝電話(huà)或發(fā)站內信感謝。
、 服裝質(zhì)量出現問(wèn)題無(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴。
、 不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶(hù)發(fā)送祝福短信.
、 建立客戶(hù)檔案,客戶(hù)重復訂購時(shí)給以?xún)?yōu)惠的價(jià)格,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
渠道建設
就目前來(lái)看,網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作,以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。
策略實(shí)施
1)市場(chǎng)范圍選擇 在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng),這樣較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。
2)重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們往往容易領(lǐng)導潮流。
3)網(wǎng)站促銷(xiāo),在網(wǎng)上寫(xiě)出自己的優(yōu)惠措施,低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析,可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響,開(kāi)始營(yíng)業(yè)額會(huì )不理想。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;校園商城可線(xiàn)下交易,也可貨到后,網(wǎng)上轉賬。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)上訂購,電話(huà)訂購。
六、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí),完善。.
網(wǎng)站設計,制作方面,由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開(kāi)張了,我們相信,網(wǎng)店的生意會(huì )越做越好!
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文6
一.網(wǎng)店規劃
1.1商品定位
主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)進(jìn)行了前期調查,主要調查大學(xué)生日常購物習慣及經(jīng)濟承受能力,根據市場(chǎng)調研的結果,結合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標消費者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位
考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷(xiāo)為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩定以后,根據市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當調整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì )下降,以保證我公司持續經(jīng)營(yíng)。
根據目標客戶(hù)的消費能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
l低價(jià)促銷(xiāo)策略:為了用價(jià)格吸引客戶(hù),店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰中確立優(yōu)勢。
l溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對部分高檔商品,我們會(huì )用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導高消費。
為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品,幾乎零利潤,促銷(xiāo)效果顯著(zhù)。
1.3客戶(hù)定位
網(wǎng)店初期的客戶(hù)群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費行為具有結構多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費差距大和階段性強的特點(diǎn),他們的購買(mǎi)行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購買(mǎi)行為的決定性因素。
在網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我們會(huì )對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區別營(yíng)銷(xiāo),為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4店鋪風(fēng)格定位
店鋪裝修主要體現青春活潑氣息,符合目標消費群體特征,能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場(chǎng)前景
隨著(zhù)計算機的普及,網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著(zhù)越來(lái)越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點(diǎn)非常符合現代年輕人的生活方式,這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用,F在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務(wù)。
二.市場(chǎng)及可行性分析
2.1客戶(hù)分析:
我們的主要客戶(hù)群體是在校大學(xué)生。
根據調查顯示,目標對象的特點(diǎn)如下:
有明顯的好奇心理,在消費方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
購買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購買(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節、情人節、圣誕節及朋友生日前后。
我們會(huì )針對他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區別的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競爭分析
根據剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣(mài)體育用品的網(wǎng)店209家,賣(mài)丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣(mài)體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣(mài)丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示:
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷(xiāo)售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)
匯緣坊四個(gè)皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解,有專(zhuān)門(mén)的美容顧問(wèn)
販賣(mài)美麗三個(gè)皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜,能給人很專(zhuān)業(yè)的第一印象
藍色星期天三個(gè)皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多,價(jià)位寬松,消費者選擇性較大
愛(ài)美麗兩個(gè)皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全
2.3SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1.學(xué)校的大力扶植。
本校積極響應“國家鼓勵學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習平臺,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)大賽中,在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持!疤焯爝\動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)老師的大力支持。
2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。
優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng )業(yè)平臺,不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡(luò )展示平臺,而且在全國范圍內尋找優(yōu)質(zhì)的貨源,完善的物流和支付系統也讓網(wǎng)上購物沒(méi)了后顧之憂(yōu)?梢哉f(shuō),優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng )業(yè)的成本和風(fēng)險降到了最低
3.良好的校內市場(chǎng)環(huán)境。
我們的目標消費者是大學(xué)生,首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校,在校生9.8萬(wàn)余人。在日常生活、學(xué)習用品方面消費較大,同時(shí)他們喜歡上網(wǎng),有一定的上網(wǎng)時(shí)間和條件,這給“天天運動(dòng)”帶來(lái)了商機,因此“天天運動(dòng)”網(wǎng)上商城很有必要打開(kāi)并搶占高校這塊市場(chǎng)。
(二)劣勢
1.經(jīng)驗不足,管理水平不高。
由于商城創(chuàng )辦時(shí)間較短,在商城的運營(yíng)和管理等方面經(jīng)驗不足,對商城出現的一些問(wèn)題處理的不夠恰當,同時(shí)由于商城建設方面的人才技術(shù)力量有限,直接影響到商城的建設和管理。
2.信譽(yù)度不高,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠。
“天天運動(dòng)”網(wǎng)上商城成立于20xx年下半年,創(chuàng )辦和經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短,同時(shí)網(wǎng)站的廣告宣傳力度不夠,促銷(xiāo)活動(dòng)以及信息不對稱(chēng),導致其知名度不高,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不足。所以,提高網(wǎng)店信譽(yù)度是當務(wù)之急。
(三)機會(huì )
1.國家鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)。
近幾年高校不斷擴招,畢業(yè)生數量大幅度增長(cháng),由于經(jīng)濟危機的影響,造成了畢業(yè)生供過(guò)于求,大學(xué)生就業(yè)成為國家關(guān)注的問(wèn)題。為此,國家出臺了通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè),“天天運動(dòng)”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng )業(yè)平臺,為以后就業(yè)或創(chuàng )業(yè)打下扎實(shí)的基礎。
2.學(xué)校的大力倡導。
學(xué)校本著(zhù)“以培養學(xué)生職業(yè)能力為本位”的理念,為了提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,使他們更加清楚地認識和了解電子商務(wù)的市場(chǎng)運作,出資創(chuàng )辦了“天天運動(dòng)”網(wǎng)上商城。學(xué)校的支持使“天天運動(dòng)”網(wǎng)上商城如虎添翼。
3.大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購物日益成熟。
隨著(zhù)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展以及大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購物熱情遞增,網(wǎng)上購物市場(chǎng)進(jìn)一步擴大,這為我們創(chuàng )辦“天天運動(dòng)”網(wǎng)上商城提供了契機。
(四)威脅
1.同類(lèi)網(wǎng)站的`競爭。
目前國內大型的網(wǎng)絡(luò )購物平臺主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等,他們以其產(chǎn)品種類(lèi)豐富、規模大、管理水平高等優(yōu)勢,占據了網(wǎng)絡(luò )購物很大的市場(chǎng)。通過(guò)調查分析,在喜歡網(wǎng)購的人群中,95%及以上人群會(huì )選擇淘寶網(wǎng)之類(lèi)的大型網(wǎng)站。同時(shí),一些私人網(wǎng)店的跟進(jìn),更是掀起了網(wǎng)絡(luò )購物競爭的熱潮,這些都給“天天運動(dòng)”網(wǎng)上商城帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰。
2.傳統商鋪的競爭。
蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店,同時(shí)一些大型超市(世紀聯(lián)華、沃爾瑪、歐尚)跟進(jìn),也都渴望從高校學(xué)生市場(chǎng)上分得一份羹。這也給“天天運動(dòng)”加重了競爭壓力。
2.4可行性分析
投資必要性
根據以上的客戶(hù)分析、行業(yè)分析、競爭力分析,結合我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢、國家對在校大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的支持,網(wǎng)店投資環(huán)境良好,適合進(jìn)行投資。
技術(shù)可行性
依托優(yōu)福網(wǎng)提供的技術(shù)平臺、安徽商貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿易系老師的技術(shù)支持,優(yōu)福網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立,網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。
組織可行性
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)已經(jīng)完成、組織機構已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗、培訓計劃已經(jīng)制定、安徽商貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力支持確保網(wǎng)店順利執行。
經(jīng)濟可行性
網(wǎng)店位于皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉移示范區雙核之一的蕪湖市高校園區,該區經(jīng)濟活力強、電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場(chǎng)容量大、科技水平高。網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)既能提高我們自身綜合能力,又能減輕就業(yè)壓力,為其他人樹(shù)立榜樣;網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)既可以提高就業(yè)崗位,也可以作為在校大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)習的基地,具有較高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
社會(huì )可行性
目前,國家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大量支持;安徽省各相關(guān)部門(mén)制定了許多優(yōu)惠政策,支持安徽大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )業(yè);蕪湖市正在申請創(chuàng )建國家級創(chuàng )新城市,大力鼓勵在校大學(xué)生創(chuàng )業(yè);安徽商貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院對在校大學(xué)生創(chuàng )業(yè)給予一定的支持和幫助。
三.人員與組織結構
高效的管理和執行團隊是創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)鍵,我們團隊共有五人,根據每個(gè)人的特點(diǎn)和能力,我們進(jìn)行了如下分工:
總經(jīng)理/人力資源部(桂建民):負責網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部,負責完善網(wǎng)店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。
市場(chǎng)部(王貴珊):負責網(wǎng)店的對外廣告宣傳,形象策劃,提高網(wǎng)店知名度,負責網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務(wù),拓展新市場(chǎng)。
客服部(沈文玲):負責掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度、監督網(wǎng)絡(luò )交易操作,提供網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)。
財務(wù)部(方冉):負責網(wǎng)店的財政支出、收入業(yè)務(wù)等賬目的記錄,每月匯報流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務(wù)操作中的支付問(wèn)題。
技術(shù)部(俞霞):負責網(wǎng)站初期的技術(shù)開(kāi)發(fā)以及中后期的維護、網(wǎng)頁(yè)內容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運行中出現的意外問(wèn)題,如:黑客攻擊等。
四.營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施規劃
4.1營(yíng)銷(xiāo)渠道
根據調查分析,營(yíng)銷(xiāo)渠道主要有為:
生產(chǎn)商/供應商直接銷(xiāo)售(網(wǎng)絡(luò )上)
就目前來(lái)看,網(wǎng)店主要采用這種營(yíng)銷(xiāo)渠道,即節省了網(wǎng)店的倉儲成本和物流成本,也提高了貿易效率?蛻(hù)一般比較相信生產(chǎn)商和大型供應商,發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí),且信譽(yù)有保障。
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