淘寶客服勞動(dòng)合同

　　隨著(zhù)人們法律意識的建立，合同的使用頻率呈上升趨勢，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規定的方式。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的淘寶客服勞動(dòng)合同 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

淘寶客服勞動(dòng)合同 1

　　甲方(用人單位)：

　　乙方(勞動(dòng)者)姓名：

　　根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規、規章和政策的規定，經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。

　　一、合同期限

　　本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　二、工作責任

　　(一)職務(wù)名稱(chēng)：

　　客服工作人員

　　(二)工作職責：

　　三、勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件

　　為使乙方完成工作任務(wù)，甲方應根據國家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護、衛生健 康等規定，為乙方提供必要的工作條件，保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規程，愛(ài)護甲方的財產(chǎn)。

　　四、勞動(dòng)報酬

　　1、 乙方按甲方規定完成工作任務(wù)，甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報酬，其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。

　　2、 甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:

　　甲方應按照國家有關(guān)規定，遵守按勞分配的原則，結合工作價(jià)值，根據乙方所從事的工作崗位，依法確定乙方的勞動(dòng)報酬，及其它各種福利，津貼均在當月的勞動(dòng)報酬中，而不再另行計發(fā)。員工工作每滿(mǎn)一年工資另加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內，帶薪休息天數為1天/月;工作滿(mǎn)一年，帶薪休息天數為2天/月。工作滿(mǎn)兩年，帶薪休息天數為3天/月。工作滿(mǎn)三年以上，帶薪休息天數為4天/月。

　　工資組成體系如下：

　　(一) 基本工資 800元/月

　　(二) 工齡工資

　　1、 工齡達到1年，每年加50元。

　　2、 以此類(lèi)推上不封頂

　　(三) 滿(mǎn)勤獎 200元

　　(四) 醫保補助 100元

　　(五) 績(jì)效工資

　　1、 抓延誤10元/票

　　2、 抓大筆錯寫(xiě)2元/票

　　3、 發(fā)件一單 0.1元/票

　　(六) 服務(wù)明星獎

　　1、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款 獎勵300元

　　2、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款 獎勵100元

　　(七)"拉攏關(guān)系"獎

　　1、建立微商淘寶客戶(hù) 每月按票計算0.5元/票

　　2、不與發(fā)件績(jì)效發(fā)生沖突

　　五、勞動(dòng)紀律

　　1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。

　　2、 乙方應遵守職業(yè)道德，不得損害甲方或業(yè)主利益，不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。

　　3、 乙方違反勞動(dòng)紀律，甲方可對其進(jìn)行批評教育，直至按有關(guān)規定給予必要的紀律處分或解聘。

　　六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止

　　1、 乙方有下列情況之一的，甲方有權解除勞動(dòng)合同;

　　(1) 嚴重違反勞動(dòng)紀律或者用人單位規則制度的;

　　(2) 嚴重失職、營(yíng)私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的;

　　(3) 被依法追究刑事責任的。

　　2、 甲方有下列情況之一的，乙方有權解除勞動(dòng)合同;

　　經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)確認，生產(chǎn)安全不合格、衛生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康，企業(yè)又不加以改善的，甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規，侵害乙方合法權益的`。

　　3、 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更合同相關(guān)內容并辦理協(xié)議變更手續。

　　4、 合同期滿(mǎn)或雙方約定的合同終止條件出現，應當即行終止。甲方應當在期限屆滿(mǎn)30日前就終止或續訂的意向以書(shū)面形式通知乙方，由于工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續訂勞動(dòng)合同。

　　5、 如乙方要求解除本合同，最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內不得進(jìn)入同行業(yè)工作，如違反，將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗，甲方有權扣除乙方最后一月工資。

　　6、 員工離職須提前30天遞交離職申請，并做好后續工作交接，簽署公司的離職協(xié)議書(shū)后，方可正常離職。如未按照規定流程操作，將視為非正常離職，公司將扣除最后一個(gè)月的工資。

　　七、違反勞動(dòng)合同的責任

　　1、 本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方必須嚴格執行。甲乙雙方任何一方違反本合同，給對方造成經(jīng)濟損失，應視其后果和責任大小按有關(guān)規定給予賠償。

　　2、 乙方在合同期間(含轉崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓的，乙方如若違反本合同，需無(wú)條件向甲方支付適當的培訓賠償。

　　3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟損失的，可不承擔違約責任。

　　八、本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律、法規規定執行

　　九、本合同雙方各執一份，涂改或未經(jīng)授權代簽無(wú)效

　　十、本合同雙方簽字之日起即生效，有效期為合同期限

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

淘寶客服勞動(dòng)合同 2

　　甲方：

　　地址：

　　乙方姓名： 性別： 身份證號碼：

　　戶(hù)籍所在地：�。ㄊ校� 區（縣） 街道（鄉鎮）村，

　　居住地： 郵政編碼：

　　聯(lián)系電話(huà)： 手機：

　　根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關(guān)規定，甲乙雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本聘用合同，共同遵守本合同所列條款。

　　第一條 本合同期限為 年，自年月 日起至 年月日止，其中試用期至 年月日止。

　　第二條 乙方承擔的勞務(wù)內容、要求為：

　　1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃等。

　　2、乙方的工作崗位將根據甲方的經(jīng)營(yíng)需要、乙方工作能力及其表現進(jìn)行確認，如有調整或調動(dòng)，乙方應予以積極配合。

　　3、乙方應履行甲方規定的'崗位職責、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　第三條 乙方提供勞務(wù)的方式為：乙方擔任工作。

　　第四條 乙方認為，根據本人目前的工作能力和健康狀況，能依據本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內容、要求為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔所約定的勞務(wù)。

　　第五條 乙方負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括：技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及依照法律規定和有關(guān)協(xié)議的約定對外應承擔保密義務(wù)的事項等。

　　第六條 甲方支付乙方勞務(wù)報酬的標準、方式、時(shí)間：

　　1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬，標準為_(kāi)_____元/月+銷(xiāo)售達成總額提成（具體標準以甲方考核文件為準）。

　　2、乙方在試用期間的勞務(wù)報酬為 元/月。

　　3、每天工作時(shí)間為： - （具體以甲方排班為準），每周可調休天。

　　第七條 乙方應依法繳納個(gè)人所得稅，甲方有權依法代為扣繳。

　　甲 方：

　　代理人：

　　乙 方：代理人： 年 月 日 年 月 日

淘寶客服勞動(dòng)合同 3

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和國家及省的有關(guān)規定，甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。

　　一、勞動(dòng)合同期限

　�、搴贤�期限

　　雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限：

　　1.有固定期限：從 20xx 年 月 日起至 年 月 日止。

　　2.無(wú)固定期限：自 年 月 日起至法定的終止條件出現時(shí)止。

　　3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限：自 年 月 日至 工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。

　�、嬖囉闷谙�

　　雙方同意按以下第 2 種方式確定試用期(試用期包括在合同期內)：

　　1.無(wú)試用期。

　　2.試用期從 20xx 年 月 日起至 年 月 日止。

　　(勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限在一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期不得超過(guò)二個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月。)

　　二、工作內容和工作地點(diǎn)

　�、逡曳降膷徫�(工種)為 網(wǎng)上客服 ，職務(wù)為 客服代表 ，從事的工作內容為 售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃等，視工作能力和專(zhuān)長(cháng)提升待遇 。

　�、嬉曳降墓ぷ鞯攸c(diǎn)為 。

　　三、工作時(shí)間和休息休假

　�、寮�、乙雙方同意按以下第 1 種方式確定乙方的工作時(shí)間：

　　1.標準工時(shí)制，甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)，且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)(工作)需要安排乙方加班或延長(cháng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下，經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。

　　2.綜合計算工時(shí)工作制，周期內平均每日工作時(shí)間8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間40小時(shí)。

　　3.不定時(shí)工作制，工作時(shí)間和休息時(shí)間由乙方自行安排。

　　因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要實(shí)行以上第2或第3種工時(shí)制度的，應當依法獲得勞動(dòng)保障行政部門(mén)批準后實(shí)行。

　�、婕追桨匆幎ńo予乙方享受法定休假日、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護假等帶薪假期。

　　四、勞動(dòng)報酬

　�、寮滓译p方協(xié)商，確定按下列第 1 種工資形式執行。?

　　1.計時(shí)工資。乙方試用期月正常工作時(shí)間工資 1000元(壹仟元整) ，試用期滿(mǎn)月正常工作時(shí)間工資為 底薪加提成形式，最低1000元(壹仟元整)，上不封頂，視工作能力、公司業(yè)績(jì)和乙方工作量來(lái)定，具體按乙方每月簽定的績(jì)效責任書(shū)為準 。乙方正常工作時(shí)間工資不低于本市最低工資標準。

　　2.計件工資。甲方應當科學(xué)合理確定勞動(dòng)定額和計件單價(jià)，并予以公布。乙方在正常工作時(shí)間內完成勞動(dòng)定額的，其正常工作時(shí)間工資不得低于本市最低工資標準。

　�、婕追焦べY支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過(guò)1個(gè)月)，定每月 1 日為發(fā)薪日，如遇節假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。

　�、缂追桨才乓曳郊影嗷蜓娱L(cháng)工作時(shí)間的，按國家及省有關(guān)規定計發(fā)乙方加班或延長(cháng)工作時(shí)間工資。

　　3.甲方按規定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規規定的計算方法支付工資。

　　五、社會(huì )保險和福利待遇

　�、寮滓译p方應依法參加社會(huì )保險，甲方應每月從乙方工資中代扣代繳乙方個(gè)人應當繳納的各項社會(huì )保險費。

　�、嫫渌�福利待遇：

　　六、勞動(dòng)保護、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護

　�、寮追桨磭�家和省有關(guān)勞動(dòng)保護規定提供符合國家勞動(dòng)衛生標準的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所，切實(shí)保護乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應如實(shí)告知乙方，并按《職業(yè)病防治法》的規定保護乙方的健康及其相關(guān)權益。

　�、婕追礁鶕�乙方從事的工作崗位，按國家有關(guān)規定，發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護用品。 ㈢甲方按照國家、省和當地的有關(guān)規定，做好女職工的勞動(dòng)保護和保健工作。

　�、枰曳交悸殬I(yè)病、因工負傷或者因工死亡的，甲方應按《工傷保險條例》、《廣東省勞動(dòng)合同管理規定》等規定辦理。

　　七、勞動(dòng)合同的變更

　�、迦魏我环揭�求變更本合同的有關(guān)內容，都應以書(shū)面形式通知對方。

　�、婕滓译p方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理書(shū)面變更手續。

　　八、勞動(dòng)合同的解除和終止

　�、鍎趧�(dòng)合同解除

　　1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，應按規定支付經(jīng)濟補償。

　　2.有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

　�、乓曳皆谠囉闷趦缺蛔C明不符合錄用條件的;

　�、埔曳絿乐剡`反甲方規章制度的';

　�、且曳絿乐厥�職，營(yíng)私舞弊，對甲方造成重大損害的;

　�、纫曳酵瑫r(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的;

　�、梢曳揭云墼p、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;

　�、室曳奖灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚�;

　�、艘曳交疾』蚍且蚬へ搨�，在規定的醫療期滿(mǎn)后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

　�、桃曳讲荒軇偃喂ぷ�，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　�、捅竞贤�訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達成協(xié)議的。

　　甲方按照第⑺、⑻、⑼項規定解除本合同的，需提前三十日書(shū)面通知乙方，或者額外支付乙方一個(gè)月工資，并按規定向乙方支付經(jīng)濟補償，其中按第7項解除本合同并符合有關(guān)規定的還需支付乙方醫療補助費。

　　3.乙方解除本合同，應當提前三十日以書(shū)面形式通知甲方;在試用期內的，應當提前三日通知甲方。

　　但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方應按規定支付經(jīng)濟補償：

　�、偶追轿窗凑談趧�(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護或者勞動(dòng)條件的;

　�、萍追轿醇皶r(shí)足額支付勞動(dòng)報酬的;

　�、羌追轿匆婪�為乙方繳納社會(huì )保險費的;

　�、燃追降囊幷轮贫冗`反法律、法規的規定，損害乙方權益的;

　�、杉追揭云墼p、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;

　�、始追矫獬�自己的法定責任、排除乙方權利，致使本合同無(wú)效的;

　�、思追竭`反法律、行政法規強制性規定，致使本合同、合同附件或補充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無(wú)效的;

　�、碳追揭员┝�、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動(dòng)，或者違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的;

　�、头�律、行政法規規定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

　　甲方有上述第⑻項情形的，乙方可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。

　　4.有下列情形之一的，甲方不得依據《勞動(dòng)合同法》第四十條、第四十一條的規定解除

　　本合同：

　�、乓曳綇氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫學(xué)觀(guān)察期間的;

　�、埔曳皆诒締挝换悸殬I(yè)病或者因工負傷并經(jīng)被確認喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

　�、且曳交疾』蛘叻且蚬へ搨�，在規定的醫療期內的;

　�、扰�職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;

　�、稍诒締挝贿B續工作滿(mǎn)十五年，且距法定退休年齡不足五年的;

　�、史�律、行政法規規定的其他情形。

　�、鎰趧�(dòng)合同終止

　　1.本合同期滿(mǎn)或法定終止條件出現，本合同即行終止。

　　2.有下列情形之一的，甲方應當向乙方支付經(jīng)濟補償：

　�、懦�甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續訂勞動(dòng)合同，乙方不同意續訂的情形外，勞動(dòng)合同期滿(mǎn)的;

　�、萍追奖灰婪ㄐ�告破產(chǎn)的;

　�、羌追奖坏蹁N(xiāo)營(yíng)業(yè)執照、責令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者甲方?jīng)Q定提前解散的;

　�、确�律、行政法規規定的其他情形。

　　3.乙方有本條第(一)項第4點(diǎn)情形之一，合同期滿(mǎn)的，甲方應當續延乙方合同期至相應的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止，按照國家和省有關(guān)工傷保險的規定執行。

　�、缂追綉�當在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內為乙方辦理檔案和社會(huì )保險關(guān)系轉移手續。

　�、杓追竭`反《勞動(dòng)合同法》規定解除或者終止本合同，乙方要求繼續履行勞動(dòng)合同的，甲方應當繼續履行;乙方不要求繼續履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續履行的，甲方應按規定的經(jīng)濟補償標準的二倍支付乙方賠償金。

　　九、通知和送達

　　甲乙雙方在本勞動(dòng)合同履行過(guò)程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、文書(shū)、資料等，均可以當面交付或以本勞動(dòng)合同所列明的通訊地址履行送達義務(wù)。一方如果遷址或變更電話(huà)，應當及時(shí)書(shū)面通知另一方。

　　十、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法

　　如乙方認為甲方侵害自己合法權益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工會(huì )反映，尋求解決。無(wú)法解決的，可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門(mén)投訴。

　　如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭議，應當先協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可自爭議發(fā)生之日起30日內向甲方所在地勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )申請調解，或者在60日內向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　十一、本勞動(dòng)合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規、規章不符的，按新的法律、法規、規章執行。

　　十二、雙方認為需要約定的其他事項：

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

淘寶客服勞動(dòng)合同 4

　　甲方：

　　地址：

　　乙方姓名： 性別： 身份證號碼：

　　戶(hù)籍所在地：�。ㄊ校� 區（縣） 街道（鄉鎮）村，

　　居住地： 郵政編碼：

　　聯(lián)系電話(huà)： 手機：

　　根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關(guān)規定，甲乙雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本聘用合同，共同遵守本合同所列條款。

　　第一條 本合同期限為 年，自年月 日起至 年月日止，其中試用期至 年月日止。

　　第二條 乙方承擔的勞務(wù)內容、要求為：

　　1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃等。

　　2、乙方的工作崗位將根據甲方的經(jīng)營(yíng)需要、乙方工作能力及其表現進(jìn)行確認，如有調整或調動(dòng)，乙方應予以積極配合。

　　3、乙方應履行甲方規定的崗位職責、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　第三條 乙方提供勞務(wù)的方式為：乙方擔任工作。

　　第四條 乙方認為，根據本人目前的`工作能力和健康狀況，能依據本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內容、要求為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔所約定的勞務(wù)。

　　第五條 乙方負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括：技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及依照法律規定和有關(guān)協(xié)議的約定對外應承擔保密義務(wù)的事項等。

　　第六條 甲方支付乙方勞務(wù)報酬的標準、方式、時(shí)間：

　　1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬，標準為_(kāi)_____元/月+銷(xiāo)售達成總額提成（具體標準以甲方考核文件為準）。

　　2、乙方在試用期間的勞務(wù)報酬為 元/月。

　　3、每天工作時(shí)間為： - （具體以甲方排班為準），每周可調休天。

　　第七條 乙方應依法繳納個(gè)人所得稅，甲方有權依法代為扣繳。

　　甲 方：

　　代理人：

　　乙 方：代理人： 年 月 日 年 月 日

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